Campo de aplicaciones de los SE.

Segn el tipo de problema a resolver, los mbitos de aplicacin en los que ms se han utilizado los sistemas basados en el conocimiento son los siguientes:

Sistemas de ayuda a la toma de decisiones. Se trata de sistemas que a partir de una problemtica determinada sugieren la solucin que consideran ms idnea a partir del conocimiento incluido en el sistema. En la actualidad, en Espaa se procede al desarrollo del Sistema de Informacin Normativo Aplicado al Control (SINAC) fruto de la colaboracin entre la Intervencin General de la Administracin del Estado y la Direccin General de Informtica Presupuestaria. Su funcin primordial consiste en ayudar en la fiscalizacin y control de la actividad econmica del Sector Pblico. Otro ejemplo significativo podra ser la Metodologa de Anlisis y Gestin de Riesgos de los sistemas de Informacin de las AdminisTraciones pblicas(MAGERIT), elaborada por un equipo interdisciplinar del Comit Tcnico de Seguridad de los Sistemas de Informacin y Tratamiento Automatizado de Datos Personales, SSITAD, del Consejo Superior de Informtica y que consiste en un mtodo formal para investigar los riesgos que soportan los Sistemas de Informacin, y para recomendar las medidas apropiadas que deberan adoptarse para controlar estos riesgos; por tanto, permite aportar racionalidad en el conocimiento del estado de seguridad de los Sistemas de Informacin y en la introduccin de medidas de seguridad. Configuracin. Se encargan de la seleccin y planificacin de los componentes que se necesitan en un proceso determinado. Un caso tpico son los sistemas que ayudan a configurar los equipos fsicos a partir de los componentes existentes y de las restricciones establecidas. Diagnstico. Se trata de sistemas que a partir de unos "sntomas" determinan las causas que lo producen. Ejemplo de ellos son los sistemas basados en el conocimiento de diagnstico de enfermedades o de averas. Interpretacin y Anlisis. Sirven para tratar grandes volmenes de informacin, interpretarla, dar un informe explicativo y sugerir las acciones a tomar. Ejemplo de ellos pueden ser los sistemas de evaluacin de resistencia de estructuras frente a terremotos o sistemas de supervisin de procesos industriales. Monitorizacin. En algunos situaciones se considera un caso particular de sistemas de interpretacin y anlisis, pero debido a su frecuente uso se suelen considerar aparte. Estos sistemas suelen encargarse de monitorizar procesos suministrando una salida de control como respuesta. Existen muchos ejemplos de monitorizacin de procesos en factoras, plantas qumicas, centrales nucleares, etc. Son sistemas que deben funcionar en tiempo real.

Planificacin. Son sistemas que establecen las etapas y recursos necesarios para alcanzar un determinado objetivo. Ejemplo de ellos podra ser un sistema basado en el conocimiento de planificacin de trabajos en una factora. Interfaces inteligentes. Hacen de puente entre las personas y equipos complejos y de difcil utilizacin. Caso tpico son los interfaces inteligentes de acceso a base de datos. Diseo. Son aqullos que efectan la planificacin o trazado de un objeto o sistema en base a los requisitos especificados. Suelen ser capaces de dar diferentes soluciones de forma que el usuario pueda elegir aqulla que le convenga. Ejemplo de este tipo son los sistemas de ayuda al diseo de puentes, presas, microcircuitos electrnicos, etc.

A modo de resumen y sin ser exhaustivos, pues el mbito de aplicacin de los sistemas basados en el conocimiento es muy amplio, el siguiente cuadro indica algunas de las reas en las que se han aplicado sistemas basados en el conocimiento y el tipo de problema que abordan: DOMINIO Ambito Administrativo: - Reglamentacin. - Derecho interpretado. - Procesos. - Procedimmientos. Gestin: - Ejecutivos. - Gestores. - Planificacin estratgica. - Direccin. - Consultores. Operaciones: - Operacin de maquinaria . - Controles de calidad. - Controles de inventario. - Control de maquinaria - Mejora de la coordinacin de la organizacin, programacin y gestin complejas. - Vigilancia de sistemas complejos para poder tomar decisiones rpidamente. - Previsin de resultados de procesos complejos y dinmicos. - Manejo de un volmen creciente de informacin. - Acceso a expertos o consultores para la resolucin de un problema determinado. - Reduccin de la complejidad organizativa. - Aligerar el tiempo de procedimientos. - Disminucin de costes de tramitacin. - Homogeneidad de las interpretaciones legales. - Disponiblidad de la informacin. PROBLEMAS

Servicios de Apoyo: - Relaciones Pblicas. - Entrenamiento de personal. - Servicios de proceso de datos. - Mantenimiento y construccin. - Investigacin y desarrollo. - Problemas legales. Finanzas: - Gestores de cartera. - Contabilidad financiera. - Gestores financieros. - Auditora - Control. Mercadotecnia: - Ventas. - Publicidad. - Investigacin mercado- tcnica. - Gestin de pedidos. Automatizacin del Trabajo de Oficina: - Proceso de textos. - Gestin de bases de datos. Servicios Profesionales: - Consultora de gestin. - Abogaca. - Medicina. - Contabilidad. - Acceso a la informacin de otros consultores o expertos. - Realizacin de informes. - Modelizacin y simulacin. - Control de un volmen creciente de informacin. - Necesidad de incremento en el manejo, comunicacin, recuperacin y distribucin de informacin. - Necesidad de asistencia experta para examinar cuestiones mercadotcnicas. - Necesidad de programas de servicio de clientes, asistencia y control. - Necesidad de disponer de herramientas inteligentes para la planificacin. - Vigilancias de sistemas complejos existentes. - Comunicacin de procedimientos nuevos y complejos - Exmen y explicacin de las decisiones tomadas. - Control y reduccin de los costes de desarrollo y mantenimiento de sistemas informticos. - Entrenamiento de operarios en tareas complejas

Sistemas de ayuda a la toma de decisiones. Se trata de sistemas que a partir de una problemtica determinada sugieren la solucin que consideran ms idnea a partir del conocimiento

incluido en el sistema.

Configuracin. Se encargan de la seleccin y planificacin de los componentes que se necesitan en un proceso determinado

Diagnstico. Se trata de sistemas que a partir de unos "sntomas" determinan las causas que lo producen
Campos de aplicacin De los sistemas expertos

Interpretacin y Anlisis. Sirven para tratar grandes volmenes de informacin, interpretarla, dar un informe explicativo y sugerir las acciones a tomar.
Monitorizacin. En algunas situaciones se considera un caso particular de sistemas de interpretacin y anlisis, pero debido a su frecuente uso se suelen considerar aparte. Estos sistemas suelen encargarse de monitorizar procesos suministrando una salida de control como respuesta

Planificacin. Son sistemas que establecen las etapas y recursos necesarios para alcanzar un determinado objetivo Interfaces inteligentes. Hacen de puente entre las personas y equipos complejos y de difcil utilizacin. Caso tpico son los interfaces inteligentes de acceso a base de datos.