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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha: 24-11-2011 Versin 4 Pgina 1 de 9

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programa de Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia: 495104

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Ejecutar el mantenimiento fsico interno y Tiempo externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecucin: 30 horas

2. INTRODUCCIN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los das acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de est. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente gua le permitir adquirir los conocimientos bsicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de cmputo. La gua se impartir con una metodologa de enseanza por medio de la construccin de la Competencia y formacin por proyectos, se requiere que el aprendiz est capacitado

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para asumir nuevos retos. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de: Mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo, tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?

R// Limpieza interna del PC:


Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos. Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al Microprocesador y a la Fuente. Revisar los conectores internos del PC: Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados. Limpieza del monitor del PC: Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas. Atender al mouse: Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos. Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el lente. La disquetera: Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes). Los CD-ROM, DVD, CD-RW:

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Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo de unidades. La superficie exterior del PC y sus perifricos: Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva, luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas. El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que tambin requiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

B. Segn usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Fsico de un Computador? R// 1 O 2 Veces cada 6 meses si es una ciudad, y 3 o 4 si es un terreno muy hostil.

C. Por qu es importante realizar mantenimiento en los computadores? R// La mezcla del polvo con el ambiente hmedo en casos extremos ocasiona que ste pueda ser un magnfico conductor elctrico provocando pequeas fallas en los componentes electrnicos de una computadora; adems de que la acumulacin del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento, por otra parte, el polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los circuitos integrados forma un manto aislante el cual retiene el calor provocando que los circuitos disminuyan su rendimiento.

D. Cules son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Fsico interno y externo? R// a) Cepillos de cerdas duras. b) Brochas, de preferencia antiesttica. c) Trapos, de preferencia que no suelten pelusa. d) Hisopos de algodn. e) Limpiador de aplicacin en espuma. f) Limpiador de componentes electrnicos dielctrico. g)

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Aire comprimido. h) Aspiradora. i) Limpiador de unidades lectoras de 3 pulgadas.

E. Cules son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento fsico de un computador? R// Pues primero desconectar la PC de cualquier fuente de energa (si la PC tiene UPS hay que desconectarla de la UPS tambin). Si hay modo, poner el chasis a tierra y usar manilla antiesttica conectada tambin a tierra, tener un sitio de trabajo adecuado para manipular las herramientas y partes del PC, ordenar los tornillos y partes desensambladas en el orden de desensamblaje. En el proceso de mantenimiento es vital evitar que las herramientas caigan sobre los componentes del PC, tambin evitar esfuerzos mecnicos innecesarios sobre las partes del PC (si algo no afloja o suelta es porque hay algn tornillo o sujecin que se nos ha pasado por alto en soltar), as mismo tener cuidado con las herramientas metlicas que se usen en el mantenimiento ya que como todo aparato electrnico, los computadores usan condensadores y estos almacenan electricidad, por lo que aun estn desconectados, se puede causar un corto que cause dao en el equipo o al tcnico). Por ltimo los equipos ms delicados en cuanto a seguridad son los monitores (en pcs de escritorio), las UPS, las fuentes de alimentacin. Hay que estar atentos al momento de abrirlas (intervenirlas) a los avisos de advertencia que trae cerca de componentes crticos (sobre todo los avisos de riesgo de choque elctrico). Ahora para trabajar con corriente alterna una norma de sentido comn es evitar el contacto accidental entre fase y neutro, aislar el circuito de la casa (abrir el breaker) en donde se piensa trabajar el sistema elctrico), hecho esto , si hay que realizar empalmes , realizarlos asegurndose de que estos no se van a separar y/o a realizar cortocircuitos, igualmente si se va a instalar algn componente elctrico, fijar bien los cables al componente, e instalarlo asegurndose de que no queden haciendo corto los cables. F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo y su uso o aplicacin. Herramientas Destornilladores Pinzas Uso o aplicacin Destornillar Recoger tornillos o piezas pequeas Retirar polvo de partes pequeas Productos Alcohol Ispropilico Limpiador electrnico Uso o aplicacin Eliminar grasas Limpiar contactos elctricos Limpiar precisamente contactos electrnicos

Hisopos de algodn

Limpiador de contactos

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Brochas antiestticas Limpiador de unidades lectoras

Retirar polvo Limpiar las unidades de Cd

Aire comprimido Limpiador universal de pantallas

Remueve polvo Limpiador antiesttico para pantallas

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo

Revise la fecha de garanta de la computadora antes de abrirla. Apague la computadora personal. Desconecte el cable de energa antes de manipular en el interior de la computadora personal. Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del CPU, para poder tener acceso a los componentes internos. Colquese la pulsera antiesttica. 2. De acuerdo a la lectura realizada de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy resuelva las prcticas: Prctica 1. Conoce tu computadora Prctica 2. Arreglando para limpiar Prctica 3. Dale un bao a tu CPU Prctica 4. Limpieza profunda Prctica 5. Armar y desarmar con precaucin 3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosin.pdf R// En la ultima pgina. Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Qumicos Apropiados) EQUIPOS: PC para realizar practica

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4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin:


Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las tcnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe tcnico sobre las prcticas de limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe digital sobre las actividades propuestas en la gua. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos de redes, clasificacin y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Producto entregable:

Forma y fecha de entrega:

5. GLOSARIO Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central ProcessingUnit) Es el cerebro del PC; es un

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chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo ms importante de un PC y el que ms influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (RandomAccesMemory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Hay mdem de todas las formas y tamaos. Algunos son una cajita separada y se conocen como mdems externos, con cables que se conectan al computador y a la lnea telefnica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un slo cable para el telfono; los ms nuevos son pequeos objetos del tamao de una tarjeta de crdito que se insertan en la tarjeta madre. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que

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reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable. 6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf
Documento de apoyo Corrosin.pdf

www.wikipedia.com http://www.monografias.com Nombres John Gutirrez Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha

8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz REVIS APROB VERSI N FECHA

Doris Mara Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04

Noviembre 24 de 2011

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Gloria Isabel Daza Restrepo

Corrosion

Es la interaccion de un metal con el medio que lo rodea.

Las caracteristicas de este fenomeno, es que solo ocurre en presencia de un electrolito.

Una reaccion de oxidacion es una reaccion anodica.

CARACTERISTICAS DE LA CORROSION.

No todos los femonemos corrosivos son identicos asi podemos distinguir

Corrosion global

Corrosion en forma de poros

Corrosion selectiva

Generalmente ataca determinadas zonas de la pieza, formando grietas o fisuras. Ataca a toda la superficie de la pieza de una manera uniforme.

Se produce dentro del mismo metal debido a defectos estructurales.

Es imposible saber la profundidad que alcanza la zona daada.

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