Secretria executiva bilngue Secretria Executiva Bilngue um cargo administrativo, exercido por profissionais que tm fluncia em

dois idiomas.O profissional de secretariado precisa ser um assessor multifuncional atento empresa e ao mercado, enfatizando os resultados, fazendo um trabalho dinmico, criativo, propondo solues simples e eficazes. Precisa estar atendo s modernas tcnicas de arquivamento de dados, afinal, os arquivos fsicos esto sendo extintos, mas, as informaes no. Para atingir esse perfil necessrio muito esforo e dedicao. No se trata apenas do domnio das tcnicas secretariais, preciso ser um hbil negociador nas questes psicolgicas. Secretria Executiva Bilngue um cargo administrativo, exercido por profissionais com fluncia em dois idiomas, sendo ingls e espanhol. Este profissional atua junto s lideranas nas execues de metas e objetivos da organizao, sendo responsvel pelo apoio direto da organizao. O profissional de secretariado se define em um assessor multifuncional para empresa e ao mercado de trabalho, enfatizando os resultados, fazendo um trabalho dinmico, criativo, propondo solues simples com eficcia. necessrio ter notrio conhecimento com prticas secretariais, domnio de outros idiomas, possuir uma boa comunicao clara e objetiva, para exercer este cargo.

1 As atribuies 2 A Secretria Executiva Bilngue na era da Globalizao 3 A Comunicao 4 Piso Salarial 5 Histria 6 As Leis de Regulamentao 7 Cdigo de tica 8 Referncias Bibliogrficas 9 Bibliografia 10 Ver tambm 11 Ligaes externas

As atribuies
Secretria Executiva Bilngue um cargo administrativo, exercido por profissionais com fluncia em dois idiomas. O profissional de secretariado precisa ser um assessor multifuncional atento empresa e ao mercado, enfatizando os resultados, fazendo um trabalho dinmico, criativo, propondo solues simples e eficazes. Deve-se estar atento s modernas tcnicas de arquivamento de dados, afinal, os arquivos fsicos esto sendo extintos, mas, as informaes no. Para atingir esse perfil necessrio muito esforo e dedicao. No se trata apenas do domnio das tcnicas secretariais, preciso ser um hbil negociador nas questes psicolgicas. O papel fundamental de uma Secretria Executiva Bilngue assessorar um executivo e minimizar o trabalho dos dirigentes de uma organizao. Justamente pelo fato do executivo posicionar-se ao topo de um sistema hierrquico, ele se torna o centro de tomada de decises e de suma importncia que este chefe tenha um coadjutor para o qual delegar tarefas. Por ser uma assessora multifuncional, a Secretria Executiva Bilngue possui vrias atribuies e, dentre elas, podemos destacar:

Assessorar Presidncia, traduzir textos, documentos e materiais, manter contato com clientes e executivos do segmento, principalmente com estrangeiros, ter domnio na elaborao de relatrios, planilhas e apresentaes diversas, dominar a lngua inglesa e espanhola, tomar providncias relativas s viagens dos executivos da organizao, ser a intrprete nas reunies, ter habilidade em negociao e comunicao, ter conhecimento da cultura dos pases parceiros e, entre outras, atribuies pertinentes a rea. Alm de saber comunicar-se em outro idioma, preciso ter algumas habilidades lingusticas que so utilizadas na profisso, como a leitura e escrita, j que ser do secretrio a responsabilidade de preparar palestras, apresentaes, conduzir reunies e transmitir mensagens. Dessa forma, constata-se que esses requisitos so contemplados na formao em Secretariado Executivo Bilngue.

A Secretria Executiva Bilngue na era da Globalizao

A globalizao tem proporcionado uma maior abertura de mercado, em que as empresas tm a possibilidade de vender e comprar produtos de outros pases com maior facilidade. Diante disso, as organizaes necessitam de pessoas capacitadas para atuarem num mercado global. A lngua inglesa imprescindvel nos dias atuais, pois a globalizao faz com que ela se torne algo fundamental. O Ingls a lngua dos estudos, a lngua internacional, das viagens, dos negcios, enfim, a lngua da comunicao com o mundo todo. No Mundo profissional, ou seja, no mercado de trabalho, o Ingls tornou-se caracterstica essencial para a conquista da maioria das vagas de nvel universitrio, dominar uma lngua estrangeira tornou sinnimo de sobrevivncia e integrao global. Com a globalizao, h um contato muito grande entre as naes do mundo, e nesta hora que se adota o uso de uma nica lngua para facilitar a comunicao.Portanto, para uma secretria executiva possuir o diferencial, importante que a mesma se dedique aos estudos das lnguas estrangeiras, para desempenhar um papel de destaque em sua empresa, proporcionando comodidade e assessorando com sucesso seus superiores. Desta forma, para poder ocupar um cargo neste nvel, necessrio ter notrio conhecimento de outro idioma como Ingls e Espanhol. Devido ao MERCOSUL, o Espanhol tambm tem ganhado bastante importncia nos ltimos anos, principalmente, sobre as relaes "poltico-comerciais" que exige o conhecimento do idioma. Alm de saber comunicar-se em outro idioma, preciso ter algumas habilidades lingusticas que so utilizadas na profisso, como a leitura e escrita, j que ser do secretrio a responsabilidade de preparar palestras, apresentaes, conduzir reunies e transmitir mensagens. Porm, importante ressaltar que o estudo de uma lngua estrangeira vai muito alm do aprendizado de regras gramaticais. H necessidade de conhecer a cultura, valores e hbitos que possam permitir a interao e a comunicao com outros povos.

A Comunicao
A Secretria Executiva Bilngue o carto de visitas da empresa, cabendo a ela realizar, na maioria das vezes, os primeiros contatos com os clientes, inclusive com estrangeiros. Portanto, este profissional deve estar provido de uma excelente fluncia no idioma, para realizar uma boa recepo e causar uma boa imagem da organizao. Deve-se ter em mente que a lngua nativa do pas em que se pretende efetuar operaes comerciais, deve ser bem estudada e analisada, a fim de que no venham a ocorrer problemas de

entendimento. Embora exista certa uniformidade nos termos tcnicos utilizados nas transaes internacionais, relevante considerar que podem ocorrer erros no processo de comunicao verbal, ou at na escrita dada as variantes de cada pas e cultura. Assim, a capacidade de se falar bem , tambm, a capacidade de se fazer entender, pois necessrio organizar os pensamentos, manter-se atento a mensagem e transmitir de forma clara e objetiva o que se pretende falar. E no basta possuir algum conhecimento ou saber se comunicar de forma superficial, se faz necessrio no somente o aprendizado da gramtica ou de expresses decoradas, mas, sim, necessrio desenvolver a habilidade funcional da lngua. Na busca por uma boa imagem da empresa, o profissional em Secretariado Executivo Bilnge, deve fazer uso da oralidade e da escrita de forma clara e objetiva para que seja entendido por estrangeiros, muitas vezes, parceiros no mundo dos negcios. O executivo requer o domnio do idioma universal, pois tarefas como recepo a visitantes estrangeiros, contatos via telefone ou e-mail, reunies, viagens, entre outros, so atribuies que podem necessitar da fluncia desse idioma. Dessa forma, de extrema importncia o domnio desse.

Piso Salarial
A mdia do piso salarial no Brasil para Secretrias Executivas Bilngues de R$ 2.982,00.

BA

Tcnico em Secretariado: R$ 800 R$1.400,00 Secretrio Executivo - R$1.400,00 a R$ 5.200,00

CE

Tcnico em Secretariado - R$ 850,00 Secretrio Executivo - R$ 1.650,00

DF

Tcnico em Secretariado - entre R$ 573,00 a R$ 888,00 Secretrio Executivo - entre R$ 1.368,00 a R$ 2.250,00

MT

Tcnico em Secretariado - R$ 700,00 Secretrio Executivo - R$ 1500,00

MG

Tcnico em Secretariado - R$ 600,00 Secretrio Executivo - R$ 1.000,00 Secretria Bilngue - acima de R$ 1.500,00

PB

Tcnico em Secretariado - R$ 600,00 a R$ 800,00 Secretrio Executivo - R$ 800,00 a R$ 1.500,00

PR

Tcnica (o) em Secretariado Profissionais de nvel tcnico em pequenas e mdias empresas: de R$ 800,00 a R$1.500,00

Empresas de grande porte: de R$1.800,00 a R$ 2.800,00 Para Secretria (o) Executiva (o): Empresas de porte mdio: de R$1.200,00 a R$3.200,00 Empresa de grande porte: de R$3.500,00 a R$8.000,00

RJ

No mercado para profissionais de nvel tcnico: R$ 1052,00 Na empresa de porte mdio: R$ 1281,00 Na empresa de grande porte: R$ 1683,00 Para Secretria Executiva: No mercado a partir de: R$ 1904,00 Na empresa de porte mdio: R$ 2065,00 Na empresa de grande porte atinge: R$ 7000,00

RR

Tcnico em Secretariado - R$680,00 a R$ 920,00 Secretrio Executivo - R$1.000,00 a R$ 2.350,00

RS

Tcnico em Secretariado - Mnimo de R$500,00 (aumenta a partir da experincia) Secretria Executiva - Mnimo de R$1.000,00 (com domnio de no mnimo um idioma, a partir de R$1.300,00)

SC

Tcnico em Secretariado - R$ 750,00 a R$ 1.200,00 Secretrio Executivo - R$ 1.500,00 a R$ 3.500,00

SP

Secretria Portugus R$ 1500,00 Secretria Bilngue R$ 2500,00 Secretria Trilngue R$ 3500,00

Histria
A profisso de Secretrio considerada umas das mais antigas. Resgatando a histria da profisso, verificamos que ela se inicia na poca em que Alexandre Magno (tambm conhecido como Alexandre o Grande) (356 a.C.-323) conquista as naes do Oriente. Alexandre Magno possua secretrios que realizavam escritos de suas batalhas e conquistas territoriais. Na idade antiga, havia a necessidade de se realizar registros oficiais das atividades que eram realizadas pelos imperadores. Foi ento que surgiu a profisso do escriba, que fazia os registros das colheitas, contas, classificao de arquivos, impostos e redao das ordens dos imperadores. A palavra secretrio tem origem do latim, e deriva do termo Secretarium, que significa lugar retirado; do termo secreto, que significa secreto, particular, segredo; e do termo secretum, que por sua vez significa lugar retirado e retiro.

No incio, a funo de secretrio era somente exercida por homens. Porm, na dcada de 40, com as Guerras Mundiais, os homens vo para os campos de batalha, abrindo desta forma espao para a mulher no mercado de trabalho. Nesta poca, as atividades para as secretrias se limitavam em organizar arquivos, datilografar, anotar recados ou ditados feitos pelos chefes e mais tarde iniciaram o atendimento telefnico. Na dcada de 60, ter uma secretria nas organizaes passou a ser smbolo de status. Desta forma, havia a necessidade de um treinamento especifico para as secretrias, que seria o treinamento gerencial. A partir da dcada de 70, a secretria passa a ser vista com outros olhos: passa a ser vista como um membro da gerncia podendo ter atuaes um pouco mais dinmicas. J na dcada de 80, a secretria e o chefe comeam a fazer parte de uma equipe, ou seja, comeam a trabalhar juntos. em meados da dcada de 90, que ocorre uma grande mudana no mundo secretarial. O perfil da secretria de certa forma redefinida, devido introduo da reengenharia nas organizaes, os avanos tecnolgicos e as megatendncias. Surge ento um perfil de empreendedor, gestor e consultor, que faz com que a secretria deixe de ser apenas uma auxiliar e passe a ser um membro da organizao, com autonomia no desenvolvimento de demais atividades, como o servio de redao, digitao e servios administrativos. Alm disso, nessa poca que o homem volta a atuar como secretrio. Na atualidade, o (a) secretrio(a) converte-se em assessor(a), e cria-se um novo perfil repleto de novas aplicaes.

As Leis de Regulamentao
Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 9261, de 10/01/96 Dispe sobre o exerccio da profisso de secretrio e d outras providncias O Presidente da Repblica. Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte Lei: Art.1. O exerccio da profisso de secretrio regulado pela presente Lei. Art.2. Para os efeitos desta Lei, considerado: I - Secretrio Executivo a) o profissional diplomado no Brasil por curso superior de Secretariado, reconhecido na forma de Lei, ou diplomado no exterior por curso de Secretariado, cujo diploma seja revalidado no Brasil, na forma de Lei. b) o portador de qualquer diploma de nvel superior que, na data de vigncia desta Lei, houver comprovado, atravs de declaraes de empregadores, o exerccio efetivo, durante pelo menos trinta e seis meses, das atribuies mencionados no Art.4. desta Lei. II - Tcnico em Secretariado a) o profissional portador de certificado de concluso de curso de Secretariado em nvel de 2. grau;

b) portador de certificado de concluso do 2. grau que, na data de incio da vigncia desta Lei, houver comprovado, atravs de declaraes de empregadores, o exerccio efetivo, durante pelo menos trinta e seis meses, das atribuies mencionados no Art.5. desta Lei. Art. 3. assegurado o direito ao exerccio da profisso aos que, embora no habilitados nos termos do artigo anterior, contm pelo menos cinco anos ininterruptos ou dez anos intercalados de exerccio de atividades prprias de secretaria na data de vigncia desta Lei. Art.4. So atribuies do Secretrio Executivo: I - planejamento, organizao e direo de servios de secretaria; II - assistncia e assessoramento direto a executivos; III - coleta de informaes para a consecuo de objetivos e metas de empresas; IV - redao de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro; V - interpretao e sintetizao de textos e documentos; VI - taquigrafia de ditados, discursos, conferncias, palestras de explanaes, inclusive em idioma estrangeiro; VII - verso e traduo em idioma estrangeiro, para atender s necessidades de comunicao da empresa; VIII - registro e distribuio de expediente e outras tarefas correlatas; IX - orientao da avaliao e seleo da correspondncia para fins de encaminhamento a chefia; X - conhecimentos protocolares. Art.5. So atribuies do Tcnico em Secretariado: I - organizao e manuteno dos arquivos da secretaria; II - classificao, registro e distribuio de correspondncia; III - redao e datilografia de correspondncia ou documentos de rotina, inclusive em idioma estrangeiro; IV - execuo de servios tpicos de escritrio, tais como recepo, registro de compromissos, informaes e atendimento telefnico. Art.6. O exerccio da profisso de Secretrio requer prvio registro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministrio do Trabalho e far-se- mediante a apresentao de documento comprobatrio de concluso dos cursos previstos nos incisos I e II do Art.2. desta Lei e da Carteira de Trabalho e Previdncia Social - CTPS. Pargrafo nico - No caso dos profissionais includos no Art.3., a prova da atuao ser feita por meio de anotaes na Carteira de Trabalho e Previdncia Social e atravs de declaraes das empresas nas quais os profissionais tenham desenvolvido suas respectivas atividades, discriminando as atribuies a serem confrontadas com os elencos especificados nos Arts.4. e 5. Art.7. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicao. Art.8. Revogam-se as disposies em contrrio.

Jos Sarney Almir Pazzianotto Fernando Henrique Cardoso Paulo Paiva

Cdigo de tica
Publicado no Dirio Oficial da Unio de 7 de julho de 1989. Captulo I Dos Princpios Fundamentais Art.1. - Considera-se Secretrio ou Secretria, com direito ao exerccio da profisso, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor. Art.2. - O presente Cdigo de tica Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exerccio de sua profisso, regulando-lhes as relaes com a prpria categoria, com os poderes pblicos e com a sociedade. Art.3. - Cabe ao profissional zelar pelo prestgio e responsabilidade de sua profisso, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, atravs do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, obedecendo aos preceitos morais e legais. Captulo II Dos Direitos Art.4. - Constituem-se direitos dos Secretrios e Secretrias: a) garantir e defender as atribuies estabelecidas na Lei de Regulamentao; b) participar de entidades representativas da categoria; c) participar de atividades pblicas ou no, que visem defender os direitos da categoria; d) defender a integridade moral e social da profisso, denunciando s entidades da categoria qualquer tipo de aluso desmoralizadora; e) receber remunerao equiparada dos profissionais de seu nvel de escolaridade; f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional; g) jornada de trabalho compatvel com a legislao trabalhista em vigor. Captulo III Dos Deveres Fundamentais Art.5. - Constituem-se deveres fundamentais das Secretrias e Secretrios: a) considerar a profisso como um fim para a realizao profissional; b) direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da tica; c) respeitar sua profisso e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeioamento; d) operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicao com o pblico; e) ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decises, sabendo colocar e expressar suas atividades; f) procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profisso e dos avanos tecnolgicos, que podero facilitar o desempenho de suas atividades; g) lutar pelo progresso da profisso; h) combater o exerccio ilegal da profisso; i) colaborar com as instituies que ministram cursos especficos, oferecendo-lhes subsdios e orientaes.

Captulo IV Do Sigilo Profissional Art.6. - A Secretria e o Secretrio, no exerccio de sua profisso, devem guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe so confiados. Art.7. - vedado ao Profissional assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria. Captulo V Das Relaes entre Profissionais Secretrios Art.8. - Compete s Secretrias e Secretrios: a) manter entre si a solidariedade e o intercmbio, como forma de fortalecimento da categoria; b) estabelecer e manter um clima profissional corts, no ambiente de trabalho, no alimentando discrdia e desentendimento profissionais; c) respeitar a capacidade e as limitaes individuais, sem preconceito de cor, religio, cunho poltico ou posio social; d) estabelecer um clima de respeito hierarquia com liderana e competncia. Art.9. - vedado aos profissionais: a) usar de amizades, posio e influncias obtidas no exerccio de sua funo, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais; b) prejudicar deliberadamente a reputao profissional de outro secretrio; c) ser, em funo de seu esprito de solidariedade, conivente com erro, contraveno penal ou infrao a este Cdigo de tica. Captulo VI Das Relaes com a Empresa Art.10. - Compete ao Profissional, no pleno exerccio de suas atividades: a) identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantao de mudanas administrativas e polticas; b) agir como elemento facilitador das relaes interpessoais na sua rea de atuao; c) atuar como figura-chave no fluxo de informaes desenvolvendo e mantendo de forma dinmica e contnua os sistemas de comunicao. Art.11. - vedado aos Profissionais: a) utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relao aos demais; b) prejudicar deliberadamente outros profissionais, no ambiente de trabalho. Captulo VII Das Relaes com as Entidades da Categoria Art.12. - A Secretria e o Secretrio devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais. Art.13. - Acatar as resolues aprovadas pelas entidades de classe. Art.14. - Quando no desempenho de qualquer cargo diretivo, em entidades da categoria, no se utilizar dessa posio em proveito prprio. Art.15. - Participar dos movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional.

Art.16. - As Secretrias e Secretrios devero cumprir suas obrigaes, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, junto s entidades de classes a que pertencem. Captulo VIII Da Obedincia, Aplicao e Vigncia do Cdigo de tica Art.17. - Cumprir e fazer cumprir este Cdigo dever de todo Secretrio. Art.18. - Cabe aos Secretrios docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes, quanto aos princpios e normas contidas neste Cdigo. Art.19. - As infraes deste Cdigo de tica Profissional acarretaro penalidades, desde a advertncia cassao do Registro Profissional na forma dos dispositivos legais e/ou regimentais, atravs da Federao Nacional das Secretrias e Secretrios. Art.20. - Constituem infraes: a) transgredir preceitos deste Cdigo; b) exercer a profisso sem que esteja devidamente habilitado nos termos da legislao especfica; c) utilizar o nome da Categoria Profissional das Secretrias e/ou Secretrios para quaisquer fins, sem o endosso dos Sindicatos de Classe, em nvel Estadual e da Federao Nacional nas localidades inorganizadas em Sindicatos e/ou em nvel Nacional. Da leitura do textos ali desenvolvidos, responda: 1) O que o texto quis dizer com a expresso "O papel fundamental de uma Secretria Executiva Bilngue
assessorar um executivo e minimizar o trabalho dos dirigentes de uma organizao"? 2) Como seu conhecimento em direito aplicado pode lhe auxiliar na competncia de assessoria executiva, minimizando o trabalhos do dirigente de sua organizao? 3) Como voc poderia fazer uma relao entre os conhecimentos de Direito Constitucional e Direito Administrativo com o art. 10 do Cdigo de tica de sua futura profisso? 4) Como voc poderia instrumentalizar em sua atividade profissional os princpios da dignidade da pessoa humana (inciso III, art. 1 da CF) na relao entre seus colegas de corporao e na sua relao com os clientes da corporao que voc pertence? Esta atividade presencial e ser desenvolvida hoje em sala de aula, por favor no se atrasem e faam as leituras e impresses antecipadas dos textos. Observe que o link dispe outros links e uma bibliografia correspondente que poder melhorar a compreenso dos senhores respeito dos temas e debates propostos. Boa leitura e at logo mais. Prof Alessandro