MARCO METODOLGICO

En el Marco Metodolgico se presenta la metodologa utilizada en la investigacin como tipo de investigacin y tcnicas y procedimientos utilizados para llevarla a cabo. 1. Nivel de investigacin. 2. Diseo de la investigacin. 3. Instrumentos de recoleccin de la informacin. 4. Muestra estadstica. 5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos. 6. Fases metodolgicas.

MARCO METODOLGICO

En este captulo se presenta la metodologa que permiti desarrollar el presente Trabajo Especial de Grado. Se muestran aspectos como el tipo de investigacin, las tcnicas y procedimientos que fueron utilizados para llevar a cabo dicha investigacin. 3.1 nivel de investigacin De acuerdo con el problema referido al anlisis ergonmico de los puestos de trabajo crticos en una industria manufacturera de grasas y lubricantes, la investigacin fue de tipo proyecto factible. Para UPEL (1998) el proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin de polticas, programas, tecnolgicas, mtodos o procesos. En atencin a esta modalidad de investigacin, se introdujeron 2 fases en el estudio, a fin de cumplir con los requisitos involucrados en un proyecto factible. En la primera de ellos inicialmente se desarroll una evaluacin de los puestos de trabajos, a fin de determinar las necesidades de la empresa. En la segunda fase del proyecto y atendiendo a los resultados de la evaluacin se presentaron las propuestas de mejoras ergonmicas para atacar las incompatibilidades en los puestos de trabajo analizados. 3.2 diseo de la investigacin El estudio propuesto se adecu a los propsitos de la investigacin no experimental. En funcin de los objetivos definidos en el presente estudio, donde se plante el anlisis ergonmico de los puestos de trabajo en una industria manufacturera de grasas y lubricantes. Ubicado dentro de la modalidad de los puestos denominados factibles se emplearon una serie de instrumentos y tcnicas de recoleccin de informacin. Para ello hubo que cumplir con tres etapas, la primera est referida con la delimitacin del objeto de estudio y la elaboracin del marco terico, la segunda etapa implic la realizacin de la evaluacin ergonmica en el trabajo y la tercera etapa correspondi a proponer mejoras administrativas y de ingeniera para la eliminacin de posturas inadecuadas.

Los puestos de trabajo analizados fueron puestos de trabajo en oficina, los cuales se encuentran en un lugar cerrado trabajando con actividades distintas pero relacionadas 3.3 los instrumentos de recoleccin de informacin. Para el desarrollo de esta investigacin fue necesario utilizar herramientas que permitieron recolectar el mayor nmero de informacin necesaria, con el fin de obtener un conocimiento ms amplio de la realidad de la problemtica. Por naturaleza del estudio se requiri la recopilacin documental, que se trata del acopio de los antecedentes relacionados con la investigacin. Para tal fin se consultaron documentos escritos, formales e informales, tambin se us la observacin directa y las entrevistas, las cuales complementaran las dos evaluaciones que se utilizaron. Para el estudio de los problemas ergonmicos se utiliz el mtodo de evaluacin RULA OFFICE, el cual fue el instrumento para evaluar los riesgos ergonmicos presentes en los puestos de trabajos seleccionados; y el mtodo ISTAS 21, que es un mtodo que evala los riesgos psicosociales, los cuales son considerados como oportunidades para la identificacin de reas de mejoras de la organizacin del trabajo, el cual complement la evaluacin de riesgos ergonmicos. 3.4 poblacin y muestra Poblacin: la poblacin que sirvi como objeto de investigacin fue los trabajadores que laboran en el servicio tcnico administrativo de la industria manufacturera de grasas y lubricantes. El servicio tcnico administrativo est compuesto por diferentes zonas, pero para efecto de esta investigacin se seleccionaron varios puestos de trabajo en seis zonas, con el fin de evidenciar en cada anlisis ergonmico incompatibilidades de diferente ndole. La seleccin de los puestos de trabajo se bas en los datos de morbilidad referida a las tres primeras causas de consulta al servicio mdico como: las enfermedades o lesiones msculo esquelticas, a las afecciones respiratorias superiores, y a las afecciones gstricas. Las seis zonas del servicio tcnico administrativo fueron seleccionadas por el departamento de salud y seguridad laboral, as como tambin los puestos de trabajo que laboran en cada una de esas zonas. 3.5 Fases metodolgicas Fase I Se basa en la descripcin de los puestos de trabajo; el cual consisti en obtener toda la informacin referida acerca de los puestos de trabajo.

Se utilizaron como herramientas las siguientes: La observacin directa con la finalidad de visualizar el mtodo de trabajo, las posturas que adopta el trabajador, la repetitividad de movimientos, entre otras. Entrevistas a los trabajadores, los cuales son los que estn directamente involucrados con el mismo, y son los indicados en ofrecer la informacin requerida para el estudio. Fase II Se basa en la seleccin de las herramientas de evaluacin que sirvieron para diagnosticar el nivel demanda biomecnica y el nivel de riesgo psicosocial, dichas herramientas son: El cuestionario corto del mtodo ISTAS 21, compuesto por 6 apartados (los cuales miden cada uno un riesgo psicosocial) y 38 preguntas en total. El mtodo RULA OFFICE, compuesto por dos grupos A (brazos, antebrazos y muecas) y grupo B (puntuacin de piernas, tronco y cuello); el cual fue el instrumento que se utiliz para evaluar las posturas de los trabajadores. Esta fase tuvo como resultado la obtencin de informacin referente a cada puesto de trabajo seleccionado con el fin de conocer los riesgos disergonmicos a los que est sometido el trabajador. Fase III Se basa en el anlisis de las posibles relaciones de los riesgos disergonmicos, los riesgos psicosociales y los ndices de morbilidad asociados a las afecciones musculoesquelticas El anlisis se realiz una vez que se obtuvieron los resultados de las evaluaciones y luego se estudi la relacin de los resultados obtenidos en conjunto con los ndices de morbilidad suministrados por el servicio mdico. Fase IV Se basa en la generacin de propuestas de mejoras Ergonmicas para los puestos evaluados. La generacin de alternativas de mejoras se realiz con el estudio de las evaluaciones ergonmicas, tomando en cuenta las medidas estndares de los puestos de trabajo de oficina para el diseo de las alternativas. Fase V Se basa en el desarrollo de estrategias que permitan minimizar el impacto de los riesgos psicosociales.

Una vez identificados los riesgos psicosociales presentes en los puestos de trabajo seleccionados, se desarrollaron estrategias para minimizar el impacto de los riesgos que se encuentran en el nivel ms desfavorable para la salud.