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Marco Antnio de Almeida*

RESUMO

Abordagem de alguns problemas e desafios contemporneos para a construo social do conhecimento a partir de paradoxos gerados em torno dos conceitos de conhecimento, informao, cultura e sociedade da informao. O artigo prope problematizar uma concepo que j se tornou senso comum: que as tecnologias liberariam automaticamente o homem do trabalho repetitivo e permitiriam o acesso informao e ao conhecimento. Nesse sentido, aponta para a importncia das atividades de mediao cultural e da informao no campo da Cincia da Informao. Informao. Conhecimento. Mediao Cultural. Tecnologia. Sociedade da Informao.

PALAVRAS-CHAVE:

*Doutor em Cincias Sociais pela UNICAMP . Professor no Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da ECA-USP . Professor do curso de Cincias da Informao e Documentao da FFCLRP-USP . Email: marcoaa@ffclrp.usp.br

1 INTRODUO

m seu famoso conto Funes, o memorioso, Jorge Luis Borges narra a histria de Tadeu Isidoro Funes, homem dotado de uma capacidade de memorizao praticamente absoluta: nada escapa ao seu poder de observao, e nada por ele esquecido. O narrador da estria pondera, entretanto, que Funes no era propriamente um pensador brilhante __ porque pensar envolve esquecer, abstrair diferenas, generalizar, especular sobre o que ainda no possui existncia. Este conto parece-nos exemplar para reetir acerca de alguns dos dilemas postos construo do conhecimento diante de uma sociedade da informao. As novas tecnologias de informao e comunicao __ TICs, colocam ao nosso alcance uma innidade de informaes e dados, algo jamais sonhado, e que excede, em muito, as capacidades cognitivas individuais. Porm, essa gigantesca memria eletrnica a nossa disposio, especialmente na World Wide Web, a rede mundial de computadores, no , por si s, garantia de construo ou aceso ao conhecimento. A rede oculta, tambm, diferenciaes sociais, hierarquias, relaes e selees arbitrrias, processos de ocultamento __

diferentemente do que prope certa ideologia da democratizao do conhecimento. Para enfocar parte dessas questes, proporemos o seguinte percurso: a-) uma viso do processo de conhecimento a partir da perspectiva de Bruno Latour; b-) uma breve discusso do conceito de informao e sociedade da informao a ele associado, e alguns desdobramentos dessas concepes na anlise da estrutura capitalista contempornea; c-) a reexo acerca de alguns problemas e desaos contemporneos para a construo social do conhecimento a partir de alguns paradoxos decorrentes da discusso anterior; d-) uma breve digresso sobre o papel da atividade de mediao cultural e da informao nesse processo.

1.

BRUNO LATOUR
CONHECIMENTO

CIRCULAO

Bruno Latour (2001) lia-se a uma corrente de socilogos, lsofos e historiadores da Cincia que contestam a separao radical entre sujeitoobjeto caracterstica do pensamento ocidental. Esses diversos autores so crticos em relao ao acordo modernista da Cincia, o pacto que instituiu o primado da Razo, da objetividade 11

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artigo de reviso
DO

A PRODUO SOCIAL DO CONHECIMENTO NA SOCIEDADE DA INFORMAO

Marco Antnio de Almeida e do distanciamento, objetivando a verdade e a traduo do mundo em frmulas unvocas, universais e exatas. Na concepo de Latour, a produo do conhecimento operaria por meio de uma cadeia de transformaes, permanente e de dupla via, entre o real e os sujeitos, a qual denomina de cadeias de translao: Em lugar de uma rgida oposio entre contexto e contedo, as cadeias de translao referem-se o trabalho graas ao qual os atores modicam, deslocam e transladam seus vrios e contraditrios interesses (LATOUR, 2001, p. 356). O que viabiliza e permite essas cadeias de translao so as inscries __ termo geral referente a todos os tipos de transformao que materializam uma entidade num signo, num arquivo, num pedao de papel, numa tabela, num grco. Geralmente, essas inscries so bidimensionais, passveis de superposies e combinaes. So sempre mveis, ou seja, permitem novas translaes e articulaes, ao mesmo tempo em que mantm intactas algumas relaes. O perfeito alinhamento e comunicao das inscries produz a referncia circulante (ou circular). A referncia circulante a qualidade da cadeia de translaes, o que viabiliza sua reconstituio e circulao, geralmente associada existncia de instituies encarregadas de produzir e manter esse processo. Para Latour, a instituio cumpre um papel positivo na construo do conhecimento, j que possibilita as mediaes necessrias para que os atores e fenmenos conservem sua substncia (um conjunto de caractersticas reconhecveis) duradoura e sustentvel. A referncia circulante, como resultante desse processo, guarda importantes conexes e anidades com os conceitos similares de mediao e rede (ALMEIDA, 2006; NASCIMENTO e MARTELETO, 2004). A idia de informao presente nessa concepo remete existncia de centros de clculo (laboratrios, museus, bibliotecas, centros de documentao, arquivos, etc.). Estabelece-se uma relao centro de clculo-periferia, entre os quais circulam as informaes. Concebida desse modo, a informao uma inscrio, no um signo. Ocorrem duas operaes simultneas: de um lado h a reduo (extrao de uma informao de seu contexto de origem), de 12 outro a ampliao (insero dessa informao num conjunto de outras informaes diferentes, mas de natureza semelhante). Esse processo de natureza dplice permite a comparao e o estudo de vrios fenmenos, seres ou objetos originrios de lugares e contextos distintos. Desse modo, um naturalista do sculo XVIII ou XIX era capaz de subtrair uma ave de seu habitat natural, perdendo toda a riqueza do meio ambiente do qual ela se originava, mas, ao mesmo tempo, ganhando a possibilidade de compar-la com outras aves no contexto articial do centro de clculo, obtendo assim novos elementos para pensar a taxinomia da espcie. Parece-nos possvel desdobrar as concepes de Latour para reetir acerca dos processos de produo do conhecimento envolvendo atores sociais no contexto da sociedade da informao. Para Manuel Castells (2003), essa uma sociedade estruturada em redes sociais, boa parte das quais conectadas por meio das TICs. No caso especco da rede de computadores que compe a internet, tratase de mquinas capazes de se comunicar entre si e capazes tambm de processar informaes numa escala gigantesca, tornando possvel gerar novas formas de organizao e controle do capital. Na compreenso da dinmica dessas redes seria estratgico analisar as inscries que nela circulam, as cadeias de translao que modicam o conhecimento que as comunidades possuem de si e do mundo, e, simultaneamente, o conhecimento que os demais atores sociais possuem dessas comunidades. Num exemplo hipottico, consideremos a produo social de conhecimento dentro de um movimento social, por exemplo, o ecolgico. Um grupo de moradores pode se articular para a defesa de um trecho da mata local. Atos pblicos e eventos diversos so realizados para promover a causa, e veiculados nos mais diversos meios de comunicao. O movimento cresce e o capital cultural do grupo pode ampliar-se, com a adeso de novos atores com habilidades diferentes dos membros que deram origem ao movimento (advogados, bilogos, polticos, lderes religiosos, etc.) Documentos e registros diversos so produzidos __ manifestos, propagandas, vdeos, panetos, livros, programas radiofnicos. Esse material divulgado por diversas redes de comunicao, internet inclusive, gerando feedbacks que podem propor novas formas de atuao

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A produo social do conhecimento na sociedade da informao local, novas formas de organizar e disseminar a informao, que permitiriam ao grupo repensar (reforando, relativizando, reestruturando) seus valores, saberes e prticas. Retomaremos essas questes mais adiante; antes se faz necessria uma breve digresso sobre alguns aspectos do conceito de informao. tambm aspectos da concepo ciberntica da informao. Vale, mais uma vez, ressaltar a diferena entre as duas vises. Na concepo da ciberntica, a informao um processo ou relao de trabalho que permite o sistema recuperar ou manter sua capacidade, em permanente dissipao, de seguir fornecendo trabalho. Na viso que reduz a informao a dados, ela torna-se passvel de ser entendida como objeto, passvel de apropriao e mercantilizao. O fato que a informao em suas mltiplas formas e concepes (cientca, artstica, mercadolgica) tornou-se central na dinmica social contempornea. Pilar da revoluo cientco-tecnolgica, o carter produtivo da comunicao de informaes como continuao da produo na circulao apontado por tericos marxistas, como Jean Lojkine, Mauricio Lazzarato e Franco Berardi. Eles so alguns dos que reetiram acerca da noo de capitalismo cognitivo para descrever o atual momento histrico __ que, coerentemente com a viso de Marx, permanece como palco de conitos e disputas entre grupos inseridos de forma diferenciada na sociedade capitalista. Retomando a perspectiva marxista, Jean Lojkine (2002) aponta para o conito entre a constituio de redes informacionais, conexes densas e interativas entre os setores da produo e, de outro lado, a centralizao/concentrao de informaes e decises estratgicas. Nesse sentido, repe a perspectiva histrica de anlise da sociedade de classes e um de seus conitos centrais: a superao da diviso entre concepo e realizao, entre trabalho produtivo e trabalho improdutivo. Para Franco Berardi (2005), as TICs, ao possibilitarem um trabalho digital abstrato, modicam as relaes entre concepo e execuo do trabalho socialmente necessrio, demandando, assim, uma redenio da noo de trabalho abstrato proposta por Marx. Embora a atividade fsica visvel de muitos trabalhadores aparentemente seja a mesma, em sua essncia trata-se de algo profundamente diferente:
O trabalho se tornou parte de um processo mental, elaborao de sinais densos de saber. Tornou-se muito mais especfico, muito mais especializado: o advogado e o arquiteto, o tcnico informativo e o caixa do supermercado

2.

INFORMAO: DUAS CONCEPES E ALGUNS


PARADOXOS

At agora falamos de informao de uma maneira no-explicitada, como se houvesse um consenso estabelecido em relao ao seu signicado. Longe disso. Se at o nal do sculo XIX o termo informao possua o sentido relativamente estabelecido de notcia, fato ou evento comunicado por algum ou por uma instituio, a partir do sculo XX, especialmente em sua segunda metade, o conceito passa a receber novas conotaes das quais duas merecem maior ateno. A primeira a adotada pela ciberntica. Norbert Wiener (1979) incorpora o conceito de Claude Shannon, denindo informao como medida de incerteza, como processo de introduo de ordem num sistema tendencialmente entrpico. Esse conceito incorporado pela economia neoclssica, que prope a eqidade e neutralidade da informao para a alocao tima de recursos. Os economistas neoclssicos concebem a informao como oposta mercadoria: no divisvel, no aproprivel e no exprime certeza, mas incerteza. Desse modo, so cticos diante de uma mercantilizao da informao. A segunda conotao do termo informao que nos interessa de perto comeou a circular nos anos 70, com a idia de uma evoluo da sociedade capitalista em direo a uma sociedade da informao. Marc Porat, em artigo de 1977, dene informao como dados tratados e organizados. Por sua vez, Daniel Bell, autor de O advento da sociedade ps-industrial, dene informao como processamento de dados em seu sentido mais amplo: estocar, recuperar e processar dados como atividade e/ou recurso essencial para todas as trocas econmicas e sociais (MATTELART, 2002). Essa associao entre informao e dados torna-se central nas anlises posteriores dos rumos do capitalismo, como no caso de Castells __ que, entretanto, mantm

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esto diante da tela do mesmo monitor e batem nas mesmas teclas, mas um no poderia nunca assumir o posto do outro, porque o contedo de sua atividade de elaborao irredutivelmente diverso e intransfervel (BERARDI, 2005, p. 39).

O processo de digitalizao apresenta dois aspectos diferentes, embora integrados. De um lado, a infra-estrutura da rede telemtica possibilita a coordenao dos diversos fragmentos do trabalho; de outro lado, dissemina-se o processo de trabalho em innitas unidades produtivas autnomas, mas coordenadas e dependentes entre si. O trabalhador passa a se considerar o empresrio de si mesmo, provocando, entre outras coisas, uma desestruturao do salrio global e a identicar seu trabalho, do ponto de vista existencial, como uma misso. Berardi nota que h uma diferena entre trabalho autnomo e trabalho criativo. O primeiro guarda uma relao direta com o mercado; na maior parte das vezes, o infotrabalhador ainda est a servio de um patro (como nas modalidades clssicas de trabalho assalariado), embora este se torne annimo na medida em que suas decises aparecem como produtos do sistema, resultante de automatismos tecnolgicos e/ou nanceiros. O carter nohierrquico da comunicao em rede contribui para uma representao ilusria do infotrabalho como independente. Desse modo, a idia de trabalho autnomo, independente, uma co ideolgica. O controle do trabalho assume uma forma diferente do modelo taylorista: reticulado e incorporado ao uxo. Difunde-se, assim, uma ideologia felicista (termo empregado por Berardi) que se apia nas possibilidades abertas pelas inovaes tecnolgicas, especialmente as TICs vide a revista californiana Wired como referncia dessa tendncia. Berardi reconhece a contribuio original de um dos arautos dessa tendncia, Pierre Lvy, especialmente em seus primeiros livros. Ressalta a importncia de se abordar as tecnologias informticas no interior de um quadro losco, assim como a construo de conceitos estimulantes para se explorar a nova realidade, como o de inteligncia coletiva. Entretanto, bastante crtico em relao s suas ltimas produes. Para Berardi, Lvy

est correto quando arma que a economia e a competio econmica so os meios pelos quais a civilizao e a cultura se desenvolvem hoje; por outro lado, essa apologia da economia falsa, j que no registra a violncia embutida no processo, a marginalizao e a desigualdade produzidas inevitavelmente e a destruio social conseqentemente implicada. O foco de Lvy na convergncia entre a virtualizao da economia e a constituio de uma inteligncia coletiva descarta a corporeidade fsica dos indivduos e seus impulsos inconscientes, o que o situa numa corrente denominada por Berardi de pensamento frio, relacionada intangibilidade. nesse sentido que Berardi vai opor noo de infotrabalhador, a noo de cognitariado: O que signica a palavra cognitariado? evidente que essa palavra-valise traz em si dois conceitos: o de trabalho cognitivo e o de proletariado. Cognitariado a corporeidade social do trabalho cognitivo (BERARDI, 2005, p. 73). Desse modo, ele dirige uma ltima crtica a Pierre Lvy: embora o conceito de inteligncia coletiva seja til para pensar as tendncias contemporneas, ele no reduz ou resolve a existncia concreta do cognitariado, assim como no reduz ou resolve a complexidade e os sofrimentos do corpo planetrio.

3. INFORMAO E MOVIMENTOS SOCIAIS


A esta altura da reexo poderamos nos perguntar novamente: qual a relao que se estabelece entre os movimentos sociais (pensados da maneira mais abrangente possvel) e as TICs? Castells aponta alguns elementos para se pensar essa relao. Em primeiro lugar, a crise das organizaes polticas tradicionais, como os partidos, possibilitou o salto dos movimentos sociais organizados para movimentos sociais em rede, articulados em coalizes constitudas a partir de valores e objetivos comuns. Desse modo, a Internet a estrutura organizativa e o instrumento de comunicao que permite a exibilidade e a temporalidade da mobilizao, mantendo porm, ao mesmo tempo, um carter de coordenao e um capacidade de enfoque dessa mobilizao (CASTELLS, 2003, p. 277). Em segundo lugar, os movimentos sociais tendem, na perspectiva de Castells, a se estruturar cada vez mais em torno de valores e de cdigos culturais, e a internet permite a disseminao

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A produo social do conhecimento na sociedade da informao das idias e manifestos num amplo mbito com extrema velocidade. Na medida em que o poder se estrutura cada vez mais globalmente e as aes e vivncias das pessoas tendem a ser locais, a internet fornece essa conexo local-global para a interao dessas duas ordens (novas formas de controle e mobilizao social). Por outro lado, do ponto de vista da utilizao da internet pelos partidos polticos, ela tende muito mais a ser utilizada como via de comunicao de mo nica do que propriamente como uma gora eletrnica que permitisse a interatividade e a participao dos cidados. Para Alberto Melucci, nos sistemas complexos, a capacidade de interveno sobre a ordem simblica no s se generaliza em toda a sociedade, mas se move tambm em direo ao indivduo (MELUCCI, 2001, p.39). No passado, o pertencimento era pensado em termos de um grupo; agora o indivduo o ponto terminal dos processos de regulao. O mundo contemporneo coloca disposio dos indivduos uma gama indita de recursos simblicos que estendem seu potencial de individuao (autonomia/autorealizao). Dessa forma, para garantir a prpria integrao, a sociedade no pode car restrita regulao da apropriao e distribuio de recursos, devendo estender seu controle sobre os nveis simblicos das aes __ as esferas que constituem o sentido e a motivao do agir. Os movimentos sociais emergentes so sintomas de movimentos antagonistas. Nas sociedades contemporneas, a produo no se reduz exclusivamente aos recursos econmicos, mas, em funo de sua alta densidade de informao, investe crescentemente tambm sobre processos relacionais e sistemas simblicos. Produzir signica cada vez mais no apenas transformar recursos naturais e humanos em mercadorias, mas tambm controlar sistemas complexos de informaes, de smbolos e de relaes sociais. O mercado deixa de ser espao exclusivo de circulao de mercadorias, tornandose tambm campo de intercmbio de smbolos:
Para poder produzir e consumir, os atores sociais devem reconhecerse: na identidade que esto em condies de construir ou naquela que lhes imposta pela multiplicidade de pertencimentos sociais e pelos sistemas de regras que os governam. Uma sociedade de aparatos impe identidade, definindo o sentido e as orientaes da ao individual por meio dos processos capilares, diferenciados, pontuais de difuso de modelos simblicos. Importa obter identificao, modelar identidades funcionais, adaptveis, substituveis. (MELUCCI, 2001, p. 80).

Desse modo, Melucci considera o conhecimento como um recurso fundamental para os atores conituais: permite revelar a natureza real das relaes sociais por trs das aparncias que os aparatos dominantes tendem a impor vida coletiva. Nas sociedades cada vez mais complexas, a cultura torna-se, por excelncia, o terreno estratgico dos conitos. Nesse sentido, Castells alerta que o elemento de diviso social mais importante no a conectividade tcnica, e sim a capacidade educativa e cultural de utilizar a informao. Trata-se, portanto, de saber onde est a informao, como busc-la, como transform-la em conhecimento especco para aquilo que se quer fazer. Parcela considervel das Organizaes No-Governamentais (ONGs) e Organizaes Sociais de Interesse Pblico (OSIPs) reete sobre a importncia da informao e da comunicao para a efetivao de aes coletivas. Reexo complementar quela acerca do processo paralelo, mas muito mais difcil, de valorizao do conhecimento local, o espao de produo do conhecimento por parte das comunidades, um conjunto de saberes e tradies (culturais e tcnicas), muitas vezes contraposto ao conhecimento ocial, cientco. Esse tipo de reexo vai ao encontro da proposta de Boaventura de Souza Santos: uma ruptura epistemolgica que atenue o desnivelamento entre os discursos, que crie ao mesmo tempo um senso comum esclarecido e uma cincia socialmente responsvel, gerando assim uma congurao de conhecimentos democraticamente distribudos (SANTOS, 1989). Como claro de se perceber, a tarefa est longe de ser fcil. Um fator a ser considerado aqui o carter polissmico da internet. Dominique Wolton (2003) aponta a diversidade de aplicaes presentes na internet: a-) aplicaes do tipo servio (vendas, pagamentos de impostos e taxas, cadastramento de dados pessoais, etc.); b-) aplicaes do tipo lazer; c-) aplicaes relacionadas informao15

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Marco Antnio de Almeida notcia; d-) aplicaes ligadas informaoconhecimento. As desigualdades socioculturais se reencontram na utilizao das quatro aplicaes, mas em relao ao conhecimento que as diferenas so maiores. A informao-conhecimento j seletiva pelo seu prprio contedo, e tambm pelos procedimentos de pesquisa dos usurios. A forma de construir e apresentar a informao, prevendo os meios para acess-la, no universal, est relacionada muito mais aos esquemas culturais de quem a disponibiliza do que aos esquemas de quem as busca. Essa constatao demarca a ingenuidade __ ou o oportunismo __ do postulado de uma neutralidade tcnica da organizao da informao. Nesse sentido, torna-se evidente a importncia dos processos de mediao cultural e da informao. simples relao entre dois termos de mesmo nvel, mas que em si ela produtora de um algo a mais, de um estado mais satisfatrio (DAVALLON, 2003). Parece ser essa a perspectiva que se generalizou, no interior da Cincia da Informao, acerca do papel de mediador. Por outro lado, a idia de mediao acaba por cobrir coisas to diferentes entre si, que vo das velhas concepes de atendimento ao usurio atividade de um agente cultural em uma dada instituio museu, biblioteca, arquivo, centro cultural , construo de produtos destinados a introduzir o pblico num determinado universo de informaes e vivncias (arte, educao, ecologia, por exemplo), elaborao de polticas de capacitao ou de acesso s tecnologias de informao e comunicao, etc. Desse modo, uma denio consensual de mediao parece impraticvel: sempre contextualizada, torna-se um conceito plstico que estende suas fronteiras para dar conta de realidades muito diferentes entre si (DAVALLON, 2003). Wolton refora a importncia das funes do mediador, ao posicionar-se contra a ideologia do faa voc mesmo (do it yourself), a idia de que a rede proporciona a liberdade por permitir o livre acesso individual ao mundo de informaes disponveis ao usurio. Em primeiro lugar, ele recorda que nem todas as informaes encontramse disponveis de fato: muitas envolvem diferentes formas de acesso, econmicas, sociais, culturais. Em segundo lugar, ele chama a ateno para o papel estratgico, e, na sua viso, libertador dos intermedirios culturais e da informao. Nesse sentido, relembra o processo de vulgarizao do sculo XVIII: aqueles que sabiam mais transmitiam seus conhecimentos, direta ou indiretamente, aos que sabiam menos, possibilitando a esses o ingresso no mundo do conhecimento, pressuposto do exerccio efetivo da capacidade de julgamento esclarecido __ um dos pilares da noo de cidadania. Nos breves pontos elencados acima, vislumbram-se considerveis desaos dos pontos de vista intelectual e poltico compreendidos no conceito de mediao. Em que medida a Cincia da Informao est ou pretenderia estar a altura desses desaos? Setores da Cincia da Informao tm se mostrado mais sensveis a esta perspectiva, buscando incorporar o conhecimento local dos usurios a partir de metodologias como os estudos

4. INFORMAO E MEDIAO
O conceito de mediao cultural e da informao mereceria por si s uma discusso parte; pontuaremos apenas um dos aspectos do tema, desenvolvido com maior detalhamento em outra ocasio (ALMEIDA, 2008). Para as Cincias Sociais, a noo de mediao est intrinsecamente ligada as chamadas teorias da ao. A ao social sempre situada e analisada na esfera da vida pblica (mesmo quando, aparentemente, se trata de uma ao individual). Desse modo, a comunicao um fenmeno que fundamentaria a ao, e aqui vale recordar as implicaes que Jrgen Habermas retira desse fato em sua teoria da ao comunicativa. As mediaes so, nessa perspectiva, as conexes que se estabelecem entre as aes sociais e as motivaes (individuais/ coletivas). Podem ser vistas como sinnimo de processos de interlocuo e/ou interao entre os membros de uma comunidade, por meio dos quais os laos de sociabilidade so estabelecidos e alimentados, constituindo dessa maneira o mundo da vida. Assim, a linguagem e a ao comum so os fatores privilegiados de mediao. Essa concepo sociolgica do conceito de mediao sintoniza-se com o que Jean Davallon considera como um dos sentidos de senso comum atribudo idia de mediao: a ao de servir de intermedirio ou de ser o que serve de intermedirio. Cristaliza-se aqui a concepo de que essa ao no o estabelecimento de uma 16

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A produo social do conhecimento na sociedade da informao de comunidade, a anlise de domnio, a anlise de redes sociais (NASCIMENTO; MARTELLETO, 2004). Estas metodologias e prticas informacionais apontam para a centralidade dos processos de mediao na sociedade contempornea, podendo trazer subsdios valiosos para se repensar a funo poltica dos mediadores __ includos aqui os prossionais da informao __ nos processos sociais e culturais contemporneos. Por outro lado, forte a presena de concepes voltadas para as necessidades de dinamizar, por meio da informao, o capital e o desenvolvimento dos mercados. Novamente estamos diante da oposio entre a informao concebida como processo ou concebida como objeto passvel de insumo/troca mercantil. possvel que o impasse no seja solucionado nunca __ ou, pelo menos, no to cedo. O que se pode esperar, entretanto, uma participao maior e mais efetiva dos estudiosos e prossionais da Cincia da Informao na elaborao e implementao de polticas socioculturais que promovam tanto a expresso multicultural como tambm proporcionem o avano cientco e tecnolgico, atingindo um nmero cada vez mais crescente de cidados.

THE SOCIAL PRODUCTION OF KNOWLEDGE IN THE INFORMATION SOCIETY ABSTRACT


This work is an approach to some problems and challenges to a contemporary social construction of knowledge from some paradoxes generated around the concepts of knowledge, information, culture and information society. The article proposes to think over problems about a common sense concept which is that the technologies would automatically release the man from repetitive work and would allow the access to information and knowledge. In this sense, it points out to the importance of cultural mediation and information activities in the field of Information Science. Information, Knowledge, Cultural Mediation, Technology, Information Society

Keywords:

Artigo recebido em 09/04/2008 e aceito para publicao em 30/06/2008

REFERNCIAS
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