Xerox® Phaser® 6000-6010 - User Guide

Xerox Phaser 6000 / 6010 Color Printer
Xerox Phaser 6000 / 6010

User Guide Guide d'utilisation

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Contenido
1 Seguridad
Seguridad elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Directrices generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Cable de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Seguridad durante el funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Directrices de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Liberacin de ozono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Ubicacin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Suministros de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Seguridad de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Smbolos de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Mantenimiento
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Precauciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitucin de cartuchos de tner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Precauciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitucin de cartuchos de tner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reciclaje de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pedidos de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cundo hacer un pedido de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare. . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico. . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin de recuentos de pginas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Traslado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 16 17 17 18 18 19 21 22 22 22 23 23 24 24 26 26 27 29
Solucin de problemas
Generalidades sobre solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de error y de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alertas de la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asistente de Ayuda en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ms informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 32 32 32 33 33
Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario
Contenido
Evitacin de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de estado de suministros de Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de error de la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicadores de error, aviso y estado de la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos de error de la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos de error ampliados de la impresora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la calidad de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de ventanas del LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de los sensores de densidad del tner de color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de colores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecucin de un registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de color manual mediante la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . Ejecucin de un registro de colores en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de colores manual en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste del rodillo de transferencia de polarizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste del fusor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste de la altitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Especificaciones de la impresora
Especificaciones fsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesos y dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espacio total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Humedad relativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Altura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones elctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consumo de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones de rendimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 68 69 69 69 70 70 70 70 71 71 71 72
Informacin sobre normativas

Interferencia electromagntica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativa FCC de los Estados Unidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativa de Canad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unin Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normativa RoHS de Turqua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fichas de datos de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 74 74 75 76 76 77
Contenido
Reciclaje y eliminacin
Todos los pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Norteamrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otros pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unin Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 79 79 79
Contenido
Seguridad
Este captulo incluye: Seguridad elctrica en la pgina 8 Seguridad durante el funcionamiento en la pgina 10 Seguridad de mantenimiento en la pgina 12 Smbolos de la impresora en la pgina 13
La impresora y los suministros recomendados se han diseado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Prestar atencin a la informacin siguiente garantizar un funcionamiento seguro de la impresora de forma continua.
Seguridad
Seguridad elctrica
Directrices generales
AVISO: no introduzca objetos, como grapas o clips de papel, en las ranuras o aberturas de la impresora. Si toca algn punto con carga elctrica o se produce un cortocircuito en algn componente, podra originarse un incendio o una descarga elctrica. Nota: puede dejar la impresora encendida para un rendimiento ptimo del equipo, ya que esto no representa ningn peligro. No obstante, si no utiliza la impresora durante un periodo de tiempo prolongado, apguela y desenchfela. Las situaciones siguientes representan un riesgo para su seguridad: El cable de alimentacin est daado o rado. Se ha derramado lquido en la impresora. La impresora est expuesta a agua. Sale humo de la impresora o la superficie est ms caliente de lo habitual. La impresora emite olores o ruidos raros. La impresora hace que se active el disyuntor, fusor u otro dispositivo de seguridad. Si se da alguna de estas condiciones: 1. Apague la impresora de inmediato. 2. Desconecte el cable de alimentacin del enchufe. 3. Llame a un tcnico de servicio autorizado.
Cable de alimentacin
Use el cable de alimentacin suministrado con la impresora. Enchufe el cable directamente a una toma elctrica con conexin a tierra. Asegrese de que ambos extremos del cable estn enchufados correctamente. Si no sabe si el enchufe tiene toma de tierra, pida a un electricista que lo compruebe. No utilice un enchufe adaptador a tierra para conectar la impresora a una toma elctrica que no tenga conexin a tierra. Utilice un cable alargador o una regleta de conexiones diseado para soportar la corriente elctrica de la impresora. Compruebe que la impresora est enchufada a una toma elctrica del voltaje adecuado. Si es necesario, revise las especificaciones elctricas de la impresora con un electricista. AVISO: para evitar la posibilidad de una descarga elctrica, asegrese de que la impresora est correctamente conectada a tierra. Los aparatos elctricos pueden ser peligrosos en caso de uso indebido. No ubique la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentacin elctrica. No coloque objetos sobre el cable de alimentacin elctrica.
Seguridad
Cambie el cable de alimentacin si est deshilachado o gastado. No desenchufe o enchufe el cable de alimentacin cuando est encendida la impresora. Para evitar descargas elctricas o daar el cable, tire del enchufe cuando desenchufe el cable de alimentacin.
El cable de alimentacin est conectado a la impresora (como dispositivo que se enchufa) en la parte posterior de la misma. Si fuese necesario desconectar todas las conexiones elctricas de la impresora, desconecte el cable de alimentacin de la toma elctrica.
Seguridad
Seguridad durante el funcionamiento

Su impresora y los suministros se han diseado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Estos requisitos consisten en la inspeccin y aprobacin de la unidad por parte de un organismo de seguridad y el cumplimiento de las normas medioambientales establecidas. Si presta atencin a las siguientes normas de seguridad, contribuir a que su impresora funcione continuamente de forma segura.
Directrices de funcionamiento
No quite papel de la bandeja cuando la impresora est imprimiendo. No abra las puertas mientras la impresora est imprimiendo. No mueva la impresora mientras est imprimiendo. Mantenga las manos, cabello, collares, etc. apartados de los rodillos de alimentacin y salida. Las cubiertas, que requieren herramientas para desmontar, protegen reas peligrosas dentro de la impresora. No quite las cubiertas de proteccin. No utilice papel conductor como el papel origami, papel carbn o papel con capa conductiva.
Liberacin de ozono
La impresora produce ozono durante el funcionamiento normal. La cantidad de ozono producido depende del volumen de impresin. El ozono es ms pesado que el aire y no se produce en cantidades que puedan provocar daos. Instale la impresora en una habitacin bien ventilada. Para obtener ms informacin en EE.UU. y Canad, visite: Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment En Europa, visite: Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe
Ubicacin de la impresora
No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora. Estas aberturas tienen por objeto ventilar la impresora y evitar que la impresora se caliente en exceso. Coloque la impresora en una zona sin polvo y con suficiente espacio para el funcionamiento y mantenimiento. Si desea ms informacin, consulte la Gua de instalacin. No almacene ni utilice la impresora en condiciones extremas de calor o humedad. Si desea obtener informacin sobre las especificaciones ambientales para un rendimiento ptimo, consulte Requisitos de espacio en la pgina 69. Coloque la impresora en una superficie nivelada y slida, sin vibraciones, capaz de resistir el peso de la impresora. El peso bsico de la impresora sin materiales de embalaje es aproximadamente 10.7 kg (23.6 libras). No coloque la impresora cerca de una fuente de calor.
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Seguridad
No exponga la impresora a la luz directa del sol para evitar daar los componentes sensibles a la luz. No exponga directamente la impresora a la corriente de aire fro de un sistema de aire acondicionado. No coloque la impresora en lugares que puedan estar expuestos a vibraciones. Para un rendimiento ptimo, no utilice la impresora a ms de 3,100 m (10,170 pies) de altitud.
Suministros de la impresora
Utilice los suministros diseados para la impresora. El uso de materiales no adecuados podra provocar problemas de rendimiento y riesgos de seguridad. Siga todas las advertencias e instrucciones indicadas en la impresora, opciones y suministros o suministradas con los mismos. PRECAUCIN: no se recomienda el uso de suministros que no sean Xerox. La garanta, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garanta de satisfaccin total) de Xerox no cubren los daos, el mal funcionamiento ni la disminucin del rendimiento si han sido causados por el uso de otros suministros que no sean Xerox. Tampoco cubren los daos ni la disminucin del rendimiento provocados por el uso de suministros de Xerox que no sean especficos para esta impresora. La garanta Total Satisfaction Guarantee (Garanta de satisfaccin total) est disponible en Estados Unidos y Canad. La cobertura puede variar fuera de estas zonas. Para ms detalles, pngase en contacto con su representante local.
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Seguridad
Seguridad de mantenimiento
No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no est descrito en la documentacin que acompaa a la impresora. No utilice limpiadores en aerosol. Limpie con un pao seco sin pelusa. No queme ningn consumible o elemento de mantenimiento de rutina. Para obtener informacin sobre los programas de reciclado de suministros de Xerox, vaya a: Impresora Phaser 6000, visite: www.xerox.com/gwa Impresora Phaser 6010, visite: www.xerox.com/gwa
Consulte tambin: Limpieza de la impresora en la pgina 16 Traslado de la impresora en la pgina 29
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Seguridad
Smbolos de la impresora
Los siguientes smbolos de seguridad aparecen en la impresora. Smbolo Descripcin
Aviso o Precaucin: Si ignora este aviso, pueden producirse daos graves o incluso la muerte. Si ignora este aviso, podra sufrir daos fsicos graves o daos en la propiedad. Superficie caliente dentro o sobre la impresora. Tenga cuidado para evitar lesiones.
No queme el elemento.
No toque los componentes que tengan este smbolo, pues puede sufrir daos personales.
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Seguridad
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Mantenimiento
Este captulo incluye: Limpieza de la impresora en la pgina 16 Sustitucin de cartuchos de tner en la pgina 19 Pedidos de suministros en la pgina 22 Administracin de la impresora en la pgina 23 Comprobacin de recuentos de pginas en la pgina 26 Traslado de la impresora en la pgina 29
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Mantenimiento
Limpieza de la impresora
Esta seccin incluye: Precauciones generales en la pgina 16 Limpieza del exterior en la pgina 17 Limpieza del interior en la pgina 17
Precauciones generales
PRECAUCIN: cuando limpie la impresora, no utilice disolventes orgnicos ni qumicos fuertes, ni limpiadores en aerosol. No vierta lquidos directamente en ninguna parte de la impresora. Siga estrictamente las indicaciones incluidas en esta documentacin a la hora de utilizar suministros y materiales de limpieza. AVISO: mantenga todos los materiales de limpieza fuera del alcance de los nios.
AVISO: las piezas internas de la impresora pueden estar calientes, especialmente el fusor. Tenga cuidado cuando las puertas estn abiertas.
AVISO: no use limpiadores en aerosol ni pulverizadores en la impresora. Algunos aerosoles contienen mezclas explosivas y no son apropiados para el uso en aplicaciones elctricas. El uso de estos limpiadores podra provocar una explosin o un incendio. AVISO: no retire las cubiertas o protectores que estn sujetos con tornillos. No se puede realizar ningn mantenimiento o servicio en las reas protegidas por dichas cubiertas y protectores. No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no est descrito en la documentacin que acompaa a la impresora. Para evitar daar la impresora, tenga presente las siguientes directrices: No coloque nada encima de la impresora. No deje las cubiertas y puertas de la impresora abiertas por un perodo de tiempo prolongado, sobre todo en lugares muy iluminados. La exposicin a la luz puede daar las unidades de imagen. No abra las cubiertas y las puertas durante la impresin. No incline la impresora mientras la est utilizando. No toque los contactos elctricos, los engranajes, la correa de transferencia, el tambor de transferencia o el fusor. Si lo hace, podra daar la impresora y deteriorar la calidad de impresin. Asegrese de que las partes que desmonte para la limpieza vuelven a estar en su lugar cuando enchufe la impresora.
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Mantenimiento
Limpieza del exterior

Limpie el exterior de la impresora aproximadamente una vez al mes. Limpie los componentes con un trapo suave y hmedo. A continuacin, utilice otro trapo suave para secarlo. Para eliminar manchas persistentes, aplique una pequea cantidad de detergente neutro en el pao y pselo con suavidad. PRECAUCIN: no vaporice el detergente directamente sobre la impresora. El detergente lquido podra entrar en la impresora por alguna ranura y ocasionar problemas. Nunca utilice un limpiador que no sea agua o un detergente neutro.
Limpieza del interior

Despus de solucionar un atasco de papel o sustituir el cartucho de impresin, examine el interior de la impresora antes de cerrar las puertas. Retire los trozos de papel que queden. Para obtener ms informacin, consulte Atascos de papel en la Gua de uso rpido. Limpie el polvo o las manchas con un pao suave limpio. AVISO: no toque nunca un rea marcada que se encuentre en o cerca del rodillo trmico del fusor, ya que podra quemarse. Para evitar lesiones o quemaduras, no intente retirar inmediatamente las hojas de papel que queden atrapadas alrededor del rodillo trmico. Apague la impresora de inmediato y espere 40 minutos a que se enfre el fusor.
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Mantenimiento
Sustitucin de cartuchos de tner

Esta seccin incluye: Precauciones generales en la pgina 16 Sustitucin de cartuchos de tner en la pgina 19 Reciclaje de suministros en la pgina 21
Precauciones generales
AVISO: cuando sustituya los cartuchos de tner, tenga cuidado de no derramar tner. Si derrama tner, evite que entre en contacto con las prendas, la piel, los ojos y la boca. No inhale el polvo del tner. AVISO: guarde los cartuchos fuera del alcance de los nios. Si accidentalmente traga tner un nio, haga que lo escupa, que se enjuague la boca con agua y beba agua. Pngase en contacto con un mdico inmediatamente. AVISO: utilice un pao hmedo para limpiar el tner derramado. No utilice jams una aspiradora. Puede coger fuego debido a chispas en el interior y provocar una explosin. Si se derrama una gran cantidad de tner, pngase en contacto con el personal de Xerox. AVISO: no arroje los cartuchos de tner al fuego. El tner que queda en el cartucho puede incendiarse y provocar quemaduras o una explosin. Si tiene cartuchos de tner que ya no necesita, pngase en contacto con el personal de Xerox para su eliminacin. AVISO: no retire las cubiertas o los protectores que estn sujetos con tornillos. No se puede realizar ningn mantenimiento o servicio en las reas protegidas por estas cubiertas y protectores. No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no est descrito en la documentacin que acompaa a la impresora. Para evitar daar la impresora, tenga presente las siguientes directrices: No coloque nada encima de la impresora. No deje las puertas abiertas por un perodo de tiempo prolongado, sobre todo en lugares muy iluminados. La exposicin a la luz puede daar la unidad de imagen. No abra las puertas durante la impresin. No incline la impresora mientras la est utilizando. No toque los contactos elctricos, los engranajes, la correa de transferencia, el tambor de transferencia o el fusor. Si lo hace, podra daar la impresora y deteriorar la calidad de impresin. Asegrese de que las partes que desmonte para la limpieza vuelven a estar en su lugar cuando enchufe la impresora.
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Mantenimiento

El sistema utiliza cuatro cartuchos de tner: cian (C), magenta (M), amarillo (Y) y negro (B).
Mensajes de error relacionados con cartuchos de tner de Phaser 6010

Cuando un cartucho de tner est casi vaco, aparece un mensaje en la pantalla del panel de control: Mensaje
Sustituya el cartucho de tner XXXX
Accin
El cartucho de tner est vaco. Sustityalo por un cartucho de tner nuevo.
Nota: Si la impresora muestra un mensaje de error del cartucho de tner cuando an estn instalados los cartuchos de tner originales, es necesario reiniciar la impresora. Primero, asegrese de que todos los cartuchos estn colocados correctamente. Apague la impresora y, a continuacin, encindala. Si persiste el mensaje de error despus de reiniciar la impresora, instale un cartucho de tner nuevo. Asegrese de que tiene un suministro de tner adecuado para evitar interrupciones durante la impresin. Si desea ms informacin, consulte Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22.
Mensajes de error relacionados con cartuchos de tner de Phaser 6000

Cuando es necesario cambiar un cartucho de tner, los indicadores del panel de control muestran cul es el cartucho que es necesario cambiar. El indicador de error se ilumina para mostrar que hay un error. La luz del indicador de tner (C, M, Y o K) parpadea para mostrar cul es el cartucho que debe cambiar. Nota: Si las luces del panel de control indican un error del cartucho de tner cuando an estn instalados los cartuchos de tner originales, es necesario reiniciar la impresora. Primero, asegrese de que todos los cartuchos estn colocados correctamente. Apague la impresora y, a continuacin, encindala. Si sigue encendido el indicador de error despus de reiniciar la impresora, instale un cartucho de tner nuevo. Asegrese de que tiene un suministro de tner adecuado para evitar interrupciones durante la impresin. Si desea ms informacin, consulte Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22.
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Mantenimiento

1. 2. Coloque papel en la parte derecha de la impresora para recoger el tner que caiga. Abra la cubierta de acceso al tner.
p60xx 003
3.
Presione hacia arriba la palanca de liberacin, como se muestra en la imagen.
p60xx_004
4.
Extraiga el cartucho de tner con cuidado.
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5.
Colquelo sobre las hojas de papel con el lado de la etiqueta hacia abajo. No toque el tner pegado al cartucho. Deseche el cartucho viejo como material de oficina comn o recclelo. Para ms informacin sobre el reciclaje de suministros, consulte Reciclaje de suministros en la pgina 21. Asegrese de que el nuevo cartucho de tner es del mismo color del que acaba de quitar.
Notas:
20
Mantenimiento
6. 7. 8.
Quite el embalaje del nuevo cartucho de tner. Quite la cinta del plstico de la parte posterior del cartucho de tner. Agite el cartucho de tner cinco o seis veces para distribuir el tner de manera uniforme.
5x
p60xx_011
9.
Centre el cartucho de tner en la ranura correspondiente, alineando la columna con el orificio. Introduzca el cartucho y presione firmemente en el centro de la etiqueta hasta que se acople en su sitio.
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10. Cierre la cubierta de acceso al tner.
Reciclaje de suministros
Para informacin sobre el reciclaje de suministros, vaya a: Phaser 6000, visite: www.xerox.com/gwa. Phaser 6010, visite: www.xerox.com/gwa. Consulte tambin: Reciclaje y eliminacin en la pgina 79.
21
Mantenimiento
Pedidos de suministros
Esta seccin incluye: Consumibles en la pgina 22 Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22 Reciclaje de suministros en la pgina 21
Consumibles
Los consumibles son suministros de la impresora que se gastan con el uso de esta. Los consumibles de esta impresora son los cartuchos de tner originales de Xerox (cian, magenta, amarillo y negro). Notas: Cada cartucho de tner incluye sus instrucciones de instalacin. Instale solamente cartuchos nuevos en la impresora. Si se instala un cartucho de tner usado, es posible que la cantidad de tner restante que se muestra no sea precisa. PRECAUCIN: el uso de tner diferente al tner original de Xerox puede afectar a la calidad de impresin y a la fiabilidad de la impresora. El tner de Xerox es el nico tner diseado y fabricado siguiendo estrictos controles de calidad de Xerox para su uso con esta impresora. Para suministros, pngase en contacto con un proveedor de servicios autorizados de Xerox, un tcnico de servicio de Xerox, o bien, vaya al sitio web de suministros de Xerox: Phaser 6000, visite: www.xerox.com/office/6000supplies Phaser 6010, visite: www.xerox.com/office/6010supplies Tambin puede llamar a Xerox Direct Store al 1-866-495-6286.
Cundo hacer un pedido de suministros

El panel de control de la impresora muestra un mensaje de aviso cuando el suministro est prximo a agotarse. Compruebe que tiene a mano suministros de repuesto. Es importante pedir estos suministros cuando aparecen los primeros mensajes para evitar interrupciones en la impresin. El panel de control muestra un mensaje de error cuando es necesario reemplazar el suministro. PRECAUCIN: no se recomienda el uso de suministros que no sean Xerox. La garanta, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garanta de satisfaccin total) de Xerox no cubren los daos, el mal funcionamiento ni la disminucin del rendimiento si han sido causados por el uso de otros suministros que no sean Xerox. Tampoco cubren los daos ni la disminucin del rendimiento provocados por el uso de suministros de Xerox que no sean especficos para esta impresora. La garanta Total Satisfaction Guarantee (Garanta de satisfaccin total) est disponible en Estados Unidos y Canad. La cobertura puede variar fuera de estas zonas. Para ms detalles, pngase en contacto con su representante local.
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Mantenimiento
Administracin de la impresora
Esta seccin incluye: Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 23 Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 24 Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico en la pgina 24
Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare

Nota: esta seccin slo corresponde a la impresora Phaser 6010. Esta seccin incluye: Acceso a Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 23 Comprobacin del estado de la impresora en la pgina 23 Comprobacin del estado del trabajo de impresin en la pgina 24 Uso de la Ayuda en lnea en la pgina 24 Servicios de Internet de CentreWare es el software de administracin y configuracin instalado en el servidor web integrado en la impresora. Para obtener ms informacin, consulte Servicios de Internet de CentreWare en la Gua de uso rpido.
Acceso a Servicios de Internet de CentreWare

En el PC, abra el navegador web, escriba la direccin IP de la impresora en el campo de direccin y, a continuacin, pulse Intro.
Comprobacin del estado de la impresora

1. En Servicios de Internet de CentreWare, haga clic en el botn Estado o en la ficha Estado. La informacin de estado general de la impresora incluye: El estado de preparado para imprimir de la impresora aparece en el panel izquierdo. La bandeja que se est utilizando con el tipo, tamao y cantidad (vaca o llena) de papel. El recuento total de pginas impresas. La frecuencia con la que se actualiza la informacin del estado de la impresora. Para comprobar el estado de los suministros de la impresora, en la ficha Estado, haga clic en el botn Suministros. El estado de los suministros de la impresora muestra la cantidad que queda en cada cartucho de tner.
2.
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Mantenimiento
Comprobacin del estado del trabajo de impresin

Servicios de Internet de CentreWare mantiene un registro de los trabajos de impresin actuales, incluidos los nombres de los trabajos, los usuarios que los enviaron, el estado del trabajo, etc. Tambin puede obtener una lista de todos los trabajos de impresin. 1. Para ver el estado de los trabajos de impresin desde el men principal de Servicios de Internet de CentreWare, haga clic en el botn o en la ficha Trabajos. 2. Para ver una lista del historial de trabajos, en la ficha Trabajos, expanda la carpeta Lista del historial en el panel de navegacin situado a la izquierda de la pgina. Haga clic en Historial de trabajos.
Uso de la Ayuda en lnea

Para obtener ms informacin sobre las opciones de Servicios de Internet de CentreWare, haga clic en el botn Ayuda. Para obtener ms informacin sobre la asistencia, haga clic en el botn o en la ficha Asistencia.
Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora

Nota: La Utilidad Configuracin de impresora se puede utilizar con las impresoras Phaser 6000 y Phaser 6010. La Utilidad Configuracin de impresora comprueba automticamente el estado de la impresora cuando se enva un trabajo de impresin. Comprueba el estado de la impresora, el tamao de papel de la bandeja y los niveles de tner que quedan. Para abrir la Utilidad Configuracin de impresora, realice uno de los siguientes procedimientos: En la barra de tareas de Windows, haga doble clic en el icono Utilidad Configuracin de impresora. En el men Inicio, seleccione Programas > Xerox Office Printing > Utilidad Configuracin de impresora. El estado de la impresora se muestra en la ventana de estado general que aparece. Para ms informacin sobre el uso de Utilidad Configuracin de impresora, consulte la ayuda de la utilidad. Para ver la Ayuda en la barra de tareas de Windows, haga clic con el botn derecho en el icono de Utilidad Configuracin de impresora y seleccione Ayuda. Para obtener ms informacin, consulte la Gua de uso rpido de la impresora Phaser 6000/6010.
Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico

Si est conectado a la impresora a travs de la red, puede configurar la impresora para que le enve por correo electrnico sus informes acerca de la impresora. Entre las opciones de informe, se incluyen: La configuracin de red de la impresora El estado de la impresora Los errores que se producen en la impresora.
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Mantenimiento
Configuracin de las alertas de correo electrnico

En Servicios de Internet de CentreWare, configure las opciones siguientes en funcin de su entorno de correo electrnico. Despus de configurar las opciones de cada pgina, haga clic en Guardar cambios. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de Servicios de Internet de CentreWare. 1. Inicie el navegador web y escriba la direccin IP de la impresora en el campo de direccin del navegador. 2. En la pgina Servicios de Internet de CentreWare de su impresora, haga clic en el botn Propiedades. 3. En el panel de navegacin del lado izquierdo de la pgina, haga clic en el vnculo Alerta de correo electrnico. 4. En la pgina Alertas de correo, seleccione la casilla de verificacin Activar alertas de correo si no est seleccionada. Nota: La funcin Alerta de correo electrnico nicamente se utiliza para la supervisin remota del estado. La impresora no imprime correos electrnicos enviados a la impresora. 5. 6. 7. En el campo Direccin de correo del administrador del sistema, escriba su direccin de correo electrnico o la direccin a la que desea que se enven las alertas de correo electrnico. En la seccin Elementos de notificacin, seleccione los eventos que desea que le notifiquen. En el cuadro de configuracin de la conexin, haga clic en el vnculo Parmetros de correo electrnico. Se abre la pgina Parmetros de correo electrnico. En la seccin Configuracin del servidor de correo electrnico (necesario para enviar correos electrnicos), realice el procedimiento siguiente: a. En el campo Direccin de respuesta, escriba la direccin de respuesta utilizada por el servidor de correo electrnico. b. En el campo del servidor SMTP (Direccin IP o nombre de DNS), escriba la direccin IP o nombre de DNS utilizado por el servidor SMTP para enviar correos electrnicos. Notas:
8.
Si no est seguro de la direccin, o del nombre DNS, pngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet para obtener la informacin correcta de la direccin. Si utiliza un nombre DNS para el servidor SMTP o POP3, debe configurar el servidor DNS. Utilice la seccin DNS de las opciones de TCP/IP en Servicios de Internet de CentreWare para configurar la informacin del servidor DNS. c. En el campo del puerto SMTP, escriba el nmero del puerto utilizado por el servidor SMTP. El valor prefijado es 25. 9. En la seccin Autenticacin de Envo de E-mail, realice uno de los procedimientos siguientes: Si no se requiere autenticacin, seleccione Sin autenticacin en el campo Tipo de autenticacin. Si se necesita una autenticacin, complete los campos necesarios. 10. Haga clic en el botn Guardar cambios. 11. En el panel de navegacin del lado izquierdo de la pgina, haga clic en Activacin de puertos y luego seleccione las casillas de verificacin para los puertos que desea activar. Asegrese de activar al menos el puerto Activar alertas de correo. 12. Haga clic en el botn Guardar cambios.
Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario 25
Mantenimiento
Comprobacin de recuentos de pginas

Esta seccin incluye: Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6000 en la pgina 26 Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6010 en la pgina 27 Para la contabilidad y el mantenimiento, la impresora cuenta cada una de las pginas que se ha imprimido correctamente y guarda el recuento en un conjunto de contadores de facturacin. Existen tres contadores de facturacin: En Total impresiones se proporciona el total de pginas que se han imprimido. En Impresiones color se proporciona el nmero de pginas que se han imprimido en color. En Impresiones negro se proporciona el nmero de pginas que se han imprimido en blanco y negro. El contador de facturacin cuenta el nmero de pginas imprimidas correctamente. Las impresiones a una cara (incluida la opcin Varias en 1) se cuentan como una impresin y las impresiones a dos caras (incluida la opcin Varias en 1) se cuentan como dos. Si durante la impresin a dos caras se produce un error despus de imprimir una cara correctamente, solamente se contar una impresin. Los documentos en color que han sido convertidos mediante un perfil ICC en aplicaciones con la opcin Color (Automtico) se pueden imprimir en color, aunque se vean en blanco y negro. Los datos se imprimirn en color, aunque en el monitor parezcan estar en blanco y negro. En este caso, quedar reflejado en el contador de Impresiones color y de Total impresiones. Nota: las imgenes en escala de grises configuradas con negro compuesto cuentan como pginas en color porque en su produccin se utilizan consumibles de color. Cuando se utiliza la impresin a dos caras, se puede introducir automticamente una pgina en blanco dependiendo de cul sea la configuracin de la aplicacin. En este caso, la pgina en blanco se cuenta como una pgina.
Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6000

Para comprobar el recuento de pginas en la impresora Phaser 6000, utilice la Utilidad Configuracin de impresora para imprimir las opciones de la impresora. Para utilizar la Utilidad Configuracin de impresora: 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000 > Utilidad Configuracin de impresora. En Windows 7, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Utilidad Configuracin de impresora. 2. Haga clic en la ficha Informe de las Configuraciones de la Impresora y seleccione Infor/Lista en la lista del cuadro blanco. 3. Haga clic en el botn Parmetros impresora. Se imprime la pgina Parmetros impresora. 4. Consulte los recuentos de los tres contadores en la seccin general en la parte superior de la columna izquierda.
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Mantenimiento
Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6010

Puede comprobar el nmero total de pginas impresas en el panel de control de la impresora, en la pgina de opciones de impresora y en Servicios de Internet de CentreWare. El contador de facturacin comprueba el nmero total de pginas impresas en la vida de la impresora y no se puede restablecer.
Uso del panel de control

Para comprobar el nmero total de pginas impresas: 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. 2. Pulse el botn de flecha abajo para ir a Cont. facturac. y luego pulse el botn Aceptar. 3. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta el contador deseado. El nmero de pginas impresas se muestra debajo del nombre. 4. Despus de comprobarlo, pulse el botn de flecha izquierda para salir del men de contadores de facturacin.
Uso de la Utilidad Configuracin de impresora para imprimir los parmetros de la impresora

Para utilizar la Utilidad Configuracin de impresora: 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 60xx > Utilidad Configuracin de impresora. 2. Haga clic en la ficha Informe de las Configuraciones de la Impresora y seleccione Infor/Lista en la lista del cuadro blanco. 3. Haga clic en el botn Parmetros impresora. Se imprime la pgina Parmetros impresora. 4. Consulte los recuentos de los tres contadores en la seccin general en la parte superior de la columna izquierda.
Uso del panel de control para imprimir los parmetros de la impresora

Para imprimir los parmetros de la impresora: 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. 2. Pulse OK en Pginas de informacin. 3. Pulse OK en Parmetros impresora. Se imprime el informe de parmetros de la impresora.
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Mantenimiento
Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Nota: en la ventana de Servicios de Internet de CentreWare slo se muestra el recuento de pginas del total de impresiones. Para ver el recuento de pginas en Servicios de Internet de CentreWare: 1. En el PC, abra el navegador web, escriba la direccin IP de la impresora en el campo de direccin y, a continuacin, pulse Intro. 2. Haga clic en el botn Estado. El recuento de pginas del total de impresiones aparece en la portada de Total de pginas. Consulte tambin: Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 23
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Mantenimiento
Traslado de la impresora
Cuando vaya a trasladar la impresora, siga este procedimiento. La impresora y los suministros pesan 10.7 kg (23.6 libras). Antes de trasladar la impresora, realice el siguiente procedimiento: 1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentacin y otros cables de la parte posterior de la impresora. AVISO: para prevenir el riesgo de descargas elctricas, nunca toque el enchufe con las manos hmedas. Cuando desconecte el cable de alimentacin, asegrese de tirar del enchufe y no del cable. Si se tira del cable, este se puede daar, lo que podra producir un incendio o descarga elctrica. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Espere a que se haya enfriado la impresora (unos 40 minutos). Retire el papel o material de impresin que haya en las bandejas de salida o de entrada. Quite la bandeja especial y empuje hacia dentro la gua de papel central hasta el tope. Empuje hacia dentro las gua de papel laterales hasta el tope. Coloque la bandeja especial dentro de la impresora, sobre la bandeja principal. Pliegue la extensin de la bandeja principal para cubrir la alimentacin de papel. Nota: si va a trasladar la impresora a una distancia grande, retire los cartuchos de tner para evitar derrames. Para evitar daar la impresora, embale la impresora y el tner en cajas separadas. 8. Levante y transporte la impresora como se muestra en la ilustracin.
10.7 kg 23.6 lb.
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Mantenimiento
No incline la impresora ms de 10 grados hacia delante o atrs o hacia la derecha o izquierda. Si la inclina ms de 10 grados, el tner podra derramarse.
PRECAUCIN: si la impresora no se embala correctamente, puede sufrir daos que no estn cubiertos por la garanta de Xerox, el acuerdo de servicio ni la Total Satisfaction Guarantee (Garanta de satisfaccin total). Despus de trasladar la impresora: 1. Vuelva a conectar los cables y al cable de alimentacin a la impresora. 2. Enchfela y encindala. 3. Ajuste el valor de registro de colores antes de usar la impresora. Si desea ms informacin, consulte Registro de colores en la pgina 56.
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Este captulo incluye: Generalidades sobre solucin de problemas en la pgina 32 Evitacin de atascos en la pgina 35 Mensajes del panel de control en la pgina 36 Problemas con la impresora en la pgina 41 Problemas con la calidad de impresin en la pgina 44 Limpieza de ventanas del LED en la pgina 52 Limpieza de los sensores de densidad del tner de color en la pgina 55 Registro de colores en la pgina 56 Ajuste del rodillo de transferencia de polarizacin en la pgina 63 Ajuste del fusor en la pgina 64 Ajuste de la altitud en la pgina 65
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Generalidades sobre solucin de problemas

Esta seccin incluye: Mensajes de error y de estado en la pgina 32 Alertas de la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 32 Asistente de Ayuda en lnea en la pgina 32 Pginas de informacin en la pgina 33 Ms informacin en la pgina 33 La impresora incluye varias utilidades y recursos para ayudar en la solucin de problemas de impresin.
Mensajes de error y de estado

Nota: los mensajes en el panel de control de la impresora solo estn disponibles en la impresora Phaser 6010. El panel de control de la impresora proporciona informacin y ayuda para la solucin de problemas. Cuando se produce una condicin de error o advertencia, el panel de control mostrar un mensaje informndole del problema. Si desea ms informacin, consulte Mensajes del panel de control en la pgina 36.
Alertas de la Utilidad Configuracin de impresora

La Utilidad Configuracin de impresora comprueba automticamente el estado de la impresora cuando se enva un trabajo de impresin. Si la impresora no puede imprimir, la Utilidad Configuracin de impresora mostrar un aviso para indicar que la impresora precisa atencin. Instale la Utilidad Configuracin de impresora desde el Software and Documentation disc (disco software y documentacin), suministrado con la documentacin de la impresora. Si desea ms informacin, consulte la Gua de uso rpido suministrado con la documentacin.
Asistente de Ayuda en lnea

El Asistente de Ayuda en lnea es una base de datos que proporciona instrucciones y asistencia para la solucin de problemas de la impresora. Encontrar soluciones para problemas de calidad de impresin, atascos de papel, instalacin de software y mucho ms. Para acceder al Asistente de Ayuda en Lnea, vaya a: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
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Pginas de informacin
Dos informes de la impresora, Pgina de demostracin e Informe hist. error, pueden ayudar a solucionar ciertos problemas. La pgina de demostracin imprime una imagen con todos los colores de la impresora para mostrar la disponibilidad de la impresora para imprimir. El Informe hist. error imprime informacin sobre los errores ms recientes que se hayan producido en la impresora. Para imprimir pginas de informacin: 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. 2. En Pginas de informacin, pulse el botn OK. 3. Pulse el botn de flecha abajo para ir a la pgina deseada y luego pulse el botn OK.
Ms informacin
Puede obtener ms informacin acerca de la impresora en las fuentes siguientes:
Impresora Phaser 6000

Recurso
Informacin de asistencia tcnica sobre la impresora. Incluye Asistencia tcnica en lnea, Recommended Media List (Listado de soportes recomendados), Asistente de Ayuda en lnea, descargas de controladores, documentacin, lecciones prcticas en vdeo y mucho ms. Tner y suministros para la impresora Un recurso sobre herramientas e informacin, tales como lecciones prcticas interactivas, plantillas de impresin, consejos tiles y funciones personalizadas que se adapten a sus necesidades particulares. Registro de la impresora Las Fichas de datos de seguridad identifican los materiales y facilitan informacin sobre cmo tratar y almacenar materiales peligrosos de forma segura.
Vnculo
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6000supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (EE.UU. y Canad) www.xerox.com/environment_europe (Unin Europea) www.xerox.com/gwa
Informacin sobre el reciclaje de suministros
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Impresora Phaser 6010

Recurso
Informacin de asistencia tcnica sobre la impresora. Incluye Asistencia tcnica en lnea, Recommended Media List (Listado de soportes recomendados), Asistente de Ayuda en lnea, descargas de controladores, documentacin, lecciones prcticas en vdeo y mucho ms. Tner y suministros para la impresora Un recurso sobre herramientas e informacin, tales como lecciones prcticas interactivas, plantillas de impresin, consejos tiles y funciones personalizadas que se adapten a sus necesidades particulares. Registro de la impresora Las Fichas de datos de seguridad identifican los materiales y facilitan informacin sobre cmo tratar y almacenar materiales peligrosos de forma segura.
Vnculo
www.xerox.com/office/6010support
www.xerox.com/office/6010supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (EE.UU. y Canad) www.xerox.com/environment_europe (Unin Europea) www.xerox.com/gwa
Informacin sobre el reciclaje de suministros
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Evitacin de atascos
Para eliminar atascos de papel, consulte la Gua de uso rpido suministrada con la documentacin. La impresora est diseada para funcionar con el mnimo de atascos de papel cuando se utiliza papel admitido por Xerox. Otros tipos de papel pueden producir atascos. Si el papel admitido se atasca con frecuencia en una rea en particular, lmpie el recorrido del papel o repare la impresora. Los atascos pueden deberse a que: Se ha seleccionado un tipo de papel incorrecto en el controlador de impresin. Se ha utilizado papel deteriorado. Se ha utilizado papel no admitido. Se ha colocado papel de forma incorrecta. Se ha cargado la bandeja en exceso. Se han ajustado las guas de forma incorrecta. La mayora de los atascos se pueden evitar siguiendo unas normas bsicas: Utilice solo papel admitido. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Siga los procedimientos de colocacin y manipulacin del papel adecuados. Utilice papel limpio que no est daado. Evite utilizar papel curvado, roto, hmedo, arrugado o doblado. Airee el papel para separar las hojas, antes de colocarlo en la bandeja. Tenga en cuenta la lnea de llenado de la bandeja de papel. No cargue la bandeja en exceso. Ajuste las guas del papel despus de insertar el papel. Una gua que no est bien ajustada puede disminuir la calidad de impresin, provocar errores de alimentacin del papel, torcer las impresiones o daar la impresora. Utilice solo papel del tamao admitido. Cuando imprima, seleccione papel del tipo y tamao correctos en el controlador de impresin. Almacene el papel en un lugar seco. Utilice solamente el papel de Xerox especfico para esta impresora. Evite lo siguiente: Papel diseado para impresoras de inyeccin de tinta con recubrimiento de polister. Papel doblado, arrugado o excesivamente curvado. No coloque papel de diferentes tipos, tamaos o pesos en una misma bandeja. Cargar las bandejas en exceso. Permitir que la bandeja de salida exceda su capacidad mxima.
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Mensajes del panel de control

Esta seccin incluye: Mensajes de estado de suministros de Phaser 6010 en la pgina 36 Mensajes de error de la impresora Phaser 6010 en la pgina 37 Indicadores de error, aviso y estado de la impresora Phaser 6000 en la pgina 37 Cdigos de error de la impresora Phaser 6000 en la pgina 39 Cdigos de error ampliados de la impresora Phaser 6000 en la pgina 40 La impresora muestra mensajes en el panel de control para indicar el estado de la impresora, los errores y para proporcionar instrucciones.
Mensajes de estado de suministros de Phaser 6010

Los mensajes de estado indican el estado de la impresora y de los suministros. Nota: Xxx indica una de las opciones siguientes: el tner amarillo (Y), el tner cian (C), el tner magenta (M), el tner negro (K), una bandeja o un fusor. NNN indica un valor numrico.
Cdigo/Mensaje
Insertar cartucho Xxx Sustituya cartucho Xxx Error cartucho
Condicin/razn/solucin
El cartucho de tner Xxx no se ha instalado correctamente o no est instalado. Instale el cartucho de tner. El cartucho de tner est vaco. Sustituya el cartucho de tner antiguo por uno nuevo. Se ha instalado un cartucho de tner incorrecto o el cartucho de tner no est bien acoplado. Ajuste el cartucho de tner o sustituya el cartucho por uno que cumpla con las especificaciones de la impresora. Se ha llegado al final de la vida til del cartucho de tner. Adquiera un cartucho nuevo para sustituirlo. Si desea ms informacin, consulte Pedidos de suministros en la pgina 22. No se ha distribuido el tner uniformemente en el cartucho especificado. Quite el cartucho, agtelo y vuelva a instalarlo. Queda poco tner en el cartucho especificado. Adquiera un cartucho nuevo para sustituirlo. Si desea ms informacin, consulte Pedidos de suministros en la pgina 22. No queda papel en la bandeja o es del tamao equivocado. Coloque papel del tamao adecuado en la bandeja.
Vaco cartucho Xxx
Densidad baja Cartucho Xxx Poco Xxx
Cargar papel
36
Mensajes de error de la impresora Phaser 6010

Cuando la impresora detecta un error, para mostrar dicho error se enciende o parpadea la luz naranja de Lista. Cuando se activa la luz de indicacin de error, aparece un mensaje de error en el panel de control para explicar el error. La luz naranja de Lista que parpadea, indica que hay un error que no permite utilizar la impresora. Para solucionar el problema es necesario reiniciar la impresora o realizar tareas de mantenimiento. Cuando la luz naranja est permanentemente encendida, siga las instrucciones que aparecen en el panel de control para solucionar el problema.
Indicadores de error, aviso y estado de la impresora Phaser 6000

La impresora utiliza el smbolo encendido en el panel de control para indicar el estado de la impresora, los errores y los avisos.
p60xx_013
Nombre
Cargar papel
Icono
Descripcin
Indica que no queda papel en la impresora o que hay papel atascado en la bandeja de papel. Cuando parpadea indica que hay discrepancia con el tamao de papel de la impresora. La luz verde indica que la impresora est preparada para imprimir. La luz verde que parpadea indica que la impresora est ocupada o en espera de que se lleve a cabo la accin esperada. La luz verde que parpadea cuando la luz de Ahorro de energa parpadea, indica que la impresora est cancelando el trabajo de impresin.
Lista/Datos
OK
Indica al usuario que se pulse el botn OK para reanudar la impresin tras la interrupcin. Pulse OK para reanudar la impresin despus de colocar papel durante un trabajo de impresin. Pulse OK para imprimir la segunda cara en un trabajo de impresin a dos caras manual, despus de volver a colocar el papel. Indica que hay poco tner cian. Cuando parpadea indica que no hay tner o un aviso de tner. Cuando parpadea indica que se ha instalado un tner que no es Xerox.
Tner cian
37
Nombre
Tner magenta
Icono
Descripcin
Indica que hay poco tner magenta. Cuando parpadea indica que no hay tner o un aviso de tner. Cuando parpadea indica que se ha instalado un tner que no es Xerox. Indica que hay poco tner amarillo. Cuando parpadea indica que no hay tner o un aviso de tner. Cuando parpadea indica que se ha instalado un tner que no es Xerox. Indica que hay poco tner negro. Cuando parpadea indica que no hay tner o un aviso de tner. Cuando parpadea indica que se ha instalado un tner que no es Xerox. La impresora est en modo de bajo consumo o de suspensin. Cuando parpadea indica que la impresora est cancelando el trabajo de impresin actual. Cuando parpadea cuando la luz de Lista est parpadeando, indica que la impresora est cancelando el trabajo de impresin.
Tner amarillo
Tner negro
Ahorro de energa
Atasco
Cuando parpadea indica que hay un atasco de papel en la impresora.
Error
Indica que hay un error que requiere su atencin. Indica que la impresora tiene un error crtico que slo se puede solucionar reiniciando la impresora o llamando al servicio tcnico.
38
Cdigos de error de la impresora Phaser 6000

Cuando la impresora detecta un error, para mostrar dicho error se enciende o parpadea la luz de indicacin de error. Cuando se activa la luz de indicacin de error, se activan uno o varios smbolos para indicar que hay un problema. El smbolo de error que parpadea indica que hay un error que no permite utilizar la impresora. Para solucionar el problema es necesario reiniciar la impresora o realizar tareas de mantenimiento. Cuando la luz de indicacin de error est encendida fija, o uno o varios indicadores estn encendidos o parpadeando, la impresora requiere su atencin. Utilice los indicadores y la tabla siguiente para saber cul es el problema y determinar qu debe hacer. Si el smbolo de la tabla est en negrita, significa que el indicador est permanentemente encendido.
Si el smbolo de la tabla es ms pequea y con rayas a su alrededor, significa que el indicador est parpadeando.
Error/Accin que debe realizarse

Queda poco tner de un color (C, M, Y, K). Pida ms tner del color indicado. La impresora puede imprimir. Aviso de tner. Sustituya el cartucho de tner que sea necesario. No queda tner de un color o hay un problema en el cartucho. No hay tner o hay un error de CRUM de tner. Vuelva a colocar el cartucho de tner. Asegrese de que el tner satisface las especificaciones de la impresora. Cierre la puerta posterior. Si ya est cerrada, consulte Cdigos de error ampliados de la impresora Phaser 6000 en la pgina 40. La impresora est esperando para imprimir la segunda cara de un trabajo de impresin a dos caras manual. Sin cambiar la orientacin de las hojas, mueva el papel de la bandeja de salida a la bandeja de papel y pulse OK. La bandeja de papel est vaca. Cargue la bandeja. No coincide el tamao del papel. El tipo de papel de la bandeja es del tamao equivocado. Coloque papel del tamao correcto. Error de alimentacin de papel. Retire el papel mal alimentado de la bandeja de papel.
Cdigo de error
Atasco de papel. Abra la cubierta posterior y retire el papel atascado. Compruebe que no hay papel mal alimentado en la bandeja.
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Cdigos de error ampliados de la impresora Phaser 6000

La impresora, para indicar que hay un error, enciende una luz de indicacin de error. Cuando se enciende la luz de indicacin de error, en la impresora se enciende o parpadea otra luz para indicar la naturaleza del problema. Si slo se enciende la luz de indicacin de error, cierre la cubierta posterior. Si ya est cerrada, pulse el botn OK durante ms de 3 segundos para ver otras luces indicadores de error. Las luces adicionales aparecen durante unos 3 segundos y despus se enciende la luz de indicacin de error. Pulse el botn OK todas las veces que sea necesario para ver las luces adicionales. Utilice la tabla siguiente para descifrar el modelo de luces que corresponde a cada cdigo de error.
Limpiar sensor de densidad del tner de color.
Desbordamiento de memoria. Divida el trabajo de impresin en archivos ms pequeos. Error de PDL. Asegrese de utilizar el controlador de impresin de Phaser 6000/6010.
40
Problemas con la impresora

Si tiene un problema con la impresora, utilice la tabla siguiente para localizar y resolver el problema. Para ms informacin sobre la solucin de problemas, consulte Generalidades sobre solucin de problemas en la pgina 32. AVISO: nunca abra o retire las puertas de la impresora que estn sujetas con tornillos, a menos que se indique en el manual. Un componente de alta tensin podra provocar una descarga elctrica. No intente alterar la configuracin de la impresora o modificar sus componentes. Una modificacin no autorizada puede provocar humo o fuego. PRECAUCIN: la causa de los problemas suele ser que la impresora, el PC, el servidor o algn otro hardware no est configurado adecuadamente para el entorno de red que el usuario est utilizando.
Sntoma
No hay alimentacin.
Razn/solucin
Est apagada la impresora? Coloque el botn de alimentacin en la posicin de encendido para encender la impresora. Est desconectado el cable de alimentacin o no est conectado correctamente? Apague la impresora y vuelva a conectar el cable de alimentacin a la toma de electricidad. A continuacin, encienda la impresora. Est conectado el cable de alimentacin a una toma de electricidad con el voltaje adecuado? Conecte la impresora nicamente a una toma de electricidad con una gama de voltaje y de corriente adecuada. Si desea ms informacin, consulte Especificaciones elctricas en la pgina 71. Est conectada la impresora a una fuente de alimentacin ininterrumpida? Apague la impresora y vuelva a conectar el cable de alimentacin a una toma de electricidad adecuada. Est la impresora conectada a una regleta de conexiones compartida-con otros dispositivos de alta tensin? Conecte la impresora a una regleta de conexiones compartida con-otros dispositivos de alta tensin.
No se puede imprimir.
Apague la impresora y vuelva a encenderla para reiniciarla. Slo la impresora Phaser 6010: Aparece un mensaje en el panel de control? Lea el mensaje y siga las instrucciones para corregir el problema.
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Sntoma
El trabajo de impresin se ha enviado, pero el indicador Lista no parpadea o no est encendido.
Razn/solucin
Slo la impresora Phaser 6010: Est desconectado el cable de interfaz USB o Ethernet? Apague la impresora y compruebe la conexin del cable de interfaz. Slo la impresora Phaser 6010: Est configurado el protocolo? Compruebe el estado del puerto de la interfaz. Asegrese de que el protocolo est configurado correctamente en Servicios de Internet de CentreWare. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de Servicios de Internet de CentreWare. Est configurado correctamente el entorno del ordenador? Compruebe el entorno del PC, por ejemplo, el controlador de impresora.
El indicador de error est encendido.
Impresora Phaser 6000: compruebe el cdigo de error en Cdigos de error de la impresora Phaser 6000 en la pgina 39. Impresora Phaser 6010: Aparece un mensaje de error en el panel de control? Compruebe el mensaje y corrija el error. Se ha producido un error que no puede corregir por s mismo. Tome nota del mensaje o cdigo del error que se muestra, apague la impresora y desconecte el cable de alimentacin. Vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support No hay ningn trabajo pendiente en la impresora. Cancele la impresin o fuerce la impresin de los datos pendientes. Para forzar el trabajo de impresin, pulse el botn Aceptar. Para cancelar el trabajo, pulse el botn Cancelar. Estn las guas de la bandeja de papel en la posicin correcta? Coloque la gua de longitud y las guas de anchura en la posicin correcta. Para obtener ms informacin, consulte Impresin bsica en la Gua de uso rpido. Compruebe que el tamao de papel est configurado correctamente en el controlador de impresora o en el panel de control. Si desea ms informacin, consulte la ayuda en lnea del controlador de impresin.
El indicador de error est parpadeando.
El indicador Lista est encendido y parpadeando, pero la impresora no imprime. Falta la seccin superior del documento impreso. Los mrgenes superior y laterales son incorrectos
Hay condensacin en el interior de la impresora.
Encienda la impresora y djela encendida durante al menos una hora para eliminar la condensacin. Si persiste el problema, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
42
Sntoma
No se alimenta papel. El papel se atasca. Se alimentan al mismo tiempo varias hojas de papel. El papel se alimenta formando un ngulo. El papel est arrugado.
Razn/solucin
Est colocado el papel correctamente? Coloque el papel correctamente. En el caso de etiquetas o sobres, airelos bien antes de colocarlos para que circule aire entre cada una de las hojas. Est hmedo el papel? El papel utilizado no es adecuado. Cargue el tipo de papel correcto. Para obtener ms informacin, consulte Impresin bsica en la Gua de uso rpido. Est bien colocada la bandeja especial? Asegrese de que la bandeja especial est colocada correctamente sobre la bandeja de papel. Est colocada la impresora sobre una superficie plana? Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable. Estn las guas de la bandeja de papel en las posiciones correctas? Coloque las guas en la posicin correcta. Para obtener ms informacin, consulte Colocacin del papel en la Gua de uso rpido. Se alimenta ms de 1 hoja de papel a la vez. Es posible que se alimenten varias hojas de papel a la vez antes de que se termine el papel de la bandeja. Retire el papel, airelo y vulvalo a colocar. Reponga el papel solamente cuando se hayan terminado todas las hojas.
Ruidos inusuales.
La impresora no est nivelada. Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable. Hay un objeto extrao dentro de la impresora. Apague la impresora y retire el objeto extrao. Vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
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Problemas con la calidad de impresin

Si la calidad de impresin es baja, seleccione el sntoma ms parecido de entre los que aparecen en la tabla siguiente y consulte la solucin correspondiente para corregir el problema. Tambin puede imprimir una pgina de demostracin para determinar con ms precisin el problema de calidad de impresin. Si desea ms informacin, consulte Pginas de informacin en la pgina 33.
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Si no mejora la calidad de impresin despus de seguir las instrucciones correspondientes, pngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Xerox o con un distribuidor local. Notas: Con el fin de mejorar la calidad de impresin, los cartuchos de tner de numerosos modelos estn diseados para dejar de funcionar al llegar a un punto predeterminado. Las imgenes que se imprimen en escala de grises con el valor negro compuesto se consideran pginas en color, porque se utilizan los consumibles en color. El negro compuesto es el valor predeterminado en la mayora de las impresoras.
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Sntoma
Impresiones borrosas/Varios colores aparecen descoloridos.
Causa
Los cartuchos de tner no son de Xerox. Puede que haya poco tner en el cartucho y es necesario cambiarlo. Est activado el Modo Borrador. El papel utilizado no cumple las especificaciones recomendadas.
Solucin
Asegrese de que los cartuchos de tner cumplen las especificaciones y sustityalos si es necesario. Utilice la Utilidad Configuracin de impresora para comprobar la cantidad de tner en cada cartucho. Desactive el Modo Borrador en la ficha Avanzadas de Preferencias de impresin en el controlador de impresin. Sustituya el papel por papel del tamao y tipo recomendado. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Cambie el papel. Aumente el voltaje del tambor de transferencia de polarizacin. Si desea ms informacin, consulte Ajuste del rodillo de transferencia de polarizacin en la pgina 63. En el controlador de impresin, compruebe el tipo de papel en Papel/Salida de Preferencias de impresin. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
El papel est hmedo. El voltaje del rodillo de transferencia de polarizacin es demasiado bajo para el papel.
El papel seleccionado en los controladores de impresin no coincide con el papel de la bandeja. La correa de transferencia es antigua o est daada.
La alimentacin de alta tensin es defectuosa.
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Sntoma
Solo un color aparece descolorido.
Causa
El cartucho de tner est vaco o daado.
Solucin
Compruebe el estado del cartucho de tner y sustityalo si es necesario.
Zonas blancas (reas omitidas) o puntos negros dispersos.
El papel no corresponde a la gama de especificacin recomendada.
Sustituya el papel por otro que sea del tamao y el tipo recomendados y confirme que las opciones del panel de control y del controlador de impresin sean correctas. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Asegrese de que los cartuchos de tner cumplan las especificaciones y sustityalos si es necesario.
Los cartuchos de tner no son de Xerox.
Rayas verticales negras o de color o rayas o lneas de varios colores. Rayas de un solo color.
Los cartuchos de tner no son de Xerox. Hay un problema con el cartucho de tner de ese color.
Asegrese de que los cartuchos de tner cumplan las especificaciones y sustityalos si es necesario. Compruebe si el cartucho de tner est daado y sustityalo si es necesario.
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Sntoma
Manchas que se repiten.
Causa
Suciedad en la ruta del papel. El papel no corresponde a la gama de especificacin recomendada.
Solucin
Imprima varias pginas en blanco hasta que las manchas desaparezcan. Sustituya el papel por papel del tamao y tipo recomendado y confirme que los parmetros del panel de control sean correctos. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Cambie el papel. Sustituya el papel por otro que sea del tamao y el tipo recomendados y confirme que las opciones del controlador de impresin sean correctas. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Asegrese de que los cartuchos de tner cumplan las especificaciones y sustityalos si es necesario. Utilice la Utilidad Configuracin de impresora para ajustar la temperatura del fusor. Si desea ms informacin, consulte Ajuste del fusor en la pgina 64. Quite la pila de papel de la bandeja, airela y vuelva a colocarla. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
La correa de transferencia o el fusor est daado.
Borrones de tner al pasar el dedo por encima.
El papel est hmedo. El papel no cumple las especificaciones recomendadas o la opcin del tipo de papel no es correcta.
Los cartuchos de tner no son de Xerox. La temperatura del fusor no est bien ajustada para el material de impresin.
Las pginas impresas estn en blanco.
Es posible que dos o ms hojas se estn alimentando a la vez. Hay un problema en la impresora.
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Sntoma
Marcas similares al pelo en o alrededor de impresiones de medios tonos en negro. Aparecen sombras alrededor de las reas de impresin en negro denso.
Causa
El papel ha estado fuera de su envoltorio durante mucho tiempo, especialmente en un ambiente seco. El papel no corresponde a la gama de especificacin recomendada.
Solucin
Cambie el papel. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Sustituya el papel por otro que sea del tamao y el tipo recomendados y confirme que las opciones del controlador de impresin sean correctas. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Ajuste el registro de colores. Si desea ms informacin, consulte Registro de colores en la pgina 56. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
La correa de transferencia es antigua o est daada.
El color alrededor del borde de impresin es incorrecto. Se imprimen puntos de color a intervalos regulares.
El registro de colores es incorrecto. La unidad de imagen est sucia.
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Sntoma
Hojas parcialmente en blanco, papel arrugado o impresin con borrones.
Causa
El papel est hmedo. El papel no corresponde a la gama de especificacin recomendada. La correa de transferencia o el fusor no estn instalados correctamente.
Solucin
Cambie el papel. Sustituya el papel por papel del tamao y tipo recomendado. Para obtener ms informacin, consulte Papel admitido en la Gua de uso rpido. Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Asegrese de que los cartuchos de tner cumplan las especificaciones y sustityalos si es necesario. Encienda la impresora y djela encendida durante al menos una hora para eliminar la condensacin. Si persiste el problema, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Limpie las ventanas del LED. Si desea ms informacin, consulte Limpieza de ventanas del LED en la pgina 52. Asegrese de que los cartuchos de tner cumplan las especificaciones y sustityalos si es necesario.
Los cartuchos de tner no son de Xerox. La condensacin en el interior de la impresora provoca que las hojas salgan parcialmente en blanco o que se arrugue el papel.
Lneas verticales en blanco.
La ventana del LED est sucia.
Los cartuchos de tner no son de Xerox.
Impresin oblicua.
Las guas del papel de las bandejas no estn bien colocadas.
Vuelva a colocar las guas de la bandeja de papel. Para obtener ms informacin, consulte Impresin bsica en la Gua de uso rpido.
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Sntoma
Bandas horizontales a intervalos regulares.
Causa
La impresora est daada y no funciona correctamente.
Solucin
Para obtener ayuda, vaya al sitio web de asistencia de Xerox: Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support Realice un ajuste automtico del registro de color. Si desea ms informacin, consulte Registro de colores en la pgina 56.
Los colores estn borrosos o hay un rea blanca alrededor de los objetos.
La alineacin de colores no es correcta.
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Limpieza de ventanas del LED

Si las impresiones tienen huecos o rayas claras en uno o ms colores, siga estos pasos para limpiar las ventanas del LED. Nota: no utilice agua caliente ni disolventes para limpiar el tner de la piel o de la ropa. El agua caliente fija el tner y dificulta su eliminacin. Si cae tner sobre la piel o la ropa, utilice un cepillo para quitarlo, splelo o lvelo con agua fra y un jabn suave. PRECAUCIN: no exponga el interior de la impresora a la luz fuerte. Reduzca su exposicin a la luz a menos de cinco minutos, si es posible. 1. 2. Coloque papel en la parte derecha de la impresora para recoger el tner que caiga. Abra la cubierta de acceso al tner.
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3.
Presione hacia arriba la palanca de liberacin, como se muestra en la imagen.
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4.
Extraiga el cartucho de tner y colquelo sobre las hojas de papel con el lado de la etiqueta hacia abajo para evitar que se derrame.
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5. 6.
Extraiga los otros tres cartuchos de tner del mismo modo. Extraiga la varilla de limpieza de la impresora.
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7.
Introduzca la varilla de limpieza en el orificio junto a la flecha, en la primera ranura de tner.
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8.
Introduzca la varilla en la impresora hasta el fondo y, despus extrigala de la impresora.
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9. Repita el mismo procedimiento en cada uno de los tres orificios restantes. 10. Vuelva a colocar la varilla de limpieza en su posicin original.
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11. Centre el cartucho de tner en la ranura correspondiente, alineando la columna con el orificio. Introduzca el cartucho y presione firmemente en el centro de la etiqueta hasta que se acople en su sitio.
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12. Introduzca cada uno de los tres cartuchos de tner restantes. 13. Cierre la cubierta de acceso al tner.
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Limpieza de los sensores de densidad del tner de color

Los sensores de densidad del tner de color (CTD) miden la densidad ptica del tner depositado en la correa de transferencia durante los ciclos de calibracin del proceso de impresin. Hay un sensor situado a cada lado de la correa de transferencia para asegurar que la densidad del tner es consistente en toda la correa. Para asegurar una calidad de impresin ptima, la impresora comprueba el funcionamiento de los sensores CTD al comienzo de cada ciclo de calibracin. Cuando la impresora indica que hay un error en el sensor CTD, hay un mensaje de error en el panel de control o en la Utilidad Configuracin de impresora, limpie los sensores CTD. Nota: no utilice agua caliente ni disolventes para limpiar el tner de la piel o de la ropa. El agua caliente fija el tner y dificulta su eliminacin. Si cae tner sobre la piel o la ropa, utilice un cepillo para quitarlo, splelo o lvelo con agua fra y un jabn suave. AVISO: no toque nunca un rea marcada que se encuentre en o cerca del rodillo trmico del fusor, ya que podra quemarse. Para limpiar los sensores CTD: 1. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentacin. 2. Empuje hacia abajo las palancas de liberacin y abra la cubierta posterior. 3. Limpie el interior de los orificios de acceso de los sensores CTD con un bastoncillo limpio, seco de algodn.
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4.
Cierre la cubierta posterior.
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Registro de colores
Esta seccin incluye: Ejecucin de un registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 56. Registro de color manual mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 57. Ejecucin de un registro de colores en la impresora Phaser 6010 en la pgina 59. Registro de colores manual en la impresora Phaser 6010 en la pgina 59. La impresora ajusta automticamente el registro del color cuando el ajuste automtico est activado. El registro de color se puede ajustar de forma manual en cualquier momento de inactividad de la impresora. Ajuste siempre el registro del color cada vez que traslade la impresora. Si tiene problemas de impresin, ajuste el registro. Si desea ms informacin, consulte Problemas con la calidad de impresin en la pgina 44.
Ejecucin de un registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora

Nota: los procedimientos de registro de colores para la Utilidad Configuracin de impresora se puede utilizar con las impresoras Phaser 6000 y Phaser 6010 conectadas en red o mediante USB.
Activacin/desactivacin del ajuste automtico del registro de colores

Utilice el procedimiento siguiente para activar o desactivar la funcin del ajuste automtico del registro de colores. 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. 2. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajuste de Registro de Color en la lista. 3. Realice una de estas acciones: Para activar la funcin, haga clic en S en Ajuste de Registro Automtico. Para desactivar la funcin, haga clic para quitar la seleccin de Ajuste de Registro Automtico. 4. Haga clic en el botn Aplicar Nuevas Configuraciones para aceptar el cambio.
Ejecucin de un ajuste automtico del registro de colores

Utilice el procedimiento siguiente para realizar el ajuste automtico del registro de colores. Nota: cada vez que se instale un cartucho de tner nuevo, se debe realizar un ajuste automtico del registro de colores. 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora.
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2. 3.
Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajuste de Registro de Color en la lista. Haga clic en el botn Iniciar junto a Correccin Auto. Se ejecutar el ajuste automtico del registro de colores.
Registro de color manual mediante la Utilidad Configuracin de impresora

Mediante un ajuste manual se puede realizar un ajuste preciso del registro de color. El procedimiento de ajuste manual del registro de colores consta de tres pasos: 1. Impresin de la tabla de correccin del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 57. 2. Determinacin de los valores del registro de colores en la pgina 57. 3. Introduccin de los valores del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 58.
Impresin de la tabla de correccin del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora
1. 2. 3. 4. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajuste de Registro de Color en la lista. Haga clic en el botn Iniciar junto a Imprimir Cuadro de registro del color. Se imprime la tabla de registro de colores. Contine en Determinacin de los valores del registro de colores en la pgina 57 para determinar si se necesita el ajuste.
Determinacin de los valores del registro de colores

La Tabla de registro de colores muestra valores horizontales y verticales para cada color. Las marcas de registro de colores se agrupan en la tabla del siguiente modo: Los valores de registro verticales estn situados en la parte superior de la pgina: Y= direccin de alimentacin del papel amarillo M= direccin de alimentacin del papel magenta C= direccin de alimentacin del papel cian Los valores de registro de la parte izquierda se encuentran en la parte izquierda de la pgina: LY= amarillo izquierdo LM= magenta izquierdo LC= cian izquierdo Los valores de registro de la parte derecha se encuentran en la parte derecha de la pgina: RY= amarillo derecho RM= magenta derecho RC= cian derecho
Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario 57
Para determinar los valores verticales: 1. En la seccin superior de la Tabla de registro de colores, las lneas de color verticales se imprimen entre las lneas negras verticales correspondientes. Los juegos de lneas estn por grupos de color: Y, M o C. Cada juego de lneas tiene el nmero correspondiente impreso encima. En cada grupo de color, identifique el juego de lneas en el que est alineada perfectamente la lnea de color entre las lneas negras correspondientes. Consulte la ilustracin ampliada en el cuadro que indica cmo determinar el nmero ms cercano. 2. Para cada color, realice uno de los siguientes procedimientos: Si cero (0) es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, no es necesario que ajuste dicho color. Si cero (0) no es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, marque el nmero que est ms cerca. Para determinar los valores horizontales: 1. En las secciones izquierda y derecha de la Tabla de registro de colores, las lneas de color horizontales se imprimen entre las lneas negras horizontales correspondientes. Cada grupo de lneas est distribuida en un grupo bajo las letras correspondientes: LY, LM, LC, RY, RM y RC. Cada juego de lneas tiene el nmero correspondiente impreso a su derecha. En cada grupo de color, identifique el juego de lneas en el que la lnea de color est alineada ms cerca entre las lneas negras correspondientes. Consulte la ilustracin ampliada en el cuadro que indica cmo determinar el nmero ms cercano. 2. Siga adelante para determinar los valores verticales descritos en el procedimiento siguiente: Si cero (0) es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, no es necesario que ajuste dicho color. Si cero (0) no es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, marque el nmero que est ms cerca. 3. Si es necesario realizar ajustes horizontales o verticales, vaya a Introduccin de los valores del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 58.
Introduccin de los valores del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora
Utilice el panel de control de la impresora para introducir los valores que haya encontrado en la tabla de correccin del registro de colores y realizar los ajustes. 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. 2. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajuste de Registro de Color en la lista. 3. Utilice la flecha desplegable situada a la derecha de cada color para seleccionar el valor de desplazamiento de registro. 4. Repita el mismo procedimiento en cada uno de los colores de registro restantes. 5. Una vez introducidos todos los valores de registro de colores, haga clic en el botn Aplicar Nuevas Configuraciones.
58
Ejecucin de un registro de colores en la impresora Phaser 6010

Activacin/desactivacin del ajuste automtico del registro de colores
Utilice el procedimiento siguiente para activar o desactivar la funcin del ajuste automtico del registro de colores. 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. 2. Pulse el botn de flecha abajo para ir a Men Admin. y luego pulse el botn OK. 3. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Modo Mantenim y pulse OK. 4. Pulse el botn flecha abajo para desplazarse hasta Autoajustar reg. y pulse OK. 5. Pulse el botn flecha arriba o flecha abajo para seleccionar S o No. 6. Realice una de estas acciones: Para activar la funcin, en S, pulse OK. Para desactivar la funcin, en No, pulse OK. 7. Pulse el botn de flecha atrs para ir al men principal.
Ejecucin de un ajuste automtico del registro de colores

Utilice el procedimiento siguiente para realizar el ajuste automtico del registro de colores. Nota: cada vez que se instale un cartucho de tner nuevo, se debe realizar un ajuste automtico del registro de colores. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. Pulse el botn de flecha abajo para ir a Men Admin. y luego pulse el botn OK. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Modo Mantenim. y pulse OK. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Ajusta reg color y pulse OK. En Autoajustar, pulse OK. En Est seguro? pulse OK para empezar la calibracin. Cuando finalice el ajuste, el panel de control de la impresora indicar Lista.
Registro de colores manual en la impresora Phaser 6010

Mediante un ajuste manual se puede realizar un ajuste preciso del registro de color. El procedimiento de ajuste manual del registro de colores consta de tres pasos: 1. Impresin de la tabla de correccin del registro de colores en la pgina 60. 2. Determinacin de los valores del registro de colores en la pgina 60. 3. Introduccin del valor de registro de color en el panel de control en la pgina 61.
59
Impresin de la tabla de correccin del registro de colores

Nota: el procedimiento siguiente tambin se puede realizar mediante la Utilidad Configuracin de impresora. Si desea ms informacin, consulte Impresin de la tabla de correccin del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 57. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Men. Pulse el botn de flecha abajo para ir a Men Admin. y luego pulse el botn OK. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Modo Mantenim y pulse OK. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Ajusta reg color y pulse OK. Pulse el botn de flecha abajo para desplazarse hasta Tabla reg color y pulse OK. Se imprime la tabla de registro de colores. Contine en Determinacin de los valores del registro de colores en la pgina 60 para determinar si se necesita el ajuste.
Determinacin de los valores del registro de colores

La Tabla de registro de colores muestra valores horizontales y verticales para cada color. Las marcas de registro de colores se agrupan en la tabla del siguiente modo: Los valores de registro verticales estn situados en la parte superior de la pgina: Y= direccin de alimentacin del papel amarillo M= direccin de alimentacin del papel magenta C= direccin de alimentacin del papel cian Los valores de registro de la parte izquierda se encuentran en la parte izquierda de la pgina: LY= amarillo izquierdo LM= magenta izquierdo LC= cian izquierdo Los valores de registro de la parte derecha se encuentran en la parte derecha de la pgina: RY= amarillo derecho RM= magenta derecho RC= cian derecho Para determinar los valores verticales: 1. En la seccin superior de la Tabla de registro de colores, las lneas de color verticales se imprimen entre las lneas negras verticales correspondientes. Los juegos de lneas estn por grupos de color: Y, M o C. Cada juego de lneas tiene el nmero correspondiente impreso encima. En cada grupo de color, identifique el juego de lneas en el que est alineado perfectamente la lnea de color entre las lneas negras correspondientes. Consulte la ilustracin ampliada en el cuadro que indica cmo determinar el nmero ms cercano. 2. Para cada color, realice uno de los siguientes procedimientos: Si cero (0) es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, no es necesario que ajuste dicho color. Si cero (0) no es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, marque el nmero que est ms cerca.
60 Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario
Para determinar los valores horizontales: 1. En las secciones izquierda y derecha de la Tabla de registro de colores, las lneas de color horizontales se imprimen entre las lneas negras correspondientes. Cada grupo de lneas est distribuida en un grupo bajo las letras correspondientes: LY, LM, LC, RY, RM y RC. Cada juego de lneas tiene el nmero correspondiente impreso a su derecha. En cada grupo de color, identifique el juego de lneas en el que la lnea de color est alineada ms cerca entre las lneas negras correspondientes. Consulte la ilustracin ampliada en el cuadro que indica cmo determinar el nmero ms cercano. 2. Siga adelante para determinar los valores verticales descritos en el procedimiento siguiente: Si cero (0) es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, no es necesario que ajuste dicho color. Si cero (0) no es el valor en el juego de color que est alineado ms cerca, marque el nmero que est ms cerca. 3. Si es necesario realizar ajustes horizontales o verticales, vaya a Introduccin del valor de registro de color en el panel de control en la pgina 61.
Introduccin del valor de registro de color en el panel de control

Nota: el procedimiento siguiente tambin se puede realizar mediante la Utilidad Configuracin de impresora. Si desea ms informacin, consulte Introduccin de los valores del registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 58. Utilice el panel de control de la impresora para introducir los valores que haya encontrado en la tabla de correccin del registro de colores y realizar los ajustes. 1. En el panel de control, pulse el botn Men. 2. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Men admin y, a continuacin, pulse el botn OK. 3. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Mantenimiento y, a continuacin, pulse OK. 4. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Ajusta reg color y, a continuacin, pulse OK. 5. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Introd. nmero y, a continuacin, pulse OK. 6. Ajuste los valores de registro vertical: a. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor Y en la tabla de correccin del registro de colores. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. b. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor M en la tabla de correccin del registro de colores. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. c. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor C en la tabla de correccin del registro de colores. d. Pulse OK para aceptar los cambios y continuar con el ajuste siguiente.
61
Ajuste los valores de registro horizontal izquierdo: a. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor LY en el cuadro de correccin del registro de color. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. b. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor LM en el cuadro de correccin del registro de color. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. c. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor LC en el cuadro de correccin del registro de color. Pulse OK para desplazarse a la siguiente pantalla. d. Pulse OK para aceptar los cambios y continuar con el ajuste siguiente. 8. Ajuste los valores de registro horizontal derecho: a. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor RY en el cuadro de correccin del registro de color. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. b. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor RM en el cuadro de correccin del registro de color. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de flecha adelante. c. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor RC en el cuadro de correccin del registro de color. Pulse OK para desplazarse a la siguiente pantalla. 9. Cuando los ajustes del valor de registro se hayan completado, pulse OK. La impresora vuelve al modo Lista. 10. Vuelva a imprimir la tabla para comprobar los valores: Si desea ms informacin, consulte Impresin de la tabla de correccin del registro de colores en la pgina 60. 11. Repita los pasos hasta que est satisfecho con el registro de colores. 12. Pulse el botn de flecha atrs para ir al modo Lista.
7.
62
Ajuste del rodillo de transferencia de polarizacin

El rodillo de transferencia de polarizacin (BTR) controla cmo se transfiere la imagen de tner de la correa de transferencia al papel. La polarizacin de ajusta a cada tipo de papel seleccionado y utilizado en la impresora. Si la polarizacin de demasiado baja, el tner no se transfiere correctamente y se producen puntos blancos y colores claros. Si el voltaje es demasiado alto, los colores que se transfieren aparecen moteados. Para ajustar el rodillo de transferencia de polarizacin: 1. Identifique el tipo de papel que hay en la bandeja de la impresora. 2. Asegrese de que se ha seleccionado el papel correspondiente en Preferencias de impresin en el controlador de impresin. 3. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. 4. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajustar BTR en la lista. 5. Haga clic en la flecha desplegable situada a la derecha del tipo de papel. 6. Seleccione el desplazamiento de polarizacin para ajustar el rodillo de transferencia de polarizacin al tipo de papel seleccionado. Seleccione un valor positivo para aumentar el voltaje de polarizacin. Seleccione un valor negativo para disminuir el voltaje de polarizacin. 7. Haga clic en Aplicar Nuevas Configuraciones para cambiar los parmetros. 8. Siga imprimiendo.
63
Ajuste del fusor

El fusor utiliza calor y presin para adherir la imagen de tner al papel. Para una calidad de impresin ptima, la impresora ajusta automticamente la temperatura del fusor cuando se cambia el tipo de papel. Debido a las diferencias en la fabricacin del papel y en su grosor, el ajuste realizado por la impresora no es suficiente o es excesiva para todos los tipos de papel. Si la temperatura del fusor es demasiado baja, el tner no se adhiere correctamente al papel. Si el fusor est demasiado caliente, el papel se curva. Para ajustar el fusor: 1. Identifique el tipo de papel que hay en la bandeja de la impresora. 2. Asegrese de que se ha seleccionado el papel correspondiente en Preferencias de impresin en el controlador de impresin. 3. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. 4. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajustar fusor en la lista. 5. Haga clic en la flecha desplegable situada a la derecha del tipo de papel para ajustarlo. 6. Seleccione el valor de desplazamiento para ajustar el fusor al tipo de papel seleccionado. Seleccione un valor positivo para aumentar la temperatura del fusor. Seleccione un valor negativo para disminuir la temperatura del fusor. 7. Haga clic en Aplicar Nuevas Configuraciones para cambiar los parmetros. 8. Siga imprimiendo.
64
Ajuste de la altitud
La calidad de impresin vara con la presin baromtrica. Puesto que la presin baromtrica disminuye segn aumenta la altitud, la altitud puede afectar a la calidad de la impresin. Para optimizar la calidad de la impresin segn su ubicacin, seleccione el ajuste de altitud en la impresora que coincida con la altitud de la ubicacin. Para ajustar la altitud: 1. En el PC, haga clic en Inicio > Todos los programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilidad Configuracin de impresora. 2. Haga clic en la ficha Mantenimiento de la Impresora y, a continuacin, seleccione Ajustar Altitud en la lista. 3. Haga clic en la flecha desplegable situada a la derecha de Ajustar Altitud. 4. Seleccione el valor ms cercano a la altitud de su ubicacin. 5. Haga clic en Aplicar Nuevas Configuraciones para cambiar los parmetros. 6. Cierre la Utilidad Configuracin impresoras.
65
66
Este captulo incluye: Especificaciones fsicas en la pgina 68 Requisitos de espacio en la pgina 69 Especificaciones medioambientales en la pgina 70 Especificaciones elctricas en la pgina 71 Especificaciones de rendimiento en la pgina 72
67
Especificaciones fsicas
Pesos y dimensiones
Anchura: 394 mm (15.5 pulg.) Profundidad (con la bandeja de papel abierta): 429.5 mm (16.9 pulg.) Altura (con la bandeja de salida abierta): 294 mm (11.7 pulg.) Peso: Impresora a color Phaser 6010: 10.7 kg (23.6 libras) Impresora a color Phaser 6000: 10.6 kg (23.4 libras)
68
Requisitos de espacio
Requisitos de espacio total
Ancho: 80.1 cm (31.5 pulg.) Profundidad: 92.5 cm (36.4 pulg.) Altura: 39.4 cm (15.5 pulg.)
Requisitos de espacio
10 cm (3.9 in.)
29.5 cm (11.6 in.) 30 cm (12.1 in.) 33 cm (13 in.)

p60xx_015
69
Especificaciones medioambientales
Temperatura
De 10 a 32C (de 50 a 90F)
Humedad relativa
Nota: en condiciones medioambientales extremas (10C y humedad relativa del 85%), se pueden producir problemas debido a la condensacin unos 30 minutos despus de encender la impresora. Humedad relativa del 15 al 85% a 28C (82F)
Altura
Para un rendimiento ptimo, no utilice la impresora a una altitud superior a 3,100 m (10,170 pies).
70
Especificaciones elctricas
Fuente de alimentacin
110 a 127 V, 50/60 Hz, 10 A o menos 220 a 240 V, 50/60 Hz, 5 A o menos
Consumo de energa
Modo de ahorro de energa 2: 7 W (o menos) Modo de ahorro de energa 1: 14 W (o menos) Modo en espera: 35 W o menos (con el fusor encendido) Impresin en color continua: 265 W (o menos) Impresin monocroma continua: 265 W (o menos)
La impresora no consume electricidad cuando el interruptor elctrico est apagado, aunque la impresora est conectada a una toma de CA. Impresora con la calificacin ENERGY STAR El tiempo prefijado para que la impresora pase al modo de ahorro de energa es de 30 minutos y 1 minuto.
71
Especificaciones de rendimiento
Elemento
Tiempo de calentamiento
Especificaciones
Encendido: 25 segundos (o menos). Recuperacin desde el modo de ahorro de energa: 25 segundos o menos. (a una temperatura de 22C/71.6F) Color: 10 ppm Blanco y negro: 12 ppm Nota: la velocidad de impresin disminuye segn el tipo y el tamao del papel, las condiciones de impresin o el ajuste de la calidad de imagen.
Velocidad de impresin continua de Phaser 6000
Velocidad de impresin continua de Phaser 6010
Color: 12 ppm Blanco y negro: 15 ppm Nota: la velocidad de impresin disminuye segn el tipo y el tamao del papel, las condiciones de impresin o el ajuste de la calidad de imagen.
Resolucin
1200 x 2400 bits
72

Este captulo incluye: Interferencia electromagntica en la pgina 74 Otras normativas en la pgina 76 Fichas de datos de seguridad en la pgina 77
73
Interferencia electromagntica
Xerox ha sometido este producto a pruebas conforme a la normativa sobre emisiones electromagnticas e inmunidad. El objeto de esta normativa es mitigar las interferencias causadas o recibidas por el producto en un entorno de oficina habitual.
Normativa FCC de los Estados Unidos

Se ha comprobado que este equipo cumple con los lmites de un dispositivo digital de Clase B, de acuerdo con la Seccin 15 de las Normas FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en entornos residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia. Si no se instala y utiliza conforme a estas instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no se puede garantizar que no se vayan a producir interferencias en una determinada instalacin. Para determinar si la impresora est causando interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, apague y encienda la impresora. Si est causando alguna interferencia perjudicial en la recepcin de radio o televisin, realice uno o varios de los pasos siguientes para corregirla: Reoriente o cambie la ubicacin del receptor. Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a una toma de corriente o un circuito que no sean a los que est conectado el receptor. Consulte al distribuidor o a un tcnico experimentado de radio/televisin. Los cambios o modificaciones no autorizados por Xerox de forma expresa pueden anular la autorizacin del usuario para utilizar este equipo. Para asegurar el cumplimiento de la Seccin 15 de las Normas FCC, utilice cables de interfaz apantallados.
Normativa de Canad
Este aparato digital de clase B cumple con la norma canadiense ICES-003. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
74
Unin Europea
La marca CE que lleva este producto significa que Xerox declara el cumplimiento de las siguientes directivas vigentes de la UE en las fechas indicadas: DIRECTIVA 2006/95/CE de 12 de diciembre de 2006 relativa a la aproximacin de las legislaciones de los Estados miembros sobre el material elctrico destinado a utilizarse con determinados lmites de tensin DIRECTIVA 2004/108/CE de 15 de diciembre de 2004 relativa a la aproximacin de las legislaciones de los Estados miembros en materia de compatibilidad electromagntica Si este producto se utiliza de acuerdo con las instrucciones, no supone ningn riesgo para el consumidor ni para el entorno. Para garantizar el cumplimiento de la normativa europea, deben utilizarse cables de interfaz apantallados. Si desea obtener una copia firmada de la Declaracin de conformidad de este producto, pngase en contacto con Xerox.
75
Otras normativas
Normativa RoHS de Turqua
De acuerdo con el articulo 7 (d), certificamos que: "el producto cumple la normativa EEE". "EEE ynetmeliine uygundur."
76
Fichas de datos de seguridad

Para ver la informacin de datos de seguridad, vaya a: Norteamrica Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/msds Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/msds Unin Europea Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe Los nmeros de telfono de los Centros de asistencia al cliente pueden consultarse en: Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/office/worldcontacts Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/office/worldcontacts
77
78
Este captulo incluye: Todos los pases en la pgina 79 Norteamrica en la pgina 79 Unin Europea en la pgina 79 Otros pases en la pgina 79
Todos los pases

Si usted es el responsable de desechar el producto Xerox, tenga en cuenta que el producto puede contener plomo, mercurio, perclorato y otros materiales cuya eliminacin puede estar regulada por motivos medioambientales. La presencia de estos materiales cumpla ntegramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto. Para obtener informacin sobre el reciclaje y la eliminacin del producto, pngase en contacto con las autoridades locales. Perclorato: este producto puede contener uno o ms dispositivos con perclorato, por ejemplo, las bateras. Puede que sea necesario manipularlo mediante algn procedimiento especial; consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Norteamrica
Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilizacin/reciclaje de los equipos. Pngase en contacto con el personal de ventas de Xerox (1-800-ASK-XEROX) para determinar si este producto Xerox forma parte del programa. Para obtener ms informacin sobre los programas medioambientales de Xerox, vaya a: Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment Para obtener informacin sobre el reciclaje y la eliminacin del producto, pngase en contacto con las autoridades locales.
Otros pases
Para obtener informacin, pngase en contacto con las autoridades locales.
Unin Europea
Algunos equipos se pueden utilizar tanto en el mbito domstico/privado como en el mbito profesional/de negocios.
79
mbito domstico/privado
Si el equipo exhibe este smbolo, indica que no se debe desecharse junto con los residuos domsticos.
En conformidad con la legislacin europea, los aparatos elctricos y electrnicos que lleguen al final de su vida til deben separarse de los desechos domsticos. En el mbito domstico de los estados miembros de la UE, existen puntos de recogida designados para dejar los aparatos elctricos y electrnicos sin ningn coste. Para obtener informacin, pngase en contacto con las autoridades locales. En algunos estados miembros de la UE, cuando se compra un equipo nuevo, es posible que el distribuidor local tenga la obligacin de llevarse el equipo sin cobrar nada por ello. Pngase en contacto con su distribuidor para obtener informacin.
mbito profesional/de negocios

Este smbolo que aparece en su equipo indica que se debe desechar en conformidad con los procedimientos vigentes en su pas.
En conformidad con la legislacin europea, los aparatos elctricos y electrnicos que lleguen al final de su vida til deben desecharse conforme a los procedimientos vigentes. Antes de deshacerse del equipo, pngase en contacto con su distribuidor o representante local de Xerox para informarse de las fechas de final de su vida til.
80
Informacin para el usuario sobre la recogida y eliminacin de equipos antiguos y bateras usadas
La presencia de estos smbolos en los productos y la documentacin indican que los productos elctricos y electrnicos y las bateras utilizadas no pueden mezclarse con el resto de residuos domsticos. Para proceder al tratamiento, la recuperacin y el reciclaje de productos antiguos y bateras usadas, llvelos a los puntos de recogida correspondientes. Deschelos de acuerdo con la legislacin local aplicable, la Directiva 2002/96/CE y la Directiva 2006/66/CE. Al desechar estos productos y las bateras de forma adecuada, contribuir a ahorrar valiosos recursos y a evitar los efectos adversos en la salud humana y el medio ambiente. La manipulacin inadecuada de los productos que se van a desechar podra tener efectos adversos sobre la salud y el medio ambiente. Para obtener ms informacin acerca de la recogida y el reciclaje de productos antiguos y bateras usadas, pngase en contacto con las autoridades locales. Entre estas autoridades, se incluyen el ayuntamiento local, el servicio de recogida de basura y el punto de venta donde adquiri los productos. La eliminacin incorrecta de este producto puede ser objeto de sancin econmica, de conformidad con la legislacin local. Usuarios empresariales de la Unin Europea Si desea deshacerse de equipos elctricos y electrnicos, pngase en contacto con su proveedor para obtener ms informacin. Fuera de la Unin Europea Estos smbolos solo son vlidos en la Unin Europea. Si desea deshacerse de estos artculos, pngase en contacto con su ayuntamiento o proveedor para conocer el mtodo correcto de eliminacin.
Nota sobre el smbolo de batera

El smbolo del contenedor con ruedas puede usarse junto con un smbolo qumico. Esto indica la compatibilidad con los requisitos establecidos por la Directiva.
Hg
Eliminacin de las bateras Las bateras solo deben ser sustituidas en las instalaciones de mantenimiento autorizadas por el FABRICANTE.
81
82

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Xerox Phaser 6000 / 6010

User Guide Guide d'utilisation

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Informacin sobre normativas

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Seguridad durante el funcionamiento

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Consulte tambin: Limpieza de la impresora en la pgina 16 Traslado de la impresora en la pgina 29

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Limpieza del exterior

Limpieza del interior

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Sustitucin de cartuchos de tner

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Sustitucin de cartuchos de tner

Mensajes de error relacionados con cartuchos de tner de Phaser 6010

Mensajes de error relacionados con cartuchos de tner de Phaser 6000

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Sustitucin de cartuchos de tner

Presione hacia arriba la palanca de liberacin, como se muestra en la imagen.

Extraiga el cartucho de tner con cuidado.

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

10. Cierre la cubierta de acceso al tner.

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Cundo hacer un pedido de suministros

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare

Acceso a Servicios de Internet de CentreWare

Comprobacin del estado de la impresora

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Comprobacin del estado del trabajo de impresin

Uso de la Ayuda en lnea

Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora

Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Configuracin de las alertas de correo electrnico

Comprobacin de recuentos de pginas

Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6000

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6010

Uso del panel de control

Uso de la Utilidad Configuracin de impresora para imprimir los parmetros de la impresora

Uso del panel de control para imprimir los parmetros de la impresora

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Uso de Servicios de Internet de CentreWare

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

10.7 kg 23.6 lb.

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Impresora a color Phaser 6000/6010 Gua del usuario

Generalidades sobre solucin de problemas

Mensajes de error y de estado

Alertas de la Utilidad Configuracin de impresora

Asistente de Ayuda en lnea