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CONTRIBUIES DE ELEMENTOS DO CONSTRUTIVISMO E DA MEDIAO DA INFORMAO PARA A INCLUSO DIGITAL DE IDOSOS

CONTRIBUCIONES DE LOS ELEMENTOS DEL CONSTRUCTIVISMO Y DE LA MEDIACIN DE INFORMACIN PARA LA INCLUSIN DIGITAL DE LAS PERSONAS MAYORES

Fernando Luiz Vechiato vechiato2004@yahoo.com.br Doutorando em Cincia da Informao pelo Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UNESP, Campus de Marlia Professor Colaborador do Departamento de Cincia da Informao da Universidade Estadual de Londrina, UEL Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti vidotti@marilia.unesp.br Doutora em Educao Professora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da Unesp de Marlia

Resumo Com o aumento da expectativa de vida da populao mundial, os estudos acerca do envelhecimento humano esto se desenvolvendo de maneira considervel. Dentre esses estudos, destacamos a interao entre os idosos e as tecnologias de informao e comunicao, as quais podem facilitar a realizao de atividades cotidianas por esses indivduos. Nesse sentido, objetivamos investigar a aplicao de elementos construtivistas nos cursos de informtica oferecidos para a Universidade Aberta Terceira Idade UNATI UNESP Campus de Marlia, contribuindo para a incluso digital dessa comunidade. Esses elementos foram refletidos tendo como foco o papel do professor-mediador no processo de ensino-aprendizagem. Verificou-se que a maioria dos elementos construtivistas j est sendo aplicada nesse universo, porm algumas alteraes precisam ser realizadas, tendo em vista ampliar as possibilidades de ensino e permitir que os alunos tenham maior autonomia na busca e uso de informaes na Web. Palavras-chave Incluso digital. Idosos. Construtivismo. Tecnologias de Informao e Comunicao. Mediao da Informao.

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Contribuies de elementos do construtivismo... Fernando Luiz Vechiato; Silvana A. B. G. Vidotti ______________________________________________________________________________

INTRODUO

Convivemos, atualmente, com a evoluo das tecnologias de informao e comunicao (TIC), em especial da Internet, que facilita sobremaneira as aes cotidianas dos indivduos. A rapidez com que as informaes so veiculadas contribui efetivamente para sua disseminao / divulgao e dinamiza a comunicao que ocorre sem barreiras espaciais ou temporais. Alm disso, permite aos seus usurios um conhecimento vasto e, muitas vezes, superficial de mundo, devido quantidade e variedade de informaes disponveis. No devemos ter uma viso ilusria de que todos os cidados esto inseridos nesse contexto, bem como estamos longe de atingir a democratizao do acesso informao proposta pela sociedade da informao devido, sobretudo, as questes culturais, econmicas e sociais. Nesse cenrio, focamos um pblico especfico os idosos que, por um lado, so beneficiados com os avanos da medicina que contribuem para o aumento da expectativa de vida da populao mundial e, por outro, sofrem com o preconceito em uma sociedade que cultua a esttica e a jovialidade. Entendemos que as TIC podem auxiliar os idosos a resgatarem sua identidade e imagem quando se tornam ativos, dinmicos e crticos na busca e uso de informaes para a vida cotidiana, alm de se relacionarem com as pessoas em um momento da vida no qual a tendncia o isolamento. Esse trabalho derivado de uma proposta de capacitao de idosos para o uso das TIC desenvolvida junto aos alunos da Universidade Aberta Terceira Idade (UNATI) UNESP Campus de Marlia desde 2006 a partir da investigao das reais necessidades desse grupo, conforme detalhado por Vidotti et al. (2009). Tendo em vista que essa proposta poder viabilizar a incluso digital e social desses sujeitos, objetivamos identificar elementos do construtivismo aplicados educao a serem utilizados no processo de mediao no ensinoaprendizagem das TIC.
2 IDOSO, TECNOLOGIA E SOCIEDADE

Sabemos que, em paralelo diminuio da taxa de natalidade, a expectativa de vida da populao mundial vem aumentando consideravelmente. Isso se deve, principalmente, aos avanos da medicina e importncia atribuda s aes preventivas que possibilitem s pessoas terem mais qualidade de vida, o que contribui para a longevidade. A Geriatria, campo da Medicina que investiga as patologias do envelhecimento humano, atua, com freqncia, em conjunto com a Gerontologia, rea esta que
[...] visa estudar as mudanas tpicas do processo do envelhecimento e de seus determinantes biolgicos, psicolgicos e socioculturais. um campo multiprofissional e multidisciplinar. Embora a Gerontologia envolva muitas disciplinas, a pesquisa repousa sobre um eixo formado pela Biologia, pela Psicologia e pelas Cincias Sociais (CALDAS, 2006, p.18).
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Embora exista uma evoluo visvel nos estudos sobre envelhecimento humano por conta do aumento da expectativa de vida, sabemos que, em muitos aspectos, no ocorre preocupao efetiva com os idosos. Mesmo com a conquista do Estatuto do Idoso1, questes relacionadas identidade e imagem do idoso perante a sociedade ainda no so resolvidas. Se, por um lado, os idosos tiveram vrias conquistas e as prximas geraes se beneficiaro delas, por outro sua imagem muitas vezes deflagrada pela mdia quando cultua em demasia a esttica e a jovialidade. Dulce Whitaker (2007), professora universitria aposentada, relata, baseando-se em suas prprias vivncias, como o idoso foi perdendo o poder e sua imagem na sociedade brasileira. Relaciona o idoso de hoje, aposentado, e o idoso de alguns anos atrs, proprietrio de um pequeno ou um grande negcio, o qual possua certo poder que, conseqentemente, o apontava para uma imagem de pessoa sbia e lder supremo no cl familiar. A autora elenca alguns motivos que direcionaram a essas mudanas:
O pas se industrializou e se modernizou; Chegaram as grandes corporaes multinacionais e os pequenos negociantes foram esmagados pela competio que no conseguiram enfrentar; Mulheres e jovens se assalariaram, indo trabalhar fora do cl familiar; A famlia encolheu, reduzindo-se a marido, mulher e filhos, com alta porcentagem de mes sozinhas (WHITAKER, 2007, p.5758).

Ao longo dos anos, o idoso foi perdendo o poder por conta das modificaes sociais, culturais e econmicas. Vemos, constantemente, a falta de preocupao das pessoas com os idosos, seja em supermercados, nibus urbanos, filas de banco que, embora preferenciais, no resolvem o problema da espera. O idoso no incapaz, porm necessita de cuidados especficos, como as pessoas em outras faixas etrias e/ou com condies especficas. Para Garcia (2001, p.18),
Na maioria dos pases em desenvolvimento no existe uma preocupao com o envelhecimento da populao, motivo esse compreensvel devido ao crescimento demogrfico acelerado, xodo rural muito acentuado, entre outros fatores. Apesar das pesquisas cientficas terem conseguido ampliar um pouco mais o tempo da existncia humana, a sociedade no acompanhou esse padro de longevidade. Com isso, a situao dos idosos tem-se agravado progressivamente, pois os poderes pblicos no dispem de recursos suficientes para elaborar uma poltica social que atenda s necessidades reais deste grupo etrio.

Nesse contexto, a tecnologia pode facilitar a vida dos idosos, possibilitando novas alternativas para a realizao de atividades cotidianas. Fazer compras e pagar contas pela Internet, por exemplo, pode ser mais confortvel do que se

Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/2003/L10.741.htm>. Acesso em 04 nov. 2009. ______________________________________________________________________________ Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 2, p. 40 - 59, jul./dez. 2010 42

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deslocar para um determinado ambiente fsico, considerando que os idosos possuem limitaes fsicas e cognitivas decorrentes do processo natural de envelhecimento humano. importante ressaltar que os idosos de hoje acompanharam paralelamente o surgimento e evoluo das TIC, porm particularmente a Web, servio da Internet que evolui progressivamente desde seu surgimento em meados da dcada de 1990, uma ferramenta que muitos idosos nem sabem da sua existncia. Aqueles que atuaram profissionalmente podem at ter tido algum contato com os primeiros computadores, mas a Web surgiu em um momento em que muitos j haviam se aposentado, no tendo a oportunidade de aprender a utilizar esse servio. A relao idoso-computador um tema que est comeando a ser desenvolvido em pesquisas cientficas. Nessa perspectiva, a Cincia da Informao tem muito a contribuir com esse pblico especfico, visto que os idosos possuem necessidades especficas, buscam informaes nas mais variadas fontes e esto interessados em utilizar os ambientes informacionais digitais da Web como fontes de informao para a vida cotidiana. Alm disso, possuem habilidades e competncias construdas ao longo de suas vidas e podem utilizar o computador e a Internet para desenvolv-las. Uma das discusses recorrentes na Cincia da Informao se estamos ou no vivendo em uma sociedade da informao. Se estamos, provavelmente, dentre os pblicos no includos nesse contexto esto os idosos devido, dentre outros motivos, ao contexto scio-econmico e cultural, bem como s dificuldades na interao humano-computador (IHC). Nesse sentido, almejamos a incluso dessa comunidade por meio do uso das TIC. Percebemos, por sua vez, que os conceitos de incluso digital e incluso social carregam na sua prpria essncia a problemtica da excluso. A incluso digital e social eqitativa pode ser ilusria, mas quando conhecemos um determinado grupo e sabemos suas caractersticas, competncias e comportamentos especficos, possvel traar caminhos e desenvolver aes considerando a incluso como meta. Existem inmeras iniciativas de incluso digital, quais sejam globais ou direcionadas para pblicos especficos. Muitas delas possuem propostas viveis para seu desenvolvimento, porm apresentam problemas no que se refere ao planejamento, o que inviabiliza a ao e, muitas vezes, com resultados contraditrios aos esperados. Considerando o contexto brasileiro, Aun e Angelo (2007) avaliaram projetos de incluso digital e perceberam que as maiores preocupaes so direcionadas disponibilizao de tecnologias. Um exemplo disso so os telecentros distribudos pelo pas que fornecem equipamentos tecnolgicos, porm carecem de pessoas capacitadas para ensinar sobre as TIC, no que diz respeito ao uso crtico das informaes disponveis nos ambientes digitais bem como contribuio intelectual de contedos em ambientes colaborativos da Web 2.0. Em contrapartida a projetos globais de incluso, como os telecentros, podemos esperar que a investigao de uma comunidade local e de sua
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identidade cultural possibilitaria projetos de incluso digital mais efetivos. Projetos como o Janelas da cultura local de Freire (2006) se inserem nesse contexto. O resgate da memria da identidade cultural da cidade de Quissam-RJ o foco desse projeto que possui coordenadas de ao efetivas para a incluso digital dessa comunidade. A autora prope em seu projeto inicial
[...] o desenvolvimento de aes de informao, de forma participativa, com vistas a promover a competncia de pessoas da comunidade em tecnologias intelectuais de informao, incluindo a construo de um hipertexto digital sobre a cultura local, que ser o eixo motivacional e operatrio da pesquisa. (FREIRE, 2006, p.65).

Propostas que tm como foco a incluso digital utilizam as TIC como ferramentas que podem viabilizar o desenvolvimento de habilidades e competncias, direcionando o indivduo para a incluso social. E isso que pretendemos neste trabalho, o qual visa o conhecimento de uma comunidade especfica, os idosos, e a proposta de incluso digital como uma meta possvel de ser cumprida. Alm disso, aproveitamos um espao de incluso j criado para o desenvolvimento deste trabalho, a Universidade Aberta Terceira Idade (UNATI), um projeto de extenso universitria com o objetivo de educao continuada para a reintegrao social dos idosos, valendo-se do ambiente universitrio para tal. Jordo Neto (1998, p. 41) afirma que:
[...] a criao das universidades [abertas terceira idade] representou uma oportunidade sem igual para fazer os idosos se reencontrarem, redescobrindo o seu potencial, e se perceberem como seres humanos que podiam e deviam se valorizar como cidados ativos e participantes; recuperando assim sua autoestima; resgatando sua auto-imagem e mostrando aos familiares e sociedade sua capacidade de pensar e de agir por si mesmos; sobretudo, de ir luta pelos seus direitos e pela conquista de seu legtimo espao social.

No Brasil, a primeira experincia de educao para a Terceira Idade foi implementada pelo Servio Social do Comrcio (SESC). Surgiu na dcada de 1960 com a mesma metodologia de servio social aplicada para crianas, jovens e adultos, compreendendo basicamente as seguintes atividades: desenvolvimento fsico-esportivo, recreao, turismo social, biblioteca, apresentaes artsticas, cursos livres e supletivos entre outras atividades (CACHIONI, 1999). Outras iniciativas semelhantes do SESC surgiram no Brasil, mas grande parte no foi levada adiante. Somente a partir da dcada de 1980, [...] as universidades comearam a abrir um espao educacional, tanto para a populao idosa como para profissionais interessados no estudo das questes do envelhecimento (CACHIONI, 1999, p.161). Nesse cenrio, surgiram as UNATI da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho (UNESP) que, segundo Cordeiro (2003), desde 1993, atuam

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espalhadas em unidades por todo o Estado de So Paulo 2. Vinculadas PrReitoria de Extenso Universitria, desenvolvem atividades de ensino, pesquisa e extenso ligadas s questes de envelhecimento humano. Como so vrias as unidades da UNESP, existem vrios Ncleos Locais da UNATI que seguem esse regimento. A idade de ingresso dos alunos no programa pode variar de uma a outra. Como exemplo, a idade mnima para admisso na UNATI da UNESP, campus de Marlia, de 55 anos, independente do nvel de escolaridade. No caso especfico desta unidade, seu trabalho foi iniciado em 1995, oferecendo aos integrantes do programa as seguintes atividades: palestras, cursos de lnguas, biblioterapia, informtica, oficinas de teatro entre outras (CORDEIRO, 2003). Outro programa que se destaca a UNATI da Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ). Seu surgimento data de maio de 1992, como prosseguimento de outro projeto em andamento, o Ncleo de Assistncia ao Idoso (NAI), criado no final da dcada de 1980. Esse programa dividido em trs reas: ensino (educao permanente e formao; desenvolvimento de recurso humanos em geriatria e gerontologia); extenso (atendimento ambulatorial, jurdico, nutricional e do servio social; cursos introdutrios e mais especficos em gerontologia); e pesquisa (desenvolvimento de projetos que buscam investigar aspectos variados da comunidade). Os alunos podem ingressar no programa a partir dos 60 anos independente de seu nvel de escolaridade (CACHIONI, 1999). Por meio da descrio dos programas de educao continuada para a terceira idade da UNESP e da UERJ, podemos afirmar que ambas, alm de vrias outras espalhadas pelo Brasil, possuem objetivos similares, tendo como principal a reintegrao dos idosos na sociedade e o desenvolvimento de suas potencialidades. Alm da incluso social, algumas UNATI se preocupam com a incluso digital, oferecendo cursos de informtica e ambientes informacionais disponveis na Web desenvolvidos especificamente para idosos. A UNATI da UERJ, em maro de 1999, criou o Centro de Referncia e Documentao sobre Envelhecimento (CRDE) que visa, sobretudo, a disponibilizao de material pertinente terceira idade. Para Prado, Amorim e Abreu (2003, p.2), os objetivos mais gerais dessa biblioteca digital so:
[...] a organizao, a sistematizao e a disseminao de informaes, atravs da implementao de bases de dados que contemplem as mais diversas reas temticas do contedo gerontolgico e geritrico e do estabelecimento de vnculos com instituies afins, buscando integrar redes de informao nesse mbito do conhecimento.

O CRDE encontra-se disponvel no web site da UERJ-UNATI3, onde possvel consultar: o acervo tcnico e cientfico do CRDE; a base de dados

A UNESP possui vinte ncleos UNATI, que atuam nos seguintes campi: Araatuba, Araraquara, Assis, Bauru, Botucatu, Dracena, Franca, Guaratinguet, Ilha Solteira, Jaboticabal, Marlia, Presidente Prudente, Rio Claro, Rosana, So Jos dos Campos, So Jos do Rio Preto, So Paulo (Instituto de Artes), So Paulo (Reitoria), So Vicente e Sorocaba. 3 Disponvel em: <http://www.unati.uerj.br>. Acesso em: 24 set. 2010. ______________________________________________________________________________ Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 2, p. 40 - 59, jul./dez. 2010 45

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bibliogrficos referente s teses e dissertaes sobre envelhecimento produzidas no Brasil, incluindo textos completos; os artigos, em verso integral, do peridico Textos sobre Envelhecimento4; as revistas cientficas nacionais e internacionais sobre geriatria e gerontologia; os lanamentos editoriais da UNATI, incluindo textos completos; os programas brasileiros de ps-graduao que contam com linhas de pesquisa sobre envelhecimento humano; os grupos de pesquisa cadastrados no CNPq; e a legislao sobre idosos no Brasil (PRADO; AMORIM; ABREU, 2003). Outro projeto que se destaca pertence Universidade Aberta Terceira Idade da Universidade Federal de So Paulo (UNIFESP-UATI5), que inaugurou o primeiro curso virtual para pessoas cuja faixa etria abrange 50 anos ou mais, incentivando o uso do computador por meio de aulas distncia. Na UNESP Marlia so desenvolvidas pesquisas com os alunos da UNATI por alunos do Curso de Biblioteconomia e do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao. Essas pesquisas enfocam as necessidades informacionais dos idosos e a identificao de elementos, recursos e servios que podem ser implementados em ambientes informacionais da Web com vistas incluso digital e social desse grupo, com enfoque nos estudos de Arquitetura da Informao, Usabilidade, Acessibilidade e Comportamento Informacional. Por meio de pesquisa-ao, os prprios alunos auxiliam no planejamento e desenvolvimento de ambientes informacionais digitais. O repositrio digital 6 da UNATI-UNESP um exemplo. Possui, no interior da comunidade do Ncleo de Marlia, uma taxonomia desenvolvida junto aos alunos com assuntos de seu interesse e tambm de interesse da instituio. Mais detalhes sobre esse ambiente so apresentados por Vechiato (2010). O blog Internautis7 e o twitter da UNATI Marlia8 tambm foram desenvolvidos tendo em vista a necessidade de trabalhar com os idosos no contexto dos ambientes colaborativos (VECHIATO, 2010; VIDOTTI et al, 2009). As iniciativas para o uso das TIC pelos idosos possibilitam que os mesmos se sintam atrados e queiram aprender e se familiarizar com elas. O problema que o fato de querer vencer as barreiras pode colidir com o medo e resistncia a essas tecnologias, dificultando ao idoso atingir seus objetivos. Isso j no ocorre com os jovens, os quais nasceram e aprenderam a utilizar os meios eletrnicos nessa gerao e, provavelmente, no tero problemas no futuro. Garcia (2001, p.32-33) constata que
Os jovens de hoje aprendem a lidar com as novas tecnologias, acompanhando a evoluo dos tempos e esto dispostos a aprender a utilizar o computador. So curiosos e com isso, aprendem com maior rapidez. O mesmo, porm, no ocorre com os idosos. Muitos sentem receio, tm medo e criam uma certa

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Cujo ttulo foi alterado para Revista Brasileira de Geriatria e Gerontologia. Disponvel em: <http://virtual.epm.br/uati/>. Acesso em: 24 set. 2010. 6 Disponvel em: <http://linuxrepositorios.marilia.unesp.br:8080/dspace/>. Acesso em: 24 set. 2010. 7 Disponvel em: <http://internautis.wordpress.com/>. Acesso em: 24 set. 2010. 8 Disponvel em: <http://twitter.com/unati_unesp_ffc>. Acesso em: 24 set. 2010. ______________________________________________________________________________ Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 2, p. 40 - 59, jul./dez. 2010 46

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resistncia em aprender a usar a informtica, por acreditarem que vo manusear o computador erroneamente ou que venham a danific-lo.

Mesmo assim, iniciativas de incluso digital tm obtido resultados bastante positivos, possibilitando que o idoso possa se inserir no ambiente digital aos poucos, desenvolvendo suas potencialidades juntamente com os outros membros do grupo com quem compartilha conhecimento e experincias de vida. Uma outra iniciativa, alm dos ambientes informacionais digitais com contedos especficos para idosos, a qual tem colaborado para a incluso digital, so os cursos de informtica oferecidos pelas UNATI.
natural que as pessoas tenham resistncia quando se defrontam com o que novo. Mas a partir do momento em que se conta com uma orientao, ou seja, uma colaborao de pessoas que dominem essa novidade, a tendncia que adquiram confiana, liberando os bloqueios que existem dentro de si. (GARCIA, 2001, p.33)

A educao para a incluso digital dos idosos deve ser cuidadosamente refletida. Portanto, os cursos de informtica que as UNATI oferecem necessitam de metodologia adequada. Para Kachar (2003, p.53),
Algumas universidades abertas para a terceira idade oferecem curso de introduo sobre os recursos do computador dentro do seu leque de opes, porm, como as pesquisas sobre o impacto da aprendizagem e utilizao do computador pela terceira idade so escassas no Brasil, acredita-se que os cursos ainda no apresentem uma metodologia de ensino e aprendizagem especfica para o idoso.

Nesse contexto, percebemos a necessidade de refletir sobre o ensino no mbito dos cursos de informtica da UNATI UNESP Campus de Marlia, a partir do trabalho desenvolvido por Kachar (2003) na Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo (PUC-SP), bem como da investigao de elementos construtivistas aplicados educao, com enfoque na mediao da informao. 3 PRTICA CONSTRUTIVISTA NA INCLUSO DIGITAL DE IDOSOS: o papel do professor-mediador na busca pela autonomia do aluno

A capacitao de idosos para o uso das TIC deve atuar em uma perspectiva que considere suas habilidades e competncias como ponto de partida para o projeto de ensino. As teorias construtivistas trazem elementos que podem ser utilizados na prtica docente nesse contexto, proporcionando ao professor-mediador o entendimento do meio em que ele atua, bem como do aluno, consciente, crtico e autnomo no processo de construo de conhecimento. No entanto, necessrio ter uma viso crtica sobre a prtica construtivista no processo de ensino-aprendizagem, pois alguns autores, como veremos adiante, reforam que o construtivismo foi apreendido erroneamente em algumas prticas educativas, o que pode prejudicar o ensino ao invs de potencializ-lo,
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principalmente quando os elementos e caractersticas principais so desviadas do seu ncleo central. Para Aznar Minguet (1998), o construtivismo surgiu com a crise do positivismo, que possua caractersticas tais como: reducionista, metafsico, ausncia de questionamentos, fatos concretos, realidade determinada e verdade absoluta. Desse modo, o construtivismo atua em um paradigma que traz uma nova concepo do sujeito: ativo, autoconstrutor e autnomo. Arja Castaon (2007, p.116) lembra que a concepo filosfica que est por trs do construtivismo pode remeter obra de Immanuel Kant:
a inverso do sentido da relao entre sujeito e objeto que a raiz do construtivismo. Tradicionalmente, a filosofia ocidental pensava o conhecimento como uma determinao do sujeito cognoscente pelo objeto conhecido. Kant apresenta o processo do conhecimento como a organizao ativa por parte do sujeito atravs das estruturas da mente do material que nos fornecido pelos sentidos. Ou seja, para o construtivismo, o sujeito constri suas representaes de mundo, e no recebe passivamente impresses causadas pelos objetos.

Grande parte dos autores que abordam o construtivismo, como Rossler (2000), afirmam que a epistemologia gentica de Jean Piaget pode ser considerada o ncleo do pensamento construtivista.
[...] poderamos definir o construtivismo como um conjunto de diferentes vertentes tericas que, apesar de uma aparente heterogeneidade ou diversidade de enfoques no interior de seu pensamento, possuem como ncleo de referncia bsica a epistemologia gentica de Jean Piaget, em torno qual so agregadas certas caractersticas que definem a identidade do iderio construtivista como um iderio filosfico, psicolgico e educacional, compartilhando, assim, um mesmo conjunto de pressupostos, conceitos e princpios tericos. (ROSSLER, 2000, p.7)

O arcabouo terico do iderio construtivista repousa nas seguintes perspectivas apresentadas por Aznar Minguet (1998): Perspectiva filosfica: interao dialtica do homem com seu meio; condicionamento do conhecimento a partir da experincia prvia; a assimilao9 de objetos que podem ou no ter relaes com experincias prvias, gerando omeostase cognitiva10 e acomodao11;
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[...] integrao a estruturas prvias, que podem permanecer invariveis ou so mais ou menos modificadas por esta prpria integrao, mas sem descontinuidade com o estado precedente, isto , sem serem destrudas, mas simplesmente acomodando-se nova situao. A assimilao, definida assim em termos funcionais muito gerais, desempenha um papel necessrio em todo o conhecimento. (PIAGET, 1973, p.13). 10 [...] conflito que desemboca em novas realidades que no sejam comuns at que haja ajuste novas estruturas de significado. (AZNAR MINGUET, 1998). 11 [...] toda modificao dos esquemas de assimilao sob a influncia de situaes exteriores (meio) aos quais se aplicam. Mas, assim como no h assimilao sem acomodaes (anteriores ou atuais), assim tambm no h acomodao sem assimilao. Isto significa que o meio no ______________________________________________________________________________ Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 2, p. 40 - 59, jul./dez. 2010 48

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organizao ativa e adaptao funcional entre o conhecimento e a realidade; Perspectiva bioantropolgica: o homem possui uma estrutura psicobiolgica, tendo como caractersticas diferenciais com relao a outros seres vivos o inacabamento, a indeterminao e a abertura. Alm disso, o homem possui autonomia no processo de construo do conhecimento que, para Maturana e Varela (2001), depende de sua auto-organizao (autopoiese); Perspectiva da gentica do comportamento: coexistncia entre as correntes racionalista e emprica no desenvolvimento do indivduo. Um exemplo disso a linguagem humana que, para Morin (1999, p.133),
[...] realmente a encruzilhada entre inato e adquirido: a aptido linguagem inata no homo sapiens, mas toda lngua deve ser aprendida numa cultura e toda lngua permite adquirir o conhecimento de uma cultura.

O iderio construtivista abrange uma ampla gama de autores, sendo alguns deles Jean Piaget, que investigou os conceitos de assimilao e acomodao, baseados na experincia prvia do sujeito; Lev Semenovich Vygotsky, que desenvolveu o conceito de zona de desenvolvimento proximal; e David Ausubel, que apresenta a teoria da aprendizagem significativa, a qual permite ser trabalhada por meio da tcnica de criao de mapas conceituais. Essa ideologia chamou a ateno dos educadores e foi disseminada como um novo paradigma para o processo de ensino-aprendizagem. Porm, muitos autores como Massabni (2007) e Miranda (2000) apresentam estudos de caso que mostram alguns elementos construtivistas em prticas docentes que nem sempre so desenvolvidos de maneira eficiente. Por outro lado, possvel sugerir que nem todos os elementos construtivistas so eficazes. Cada caso um caso e necessrio refletir sobre essas prticas. O construtivismo alvo de algumas crticas. Rossler (2000, p.18), por exemplo, observa que [...] a presena da seduo na difuso e na incorporao do iderio construtivista contradiz o objetivo central por ele proclamado: a busca da autonomia intelectual e moral dos sujeitos. Essa seduo gera, segundo o autor, a manipulao ideolgica que desencadeia uma srie de prticas incorretas que se autojustificam como construtivistas. Arce (2000) refora a discusso crtica na aproximao ideolgica dos conceitos construtivistas, neoliberais e ps-modernistas iniciada por Newton Duarte no livro Vygotski e o aprender a aprender: crtica s apropriaes neoliberais e ps-modernas da teoria vigotskiana. Analisamos, portanto, uma das caractersticas trazidas pela autora, baseada no iderio construtivista: O ensino e a escola devem levar o aluno a aprender a aprender. Sua realidade e seu

provoca simplesmente o registro de impresses ou a formao de cpias, mas desencadeia ajustamentos ativos. por isso que s falamos em acomodao subtendendo acomodao de esquemas de assimilao. (PIAGET, 1973, p.18). ______________________________________________________________________________ Inf. Inf., Londrina, v. 15, n. 2, p. 40 - 59, jul./dez. 2010 49

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cotidiano so as referncias. Contedos devem ser reduzidos aos que puderem ser realmente compreendidos pelos alunos (ARCE, 2000, p.51). Percebemos que essa caracterstica indica que o contedo limitado experincia do aluno. claro que isso pode ser usado como ponto de partida para um bom aprendizado, bem como torna o professor mais interado e consciente da vida cotidiana dos alunos. O problema est na apropriao desse elemento como sendo o ponto final, a ltima instncia, limitando o universo do aluno e extinguindo-lhe as diversas possibilidades, alm de reduzir o papel do professor e o prprio conceito de mediao. A autora ressalta que
[...] o construtivismo, alicerado nas discusses ps-modernas, pode afirmar de modo categrico que a educao escolar deve ter como fonte principal do processo de ensino-aprendizagem a construo individual do conhecimento, a negociao de significados, centrando no cotidiano os contedos, no falando em privao cultural mas em diferenas culturais, assim como o discurso neoliberal no fala em explorao econmica mas em diferenas econmicas saudveis, frutos da competitividade do mercado (ARCE, 2000, p.52).

Nessa relao com o neoliberalismo, Arce trata de um aspecto bastante importante: a privao cultural. A prtica construtivista no deve privar as pessoas de novos conhecimentos ou limitar a construo do conhecimento aos alunos. Nesse sentido, o professor no tem seu papel reduzido quando atua como mediador. Tendo em vista o processo de mediao visando autonomia do aluno, baseando-se criticamente em elementos construtivistas, retomamos a Cincia da Informao e a proposta de capacitao de idosos para o uso das TIC. Nesse contexto, cabe o conceito de mediao da informao de Almeida Jnior (2008, p.46):
Mediao da informao toda ao de interferncia realizada pelo profissional da informao direta ou indireta; consciente ou inconsciente; singular ou plural; individual ou coletiva; que propicia a apropriao de informao que satisfaa, plena ou parcialmente, uma necessidade informacional.

O autor ressalta que existe uma linha tnue entre interferncia e manipulao. No contexto do construtivismo, sua prtica sedutora e incoerente com seus prprios propsitos pode direcionar a interferncia no sentido de um discurso manipulado, podendo direcionar tambm o compartilhamento de conhecimento mera transferncia de conhecimento. Essa problemtica pode ser identificada em cursos de informtica tradicionais. Normalmente, as escolas de informtica possuem metodologias diferenciadas para crianas e jovens. Para adultos e idosos utilizada a mesma metodologia. Isso no deve ocorrer, pois o contexto social em que esses grupos esto inseridos bastante diferente. O primeiro grupo ou quer estar extremamente ativo no mercado de trabalho, por isso busca esses cursos. O segundo grupo, por sua vez, procura aulas de informtica com necessidades
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especficas, como se comunicar com os filhos, compartilhar receitas, ler poesias, digitar textos e buscar informaes sobre sade entre outros assuntos disponveis na Web etc. Como explicitado, Vitria Kachar (2003) realizou uma investigao com alunos da UNATI da PUC-SP nessa perspectiva de capacitao de idosos para o uso das TIC. Em seu livro Terceira idade e informtica: aprender revelando potencialidades, perceptvel o uso coerente de elementos construtivistas em sua prtica de ensino. Primeiramente, Kachar (2003) comenta sobre a necessidade da construo de um ambiente educacional interdisciplinar, em que possa haver trocas entre o professor e os alunos, alm da explorao do computador pelos alunos apenas como uma ferramenta, em que podero realizar diversas atividades e desenvolver competncias.
O ambiente educacional interdisciplinar, construdo para a terceira idade aprender a Informtica e, para alm da apropriao da linguagem e domnio operacional, demonstrar seu potencial de produo, reconstruir sua auto-imagem e imagem pblica, exercitando a cidadania (KACHAR, 2003, p.129).

Para propiciar a criao desse ambiente, a autora considera necessria a re-elaborao contnua da metodologia ou mesmo de toda a proposta de ensino desenvolvida, pois, com o tempo, as necessidades dos alunos podem mudar, bem como de todo o ambiente educacional. Essas necessidades de mudanas devem ser percebidas imediatamente e, para isso, Kachar (2003) atenta sobre a importncia de observar e registrar tudo o que transcorrer nesse ambiente educacional em relao aos alunos, aos professores e s estratgias de aula. A partir das abordagens investigadas, sistematizamos na Figura 1 alguns conceitos que podem ser trabalhados na perspectiva de cursos de informtica para idosos visando sua incluso digital.

Figura 1

Processo de incluso digital em cursos de informtica para idosos.


Fonte: Elaborada pelos autores.

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Esse esboo inicial do processo de incluso digital apresenta a mediao atuando primeiramente na identificao das habilidades, potencialidades e experincias dos idosos, pois a partir delas que o professor-mediador vai traar e elaborar um plano de ensino para a capacitao desses indivduos. Em um segundo momento, busca-se competncia para o uso das TICs. O conceito de competncia, por si s, no abarca a complexidade da ao de aprender, muito menos finaliza o processo de ensino-aprendizagem. Pensar em competncia e almej-la, tendo em vista a capacitao de idosos, reflete na apresentao de um mundo novo pelo professor-mediador, repleto de possibilidades. Porm, preciso esclarecer que esse mundo novo apenas facilita aquelas aes que eles sempre realizaram. Por isso, investigar as habilidades e potencialidades dos idosos pode direcionar o ensino das ferramentas tecnolgicas. A autonomia, que aparece ao final do processo, representa o direcionamento da competncia para o uso crtico da informao e dos aparatos tecnolgicos, propiciando atingir a meta de incluso digital desse grupo especfico. Essa figura tambm pretende mostrar que o papel do professor-mediador extremamente importante, visto que ele quem interferir diretamente em todos os momentos do processo, contribuindo para que o sujeito se auto-organize e perceba todas as aes que ele pode realizar utilizando as TIC. 4 CURSOS DE INFORMTICA OFERECIDOS PELA UNATI UNESP CAMPUS DE MARLIA

Os cursos de informtica para a UNATI UNESP Campus de Marlia comearam efetivamente a ser oferecidos em 2004 pelo Programa de Educao Tutorial (PET) de Biblioteconomia, coordenado, naquele momento, pela Profa. Dra. Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti. A partir de 2006, ministramos um curso de informtica para um pequeno grupo de alunos da UNATI que j utilizava computador e Internet. As aulas foram direcionadas ao projeto de pesquisa Arquitetura da Informao de web sites, financiado pelo Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (PIBIC/CNPq). At o final do ano de 2007, os alunos auxiliaram na avaliao da usabilidade de ambientes informacionais especficos para idosos. Os resultados apontaram que, nesses ambientes, h disponibilizao de contedos relevantes para esse pblico, porm suas interfaces no so facilmente intuitivas e no apresentaram elementos de usabilidade e acessibilidade coerentes com as condies fsicas e cognitivas especficas a esse pblico (VECHIATO; VIDOTTI, 2008). Em 2008, foram oferecidos dois cursos com o objetivo de atrair um nmero maior de alunos: Formas de comunicao na Internet, para alunos iniciantes, objetivando introduzi-los s diversas possibilidades oferecidas pela informtica e, em especial, pela Internet; e Ambientes informacionais digitais: enfoque dos web sites e repositrios, como possibilidade de complemento aos estudos dos alunos
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que fizeram os cursos nos anos anteriores e que auxiliam na avaliao de ambientes informacionais digitais para idosos. Cada curso foi oferecido uma vez por semana pelo perodo de duas horas. Nos anos 2009 e 2010, mantivemos o curso Formas de comunicao na Internet e substitumos o segundo curso de 2008 pelo curso de Tecnologias de Informao e Comunicao com enfoque aos ambientes colaborativos, visando a discusso e a investigao de ambientes informacionais digitais que possibilitam a colaborao das pessoas com contedos intelectuais na Web 2.0. O nmero de interessados nesses cursos aumentou consideravelmente entre 2008 e 2010. Portanto, foi necessrio refletir em como o ensino a esse pblico era direcionado. Apresentamos no Quadro 1 os elementos construtivistas aplicados educao com base em Miranda (2000), bem como as prticas vivenciadas no curso de informtica at ento, de acordo e relacionadas com esses elementos. A identificao desses elementos propiciou o questionamento sobre a prtica docente no contexto da incluso digital de idosos. A partir das reflexes, observamos que nem todos os elementos apresentados podem ser seguidos risca e tudo depende do contexto e do pblico que est sendo investigado. A capacitao de um determinado pblico para o uso das TIC, bem como para busca e uso de informaes relevantes no ambiente digital, objeto de estudo do profissional da informao em sua atuao como mediador. Nesse contexto, investigar e educar os idosos so aes que podem culminar em sua incluso digital e social, o que possibilita a esse profissional atuar de forma coerente na sociedade.
Reflexo da prtica de elementos construtivistas nos cursos de informtica da UNATI UNESP Campus de Marlia A conquista pela autonomia do aluno idoso no uso das TIC no uma tarefa fcil. Normalmente, se apegam muito ferramenta tecnolgica e como finalizar os processos, mas se esquecem das verdadeiras possibilidades, bem como que poderiam, em um processo investigativo, agir com maior autonomia em suas aes com a informtica. Nesse sentido, cabe ao professor-mediador a tarefa de despertar esse senso de autonomia, porm pr-requisito que os alunos tambm explorem o que aprenderam fora do perodo de aula o que, muitas vezes, no ocorre. As experincias dos alunos e suas necessidades direcionam as relaes entre eles e o meio. O compartilhamento das experincias permite o enriquecimento das aulas, e as atividades com o computador atuam diante dessas perspectivas.

Elementos do construtivismo aplicados educao Maior autonomia do aluno em seu processo de aquisio de conhecimento e de socializao.

Maior interatividade na relao sujeito-objeto, expressa na relao do aluno com o meio, mediado pelo professor.

Quadro 1 O uso de elementos construtivistas em projeto de ao para incluso digital: capacitao de idosos para o uso das tecnologias de informao e comunicao (TIC).
Fonte: Elaborada pelos autores, baseada em Miranda (2000).

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Contribuies de elementos do construtivismo... Fernando Luiz Vechiato; Silvana A. B. G. Vidotti ______________________________________________________________________________ Elementos do construtivismo aplicados educao Efetiva valorizao do processo de aprendizagem, pelo qual a significao dos contedos para os alunos se sobreporia a outros critrios de seleo dos mesmos (quantidade, abrangncia, relevncia social e cultural). Maior dinamismo na atuao do professor que, desobrigado dos afazeres tradicionais na sala de aula, teria oportunidade de ser mais construtivo, mais reflexivo, um verdadeiro pesquisador, pois, afinal, ele dever ser sempre e cada vez mais um aprendiz, um construtor do prprio conhecimento. Mudana no processo de avaliao, que seria mais processual, mais interativa e mais consistente, valorizando-se o erro como parte constitutiva e imprescindvel do processo de aprendizagem. Reflexo da prtica de elementos construtivistas nos cursos de informtica da UNATI UNESP Campus de Marlia Os contedos ministrados so baseados nas experincias, no entanto busca-se respaldo terico e emprico para identificar as necessidades especficas desse grupo etrio, o que permite que o contedo no seja limitado apenas s experincias. Para o uso da ferramenta tecnolgica, necessrio que contedos mais especficos da informtica sejam trabalhados, objetivando o domnio da ferramenta pelos alunos. Para Paulo Freire (2008, p.23), quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender. Nesse sentido, considerando o paradigma construtivista, o professor assume realmente um novo papel, mas isso precisa ser cuidadosamente e criticamente refletido como comentado anteriormente. Com certeza, entender o meio em que atua e se especializar cada vez mais so tarefas desse mediador. As teorias construtivistas, com suas bases psicolgicas, permitem que o indivduo e seus erros sejam reconhecidos. Se o plano de ensino foi elaborado a partir da experincia dos alunos e se as aulas apontam para um desenvolvimento evolutivo, alguns erros advindos em certos momentos podem indicar a necessidade de avaliao do aluno e do ambiente educacional. Os alunos idosos costumam esquecer alguns procedimentos para o cumprimento de tarefas. Determinados contedos precisaram ser retrabalhados, pois alguns alunos faltavam s aulas e outros realmente esqueciam do que haviam aprendido. Cabe ao professor-mediador aplicar algumas medidas que conscientizem os alunos com relao a faltas desnecessrias e esclarecer a importncia de explorarem o que aprenderam em suas casas e, para aqueles que possuem limitaes tecnolgicas, a prpria UNATI oferece computadores para que os alunos possam utilizar. Uma outra caracterstica importante desse grupo a ansiedade. Eles sabem o que possvel fazer, mas querem ir alm da tecnologia. Isso um ponto bastante interessante e absolutamente normal, porm importante que entendam os procedimentos para que possam ter autonomia no momento de uso da tecnologia. Alm disso, trocam experincias, conversam, mas o professor-mediador precisa s vezes intervir, pois alguns alunos no conseguem esperar os outros que possuem maiores dificuldades ou s vezes divagam em assuntos que fogem ao foco da aula. Cabe ao professor-mediador limitar algumas situaes para que o foco no seja perdido.

Diferenciao do processo de socializao do aluno, que seria estimulado a ser mais cooperativo e interativo com os colegas, respondendo adaptativamente s demandas imediatas do mundo em constante transformao, transformando-se, portanto, a noo de disciplina na escola.

Quadro 1 (continuao) O uso de elementos construtivistas em projeto de ao para incluso digital: capacitao de idosos para o uso das tecnologias de informao e comunicao (TIC).
Fonte: Elaborada pelos autores, baseada em Miranda (2000).

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Contribuies de elementos do construtivismo... Fernando Luiz Vechiato; Silvana A. B. G. Vidotti ______________________________________________________________________________ Elementos do construtivismo aplicados educao Modificao na atuao do professor, que no mais seria autoritrio e sim democrtico, aberto ao dilogo com os alunos, que passariam a intervir decisivamente nos processos de deciso. Reflexo da prtica de elementos construtivistas nos cursos de informtica da UNATI UNESP Campus de Marlia fcil ser autoritrio e fcil ser democrtico. Difcil trabalhar as duas caractersticas simultaneamente. Portanto, preciso limitar situaes e desencadear outras, trabalhar de maneira efetiva o tempo de aula e criar uma linha de desenvolvimento para que os alunos percebam a introduo e a concluso de contedos, proporcionando uma construo de conhecimento linear, evolutiva e coerente, de acordo com suas necessidades O compartilhamento entre os alunos ocorre tanto nas exposies orais dos professores quanto nas atividades prticas, possibilitando sua participao ativa em todos os momentos. De certo modo, isso ocorre desde a proposta inicial do curso de informtica. Porm, seria interessante acoplar a essas aulas a leitura e discusso de textos que tratam do envelhecimento humano e tambm da relao entre os alunos e a informtica, visto que os alunos precisam sempre repensar e reanalisar os motivos que os levaram a conhecer e investigar as TIC.

Uma sala de aula menos ordeira e silenciosa, em que tm lugar a experimentao, a espontaneidade, o rudo e a inquietao do aluno. Um ambiente escolar adequado aos desafios da revoluo informacional, mais propcio ao desenvolvimento do chamado novo paradigma do conhecimento.

Quadro 1 (continuao) O uso de elementos construtivistas em projeto de ao para incluso digital: capacitao de idosos para o uso das tecnologias de informao e comunicao (TIC).
Fonte: Elaborada pelos autores, baseada em Miranda (2000).

CONSIDERAES FINAIS

Neste trabalho, so apresentados os benefcios do uso das TIC pelos idosos. Porm, como existem dificuldades para a incluso desse grupo no mundo digital, necessrio o conhecimento dele para a criao de projetos de capacitao que direcionem os idosos ao uso crtico das ferramentas tecnolgicas e das informaes disponibilizadas em ambientes informacionais digitais da Web. Desse modo, esses sujeitos precisam atuar de maneira autnoma e, portanto, buscamos elementos no construtivismo aplicados educao que facilitem as perspectivas do ensino de informtica para a UNATI UNESP Campus de Marlia. A investigao dos elementos construtivistas possibilitou a reflexo da prtica docente no contexto dos cursos de informtica para idosos oferecidos at o momento, bem como permitiu repensar algumas estratgias de ensino desenvolvidas e trabalhadas no ano de 2010. Sugerimos que essa atividade sistematizada de ensino das TIC para idosos poderia ser repensada tambm com enfoque em outros pblicos e ser considerada principalmente por cursos de Graduao em Biblioteconomia como um estgio curricular ou extracurricular, visto que envolve a gerao, mobilizao e potencializao de competncias informacionais nos indivduos e novos campos de atuao, ensino e pesquisa aos alunos envolvidos.
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AGRADECIMENTOS
Aos queridos alunos da UNATI Marlia; aos pesquisadores envolvidos no projeto Incluso Digital dos alunos da Universidade Aberta Terceira Idade - UNATI / UNESP Marlia ; FAPESP e CAPES pelo apoio financeiro concedido; e Profa. Dra. Maria Candida Soares Del Masso, coordenadora do Ncleo Central da UNATI UNESP, pela participao nas discusses e reflexes apresentadas neste texto. REFERNCIAS

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Title Contributions of constructivism elements and of information mediation to the digital inclusion for elderly Abstract The life expectancy increase has been augmenting studies on human aging. Among these studies are those that address the interaction between the elderly and the information and communication technologies, which may facilitate the execution of daily activities by elderly people. Therefore, the goal of this article was to investigate the application of constructivist elements in computer courses offered to Universidade Aberta Terceira Idade UNATI UNESP Campus of Marlia, contributing to the digital inclusion of this community. The constructivist elements focused on the role of the teacher as a mediator in the teaching-learning process. It was found that most of these elements are already being applied in this universe, but some changes need to be undertaken in order to expand the opportunities for education and to allow students to have more autonomy for information seeking and use in the web environment. Keywords Digital Inclusion. Elderly People. Constructivism. Information and Communication Technologies. Information Mediation... _______________________________________________________________________ Ttulo

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Contribuciones de los elementos del constructivismo y de la mediacin de informacin para la inclusin digital de personas mayores Resumen Con el aumento de la expectativa de vida de la poblacin mundial, los estudios sobre el envejecimiento humano estn creciendo considerablemente. Entre estos estudios, se destaca la interaccin entre las personas mayores y las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, las cuales pueden facilitar la realizacin de las actividades cotidianas de estas personas. En este sentido, se investiga la aplicacin de elementos constructivistas en los cursos de informtica ofrecidos por la Universidade Aberta Terceira Idade UNATI UNESP Marlia, contribuyendo a la inclusin digital de esta comunidad. Estos elementos se reflejan, centrndose en el papel del profesor-mediador en el proceso de enseanza y aprendizaje. Se encontr que la mayora de los elementos constructivistas son aplicados en este universo, pero algunos cambios deben llevarse a cabo con el fin de ampliar las posibilidades de la enseanza y permitir a los estudiantes tener una mayor autonoma en la bsqueda y utilizacin de informacin en la Web. Palabras clave Inclusin Digital. Ancianos. Personas Mayores. Constructivismo. Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Mediacin de Informacin.

Recebido em: 05/10/2010 Aceito em: 17/01/2011

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