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Las compaas en la actualidad necesitan administrar los riesgos, asegurar que los controles estn trabajando apropiadamente y monitorear la integridad de las transacciones. Este monitoreo necesita ser constante y la nica forma de lograrlo es por medio de tecnologa. Como las auditoras para la deteccin de fraudes de estados financieros, estn a la orden del da, las empresas gastan grandes cantidades en soluciones tecnolgicas. Amey Stone (2003) menciona que los softwares de deteccin de fraudes financieros utilizados por los auditores para revisar los estados financieros, estn mejor que nunca. Antes, los auditores solo tomaban una muestra de datos para revisar que las transacciones financieras eran correctas. Ahora, con el uso de estos softwares financieros de deteccin de fraude, pueden fcilmente revisar las transacciones utilizando una muestra del 100%. En la actualidad, existen un gran nmero de softwares enfocados hacia el rea de finanzas. Vernica Snchez (2001) comenta que antes de implementar un sistema de finanzas, hay que decidir qu sistema conviene ms, determinar si solamente se quiere para finanzas u otras funciones, pensar en las necesidades futuras del negocio, que el proveedor d soporte tcnico y por ltimo que se cuente con buenos esquemas de seguridad [6]. Un ejemplo de un software financiero accesible para las pequeas y medianas empresas es el CONTPAQ, el cual ayuda a llevar un control de presupuestos, flujo de efectivo, reportes para manejo fiscal, estadsticas y anlisis financiero; puede controlar mltiples empresas con el mismo sistema y se puede manejar en idiomas tanto en ingls como en espaol. Tambin se han creado softwares analticos de alerta que monitorean informacin como pagos a clientes, ventas e inventario y alertan al CFO si una cuenta grande ya est vencida. En el departamento de tesorera, los contralores de las grandes empresas enfrentan una complejidad en sus funciones para hacer su trabajo en un ambiente global y tiempo real. Los tesoreros necesitan ideas frescas para manejar sus fondos, inversiones y tomar decisiones de administracin de efectivo. Existe un software en el mercado llamado CFO Strategist que se enfoca en la optimizacin de los recursos financieros. Este software es utilizado por el grupo Citibank (2000). Gracias a este software, Citibank utiliza los datos de tesorera para evaluar los costos y beneficios de un gran nmero de estrategias y recomendar una serie de inversiones ptimas o decisiones de financiamiento en un horizonte de planeacin determinado. Algunos de los datos que utilizan en el sistema son precio por transaccin, costo de la lnea de crdito y rendimientos sobre las inversiones actuales. Profundizando ms en el rea de la tesorera, los cobros automatizados tambin han tenido un auge durante los ltimos aos. Luis Alberto Sierra (2003) afirma que se han organizado rutas externas para que un cobrador vaya a la calle y con el uso de la tecnologa, que se conecta a un sistema mvil, se pueda saber desde una empresa la hora de pago, el monto y el cliente que lo hizo. Adems, este sistema, que emplea la herramienta de Internet, puede avisarle a un cobrador que lleva $1,000 recibidos y que debe pasar a depositarlos, para evitar riesgos. Este modelo novedoso fue implementado
en Panam por el grupo Human, Technology and Integration Group ante el exigente mercado de la tecnologa. En el rea de administracin de inventarios, que es un rea bastante importante en el campo de las finanzas, tambin existen cambios tecnolgicos importantes. Procter & Gamble, es una de las empresas que utilizarn la tecnologa de informacin en el manejo de sus inventarios. A partir del ao 2004, Simon London (2003) reitera que Procter & Gamble aadir diminutos microchips a cada caja de inventario que salga de su bodega esto con el fin de cumplir con los requisitos de la cadena de valor del proveedor desarrollada por Wal-Mart, su cliente nmero uno. Esta tecnologa empezar a ser utilizada por distintas empresas para construir relaciones ms slidas con clientes y proveedores. Adems Procter & Gamble introdujo en el ao de 2002 un sistema electrnico de facturacin, el cual tambin es de gran ventaja para los clientes pequeos y medianos de Procter & Gamble. La razn es que muchos de estos pequeos clientes no cuentan con sistemas EDI (sistemas de intercambio de informacin) y con este sistema electrnico de facturacin pueden pagar sus facturas (2001). Los servicios de banco por Internet es otra de las grandes reas donde la tecnologa de informacin ha impactado a las finanzas. Cada vez, son ms los servicios que los bancos ofrecen para hacer transacciones por Internet. Entre las principales servicios que los bancos ofrecen va online son: revisar los balances de las cuentas bancarias, transferir dinero entre cuentas, llevar un registro de las ltimas transacciones efectuadas en la cuenta, autorizar pagos electrnicos, aplicaciones para prstamos, entre otros servicios. Hoy en da, existen un gran nmero de bancos a nivel mundial que ofrecen este tipo de servicios.
La creatividad
Capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar algo conocido de forma innovadora o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta habituales. Creatividad, generar ideas u objetos novedosos y originales, valorados socialmente. Es considerada por algunos psiclogos como un aspecto de la inteligencia. El concepto de Guilford de pensamiento divergente es un ejemplo de creatividad. En psicologa, se le atribuyen los siguientes atributos: originalidad (considerar las cosas o relaciones bajo un nuevo ngulo), flexibilidad (utilizar de forma inusual pero razonable los objetos), sensibilidad (detectar problemas o relaciones hasta entonces ignoradas), fluidez (apartarse de los esquemas mentales rgidos) e inconformismo (desarrollar ideas razonables en contra de la corriente social).
Curiosidad Intelectual que las orienta a la bsqueda de soluciones nuevas. Altamente motivadas, actan con gran independencia y voluntad. Gran flexibilidad y originalidad del pensamiento lo que permite una adaptacin al ambiente social. Sumamente perceptivos, por lo que observan y relacionan hechos que no parecen tener vnculos entre s. Poseen confianza en si mismos, lo que se evidencia en la toma de decisiones y en la perseverancia de su conducta.
Cmo podemos ser creativos en la empresa? Para que las personas sean creativas en el negocio, es necesario que posean un alto nivel de autoestima ya que, de lo contrario, la persona pensar que su idea o propuesta no vale la pena y que por tanto no ser tomada en cuenta. El empresario creativo no teme equivocarse, ms bien considera esta barrera como un aprendizaje para volver a levantarse. No siempre se puede tener la razn, la primera vez podemos fallar, pero en la segunda es muy posible que obtengamos el xito, si nos lo proponemos. El gerente creativo no se queda de buenas a primeras con la primera idea que se le ocurre, no se limita a una sola alternativa. Todo lo contrario. Pone sobre la mesa varias propuestas y descarta aquellas que considera no necesarias. Quienes piensan guiados por una "norma" o un sistema, no desarrolla una idea por el simple hecho de que al otro no le funcion o por falta de presupuesto, simplemente esa persona no es creativa. Cuando confrontamos las ideas, de forma sana y pacfica, esta dinmica nos permite descubrir la creatividad que existe en cada uno de nosotros.
Beneficios de la creatividad
Nos ayuda a diferenciarnos, a sorprender a nuestros clientes con nuevas aportaciones de valor Es una potente instrumento de motivacin de las personas Libera una cantidad de potencial creativo sin necesidad Se puede aplicar en todas las reas de la empresa, de genialidad. Se puede aplicar en todas las reas de la empresa, Es una gran herramienta para aprovechar oportunidades. Ha demostrado su potencial en empresas de todo el mundo. Las organizaciones aprenden a generar ideas. Desarrollan un know how interno de pensamiento creativo. Una vez interiorizada en la organizacin la creatividad crece y se desarrolla, y se desarrolla, y se desarrolla La mejora en la eficacia de las reuniones utilizando estas tcnicas es asombrosa.