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DISEO DEL TRABAJO Teora de los atributos requeridos en la tarea: Se refiere a evaluar el efecto de diferentes clases de puestos sobre la satisfaccin y el ausentismo del empleado. Con esta investigacin notaron que los empleados preferirn puestos que fueran complejos y de reto, como resultado incrementaran la satisfaccin y daran tasas de ausencia menores. Se tienen en cuenta seis caractersticas fundamentales en cada tarea, y son las siguientes: Variedad Autonoma Responsabilidad Conocimiento y habilidad Interaccin social requerida Interaccin social opcional

Y se concluye que mientras ms alto calificara un puesto en estas caractersticas, ms complejo sera, asimismo tambin concluyeron que los trabajadores en las grandes comunidades tenan una variedad de intereses a parte de las labores y por ello estaban menos involucrados y motivados por su trabajo. El modelo de las caractersticas del puesto: De acuerdo a esta teora cualquier puesto puede describirse desde el punto de vista de las cinco dimensiones crticas del puesto, y estas son: Variedad de la tarea: grado en el cual el puesto requiere una variedad de actividades diferentes para que as el trabajador ponga en prctica habilidades y talentos diferentes. Identidad de la tarea: grado en el cual el puesto requiere de la terminacin de la toda una porcin identificable de trabajo. Importancia de la tarea: grado en el cual el puesto tiene un impacto sustancial en la vida de otras personas. Autonoma: grado en el cual el puesto proporciona libertad para que el individuo programe el trabajo y determine los procedimientos de este.

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Retroalimentacin: grado en el cual el cumplimiento de las actividades requeridas por el puesto permiten al individuo obtener informacin clara y directa acerca de la afectividad de su desempeo. De acuerdo a esta teora, los individuos obtienen las recompensas internas cuando aprenden de ellos personalmente, es decir cuanto ms presentes estn, ms grande ser la motivacin, el desempeo y la satisfaccin de los empleados y ms bajo su ausentismo. El modelo del procesamiento social de la informacin: Este modelo se refiere a que los empleados adoptan actitudes y comportamientos en respuesta a las seales sociales proporcionadas por otros con quienes tiene contacto. La tecnologa y los nuevos diseos de trabajo: Como es de conocer, la tecnologa va avanzando y a la vez mejorando, es por ello que es indudable decir que es ms fcil que la tecnologa reemplace al hombre. Temas importantes en la tecnologa y el trabajo son: Procesos de mejoramiento continuo Reingeniera de los procesos de trabajo

Implicaciones para los empleados: Los trabajos de hoy en da Requieren de un mayor rango de habilidades debido a la reingeniera, esto incluye mayor interaccin con los clientes y proveedores, y mayores responsabilidades que proporcionarn un mayor salario. Asimismo las empresas Sufren de incertidumbre y ansiedad asociadas con asumir nuevas tareas. Sistemas de manufactura flexible Obsolescencia del trabajador

Condiciones fsicas de trabajo y diseo del lugar de trabajo: Ambiente fsico: Las condiciones ambientales varan considerablemente de una oficina a otra y de una fbrica a otra, asimismo las variaciones del ambiente pueden ejercer efectos en el desempeo y las actitudes del empleado.

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El diseo del lugar de trabajo: se refiere al tamao, distribucin y primaca del puesto de trabajo. Opciones para el rediseo del trabajo: Rotacin de puestos: es el cambio peridico de un trabajador de una tarea a otra. Ampliacin del puesto: es la expansin horizontal de los puestos y su diversidad de estos. Enriquecimiento del puesto: es la expansin vertical de los puestos; permite al trabajador incrementar sus conocimientos y mejorar su desempeo Opciones de programas alternativos de trabajo: Semana laboral comprimida: est formada por cuatro das de 10 horas cada uno, esto permite a los trabajadores ms tiempo de esparcimiento. Semana laboral ms corta: se cre para generar ms puestos de trabajo para luego ver el efecto en los trabajadores Tiempo flexible: permite a los trabajadores decidir cundo ir a trabajar, esto evidencia un desempeo favorable. Puesto compartido: permite a dos o ms individuos dividir la semana tradicional de 40 horas, permite a la organizacin atraer los talentos de ms de un individuo en un puesto dado. Tele conmutacin: Se refiere a los empleados que hacen su trabajo desde su casa en una computadora que est enlazadas a sus oficinas, de acuerdo a los resultados, incrementa la productividad del trabajador y mejora la capacidad de la organizacin para retener empleados valiosos e incrementa la lealtad del empleado.

EMILY BRAEZ RICSE

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