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1º Quem não escreve bem perde o trem

Como um email mal escrito pode gerar muita dor de cabeça.

Um apressado gerente, como nunca consegue se explicar corretamente e sempre quer


que todos o entendam manda um email bem mal explicado a uma recém contratada da
empresa que por ventura não sabia como interpretar o texto como ele desejara, como
ele precisara viajar e não gostava de avião, pois sentia medo de estar nas alturas
quisera ir de trem e a noite por ser, mas sossegado.

Texto Original:

Maria: devo ir ao Rio amanha sem falta.


Quero que você rezerve um lugar,
À noite, no trem das 8 para o Rio.

Bom existe vários erros que em poucas palavras iriam explicar melhor o que o
gerente desejara.
Como a moça havia entrado no emprego há pouco tempo não compreendeu nada e nem se
deu ao trabalho de consultar alguém ou até mesmo ligar para o seu gerente e
confirmar o e-mail.
Tomada por um senso de responsabilidade saiu da empresa foi à estação e fez tudo
ao contrario do que lhe fora solicitado, fora na estação no mesmo dia no período
da noite fez uma reserva para o dia seguinte, mas no período da manha, achando que
estava tudo ótimo a secretaria fora para casa com ar de dever cumprido dormiu bem.
Logo ao chegar no trabalho teve um grande susto ao ver seu gerente sentado em sua
mesa com seu velho cachimbo assinando documentos ela se recompõe do susto de vê-lo
ainda na empresa e faz um pequeno e singelo comentário:

Texto Original:

- O senhor...., ainda por aqui?


- Então, o que é que você acha? Onde eu deveria estar? – resmungou maquinal mente
o gerente, enquanto, sem levantar a cabeça, continua assinando papéis e
cachimbando.

Ai se nota como o gerente se refere nem se quer olha para a pessoa que esta a
falar com ele, deixa claro que é uma pessoa de meias palavras, que não dão sentido
certo ou até mesmo duplo sentido como se refere esse capitulo.
A pobre secretaria sem saber como agir no momento que recebe esse palavras não tem
ação alguma se senta e fica refletindo no que esta acontecendo se recupera mas uma
vez, começa seu dia sem se quer tocar no assunto em questão a viagem de seu
gerente ao Rio.

Texto Original:

- Então Maria, tudo certo com o trem das 8, hoje à noite, não é mesmo? – Insistiu
o gerente, mordendo o cachimbo.

Neste trecho se vê claramente o inicio de um grande mal-estar, pois a secretaria


não tem nem o que falar só sabe responder um singelo Oi.., que incomoda seu
gerente que faz com que ele perca a cabeça que fique nervoso e faz com que ele
perca a calma e grite e acabe ficando irritado com a falta de atenção que desejara
no momento.
Sem saber como explicar a confusão que ela fizera com o e-mail que recebeu, começa
a mudar o rumo da conversa começa a fazer de conta que é uma questão de um
português, mas escrito (que pode até fazer algum sentido).
Essa mudança de assunto começa a incomodar o gerente que fica nervoso com a lição
de português que ela tenta dar a ele, agora sim ela vê como é ter um gerente
nervoso, pois o que ele quer saber mesmo é se ela fez o que lhe foi solicitado.
Sem saber como sair desta a moça se apega no português do gerente, esse fato fez
com que o mesmo esmurrasse a mesa e desse um belo berro com a secretaria, a única
coisa que ele queria era saber se ela fez o que lhe foi pedido se ela fez a
bendita reserva se comprou a passagem se estava tudo certo, mas o fato dela estar
enrolando ele pra dizer que não havia entendido o e-mail o irritava cada muito.

Texto Original:

- Cheeeeeeeeeega, pelo amor de Deus! Isso já esta virando uma palhaçada! Olhe aqui
mocinha: ontem eu mandei um e-mail, pedindo para que você me comprar uma passagem
para o Rio, no trem das 8, hoje à noite! Foi só isso que eu pedi. Ta claro? Mais
claro do que isso daí... é impossível!!

Vejamos como um email mal escrito pode causar tanto mal-estar.

A moça que não é boba, explicou a ele que o e-mail não estava claro que ela não
entendera o que ele desejava que pensa diferente que cada um tem uma maneira
própria de interpretar. Isso deixou seu gerente estático no local e fez com que
ela corresse pra comprar a passagem como era o desejado por ele, a moca correu e
até tentou fazer o que ele queria mas já era tarde demais pra infelicidade do seu
gerente já não havia mas passagem não tinha como fazer reservas tudo isso causou
um transtorno muito grande no gerente que já perdeu a esperança ali sobre sua mesa
onde chorou se perguntando onde ele errou, o porque estava passando por aquela
situação que fez com que ele já previsse a perca de um cliente muito importante
para empresa, que o fizera soltar lagrimas de tristeza pelo o que estava
ocorrendo.
Com muito jeito a secretaria vai e coloca branco sobre preto ou o preto sobre o
branco e aos poucos começa a explicar a ele onde esta o erro onde ele não
conseguiu expressar o que era necessário realmente onde a palavra não ficou certa
onde ficou mal escrito.

Texto Original:

- Clama não chore, não fique assim. Vou mostrar direitinho onde foi que o senhor
errou. Calminha. Não chore não ta? Veja seu gerente, eu não sabia que o senhor só
gostava de viajar de trem, e ainda mais de trem noturno, em cabina com leito. No
e-mail, o senhor não disse nada disso.

O gerente ainda tenta dizer que no seu email tudo ficou claro, fala algumas
palavras onde quer deixar firmado a certeza no email, e ela interpretara errado. A
moça, mas uma vez diz ao seu gerente que não esta nada certo, nada ficou claro,
pois como já havia dito antes cada um pensa de uma maneira sua de pensar e colocou
uns pontos onde ele não explicara corretamente o que desejara com aquela
solicitação. Não sabia que ele só viajara no período da noite e que tinha que ser
em cabina de leito, não sabia suas preferências disse que existiam muitos erros
gramaticais onde ninguém pode compreender com clareza o que ele queria, não só
ele, mas todos são diferentes com palavras com gestos.
Não basta lembrar as regras mas fazer-las serem bem escritas e pronunciadas, tem
que haver ciência do que esta se falando ou escrevendo neste caso não há regras
nem centralização da necessidade que o gerente necessita existe virgulas demais
não fora pratico mas tem como se explicar melhor pois como a moça não entendera
que ele desejara que fizesse a compra de uma passagem para o Rio, a moça explica e
explica e o gerente continua sem entende a secretaria que deseja ser pratica e
útil a seu gerente faz um esquema para ver se ele a compreende bem melhor.

Texto Original:

1) UM LUGAR À NOITE (= lugar noturno)

RESERVAR

2) À NOITE

UM LUGAR

Diante de seu gerente a moça diz que a frase tem dois sentidos e diz que pensou da
segunda forma e explica o porque fora no período da noite na estação fazer a
bendita reserva que caucionou tanto mal-estar a ele, tenta mas uma vez deixar
claro que ele não expressou corretamente o que desejara diz que ele ao invés de
ter colocado 8 da noite deveria ter colocado 20h se tivesse feito isso ele não
estaria chorando ao prantos não estaria se sentindo tão mal por não ir ao seu
cliente fechar seu tão esperado negocio e estaria na paz como sempre vendo seus
negócios irem pra frente sempre de bem.

A secretaria paciente espera que seu gerente se recomponha e faz diversas


explicações sobre como seria o melhor para ele ter solicitado a passagem do trem,
com mas calma o gerente fica olhando o que sua secretaria tem a dizer como seria o
melhor a ter escrito no caso do e-mail mal redigido.

Texto Original:

“-Maria: compre para mim, uma passagem, em cabina de leito no trem das 20h de
amanha (quarta-feira), para o Rio de Janeiro.”

A secretaria ainda sugere mas sutileza a seu gerente como dizer por favor, muito
obrigada, para que sempre agrade seus funcionários.

Texto Original:

“-Maria: por favor, providenciar para mim, uma passagem, em cabina de leito, no
trem das 20h de amanha (quarta-feira), para o Rio de Janeiro. Muito Obrigada.

Tudo muito claro bem redigido mas o gerente já perdera as esperanças, perdeu o
trem o cliente mas ganhou uma grande professora.

Conclusão:

Para um bom compreendi mento de um simples email devemos sim ser objetivos diretos
para que não ocasione algo parecido com o que ocorreu com esse gerente e sua
recém-contratada secretaria, um bom dialogo, uma boa gramática fazem a diferença
em um texto mal redigido.
Como a própria Maria diz quem não escreve bem perde o trem, se não for bem
objetivo não ira conseguir fazer com que alguém possa auxiliar melhor no que for
necessário.

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