Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância

ATPS –Plano de Ação Disciplina: Gestão de Pessoas
Tutora a Distancia Jurema Tussi Cunha

Josaphat Almeida – 5560125115 Rocilândia Rodrigues – 5560122841

Belo Horizonte / MG 2013
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aplicar. ou seja. Ela é contingencial e situacional. A gestão moderna é descentralizar as decisões de ARH. pois onde somente o capital econômico era valorizado passou-se para a valorização do capital humano. cada pessoa deve ter apenas um gestor. ou seja. desenvolver. A centralização preponderava sobre a descentralização. pela direção de seus subordinados. 2 . umas das grandes transformações foram principalmente na relação de pessoas. Esses processos são um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente. Os aspectos fundamentais das mudanças organizacionais foram às pessoas serem valorizadas como seres humanos. remunerar. Para total eficácia dos objetivos é necessário que as pessoas sejam tratadas como fontes de sucesso tornando-as elementos básicos na organização. como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como parceiros da empresa capazes de conduzi-la a excelência e ao sucesso. dispersam entre unidades estratégicas. do negócio da organização. pois o staff é quem tomava as decisões peculiares da linha. recompensar. que são: Processos de agregar. agentes ativos no processo organizacional. O gerente ou líder tem o dever linear e direto. Gerenciar pessoas e uma responsabilidade de linha e uma função de staff. A gestão de pessoas inclui seis processos dinâmicos interativos. Quando a ARH é descentralizado o órgão de ARH perde suas fronteiras e limites. existe o principio da unidade de comando. A prestação de serviço do staff prevalecia sobre a responsabilidade de linha dos gestores da empresa. a gestão de pessoas é uma área muito sensível á mentalidade que predomina nas organizações.INTRODUÇÃO Segundo Chiavenato. aplicar. Por essa razão. Na área de ARH predomina uma forte tendência para a centralização e concentração na prestação de serviço para as demais áreas empresariais. das características do contexto ambiental. além de agregar. pois depende de vários aspectos. recompensar. E nisso ARH era essencialmente exclusivista e até hermética. Tem como objetivo administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano. dos processos internos e de uma infinidade de outras varáveis importantes. da estrutura organizacional adotada. Essa área vem passando por mudanças. da tecnologia utilizada. como a cultura que existe em cada organização. manter e monitorar pessoas. perde visão das práticas de RH e passa a ter necessidade de terceirização das atividades burocráticas.

era um poder que agia seus próprios interesses. sobretudo. O capitalismo sabia que as pessoas precisavam do emprego. As organizações bem sucedidas se deram conta disso e trata seus 3 . Na época em que a crise de 1929 atingiu a população levando muitos ao desemprego e a fome. A industrialização estava muito preocupada em crescer e desenvolveras maquinas que esquecerão de valorizar o importante trabalho do ser humano que prestava uma mão de obra importante para seu desenvolvimento. O filme foi proibido na Alemanha de Hitler por ser considerado socialista. por isso exploravam o seu trabalho e não lhes dava nenhum beneficio. Elas são fornecedores de conhecimento. Cada um dos parceiros da organização contribui com algo na expectativa de obter um retorno pela sua contribuição de novos e diferentes parceiros para conciliar e fortificar seus negócios e expandir suas fronteiras através de aliança estratégica. sem mostrar nenhum interesse naqueles que estavam na miséria.Como por exemplo que o mesmo trabalhasse na velocidade em que as maquinas estavam trabalhando. O chefe estava em frente as câmeras. Neste sentido as pessoas constituem parte integrante do capital intelectual da organização. que representado pelo modelo de industrialização engoli o operário com suas exigências que não favoreciam o trabalhador nem o seu trabalho. as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica. Paralelo Atual O filme tempos modernos aborda vários assuntos que marcaram a historia dos Estados Unidos. Porém atualmente.Sem contar que a velocidade da maquina era aumentada constantemente. mas não era para segurança pessoal ou da empresa mas para “vigiar” os funcionários. Relata também a realidade do poder capitalista que agia com desigualdades entre a vida dos pobres e das camadas mais abastadas.Mas pelo contrario exigia do empregado um trabalho além de suas capacidades. ou seja foi contra aqueles que tinham interesses nas próprias ideias subversivas.1. que deixarão o operário sem nenhum valor. O filme é também uma critica a modernidade e o capitalismo. a mais importante parte para as organizações: A inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significados e rumo aos objetivos globais. competências e. mas o levava a pessoa ao cansaço. Todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros cada qual contribuindo com alguns recursos. habilidades. A historia também deixa claro que o poder se importava apenas com a industrialização e auxilio para as grandes empresas. com suas próprias ideias sem valorizar os operários que trabalhavam duro e davam o seu melhor em suas industrias. aquela mesma sociedade valorizava a burguesia. As pessoas devem ser visualizadas como parceiros das organizações. desempregado e com fome.

como simples empregados contratados. 4 .funcionários como parceiros de negócio e fornecedores de competências e não mais.

Público alvo: Alternativo Localização: Rua: Alameda do Pará.Teoria e Prática no Mercado 2. Visão – Cliente como razão da existência da organização.2. eficiência e inovação dos serviços. Entrevista Funcionária: Amanda Carolina Santos oliveira Cargo: Gerente Contato: (31)36227986 5 .1 Histórico da Empresa Nome: Pitty Girl Área que atua: Vestuário Porte: Pequena Funcionários: 30 Missão: Valorização do ser humano. Nº 100. Bairro: Jardim Aurora/ Vespasiano-Mg. transparência e ética. produtos e processos.

Qual a forma de Recrutamento? Através da seleção de currículo e de recrutamento das redes sociais. 4. Como é feita a análise do desempenho na empresa? Junto com o cliente a empresa é avaliada através de links disponibilizados nas páginas da empresa onde somente clientes cadastrados podem acessar analisando o desempenho perante situações de difícil resolução e outras avaliativas. Além do feedback para melhoria do atendimento. 2. 3. Como é o método de seleção? Na entrevista. 6 .2. Ao atender o estilo alternativo busca está de acordo com a exigência dos seus clientes e consequentemente trabalhar com grande eficiência.2 Questionário 1. Qual o modelo de gestão da empresa? O modelo de gestão da empresa está voltado para a valorização dos funcionários assim como dos seus clientes. análise do conhecimento na área de atuação da empresa e perfil compatível.

Diagnosticar as necessidades da empresa a fim de identificar e orientar os gestores na definição dos fatores-chave para o sucesso na relação com os colaboradores. necessidade. objetivando maximizar e fortalecer a empresa através dos recursos aplicados no projeto. Análise das formas gerais das normas e regras utilizadas pela empresa deste a contratação até a avaliação dos colaboradores. Plano de Ação • Finalidade do plano: Definição do problema ou situação geradora do projeto (problema. levando em consideração as ideias inovadoras. tornando-os mais confiáveis nos produtos a eles oferecidos. Avaliar os métodos de recrutamento e avaliação dos gestores. • Resultados esperados. • Resultados esperados.4. ministrando treinamento qualificado aos colaboradores. visando à satisfação dos clientes.3.1 PLANO DE AÇÃO: 1. • Justificativa das Ações no Projeto: Será realizado para a definição dos melhores meios de avaliação e recrutamento que serão utilizados pela empresa afim de melhorar a capacidade e os métodos de recrutamento de pessoas e melhorar os métodos de avaliação dos colaboradores. para que. Proporcionar a melhoria continua em no atendimento. 1. 7 . desafio. 1. A eficácia na escolha de colaboradores capacitados e treinados para exercer a sua função dentre da empresa como parceiros da mesma.5.2. 1. incluindo as ações. (público alvo e caracterização da extensão e área de atuação do projeto) 3. Analisar criticamente o atual cenário das ações da empresa na área da administração. • Objetivos gerais e específicos do projeto: Esse é um projeto objetivo existente para somente contribuir com a empresa. Organizações das atividades exercidas. Atividades que deverão ser executadas: 1. 1. oportunidades).3. com ele o desempenho dos gestores e colaboradores seja positivo. projetos.1. anúncios contratuais dos mesmos.

Ambos têm direitos e deveres a cumprir. sair juntos num final de semana. mas infelizmente é o que mais se vê. A transparência tanto no envio de mensagens quanto na fala deve ser algo bem cristalino. cabe mencionar que o direito do trabalho. mas nem sempre o fazem. Aí o desgaste aumenta gerando o conflito e em muitos casos. precisa entender que o funcionário não é escravo. Patrão versus Empregado é o que menos se deseja que aconteça numa organização. vem apresentando o crescimento e conquistas. provenientes das lutas de vários trabalhadores. Do outro lado cabe ao empregado também ter respeito às decisões tomadas pelo patrão e lembrar-se dos níveis hierárquicos da organização.CONCLUSÃO . principalmente. que é a de respeito. Podemos dizer o quanto é relevante conhecermos a relação entre o empregado e o empregador. Por fim. mexa-se e trabalhe em equipe para que isso aconteça. como se o seu funcionário não fosse um ser humano e sim uma máquina. é importante que você entenda isso. verificamos que alguns conceitos perduram no tempo e outros passaram a vigorar por exigências de nossa atualidade. O primeiro ponto a ser estudado é entender a relação existente. não fazem e culpam o outro. Portanto. acompanhando o progresso do direito do trabalho. Ainda que exista um elo maior que isso. você próprio e a empresa na qual trabalha. esclarecendo este parâmetro da relação contratual. 8 . no tocante às metas. O assédio moral acontece frequentemente. Ao analisarmos este assunto. Essa é uma das relações mais difíceis existentes dentro de uma empresa. seja ao expor o conceito de empregado e empregador. que ameaçam. Isso trará bons frutos para o relacionamento na organização. muitas vezes. Você pode até não gostar ou entender seu patrão. Conheço patrões que falam mal. sua evolução e demais institutos. como amizade. O patrão. É muito importante que as informações sejam repassadas de forma correta e clara. Por fim. para que nenhuma dúvida paire no ar e que não gere mal-estar entre as partes. deve existir sempre. É como um casamento. seu patrão gostará disso e a relação irá melhorar. ou. quando é pior. companheirismo. o último ponto que enfatizo é o respeito. O terceiro ponto trata dos objetivos. É bom nem um nem outro confundir as coisas. Certamente. Todos têm objetivos na vida. O seu patrão. Então vamos tentar encontrar alguns motivos para que essa relação seja tão conturbada. Então. A relação entre Patrão e Empregado deve ser de união. O segundo ponto diz respeito à comunicação interna. a separação. mas é preciso compreender que a empresa é feita para ter lucros e que ela tem objetivos. convergência e não de competição. Patrão é Patrão e Empregado é Empregado. essa relação de empresa. previsto em nosso ordenamento jurídico.

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