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Qu son habilidades Gerenciales?

Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo de trabajo u organizacin. Tipos de habilidades Gerenciales Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:

Habilidades Tcnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especifica que ocupa.

Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas.

Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades Estratgicas o Conceptuales: Se trata de la formulacin de nuevas ideas o conceptos, entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa, etc.

Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del gerente de tomar decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros (pensamiento estratgico). Dependiendo del nivel gerencial, se vuelve ms o menos importante los distintos tipos de habilidades. Sin embargo, el liderazgo que desarrolle cada uno determinar su nivel en la organizacin y la capacidad de adaptarse a los cambios en la organizacin. La aplicacin de estas habilidades va desde nuevos proyectos en empresas, gobiernos y ONGs hasta en la elaboracin de nuevas leyes o grandes tratados internacionales. Tcnicas de habilidades gerenciales Es justo abordar el aspecto de las tcnicas de liderazgo que un gerente debe emplear para dirigir adecuadamente al personal. A este respecto se recomiendan las siguientes (14): - Moldear la Visin. Lo sencillo resulta mejor, pues la delegacin depende de una comprensin compartida respecto de la meta organizacional. - Educar. Para as formar una organizacin que apoye el liderazgo hacia el alcance de los objetivos institucionales.

- Dar y Obtener retroalimentacin. - Delegar autoridad en forma debida. Se debe combinar el control centralizado con la ejecucin descentralizada. - No depender totalmente de frmulas. Los lderes deben aprender tambin a confiar en sus instintos y desarrollar sus corazonadas - Conducir. Hay que guiar y dirigir a los subordinados de forma que desarrollen la comprensin y cooperacin entre todos, para la perfeccin de la educacin e instruccin en el mbito colectivo. - Instruir. Se debe ensear las nociones tcnicas precisas y dirigir los ejercicios prcticos, para proporcionar a los subordinados los conocimientos especficos que necesiten para cumplir sus misiones. Qu son toma de decisiones? Y sus tipos La Toma De Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin). La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (an cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deber ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese especfico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin. Para tomar una decisin, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona muy rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena eleccin pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el xito o fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un proceso ms estructurado que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el problema. Las decisiones nos ataen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinin crtica. Tipos de decisiones Toma de decisiones cotidianas: son las que se toman todos los das. No realizan un proceso largo. Toma de decisiones espordicas: implica un proceso de anlisis para la toma de decisiones. Decisiones bajo condiciones de certidumbre: sabes que va a ocurrir.

Decisiones bajo condiciones de incertidumbre: no sabes que es lo que pueda llegar a ocurrir. Decisiones bajo condiciones de riesgo: riesgo total, muy poca informacin son las ms difciles de tomar. Las decisiones pueden estar divididas en dos categoras. Decisin Programada: Son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias, as mismo en la medida que se ha desarrollado un mtodo definitivo para poder manejarlas. Al estar el problema bien estructurado, el mando no tiene necesidad de pasar por el trabajo y gasto de realizar un proceso completo de decisin. Estas decisiones programadas cuentan con unas guas o procedimientos (pasos secunciales para resolver un problema), unas reglas que garanticen consistencias en las disciplinas y con un alto nivel de justicia, aparte de una poltica, que son las directrices para canalizar el pensamiento al mando en una direccin concreta. Decisin no programada. Las decisiones no programas se usan para situaciones no programadas, nuevas y mal definidas de naturaleza no repetitiva. Por ejemplo: la reestructuracin de una organizacin, cerrar una divisin no rentable y la creacin de una estrategia de mercado para un nuevo producto.

Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder popular para la educacin superior Misin Sucre Aldea Dr. Jos Mara Vargas

Prof.: Ral Rondon

Autor.: Luis Tayupo 19.446.323

Maturn, Mayo 2013 Introduccin Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin. Una decisin puede variar en trascendencia y connotacin. Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quin ha de hacerlo, cundo y dnde, y en ocasiones hasta cmo se har. Sin embargo, la toma de decisiones slo es un paso de la planeacin, incluso cuando se hace con rapidez y dedicndole poca atencin o cuando influye sobre la accin slo durante unos minutos. Es importante decir que los gerentes son determinantes en organizaciones de todos tamaos, pues pueden crear oportunidades para los empleados, juzgar el desempeo con exactitud y fomentar al mximo la mejora de la productividad. Cuando el gerente logra estos valiosos resultados, la gente que est bajo su responsabilidad puede llegar a ser muy productiva, por lo tanto es necesario determinar cules son los elementos que definen realmente al gerente; si se considera que las personas conforman el soporte bsico y el elemento ms tangible de cualquier empresa.

Conclusin Un Gerente tiene que familiarizarse con el circuito bsico de toma de las decisiones y sus ingredientes. Una vez reconocidos estos ingredientes bsicos, debe prestarse atencin al carcter de quien toma la decisin, tanto individualmente como en grupo. Debido a que la mayora de las decisiones tienen efecto sobre la gente, el Gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisin, especialmente cuando se selecciona una tcnica para tomarla. La representacin en diagrama de un problema dado puede tomar diferentes formas y puede ser una ayuda invaluable para reunir y mostrar el problema en particular o los parmetros de la decisin. Un conocimiento bsico de las teoras de las probabilidades y de la estadstica ayudar en la presentacin grfica de esta informacin. Sin embargo, una vez que se haya procesado toda la informacin y al mismo tiempo comprendido cules son los ladrillos bsicos para la construccin de la toma de decisiones, an se requiere un ingrediente ms para que un Gerente tome las decisiones acertadas. La persona que no desee correr riesgos nunca tendr xito como Gerente. Un Gerente debe tener el buen juicio para saber que tanta informacin debe recoger, la inteligencia para dirigir la informacin y, lo ms importante de todo, el valor para tomar la decisin que se requiere cuando sta conlleva un riesgo. La cualidad personal del valor para aceptar la responsabilidad de una decisin (sea sta buena o mala) separa a las personas ordinarias de quienes toman decisiones excelentes. A partir del anlisis de los trminos de comunicacin, trabajo en equipo y liderazgo, motivacin, toma de decisiones, actitudes ante el cambio se concluye que estos son de gran importancia en todas las organizaciones ya que de ellos depender la eficacia de los procesos de trabajo que muestran las variadas herramientas que hoy da tienen una gran utilidad como tcticas que dinamicen las actividades llevadas a cabo dentro de las misma, teniendo como objetivo primordial formar o capacitar al recurso humano en relacin a las necesidades y conocimientos de cada uno de ellos y las exigencias del cargo, o bien para que esto adquiera conocimientos que les permitan ejercer con la mejor eficacia sus funciones dentro de las organizaciones.