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102019- TEORAS CONTEMPORNEAS DE ADMINISTRACIN ACT NO. 6. TRABAJO COLABORATIVO 1 PRINCIPALES ENFOQUES GERENCIALES

ELABORADO POR: MARA EDITH ROJAS GUZMN CDIGO 31.998.499 TANIA MERCEDES DUEAS CDIGO 31.572.679 LUZ DARI OVIEDO CONTRERAS CDIGO 32 273 841 GRUPO 102019_24

PRESENTADO A: DIRECTOR DEL CURSO HECTOR HERRERA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS- ECACEN OCTUBRE DE 2012

TABLA DE CONTENIDO

Pg. INTRODUCCIN ...3

Objetivo General....4 Objetivos Especficos4 Cuadro Comparativo.5 Cuadro Comparativo.6 Cuadro Comparativo.7 Descripcin de su aplicacin en sector real..8 Descripcin de su aplicacin en sector real..8 Conclusiones10 Bibliografa........11

INTRODUCCIN Este trabajo es para entender las diferentes teoras contemporneas y como se pueden utilizar en las empresas. En la actualidad encontramos un desafo muy grande en los diferentes procesos de las empresas para lograr ser competitivos en un mercado cambiante. A esta necesidad se le deben agregar factores como la desregulacin, el rpido cambio tecnolgico, las amenazas de adquisicin y la intensa competencia exterior, debido a las necesidades de un mercado globalizado. Pero ya sea que las compaas reaccionen al cambio, es decir no estn de acuerdo a l, o stas lo busquen, pueden emplear varias tcnicas organizacionales para dirigirlo. La gestin empresarial y estrategias gerenciales, muestran los diferentes enfoques administrativos, destacndose el liderazgo y el alineamiento estratgico como estrategia para la organizacin general de la empresa, el Hoshin Kanri o administracin por polticas como proceso administrativo y su implementacin, la gerencia de procesos cmo la relacin sistmica esencial para su ejecucin, apoyada en el Benchmarking, la Reingeniera de procesos, el outsourcing y teniendo en cuenta las estrategias gerenciales como el cuadro de mando integral, la teora de las restricciones, y la organizacin contingente. En nuestro pas como en muchos otros, las empresas buscan permanecer en el mercado y ser ms competitivas. Como podemos ver la competitividad es un objetivo que hoy en da est en la mira de cualquier empresa, pero a pesar de esto en Mxico se ha originado un ambiente en el que las empresas tienen un ciclo de vida ms corto, donde existen muchas que mueren y salen del mercado y son pocas las que logran entrar a l; en donde se ha aceptado la globalizacin y la apertura de mercados y donde se ha permitido la participacin de empresas extranjeras.

OBJETIVO GENERAL Preparar al futuro Administrador de Empresas, para ser un empresario exitoso capaz de mejorar el grado de satisfaccin en la empresa, contribuir su mejora, desarrollo y perfeccionamiento, buscando la calidad total de la empresa

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Reconocer y comprender las diferentes teoras 2. Desarrollar la capacidad de sntesis, comprensin y comparacin de los principales enfoques gerenciales 3. Elaborar y comprender la situacin real de una empresa aplicando los conceptos aprendidos

CUADRO COMPARATIVO
TEORA DEFINICIN Y ORIGEN
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra los competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria

EXPONENTES
David T. Kearns Websters Roberth C. Camp Michael J Spendolini Bengt Kallf Svante stblom

PRINCIPIOS
Reciprocidad: bajo una filosofa de igual resultado de ganancia para todos Analoga: nos ilustra los beneficios existentes en situaciones donde las empresas guardan cierta similitud en sus procesos de produccin Medicin que expresa la necesidad de mantener en las empresas factores del desempeo medibles Apoyo de la gerencia de primer nivel Crear valor para el cliente Concentrarse en los procesos, no en las funciones Equipos de trabajo responsables Retroalimentacin Flexibilidad a la hora de llevar a cabo el plan = planes de actuacin modificables Correctos sistemas de medicin del grado de cumplimiento de los objetivos Reocupacin por la dimensin humana del cambio Proceso continuo La comunicacin es esencial

VENTAJAS
Proceso continuo de mejoras, permite conocer informacin importante para la organizacin de los procesos interactivos. Permite en un corto espacio de tiempo establecer objetivos alcanzables y concretos. Se promueve el trabajo en equipo Descubrimiento de nuevas tecnologas Se concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de procedimientos puntuales Mejoras y resultados visibles en corto plazo Existe reduccin de productos Incrementa la productividad y dirige la organizacin hacia la competitividad Contribuye a la adaptacin de los diferentes proceso

DESVENTAJAS
Es un proceso difcil que necesita mucho compromiso para tener xito. Se requiere de mucho tiempo y es costoso. El sentido de competitividad evita el flujo de libre informacin que el mtodo requiere para el mismo. Resistencia al cambio. Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales. Toma en cuenta la parte operativa y descuidaba el rediseo de la gerencia. La reingeniera ha servido como excusa gerencial para despedir personal.

BENCHMARKING

REINGENIERA

Es el replanteamiento fundamental y el rediseo radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramticas dentro de medidas crticas y contemporneas de desempeo en una organizacin

Michael Hammer James Champy

TEORA

DEFINICIN Y ORIGEN
Significa crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estndares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad

EXPONENTES

PRINCIPIOS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

EMPOWERMENT

Kenneth Blanchard Paul Hersey Koontz y Weichrich

Es la base de la Cultura Organizacional. Incrementa la Competitividad Incrementa la Rentabilidad al mejorar el valor de contribucin del personal de la organizacin

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Instrumento para describir, aplicar y dirigir la estrategia de una organizacin. Dispone de una metodologa para traducir la estrategia en trminos entendibles, comunicables y sobre los que se puede actuar.

Robert S. Kaplan David P. Norton

Las relaciones causa efecto: comunica el significado de la estrategia de la unidad de negocio Los inductores de la actuacin: aseguran la consecucin de la visin de la organizacin vigilando el comportamiento del entorno y factores internos. La vinculacin con las finanzas

Se Analiza y Alcanza sus objetivos en grupos de trabajo Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas Se tiene facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeo El equipo proporciona ideas para la estrategia del negocio Se mejora la honestidad, las relaciones interpersonales y la confianza La fuerza de explicar un modelo de negocio y traducirlo en indicadores facilita el consenso en toda la empresa Clarifica cmo las acciones del da a da afectan no slo e corto plazo sino tambin el largo plazo El CMI puede ser utilizado como una herramienta de aprendizaje Se puede utilizar para comunicar los planes de la empresa a unir los esfuerzos a una sola direccin y evitar la dispersin

Son resistentes al cambio Pueden obstaculizar el camino a la eficiencia mxima Pueden ser aceptadas en forma irreflexiva.

Un modelo poco elaborado y sin colaboracin de direccin es papel mojado y el esfuerzo ser en vano Si los indicadores no se escogen con cuidado, no comunica el mensaje que se quiere transmitir Cuando la estrategia est todava en evolucin, es contraproducente que se utilice como un sistema de control clsico, en lugar de usarlo como una herramienta de aprendizaje

TEORA HOSHIN KANRI (Administracin por polticas)

DEFINICIN Y ORIGEN
Sistema, gerencial que Permite establecer, Desplegar y controlar los objetivos de la alta direccin y los correspondientes medios para asegurar su logro en todos los niveles de la organizacin Dos o ms empresas se unen para formar una nueva en la cual se usa un producto tomando en cuenta las mejores tcticas de mercadeo

EXPONENTES
Kaouro Ishikawa

PRINCIPIOS
Traduce los retos en un pequeo conjunto de brechas estratgicas que deben cerrarse.

VENTAJAS
Enfatiza revisiones basadas en datos Relaciones y comunicaciones claras en la funcin de gestin

DESVENTAJAS
Limitar la distribucin econmica de los resultados: El dinero es y seguir siendo la mayor causa de problemas en el mundo, es por eso que es necesario destinar el porcentaje de los recursos, antes de implantar el proyecto. Menor Control sobre las operaciones. Reparticin delpotencialdecrecimientonegociaciones iniciales difciles.

JOINT VENTURE

Alberto Charry ngel Pendas

Extender el nmero de clientes. Ahorrar dinero compartiendo costos de operacin.

Acceso inmediato al mercado deseado Implementacin inmediata de sinergia

ALINEAMIENTO ESTRATGICO

Ayuda a crear el alineamiento entre el negocio y la estrategia de Tecnologa de la Informacin (TI).

Venkatraman Henderson y Oldach

Toda empresa debe decidir y trabajar con un mtodo que este acorde con su estrategia y con suspolticas organizacionales

Ayuda a identificar y capitalizar oportunidades de negocio Manejo adecuado de los recursos de TI

Pueden llevar a inversiones de TI-no necesarias para el negocio.

APLICACIN EN SECTOR REAL NOMBRE DE LA EMPRESA:

BANCO DE BOGOT DATOS GENERALES FASE DE RECONOCIMIENTO En la actualidad, el Banco de Bogot cubre la totalidad del territorio nacional, Adicionalmente, dispone de un completo portafolio de productos y servicios electrnicos y de un dinmico portal www.bancodebogota.com, que le permite ofrecer sus servicios las 24 horas del da, todos los das del ao, desde cualquier lugar del mundo. Adems, el Banco de Bogot desarrolla operaciones internacionales a travs de los convenios que tiene con los Bancos corresponsales en todo el mundo y a sus filiales y agencias en el exterior Panam, Nassau, Miami y Nueva York.

ANTECEDENTES Y/U ORIGEN FASE DE RECONOCIMIENTO Fundado el 15 de Noviembre de 1870, por Salomn Koppel. Fue la primera entidad financiera en el pas. En 1928 se fusiono con otros bancos regionales. En 1928 funda Almacenes generales de depsitos S.A. ALMAVIVA. 1959 Lleva a cabo la organizacin de tarjetas de crdito CREDIBANCO. 1974 se apertura oficina en Nueva York, 1987 el Banco de Bogota entra a forma parte del grupo de empresario Luis Carlos sarmiento Angulo que actualmente es el socio mayoritario del grupo AVAL, (Banco de Occidente, Av Villas, Popular, Bogota) siendo el Banco de Bogota el banco lder de este grupo y el segundo a nivel nacional.

ACTIVIDAD ECONOMICA FASE DE PROFUNDIZACION El Banco de Bogot atiende la totalidad de los mercados que hay en el pas. Por tipo de sector econmico ofrece productos y servicios al sector industrial, comercial, Agropecuario, minera, servicios, construccin, etc. Por tipo de clientes atiende al segmento corporativo, empresarial, oficial e institucional, PYME, micro-empresarial, preferente y masivo. APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIAL FASE DE TRANSFERECIA Empresarial: Empresas familiares con grandes volmenes de ventas, relativamente tecnificadas en algunos procesos, y agilidad en la toma de decisiones. Acceden de forma ms fcil a las propuestas de los bancos. Reactivos ante las situaciones financieras. LOGO: PROCESO DE APLICACIN (TEORIA APLICADA) La consolidacin del Banco de Bogot en el sistema financiero colombiano, contina gracias a la consistencia que muestra el conjunto de sus polticas en el campo financiero, comercial y administrativo, con las cuales se ha orientado la institucin a lo Largo del tiempo.

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RESULTADOS OBTENIDOS SOCIALES: Durante el ltimo ao la economa colombiana ha presentado una buena dinmica, a pesar de haber presentado una desaceleracin en su ritmo de crecimiento en el tercer semestre del ao con respecto al ao anterior. Lo anterior, se debe bsicamente a la crisis hipotecaria que sufri Estados Unidos y los crecientes indicios de una recesin Estadounidense, as como, el alza en los precios del petrleo. ADMINISTRATIVOS: La ltima actualizacin del Cdigo de Buen Gobierno fue aprobado por la Junta Directiva del Banco en su reunin realizada el 10 de julio de 2007, segn consta en Acta No. 840. La Divisin Administrativa sirve de soporte y apoyo a la organizacin a travs de la determinacin de polticas que le permitan al Banco contar con los recursos humanos, fsicos y locativos necesarios para cumplir a cabalidad con los objetivos del negocio. OPERATIVOS: El Banco de Bogot declara que cumple a cabalidad con los requisitos establecidos en la normatividad vigente aplicable en materia de administracin del riesgo de lavado de activos y de la financiacin del terrorismo. FINANCIEROS: Los fundamentos financieros del Banco, la diversificacin tanto en sus activos como en los distintos segmentos de mercado, as como la capacidad para generar utilidades, muestran en los resultados de participacin de mercado, rentabilidad, y utilidad neta, la gestin financiera realizada. INDICADORES: Los ltimos aos son fruto de ese persistente desarrollo, que ha conducido a una creciente participacin en el mercado financiero. En este sentido, el terreno que se ha ganado en tan competido negocio, ha sido con base en el liderazgo que refleja el Banco en la administracin de productos de singular importancia estratgica como cuentas corrientes, ahorros, cartera, inversiones de renta fija y comisiones. Indicadores Burstiles La dinmica que ha presentado el Banco en los ltimos aos se ha visto reflejada en el comportamiento que han tenido el precio de sus acciones y en la actuacin de algunos de sus indicadores burstiles. Esto evidencia la tendencia creciente que ha tenido el precio de la accin, como resultado del crecimiento del Banco y al mayor posicionamiento de la entidad en el mercado financiero. En el ao 2006, el indicador EBITDA como porcentaje del activo promedio del Banco de Bogot sufri una disminucin como consecuencia de la fusin con Megabanco; sin embargo, en el ao 2007 mostr una significativa recuperacin como consecuencia de los mayores ingresos operacionales.

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CONCLUSIONES Como futuros profesionales debemos de conocer, analizar e interpretas las diferentes teoras para saber plantear y responder a los cuestionamientos de la administracin. Adquirir amplio conocimiento e los enfoques gerenciales, nos lleva a ser empresarios exitosos, lideres de empresas competitivas a nivel Nacional e Internacional.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS CASTELLANOS, J. E. (2011) Protocolo Investigacin de Mercados. UNAD: Bogot https://www.bancodebogota.com/