Internet, Blogs y Política 2.0

Internet, Blogs y Política 2.
0 Octubre de 2007
Montserrat Fernández Crespo
Internet, Blogs y Política 2.0

Análisis comparativo de los blogs de candidatos del PP y del
PSOE en las Elecciones Locales 2007 en España

Tesina del Master en Comunicación Política e Institucional
Fundación Ortega y Gasset
Octubre de 2007
Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 1

Internet, Blogs y Política 2.0 Octubre de 2007
Agradecimientos
A la Fundación Ortega y Gasset, por confiar en mí y hacer posible que cursara este
master.
A mis compañeros, por su amistad y por convertir el curso en un año inolvidable y

lleno de buenos momentos.
A mi tutora, Margarita Márquez, por sus ánimos y sus consejos.

Dedicatoria
A mis padres, Lucas y Montse, por dedicar sus días a ayudarme.

A mi hijo, Alejandro, por el tiempo robado.

Índice
0 Introducción ......................................................................6
1 Capítulo I. Internet y la nueva sociedad del conocimiento
compartido ..............................................................................7
1.1 Conociendo Internet .......................................................7
1.1.1 Internet y la tecnología ..................................................... 7
1.1.2 El universo de lo interactivo ............................................... 8
1.2 Internet como herramienta de poder ............................... 11
1.2.1 Velocidad........................................................................11
1.2.2 Instantaneidad ................................................................12
1.2.3 El rumor en Internet ........................................................13
1.2.4 El usuario atento .............................................................13
1.2.5 Los dueños de Internet ....................................................14
1.3 Los peligros de Internet ................................................. 15
1.3.1 Privacidad y seguridad .....................................................15
1.3.2 Ansiedad y adición ...........................................................16
1.3.3 La cara b de la red...........................................................16
1.4 Intenet y la psicología .................................................... 17
1.4.1 Efectos de Internet en las personas ...................................17
1.4.2 Hikikomoris y generación MySpace ....................................18
1.4.3 La realidad virtual............................................................20
1.5 Intenet y la censura....................................................... 20
1.6 Usuarios y usos de Internet ............................................ 22
1.6.1 Usuarios .........................................................................22
1.6.2 Usos de Internet..............................................................24
1.7 Internet ahora: la Web Social ......................................... 26
1.7.1 Antecedentes y definición .................................................26
1.7.2 Algunos números sobre redes sociales ...............................29
1.7.3 Perfil de los usuarios de redes sociales ...............................33
1.7.4 Expansión temática..........................................................33
2 Capítulo II. Blog: comunidades de opinión individual ......35
2.1 ¿Qué es un blog?........................................................... 35
2.2 La blogosfera como gran conversación ............................. 36
2.3 Tipos de blogs............................................................... 36
2.4 Tecnologías blog............................................................ 38
2.5 Penetración de la blogosfera en Internet .......................... 44
2.6 Poder democrático de los blogs ....................................... 49
2.7 Perfil sociológico del blogger ........................................... 50
2.8 Perfil psicosocial del blogger ........................................... 50
2.9 El periodismo y los blogs ................................................ 52
2.10 Blog corporativo ......................................................... 54
3 Capítulo III. Ciberdemocracia y Política 2.0.....................57
3.1 Conceptos: de la e-democracia a la ciberdemocracia.......... 57
3.2 Internet y sus posibilidades como espacio para una
ciberdemocracia .................................................................... 57
3.3 Hacia una democracia deliberativa................................... 61
3.3.1 La experiencia de los ciudadanos .......................................62

3.3.2 Los políticos en Internet ...................................................64

3.3.3 Los nuevos medios de comunicación ..................................64
3.4 El activismo de grupos de presión.................................... 67
3.5 Ciberdemocracia 2.0 ...................................................... 68
3.6 Algunas experiencias ciberdemocráticas en España............ 69
4 Capítulo IV. Cibercampañas y nuevas formas de marketing
electoral ................................................................................73
4.1 Conceptos .................................................................... 73
4.2 Antecedente: Primeras campañas cibernéticas .................. 74
4.3 Elecciones 2000 y sus cibercampañas en España............... 75
4.4 Nuevas formas de marketing electoral ............................. 78
4.5 Hacia una auténtica Política 2.0....................................... 84
4.6 Previsiones: entre la eficacia y el sentido de las
cibercampañas ...................................................................... 86
5 Capítulo V. El uso del blog en política ..............................88
5.1 Introducción ................................................................. 88
5.2 Un antecedente destacable ............................................. 88
5.3 Entendiendo la tipología del blog político .......................... 89
5.4 El Blog como herramienta de Marketing ........................... 90
5.5 Particularidades en nuestros blog políticos ........................ 93
5.6 Análisis de blogs de candidatos en las Elecciones Locales
2007 en España..................................................................... 96
5.6.1 Relación blogs candidatos Elecciones 27M...........................96
5.6.2 Análisis individual ............................................................98
5.6.2.1 Análisis cuantitativo ......................................................... 100
5.6.2.2 Análisis cualitativo ........................................................... 103
5.6.2.3 Análisis técnico ................................................................ 106
5.6.2.4 Análisis de contenido........................................................ 110
5.6.3 Resultados.................................................................... 112
5.6.3.1 Análisis cuantitativo ......................................................... 112
5.6.3.2 Análisis cualitativo ........................................................... 113
5.6.3.3 Análisis técnico ................................................................ 114
5.6.3.4 Análisis de contenido........................................................ 115
6 Conclusión .....................................................................117
A. Bibliografía..................................................................119
B. Anexos ........................................................................129

0 Introducción
Cuando elaboré el primer proyecto de tesina, dado que nos encontrábamos en

pleno período electoral y muchos candidatos municipales y autonómicos hacían uso
de su blog como herramienta de campaña, mi objetivo se centraba en analizar
estas novedosas herramientas políticas. Y con ese reto inicié mis primeras lecturas
y observaciones.
El trabajo de investigación que realicé entorno a los términos blog y política, fue
creciendo y enlazando distintas áreas relacionadas directamente con ellos: Internet,
Blogosfera, Ciberdemocracia, Marketing en campañas electorales, Comunidades
Virtuales, Redes Sociales, etc. Poco a poco surgió ante mí un entramado de nuevas
realidades que afectaban a ámbitos tan dispares como la psicología, el
comportamiento social y el desarrollo de nuevos conceptos de democracia.
El resultado de este discurrir entre científicos, especialistas, análisis, informes,
estadísticas, páginas Web, blogs, consultoras, periódicos, políticos y ciudadanos se
relata en ella. Organizada en cinco capítulos, el lector encontrará información sobre
los siguientes temas:
1. Capítulo I, Internet y la nueva sociedad del conocimiento compartido,
trata sobre aspectos relacionados con la Red, como Internet está
modificando los comportamientos de sus usuarios, afectando a las relaciones
humanas y construyendo una nueva sociedad de la información.
2. Capítulo II, Blogs y comunidades de opinión virtual, focalizado en el
fenómeno multitudinario de la blogosfera, sus efectos en los medios de
comunicación, en los negocios y en sus propios usuarios o bloggers.
3. Capítulo III, Ciberdemocracia y política 2.0, intenta acercarnos a las
posibilidades de la construcción de una verdadera Ciberdemocracia y su
capacidad dentro del universo interactivo de la recién llegada Política 2.0.
4. Capítulo IV, Cibercampañas y nuevas formas de marketing electoral,
analiza la funcionalidad de los nuevos canales y sus herramientas de
marketing electoral en el entorno de lo que podríamos considerar una
auténtica Política 2.0.
5. Capítulo IV, El uso del blog en política, profundiza en el uso real que los
políticos hacen de la herramienta blog, analiza los aspectos cuantitativos,
cualitativos, tecnológicos y temáticos de cerca de treinta blogs de candidatos
en las Elecciones Locales 2007 en España, y presenta una serie de
conclusiones sobre este uso ahora en nuestro país.
Al finalizar su lectura se adquirirá una nueva conciencia sobre el valor y el poder
social de Internet, y sus consecuencias en el desarrollo de cualquier actividad
política.

1 Capítulo I. Internet y la nueva sociedad del conocimiento

compartido
1.1 Conociendo Internet
1.1.1 Internet y la tecnología
Internet ha venido para quedarse.
Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias

a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad
extensa y diversa de información en línea. La Red ha permitido una
descentralización repentina y extrema de la información y de los datos.
“Los grandes buscadores e Internet se configuran como los únicos métodos que
servirán y se utilizarán para encontrar información y único acceso a nuestro
conocimiento.” (Mora 2006:14)
“Hablamos de un instrumento de comunicación que utilizan, según estudios

actualizados a 31 de marzo de 2006, 1.022.863.307 personas en todo el planeta,
de un total de algo más de seis mil millones. Esto significa que una de cada 6
personas en el mundo tiene acceso a la red y se utiliza más como único medio de
trabajo o de relación con familiares y amigos.” (Mora 2006:12)
Las cifras mencionadas por el autor, referidas al año 2006, han experimentado un
crecimiento considerable en el 2007, año en el que el número asciende ya a la
cantidad de 1.173.109.925 usuarios y que se detallan en la tabla de Estadísticas
mundiales de Internet y de población:
ESTADISTICAS MUNDIALES DEL INTERNET Y DE POBLACION
% Crecimiento
Poblacion Usuarios, dato % Población % Uso
Regiones Poblacion (2000-
(2007 Est.) más reciente (Penetración) Mundial
Mundial 2007)
Africa 933,448,292 14.2 % 33,545,600 3.6 % 2.9 % 643.1 %
Asia 3,712,527,624 56.5 % 436,758,162 11.8 % 37.2 % 282.1 %
Europa 809,624,686 12.3 % 321,853,477 39.8 % 27.4 % 206.2 %
Oriente Medio 193,452,727 2.9 % 19,539,300 10.1 % 1.7 % 494.8 %
Norte America 334,538,018 5.1 % 232,655,287 69.5 % 19.8 % 115.2 %
Latinoamerica/Caribe 556,606,627 8.5 % 109,961,609 19.8 % 9.4 % 508.6 %
Oceania/Australia 34,468,443 0.5 % 18,796,490 54.5 % 1.6 % 146.7 %
TOTAL MUNDIAL 6,574,666,417 100.0 % 1,173,109,925 17.8 % 100 % 225.0 %
http://www.exitoexportador.com/stats.htm (Cifras actualizadas el 30 de junio de

2007)I
“A la vez, la utilidad y el valor de la red de redes crece al cuadrado del número de

sus usuarios, según la ley de Metcalfe, y aún quedan por incorporarse a ella más de
5.000 millones de personas.” (Matías 2002:200)
I
Todas las referencias web citadas en este trabajo han sido consultadas entre los meses de abril y
septiembre de 2007.

Individuos que han utilizado Internet

Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades realizadas en Internet,
Red.es
En España, según el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

realizadas en Internet” publicado por Red.es, en su apartado “3.1. Uso de
Internet”: “El porcentaje de individuos que han accedido a Internet en los últimos
tres meses ha experimentado un aumento de catorce puntos en dos años, pasando
de un 34% en Julio-Septiembre de 2003 a un 48% en Julio-Septiembre de 2005.”
(www.red.es)
Fernando Sáez Vacas habla de la influencia que la tecnología procura sobre las
personas y de cómo el ser humano se ve obligado a aprender continuamente
nuevas técnicas si no quiere convertirse en un ciudadano obsoleto: “La sensación,
cada vez más real de pérdida de control de nuestro entorno personal es, según los
psicólogos, un factor que alimenta la desesperanza y la depresión”. (Mora 2006:17)
Jean Baudillard decía en un artículo que la simple existencia de ordenadores, no ya

de internet o cosas más complicadas, está afectando a su vida privada. “Al negarse
a utilizar un ordenador para escribir, como Francisco Umbral o Antonio Gala, está
siendo sistemáticamente apartado de reuniones y conferencias no sólo sobre estos
temas, sino también de otros para los cuales el envío de las colabraciones o textos
se exige sea a través de módem o por diskette.” (Mora 2006:17)
1.1.2 El universo de lo interactivo
Con la irrupción y el desarrollo vertiginosos de Internet, la radio y la televisión, tal

y como se conocen hoy, pasarán a ser sistemas audiovisuales no interactivos,
aquellos que no requieren ninguna actividad por parte del usuario para su
consumo.

La realidad de nuestro entorno confirma que lo interactivo prevalece. Pero

realmente, ¿qué significado tiene para el ser humano el concepto de interactividad?
Como dice Yoyanes (Yoyanes 1997), sería la “capacidad que tiene el receptor de un
mensaje para configurar o al menos prefigurar el contenido de un mensaje que va a
recibir”. (Mora 2006:29)
Giovanni Sartori ve en la interactividad el propio fracaso de lo digital. “A su juicio,

el esfuerzo participativo que supone Internet le condena frente a la cómoda
pasividad meramente contempladora que la TV garantiza siempre, ahorrándole
molestias al homo videns.” (Mora 2006:29)
“El hombre, recordémoslo, es un ser político…, y esto es lo que quiero decir, está
sustituyendo su interactividad social por la virtual.” (Mora 2006:30)
Y para Jünger, la capacidad de imposición de una técnica es directamente

proporcional a su facilidad de entendimiento, a su pulsión por hablar cada vez más
claro. (Jünger 2004:386)
Dificultad en el uso de Internet

Red.es
En España, según el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

realizadas en Internet”, publicado por Red.es, en su apartado “3.5 Valoración del
uso de Internet”: “la práctica totalidad de los usuarios de Internet encuestados
afirma que es fácil o muy fácil de utilizar. Sólo un 10% tiene una opinión diferente
a ésta siendo en mayor medida usuarios de los tramos de edad más altos.”
(www.red.es)
“Hay un hecho que Sartori no puede combatir. Mientras la radio necesitó en EEUU
doce años para conseguir cicuenta millones de oyentes, la TV ha requerido seis e
Internet… sólo dos. Estudios de abril del 98 hablaban de que cada 100 días se
duplicaba en USA el número de usuarios de la Red. Estudios hechos por las propias
televisiones norteamericanas en 2003 sentencian que los jóvenes están
abandonando en masas la TV. Ambas cifras son escalofriantes. Las tesis del
pensador italiano dan con tierra: la gente se incorpora más rápido a Internet que a
cualquier otra cosa.” (Mora 2006:30)

Evolución de individuos con conexión en el hogar

Red.es
En España, según el informe Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

realizadas en Internet”, publicado por Red.es, en su apartado “3.8. Evolución de la
conexión a Internet en los hogares”: “Por último, y aunque no se trate en sentido
estricto de usos de Internet, resulta conveniente incluir un dato adicional sobre la
evolución en la conexión de hogares a Internet: se ha experimentado un aumento
de 7,5 puntos desde Julio-Septiembre de 2003 hasta el período Julio-Septiembre de
2005, pasando así de un 29,3% a un 36,8% de hogares conectados”.
(www.red.es)II
“Es cierto que como han señalado hasta la saciedad todos los tratadistas, el paso
medular de la cultura televisiva (emisión-recepción) a la informática (posibilidad de
envío en ambos sentidos) ha sido la asunción por parte del usuario de su propia
capacidad de modificación del entorno o de, como señala Negroponte, encarnar su
mensaje en el medio.” (Mora 2006:31)
Igualdad de condiciones. Al crearse Internet en el CERN, sus creadores pensaron

que era un sistema universal de información y que cualquier individuo tendría las
mismas posibilidades y estaría en las mismas condiciones para emitir y recibir
información y, quizás, ahora con los blogs, la misma credibilidad que cualquier
agencia de noticias.
II
Al cierre de este trabajo se publicaban los resultados de la XV Oleada del Observatorio de las
Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, en los que se ponía de manifiesto el incremento de
hogares conectados en España en 2007: “El 40% de los hogares españoles, 6,4 millones, dispone ya de
conexión a Internet y más de 21 millones de ciudadanos de más de 10 de años han accedido a la Red. El
68% se declara internauta intensivo e Internet se consolida como el servicio utilizado en el hogar con
mejor relación precio-utilidad. El 57% de los usuarios considera que recibe mucho o suficiente de
Internet.” (“El 40% de los hogares está conectado a Internet”, Red.es,
http://www.red.es/prensa/notas/septiembre_07/24_09_07_xv_oleada.html ).

“El hecho, cierto, de que cualquier internauta pueda enviar información a través del
mismo canal que la recibe ha llevado a la conclusión –falsa- de que esa interacción
tenga cualquier tipo de demanda. Dudo mucho que un internauta lapón tenga el
presupuesto necesario para aparecer en los primeros puestos de las listas de los
buscadores de noticias, el poder de convocatoria para suscitar interés sobre su
opinión y, sobre todo, dudo mucho que alguien crea que puede informarse mejor
en Laponia de lo que sucede en Argentina que por los enviados especiales de una
cadena televisiva. … Los internautas tendrán que agruparse (como ahora los
consumidores, como se ha hecho siempre fuera de la red) para ser oídos.” (Mora
2006:32)
A este comentario de Vicente Luis Mora añado y, en cierto modo, contradigo alguna
de sus afirmaciones. Si bien es cierto que para estar plena y cómodamente
informado uno recurre a los medios de comunicación de masas reconocidos en sus
versiones digitales – en España www.elpais.es o www.elmundo.es , por citar a los
más consumidos- es posible encontrar voces que amplíen información con opinión,
hecho atractivo en temas o noticias de interés. Además, con mayor peso
democrático y de libertades encuentro la realidad de que gracias a Internet hoy y
ahora cualquier ciudadano del mundo que disponga de acceso a la red puede
asumir los mismos sucesos desde otro punto de vista al acceder a medios
internacionales, saltándose así las posibles censuras de sus países de origen. Ésta
es una verdadera y auténtica globalización. Uno de sus lados positivos.
1.2 Internet como herramienta de poder
“Internet es, hoy en día, uno de los instrumentos políticos más importantes. Con el
adjetivo político me refiero a un concepto muy amplio que incluye la capacidad de
la Red de presionar a los gobernantes, de presionar a los gobernados, la posibilidad
de constitución de lobbys o grupos de presión económicos o sociales, la creación de
un nuevo modo de éxito social, la influencia sobre procesos productivos
multinacionales la operatividad informativa, la transformación del concepto
tradicional de periodismo y facilidad de traspasar la siempre peligrosa frontera
entre el espectáculo y la propaganda, la diversión de masas, y la manipulación…
…Por este motivo, deberíamos ver cómo la Red ha marcado un cambio generacional
y global, y el modo en que se ha constituido como un gobierno de la velocidad, una
dromocracia.” (Mora 2006:33).
1.2.1 Velocidad
“Autores como Leach y Giddens utilizan la expresión ‘mundo desbocado’… No hace

falta, pues, que enfaticemos la importancia de la rauda Internet en un mundo
donde lo veloz está privilegiado.” (Mora 2006:34).
Esta velocidad es palpable en el entorno de los medios de comunicación de masas,

en donde ellos se adelantan a sí mismos publicando noticias de última hora en su
versión digital. En las páginas de periódicos como www.elpais.es o
www.elmundo.es, no sólo sus noticias sino sus portadas varían en menos de 24
horas, que son las que tarda en salir a la venta su versión en papel. Ahora, además
de a través de las versiones digitales de los medios instaurados, nos es posible
conocer cualquier eventualidad o cualquier noticia en el momento que se produce
gracias a la colaboración de otros internautas que publican en sus bitácoras o blogs
o en macro-páginas como “menéame”(www.mename.net) , y de multitud de diarios
digitales que nacen bajo este signo, siendo posible encontrar pequeños diarios
digitales que ciñen su abanico informativo a áreas locales – en la siguiente dirección
Web nos muestran un listado numeroso de este tipo de nuevos diarios creados ad
hoc por una empresa: http://www.edicosma.com/diarios_digitales.html -, lo que

manifiesta que dentro de esa globalización convive una fuerte tendencia a la

localización, entendida como focalización de intereses y reflejo de identidades que
se resisten a perderse en este mundo líquido y veloz.
Bob Woodward afirmó: “…’en periodismo, la velocidad nos impide a veces alcanzar
la verdad’. Esta frase viene siendo considerada del siguiente modo: un pequeño
precio que tiene la profesión que pagar para adaptarse al medio… Y más
complicadas – las cosas – aún desde la irrupción de los blogs.” (Mora 2006:35).
Bob Woodward es uno de los periodistas más conocidos en los Estados Unidos,
gracias principalmente a su trabajo en ayudar a destapar el escándalo del
Watergate que produjo la dimisión del presidente Richard Nixon, en una histórica
pareja periodística con Carl Bernstein, mientras trabajaba como reportero para The
Washington Post. (“Bob Woodward”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Bob_Woodward)
1.2.2 Instantaneidad
“Los presidentes deben contestar con declaraciones a los atentados terroristas en

cuestión de minutos: no hacerlo o hacerlo deficientemente indica debilidad. La
rapidez no sólo se identifica con la precisión sino con la fuerza.” (Mora 2006:35).
Como ejemplo a la cita anterior todos recordaremos en España las ausencias

recientes de nuestros presidentes José María Aznar y José Luis Rodríguez Zapatero
respectivamente, en las catástrofes del hundimiento del buque Prestige en el litoral
gallego y del fuego en la provincia de Guadalajara, ambas criticadas y perpetuadas
a fecha de hoy. A Bush le recuerdan su “desaparición” de unas horas tras los
atentados del 11S y su falta de presencia inmediata en las tierras norteamericanas
abatidas por el huracán Katrina. Sí, ahora es una lección aprendida. En cualquier
curso de asesor político te indicarán que cuándo algo así ocurra, el líder tiene que
ser, si se lo permiten, el primero en llegar a la zona cero.
“La velocidad de producción de la información no puede ser la misma que el

receptor necesita para someterla a la debida crítica.” (Mora 2006:35).
Esta afirmación me parece interesante desde el punto de vista del usuario internet-
receptor de información. La producción de nueva información es tan
extremadamente rápida y voluminosa que un individuo apenas tiene tiempo, no ya
de digerirla o constatarla, sino simplemente de leerla y asimilarla. Exceso de
información es desinformación. Toda esta velocidad catapulta al hombre moderno
hacia una nueva forma de vida: no se profundiza en las tareas, se cambia de
actividad, también, vertiginosamente, y se alcanza una especie de euforia
multitarea que no es más que un engaño para el cerebro de este homo videns.
“’Renovarse cada tres minutos’ fue el lema de lanzamiento de la página digital del
diario El Mundo.” (Mora 2006:36).
¿Alguien, individualmente, es capaz no ya sólo en términos de tiempo, de renovar

su información? Ante esta imposibilidad cabe aseverar que el éxito de tal
desbocamiento es fruto de la suma de multitud de intereses particulares, del
conjunto de ciudadanos que pueblan el mundo y necesitan, particularmente, estar
informados. Contentar a todos. Atraer a todos.
“Sólo se da por cierto lo que ocurre de inmediato, en directo; mientras que

adquiere una apariencia de manipulación lo que es lento”. (Verdú 2003:263).
Internet es velocidad. Un universo rápido en el que eres lo que corres.

1.2.3 El rumor en Internet
“La vertiginosa rapidez de difusión en la Red provoca una apariencia de

verosimilitud (porque a la radio y la TV no les ha dado tiempo a verificar la
información), que convierte en cierto el mensaje.” (Mora 2006:40).
Veamos algunos ejemplos recientes. En 1999 cientos de peruanos durmieron en la

calle al propagarse un rumor en Internet mediante un correo electrónico en el que
se aseguraba la llegada de un terremoto a la capital. Más próximo, en las recientes
elecciones francesas de 2007, circularon mensajes por la Red acusando a los
candidatos de no pagar el impuesto a la riqueza, rumor que sacudió la campaña
electoral y obligó a los aspirantes a hacer público su patrimonio.
Este fenómeno de credibilidad se sustenta bajo el lema “La percepción es la

realidad”. El primero en formular esta idea fue el sociólogo estadounidense Willian
I. Thomas en su ya conocido Teorema de Thomas: “if men define situations as
real, they are real in their consequences” (“Si se define una determinada imagen de
la realidad, esa imagen tiene efectos reales”).
“Un ejemplo del propio Thomas de situación que es "definida como real" es el de un
país inmerso en una guerra civil en la que dos etnias se disputan el poder político.
Un día la guerra termina, pero no es posible comunicárselo a los habitantes de una
pequeña isla de este Estado, en la cual los miembros de las dos etnias enfrentadas
continuarían combatiendo ignorando la nueva definición de realidad.” (“Teorema de
Thomas”, Wikipedia, 2007, http://es.wikipedia.org/wiki/Teorema_de_Thomas).
Si nos fijamos ahora en la TV, está probado que el público admite que el televisor
es real y está convencido de que lo que se cuenta en los telediarios es la realidad:
“Si sale en el telediario, es porque es cierto” (Mora 2006:41). La pantalla nos habla
y lo hace con razón. Si trasladamos estas ideas al mundo de Internet comprobamos
que el espectador-internauta, ante noticias o informaciones instantáneas y no
desmentidas por algo o alguien con capacidad reconocida para ello, otorga
verosimilitud sin límites a lo que en su pantalla se dice.
1.2.4 El usuario atento
Junto a la velocidad de la red, otra característica la convierte en medio con

propiedades y atributos capaces de modificar sustancialmente las costumbres de
los pobladores de esta nueva Sociedad de la Información o Sociedad del
Conocimiento: la tecnología ha hecho posible que millones de documentos
circulen por ella y estén accesibles para cualquiera, lo que supone que jamás antes
las personas hemos dispuesto de un gigantesco baúl almacenando información y
disponiéndola a nuestro alcance.
Pero esta masificación, a priori positiva, presenta por otro lado una negatividad
paralela que nos afecta: la no atención, en el sentido de atención consciente y con
efectos duraderos.
“Cuanto más crezca la información, más se reducirá la atención, por lo que

también ésta pasará a convertirse en un recurso escaso y alcanzará mayor
valoración”. (Matías 2002:201)
Está claro. Lo difícil es ser escuchado.
Algunas cifras relevantes que nos revelan el alcance de esta proliferación

informativa dispersa por Internet:

• Más de 1.500 millones de documentos en 2006
• 50.000 notas diarias en los blogs indexados por Technotari en 2006
Con estos volúmenes parece difícil leer todo lo relevante sobre un tema, agravada
su dificultad por la necesaria labor de discriminación que sería necesaria para llegar
a la “información útil” o relevante.
1.2.5 Los dueños de Internet
“El mercado de las telecomunicaciones en el mundo dice estar desregulado pero lo

que ocurre in situ es que aquellos pocos proveedores mundiales, los carriers
internacionales, los dueños de la redes son los que fijan el funcionamiento de
Internet. Son los dueños de una estructura que nació centralizada en las
Universidades y el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, y que
luego se descentralizó cuando comenzó a crecer pero siempre dependiendo de una
estructura jerárquica con roles de poder bien definidos.” (“¿Quiénes son los
dueños de Internet?”, binario, 18/03/2005, http://www.canal-
ar.com.ar/binario/Notas/NotaMuestra.asp?Id=52).
Las grandes empresas de telecomunicaciones que operan como proveedores de

Internet para los usuarios junto con el uso de la censura en la Red ejercida por
algunos Gobiernos son aspectos del entramado tejido que mantiene a los
habitantes del mundo conectados –además de su capacidad de ejercer la
intervención en la regulación del aprovisionamiento, acceso y funcionamiento de la
Red, influyendo en el modo de negocio de sus proveedores naiconales-. A simple
vista, circular y participar en Internet es libre, pero detrás y por encima de ella,
nuevos agentes de poder tienen en sus manos la que parecía infinita posibilidad de
la Red. Los primeros, por su capacidad de decisión en lo que se refiere a cómo,
dónde, cuándo y por cuánto, los usuarios pueden convertirse en ciudadanos
conectados. Los segundos porque decretan qué información es bienvenida en
Internet y a cuál otra cortan el paso –El Gobierno militar de Birmania ha cerrado las
puertas a la Red con motivo de la protesta que se ha lanzado en las calles de sus
principales ciudades: “las fuerzas del orden ocuparon varios monasterios budistas y
cortaron el acceso de la población a la Internet.” (“Temen muerte cientos personas
en represión protesta Birmania”, Hoy Digital, 01/10/07,
http://www.hoy.com.do/article.aspx?id=126755). –
Para hablar del fenómeno de la censura en Internet dedicamos el epígrafe “La

censura en Internet”, posteriormente en este mismo capítulo.
Centrándonos ahora en el papel de los proveedores de Internet, constatamos que

se comportan como depredadores de este mercado, convirtiéndolo en un gran
negocio y, en algunos casos, haciendo suya cualquier iniciativa que prospera en
este canal. Son monopolios de la información: “¿Quién compite con AT&T en
Estados Unidos? Otro gigante que ha crecido fagocitando empresas. Se trata de
Verizon que procede de la fusión de Bell Atlantic y GTE…” (“Atrapados en las redes
de los antiguos monopolios estatales”, Público, edición papel, 30/09/2007). En
Europa, Deutsche Telecom, Orange, Vodafone y Telefónica, controlan la práctica
totalidad de la capacidad de acceso a la Red. En España, Ono se quedó con Auna,
Amena se sumó a Orange y Tele2 con Comunitel. Ellas son las que deciden hasta
dónde llega la distribución de la banda ancha ADSL, y en qué precios y capacidades
ofertan el ancho de banda.
A este entramado propio del carácter económico que despierta Internet, se une el
control que adquieren –gracias a las BBDD generadas en las herramientas de redes
sociales y a los beneficios derivados del negocio publicitario -tema tratado en el

apartado dedicado a la Web Social- las compañías que apuestan por las mejores
plataformas de redes sociales y/o comunidades virtuales.
¿Es Internet un servicio público? Internet no es un servicio público, básicamente

porque es un terreno donde hay competencia. Un servicio es considerado como
público cuando el Estado es quien tiene el monopolio. (“¿Quiénes son los dueños de
Internet?”, Jorge Ferrarotti citado en binario, 18/03/2005, http://www.canal-
ar.com.ar/binario/Notas/NotaMuestra.asp?Id=52).
1.3 Los peligros de Internet
J.A. Marina: “una de las estrategias del poder es su invisibilidad” (Marina

2000:170).
1.3.1 Privacidad y seguridad
En el correo electrónico o e-mail hay algunos problemas a este respecto:
• Spam – correo basura -

• Pishing – forma de estafa bancaria-
• Publicidad no deseada
• Carencia de confidencialidad – comparado con el correo ordinario –
• Carencia de seguridad – capacidad de algunos organismos de conseguir los
e-mails de los ciudadanos-
La privacidad parece empezar a tambalearse aún más, aunque vestida de patria, a

tenor de la reciente noticia aparecida en el diario El País el pasado 5 de agosto:
“Bush obtiene licencia para espiar El presidente de EE UU logra una reforma legal
que permite pinchar teléfonos y correos electrónicos sin orden judicial.” SANDRO
POZZI - Nueva York - 05/08/07. Accesible en:
http://www.ELPAIS.com/articulo/internacional/Bush/obtiene/licencia/espiar/elpepui
nt/20070805elpepiint_3/Tes
No ya sólo Internet, sino el simple uso de la tecnología, está produciendo “más

sociedad de control”. Parece como si el futuro que se describe en la película
“Enemigo público” (Enemy of the State, de Tony Scott, 1998), hubiera cruzado la
frontera de lo predecible para convertirse en una realidad absoluta.
“Fijémonos en la sociedad de control más eficaz que existe: la norteamericana. Y

leamos una noticia al azar”: (Mora 2006:73).
La mitad de los Estados del país tienen ya leyes que obligan a los ciudadanos a
denunciar a los sospechosos. En Carolina del Sur los técnicos que arreglan
ordenadores deben comunicar a la policía si descubren imágenes de pornografía
infantil en los discos duros de los ordenadores que tratan. (El País, 09/08/2001,
pág. 22).
Aquí, en España, también se trató de investigar el origen de los SMS enviados tras
el atentado del 11M y que propiciaron una manifestación masiva y espontánea
contra el Gobierno. No es Internet pero ejemplifica que la tecnología por sí sola no
garantiza la privacidad de sus usuarios.

1.3.2 Ansiedad y adición
El móvil y el correo electrónico generan una especie de ansiedad de contacto en

sus usuarios. Es lo que Viente Luis Mora ha denominado: “angustia de
multiconexión”. (Mora 2006:68).
Son ya varios los estudios realizados por empresas como Symantec o AOL
enfocados al asunto de la adicción a Internet y, por añadidura, a algunos de sus
productos, como el correo electrónico y la página MySpace. A pricipios del 2006,
Symantec publicaba los resultados de su estudio, poniendo de manifiesto que “la
adicción al correo electrónico se está extendiendo entre los empleados de las
empresas de región EMEA (Europa, Oriente Medio y África).”; AOL demostraba un
año antes lo mismo en EEUU afirmando que “4 de cada 10 usuarios Internet
chequea los mails incluso antes de desayunar. Un 77% de los participantes dijo
tener más de una cuenta de correo.”; y la firma de análisis de mercado Hitwise
comprobó que “MySpace, El portal que conecta jóvenes y se especializa en generar
cadenas sociales superó al correo electrónico de Yahoo! en la ultima semana. La
cuarta parte de sus registrados son menores.”
Estudios consultados en:
http://www.symantec.com/es/mx/about/news/release/article.jsp?prid=20060130_
01
http://www.universia.com.ar/portada/actualidad/noticia_actualidad.jsp?noticia=15
168
http://www.clarin.com/diario/2006/07/12/um/m-01232428.htm)
Las conclusiones que pueden extraerse de estos y otros estudios se concentran en

asegurar que el correo electrónico crea adición, que Internet crea adición.
Nuestras bandejas de correo están, la mayor parte de las veces, saturadas de

correos entrantes. Gracias al mail podemos estar en contacto con un gran número
de personas en un tiempo récord y al instante. Pero no nos engañemos, cuanto
mayor es el volumen de correos entrantes que necesitan respuesta mayor será el
tiempo que necesitemos para contestarlos a todos y, en una sociedad “veloz”, lo
haremos deprisa para llegar a todos y para cambiar de tarea cuanto antes. Eso
propicia que nuestra comunicación virtual sea precipitada y superficial.
“Las máquinas no nos dan tiempo libre, simplemente nos cambian el modo de estar
ocupados”. (Geofrey Godbey, Time for Life, 1997).
1.3.3 La cara b de la red
Hemos comentado y probado la adicción que genera Internet. Internet nos

presenta sus dos caras: una positiva y otra negativa, dependiendo del uso que
de ella se haga.
Siguiendo a Viente Luis Mora, encontramos los siguientes usos discriminados:
Usos positivos Usos negativos
Gran cantidad de información de todo Regresión social y aislamiento del

tipo individuo

Defensa de intereses particulares y Violación de la intimidad

colectivos
Operatividad bancaria Acceso a secretos de estado, ejército,

bancos…
Teletrabajo Difusión de pornografía infantil
Compra y contratación de servicios a Difusión de mensajes racistas,

distancia xenófobos, terroristas…
Ocio Travestismo psicológico y fraude

personal (seudónimo)
e-administración y e-gobierno Fraudes al copyright y a los derechos de

autor
Comunicación interpersonal y grupal
Aún enumerados y conocidos los actos negativos que comporta el uso de la Red,
que no son pequeños ni irrelevantes sino grandes y peligrosos, Internet se consume
con avidez y sus adeptos crecen a un ritmo vertiginoso, lo que revierte en el
crecimiento exponencial de la misma. Es más, no navegar por Internet o no tener
Internet en casa empieza a verse en los países desarrollados como síntoma de
antigüedad y regresión.
1.4 Intenet y la psicología
1.4.1 Efectos de Internet en las personas
El tecnoestrés o computer hadless afecta tanto a las personas incapaces de

adaptarse a los nuevos tiempos como a los individuos ciegamente identificados con
los adelantos tecnológicos.
Craig Bord, psicólogo estadounidense alertó de algunos trastornos físicos y

mentales relacionados con las exigencias de la naciente era digital (Tecnoestrés:
el costo humano en la revolución de los ordenadores, 1984) y para el investigador
Richard A. Hideburg, las situaciones que mayor ansiedad hacen padecer al tecno-
usuario son las que derivan de la escasa velocidad de respuesta de la máquina o
del programa en uso. El tecnoadicto se ha acostumbrado de tal modo a recibir
respuestas inmediatas que cualquier demora le parece una eternidad.
La pérdida de datos o la recepción de mensajes inútiles o no deseados son también

situaciones que provocan malestar y ansiedad en los más diestros. Síntomas como
dolor de cabeza, náuseas, nerviosismo, temblores, irritación o agresividad,
podemos haberlos llegado a experimentar cuando hemos perdido un documento
que contenía información importante y en el que trabajábamos.
Existen corrientes a favor de Internet y corrientes en su contra. Los que pertenecen

al grupo que le es favorable argumentan que sirve para poner en contacto seres
queridos y ayuda a salir de su aislamiento a ciertas personas gracias a las
relaciones virtuales que sustituyen la falta de relaciones reales cara a cara. Los que
se adhieren a las corrientes negativas concluyen, basándose en estudios
psicológicos encargados por empresas tecnológicas como Apple, Intel y Hewlett
Packard, que produce fenómenos de aislamiento y desórdenes familiares
creados por la adición a Internet: el fenómeno de los chats es un buen ejemplo de

cómo las personas que participan en ellos conviven entre sí en una especie de
segundo entorno familiar. El espacio del chat se convierte en una comunidad, como
ocurre con los blogs, con la diferencia de que para participar en estos últimos el
tiempo de dedicación es menor y la comunicación entre los participantes es
asíncrona o, al menos, no en tiempo real y por tanto no precisa de la presencia al
unísono de aquel que intenta participar.
Una realidad que favorece esta adición al establecimiento de nuevas relaciones a

través de Internet es el hecho de que el número de personas que viven solas
aumenta y no deja de crecer. En España y según un estudio del Instituto Nacional
de Estadística INE, publicado en su Boletín Informativo en junio de 2004: el número
de hogares unipersonales casi se ha multiplicado por dos en la misma década; son
los que más han aumentado en detrimento de los hogares más numerosos. El
crecimiento se debe, en primer lugar, a las personas solteras que viven solas que
han pasado de ser de 593.000 en 1991 a 1.210.397 en 2001.
¿Cuántos somos en casa?

http://www.ine.es/revistas/cifraine/0604.pdf
Del individualismo a las Islas Nómadas: “Cada vez es mayor el número de

individuos que, por su modo de vida y la conciencia de sí de que hacen gala,
pueden describirse como islas nómadas. En este "individualismo de apartamento"
de las grandes ciudades postmodernas, la insularidad llega a convertirse en la
definición misma del individuo.” (Sloterdijk 2000:96).
1.4.2 Hikikomoris y generación MySpace
Hikikomori ( ひきこもり)
Makoto lleva encerrado un año en las mismas cinco habitaciones de cerca de nueve
metros cuadrados. Solo abre la puerta para ir al baño y comer las sobras que su
madre deja en la heladera. Pasan los días, las semanas y los meses. El chico de
algo más de 17 años no va a la escuela, no tiene amigos. Depende exclusivamente
de los juegos de televisión y de la música que emana de su computador. Makoto se
ha encerrado en sí mismo, sufre de hikikomori.

Como él, dicen los siquiatras, pueden existir más de un millón de muchachos en
Japón, y en menor proporción en Corea del Sur y China. Hikikomori traduce en
español "apartarse", "recluirse". Se refiere a una persona que se auto secuestra por
más de seis meses. A muchachos que escasamente cenan con sus padres,
difícilmente se bañan y casi nunca salen a la calle. Aunque existen casos
registrados en mujeres, el 80 por ciento de los enfermos son hombres, muchos
entre los 13 y 14 años, otros entre los 20 y los 30. (“El síndrome del suicidio por
Internet”, Belt Iberica, 03/10/07,
http://www.loquesomos.org/lacalle/losotrosyyo/Hikimori.htm)
El síndrome del suicidio por Internet
Durante este año se han producido 26 casos de muertes en grupo en Japón.

Es una tendencia macabra en la que los datos apuntan a Internet como punto de
encuentro de los jóvenes suicidas, que acuerdan y planifican de forma conjunta
con otros extraños a ellos los más mínimos detalles de sus muertes
colectivas en las numerosas páginas web y chats que existen en Japón.
"¿Estás pensando en matarte?", pregunta una elocuente página web, que añade:
"Si estás seguro, nosotros te llevaremos allí". Esos sitios reciben anuncios como el
aparecido en uno de ellos: "Necesito a alguien que muera conmigo. Si eres serio,
envíame un mail". ("Hikimori-Síndrome de aislamiento”, Lo que somos, 03/10/07,
http://www.belt.es/noticias/2004/Diciembre/03/suicidio.htm)
Generación MySpace o Redes sociales
Business Week dedica su última portada (05/12/2005) a analizar la realidad de la

denominada "Generación MySpace", que incluye a jóvenes que han hecho de las
redes sociales, los blogs y la mensajería instantánea instrumentos cotidianos.
Esta generación ignora la diferencia entre la realidad y lo virtual. Vive
confortablemente en los dos mundos al mismo tiempo", añade. Su uso de redes
sociales alcanza la hora y 22 minutos al día, según un estudio de la Fundación
Kaiser-Family.
Entre las redes sociales que más interés han despertado, Business Week señala
las siguientes: MySpace (40 millones de usuarios), Facebook (10 millones de
usuarios) y Xanga (21 millones de bloggers juveniles). (“Generación MySpace o
el triunfo de las redes sociales”, Alianzo Networks, 13/12/05,
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2005/12/13/generacion-myspace-o-el-
triunfo-de-las-r)
MySpace (www.myspace.com) nació como una red social totalmente abierta

mientras que Facebook (www.facebook.com) surgió en un entorno universitario
para luego extenderse la resto de usuarios de Internet. Esta característica
parece ser la principal causa de que en un estudio realizado por una estudiante
de doctorado se afirme “… que mientras que los usuarios de MySpace se ponen a
trabajar tras terminar la educación secundaria, los de Facebook suelen proceder
de familias acomodadas y asisten a la universidad.” (MySpace es para perdedores,
ELPAIS.com, 26/06/07,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/MySpace/perdedores/elpeputec/20070626elpepunet
_1/Tes).
Después de este breve pero intenso discurrir de patologías psicológicas y

adiciones juveniles contemporáneas, incorporo aquí la que podría ser su causa
según Norberto Gallego. “Cita Gallego a la antropóloga Danah Boyd que escribe
su tesis doctoral sobre los espacios sociales on line, quien opina que estos
perfiles son cuerpos digitales, escaparates de identidad, que les permiten la
huida de su entorno virtual. El hábito, según ella, responde a una circunstancia

de la juventud norteamericana (…) marcada por la inexistencia de espacios

públicos para los jóvenes fuera del control de los adultos.” (Mora 2006:83).
Estos estudios antropológicos que tienen su referencia en EEUU son, sin duda,
precedentes de lo que sucederá o sucede hoy ya en el ámbito geográfico europeo y,
concretamente, español, dado que en este tipo de tendencias tecnológicas vamos
rezagados pero miméticos respecto a ellos merced a la similitud de nuestras
sociedades.
1.4.3 La realidad virtual
Con este título doy paso a unas líneas en las que se hablará sobre Internet como
una nueva realidad, un nuevo espacio con nuevas reglas. La Red nos permite
participar en un mundo paralelo al real y en el que, además, podemos disfrazarnos
adquiriendo una nueva personalidad gracias al anonimato, al seudónimo o
nickname y a la, en principio, inexistencia del encuentro cara a cara.
“El hecho de actuar a través de un seudónimo irreconocible para quienes

interactúan con nosotros, libera nuestras fuerzas reprimidas y nos permite actuar
fantaseando, como si no fuésemos responsables de nuestros actos.” (Zizek
2006:229).
Realidad virtual es un sistema o interfaz informático que genera entornos

sintéticos en tiempo real, representación de las cosas a través de medios
electrónicos o representaciones de la realidad, una realidad ilusoria, pues se trata
de una realidad perceptiva sin soporte objetivo, sin red extensa, ya que existe sólo
dentro del ordenador. Por eso puede afirmarse que la realidad virtual es una
pseudorrealidad alternativa, perceptivamente hablando (…) La realidad virtual
puede ser de dos tipos: inmersiva y no inmersiva. Los métodos inmersivos de
realidad virtual con frecuencia se ligan a un ambiente tridimensional creado por un
ordenador, el cual se manipula a través de cascos, guantes u otros dispositivos que
capturan la posición y rotación de diferentes partes del cuerpo humano. La realidad
virtual no inmersiva utiliza medios como el que actualmente nos ofrece Internet, en
el cual podemos interactuar en tiempo real con diferentes personas en espacios y
ambientes que en realidad no existen sin la necesidad de dispositivos adicionales al
ordenador.(“Realidad virtual”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_virtual
Internet posibilita que cualquier individuo frente a su ordenador disfrute de una

segunda realidad que yo dejaría de llamar virtual puesto que existe, es y está, y
todos los conectados somos los que la formamos. Más bien deberíamos asimilar que
Internet es una prolongación de la realidad cercana y táctil, una extensión de lo
puramente físico que nos rodea: “A fin de cuentas, la simulación de la realidad
constituye una parte de la realidad. Es algo parecido a una infinita progresión de
espejos.” (Toffler 1983:196).
1.5 Intenet y la censura
Internet irrumpe y se expande convenciéndonos de que es el espacio de la libre

circulación de información, un canal en el que cualquiera puede anotar lo que
piensa y encontrar lo que busca en total libertad, sin fronteras físicas. Y es verdad
que las barreras geográficas no existen en ella pero, a pesar de las posibilidades de
sus poderosas herramientas, si se encuentran límites geopolíticos marcados por
los países que obligan a las grandes empresas de desarrollo en Internet a limitar la
extensión de sus aplicaciones.

El jueves, 30 de agosto de 2007, el diario El País publicaba en la sección Sociedad

la siguiente columna: “Los censores de Internet. 27 países silencian la Red en
materia política, social o de seguridad.” (ELPAIS.com, 30/08/07,
http://www.ELPAIS.com/articulo/sociedad/censores/Internet/elpeputec/20070830el
pepisoc_5/Tes). Según este diario, países como China, Cuba, Irán, Corea del Sur,
Túnez o Vietnam, censuran a sus ciudadanos el acceso la información que es
posible encontrar en Internet. Cada uno en la materia que más le compromete –
Tibet o Tiananmen, por ejemplo en China- y con distintas escalas de filtración. Esto
supone que los usuarios de esos países sufren la incapacidad de acceder a la
información que solicitan haciendo uso de los buscadores de Internet ya que sus
gobiernos impiden a empresas como Yahoo, MSN o Google, desplegar al máximo la
potencia de sus buscadores.
Aquí empieza una auténtica lucha de libertades. Frente a las imposiciones

restrictivas de los gobiernos, las empresas citadas incurren a veces en cierta clase
de delitos y atentados contra la libertad de los derechos humanos y/o
civiles, como es el fragante caso de Yahoo!: “Según Reporteros sin Fronteras, en
este país –China- hay encarcelados 52 ciberdisidentes. Este misma semana, dos de
ellos han sentado en el banquillo de los acusados de San Francisco al segundo
buscador mundial en Internet, Yahoo!, por revelar sus identidades al Gobierno
chino.”(ELPAIS.com,30/08/2007,http://www.ELPAIS.com/articulo/sociedad/censore
s/Internet/elpeputec/20070830elpepisoc_5/Tes).
A este tenor, Google explicaba en Madrid como tenía que lidiar para desenvolver su
negocio en diferentes países. El 13 de septiembre de 2007 en una conferencia que
la empresa celebraba en Internet, el responsable de Google, Peter Fleischer, asesor
legal de Google en materia de intimidad, explicaba la política de protección de datos
y sus prácticas de filtración de contenidos. En resumen, la política de Google es la
siguiente: en materia de protección de datos, “No identificamos a nuestros
usuarios” – a diferencia de otras empresas como MSN, a través del suscrito por
más de una veintena de empresas Pacto de Autodisciplina, que obliga a los usuarios
de blogs a identificarse-, y en materia de filtración de contenido: “… la compañía
admite que ha filtrado y filtra el contenido que las autoridades locales consideren
inconveniente. No obstante, se muestran reacios a prestar su ayuda más allá de
esta labor. (“Google no es malo ni con los gobiernos malos”, ADN.es, 13/09/2007,
http://www.adn.es/tecnologia/20070912/NWS-3058-Google-gobiernos-malos-
malo.html).
La censura en Internet no sólo afecta a los más conocidos buscadores. Plataformas

como YouTube (www.youtube.com) son también víctimas del acoso de la censura.
Al cierre de este trabajo el diario El País publicaba la siguiente noticia: “Turquía
vuelve a bloquear YouTube” (ELPAIS.com,19/09/2007,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/Turquia/vuelve/bloquear/YouTube/elpepu
tec/20070919elpepunet_5/Tes ). En esta ocasión un tribunal “… por contener
vídeos considerados como insultantes contra la memoria del fundador de la
República de Turquía en 1923, Mustafá Kemal Atatürk”, pero no ha sido la única ni
la primera ya que según se informa en la misma fuente, “El pasado marzo,
YouTube permaneció bloqueada durante 48 horas después de que un tribunal lo
ordenase tras la difusión de un vídeo presuntamente insultante contra Atatürk.”
En este siglo XXI en que han surgido y se han desarrollado términos como Internet
y Globalización, realidades como las que acabamos de revelar parecen más propias
y cercanas al hombre del Neardenthal pero, para pena de los que creen en un
mundo libre y sin fronteras, la censura existe y los que gobiernan podrían tener en
sus manos el fin de los sueños del ciudadano libre, al menos en aquellos países en
los que la libertad es un término que sus gobiernos desconocen.

Como contrapartida, en sistemas democráticos fuertes y con una tradición férrea, la

información es imparable y gozan, además, de los mecanismos básicos de defensa
y reclamación para impedir que tales sucesos les afecten: ”Carlos Carnero,
eurodiputado socialista remitió ayer una carta a la Comisión europea en la que
solicita que la institución aclare si estaba al corriente de este acuerdo – Pacto de
Autodisciplina- y si va a tomar alguna medida de `presión contra los proveedores,
por incumplir derechos humanos básicos en la Unión Europea’, declaró a este
diario.”(ELPAIS.com,30/08/2007,http://www.ELPAIS.com/articulo/sociedad/censore
s/Internet/elpeputec/20070830elpepisoc_5/Tes).
Pero a la vez que las oligarquías levantan barreras, la Web Social trata de salvarlas.
Como ejemplo anti-censura, Amnistía Internacional ha lanzado la campaña
“Irrepresible Info”( http://irrepressible.info/?fragment=41 ) que consta de una
dirección web desde la que se puede acceder a contenido no permitido en
determinados países y de una pequeña herramienta que puede descargarse en el
PC del usuario a voluntad (Combate la censura publicando fragmentos irreprimibles
de material censurado en tu sitio web.) y que colocada en páginas o blogs, publica
en su pequeño espacio un contenido reprimido en su país de origen.
Para terminar, nos vemos obligados a citar la censura del blog del candidato a la
alcaldía de Madrid por el PSOE, Miguel Sebastián, tras su polémica pregunta a su
oponente, Alberto Ruiz Gallardón, en la que ponía en duda la tipología de cierta
relación de este candidato con Montserrat Cogulla, presuntamente implicada en un
caso de corrupción urbanístico en la ciudad de Marbella: “ABC ha explicado sus
motivos en un editorial titulado 'El caballero y el rufián' (“ABC retira el blog de
Sebastián” , 20MINUTOS.ES, 18/05/2007,
http://www.20minutos.es/noticia/235801/0/abc/retira/sebastian/).
1.6 Usuarios y usos de Internet
1.6.1 Usuarios
Ante el fenómeno masificado de uso que ha generado Internet, empresas y

profesionales de distintos gremios relacionados con este mundo en Red han
estudiado los comportamientos de sus consumidores, pudiéndose encontrar gran
cantidad de informes y análisis estadísticos referidos tanto al tipo de uso como a la
psicología de los usuarios.
Desde el punto de vista de la psicología, en 2004 el estudio 'Perfiles de

Personalidad Diferenciales de los Usuarios de Internet' de la Universidad de
Salamanca dirigido por el profesor de Personalidad y Tratamiento Psicológico José
Luis Fernández Seara, clasifica a los usuarios en cuatro perfiles atendiendo a
patrones de conducta y a ciertos rasgos específicos de los internautas:
• Profesionales, aquellos que dedican largos períodos de su tiempo de

trabajo al uso y manejo del ordenador y de Internet para conseguir
información, crear contenidos o programas;
• Aficionados, personas interesadas en la Red por sus contenidos y para

lograr propósitos, hacer intercambios o socializar;
• Perturbadores, un grupo heterogéneo que incluye a "hackers" ("piratas

informáticos", gamberros y groseros), usuarios que por motivos distintos
emplean Internet para perturbar, perjudicar, molestar, aprovecharse y
causar daños y problemas a otros usuarios;

• Adictos, individuos que "dependen y piensan demasiado en Internet, que

interfiere en el desarrollo normal de su vida, actividades y obligaciones, y
que sienten la necesidad de incrementar el tiempo de conexión al
ordenador".
Otra clasificación distinta la encontramos en el informe fechado en mayo de 2006

de Red.es, “PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS INTERNAUTAS. ACTIVIDADES
REALIZADAS EN INTERNET”, que clasifica a los usuarios atendiendo a su
frecuencia de uso (pág. 33):
• Intensivos estables. Suponen el 32% del total usuarios del período. Este
grupo mantiene la frecuencia de uso de Internet a lo largo de veinticuatro
meses de estudio en niveles altos. Sus principales características
sociodemográficas son: hombres 62%, con una tasa de ocupación laboral de
63% y con un 44% de titulados universitarios.
• Incorporados. Individuos que no eran usuarios en el III Trimestre de 2003

y sí lo son en el III Trimestre de 2005. Son el grupo más numeroso –por
delante de aquellos que mantienen estable un uso intensivo-, representando
el 32,2% del total de usuarios del período. En cuanto a las características
sociodemográficas las mujeres son mayoría en este grupo (57%), con un
8% de parados siendo el nivel formativo más habitual el Bachillerato (52%).
• Progresivos. Aquellos que han incrementado su frecuencia de uso de

Internet hasta niveles próximos a los de los intensivos estables en el período
de veinticuatro meses del estudio. Representan el 13,3% del total de
internautas del período. Sus principales características sociodemográficas
son: estudiantes 39%, con formación de Bachillerato 58%.
• Estables de uso medio. Representan el 10,4% del total usuarios.

Mantienen una frecuencia parecida de uso entorno a niveles medios.
Principales características sociodemográficas: mayoritariamente mujeres
61%, con una tasa de parados del 8%, con formación de bachillerato 65%, y
pertenecientes a la clase media el 49%.
• Regresivos. Usuarios que han disminuido su alta frecuencia de uso pero se

mantienen como internautas bien habituales o bien esporádicos. Suponen el
8,2% del total de internautas. De este colectivo, el 64% son ocupados, el
porcentaje de titulados universitarios es del 37%; un 35% pertenece a la
Clase alta/media-alta.
• Ex usuarios. Individuos que han abandonado Internet en el transcurso de

los veinticuatro meses del período de estudio. Suponen el 3,8% del total de
internautas. Las características sociodemográficas son: hombres en el 63%
de los casos; la tasa de jubilados ó pensionistas.
Atendiendo al tipo de uso, en agosto de 2007, se publica el estudio @facts extra,

de la compañía alemana SevenOne Interactive, que identifica nuevos tipos de
usuarios en Internet, generados sobre todo por la Web 2.0 y aunque si bien la
muestra de usuarios del estudio es alemana, los mercados europeos son bastante
parecidos, en rasgos generales. Los tipos de usuarios definidos en él son:
• Multi-Interest & User Generated Content Surfer. Internautas con

intereses múltiples y a los que gustan los contenidos generados por
usuarios. Suponen un 15,7% de los usuarios encuestados. El 42% de los
internautas de este grupo ya han colgado contenidos propios en la red; el

prototipo de este grupo es un hombre de unos 40 años, de formación

avanzada y con altos ingresos. Se interesa sobre todo por las noticias, la
política, la economía y la bolsa.
• Entertainment & Communication. Este grupo es más bien femenino y

relativamente joven (28,8 años de media) y se muestra interesado por todo
tipo de contenidos de entretenimiento. Internet ocupa un tiempo importante
de su día a día, pues pasan navegando 155 minutos diarios, de media.
Además, se nota bastante interés por la comunicación personal online, por
medio de chats, foros, comunidades, sitios de contactos y mensajería
instantánea.
• Fun & Games. Es el grupo más joven (media de 27,7 años) e integra un
18,1% de los usuarios de Internet. Es un grupo predominantemente
masculino y que pasa mucho tiempo conectado a la red (152 minutos). De
este tiempo, los gamers, usuarios aficionados a los juegos, pasan 62
minutos diarios de media en juegos online.
• Music & Video. Este grupo cuenta con el doble de hombres que de
mujeres, y se trata de usuarios que utilizan Internet casi en exclusiva para
la búsqueda de contenidos de audio y vídeo o la compra de esta clase de
productos y de libros. No suelen estar interesados en otras ofertas de
comercio online.
• Free Time Planner. Los usuarios de este grupo suelen usar Internet para
planificar su tiempo libre y buscar actividades de ocio. El usuario medio es
un hombre de 44,3 años de edad. El 75% de los miembros de este grupo ha
comprado alguna vez a través de Internet, sobre todo libros, pero también
productos como viajes, entradas o reservas de hotel.
• Service, Shopping & Lifestyle. Se trata de un grupo con un alto poder

adquisitivo, con el nivel de ingresos medio más elevado de todos los grupos.
Se compone por igual de hombres y mujeres, que están interesados, sobre
todo, en la compra online. Adquieren vestidos y zapatos, pero también
joyas, relojes, juguetes o viajes organizados.
• Low Interest. Se trata del grupo de usuarios más numeroso (22,1%) y sus
intereses no están muy marcados. De ellos, sólo el 53,6% utiliza el email,
que es la función favorita de Internet. Estos usuarios son los más mayores
de Internet, tienen una media de 45,4 años de edad, y se trata de hombres
y mujeres en igual medida.
(“La web 2.0 atrae nuevos usuarios a Internet”, Marketingdirecto.com, 13/08/07,

http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=24163&titular=LA
%20WEB%202.0%20ATRAE%20NUEVOS%20USUARIOS%20A%20INTERNET )
1.6.2 Usos de Internet
En lo que se refiere a las actividades de los usuarios en Internet, en España el

estudio de Red.es ‘PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS INTERNAUTAS.
ACTIVIDADES REALIZADAS EN INTERNET’, llegó a la conclusión de que “Conforme
aumenta la frecuencia y la intensidad de uso de Internet desciende el interés por
actividades relacionadas con el ocio y aumenta el uso de las que reportan un
beneficio directo personal, como son las actividades de tipo funcional y práctico
(operaciones bancarias, por ejemplo). Internet ya no es sólo un medio de recepción
o búsqueda de información generalista, sino que permite al conjunto de usuarios

elegir de acuerdo a sus intereses personales, cada vez más específicos y

concretos.” (pág. 58)
Concretando en el tipo de actividad, el mismo informe afirma que: “las actividades

más desarrolladas son el correo electrónico, el buscador y la consulta de noticias,
todas ubicadas en la categoría de actividades funcionales, compatibles con el
quehacer diario del internauta, cualquiera que sea su condición o caracterización
sociodemográfica.” (pág. 59)
Actividades funcionales
Red.es
Un estudio posterior, de 2007, de la fundación Orange, eEspaña 2007, describe así

los usos más demandados por los internautas españoles: “El uso más común entre
los españoles que utilizan Internet es la búsqueda de información, realizada por
cerca del 80% de la población internauta de nuestro país, casi 13 millones de
personas. En segundo lugar, se sitúa el correo electrónico, empleado por más del
75% de los usuarios de Internet.”. (eEspaña 2007 2007:176)

Evolución de usos genéricos de Internet en España

Fundación Orange
No obstante, lo más revelador del informe y que coincide con el estudio alemán
citado anteriormente, se extrae de sus conclusiones: “Antes percibido como un
nuevo y barato canal de comunicación o como un enorme repositorio de
información, Internet empieza a jugar un papel importante como canal de
interacción social, a través de las aplicaciones Web 2.0, o como canal de
transacción personal o económica.” (eEspaña 2007 2007:202)
Estos estudios ponen de manifiesto la importancia de la aparición de la Web 2.0 o

Web Social dado que ha cambiado sustancialmente el tipo de actividad que los
usuarios desarrollan en Internet y, entre otras novedades, ha propiciado la
aparición de la llamada blogosfera.
1.7 Internet ahora: la Web Social
1.7.1 Antecedentes y definición
En la década de los setenta, Stanley Milgram, sociólogo en la universidad de

Harvard, expuso la teoría de los seis grados de separación. Según esta teoría,
cualquier persona de la tierra está conectada de cualquier otra por medio de una
cadena de conocidos de menos de seis personas. (“Red social”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social).
Siguiendo esta teoría, si multiplicamos el número de personas relacionadas y a

cada una de éstas le agregamos la lista de sus contactos, conseguiremos una red
social cada vez más numerosa y extensa.
El origen de las redes sociales se remonta, por lo menos, a 1995, cuando Randy
Conrads crea el sitio Web classmates.com. Con esta red social se pretende que la
gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del
colegio, instituto, universidad, etcétera.

En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de

amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las
comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales
como Friendster, Tribe.net, MySpace[1], Ecademy, Xing(openBC), Soflow y
LinkedIn. En estas comunidades, un número inicial de participantes envían
mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los
nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y
los enlaces de la red.
La Web Social, también conocida como Web 2.0, se refiere al papel de Internet en
la construcción y mantenimiento de redes sociales. Las redes sociales permiten a
los usuarios entrar en contacto con otras personas de perfiles similares. Estos sitios
ayudan a hacer buenas conexiones con otras personas que en el mundo offline
quedarían ocultas:
“Una red social en Internet es una Web que permite crear perfiles públicos (con
foto, nombre, aficiones, profesión, etc.) de personas que se relacionan, de forma
visible, con otras que también han creado su perfil en el sistema. La mayor parte
de las veces, esta relación debe ser consentida por ambas partes, aunque esto no
es un requisito universal y webs como MySpace permiten que existan relaciones
tipo 'fan' con características unidireccionales.
A veces también se entiende por redes sociales, en un sentido más amplio, a
aquellas webs en las que se establece una comunicación entre personas, lo que
incluiría desde las páginas de contactos como Meetic hasta los chats, los foros e,
incluso, los blogs. Nosotros sólo incluimos entre las redes sociales a las primeras.”
(“Algunos datos sobre las redes sociales”, Alianzo Networks, 04/08/07
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2007/08/04/algunos-datos-sobre-las-redes-
sociales).
Como ejemplos de redes sociales de éxito podemos citar: MySpace con 200
millones de usuarios, FaceBook con 40 millones y Neurona con 835.000 usuarios.
Junto a estas auténticas redes sociales, otros desarrollos de la Web 20.0 son ahora
susceptibles de entrar en la misma catalogación de red social ya que permiten la
interrelación entre múltiples usuarios. Nos referimos a los blogs, a plataformas
audiovisuales como YouTube (www.youtube.com ), a agregadores sociales de
contenidos que permiten la generación de páginas personales a través de estos
contenidos sindicados como Delicious (http://del.icio.us/) o a publicadores de
noticias popularizadas por los internautas como Meneame (http://meneame.net/).
Myspace Facebook

Youtube
Neurona
Delicious Menéame
Para confirmar la tendencia alcista de este fenómeno de las redes sociales

basta con conocer las estadísticas crecientes del número de sus usuarios, como el
que revela que en EEUU el 96% de los jóvenes participan en una red social al
menos una vez a la semana o el que refiere que en el Reino Unido durante el año
2006 las comunidades en la Red subían un 34%. Concretamente en España, la
Fundación Orange en el apartado eSociedad de su estudio eEspaña 2007, concluye
que: “El uso de redes sociales, un parámetro manifiestamente heterogéneo en su
composición, muestra un crecimiento generalizado, registrando en España unas
cifras por encima de la media y con un crecimiento destacado entre los meses de
septiembre de 2006 y marzo de 2007 que recoge el estudio Social Web Tracker, de
Universal McCann. Se ha pasado de un 25 % a casi un 40 % de personas que dicen
gestionar su propia red social en la Web en ese periodo.” (eEspaña 2007 2007:216)
An De Jonghe ha estado encuestando a casi 1.000 personas de 54 países durante

varios meses con el fin de escribir un libro. Se va a llamar 'Redes sociales en el
mundo: cómo la Web 2.0 está cambiando tu vida diaria' que se publicará antes de
finales de 2007 en Amazon.com. Entre sus muchas conclusiones, nos interesa la
que pregunta ¿Por qué se unen los usuarios a una red social?, y que la propia
autora responde en su blog Social Networks Around The World (post “Encuesta
Social Networks: los resultados”, Blog on social networks around the World,
02/08/07, http://worldwidenetworking.blogspot.com/2007/08/encuesta-social-
networks-worldwide-los.html): “un aplastante 89% adujo el «uso profesional»
como la razón número uno para unirse a una comunidad en líne.! El 53% lo usa
para socializar y estar conectado a amigos, y un escaso 16% está interesado en
unirse a una red social si está orientada hacia sus aficiones.”; y la que se refiere al
tiempo que se le dedica ¿Cuánto tiempo dedicas a tu(s) red (es) social (es)?:
“ La mayoría de los encuestados visitan sus sitios web una vez (18%) o varias

veces al día (37%) y un 22% los visitan varias veces a la semana. Esto supone que
el 77% de los encuestados trabajan intensamente en la configuración de su red
social a través de Internet.”
Las redes sociales han supuesto sin duda una gran revolución en lo que se conoce
como “comunicación de masas”. Los medios tradicionales pierden audiencia en
favor de ellas. Pero bajo esta apariencia ingenuamente social algunos expertos
empiezan a ver en el interior de las grandes empresas que soportan plataformas de
redes sociales, un núcleo de negocio millonario: la recolección de datos de
usuarios en bases de datos que resultan muy jugosas en el mercado por sus
fines publicitarios. Tal es el caso de MySpace, a la que ahora su dueño ofrece a
cambio del 25% de Yahoo: ” … teniendo en cuenta que Murdoch pagó 580 millones
de dólares por el portal. ¿Dónde está el negocio? Chris De Wolfe, consejero
delegado de Myspace, apunta al gigantesco mercado de la publicidad, al millonario
convenio firmado con Google y a las cuotas por usuarios desde el móvil.” (“Las
redes sociales como arma política y publicitaria”, ELPAIS.com, Agencia EFE,
16/06/2007,
http://www.elpais.com/articulo/internet/redes/sociales/arma/politica/publicitaria/el
peputec/20070616elpepunet_3/Tes).
En este sentido, profesionales juristas apuntan que el usuario está indefenso y que
las condiciones que acepta como requisito para entrar a formar parte de una
determinada red virtual son, en muchos casos, ilegales.
Lo que se generó como bien social se va convirtiendo en foco de interés en el

mercado. Y es que las redes sociales pueden convertirse en un negocio millonario.
Lo que desconocemos es el modo en que esta conversión de “red social de usuarios
y para usuarios” en “red social de empresas como negocio”, afectará a la evolución
futura de las mismas.
1.7.2 Algunos números sobre redes sociales

Para conocer datos detallados acerca de las plataformas de redes sociales más
utilizadas y, por tanto, conocidas, reflejamos aquí las conclusiones publicadas por
la empresa ebizma información (http://www.ebizmba.com). Esta empresa ha
publicado un estudio sobre las redes sociales más influyentes en Estados Unidos
con fecha de mayo de 2007 (http://www.ebizmba.com/articles/social30.html ). El
resultado, que incluye a las 30 mejor posicionadas, es el siguienteIII:
Inbound Visitantes Visitantes Ranking Page

Links mensuales mensuales según Rank
según según Alexa
Compete Quantcast
III
Inbound Links: representan los links que apuntan hacia ese sitio desde otros. Si tenemos un sitio
Web, esto representa los Links que apuntan a nuestro sitio desde el exterior.
PageRankTM (PR) es un valor numérico que representa la importancia que una página web tiene en
Internet. Google se hace la idea de que cuando una página coloca un enlace (link) a otra, es de hecho
un voto para esta última.
Quantcast (http://www.quantcast.com) es un servicio abierto de estadísticas acerca de los usos de
Internet en el mundo.
Compete ( http://www.compete.com/) es un servicio de análisis y estadísticas web.
Alexa (www.alexa.com) es una subsidiaria de la compañía Amazon.com, que provee información acerca
de la cantidad de visitas que recibe un sitio web.

117,796,083 16,964,445 8,700,000 98 8
digg.com
21,581,600 4,855,232 8,180,176 555 9
Netscape.com
75,306,437 3,231,709 1,400,000 216 8
Technorati.com
171,593,051 1,699,128 1,300,000 248 8
del.icio.us
19,050,177 1,313,586 695,239 300 8
StumbleUpon.com
45,307,577 1,226,467 344,383 852 7
reddit.com
11,438,723 306,597 1,767,165 1,958 7
Fark.com
1,742,265 1,972,847 84,922 432 7
MyBlogLog.com
13,555,035 724,424 269,884 579 9
Slashdot.org
100,266 1,751,763 851,858 9,125 6
kaboodle.com

50,717,948 382,663 103,711 853 9
Bloglines.com
24,200,775 315,857 203,761 3,977 7
newsvine.com
23,770,576 243,277 165,306 4,647 6
blinklist.com
8,112,272 75,507 54,325 15,048 6
netvouz.com
164,419 196,107 147,131 6,740 6
clipmarks.com
49,595,144 148,975 57,547 4,112 8
Furl.net
13,214,146 25,416 3,432 1,889 7
Mister-Wong
1,065,009 100,784 117,897 5,187 6
dzone.com
13,701,444 110,662 32,363 7,454 7
ma.gnolia.com
5,320,211 71,563 35,783 28,920 7
Tailrank.com

168,480 101,738 55,337 10,552 6
ShoutWire.com
13,107,730 62,645 49,205 10,948 7
simpy.com
9,748,453 61,740 28,075 11,880
BlogMarks.net
1,159,780 107,717 60,045 12,072 6
24 | BlueDot.us
18,628,253 42,300 3,483 14,300 6
Spurl.net
541,599 52,176 15,106 42,809 6
Spotplex.com
150,842 14,504 10,476 47,267 5
linkswarm.com
97,564 42,838 5,037 42,015 5
Spotback.com
161,039 48,078 2,000 13,133 5
PlugIm.com
25,191 10,934 7,727 108,226 5
MyBookmarks.com

En el ranking de uso de redes sociales por países, según el estudio “Face of

ther Web 2006” realizado por Ipsos Insight, el país que más participa en redes
sociales es Corea del Sur.
Ranking uso redes sociales

(http://www.ipsosinsight.com/knowledge/techcomm/products/FOW.aspx)
1.7.3 Perfil de los usuarios de redes sociales

Hemos encontrado un intento de clasificación de los tipos de usuarios que
participan en estas redes sociales. La consultora Forrester Research ha dividido a
los usuarios de redes sociales - entienden como red social tanto blogs como
YouTube- en seis grandes grupos, en función de su grado de implicación personal
en cada Web: (“Seis grupos de usuarios de redes sociales”, Alianzo Network,
30/04/07, http://blogs.alianzo.com/redessociales/2007/04/30/seis-grupos-de-
usuarios-de-redes-sociale)
- Creadores (13%): publican blogs y suben vídeos

- Críticos (19%): hacen comentarios en blogs y votan en Menéame o Negóciame
- Coleccionistas (15%): utilizan RSS y tags
- Socializadores (19%): son los que se dan de alta en redes sociales
- Espectadores (23%): leen blogs
- Inactivos (52%): los que pasan de esto
1.7.4 Expansión temática
La Web Social se especializa. Ahora las redes sociales se crean concentrando a

usuarios interesados en temáticas específicas, dejando de ser sólo una comunidad
de contactos sociales. Así, podemos encontrar las más variadas redes sociales
temáticas:
- Redes sociales de viajeros ( Train d'Union y Dislelui.com)
- Redes sociales de golfistas (GolfBuzz.com)
- Redes sociales ideológicas ( Fundación Yves Rocher)
- Redes sociales de artistas (Hitmuse, RedKaraoke y Sclipo)

- Redes sociales para profesionales (Xing, Neurona, eConozco)
- Redes sociales para amantes del deporte (Sport maniacos )
Es una tendencia reciente por lo que de momento su público es escaso, pero el

hecho de que empresas como Yahoo – con el lanzamiento de su sección Mis Viajes-
se sientan tentadas a crear este tipo de redes parece indicarnos que su futuro está
garantizado, al menos, en un futuro próximo: “Yahoo experimenta con el turismo 2.0…
Yahoo ha creado una nueva herramienta inspirada en los principios de la web 2.0
que permite crear y consultar las guías de viajes creadas por los internautas.”
(“Yahoo experimenta con el turismo 2.0”, ELPAIS.com, 18/09/2007,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/Yahoo/experimenta/turismo/elpeputec/20
070918elpepunet_8/Tes).
La Web Social se extiende a todos los campos y ya se habla también de Política,

Banca o Periodismo 2.0. En realidad cualquier práctica que utilice la capacidad
social de la Web 2.0, incorpora los dígitos en su nomenclatura, lo que significa que
está hecha por y para sus usuarios y por lo tanto pasa a formar parte de la Web
Social. Y en este punto tenemos que notar una observación del Presidente de la
Asociación de Internautas , Victor Domínguez,: “Myspace es una referencia para los
aficionados a la música, pero no una red social: en ellas los usuarios deben ser los
dueños y éste no es el caso". (“Las redes sociales como arma política y
publicitaria”, ELPAIS.com, Agencia EFE, 16/06/2007,
peputec/20070616elpepunet_3/Tes).

2 Capítulo II. Blog: comunidades de opinión individual
2.1 ¿Qué es un blog?
La palabra blog es la abreviatura del neologismo inglés web-log, en la que log

significa “registro” y web se refiere a Internet. Por tanto, podríamos definir blog
como un registro personal –especie de diario- colgado en Internet, aunque al
principio eran recomendaciones personales sobre aspectos que te interesaban en la
web y no un diario.
También se emplea la palabra “bitácora”. En el Diccionario Panhispánico de dudas

de la RAE –Real Academia Española- se explica el por qué de esta acepción
lingüística:
bitácora. ‘Armario, junto al timón, donde está la brújula’. Se emplea a menudo en

la locución cuaderno de bitácora, ‘libro en que se apunta el rumbo, la velocidad, las
maniobras y demás accidentes de la navegación’. A partir de esta expresión, se ha
tomado la voz bitácora para traducir el término inglés weblog (de web + log(book);
abreviado, blog), que significa ‘sitio electrónico personal, actualizado con mucha
frecuencia, donde alguien escribe a modo de diario o sobre temas que despiertan
su interés, y donde quedan recopilados asimismo los comentarios que esos textos
suscitan en sus lectores’.
No es fácil determinar en que fecha se acuñó el término weblog pero de lo que si se

tiene constancia es del gran impulso que supuso en 1999 el nacimiento de
Blogger, un editor de blogs en línea y gratuito (http://www.blogger.com/), que
propició la participación masiva de usuarios de Internet que se apuntaban a la
novedad de construir y disponer de su propio blog. Desde entonces la blosgosfera
-término bajo el cual se agrupa la totalidad de weblogs- no ha dejado de crecer,
calculándose hoy un total de más de 27 millones de blogs registrado en la Red.
Blogger Blog
En un blog se establece una conversación entre el blogger –persona autora del

blog- y los internautas que lo visitan y dejan en él sus posts – comentarios-,
comentarios que a su vez, el autor y el resto de visitantes pueden responder. Y así,
por capacidad, hasta el infinito, aunque ese sinfín no se haya dado. Ésta sería una
conversación vertical. Pero en la blogosfera se da una segunda clase de diálogo:
la que se establece entre bloggers afines que enlazan sus blogs entre sí creando
una especie de red-blog. Ésta sería una conversación horizontal.

2.2 La blogosfera como gran conversación
“La aparición de la blogosfera ha dinamizado el carácter de participación masiva de

la sociedad en ese diálogo que se departe en la Red.(…) Creo que uno de los más
conocidos bloggers españoles, Enrique Dans, exagera cuando dice que la
blogoesfera puede verse como una sociedad participativa, próxima al ágora
griega.” (Mora 2006:47)
Este autor expone a continuación que, dado que el anonimato no impide participar
en ella, estas conversaciones no dejan de ser virtuales y exentas de
responsabilidad, lo que hace posible que junto a personas que comparten ideas y
gustos acordes convivan otras con intereses emponzoñados como el insulto y
desprestigio del prójimo y la delincuencia en sí misma.
Bajo mi punto de vista, la exposición anónima de ideas no resta valor al resultado

de las mismas. Es decir, cuando hablo lo que importa es lo que digo, no que se
conozca hasta dónde vivo. Eliminando los usos negativos para lo que algunos la
emplean, la blogosfera es una conversación global e infinita en la que
cualquiera puede expresarse libremente y compartir sus conocimientos y
experiencias –con excepción de los blogs que utilizan la “moderación de
comentarios” pudiendo así elegir a cuál se da o no el paso a su publicación-.
2.3 Tipos de blogs
Si intentamos encontrar una agrupación de blogs según su tipología, puede que nos
encontremos con que su número es tan inmensamente grande y su variedad tan
múltiple e individual, que intentarlo nos lleve a darnos cuenta de hemos
emprendido una difícil tarea. La blogosfera no tiene límites.
Dado que no es objeto de esta tesina y su investigación consumiría una ingente

cantidad de tiempo, citaré como ejemplos de tal disparidad y diversidad, algunas
clasificaciones encontradas en la bibliografía.
La primera de ellas, quizás por ser también la más simple y la que propone Vicente
Luis Mora advirtiendo que elude los blogs empresariales a los que dedica otro
capítulo por su relevancia, es la siguiente:
“Diremos que J. A. del Moral señala 3 tipos: los blogs corporativos o

profesionales, los blogs activistas y los blogs del periodismo amateur.” Y añade:
“El activismo, a juicio del citado autor, es una de las claves de la blogosfera, donde
muchas bitácoras están creadas con fines muy concretos” (Mora 2006:48)– añado
este comentario porque me parece que entronca con una de las filosofías de los
blogs políticos de los candidatos electorales que veremos más adelante-.
Según una blogger, que referencia su información a un artículo del diario ABC cuya
página ya no se encuentra disponible –cosa poco agradable para el usuario y a
evitar por los diarios y demás medios de información-, los blogs admiten una
clasificación de 12 categorías atendiendo a su uso:
• Personales
• Reflexivos
• Políticos
• Técnicos

• Periodísticos
• Colaborativos
• Legales
• Audioblogs
• Fotografía
• Vídeo
Para ampliar información: http://infoempresa.blogspot.com/2005/05/tipos-de-blog-

segn-su-uso.html
Una tercera clasificación podemos copiarla del blog ComuniSfera en el que su autor
nos explica: “Un marco general para los tipos de blogs han sido simplificados por
Seth Godin como blogs de autor (o imagen de organización), de noticias (o
agendas y noticias) y nos-blogs, de grupo o comunidad.” (“Tipos de blogs y de
posts”, blog Comunisfera, Daniel Martí Pellón, 16/12/07,
http://comunisfera.blogspot.com/2007/02/tipos-de-blogs-y-de-posts.html).
José Luis Orihuela plasmó en su artículo "Weblogs: el medio y el mensaje" (Nuestro

Tiempo, Pamplona, número 601-602, julio-agosto 2004, pp. 48-53) una
clasificación por géneros:
• Autobiográficos
• Diseño y usabilidad
• Economía y negocios
• Educación, Ciencia, Investigación
• Ficción
• Humor
• Medios y Periodismo
• Metablogs
• Política
• Tecnología
• Viajes
Clasificación a la que, por ejemplo, yo añadiría entre otras muchas: Poesía.
Pueden obtenerse direcciones de ejemplo para todas las categorías en su blog

Comunisfera. (“Weblogs: el medio y el mensaje”, blog Ideasapiens, 31/08/2004,
Versión electrónica de mi artículo: "Weblogs: el medio y el mensaje", publicado en
Nuestro Tiempo (Pamplona), nº 601-602, julio-agosto 2004, pp. 48-53.
(http://www.ideasapiens.com/blogs/Medios/archivos/000254.html).

Como puede constatarse, un intento de clasificación científica sería labor propia de

un trabajo de investigación.
Estamos obligados a dejar constancia de que hay quien también ha intentado

clasificar los blogs según la forma y fondo de sus post, y atendiendo a la
personalidad de sus bloggers o autores. Sobre ésta última, encontramos unas
clasificaciones atrevidas o, mejor, divertidas:
• El blogger enganchado
• El blogger casual
• El blogger político racional
• El blogger político normal
• El blogger político sectario
• El blogger friki
• El blogger maquero
• El blogger viajero y rico
• El blogger tecnosexual y rico
• El blogger que se quiere hacer notar
• El blogger periodista
• El blogger llorón
• El blogger romántico
• El blogger simpático
• El blogger gurú
Para conocerles mejor: http://elmundoestaloco.blogspot.com/2005/08/la-

blogosfera-tipos-de-bloggers.html
2.4 Tecnologías blog
La tecnología desarrollada y asociada entorno al mundo blog ha ayudado a que

estos y su universo, la blogosfera, se multipliquen y crezcan. Un blog dispone de
medios sencillos y sumamente eficaces para convertirse en una compleja página
Web con mínimos conocimientos técnicos. Sus aplicaciones crecen, hecho que
repercute no sólo en él mismo, sino en la relación que es capaz de entablar con la
totalidad de los internautas –no sólo entre bloggers sino con cualquier página Web
y, por añadidura, con cualquier visitante de la Red-.
En su libro Blog Marketing, Jeremy Wright nos enseña a sacar partido a nuestro
blog. Nos habla de los muy instalados Feeds: “… se usa para la interpretación por
parte de diversas aplicaciones, más conocidas en español como lectores de feeds,
lectores de noticias o agregadotes. Permiten a un usuario suscribirse a un feed de
manera muy parecida a la forma en que un individuo se suscribe a un periódico;

así, el usuario es informado automáticamente cuando un blog determinado se ha

actualizado y se ha colocado algo nuevo.” (Wright 2007:34).
Alrededor de esta nueva tecnología de sindicación de contenidos (RSS) se ha

venido desarrollando una línea de negocio dedicada a rastrear la actividad de los
blogs. Las aplicaciones más conocidas en este campo son:
• Technorati http://technorati.com/
• PubSub http://www.pubsub.com/
• Blogpulse http://www.blogpulse.com/
Cada una de ellas tiene sus singularidades que la diferencian del resto. Así,
Technorati es un sistema de rastreo de blogs que monitorea la frecuencia de
enlace entre blogs dando como resultado, tanto al blogger como al lector, una idea
clara de su tráfico de blogs. Su característica principal es rastrear qué están
diciendo los blogs acerca de un asunto particular y cuáles están enlazándose con
otros. También presenta una lista de las entradas más recientes.
PubSub es un sistema de rastreo de feeds y por tanto dependen de los feeds que
publican la mayoría de los blogs. Permite obtener diariamente los nuevos feeds
enfocados por área de interés, produciendo un nuevo feed al que nos hemos podido
suscribir.
BlogPulse es un sistema de rastreo de tendencias. Rastrea las conversaciones,

lo que dicen los blogs y muestra un gráfico con los resultados en tiempo real.
Permite búsquedas por tendencias.
A fecha de hoy, agosto de 2006, la empresa Google trabaja en el desarrollo de una

nueva herramienta para la búsqueda de blogs:
http://www.google.es/blogsearch?hl=es
Tecnorati PubSUb

Blogpulse Google
Muchas de estas plataformas han evolucionado más allá del mero rastreo y se han
convertido en “marcadores sociales”. Junto a ellas han surgido otras nuevas y
muchas de ellas son de las páginas web más conocidas y referenciadas en la Red.
Entre otras, las más conocidas, al menos aquí en España, son del.icio.us
(http://del.icio.us/ ), Digg (http://digg.com/ ), y en español, Bloglines
(http://www.bloglines.com/ ) y Netvibes (http://www.netvibes.com/ ).
Para entender la filosofía de un “marcador social” copio a continuación un extracto

de su definición en wkipedia.org: “En un sistema de marcadores sociales los
usuarios guardan una lista de recursos de Internet que consideran útiles. Las listas
pueden ser accesibles públicamente o de forma privada. Otras personas con
intereses similares pueden ver los enlaces por categorías, etiquetas o al azar.
También categorizan los recursos con 'tags' o 'etiquetas' que son palabras
asignadas por los usuarios, relacionadas con el recurso. La mayoría de los servicios
de marcadores sociales permiten que los usuarios busquen marcadores asociados a
determinadas 'tags' y clasifiquen en un ranking los recursos según el número de
usuarios que los han marcado. Su popularidad va creciendo y la competición ha
hecho que los servicios ofrezcan algo más que compartir marcadores y permitan
votos, comentarios, importar o exportar, añadir notas, enviar enlaces por correo,
notificaciones automáticas, rss, crear grupos y redes sociales, etc.” (“Marcador
social, Wikipedia, 2007, http://es.wikipedia.org/wiki/Marcador_social).
En éstas, ha surgido una nueva actividad social relacionada con el mundo de los
blogs, la encontramos en algunas plataformas que permiten a los usuarios
registrados la construcción de una página personalizada en la que ellos mismos van
incluyendo los contenidos sindicados de otros blogs. De esta forma, el contenido va
y viene y se comparte constantemente, ya que además de construir tu propia
página para centralizar y facilitar la lectura de tus blogs favoritos, puedes
compartirla con tus amigos o con aquellas personas que consideren que los
contenidos por ti seleccionados son de su interés. Te convierte en una pequeña
agencia de contenidos, de información.

Del.icio.us
Digg
Bloglines

Netvibes
Otras tecnologías relacionadas con el mundo blog se centran en analizar y mostrar

sus estadísticas: despliegan una variedad de información – similar a los
resultados bursátiles- , un resumen de lo que ha sucedido ese día o ese mes. Entre
ellas sobresalen:
• Google http://ww.google.com (en su apartado "Page Rank”)
• Alexa http://www.alexa.com
Google Alexa
También es necesario conocer y poner de manifiesto la multitud de editores blog –a

su vez alojadores- que han aparecido tras Boggler:
• Bitacoras.com http://www.bitacoras.com
• Blogalia http://www.blogalia.com
• Blogia http://www.blogia.com
• Bloxus http://www.bloxus.com
• Mibitacora.com http://mibitacora.com/

• Motime http://www.motime.com
• Ya.com http://blogs.ya.com/
• Zona Libre http://www.zonalibre.org/
• Wordpress http://es.wordpress.com/
Respecto al ranking de uso de estas herramientas entre los bloggers españoles,

comprobamos una vez más como el mundo de Internet es tremendamente ágil y
variable. Comparando estadísticas de 2005 y de 2007, veremos como la preferencia
por unas u otras ha cambiado y si hace dos años Blogia era la preferida hoy es
apenas utilizada, ocupando el puesto 12 de la lista.
Los weblog: participación y política en la Sociedad de la Información

José Manuel Cerezo Gilarranz, 2006

Estudio sobre usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España

Zed Digital, 2007
2.5 Penetración de la blogosfera en Internet
Las cifras hablan por sí solas cuando se trata de interpretar el crecimiento de la

blogosfera. En sólo este último año el número de blogs colgados en Internet se ha
duplicado prácticamente, pasando de 48 millones en 2006 a 70 millones en 2007
y su tamaño, según algunos expertos como J. A. Orihuela –profesor de la
Universidad de Navarra y autor del libro “La revolución de los blogs” – “su cifra se
duplica cada 6 meses” … “el blog es el medio que más ha crecido en la historia de
la comunicación. (“Ya hay 48 millones de blogs en el mundo”, 20minutos.es, EFE.
21.06.2006, http://www.20minutos.es/noticia/133355/0/blog/internet/blogger/).

Weblogs cumulative
http://www.sifry.com/stateoftheliveweb/
En este contexto de crecimiento imparable, el número de blogs escritos en

español suponía menos del 1% del total de bitácoras existentes en 2006, según
Herrera y Celaya (2006:69). Para estos autores, este bajo índice es consecuente
con el también muy bajo índice de sitios webs escritos en español, que ronda el
4%.
Para que nos hagamos una idea de lo que supone ese menos de un 1% del total,
apuntamos que el profesor Orihuela lo plasmaba así (…) “y cifró en 175.000 los
"weblogs" creados a día de hoy en español.” (“Ya hay 48 millones de blogs en el
mundo”, 20minutos.es, EFE, 21/06/2006,
http://www.20minutos.es/noticia/133355/0/blog/internet/blogger/).
Actualizando las cifras siguiendo los rastreos de Technorati, el porcentaje de post

escritos en español en abril de 2007 es del 3% del total de la blogosfera. Según
estos análisis el español es el 5º idioma en el blog, por detrás del japonés, inglés,
chino e italiano. A simple vista este dato pudiera parecer positivo, si lo que
medimos es nuestra presencia en este campo, pero como puede observarse en las
gráficas de Technorati, la diferencia entre unos y otros idiomas es muy significativa.

Posts by Language
Hourly Posts by Language
Es importante citar el número de post ya que si nos ceñimos únicamente al número

de blogs, estaremos obviando la posibilidad de que muchos de ellos permanezcan
inactivos a los días o meses de haber sido creados.

Es el momento de hacernos la siguiente pregunta: ¿A qué se debe este crecimiento

tan eufórico e imparable de la blogosfera? Desde mi punto de vista los blogs
incorporan a las ventajas que aporta Internet dos nuevas posibilidades que le
convierten en un medio único y muy particular: su facilidad de uso y su
individualidad.
También los cambios sociales experimentados en nuestra sociedad contribuyen a

que el blog se haya convertido en un fuerte canal de comunicación. Hoy se
cuestiona la autoridad, el usuario tiene libre acceso a múltiples fuentes de
información que desautorizan, en cierta medida, a los tradicionales monopolios del
conocimiento sustentados por los medios de comunicación y las autoridades en
general. Todos ellos son únicamente una fuente más de información entre muchas
otras. También es una realidad el que los ciudadanos ya no aceptan imposiciones
“por qué sí”, sólo admiten como verdad lo que se respalda con pruebas.
Hoy somos más prácticos y críticos. Somos conscientes de que hay más
información de la que se puede asimilar, tenemos que aprender a discriminar con
rapidez prestando atención a la que consideramos relevante.
Además de estos factores internos, los blogs se ven favorecidos por varios factores
externos que le confieren cierta presencia universal y un fuerte sentido
comunitario: su capacidad de influencia más allá de las fronteras de la
blogosfera en que se desarrolla y el flujo de relaciones que se establece entre
todos los participantes.
Otra de las razones que pueden haber favorecido la extensión del fenómeno blog
reside en las numerosas aplicaciones y herramientas Web que, siendo o no
creadas ex profeso para la blogosfera, se emplean masivamente en los blogs
encontrando en ellos un espacio ideal para su publicidad y su conquista de
mercado. Esta actividad produce beneficios recíprocos, ya que lo que es bueno para
el blog lo es para la herramienta que en ellos se emplea. La blogosfera cumple así
la labor de un test rápido, cómodo y gratuito.
Como ejemplos de herramientas que se han beneficiado, y que benefician, de la

blogosfera encontramos aquellas destinadas a la sindicación de contenidos, como
Copyleft, y a la protección de los derechos de autor, como las licencias Creative
Commons. Un fenómeno reciente que, a tenor de la rapidez de su expansión por la
blogosfera, está empezando hoy a estar de moda es Twitter: un nuevo canal de
comunicación en el que sus usuarios envían mensajes de no más de 140 caracteres
contestando a la pregunta “¿qué estás haciendo ahora?”.
Ya hay un gran medio que se ha rendido a Twitter. El diario El País, en su versión

digital, anunciaba el 8 de agosto de 2007 la siguiente noticia: “ELPAIS.com, primer
medio español en crear su Twitter. Con este nuevo servicio, que permite enviar
mensajes de texto con una longitud máxima de 140 caracteres, cualquier usuario
puede recibir los titulares de ELPAIS.com en su web, móvil, messenger o el propio
Twitter.” (“ELPAIS.com, primer medio español en crear su Twitter”, ELPAIS.com,
09/08/07,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/ELPAIS/com/primer/medio/espanol/crear
/Twitter/elpeputec/20070809elpepunet_3/Tes)
La relación de herramientas de nueva generación que aunque no han sido

concebidas específicamente para los blogs –son herramientas que facilitan el uso
compartido de información, herramientas 2.0-, estos las incorporan a su bagaje
rápidamente, crece a un ritmo también imparable. Podemos añadir aquí facilidades
gráficas como SlideShare, que permite compartir “presentaciones” y Snap Shots,
que hace visibles en pequeñas ventanas emergentes las páginas reales de los
enlaces mencionados.

SlideShare Snap Shots
Puede que como algunos se han atrevido a vaticinar los blogs tengan su tiempo de
gloria contado –a largo plazo-, pero lo que es innegable es que hoy en día es un
medio de comunicación cuyo auge, implantación y seguimiento no tiene
precedentes.
Para avalar estas sentencias versadas sobre el tamaño y extensión de la

blogosfera, incorporo a continuación una lista con las 10 cifras más impactantes
extraídas del último estudio realizado por Tecnorati en abril de 2007 y publicado
por su fundador en el blog www.sifry.com. Como dice el autor del artículo del que
he extraído esta información -Radiografía de los blogs en el mundo, IGNACIO
FERNÁNDEZ, 16/04/2007, http://mangasverdes.es/2005/08/17/bitacoras-un-
fenomeno-comunicativo-sin-precedentes/ -: “Las cifras dan vértigo”.
LAS 10 CIFRAS
1. Más de 70 millones de blogs indexados.
2. Se crean alrededor de 120.000 nuevos blogs al día, es decir, 1,4 por segundo.
3. La navidad es la época más propensa a la creación de nuevos blogs.
4. Los spam blogs o splogs - blogs ‘carroñeros' que se crean de forma automática y
se nutren de las noticias de otros sitios - siguen siendo la lacra de este mundillo.
Entre 3.000 y 7.000 se crean al día, con un pico de hasta 11.000 durante el mes de
diciembre.
5. Technorati eliminó más de 340.000 splogs durante este trimestre.
6. Hasta mediados de 2006, la cifra de blogs se doblaba cada 150-220 días. Esa
evolución lleva ahora más tiempo, unos 320 días, algo lógico teniendo en cuenta lo
elevado que es el número de blogs actuales.
7. Se publican 1,5 millones de entradas o posts al día. O sea, unos 17 por segundo.
En octubre de 2006 se publicaban 1,3 millones al día, unos 15 por segundo.
8. La blogoesfera en idioma japonés es la más activa: el 37% de la actividad en

blogs proviene de ellos. El inglés le sigue muy de cerca, con el 36% de esa cuota.

9. El español contribuye con un 3% a ese total, una cifra pobre teniendo en cuenta
que es el tercer idioma más hablado del mundo (Hindi, chino [mandarín], inglés y
español). El italiano acaba de adelantarnos.
10. Los blogs cada vez son más populares frente a los medios generalistas: en la
lista de los 100 medios más influyentes, 22 eran blogs. Tan solo 12 entraban en
ese top hace tres meses.
2.6 Poder democrático de los blogs
A simple vista, este poder democrático de los blogs es fácil de encontrar si se

observa la blogosfera como una espacio en el que cualquier individuo puede
entrar y dejar su opinión, sin censuras –amén de la existente en algunos países
expertos en la materia como China-, sobre cualquier tema y diciendo cualquier
opinión. Opinión que cualquier tercer individuo puede leer, comentar o divulgar en
este peculiar universo de la Red.
La democracia es, literalmente, el gobierno del pueblo, y en una sociedad en la que

los medios que marcan la agenda y la información que produce conocimiento, y
gracias a éstos, poder; el hecho de que voces que se encuentran fuera de las
esferas de mando puedan hablar y ser escuchados se ha convertido en un
fenómeno democrático sin precedentes. Es el peso de los blogs.
En su artículo “La fuerza de los blogs”, Daniel W. Drezner, destaca:”Millones de

cronistas o bloggers comparten sus opiniones cada día con un público global.
Basándose en los medios internacionales e Internet, han creado una tupida red con
enorme capacidad para marcar la agenda en asuntos como los derechos humanos,
Irán o la ocupación de Irak por EE UU. Es una nueva forma de comunicación que
está transformando el panorama de periodistas y políticos, aunque el fenómeno de
los blogs todavía no ha llegado a España.” (“La fuerza de los blogs”, portal FP,
Daniel W. Drezner y Henry Farrell, http://www.fp-
es.org/dic_ene_2005/story_6_15.asp).
Más adelante explica como éstos tienen capacidad para influir de forma
autónoma e independiente en la agenda política, económica y social. En todo el
mundo.
Este aspecto democrático parece propio de una sociedad democrática perfecta. Sin
embargo, una serie de actitudes nos revelan que en esta extensa malla social sólo
unos pocos son reconocidos, leídos y comentados. Como dice Vicente Luis Mora:
“… todos los nuevos blogueros tienen la sensación de que hay una especie de lista
cerrada o lista A, que incluye a los más famosos y más visitados”. (Mora 2006:51)
Esta afirmación puede ser y será cierta. Pero hoy por hoy no es una realidad
negativa. Me explico. El que haya personas más populares dentro de la blogosfera
puede deberse o bien a su ya propia celebridad conseguida antes de ser bloggers, o
a que, siendo novatos, tanto trabajo y esfuerzo en este campo están siendo tan
notables que sus opiniones y espíritu crítico son merecedores del éxito conseguido.
De cara al futuro, lo que no sería ni deseable ni esperado es que se dieran las
circunstancias favorables necesarias para que se tejieran nuevas redes de poder.
Esto, teniendo en cuenta las características intrínsecas de la blogosfera, podría
darse pero en ningún caso terminar con su espíritu global, dado que su modus
operandi es completamente diferente a todos los medios de comunicación
conocidos hasta ahora: la no existencia de “una cabeza” visible.

2.7 Perfil sociológico del blogger
¿Cómo es un blogger? ¿Qué tienen en común?
Estas preguntas son parte de un apartado que se tratará con más profundidad en el
epígrafe dedicado a estadísticas y usos del blog. Aún así, vamos a revelar ahora
algunos datos significativos.
El mundo del blog es un mundo joven por excelencia. Según un estudio de Pew
Internet And American Life Project (http://www.pewinternet.org), uno de cada
cinco adolescentes norteamericanos tiene su propia bitácora, y el perfil medio del
creador de weblog en EEUU “es mayoritariamente el de hombres (57%) con
formación superior, menores de 30 años y con conexión a banda ancha.” (Cerezo
2006:4).
Pero, ¿y en España?
Según Vicente Luis Mora (Mora 2006:52) que ha extraído sus datos de las
encuestas de Gemma Ferreres publicadas en www.tintachina.com, “la blogosfera
española es eminentemente masculina (un 72% frente a un 27% de
mujeres)…”.
Esta afirmación se afianza con los datos obtenidos a partir de un estudio realizado
por MSN en España. Según este estudio comentado por IBL News: “Partiendo del
estudio de MSN se puede establecer un perfil del bloguero español: los usuarios de
blogs son mayoritariamente hombres (65%), que cuentan con un diario personal
online desde el último año (80%), lo actualizan por lo menos una vez a la semana
(42,5%), escriben sobre sus vidas e intereses (43%), y visitan principalmente los
blogs de sus familiares y amigos (55%).” (El 80% de los bloggers ha creado su
diario en el último año, 30/11/2005, http://iblnews.com/story.php?id=6731)
Pero lo más curioso es que si nos asomamos a Europa, el entorno cambia de forma
considerable, de tal manera que en este ámbito el perfil del blogger cambia
sustancialmente siendo el femenino el que permanece en los primeros puestos del
ranking: “El perfil del bloguero europeo se corresponde con una mujer de 31
años, licenciada superior o estudiante y que pasa 16 horas de media a la semana
conectada a Internet. Estos son algunos de los elementos de la radiografía de la
blogosfera europea que se dio a conocer durante el I Encuentro Europeo de Redes
Sociales celebrado en Barcelona y organizado por Microsoft.” (Radiografía de la
blogosfera europea, 13/02/2007,
http://www.madrimasd.org/informacionidi/noticias/noticia.asp?id=29174&origen=n
otiweb)
Con la información que nos conceden estos datos, a pesar de que se refieren a
sociedades occidentales y no disponemos fácilmente de estadísticas acerca de la
blogosfera en los distintos continentes lo que sería interesante dada su diversidad
cultural, podemos llegar a la conclusión de que el perfil del blogger varia
dependiendo del entorno social en que se encuentre salvo en el hecho de que el
factor edad si es determinante y fielmente costatable.
2.8 Perfil psicosocial del blogger
Después de leer sobre bloggers, después de haberlo experimentado en carne

propia, considero que al igual que existen diferentes perfiles sociales de blogger
también se dan diferentes perfiles psicológicos de los mismos. No creo que sea
narcisista –no más que cualquiera cuando se viste y sale a la calle-, ni egocéntrico
–no más que el que queda con algún amigo para hablar de si mismo-. La única

característica psicosocial que se le puede atribuir generalizando es la

“individualidad”, el querer disponer de algo suyo, algo que gobierna y que quiere
compartir desde su puesto de control. Junto a ella, en controversia, la
“sociabilidad”, formar micro-grupos y participar en ellos. Y uniendo ambas, el acto
y la necesidad de compartir.
Y no nos olvidemos: esta es la generación del zapping, la era del vacío y la caída
de los valores e ideales. Sin pretender profundizar en aspectos propios de la
psicología, si anotaremos que nuestras nuevas generaciones piden cada vez más el
desempeño de actividades cortas y variedad en las mismas: “Psicólogos y
educadores dicen que la generación zapping pide actividades cortas. Los monitores
detectan en los niños una mayor facilidad para aburrirse y la necesidad de cambiar
constantemente de juego.” (“Niños cada vez más inconstantes”, Lavanguardia.es,
22/04/2007, http://www.lavanguardia.es/lv24h/20070422/51333682777.html).
En esta generación en la que “la búsqueda de lo inmediato es una característica
natural en el niño” (Magda Rivero, profesora de psicología evolutiva y de la
educación de la Universitat de Barcelona (UB), parece claro que Internet y sus
aplicaciones son el espacio perfecto en el pueden encontrar lo que su psicología les
pide. Así, saltar de una página a otra o de una información a otra, mediante los
hiperenlaces textuales o los blogrolls, se convierte en una posibilidad sobresaliente
para ellos. La Red les es propicia.
Ese sentido individualista que comentábamos en el primer párrafo, por más que
algunos opinen que los participantes de la blogosfera son más generosos y menos
individuo, según Tomas Friedman, porque comparten sus informaciones a cambio
de nada y buscan el reconocimiento de sus pares intelectuales (Mora 2006:54);
tiene sus orígenes en el surgimiento de nacionalismos grupales, del localismo y su
interés en adquirir presencia en un mundo globalizado.
Internet permite, aunque sus logros en este campo sean cínicos y livianos, la
convivencia de la heterogeneidad y la individualidad. Cualquier individuo o grupo
local puede intentar al menos hacerse oír. Fruto de esa fragmentación unitaria,
nace el sentimiento entre los usuarios individuales de agruparse, de compartir. Es
como un intento de formar una sociedad amiga como alternativa a la sociedad real.
Por otro lado, asistimos a una especialización y/o fragmentación de los medios de
información tradicionales tratando de “dar gusto” a colectivos pequeños. Sirva
como ejemplo el numeroso porfolio de diarios digitales que proliferan en Internet,
especializados en áreas geográficas de tamaño reducido. Y al igual que éstos,
diarios especializados en una materia de interés específico. Como dice Negroponte,
citado por Vivente Luis Mora (Mora 2006:55): “En la era de la postinformación a
veces la audiencia es una persona. Todo se hace por encargo y la información se
personaliza al máximo.”
Para terminar. Habrá de todo, pero bloggear sanamente no puede ser perjudicial.
De hecho, el acto de comunicarse es innato al hombre. Y un blogger, en el fondo,
hace eso: se comunica.
Un blogger chileno, Roberto Arancibia, publicó algunas de las características que

pueden describir la cultua del blogger (extraído del blog de Paloma):
Los bloggers tienen la voluntad y el deseo de compartir sus pensamientos y

experiencias con otras personas.
La creciente importancia de saber lo que otros piensan acerca de una idea o

de una opinión concreta. En cuanto se construye una comunidad alrededor

de un blog, su autor tiende a plantear más y más cosas a los miembros y

lectores de ese grupo.
Los bloggers se ayudan mucho unos a otros, siendo incluso capaces de

lanzar proyectos colaborativos, que sería muy difícil, si no imposible, lanzar
en forma unilateral.
Conseguir información diaria de un gran número de fuentes se convierte en

una necesidad cada vez más importante para la mayoría de los bloggers,
que acaban leyendo decenas o incluso cientos de fuentes diariamente.
Los bloggers quieren tener el control de la forma en que leen las noticias, no
quieren que se las ofrezcan como si se tratara de la verdad absoluta, que es
lo que hacen la mayoría de los medios tradicionales.
Los bloggers tienden a ser "ciudadanos del mundo", leen fuentes

internacionales y quieren conocer a personas de otras partes del mundo.
Los bloggers se relacionan en la vida real. Una vez que construyen una
comunidad virtual, organizan encuentros o conferencias para juntarse y
conocerse.
Existe un "código compartido": un vocabulario, un estilo propio de escritura

y códigos de conducta (citan otras fuentes cuando las utilizan, enlazan esas
fuentes, etc.).
Los bloggers están tan habituados a proporcionar retroalimentación (en

forma de comentarios) en otros blogs, que se sienten frustrados cuando
miran, leen o escuchan a los medios tradicionales, y no pueden realizar esos
comentarios.
Es un hecho que los bloggers invierten mucho tiempo en sus blogs,

quitándoselo normalmente a los medios tradicionales, a su tiempo libre y a
sus horas de sueño. Esa irresistible voluntad de compartir con los demás es
un vínculo en común muy fuerte.
La cultura de la velocidad: la necesidad de postear o reaccionar de forma

instantánea.
La necesidad de reconocimiento. Los bloggers quieren expresarse y ser

reconocidos por ello, lo cual ha provocado que muchos observadores
externos hayan descrito a los bloggers como "grandes egocéntricos con
mucho tiempo libre"
2.9 El periodismo y los blogs
La labor periodística ha encontrado una vía de escape en el formato de los blogs.

Según se afirma, se ha producido un auténtico boom de traspaso de los formatos
tradicionales al web-log. Un traspaso bidireccional en el que nuevos periodistas
escriben noticias en sus blogs, y periódicos de renombre que se vuelcan en el
fenómeno blog: introducen en sus versiones digitales espacios blogs gratuitos –en
forma de “comunidades”- en los que es suficiente darse de alta y participar como
blogger y contratan a personalidades y especialistas para que escriban blogs de
interés – como El decodificador en El mundo y Del alfiler al elefante en El País-.

Sección blogs de ELPAIS.com Blog “El decodificador” en elmundo.es

http://www.ELPAIS.com/blogs http://www.elmundo.es/elmundo/descodi
ficador.html
Por tanto, la pareja periodismo y blogs merece ser atendida en ambos sentidos.
Desde el lado de nuevos periodistas, esta corriente podría formar un nuevo

canal de periodismo independiente. Profesionales o no, informan en sus blogs de
aquello que a su juicio merece atención. A estos bloggers les mueve el activismo y
la necesidad de una información interactiva que traspase los límites institucionales
establecidos. Como dice Juan Varela: “… los blogonautas no se conforman con la
dirección unidireccional de participación, sino que quieren un modelo interactivo,
donde pasen a formar parte del proceso informativo”… “El activismo es uno de los
rasgos más importantes y distintivos de la blogosfera.” (Varela 2005)
Un apunte con cierta calidad negativa lo constituye el hecho de que muchos

bloggers se limitan a publicar en sus blogs noticias extraídas de los medios –
tradicionales o digitales- y no practican una auténtica labor periodística, entendida
ésta como investigación.
Las afirmaciones anteriores vienen a apoyar el siguiente comentario: "Nadie aquí

cree que el periodismo ciudadano va a sustituir a los medios tradicionales explicó
JD Lassica, fundador de OurMedia.org. "El periodismo es trabajo, y nadie quiere
trabajar cuando no está obligado a hacerlo. El verdadero problema es que los
medios tradicionales van a tener que dejar espacio a la audiencia en la creación de
los medios." (“El difícil negocio de los nuevos medios”, francispisani.net,
30/10/2006, http://www.francispisani.net/2006/10/el_difcil_negoc.html).
Desde el lado de los medios tradicionales, estamos atendiendo a unos años en

los que está claro que notan el peso de la dura competencia. Según Francis Pisani:
“Los medios de comunicación tradicionales están en crisis. Los nuevos (new media)
demoran en encontrar su modelo económico. Paulatinamente el dinero de los
inversionistas está regresando hacia la Web. Esas tres afirmaciones pueden ser
vistas como el anuncio de un nuevo crash o una nueva oportunidad para hacer
fortuna, según lo quiera uno ver. Lo cierto es que el tema ocupa muchas mentes en
la región de San Francisco. Abarca desde los cálculos de los capitalistas de riesgo
hasta los sueños de los periodistas ciudadanos”.
(http://www.francispisani.net/2006/09/como_la_web_20_.html#more).
Y es que la velocidad con la que la Web 2.0 evoluciona es trepidante. Esta Web
social resulta imparable –sus usuarios encuentran cada día nuevos servicios, los
usan, se familiarizan con ellos y las empresas que los crean se benefician de ello- y
el que no se apunte corre el peligro de perderse o estrellarse contra el vacío, lo que

en los medios tradicionales se traduce en carencia de audiencia y, en consecuencia,

de ingresos de capital. Se prevé que en unos años la publicidad a través de estos
medios habrá caído hasta límites insospechables: “Internet será el principal soporte
publicitario de EE UU en 2011”.
El estudio anual de Veronis Suhler Stevenson muestra que los estadounidenses

utilizan cada vez más Internet y leen menos la prensa, van menos al cine y
escuchan menos música”. (“Internet será el principal soporte publicitario de EE UU
en 2011”, ELPAIS.com, EFE - Washington - 09/08/2007,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/Internet/sera/principal/soporte/publicitari
o/EE/UU/2011/elpeputec/20070809elpepunet_2/Tes)
Como simbiosis de ambas facetas, aparece el nuevo citizen reporters, una

especie de bitácora en la que los ciudadanos se convierten en “reporteros”
auspiciados por los medios tradicionales y fuertes. Es una fórmula que beneficia a
ambos: el ciudadano se expresa y su voz encuentra soporte, y el medio se nutre
con sus aportaciones. Gratis. Colaborativo. Participativo. Propio de una Red Social.
El ejemplo más conocido y cercano lo encontramos en la sección ”Yo Periodista”

hospedada en ELPAIS.com, en la que el periódico te anima de la siguiente manera:
“Ayúdanos a construir ELPAIS.com. Si has sido testigo de alguna noticia, envíanosla
y nosotros la publicamos. Puedes mandarnos textos, fotos, vídeos o documentos.
Ahora los lectores de ELPAIS.com se convierten en periodistas.”
(http://colabora.ELPAIS.com/yoperiodista/)
Yo periodista
http://colabora.ELPAIS.com/yoperiodista/
Terminamos este bloque mencionando a una blogger llamada Paloma que nos
cuenta su experiencia como citizen reporter y sus participaciones en proyectos de
periodismo ciudadano. Para saber más sobre ella:
http://blog.paloma.cl/2005/05/periodismo-blogs-y-reporteros.html
2.10 Blog corporativo
El fenómeno blog ha llegado a las empresas. Las empresas pioneras irrumpen en

este espacio en Estados Unidos aproximadamente en el año 2004 con intentos
tímidos (Ford Mustang) y ya en 2005 como verdaderas apuestas (GM Blogs), como
puede verse en el blog de GM, cuyos primeros comentarios o post son del mes de
enero de ese año. A partir aquí, cada vez es mayor el número de empresas que
confían en el estilo blog para comunicar a clientes y empleados, para escuchar lo
que de ellas se dice y “espiar” a la competencia.

Blog de Ford Blog de GM

http://blog.ford.com/BLOG.CFM http://fastlane.gmblogs.com/
En España se encuentran referencias en ese año 2005 como la “Jornada sobre

weblogs y empresas” que tuvo lugar en el Instituto de Empresa “para discutir las
posibilidades reales que los weblogs ofrecen a las empresas”, (Los blogs
desembarcan en la empresa, Fernando Polo, 16/02/2005,
http://www.baquia.com/noticias.php?id=9317), en la que se concluyeron algunas
de los campos de aplicación del blog en el mundo empresarial: Comunicación
Interna –Gestión de Proyectos, Comunicación interna-, Recogida de feedback –
feedback de producto, Gestión de Crisis-, Selección de personal, Weblogs
Corporativos Oficiales –Sala de Prensa, Web Corporativo Oficial, Posicionamiento en
buscadores- o Weblogs mantenidos por empleados.
A pesar de estas primeras noticias de hace dos años, el blog empresarial parece
haber empezado a tomarse en serio en este año 2007: “Los altos cargos
corporativos han decidido apuntarse a la moda del blog. La corriente, recién llegada
de Estados Unidos, se extiende por Europa y empieza a calar en España.” (Lo sé
todo sobre mi empresa gracias al 'blog' del jefe, 09-/08/2007,
http://www.cincodias.com/articulo/Sentidos/todo/empresa/gracias/blog/jefe/cdscdi
/20070809cdscdicst_1/Tes/).
Como muestras representativas de esta nueva corriente que empieza a instalarse

con fuerza en España, podemos citar algunas empresas y algunos números: “…IBM
ha dado la oportunidad a sus empleados de sumarse a los más de 10.000 blogs
internos y 300 online de la compañía. BBVA también facilita en una intranet páginas
personales para sus empleados. En Telefónica nació hace unos meses Azules, un
agregador de blogs de 30 personas que en algún momento han tenido relación con
la operadora.” (“Lo sé todo sobre mi empresa gracias al 'blog' del jefe”,
cincodias.com, 09-08-2007,
/20070809cdscdicst_1/Tes/).
¿Cuáles son las razones por la que las empresas confían en los blogs?
La siguiente afirmación es un hecho que puedo constatar: La comunicación de

arriba abajo no es creíble, ya lo hemos comentado, hoy la empresa debe
comunicar de otra manera si quiere estar ahí, no vale el tono de autocomplacencia
de antes. Recuerdo, como fruto de mi labor profesional, los guiones anquilosados y
de auto-fanfarria de los vídeos corporativos que las empresas nos solicitaban. Eran

toda una sucesión de bombo y platillo que, con los años, encontró su final porque el
espectador ya no se creía, sin más, todo lo que allí le contaban. Era necesario un
cambio de actitud.
Como hemos podido observar a lo largo de este capítulo, la fuerza con que la
blogosfera ha irrumpido en la sociedad parece imparable y cada vez son más los
sectores que no quieren quedarse fuera, como los medios de comunicación y, como
demostraremos en este trabajo, la política. Es como si todo aquel, persona o
institución, que tenga algo que comunicar o vender se siente obligado, si quiere
comunicar, a participar en ella pues “Como señala del Moral… ‘una de las premisas
de esta nueva economía de la visibilidad: si no estás en Google, no existes’.” (Mora
2006:155).
Muchas son las ventajas y pocas las desventajas. El blog es una canal barato,
encuentra facilidad para llegar a la audiencia, proporciona retroalimentación,
fideliza a los clientes, une a los empleados, y un largo y variado etcétera que
parece regenerarse cada día.
Vicente Luis Mora (Mora 2006:157) clasifica el uso de los blogs por las empresas y
analiza sus particulares ventajas:
• Blog del ejecutivo, al que atribuye un efecto boomerang, un efecto de

retroalimentación para las empresas – que implica a empleados y clientes,
revirtiendo en la compañía-.
• Blog del empleado o “evangelista”, blog personales de empleados que

defienden los productos de sus empresas.
• Blog de comunicación interna, paralelo a las intranets pero invirtiendo la

dirección de esta comunicación –de abajo arriba-.
El blog es comunidad y comunicación: “La tecnología no es lo más poderoso del

blogging; es la comunidad masiva que impulsa la blogosfera”. (Wright 2007:3)

3 Capítulo III. Ciberdemocracia y Política 2.0
3.1 Conceptos: de la e-democracia a la ciberdemocracia
La irrupción y posterior instalación masiva de las Tecnologías de la Información

(TICs) y especialmente de Internet en el conjunto de la sociedad, desde las
Instituciones públicas y privadas hasta el conjunto de los hogares, ha ampliado la
operatividad en la política y la administración en estos medios de modo que hoy se
aplican los conceptos de e-democracia y e-administración.
Por e-administración se entiende el conjunto de operaciones que, gracias y a

través de la Red, los ciudadanos pueden practicar con su correspondiente
Administración utilizando las TIC’s, tales como presentar su declaración de la renta
provistos de su certificado digital –firma o DNI electrónico- (www.aeat.es).
Por e-democracia nos referimos a “la aplicación de las TICs en la búsqueda de

mejoras en la satisfacción de las necesidades democráticas de los ciudadanos…”
(Belmonte 2007:3).
Aunque tras la lectura de documentos y referencias de diversos autores podemos

encontrar términos asociados con esta e-democracia, sino equivalentes si
estrechamente vinculados por su significado, como ‘democracia digital´,
`democracia electrónica´, `teledemocracia´ o `ciberdemocracia´, llegamos a la
conclusión de que el término e-democracia contiene la globalidad de las
expresiones que soporta una democracia basada en las TICs y que van desde la
‘ciberdemocracia’ –entendida como la nueva democracia continua y deliberativa-
a el ‘e-voto’ –entendido como los nuevos procesos de voto electrónico-.
En el trabajo que estamos desarrollando nos interesa el estudio de la

ciberdemocracia puesto que ésta se centra en los canales de participación
ciudadana en el proceso político gracias a la comunicación directa de éstos con los
dirigentes políticos a través de las TICs y, concretamente, a través de Internet.
3.2 Internet y sus posibilidades como espacio para una

ciberdemocracia
La tecnología por sí sola no basta. “Como lúcidamente señala Jordi Sánchez los
problemas que acechan a la democracia son de raíz cultural antes que tecnológica,
por lo que difícilmente Internet podrá alterar por sí solo los hábitos políticos de
élites, periodistas y ciudadanos.” (Dader 2003:313)
Ciertos hábitos políticos –malos hábitos o hábitos no deseables- encuentran su

origen y perpetuación en la videodemocracia o democracia centrada en los
medios, en la que el ciudadano va perdiendo el contacto con la clase política y los
medios adquieren toda la importancia crítica. Llegamos así a los llamados
‘soundbites’, frases con una duración de segundos en los que los políticos tienen
que resumir lo mejor de su programa para impactar cuando su intervención sea
retransmitida por la televisión.
Como señala Pepe Torres en su artículo “Cambios en la formas de comunicación,

¿cambios en las formas de hacer política?” (Cambios en las formas de
comunicación, ¿cambios en las formas de hacer política?, Gobernanza, 29/12/05,
http://www.iigov.org/gbz/article.drt?edi=255978&art=260649), “El resultado
puede ser eficaz en términos de rentabilidad comunicativa, pero el
empobrecimiento de la política es evidente… Resultado: la gente acaba
aborreciendo la política.”

En este contexto, parece que con la generalización del uso de Internet –y la

consiguiente aparición de nuevos medios de información- el dominio de los grandes
medios empieza a diluirse. Este hecho junto con la colaboración masiva y la
comunicación directa que posibilita Internet, propician el establecimiento de una
nueva era para la democracia: la ciberdemocracia.
Pero como decíamos al principio, la tecnología por sí sola no es suficiente. Partiendo

de la base de que Internet es más útil que perjudicial, existen corrientes de
pensamiento divergentes ante las posibilidades democráticas de la Red. Según
Irene Belmonte Martín, de un lado encontramos a los “ciberpositivos,
esperanzados con que Internet favorecerá la comunicación y el feedback entre la
esfera pública y los ciudadanos mejorando así la democracia real o efectiva,… y los
cibernegativos, que centran sus dudas en la capacidad de Internet para funcionar
como algo más que un instrumento de propaganda gubernamental.” (Belmonte
2007).
Y a los cibernegativos no les faltan razones para desconfiar del papel protagonista
que se pretender conferir a Internet en el logro de una ciberdemocracia. Basándose
en informes anuales 2001-2006 de La Fundación Auna sobre la posición de la
Sociedad de la Información en España, esta misma autora formula algunas
hipótesis entre las que, de cara a esta nueva democracia, destacamos las
siguientes por su fuerte significación:
• Las instituciones políticas tienden a utilizar las TICs para modelar y reforzar
sus estructuras de poder, amoldándose a sus rutinas de trabajo pero sin
superar los clásicos handicaps de la comunicación y los sistemas de poder.
• La e-administración y e-gobierno ofrecen pocas posibilidades para una

participación pública que implique una auténtica interacción abajo-arriba,
ciudadanos-élites.
• La asimetría del desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías en

nuestro país se extiende al campo de las administraciones públicas.
• La política está utilizando más la etiqueta blog para dotarse de una

apariencia de modernidad que para empaparse con el espíritu interactivo
propio de la filosofía blog.
Relacionado con este último punto, podemos añadir que en un reciente Estudio
sobre usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España llevado a cabo
por Zed Digital, en sus resultados relativos a las temáticas más leídas no aparecen
las Administraciones ni Agrupaciones o Líderes Políticos. Resultado similar se ha
obtenido en el estudio de la Fundación Orange en su apartado referido a las
temáticas más leídas en los blogs españoles.

Estudio sobre usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España Zed

Digital, Abril de 2007
eEspaña 2007
Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España
Fundación Orange
Estos datos admiten una lectura positiva ya que demuestran que a los internautas
les gusta generar y participar en diálogos, realidad que podría repercutir
gratamente en el logro de un diálogo democrático una vez que el ámbito de la
política sea percibido como posible y alcanzable por todos los que en él quieran
colaborar. Otra conclusión extraíble de estos estudios es comprobar que a los
usuarios/lectores de blogs les gusta entrar, leer y participar en los blogs de sus
conocidos y amigos.

Y si nos fijamos en los usos preferidos por los internautas españoles también
constataremos que la participación política o la intervención en diálogos con la
administración es más bien inexistente por su escasa visibilidad estadística. Según
el Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España,
eEspaña 2007, de la Fundación Orange, entre los usos genéricos encontramos:
correo, participación en chats, videoconferencias o búsqueda de información, y
entre los usos sofisticados se citan la búsqueda de información sobre salud, el ocio
–música y juegos-, contratación de servicio de turismo, lectura de medios de
comunicación, búsqueda de trabajo y transacciones bancarias –si bien no todas con
un buen grado de penetración en el mercado español-.IV
eEspaña 2007
Fundación Orange
Tampoco podemos olvidar que para una ciberdemocracia global sería necesario que
todos los ciudadanos tuvieran acceso a Internet, lo cual a día de hoy no está
conseguido. Según datos del Instituto Nacional de Estadística, en 2006 sólo algo
más de cinco millones y medio de hogares españoles tenían acceso a Internet, lo
que supone alrededor del 40% del total de hogares censados.
Podemos concluir que para que una ciberdemocracia encuentre los cimientos
necesarios para su real desarrollo deben de darse como punto de partida, al
menos, las siguientes condiciones favorables:
• Acceso ciudadano global a la tecnología y conocimientos técnicos básicos
• Implicación real de la Administración y las Instituciones Públicas
• Establecimiento de canales de diálogo por parte de los líderes políticos
IV
Los españoles siguen mostrando una actitud cada vez más positiva hacia las TIC, especialmente en lo
referido a su utilidad para obtener información y realizar gestiones con la Administración Pública. El 17%
de los individuos de 15 y más años prefieren Internet para obtener información y el 9,4% para la
declaración de renta y consultas fiscales. (“El 40% de los hogares está conectado a Internet”, Red.es,
http://www.red.es/prensa/notas/septiembre_07/24_09_07_xv_oleada.html ).

• Educación cívica en participación política ciudadana
3.3 Hacia una democracia deliberativa
“El paso de la democracia representativa hacia un control directo de la política

pública por parte de los votantes está condenado a acelerarse en la medida en que
nueva tecnología y una familiaridad pública más amplia con Internet supere las
barreras logísticas que existen para mantener reuniones nacionales ciudadanas.”
(Wright 2007:339)
Los términos ciberdemocracia o democracia electrónica contienen lo más básico de

su representación en sí mismos: el uso de la tecnología en el ámbito de la
democracia.
Ya hemos visto cómo bajo el punto de vista de los cibernegativos, este nuevo
fenómeno podría sólo suponer que el cambio tan esperado se resuelva únicamente
como un cambio parcial que afecta las formas o soportes en que circulan los
mensajes políticos.
Pero lo cierto es que las cosas están cambiando.
Rodotá (1997) presentó la noción de ‘democracia continua’: “Se trata de la

superación de un sistema de comunicación vertical y una interacción política
intermitente.” (Dader 2002:2)
Siguiendo a este autor y gracias a las nuevas tecnologías, los responsables del
control de los medios masivos se verán superados por la llegada de profesionales
que vierten su información y opiniones libremente en la Red, lo que favorecería la
práctica de esa democracia continua. A la actividad de estos nuevos difusores de
información se une la adaptación al uso de las nuevas tecnologías a la que los
medios tradicionales se ven obligados a acatar para sobrevivir, y el uso de Internet
por cualquier ciudadano para establecer un diálogo social. Ambos sucesos
contribuyen a facilitar la llegada de una democracia continua o deliberativa.
Los ciudadanos ya no se sienten solos ante las élites de poder. Gracias a

Internet cada día es mayor el número de ciudadanos o grupos de ellos que se
atreven a participar en el debate político: páginas personales, periódicos digitales,
mensajes en las páginas de partidos o candidatos, respuestas a encuestas, críticas
a noticias, etc. Y es una realidad que, con pequeñas dosis de ayuda, adquirirá la
fuerza suficiente para hacerse notoria y significativa.
Pero al margen del número de intervenciones ciudadanas y de los cambios

producidos en los medios tradicionales, como apunta Dader (Dader 2002:2): “Poco
importaría entonces que fueran realmente unos pocos los ciudadanos que utilizaran
tales cauces; porque como en el caso de las garantías de control e inspección
democráticas lo importante no es tanto que haya que utilizarlas, como el
simple hecho de que existan para general adervertencia y precaución de los
servidores públicos potencialmente vigilados y, en este caso, interpelados.”
Si bien parece que todavía nos encontramos lejos de una auténtica democracia
deliberativa en la que se tomen las decisiones políticas a través de la discusión o
deliberación entre ciudadanos, Internet está transformando el modelo tradicional de
nuestra política representativa, pues aunque siguen siendo los votos obtenidos los
que deciden el futuro democrático de un pueblo, los líderes empiezan a prestar
atención al poder de las nuevas tecnologías, a su poder de difusión y a los
diálogos que en ellas se producen: “… las opciones del correo electrónico, las
páginas electrónicas, los foros virtuales de discusión, y los restantes mecanismos

de interactividad electrónica ofrecen al modelo teórico de la democracia deliberativa

un amplio abanico de recursos para intentar cuanto menos, un impulso práctico.”
(Dader 2003).
Y sin olvidarnos de los cibernegativos, puede que los líderes políticos se sirvan
mayoritariamente de las posibilidades de Internet desde el punto de vista de un
novedoso canal en el que divulgar su buena imagen al modo de un nuevo
marketing electoral, pero también ven en ella un espacio en el que pueden superar
las limitaciones impuestas por los llamados ‘soundbites’ –pudiendo exponer sus
programas al completo-, y el canal que les ahorra presupuestos en sus campañas
electorales. En este sentido, aunque cada vez la presencia de campañas electorales
es mayor en Internet, parece que los grandes partidos no la emplean como
sustitutoria de los medios tradicionales sino como un elemento más que añadir al
presupuesto. Puede que esta visión cambie a medida que la Red crezca en
popularidad y vaya desbancando en audiencia a los medios tradicionales –
como ya hemos constatado en apartados anteriores, referidos al cambio de horas
de TV por horas en Internet y a la caída de la prensa tradicional en papel a favor de
la lectura de periódicos digitales-.
eEspaña 2007
Fundación Orange
En los tres puntos siguientes expondremos de forma específica, siguiendo el trabajo

de Eva Campos Domínguez, “Ciberdemocracia: presupuestos teóricos y estado de
la cuestión según una revisión bibliográfica”, el papel que juegan ciudadanos,
medios de comunicación y partidos políticos en el logro posible de una auténtica
ciberdemocracia.
3.3.1 La experiencia de los ciudadanos
Ya hemos apuntado anteriormente la existencia de tendencias de pensamiento en

pro y en contra de la revolución democrática que supone o supondrá el uso masivo
de Internet: los ciberpositivos, los ciberpersimistas y los ciberrealistas.
A grandes rasgos, y recapitulando, los ciberpositivos argumentan que Internet

conseguirá una transformación en las formas políticas de democracias más
desarrolladas ya que terminará con la apatía de los ciudadanos y mejorará el
rendimiento de los servicios públicos y el acceso a los mismos por parte de los
individuos. Los ciberpesimistas exponen que Internet sólo sirve como un espacio
en el que las élites muestran sus mismos mensajes de diferente forma. Y, por

último, los ciberrealistas, para quienes si bien Internet y las nuevas tecnologías
no transformarán a fondo los sistemas políticos, si aporta nuevas vías de
información, comunicación e intercambio de ideas entre los ciudadanos interesados.
Si se extrapolan las características típicas de la ciudadanía atendiendo a su

participación política, encontraremos que la misma tipología podría darse en
Internet. De un lado, individuos interesados en política que recopilan información y
formulan sus intervenciones a partir de ella, y de otro, más numerosa, una gran
cantidad de individuos políticamente desinteresados: “Pero para la gran masa
no tendrá consecuencias, porque no empleará su tiempo en comprender (por
desinterés, por falta de tiempo o por ignorancia) las oportunidades de las nuevas
herramientas. A la gran mayoría no le surgirá un repentino interés por la política
simplemente porque existan unas tecnologías que puedan aplicarse a este ámbito
(Davis, 1999).” (Campos 2005:855)
También se recogen en este trabajo otras realidades provocadas por el uso de

Internet y que nos resultan sino pesimistas si un tanto preocupantes. Nos referimos
a las consecuencias derivadas del bombardeo masivo de información y a la
formación de cibergrupos o comunidades virtuales de opinión.
En lo que respecta a la primera, es cierto que cuando se intenta buscar un dato

concreto en Internet, el bombardeo de información es muy abundante, lo que
dificulta la búsqueda y propicia que generalmente el internauta se pierda dando
vueltas por la Red o se encuentre leyendo otras informaciones más o menos
relacionadas con la que originó el punto de partida. Según Mazzoleni, muy pocos
consiguen la información que desean -los más capacitados-. Esta diferente
capacidad de discriminación informativa, junto con el hecho de que algunos
gobiernos intentan controlar tanto la información que circula libre por la Red –
China- como impedir el acceso a informes públicos o incluso inmiscuirse en la
intimidad de los usuarios –EEUU-, “… evidencian una desigualdad informativa que
puede generar una sociedad elitista de participación política en la que sólo unos
pocos estarían dotados y, capacitados, para participar en el intercambio de ideas
entre los parlamentarios y los ciudadanos. Por eso algunos autores hablan de
ciudadanos de segunda y de primera clase (Dader, 2002, 2003 a y b)” (Campos
2005:856).
Refiriéndonos a la formación de cibergrupos o de comunidades virtuales, Internet

ha propiciado que los individuos puedan comunicarse con otros individuos de una
manera impensable antes de existencia. Cómo vimos en el apartado dedicado a los
blogs, a los internautas les gusta comunicarse con otros internautas que le son
afines –intelectualmente-, que participan de sus mismas ideas –políticamente-,
siendo fácil comprobar que entre ellos forman grupos de opinión que se enlazan
entre ellos –vínculos o enlaces web- magnificándose y llegando a generar
auténticas comunidades virtuales. Esta actividad es lo que, citado en el trabajo
de Eva Campos, Sunstein ha denominado “la polarización de grupos”: “Estas
comunidades virtuales, en forma de grupos de presión o de intercambio de
información, contribuyen a que los individuos se refuercen en sus ideas en lugar de
escuchar otras diferentes y posibilitar la deliberación, de tal forma que pueden
llegar a ser individuos intolerantes.”, y en su libro Repúplica.com. Internet,
democracia y libertad (Paidós, 2003), añade “así como la proliferación de las
denominadas cibercascadas, con el consiguiente riesgo de que los rumores se
conviertan en noticia y se perjudique la credibilidad del nuevo medio.” (Los weblog:
participación y política en la Sociedad de la Información, José Manuel Cerezo
Gilarranz, pág. 9)

3.3.2 Los políticos en Internet
En el punto dedicado a la democracia deliberativa ya expusimos algunas tesis sobre

las posiciones de los gobernantes y actores políticos en el uso de Internet.
Aquí y siguiendo el trabajo de Eva Campos, podemos concretar que las nuevas
tecnologías han sido acogidas por los políticos como nuevos canales de
comunicación con los ciudadanos y especialmente importante en las
campañas electorales de los partidos. A partir de 1996, tras la campaña del
estadounidense Bob Dole y su invitación a visitar su página Web, los partidos se
fueron sumando a esta nueva tendencia, llegando en la campaña del año 2000
española a tener una presencia y un valor constatable, como veremos más
adelante.
Retomando la primera utilidad de Internet para los agentes políticos, la de ser un

nuevo canal de comunicación con los ciudadanos, según las tesis de los diferentes
autores consultados por Eva Campos, existe en la Red una interactividad que une a
gobernantes y gobernados, pero la pregunta es si dentro de esa interactividad el
establecimiento de una comunicación horizontal es posible o incapaz.
“Por su parte, Richard Davis (1999) apunta que la interactividad es falsa porque ha
sido creada por los candidatos políticos para construir una ilusión de interactividad,
pero realmente los políticos tienen el control sobre los mensajes que envían los
ciudadanos y son los que registran la capacidad de respuesta.” (Campos
2005:858).
Cabe citar en este punto el éxito de los blogs y la presencia masiva de candidatos
que se han lanzado a utilizar este medio como parte de su campaña –bien como
estrategia de imagen o bien como intento de activar una participación-, como ha
ocurrido en las pasadas Elecciones Locales y Autonómicas celebradas en España
este año 2007 y que analizaremos en profundidad en el último apartado de este
trabajo.
3.3.3 Los nuevos medios de comunicación
Hemos mencionado en páginas anteriores que los medios de comunicación de

masas también se han sumado a la Red y lo que en principio parecía un simple
“estar ahí” porque es la moda o lo que se lleva, se ha convertido casi en una
prioridad o necesidad de primer orden, de modo que sus portales cada día se
perfeccionan e introducen nuevos elementos proporcionados por la tecnología.
La capacidad de que disponen, gracias a Internet, los individuos de informarse o

contactar con los agentes sociales sin que sea necesario el papel de intermediario
que hasta ahora ejercían los medios tradicionales, junto con la masiva audiencia
que se genera e incrementa diariamente en Internet en detrimento de los antiguos
canales de comunicación, han empujado a esos grandes medios a jugar un papel
predominante en la Red o, al menos, a intentarlo.
En el informe España 2007 de la Fundación Orange se corrobora esta tendencia en

nuestro país: “Asimismo, en los últimos tiempos se está produciendo un reducido
fenómeno de sustitución de canales de comunicación, ya que el auge de los medios
de comunicación on-line ha coincidido en el tiempo con un ligero descenso de la
audiencia de la mayoría de los medios de comunicación tradicionales (Gráfico 8.38).
El único medio de comunicación tradicional que ha mantenido una tendencia alcista
es la prensa en papel. Sin embargo, este dato contrasta con la caída en casi 5
puntos porcentuales del consumo por habitante en prensa diaria. La aparición de la
prensa diaria gratuita puede explicar la coexistencia de una tendencia creciente en

el número de lectores de prensa y una tendencia decreciente en el gasto realizado

en consumir diarios.” (pág. 191).
eEspaña 2007
Fundación Orange
Hoy, según análisis estadísticos reflejados en Technorati, el número de páginas

personales informativas que han igualado o ganado en audiencia a los medios más
sobresalientes presentes en Internet se ha incrementado considerablemente. Ya en
2005, las estadísticas de Technorati anunciaban que algunos blogs como
“bOingbOing, Daily Kos y Instapundit serían altamente influyentes entre líderes de
ideas políticas y tecnológicas, y sitios como Gizmodo y Engadget serían vistos con
tanta influencia como periódicos convencionales, tales como el LA Times”
(“Periódicos y blogs“, blog Noticias sobre Internet, 10/08/2007,
http://www.euroresidentes.com/Blogs/internet/2005/08/peridicos-y-blogs.html)
Estos datos refuerzan la idea de que si bien los medios no van a desaparecer,
tendrán dura competencia y deberán estar contínuamente alerta para evitar su
caída o relevancia.

State of the Blogosphere August 2005 Part 5: The A-List and the Long Tail
http://www.euroresidentes.com/Blogs/internet/2005/08/peridicos-y-blogs.html
De hecho, algunos pensaban que los medios tradicionales estaban destinados a

desaparecer, cuando las tendencias, si se observan con detenimiento, parecen
señalar que su futuro, gracias a Internet, será aún más brillante: “… los usuarios se
descubren en la red invadidos de información y desorientados. En este sentido, con
frecuencia recurren a los medios de comunicación para lograr esa orientación, y por
ello algunos autores creen imprescindible la presencia de un hilo conductor que
organice el material de la red para dar sentido a al información que los ciudadanos
consiguen a través de los partidos políticos, de las instituciones y de los grupos de
intercambio de información (Bentivegna, 1999)”. (Campos 2005:859).
Lo que sí es cierto es que no podrán seguir actuando como hasta ahora. De hecho,
según Dader (2002), han comprendido que la red puede aportar nuevas formas de
comunicación con los ciudadanos. Esto se comprueba con los nuevos desarrollos,
enfocados a comunicarse con ellos y a fomentar su participación, que están
implementando en sus versiones digitales como foros, encuestas, correo
electrónico, blogs, etc.
Una herramienta de la Web Social, Wikipedia (www.wikipedia.org), viene a

reafirmar esta tendencia. Según un estudio elaborado por la consultora Nielsen,
esta enciclopedia “supera en audiencia a todos los grandes grupos de medios
españoles” … “con 4,9 millones de usuarios al mes, por delante de El Mundo (4,5
millones), Vocento (4,2 millones) y El País (3 millones).” (“La Wikipedia supera en
audiencia a todos los grandes grupos de medios españoles”, José A. del Moral,
Alianzo Networks, 27/09/2007,
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2007/09/27/la-wikipedia-supera-en-
audiencia-a-todos).
Otro de los asuntos que preocupan a los analistas tratados por Eva Campos reside
en la preocupación por la probabilidad de un control en la Red, y por añadidura, un
control informativo: “En consideración de algunos autores presentes en este
análisis, el control quedará establecido por los mismos que han estructurado los
otros medios (los medios de comunicación, los grupos de presión, los políticos y las
instituciones gubernamentales) … y como apunta Sustein: ‘La cuestión no reside en

saber si tendremos una regulación, sino en el tipo de regulación que tendremos’

(2001:123)”. (Campos 2005:860).
Para terminar, una noticia aparecida en El País en agosto de 2007 acerca de una
novedad funcional integrada en el buscador Google: “El buscador [refiriéndose a
Google] incorpora el derecho de réplica sobre contenidos de medios de
comunicación” (El País, edición papel, martes 14 de agosto de 2007, Revista de
Verano, página 36). Esta primicia sale al mercado internauta en el canal de noticias
Google News en su versión estadounidense y consiste básicamente, en que
cualquier visitante de la página podrá añadir comentarios o corregir –en contenido
u ortográficamente- las noticias que de los medios internacionales recoge este
canal. Con esta iniciativa parece haberse granjeado una vez más la enemistad de
los medios de comunicación.
Lo que importa es esto: los medios dejarán de tener la última palabra, o al menos
no será la única, porque parece que la Web Social está llegando muy lejos.
3.4 El activismo de grupos de presión

A los más o menos numerosos periodistas electrónicos hay que añadir el conjunto
de profesionales que de forma individual o colectiva son capaces de generar
atracción en otros internautas por las ideas y opiniones que expresan, y por su
capacidad de actuar como grupos de presión o “lobby electrónico”
(Ciberdemocracia: un mito realizable, Palabra Clave nº 4 -2001-, pág.40) ante
instituciones y gobiernos.
Hemos visto en anteriores apartados de este trabajo como en muchas de las

clasificaciones que diversos autores realizan en un intento de agrupar básicamente
el inmenso mundo de los blogs, aparecen los “blogs de activistas” de gente que
participa en la vida pública y utiliza el blog para continuar con sus críticas y
propuestas, y el propio activismo se revela como uno de los motores de la
blogosfera y, por tanto, de Internet. Activismo que influye en las actitudes de los
gobiernos, consiguiendo que cambien sus métodos o inicien trabajos en relación al
tema promovido. Un ejemplo reciente lo encontramos en la movilización en
Washington convocada en Internet por un colectivo activista
(www.unitedforpeace.org) : “…podremos observar si tiene éxito o no otro fenómeno
de la era de las multitudes inteligentes: una convocatoria para exigir el final de la
guerra de Irak emplazada por el colectivo United for Peace and Justice, que anima a
la movilización durante 3 días en Washington, entre el 24 y 26 de septiembre”
(Ugarte 2005:6).
Referencias sobre la existencia de un activismo especializado en política las

encontramos en EEUU: “En los EEUU el nuevo “homo politicus” han pasado a ser
designados como los OPC (on-line politics citizen), aquellos ciudadanos que realizan
activismo político a través de Internet y que empiezan a representar una enorme
minoría. Los OPC utilizan Internet para acceder a información política a través
generalmente de páginas especializadas y weblog, participan en foros y mantienen
contacto con los políticos a través de correo electrónico.” (Cerezo 2006:7).
Parece oportuno afirmar que el individuo dormido, fruto de la sociedad de consumo

que se caracteriza por recibir información de forma ‘pasiva’ –sentado frente a su
monitor de televisión-, está despertando y ha encontrado las herramientas con las
que puede cambiar la dirección de su comunicación, respondiendo y participando en
la comunicación misma, sólo o agrupado, –sentado frente al monitor de su PC-.
“La agilidad del agrupamiento virtual se revela como recurso de calidad

superior, en ocasiones, frente a la lentitud parsimoniosa de los grupos políticos
convencionales” (Dader 2001:41).

3.5 Ciberdemocracia 2.0
Si existe la Web 2.0 y la Política 2.0, también debe existir una verdadera
Ciberdemocracia 2.0, una e-democracia social en la que gracias a las
herramientas de esa Web Social, los políticos y los ciudadanos mejoren
continuamente sus relaciones.
En el campo de la ciberdemocracia, algunos sistemas se están ya empleando con

mayor o menor éxito, pero que demuestran que la Red Social empieza a ser
imparable y la política no puede quedarse al margen. Según el blog Alianzo
Networks (“Ciberdemocracia = Democracia 2.0”, blog Alianzo Network, 13/11/05,
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2005/11/13/ciberdemocracia-democracia-
2-0 ), estas iniciativas son:
- Difusión de las normas y debates parlamentarios utilizando Internet, llegando

incluso a retransmitir en directo plenos y otras reuniones asamblearias. Esto es
ya una realidad en muchos parlamentos autonómicos pero todavía parece una
utopía a nivel municipal.
- Wikis para facilitar las enmiendas a los proyectos de ley, lo que sin duda
ahorraría papel y aceleraría todo el proceso regulatorio.
- Blogs y foros de debate ciudadano en los que los políticos pueden acercarse a
los temas que "están en la calle" y viceversa, la calle puede acercarse a la
política.
- Redes sociales como vía fundamental para incentivar la participación de los
ciudadanos por temas de interés.
Pero para que una Ciberdemocracia 2.0 encuentre su sitio en este nuevo entorno
2.0, es necesario que la Política se convierta en Política 2.0. Hagamos memoria. En
1999 se emitió un manifiesto con 95 ideas o sugerencias sobre el uso de Internet y
su relación en los mercados. Es el Manifiesto Cluetrain, cuyas manifestaciones
siguen siendo tenidas en cuenta hoy día. Siguiendo esta publicación de “buenas
prácticas”, algunos políticos franceses han seguido el camino marcado y se han
lanzado a elaborar un manifiesto similar en materia política y que podemos
adelantar como manifiesto para conseguir una Política 2.0 (Netpolitique,
http://www.netpolitique.net/php/lanetpolitique/manifeste.php3 ):
1. La democracia es un diálogo.
2. Desde hace 50 años, los políticos se han acostumbrado a comunicar a

través de los medios de masas.
3. La utilización de estos medios de masas ha impuesto un modelo

dominante de comunicación vertical: impersonal, largo, homogéneo y
unidireccional.
4. Cada nuevo medio genera sus propias reglas de comunicación. En los

años setenta, Nixon, Chaban-Delmas y Miterrand se han dado cuenta de
ello: los tres han perdido elecciones por no utilizar correctamente la
televisión. (En España, se ha especulado con algo parecido respecto a la
última derrota del PP)
5. El juego político consiste en enviar información de un punto a una

audiencia. Es el modelo de comunicación tradicional, que sigue los
principios del telégrafo: un emisor envía un mensaje a un receptor con la
esperanza de influirle.

6. En la Red, se produce una situación inédita: el receptor ignora el

mensaje, tiene el control de lo que quiere escuchar y no hará caso salvo
que tenga la impresión de que el emisor se dirige a él como individuo.
7. Internet promete un sistema de información abierto que permite a todos

contrastar la información con otras fuentes.
8. El medio Internet permite hablar a todos dirigiéndose de manera

personal a cada uno.
9. Una regla básica de la comunicación política es mantener el control del

mensaje.
10. Pero ya no es posible controlar el mensaje.
11. Las técnicas clásicas de la comunicación política (gestión de la

información, comunicación televisiva, relaciones públicas) empiezan a sufrir
ya la presión de los nuevos medios.
12. Utilizando la Red no evitamos a los medios sino que los multiplicamos.
Cada internauta se convierte en una posible fuente de opinión.
13. Más importante que Internet son las comunidades que Internet
estructura. En esta realidad radican al mismo tiempo la fuerza y la
complejidad del medio.
14. Los políticos tienen razones para tener miedo a Internet si no son
capaces de integrar la interactividad y las reglas del medio.
15. La Red permite afrontar el tipo de diálogo al que la democracia

representativa aspiraba desde siempre.
16. Los individuos pueden ahora encontrar medios para hacerse oír. Es lo
que se conoce como "vigilancia activa".
17. El medio favorece el humor: las parodias circulan más rápido que las
doctrinas.
18. La política en la edad de la Red significa que la gente se hace más

organizada e inteligente colectivamente.
19. La red facilita el acceso a la información y el paso a la acción.
20. Si ciudadanos y partidos empiezan a participar en este nuevo medio,

Internet hará germinar las condiciones de una nueva práctica democrática.
3.6 Algunas experiencias ciberdemocráticas en España
El advenimiento de una auténtica ciberdemocracia supondría, al menos, que los

Gobiernos facilitaran las siguientes premisas indispensables:
• Conocimiento directo de la actividad de los agentes políticos
• Establecimiento de un diálogo entre gobernantes y gobernados
• Acceso al conjunto de la información administrativa

Gracias a Internet, la Web Social y el cambio de actitud en los ciudadanos, todas

ellas están madurando en mayor o menor grado, pudiendo darse en un futuro
próximo su logro absoluto y por tanto, la existencia de una verdadera
ciberdemoracia.
Refiriéndonos al primer punto, cada día es mayor la información que sobre sí

mismos y sus actividades se conoce sobre los agentes políticos, bien sea por
métodos indirectos o bajo iniciativa propia. Como ejemplos de esta afirmación nos
encontramos con las páginas de los propios partidos (www.PSOE.es, www.PP.es,
www.izquierda-unida.es ) en las que no sólo se promocionan con vistas a la
proximidad de nuevas convocatorias electorales sino que informan continuamente
de sus actividades, críticas y opiniones, y las páginas electrónicas de instituciones
como la del Congreso de los Diputados (www.congreso.es ) en la que hoy es
posible seguir en vídeo y en directo muchos de los debates de nuestros
congresistas.
Respecto al diálogo entre representantes y representados, son muchas las

iniciativas que se han venido implantando en este sentido. Citaremos a modo de
ejemplos representativos, las encuestas de opinión que se recaban en las páginas
de los partidos, suscripción a boletines y los foros que inician
(http://www.pp.es/forospp/ ), la existencia de direcciones de correo electrónico de
éstos y de congresistas y senadores –en la página del Congreso y del Senado-, y
recientemente, los blogs particulares de agentes políticos como el del Secretario
General del Partido Socialista (http://elcuadernodepepeblanco.blogspot.com ) o el
del Ministro de Administraciones Públicas Jordi Sevilla
(http://blog.jordisevilla.org/category/general) - notables por la cantidad de
comentarios que reciben-. También como elemento importante de este diálogo se
han promovido distintos foros de debate desde las instituciones con la intención de
promover la participación ciudadana en la actividad de gobierno, como es el caso
del sitio ‘Democracia.web’ a instancia del Parlamento Autonómico de Cataluña o, a
nivel más local, páginas de Ayuntamientos que tratan de recoger las inquietudes de
sus ciudadanos o iniciativas como la promovida por Europa Press en el día de
Internet “Un blog para cada ciudadano” www.cuadernosciudadanos.net , orientada
a promover el uso de la tecnología al tiempo que incentiva la participación
ciudadana en el ámbito local, cuyos resultados de participación fueron numerosos
y llamativos (http://www.slideshare.net/cibervoluntarios/una-aproximacion-a-la-
ciberdemocracia-local-desde-la-blogosfera/).
Estos ejemplos, aunque breves en su alcance, son tremendamente positivos porque

como apunta Dader: “Puede que la lógica institucional lleva a filtrar y a atemperar
estas nuevas puertas entreabiertas, pero los ciudadanos más críticos y los propios
especialistas de las teorías democráticas tendrán aún mucho que decir y que
reivindicar a favor de una herramienta que apunta, como pocas, hacia la cercanía
entre público y cámaras” (Dader 2001:42).
El mismo Dader llevó a cabo un estudio en España titulado “El contacto entre
parlamentarios y ciudadanos por correo electrónico: un caso real en España (1999-
2001) y sus expectativas de futuro” (Dader 2003), en el que puso de manifiesto las
siguiente conclusiones:
• El número de diputados y senadores que hicieron públicas sus direcciones de

correo electrónico creció en ambos casos entre 1999 y 2001.
• El porcentaje de parlamentarios que respondieron fue pequeño en todos los

casos.

• El mayor número de mensajes recibidos proviene de grupos de presión o

cuando surgen avalanchas de anuncios comerciales. El contacto del
ciudadano individual es escaso.
Posteriormente reveló su estudio a los parlamentarios y recibió las siguientes

inquietudes por su parte:
• La carencia de asistentes que les ayuden en la tarea de lectura y respuesta

les impide hacer frente a esta tarea democrática.
• La mayoría se declara optimista con este incremento de la vinculación con la

ciudadanía.
• No todos los individuos tienen acceso a Internet, por lo que algunos

reclamaban que el contacto directo con los ciudadanos no debería ser
sustituido por el contacto virtual.
• El peligro de que el coreo electrónico, dada su condición personal y privada,

se convierta en arma de queja individual.
Por último, la Administración se ha lanzado en esta carrera cibernética abriendo

toda una serie de páginas para cada uno de sus ministerios o departamentos. Al
principio eran meras páginas informativas para común conocimiento de sus áreas
de interés y actividad, luego se iniciaron en una andadura más acorde con las
posibilidades de las TIC –y reclamada en parte por los ciudadanos y las nuevas
estructuras sociales y económicas- facilitando la realización de tareas
administrativas a través de la Red evitando desplazamientos al ciudadano como en
el caso de la solicitud de borrador de la declaración de la renta y su posterior
confirmación (Agencia Tributaria Española, www.aeat.es) o la publicación de ofertas
de empleo junto con su inscripción a las mismas (Instituto de Comercio Exterior,
www.icex.es).
La Agencia Tributaria Española destaca entre el resto de la administración por su

implicación en el uso de las nuevas tecnologías siendo la que aporta un catálogo
mayor de servicios. El informe eEspaña2007 apunta a que el factor tiempo –desde
que un servicio es accesible en la Red hasta que es conocido y, posteriormente
demandado por los ciudadanos- es decisivo De hecho, según el estudio de la
Fundación Orange “El servicio público electrónico más demandado por los
ciudadanos españoles es la declaración de la renta de las personas físicas (Gráfico
10.6)” No obstante también se ha observado un despunte en el crecimiento de la
demanda de servicios de la e-administración en el año 2006 respecto a años
anteriores.

eEspaña2007
Fundacición Orange
No podemos olvidar que un aumento en la oferta de estos servicios es paralela a la

inversión que se dedique al desarrollo e implantación de las TIC’s en el ámbito de la
Administración. Y esto, en la mayoría de los países democráticos, depende de la
dedicación que se efectúe de los presupuestos generales del Estado y de las
consiguientes partidas que se dediquen a ello.
Relacionado con este último punto y referido al acceso libre y total a la

información ‘pública’, si bien existen algunas pequeñas experiencias como son el
acceso a ciertos datos censales de la población (Instituto Nacional de Estadística,
www.ine.es) o a ciertos estudios sociales (Centro de Investigaciones Sociológicas,
www.cis.es), existe cierta reticencia en España –no en otros países con mayor
andadura y experiencia democrática- a hacer pública toda la información que, en
principio, lo es por definición y surgimiento. Y éste no es un problema de la
tecnología sino una tendencia de estado defendida en aras de salvaguardar la
privacidad del individuo. No hace mucho se pedía que fuera de libre acceso el
fichero que se confeccionó sobre los acusados por ‘víctimas de género’, petición que
levantó una gran corriente de opinión adversa: el secreto administrativo es la base
que garantiza la ‘protección de datos’.
En contra de esta teoría, algunos autores argumentan que los datos de carácter
público son y deben ser públicos de verdad y estar accesibles al conjunto de la
ciudadanía: “Otras sociedades con mucha más experiencia democrática y
tecnológica hace tiempo que han comprendido que si los documentos públicos,
digitalmente almacenados y procesados, constituyen en sí mismos un enorme
poder y conocimiento sobre todos nosotros, ese poder no puede convertirse en el
privilegio de la actuación inmoderada de los burócratas y de la élite política que los
dirige”. (Dader 2001:43).
Terminamos con una cita de Castells en el trabajo de Eva Campos: “En realidad,
Internet bien podría servir para que los ciudadanos vigilasen a su gobierno y no
para que el gobierno vigile a sus ciudadanos.” (Campos 2005:862)

4 Capítulo IV. Cibercampañas y nuevas formas de marketing

electoral
4.1 Conceptos
Marketing electoral: “El Marketing Electoral se refiere con exclusividad al
planteamiento, realización y difusión de unos determinados mensajes, con ocasión
de la puesta en marcha de procesos electorales, para designar el gobierno de una
determinada comunidad política: se trata por tanto, de una variante específica del
marketing político (Herreros, M., 1989, p. 197).” (Ortega 2007:2).
Marketing Político: “… debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas

para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas a favor de ideas,
programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el
poder, intentan mantenerlo y consolidarlo o, aspiran a conseguirlo.” (Ortega
2007:2).
No siendo objeto de esta tesina el estudio profundo de las técnicas del mercadeo
político, añadiremos aquí algunos de los objetivos y particularidades que más se
relacionan con el análisis del uso de blogs en campañas políticas y/o electorales:
• Las campañas electorales suponen un periodo breve de tiempo en el que los

partidos tienen que presentar sus programas y sus candidatos,
• El principal método utilizado para dar a conocer estos productos es a través

del uso de mensajes,
• Los partidos disponen para ello de información, métodos de análisis y

canales de comunicación,
• Su fundamento radica en apoyar la comunicación efectiva entre ellos y los

electores, tratando que sus deseos y necesidades se identifiquen con las
ofertas presentadas,
• Los candidatos ofrecen a los electores: cercanía, calidez y familiaridad.
El marketing político y electoral sigue una serie de fases desde que se inicia hasta
que concluye el cierre de la campaña electoral. Una vez que en el proceso se ha
llegado a la formulación precisa de todos los mensajes que el candidato dirigirá a su
público, la fase de selección de los medios preferentes para que este mensaje
llegue al elector, es la que afecta al objeto de nuestro análisis, ya que en ella se
decide, teniendo en cuenta el tipo de consulta, el tipo de público y los recursos
económicos de que se dispone, la conveniencia o no del uso de Internet en la
misma.
Tanto en sus necesidades de comunicación entre candidatos y electores como en la

necesidad de elegir un medio para el establecimiento de ésta, se perfila que si
Internet y sus derivados –como venimos apuntando a lo largo de este escrito- se
están convirtiendo en medios de comunicación capaces de despertar el interés y la
participación de los individuos, se revelan así como nuevos medios de difusión de
mensajes políticos y electorales, y en canales propicios para cualquier campaña
electoral.

4.2 Antecedentes: Primeras campañas cibernéticas
En España se cita la campaña de los comicios catalanes de 1999 y la campaña de

las elecciones generales del 2000 –de las que trataremos posteriormente- como las
campañas de arranque en el ciberespacio, adquiriendo una presencia notoria en las
elecciones municipales de 2007: “`La globalización está llegando a las campañas y
se empiezan a aplicar modelos y estrategias utilizadas en otros países’, explica
Daniel Ureña, socio-director de Mas Consulting España…” (“Marketing electoral a
punto, con la vista en Internet”, elconfidencial.com, 29/04/07,
http://www.elconfidencial.com/cache/2007/04/29/36_marketing_electoral_punto_v
ista_internet.html).
Algunos autores mencionan la campaña estadounidense de 1996 como la primera

en la que se intentó sacar provecho a Internet en términos electorales. En ella,
aunque los resultados electorales no reflejaron datos espectaculares, si se puso de
manifiesto que cierta cantidad de electores adultos empleaba Internet para
informarse acerca de la campaña. Tras un segundo intento en la campaña de 2000,
en la que se comprobó que las páginas web de los candidatos no sirvieron para
ganar adeptos, en la campaña de 2004 asistimos a un repunte en la selección y
éxito de Internet como medio de difusión y, concretamente al weblog como
herramienta capaz de “mover” al ciudadano.
En esta campaña se vivió el fenómeno Dean durante las primarias demócratas.

Siguiendo a Michael Cornfield citado por Aitor Ugarte en su trabajo “Universo Blog,
estrategia de comunicación política inaplazable”, podemos apuntar algunas de las
innovaciones que en ella se produjeron:
1. Una nueva forma de captar fondos vía web

2. Encuentros locales organizados por Internet
3. Blogging
4. Referéndum online
5. Toma de decisiones descentralizada
Sin duda el éxito de esta cibercampaña se debió a que en ella se conjugaron las
condiciones necesarias para que el empleo de Internet supusiera grandes beneficios
a consecuencia de su gran expansión: su uso masivo como medio de información,
comunicación y participación ciudadana, y la aparición de nuevas y potentes
herramientas como el blog y la sindicación de contenidos.
La elección de un medio por parte de los responsables de una campaña depende en

gran medida de su capacidad para atraer audiencia: “Durante el transcurso de las
elecciones presidenciales de los EEUU del pasado mes de diciembre de 2004,
aproximadamente 75 millones de personas accedieron a Internet en busca de
información política. El porcentaje respecto a la población total de los EEUU
interesados en la política a través de Internet ha crecido del 18% en las elecciones
de 2000 hasta el 29% en las de 2004.” (Cerezo 2006).


José Manuel Cerezo Gilarranz, 2006
Si al aumento de audiencia le añadimos el bajo coste del medio y su agilidad,

obtendremos un canal en nada desdeñable para cualquier campaña electoral.
Refiriéndonos a su bajo coste, algunos autores pronostican que esta característica
añade un nuevo elemento democrático al proceso electoral al facilitar el que
candidatos y grupos políticos poco conocidos y con escasos recursos económicos
puedan promocionarse a través de este nuevo canal. Pero es preciso apuntar que
aquí también los grandes grupos cuentan con ventaja al contar con los recursos
suficientes para desarrollar páginas Web sofisticadas que incluyan desarrollos
informáticos o avances tecnológicos que las hagan más atractivas y participativas,
y que se permitan el pago a los buscadores para que sus iniciativas aparezcan en
los primeros resultados de la búsqueda o en los destacados de éstos.
“Los expertos del marketing político han captado el beneficio de imagen electoral
que las páginas Web pueden suponer para sus clientes y como ha escrito Richard
Davis (1999:120) ‘esta nueva tecnología no revolucionará el resultado electoral,
pero sí cambiará la forma de hacer campañas.’” (Dader 2002).
4.3 Elecciones 2000 y sus cibercampañas en España

Las Elecciones celebradas en España en el año 2000 supusieron, sin olvidar el
antecedente de experiencias previas como la desarrollada con motivo de las
elecciones autonómicas catalanas en 1999, la celebración de la primera
cibercampaña española a escala nacional y con repercusión notable en los
medios: “Sin desplazar o robar protagonismo a la tradicional videopolítica
mediática, la campaña virtual se ha incrustado en medio de aquella otra,
convirtiéndose a menudo en fuente de noticia y ‘tema de agenda’, que es
precisamente una de las funciones principales alas que parecen llamadas las
acciones estratégicas de partidos y candidatos en la Red.” (Dader 2003:325)
Consultando documentación al respecto de varios autores, se confirma que los tres

partidos con mayor representación política y electoral –PP, PSOE e IU- no hicieron
el mismo uso del nuevo medio en su campaña, pues aunque los tres se

asomaron a Internet, sólo el PP confío de verdad en ella o, al menos, supo

aprovechar sus ventajas como nuevo medio propagandístico.
Partido Página específica campaña Página web oficial
PP www.aznar200.pp.es www.pp.es
PSOE www.psoe.es
IU www.iuorg.net/elecciones2000 www.izquierda-unida.es
El Dr. César San Nicolás Romera, de la Universidad Católica San Antonio, en su

análisis Publicidad política y elecciones generales españolas de 12 de marzo
de 2000 (12M): crónica de una campaña ¿interconectada?, estudia las
campañas de los tres partidos y, como parte importante en ellas, el uso que los
partidos hicieron de su página Web –creada o no ex profeso para la campaña-.
Extraemos aquí algunas de sus conclusiones sobre este uso de Internet:
• PP
o “Desde la presentación "en sociedad" por parte del presidente Aznar

de su "página Web" en el Congreso de Usuarios de Internet, se vió
claramente -aunque de hecho no había comenzado explícitamente la
campaña electoral- cómo aquella noticia que saltó a los teletipos
suponía algo más que una mera anécdota. En efecto, el PP vió desde
un primer momento en Internet, no sólo un reto tecnológico sino una
herramienta publicitaria de primer orden. Y así la utilizó.”
• PSOE
o “… la Web del PSOE ofrecía unos contenidos básicos, sin ningún tipo
de recreación o "juego" intencionado por enriquecer su carácter de
medio "novedoso". Desde ese punto de vista no parecía ser un medio
publicitario, sino un almacén estático que se mantenía abierto por el
mero hecho de estar presente en la Red.”
• IU
o “El uso de la red no aportó ningún valor efectivo, más que el de la

propia presencia en un nuevo medio donde es preciso estar para
existir. Pensamos que el planteamiento de uso de la Web no anduvo
desencaminado, nos referimos a la creencia en ella como medio de
"propagación" electoral. Nos consta que así fue. Lo que falló fue el
tratamiento de los mensajes y la plasmación y selección de los
criterios gráfico-visuales.”
El resultado de las elecciones fue brillante para el PP. No queremos ni podemos

afirmar que el uso de Internet –comprobado el pequeño número de posibles
votantes que se acercó a este medio- se convirtiera en pieza clave del resultado
electoral, ya que en la contienda jugaban otras figuras como la popularidad de los
candidatos o la eficacia publicitaria del conjunto de la campaña, pero es una
particularidad que debiera tenerse en cuenta, ya que era una pieza más en el
conjunto de las empleadas como estrategia de marketing electoral, que bien
conjugada pudo haber sembrado y recogido sus frutos. El PP ganó por mayoría
absoluta y el candidato del primer partido de la oposición, Joaquín Almunia, dimitió

por los malos resultados obtenidos. A modo de recuerdo –y a falta de imágenes de

aquellas páginas web-, incluimos algunos gráficos de los resultados electorales del
2000.
Composición Congreso Composición Senado
PP comparativo 2000-1996 PSOE comparativo 2000-1996
Dejando a un lado este punto análisis que incide en el uso individual –partidista- y
sus posibles consecuencias, la cibercampaña llevada a cabo en estas elecciones
cambió algunos aspectos en el campo de la democracia versus ciberdemocracia,
tanto desde el punto de vista del papel interpretado por los ciudadanos –meros
receptores de mensajes- como del jugado por los medios de comunicación –hasta
ahora eje central y canal único de los mensajes políticos- y que podemos rescatar
del estudio de J. L. Dader, La cibercampaña electoral del año 2000 en España, y
que concretamos a continuación (Dader 2003):
• “La actividad de los partidos en la Red logró, sin duda, mayor atención
periodística en el tramo final del proceso y algunos profesionales
terminaron por acudir a la fuente cibernética para convertirla en punto de
partida de sus comentarios y análisis.”
• (respecto a foros) ”Ello acarrearía una funcionalidad democrática en, al

menos dos dimensiones: Por una parte, la satisfacción personal, por mínima
que parezca, de que un ciudadano privado puede expresarle a un
partido político lo que piensa sobre un determinado aspecto y que esa
opinión quede abierta al conocimiento o respuesta de otros ciudadanos. En
segundo lugar, que el partido pueda conocer de primera mano lo que
preocupa, molesta o gusta a una serie de personas corrientes.”

• “…confrontaciones comunicativas como ésta descubren que las páginas

electrónicas de los partidos pueden generar otro debate horizontal, mucho
más directo y detallado.. Y este debate horizontal y directo entre
partidos, tendrá como testigos a los ciudadanos que se tomen la molestia
de visitar los diferentes enclaves virtuales.”
Dader analiza también el número de participantes cibernéticos y extrae

conclusiones. Internet ha evolucionado enormemente desde el año 2000 y dado
que estos resultados no son objeto de este trabajo consideramos que aunque los
datos pudieran aportar información de interés en aquel momento, para extrapolar
sus resultados a día de hoy deberíamos realizar un mínimo análisis comparativo en
el que sería necesario relacionar las estadísticas sobre Internet en aquel momento
con las que ahora disponemos.
Para terminar y como ya aventuraba Dader con motivo de estos comicios, “… si

bien el aprovechamiento de sus recursos ha resultado aún moderado, próximos
comicios irán reflejando un peso cada vez mayor de las repercusiones buscadas o
inevitables de esta otra forma de actividad política.” (Dader 2003:331).
4.4 Nuevas formas de marketing electoral
Hemos hablado de las primeras andaduras del marketing electoral en el medio

Internet, tanto en el país en que tuvo su origen –EEUU- como en España. En este
punto vamos conocer algunas de las nuevas tecnologías Internet que los partidos
políticos utilizan como nuevas formas de marketing electoral y político, convencidos
de que lo que triunfa en la Red hará posible o contribuirá a su mismo triunfo.
El origen de la elección de estas nuevas y, hasta cierto punto, llamativas

estrategias puede deberse a la conjunción de varios factores como el desarrollo de
la Web 2.0 o Web social y la masiva audiencia de jóvenes en estas redes.
Desde mi punto de vista, tres herramientas Web han destacado en el mundo

Internet durante los años 2006- 2007 y están siendo utilizadas por los candidatos
cada vez con mayor frecuencia:
• Blog
• YouTube
• SecondLife
Al fenómeno blog le hemos dedicado un apartado anterior en este trabajo y

volveremos a tratar de él en el último, centrándonos en su carácter político, ya que
es el centro de nuestra investigación. A continuación, nos centraremos en YouTube
y Second Life.
YouTube (www.youtube.com) es una plataforma colaborativa en la que los

usuarios publican sus vídeos con el fin de compartirlos, y cualquier internauta
puede visionarlos, almacenarlos y compartirlos en el momento que desee. Es una
especie de gran almacén audiovisual en el que se puede encontrar material
audiovisual diverso gracias a su agrupación en categorías descritas por los autores-
propietarios de los mismos. Podríamos decir que se trata de una especie de
viedoblog, ya que es posible acceder a él con un perfil de usuario que permite
publicar y a la vez organizar tus vídeos preferidos.

www.youtube.com
Es curioso y representativo el hecho de que en sólo un año, desde 2006 hasta

2007, el número de accesos a YouTube se haya incrementado enormemente,
llegando a sobrepasar a su “progenitor” Google.
Estadísticas YouTube, 2006

http://www.ELPAIS.com/fotogalerias/popup_animacion.html?xref=20061010elpepu
net_1

Estadísticas Alexa, 2007

http://www.baluart.net/categoria/estadisticas_web
Con este espectacular ritmo de crecimiento no es de extrañar que los políticos, sus
estrategas y sus simpatizantes se animen a usar esta herramienta y lo hagan cada
vez de forma más excesiva y numerosa. Encontramos ejemplos con contenidos
muy variados ya que no sólo publican sus vídeos de campañas, sino sus programas,
sus actividades, sus críticas o ataque a contrarios, y hasta parodias editadas para
desprestigiar a sus contrincantes. Puntualizar que en muchas ocasiones no son los
partidos sino sus simpatizantes los que se encargan de la divulgación de estos
archivos audiovisuales.
En EEUU encontramos numerosos ejemplos destinados a promocionar la

campaña de determinado candidato, como el vídeo “Barack Obama: My Plans for
2008” o a desprestigiarla, como el vídeo anónimo ‘Vote Different’ –con millones
de visitas- contra la candidata Hillary Clinton en el que se reproducía la estética de
una anuncio de la empresa Apple, a parodiarla, como los numerosos videoclips
que circulan sobre Bush, o a incentivarla musicalmente como la ya popular
“Chica Obama” con sus videoclips musicales políticos.
Parodia Hillary CLinton Obama Girl

En España, además del gran número de videoclips que emplean la parodia para
atacar a uno otro partido –como el que compara al PSOE con monos- o recortes de
intervenciones de los candidatos en programas de TV –como las entrevistas de
Iñaki Gabilondo en el canal de TV Cuatro o el célebre programa de la cadena TVE1
“Tengo una pregunta para usted”-, las pasadas Elecciones Municipales 2007
supusieron un auténtico despertar en el uso de esta plataforma. No sólo era posible
encontrar los vídeos de campaña de los partidos sino que ellos mismos crearon su
propio canal de YouTube a modo de televisión política o de campaña a la
carta, en el que colgaban todos los espacios audiovisuales significativos de cara al
proceso electoral. El primero en abrir una página propia en YouTube fue el Partido
Popular (PP), al que luego siguieron Partido Socialista Obrero Español (PSOE) –si
bien éste ya disponía de su propio canal de televisión por IP en su página Web,
IPSOEtv- e izquierda Unidad (IU), en tercer lugar. Incluso algunos candidatos como
“Gustavo Alcalde y Domingo Buesa tuvieron sus propios ‘subcanales’ en sus
respectivos sitios.” (“La guerra por los votos también se librará en las páginas
web”, Heraldo de Aragón, 10/05/2007,
http://www.heraldo.es/heraldo.html?noticia=198711).
Canal del PP en youtube Canal del PSOE en youtube

http://www.youtube.com/pp http://www.youtube.com/psoe
Pero no sólo los grandes partidos apostaron por YouTube. Según una noticia
publicada en el diario “La Provincia” el 23 de mayo de 2007, “Al menos medio
centenar de candidaturas de toda la Comunitat Valenciana han colgado vídeos
promocionales en busca del voto que les dé la victoria el 27-M”. (Las elecciones
desde YouTube, Las Provincias, 23/05/2007,
http://www.lasprovincias.es/valencia/prensa/20070523/politica/elecciones-desde-
youtube_20070523.html). En ella se comentan las razones que esgrimen los
candidatos a la hora de utilizar este medio: su facilidad, su bajo coste, su capacidad
de atracción y disponer de un canal alternativo.
Pasadas las elecciones, Youtube parece seguir atrayendo a los agentes políticos.
Recientemente vimos como el nuevo videoclip de las Juventudes Socialistas se
difundía a través de YouTube y, a nivel internacional, leemos noticias relacionadas
con las posibilidades de su uso como lo demuestra el anuncio del primer ministro de
Australia noticiado recientemente en ELPAIS.com:” El primer ministro de Australia busca electores
jóvenes en YouTube…. YouTube es el nuevo arma electoral de los líderes australianos
para llegar a los votantes más jóvenes…”. (El primer ministro de Australia busca
electores jóvenes en YouTube, ELPAIS.com, 09/08/2007,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/primer/ministro/Australia/busca/electores
/jovenes/YouTube/elpeputec/20070809elpepunet_5/Tes )

En relación con esta noticia, ocurre además aquí el mismo efecto que citábamos en
páginas anteriores refiriéndonos a los medios de comunicación. Conscientes del
éxito de Youtube, los medios tradicionales, sobre todo en su versión electrónica, se
hacen eco de los vídeos más visitados o sorprendentes que aparecen en esta
plataforma audiovisual y no es difícil encontrar referencias continuas a estos
materiales y no sólo a los de contenido político sino a cualquier fragmento que haya
generado un gran número de visitas –visionados- como es el caso de un videoclip
con una escena de un safari africano un tanto “sangrienta” publicado por un turista
en el mes de agosto de 2007 y del que ELPAIS.com se hizo eco: “La pieza se ha
convertido en una de las más vistas de la historia de YouTube, con casi 9,5 millones
de visitas y más de 10.000 comentarios, según recoge BBC Mundo.” (“Un vídeo de
búfalos contra leones arrasa en YouTube”, ELPAIS.com, 09/08/2007,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/video/bufalos/leones/arrasa/YouTube/elp
eputec/20070809elpepunet_6/Tes)
Estas actitudes aseguran que YouTube se perfila como un nuevo canal de marketing
electoral con la suficiente fuerza para ganarse una posición de confianza entre los
agentes y estrategas políticos a la hora de encauzar los medios de difusión de sus
mensajes. Al menos mientras su éxito perdure.
Second Life (www.secondlife.com ), segunda vida, una plataforma de realidad

virtual: “Este programa proporciona a sus usuarios o “residentes” herramientas
para modificar el mundo y participar en su economía virtual, que opera como un
mercado real. Existe asimismo una versión para adolescentes, Teen Second Life
para permitir el acceso a jugadores de entre 13 y 17 años. Esta versión fue
desarrollada a principios de 2005. La media de edad de los residentes de este
mundo virtual es de 32 años.” (“Second Life”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Second_life).
www.scondlife.com
Ahora repasaremos algunos datos para poner de manifiesto que esta nueva
herramienta parece también haber calado con fuerza en la Red y que, por tanto,

algunos estrategas políticos encuentren en ella un nuevo canal en el que

promocionar a sus candidatos: el 10 de marzo de 2007, el sitio Web oficial de
Linden reporta más de 4.500.000 "residentes" (“Second Life”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Second_life). Hoy, 18 de agosto de 2007 y como puede
comprobarse en la imagen -arriba- de la página principal de Second Life, el número
de residentes se aproxima a los 9 millones, lo que supone que se ha doblado en a
penas medio año.
El último informe elaborado por su creador Linden Lab divulgaba un informe sobre
las estadísticas de uso de esta plataforma y del que apuntamos un resumen
elaborado por Pablo Escobar (“Estadísticas de Second Life”, Tecnolives, 17/06/07
http://www.tecnolives.com/estadisticas-de-second-life-durante-mayo/):
• 20.767.557 horas invertidas por todos los residentes durante el mes
• 25819 habitantes españoles activos
• Estados unidos sigue siendo el país con más residentes activos, doblando
la cantidad del segundo país con mayor población, Alemania
• El 38,47% de los habitantes están entre 25-34 años de edad
• El 57,15% de los residentes son varones, frente a los 42,85% restantes,

que corresponden obviamente a mujeres
En el diario Clarín.com se divulgaba en febrero de 2007 una crónica referida a su

creciente politización, es decir, al uso cada vez mayor que los políticos e
instituciones hacen de esta herramienta. En el artículo se citan varias experiencias
como “ … el Foro de Davos tuvo su ceremonia de cierre con transmisión virtual
(Second Life fue tema de interés debido a su gran potencial económico y al extraño
problema de aplicar impuestos reales sobre operaciones virtuales); Suecia está
abriendo su embajada; el derechista francés Jean-Marie Le Pen tiene un local de su
partido donde se puede debatir sobre libertad de expresión y matrimonio gay, y los
usuarios organizan marchas virtuales en su contra…” (“La virtualidad al poder”,
Sinay, Javier. Clarín.com, 09/02/2007,
http://www.clarin.com/diario/2007/02/09/conexiones/t-01360372.htm)
En España, en las Elecciones Municipales 2007, encontramos los primeros usos de

esta plataforma por candidatos políticos que buscan promoción y con la que
consiguieron, al menos, un impacto en los medios y un cierto áurea de modernidad:
”Gaspar Llamazares, coordinador de Izquierda Unida tiene su propio personaje de
Second Life y la delegación del PP en Castilla - La Mancha cuenta con una oficina
electoral aunque la primera política española en tener personaje y sede en este
medio fue la candidata del PSOE a la alcaldía de Oviedo, Paloma Sainz” (“Second
Life”, Wikipedia, 2007, http://es.wikipedia.org/wiki/Second_life).
Y otros usos ‘tecnopolíticos’, esta vez negativos y de tinte intransigente han

podido verse en nuestra política virtual: “El 18 de Mayo de 2007 incendian las
sedes virtuales en Second Life del PSOE en Oviedo y el PP en Gijón En mayo de
2007 un usuario de Second Life bajo el nick de Iulius Carte, convocó una
manifestación virtual frente a la sede del PSOE antes mencionada en protesta por la
política (en el mundo real) del estado español de conceder la excarcelación al etarra
De Juana Chaos. Esta manifestación se celebró con asistentes entre el 14 y el 20 de
mayo, con diversos incidentes y polémicas hasta que los cabecillas fueron baneados
del primer lugar propuesto para su celebración debido a la violación de las normas
del lugar, tras lo cual han propuesto otros lugares de concentración y la actividad

frente a la sede del PSOE ha ido disminuyendo.” (“Second Life”, Wikipedia, 2007,
http://es.wikipedia.org/wiki/Second_life).
Algunos autores afirman que los usuarios que participan en una actividad política en
Internet lo hacen con mayor interés dentro de esta herramienta que en otros
espacios de la Red y que es capaz de generar entusiasmo. Esta particularidad junto
con el hecho de que cada usuario se siente libre para expresarse y actuar, han
llevado a que investigadores políticos, estrategas y filósofos, empiecen a ver a
Second Life como una herramienta democratizadora: “…Para Au, en cambio, "no es
una democracia al estilo un avatar/un voto, es más libertaria y cada individuo tiene
el poder de crear un nivel propio de libertad, autoactualización y éxito financiero".
(“La virtualidad al poder”, Sinay, Javier. Clarín.com, 09/02/2007,
http://www.clarin.com/diario/2007/02/09/conexiones/t-01360372.htm).
No obstante, a día de hoy, parece que Second Life empieza a desinflarse y su

futuro es más bien incierto. En un artículo de agosto de 2007 aparecido en Los
Angeles Times, se habla de los “desiertos stands de empresas como Best Buy,
Dell, o Sun“ en esta plataforma, lo que unido a los cálculos de CPM (coste por
millones de impresiones) y a análisis estadísticos qu revelan que el número de
usuarios concurrentes rara vez pasa de los 30.000, están haciendo que “ las
grandes corporaciones estén abandonado dicho metaverso bajo el grito de ‘tonto el
último’”. (“Anunciarse en Second Life, una ruina”, blog Comunidad en la red,
31/08/07, http://www.comunidadenlared.com/2007/08/31/second-life/anunciarse-
en-second-life-una-ruina/ )
4.5 Hacia una auténtica Política 2.0
Si bien algunas de las herramientas citadas en el apartado anterior pueden

catalogarse como herramientas de la Web Social o Web 2.0, nos parece oportuno
dedicar este breve epígrafe para referenciar en solitario lo que está viniendo en
llamarse Política 2.0, esto es, la política que emplea herramientas de la Web Social.
En el post de Alianzo Networks, “Algunas sugerencias de Política 2.0” (Del

Moral, José Antonio. blog Alianzo Network, 02/12/06,
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2006/12/02/algunas-sugerencias-de-
politica-2-0 ), el autor propone una serie de actividades que los políticos debieran
atacar si quieren ganar en Internet y ser un político 2.0. En líneas generales, su
propuesta es la siguiente:
• Crear blogs para comunicar,
• Utilizar wikis para elaborar sus programas políticos
• Emplea YouTube y otros sistemas de vídeo online
• Espíritu de colaboración mediante redes sociales.
• Emplear el marketing viral para colocar a los candidatos en todos los sitios
que sea posible.
• Escuchar los comentarios de la gente y participar activamente en las

discusiones.
Dado que ya hemos visto y veremos más en este trabajo sobre blogs y YouTube,
vamos a centrarnos en la sugerencia del empleo de las redes sociales. Países
como EEUU, en los que bien es cierto la ventaja Internet es grande, los políticos
han comenzado a utilizar las comunidades en sus campañas y para sus candidatos:

“Como más novedoso, ambos partidos han creado, e incluyen en sus páginas web,
sus propias aplicaciones para crear redes sociales: partybuilder en el caso de los
demócratas, y MyGop en el caso de los republicanos.” (Los partidos americanos y
las redes sociales. Blog Comunidad en la red, 12/08/07,
http://www.comunidadenlared.com/2007/08/12/facebook/los-partidos-americanos-
y-las-redes-sociales/ ). Son auténticas comunidades como las que facilitan
Facebook o Myspace, pudiendo el usuario crear su propio perfil y grupos de interés,
y novedoso pero sumamente útil, se puede recaudar dinero para el partido.
El candidato Barack Obama, al que ya citamos por su presencia y apoyos en

YouTube, tiene su propio perfil en las redes sociales Facebook, Eventful o Flickr.
Barack Obama en Facebook
Si miramos a Europa, podemos citar un artículo de “la edición de octubre de la

revista norteamericana Business Week en el que analiza la Política 2.0 en Europa,
centrada especialmente en blogs (sólo texto), podcasts (audio y texto) y videoblogs
(vídeo, audio y texto). Viene a decir que para aspirar ahora a un cargo público, es
preciso emplear software social y adaptarse a la "generación YouTube".” En él
aparecen numerosos ejemplos de políticos con blogs y, como siempre, estilos
novedosos como el del candidato socialista holandés “Jan Marijnissen que ha puesto
una webcam en su coche para que los simpatizantes sepan qué hace durante el
día.” (“Políticos 2.0 en la era de la "generación YouTube”, Alianzo Network,
03/11/06, http://blogs.alianzo.com/redessociales/2006/11/03/politicos-2-0-en-la-
era-de-la-generacion).
En España no hemos encontrado candidatos ni partidos que participen en este tipo

de redes sociales, aunque se conoce el caso del partido catalán Ciutadans por el
uso que hizo de Internet para darse a conocer y su favorable resultado en las
elecciones catalanas del 2006: uso del blogs, reclutamiento de bloggers y vídeos en
YouTube.
Si hemos encontrado muestras recientes de marketing viral. El PSOE con el vídeo

de Juventudes Socialistas New Reds que despertó la curiosidad y la crítica pero
consiguió ser noticia en varios medios (Juventudes Socialistas le dan una paliza al
PP en un vídeo promocional. ADN.es, 18/07/07,

http://www.adn.es/politica/20070718/NWS-1345-video-juventudes-socialistas-
rojos.html) y el PP con un vídeo en el que señalaban las diferencias entre ellos y el
PSOE en el tratamiento político que se realizaba con el grupo terrorista vasco ETA
(Como Miguel Angel por la libertad, Web PP País Vasco -consultado en julio de
2007-, http://www.ppvasco.com/pv/cas/video.asp ).
4.6 Previsiones: entre la eficacia y el sentido de las cibercampañas

Al igual que acontece con la diversidad de opinión existente entre los ciberpositivos
y cibernegativos a la hora de definir el tipo de consecuencias derivadas del uso de
Internet en aras de una democracia participativa, las opiniones que se generan
sobre el efecto que las cibercampañas generan en el ámbito de las campañas
electorales son también contrarias, lo que, como comprobaremos al final de este
punto, no es negativo sino que supone una nueva forma de entender la
comunicación democrática: “Estas cibercampañas no van a prevalecer o sustituir
a los recursos tradicionales de la publicidad política o la presencia informativa, pero
un uso inteligente de la ciberpolítica puede incidir directamente en todo el proceso
y revelarse como pieza clave del marketing electoral en consonancia con un nueva
forma de entender la comunicación política global de las democracias del siglo XXI”
(Dader 2001:49).
Vamos a repasar las posturas de las dos corrientes de opinión que se desencadenan
alrededor del uso de las cibercampañas: los escépticos y los optimistas.
Los autores que se adhieren a la corriente optimista defienden su uso basándose

en los siguientes argumentos:
• La pérdida del totalitarismo comunicativo de los medios de comunicación

que desencadena en el fin de la tiranía ejercida hasta ahora por la
denominada “mediocracia” o “videopolítica”,
• El abaratamiento de los costes dedicados a las campañas electorales dado el

bajo coste de Internet como nuevo canal de difusión de mensajes y
propaganda políticos,
• El acceso global, derivado de este abaratamiento, a la publicidad política de

partidos y candidatos que de otra forma no se produciría ya que no disponen
de recursos económicos para acceder a los canales tradicionales,
• La interactividad entre candidatos y electores como novedosas fórmulas de

comunicación electoral,
• El efecto multiplicador que están viviendo los medios al hacerse eco de las
noticias que aparecen en la Red y su necesidad, por tanto, de mirar
contínuamente hacia ella.
En contra, los autores de la corriente escéptica son más pesimistas y cuestionan

los beneficios que el uso de Internet genera:
• La escasa movilización conseguida ya que los que visitan las páginas de los
partidos son los convencidos y seguidores de los mismos,
• La tecnología en sí no es sinónimo de mejora y ampliación de

comportamientos cívicos.
• El abaratamiento de las cibercampañas únicamente supondrá que los

partidos las añadirán en sus programas electorales como un medio más en
el que hay que estar, máxime teniendo en cuenta su bajo coste,

• Los candidatos desconocidos y con escasos recursos siempre se verán

desfavorecidos ya que las campañas que cuenten con más recursos
económicos podrán invertir en el desarrollo de mejores páginas web y mayor
presencia en cualquier plataforma Internet, mientras que aquellos sólo
tendrán una presencia meramente testimonial.
Como apunta Dader, ambas corrientes tienen su grado de razón. Pero lo realmente
importante es que las novedades incorporadas en el marketing electoral y en la
comunicación democrática gracias al empleo de Internet por candidatos y electores,
está cambiando el pensamiento de los partidos políticos y de los
ciudadanos.
Frente al hecho de que parece posible que los grandes partidos y los medios de
comunicación tradicionales seguirán controlando la comunicación en el proceso
electoral, también es cierto que no podrán eludir la presencia de Internet y el uso
que los ciudadanos hacen de ella, ya que “… a menudo las innovaciones más
impactantes o imaginativas proviene de colectivos periféricos, en otros tiempos
desenganchados del debate político-electoral. Han descubierto la oportunidad de
quebrar el monopolio de las élites político-mediáticas” (Dader 2007).
En EEUU, Move On una plataforma dedicada a la recolecta de firmas para solicitar

reformas legislativas que mejoren la situación de grupos de ciudadanos que
reivindican sus derechos condenando fallos que dificultan su convivencia..
También encontramos pruebas recientes de estas intervenciones llamativas de

los electores en las Elecciones Municipales 2007 en España (“Arranca otra
campaña electoral en Internet”, radiocable.com, 11/05/2007,
http://www.radiocable.com/arranca-campana-electoral-internet675.html).
• ‘Lo prometido es deuda’, una página Web en la que quedan registradas las
propuestas de los políticos para luego comprobar si las cumplen. Su lema es
recordar a los candidatos que ‘todo lo que prometen puede ser utilizado en
su contra’.
• La Federación de Asociaciones de la Prensa de España ha habilitado una

dirección de correo electrónico para que sirva de canal de denuncias para los
periodistas. La idea es recoger todas las vulneraciones a la libertad de
información que se produzcan durante las elecciones municipales y
autonómicas.
Terminamos con una frase optimista de Dader: “ … la nueva complejidad que

permite la acción política en Internet abre algunos resquicios contra el pesimismo
de la democracia mínima y rutinaria” (Dader 2007) y con otra de Javier del Rey
Morató en sus declaraciones sobre cibercampañas: “Lo que sí tengo claro es que
nos encontramos ante un fenómeno de consecuencias incalculables; el comienzo de
una nueva forma de democracia que por ahora sólo está en paños menores” (“La
elecciones desde YouTube”, lasProvincias.es, 23/05/07,
youtube_20070523.html).

5 Capítulo V. El uso del blog en política
5.1 Introducción
A lo largo de esta tesina hemos venido hablando ampliamente del concepto blog:
definición, tipos, usuarios, expansión, etc. Dentro de sus usos y usuarios también
nos hemos encontrado con algunas manifestaciones de blogs que versan sobre
política. Ahora vamos a centrarnos en el tipo de blog político hecho por y para
políticos y, concretamente, en los blogs que los candidatos a las Elecciones
Municipales y Autonómicas 2007 crearon y alimentaron de cara a la celebración de
esos comicios en España.
Para ello, hemos seleccionado a más de 30 candidatos de los dos principales

partidos políticos en capitales de provincia y autonomías, PP y PSOE, con presencia
en el Web e intentando su agrupación de dos en dos –para asegurar cierta
equivalencia eligiendo aquellas provincias o autonomías en las que hubiera
participación de ambos grupos-, aunque en cuatro ocasiones hemos mantenido
aquellos pares en que uno de los dos tenía página Web en vez de blog. La nuestra
es lo suficientemente amplia para considerarse representativa pero no se han
recogido el total de los blogs de todos los candidatos que han existido entre otras
razones, además de por que su tamaño sería excesivamente voluminoso, porque se
han desestimado aquellos casos en los que una u otra formación política carecía de
presencia destacable en Internet.
Es preciso apuntar que los blogs de los candidatos elegidos, dado que para el
estudio programado interesaba su comportamiento durante el periodo de la
campaña electoral, fueron ‘arañados’ –descargados al disco duro de un ordenador
para su consulta en ‘local’- durante la semana posterior a la celebración de los
comicios, tanto para hacer más cómoda su consulta simultánea y comparativa
como para fijar un punto de cierre que sirviera de límite al análisis.
Tras esta selección, realizaremos un análisis básico, en aspectos cuantitativos y

cualitativos, tras el que podrán extraerse algunas conclusiones como tener datos
fiables del alcance de este fenómeno blog, entender las preferencias de los
usuarios-electores o manifestar los motivos que impulsaron a nuestros políticos a
lanzar su blog y sus distintos grados de interés en esta nueva herramienta como
elemento más o menos destacable de su campaña.
El presente estudio no pretende ser un estudio científico ya que ha sido elaborado

por una sola persona durante un breve espacio de tiempo y las cifras, notas y
conclusiones anotadas pueden haberse visto alteradas por ello. Aún así, se ha
procedido siguiendo un método bastante riguroso por lo que sus resultados son
merecedores de ser tenidos en cuenta por cualquier persona interesada en este
campo.
Antes de introducirnos de lleno en el estudio, vamos a aportar unas breves

anotaciones específicas del blog político y de éstos en nuestra reciente campaña
electoral.
5.2 Un antecedente destacable
La campaña del candidato americano Howard Dean es conocida por su despliegue

en la Red. Ahora la citaremos también por ser la primera en la que el fenómeno
blog adquirió un papel relevante y puso de manifiesto su capacidad de movilización
o, cuanto menos, de ofrecerse como espacio para la participación de los electores.

“En su campaña ‘Dean for America’, el gobernador de Vermont y su equipo

capitaneado por Joe Trippi, dieron una enorme importancia a las conversaciones del
‘Blog for America’: en 2003 la campaña de Dean había introducido casi 3.000
entradas en el blog que, a su vez, recibieron 315.000 comentarios.” (Ugarte
2005:11).
El blog de Dean es un ejemplo de un blog trabajado del que se obtienen resultados.

Aunque el candidato no resultó ganador, la riqueza informativa y participativa de su
‘Blog for America’ fue una experiencia sumamente enriquecedora que además hizo
posible que los actos y programas de su campaña fueran conocidos más allá de los
circuitos mediáticos convencionales.
“La campaña de Dean, entre otras cosas, nos demuestra que los webs sites del
candidato o del partido o del movimiento ciudadano no siempre son las
herramientas más importantes de la campaña on line. Lo verdaderamente clave es
la participación, la movilización y el diálogo que estos sitios sepan crear, y para ello
los blogs se presentan como los instrumentos más competentes para generar
conversaciones vivas”. (Ugarte 2005:11).
Aunque el blog ha cumplido en 2007 sus 10 años de existencia, en España su

éxito es relativamente reciente ya que si tenemos en cuenta los resultados del
estudio de Zed Digital (2007) sobre la blogosfera en nuestro país, casi un 20% de
los encuestados admiten que conocen el mundo blog desde hace menos de 1 año y
6 de cada 10, entre 1 a 3 años. Ésta, junto al grado de penetración del uso de
Internet en los hogares españoles y las tendencias de presencia de políticos en la
Red constatada en otros países –preferentemente EEUU- , pueden ser la causa de
que por un lado no encontremos precedentes destacables en las elecciones
generales de 2004 y que en las recientes municipales de 2007, el empleo de los
blogs –y páginas Web personales- por parte de los candidatos no haya tenido un
despunte tan notable.
5.3 Entendiendo la tipología del blog político
En el apartado genérico dedicado a blogs tuvimos ocasión de conocer las distintas

clasificaciones en las que algunos autores agruparon los blogs atendiendo a sus
fines y contenidos. Ahora parece oportuno apuntar aquí una clasificación específica
dedicada al blog de carácter político encontrada en el trabajo de José Manuel
Cerezo Gilarranz (Cerezo 2006):
• Blogs personales ejercen de prescriptores políticos alternativos a los

medios Tradicionales.
• Comunidades de ciudadanos que discuten espontáneamente

acontecimientos políticos a través de los medios participativos.
• Comunidades políticas afines ideológicamente alrededor de medios

sociales.
• Los políticos profesionales que utilizan los medios sociales como

herramientas de comunicación y marketing.”
Siguiendo esta clasificación, los blogs objeto del análisis que incluimos en esta
tesina se enmarcan directamente en la cuarta tipología, la de “políticos
profesionales que utilizan los medios sociales como herramientas de
comunicación y marketing”. Por tanto, nos centraremos en el estudio del blog de
nuestros políticos atendiendo a su uso en el campo del marketing electoral y
conoceremos cuáles son las directrices básicas que debieran seguir para

garantizarse el éxito teniendo en cuenta las aportaciones incorporadas por Jeremy

Wright en su libro “Blog Marketing” que se centra en el uso del blog en el mundo
empresarial como herramienta de marketing que, bien gestionada, es capaz de
alcanzar audiencia, construir marca y mejorar resultados.
En su apartado dedicado a los “Tipos de personalidad del blogging externo” (Wright

2007:93) tomó como referencia los siete tipos principales de blogs de negocios y
les caracterizó con personajes dentro de una ciudad según las funciones y el modus
operandi de cada uno de ellos:
• El barbero
• El herrero
• El puente
• El ventana
• El señal de tránsito
• El pub
• El periódico
Conocidas las características de todos ellos, podemos concretar que el blog de los
candidatos se corresponde con dos de los tipos catalogados: el Ventana y el Pub.
Detallamos a continuación sus particularidades:
• El Ventana, al igual que el herrero, conoce la industria pero mientras éste

habla acerca de cosas de dentro de la empresa, el ventana habla de ambos
lados, es decir, de cosas de dentro y de fuera de la empresa.
• El Pub, aunque se ajusta más a los blogs de activistas políticos, también
puede emplearse en el caso de los blogs de los candidatos ya que el blog de
tipo Pub se caracteriza por iniciar discusiones diseñadas para hacer
participar a personas de todos los espectros sobre un tema concreto.
5.4 El Blog como herramienta de Marketing
“Se trata de comunicación” (Wright 2007:3). Con este título J.W. nos introduce en
la principal fuerza del blog: su capacidad de comunicación. El blog nace con un
estilo de comunicación: su contenido es una conversación honesta y con autoridad,
características que se esperan en los blogs corporativos y por añadidura en el caso
que nos ocupa, en el blog del político profesional.
Y ésta es la capacidad en la que vamos a incidir, ya que si bien el conocimiento y

aplicación de las capacidades técnicas de la Red afectan al éxito de los blogs –
algunas ya vistas en apartados anteriores como el uso de feeds o el empleo de
rastreadores blog o marcadores sociales-, en el campo de la democracia y del
marketing electoral, la comunicación es un valor intrínseco e inaplazable. Además,
contamos con dos razones para proceder de esta manera: la primera, profundizar
en las tecnologías sería más propio de profesionales que se correspondan con este
perfil, y segundo, como quedará demostrado en el análisis posterior, nuestros
agentes políticos, salvo contadas excepciones, no han hecho un uso extensivo de
las mismas.
Los blogs empresariales más leídos son los que generan una conversación de
verdad, una conversación real. Y para que una comunicación sea efectiva, se han
de seguir los siguientes pasos:
• Escuchar

• Entender
• Valorar
• Interpretar
• Contribuir
Cualquiera de los blogs lanzados por nuestros candidatos habrá fracasado con toda
seguridad sino ha propiciado el establecimiento de una comunicación efectiva. Estas
valoraciones serán difíciles de demostrar ya que además del análisis de sus blogs,
habría que cotejar los resultados obtenidos por idénticos candidatos en similares
circunstancias y teniendo en cuenta el resto de factores que entran en juego en una
campaña como el clima social, el alcance de sus campañas o el propio carisma de
los candidatos.
Los blogs son también participación. Conjuntamente con el logro de una

comunicación efectiva, J.W. apunta que La participación produce pasión y que esta
participación produce grandes beneficios: (Wright 2007:26)
• Crea clientes apóstoles

• Desarrolla confianza entre toda su base de clientes
• Le ayuda a convertirse en un líder de pensamiento dentro de su industria
• Le permite compartir y obtener conocimiento
• Le proporciona retroalimentación del producto
• Descubre nuevas oportunidades de crecimiento y nuevos mercados
Leyendo estas líneas aparece rápidamente una similitud con los objetivos de los
blogs políticos en campaña electoral y que podemos resumir en convencer a los
convencidos –fidelizar-, convertirse en el líder de la contienda y conocer las
opiniones de los electores –para corregir posibles desviaciones del programa-.
El blog también permite crear una red de opinión que coopere en la construcción de
una auténtica comunidad, un trabajo en equipo. Los efectos beneficiosos de crear
una comunidad virtual son sumamente beneficiosos también para los políticos, ya
que entre ellos pueden generar un tráfico recíproco de lectores-electores. El blog
cuenta para ello con la facilidad de los blogrolls o relación de enlaces en la Red a
otros blogs similares o amigos o convenientes para el autor. Si un usuario
mínimamente interesado en nosotros entra a leer nuestro blog, seguramente
visitará después algunos de los blogs o direcciones Web que nosotros le
recomendemos. Es una forma muy útil de mantenerle fiel a nuestra tendencia e
incrementar su involucración en nuestra causa, aquí, nuestra política o grupo
político, y de alejarle de corrientes contrarias, es decir, de las opiniones de la
oposición. Es un modo fácil de extender nuestra influencia.
Tampoco podemos olvidar el mensaje que se transmite, su contenido y su

carácter. El candidato no puede limitarse a repetir las típicas consignas emitidas ya
por su partido. Como dice J.W. refiriéndose a las empresas que bloggean: “Tiene
que comunicar más que un mensaje estándar de marketing; tiene que comunicar
algo auténtico, apasionado y con autoridad, exactamente el tipo de cosas que
surgen cuando está hablando cara a cara con un cliente” (Wright 2007:58). Aquí el
candidato tiene que demostrar su facilidad para emitir mensajes auténticos y
diferenciados, que le unan con su público de forma que los electores entiendan que
conoce su realidad, tiene iniciativas y se preocupa por los temas que a ellos les
preocupan y que cuenta con las soluciones para llevarlos a buen término. Y hacerlo
con naturalidad.

Y llegamos a la competencia. Vigilar a competidores y contestar a bloggers

negativos. Gracias a los blogs, cualquier político puede leer y conocer de primera
mano aquello de lo que hablan sus competidores –candidatos de otros partidos
políticos- y lo que de él dicen, pudiendo contrarrestar la fuerza de sus comentarios
incorporando sus opiniones al respecto en su propio blog. Además, tienen la
ocasión de ‘escuchar’ la crítica de internautas contrarios o poco convencidos que
entran en su blog y le cuentan lo que piensan. Aquí, la actitud ideal es publicar
también estos comentarios aunque no sean tan positivos como se desearía,
probando que todos los ciudadanos son escuchados y respetados, y aprovechando
la oportunidad de contestar y convencer con argumentos. De hecho, la facilidad
‘moderación de comentarios’ que ofrecen los programas editores de blog sólo
debieran emplearse para evitar que salgan a la luz comentarios políticos
insultantes, groseros o peyorativos.
Estar en la Red es sinónimo de modernidad, de ir con los nuevos tiempos. Con

frecuencia empresas, instituciones, medios de comunicación y grupos políticos
iniciaron esta andadura sólo por que ‘había que estar en Internet’ y sus páginas
eran –algunas continúan siéndolo- meras pantallas informativas. Pero tal
simplicidad no funciona y en el mundo blog, a medida que más y más actores se
unan al fenómeno, se hace necesaria la innovación para destacar entre el resto y
resultar así, más atractiva su visita. Tal innovación tendrá que venir del lado de la
riqueza de contenido o del de la novedad tecnológica, o de la concepción de ideas
globales que aúnen ambos aspectos: “… Quizás produzca un pod cast semanal o
invitará a analistas de la industria a comentar algún asunto; quizás incluya
entrevistas con los empleados. La manera en que diferencie su blog llegará
directamente de los objetivos y metas que establezca en su estrategia de blogging.
Atrévase a ser único.” (Wright 2007:83).
El blog de los candidatos podría tratarse como un blog corporativo de empresa ya

que es la voz de una de las personalidades-profesionales del partido
político al que representa. Basándonos en esta similitud, anotamos lo que J.W.
apunta como ‘Lecciones aprendidas’ tras la observación de varios webs de empresa
(Wright 2007:76):
• No tenga miedo de ser honesto

• Use blogrolls
• Pregunte a las personas qué es lo que quieren
• Sea apasionado
• Juegue limpio con sus competidores
• Tenga una voz auténtica
Y es que el blog de los políticos es tanto un blog corporativo interno como un blog
corporativo externo debido a que tiene la capacidad de atraer clientes dispares,
tanto a los afiliados y simpatizantes como a los poco convencidos y a los
políticamente desinteresados e incluso a los convencidos contrarios –a estos
últimos en menor medida-. J.W. clasifica a los clientes en cinco categorías, que
según apunta “cada una de estas personalidades se crea con el tiempo mediante un
patrón de experiencias individuales con su empresa.” (Wright 2007:19):
• Apóstoles – siempre experiencias positivas

• Clientes regulares – más experiencias positivas que negativas
• Clientes renuentes o reacios – muchas experiencias negativas
• Sufridores ocasionales – más experiencias negativas que positivas

• Saboteadores – siempre experiencias negativas
A través del blog es posible intentar crear experiencias positivas con los clientes:
“Los blogs tratan de mantener conversaciones; sólo recuerde contribuir de una
forma significativa, y asegurarse de crear una experiencia positiva para la persona
a quien usted está respondiendo y para todos aquellos que lean el mensaje en el
futuro” (Wright 2007:21).
Podemos establecer una comparación entre los tipos de clientes y los tipos de
electores que en algún momento acudirían a leer los blogs de los candidatos:
Clientes Electores
Apóstoles Electores muy convencidos que votarán
siempre.
Clientes regulares Electores medianamente convencidos.
Deciden su voto según la circunstancia.
Clientes renuentes o reacios Electores poco convencidos que votarán
cuando piensen que es la mejor opción
que les presentan.
Sufridores ocasionales No les gusta, pero no les queda otra
alternativa.
Saboteadores Electores contrarios que no votarán
nunca.
Si tenemos en cuenta esta clasificación, los candidatos deberían preocuparse por

cualquier tipo de cliente –incluso de los ‘saboteadores’ que entrarán en su blog
siempre para criticarles duramente- ya que cualquier experiencia positiva que se
produzca a través de la conversación –por ejemplo, una explicación a una duda del
programa electoral- repercutirá no sólo en el individuo respondido sino en todos
aquellos que movidos por el interés o la curiosidad lean lo que se ha escrito.
5.5 Particularidades en nuestros blog políticos
Tras la lectura de las numerosas noticias que aparecieron en los medios de

comunicación relacionadas con los blogs de los candidatos en las Elecciones
Municipales y Autonómicas 2007 (eEspaña 2007) y con independencia del análisis
que realizaremos a continuación, me parece producente reflejar aquí algunas
particularidades de este fenómeno visto en su conjunto.
La primera de ellas se refiere al concepto propio de conversación. Muchos

candidatos, los más activos –otros escribieron menos de 5 veces en toda la
campaña como Pedro Saura: “pero apenas lo actualiza dos veces al mes y en lo que
va de año lo ha hecho tres veces” (Los políticos de Murcia se apuntan al ‘blog’ para
ganar votantes. Casado, Eduardo. 20minutos.es, 23/02/07,
http://www.20minutos.es/noticia/205287/0/politicos/blog/votantes/ )-, se
limitaban a colgar sus post y dejar que los internautas escribieran sus comentarios
sin proceder luego a responderles. Según el analista Juan Varela hay políticos “que
hablan, pero no escuchan en la Red” (La campaña del ratón. Vela Víctor M. El Norte
de Castilla, 07/05/07,
http://www.nortecastilla.es/prensa/20070507/castilla_leon/campana-
raton_20070507.xml). Pero no sólo los candidatos ‘pecan’ de esta incapacidad para
establecer una auténtica conversación ya que el número de posibles votantes que
han participado en ellas ha sido más bien escaso, aunque el número de visitas a los
blogs haya sido mayor – “Las opiniones de Alberto Fabra, el único candidato
popular con blog (http://www.albertoalcalde.es/blog.php) no han suscitado ningún
comentario desde el siete de marzo… Así, según el contador, los 16 artículos que ha
escrito Fabra desde el 13 de abril han sido leídos 211 veces“. (El blog de Enric

Morera es el que más opiniones suscita. Rafel Montaner, Levante.emv.com,

15/05/07, http://www.levante-
emv.com/secciones/seccion.jsp?pNumEjemplar=3532&pIdSeccion=19) -.
A estas notas es preciso adjuntar dos consideraciones. De parte de los políticos,
estos apuntan la falta de tiempo para contestar a todos los participantes –algo
similar ocurría en el estudio realizado por J. L. Dader sobre la comunicación
ciudadana con los diputados mediante el correo electrónico-: “Guillermo Fernández
Vara no contesta a esta pregunta ni a muchas otras ‘Resulta un poco difícil porque
son muchas cosas las que planteáis y no mucho el tiempo para contestarlas’,
escribe, pero intenta responder a las cuestiones más repetidas…” (Los líderes
extremeños responden en los blogs. Muñoz, Mónica. HOY DIGITAL, 14/05/07
http://www.hoy.es/prensa/20070513/regional/lideres-extremenos-responden-
blogs_20070513.html ). Y de parte de los ciudadanos, el fenómeno es reciente en
España y que tras un período de maduración, tanto tecnológico como democrático,
su auge nos resulta garantizado.
Otro de los aspectos que merece ser destacado es que los medios de
comunicación se sumaran a este boom de blog de candidatos y crearan en sus
versiones digitales espacios globales gratuitos abiertos a los candidatos para que
todos conjuntamente albergaran allí sus bitácoras, de tal forma que algunos
políticos duplicaban su presencia blog: disponían de su propio espacio y
colaboraban también en el que los medios les ofrecían.
Algunos ejemplos de esta actividad se encontraban en las siguientes direcciones de

medios digitales:
• Nortedecastilla.es
• blogs.abc.es
• blogs.laverdad.es
• blogs.larioja.com
• BLOGS.electorales.elcorreodigital.com
Esta omnipresencia de los candidatos significa que los agentes políticos han tomado
conciencia de la importancia de Internet y tomarán parte en cuantos espacios les
sea posible, máxime en aquellos en los que se encuentre la competencia.
En estrecha relación con la anterior, otra particularidad constatada reside en la

diferencia de intención o interés de presencia en Internet que se ha podido
observar entre los candidatos. En estas elecciones se han dado todos los extremos,
desde los políticos que carecían de presencia particular en Internet hasta los que
disponían de página Web y blog propio, los que participaban en el suyo y además
en los que ponían los medios a su disposición, los que se comunicaron en varias
ocasiones en estos blogs grupales y los que dentro de éste grupo, se limitaron a
escribir su presentación. En líneas generales, podríamos concretar que, teniendo en
cuenta los resultados del análisis posterior, el PSOE le ha sacado ventaja al PP en lo
que a despliegue electoral en Internet se refiere: “Con una sencilla búsqueda por
internet se encuentran unos cuantos blogs y, por lo que se observa tomando sólo
los blogs de los candidatos a las autonomías, capitales de provincia, o núcleos
urbanos importantes, el PSOE lleva una ligera ventaja al PP en lo que a internet se
refiere.” (“Conoces el blog de tu candidato?”, Ventura, Borja, 20Minutos.es,
22/05/2007, http://www.20minutos.es/noticia/236941/0/elecciones/blogs/internet/
).

Como ejemplo de multi-presencia citaremos a José María Barreda, candidato por el

PSOE a la presidencia de Castilla La Mancha, que dispone de página web, blog –
incrustado en esta página-, y blog grupal hospedado en blogs.abc.es. Como
ejemplo de nula presencia o inexistencia podemos citar entre otros a Dolores
Gorotiaga, candidata de PSOE a la presidencia de Cantabria, y como presencia
testimonial –limitada a describir su presentación como candidato- encontramos a
Dolores Cospedal, candidata a la presidencia de Castilla La Mancha, que alojada en
blogs.abc.es, sólo publicó un post con su perfil como candidata. Es preciso señalar
que la participación en estos blogs grupales promovidos por los medios de
comunicación la implicación de los candidatos ha sido bastante escasa, debido en
parte a su fecha de inicio y quizás, al sentir estos sitios Web como escaparates
demasiado escenificados y faltos de personalidad en los que los candidatos eran
conscientes de su dificultad para destacar del resto.
En último lugar, anotamos una apreciación legislativa que apareció en el diario

Levante el día electoral y que se refiere al hecho de que la libertad de acceso que
Internet supone para los ciudadanos permite que los mensajes de los candidatos
tales como vídeos electorales y comentarios que incitan a la participación,
continúen presentes hasta la misma jornada electoral, lo que según algunos
pudiera estar en contra de la ley electoral, que prohíbe la difusión de propaganda
electoral una vez que la campaña ha terminado: en la página de Carmen Alborch
“… con un simple golpe de ratón el internauta puede visionar el mismo vídeo
electoral… que la actual legislación prohíbe emitir en cualquiera de las
televisiones”., o en la página de Francisco Camps en la que “un enlace permitía
acceder a la transcripción de su discurso de cierre de campaña incitando a la
participación: «tenemos que ir todos a votar al PP»..” (“Las webs de los candidatos
mantienen sus mensajes electorales el día de reflexión”, J. M. R., Valencia.
Levante.emv.com, 27/05/07).
Desde mi punto de vista, Internet no tiene barreras y el acceso a la información

que contiene es libre. Si alguien quisiera ver un determinado vídeo electoral podría
seguramente encontrarlo en YouTube o leer cualquier comentario de incitación al
voto en cualquier blog particular o comunitario sin necesidad de acceder al blog del
político en cuestión. Además, los carteles propagandísticos de los partidos y de sus
candidatos pueden verse adosados en las paredes de nuestras calles hasta meses
después de celebrados los comicios.
No se puede poner trabas a la información y los que pretendan hacerlo lo tendrán

muy difícil con el desarrollo vertiginoso que experimenta la Sociedad de la
Información gracias a las nuevas tecnologías como Internet.
Y por último citaremos algunos intentos de innovación que aunque escasos, son
representativos de la tendencia a la modernización del marketing electoral. Estas
innovaciones se dan tanto en el campo del contenido como en los blogs de algunos
candidatos que incorporaban comentarios de tinte más personal con relatos de sus
vacaciones o de su familia – Txema Oleada o Enric Morera- y en el campo de la
propia tecnología con el empleo de plataformas novedosas como Twitter –Jon Aritz
Bengoetxea y Antxon Belakortu- y Flickr por Javier Torres Vela.

5.6 Análisis de blogs de candidatos en las Elecciones Locales 2007

en España
5.6.1 Relación blogs candidatos Elecciones 27M
En la tabla que se inserta a continuación se incluye el listado de los blogs que se

han elegido para el presente análisis.
Candidato Partido Territorio Dirección web
Luis Díaz Alperi PP Alicante http://blogs.laverdad.es/luisdiaza

lperi
Estelvina Andreu PSOE Alicante http://blogs.laverdad.es/etelvina

Sánchez andreu
Estelvina Andreu PSOE Alicante http://etelvina2007.blogspot.com

Sánchez
Carlos Floriano PP Extremadura www.florianopresidente.es
Guillermo Fernández PSOE Extremadura http://elcuadernodeguillermo.blo

Vara gspot.com/
José Torres Hurtado PP Granada http://www.pptorres.com/
Javier Torres Vela PSOE Granada http://www.javiertorresvela.es/bl

og/
Julio Revuelta Altuna PP Logroño http://blogs.larioja.com/revuelta
Tomás Santos Munilla PSOE Logroño http://blogs.larioja.com/santos
Alberto Ruiz PP Madrid http://blogs.abc.es/gallardon

Gallardón
Miguel Sebastián PSOE Madrid http://www.miguelsebastian.es/

http://www.abc.es/informacion/s
ebastian/
Esperanza Aguirre PP Comunidad de Nada

Madrid
Rafael Simancas PSOE Comunidad de http://rafaelsimancasblog.psmps

oe.es/
Madrid
Miguel Ángel Cámara PP Murcia http://blogs.laverdad.es/miguela

Botía ngelcamara
M. José Alarcón PSOE Murcia http://nuevaalcaldesa.blogspot.c

om/
Zoido PP Sevilla http://www.zoido.es

Alfredo Sánchez PSOE Sevilla http://smsevilla.wordpress.com/

Monteseirín
Rita Barbera PP Valencia http://www.ritabarbera.com
Carmen Alborch PSOE Valencia http://lamiradadecarmen.blogia.c

om
Patxi Lazcoz PSE Vitoria http://blogs.elcorreodigital.com/

plazcoz.html
Alfonso Alonso PP Vitoria http://blogs.elcorreodigital.com/

aalonso.html
Ignacio Diego PP Cantabria http://www.ignaciodiego.es/
Dolores Gorostiaga PSOE Cantabria No tiene
Alberto Alcalde PP Castellón http://www.albertoalcalde.es/blo

g.php
Juan Calles PSOE Castellón http://www.juanmacalles.es/?cat

=16&language=es
Juan Vicente Herrera PP Castilla y León http://www.herrera2007.es/herr

era/Blog/tabid/190/Default.aspx
Angel Villalba Alvarez PSOE Castilla y León http://blogs.abc.es/nortecas/ang

elvillalba/
María Dolores de PP Castilla Mancha http://abc.blogs.es/cospedal

Cospedal
Jose María Barreda PSOE Castilla Mancha http://www.presidentebarreda.co

m/miblog/
Jose María Barreda PSOE Castilla Mancha http://abc.blogs.es/barreda
Jose María Barreda PSOE Castilla Mancha http://www.presidentebarreda.co

m/
Pedro Sanz Alonso PP La Rioja http://blogs.larioja.com/sanz
Francisco PSOE La Rioja http://www.aldamapresidente.es

Martínez-Aldama
Francisco PSOE La Rioja http://blogs.larioja.com/aldama

Martínez-Aldama
Ramón Luis Valcárcel PP Región de http://blogs.laverdad.es/ramonlu

Murcia isvalcarcel
Pedro Saura García PSOE Región de http://blogs.laverdad.es/pedrosa

Murcia ura

Pedro Saura García PSOE Región de http://pedrosaura.blogspot.com/

Murcia
Domingo Buesa PP Zaragoza http://www.buesaenvanguardia.c

om/
Juan Alberto Belloch PSOE Zaragoza http://blog.juanalbertobelloch.es
5.6.2 Análisis individual
El análisis de los blogs presentados se ha dividido en las siguientes categorías:
• Análisis cuantitativo
• Análisis cualitativo
• Análisis técnico
• Análisis de contenido
El primero hace referencia a datos contables como el número de entradas

publicadas por el candidato o el número total de comentarios insertados por los
lectores.
El análisis cualitativo incluye información relacionada con el enriquecimiento de su

aspecto, tales como la introducción de imágenes o el idioma elegido
El análisis técnico recoge consideraciones relacionadas con la tecnología, como la

sindicación de contenidos o el editor blog elegido.
En último lugar, el análisis de contenido contabilizará los temas más o menos

tratados por los candidatos en sus posts.
ANÁLISIS CUANTITATIVO
Nº máximo de
Fecha primera
Fecha última
entradas sin
comentarios
comentarios
comentarios
Nº entradas
por entrada
Nº total de
entrada
entrada
Nº de
ANÁLISIS CUALITATIVO
Administración
del candidato
Entrada tras
Respuestas
Categorías
Imágenes
resultado
electoral
Idioma
Vídeos

Cultura Blogrolls
Deportes
Economía
Blog propio
Educación
ANÁLISIS TÉCNICO
Internet, Blogs y Política 2.0
Empleo
ANÁLISIS DE CONTENIDO
Editor
Inmigración
Medioambiente
Blog grupal
Oposición
Tesina del Master en Comunicación política e Institucional

Política
Personal
Vínculos en
texto
Transporte entrada
Terrorismo
Rastreo
Sanidad
Marcador
social
Seguridad
Social RSS
Urbanismo
99
Octubre de 2007
5.6.2.1 Análisis cuantitativo
Fecha última
comentarios
comentarios
comentarios
entradas sin
Nº entradas
por entrada
Nº máximo
Nº total de
primera
entrada
entrada
Fecha
Nº de
de
Luis Díaz
47
Alperi 24/04/2007 24/05/2007 6 63 1
(presentación)
Etelvina
Andreu 25
Sánchez 29/11/2006 01/06/2007 102 213 29
(fin campaña)
individual
Estelvina
Andreu 60
Sánchez 23/04/2007 20/05/2007 3 85 0
(presentación)
grupal
Carlos
Floriano Página Web
Guillermo 39
Fernández 24/01/2007 29/05/2007 61 538 0
Vara (fin campaña)
José Torres 0
Hurtado 23/02/2007 16/05/2007 8 0 0
(Comments
Off)
Javier 79
Torres Vela
(critica actitud
29/11/2006 28/05/2007 29 272 5
PP
‘Jugar Limpio’)
Julio 6
Revuelta 01/05/2007 25/05/2007 55 82 21
Altuna (revitalizar
casco antiguo)
Tomás 6
Santos 07/05/2007 19/05/2007 9 34 1
Munilla (crítica PP)
Alberto Ruiz 61
Gallardón
(barrio
Hortaleza,
04/05/2007 25/05/2007 14 386 coincide con la 0
pregunta
incómoda de
Sebastián))
Miguel
Sebastián Censurada

Esperanza
Aguirre Nada
Rafael 13
Simancas 22/01/2007 25/05/2007 41 95 9
(bienvenida)
Miguel 16
Ángel
02/05/2007 31/05/2007 46 103 (viviendas 19
Cámara
Botía para jóvenes)
M. José 10
Alarcón 17/01/2007 27/05/2007 52 114 12
(bienvenida)
Zoido
Página Web
Alfredo 18
Sánchez 12/06/2006 28/05/2007 371 330 231
Monteseirín (metro
Sevilla)
Rita Barbera
Página Web
Carmen 27
Alborch 06/03/2007 29/05/2007 10 104 0
(gestión
municipal)
Alfonso 53
Alonso 04/05/2007 30/05/2007 9 136 1
(bienvenida)
Patxi Lazcoz 44
04/05/2007 21/05/2007 6 157 (plan Renove 0
de vivienda)
Ignacio 20
Diego 20/11/2006 17/05/2007 34 209 2
(medioambiente)
Dolores
Gorostiaga Nada
Alberto 15
Alcalde
(presentación de
19/01/2007 10/05/2007 46 33 su libro La 34
ciudad que yo
quiero)
Juamma 10
Calles 09/03/2007 10/04/2007 10 11 8
(fiestas
Castellón)
Juan Vicente 5
Herrera
(Cancelación
07/05/2007 22/05/2007 7 10 concierto Latino 3
+ sondeos
electorales)

Angel 63
Villalba
Alvarez 08/05/2007 27/05/2007 9 170 (Fin de campaña 0
y piso VPO para
su hija)
María 1
Dolores de 04/05/2007 04/05/2007 1 50 0
Cospedal (presentación)
José María
Barreda 04/05/2007 04/05/2007 1 23 Presentación 0
José María 5
Barreda 07/05/2007 28/05/2007 25 29 8
(Sanidad)
Pedro Sanz 14
Alonso 29/04/2007 25/05/2007 23 96 5
(Proyectos
singulares)
Francisco 12
Martínez- 07/05/2007 25/05/2007 16 88 (respuesta a una 1
Aldama crítica y cambio
de sexo)
Francisco
Martínez- Página web
Aldama
Ramón Luis 39
Valcárcel 02/05/2007 23/05/2007 9 93 0
(presentación)
Pedro Saura
García 08/05/2007 08/05/2007 1 53 0
Presentación
Pedro Saura 19
García 01/08/2005 16/05/2007 44 158 7
(mitín ZP en
Murcia)
Domingo 29
Buesa
29/11/2005 23/05/2007 257 2907 (Presentación 63
como candidato
a la alcaldía)
Juan Alberto 6
Belloch
27/04/2007 27/05/2007 19 21 (Celebración 10
victoria noche
electoral)

5.6.2.2 Análisis cualitativo
Administración
del candidato
Entrada tras
Respuestas
Categorías
Imágenes
resultado
electoral
Idioma
Vídeos
Luis Díaz Si
Alperi No No Si No Individual Castellano
Estelvina
Si
Andreu
Sánchez No Si (agradecimi Si No Individual Castellano
ento)
individual
Estelvina
Andreu
Sánchez No Si No Si No Individual Castellano
grupal
Carlos
Floriano Página Web
Guillermo Si
Fernández No Si Si No Individual Castellano
Vara (agradecimi
ento)
José Torres
Hurtado Si No No No Si Individual Castellano
Javier No
Torres Vela
(webmaster
Si aclarando Si Si Si Individual Castellano
posibles
censuras)
Julio
Revuelta No Si No No No Individual Castellano
Altuna
Tomás
Santos No Si No No No Individual Castellano
Munilla
Alberto Ruiz
Gallardón No No No Si No Individual Castellano
Miguel
Sebastián Censurada
Esperanza
Aguirre Nada
Rafael
Simancas Si Si No Si No Individual Castellano

Miguel
Ángel
No No Si Si No Individual Castellano
Cámara
Botía
M. José
Alarcón No No No Si Si Individual Castellano
Zoido
Página Web
Alfredo
Sánchez Si Si Si Si Si Individual Castellano
Monteseirín
Rita Barbera
Página Web
Carmen No
Alborch
(webmaster
Sí aclarando Si No No Individual Castellano
posibles
censuras)
Alfonso
Alonso No Si Si No No Individual Castellano
Patxi Lazcoz
No Si No Si No Individual Castellano
Ignacio
Diego Si No No No Si Individual Castellano
Dolores
Gorostiaga Nada
Alberto
Alcalde No Si No No No Individual Castellano
Juamma
Calles No No No Si No Individual Castellano
Juan Vicente
Herrera No No No No No Individual Castellano
Angel
Villalba No No No No No Individual Castellano
Alvarez
María
Dolores de No No No No No Individual Castellano
Cospedal
José María Individual

Barreda
No No No No No Castellano
José María Grupo

Barreda No Si Si Si Si Castellano
(6 personas)

Pedro Sanz Individual

Alonso No Si No No No Castellano
Francisco
Individual
Martínez- No Si No No No Castellano
Aldama
Francisco
Martínez- Página Web
Aldama
Ramón Luis
Valcárcel No Si No No No Individual Castellano
Pedro Saura
García No No No No No Individual Castellano
Pedro Saura
García No No No Si No Individual Castellano
Domingo
Buesa Si Si No Si No Individual Castellano
Juan Alberto
Belloch Si No Si Si Si Individual Castellano

5.6.2.3 Análisis técnico
Vínculos en
Blog grupal
Blog propio
Marcador
Blogrolls
entrada
Rastreo
Editor
Social
texto
RSS
Luis Díaz Si Si
Alperi
(propios (RSS
del medio No Si No No propios del
de medio de
comunicac comunicaci
ión) ón)
Estelvina
Andreu Si
Sánchez Si Blogger Si No No Atom
(partidista
individual s)
Estelvina Si Si
Andreu
Sánchez (propios (RSS
del medio Si Si No No propios del
grupal de medio de
ión) ón)
Carlos
Floriano
Página Web
Guillermo
Fernández
Vara Si Si Blogger No Si No Atom
José Torres
Hurtado
Si Si WordPress No No No RSS
Javier
Torres Vela
Si Si WordPress No Si No RSS
Julio Si Si
Revuelta
Altuna (propios (RSS
de medio de
ión) ón)

Tomás Si Si
Santos
Munilla (propios (RSS
de medio de
ión) ón)
Alberto Ruiz Si Si
Gallardón
(propios (RSS
de medio de
ión) ón)
Miguel
Sebastián
Censurada
Esperanza
Aguirre
Nada
Rafael
Simancas
No Si WordPress No No No RSS
Miguel Si Si
Ángel
Cámara (propios (RSS
Botía del medio No Si No No propios del
de medio de
ión) ón)
M. José
Alarcón
No Si Blogger No Si No Atom
Zoido
Página Web
Alfredo
Sánchez Si
Si Si WordPress No Si RSS
Monteseirín (Google)
Rita Barbera
Página Web
Carmen
Alborch
No Si Blogia No No No RSS
Alfonso Si Si
Alonso
(propios del No Si Si No (RSS propios
medio de del medio de
comunicació comunicación)

n)
Patxi Lazcoz Si
Si
(propios del
No Si Si No (RSS propios
medio de
del medio de
comunicació
comunicación)
n)
Gustavo
Alcalde
Página Web
Marcelino
Iglesias
Página Web
Ignacio
Diego
Si Si Wordpress No No No RSS
Dolores
Gorostiaga
Nada
Alberto Propio
Alcalde
No Si (página No No No No
web)
Juamma
Calles
Si Si Wordpress No No No No
Juan Propio
Vicente
No Si (página No No No No
Herrera
web)
Angel Si Si
Villalba
Alvarez (propios del No Si No No (RSS propios
comunicación) comunicación)
María Si Si
Dolores de
Cospedal (propios del No Si No No (RSS propios
José María Si Si
Barreda
(propios del Si Si No No (RSS propios
José María Propio

Barreda
Si Si (página Si Si No RSS
web)

Pedro Sanz Si Si
Alonso
(propios del No Si No No (RSS propios
Francisco Si Si
Martínez- (propios del No Si No No (RSS propios
Aldama medio de del medio de
Francisco
Martínez- Página web
Aldama
Ramón Luis Si
Valcárcel Si
(propios
del medio No Si No No (RSS propios
de del medio de
comunicac comunicación)
ión)
Pedro Saura Si
García Si
(propios
del medio No Si No No (RSS propios
de del medio de
comunicac comunicación)
ión)
Pedro Saura
García
Si Si Blogger Si No No No
Domingo
Buesa
Si Si Wordpress No Si No RSS
Juan Alberto
Belloch
Si Si Wordpress No Si No RSS

5.6.2.4 Análisis de contenido
Medioambiente
Inmigración
Terrorismo
Transporte
Urbanismo
Seguridad
Educación
Oposición
Economía
Deportes
Personal
Sanidad
Política
Empleo
Cultura
Social
Luis Díaz Alperi
X X X
Estelvina Andreu
Sánchez X X X X X X X X X
individual
Estelvina Andreu
Sánchez X X
grupal
Carlos Floriano
Página Web
Guillermo Fernández
Vara X X X X X X X X
José Torres Hurtado

X X X X X X
Javier Torres Vela

X X X X X X X
Julio Revuelta Altuna

X X X X X X X X X X
Tomás Santos
Munilla X X X X X X
Alberto Ruiz
Gallardón X X X X X X X X
Miguel Sebastián
Censurada
Esperanza Aguirre
Nada
Rafael Simancas
X X X X X X X X X X X
Miguel Ángel Cámara

Botía X X X X X X X X X X
M. José Alarcón
X X X X X X X X X X X X X X
Zoido
Página Web
Alfredo Sánchez
Monteseirín X X X X X X X X X X X X X X
Rita Barbera
Página Web
Carmen Alborch
X X X X X X
Alfonso Alonso
X X X X X X
Patxi Lazcoz
X X X

Ignacio Diego
X X X X X X X X X X
Dolores Gorostiaga
Nada
Alberto Alcalde
X X X X X X X X X X X X X X
Juamma Calles
X X X X X X
Juan Vicente Herrera

X X X X
Angel Villalba
Alvarez X X X X X X
María Dolores de
Cospedal X
José María Barreda

X
José María Barreda

X X X X X X X X X X
Pedro Sanz Alonso

X X X X X X X X
Francisco
Martínez-Aldama X X X X X X X X X X
Ramón Luis Valcárcel

X X X X X X
Pedro Saura García

X X X X X X X
Domingo Buesa
X X X X X X X X X X X X X
Juan Alberto Belloch

X X X X X X

5.6.3 Resultados
5.6.3.1 Análisis cuantitativo
comentarios
comentarios
comentarios
entradas sin
Nº entradas
por entrada
27 de mayo
posterior al
antes 2006
Nº máximo
Nº total de
Primera
entrada
entrada
Ultima
Nº de
de
2
Ignacio Diego 61
PP 1 515 4168 149
Domingo Buesa Alberto R. Gallardón
4
Etelvina Andreu
79
PSOE Javier T. Vela 7 800 2456 320
Javier T. Vela
Alfredo Sánchez M.
Pedro Saura
TOTAL 6 8 1315 6624 79 469
De los 36 candidatos elegidos para este estudio, 18 candidatos del PP y su

oposición respectiva de 18 candidatos del PSOE, es preciso tener en cuenta que 4
políticos del PP y 2 del PSOE no disponen de blog y que 3 candidatos del PSOE han
participado en un blog de un medio de comunicación además de tener el suyo
propio, si bien en estos casos por lo general el blog propio es el mejor atendido por
los mismos y el del medio de comunicación ha sido una actividad meramente
testimonial y de presencia junto a la competencia.
La variable que anota la fecha de la última entrada no se considera relevante para

el resultado final de este análisis ya que se estableció la semana siguiente a la
celebración de los comicios como fecha de cierre de los blogs de la muestra. Se
pretendía poner de manifiesto qué candidatos continuaban con su labor en la
blogosfera y cuáles habían utilizado este canal únicamente como elemento del
marketing de su campaña electoral, por lo que el resultado que se extraería de
estos datos no sería del todo cierto al poder algunos de los candidatos haber
retomado su actividad en fechas posteriores. No obstante, nos parece interesante,
a tenor de los resultados, apuntar qué candidatos participaron en su blog en las
jornadas siguientes a las Elecciones Municipales y Autonómicas: 2 del PP y 6 del
PSOE. La diferencia entre ambos partidos es más que notable.
También en lo relativo a fechas, debemos señalar que algunos candidatos

publicaron entradas el mismo día de la jornada electoral, hecho que podría
interferir con la actual Ley Electoral que impide la difusión de propaganda electoral
en las horas previas a los comicios. Entre ellos encontramos a María José Alarcón y
Ángel Villalva Álvarez.
En lo que se refiere a primicia en el blog, parece que los candidatos del PSOE
iniciaron antes su andadura en la blogosfera, siendo el doble que en el PP el

número de políticos que publicaron su blog antes del año 2007 y, por tanto, de la
proximidad de la campaña electoral.
Respecto a la cantidad total de entradas publicadas se aprecia una ligera ventaja

numérica en los candidatos del PSOE. En este apartado, mencionar que Domingo
Buesa (PP) con 257 y Alfredo S. Monteseirín (PSOE) con 371 entradas, han sido los
bloggeros más participativos.
La diferencia notable en el número total de comentarios se debe al trabajo del

candidato del PP a la alcaldía de Zaragoza, Domingo Buesa, que desde que inició su
blog en 2005 ha recibido 2907 comentarios, así como la diferencia en el número de
comentarios sin entrada se debe al blog del candidato del PSOE Alfredo Sánchez
Monteseirín, que inició su blog en 2006 y cuenta con 231 posts que no recibieron
ningún comentario por parte de los internautas.
Las entradas que han recibido mayor número de comentarios han sido una del
candidato del PP a la alcaldía de Madrid, Alberto R. Gallardón, en la que hablaba de
mejoras a acometer en el barrio de Hortaleza, y otra del candidato del PSOE a la
alcaldía de Granada, Javier T. Vela, en la que criticaba una actitud del PP, con 61 y
79 comentarios respectivamente.
5.6.3.2 Análisis cualitativo
Administración
del candidato
Entrada tras
Respuestas
Categorías
Imágenes
resultado
electoral
Idioma
Vídeos
Todos
PP 3 7 2 4 3 Castellano
individual
1 grupal
PSOE 5 8 6 10 4 José M. Castellano
Barreda
35 individual
TOTAL 8 15 8 14 7 Castellano
1 grupal
A la vista de estos resultados podemos afirmar que no existen grandes diferencias

en lo que respecta a la calidad de los blogs de nuestros candidatos, con
independencia del partido al que pertenezcan.
Podemos constatar, dadas las bajas cantidades totales de cada una de las variables
analizadas, que nuestros políticos “descuidan” el aspecto de sus blogs, limitándose,
salvo excepciones, a emplear de la tecnología blog únicamente su capacidad de
escribir. Más adelante, en los resultados del análisis técnico, comprobaremos su
alcance en esta materia, aunque ya desde este primer contacto comprobamos que
el uso de sus posibilidades de enriquecimiento más básicas –y que requieren

escasos conocimientos técnicos- como son la clasificación de sus post en

categorías y la inserción de imágenes o vídeos, es muy poco utilizada.
Si miramos el dato que anota qué candidato ha dado respuesta a los comentarios
que sus usuarios escribían en sus blogs, comprobamos que muy pocos lo ha hecho,
tan sólo 8 de los 36 individuos de la muestra. Esta información puede significar que
los políticos hablan pero no escuchan, o al menos, no como debieran hacerlo en
una auténtica Política 2.0 y con ella a una Ciberdemocracia 2.0, ya que si bien es
cierto que los comentarios de los electores podrían haber sido leídos aunque no
comentados, el ciudadano se queda con la sensación de que no es escuchado/leído.
A su favor podríamos argumentar que puesto que su agenda está saturada, no les
queda demasiado tiempo para responder personalmente. Pero eso significa que no
han entendido el valor de los blogs y dónde reside su principal fuerza: la
conversación. Por eso, nos quedamos con una sensación de vacío democrático y
pensamos que la gran mayoría de los candidatos utilizan Internet como un
instrumento más de publicidad para sus campañas.
Un dato destacable lo encontramos en el blog del candidato del PSOE en la

comunidad de Castilla-La Mancha, José María Barreda, por ser el único que ha
anunciado que la administración de su blog era obra de varias personas. Para el
resto, aunque en pudiéramos suponer que en algunas ocasiones recibieran apoyo
de terceras personas, no es un hecho constatable. En relación con este aspecto y
con la verdadera autoría de los blogs políticos, encontré un post de Domingo Buesa
en el que afirmaba, ante la acusación de algunos periodistas que escribían que los
blogs de los políticos no estaban escritos por ellos, que “Me gusta escribir y yo
escribo mi blog”. (“Me gusta escribir y yo escribo mi blog”, blog de Domingo Buesa,
11/12/06, http://www.buesaenvanguardia.com/).
11 de Diciembre de 2006
Por último, citar que el idioma en el que escriben todos los candidatos en sus blogs
es el Castellano.
5.6.3.3 Análisis técnico

Blog grupal
Blog propio
Marcador
Blogrolls
Vínculos
en texto
entrada
Rastreo
Editor
social
RSS
3
Wordpress
11 11
PP 5 8 2 0
(8 medios cc.) (8 medios cc.)
2
Página web
4
Blogger
5
Wordpress 4
12 12
PSOE 11 (+ 3 5 1
(4 medios cc.) (4 medios cc.)
1 duplicados)
Bloggia
1
Página web

TOTAL 21 16 12 7 1 23
Del resultado de este bloque de análisis podemos extraer algunas interesantes

conclusiones.
La primera es, como ya adelantábamos en el bloque anterior, que los candidatos no

aprovechan muchos de los recursos técnicos de la blogosfera. Tan sólo 1 ha incluido
su blog en un programa de rastreo de blog y 7 han utilizado la funcionalidad del
hipertexto para establecer vínculos a nuevas informaciones desde sus entradas.
Este aspecto aumenta la poca capacidad o experiencia, ya mencionada, de nuestros
políticos a la hora de desenvolverse en la Red, lo que podría significar que o bien
desconocen su poder, o bien no confían del todo en sus logros, o carecen de
conocimientos técnicos.
Además, aunque el número de los que han utilizado blogrolls o sindicación de

contenidos pueda parecer alto, hemos de tener en cuenta y así lo anotamos, que
más de la mitad de ese uso se engloba en los blogs llamados grupales, aquellos
proporcionados por medios de comunicación y que incluyen su capacidad RSS y el
blogroll que contiene a la lista de candidatos que albergan.
Estableciendo una comparación técnica entre ambos partidos, se aprecia que los
candidatos del PSOE duplican a los del PP en la iniciativa de generar blogs propios,
y que, como ya apuntamos en el apartado anterior, 3 de sus candidatos duplicaban
su presencia apareciendo también en los espacios blog cedidos por los medios.
A la hora de elegir un editor de blogs, Blogger y Worpress han sido las

herramientas más demandas.
5.6.3.4 Análisis de contenido

Medioambiente
Inmigración
Terrorismo
Transporte
Urbanismo
Seguridad
Educación
Oposición
Economía
Deportes
Personal
Sanidad
Política
Empleo
Cultura
Social
PP 9 6 7 6 3 3 4 7 10 4 6 6 6 6 11 7
PSOE 7 2 8 8 5 3 8 10 11 8 6 3 6 5 12 11
TOTAL 16 8 15 14 8 6 12 17 21 12 12 9 12 11 23 18
Con los resultados obtenidos se observa que, aunque no todos los temas han sido
tratados por todos los candidatos, a nivel de partido ninguno de ellos se ha
quedado vacío.

Dado que las cifras son pequeñas y sus diferencias mínimas, consideramos que
sería apropiado establecer un ranking de posición temática según la cantidad de
ocasiones en la que ésta ha sido mencionada en los blogs de nuestros candidatos.
Es la siguiente:
1. Social (23), en el que se han englobado aspectos como infancia, igualdad,

juventud, mayores, etc.
2. Política (21), en el que se almacenan aquellos post en los que se ha hablado

de políticas municipales, autonómicas o generales.
3. Urbanismo (18), que almacena tanto vivienda como mejora de

infraestructuras locales.
4. Oposición (17), que recoge las entradas que acusan, atacan o critican al
candidato o al partido contrario.
5. Cultura (16)
6. Economía (15)
7. Educación (14)
8. Medioambiente, Personal, Transporte y Sanidad (12)
9. Seguridad (11)
10. Terrorismo (9)
11. Deportes y Empleo (8)
12. Inmigración (6)
Tras esta clasificación obtenida nos sorprende que temas que fueron titulares
durante mucho tiempo, como Seguridad, Terrorismo e Inmigración, estén a la cola
del ranking de temas tratados. También nos sirve esta lita para comprobar que los
asuntos relacionados con lo Social son, al menos en elecciones municipales, una
temática sobresaliente y posiblemente, demandada por los ciudadanos.
Intentando establecer diferencias temáticas entre ambos partidos, comprobamos

que son prácticamente inexistentes, salvo quizás la cuestión del Terrorismo en el
que el PP dobla al PSOE en el número de ocasiones en que este tema fue
mencionado, Deportes, en el también el PP aventaja al PSOE, y Personal –en el que
incluimos aquellas entradas en las que el candidato utiliza el blog como una
auténtica bitácora y nos habla de sus experiencias personales-, en el que el PSOE
dobla al PP.

6 Conclusión
No hace tantos años vivíamos sin el tejido invisible de Internet de igual manera que
a principios del siglo XX vivíamos sin las imágenes en blanco y negro de la
televisión y anteriormente, sin las ondas cálidas de la radio. Hoy, al menos en el
mundo desarrollado, despertarse sin Internet ya apenas se concibe: leer la prensa,
hacer la compra, hablar con amigos y familiares, contratar un viaje o un servicio
bancario, marcarse una ruta de viaje, encontrar una calle o la dirección de una
empresa, compartir tus experiencias y tener conciencia de la de otros, escuchar
nuestra música preferida o ver en vídeo todo lo que ha sido grabado. Todo parece
estar ahí. Lo que está a punto de suceder es tuyo en el momento en que quieras
conseguirlo.
El desarrollo de la Web social o Web 2.0 es una de las consecuencias más

poderosas de la implantación progresiva y global de Internet. Las redes sociales
han supuesto sin duda una gran revolución en lo que se conoce como
“comunicación de masas”. Gracias a ella, los comportamientos de los individuos
están cambiando de modo que hemos pasado de ser meros consumidores de
información a ser creadores y evaluadores de la misma. Así, en un escaso periodo
de tiempo nuestra sociedad ha evolucionado desde la sociedad de la información
hasta la sociedad del conocimiento, siendo este ahora, compartido.
Youtube, MySpace, Second Life, Flicker … son algunas de las redes sociales creadas
en Internet y en las que participan, colaboran y comparten conocimiento y
experiencias millones de usuarios. Debido a su gran audiencia, las élites de poder
empiezan a ver en ellas un atractivo para sus intereses, siendo posible encontrar su
presencia, personal o empresarial, en cualquiera de estas plataformas.
Dentro de esta nueva malla social, el blog se ha descubierto como elemento clave
en la Red cobrando cada vez más fuerza como herramienta política y social. En un
blog se establece una conversación entre el blogger –persona autora del blog- y los
internautas que lo visitan y dejan en él sus posts – comentarios-, comentarios que
a su vez, el autor y el resto de visitantes pueden responder. Su crecimiento ha sido
determinante – hoy se habla de más de 70 millones de blogs en el mundo – y ha
formado una nueva red social, la blogosfera, una conversación global e infinita en la
que cualquiera puede expresarse libremente y compartir sus conocimientos y
experiencias.
La capacidad de influencia de los blogs es tan grande que además de ser un

vehículo de expresión para los bloggers individuales, empresas y líderes políticos se
sienten atraídos por este medio de expresión, que se manifiesta directo y sincero.
Así, nuestros líderes se han ido sumando a este fenómeno y en las pasadas
Elecciones Locales 2007 celebradas en España, un gran número de candidatos se
ha dado de alta en la blogosfera, entendida como un nuevo medio que produce
mayor credibilidad, en un intento de conseguir audiencia y votos, .
En este contexto, en el que se han modificado las actitudes de los ciudadanos,

dejando estos de asumir a los medios de comunicación y a los grupos de poder
como únicas fuentes de información y comunicación, los agentes políticos y los
mismos ciudadanos se encuentran en una posición novedosa que les será rentable
y gratificante en la medida en sepan aprovechar los recursos que Internet pone a
su disposición: las herramientas desarrolladas en la Web 2.0 y su capacidad de
modificación del entorno político y democrático institucionalizado.
Ambos, ciudadanos y políticos, tienen a su alcance un nuevo canal de participación

aún sin explotar, que facilitaría la llegada de una auténtica política 2.0, lo que hasta

ahora se conocía como Ciberdemocracia: el establecimiento de un diálogo

bidireccional entre políticos y ciudadanos.
El cambio experimentado en el campo de la política se ha venido gestando desde

las primeras experiencias ciberdemocráticas y ciberpolíticas, entendidas éstas
últimas como las prácticas de los líderes para mover a la ciudadanía en su favor y
atraer el voto. En este sentido, encontramos corrientes a favor y en contra de la
utilidad y uso de Internet en el proceso democrático. Los cibernegativos
argumentan que la Red sólo es un recurso más con el que los líderes cuentan en la
planificación de sus campañas –marketing-. Los ciberpositivos están dispuestos a
creer que estas herramientas ayudarán al establecimiento de una conversación
entre líderes y ciudadanos, consiguiéndose al fin una auténtica democracia, máxime
ahora que los medios instaurados han perdido poder y la política puede dejar de ser
una política centrada en ellos.
El análisis de los blogs de los candidatos en las Elecciones Locales 2007 en España
se dividió en las siguientes categorías: Análisis cuantitativo, Análisis cualitativo,
Análisis técnico, Análisis de contenido.
De sus resultados se puede extraer la conclusión siguiente: a priori y en líneas

generales, los políticos parecen haber comprendido la importancia de su presencia
en Internet y la importancia, en este momento, del uso de blog, pues la mayoría
quiso estar ahí. Por otro lado y debido posiblemente a un desconocimiento de su
valor, sus primeras intenciones parecen centradas en apuntarse a una nueva
estrategia electoral, a una nueva herramienta de campaña, más que a crear una
auténtica conversación (con lo que ni siquiera han aprendido las máximas
practicadas por los blogs corporativas) y sin perseguir el logro de una Política 2.0.
Han adquirido más presencia pero sin demostrar una verdadera implicación con el
medio, medio en el que se manejan con metáforas de lo tradicional. Pero a su
favor tenemos que añadir que no toda la culpa es suya: de los datos obtenidos que
nos informan acerca del número de ciudadanos que se acercaron a participar en sus
respectivos blogs, la participación de la sociedad española en política es todavía
muy escasa.
Tras el estudio realizado en este trabajo acerca del uso que ha prevalecido de las
herramientas democráticas que ofrece este nuevo canal en las cibercampañas
sucedidas en EEUU y en España, puedo afirmar que nos queda mucho camino por
recorrer hasta que se consiga establecer una verdadera Política 2.0. Por un lado, es
necesaria la educación de los ciudadanos en esta materia, animando a su
participación política, lo cual llegará sin duda cuando sientan que los líderes valoran
su participación en el proceso. Por otro, los políticos que hasta ahora continúan
otorgando más valor a la capacidad de la Red como nueva herramienta de
marketing que como canal de comunicación directo con sus votantes. Ambos
tendrán que confiar y apostar por la utilidad que no sólo más les convenga, sino
que colabore en el logro de un espacio democrático con valor real y lleno de nuevas
posibilidades enriquecedoras para todos.
La verdad, inevitable, es ésta: la forma de hacer y entender la política está

cambiando gracias a Internet.

A. Bibliografía
1) Bibliografía del Capítulo 1
Jünger, Ernst (2004)

La técnica como movilización del mundo por la figura del trabajador
Ediciones Encuentro, Madrid
Negroponte, Nicholas (2005)

Hoy, el mundo está bajo el control de ignorantes digitales
Congreso Mundial de Tecnologías de la Información
http://www.um.es/gtiweb/fjmm/negropon.htm
Matías Clavero, Gustavo (2002)

La nueva economía de Internet
Síntesis, Madrid
Marina, José Antonio (200)

Crónicas de la ultramodernidad
Anagrama, Barcelona
Mora, Vicente Luis (2006)

Pangea: Internet, blogs y comunicación en un nuevo mundo
Fundación José Manuel Lara, Sevilla
Sloterdijk, Meter (2000)

En el mismo barco
Siruela, Madrid, 2ª edición
Toffler, Alvin (1983)

Avances y premisas
Plaza y Janés, Barcelona
Verdú, Vicente (1996)

El planeta americano
Anagrama, Barcelona
Yoyanes, Luis (1997)

Cibersociedad: los retos sociales ante un nuevo mundo digital
McGraw Hill, Madrid
Zizek, Slavoj (2006)

Lacrimal rerum. Ensayos sobre cine moderno y ciberespacios
Debate, Barcelona
eEspaña 2007 (2007)

Fundación Orange
Red.es (2006)
Observatorio de las telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
Estudios de perfil de usuarios.
www.red.es
• Perfil Sociodemográfico de los internautas. Actividades realizadas en
Internet. Mayo 2006
• Perfil Sociodemográfico de los internautas. Septiembre de 2006

Noticias y Tecnología
www.ELPAIS.com
www.adn.es
http://www.canal-ar.com.ar/binario/Notas/NotaMuestra.asp?Id=52
Términos, personajes y definiciones
www.wikipedia.org
Wikipedia: The Free Encyclopedia. Wikimedia Foundation Inc.
http://www.edicosma.com/diarios_digitales.html
Ejemplo de empresa que nace para crear una red de diarios digitales de contenido
local.
Web Social
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2005/12/13/generacion-myspace-o-el-
triunfo-de-las-r
Blog sobre el web 2.0
peputec/20070616elpepunet_3/Tes
Tecnología
Las redes sociales como arma política y publicitaria
http://worldwidenetworking.blogspot.com/2007/08/encuesta-social-networks-
worldwide-los.html)
Blog on social networks around the World
http://www.francispisani.net/2006/10/el_difcil_negoc.html
francispisani.net
Cifras sobre Internet

http://www.exitoexportador.com/stats.htm
Estadísticas Internet
http://www.ine.es/revistas/cifraine/0604.pdf
Cifras del INE relativas al crecimiento y tipo de hogares españoles.
Estudios sobre ranking de redes sociales

http://www.ebizmba.com

2) Bibliografía del capítulo 2
Cerezo Gilarranz, José Manuel (2006)

Observatorio de la sociedad de la información, Fundación Orange
http://www.fundacionauna.com/areas/28_observatorio/obser_00.asp
Mora, Vicente Luis (2006)

Pangea: Internet, blogs y comunicación en un nuevo mundo
Fundación José Manuel Lara, Sevilla
Wright, Jeremy (2007)

Blog Marketing
McGraw Hill Interamericana, México D.F.
Varela, Juan (2005)

Periodismo participativo: el Periodismo 3.0
En VVAA, Blogs. La conversación en Internet que está revolucionando medios,
empresa y a ciudadanos
ESIC, Madrid
Zed Digital (2007)

Noticias, artículos y blogs
http://www.baquia.com/noticias.php?id=9317
/20070809cdscdicst_1/Tes/
http://www.ideasapiens.com/blogs/Medios/archivos/000254.html
Conocer el fenómeno blog
http://infoempresa.blogspot.com/2005/05/tipos-de-blog-segn-su-uso.html
Tipologías de blogs
http://comunisfera.blogspot.com/2007/02/tipos-de-blogs-y-de-posts.html
Tipologías de blogs y de posts (contenidos)
http://www.blogmundi.com/2006/04/09/los-cuatro-tipos-de-blogs-empresariales/
Tipología de webs empresariales
http://elmundoestaloco.blogspot.com/2005/08/la-blogosfera-tipos-de-
bloggers.html
Tipologías de bloggers
http://www.20minutos.es/noticia/133355/0/blog/internet/blogger/
Estadísticas sobre blogs 2006
http://www.20minutos.es/noticia/222887/0/blogs/mundo/radiografia/
Estadísticas sobre blogs 2007
State of the Blogosphere. Historial estadístico de la blogosfera desde 2004 hasta
2007 según reportes de Technorati

http://www.fp-es.org/dic_ene_2005/story_6_15.asp
La fuerza de los blogs.
http://mangasverdes.es/2005/08/17/bitacoras-un-fenomeno-comunicativo-sin-
precedentes/
Sobre blogs
http://iblnews.com/story.php?id=6731
Estudio de MSN sobre el perfil del blogger español
http://www.madrimasd.org/informacionidi/noticias/noticia.asp?id=29174&origen=n
otiweb
http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,40515,00.html
Perfil europeo de bloggers según la consultora Forrester
http://www.atinachile.cl/content/view/19320
Entrevista a Pisani. Vídeo.
http://www.francispisani.net/2006/09/como_la_web_20_.html#more
Como la web 2.0 afecta los medios de comunicación
Http://www.francispisani.net/2006/10/el_difcil_negoc.html
El difícil negocio de los nuevos medios
http://blog.paloma.cl/2005/05/periodismo-blogs-y-reporteros.html
Citizen reporters
http://colabora.ELPAIS.com/yoperiodista/
ELPAIS.com
/20070809cdscdicst_1/Tes/
Blog empresariales en España (2007)
http://fastlane.gmblogs.com/
Blog de GM
http://www.euroresidentes.com/Blogs/internet/2005/08/peridicos-y-blogs.html
Blogs sobre blogs

3) Bibliografía del capítulo 3
Belmonte Martín, Irene (2007)

¿Pueden ser las nuevas tecnologías un instrumento para reforzar las
democracias?
Revista de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas Elche
Volumen I, Nº 2, marzo de 2007, Pág. 1-23
Campos Domínguez, Eva (2005)

Ciberdemocracia: presupuestos teóricos y estado de la cuestión según una
revisión bibliográfica
III Congrés internacional comunicació i realitat, Barcelona

Dader, José Luis (2003)

Ciberdemocracia y Comunicación Política virtual
Comunicación Política en Televisión y Nuevos Medios, Salomé Berrrocal (coord.)
Ariel Comunicación, Barcelona

La ciberdemocracia posible. Reflexión prospectiva a partir de la
experiencia en España
Versión reelaborada y ampliada a partir de la comunicación presentada en el
Seminario Internacional sobre "Innovación Tecnológica y Comunicación Política" en
Perugia, Italia, diciembre, de 1999 (Dader, 1999)

Ciberdemocracia: un mito realizable
Palabra Clave nº 4 (2001), Pág. 31-50
Morris, Dick (2003)

El nuevo príncipe
El Ateneo, Buenos Aires
Ugarte Iturrizaga, Aitor (2005)

Universo Blog, estrategia de comunicación política inaplazable
III Encuentro Iberoamericano sobre estrategias de comunicación,
FISEC_ESTRATEGIAS – Facultad de Ciencias Sociales-UNLZ- Año I Número 2,
(2005)
www.fisec-estrategias.com.ar

Blog Marketing
Zed Digital (2007)

eEspaña 2007 (2007)

Fundación Orange
Artículos y blogs

El País, edición impresa, 14/08/2007, Revista de Verano, Pág. 36

El buscador incorpora el derecho de réplica sobre contenidos de medios de
comunicación
Cambios en las formas de comunicación, ¿cambios en las formas de hacer

política?
http://www.iigov.org/gbz/article.drt?edi=255978&art=260649
Manifiesto de Política 2.0

http://www.netpolitique.net/php/lanetpolitique/manifeste.php3
Ciberdemocracia 2.0
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2005/11/13/ciberdemocracia-democracia-2-
0



Ciberdemocracia: un mito realizable
Palabra Clave nº 4 (2001), Pág. 31-50

La ciberdemocracia posible. Reflexión prospectiva a partir de la
experiencia en España
Versión reelaborada y ampliada a partir de la comunicación presentada en el
Seminario Internacional sobre "Innovación Tecnológica y Comunicación Política" en
Perugia, Italia, diciembre, de 1999 (Dader, 1999)

Ciberdemocracia y Comunicación Política virtual
Comunicación Política en Televisión y Nuevos Medios, Salomé Berrrocal (coord.)
Ariel Comunicación, Barcelona

Las cibercampañas políticas, más ciudadanía o más maquillaje
Artículo para Safe Democracy, consultado en junio de 2007
http://spanish.safe-democracy.org/2006/11/21/
San Nicolás Romera, César

Publicidad política y elecciones generales españolas de 12 de marzo de
2000 (12M): crónica de una campaña ¿interconectada?
Universidad Católica San Antonio
http://www.cica.es/aliens/gittcus/cesar11.htm
Ortega, Berthilde (2007)

El Mercadeo político y electoral como especialidad del Mercado
Monografías.com
http://www.monografias.com/trabajos14/mercadeo-polit/mercadeo-polit.shtml
Ugarte Iturrizaga, Aitor (2005)

(2005)
eEspaña 2007 (2007)

Fundación Orange
Web 2.0
http://www.comunidadenlared.com
Blog sobre redes sociales
http://blogs.alianzo.com/redessociales/
Blog sobre Web y Política 2.0

http://es.wikipedia.org/wiki/Second_life
Noticias en diarios digitales
La guerra por los votos también se librará en las páginas web

Del Molino, Sergio. Heraldo de Aragón, 10/05/07
http://www.heraldo.es/heraldo.html?noticia=198711
Las elecciones, desde Youtube

Las Provincias, 23/05/07
youtube_20070523.html
El primer ministro de Australia busca electores jóvenes en YouTube

ELPAIS.com, 09/08/07,
http://www.ELPAIS.com/articulo/internet/primer/ministro/Australia/busca/electores
/jovenes/YouTube/elpeputec/20070809elpepunet_5/Tes
Un vídeo de búfalos contra leones arrasa en YouTube

ELPAIS.com, 09/08/07
http://www.elpais.com/articulo/internet/video/bufalos/leones/arrasa/YouTube/elpe
putec/20070809elpepunet_6/Tes
Juventudes Socialistas le dan una paliza al PP en un vídeo promocional

ADN.es, 18/07/07
http://www.adn.es/politica/20070718/NWS-1345-video-juventudes-socialistas-
rojos.html
Arranca otra campaña electoral en Internet

Radiocable.com, 11/05/2007
http://www.radiocable.com/arranca-campana-electoral-internet675.html
Artículos y blogs
Estadísticas de Second Life durante mayo

Escobar, Pablo. Tecnolives, 17/06/07
http://www.tecnolives.com/estadisticas-de-second-life-durante-mayo/
La virtualidad al poder
Sinay, Javier. Clarín.com, 09/02/07
http://www.clarin.com/diario/2007/02/09/conexiones/t-01360372.htm
Anunciarse en Second Life, una ruina.

Blog Comunidad en la red, 31/08/07
http://www.comunidadenlared.com/2007/08/31/second-life/anunciarse-en-second-
life-una-ruina/
Los partidos americanos y las redes sociales

Blog Comunidad en la red, 12/08/07
http://www.comunidadenlared.com/2007/08/12/facebook/los-partidos-americanos-
y-las-redes-sociales/
Algunas sugerencias de Política 2.0

Del Moral, José Antonio. Blog Alianzo Network, 02/12/06
http://blogs.alianzo.com/redessociales/2006/12/02/algunas-sugerencias-de-
politica-2-0

Como Miguel Angel por la libertad

Web PP País Vasco (consultado en junio de 2007)
http://www.ppvasco.com/pv/cas/video.asp


(2005)


Blog Marketing
Términos
www.wikipedia.org
Artículos en diarios digitales
La campaña del ratón

Vela Víctor M. El Norte de Castilla, 07/05/07
http://www.nortecastilla.es/prensa/20070507/castilla_leon/campana-
raton_20070507.xml
Los políticos de Murcia se apuntan al ‘blog’ para ganar votantes

Casado, Eduardo. 20minutos.es, 23/02/07
http://www.20minutos.es/noticia/205287/0/politicos/blog/votantes/
El blog de Enric Morera es el que más opiniones suscita

Rafel Montaner, Valencia
Levante.emv.com, 15/05/07
http://www.levante-
emv.com/secciones/seccion.jsp?pNumEjemplar=3532&pIdSeccion=19
Las webs de los candidatos mantienen sus mensajes electorales el día de

reflexión
J. M. R., Valencia
Levante.emv.com, 27/05/07
Los líderes extremeños responden en los blogs

Muñoz, Mónica. HOY DIGITAL, 14/05/07
http://www.hoy.es/prensa/20070513/regional/lideres-extremenos-responden-
blogs_20070513.html
Conoces el blog de tu candidato?

Ventura, Borja. 20Minutos.es, 22/05/2007
http://www.20minutos.es/noticia/236941/0/elecciones/blogs/internet/

B. Anexos
1) Portadas blogs candidatos Elecciones 27M
Candidato Imagen de la portada del blog y/o página web
Luis Díaz Alperi
Estelvina Andreu
Sánchez
(individual)
Estelvina Andreu
Sánchez
(grupal)

Carlos Floriano
Guillermo
Fernández Vara
José Torres
Hurtado

Javier Torres Vela
Julio Revuelta
Altuna
Tomás Santos
Munilla

Alberto Ruiz
Gallardón
Miguel Sebastián
(censura)
Esperanza Aguirre
Rafael Simancas

Miguel Ángel
Cámara Botía
M. José Alarcón
Zoido

Alfredo Sánchez
Monteseirín
Rita Barbera
Carmen Alborch

Patxi Lazcoz
Alfonso Alonso
Gustavo Alcalde

Marcelino Iglesias
Ignacio Diego
Dolores Nada
Gorostiaga
Alberto Alcalde

Juan Calles
Juan Vicente
Herrera
Angel Villalba
Alvarez

María Dolores de
Cospedal
José María
Barreda
José María
Barreda

Pedro Sanz Alonso
Francisco
Martínez-Aldama
Francisco
Martínez-Aldama

Ramón Luis
Valcárcel
Pedro Saura
García
(grupal)
Pedro Saura
García

Domingo Buesa
Juan Alberto
Belloch

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Montserrat Fernández Crespo

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 1

A mis compañeros, por su amistad y por convertir el curso en un año inolvidable y

A mi tutora, Margarita Márquez, por sus ánimos y sus consejos.

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 2

A mis padres, Lucas y Montse, por dedicar sus días a ayudarme.

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 3

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 4

3.3.2 Los políticos en Internet ...................................................64

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 5

Cuando elaboré el primer proyecto de tesina, dado que nos encontrábamos en

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 6

1 Capítulo I. Internet y la nueva sociedad del conocimiento

1.1 Conociendo Internet

1.1.1 Internet y la tecnología

Internet ha venido para quedarse.

Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias

“Hablamos de un instrumento de comunicación que utilizan, según estudios

ESTADISTICAS MUNDIALES DEL INTERNET Y DE POBLACION

http://www.exitoexportador.com/stats.htm (Cifras actualizadas el 30 de junio de

“A la vez, la utilidad y el valor de la red de redes crece al cuadrado del número de

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 7

Individuos que han utilizado Internet

En España, según el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

Jean Baudillard decía en un artículo que la simple existencia de ordenadores, no ya

1.1.2 El universo de lo interactivo

Con la irrupción y el desarrollo vertiginosos de Internet, la radio y la televisión, tal

Tesina del Master en Comunicación política e Institucional 8

La realidad de nuestro entorno confirma que lo interactivo prevalece. Pero

Giovanni Sartori ve en la interactividad el propio fracaso de lo digital. “A su juicio,

Y para Jünger, la capacidad de imposición de una técnica es directamente

Dificultad en el uso de Internet

En España, según el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

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Evolución de individuos con conexión en el hogar

En España, según el informe Perfil sociodemográfico de los internautas. Actividades

Igualdad de condiciones. Al crearse Internet en el CERN, sus creadores pensaron

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1.2 Internet como herramienta de poder

“Autores como Leach y Giddens utilizan la expresión ‘mundo desbocado’… No hace

Esta velocidad es palpable en el entorno de los medios de comunicación de masas,

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manifiesta que dentro de esa globalización convive una fuerte tendencia a la

“Los presidentes deben contestar con declaraciones a los atentados terroristas en

Como ejemplo a la cita anterior todos recordaremos en España las ausencias

“La velocidad de producción de la información no puede ser la misma que el

¿Alguien, individualmente, es capaz no ya sólo en términos de tiempo, de renovar

“Sólo se da por cierto lo que ocurre de inmediato, en directo; mientras que

Internet es velocidad. Un universo rápido en el que eres lo que corres.

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1.2.3 El rumor en Internet

“La vertiginosa rapidez de difusión en la Red provoca una apariencia de

Veamos algunos ejemplos recientes. En 1999 cientos de peruanos durmieron en la

Este fenómeno de credibilidad se sustenta bajo el lema “La percepción es la

1.2.4 El usuario atento

Junto a la velocidad de la red, otra característica la convierte en medio con

“Cuanto más crezca la información, más se reducirá la atención, por lo que

Está claro. Lo difícil es ser escuchado.

Algunas cifras relevantes que nos revelan el alcance de esta proliferación

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• Más de 1.500 millones de documentos en 2006