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Faculdade Anhanguera EAD Unidade Belo Horizonte Curso de Administrao

ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Prof. Ma. Yaeko Ozaki Prof.Tutor Presencial: Eduardo Dias Soares Prof. Tutor EAD: Vanessa Pereira Mendona

Belo Horizonte MG Abril/ 2013

Nome 1 aluno Grupo Nome 2 aluno Grupo Nome 3 aluno Grupo Nome 4 aluno Grupo Nome 5 aluno Grupo

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ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentando Disciplina de Empreendedorismo do Curso EAD de Administrao / Cincias Contbeis Unidade Belo Horizonte da Faculdade Anhanguera.

Belo Horizonte MG Abril/ 2013

Faculdade Anhanguera EAD Unidade Belo Horizonte Curso de Administrao / Cincias Contbeis

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus, por ter nos concedido esta oportunidade, e ao professor tutor presencial, ............................,por sua dedicao diria e empenho em nosso aprendizado

Belo Horizonte MG Abril/ 2013

SUMRIO 1 Introduo........................................................................................................................Pag 2 Definio de Comportamento Organizacional (Captulo 1)............................................Pag 2.1. Anlise Comparativa entre dois autores (Captulo 1).....................................................Pag 2.2. Analise Comparativa entre sistemas abertos e fechados (Captulo 1)...........................Pag. 3. Pesquisa sobre conceito de Inovao (Captulo 2)............................................................Pag 4. Relao entre a imagem e o texto (Captulo 3)................................................................Pag 5. Percepo e Comunicao relacionados a arte de administrar (Captulo4).......................Pag 6- Concluso...........................................................................................................................Pag 7 Referencias Bibliogrficas...............................................................................................Pag. 8 Anexos..............................................................................................................................Pag

1 INTRODUO

Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exerccio das funes bsicas de gerncia, como planejar, organizar e controlar. As ameaas s organizaes, vindas dos clientes, da concorrncia e em decorrncia das mudanas no contexto socioeconmico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento. A compreenso do comportamento individual e dos grupos em situao de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional. De modo particular investiga as questes relacionadas com lideranas e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepo, atitude, processos de mudanas, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivduos e as equipes nas organizaes. Os gerentes tm, nos estudos proporcionados pelo Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalizao, qualidade total e as contnuas mudanas ocasionadas pelas alteraes rpidas em vrios segmentos da sociedade. O Comportamento Organizacional est se estabelecendo firmemente como um campo prprio de estudo por meio de suas teorias e tcnicas de pesquisa. Embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja sistemtico e rigoroso, preciso ressaltar que as pessoas so diferentes e a abordagem de Comportamento Organizacional leva em conta uma estrutura contingencial considerando variveis situacionais para entender as relaes de causa e efeito. Assim, caso por caso, so examinadas as variveis relacionadas com o ambiente, tecnologia, personalidade e cultura.

2 -DEFINIO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O Comportamento Organizacional (CO) avalia qual so os impactos dos funcionrios numa empresa/organizao, referese a uma rea da Administrao. As empresas cada vez mais influenciam no comportamento e nas necessidades das pessoas que passam a se empenhar cada vez mais e aderem s estratgias das empresas. Com o mundo moderno, a motivao pode ocorrer devido a vrios fatores, como alcance das necessidades fisiolgicas, por exemplo: realizar a compra do supermercado. Ou pode ocorrer o alcance da necessidade social, por exemplo: compra de casa, carro. Podendo tambm ser impulsionado pelo retorno financeiro, ego, etc. O Comportamento Organizacional visa explicar o comportamento atual dos indivduos e gera uma previso do que ocorrer no futuro. O controle fundamental para a eficcia do trabalho a ser desenvolvido e uma das etapas mais difceis e importantes, ou seja, o comportamento atual de uma rea especifica da empresa ser o mesmo de novos funcionrios quando a mesma no trata as falhas identificadas.

2.1 ANALSE COMPARATIVA ENTRE DOIS AUTORES SOBRE CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Segundo Martinelli e Almeida (1997) por mais que a palavra seja conhecida e utilizada pelas pessoas pode-se dizer com bastante propriedade que o assunto negociao ainda pouco desenvolvido no meio acadmico. Um bom exemplo de negociao segundo eles :Um beb que j negocia com sua me quando quer ser alimentado mesmo no possuindo conscincia de desejo, o beb troca o ato de chorar pelo leite materno ,tendo ambos sossego um simples exemplo de da negociao ganha-ganha. J Matos (1989) defende a ideia de que um acordo oriundo de alvos comuns, fazendo-se a devida administrao de concesses, pois no centro do processo habita o esprito de renncia em favor do bem comum. Fisher(1993)coloca como sendo sete os elementos-chave em uma negociao muito semelhante com os mencionados por Costa (1993).Que so: alternativas , interesses, opes, legitimidade, compromisso, comunicao e relacionamento. Para Stelle, Murphy e Russill (1991)as negociaes empregam cinco conceitos bsicos para realizar seu movimento: acordo, barganha, coero, emoo e raciocnio lgico. Os autores descrevem que acordo e barganha so considerados como meios honestos de chegar ao fechamento do negcio ,j coero, emoo e raciocnio lgico so chamados conceitos desleais ou manipula trios Negociao no diz respeito a passar por cima de diferenas e persuadir outros a quererem aquilo que queremos, e sim reconhecer as diferenas ,podendo assim ajudar a fazer com que cada um acabe em uma situao melhor do que se estaria sem acordo. E um bom relacionamento permite uma relao comercial duradoura, assim cita Fisher e Estel. Meirelles e Barro, tratam das diferenas entre culturas, como diversidades comportamentais, apresentaes, formas de tratamentos, linguagem verbal e visual. Definir as posies e interesses como se fosse um iceberg, onde a ponta dele a parte mais fcil de ver , porm os interesses mais profundos ficam escondidos sob a gua, assim pensa Burbridge, Costa, Lima e Silva .Existe tambm a negociao distributiva ,que a diviso de recursos escassos ,quando a condio de ganho de um

implica na condio de perda do outro. Segundo Saner o ganhador o que chega mais prximo de seu objetivo e o acordo conhecido como jogo de soma zero ou jogo de soma fixa. Quem negocia melhor adquire uma vantagem custa do outro.

Fonte de pesquisa:
BLIBLIOGRAFIA: Artigo de Dante Pinheiro Martinelli 2011. (Negociao, Administrao e Sistemas)e Gilberto Sarfati 2010. (Manual de Negociao).

2.2 ANALISE COMPARATIVA ENTRE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS


Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemtico do comportamento humano focando aes e atitudes dos indivduos, grupos no ambiente das organizaes. No intuito de alcanar produtividade, reduzir o absentesmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. O Comportamento Organizacional trata-se de uma rea da Administrao que busca avaliar o impacto que os indivduos possuem para uma empresa. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL A empresa formada por organizaes, cuja qual, administrada por pessoas, so fora de trabalho, as pessoas, que do sustentao a uma produo constante e de qualidade e ai que o entendimento do que motiva os indivduos, os grupos e o relacionamento da empresa com seu ambiente, ou seja, um campo que investiga o impacto que os indivduos, grupos e estrutura tm sobre o comportamento dentro das organizaes com o propsito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficcia organizacional. COMPARAO ENTRE DEFINIES DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O comportamento organizacional refere-se aos atos e s atitudes das pessoas nas organizaes. O campo do comportamento organizacional estuda esses atos e atitudes e compreende uma srie de teorias e modelos independentes. Para estudar o comportamento organizacional os administradores renem dados mediante observao direta, questionrios, entrevistas e documentos escritos e realizam experincias de laboratrio, estudos de campo ou simulaes com a finalidade de avaliar a relao entre diversos fenmenos. Comportamento organizacional um campo de estudos. Essa afirmao significa que se trata de uma rea de especialidade, com um corpo comum de conhecimentos. E estuda trs determinantes do comportamento nas organizaes: indivduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica os conhecimentos obtidos sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizaes trabalhem mais eficazmente e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas.

Fonte de pesquisa: http://www.administradores.com.br Por Karla Sampaio

3. PESQUISA SOBRE CONCEITO DE INOVAO Passo 1 (Equipe) Elaborar uma pesquisa sobre o conceito de Inovao e aplic-la a vinte pessoas em diferentes faixas etrias (podem ser indivduos que faam parte do quadro de colaboradores da organizao de um dos membros da equipe). Relatar as respostas no desenvolvimento do relatrio. Passo 3 (Equipe) Pesquisar, em livros disponveis na biblioteca do Polo de Apoio Presencial, e considerar as informaes sobre inovao tecnolgica do artigo indicado a seguir: Faltam condies para inovao tecnolgica nas empresas brasileiras. Disponvel em: <http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php?artigo=0101750705

18>. Acesso em: 19 set. 2012.


Passo 4 (Equipe) Organizar, em arquivo nico de formato .doc: as informaes dos Passos 1 e 3, para compor o Captulo 2

4. RELAO ENTRE A IMAGEM E O TEXTO Fazer uma relao entre a imagem apresentada a seguir (Figura 1) e as informaes obtidas a partir da leitura do texto: Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponvel em: <http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Com petitiva/4484>. Acesso em: 19 set. 2012.

Figura 1 - Trabalho em equipe


Fonte: <http://www.osvigaristas.com.br/imagens/trabalho-em-equipe-3493.jpg>. Acesso em: 15 out. 2012

5. PERCEPO ADMINISTRAR Passo 1 (Equipe)

COMUNICAO

RELACIONADOS

ARTE

DE

Definir Percepo e Comunicao e relacionar os conceitos arte de administrar. Tenha como base os textos a seguir indicados, sobre Percepo e Comunicao: Leis da Percepo. Disponvel em: <http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.htm
>. Acesso em: 19 set. 2012.

Comunicao empresarial versus comunicao organizacional: novos desafios tericos. Disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>. Acesso em: 19 set. 2012. Elementos da Comunicao e suas formas de planejamento. Disponvel em: <http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>. Acesso em: 19 set. 2012.

6 CONCLUSO Passo 2 (Equipe) Descrever o efeito da inovao para as organizaes, a partir do resultado apresentado no passo anterior (Pesquisa de Inovao Aplicada na Empresa). Passo 2 (Equipe) Analisar quais fatores geram o fracasso no mbito da liderana segundo os referenciais apontados no texto: A liderana no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudana? Disponvel em: <http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/aliderancano-ambiente-de-trabalhopor-que-fracassam-os-planos-demudanca. html>. Acesso em: 19 set. 2012. Passo 4 (Equipe) 1 Considerar as informaes e interpretaes dos conceitos desenvolvidos em todas as etapas e finalizar a Concluso do relatrio.

7 REFERNCIAS BIBLIOGRAFICAS