Anlisis de las Necesidades de Usuario

El encargado del anlisis de las necesidades del usuario debe de tener conocimiento de lo que hace la organizacin. Para lo cual tiene que revisar el plan estratgico de la organizacin de este modo saber cual es el propsito de la organizacin, sus principios orientadores, etc. Para entender mejor a la organizacin los temas a tratar en el levantamiento de necesidades de usuario se debe de analizar los mandatos y responsabilidades de cada divisin funcional que participara en el SIG. Para lo cual el cuestionario debe de tratar los siguientes temas: Toma de decisiones, Lo necesario para realizar tareas asignadas y productos informativos para realizar dichas tareas. Con las respuestas que obtengamos se podr visualizar la informacin que ellos necesitan. El cuestionario se tendr que realizar tanto a directivos como a trabajadores con el fin de obtener una idea clara de la informacin que se requiere del SIG.Y en diferentes departamentos ya que esto ayudara delinear el flujo de trabajo de los departamentos y su interaccin con los flujos de trabajo de otros departamentos. Para luego tener una visin global e integral de los procesos de la organizacin. Respecto a la cantidad de usuarios que realizar el cuestionario se considera a todos los directivos y respecto a trabajadores ser 3 a 4. La duracin ser un promedio de 60 minutos por usuario. El criterio de estrategia para evaluar las necesidades de informacin ser hacer una lista de cada producto informativo (un producto informativo es el resultado de uno o mas conjunto de datos convertidos en informacin de una forma particularmente til para hacer su trabajo) agrupados por departamento. Saber esto nos permitir determinar todo lo necesario (datos, software, hardware, procesos, etc.) A continuacin se tiene el cuestionario que se realizara para obtener las necesidades de los usuarios.

CUESTIONARIO La empresa, con el fin de iniciar un nuevo proyecto de SIG, necesita su apoyo que consiste en responder el siguiente cuestionario. Que nos permitir realizar una buena planificacin del proyecto SIG.

Nombre: Cargo: Telfono:

Departamento: Divisin/Oficina

1. Cules son las responsabilidades de su puesto de trabajo?

2. Qu tiene usted que lograr?

3. Qu tiene usted que producir?

4. Qu necesita saber para cumplir con sus responsabilidades?

5. Qu informacin puede producir el SIG para que le proporcione a usted lo que necesita saber y le ayude a llevar un control de sus responsabilidades?

6. Cul es la frecuencia de uso de los productos informativos (informacin producido por un SIG) mas importantes?