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Poltica de Indexao
I s I do r o GI l le I va
Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a
( edI t o r e s )
Poltica de Indexao
Marlia
2012
UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA
FACULDADE DE FILOSOFIA E CINCIAS
Diretora:
Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita
Vice-Diretor:
Dr. Heraldo Lorena Guida
Copyright 2011 Conselho Editorial
Conselho Editorial
Maringela Spotti Lopes Fujita (Presidente)
Adrin Oscar Dongo Montoya
Ana Maria Portich
Antonio Mendes da Costa Braga
Clia Maria Giacheti
Cludia Regina Mosca Giroto
Marcelo Fernandes de Oliveira
Maria Rosngela de Oliveira
Maringela Braga Norte
Neusa Maria Dal Ri
Rosane Michelli de Castro
I389 Poltica de indexao / Isidoro Gil Leiva e Maringela Spotti
Lopes Fujita [editores]. So Paulo : Cultura Acadmica; Mar
lia: Ocina Universitria, 2012.
260p.
Bibliograa: p. .

ISBN 978-85-7983-199-7

1. Indexao 2. Poltica de indexao 3. Linguagem de
indexao 4. Bibliotecas Universitrias I. Gil Leiva, Isidoro, ed
II. Fujita, Maringela Spotti Lopes, ed.
.
CDD 025.4
Ficha catalogrca
Servio de Biblioteca e Documentao Unesp - campus de Marlia
Editora aliada:
Cultura Acadmica selo editorial da Editora Unesp
Parecerista:
Marisa Brscher
Doutora em Cincia da Informao
Professora do Departamento de Cincia
da Informao da UFSC
AgrAdecimentos
Ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfco e Tecnolgico
(CNPq), Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
(CAPES) e Fundao Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP)
pelo fnanciamento, respectivamente, de projetos de pesquisa, teses e dissertaes
que integraram este trabalho, possibilitando a construo de conhecimento
contribuinte para o desenvolvimento da cincia e para os servios bibliotecrios.
Aos participantes de pesquisa, dirigentes e indexadores das Bibliotecas
Nacionais dos seguintes pases: Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Peru,
Equador, Colmbia, Panam e Costa Rica pela colaborao para que esse
trabalho fosse realizado.
Aos autores pela convivncia acadmica que nos possibilitou
compartilhar experincias, conhecimentos e dvidas para avaliar de forma crtica
e constrututiva o desenvolvimento da pesquisa sobre poltica de indexao.
Aos alunos de formao inicial e continuada pela participao nos
vrios cursos e oportunidades de discusso para aplicao dos conhecimentos
tericos sobre poltica de indexao.
ListA de ABreViAtUrAs e sigLAs
ABNT- Associao Brasileira de Normas Tcnicas
AGA- Archivo General de La Administracin
AGRIS- International Information System for Agricultural Sciences and Technology
AGROVOC- Vocabulrio multilnge da rea de agricultura e reas relacionadas
ALA- American Library Association
ANSI- American National Standard Institute
BIBLIODATA- Rede Cooperativa de BibliotecasBbrasileiras
BINASSS- Biblioteca Nacional de Sade e Previdncia Social
BIREME- Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade
BRASED- Tesauro Brasileiro da Educao
BS- British Standards
BVS- Biblioteca Virtual de Sade
CAB- Base de dados nas reas de cincias agrrias e cincias Biolgicas
CAPES - Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior
CCO- Cataloging Cultural Objects
CENAGRI- Centro Nacional Documental Agrcola
CENL- Conference of European National Librarians
CGB - Coordenadoria Geral de Bibliotecas
CIN- Centro de Informaes Nucleares
CNEN- Comisso Nacional de Energia Nuclear
CNPq- Nacional de Desenvolvimento Cientfco e Tecnolgico
CONAMU- Conselho Nacional da Mulher
COSATI- U.S. Federal Council for Science and Technology, Committee on Scientifc and
Technical Information
CRUESP- Conselho de Reitores das Universidades Estaduais de So Paulo
CSIC- Consejo Superior de Investigaciones Cientfcas
DeCs- Descritores em Cincias da Sade
DIBAM- Direo de Bibliotecas, Arquivos e Museus
ERIC- Education Resources Information Center
FAPESP - Fundao Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo
FID - Federao Internacional de Documentao
FSTA - Food Science and Technology Abstracts
GCIAI - Grupo Consultivo para a Investigao Agrcola Internacional
GUI- Interfaces Grfcas de Usurio
IBERSID- Encontro Internacional sobre Sistemas de Informao e Documentao
ICTS- Informao Cientfca e Tcnica em Sade
ICYT- Base de Dados do Conselho Superior de Pesquisas Cientfcas Espanhol em Cincia e
Tecnologia
IEDCYT- Instituto de Estudios Documentales sobre Ciencia y Tecnologa
IFLA- International Federation of Library Associations and Institutions
IME- Base de Dados do Conselho Superior de Pesquisas Cientfcas Espanhol em Biomedicina
INIS- International Nuclear Information System
INSPEC - Base de dados da rea de engenharia e tecnologia
ISAD (g)- General International Standard Archival Description
ISO- International Standard Organization
ISOC- Base de Dados do Conselho Superior de Pesquisas Cientfcas Espanhol em Cincias
Sociais e Humanas
ISTA- Base de dados em Information Science & Technology
LCA- Lista de Cabealhos de Assuntos
LCARB - Lista de Cabealho de Assunto da Rede Bibliodata
LCSH- Library of Congress Subject Headings
LDs - Linguagem documentria
LEMB- Lista de Encabezamientos de Materia para Bibliotecas
LILACS- Literatura Latino-Americana e do Caribe em Cincias da Sade
LISA- Base de dados em Library, Information Science & Technology
MACS- Multilingual Access to Subject
MARC21- MAchine Readable Cataloging
MCP- Memria de Curto Prazo
MLP-Memria de Longo Prazo
NASA- National Aeronautics and Space Administration
NISO- National Information Standards Organization
OCDE- Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico
OPAC- Online Public Access Catalog
OPAS- Organizao Pan-Americana da Sade
PARES - Portal de Archivos Espaoles
PRECIS- PREserved Context Indexing System
PRODASEN- Processamento de Dados do Senado Federal,
PV - Protocolo verbal
PVG- Protocolo verbal em grupo
PVI- Protocolo verbal individual
RAMEAU- Rpertoire dautorit-matire encyclopdique et alphabtique unif
RVM- Rpertoire de vedettes-matire
SENAI- Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
SISA- Software de Indexao Semi-Automtica
SRI- Sistema de Recuperao de Informao
STATI- Seo Tcnica de Aquisio e Tratamento da Informao
TCC-Trabalho de Concluso de Curso
TCT- Teoria Comunicativa da Terminologia
TST- Teoria Sociocognitiva da Terminologia
TTI- Tratamento Temtico da Informao
UFPB- Universidade Federal da Paraba
UFSCar- Universidade Federal de So Carlos
UNESCO- United Nations Educational, Scientifc, and Cultural Organization
UNESP - Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho
UNICAMP- Universidade Estadual de Campinas
URL- Uniform Resource Locator
USP- Universidade de So Paulo
VRA- Visual Resources Association

sUmrio
Apresentao ......................................................................................... 13
1 A poltica de indexao para representao e recuperao da informao
MaringelaSpottiLopesFujita ......................................................... 17
PArte i: AsPectos tericos
2 Aspectos conceituais da Indexao
IsidoroGilLeiva .............................................................................. 31
3 Poltica de indexao
MilenaPolsinelliRubi....................................................................... 107
4 Poltica de indexao latino-americana
MaringelaSpottiLopesFujita;IsidoroGilLeiva ............................. 121
5 A linguagem documentria em catlogos on-line para poltica
de indexao
VeraReginaCasariBoccato .............................................................. 139
6 A relevncia e infuncia de linguagens documentrias na
poltica de tratamento da informao
CristinaMiyukiNarukawa;RodrigoSales. ....................................... 153
PARTE II: ASPECTOS METODOLGICOS
7 Proposta para implantao de poltica de indexao em bibliotecas
MilenaPolsinelliRubi ...................................................................... 171
PARTE III: ASPECTOS PEDAGGICOS
8 Elaborao e avaliao da poltica de indexao na formao inicial
do indexador
MaringelaSpottiLopesFujita ......................................................... 187
9 Elaborao do manual de poltica de indexao na formao
continuada do catalogador
MilenaPolsinelliRubi;MaringelaSpottiLopesFujita;
VeraReginaCasariBoccato .............................................................. 217
PARTE IV: CONSIDERAES FINAIS
10 Perspectivas da poltica de indexao para a formao e
atuao profssional de bibliotecrios
MaringelaSpottiLopesFujita ......................................................... 231
Referncias ........................................................................................... 239
Sobre os autores .................................................................................... 255
13
APresentAo
Qual o interesse pela poltica de indexao? Esta pergunta remete
outra: A quem interessa a poltica de indexao?
As duas perguntas colocadas emanam da relao estreita entre
Indexao e Recuperao da Informao. Podemos dizer de outro modo, da
relao entre causa e efeito. A indexao possui vrias caractersticas que causam
efeitos na recuperao da informao. A especifcidade, por exemplo, uma
das caractersticas que provoca efeitos. Vejamos, por exemplo: a deciso sobre
especifcidade durante a indexao para a representao do contedo de um
documento determinante para a escolha de termos especfcos que sero, em
seguida, traduzidos por descritores igualmente especfcos para que na busca, o
usurio possa representar com termos especfcos sua necessidade de informao.
A quem cabe essa deciso? Ao indexador? Ao sistema de informao? Com
certeza ambos so importantes na deciso por especifcidade na indexao para
propiciar especifcidade na busca e obter especifcidade na recuperao. Podemos
inferir que a recuperao da informao o efeito e o objetivo da indexao.
Nessa perspectiva, a Indexao necessita mais do que a defnio do
processo de indexar e sua natureza, necessita do entendimento do contexto de
gesto do sistema de recuperao da informao composto por todos os requisitos
pessoas, comunidade usuria, domnios de assuntos, infraestrutura fsica
e material e funcionamento como sistema de informao para a defnio de
princpios, mtodos e orientaes quanto s caractersticas da indexao e efeitos
na recuperao.
A poltica de indexao interessa a profssionais que realizam o tratamento
temtico de documentos, aos gestores e dirigentes de sistemas de recuperao
da informao, aos usurios e aos prprios sistemas de informao. Referimos-
nos a centros de documentao, bibliotecas, arquivos e servios de informao
especializados em reas de assunto que tem interesse pela Indexao porque precisam
aprimorar a recuperao da informao para seus usurios e vice-versa.
Assim como Lancaster (1993) dedicou seu prefcio a esclarecer para
quem se destinava seu livro, pensamos que cada livro defne seus leitores. Temos,
ento, a expectativa de que esse livro seja til a todos os interessados j citados e,
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especifcamente aos catalogadores, profssionais que se dedicam e se preocupam
com o aprimoramento dos catlogos temticos on-line.
Nossa motivao deu-se, principalmente pela inexistncia de um livro
que trate a indexao no mbito de uma poltica de indexao com abordagem
da gesto de sistemas de informao em contextos altamente diversifcados por
domnios especializados.
Por isso, destina-se a descortinar aos olhos dos profssionais o
processo de indexao e os fatores que o infuenciam de modo a instrumentaliz-
lo no sentido da elaborao de uma poltica de indexao que contemple a
complexidade do contexto e da cultura organizacional dos sistemas de informao
no que se refere recuperao da informao.
Este livro resultado da colaborao cientfca entre os pesquisadores
Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita da Universidade Estadual Paulista
Jlio de Mesquista Filho, Campus de Marlia, e Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva
da Universidade de Murcia, Espanha, que trabalham com a temtica poltica de
indexao sob diferentes perspectivas.
Por meio de desenvolvimento de projetos cientfcos, iniciados em 2007,
essa parceria permitiu que o conhecimento sobre o referido tema ultrapassasse
as fronteiras das bibliotecas universitrias e chegasse s bibliotecas pblicas da
Amrica Latina em estudo indito sobre a poltica de indexao neste segmento.
O contato inicial com o Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva foi realizado em
2005 durante 10 IBERSID em Zaragoza, Espanha, ocasio em que formulamos
convite verbal para sua vinda Marlia como Professor Visitante. A solicitao
de auxlio foi aprovada pela FAPESP para o perodo de 05/11 a 04/12/2007.
Realizaram-se vrias atividades conjuntas junto ao Departamento de Cincia
da Informao e Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da
UNESP Campus de Marlia abrindo-se a oportunidade de reunio de pesquisa
no prevista no Plano de Atividades em vista do interesse do Prof. Isidoro Gil
Leiva em elaborar um plano de atividades de cooperao cientfca composto de
projetos de pesquisa conjuntos, orientaes e publicaes.
O plano de cooperao cientfca deu margem, entre outras atividades
(publicaes conjuntas, orientaes, defesas de trabalhos acadmicos) e ao
desenvolvimento do projeto de pesquisa Poltica de indexao latinoamericana,
entre outubro de 2008 a julho de 2009, com bolsa de pesquisador visitante
estrangeiro do CNPq para o Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva. As Bibliotecas
Nacionais, Arquivos Nacionais e Servios de Informao que produzem bases
de dados foram visitados em vrios pases da Amrica Latina, alm do Brasil
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po l t I c a de I nde xa o
e da Espanha para uma rica coleta de dados com interessantes resultados que
propiciaram um diagnstico importante para futuras pesquisas.
Com o trmino das visitas, redigimos relatrio tcnico-cientfco relativo
ao desenvolvimento do projeto e fnalizao do perodo da bolsa junto ao CNPq cujos
resultados propiciaram a elaborao deste livro que contm avano no cotejamento
dos dados coletados, na discusso de resultados e nas questes de fundo que permeiam
a Indexao, a Recuperao da Informao e a Poltica de Indexao.
Durante o desenvolvimento das pesquisas conjuntas, outros
pesquisadores puderam participar das vrias reunies que se realizaram em
prol da discusso da poltica de indexao e fazem parte do corpo deste livro na
qualidade de autores de captulos.
O livro tem a pretenso de realizar a aproximao da teoria com
a prtica, demonstrando quo importante e colaborativa essa unio para o
desenvolvimento e construo da Cincia da Informao vista como uma Cincia
Social Aplicada. O objetivo comum de todos os autores apresentar estudo
sobre poltica de indexao sob trs diferentes aspectos: terico, metodolgico e
pedaggico. Dessa forma, os captulos do livro foram organizados em trs partes
antecedidas pelo captulo 1 e precedidas pelo captulo conclusivo: Aspectos
Tericos (Parte I); Aspectos Metodolgicos (Parte II); Aspectos Pedaggicos
(Parte III) e Consideraes fnais (Parte IV).
Aps esta apresentao, o captulo 1 dedica-se a apresentar o tema de
poltica de indexao na perspectiva das vises tericas e, principalmente, esclarecer
o papel estratgico da poltica no que tange a indexao para a recuperao.
A primeira parte, composta por cinco captulos, dedica-se perspectiva
terica sobre a poltica de indexao. Antes, porm, o captulo 2 aborda os
aspectos tericos da indexao com o objetivo de apresentar as etapas e o processo
cognitivo que integram o processo da indexao.
No captulo seguinte, so apresentados os aspectos tericos da poltica
de indexao com o objetivo de sistematizar a literatura existente sobre a temtica
e nortear os captulos seguintes.
O Captulo 4 aborda o estudo realizado sobre a poltica de indexao
latino-americana em Bibliotecas Nacionais e Arquivos Nacionais, bem como de
alguns sistemas de informao com a fnalidade de fornecer um panorama latino
americano da poltica de indexao em bibliotecas nacionais, arquivos nacionais
e sistemas de informao.
Nos dois captulos seguintes, o 5 e o 6, a linguagem ocupa lugar de
destaque com a diferena de que no captulo 5 a linguagem documentria analisada
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no mbito de catlogos on-line para a defnio de uma poltica de indexao
e no captulo 6 so elucidadas a importncia e a infuncia que as linguagens
documentais exercem no tratamento temtico da informao, consequentemente,
na concepo de suas polticas, apresentando um mapeamento sistemtico das
teorias e autores que tratam da questo das linguagens documentais.
Composta por um captulo, a segunda parte do livro dedica-se a
analisar os aspectos metodolgicos para a elaborao de poltica de indexao.
Dessa forma, o Captulo 7 apresenta uma proposta para elaborao de poltica
de indexao que sirva como um guia norteador para auxiliar o profssional
indexador/catalogador na tomada de decises que dever ser feita durante o
processo de indexao/catalogao de assunto.
A terceira parte do livro, composta por dois captulos, visa os aspectos
concernentes uma ao pedaggica para a elaborao de manual de poltica de
indexao tanto na formao inicial como na formao continuada do catalogador.
Nessa perspectiva, os Captulos 8 e 9 apresentam propostas prticas para a
elaborao de poltica e manual de indexao dirigidas tanto aos profssionais que
j atuam no mercado de trabalho, utilizando para isso o seu prprio conhecimento
organizacional, quanto aos profssionais que esto iniciando sua carreira nesta rea.
Finalmente, na quarta parte do livro, so apresentadas no Captulo 10
as consideraes fnais com vistas s Perspectivas da poltica de indexao para a
formao e atuao profssional de bibliotecrios.
Maringela Spotti Lopes Fujita
17
cAPtULo 1
A PoLticA de indexAo PArA rePresentAo
e recUPerAo dA inFormAo
MaringelaSpottiLopesFujita
A poltica de indexao no deve ser vista como uma lista de
procedimentos a serem seguidos, e sim um conjunto de decises que esclaream os
interesses e objetivos de um sistema de informao e, particularmente, do sistema
de recuperao da informao. A poltica decide no s sobre a consistncia dos
procedimentos de indexao em relao aos efeitos que se necessita obter na
recuperao mas, principalmente, sobre a delimitao de cobertura temtica em
nveis qualitativos e quantitativos tendo em vista os domnios de assuntos e as
demandas dos usurios. Isso nos leva a pensar sobre a indexao do ponto de
vista gerencial e estratgico no contexto de unidades de informao haja vista ter
efeitos na entrada e na sada de informaes do sistema, que a indicam como [...]
a parte mais importante porque condiciona os resultados de uma estratgia de
busca, produzindo uma correspondncia precisa com o assunto pesquisado em
ndices (FUJITA, 1999a).
No entanto, para que essa correspondncia acontea, a adoo de
uma poltica de indexao torna-se imprescindvel, pois ela ser norteadora de
princpios e critrios que serviro de guia na tomada de decises para otimizao
do servio e da racionalizao dos processos.
Lancaster, em 1968, afrmava que um sistema de recuperao da
informao pode recuperar textos completos de documentos, textos indicativos
(como resumos) ou ainda nomes e endereos de documentos, ou seja, referncias
bibliogrfcas completas. Esta afrmao se aplica ainda hoje a todos os sistemas
de recuperao da informao que armazenam, organizam e acessam informaes
documentrias. Lopes (1985, p. 242), complementa que esses sistemas realizam,
tambm, o armazenamento e a organizao de dados sobre documentos originais
[....] podendo registrar informaes mais especfcas ou mais abrangentes de
uma determinada rea do conhecimento, geradas em um pas ou em vrios.
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A conceituao que Wellisch (2000, p. 37) faz em seu glossrio refere-
se a sistema de armazenagem e recuperao da informao no qual os documentos
indexados e os registros resultantes armazenados podem ser encontrados e
apresentados em resposta a consultas, empregando estratgias de buscas que
podem ser executadas pelo sistema.
Quando Lancaster publicou seu livro Information Retrieval
Systems em 1968, com base em Vickery (1965), a consistncia entre a indexao
e a recuperao de assuntos dos contedos documentrios j eram determinantes
de uma poltica de indexao. Os servios de indexao de artigos de peridicos
j produziam as bases de dados referenciais denominadas Bibliografas
especializadas que hoje coexistem na web em formato digital com as bases de dados
de textos completos. Lancaster, nesse livro, incluiu a defnio e a necessidade de
uma poltica de indexao articulada com a recuperao da informao atravs da
formulao de estratgias de busca. No Brasil, Souza (1976) e Pinheiro (1978)
destacaram a consistncia entre indexao e recuperao em suas publicaes.
Assim, os sistemas de armazenagem e recuperao de informao
exerciam vrias atividades classifcadas conforme as funes de entrada e sada
da informao:
Entrada
Os documentos so adquiridos por meio de uma poltica de seleo baseada
nas necessidades de uma comunidade de usurios;
Os documentos so organizados e representados quanto forma atravs
da catalogao e quanto ao contedo mediante a classifcao, indexao e
elaborao de resumos;
Armazenagem dos documentos de acordo com a organizao adotada pelo
sistema;
Construo das bases de dados bibliogrfcas que serviro como suporte e
indicadores na recuperao da informao;
Sada
O servio de informao atende s demandas dos seus usurios mediante
elaborao de estratgias de busca de informao que devem ser compatveis
com a indexao e linguagem de indexao adotada pelo sistema e mediante a
difuso seletiva da informao planejada entre profssionais e pesquisadores
ou usurios ou, ainda, pelos prprios usurios.
Nos sistemas de informao, a recuperao est condicionada s
condies de armazenagem, de tal forma que, segundo Cesarino (1985), a
efcincia de um sistema de recuperao de informao depende muito da
qualidade da indexao tanto dos documentos quanto das questes. Segundo
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po l t I c a de I nde xa o
Houghton e Convey (1977) as funes de armazenamento e recuperao
consistiam das operaes para indexao:
Armazenamento
A anlise do assunto do documento pelo indexador;
A traduo dos conceitos analisados para a linguagem de indexao do
sistema;
A organizao dos arquivos pelos quais a base de dados composta.
Recuperao
A anlise da questo da busca;
A traduo da questo em linguagem de indexao do sistema;
A formulao da estratgia de busca.
Nessas operaes, a indexao realizada tanto para contedos
documentrios no armazenamento, quanto para a formulao das questes de
busca na recuperao o que evidencia a ligao entre indexao para recuperao
da informao. Gil Leiva (2008, p.63) demonstra visualmente a dupla funo da
indexao na Figura 14 (vide cap. 2, p. 79) .
O conceito de armazenamento com as tecnologias atuais se modifcou,
pois os novos documentos digitais propiciam acesso ao texto sem que seja
necessria a indexao. Entretanto, os servios de indexao continuam a
existir comprovando que a organizao e representao do conhecimento so
importantes para a recuperao da informao, principalmente no mundo
cientfco e tecnolgico, uma vez que necessria a especifcidade na seleo de
contedos. Obviamente que essa situao de disponibilidade digital alterou o
comportamento informacional no acesso e recuperao exigindo novas formas de
orientao de acesso informao.
No Brasil, existem atualmente, sistemas que cobrem reas de
assunto especializadas com servios de indexao e resumos da literatura
publicada por pesquisadores brasileiros para gerao de bases de dados. Os
sistemas mais conhecidos so a BIREME em Cincias da Sade, o CENAGRI
- Centro Nacional Documental Agrcola - em Agricultura, o PRODASEN -
Processamento de Dados do Senado Federal, na rea jurdica e o CIN/CNEN
- Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear,
em Energia Nuclear, alm de outros.
Por outro lado, as bibliotecas podem ser vistas como sistemas de
armazenamento e recuperao da informao dentro de seu contexto e segundo
suas funes. O catlogo on-line de bibliotecas uma base de dados que armazena
as representaes temticas e descritivas em formatos bibliogrfcos e possvel,
atualmente, o armazenamento de objetos digitais com diversidade de contedos,
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desde textos at audiovisuais imagticos, que so facilmente acessveis junto aos
registros bibliogrfcos atravs da questo de busca.
Guimares (2004, p. 45) ressalta que a organizao da informao
possui papel de destaque na insero efetiva de pases em desenvolvimento em
que os catlogos eletrnicos de bibliotecas e as bibliotecas digitais revelam uma
concepo de organizao, baseada em critrios tcnicos e observao de padres
e normas, para disponibilizao de contedos informacionais.
Por conseguinte, vamos examinar de modo conciso, porm elucidativo,
aspectos que, entendemos, so estratgicos para a adoo da poltica de indexao.
Os aspectos examinados em seguida, so: as vises tericas sobre o conceito de
poltica de indexao, os elementos e qualidades da poltica de indexao e a
indexao e a recuperao como campos de negociao da poltica de indexao.
As vises tericAs sobre o conceito de polticA de indexAo
A literatura no contempla uma defnio para poltica de indexao,
mas o conceito identifcado pela funo e objetivos. De acordo com Carneiro
(1985) o objetivo de uma poltica de indexao principalmente defnir as
variveis que infuem no desempenho do servio de indexao. Alm das
variveis, cita os objetivos de [...] estabelecer princpios e critrios que serviro
de guia na tomada de decises para otimizao do servio, racionalizao dos
processos e consistncia das operaes nele envolvidas [...]
Tomando a afrmao de Carneiro (1985, p. 221), ainda vlida diante da
evoluo terica em indexao, o funcionamento de uma unidade de informaes
deve ser considerado na elaborao de uma poltica de indexao com o objetivo
de viabilizar e aprimorar o sistema de recuperao da informao e deve levar em
conta caractersticas e objetivos da organizao, determinantes do tipo de servio
a ser oferecido; identifcao dos usurios, para atendimento de suas necessidades
de informao e recursos humanos, materiais e fnanceiros (CARNEIRO, 1985).
Nota-se, portanto, que a indexao e, por conseguinte, sua poltica,
uma das partes e, como tal, deve ser includa no planejamento global dos sistemas
de informao como um parmetro de sua administrao em contexto gerencial.
Almeida (2000, p. 6) ao referir-se a polticas em organizaes, de modo
amplo, considera que so planos gerais de ao, guias genricos que estabelecem
linhas mestras, orientam a tomada de deciso e do estabilidade organizao.
Complementa que em bibliotecas e servios de informao, encontramos
polticas gerais e especfcas relacionadas a suas diversas rea de atuao, como
o caso da poltica de indexao.
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po l t I c a de I nde xa o
Esta viso mais ampliada da poltica de indexao obtm mais enfoque
na viso de Gil Leiva (2008, p. 297) que a compreende de dois modos: [...] tanto
a forma de realizar a indexao de uma determinada instituio como o esforo
por concretizar, sistematizar e representar em manuais os processos seguidos na
indexao.
No estudo realizado por Rubi e Fujita (2003), quanto anlise de manuais
de indexao de servios de bases de dados da Sub-Rede Nacional de Informao
em Cincias da Sade Oral da BIREME, Centro de Informaes Nucleares
da Comisso Nacional de Energia Nuclear (CNEN) e Coordenao Geral de
Documentao em Agricultura do Centro Nacional de Informao Documental
Agrcola (CENAGRI), tomou-se como hiptese que o manual de indexao o
documento ofcial que descreve formalmente a poltica de indexao. Investigou-
se, em anlise comparativa com os subsdios tericos da literatura publicada, os
contedos, estrutura e a evidncia da poltica de indexao a partir dos seus fatores
ou elementos como trata Carneiro (1985). Os resultados obtidos demonstram que
os manuais apresentam os procedimentos de indexao, de uso da linguagem e os
elementos que norteiam a poltica de indexao. Dessa forma, possvel ter um
parmetro seguro de trs importantes e reconhecidos servios de bases de dados
do que seja um manual de indexao com algumas diferenas entre um e outro e a
evidncia de uma poltica de indexao devidamente circunstanciada.
O funcionamento desses servios de bases de dados realizado com
o trabalho de vrios profssionais que indexam em diferentes lugares, portanto,
tem a caracterstica de sistema que precisa ter um manual para garantir tanto a
qualidade quanto a uniformidade entre seus profssionais. Gil Leiva (2008, p.
297) considera que Esta representao dos procedimentos em manuais somente
pode estar em relao direta com o nmero de profssionais que se dedicam a esta
tarefa e o grau de qualidade perseguido pelo sistema. O manual de indexao,
portanto, uma necessidade desses servios.
Por outro lado, Guimares (2004) considera que Carneiro (1985)
sistematizou a poltica de indexao na concepo de Gomes (1989) em que as
atividades de um Sistema de Recuperao de Informao (SRI) so defnidas a
partir de dois eixos: [...] o horizontal, relativo s atividades de gesto, e o vertical
relativos s atividades de organizao [...] Desse modo, qualquer atividade de um
SRI pode ser identifcada por um binmio (x, y) refetindo uma dupla dimenso
(GUIMARES, 2004, p. 47).
Em Carneiro (1985) vemos claramente que a elaborao de uma
poltica de indexao para um sistema de armazenamento e recuperao da
informao estrutura-se a partir do eixo horizontal das atividades de gesto, em
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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que recomenda a identifcao da organizao, a clientela e a infra-estrutura e as
determina como variveis a serem examinadas em cada ambiente institucional para
que seja possvel a correlao com o eixo vertical das atividades de organizao
composta pelo que denomina de elementos da poltica de indexao: cobertura
de assuntos, seleo e aquisio de documentos-fonte, nvel de exaustividade e
de especifcidade da indexao, escolha da linguagem de indexao, estratgia de
busca e tempo de resposta do sistema. (grifos nossos)
Existem, portanto, duas vises de poltica de indexao que se
complementam: uma viso mais ampliada que considera o contexto da gesto de
sistemas de recuperao da informao sobre as atividades de indexao e a viso
mais direcionada aos procedimentos e elementos de indexao circunscritos ao
manual de indexao, sua operacionalizao e avaliao. O registro da poltica de
indexao em um manual fundamental no s para a uniformidade de condutas,
processos e normas, mas, tambm, para garantir a avaliao futura com base
no que est registrado. Guimares (2004, p. 50), a esse respeito, considera que
a continuidade e aprimoramento de uma poltica de indexao dependem do
registro em documento para se ter clareza do conjunto de decises, suas razes
e seu contexto.
Compartilhando das duas vises entendo que a poltica de indexao
um conjunto de procedimentos, materiais, normas e tcnicas orientadas por
decises que refetem a prtica e princpios tericos da cultura organizacional de
um sistema de informao.
os requisitos, elementos e vAriveis dA polticA de indexAo
A poltica de indexao pode ser determinada em um sistema de
armazenagem e recuperao da informao pela seleo de tipos de documentos
a serem indexados, procedimentos de anlise e representao de assuntos,
aspectos qualitativos da indexao como preciso, especifcidade, exaustividade
e revocao, instrumentos de controle de vocabulrio tais como linguagens
documentrias ou opo por trabalhar com linguagem natural, alm da avaliao
da indexao pela consistncia e pela recuperao. Todos esses aspectos,
entretanto, ganham signifcado quando aplicados ao contexto de um sistema de
armazenagem e recuperao da informao que possui fnalidades e objetivos e
abriga condies em seu ambiente quanto natureza da informao produzida e
solicitada, bem como caractersticas da comunidade de usurios.
Para entender como se compe a poltica de indexao preciso
orientar-se a partir dos planos horizontal e vertical, de modo que no plano
horizontal (FIG. 1), relativo s atividades de gesto, esto os requisitos e no
23
po l t I c a de I nde xa o
plano vertical (FIG. 2), relativo s atividades de organizao e representao
do conhecimento, esto os elementos e as variveis que afetam o processo de
indexao. Os requisitos conforme Carneiro (1985) so a organizao como
ambiente em que est inserido o sistema de armazenamento e recuperao da
informao, a clientela e os recursos fnanceiros, materiais e humanos. Os
elementos elencados por Carneiro (1985) so sete: cobertura de assuntos, seleo
e aquisio de documentos-fonte, processo de indexao, estratgia de busca,
tempo de resposta do sistema, forma de sada e avaliao do sistema. Por sua
vez, o processo de indexao, como elemento essencial da poltica, afetado
por um conjunto de variveis que infuem na recuperao da informao. Essas
variveis, segundo Carneiro (1985), so: exaustividade, especifcidade, a escolha
da linguagem, revocao e preciso.

A - PLANO HORIZONTAL DA
POLTICA DE INDEXAO:
Atividades de gesto
Requisitos: Organizao,
clientela, recursos
financeiros, materiais e
humanos
Figura 1 Plano horizontal da poltica de indexao
Fonte: Elaborado pela autora.
Figura 2 Plano vertical da poltica de indexao
Fonte: Elaborado pela autora

I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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No conjunto de elementos indicados por Carneiro (1985) penso que o
tempo de resposta do sistema um elemento a ser desconsiderado, pois se refere
especifcamente aos sistemas de busca e recuperao manuais em que a questo
de busca era respondida em prazos variveis de dias o que no corresponde
realidade instantnea dos atuais sistemas de busca e recuperao da informao
online disponvel na web.
Algumas variveis indicadas por Carneiro (1985) sero objetos de
anlise e discusso no prximo item por serem determinantes dos efeitos de
recuperao e, por conseguinte, importantes parmetros de avaliao do sistema
de recuperao e da consistncia de indexao e de indexadores.
Gil Leiva (2008) considera que exaustividade e especifcidade junto
com correo e consistncia so qualidades do processo de indexao. Lancaster
(1993) considera que exaustividade e especifcidade so os principais fatores de
deciso tomados pelo administrador de uma poltica de indexao sem o controle
do indexador, porm, a correo tem o controle individual do indexador durante
o processo de indexao.
A correo um aspecto determinado individualmente porque
depende do julgamento realizado pelo indexador com seu conhecimento prvio
durante o processo de indexao para identifcao e seleo de termos que
representem o contedo signifcativo do texto.
Por isso, a especifcidade e a exaustividade, como medidas estabelecidas
pelo sistema na poltica de indexao, dependem do nvel de compreenso do
indexador para a tarefa de indexao que implica o domnio de habilidades de
leitura documentria, de domnio da linguagem de indexao e principalmente
de domnio do contexto e da poltica de indexao pautada pelos objetivos do
sistema de recuperao.
Os elementos e as variveis sero, em profundidade, analisados nos
captulos 2 e 3. A linguagem de indexao, pela sua caracterstica de comutao
entre a linguagem natural do autor e do usurio, atua como mediadora durante a
etapa de traduo no processo de indexao e defnidora da representao para
a recuperao da informao como se ver nos captulos 5 e 6.
A indexAo e A recuperAo como cAmpos de negociAo dA polticA
de indexAo
A principal justifcativa da indexao a necessidade de recuperao
de informao. As variveis que existem no processo de indexao tais como
a especifcidade, exaustividade, e correo podem contribuir positiva ou
25
po l t I c a de I nde xa o
negativamente para a etapa de recuperao. Neste item no pretendemos esgotar a
anlise dessas variveis, pois sero esclarecidas no captulo seguinte, mas ressaltar
a caracterstica estratgica que possuem na negociao da poltica de indexao
no mbito dos sistemas de armazenamento e recuperao da informao com
o objetivo de revelar aspectos que no devem ser subestimados como tambm
esclarecer caminhos possveis para resolver impasses.
Na ABNT 12676 (1992) sobre Mtodos para anlise de documentos
determinao de seus assuntos e seleo de termos de indexao so
apontados trs estgios na indexao: a) o exame do documento; b) identifcao
dos conceitos e c) seleo dos conceitos. Na identifcao de conceitos, estgio
em que o indexador tem o contedo do documento sob sua ateno, ocorre a
necessidade de se selecionar os termos em funo da fnalidade para a qual sero
utilizados, pois nem todos os termos identifcados serviro para a representao
e recuperao. A ABNT 12676 (1992) entende que, neste caso, o grau de
exaustividade da indexao e a especifcidade dos termos selecionados sero os
mais afetados porque:
com relao exaustividade, a seleo de termos impe um nmero mais
restrito de termos e o ideal seria que o nvel de representao do contedo do
documento por termos identifcados fosse abrangente de forma a garantir as
necessidades de recuperao da informao dos usurios e,
com relao especifcidade, a seleo de termos poder recair sobre termos
mais genricos e menos precisos, pois a preferncia, em alguns casos, recai na
escolha de um termo genrico que substitui vrios outros termos.
Esses so casos que afetam diretamente a recuperao e que podem
ser resolvidos durante a indexao por uma poltica defnida pelo sistema de
informao de modo a determinar a exaustividade e a especifcidade.
Sobre a exaustividade existem pontos de vistas na literatura que a
defnem sob dois aspectos:
a) o aspecto quantitativo no qual a exaustividade se refere ao nmero de termos
atribudos pelo indexador (ABNT, 1992, LANCASTER, 2004) e
b) o aspecto de extenso da representao do contedo coberta pelos termos
atribudos pelo indexador (SOERGEL, 1994, GIL LEIVA, 2008).
Enquanto Lancaster (2004) e a ABNT (1992) ressaltam a necessidade
de no se restringir o limite de termos de indexao de modo a abranger de modo
completo o contedo temtico de cada documento, Gil Leiva (2008) e Soergel
(1994) alertam para a extenso do signifcado que cada termo de indexao cobre
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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do contedo temtico ou no, pois no basta ter muitos termos preciso que cada
um tenha pertinncia e relevncia para o contedo temtico.
Ambos os aspectos da exaustividade tem relao direta com a
especifcidade, entretanto, o segundo aspecto poder comprometer a especifcidade
considerando-se que a extenso de signifcado que um termo dever ter em relao
ao contedo adequado a um termo genrico. Ento, quando a quantidade de
termos estabelecida pequena ou grande preciso garantir maior cobertura na
representao do contedo com termos especfcos e genricos. Existe, portanto,
uma relao de reciprocidade de efeitos na indexao entre a exaustividade e a
especifcidade que precisa ser negociada na poltica de indexao.
O termo genrico Engenharia gentica, por exemplo, realiza uma
cobertura com exaustividade temtica do contedo de um documento sobre
alimentos transgnicos como demonstra o primeiro crculo da Figura 3.
Entretanto, o indexador pode utilizar termo mais especfco, como Alimentos
transgnicos e fazer a cobertura temtica com um conjunto de termos genrico
e especfco. Esta etapa de seleo dos termos mais especfco e mais exaustivo
poder ser decidida pelo indexador com o auxlio de uma linguagem de indexao
que demonstre os nveis hierrquicos entre os termos identifcados no contedo.
Figura 3 - Exaustividade e especifcidade com termos genrico e especfco
Com o mesmo assunto, pode-se inferir outro exemplo (FIG.4) em
que o indexador julga a necessidade de se ter uma quantidade maior de termos
especfcos com cobertura temtica do assunto do documento conforme poltica
de indexao estabelecida pelo sistema de recuperao.
27
po l t I c a de I nde xa o
Figura 4 - Quantidade de termos especfcos e exaustividade
Nos dois exemplos de termos, genricos e especfcos, vemos a deciso de
exaustividade embora o primeiro exemplo se refra situao de exaustividade em que
um termo genrico e menos especfco oferece uma cobertura temtica que abrange a
representao de todo o contedo e o segundo exemplo em que a exaustividade seja
direcionada quantidade de termos necessrios cobertura temtica.
No segundo exemplo, que consideramos a melhor opo, a
exaustividade refere-se quantidade de termos, o indexador poder fazer a
cobertura temtica do contedo com termos mais especfcos e genrico de modo
que na recuperao o usurio poder ter mais opes de acesso, maior preciso e
at mais revocao.
Essa reciprocidade entre especifcidade exaustividade (opo 1) precisa
existir durante a representao do contedo documentrio para extrair termos de
indexao, pois de outro modo, julgados isoladamente (opes 2 e 3), os efeitos
obtidos na recuperao sero:
opo de julgamento 1 com termos especfcos e genricos
(ESPECIFICIDADE E EXAUSTIVIDADE) = recuperao com alta
precisao e tambm alta revocaao
opo de julgamento 2 somente para termos especfcos (ESPECIFICIDADE)
= recuperao com alta precisao e baixa revocaao;
opo de julgamento 3 somente para termos genricos (EXAUSTIVIDADE)
= recuperao com baixa precisao e alta revocaao;
Como se observou, a exaustividade e especifcidade so opes de
julgamento do indexador (sob infuncia da poltica de indexao estabelecida
pelo sistema de informao), acionadas por processo cognitivo, durante
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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representao de contedos documentrios com termos de indexao que tero
efeito direto na recuperao causando preciso e revocao.
A primeira opo de julgamento contempla a exaustividade tanto
quantitativamente quanto de cobertura temtica com a vantagem de incluir
termos especfcos em quantidade alm de termos genricos e assim aumentar as
possibilidades de acesso ao usurio na recuperao.
A correo outra varivel importante do processo de indexao a
ser negociada na poltica de indexao. Gil Leiva (2008) refere-se correo
por omisso (quando um termo omitido) e por incluso (adio de um termo
sem necessidade). Conforme citao anterior, Lancaster (2004) aponta que a
correo, por incluso ou omisso uma varivel determinada individualmente
pelo indexador, ao contrrio das anteriores que so decididas pelo sistema de
informao. Contudo, sem a correo o indexador impede a especifcidade e a
exaustividade.
O que determina a correo no processo de indexao?
A correo como varivel individual necessita que o indexador tenha
conhecimento prvio no s de habilidades de leitura inatas e construdas ao longo
de sua vida, mas tambm de estratgias profssionais de leitura documentria
adquiridas na formao inicial e na formao em servio (FUJITA, 2003) que o
habilite em leitura documentria para indexao. No basta que ele saiba indexar
contedos, preciso que tenha auto-conhecimento de suas estratgias de leitura
documentria tais como explorao de estrutura textual para localizao de termos
signifcativos, identifcao e seleao de conceitos e as utilize para indexar. Mais
importante, contudo, que faa associaes de domnios de reas de assunto,
compatveis com o contedo, para realizar os julgamentos de especifcidade e
exaustividade durante a representao do contedo documentrio sem omisses
ou incluses desnecessrias. Para isso, fundamental o conhecimento da
linguagem de indexao, dos domnios de assuntos abordados pelos contedos
documentrios em consenso com a poltica de indexao.
um desafo realizar a indexao pautado por uma poltica de
indexao, mas necessrio para que haja conscientizao sobre elementos e
variveis da poltica e os efeitos que causam na recuperao.
O conhecimento do domnio e do contexto das diversas reas de
assunto estratgio para que a correo atue nos julgamentos de especifcidade e
exaustividade pois estas so as variveis determinadas pelo sistema de informao
imerso em um contexto de busca e recuperao continuamente negocivel na
poltica de indexao atravs de estudos de avaliao de consistncia de indexao.
29
PArte i
AsPectos tericos
30
31
cAPtULo 2
AsPectos conceitUAis dA indexAo
1

IsidoroGilLeiva
1 o processo cognitivo e A indexAo
A indexao gera palavras-chave, ndices ou os cabealhos de assunto
de um documento. Para obt-los, previamente foi desencadeada uma sucesso
interativa e simultnea dos processos mentais que tm a ver com a percepo
da informao, da memria e da compreenso. As operaes mentais realizadas
pelos seres racionais para a recepo seletiva de informao, a sua codifcao
simblica e seu armazenamento e recuperao, denomina-se processo cognitivo.
A Psicologia Cognitiva a disciplina que estuda os processos cognitivos
como a percepo sensorial da informao, a aprendizagem (linguagem, leitura e
escrita), a memria ou a capacidade de raciocnio. Ento, vamos fazer uma breve
passagem por essas atividades mentais do processo cognitivo realizadas durante
a indexao. Embora estas atividades mentais estejam interligadas e sejam
concorrentes durante a realizao da indexao, aqui na FIG. 3 so apresentadas
de forma sequencial para uma maior clareza expositiva.
1
Traduo autorizada pelo autor, de sntese adaptada pelo prprio autor dos captulos El proceso
cognitivo y la indizacin e La indizacin do livro Manual de indizacin. Teoria y prctica. Gijn:
Trea, 2008
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
32
Figura 5 Processo cognitivo na indexao
Fonte: GIL LEIVA, 2008
1.1 orgAnizAo dA comunicAo
A comunicao entre as pessoas ocorre principalmente por meio dos
discursos oral, textual e audiovisual. Para decodifcar uma mensagem visual
atravs da leitura, a exibio de um relatrio ou um sinal de trnsito, ou uma
mensagem auditiva (uma conversa ou uma sirene) deve haver pelo menos um
cdigo conhecido pelas partes (emissor e receptor) e, em alguns casos, que a
mensagem esteja de acordo com as regras estabelecidas no cdigo. Caso contrrio,
a comunicao no possvel.
Das trs principais formas de comunicao humana, vamos
nos deter na do discurso textual. A palavra discurso, usamos aqui, como
unidade de comunicao do que fazemos, pensamos ou sentimos em
relao ao texto (livro, artigo, tese, legislao, receita culinria, etc.)
1.1.2 discurso textuAl
1.1.2.1 conceito de texto
O conceito de texto que vamos utilizar o proposto pela lingustica
textual, tambm conhecido como cincia do texto, semitica do texto, semitica
discursiva ou lingustica do texto, entre outras denominaes. A linguagem
textual decorrente da lingustica funcional surgida na dcada de 1960 para o
estudo terico e prtico da estrutura e funo dos textos. A maioria dos linguistas
empregam texto e discurso como sinnimos. Portanto, a partir de agora ns
entendemos texto e discurso como equivalentes e como uma unidade efcaz
de comunicao, escrita ou oral, feita por regras estabelecidas em uma lngua.

33
po l t I c a de I nde xa o
1.1.2.2 critrios de textuAlidAde
Os textos devem cumprir certas condies ou critrios de textualidade
visveis tanto para o falante quanto para o leitor, permitindo-lhe determinar se
um conjunto de palavras, frases e pargrafos formam um texto ou no, isto , se
possui textualidade, ou o que o mesmo, uma unidade de comunicao global.
Os critrios que conferem textualidade a um texto so:
Quadro 1 Resumo de critrios de textualidade de Beaugrande e Dressler (1997)
Critrios Explicao
COESO
(centrada no texto)
As frases so ligadas por meio de elementos
superfciais (repetio, elipse ou conectores)
para manter uma ligao sequencial e, dessa
forma, poderem ser entendidas umas em
relao s outras.
COERNCIA
(centrada no texto)
Unidade subjacente que confere a unio das
frases e dos pargrafos para que o leitor ou
ouvinte entendam o signifcado global do texto.
INTENO
(centrada no emissor)
O autor tem um plano para cumprir um
objetivo (transmitir conhecimento).
ACEITABILIDADE
(centrada no receptor)
Uma srie de sequncias que constituem um
texto coeso e coerente aceitvel para um
determinado receptor se ele percebe que tem
alguma relevncia (adquirir conhecimentos
novos ou cooperar com seu interlocutor para
conseguir um objetivo discursivo determinado).
SITUACIONAL
(centrada no contexto)
Fatores que fazem com que um texto seja
relevante dependendo da situao ou do
contexto em que aparecem.
INFORMATIVO
(centrada no receptor)
Serve para avaliar at que ponto as sequncias
de um texto so previsveis ou inesperadas, se
transmitem informao conhecida ou nova.
INTERTEXTUALIDADE
(centrada no receptor)
Fatores que fazem com que a utilizao e
compreenso adequada de um texto dependam
do conhecimento de outros textos.
Fonte: BEAUGRANDE; DRESSLER, 1997, p. 33-45.
Beaugrande e Dressler (1997, p. 46) apontam, e os aceitamos
literalmente, que esses critrios funcionam como princpios fundamentais
da comunicao textual, portanto, a violao de qualquer um destes sete pontos
estabelecidos atenta contra o processo de comunicao. Junto a estes princpios
fundamentais existem os princpios reguladores que controlam a comunicao
textual, ou seja, a efccia, a efetividade e a adequao dos textos. A efccia depende
se os participantes usam um mnimo de esforo na comunicao, a efetividade de
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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um texto depende se gera uma forte impresso no receptor e se cria condies
mais favorveis para que o autor possa alcanar o objetivo comunicativo que havia
estabelecido, e, fnalmente, a adequao de um texto depende se ele estabelece um
equilbrio entre o uso do texto numa determinada situao e o modo como as
regras da textualidade so respeitadas.
1.1.2.3 estruturA do texto
Para explicar a composio interna dos textos, vamos seguir literalmente
a teoria da macroestrutura elaborada por Teun A. van Dijk e exposta em seus
livros SomeAspectsofTextGrammars(1972),TextandContext(1977)eCiencia
DelTexto(1996).
Segundo o autor, as relaes produzidas entre as proposies
(utilizaremos indistintamente proposio ou frase) de uma sequncia
proporcionam uma coerncia e esta sequncia coerente quando cada frase
da sequencia pode ser compreendida em relao interpretao de outras
proposies da sequncia ou das frases implcitas. Ao mesmo tempo, duas frases
apresentam uma ligao semntica quando h uma srie de condies como um
pressuposto, uma condio causal, uma comparao ou as frases se relacionam
por meio de uma conexo parte-todo.
Van Dijk props as noes de micro e macroestrutura para distinguir os
dois nveis textuais. O linguista observa que, se uma frase mais do que uma
srie de palavras, podemos analisar os textos num nvel que supera a estrutura das
sequncias das frases. Desse modo, existem conexes baseadas no texto como um
todo ou, pelo menos, em unidades textuais maiores. E so essas estruturas de texto
mais globais que so chamadas de macroestrutura. Assim, as macroestruturas
representam a estrutura global de signifcado do texto. Dessa forma, enquanto
as sequncias de frases devem satisfazer as condies de coerncia linear (relao
semntica entre as frases em cadeia), os textos no devem apenas atender a essas
condies, mas coerncia global (a percepo do signifcado e sentido pelo
receptor).
As macroestruturas ao serem portadoras da coerncia global
(signifcado do texto) esto baseadas num nvel superior ao das frases. Uma
sequncia completa ou parcial de um grande nmero de proposies pode
formar uma unidade de sentido num nvel mais global. Portanto, o autor
chama de macroestrutura do texto, a macroestrutura mais geral e global de um
texto completo, enquanto que certas partes do texto podem ter caminhos de
macroestruturas formadas por proposies. Finalmente, devemos dizer que cada
35
po l t I c a de I nde xa o
macroestrutura deve satisfazer as mesmas condies de coeso e coerncia que os
nveis microestruturais (proposies).
A reduo das proposies a macroestruturas seria:
Figura 6 Reduo de proposies a macroestructura
FONTE: VAN DIJK, 1996, P. 56
Apliquemos esta teoria a uma parte do resumo de um artigo de revista
selecionado aleatoriamente:
Texto (1)
Quando falamos de depresso nos referimos a um esgotamento emocional, embora haja
tambm uma signifcativa falta de realizao pessoal e tambm se detecta um processo de
despersonalizao constante. Assim, esses ltimos serim os sintomas depressivos mnimos
para detectar a presena de mobbing. Em contraste, a ansiedade causada por assdio
psicolgico no trabalho se manifesta pela presena de intruses obsessivas; o surgimento de
sonhos repetitivos relacionados com o abuso; irritabilidade com as pessoas ao redor; e um
desenvolvimento progressivo do comportamento de esquiva.
P P P P P P P P P P P P P P P



M M M M M



M M



global M


Exemplo
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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O texto tem a seguinte sequncia de proposies (microestruturas):
Quando falamos de depresso nos referimos a um esgotamento emocional (P1), embora
tambm haja uma signifcativa falta de realizao pessoal (P2) e tambm se detecta um
processo de despersonalizao constante (P3). Assim, estes ltimos seriam os sintomas
depressivos mnimos para detectar a presena de mobbing (P4). Em contraste, a ansiedade
causada por assdio psicolgico no trabalho se manifesta pela presena de intruses obsessivas
(P5), o surgimento de sonhos repetitivos relacionados ao abuso (P6); irritabilidade com as
pessoas ao redor (P7); e um desenvolvimento progressivo no comportamento de esquiva (P8).
Quando falamos de depresso nos referimos a um esgotamento
emocional (P1), embora tambm haja uma signifcativa falta de realizao
pessoal (P2) e tambm se detecta um processo de despersonalizao constante
(P3). Assim, estes ltimos seriam os sintomas depressivos mnimos para detectar
a presena de mobbing (P4). Em contraste, a ansiedade causada por assdio
psicolgico no trabalho se manifesta pela presena de intruses obsessivas (P5), o
surgimento de sonhos repetitivos relacionados ao abuso (P6); irritabilidade com
as pessoas ao redor (P7); e um desenvolvimento progressivo no comportamento
de esquiva (P8).
Como mencionado anteriormente, as proposies podem formar uma
macroestrutura ou mais. Neste caso, se constroem duas macroestruturas parciais
e uma global que contm o signifcado pleno do texto. Em seguida, apresentamos
de forma esquemtica:


(P 1) (P 2) (P 3) (P 4) (P5) (P 6) (P 7) (P 8)

macroestrutura 1

macroestrutura 2
Os sintomas depressivos do mobbing
so esgotamento emocional, falta de
realizao pessoal e
despersonalizao
Os sinais bsicos de ansiedade so
intruses obsessivas, sonhos
repetitivos, irritabilidade e
comportamento de esquiva



Macroestrutura global
(Os sintomas que caracterizam o mobbing so a depresso e a ansiedade)


37
po l t I c a de I nde xa o
Vamos traduzir essa noo de macroestrutura do linguista ao que
nos interessa, a indexao de documentos. Durante a leitura, devemos nos
concentrar na localizao e na seleo das proposies que contm o signifcado
ou ento constru-las, j que uma frase com o signifcado global pode ser reduzida
a uma ou mais formas substantivas, como por exemplo: PRODUTOS DE
CONFEITARIA; AMNDOAS; PASTELARIA, ou formas mais complexas,
como BASES DE SCHIFF; MTODO DE ELEMENTOS DE CONTORNO
ou ESPECTROSCOPIA RMN. No exemplo anterior Texto (1) o signifcado
global Os sintomas que caracterizam o mobbing so a depresso e a ansiedade
nos remeteria s seguintes palavras-chave: ANSIEDADE; DEPRESSO;
SINTOMAS; MOBBING.
Van Dijk incorporou esta teoria da macroestrutura uma metodologia
para chegar at as macroestruturas de um texto. Criou um conjunto de regras
para unir as proposies em macroestruturas. Este tipo de norma transforma
um conjunto de proposies em outro conjunto de proposies (diferentes
ou iguais). Estas regras so chamadas de macroregras. Cada feixe de linhas de
proposies que se junta para formar uma macroestrutura (M i) de um nvel
superior representa uma macroregra, conforme mostrado no exemplo anterior de
Reduo de proposies a macroestruturas.
Portanto, no nvel cognitivo podemos considerar as macroregras como
operaes para reduzir a informao semntica.
A noo de macroestrutura apresentada por Van Dijk para trabalhar
o conceito de tema textual ou oral, pois sem as macroestruturas, ao ouvir ou ler
uma srie de frases, o falante / leitor deveria sempre perguntar o que isso?
Onde o autor quer chegar?. A macroestrutura permite a um falante ou ao
leitor responder perguntas como o que foi falado na conferncia?, Do que se
trata o livro?, incluindo textos longos e complicados. Um falante tambm pode
responder quando o assunto ou o objeto em si no so mencionados de maneira
total e explcita. Assim, o tema de um discurso (textual ou oral) o mesmo que
a macroestrutura, e por sua vez, as macroregras so a reconstruo formal desta
deduo do tema. Discutiremos este assunto adiante com mais profundidade.
1.1.2.4 tipos de texto
Antes de comearmos esta parte necessrio esclarecer dois pontos.
Por um lado, continuaremos utilizando texto e discurso como sinnimos e, por
outro, comearemos a falar de tipos de texto, que como veremos agora, no existe
uma correlao plena com o conceito de tipologia documental como utilizado
em Biblioteconomia e Documentao. Interessa-nos aprofundar o assunto
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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das tipologias textuais porque os indexadores trabalham com documentos que
contm informao organizada de diferentes maneiras.
A partir de 1970 com o desenvolvimento da lingustica textual, muitos
especialistas estudaram os textos e fzeram a proposta de diversas tipologias
textuais. Algumas das mais importantes so:
Quadro 2 Tipologias textuais
Autor Tipologias propostas
Werlich (1975) Descritivo, narrativo, expositivo, argumentativo e instrutivo.
Grosse (1976)
Normativo, de contato, de indicao de grupo, potico, de auto-
manifestao, exortativos, de transferncia de informao, de
transio.
Van Dijk (1972 y 1977)
Argumentativo, cientfco, narrativo, jornalstico e outros
possveis como conferncia, sermo, atestado, petio, discurso
pblico, entre outros.
Adam (1992) Narrativo, descritivo, argumentativo, explicativo e dialgico.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Conforme descrito a seguir, num texto podem aparecer um ou vrios
tipos de uma vez, da a difculdade para estabelecer o gnero de um texto em
determinadas ocasies. Embora no se tenha chegado a uma teoria geral dos tipos
de texto, existe um consenso sobre alguns deles. Vejamos os tipos mais estudados
pelos linguistas e em que tipologias textuais se manifestam:
argumentativo raciocnio argumentativo, julgamentos ou opinies para
persuadir ou atrair o interlocutor diante de determinadas
teses, usando para isso argumentos intelectuais prprios do
emissor que sejam valores, crenas ou experincias.
Tipologias documentais resultantes: artigo cientfco,
resenha
narrativo eventos narrativos ou temporais principalmente de pessoas.
Tipologias documentais: relato, novela, conto, fbula ,
reportagem de imprensa, atestado, relato autobiogrfco
descritivo dados espaciais de objetos, lugares, sentimentos
(monumentos, cidades, paisagens) ou algo organizado como
um todo (pessoas, animais).
Tipologias documentais: dicionrio, descrio cientfco-
tcnica
39
po l t I c a de I nde xa o
expositivo organiza as ideias atravs da sntese e da anlise para explicar
um determinado assunto de maneira compreensvel.
Tipologias documentais: artigo cientfco, manuais didticos,
relatrios, teses.
instrutivo Informa sobre como proceder.
Tipologias documentais: normas, manuais de procedimentos,
receitas culinrias.
dialogado informao sequencial construda entre dois ou mais
falantes de um assunto.
Tipologias documentais: conversas ou reprodues de
conversas por monlogo.
jornalstico classifca a informao de acordo com sua relevncia.
Tipologias documentais: artigo informativo, artigo de
opinio
Podemos dizer que existem muitas classifcaes de tipos de textos
ou discursos. Em seguida, reproduzimos a proposta de Brewer (1980) e
complementamos, assim, o Quadro 3.
Quadro 3 Tipos de textos
DISCURSO
FORA DO DISCURSO
(Estrutura
subjacente)
Informar Entreter Persuadir
Esttico-
Literrios
DESCRIO
(Espacial)
Descrio
Tcnica
Botnica
Geografa
Descrio
Comum
Anncio de una
casa
Descrio
potica
NARRAO
(Tempo/
Evento)
Conto
Histria
Instrues
Receitas
Biografa
Novela de
mistrio
Novela do oeste
Biografa
Drama
Novela-mensagem
Parbola
Fbula
Anncios
Drama
Novela
literria
Conto
Drama
EXPOSIO
(Lgica)
Artigo cientfco
Filosofa
Defnio
abstrata
Sermo
Propaganda
Editorial
Anncios
Ensaios
Fonte: AMAT DE BETANCOURT, 1991, p. 166.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
40
Em suma, uma estrutura e alguns contedos determinados confguram
as tipologias textuais, por isso que elas abrem o caminho da compreenso. E a
compreenso de um texto abre o caminho da indexao, algumas pesquisas
confrmam que quanto mais estruturado um resumo, mais ele contribue para a
indexao.
Aqui est um exemplo para comprovar a informao que pode fornecer
as estruturas internas de vrias tipologias de texto. Exemplo:
Imaginemos que um indexador especialista esteja em sua mesa de
trabalho pronto para comear a trabalhar na anlise de documentos jurdicos
(artigos de revistas, notcias de imprensa, atas, livros, relatrios e acrdos). O
indexador no sabe qual documento vai indexar at abrir a pasta em sua frente.
Na memria de longo prazo deste profssional est armazenada a informao que
do ttulo de um artigo cientfco pode obter dados do tema (Que), do perodo ou
tempo (quando) ou da localizao geogrfca do assunto tratado (onde), e assim
sucessivamente, como demonstrado no seguinte quadro:
Quadro 4 Relao entre tipologia documental, estrutura textual e paradigma
de Lasswel
Fonte: Elaborado pelo autor.
Artigo Artigo de jornal Ata Informe Sentena judicial
Ttulo:
O que, Quem,
Quando, Onde

Resumo:
O que, Quem,
Quando, Onde,
Como

Palavras chave:
Conceitos relevantes
propostos pelo autor

Introduo:
O que, Por que

Material e
mtodo:
Quando, Onde,
Como

Resultados e
discusso:
O que

Concluses:
O que

Ttulo:
O que, Quem,
Quando, Onde

Cabealho:
O que, Quem,
Quando, Onde
Por que, Como

Texto:
O que, Quem,
Quando, Onde
Por que, Como

Assistentes e
acusados:
Quem

Local e data:
Onde, Quando



Acordos
adotados e
deliberaes:
Que, Por que


Notrio:
Quem
Ttulo:
O que, Quem,
Quando, Onde

ndice:
O que, Quem,
Quando, Onde


Epgrafes:
O que, Quem,
Quando, Onde,
Por que, Como
Cabealho:
Quem, O que, Quando,
Onde

Antecedentes:
O que, Como



Fundamentos do
Direito:
O que, Por que



Deciso judicial:
O que


41
po l t I c a de I nde xa o
Cada uma das questes tratadas (paradigma de Lasswell) refere-se a:
O que Assunto, ao, objeto descritor temtico
embasamento de assunto
subcabealho de assunto
Como instrumento, tcnica, mtodo descritor temtico
embasamento de assunto
subcabealho de assunto
Quem nome prprio da pessoa Descritor onomstico
embasamento de assunto
nome prprio do objeto identifcador
embasamento de assunto
Quando tempo Descritor cronolgico
subcabealho de tempo
Onde lugar Descritor topogrfco
subcabealho de lugar
Continuando o exemplo acima, quando o indexador abre a pasta
reconhece a tipologia textual que aparece diante de seus olhos: uma sentena
judicial. De maneira automtica e inconsciente recupera da sua memria de
longo prazo informaes deste tipo de texto e descarta as informaes de outros
tipos. Ento, sabe que o cabealho da frase contm lugar e data, um resumo do
objeto de litgio e os nomes dos participantes, em antecedentes esto os fatos
e aes judiciais que deram origem ao litgio, em Fundamentos da lei esto
desenvolvidos os argumentos e os fundamentos legais subjacentes deciso do
juiz e, fnalmente, a deciso judicial contm a soluo do litgio.
Em resumo, a informao que recupera de sua memria em relao
estrutura das frases indica por onde deve comear a trabalhar e a classe de
conceitos que podem ser encontrados nesta tipologia (conceitos relativos ao tema
- descritores temticos, ao tempo descritores cronolgicos, ao lugar - descritores
onomsticos, aos nomes prprios de pessoa ou objetos - identifcadores).
1.2 percepo sensoriAl dA informAo
A informao pode chegar ao indexador por trs sentidos: viso,
audio e tato (por exemplo: indexador cego que usa a leitura ttil). Pela viso,
recebe o texto escrito (livro, artigo, lei etc.), a imagem fxa (fotografa, anncio
publicitrio etc.) e a imagem em movimento (vdeo, flme), bem como objetos
fsicos sujeitos indexao (escultura). Pela audio, recebe os sons articulados
por sistemas lingusticos (discurso), sons por composio artstitica (msica), sons
pela interao social (rudos urbanos, domsticos, festas etc.), sons mecnico-
industriais (cadeia de produo, perfuraes etc.), sons da natureza (rudos da
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
42
foresta, ondas etc.) ou sons apelativos (relgios, timbres, sinos chamando para
a orao etc.) No momento em que a informao percebida por algum dos
sentidos, so ativados os processos da memria.
1.3. AtivAo dA memriA
Durante a indexao, a memria entra em jogo constantemente,
uma vez que o indexador tem muitos conhecimentos armazenados e os utiliza
a cada momento. Armazena dados relativos ao mesmo processo de indexao
(tanto tericos quanto prticos), adquiridos durante sua formao e atravs da
experincia, dados da poltica de indexao da instituio aplicveis sobre o uso
de linguagem de indexao ou em relao aos usurios; ou dados da rea que
trabalha (Qumica, Direito, Meio ambiente etc.), entre outros.
Segundo Vega (1998, p. 59) as pesquisas sobre este assunto giram em
torno de trs reas:
a) Estruturas da memria. So postulados trs dispositivos bsicos: memria
sensorial, memria de curto prazo e memria de longo prazo. Cada uma
dessas estruturas tem propriedades funcionais especfcas sobre o tipo de
informao que armazena, a capacidade de armazenamento, a persistncia
temporal da informao e o formato simblico da informao.
Figura 7 Modelo estrutura da memria
Perda de MCP

I
N
P
U
T
E
X
T
E
R
I
O
R

Transferncia para
MLP

Ativao na MCP
Fonte: VEGA, 1998, p. 61.
Memria de
Longo Prazo
Memria
Sensorial
Memria de
Curto Prazo
43
po l t I c a de I nde xa o
b) Processos da memria. A memria se apresenta como uma sequncia de
operaes bem diferenciadas, pelo menos conceitualmente:
1) Codifcao: ocorre quando o fuxo de estmulos que chega aos receptores
so analisados, organizados ou processados gerando um determinado cdigo
simblico que constitue uma rplica cognitiva do input.
2) Armazenamento: a informao codifcada armazenada e retida por um
tempo varivel.
3) Reteno: a disponibilidade da informao armazenada acontece desde
alguns milsimos de segundos at meses ou anos, dependendo, entre outros
fatores, do tipo de codifcao que ocorreu.
4) Recuperao de informao: a informao pode ser recuperada com
diversos propsitos.
c) Representaes da memria. As pesquisas so direcionadas para determinar
se a forma simblica da informao que se armazena, trata ou recupera uma
linguagem interna, se um cdigo abstrato, verbal ou de imagens mentais.
1.3.1 memriA sensoriAl
A memria sensorial ou dos sentidos registra dados de durao escassa
(milsimos de segundos) que no so analisados e podem ser visuais (memria
icnica), auditivos (memria ecica), tteis (memria ttil) ou de movimento
(memria cinestsica).
1.3.2 memriA de curto e longo prAzo
Para Vega (1998, p. 88) a memria de curto prazo (MCP) e a memria
de longo prazo (MLP) so estruturas propostas por psiclogos cognitivos
nas dcadas de 1960 e 1970, baseadas em algumas observaes empricas que
sugerem a existncia de dois mecanismos de memria diferentes. As distines
entre a MCP e a MLP que o autor coloca esto descritas no quadro a seguir:








I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
44
Quadro 5 Diferenas entre a MCP e a MLP
MEMRIA PROPRIEDADES DA MEMRIA
Persistncialimitada:
A informao recebida parece desaparecer entre 15 e 30 segundos aps
o recebimento. A maioria das pessoas pode repetir um nmero de 6 ou 7
dgitos imediatamente aps ou transcorrido alguns segundos de ter escutado
pela primeira vez; podemos repetir uma lista de 6 ou 7 palavras ou letras;
podemos repetir a ltima frase de um interlocutor. No entanto, em todas
estas situaes, passados alguns segundos, a informao parece desaparecer
por completo.
MCP
Capacidadelimitada:
Se algum nos l 15 dgitos, no seremos capazes de repeti-los sem erros nem
que seja logo em seguida. Os limites da MCP esto estabelecidos em sete
unidades de informao. Quando se excede esta quantidade, a MCP recebe
uma sobrecarga que se manifesta por uma escassa reteno.
Ativao:
Por meio de inputs sensoriais.
Buscaourecuperaodainformao:
Acesso quase instantneo da informao armazenada.
Persistnciailimitada:
A informao armazenada permanece em estado inativo ou latente e apenas
so recuperados fragmentos da informao, quando uma determinada
tarefa assim o exige. Diante da pergunta Quem descobriu a Amrica?,
respondemos de forma rpida sem erro. O segmento de informao
Colombo descobriu a Amrica estava armazenado num estado inativo
at que a pergunta anterior desencadeou o processo de recuperao dessa
informao.
MLP
Capacidadeilimitada:
Podemos armazenar enormes quantidades de informao que permanecem
conosco enquanto vivemos.
Ativao:
Opera a partir de inputs procedentes tanto do exterior como do prprio
sistema cognitivo.
Buscaourecuperaodainformao:
Devido ao enorme repertrio de conhecimentos que armazena, requer
processos sistemticos de busca e de inferncia.
Fonte: Elaborado pelo autor, a partir de Vega (1998, p. 89).
A MCP e a MLP so dispositivos intimamente relacionados, apesar
de suas diferenas funcionais. H uma interao dupla entre as duas estruturas.
Por um lado, a informao retida na MCP, a partir de input sensorial, por vezes,
transferida para MLP (por exemplo, se o nmero de telefone que ouvimos pela
45
po l t I c a de I nde xa o
primeira vez nos interessa, podemos repeti-lo vrias vezes e, consequentemente,
transferi-lo para a MLP para lembr-lo para sempre). Por outro lado, quando
queremos recuperar alguma informao da MLP para uso imediato, tal
informao ativada na MCP. A MCP , portanto, um dispositivo que opera a
partir de inputs vindos tanto do exterior como do prprio sistema cognitivo.
Na MCP se combina a informao do input sensorial com os
conhecimentos permanentes do sujeito, executando operaes complexas
de codifcao e processamento da informao. Devido a essa caracterstica
importante, a MCP tambm chamada de memria ativa ou memria
operativa. Exemplifquemos com uma operao prpria da indexao:
Exemplo:
Caso 1: Quando um indexador novato seleciona como palavra-chave uma parte do
texto, por exemplo, emprstimo entre bibliotecas deve manter alguns momentos
em sua memria de curto prazo (MCP), enquanto tecla, anota ou procura o termo
autorizado na linguagem de indexao. Comprovar que o descritor para essa expresso
EMPRSTIMO INTERBIBLIOTECRIO. Ao realizar esta operao vrias vezes,
armazenar em sua memria de longo prazo que emprstimo entre bibliotecas um
descritor de EMPRSTIMO INTERBIBLIOTECRIO.
Caso 2: Quando um indexador experiente l vrias vezes em um texto desigualdade
entre os sexos e sexismo j sabe que o termo de indexao que corresponde a essas
expresses DISCRIMINAO SEXUAL, porque em sua memria de longo prazo
tem armazenado que as duas primeiras noes no so descritores, portanto, atribuir
como termo de indexao discriminao sexual para tal texto.
Quadro 6 Memrias participantes de acordo com o objeto indexado
Organizao da Comunicao Memrias
Texto Memria Icnica / MCP / MLP
Imagem fxa Memria Icnica / MCP / MLP
Audiovisual (Imagem movimento+som) Memria Icnica / MCP / MLP
Som (Conversa, msica, outros) Memria Ecica / MCP / MLP
Fonte: Elaborado pelo autor.
1.4 compreenso
A Psicologia Cognitiva nasceu da Psicologia como uma rea de pesquisa
na dcada de 1950 centrada no estudo terico e prtico de tudo o que se relaciona
com a percepo, a memria, a aprendizagem e o raciocnio. Desde a dcada de
1970, os psiclogos tm procurado compreender os processos envolvidos na
leitura e na compreenso de textos a partir da perspectiva cognitiva.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
46
1.4.1 processos nA compreenso
Sanchez Miguel (1993, p. 44) que seguimos literalmente, explica
em que consiste compreender um texto, bem como as estratgias e processos
utilizados para isso. Entende que compreender um texto leva-nos a fazer seu
signifcado, para o qual temos que:
1. Desvendar as ideias que contm as palavras do texto; ou em outras palavras,
construir ideias com as palavras do texto.
2. Ligar as ideias entre si, isto , compor, em ordem, o fm condutor entre elas.
3. Assumir e/ou construir a hierarquia que tem ou que podemos conceber
entre essas ideias, isto , a macroestrutura ou tema global.
4. Reconhecer o padro das relaes que ligam as ideias globais e que produz
uma estrutura textual ou tipologia textual determinada.
Para compreender um texto so realizadas muitas atividades cognitivas.
Essas atividades podem ser agrupadas em trs grupos de estratgias segundo
Snchez Miguel:
1. Estratgias para desvendar a informao do texto
Os tipos de conhecimento envolvidos e as estratgias textuais so
esquematizadas pelo autor da seguinte maneira:
Quadro 7 Tipos de conhecimentos e estratgias textuais
Conhecimentos
Nveis de
processamento
Resultado
Signifcado das palavras.
Forma ortogrfca das
palavras.
Forma de letras e slabas.
Regras que relacionam
grafemas com fonemas
Reconhecer as
palavras

Acesso ao signifcado das


palavras ou signifcado lexical.
Esquema proposicional.
Conhecimentos da
lngua.
Conhecimentos do
mundo fsico e social.
Construir proposies

Organizao dos signifcados


das palavras em termos
de predicado e vrios
argumentos.
47
po l t I c a de I nde xa o
Conhecimentos dos
textos (sinais da
progresso temtica do
texto).
Conhecimento sobre o
mundo fsico e social.
Integrar as
proposies

As proposies se relacionam
entre si, tanto tematicamente
como de maneira causal,
motivacional ou descritiva.
Conhecimentos
dos textos (sinais
que indicam a
macroestrutura no
texto).
Conhecimentos sobre o
mundo fsico e social
Construir a
macroestrutura

Derivam-se do texto e
dos conhecimentos do
leitor as ideias globais que
individualizam, do sentido
e diferenciam as proposies
derivadas do texto.
Conhecimentos
dos textos (sinais
de superestruturas.
Conhecimentos do
mundo fsico e social
Inter-relao global
das ideias
As ideias globais se
relacionam entre si em termos
causais, motivacionais,
descritivos, comparativos ou
temporais.
Fonte: SNCHEZ MIGUEL, 1993, p. 53, p. 89; SNCHEZ MIGUEL, 1998, p. 81.
2) Estratgias para a utilizao do conhecimento prvio na leitura
A quantidade de conhecimento prvio, ou seja, armazenada na memria
do leitor que pode ser acessada durante a leitura e a compreenso enorme, como
tambm grande o nmero de inferncias (referncias, elaboraes etc.) feitas
durante a leitura e a compreenso. Algumas dessas inferncias servem para
formar os papis semnticos, comprovar a continuidade temtica, estabelecer
relaes causais entre as ideias ou criar o signifcado global, entre outras. E
acredita-se que durante a leitura e compreenso s so ativados os conhecimentos
prvios que o texto evoca e esto relacionados com a construo gradual do tema
global do texto pelo leitor.
3) Estratgias para auto-regular o curso da interpretao. Se subdividem em:
Planejamento: A leitura de um texto depende muito do objetivo ou do
propsito com que lemos. Tem sido demonstrado que o tempo de leitura
de uma frase varia dependendo de qual o objetivo da leitura. Isso fornece
evidncias de que os processos e estratgias especfcos de leitura so
executados de forma muito diferente, dependendo de qual o objetivo que
perseguimos.
Avaliao: necessrio avaliar em todo o momento se o grau de compreenso
satisfatrio em relao ao objetivo. Para isso, usamos critrios lxicos
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
48
(se compreendemos o signifcado das palavras), os critrios sintticos
(compreenso de frases) e critrios semnticos (verifcamos se o que afrmado
no texto coerente com o nosso conhecimento do mundo, consistente e
coerente entre si ou sufciente para alcanar os nossos propsitos).
Regulamento: Alm de detectar falhas de compreenso de acordo com
qualquer um dos critrios mencionados, os leitores devem decidir se
necessrio adotar alguma medida como releitura do texto para esclarecer o
signifcado; saltar no texto para encontrar informao til; resumir o que
conhecido; ou determinar o tipo de palavra problemtica.
Depois desta breve introduo sobre a compreenso dos textos,
vejamos agora alguns aspectos da leitura, uma vez que a leitura a base da
indexao. Durante a leitura so detectados diversos nveis de processamento.
Para essa abordagem, esquematizamos da seguinte maneira o que foi proposto
por dois especialistas:
Quadro 8 Nveis de processamento durante a leitura
Antonini e Pino (1991, p. 140) Vega (1998, p. 423)
- Identifcao das letras.
- Lista de letras com sons.
- Identifcao das palavras.
- Identifcao de frases.
- Identifcao da estrutura gramatical.
- Atribuio de signifcado s palavras e
frases.
- Estabelecimento de relaes entre as frases
do texto.
- Utilizao do conhecimento prvio
para predizer a informao e adivinhar o
signifcado das palavras desconhecidas.
- Realizao de inferncias com base no
contexto da leitura e esquemas cognitivos
do leitor.
- Reconhecimento de letras e integrao
de slabas.
- Codifcao das palavras: as letras e
slabas se agrupam em palavras.
- Codifcao sinttica: As palavras se
relacionam entre si por regras sintticas.
- Codifcao das proposies: As frases
do texto incluem proposies elementares,
que o leitor abstrai automaticamente.
- Integrao temtica: O leitor no apenas
l e interpreta as sentenas, mas constri
um modelo coerente e integrado do texto.
Isso implica o uso ativo de esquemas
temticos e formais (texto experimental,
narrao etc.).
Fonte: Elaborado pelo autor a partir desses autores
1.4.2 elementos pArA A compreenso
Os textos ou discursos (textuais, orais e audiovisuais, mas
principalmente os dois primeiros), para serem compreendidos devem ter coeso e
coerncia. Portanto, todos os potenciais documentos textuais, orais e audiovisuais,
objeto de indexao, devem ser coesos e coerentes em um momento. Vejamos
49
po l t I c a de I nde xa o
dois exemplos. Trata-se de um discurso textual e um discurso oral em que ocorre
coeso, mas no a coerncia.
Exemplo:
Texto (2)
Discurso Textual Discurso Oral
A Pennsula Ibrica descrita como uma
das principais regies mediterrneas
em relao ao nmero de espcies de
anfbios que apresenta. Neste sentido,
os hospitais espanhis dispem de um
profssional, preferencialmente algum
da enfermaria, para cuidar dos casos
de cardiopatia crnica que no podem
ser tratados nos ambulatrios devido
complexidade. Assim, se prestaria
ateno especial preservao e
conservao e restaurao do patrimnio
bibliogrfco brasileiro. No entanto,
continuaramos sem conhecer a fundo
os trs perodos religiosos dominantes de
cada poca na ndia, a saber, o perodo
vdico, o bramanismo e o hindusmo.
Duas pessoas esto conversando sobre a
necessidade de planejamento familiar nos pases
em desenvolvimento e um deles (falante 1)
pergunta:
Falante 1. O que voc acha sobre o Vaticano ter
obrigado os bispos brasileiros a retratarem-se
por terem apoiado o uso do preservativo?
Falante 2. E em segundo lugar, no est ainda
claro que as operaes de combate em 2003
no Iraque foram um grande xito dos Estados
Unidos.
Falante 1. No, eu te perguntava sobre o
Vaticano e os bispos brasileiros.
Falante 2. Com certeza, o mais apropriado para
ocupar o cargo Jesse Wolfgang, Presidente da
Federao de Diabticos da Alemanha.
Falante 1. Continuo sem te entender.
Falante 2. Com certeza, concordou com
a construo de casas para as pessoas que
perderam suas casas nas inundaes recentes.
Falante 1. No estou compreendendo nada.
No entendo o que quer dizer.
Como veremos, esses discursos cumprem a condio da coeso, mas
no a da coerncia. Portanto, para que um discurso seja aceito (entendido,
compreendido) pelo leitor/ouvinte deve ser coeso, e tambm ser coerente. Vimos
que apesar destas proposies estarem construdas sintaticamente corretas e
terem uma boa coeso (ligao) entre elas, no h uma coerncia linear entre as
proposies e, portanto, nenhuma coerncia global, de modo que no se consiga
compreender o signifcado do discurso textual nem do oral apresentados como
exemplo.
1.4.2.1 coeso discursivA
A coeso tem sido estudada desde a dcada de 1970 por autores como
Dressler (1972), Halliday e Hasan (1976) e Beaugrande e Dressler (1981) e
Mederos Martn (1988) quanto coeso em espanhol.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
50
A coeso se manifesta na superfcie do discurso, ou seja, sob a forma
da construo. No processamento de fragmentos de textos longos, muitas
vezes costuma-se utilizar mecanismos para a reutilizao, a modifcao ou
a compreenso das estruturas e dos padres utilizados anteriormente. Estes
mecanismos, que contribuem tanto para estabilizar o sistema como para poupar
esforo de processamento, so os seguintes (BEAUGRANDE; DRESSLER,
1981, p. 90). Os exemplos foram preparados para esclarecer cada um dos
mecanismos enumerados pelos autores:
Repetio: Consiste na reutilizao direta de elementos ou de padres
formalmente idnticos.
AtemperaturamdiadaTerraagorade0,7grausCelsiusmaiselevada
doqueumsculoatrs.EssatemperaturamdiadaTerrade0,7continuar
aumentandosecontinuarmos...
Repetio parcial: permite a transcategorizao de um elemento usado
anteriormente em outro tipo de elemento diferente (por exemplo, um verbo
como andar, pode tornar-se um substantivo como os andares).Os
estudiososdasuniversidadesedoConselhoSuperiordeInvestigaesCientfcas
de Valncia podem cobrar em breve. Esses trabalhadores da Administrao
Pblicaalmdosseussalriosexigem...
Paralelismo: a repetio construda sobre uma estrutura enriquecida pelo
aporte de novos elementos.
O experimento confrmou nossas expectativas, reafrmou nosso mtodo e
consolidou nossa linha de pesquisa.
Parfrase: Repetio do mesmo contedo, mas transmitidos atravs de
expresses lingusticas diferentes.
A fonte de informao utilizada so os relatrios sobre A renda nacional da
Espanha e sua distribuio regional, preparados pelo Banco de Espanha.
O parecer da instituio monetria central do pas foram consultados para
estabelecer...
Pr-formas: permite substituir elementos independentes de contedo
por formas dependentes menores. Ou seja, certas palavras (pronomes,
demonstrativos, possessivos, sintagma nominal, nmeros, advrbios como
ele, ela, esta, se, ali, primeira etc.) assumem o signifcado de uma determinada
parte do discurso, substituindo os substantivos e os sintagmas nominais com
os que estabeleceram uma relao de correferncia. Quando essas palavras
aparecem depois da expresso correlata denomina-se anfora e, quando
aparecem antes, catfora.
Exemplo de anfora:
51
po l t I c a de I nde xa o
Existem diferenas entre a indexao manual e a indexao automtica. Essa
executada por um programa e a primeira por uma pessoa.
O pronome essa tem o signifcado de indexao automtica, enquanto
a primeira refere-se a indexao manua.
Exemplo de catfora:
Ela defende que a desertifcao a degradao das terras nas zonas ridas,
semi-ridas e submidas causada por vrios fatores. Monique Maingued
j indicou vrias vezes que esses fatores so as variaes climticas e as
atividades humanas, principalmente.
No entanto, aqui o pronome Ela tem o signifcado de algo que vem depois,
nesse caso, Monique Maingued.
Elipse: omisso de alguma das expresses superfciais originais sem distorcer
o signifcado.
A aldeia tem duas igrejas, a Igreja de Santa Margarita, interna e a de San
Leandro, externa.
Omite-se Igreja ao dizer a de San Leandro
Conexo: o mecanismo mais bvio para a sinalizao das relaes entre
as frases. Os quatro processos principais so: a conjuno, a disjuno,
a adversativa e a subordinao. A ligao realizada atravs de conectores
ou marcadores que so unidades de superfcie que unem as proposies.
Entonao: Nos textos falados permite marcar a importncia ou a novidade
do contedo lingustico.
Acabamos de observar que a ligao textual realizada por meio de
marcadorestextuais (tambm chamados de conectoresou conectivos). So unidades
superfciais que norteiam as relaes entre as proposies como um todo, ou seja,
a comunicao. Como visto no exemplo anterior (Texto 2) as sequncias de frases
podem ser conectadas sem serem coerentes, de modo que a conexo no uma
condio sufciente para a aceitao do discurso. Para Van Dijk (1998, p. 83) deve-
se apresentar uma srie de condies para que se produza a ligao semntica
entre as frases e as sentenas; que os fatos denotados pertenam a mundos
relacionados; que se trate de feitos compatveis; que os conceitos envolvidos no
estejam muito distantes; e, fnalmente, menciona que deveria haver um tpico
oral , ou seja, um tema que vai unindo as proposies que compem o discurso.
A questo dos conectores produziu uma abundante bibliografa. Numa
reviso pequena, identifcamos vrias monografas, inmeros artigos e muitas
teses sobre esse assunto. E, cada autor que o estuda prope uma classifcao,
mas na nossa opinio, uma das mais completas :
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
52
Quadro 9 Classifcao dos marcadores de discurso
COMENTADORES Pois, pois bem, assim etc.
ESTRUTURADORES
DA INFORMAO
ORDENADORES
Em primeiro lugar, em
segundo lugar; por um lado/
por outro lado, etc.
DIGRESSORES Na verdade, a propsito, etc.
CONECTORES ADITIVOS
Tambm, parte, mesmo
assim, etc.
CONECTORES
CONECTORES
CONSECUTIVOS
Portanto, consequentemente,
da, ento, pois, assim, etc.
CONECTORES
CONTRARGUMENTATIVOS
Por outro lado, embora, no
obstante, etc.
REFORMULADORES
EXPLICATIVOS
Ou seja, isto , a saber, etc.
REFORMULADORES DE
RETIFICAO
Melhor dizendo, melhor ainda,
etc.
REFORMULADORES
REFORMULADORES DE
DISTANCIAMENTO
De qualquer caso, em todo
caso, de todo modo, etc.
REFORMULADORES
RECAPITULATIVOS
Em suma, em concluso,
fnalmente, etc.
OPERADORES
ARGUMENTATIVOS
OPERADORES DE REFORO
ARGUMENTATIVO
Na verdade, no fundo, de fato,
etc.
OPERADORES DE
CONCRETIZAO
Por exemplo, em particular,
etc.
DE MODALIDADE
EPISTMICA
Claro, desde logo, pelo visto,
etc.
DE MODALIDADE
DENTICA
Bem, bom, etc.
MARCADORES
ORAIS
FOCADORES DA
ALTERIDADE
Homem, olhe, escute, etc.
METADISCURSIVOS ORAIS Bom, este, etc.
Fonte: MARTN ZORRAQUINO; PORTOLS LZARO, 1999, p. 4081.

1.4.2.2 A coernciA discursivA
A coerncia um elemento que deve estar presente no discurso (textual
ou oral) para que o discurso acontea, caso contrrio teramos um discurso sem
sentido, como no exemplo do Texto 2. Em suma, a coerncia surge de uma
continuidade de sentido que leva compreenso global do discurso e, fornece,
assim, a inteno comunicativa. A coerncia se manifesta na interrelao entre as
partes, na presena de um tema a ser desenvolvido gradualmente e, fnalmente,
53
po l t I c a de I nde xa o
quando o destinatrio tem uma ideia global do que visualizado (lido ou
visualizado) e ouvido (oral).
Charolles (1978) especifcou quatro meta-regras para conseguir a
coerncia textual: regra da recorrncia, que indica a continuidade de sentido por
meio da repetio, a anfora e catfora, a substituio lxica, a parfrase e a elipse;
regra da progresso temtica que orienta o progresso gradual da comunicao;
regra da no-contradio, que so os textos coerentes sem elementos que se
contradizem entre si; e, fnalmente, a regra de relao ou da conexo para marcar
a coerncia entre as frases pelas relaes semnticas e os marcadores.
A coerncia textual ou discursiva construda da parte para o todo,
isto , na mesma frase, entre umas frases e outras e entre uns pargrafos e outros.
Portanto, primeiro vai se tecendo a coerncia local, entre as frases e, depois, os
pargrafos relacionados semanticamente confguram a coerncia global ou textual.
Os indexadores s analisam os discursos (sejam textuais, orais ou
audiovisuais) coerentes. E o principal elemento que permeia a coerncia do
discurso a existncia de um tema como veculo comunicativo entre emissor
e receptor. Ou seja, estar na presena de um discurso ou texto com coerncia
global como estar diante de um discurso com um signifcado compreensvel
pelo receptor.
O produto da indexao de documentos pode ser um ou vrios conceitos
gerais como por exemplo: Medicina; Lngua espanhola; Novela espanhola; Biologia
(indexao por assunto); ou por conceitos mais especfcos pertencentes a uma
lenguagem especializada de uma rea temtica (indexao com descritores). Assim,
no mbito da Medicina, podemos encontrar descritores como: Laparoscopia;
Trisonomia 21; Apendicectomia; Rinitis; etc Para isso, vamos analisar diferentes
teorias lingusticas que apareceram na Europa desde a dcada de 1950, embora, em
alguns casos, as bases so anteriores. Mas primeiro vamos olhar para este exemplo:
Exemplo:
O resultado da anlise de um mesmo texto seria diferente se fosse
indexado usando uma lista de assunto (indexao de assuntos) ou um tesauro
(indexao com descritores):
Indexao por assunto:
Espanha-Histria-S. XX cabealho de assunto subcabealho de
lugar - subcabealho cronolgico
Indexao com descritores:
Histria Poltica, Polticos Descritores temticos
Espanha Descritores topogrfcos
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
54
Sculo XX Descritores cronolgicos
Monarquia Parlamentar;
Diretrio Militar
Diretrio Civil; Identifcadores
II Repblica; Guerra Civil Espanhola ;
Ditadura
franquista; Democracia
1.4.2.2.1 tpico frAsAl
Para falar de coerncia textual global deve-se ter a coerncia da frase e
a coerncia entre os pargrafos. Vamos, portanto, do menor para o maior. Vilm
Mathesius fundador do CrculoLingustico dePraga, em meados de 1920, foi o
pioneiro da teoria dos elementos informativos de frase. Dos trabalhos de Mathesius
(1928) e de seus seguidores, principalmente Firbas (1964 e 1971), nasceu a noo
de temae rema como elementos articuladores das frases. Tambm conhecidos por
tpico e comentrio ou comentrios de outras tendncias lingusticas.
Na Escola de Praga, trabalharam a funo comunicativa da linguagem
a partir da perspectiva funcional da frase, para explicar que o desenvolvimento
informativo de texto tem como ponto de partida a introduo de um elemento, que
serve de incio e eixo da comunicao. Assim, defenderam que a carga informativa
que transmitem as frases baseada em dois componentes das frases: em primeiro
lugar, o tema (elementos estveis compartilhados pelos interlocutores, ou seja,
o velho); e, por outro lado, a rema (novos elementos que esto contribuindo, ou
seja, o novo).
Esta teoria do temaerema foi adotada pela linguagem textual a partir dos
anos 1970. Em particular, Frantieck Danes (1974), outro linguista da Escola de
Praga, articulou essa dicotomia como o elemento que fornece a coerncia textual.
Para ele, a noo de progresso temtica entendida como o desenvolvimento
temtico gradual do discurso que ultrapassa o mbito da frase. Assim, a teoria
da progresso temtica de Danes permite a deteco dos temas (conhecido pelos
interlocutores) e das remas (o novo) de cada uma das frases. Portanto, o tpico
frasal uma das expresses contidas na frase.
A teoria da progresso temtica de Danes foi esboada por Combettes
(1983, p. 90) conforme ilustrado aqui. Os exemplos que acompanham cada tipo
foram preparados para facilitar a compreenso.
55
po l t I c a de I nde xa o
progresso temticA lineAr
A rema da primeira frase a origem do tema da frase seguinte e assim
por diante.
Frase 1: Tema
1
Rema
1

Frase 2: Tema
2
Rema
2

Frase 3: Tema
3
Rema
3
A seta horizontal () indica a ligao entre o tpico frasal e a rema;
enquanto que as setas verticais () expressam a relao contextual entre as frases.
Exemplo
O Macio Central Galego composto pelas serras de So Mamede
e Queixa. Nas zonas de menor altitude de Mamede e Queixa so comuns os
morenos centenrios. Estes foram explorados coletivamente pelos moradores das
aldeias vizinhas.
Frase 1: T
1
(O Macio Central Galego) R
1
(composto pelas serras de San Mamede e Queixa.)

Frase 2: T
2
(nas zonas de menor altitude de Mamede e Queixa) R
2
(so frequentes os morenos centenrios)

Frase 3: T
3
(Estes) R
3
(foram explorados)
progresso com temA nico ou constAnte
Esta progresso temtica mais comum do que linear, porque sua
estrutura mais simples. Na progresso com tema constante repetido em cada
frase ou sentena o ponto de partida, ou seja, o tema, enquanto incorporam remas
novas.
Frase 1: Tema
1
Rema
1

Frase 2: Tema
1
Rema
2

Frase 3: Tema
1
Rema
3
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
56
Exemplo:
Quando falamos de alcoolismo, nos referimos a uma pessoa dependente
do lcool, cujo consumo proporciona problemas fsicos, psicolgicos e/ou
sociais. O alcoolismo gera srias difculdades que afetam tanto o consumidor
como seu meio. A dependncia do lcool alcanada pela interrelao de
fatores relacionados com a personalidade individual, como o ambiente familiar,
educacional, trabalhista, cultural, social, etc. O alcoolismo aparece, portanto,
como um dos principais desafos colocados pelo atual Plano Nacional de Sade.
progresso com temAs derivAdos
uma progresso temtica mais complexa do que as precedentes.
Inicialmente, se apresenta um hipertema que aponta para os subtemas que
propiciam a evoluo temtica progressiva.
Hipertema
Frase 1: Tema
1


Rema
1
Frase 2: ... ... ... ... ... .... ... .... Tema
2
Rema
2
Frase 3: ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... ... Tema
3
Rema
3
Exemplo
AartebarrocafoidesenvolvidaentreossculosXVIIeXVIIIelogose
tornou um veculo de propaganda para a Igreja da Contra-Reforma, dos estados
absolutistas e da burguesia protestante. A pintura barroca refete a realidade
com limites imprecisos, as formas que vm e vo, os objetos em primeiro plano
intrascendente,osescoroseasatitudesviolentasquedoobragrandedinamismo.
A escultura barroca caracteriza-se por sua fora e imponncia, seu movimento
de composio, seu dinamismo, suas composies diagonais, sua expresso e seu
tratamento do vesturio. A arquitetura barroca resumo e paradigma do esprito
dacivilizaodoBarroco,ondeseadotamaslinhascurvasantesdasretaspara
gerarumamaioragilidadeeexpressividade.
Frase 1: Hipertema (a arte barroca) Rema (se desenvolve nos sculos XVII e XVIII)
F2: Tema
1
(a pintura) Rema
1
(refete a realidade)
F3: Tema
2
(a escultura) Rema
2
(se caracteriza por sua fora)
F4: Tema
3
(a arquitetura) Rema
3
( resumo e paradigma)
57
po l t I c a de I nde xa o
progresso combinAdA
Em ambos os textos aparecem a progresso linear, a progresso
constante e a progresso com temas decorrentes, nesta ou em outra ordem.
Exemplo:
A regio do delta do Paran uma rea que tem recebido pouco
interesse para os pesquisadores, embora a rea tornou-se relativamente grande em
importnciaeconmicaesocial.Aregioestsituadasmargensdeumavastarea
metropolitana de Buenos Aires. O desenvolvimento demogrfco tem trs perodos
claros: ocupao criola sem estabelecimento permanente de importncia, baseada
na extrao direta de recursos naturais; povoaes com fruticultura intensa por
pequenasunidadesfamiliarese,umxodomacioapartirdadcadade1950devido
ao declnio da produo de frutos. Os estudos referentes essa rea, consistem de
diagnsticos sincrnicos das ltimas dcadas. Os diagnsticos sincrnicos no
abordaramatrajetriahistricadadinmicasocial.Essadinmicasocialpermitiu
umaeconomiafutuante.
F1:
T
1
(a regio do Delta do) R
1
(tem recebido pouco interesse)

Progresso
com tema
constante
F2:
T
2
(na regio ) R
2
(se constituiu numa rea)

F3:
T
3
(a regio ) R
3
(est localizada nas margens )
F4:
T
4
(o desenvolvimento demogrfco) R
4
(tem trs perodos claros:)
Progresso
com temas
derivados
F5: T
5
(ocupao crioula) R
5
(sem estabelecimento)
F6: T
6
(povoaes) R
6
(com cultivos intensos de)
F7: T
7
(despovoamento macio) R
7
(a partir da dcada de)
F8:
T
8
(os estudos...) R
8
(consistem em ...)

Progresso
temtica
linear
F9:
T
9
(os diagnsticos..) R
9
(no tem)

F10: T
10
(Esta dinmica) R
10
(permitiu)
Em suma, enquanto a rema promove a progresso da comunicao, o
tema tece a rede semntica que transmite a coerncia do discurso.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
58
1.4.2.2.2 temA textuAl
O tema textual ou discursivo tem sido chamado pelos linguistas de
diferentes maneiras, assim, tem sido utilizadas expresses como aluso, plano
global, tpicododiscurso ou macroestruturatextual.
Vimos como identifcar o tpico frasal, agora veremos como se
apresenta o tema textual, ou seja, nas unidades mais amplas, os pargrafos ou
grandes trechos. O tema do texto transmite a mensagem desejada, a informao
principal frente a secundria, do que se trata o texto. s vezes, o tema de
uma passagem ou de uma conversa se reduz a uma frase ali presente, mas na
maioria das vezes deve fazer um esforo de abstrao para represent-lo. E como
j mencionado, a indexao consiste nisso, na localizao e representao do
assunto ou assuntos tratados no objeto analisado.
No incio deste captulo, falamos sobre os diferentes modelos da
lingustica textual de acordo com as diferentes concepes de linguistas. J
apontamos que um dos modelos mais conhecidos o de Van Dijk (1972;
1977; 1978). O pesquisador desenvolveu toda uma teoria em que designou
denominaes e props regras para obter o tematextual.
Van Dijk (1998, p. 200) observa que um conceito ou uma estrutura
conceitual (uma proposio) pode se tornar o tema do discurso se hierarquicamente
organiza a estrutura conceitual da sequncia de frases. Portanto, a noo abstrata
de tema pode ser explicitada em estruturas de frase e, tambm deve estar
relacionada com o restante das frases como um todo. Para designar o tema do texto,
o linguista designou a noo de macroestrutura. Entende-se por macroestruturas
as representaes semnticas que visam a organizao da informao por meio
de processos redutores de informao, chamadas de macroregras. As macroregras
destroem a informao no signifcativa, generalizam e incluem informao em
macro-sentenas de um nvel superior. So geradas pelo leitor ou ouvinte, porm
podem estar presentes no texto ou no dilogo. Para obter as macroestruturas,
o autor aplica quatro regras: omisso, seleo, generalizao e construo ou
integrao.
Para entender as macroregras, vamos seguir literalmente as explicaes
de Van Dijk, em seu livro Cienciadeltexto (1996, p. 54). Como ponto de partida,
dizemos que as regras de omisso e seleo so processos de anulao de
informao e as de generalizao e integrao so de substituio de informao,
e podem ser formuladas da seguinte forma:
(I) <, , >
(II) <, , >
59
po l t I c a de I nde xa o
As quatro macroregras devem respeitar o princpio da implicao
semntica, ou seja, que cada macroestrutura conseguida atravs de macroregras
deriva de microestruturas, ou seja, de proposies ou de outra macroestrutura
inferior.
omisso
Signifca que toda a informao de pouca importncia e que no seja
essencial pode ser omitida. Quando temos uma srie de proposies, podemos
eliminar algumas se estas no tm uma funo para o texto.
seleo
Essa regra exige que a proposio selecionada contenha, de alguma
forma, a informao das proposies omitidas.
generAlizAo
Essa regra omite informaes essenciais, mas faz de maneira que se
percam (como na omisso). So omitidos elementos essenciais de um conceito ao
substituir uma proposio por outra nova mais geral, de acordo com o esquema
<, , > >
(zz) (i) Os bibliotecrios selecionam assuntos.
(ii) Os bibliotecrios catalogam os assuntos.
(iii) Os bibliotecrios difundem a informao.
Estas trs proposies podem ser substitudas por uma nova j que as
proposies (zz) implicam conceitualmente (yy). Substitui uma srie de conceitos
por um sobreconceito superior.
(yy) Os bibliotecrios executam processos tcnicos documentrios.
construo ou integrAo
Assemelha-se regra de seleo, mas tambm opera de acordo com
o esquema <, , > , de modo que a informao passa a ser substituda
por uma nova e no omitida nem selecionada. O texto pode incluir uma srie
de aspectos (condies normais, circunstncias, componentes, consequncias,
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
60
etc.), para que juntos formem uma ideia global, produto da compreenso como
no texto a seguir, que localizamos num artigo de jornal:
Na Galiza foram encontrados caracis-fmea Nucella lapillus com um pnis
milimtrico;enquantoqueemHuelvaforamencontradoscaracisBolinasbrandaris
comumpnisquechegaavagina.NorioEbrosurgiramcarpasmachocomovrios.
E em esturios contaminados do Mediterrneo foram encontradas salmonetes com
problemassemelhantes.Osresultadosdenumerosasinvestigaesfeitasdesde1970
at data nas diferentes partes do mundo eestudando diferentes espcies sugerem
queacausaousodetributilodeestanhonastintasantiincrustantesusadaspara
protegeroscascosdosbarcosdealgasecrustceos.
O texto acima pode ser transformado em uma frase no presente que
resulta da compresso do mesmo pelo leitor/ouvinte. A contaminao qumica
provoca distrbios hormonais nos seres vivos.
Continua apontando em seu Ciencia del texto que o tema no
tem porque ser nomeado no texto. Se aparece, estamos diante de uma palavra
temtica ou frase temtica e ambas tm a importante funo cognitiva de colocar
o leitor ou ouvinte em condies de fazer uma macrointerpretao correta do
texto. Este recebe uma ajuda para sua suposio do que pode se tratar o texto.
Em resumo, o linguista diz que estas regras permitem-nos decidir de uma forma
mais ou menos exata o que principal e secundrio, dependendo do contexto de
cada texto; apesar de que diferentes falantes podem fazer diferentes aplicaes
das regras. Para uma pessoa um texto signifca globalmente M; enquanto
que para outro pode signifcar MI, dependendo de vrios fatores, tais como
interesse, conhecimentos, desejos ou opinies. De qualquer forma, o falante/
escritor utiliza recursos para fazer a macroestrutura correta ou que tem inteno
de expressar por meio de sumrios, ttulos ou frases temticas. Alm disso, o
leitor/ouvinte tambm tem um modelo cognitivo do falante/escritor para tornar
possvel a comunicao.
Agora vamos aplicar essa teoria redutora de informao de Van Dijk a
alguns exemplos para ver como funciona:
61
po l t I c a de I nde xa o
Exemplo:
Quadro 10 Estratgias redutoras de informao
SEQUENCIA DE
PROPOSIES
CASO 1
A chegada dos
fencios pressupe
o surgimento das
tcnicas como o
fligrana e a granulao.
Desaparecem as peas
macias grandes e a
maioria tem uma base
oca. Para a fligrana
empregam-se tipos de
fos diferentes isolados
ou em combinao.
CASO 2
Os bonsais podem ser
afetados pela clorose,
que a perda da cor
verde nas folhas;
enquanto o ataque
de fungos causa o
mofo branco ou o
apodrecimento das
razes, entre outros
males.

CASO 3
- Juan, onde est?
- Acabo de chegar
estao rodoviria
de Madri. Vou de
metr at o aeroporto.
Espero chegar a
tempo, uma vez que
o vo para o Rio de
Janeiro sai em uma
hora.


[Omisso- Seleo] [Generalizao] [Integrao]
MACROREGRAS

MACROES-
TRUTURAS
RESULTANTES

A chegada dos
fencios pressupe
o surgimento das
tcnicas fligrana e
granulao.

Pragas nos bonsais.

Juan est viajando.

INDEXAO

- FENICIOS
- FILIGRAMA
- GRANULAO

- PRAGAS
- BONSAIS

- VIAGENS
- MEIOS DE
TRANSPORTE
Fonte: Elaborado pelo autor.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
62
Para complementar o exposto, podemos ver os exemplos de Moraes,
Guimares e Guarido (2007) para anlise de contedo temtico de textos
narrativos de fco.
Explicada uma maneira de identifcar e, portanto, de selecionar o tema
de um texto, vejamos agora um exemplo para esclarecer as diferenas entre tpico
frasal, tema do pargrafo e tema textual.
tpico frAsAl, temA do pArgrAfo e temA textuAl
A ferrovia foi inaugurada com a
linha aberta por George Stephenson
Entre Stockton e Darlington em
1825.
Tpico frasal:
Ferroviria
George Stephenson
Tema pargrafos:
Transporte
terrestre
Tema textual:
MEIOS DE TRANS-
PORTE
Posteriormente, em 1829
Stephenson e seu flho alcanaram 47
km / h com sua locomotiva Rocket.
Tpico frasal:
Velocidade
locomotiva
Locomotiva the
Rocket
Outro meio de transporte
importante o automvel como
conhecemos atualmente, foi
inventado na Alemanha por Carl
Benz em 1886.
Tpico frasal:
Automvel
Carl Benz
No entanto, o transporte mais se-
guro de todos o areo. Os avanos
da navegao area, das telecomuni-
caes e das facilidades eletrnicas
permitiram que a aviao tenha
progredido muito. O primero vo de
um avio foi realizado em 1904 pelos
Irmos Wright e cem anos depois,
o homem pode ir para o espao e
visitar outros planetas com naves
no tripuladas.
Tpico frasal:
Avanos da aviao
Tpico frasal:
Vos
Irmos Wrigth
Tema pargrafo:
Transporte areo
Na atualidade, o transporte mar-
timo utilizado por mais de trs
quartos do comrcio mundial. Sua
internaciona lizao nos ltimos
anos, tm se manifestado com as
mudanas de propieades e gesto de
navios, a criao de novos registro, o
progresso tcnico e a contratao de
tripulaes de diferentes culturas.
Entretanto, o transporte fuvial
no sofreu grandes mudanas nas
ltimas dcadas e ainda usado para
o transporte de mercadorias pesadas
(granis slidos e lquidos) que no
exigem transporte rpido.
Tpico frasal:
Transporte martimo
Tpico frasal:
Internacionaliza-
o do transporte
martimo
Tpico frasal:
Transporte fuvial
Tpico frasal:
Uso transporte fuvial
Tema pargrafo:
Transporte por
gua

Exemplo
63
po l t I c a de I nde xa o
Para terminar, esquematizamos no quadro a seguir a ligao entre os diferentes
elementos do processo cognitivo com a indexao.
Quadro 11 Relao entre o processo cognitivo e a indexao
INDEXAO PROCESSO COGNITIVO
Conhecimentos prvios do indexador:
- Teoria e prtica da indexao
- Contexto da indexao a executar
(necessidades dos usurios, polticas de
indexao, condicionantes externos, etc.)
- Assunto a ser indexado (Histria, Fsica,
Direito)
Memria de curto prazo
Percepo sensorial da informao:
- Visual: texto, objeto fsico, imagem
- Auditiva: palavra, msica, som ambiente
Memria sensorial:
- Visual (memria icnica)
- Auditiva (memria ecica)
Aplicao dos
conhecimentos
prvios
Memria de curto prazo
Anlise do documento
Reconhecimento
de tipologias
textuais
Memria de curto prazo
Memria de longo prazo
Identifcao de
temas
Memria de curto prazo
MLP
Compreenso
Estratgias redutoras de
informao
Tema-rema
Converso da linguagem natural para a
linguagem controlada
Memria de curto prazo
Memria de longo prazo
Armazenamento da indexao resultante na
base de dados
Memria de curto prazo
Memria de longo prazo
Fonte: Elaborado pelo autor.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
64
2 A indexAo
O processo tcnico documentrio (FIG. 8) o conjunto de operaes
realizadas para a seleo, a aquisio, o registro e o tratamento dos documentos a
fm de possibilitar seu armazenamento e, posterior recuperao.
Figura 8 Esquema bsico do Processo Tcnico Documental
Fonte: Elaborado pelo autor.
Em geral, a entrada dos documentos em um centro ocorre por meio
de duas etapas sucessivas: a seleo e a aquisio. A poltica de aquisies deve
ser concebida em relao ao pressuposto, aos recursos e aos servios prestados.
Os fundos vo aumentando pela compra ou pela troca de documentos entre as
instituies ou por doao de fundos privados. Alm disso, como o nome sugere,
selecionar escolher a documentao que deve ser incorporada. Portanto, a seleo
do material e sua posterior aquisio a primeira etapa do processo que conduz
a constituio dos fundos documentrios. Normalmente, cada instituio tem
pessoal encarregado para essa tarefa e, uma questo chave no processo de seleo
verifcar as necessidades, as caractersticas e as preferncias dos usurios.
Outra fase do processo documentrio o tratamento tcnico que
recebem os documentos para que possam ser utilizados. Este tratamento
dividido em anlise da forma e anlise do contedo. A anlise da forma de um
documento tambm conhecida como descrio bibliogrfca ou catalogao,
enquanto que a anlise de contedo inclui a classifcao, o resumo e a indexao.


ENTRADA TRATAMENTO SADA
Seleo
Aquisio
Catalogao
Classificao
Resumo
INDEXAO
Difuso
Recuperao
65
po l t I c a de I nde xa o
A ltima fase do processo documentrio a sada da informao. Todas
as operaes desenvolvidas na fase de entrada e de tratamento da informao
tm um objetivo principal: a divulgao da informao. A razo das operaes
descritas a divulgao da informao que foi selecionada, adquirida ou recebida
e analisada anteriormente.
2.1 conceito de indexAo
As origens da indexao se encontram nas tarefas realizadas pelos
antigos escribas da Mesopotmia. Naquela poca, comearam a ter salas para a
cpia das tbuas de argila, a elaborao de etiquetas e a conservao das placas.
Os textos eram armazenados em prateleiras de madeira, colocados em nichos nas
paredes ou eram dispostos em caixas de madeira. Para saber o que continham,
colocavam uma pequena etiqueta anexada na lateral, onde escreviam o contedo
dos documentos. Nessas tarefas rudimentares, vemos os primeiros passos do que
hoje conhecemos como a indexao (GIL LEIVA; RODRGUEZ MUOZ,
1996, p. 53). Posteriormente, nas bibliotecas, foram aparecendo os catlogos
para controlar e localizar os livros numa coleo. Aos catlogos tradicionais de
autor ou ttulo se juntaram o catlogo de assunto no fnal do sculo XIX, com a
fnalidade de localizar todos os livros sobre um determinado assunto.
Desde a dcada de 1970 at a atualidade, foram realizados muitos
esforos para estabelecer os fundamentos tericos da indexao a partir
de perspectivas cognitivas ou lingusticas (JONES, 1976; BORKO, 1977;
FUGMANN 1979; FARROW, 1911; BERTRAND; CELLIER, 1995, AMAR;
2000, ANDERSON; PREZ-CARBALLO, 2001), para complementar a teoria
com a prtica (LANCASTER, 1996; FUGMANN, 1993) ou para propor regras
para a indexao dos documentos (COOPER, 1978; FROHMANN, 1990).
Antes de entrarmos no processo de indexao importante mencionar
que qualquer objeto pode ser indexado, ou seja, reduzido a representaes
conceituais que facilitem seu armazenamento e recuperao em bases de dados.
Se aceitarmos essa premissa, podemos indexar o texto impresso ou o digital, udio
(msica, discurso ou som ambiente), imagem fxa (fotografa, cartaz, quadro, etc.),
imagem em movimento (flme, spot de publicidade, etc.), obra de arte (escultura,
cermica), arquitetura (ponte, fbrica, igreja, etc.) ou um produto industrial (selo).
Vejamos agora a indexao de vrios objetos realizada em VRA (Visual Resources
Association Associao de Recursos Visuais) e, mais especifcamente, em seu
projeto CCO (Cataloging Cultural Objects Catalogao de Objetos Culturais)
1
:
1
A indexao dos objetos estava disponvel no ano de 2008 no stio web da Fundao VRA (http://cco.
vrafoundation.org/index.php/toolkit/index_of_examples/), entretanto na atualidade os exemplos de
indexao esto presentes sem as fguras.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
66
Fonte: VRA Foundation (Visual Resources Association Associao de Recursos Visuais)
e, mais especifcamente, em seu projeto CCO (Cataloging Cultural Objects Catalogao
de Objetos Culturais), 2008 - http://cco.vrafoundation.org/index.php/toolkit/index_of_
examples/
Da mesma forma, podemos indexar pargrafos, ttulos, resumos,
artigos de revistas, livros, relatrios, sons de guerra, da foresta, comerciais
DATE
Display: c. 625-600 BCE
DESCRIPTION
Display: Two handled
neck-amphora with five
animal friezes plus neck
decoration from Rhodes
LOCATION
Display: London: British
Museum
name: Rhodes
MATERIAL
Display: painted
terracotta
MEASUREMENTS
Display: 35 cm (H)
STYLEPERIOD
Display: Early
Corinthian, Animal Style
SUBJECT
Display: animals; birds; friezes
(ornamental bands); zoophori
Index:
subject:
term: animals
type: descriptiveTopic
vocab: ICONCLASS
term: birds
type: descriptiveTopic
vocab: ICONCLASS
term: friezes (ornamental bands)
type: descriptiveTopic
vocab: AAT
term: zoophori
type: descriptiveTopic
vocab: AAT
TECHNIQUE
Display: painting
TITLE
Display: Corinthian Black-figure
neck amphora
AGENT
Display: Francisco Goya
(Spanish, 1746-1828)
name: Goya, Francisco ;
vocab: ULAN
dates:
earliestDate: 1746
latestDate: 1828
DATE
Display: first published
in 1799; 2nd edition
published c. 1803
LOCATION
Display: Herbert F.
Johnson Museum of Art,
Cornell University,
Ithaca, NY, USA
(63.108); name: Ithaca ;
type: geographic ; vocab:
TGN
MATERIAL
Display: ink on paper
STYLEPERIOD
Display: Romantic ;
vocab: AAT
SUBJECT
Display: satires; caricatures
term: satires ; type: conceptTopic ;
vocab: AAT
term: caricatures ; type:
conceptTopic ; vocab: AAT
Display: dreams
term: dreams ; type: conceptTopic ;
vocab: AAT
TECHNIQUE
Display: etching and aquatint
DESCRIPTION
description: Man, asleep at a table,
surrounded by demonic-looking
animals and birds. Originally
intended as the frontispiece for the
series.
INSCRIPTION
Display: El Sueo de la Razon
Produce Monstruos
MEASUREMENTS
Display: 7 1/8 x 4 3/4 in, (18.1 x
12.2 cm)
TITLE
Display: El Sueo de la Razon
Produce Monstruos

67
po l t I c a de I nde xa o
de rdio e flmes. Alm disso, em geral, o tamanho do objeto indexado no
tem relao direta com o nmero de palavras-chave, assuntos ou descritores
empregados em sua representao.
Tanto autores como algumas polticas de indexao de instituies tm
tentado fazer a correspondncia dos tamanhos de texto ou tipologias documentais
com o nmero de termos de indexao atribudos. Por exemplo, Lancaster (1991,
p. 23, traduo de Elsa E. Barber) disse que a instituio deve formar uma faixa
de termos para cada item, assim, por exemplo, o centro de informao de uma
grande empresa pode estabelecer a seguinte poltica: para relatrios tcnicos 10-
15; para patentes 15-20; ou artigos de revista 5-10 termos e assim por diante.
Por outro lado, as diretrizes para a indexao na base de dados ERIC recomenda
aos indexadores que para uma monografa destinam-se 8-10 descritores; para um
artigo crtico 6-8; para um poema, 3-4 descritores.
No entanto, o estudo das bases de dados de artigos cientfcos ou de
imprensa no tem nenhuma relao entre tamanho e nmero de descritores. De
qualquer modo, parece lgico que a indexao de um ttulo gere menos termos
que a de um resumo e, a de um resumo menos do que de um texto completo.
Embora, quando se analisa um documento com ttulo, resumo e texto completo,
de incio se produza um aumento proporcional entre nmero de pginas
analisadas e nmero de conceitos selecionados, mas chega um momento em que
a progresso da leitura/anlise do documento no somam novos conceitos, ainda
que possa variar em funo do objeto indexado (FIG. 9).
Figura 9 Relao entre pginas e descritores

Fonte: Elaborado pelo autor.

W
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
68
A anlise das Bases de Dados do Conselho Superior de Pesquisas Cientfcas
Espanhol IME (Biomedicina), ISOC (Cincias Sociais e Humanas), ICYT
(Cincia e Tecnologia), todas indexadas por profssionais, permitiu detectar
quatro realidades (GIL LEIVA Y RODRGUEZ MUOZ, 1997, p. 162):
- Artigos com poucas pginas e poucos descritores (2 pginas e 2 descritores)
- Artigos com muitas pginas e poucos descritores (mais de 30 pginas e 3
descritores);
- Artigos com poucas pginas e uma quantidade importante de descritores (4
pginas e 9 descritores)
- Artigos com um nmero elevado de pginas e importante de descritores
(mais de 30 pginas e 9 descritores).
Uma vez apresentados alguns aspectos bsicos da indexao, vamos ao
processo.
Na literatura sobre indexao habitual encontrarmos vocbulos
distintos para o mesmo conceito. No indo muito longe, na mesma defnio de
indexao surpreendente a variedade de verbos empregados para descrever essa
ao: reter, extrair, captar, resumir, descrever, caracterizar, escolher, analisar,
identifcar,traduzir,indexar,indicar,interpretar,enumerar,etc.
Quadro 12 Algumas defnies de indexao
Analisar o contedo informacional dos registros do conhecimento
e expressar o contedo informacional na linguagem do sistema de
indexao.
Borko; Bernier (1978,
p. 8)
Representao pelos elementos de uma linguagem documentria
ou natural, das noes resultantes da anlise do contedo de um
documento para facilitar sua localizao
NF Z 47-102 1978
Descrever o contedo de documentos ou demandas
documentrias para possibilitar a elaborao de estratgias de
recuperao mediante conceitos ou assuntos.
Garca Gutirrez
(1984, p. 105)
Ao de descrever ou identifcar um documento em relao ao
contedo.
ISO 5963-1985
Identifcar informao numa entidade de conhecimento (que seja
texto ou no) e organiz-la para que esteja disponvel num sistema
de recuperao.
Cleveland, D.B.;
Cleveland, A.D.
(2001, p. 97)
Determinar o assunto temtico dos documentos e expressar em
ndices (por exemplo, descritores, cabealhos de assunto, nmeros
de chamada, cdigos de classifcao ou ndice) para tornar
possvel a recuperao temtica.
Mai (2005, p. 599)
Fonte: Elaborado pelo autor

Exemplo
69
po l t I c a de I nde xa o
Como se observa no Quadro 12, para defnir a indexao, vrias
vezes, faz-se referncia ao documento como nica fonte de anlise. Isto signifca
efetuar uma delimitao tendenciosa do processo, uma vez que se deixa de lado a
indexao do pedido do usurio ou da questo documentria.
Figura 10 Seleo de conceitos presentes no documento
Fonte: Elaborado pelo autor
Na anlise do documento (leitura, audio ou viso) a seleo dos
conceitos se realiza elegendo entre os conceitos presentes (FIG. 10) e em algumas
ocasies, tambm se recorre a conceitos implcitos (que no esto presentes, mas
futuam ou so mencionados de alguma forma no documento (FIG. 11).
Figura 11 Seleo de conceitos que no esto presentes no documento
Fonte: Elaborado pelo autor
Um processo similar se repete para indexar a necessidade de informao
materializada em uma pergunta.
Objeto de anlise Processo executado no DOCUMENTO
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Resultado
Obtido
Documento Palavras
chave


>
s

HORIZONTAL
(O que leio, vejo e
ouo)

Objeto de anlise Processo executado no DOCUMENTO


xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Resultado
obtido
Documento Palavras
chave

>
s
VERTICAL
(O que no leio,
nem vejo nem
ouo)

I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )


70
Figura 12 Seleo de conceitos da pergunta documentria
Fonte: Elaborado pelo autor
Posteriormente, tanto os conceitos da linguagem natural extrados
quanto os atribudos (se for necessrio), seguem um desses caminhos: o
armazenamento desses conceitos, ou seja, com palavras da linguagem natural
extradas do prprio texto, ou a converso em termos padronizados e controlados
com a ajuda de uma lista de descritores, uma lista de cabealhos de assunto ou de
um tesauro.
As diferentes maneiras que os indexadores lidam com a indexao de
documentos podem ser agrupadas em trs correntes presentes na literatura. A
indexao centrada no documento, no usurio e no domnio.
indexAo centrAdA no documento
Os indexadores realizam uma descrio precisa e fel do documento,
sem considerar o contexto ou as necessidades de informao dos usurios que se
utilizam dela. (SOERGEL, 1985; LANCASTER, 1991).

Indexao centrada no usurIo
Os indexadores selecionam os conceitos e os convertem em
termos controlados por uma linguagem de indexao, levando em conta o
conhecimento que tem dos usurios e suas possveis necessidades de informao
(ALBRECHTSEN, 1993; FIDEL, 1994). A mesma norma ISO 5963:1985
estabelece que os indexadores podem selecionar os conceitos que eles consideram
teis para um grupo de usurios.
Objeto de anlise Processo executado na PERGUNTA
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Resultado
obtido
Pergunta Palavras
chave

>
K
HORIZONTAL e
VERTICAL
71
po l t I c a de I nde xa o
indexAo centrAdA no domnio
Jens-Erik Mai (2005) props esta terceira possibilidade chamada
indexao centrada no domnio. Este mtodo baseado no conhecimento
profundo da organizao (histrico, objetivos, metas, pessoas e relacionamentos,
fuxos de informao, etc). E isso faz com que o autor subdividida a indexao
em quatro processos: anlise do domnio, das necessidades dos usurios, papis
desempenhados ou adotados pelos indexadores e, fnalmente, a anlise do
documento, tendo em conta os elementos acima referidos. Estes tpicos no so
repetidos para cada documento, exceto o ltimo, quando vrios deles mudam
signifcativamente. Portanto, as diferenas de abordagem entre a indexao
centrada no documento e a centrada no domnio consistem em que enquanto
a primeira tem com nica referncia a informao contida no documento, a
indexao centrada no domnio gerencia outros elementos alm do documento.
Como, s vezes, uma imagem mais didtica do que uma longa explicao, temos
a fgura a seguir para ilustrar esta dicotomia: (MAI, 2005, p. 607).
Figura 13 Indexao centrada no documento versus indexao centrada no
domnio
Fonte: MAI, 2005, p. 607.
A FIG. 11 mostra um esquema com a nossa viso particular de todo o
processo de indexao. Dessa observao podemos ver tanto o objetivo como o
processo:
O objetivo da indexao dos documentos o de permitir o armazenamento,
enquanto que a indexao das questes encaminha a recuperao de
documentos. Assim, o objetivo geral de indexao o armazenamento
da informao para atender s necessidades de informao. Portanto, a
indexao e recuperao so duas faces da mesma moeda.


I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
72
As etapas de indexao so a anlise dos documentos e as questes para a
seleo dos conceitos explcitos ou implcitos, e o armazenamento destas
palavras-chave como esto, ou sua converso numa linguagem controlada.
Em resumo, a indexao um processo executado nos objetos
suscetveis de serem representados e nas solicitaes dos usurios para, em ltima
anlise, satisfazer as necessidades de informao.
Figura 14 Processo total da indexao
Fonte: Elaborado pelo autor.
2.1.1 ndice versus indexAo
2
Um ndice serve para ligar um objeto sua localizao. Quando falamos
de documentos, a elaborao de um ndice extrair palavras ou frases do seu
contexto, classifc-las e indicar o local do documento onde se localiza cada palavra
ou frase. Por isso, procura-se estabelecer uma conexo exata entre dois pontos.
Exemplo:
ndice para a pgina
Facilidade de localizao da informao baixa
2
Sero mantidas as palavras indizacin e indexacin em espanhol no texto considerando-se os diferentes
signifcados; no decorrer do texto a palavra indexao, em portugus, tem o signifcado de indizacin.
AUTOR
DOCUMENTO

EXTRAO FERRAMENTA
E ATRIBUIO DE
DOS CONVERSO
CONCEITOS
INDEXAO DOS OBJETOS
CENTRADA NO DOMINIO
DESCRITOR
BASE
DE
DADOS
DESCRITOR
FERRAMENTA EXTRAO
DE E ATRIBUIO
CONVERSO DOS
CONCEITOS
INDEXAO DAS PERGUNTAS
CENTRADA NO DOMINIO
USUARIO
PERGUNTA


RESPOSTA


73
po l t I c a de I nde xa o
ndice Onomstico
Abbri, Ferdinando, 155, 159
Acosta, Jos, 63, 64, 65
Agrcola, Giorgio (Georg Bauer), 26, 33, 41, 45, 46,48
Agrippa, Cornlio, 31, 32
Alberti, Leon Battista, 41
Aldrovandi, Ulisse, 57, 194
Alejandro Magno, 28
Alembert, Jean d, 49
Altieri Biagi, Maria Luisa, 209
Ammannati, Giulia, madre de Galileo Galilei, 84
Ammonio Sacca, 32
Anaximandro, 236
Andrea del Castagno, 42
Antal, Frederick, 42

ROSSI, P. O nascimento da cincia moderna na Europa.


Crtica: Barcelona, 1997. p. 265.
ndice pArA A epgrAfe
Facilidade de localizao da informao mdia
ndice

Wall, E., L2.1.2


Ward, J., B1.2
Web thesaurus compendium, B3.1
websites, see Internet
weights and weighting
in automatic thesaurus construction, F4
as precision devices, B3.2.2i, G6, fgure 7
West, L., K4.2.3
Whitehead, C., L2.1
whole entibies, see entibies
whole-part relationship
associative, F1.3.2
hierchical, F1.2.2
Will, L., J, K3
word-by-word alphabetization, H2.4b
word distance devices, B3.2.2E, G2.3
Yan, P.F., A1.4
Zoological record online thesaurus on the Internet, H1, fgure 8
AITCHISON, J., GILCHRIST, A. y BAWDEN, D. Thesaurusconstructionand
use: a practical manual. 4
th
. ed. London: Aslib, 2000, p. 218.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
74
ndice pArA pArgrAfo
Facilidade da localizao da informao mxima
ndice temtico
Os algarismos romanos referem-se aos captulos; os nmeros arbicos
remetem aos pargrafos; os nmeros de ndice indicam o nmero de nota
que devem ser consultados. Os nmeros em itlico indicam os fragmentos
que explicam cada termo. Os conceitos mais importantes dos procedimentos
que so apresentados neste manual esto destacados em negrito.
Abstrao, IX.28, 30
acesso, IV.1, V.30, VII.23, X
25
ao, I.6, V.25, V
11
, VI.7, 10, 28; ver ao discursiva
- discursiva, IV.54, VI.11, VIII.10, VIII
10
Aceitabilidade, Prefcio.6, I.14-16, 1
10
, II
3
, III.16, VI.1
aceitao, V.I.28-33
acontecimento, V.25, V
11
, IX.25
atitudes, I.13-16, III.16, VI.1
ativao, I.6, III.29, V.4, 10, 24
- de plano, VI.13
- generalizada, V.12, 29, 32, VII.23, IX.31, 37.6
ato de enunciao, VI.7
- ilocutivo, VI.7-8
- proposicional, VI.7
atos perlocutivos, VI.7
atualizao, II.23, III.12, III
10
, VI:23, VII.1.8.7, X.5, 19, 24, V.34, IX
17
BEAUGRANDE, Robert; DRESSLER, W. Introduo lingustica do
texto.Barcelona: Ariel, 1997. p. 332.

Como vimos, os ndices so listas que servem para conectar uma
palavra ou frase do texto ao lugar exato do mesmo. Por outro lado, o produto
resultante da indizacin (palavra-chave, descritor ou cabealho de assunto) no
est associado ao lugar exato do documento. A indizacin implica um esforo
de avaliao e condensao do contedo implcito e explcito, enquanto que na
elaborao de um ndice, a tarefa se reduz a selecionar e localizar palavras ou
frases do texto. Alm disso, cada processo tem sua norma ISO. Para os ndices,
a ISO 999-1975: Guidelines for the content, organization and presentation of
indexes, que deram origem s normas nacionais: ANSI Z39.4-1984 (Estados
Unidos, BS 3700-1988 (Reino Unido), UNE 50 -111 a 89 (Espanha), NBR6034-
2004 (Brasil), para citar alguns exemplos, enquanto para a indizacin a conhecida
ISO 5963-1985 e suas variaes que veremos mais tarde. Para saber mais sobre
ndices, consultar Moreira Gonzlez (2004, p. 58). No esquema indizar X
75
po l t I c a de I nde xa o
elaborar ndices (Quadro 13) se explica, grafcamente, as diferenas entre a
indexao e a elaborao de ndices.
Em espanhol, convivem as palavras indexacin e indizacin e, s vezes,
so entendidas como sinnimos. Esta substituio pode ser devido literatura
francesa e depois inglesa, que exerceram grande infuncia sobre a nossa cincia.
Em latim, existe a palavra index (ndice), da a indexao francesa, o indexing
ingls e a indexao espanhola. Na Informtica usada indexao nos dois
casos. Em primeiro lugar, para se referir a elaborao automtica de entradas ou
ndices em um documento diante da marcao de palavras que no sejam vazias
(artigos, preposies, pronomes demonstrativos, conjunes, etc.) ou vice-versa,
de modo que se pode usar qualquer vocbulo que no seja uma palavra vazia
para recuperar a informao de um sistema. E, um segundo uso para se referir a
todos os itens obtidos manual ou automaticamente, que representam o contedo
de um documento. Vejamos um exemplo real deste segundo uso que apareceu
na seo Cartas ao Editor do jornal espanhol El Pais em maro de 2007:
Para realizar este estudo foram utilizados diferentes processos e metodologias
baseadas na Indexao, Relevncia e Popularidade. A indexao o conjunto de
aes a serem executadas na pgina da web para que o navegador possa acessar
todas as informaes que ele contm.
Quadro 13 Processo total da indexao
OBJETO DE
ANLISE
TAREFA RESULTADO EXPLICAO
ARQUEOLOGIA
SUBMARINA NO
MEDITERRNEO
Barcos afundados
no sc. XX
INDEXAR
Atribuio de
cabealhos de
assunto
ASSUNTO
Arqueologia submarina-
Mediterrneo
Barcos-Restos
arqueolgicos-
Mediterrneo-S.XX
Naufrgios
Esforo para representar
o contedo total do
livro por meio de vrios
assuntos tomados de uma
Lista de assuntos. NO
necessrio um conector,
uma vez que esses trs
assuntos representam o
contedo do livro

I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
76
OBJETO DE
ANLISE
TAREFA RESULTADO EXPLICAO
- A arqueologia
submarina
a arqueologia submarina
est proporcionando
interessantes dados sobre
assentamentos, comrcio
e movimento de barcos na
antiguidade, ao fornecer
informaes sobre
aspectos da vida a bordo.
Deste modo,
ELABORAR
NDICESI
Elaborao de
um ndice de
assuntos
ndice TemTico
Palavras Localizador
indice
Arqueologia
submarina p. 3, 12,
13, 51
Assentamentos p. 1, 12, 28
Barcos na
antiguidade p. 12, 15, 54
Comrcio p. 7, 12, 28,
62, 75
Esforo para :
a) Localizar todas as
palavras que fornecem
informao temtica, e
b) Estabelecer a conexo
entre a palavra ou frase
ndice com seu lugar no
texto (pgina, epgrafe
ou pargrafo)
Exploraes submarinas
Juan J. de Juregui
Resumo: Interveno
arqueolgica realizada em
Cartagena motivada pelo
projeto de construo de
um emissrio submarino
que .
INDEXAR
Atribuio
de termos de
indexao
termos de indexAo
ARQUEOLOGIA
SUBMARINA
RUNAS ROMANAS
CERMICA
CAMPANENSE
ANFORAS
CARTAGENA
Esforo intelectual ou
automtico para atribuir
termos de indexao. No
necessrio um conector,
uma vez que esses cinco
termos representam em
conjunto o contedo do
artigo de revista.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Analisemos agora indizacin versus indexacin. Conforme observado
anteriormente, a indexao (indizacin) um processo intelectual ou automtico
que visa obter um conjunto de unidades conceituais que representam o objeto
analisado integralmente. Tambm foi dito que os itens que representam um objeto
a ser indexado podem ser explicados em linguagem natural. Quando isso ocorre,
essas unidades conceituais so chamadas de Palavras-chave. Isso signifca que elas
foram tomadas literalmente dos objetos analisados e, portanto, so o resultado
da indexao (indizacin). No entanto, na maioria dos casos as palavras ou frases
selecionadas para representar o contedo do objeto sofrem uma transformao
na normalizao e controle antes de serem armazenadas no banco de dados. Esta
modifcao feita para termos sistemas de informao coerentes e mais efcazes.
Assim, evita-se falar dentro do sistema de formas para designar a mesma coisa
(Mjico e Mxico; software e programadecomputador; OMS e OrganizaoMundial
daSade). Porque se isso ocorresse, as buscas feitas com OMS,SoftwareeMjico
no recuperariam os documentos da base de dados indexados por Organizao
Mundial da Sade, programa de computadore Mxico.


77
po l t I c a de I nde xa o
Em continuidade, veja como proceder para obter palavras-chave de um
texto, sua normalizao e controle. Tambm relatamos a diferena entre indizar
eindexar.
INDIZACIN Versus INDEXACIN
TEXTO:

Durante os meses de janeiro e fevereiro de 1997, houve um episdio de mortalidade de
peixes no rio Fox. A pesquisa analtica realizada por HRGC / MS na gua, sedimentos,
peixes e lodos de esgoto permitiu investigar pesticidas (principalmente clorpirifos e
endosulfan) como agentes causadores do episdio, possivelmente devido a um vazamento
de uma indstria de produtos farmacuticos.
Processos Executados para Obter
Palavras-chave
Selecionar do
prprio texto
as palavras ou
frases que melhor
representam o
contedo do mesmo
e armazen-las da
mesma maneira no
campo destinado
para esse fm na base
de dados.
Controle do
vocabulrio
Uma vez
selecionadas
as palavras ou
frases que melhor
representam o
contedo do texto,
so fltradas para
uma linguagem
de indexao para
evitar sinonmia,
polissemia, etc. na
base de dados. Dessa
maneira, se consegue
um vocabulrio
controlado e
normalizado para
ser introduzido
na base de dados
correspondente.
Indexacin
Selecionar ou marcar
automaticamente
todas as palavras
do texto que no
estejam num
antidicionrio, ou
seja, as que no
so, por exemplo,
verbos, adjetivos,
preposies,
artigos, conjunes,
pronomes, etc. para
que possam ser
utilizadas mais tarde
na recuperao do
documento.
Indizacin
Selecionar as
palavras ou frases
que melhor
representam o
contedo do texto
e, normalmente,
so fltradas por
uma linguagem
de indixao
para conseguir
um controle
de vocabulrio
apresentado na base
de dados.
Palavras chave Vocabulrio controlado
(Tesauro Eurovoc)
Indexacin Indizacin com o te-
sauro Eurovoc

I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )


78
Mortalidade de
peixes
- MORTALIDADE
- PEIXES
Meses
janeiro
MORTALIDADE
PEIXES
Rio Fox RIO FOX Fev. RIO FOX
Anlise de guas ANLISE DA AGUA Episdio ANLISE DA AGUA
Anlise de sedi-
mentos
QUMICA ANAL-
TICA
Mortali-
dade
QUMICA ANALTICA
Anlise de lodos
de esgoto
-QUMICA ANAL-
TICA
- RESIDUO
Peixes
Rio
RESIDUO
Pesticidas PESTICIDA Fox PESTICIDA
Contaminao
industrial
- CONTAMINO
INDUSTRIAL
Inves-
tigao
analtica
CONTAMINAO
INDUSTRIAL
Contaminao
de rios
CONTAMINAO
FLUVIAL
HRGC/MS
Agua
CONTAMINAO
FLUVIAL
Vazamento de
resduos
ELIMINAO DE
RESIDUOS
Sedimentos
Lodos
ELIMINAO DE
RESIDUOS
Clorpirifos CLORPIRIFOS Depuradora CLORPIRIFOS
Endosulfan ENDOSULFAN Pesticidas ENDOSULFAN
Clorpirifos
Endosulfan
Agentes
Vazamento
Industria
Produtos
Farmacu-
ticos
1997

2.2 quAlidAdes dA indexAo


Elementos que caracterizam tanto o processo quanto o resultado da
indexao so a exaustividade, a consistncia, a especifcidade e a correo.

2.2.1 exAustividAde nA indexAo
Tanto a norma ISO 5963-1985 quanto sua traduo em espanhol
(UNE 50-121-91) indicam que a exaustividade na indexao est relacionada
com a quantidade de conceitos que caracterizam todo o contedo do documento
79
po l t I c a de I nde xa o
e no com o nmero de descritores atribudos a um objeto indexado. Parecem
similares, mas no so.
Exemplo
Imaginemos duas unidades de informao diferentes que indexaram o
mesmo documento:
Se considerarmos a exaustividade na indexao com o nmero de
descritores que so atribudos ao documento, vemos que a Unidade de Informao
B parece ser mais exaustiva. Nada poderia estar mais longe da realidade,
porque com o documento em mos, comprovamos que o descritor Arquivos
universitrios erroneamente atribudo, ou seja, no deve ser proposto como
um descritor para esse documento e, em segundo lugar, que os termos Norma
ISO e Gesto Documentria so dois termos gerais de ISO 15489 e, em
terceiro lugar, Gesto documentria privada e Gesto documentria pblica
foram atribudos seguindo as diretrizes estabelecidas pela instituio, mas
esses conceitos no abrangem a parte conceitual do documento. Portanto, se
retirarmos, Normas ISO, Gesto documentria e Arquivos universitrios,
as Unidades de informao A e B tm o mesmo nmero de termos, mas com um
olhar superfcial poderia parecer outra coisa diferente.
Soergel (1994, p. 591) observou que em alguns sistemas, uma vez
que foram selecionados os termos de indexao, aumenta o seu nmero com
a atribuio de outros relacionados ou genricos. Assim, por exemplo, se um
UNIDADE DE INFORMAO A UNIDADE DE INFORMAO
B
Descritores atribudos Descritores atribudos
Documento h
ISO 15489
NORMALIZAO
GESTO DOCUMENTRIA PRIVADA
GESTO DOCUMENTRIA PUBLICA
ISO 15489
NORMALIZAO
NORMAS ISO
GESTO DOCUMENTRIA
GESTO DOCUMENTRIA PRIVADA
GESTO DOCUMENTRIA PUBLICA
ARQUIVOS UNIVERSITARIOS
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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documento sobre a depresso clnica pode ser indexado pelo descritor
Depresso Clnica, que foi talvez um dos mais precisos, mas tambm por outros
termos mais gerais como Psicose, Psicose afetiva , ou Doena mental.
No entanto, esses trs termos no fornecem um maior grau de exaustividade
em termos de conceitos presentes no documento. Ento, este fator dever ser
considerado para uma anlise comparativa entre vrios sistemas ou bases de
dados que analisam o mesmo documento para verifcar o grau de exaustividade.
Existem vrias razes pelas quais os sistemas de informao ou bases de dados
ampliam o nmero de descritores sem considerar mais conceitos contidos no
documento: pela generalidade ou especializao da informao tratada, pelas
exigncias dos usurios, e porque quanto mais descritores, maior a possibilidade
de recuperao, embora, obviamente, diminua o grau de preciso.
2.2.2 especificidAde
Charles Ammi Cutter em seu Rulesforaprinteddictionarycatalogue
de 1876 falou da especifcidade na atribuio de assuntos. Ele aconselha que os
documentos sejam indexados por cabealhos de assunto especfco, evitando
um cabealho mais geral. Diz, por exemplo, que um livro intitulado A Arte
da Pintura seja indexado por Pintura; que outro chamado O ferro seja
pelo assunto Ferro, mas no Metais ou Metalurgia, e um livro de cacto,
Cacto e no Botnica (CUTTER, 1876, p. 15).
Desde a metade da dcada de 1970 foram publicados trabalhos
sobre a especifcidade dos termos de indexao (SPARCK JONES, 1972;
ROBERTSON, 1974, YU; SALTON, 1976; WU; SALTON, 1981; ROWLEY,
1988; OU WONG; YAO, 1992). A prpria norma ISO 5963-1985 sugere
que a especifcidade tem a ver com a preciso com que um termo de indexao
representa felmente um conceito particular que aparece no documento em
anlise. Portanto, preciso ter linguagens de indexao adequadas ao grau de
especifcidade que se deseja conseguir e, em seguida, que o indexador localize
esses termos adequados durante o processo.
Em suma, o padro de especifcidade defnido tanto pela experincia
dos indexadores como pelos descritores ou assuntos escolhidos nas linguagens de
indexao utilizadas, assim como a poltica de indexao da unidade de informao,
mas ambos aspectos devem estar pr-estabelecidos. Em geral, a indexao em uma
biblioteca no especializada ser mais geral do que em uma especializada.
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po l t I c a de I nde xa o
2.2.3 correo
A correo na indexao ou a ausncia de erros de suma importncia,
porque a indexao pode ter dois tipos de falhas: por omisso (quando um termo
omitido) e por incluso (adio de um termo sem necessidade). Por outro
lado, a ausncia de um termo que deveria estar presente e a atribuio de um
mais genrico, especfco ou afns, um tipo especial de erro de omisso e de
incluso. Para determinar esse tipo de erro importante saber quais descritores
ou assuntos so mais apropriados para um documento, para isso deve-se ter um
consenso entre vrios indexadores e usurios. Portanto, a perfeio da indexao
estabelece uma relao entre a presena de descritores corretos e a ausncia de
omisses (SOERGEL, 1994, p. 593).
2.2.4 consistnciA
A consistncia na indexao foi defnida por Zunde e Dexter (1969,
p. 259), dois pioneiros nesse assunto, como [...] o grau de concordncia na
representao da informao essencial de um documento por meio de um
conjunto de termos de indexao selecionados por cada um dos indexadores de
um grupo. A consistncia na indexao pode ser estudada como uma referncia
a um ou vrios indexadores. Quando um profssional indexa o mesmo documento
em momentos diferentes falamos de intra-consistncia ou consistncia intra-
indexador.
Intra-indexador
Janeiro 2008 Junho 2010
Indexao A Indexao B
E em segundo lugar, quando vrios profssionais indexam um mesmo
documento de maneira diferente, falamos de inter-consistncia ou consistncia
inter-indexador.
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Inter-indexador
Indexador h Indexador j
Indexao de h Indexao de j
O resultado da indexao resulta da conjuno de vrios elementos
que devemos levar em considerao na hora de estudar a consistncia. Esses
elementos so:
1. A formao, os conhecimentos do assunto, o grau de profssionalismo e a
motivao do indexador;
2. As caractersticas do objeto indexado, e
3. As condies que a indexao realizada.
Figura 15 mbitos que intervm na consistncia da indexao
Fonte: Elaborado pelo autor
Em contrapartida, na indexao automtica no ocorrem fatores
externos que podem afetar o prprio sistema. Um programa de computador
indexar sempre igual, bem ou mal, um documento sem que intervenha no
contexto. A indexao variar somente quando forem feitas alteraes nos
parmetros de anlise do sistema.

K
83
po l t I c a de I nde xa o
A consistncia propiciou abundante bibliografa desde a dcada de
1960 at o presente. Por um lado, pode ser classifcada em literatura terica
que investiga os motivos que causam os diferentes resultados na indexao e,
por outro lado, uma literatura mais experimental, que procura quantifcar a
similaridade entre vrias indexaes. No primeiro grupo, os pesquisadores tm
trabalhado em:
fatores envolvidos no processo;
habilidades e metodologias de leitura dos indexadores;
relao entre a seleo de conceitos e a recuperao;
as causas que levam os indexadores a escolherem ou rejeitarem termos de
acordo com suas propriedades, ou;
aspectos psicolgicos que mediam durante a indexao.
A outra parte importante da literatura sobre a consistncia visa sua
quantifcao, ou seja, a obteno de ndices de consistncia variando de 1 ao
100 por cem, mediante frmulas diferentes da semelhana entre indexaes,
apoiando em diferentes aspectos como a experincia (indexadores principiantes
ou experientes) ou tipos de documentos (livros, patentes, artigos de jornal,
fotografas, etc.). Fazer comparaes entre indexaes um assunto complicado.
Quando a inteno comparar a indexao de uma instituio com outra
necessrio controlar o nmero mximo de elementos que, num maior ou menor
grau, afetam o resultado.
Elementos a serem considerados na comparao de indexaes:
INDEXADOR
Formao e experincia em indexao: indexador experiente x
novato
Conhecimento do assunto
Domnio das ferramentas de indexao (linguagem de indexao)
Profssionalismo
CONTEXTO
Polticas de indexao da instituio
Objetivo da indexao: temas principais X especifcidade
Tipos e necessidades dos usurios
Carga de trabalho e tempo dedicado
OBJETO
Complexidade do objeto indexado: livro infantil X patentes
Caractersticas e propriedades do objeto indexado: texto X material
grfco ou audiovisual
Tamanho: indexao de textos curtos X textos longos
MOMENTO
A comparao executada com as palavras-chave tiradas
diretamente do texto, uma vez convertidas em descritores depois de
passarem pelo vocabulrio controlado
FORMULA
So muitas as frmulas matemticas utilizadas para conseguir os
ndices de consistncia
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Da reviso dos resultados obtidos nos experimentos realizados nos
ltimos anos, vemos que a mdia dos ndices oscila entre 25% e 60% de coincidncia.
Uma anlise cuidadosa do que foi escrito nos pargrafos anteriores, juntamente
com os dados mencionados, faz com que assumamos que a inconsistncia uma
caracterstica inerente indexao e no uma anomalia espordica.
Tambm verdade que a subjetividade no est presente apenas na
indexao, pois, como observou Cleverdon (1984), se duas pessoas ou grupos
constroem um tesauro pode ser que concordem com um pouco mais do que a
metade dos termos includos, se dois profssionais questionam uma base de
dados com a mesma questo, no chega a cinquenta por cento a informao
comum que recuperada; e, fnalmente, se dois pesquisadores so questionados
pela relevncia de documentos para uma dada questo, o acordo entre os dois no
passa de sessenta por cento.
2.3 As indexAes de um documento
Desde o fnal do sculo XIX at metade do XX, a indexao tem se
mantido mais ou menos inalterada, uma vez que a atribuio de assuntos nas
bibliotecas consistia em condensar em um ou dois cabealhos o contedo de
um livro (Informtica Tratados e manuais, ou Fueros-Navarra-S. XIX-XX).
Entretanto, com o surgimento das bibliotecas especializadas e dos centros de
documentao, ainda que principalmente das grandes bases de dados, o contedo
dos documentos foi sendo parcelado cada vez mais em campos para acomodar a
indexao, para facilitar a recuperao.
I In nd de ex xa a o o d de e u um m l li iv vr ro o
C Ca ab be e a al lh ho o d de e a as ss su un nt to o + +
s su ub bc ca ab be e a al lh ho o d de e a as ss su un nt to o
s su ub bc ca ab be e a al lh ho o d de e l lu ug ga ar r
s su ub bc ca ab be e a al lh ho o d de e t te em mp po o
s su ub bc ca ab be e a al lh ho o d de e f fo or rm ma a
e ex xe em mp pl lo o: :
A Ar rq qu ui it te et tu ur ra a H Hi is st t r ri ia a S S. .X XX X E Es st tu ud do os s, ,
e en ns sa ai io os s
E Ed di if fi ic ci io os s i in nd du us st t r ri ia ai is s C Co on ns st tr ru u o o


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po l t I c a de I nde xa o
LIVRO ARTIGO
Do Paneuropesmo a Unio
Europia: 1923-1957
Do Paneuropesmo a Unio Europia: 1923-1957
Unio Europia
Histria1923-1957
Descritores temticos: Reviso histrica ;
Instituies; Histria das instituies; Polticos ;
Biografas ; Fotografas ; Documentos ; Estatsticas
Identifcadores: Movimento paneuropeu ; Conselho
da Europa; Comunidade Europia do Carvo e do
Ao; Tratado de Roma; Comunidade Econmica
Europia ; Unio Europia
Descritores onomsticos: Altiero Spinelli; Jules
Gueron; Jean Monnet
Descritores topogrfcos: Paris ; Roma ; Benelux
Perodos: 1923-1957
Sculos: XX
A anlise de um documento proporciona conceitos explcitos ou
implcitos de diferente ndole. Vejamos como surgem os conceitos a partir dos
ttulos:
I In nd de ex xa a o o d de e u um m a ar rt ti ig go o
D De es sc cr ri it to or re es s t te em m t ti ic co os s: :
D De es sc cr ri it to or re es s o on no om m s st ti ic co os s: :
D De es sc cr ri it to or re es s t to op po og gr r f fi ic co os s: :
S S c cu ul lo os s: :
p po oc ca as s: :
P Pe er r o od do os s: :
I Id de en nt ti if fi ic ca ad do or re es s: :
C C d di ig go os s t te em m t ti ic co os s: :
P Pa al la av vr ra as s c ch ha av ve e: :
I In nd de ex xa a o o q qu u m mi ic ca a: :
I In nd de ex xa a o o n nu um m r ri ic ca a: :
I In nd de ex xa a o o o ob bj je et to o a as st tr ro on n m mi ic co o: :



Exemplo

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TTULO Conceitos de tema
Conceitos de
lugar
Conceitos
de tempo
Conceitos
de nomes
prprios
O rob a servio
da arte
Robo
Arte
a restaurao de
Castillo de San Juan
de las guilas da
vila de guilas
Restaurao
Castillos
guilas
Castillo de
San Juan de
las guilas
Nveis de
alfabetizao em
Salamanca de 1748
a 1860
Alfabetizao
Dados estatisticos
Salamanca
XVIII
XIX
as inscries
romanas de
Mengbar
Inscries Mengbar
poca
romana
os vales dos
Pirineus franceses
Vales
Pirineus
Frana
Entrevista a Miguel
Delibes
Entrevistas
Escritores
Miguel Delibes
Miguel
Delibes
Assim, a reunio de cada classe de conceitos d lugar ao que poderemos
denominar classes de indexao distintas:
indexAo temticA Palavras chave temticas; Descritores temticos;
Cabealhos de assunto
Rob; Arte; Restaurao; Castillos; Alfabetizao; Dados estatsticos;
Inscries; Vales; Entrevista; Escritores; Miguel Delibes
indexAo de lugAr Topnimos; Descritores topogrfcos; Cabealhos de
lugar ou subcabealhos de lugar
Classes de lugares
Unidades tribunais: pases,
principados, departamentos,
estados, provncias, condados,
povos, distritos, cidades, bairros,
dioceses, arquidioceses

Sua; Andorra; Arizona; Murcia; Mxico D.F.;


Carabanchel; guilas; os Arejos; Diocese de
Cartagena
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po l t I c a de I nde xa o
Unidades supranacionais

Pases rabes; Unio Europia; Organizao


para a Unidade Africana; Organizao dos
Estados Americanos; Mercosul, Organizao do
Tratado do Atlntico Norte
Unidades no tribunais:
- lugares arqueolgicos, cidades
antigas, reinos
- reas, regies
- aquedutos, canais
- pntanos, bosques, selvas
- acidentes geogrfcos:
cavernas, desertos, ilhas, lagos,
montanhas, plancies, oceanos,
rios, mares
- bacias geolgicas
- barragens
- estradas, tneis

Depsito de Atapuerca; Reino de Granada;


Canal Isabel II; Selva Negra; Lago Victoria;
Everest; Rio Amazonas; Mar de Bering; Tnel
de Viella
i
ndexAo de tempo Datas; Descritores cronolgicos; subcabealho de
tempo
Sculos (XVIII, XXI); Idades (Idade da Pedra; Idade Contempornea);
pocas (poca romana); Perodos (1914-1918; 1939-1945); Dcadas
(1990-1999); Anos (2008; 2009; 2010)
indexAo de nomes prprios Nomes prprios de pessoas (Descritores
onomsticos, cabealho ou subcabealho de assunto) e nomes prprios de objetos
(identifcadores)
Nomes prprios de pessoas: Miguel Delibes; Cristobal Coln; Fidel
Castro; Charles Ammi Cutter; Robert Redford
Nomes prprios de objetos: Aos nomes prprios de objetos, preferimos
denomin-los de identifcadores. As classes de identifcadores so
numerosas, assim mostramos algumas sem exaustividade:
Classes de identifcadores
Nomes de famlias, dinastias,
casas reais etc.

Famlia de Vlez; Dinastia dos Austrias;


Personagens mitolgicos,
legendrios ou de fco

Afrodite; Robin Hood; Tarzan; Sancho Panza;


Indiana Jones
Guerras e batalhas

II Guerra Mundial; Guerra de Iraque; Batalha


do Ebro
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Tratados

Tratado de Versalhes; Tratado de Maastricht


Organismos

Conselho Superior de Investigaes


Cientfcas; Liga rabe; Anistia Internacional;
Organizao Mundial da Sade
Projetos

Projeto Homem; Projeto MACS


Testes, experimentos, ensaios

Teste visomotor de Bender; Teste de


Kolmogorov-Smirnov; Teste de Spearman-
Brown
Empresas, marcas e produtos

Zara; Microsoft; Kodak; Aspirina; Danone;


Obras do homem (literrias,
artsticas, musicais,
arquitetnicas, etc.)

Crime e castigo; As Meninas; A Traviatta;


Castelo de San Juan de las guilas; Catedral de
Reims; Praa de So Pedro
Acontecimentos histrico-
poltico-culturais

Revoluo francesa; Revoluo industrial;


Crise de 29; Renascimento; Romantismo
Correntes de pensamento

Humanismo; Darwinismo; Positivismo;


Antiglobalizao
Eventos peridicos ou
eventuais (Festivais,
Encontros, Congressos,
Reunies, etc.)

Bienal de Veneza; Festival de Cinema de


San Sebastin; Congresso Internacional de
Matemticos; Carnaval do Rio de Janeiro; Tour
de Frana
Instituies

Unio Europia; Defensor do Povo; Instituio


Livre de Ensino; Fundao Cajamurcia;
Tribunal Superior de Justia
Organizaes e estruturas
polticas

Monarquia; Repblica; Ditadura; Ministrio


da Educao; Comunidade Autnoma;
Direo Geral do Meio ambiente
Reconhecimentos e prmios

Gran Cruz de Isabel a Catlica; Medalha


ao Mrito no Trabalho; Prmio Prncipe de
Astrias; Premio Nobel
Nomes cientfcos de animais
e plantas

Octopus vulgaris (pulpo); Apis mellifera
(abelha); Malus domestic (maa)
Nomes de planetas, estrelas,
constelaes, etc.

Saturno; Orin; Andrmeda; Osa menor.
Cada unidade documentria ou base de dados acaba construindo
suas listas de identifcadores autorizados para garantir a mxima coerncia na
indexao e na recuperao e, em ltima instncia, na qualidade do sistema.
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po l t I c a de I nde xa o
Listas de identifcadores de uma base de dados e de um catlogo
coletivo
indexAo de compostos qumicos
Compostos, frmulas ou smbolos qumicos (GaAIAs ; gap ; Co)
indexAo de trAtAmento
Forma em que foi tratado o tema objeto de investigao (Aplicao;
Bibliogrfco; Experimental; Reviso, etc.)

Exemplo
B Ba as se e d de e d da ad do os s E Er ri ic c A Au ut to or re es s e e E En nt ti id da ad de es s R Re ed d
B Bi ib bl li io ot te ec ca as s C CS SI IC C
A AA AS S D De eg gr re ee es s
U US SE E A As ss so oc ci ia at te e A Ap pp pl li ie ed d
S Sc ci ie en nc ce e D De eg gr re ee es s
A AA AS SC CU U E ER RI IC C M Mo od de el l
P Pr ro og gr ra am ms s I In nv ve en nt to or ry y
A AA AU UP P C Co on nt tr ra ac ct ts s
A AB BA A I In nv ve en nt to or ry y
U US SE E A Al lc co oh ho ol l B Be eh ha av vi io or r
A Al lt ti it tu ud de e I In nv ve en nt to or ry y
A Ab ba ac cu us se es s
A Ab bb be ey y W Wo oo od d S Sc ch ho oo ol ls s
A Ab bb bo ot tt t H Ho ou us se e
A AB BC C ( (A Ap pp pr ro oa ac ch h b by y C Co on nc ce ep pt t) )
M Me et th ho od d
A AB BC C ( (A Ac ct t f fo or r B Be et tt te er r C Ch hi il ld d
C Ca ar re e) ) B Bi il ll l
U US SE E A Ac ct t f fo or r B Be et tt te er r C Ch hi il ld d
C Ca ar re e S Se er rv vi ic ce es s
A As st to ou ur r, , M Mi ic ch ha ae el l C C. .
U U. .p p. . A As st tu ur r, , M Mi ic ch ha al l
A AS ST TR R
V V. . A Am me er ri ic ca an n S So oc ci ie et ty y f fo or r
T Th he er ra ap pe eu ut ti ic c R Ra ad di io ol lo og gy y
A An nd d O On nc co ol lo og gy y
A As st tr ra an na a M Ma ar r n n, , L Lu ui is s
A As st tr ro of fi iz zi ic ch he es sk ki ij j I In ns st ti it tu ut t ( (A Al lm ma a- -A At ta a) )
T T. .r r. . A Ak ka ad de em mi ia a N Na au uk k K Ka az za aj js sk ko oi i
S SS SR R
A As st tr ro of fy ys si ik ka al ln ni i O Ob bs se er rv va at to or r ( (P Pr ra ag ga a) )
T T. .r r. . A As st tr ro on no om mi ic ck ky y U Us st ta av v ( (P Pr ra ag ga a) )
C Ce es sk ko ol ll lo ov ve en ns sk k A Ak ka ad de em mi ie e V Ve ed d
U Us st tr re ed dn ni i U Us st ta av v A As st tr ro on no om mi ic ck ky y
( (C Ch he ec co os sl lo ov va aq qu ui ia a) )
A As st tr ro on no om mi ic ca al l C Co on nt ta ac ct t G Gr ro ou up p
U U. .p p. . A AC CG G
A As st tr ro on no om mi ic ca al l I In ns st ti it tu ut te e
V V. . A As st tr ro on no om mi ic ck ky y U Us st ta av v ( (P Pr ra ag ga a) )


I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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indexAo de dAdos numricos
Dados numricos relativos temperatura, frequncia, longitude de
onda, massa, velocidade, etc. (1.8E+04 ; 9.5E-01 ; tamanho 3.0E-01 m)

indexAo de objetos Astronmicos
Para a representao de um nome, de uma localizao no espao, etc.
(HD 200120; 59 Cyg ; NGC 204)
2.4 reAs de extrAo de conceitos e tempo gAsto
Tratando-se de texto, a norma espanhola UNE 50-121-91 que traduz a
ISO 5963-1985 Methodsforexaminingdocuments,determiningtheirsubjects,and
selectingndexterms determina a importncia no momento de indexar os ttulos,
resumos, sumrios ou as tabelas de contedos, apresentaes, frases de comeo
de captulos e pargrafos, concluses, ilustraes, palavras ou grupos de palavras
com uma tipografa incomum.
Na indexao de artigos cientfcos, os resumos costumam ter um
maior nmero de conceitos do que os ttulos (GIL LEIVA; RODRGUEZ
MUOZ, 1997). Da mesma forma, tambm comum que os indexadores lidem
num maior ou menor grau, com as palavras-chave fornecidas pelos autores dos
artigos para a atribuio dos assuntos ou dos descritores, conforme encontramos
nos dois estudos que realizamos nas bases de dados nacionais espanholas (ISOC,
ICYT e IME) e internacionais (CAB, LISA, INSPEC e ISTA) (GIL LEIVA;
ALONSO ARROYO, 2005; 2007):
Base de dados
% de coincidncia entre as palavras chave dos
autores e os descritores atribudos
ISOC 60,48
ICYT 58,18
IME 64,96
========
CAB 60,58
LISA 42,52
INSPEC 41,62
ISTA 37,89
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po l t I c a de I nde xa o
difcil defnir o tempo mdio gasto, ou que deveria ser dedicado
indexao de um documento. Primeiro, porque depende das orientaes defnidas
pela instituio, que por sua vez, deve-se a vrios fatores, incluindo os tipos e as
necessidades do usurio ou simplesmente, o nmero de profssionais dedicados
a esta operao. E se a instituio no tem um padro, o tempo gasto em cada
documento baseado no profssionalismo dos indexadores. Em segundo lugar, o
tempo est sujeito s caractersticas prprias da indexao como a profundidade
ou a perfeio pretendidas, bem como outros fatores como a classe de documentos
analisados, o tipo e a complexidade das informaes contidas nos mesmos, ou at
mesmo o tamanho dos documentos, embora nem sempre este ltimo se cumpra.
A poltica de indexao de algumas bases de dados estabelece algumas
indicaes de tempo. Assim, na base de dados ERIC recomenda-se 30 minutos
para um romance; para uma biografa ou autobiografa, 30 minutos; para poesia,
5 minutos; e para um artigo de crtica, 20-30 minutos.
2.5 normAs
As instituies internacionais, tais como a IFLA, a FID e a UNESCO
tm colaborado com a ISO na produo de recomendaes para a execuo de
tarefas comuns em unidades documentrias. Os assuntos objetos de normalizao
so divididos e so criados comits tcnicos compostos por representantes
de vrios pases. Atualmente, existem mais de 200 comits tcnicos criados
para trabalhar em diversos mbitos. O comit tcnico TC 46 Informacin y
documentacin trabalha na normalizao da prtica prpria das bibliotecas,
centros de informao e documentao, arquivos, documentao de museus,
indexao e resumos e cincias da informao. Desde a sua criao at hoje, o TC
46 deu origem a quase uma centena de normas.
A normalizao nas tarefas de anlise de contedo documentrio
complexa devido aos elementos envolvidos nesta operao: aspectos cognitivos,
educacional-intelectuais e subjetivos. No em vo que desde meados dos anos
de 1960 existem trabalhos que tentam explicar como indexar os documentos.
Alguns desses trabalhos vm de iniciativas privadas ou instituies estatais de
grande porte (UNESCO, Centro Nacional de Informao Cientfca e Tcnica
russo, Centro de Documentao da NASA, Biblioteca Nacional de Medicina
dos Estados Unidos, etc.). Estas polticas perseguiam, entre outros aspectos, a
aplicao de critrios uniformes nas regras de indexao, a indexao de todos
aqueles conceitos presentes nos documentos, ou a indexao de todos os conceitos
no seu grau correto de especifcidade.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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Na dcada de 1970 comearam os esforos de normalizao na
indexao. Na Frana, foi publicada a NF Z 47-102 1978 Principlesgnrauxpour
lindexation des documents (Princpios gerais para a indexao de documentos),
a partir dos trabalhos feitos pelo Comit Tcnico Documentacin da ISO
e da UNESCO. Esta norma est estruturada da seguinte forma: 1. Objeto e
domnio de aplicao; 2. Processo e fnalidade; 3. Reconhecimento de conceitos
contidos na informao (captao do contedo do documento, identifcao dos
conceitos que representam o contedo e seleo dos conceitos considerando
a exaustividade e a especifcidade desejada); 4. Representao de conceitos na
linguagem documentria; 5. O controle de qualidade da indexao, Anexo 1:
Esquema da indexao na cadeia documentria e Anexo 2: Glossrio.
Vrios anos mais tarde apareceu no Reino Unido, numa iniciativa do
BritishStandardsInstitute, a norma BS 6529:1984 Recommendationsforexamining
documents, determining their subjectsand selecting indexing terms. Desse mesmo
ano tambm a norma cubana NC 39-22: 1984 Indizacinmanualdedocumentos.
No ano seguinte foi publicada a norma ISO 5963:1985 relativa anlise de
contedo dos documentos para selecionar os termos de indexao (Methods for
examining documents. Determining their subjects and selecting indexing terms).
Tomando como ponto de partida, principalmente, a francesa NF Z 47-102 1978
e a britnica BS 6529:1984, a ISO 5963, 1985 fcou articulada desta forma: 1.
Objeto e mbito de aplicao; 2. Normas para consulta; 3. Defnies; 4. Processo
de indexao; 5. Anlise do documento; 6. Identifcao dos conceitos, 7. Seleo
dos termos de indexao; 8. Controle de qualidade; Anexo: Organograma do
processo de indexao utilizando um tesauro.
Na ISO 5963:1985 foram modifcados aspectos pontuais, inclui um
mini-glossrio no corpo da norma e foi includo como anexo um fuxograma
explicando como indexar um documento com um tesauro.
Desde a publicao da norma ISO 5963-1985 foram elaboradas ou
atualizadas normas equivalentes em diferentes pases que so tradues ou
interpretaes mais ou menos fis.
ISO 5963-1985
UNI ISO 5963:1989 NP 3715:1989 UNE 50-121:1991 NBR 12676:1992 NC-ISO 5963:2000
(Itlia) (Portugal) (Espanha) (Brasil) (Cuba)
93
po l t I c a de I nde xa o
2.6 relAo entre indexAo e recuperAo
No tpico 1 Conceito de indexao dissemos que a indexao e a
recuperao so duas faces da mesma moeda. Agora vamos nos deter nesta
relao.
O modelo usado pelos sistemas na comparao entre a pergunta e os
documentos determina como eles devem ser indexados. Assim, pode-se falar
de diferentes modelos de sistemas de recuperao da informao segundo Pea,
Baeza-Yates e Rodriguez Muoz (2002, p. 218):
1. O modelo de busca por texto livre, que no exige a indexao dos documentos,
portanto, no se mantem nos ndices. A informao est diretamente
acessvel tal como foi apresentada e as questes na base de dados so feitas
atravs de combinaes de cadeias de caracteres.
2. O modelo booleano utilizado por quase todos os sistemas de recuperao de
informao comerciais. O sistema combina os termos utilizados pelo usurio
na pergunta atravs dos operadores Y (e) O (ou) e NO (no) aos termos
(no vazios) presentes na base de dados No dispe de mecanismos para
especifcar em que grau um termo mais representativo para um documento
do que outro.
3. O modelo booleano extendido pode atribuir um peso aos termos no momento
da pergunta ou na indexao dos documentos. Pode ser representado
da seguinte maneira: Ap1 OB p2; Ap1 YB p2; Ap1... P2 B onde A e B
representam os conjuntos indexados pelos respectivos termos, enquanto que
P1 e P2 so os pesos aplicados a cada conjunto.
4. O modelo de espao vetorial representado no sistema por duas listas
ordenadas numericamente. Estas listas correspondem, por um lado, aos
pesos atribudos ao documento (em funo da soma dos valores atribudos
aos termos de indexao que representam o documento), e por outro lado,
aos valores da pergunta do usurio (em funo dos pesos atribudos aos
termos de indexao da pergunta).
5. O modelo de lgica difusa se baseia na inexistncia de um limite defnido que
permita agrupar algo a um nico grupo, mas sempre existem caractersticas
que podem inclu-lo em algum lado. O conjunto difuso D defnido como:
D= { x U, f(x) / (x)>0 } em que x so os elementos do conjunto, o
smbolo que indica pertinncia, U o conjunto universal e f(x) a funo de
pertinncia que defne o grau de pertinncia do indivduo ao grupo.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
94
Outra classifcao dos modelos de recuperao foi feita pelo alemo
Kuropka (2004). Faz uma diviso em funo de seu fundamento matemtico
(modelos tericos, modelos algbricos e modelos de probabilidade) e de suas
propriedades (modelos sem interdependncia entre seus termos e modelos com
interdependncia.).
Figura 16 Modelos de recuperao
Fonte: KUROPKA, 2010.
Para medir todos os aspectos relativos recuperao tem se recorrido
a critrios diferentes e variados. Aqui est uma compilao de diversas medidas
para a avaliao da recuperao de informao aglutinadas no Quadro 14 e
literalmente copiado de Martnez Mndez (2002, p. 70).
Quadro 14 Medidas para a avaliao da recuperao de informao
Medidas baseadas na Relevncia
Preciso
Documentos relevantes recuperados divididos entre o total de
documentos recuperados
Revocao
Documentos relevantes recuperados divididos entre o total de
documentos relevantes
Mdia da efetividade E-P
Mdia da efetividade em pares de valores de exaustividade e
preciso
Medidas baseadas no Processo


95
po l t I c a de I nde xa o
Seleo
Mede quantos documentos tm na base de dados, o grau de
sobreposio com outras relacionadas, o que se espera da base
de dados antes da busca
Contedo
Tipo de documentos da base de dados, temtica dos
documentos, frequncia de atualizao
Traduo de uma consulta
Verifca se o usurio pode fazer a consulta diretamente ou
precisa de intermediao
Erros no estabelecimento
da consulta
Mdia de erros sintticos na escrita da busca que propiciam a
recuperao de conjuntos vazios ou errneos
Tempo mdio de realizao
da busca
Tempo mdio de realizao de uma estratgia de busca
Difculdade na realizao
da busca
Identifca problemas que usurios inexperientes podem
encontrar
Nmero de comandos
precisos para uma busca
Mdia de instrues necessrias para realizar uma busca
Custo da busca Custos diretos e indiretos na sua realizao
N docs recuperados Extenso do resultado de uma busca
Nmero de documentos
revisados pelo usurio
Mdia de documentos que os usurios esto dispostos a revisar
Medidas baseadas no Resultado
Preciso -- j defnida anteriormente --
Exaustividade -- j defnida anteriormente --
Mdia efetividade E-P -- j defnida anteriormente --
Medidas da satisfao do
usurio
Medidas que pretendem medir a reao dos usurios diante do
resultado de uma busca
Fonte: MARTNEZ MNDEZ (2002, p. 70).
Quando se realiza uma busca numa base de dados, a coleo de
documentos armazenados se divide em dois grupos: os documentos recuperados
e os no recuperados. Os documentos recuperados se subdividem, segundo o
critrio do usurio, em documentos relevantes e irrelevantes. Isto tambm se
aplica para aqueles que no foram recuperados.
Quadro 15 Documentos recuperados e no recuperados
Documento Relevante Irrelevante Total
Recuperado a B a+b
No recuperado c D c+d
Total a+c b+d a+b+c+d
Fonte: LANCASTER, 1978, p. 171
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
96
Uma busca perfeita quando o usurio julga que foram recuperados
da base de dados todos os documentos relevantes (a+c), e foram omitidos aqueles
que considera irrelevantes (b+d). Neste caso, estamos diante de uma resposta
com o maior grau tanto de exaustividade como de preciso na recuperao. Para
determinar os graus de exaustividade e preciso na recuperao se utilizam as
seguintes frmulas:
ntotaldedocumentosrelevantesrecuperados
Exaustividade=
ntotaldedocumentosrelevantesnacoleo
ou seja,
a
Exaustividade=
a+c
isto ,
ntotaldedocumentosrelevantesrecuperados
Preciso=
ntotaldedocumentosrelevantesnacoleo
a
Preciso=
a+b
Os quocientes de abrangncia e preciso de uma resposta documentria
so variveis. Em alguns casos, h respostas com uma exaustividade e uma
preciso muito baixas; uma exaustividade muito baixa e uma preciso muito alta;
ou uma exaustividade e preciso muito altas. No entanto, estes dois parmetros
aparecem inversamente relacionados na prtica, porque se h uma melhora em
algum dos dois, est associado com um pior resultado do outro. Alm disso, a
preciso pode ser considerada como um tipo de fator de custo do tempo que o
usurio precisa para separar as referncias relevantes das irrelevantes.
Finalmente, o rudo e o silncio documentrios esto relacionados
com a exaustividade na recuperao. Por rudo documentrio entendemos a
informao resultante de uma busca que no interessa ao usurio.
Em contraste, o silncio documentrio a informao que interessa ao
usurio, mas no foi recuperada do sistema.
J foi dito anteriormente que a indexao e recuperao so duas faces
da mesma moeda, uma vez que a indexao no tem razo de existir se no for
para recuperar a informao. Durante a indexao produzida uma fragmentao
e representao do contedo de um documento em determinados campos da
base de dados, que sero empregados posteriormente para localizar de maneira
precisa a informao fragmentada.
97
po l t I c a de I nde xa o
A maneira mais fcil de comprovar a relao entre a indexao
e a recuperao indo para as bases de dados documentrias, j que estas
proporcionam caixas de dilogo para facilitar as buscas para os usurios e,
fnalmente, a recuperao da informao. Na base de dados Medline, por
exemplo, h um campo denominado Age Tags (Etiquetas de idade) que servem
para abrigar as idades dos seres humanos objeto de um estudo (recm-nascido,
criana, adolescente, meia-idade, etc.) Posteriormente, na fase de interrogatrio,
a prpria base de dados oferece vrias caixas de dilogo para facilitar a busca dos
usurios, e neste caso das idades a seguinte:

Outros eempIos
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
98
A primeira tela d acesso aos usurios da Base de Dados ISOC a lista
de descritores que podem empregar para a preparao de suas equaes de busca.
A segunda mostra parte do ndice da palavra internet da base de dados ISA,
que os usurios lidam para suas consultas.
As duas telas anteriores mostram tesauros de bases de dados, o tesauro
da base de dados LISA e o tesauro da base de dados FSTA. Como se observa, as
bases de dados documentrias costumam dispor de um vocabulrio controlado

99
po l t I c a de I nde xa o
para a indexao de documentos. Mais frequentemente, este mesmo vocabulrio
est disposio dos usurios das bases de dados para usarem em suas pesquisas.
Temos dito que o resultado da indexao distribudo atravs de vrias
seces, para ser utilizado na recuperao da informao. Trata-se de campos tais
como:
Descritores temticos (o assunto do documento)
Descritores cronolgicos (perodos, datas, pocas, etc.)
Descritores onomsticos (nomes prprios de pessoas)
Descritores topogrfcos (nomes de lugares)
Identifcadores (nomes prprios das coisas)
Exemplo:
Registro de um artigo de revista da base de dados ISOC:
BASE: ISOC
DOCUMENTO: 277385
AUTOR: Vilar Ramrez, Juan Bautista; Egea Bruno, Pedro Mara
TTULO: Uma experincia protestante na Espanha de Franco, atravs de um
epistolrio indito. A Igreja Evanglica Batista de guilas (Murcia), 1950-1957
LUGAR-TRABALHO: Univ. Murcia, Fac. Letras, Espanha; UNED, Fac. Histria,
Murcia, Espaa
REVISTA: Carthaginensia
DADOS-FONTE: 1996, 12 (21-22): 391-424
ISSN: 0213-4381
IDIOMA: Espanhol
TIPO-DOCUMENTO: Artigo de revista
CLASSIFICAO: 508205 Histria religiosa. Espanha. Sculo XX
DESCRITORES: Franquismo; Minoras; Religiosas; Protestantismo; Epistolrio
IDENTIFICADORES: Igreja Evanglica Batista
TOPNIMOS: guilas; Regio de Murcia
PERIODO-HISTRICO: 1950:1957
SCULO: 20
RESUMO: O restabelecimento das relaes diplomticas com EUA foi decisivo para a
reabertura do culto protestante na Espanha. Com os convnios hispano-norteamericanos
de 1953 e, em especial, com a lei da liberdade religiosa de 1967, foi se consolidando
a prtica crist protestante proibida em 2 de fevereiro de 1939. Nesse trabalho
apresentado um manuscrito indito sobre a incidncia de todos esses acontecimentos,
alm de outros de carter interno, vividos pela Misso Batista de guilas (Murcia). (A.)
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
100
Finalmente, no diagrama seguinte tambm se v claramente a relao
da indexao com a recuperao da informao.
Figura 17 Tipos de anlises documentria e modos de busca
Fonte: PINTO MOLINA; GARCA MARCO; LACRUZ, p. 179, 2002.
2.8 cronologiA dA indexAo
No quadro seguinte, compilamos momentos que so importantes
para confgurar a teoria e a prtica da indexao no nosso ponto de vista.
Quadro 16 Cronologia da indexao
3 0 . 0 0 0
anos AC
Etiquetas de barro
Os antigos escribas da Mesopotmia para
saberem o que continham as cestas de vime
onde estavam depositados os documentos
(tabuletas de barro) anexavam uma pequena
etiqueta de barro com uma frase ou uma
palavra. Desta maneira, conheciam o
contedo sem abrir a cesta.
45
101
po l t I c a de I nde xa o
Egito As cartelas do Egito
Os egpcios introduziram o papiro como
suporte documentrio. Ele era enrolado
em uma vareta de madeira ou metal. Desta
maneira, para saber o que continha ou ler era
necessrio desenrolar, ento colocaram numa
das extremidades da vareta uma etiqueta ou
cartela onde escreviam as primeiras frases do
documento ou umas palavras.
1876
Rulesforadictionarycatalog de
A. Cutter
Princpios para a atribuio de assuntos de
Amis Cutter que apareceram em sua obra
Rulesforadictionarycatalog.
1895
ListofSubjectHeadingsforUse
inDictionaryCatalogs
A American Library Association (ALA)
publicou em 1895 a ListofSubjectHeadings
for Use in Dictionary Catalogs como
ferramenta de indexao para bibliotecas
de pequeno e mdio porte com acervos no
especializados.
1909
Subject Headings Used in the
Dictionary Catalogues of the
Library of Congress
Aparece a primeira Subject Headings Used
intheDictionaryCataloguesoftheLibraryof
Congress tendo como principais referentes a
lista mencionada da ALA e as regras feitas
por Ammi Cutter. A partir desse momento,
a lista de cabealhos se torna referncia para
as bibliotecas do mundo todo que a traduzem
em outros idiomas (portugus, Brasil, 1948;
Francs, 1946 e 1980; espanhol, rabe, etc.).
Em 1975, passa a ser denominada Libraryof
CongressSubjectHeadings (LCSH).
1923
List of Subject Headings for
Small Libraries
Minnie Earl Sears foi a autora da Lista de
cabealhos de assunto SEARS. Trata-se
de uma verso reduzida da LCSH para
bibliotecas pequenas.
1934
Guia de cabealho de assunto
para os catlogos dicionrios
Juana Manrique de Lara publicou no Mxico
a primeira lista de cabealhos em espanhol.
Trata-se de uma traduo e adaptao da
SEARS, da lista da ALA e da LCSH.
1946
Rpertoire de vedettes-matire
(RVM)
Aparece a primeira edio do Rpertoire de
vedettes-matire (RVM) da Biblioteca da
Universidade de Laval (Canad) com onze
mil cabealhos de assunto.
1949 SEARS traduzida em espanhol
Aparece na Argentina a primeira traduo da
SEARS
1952 Unitermo
Mortimer Taube prope e explica o termo
unitermo.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
102
1951 Descritor
Calvin Mooers prope o termo descritor
para especifcar o tema de uma determinada
informao em um contexto de recuperao
de informao.
1957 Indexao automtica
Hans Meter Luhn comea trabalhar com
indexao automtica, aplicando o mtodo
da frequncia que a palavra aparece (relativa
e total).
1957 NF Z 44-070 : 1957
publicada a norma francesa Z 44-070 :
1957 Catalogue alphabtique de matires (1
edio)
1960
Projetos de compatibilidade
e integrao de vocabulrios
controlados
Nos primeiros anos da dcada de 1960
iniciam os primeiros projetos de converso
entre vocabulrios controlados por meio
de tabelas de equivalncia para ampliar as
buscas em vrias bases de dados.
1961 Sistema SMART
Gerald Salton desenvolve o sistema
SMART para a anlise automtica de textos
(indexao automtica) e a recuperao da
informao.
1967
Guidelines for the Development
of Information Retrieval
Thesauri
Diretrizes para a elaborao de tesauros
feitos pelo U.S. Federal Council for Science
and Technology, Committee on Scientifc
and Technical Information (COSATI).
Washington: Government Printing Offce,
1967.
1967
Lista de cabealho de assunto
para bibliotecas
Lista de cabealhos em espanhol para grandes
bibliotecas gerais e especializadas compilada
por Carmen Rovira e Jorge Aguayo sob a
superviso da Unio Panamericana.
1969
ISO/R 919:1969 Guide pour
lelaboration des vocabulaires
systmatiques (exemple de
mthode).
Esta norma posteriormente foi revisada
e substituda pela ISO 10241: 1992
Terminology standards -Preparation and
layout.
1970
Guidelines for the
Establishment and
Development of Monolingual
Scientifc and Technical
Encarregada e publicada pela UNESCO.
1974 Sistema de indexao PRECIS
Derek Austin desenvolve o sistema de
indexao PRECIS na British National
Bibliography.
1974 ISO 2788 : 1974
Guidelines for the establishment and
development of monolingual thesauri (1
edio).
103
po l t I c a de I nde xa o
1974 ANSI Z39.19-1974
American national standard guidelines for
thesaurusstructure,constructionanduse.
1978 NF Z 47-102 : 1978
Norma francesa sobre indexao denominada
Principles gnraux pour lindexation des
documents.
1980
Rpertoire dautorit-matire
encyclopdique et alphabtique
unif (RAMEAU)
Como iniciativa da Biblioteca Nacional
francesa aparece a primeira edio do
Rpertoire dautorit-matire encyclopdique
et alphabtique unif (RAMEAU). Foram
tomadas como referncia a RVM Laval e a
LCSH.
1981 ISO 5127 / 3A 1981
Norma ISO chamada Information and
documentation. Vocabulary. Acquisition,
identifcation and analysis of documents and
data.
Nesta norma so defnidos conceitos como
cabealho de assunto, de forma, indexao,
extrao de termos, indexao pr-
coordenadas e ps-coordenada, etc.
1983 ISO 5127 / 1 1983
Norma ISO denominada Documentationand
information.Part1:Basicconcepts.
So defnidos conceitos utilizados na
indexao como linguagem e terminologia,
linguagem natural, linguagem artifcial,
terminologia, sinonimia, quase-sinonimia,
polissemia, etc.
1984
BS 6529 : 1984
NC 39-22 : 1984
Norma britnica na indexao denominada
Recommendations for examining documents,
determining their subjects and selecting
indexingterms
Norma cubana denominada Indizacin
manualdedocumentos
1983 Bilindex
Lista de cabealhos de assunto em espanhol
equivalente a LCSH. Em 2007 foi publicada
a 15 edio.
1983 ISO 5127/6
ISO 5127/6-1983: Documentation
and information: vocabulary; part 6
(documentary languages). A norma
espanhola equivalente a UNE 50113-
6:1997.
1985 NF Z 47-200 : 1985
publicada a norma francesa Z 47-200 :
1985 Listedautoritdematires:Structureet
rglesdemploi.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
104
1985 ISO 5963 : 1985
Methods for examining documents.
Determining their subjects and selecting
indexing terms. Tomando como ponto de
partida a francesa NF Z 47-102 1978 e a
britnica BS 6529:1984, o comit tcnico
da ISO redigiu esta norma que foi ponto de
partida para que muitos pases a traduzissem
ou adaptassem (Itlia, UNI ISO 5963:1989;
Portugal, NP 3715:1989; Espanha, UNE
50-121-91; Brasil, NBR12676:1992).
1985 ISO 5964 : 1985
A ISO publica Guidelinesfortheestablishment
and development of multilingual thesauri (1
edio).
1986
Abandono dos smbolos
tradicionais das listas de
cabealhos pelos prprios dos
tesauros
Com a 10 edio da LSCH so substitudos
os smbolos tradicionais das listas de
cabealhos (x, See, xx, s.a., v.a.) pelos dos
tesauros (SN, USE, UF, BT, NT, RT). A
partir da muitas outras listas de assuntos
adotam esta simbologia.
1986 NF Z 44-070 : 1986
Indexation analytique par matire. Trata-se
da atualizao da norma que apareceu em
1957, mas com uma denominao diferente.
1986 NF Z 44-061 : 1986
Catalogue-Forme et structure des vedettes
noms de personne, des vedettes titres, des
rubriques de classement et des titres forgs.
Prossegue a normalizao dos pontos de
acesso tanto nos catlogos de assunto como
nos cabealhos de nomes de pessoas.
1986 ISO 2788-1986
A ISO edita as Guidelinesfortheestablishment
and development of monolingual thesauri (2
edio).
1986 NF Z 44-070 : 1986
Publicao da norma francesa Indexation
analytiqueparmatire para atualizar a norma
anterior em indexao de assuntos que
datava de 1957, a NF Z 44-070.
1986
Unifed Medical Language
System
O Sistema Unifcado de Linguagens em
Medicina um projeto de integrao e
explorao de vocabulrios de cincias da
sade iniciado e mantido pela Biblioteca
Nacional de Medicina dos Estados Unidos.
105
po l t I c a de I nde xa o
1995- Universalizao da Internet
O desenvolvimento da internet sups a
difuso e a popularizao de conceitos
(palavras chave, descritores, vocabulrio
controlado, tesauros, classifcaes
temticas), de tcnicas (classifcao,
indexao, indexao automtica) e das
prticas (elaborao de tesauros ou de
classifcaes) at esse momento, prprias
de bibliotecrios, documentalistas e
arquivistas. Defnitivamente, tudo isso criou
um Universodaindexaonaweb.
1995 Meta dados
A partir da metade da dcada de 1990
comea a generalizao do uso de meta
dados como forma de defnir, estruturar
e fazer um intercmbio de dados entre
sistemas de informao. Nesses anos aparece
tambm a lista de meta dados de Dublin
Core. A maioria de linguagens especfcas
tem etiquetas para abrigar o resultado da
indexao como, por exemplo, <subject>,
<keywords>, <corpname>, <persname>,
<geoname>, <date>, etc.
1997 Projeto MACS
A iniciativa da Conference of European
NationalLibrarians (CENL) inicia o Projeto
MACS (Multilingual Access to Subject
- Acesso temtico multilingue-) com as
principais bibliotecas nacionais europias
com a inteno de facilitar a recuperao
diante da compatibilizao de trs linguagens
de indexao: o SWD/RSWK alemo, o
RAMEAU franc
s e a LCSH usada no Reino Unido e Suia.
Fonte: Elaborado pelo autor.
106
107
capTulo 3
polTica de indexao
MilenaPolsinelliRubi
introduo
Em cada um dos setores de atuao de uma biblioteca existem
polticas gerais e especfcas funcionando como diretrizes administrativas de ao
que orientam a tomada de deciso, quais sejam: poltica de desenvolvimento de
colees, poltica de preservao e conservao do acervo, poltica de atendimento,
entre outras.
A poltica de indexao tambm uma delas e torna-se uma importante
aliada para que o bibliotecrio realize seu trabalho e maneira mais racional e
objetiva, servindo como elemento norteador para a realizao de sua tarefa,
orientando-o na tomada de decises sobre a determinao dos assuntos.
Sobre esse aspecto administrativo da biblioteca, Carneiro (1985)
apresenta os seguintes requisitos imprescindveis ao planejamento de um sistema
de recuperao de informao ao se estabelecer uma poltica:
a identifcao da organizao qual estar vinculada ao sistema de indexao
(contexto);
a identifcao da clientela a que se destina o sistema (destinatrio);
os recursos humanos, materiais e fnanceiros (infraestrutura).
Kobashi (1994) destaca que as atividades de coleta, tratamento e
difuso da informao no so neutras, pois so realizadas dentro de instituies
informacionais e, por essa razo, necessrio que se faa uma anlise rigorosa
do contexto no qual se insere o sistema documentrio. Assim, a referida autora
tambm esclarece que a poltica de indexao est condicionada a caractersticas
dos sistemas documentrios:
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
108
necessidades do usurio;
instituio onde se desenvolve
domnio tratado;
recursos humanos, fsicos e fnanceiros disponveis;
produtos e servios;
relao custo/desempenho.
Nesse sentido tambm, segundo Guimares (2000), o estabelecimento
de uma poltica de indexao contribuir para que o usurio e o documento
deixem de ser sujeito e objeto para se tornarem dois sujeitos que interagem,
uma vez que o usurio estar sempre recriando o documento e, por sua vez,
alimentando novamente o sistema.
De maneira geral, a literatura sobre poltica de indexao se mostra
escassa. Consideramos que um motivo para isso diz respeito, principalmente, ao
modo como a indexao vista dentro da biblioteca: muitas vezes, somente como
um processamento tcnico que no necessita de procedimentos sistematizados
para identifcao de assunto, apenas de uma leitura rpida para identifcar e
extrair os termos para representar o contedo. Nesse sentido, a implantao de
uma poltica de indexao seria considerada desnecessria.
Nesse captulo, portanto, apresentamos os resultados obtidos a partir
de levantamento terico realizado (RUBI, 2008) com o objetivo de sistematizao
do conhecimento sobre poltica de indexao.
polticA de indexAo: constituio e AplicAo
A elaborao de uma poltica de indexao deve ser uma ao
desenvolvida no mbito da administrao da biblioteca, representada por uma
flosofa que refita os seus objetivos e que sirva de guia para os bibliotecrios.
Nesse sentido administrativo, Cesarino (1985, p. 165) explica que
uma poltica de indexao s pode ser estabelecida depois de observados alguns
aspectos:
- identifcao das caractersticas do usurio (reas de interesse, nvel,
experincia, atividades que exercem);
- volume e caractersticas da literatura a ser integrada ao sistema;
- volume e caractersticas das questes propostas pelo usurio;
- nmero e qualidade dos recursos humanos envolvidos;
- determinao dos recursos fnanceiros disponveis para criao e
manuteno do sistema;
- determinao dos equipamentos disponveis.
109
po l t I c a de I nde xa o
Fujita (2003a) vai alm, afrmando que a poltica de indexao est
inserida em dois contextos complementares:
a) sociocognitivo do indexador: a poltica de indexao, as regras e
procedimentos do manual de indexao, a linguagem documentria para
representao e mediao da linguagem do usurio e os interesses de busca
dos usurios;
b) fsico de trabalho do indexador e dos gerentes o sistema de informao.
No mbito nacional, destaca-se o clssico artigo de Carneiro (1985)
que aponta elementos de poltica de indexao. A partir de ento, as pesquisas
sobre o tema s foram retomadas por Rubi (2000; 2004), Rubi e Fujita (2003) e
Guimares (2000; 2004).
Para Carneiro (1985, p. 231) os seguintes elementos devem ser
considerados na elaborao de uma poltica de indexao:
1 Cobertura de assuntos: assuntos cobertos pelo sistema (centrais e
perifricos);
2 Seleo e aquisio dos documentos-fonte: extenso da cobertura do
sistema em reas de assunto de seu interesse e a qualidade dos documentos,
nessas reas de assunto, includos no sistema;
3 Processodeindexao:
3.1 Nveldeexaustividade: medida de extenso em que todos os assuntos
discutidos em um certo documento so reconhecidos durante a indexao
e traduzidos na linguagem do sistema;
3.2 Nveldeespecifcidade: nvel de abrangncia em que o sistema permite
especifcar os conceitos identifcados documento;
3.3 Escolhadalinguagem: a linguagem documentria afeta o desempenho
de um sistema de recuperao de informao tanto na estratgia de busca
(estabelece a preciso com que o tcnico de busca pode descrever os
interesses do usurio) quanto na indexao (estabelece a preciso com que
o indexador pode descrever o assunto do documento). Portanto, a partir
de estudos do sistema, deve-se optar entre linguagem livre ou linguagem
controlada e linguagem pr-coordenada ou ps-coordenada;
3.4 Capacidadederevocaoeprecisodosistema: exaustividade, revocao
e preciso esto relacionadas. Quanto mais exaustivamente um sistema
indexa seus documentos, maior ser a revocao (nmero de documentos
recuperados) na busca e, inversamente proporcional, a preciso ser menor;
4Estratgiadebusca: deve-se decidir entre a busca delegada ou no;
5 Tempo de resposta do sistema;
6 Forma de sada: o formato em que os resultados da busca so
apresentados. Tem grande infuncia sobre a tolerncia do usurio quanto
preciso dos resultados. Deve-se verifcar qual a preferncia do usurio
quanto apresentao dos resultados;
7 Avaliao do sistema: determinar at que ponto o sistema satisfaz as
necessidades dos usurios.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
110
Quando observamos os elementos listados por Carneiro (1985), no
podemos esquecer que eles fazem parte de um contexto histrico situado na
dcada de 1980 em que a realidade das bibliotecas, principalmente no que diz
respeito s tecnologias disponveis, era bem diferente dos nossos dias atuais. O
item sobre Tempo de resposta do sistema pode ser considerado um exemplo
ilustrativo daquele contexto em que o tempo de resposta a uma busca do usurio
poderia variar muito de acordo com a profundidade e especifcidade do assunto
solicitado. Guimares (2000) faz uma importante atualizao de alguns desses
elementos para nossos dias atuais, como veremos logo a seguir.
Em mbito internacional, podemos destacar o trabalho do espanhol
Cubillo (2000) que trata sobre as mudanas e continuidades das organizaes
de gesto do conhecimento, apontando o tratamento documentrio como uma
dimenso estratgica, que deve valorizar o trabalho do autor do documento,
lembrando que esse documento constitui o representante ou substituto das
ideias (surrogateofknowledge) do prprio autor. Devido tambm a esse fato,
destacamos a importncia e urgncia da implantao de poltica de indexao.
Lancaster (1968, p. 62) nomeou poltica de indexao como polticas
de entrada de documento (traduo nossa de Document Input Policies)
explicando que [...] a poltica adotada a respeito do material indexado no
sistema. (LANCASTER, 1968, p. 62, traduo nossa). O referido autor ressalta
que h dois aspectos nessa poltica de aquisio que dizem respeito diretamente
ao usurio: a) a extenso da cobertura das reas de assunto de seu interesse e b) a
qualidade dos documentos adquiridos nestas reas. Alm disso, o autor aponta
a capacidade de revocao e preciso do sistema de informao como a mais
importante caracterstica a ser observada.
1. Guimares (2000) apresenta elementos contemplados por Foskett (1973) e
ressalta a importncia de trs aspectos apresentados pelo referido autor como
complementares ao estudo sobre poltica de indexao. So eles:
2. Capacidade de consulta a esmo (browsing): torna-se necessrio pensar a
respeito da interface dos sistemas de busca, revelando, de maneira fcil e
direta, a estrutura temtica que os organiza;
3. Garantia literria (literary warrant): capacidade de o sistema refetir o
contedo da documentao, devendo ter no documento seu ponto de apoio.
Formao do indexador: em termos de conhecimento das reas de
assunto dos documentos; da metodologia de indexao das caractersticas da
linguagem documentria e de suas habilidades prticas.
111
po l t I c a de I nde xa o
Sobre a formao dos profssionais, Almeida (2005, p. 118) acredita
que [...] a refexo sobre e durante a ao de catalogar permitir ao bibliotecrio
a busca por melhorias em seu ambiente de trabalho e trar possibilidades de ir em
busca de solues s difculdades que, porventura, surjam em suas atividades.
Segundo Van Slype (1991, p. 123),
A exaustividade depende fundamentalmente da poltica de indexao
e qualidade do trabalho dos documentalistas, e especialmente de sua
capacidade de julgar o que importante e o que no importante e seu
olfato para detectar os conceitos implcitos.
Lancaster (2004) considera que a poltica, alm da correo da
indexao, um fator que infuencia no desempenho de um sistema de
recuperao da informao e que diretamente atribudo indexao. Ainda
segundo o autor, [...] a principal deciso poltica diz respeito exaustividade da
indexao, a qual corresponde, grosso modo,ao nmero de termos atribudos em
mdia. (lancaSTeR, 2004, p. 27, grifo do autor).
Para Connell (1996) o conceito de especifcidade determinado
principalmente pela poltica administrativa.
Segundo Chaumier (1986), a seleo dos conceitos no processo da
indexao ser infuenciada pelos elementos da exaustividade e especifcidade.
Olson e Boll (2001) afrmam que, no processo de indexao, as chances
de uma melhor correspondncia entre a indexao e a questo de busca do usurio
dependem dos seguintes fatores, que em nosso entendimento, dizem respeito a
decises tomadas para a consolidao de elementos para uma poltica de indexao:
Adequao: diz respeito habilidade do indexador em determinar o assunto
do documento e traduzi-lo adequadamente para o vocabulrio controlado;
Exaustividade: nmero de conceitos representados no registro bibliogrfco;
est condicionado ao estgio de anlise de assunto.
Especifcidade: relacionado fase de traduo do conceito para o vocabulrio
controlado, diz respeito ao nvel hierrquico da representao do assunto.
Est dividido em trs fatores: a especifcidade e a co-extensividade do
vocabulrio; a especifcidade de sua aplicao e a especifcidade do termo no
contexto da indexao.
Consistncia: diz respeito aos itens sobre um mesmo assunto serem
analisados conceitualmente e traduzidos da mesma maneira. So fatores que
afetam a consistncia: nmero de conceitos representados e o tamanho do
vocabulrio utilizado.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
112
Os autores no consideram explicitamente esses elementos no bojo
da poltica de indexao. Porm, de acordo com a literatura, consideramos esses
fatores como sendo pertinentes poltica de indexao e devem ser levados em
conta no momento de sua elaborao. A novidade em relao aos outros autores
que tratam desses mesmos elementos o fator da especifcidade, no que diz respeito
co-extensividade do vocabulrio, ou seja, a linguagem utilizada deve permitir que
os termos selecionados para indexao sejam traduzidos de maneira efetivamente
especfca. Essa particularidade da especifcidade tambm foi tratada por Connell
(1996) no como um elemento especfco da poltica de indexao, mas sim como
uma questo prtica a ser considerada no momento da indexao.
As defnies sobre especifcidade e exaustividade e as implicaes
desses elementos no processo de indexao, nos fazem lembrar e resgatar
princpios bsicos elaborados por Charles Ammi Cutter dentro do conjunto
de regras para construo e arranjo de cabealhos de assunto, citados no item
anterior deste captulo: do uso, da entrada especfca e da estrutura sindtica.
O princpio do uso diz que as descries devem ser feitas da
forma usada pelo usurio. O princpio da entrada especfca esclarece que os
assuntos devem dar entrada pelo termo mais especfco e pela no pela classe
a que esto subordinados. O princpio da estrutura sindtica que estabelece
mecanismos para o relacionamento de cabealhos, permitindo as ligaes de
assuntos correlacionados atravs de uma rede de referncias cruzadas (relao
de equivalncia, hierrquica e associativa. Alm disso, como visto no captulo
anterior, esses princpios infuenciaram Ranganathan na elaborao das 5 Leis
da Biblioteconomia.
Nesse sentido, acreditamos que os princpios de Cutter e as Leis de
Ranganathan podem ser considerados como indcios primrios de uma poltica
de indexao, uma vez que se referiam ao modo como deveriam ser as entradas
dos assuntos pelos termos determinados (princpio da entrada especfca), indicar
as relaes associativas, de equivalncia e hierrquicas entre os termos (princpio
da estrutura sindtica), alm de alertar sobre a necessidade dos usurios no
momento da descrio dos assuntos (princpio do uso).
O que nos chama a ateno que esses princpios foram elaborados
de modo a subsidiar a construo de catlogos em contexto de bibliotecas e,
atualmente, esto sendo melhor e mais utilizados em contexto de sistemas de
informao especializados e/ou produtores de bases de dados do que nas prprias
bibliotecas. Essa afrmao tem respaldo, principalmente, nos resultados
parciais do projeto O contexto scio-cognitivo do catalogador em bibliotecas
universitrias: perspectivas para uma poltica de tratamento da informao
113
po l t I c a de I nde xa o
documentria, em que observamos que a maior parte das reclamaes dos
usurios do catlogo diz respeito falta de especifcidade dos assuntos pesquisados
(princpio especfco), ausncia de um sistema de remissivas (princpio sindtico)
e o no reconhecimento do prprio usurio no sistema, como por exemplo, pela
diferena entre a linguagem do sistema e aquela utilizada pelo usurio.
Dessa maneira, consideramos que princpios de Cutter e Ranganathan
continuam atuais e precisam ser considerados na elaborao de poltica de
indexao em contexto de bibliotecas.
Sobre a realidade atual das bibliotecas, Guimares (2000) apresenta
um novo olhar sobre elementos compilados por Carneiro em 1985, de modo a
atualiz-los:
Cobertura de assuntos: aspectos como a converso retrospectiva de dados
e a compatibilidade de linguagem documentria entre integrantes de um
mesmo sistema cooperativo;
Seleo e aquisio de documentos-fonte: aliar procedncia (especialmente
no que diz respeito a sites), ao custo, lngua etc.
Alm dos elementos de poltica de indexao j conhecidos e divulgados
na literatura, o artigo de Moen e Benardino (2003) nos chama a ateno quando
apresenta um interessante estudo relacionando o formato MARC 21 com a
determinao de uma poltica de indexao para delineamento dos campos que
so efetivamente utilizados na recuperao da informao pelo catlogo. Para
eles, a poltica de indexao deve prescrever quais campos e sub/campos do
registro MARC devero ser considerados para a construo de um catlogo.
Dessa forma, e tendo em vista nosso objetivo, podemos considerar essa indicao
dos referidos autores como mais um elemento a ser considerado na elaborao de
uma poltica de indexao.
Consideramos o artigo de Marlia Vidigal Carneiro (1985) um clssico
sobre o tema uma vez que ela apresenta alm dos elementos bsicos para elaborao
de poltica de indexao, o contexto e as condies para que ela possa ser criada
e implantada. Essa constatao se faz importante uma vez que observamos na
literatura que as principais preocupaes com a poltica de indexao dizem
respeito principalmente s questes de exaustividade e especifcidade. Podemos
consider-los como elementos importantes (RUBI, 2000), porm no como
principais ou nicos, uma vez detectada a importncia da indexao em todo o
ciclo documentrio, desde a entrada at a sada da informao da biblioteca.
Isso nos leva a pensar sobre a indexao no somente do ponto de vista
do processo, da operao tcnica, como tambm do ponto de vista da biblioteca
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
114
enquanto organizao, pois a tarefa de indexao s ter sentido uma vez
norteada e respaldada por essa flosofa. Dessa maneira, estaremos valorizando a
indexao ao inseri-la no contexto administrativo da biblioteca e no a relegando
a um contexto meramente de cunho tcnico (RUBI, 2004).
Isso porque, no podemos esquecer que os sistema de informao
so compostos por partes interligadas (insero de documentos, classifcao,
catalogao, indexao etc.) com objetivo comum de disponibilizar a informao
da melhor maneira possvel. Nota-se, portanto, que a indexao, e, por
conseguinte, sua poltica, uma das partes desses sistemas e, como tal, deve fazer
parte tambm do planejamento global dos sistemas de informao como um
parmetro de sua administrao no contexto gerencial.
A seguir, apresentaremos exemplos prticos da importncia e da
aplicao de poltica de indexao.
Vlchez Pardo (2002) apresenta uma publicao espanhola intitulada
Listadeencabezamientodemateriaparabibliotecaspblicas em que so
apresentados princpios para determinao de cabealhos de assunto. Tendo
em vista os nossos estudos sobre poltica de indexao, entendemos que tais
princpios tambm dizem respeito ao nosso tema de pesquisa. So eles:
Especifcidade: o cabealho designa um nico assunto;
Sntese: o contedo expresso com a maior simplicidade possvel;
Uso: no perder de vista o usurio, a coleo etc.
Lingustico: linguagem acessvel e na ordem normal do idioma;
Uniformidade: para cada assunto haver um cabealho uniforme, destacar os
casos de homonmia;
Economia: no determinar vrios cabealhos de assunto a um nico documento.
Em caso de biblioteca pblica, determinar um assunto mais geral.
A Biblioteca Nacional da Frana afrma em seu site (http://www.
bnf.fr) que sua poltica de indexao parte de sua poltica de catalogao,
considerando-a como essencial para garantir a homogeneidade dos registros
bibliogrfcos de todos os tipos de documentos da biblioteca.
Segundo o site, os objetivos da poltica de indexao so:
harmonizar o acesso por assunto em seu catlogo;
explicitar as decises da indexao para os catalogadores, para os profssionais
que importam seus registros e para os usurios que fazem buscas por assunto.
115
po l t I c a de I nde xa o
Alm disso, o site deixa claro que a poltica de indexao descrita
corresponde a uma etapa de refexo da Biblioteca.
O exemplo da Biblioteca Nacional da Frana compatvel com nossa
viso sobre a diferenciao entre os processos de indexao e de catalogao,
sobre a necessidade de elaborao de poltica de indexao para construo de
catlogos e sobre a postura adotada pelo profssional, que neste caso nomeado
como catalogador, com relao s decises referentes ao processo de indexao.
Em 2007, no 73 Congresso da InternationalFederationofLibrary
Associations and Institutions (IFLA) realizado em Durban (frica do Sul),
o grupo de trabalho sobre Diretrizes para Acesso por Assunto das Agncias
Bibliogrfcas Nacionais (WorkingGrouponGuidelinesforSubjectAccess
byNationalBibliographicAgencies) afrmou que considera
[...] o desenvolvimento de uma poltica de indexao/catalogao um
passo necessrio para oferecer aos usurios uma informao adequada
sobre o tipo disponvel de acesso por assunto para os documentos listados
em bibliografas nacionais. O objetivo do grupo fazer recomendaes s
bibliotecas nacionais sobre os tipos de documentos que sero indexados de
acordo com as necessidades de vrios grupos de usurios (BOURDON;
LANDRY, 2007, p. 2, traduo nossa).
Nesse mesmo congresso realizado no ano de 2006, em Seul (Coria do
Sul) fcou decidido que alguns membros do grupo pesquisariam as polticas de
indexao disponveis na Internet e suas respectivas bibliotecas. O documento
disponibilizado neste ano no 73 Congresso resultado da compilao de pontos
comuns entre as polticas identifcadas das bibliotecas nacionais dos seguintes
pases Alemanha, Canad, Estados Unidos, Frana, Gr-Bretanha, Itlia, Noruega
e Sua, e ser submetido anlise do grupo, durante a realizao do Congresso.
Bourdon e Landry (2007) ressaltam que sero discutidos elementos-
chave para determinar a relevncia e utilidade da poltica de indexao para os
diferentes grupos de usurios. So estes os seguintes elementos:
Poltica de indexao: aspecto estratgico:
Para quem a poltica direcionada?
Quais os limites de sua aplicao?
A poltica deveria ser publicada?
Deveria incluir o histrico da poltica?
Apresentao das ferramentas para indexao:
Quais as diferentes linguagens e esquemas de classifcao utilizados?
Quais as caractersticas de cada linguagem?
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
116
A indexao ser pr ou ps-coordenada?
Aplicao das ferramentas para indexao
Como as ferramentas sero utilizadas na bibliografa nacional e no catlogo
da biblioteca nas agncias bibliogrfcas nacionais?
Existiro nveis diferentes de catalogao?
Devem ser levados em conta os projetos de indexao retrospectiva?
Quais os tipos de documentos indexados e no indexados?
O ndice ser bilngue / multilngue?
Qual o uso das ferramentas para indexao na interface de busca?
As ferramentas sero disponibilizadas para os usurios durante suas buscas?
Observa-se a partir desse grupo de trabalho, do documento elaborado
e das expectativas para o delineamento de uma diretriz para bibliotecas nacionais
e agncias de bibliografas nacionais que h uma volta teoria da indexao/
catalogao de assunto e dos estudos ressaltando a importncia da elaborao de
sua poltica no mais somente direcionada aos grandes sistemas de informao
especializados, mas tambm s bibliotecas nacionais..
Diferentemente das bibliotecas, os grandes sistemas de informao
especializados como International Nuclear Information System (INIS),
International Information System for Agricultural Sciences and
Technology (AGRIS) e Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao
em Cincias da Sade (BIREME) possuem uma poltica de indexao explcita
em manuais dirigidos aos indexadores. Apesar de trabalharem em um contexto
diferente das bibliotecas, consideramos importante resgatar os estudos realizados
sobre a poltica de indexao desses sistemas (RUBI, 2000; 2003) com a inteno
de ressaltar alguns elementos que poderiam ser aproveitados na elaborao de
poltica de indexao para bibliotecas.
A poltica de indexao dos sistemas citados foi observada por Rubi
(2000) mediante seus manuais de indexao. Esses manuais foram analisados
de maneira comparativa levando-se em considerao contedo, estrutura e os
elementos componentes da poltica de indexao, utilizando como parmetro
para essa ltima anlise os elementos descritos por Carneiro (1985) que se
referiam diretamente ao processo de indexao.
Consideramos necessrio o estudo sobre os manuais de indexao
tendo em vista a seguinte afrmao de Guimares (2000, p. 55-56),
[...] uma poltica s poder ter continuidade e aperfeioamento no
decorrer dos anos se devidamente registrada em documentos, de modo a
que se possa ter clareza (independentemente dos elementos humanos) do
conjunto de decises tomadas, suas razes e seu contexto.
117
po l t I c a de I nde xa o
Dentre os resultados obtidos, consideramos importante destacar dois
aspectos: referente leitura documentria e referente aos elementos de poltica
de indexao.
Todos os manuais apresentam uma descrio de como deve ser realizada
a leitura do documento com fns indexao, como por exemplo, recomendaes
sobre quais as partes do documento que devem ser lidas e quais aquelas que
devem ser evitadas. Em nosso entendimento, as descries apresentadas, ainda
que possam parecer simplistas, demonstram uma preocupao com a fase inicial
da indexao.
Sobre os elementos de poltica de indexao, os manuais do INIS,
AGRIS e BIREME apresentam todos aqueles listados por Carneiro (1985).
Porm, observou-se que a nfase maior foi dada aos elementos de especifcidade
e exaustividade, tendo em vista os objetivos desses sistemas de informao
enquanto centros referenciais especializados em uma rea do conhecimento.
Todos os manuais determinam que seja aplicado o maior nvel de especifcidade
possvel, alm de um nmero mnimo e mximo de palavras-chave a serem
indexadas.
Tendo em vista toda a literatura arrolada at o presente momento,
acreditamos que esses dois elementos no devem ser os nicos a serem
considerados dentro de uma poltica de indexao.
Isso porque consideramos que o indexador, durante a realizao da
indexao, sofre a infuncia no s dos elementos que compe a poltica de
indexao como tambm de todo o contexto onde ele est inserido. Esse contexto
engloba (SILVA, 2006; FUJITA, 2007):
Aspectos fsicos: diz respeito prpria biblioteca, tanto em relao estrutura
fsica, como os materiais que so disponibilizados para o profssional realizar
o seu trabalho;
Aspectos psicolgicos: diz respeito, por exemplo, aos problemas e
preocupaes do indexador;
Aspectos sociocognitivos: objetivos da indexao, poltica de indexao,
regras e procedimentos do manual de indexao, a linguagem documentria
para representao e mediao da linguagem do usurio e os interesses de
busca do usurio;
Nesse sentido, nosso foco est centrado no contexto sociocognitivo, na
perspectiva de Hjrland (2002), quanto proposta de interao entre o indexador e
ambiente social/organizacional por dois aspectos: a indexao um processamento
intelectual que depende da cognio; e o domnio do contexto fsico, psicolgico e
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
118
sociocognitivo necessrio para que o indexador realize a identifcao e seleo de
conceitos na concepo orientada para o contedo e para a demanda.
A partir dessa constatao, demonstraremos em quadro a seguir uma
sntese de todos os elementos que consideramos importante para a elaborao de
uma poltica de indexao correlacionando-os s suas fontes literrias:
Quadro 17 Sntese dos elementos a serem considerados na elaborao de uma
poltica de indexao
ELEMENTOS DE POLTICA DE
INDEXAO
FONTES
Avaliao do sistema Carneiro (1985);
Campos e sub/campos do formato MARC Moen e Benardino (2003)
Capacidade de consulta a esmo (browsing) Fosket (1973)
Capacidade de revocao e preciso do
sistema
Carneiro (1985);
Cobertura de assuntos Carneiro (1985); Guimares (2000)
Consistncia/ Uniformidade Olson e Boll (2001); Vlchez Pardo (2002)
Detalhamento dos procedimentos
relacionados leitura documentria
Manuais INIS, AGRIS e BIREME
Economia Vlchez Pardo (2002)
Escolha da linguagem Carneiro (1985); Vlchez Pardo (2002)
Especifcidade
Cutter (1876); Foskett (1973); Carneiro
(1985); Chaumier (1986); Connell (1996);
Olson e Boll (2001); Vlchez Pardo (2002)
Estratgia de busca Carneiro (1985);
Adequao Olson e Boll (2001)
Exaustividade
Lancaster (1968; 1993); Carneiro (1985);
Chaumier (1986); Van Slype (1991); Olson
e Boll (2001)
Forma de sada dos resultados Carneiro (1985);
Formao do indexador Fosket (1973)
Manual de indexao (elaborao/utilizao)
Manuais INIS, AGRIS e BIREME;
Guimares (2000)
Seleo e aquisio de documentos-fonte Carneiro (1985); Guimares (2000)
Sntese Vlchez Pardo (2002)
Uso (pelo usurio) Vlchez Pardo (2002)
Fonte: elaborado pela autora.
119
po l t I c a de I nde xa o
considerAes finAis
Consideramos ser necessrio que as bibliotecas percebam a
importncia da indexao em todo o ciclo documentrio, considerando-a
como parte da administrao, compreendendo que esse processo necessita de
parmetros que guiem os indexadores no momento de tomadas de decises,
minimizando subjetividade e incertezas durante o processo de catalogao de
assunto, reconhecendo, portanto, a importncia de se implantar uma poltica de
indexao.
Alm de ter que lidar com esse novo cenrio de disponibilizao da
informao, como os catlogos eletrnicos das bibliotecas, essa poltica deve
contemplar tambm os novos documentos cujos formatos e estruturas exigem
constante avaliao da poltica e capacitao dos bibliotecrios e usurios.
(GUIMARES, 2004).
Nesse sentido, Gonalves (2005) distingue dois tipos de poltica
de indexao a serem consideradas: poltica de indexao global e poltica de
indexao local.
A poltica de indexao global dentro de um sistema de informao,
como por exemplo, uma rede de bibliotecas universitrias, estabelecer
parmetros comuns a serem adotados por todas as bibliotecas que formam essa
rede, tornando o catlogo uniforme e consistente e amparando os indexadores
no momento da representao temtica dos documentos. Ou seja, uma poltica
de indexao que torne o sistema ainda mais efciente, deixando de lado suas
possveis incoerncias pela falta de padronizao na indexao, justifcada pelo
grande nmero de bibliotecas e pelo variado contingente de bibliotecrios
distribudos entre o sistema, no havendo assim consenso sobre a melhor
maneira, ou at mesmo, refexes sobre os conceitos e princpios de indexao.
(GONALVES, 2005).
Entretanto, cada biblioteca que compe essa rede, dever desenvolver
sua poltica de indexao considerando suas particularidades como a rea do
conhecimento em que a biblioteca est inserida, as pesquisas desenvolvidas no
local, a demanda dos usurios e as atividades administrativas: misso, objetivos,
planejamento estratgico e a flosofa da instituio. (GONALVES, 2005).
Nesse sentido, a poltica dever ser entendida em dois aspectos - em
mbito global, por meio de uma flosofa que refita sua misso e seus objetivos,
e em nvel local, em que as particularidades de cada unidade devero estar
representadas e serem respeitadas de acordo com a demanda usuria local.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
120
importante destacar que essa visibilidade do catlogo e a
responsabilidade do bibliotecrio permeiam todo o processo de indexao,
tornando-se necessrio uma mudana de postura do bibliotecrio conscientizando-
se sobre a importncia de adoo de critrios de qualidade para que esse processo
resulte na recuperao da informao, sendo a poltica de indexao um deles.
121
cAPtULo 4
PoLticA de indexAo LAtino-AmericAnA
1
MaringelaSpottiLopesFujita
IsidoroGilLeiva
introduo
Com a fnalidade de fornecer um panorama latinoamericano da
poltica de indexao de Bibliotecas Nacionais, Arquivos Nacionais e principais
sistemas de informao, realizou-se estudo diagnstico exploratrio e descritivo
composto de investigao terica e pesquisa de campo
2
desenvolvido em bases
de cooperao cientfca entre a Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita do
Departamento de Cincia da Informao da UNESP Campus de Marlia e o
Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva da Universidade de Mrcia, Espanha.
A proposta deste Projeto de Pesquisa Poltica de indexao latino-
americana decorreu do desenvolvimento do projeto de pesquisa Poltica de
tratamento da informao documentria na rede de bibliotecas da UNESP
3

que realizou um estudo diagnstico para coleta de dados com uma amostra de
nove bibliotecas universitrias do sistema de bibliotecas da UNESP em trs reas
do conhecimento Odontologia, Engenharia Civil e Pedagogia. Os resultados,
alm de revelarem elementos especfcos da poltica de indexao no contexto
de bibliotecas universitrias, propiciaram uma experincia de abordagem e
estratgia metodolgica quanto pesquisa de campo para a coleta de dados com
os informantes nas instituies selecionadas e alertaram para a necessidade de
1
Adaptado do Relatrio fnal Poltica de Indexao Latino-Americana Projeto de Cooperao Cientfca
conjunta para solicitao de bolsa individual de Pesquisa de Pesquisador Visitante Estrangeiro ao CNPq
no perodo de 01/11/2008 a 01/08/2009 (Processo 401974/2008-1).
2
Desenvolvido em bases de cooperao cientfca entre a Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita do
Departamento de Cincia da Informao da UNESP Campus de Marlia e o Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva
da Universidade de Mrcia, Espanha que obteve bolsa Pesquisador Visitante Estrangeiro ao CNPq.
3
Coordenao de Maringela Spotti Lopes Fujita Projeto vinculado ao Programa de Gesto 2005/2008
da Rede de Bibliotecas da UNESP.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
122
investigar outras unidades de informao em localizaes geogrfcas diferentes a
fm de obtermos mais dados para estudos comparados no que tange indexao
como tratamento temtico da informao documentria em bibliotecas, arquivos
e sistemas de informao especializados em reas do conhecimento.
A indexao um processo de anlise documentria realizado sobre os
documentos com a fnalidade de determinar-lhes um conjunto de palavras-chave
ou assuntos para facilitar sua armazenagem em bases de dados e sua posterior
recuperao para atender necessidades de informao. At o aparecimento da
Internet cada instituio realizou a indexao de seus documentos pensando
unicamente em seus prprios usurios da instituio. A colocao na Internet
dos catlogos e dos documentos digitalizados de importantes instituies
documentais (Bibliotecas Nacionais, Arquivos Nacionais ou grandes servios
de indexao e resumos) est propiciando que os cidados em geral e os
investigadores em particular, possam satisfazer suas necessidades de informao
sem deslocar-se fsicamente at onde esto os documentos. Da que as polticas
de indexao deveriam contemplar de alguma maneira este novo contexto sem
perder de vista seus usurios mais prximos.
A maioria das grandes instituies documentais deveria contar com
uma poltica de indexao explcita com o objetivo de alcanar a mxima coerncia
possvel nas tarefas de representao da informao. Uma poltica de indexao
bsica deveria contemplar a forma de realizar a indexao, o uso de vocabulrios
controlados e de listas de autoridades (identifcadores, nomes de pessoas, nomes
de lugares e etc), assim como mecanismos de reviso e avaliao.
Neste contexto, a proposio desta investigao foi o desenvolvimento
de estudo sobre a poltica de indexao latino-americana em Bibliotecas Nacionais
e Arquivos Nacionais, bem como de alguns sistemas de informao com a
fnalidade de fornecer um panorama latino americano da poltica de indexao
em bibliotecas nacionais, arquivos nacionais e sistemas de informao.
Com esta perspectiva, o estudo compe-se de estudo diagnstico de
funcionamento e procedimentos de indexao na perspectiva da gerncia e do
indexador em perspectiva latino-americana; anlise dos vocabulrios controlados
e as listas de autoridades (nomes prprios, lugares, etc.) empregadas na indexao
e anlise comparativa do gerenciamento de polticas de indexao entre bibliotecas
nacionais, arquivos nacionais e sistemas de informao latinoamericanos.
As bases da investigao terica e o planejamento da pesquisa de
campo foram desenvolvidos em Marlia, com a colaborao da Profa. Maringela
e a pesquisa de campo para a coleta de dados e documentao foi desenvolvida
123
po l t I c a de I nde xa o
a partir de Marlia pelo Prof. Isidoro em visitas aos pases latinos americanos
selecionados cujos procedimentos e resultados esto relatados neste captulo.
Com relao s perspectivas de uma poltica de indexao em
Bibliotecas Nacionais a literatura mais recente demonstra interesse, sobretudo
no que se refere ao acesso temtico s Bibliografas Nacionais produzidas e
apresenta alguns estudos diagnsticos desenvolvidos em alguns pases da Europa
e da Amrica do Norte com subsdios para estudos comparados que poderemos
aproveitar para os pases da Amrica Latina.
O processo de indexao e os ndices vm sendo realizados pelos sistemas
de informao especializados em reas especfcas do conhecimento como energia
nuclear, agronomia, medicina, educao, entre outros, h mais tempo do que em
bibliotecas por conta das diferenas de uso, tipologia documentria e ambiente
institucional.
Essas diferenas residem principalmente no fato de que a catalogao
na biblioteca apresenta um conjunto de princpios frmados e reconhecidos
mundialmente que fornecem padres para a elaborao de registros bibliogrfcos
contribuindo para a construo da rea da catalogao e para o intercmbio
de informaes. Os servios de indexao e resumo, por sua vez, no tm, e
apresentam diferenas entre seus mtodos para descrio e pontos de acesso e
diferentes padres.
Alm disso, devem ser considerados os objetivos e funes de um
catlogo e de uma base de dados; a estrutura e contedo de um registro bibliogrfco
do catlogo e da base de dados e a escolha e as formas de pontos de acesso.
Esses sistemas de informao internacionais funcionam como
catalisadores e disseminadores de informaes. Formados por um conjunto
de centros referenciais de informao especializada interdependentes com
objetivos comuns, apresentam como caractersticas: mbito informacional
defnido; informao concentrada; pesquisas especializadas; fontes primrias e
secundrias; reduto de especialistas; conexes com outros centros e sistemas de
informao nacionais e internacionais (RUBI, 2000).
Com a colaborao dos centros referenciais, esses sistemas de
informao so responsveis pela produo, comercializao e distribuio
de produtos e servios relacionados informao especializada como bases de
dados; bibliografas especializadas; disseminao seletiva da informao; boletins
peridicos entre outros.
A produo de bases de dados faz com que seja necessria a utilizao do
procedimento de indexao, realizado por profssionais altamente qualifcados,
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
124
bibliotecrios ou especialistas da rea, e utilizando como ferramentas os manuais
de indexao especialmente elaborados e linguagens documentrias especfcas,
como os tesauros.
No Brasil, so referncias de sistemas de informao especializados:
o Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade
(BiReme), o Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de
Energia Nuclear (CIN/CNEN) que integra o InternationalNuclearInformation
System (iniS), o Centro Nacional de Agricultura (CENAGRI) que integra
o International Information System for Agricultural Sciences and Technology
(aGRiS) e o Centro de Documentao do Senado Federal (PRODASEN). Com
certeza existem outros sistemas, mas os citados tm poltica de indexao bem
defnida e so reconhecidos pela comunidade cientfca da rea de Cincia da
Informao no Brasil e devem servir como parmetro para o estudo exploratrio
desta pesquisa.
Em uma busca na Internet para identifcao de sistemas de informao
especializados em paises da Amrica Latina nos deparamos com a falta de uma
sistematizao e de um quadro pouco defnido e desequilibrado com relao
existncia de sistemas de informao especializados em diferentes reas.
Em contato feito por correio eletrnico com alguns profssionais e
pesquisadores em Cincia da Informao de pases da Amrica Latina, obtivemos
algumas consideraes interessantes acerca desse panorama. A Professora
Adjunta, Maria Cristina Perez, Coordenadora Docente da Escola Universitria de
Biblioteconomia do Uruguai considerou a pesquisa muito importante e necessria,
haja vista que no Uruguai so poucos os sistemas de informao produtores de
bases de dados especializadas e que somente poucas reas de assuntos participam
de programas cooperativos bibliogrfcos nacionais e regionais, salvo os setores
que considera forte como o sistema de informao biomdica que participa da
BIREME e desenvolve uma rede de bibliotecas biomdicas em nvel nacional.
Nesse sentido, espera-se que o estudo exploratrio a ser realizado durante as
viagens de coleta de dados para a pesquisa possa identifcar alguns sistemas de
informao especializados em pases latino-americanos.
Na Espanha encontramos profssionais dedicados principalmente
a realizar tarefas de indexao somente no IEDCYT (Instituto de Estudios
Documentales sobre Ciencia y Tecnologa, antes chamado CINDOC), mais
especifcamente na alimentao das bases de dados produzidas pelo Conselho
Superior de Investigaes Cientfcas (Bases de dados ICYT, ISOC e IME).
Por outro lado, em geral, os arquivos na Espanha no do muita importncia
indexao, mas desde uns anos atrs esto comeando a utilizar massivamente a
125
po l t I c a de I nde xa o
norma ISAD (g) para a descrio de documentos de arquivo e esto colocando
os catlogos na internet com a determinao de descritores temticos e de locais
geogrfcos, principalmente. Do mesmo modo, existe pouca literatura sobre
poltica de indexao em arquivos e, tambm, recente o uso de tesauros em
arquivos. O mesmo panorama pode ser visto em termos de poltica de indexao
para arquivos no Brasil. Dessa forma, uma vez coletados os dados sobre
indexao nos Arquivos Nacionais latinos americanos pretende-se realizar um
estudo comparado entre arquivos da Espanha e do Brasil.
Considerando-se o contexto latino-americano de sistemas de informao
especializados, a nfase da pesquisa de campo foi direcionada para Bibliotecas
Nacionais e Arquivos Nacionais de pases selecionados com acrscimo de alguns
sistemas de informao especializados de pases da Amrica Latina.
metodologiA e plAno de trAbAlho
As bases da investigao terica e o planejamento da pesquisa de
campo foram desenvolvidos em Marlia, com a colaborao da Profa. Maringela
e a pesquisa de campo para a coleta de dados e documentao foi desenvolvida
a partir de Marlia pelo Prof. Gil Leiva em visitas aos seguintes pases latino-
americanos Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Peru, Equador, Colmbia,
Panam e Costa Rica.
Esta pesquisa iniciou-se no Brasil, na Universidade Estadual Paulista
(Marlia, So Paulo), onde se concretizou, defnitivamente, a investigao com
a Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita, considerando-se a experincia
de planejamento, coleta de dados, anlises e resultados obtidos durante o
desenvolvimento do Projeto Poltica de tratamento da informao documentria
na rede de bibliotecas da UNESP.
O desenvolvimento da pesquisa de campo constou de coletas de
dados por entrevistas, aplicao de questionrios e consultas documentao
de Bibliotecas Nacionais, Arquivos Nacionais e Sistemas de Informao, com as
seguintes etapas:
1. Entrevistas com indexadores para anlise de procedimentos de indexao;
2. Entrevistas com os dirigentes das unidades de informao para conhecimento
do planejamento global e da poltica de indexao, alm de obteno de
documentos de servio;
Para realizar as entrevistas semi-estruturadas foi aplicado questionrio
(vide Apndice A) nas unidades de informao selecionadas cuja elaborao teve
como objetivo verifcar a existncia ou no de um manual de procedimentos para
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
126
a indexao, o uso de sistemas automticos para realizar esta tarefa ou para a
validao dos termos ou determinao de assuntos, as linguagens de indexao
utilizadas e etc.
O planejamento inicial de visitas teve que ser modifcado devido ao
surto da Gripe Suna no Mxico em meados de abril de 2009. Esta situao
provocou o impedimento das visitas s instituies do Mxico e de alguns pases
da Amrica Central.
Para completar o desenvolvimento da pesquisa de campo do Projeto
Poltica de Indexao latinoamericana, foram realizadas visitas Biblioteca
Nacional da Espanha, em Madrid e ao Archivo General de La Administracin
(AGA), no dia 02 de outubro de 2009 em Alcal de Henares. Na Biblioteca
Nacional da Espanha a entrevista e o questionrio foram realizados no dia 30
de setembro de 2009 com a Sra. Pilar Benedito (pilar.benedito@bn.es), no
Archivo General de La Administracin (AGA) por Alfonso Dvila Oliveda e
na Biblioteca Nacional do Brasil o questionrio foi respondido pela Sra. Liana
Gomes Amadeo. As visitas foram importantes para que pudssemos trocar
informaes sobre o desenvolvimento da pesquisa e porque era importante que
fosse possvel conhecer a poltica de indexao dessas duas instituies, cujos
dados sero cotejados com os demais dados coletados com a Biblioteca Nacional
do Brasil e Arquivo Nacional do Brasil.
Apesar da importncia do contato presencial da visita, infelizmente
no foi possvel visitar a Biblioteca Nacional e ao Arquivo Nacional do Brasil,
entretanto, foi enviado o questionrio por e-mail que foi respondido apenas pela
Biblioteca Nacional. Alm disso, de conhecimento da Profa. Dra. Maringela
Fujita o contexto da Biblioteca Nacional e do Arquivo tendo em vista que havia
realizado as visitas antes da proposio do projeto.
Portanto, as instituies visitadas e contactadas pela Profa. Dra.
Maringela Spotti Lopes Fujita foram:
Espanha: Biblioteca Nacional e Archivo General de La Administracin (AGA)
Brasil: Biblioteca Nacional e Arquivo Nacional
4
As instituies visitadas na Amrica Latina pelo Prof. Dr. Isidoro Gil
Leiva foram as seguintes:
Argentina: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional
Uruguai: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional
4
No respondeu o questionrio
127
po l t I c a de I nde xa o
Paraguai: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e Centro de Documentacin
y Estudios
Chile: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional
Peru: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e Centro Internacional de la Papa
Equador: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e CONAMU
Colmbia: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e Biblioteca Universidad de
Manizales
Panam: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e Biblioteca Autoridad del
Canal de Panam
Costa Rica: Biblioteca Nacional, Arquivo Nacional e BINASSS
O questionrio foi elaborado para coletar informaes que nos serviro
para conhecer as polticas de indexao de cada uma das instituies visitadas
(procedimentos, linguagens de indexao usadas, formao, avaliao e poltica
de indexao).
A primeira parte do questionrio diz respeito identifcao da
instituio visitada (nome da instituio, pas, diretor(a), atendentes e a data da
visita). Posteriormente, apresenta-se o item DADOS GERAIS que utilizado
para estabelecer o contato com a pessoa que responde o questionrio, e tem por
fnalidade obter informaes a respeito da data de criao da instituio, dos
fundos ou acervos principais, da quantidade e da formao do pessoal, assim
como dos principais projetos que esto sendo desenvolvidos na instituio.
A continuao do questionrio est relacionada com o
procedimento de indexao realizado na instituio. Nesta parte, denominada
PROCEDIMENTO, verifca-se se a indexao realizada na instituio ou se
obtida de outros catlogos; se dispe de um manual de procedimentos para
realizar esta tarefa ou se utiliza algum sistema automtico para a indexao, entre
outras questes.
Posteriormente, no item LINGUAGENS CONTROLADAS, h
vrias questes com o objetivo de conhecer as linguagens de indexao empregadas.
A seguir, no item AVALIAO se pretende conhecer se as instituies realizam
algum sistema de avaliao da indexao. Na parte denominada POLTICA DE
INDEXAO foi elaborada uma pergunta direta sobre se a instituio dispe
de uma poltica de indexao.
Finalmente, no item FORMAO esto questes para saber se
os indexadores ou catalogadores recebem alguma formao antes de comear
a trabalhar ou a recebem periodicamente. O questionrio termina com o item
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
128
OBSERVAES no qual pode ser colocado qualquer tipo de informao que
no foi possvel colocar nos itens anteriores.
Anlise dA reAlidAde dA AmricA lAtinA e dA espAnhA sobre polticA
de indexAo em bibliotecAs nAcionAis, Arquivos nAcionAis e
sistemAs de informAo especiAlizAdos
Como relatado anteriormente no item de Metodologia, em cada uma
das vinte e quatro instituies visitadas da Amrica Latina e duas instituies
da Espanha, foi preenchido presencialmente um questionrio (Apndice
A), incluindo o preenchimento do questionrio pela Biblioteca Nacional do
Brasil sem visita presencial, dos quais vamos revisar a seguir as questes mais
importantes compiladas:
1. mAnuAl de procedimentos pArA A indexAo?
Pases da Amrica Latina: Das vinte e quatro instituies visitadas
somente quatro manifestaram dispor de um manual de procedimento para a
indexao mesmo que nenhum tenha sido publicado.
Brasil e Espanha: As duas bibliotecas afrmaram ter manual de
procedimentos. A Espanha relatou existir um manual de uso interno de como
fazer a indexao e como construir as autoridades, redigido de modo informal e
no publicado, entretanto, a Biblioteca Nacional do Brasil indicou como manual
de procedimentos de indexao o Manual de entrada de dados bibliogrfcos em
formato MARC que no se destina a esclarecer procedimentos especfcos de
indexao. O Archivo General de La Administracin (AGA), Espanha, possui
manual de procedimentos gerais de tratamento dos documentos com indexao
que so de uso interno da Plataforma PARES (Portal de Archivos Espaoles)
5
.
2. uso de Algum sistemA Automtico pArA reAlizAr A indexAo?
Pases da Amrica Latina: Nenhuma das instituies visitadas usa
sistemas para a atribuio automtica ou semi-automtica da indexao.
Brasil e Espanha: as duas bibliotecas possuem o catlogo na web e
utilizam software de automao para catalogao com atribuio semiautomtica
5
El Portal de Archivos Espaoles es un proyecto del Ministerio de Cultura destinado a la difusin en
Internet del Patrimonio Histrico Documental Espaol conservado en su red de centros. http://www.
mcu.es/archivos/MC/AGA/BaseDatos.html
129
po l t I c a de I nde xa o
da indexao, assim como o Archivo General de La Administracin (AGA) que
tem sistema automtico da Plataforma PARES para realizar a indexao.
3. seleo AutomticA de Assuntos ou descritores de listAs de
AutoridAdes?
PasesdaAmricaLatina: Somente quatorze instituies utiliza listas
de autoridades durante a catalogao ou descrio de documentos dos quais
selecionam aqueles assuntos ou descritores que desejam atribuir ao registro em
questo. Apenas dois Arquivos nacionais, o Arquivo Nacional de Chile e o da
Colmbia, empregam este sistema para a atribuio da indexao por meio de
vocabulrios construdos por eles mesmos.
BrasileEspanha:as duas instituies, Biblioteca Nacional da Espanha
e Biblioteca Nacional do Brasil, utilizam listas de autoridades tanto de assuntos
como de nomes construdas por suas prprias equipes de onde selecionam os
descritores por meio do software de automao durante a catalogao. O Archivo
General de La Administracin (AGA) conta com a Lista de Autoridades da
Plataforma PARES.
4. uso de termos de vocAbulrio nAturAl, no controlAdo?
Pases da Amrica Latina: Das vinte e quatro instituies visitadas
somente trs usam vocabulrio em linguagem natural em algum campo de suas
bases de dados.
Brasil e Espanha: As bibliotecas nacionais no usam termos de
vocabulrio natural. O Archivo General de La Administracin (AGA) utiliza
vocabulrio em linguagem natural.
5. linguAgens de indexAo usAdAs?
Pases da Amrica Latina: Das nove bibliotecas nacionais visitadas
somente uma delas no determina assuntos nem descritores durante o processo
de catalogao dos documentos porque no utilizam nenhum tipo de linguagem
de indexao. As demais bibliotecas nacionais usam as seguintes linguagens
de indexao (A ordem das bibliotecas a que se realizaram as visitas e das
linguagens de indexao, em que foram nomeadas):
B. Nacional do Uruguai: LEM Carmen Rovira, 1967; LEM CSIC; LEM BU
Sevilla; LEMB Luis ngel Arango; LCSH
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
130
B. Nacional do Paraguai: LEM Carmen Rovira, 1967; LEM Bcas pblicas
Espaa; Tesauro de la UNESCO
B. Nacional do Chile: Library of Congress Subject of Headings (LCSH)
traduzida; Lista de Cabealhos de Assuntos (LCA) prpria;
B. Nacional do Peru: LCSH desde 1994; Lista de Encabezamientos de Materia
para Bibliotecas (LEMB) Luis ngel Arango; LEM CSIC; Lista de autoridades
de catlogos on line (Brasil, Espanha, Frana, etc.)
B. Nacional do Equador: Arquivo de autoridades de assuntos em Formato
MARC. Armarc para pequenas bibliotecas. Colombia, 2007; LEMB Luis ngel
Arango, 1985.
B. Nacional da Colombia: LEMB Luis ngel Arango; Tesauro de msica em
construo
B. Nacional do Panam: LEMB Luis ngel Arango
B. Nacional da Costa Rica: LEMB Luis ngel Arango
Como se pode observar, seis destas bibliotecas usam, em maior ou
menor medida, a Lista de Encabezamientos de Materia para Bibliotecas (LEMB),
editada pela Biblioteca Luis ngel Arango da Colombia.
Entretanto, nas bibliotecas especializadas ou centros de documentao
visitados, o uso de linguagens de indexao mais variado devido prpria
natureza dessas instituies. Aqui aparece o uso de diferentes tesauros de acordo
com a documentao tratada, mas tambm utilizada a LEMB Luis ngel
Arango em duas delas (Biblioteca da Autoridad del Canal de Panam e na
Biblioteca da Universidad de Manizales, Colombia).
A respeito dos Arquivos Nacionais visitados cabe ressaltar que o
Arquivo Nacional do Chile dispe de uma lista de assuntos composta por umas
1200 entradas para a indexao dos documentos notariais. O Arquivo Nacional
do Peru conta com uma base de dados que contm a descrio da documentao
notarial do sculo XVI com um campo denominado descritores de onde se
incluem temas (Daos y perjuicios) e onomsticos (Yugular, Jos), bem
como realizam tarefas de normalizao para nomes prprios, ttulos nobilirios,
cargos, etc. Por ltimo, destaca-se que o Arquivo Nacional da Colmbia o nico
Arquivo em que utilizado um software especfco para a gesto de Arquivos. A
base de dados est estruturada de acordo com a norma internacional de descrio
ISAD (g) e conta com campos especfcos para receber a indexao, tais como
Descritores onomsticos, Descritores geogrfcos e Descritores temticos.
131
po l t I c a de I nde xa o
Com os descritores temticos que possuem (uns 200.000 aproximadamente)
esto trabalhando na construo de um tesauro.
Brasil e Espanha: A Biblioteca Nacional do Brasil tem linguagem de
indexao prpria denominada Terminologia de Assuntos
6
elaborada por sua
equipe de bibliotecrios. A Biblioteca Nacional da Espanha constri e mantm
sua lista de cabealhos de assuntos Catlogo de Autoridades
7
desde 1958
de modo manual e com automao a partir de 1987 com acrscimo do uso da
Lista de Encabezamientos de matrias de Rameau alm de tesauros em reas
especfcas de assunto. O Archivo General de La Administracin (AGA) utiliza
a Lista de autoridades da Plataforma PARES.
6. pArticipA ou j pArticipou de projetos de interoperAbilidAde
entre vocAbulrios controlAdos?
Pases da Amrica Latina: Das vinte e quatro instituies visitadas
somente uma delas (B. Nacional do Chile) participou, em fnais de 1980, em um
projeto de interoperabilidade de vocabulrio controlado com outras instituies
do pas no contexto da criao de um catlogo coletivo.
Brasil e Espanha: nenhuma das instituies destes dois pases
participou de projetos de interoperabilidade entre vocabulrios controlados. O
Archivo General de La Administracin (AGA) participa ativamente de projetos
de interoperabilidade, pois a Plataforma PARES um meio de interoperabilidade
e normalizao da descrio arquivstica dos arquivos estatais. O Ministrio da
Cultura da Espanha atravs da Subdireo Geral de Arquivos Estatais participa
nas normas tcnica de Interoperabilidade (CNI) e de Segurana (CNS) dos
Arquivos e Documentos Eletrnicos segundo a Lei 11/2007 de Acesso dos
cidados Administrao Eletrnica da Espanha.
7. reAlizAm umA AvAliAo peridicA dA indexAo AtribudA Aos
registros?
PasesdaAmricaLatina:Nenhuma das instituies visitadas realiza
uma avaliao peridica da indexao atribuda. Quase todas confrmaram que
esta tarefa no pode ser realizada por falta de pessoal.
Brasil e Espanha: nenhuma das instituies destes dois pases
realiza avaliao peridica da indexao atribuda. O Archivo General de La
6
Disponvel on-line no site http://www.bn.br
7
Disponvel no site http://www.bne.es/es/Catalogos/CatalogoAutoridades/
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
132
Administracin (AGA) realiza avaliaes peridicas da indexao pela Comisso
Ministerial do Ministrio da Cultura ao qual se vincula a Subdireo Geral de
Arquivos Estatais da Espanha. Atualmente essa Comisso Ministerial est
elaborando as Normas de Descrio Arquivstica (CNEDA) e as normas de
pontos de acesso para arquivos estatais que participam da Plataforma PARES.
8. A instituio dispe de umA polticA de indexAo?
Pases da Amrica Latina: Das vinte e quatro instituies visitadas
somente uma delas (B. Nacional do Chile) respondeu que dispe de uma poltica
de indexao regulamentada apesar do documento no estar publicado.
Brasil e Espanha: As duas bibliotecas nacionais responderam
afrmativamente quanto a disporem de poltica de indexao, apenas para uso
interno, sem publicao e disponibilidade para acesso. O Archivo General de
La Administracin (AGA) segue a poltica de indexao da Subdireo Geral de
Arquivos Estatais da Espanha e da Plataforma PARES.
Em continuidade as tabelas 19, 20 e 21 a seguir demonstram uma
sntese das respostas obtidas pelo questionrio nas diferentes instituies:
133
po l t I c a de I nde xa o
Quadro 18 Resumo bibliotecas nacionais
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I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
136
considerAes finAis
A execuo deste projeto nos permitiu conhecer importantes
instituies documentais da Amrica Latina, tanto Bibliotecas Nacionais,
Bibliotecas especializadas, Centros de Documentao e Arquivos nacionais.
Como se depreende dos dados apresentados, a maior parte destas instituies
no dispe de uma poltica de indexao. Esta situao devida a vrias
circunstncias. Em uns casos porque algumas das instituies no realizam
tarefas de indexao, aqui se enquadra a maioria dos Arquivos nacionais, em
outros casos porque no se aperceberam da importncia e repercusso direta que
a sistematizao e representao por escrito dos processos de indexao tm na
qualidade dos sistemas de armazenamento e recuperao da informao. E em
terceiro lugar, um aspecto importante que foi constantemente referido em quase
todas as instituies, por falta de pessoal.
A realidade da Espanha e do Brasil nas Bibliotecas Nacionais e Arquivos
(Espanha) so diferentes no que se refere a uma poltica de padronizao na
normalizao da descrio documentria (forma e contedo), compartilhamento
de dados bibliogrfcos e documentrios, uso de processos automticos,
compatibilizao de vocabulrios controlados (as trs instituies constroem e
atualizam constantemente vocabulrios controlados prprios) e disponibilizam seus
catlogos via web. Entretanto, a poltica de indexao no esclarecida em manuais
de indexao o que a torna inexistente nessas instituies. Ressalte-se como exemplo,
o caso da Plataforma PARES que proporciona uma exitosa poltica de padronizao,
compatibilizao, compartilhamento e interoperabilidade entre arquivos da Espanha
a ser considerada para Bibliotecas Nacionais e Arquivos Nacionais.
Por ltimo, cabe destacar que este projeto nos abre vrias linhas para
que possamos seguir trabalhando. Por um lado, na sistematizao terica de
polticas de indexao que, posteriormente, cada instituio possa adaptar
suas necessidades e realidade. E por outro lado, uma tarefa de maior alcance e
mais ambiciosa relacionada com a interoperabilidade ou compatibilidade entre
vocabulrios controlados. A implantao e uso da internet de maneira generalizada
e, em particular, o esforo que muitas instituies esto realizando em bibliotecas
e colees digitais, requer um trabalho paralelo e cooperativo entre os pases, com
o objetivo de desenvolver e oferecer ferramentas cada vez mais universais. Neste
contexto de universalizao da informao necessrio comear a dar os passos
necessrios para o desenvolvimento de uma linguagem de indexao on-line em
espanhol e portugus que possa ser usada, ao menos, pelas Bibliotecas nacionais da
Pennsula Ibrica e Amrica Latina. Esta ferramenta seria o andaime bsico para,
em um futuro mais distante, conectar as bibliotecas digitais desenvolvidas por estas
instituies por meio de um catlogo coletivo que contribuiria diretamente para a
difuso e universalizao do conhecimento disponvel.
137
po l t I c a de I nde xa o
APndice A
QUestionrio PArA entreVistAs

B i b l i o t e c a /
Arquivo
Pas
Diretor/a
Dados de contato
Data
Dados gerais
Fundao:
Fundos/acervos principais:
Pessoal e formao:
Projetos em andamento (implantao de software, digitalizao, etc.):
Procedimento
Realizam a indexao / atribuio de assuntos dos documentos ou capturam os descritores /
assuntos de algum catlogo ou base de dados?
No ( ) Relatar motivos, problemas e restries
Sim
Indexao / atribuio prpria de assuntos
Captura de indexao pronta
De onde?
Dispem de um manual de procedimento para indexao / atribuio de assuntos?
Sim
Comentar. Est publicada, pblica? No est publicada, mas est disponvel para os
catalogadores na rede interna
No
O grau de especifcidade est estabelecido na indexao / atribuio de assuntos?
H indicao da quantidade de termos de indexao / assuntos por documento?
H indicao sobre o tempo dedicado a este proceso?
Seguem alguma norma nacional o internacional sobre indexao?
Tudo isto est contido em algum documento?
Durante o processo de indexao / atribuio de assuntos se emprega alguma ajuda automtica para
facilitar esta operao?
Sim
Enumerar e descrever:
No
Utilizam algum sistema de validao automtica de termos / assuntos para garantir a coerncia no
catlogo / base de dados?
Sim
Descrever : Lista de autoridades tanto de assuntos como de nomes (geogrfcos, onomsticos,
identifcadores, sries e ttulos)
No
Utilizam termos / assuntos no controlados, isto , em linguagem natural (Marc21 653?)?
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
138
Linguagens controladas
Linguagens de indexao utilizadas. Descrever e enumerar:
Participa atualmente ou participou em Projetos de compatibilidade / interoperabilidade entre
vocabulrios controlados?
Sim
Enumerar e descrever:
No
Avaliao
Realizam algum tipo de provas-ensaios para avaliao peridica da indexao / atribuio de
assuntos?
Sim
De que tipo? Avaliao intra e inter indexadores / catalogadores?
Dispem de algum informe publicado ou pblico?
No
Poltica de indexao
A instituo dispe de uma poltica de indexao regulamentada?
Sim
Est publicada, pblica?
No
Formao
Nmero de professionais dedicados a tarefas de indexao / atribuio de assuntos
Os indexadores / catalogadores recebem cursos especfcos sobre indexao / atribuio de assuntos
cuando comeam essa tarefa?
Sim
Tipo, durao, etc.:
No
Os indexadores / catalogadores recebem cursos de formao contnua?
Sim
Tipo, durao, etc.:
No
OBSERVAES:

139
cAPtULo 5
A LingUAgem docUmentriA em cAtLogos on-Line
PArA PoLticA de indexAo
VeraReginaCasariBoccato
Introduo
fato que o uso das tecnologias de informao e comunicao
nas atividades de tratamento e recuperao da informao propiciou novas
perspectivas para os centros de documentao, servios de bibliotecas, entre
outros espaos e ambientes informacionais.
Sobre isso, Fujita (2005) ressalta a importncia das mudanas de
paradigmas da informao determinadas por trs fatores inovadores e com as
quais o bibliotecrio deve lidar. So eles:
1. forma: a diversidade de formatos exige tratamento temtico e descritivo
compatveis com consequente modifcao de normas, diretrizes, manuais
e metodologias; a coexistncia do formato impresso e do formato eletrnico;
2. acesso: a evoluo tecnolgica da comunicao de dados facilitou o acesso
simultneo de todos a todos os registros;
3. valor: a informao registrada, tratada e disseminada tem um valor mais alto.
Nesse contexto, a informao tratada como um bem, adquirindo
valor inestimvel independentemente do suporte em que apresentada, exigindo
novas abordagens, novos mtodos e novas tecnologias no seu ciclo de vida, isto ,
na sua coleta, seleo, tratamento e disseminao para uso imediato e de acordo
com a necessidade.
No que se refere ao tratamento temtico da informao, com destaque
para o processo de indexao, Boccato (2009b) aponta para a necessidade de
construo de linguagens documentrias pela perspectiva sociocognitiva do
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
140
bibliotecrio indexador e do usurio, pois segundo Frohmann (1990) a indexao
consiste em dois distintos nveis de operaes: a primeira envolve a representao
implcita ou explcita do documento por termos de indexao, e o segundo a transio
dos termos da indexao para o lxico de um vocabulrio controlado possuidor de
relaes semnticas e sintticas provenientes da linguagem de indexao.
Na abordagem de Hjrland (1997, 2002), a indexao um
processamento intelectual que depende da cognio; e o domnio dos contextos
fsico, psicolgico e sociocognitivo necessrio para que o bibliotecrio indexador
realize a identifcao e a seleo de conceitos na concepo orientada para o
contedo e para a demanda.
O contexto realiza a intermediao entre a situao real dentro da
biblioteca - norteada pelas concepes de anlise de assunto utilizadas pelo
bibliotecrio indexador e o sistema lingustico linguagem documentria adotada
pelo sistema, caracterizado pela representao dos documentos indexados.
A abordagem sociocognitiva preconiza a interao existente entre os
ambientes organizacionais e informacionais e as relaes mentais e culturais dos
bibliotecrios indexadores e usurios refetidos no desempenho de suas atividades.
Sobre a recuperao da informao verifcamos estudos, tais como os
de Anderson (1998), Morisson (1999), Miller (2004), Novotny (2004), Guha e
Saraf (2005) e Hearn (2009) que demonstram preocupao no desenvolvimento
de sistemas automatizados capazes de atender ao mximo as necessidades de
diferentes usurios de diversos ambientes informacionais, visando a rapidez
no acesso, a qualidade da informao buscada e recuperada, a possibilidade de
interao e de interconexo entre usurios e sistemas de recuperao, tais como
os catlogos on-line.
Este captulo, portanto, trata da temtica linguagem documentria
numa perspectiva sociocognitiva, visando a escolha da linguagem mais adequada
de catlogos on-line de bibliotecas para uma poltica de indexao.
os catlogos on-lIne de bIblIotecas centrados no contexto
socIocognItIvo do usurIo
Os catlogos on-line, tambm conhecidos como OPACs1
1
,so sistemas
automatizados de recuperao da informao que se encontram disponveis de
maneira mais geral e os primeiros a que se recorre qualquer usurio quando
1
OPAC: OnlinePublicAccessCatalog.Em portugus,Catlogo Pblico de Acesso On-line.
141
po l t I c a de I nde xa o
tem uma necessidade de informao (FERNNDEZ MOLINA; MOYA
ANEGN, 1998),
Na concepo de Garca Lpez (2007), os OPACs permitem a consulta
e a visualizao dos registros que compem o fundo de uma coleo, de um acervo
de uma biblioteca (ou de vrias delas) e atualmente so modelados para que os
usurios possam interagir diretamente, sem a necessidade de intermedirios.
Rubi (2008, p. 12) relata que [...] os catlogos, antes locais e restritos
a determinada comunidade, agora se tornaram disponveis atravs da Internet,
atravessando fronteiras geogrfcas, e funcionando como verdadeiras vitrines das
bibliotecas.
Para Fujita (2009, p. 12)
[...] os catlogos so instrumentos plurifuncionais com possibilidades
de acesso mltiplo cujas formas de representao documentria esto
organizadas em metadados, Esto [...] disponveis na web para que
qualquer usurio, a qualquer tempo e em qualquer lugar, possa acessar.
Os catlogos on-line permitem aos usurios localizar os documentos
existentes nos acervos, verifcando o seu estado de circulao, disponibilidade
e permitindo a realizao de emprstimos e reservas desses materiais. Nesse
sentido, o OPAC integra funes bsicas dos servios de bibliotecas, alm de
possibilitar a interconectividade a outros acervos, integrados por sistemas de
redes de bibliotecas.
Boccato (2009a) apresenta, na atualidade, a concepo dos OPACs
marcada pelas Interfaces Grfcas de Usurio (GUI), caracterizando-se pelo
uso da metodologia de hipertexto, isto , com a utilizao de vrias interfaces
multimdias, possibilitando a importao e exportao integradas de registros,
a partir de um nico comando (click) com a preocupao de desenvolver a
interao de novas ferramentas de buscas e fontes de informao, acentuando
cada vez mais a interoperabilidade entre sistemas de recuperao da informao.
O nosso ponto de vista encontra, tambm, suporte nos fundamentos
tericos de Hjrland (1997, 2002) e Jacob e Shaw (1998) sobre a modelagem de
catlogos on-linevistos pela perspectiva de um sistema de informao integrado,
objetivando o acesso, a recuperao, a localizao e a obteno rpida e fcil
das informaes e dos documentos impressos e eletrnicos representativos da
necessidade real de informao do usurio e do seu contexto social.
Essa iniciativa retrata a necessidade da modelagem e da gerao de
catlogos on-linecentrados no usurio e em suas conexes sociais que envolvem
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
142
o processamento da informao, realizada por equipes multidisciplinares e
integradas - bibliotecrios, usurios, autores, designers de catlogos, analistas
de sistemas, entre outros - valorizadas pela presena dos bibliotecrios como
contribuintes no delineamento de pontos de acesso, exemplifcados, tambm,
pelos acessos analticos de assunto, autor e ttulo e por outros recursos aplicveis
representao e recuperao da informao.
As vises sociocognitivas esto interessadas na cognio individual,
porm abordam isso a partir do contexto social. O processo de conhecimento
individual est associado ao contexto histrico, social e cultural das unidades
e sistemas automatizados de informao responsveis pelo tratamento e
recuperao da informao (HJRLAND, 2002)
Nessa perspectiva, Garca Lpez (2007) considera dois componentes
na modelagem dos OPACs, a saber: 1) Humanos, sinalizado pela participao
dos usurios, dos bibliotecrios e o contexto de trabalho (biblioteca ou centro de
documentao); 2) Sistema automatizado, caracterizado pelo hardware, software
e os elementos que constituem a estrutura do prprio OPAC a interface do
usurio, a interface do sistema de gesto da base de dados, o sistema de gesto da
base de dados e a prpria base de dados. (Grifo nosso).
Complementando a proposta de Garca Lpez (2007), agregamos ao
componente Sistema automatizado, particularmente no elemento estrutura do
prprio OPAC a interface do usurio, a linguagem documentria, componente
fundamental dos sistemas automatizados de informao para o tratamento e a
disseminao da informao de reas que exigem um controle da terminologia.
Nesse contexto, identifcamos as bibliotecas universitrias,
responsvel pela gesto das informaes e dos documentos que integram seus
acervos, desenvolvendo e mantendo, por meio das tecnologias de organizao
e representao do conhecimento, instrumentos, tcnicas e sistemas de
recuperao da informao que facilitam o acesso ao conhecimento produzido
pela Universidade, num processo contnuo de gerao e socializao do saber em
contextos de reas cientfcas especializadas.
Boccato (2009b, p. 121) relata que os catlogos on-linede bibliotecas
universitrias,
[...] inseridos em um contexto de reas cientfcas especializadas, necessitam
de instrumentos de organizao e recuperao da informao compatveis
com suas caractersticas e da sua comunidade usuria.
Diante do exposto, vimos os estudos de usurios e de avaliao como
estratgias sociocognitivas importantes para a gesto, organizao e disseminao
143
po l t I c a de I nde xa o
da informao, no delineamento das necessidades informacionais e na observao
das aes e dos procedimentos de busca e recuperao da informao em catlogos
on-line com o uso de linguagens documentrias.
as lInguagens documentrIas em catlogos on-lIne de bIblIotecas
para poltIca de Indexao
Hoje realidade o uso de buscadores como o Google, em que privilegia
a linguagem natural como veculo de comunicao entre o usurio e o sistema, na
localizao de sites, portais, artigos eletrnicos, redes sociais, entre outras fontes
de informao disponveis na Rede Mundial de Dados Internet.
Em vista disso, a partir de catlogos on-line - exemplifcados pelo catlogo
coletivo Athena2
2
da Rede de Bibliotecas da Universidade Estadual Paulista Unesp
- podemos nos conectar com esse buscador, por meio dos resultados de buscas
recuperados, conduzindo complementao de informaes, a demais assuntos e s
pesquisas presentes na Rede associados a estes resultados alcanados.
Consideramos adequada a linguagem natural, isto , a linguagem
expressa pelo usurio, na busca e recuperao da informao em ambientes
colaborativos em que ele participante ativo, integrante desse processo. As
folksonomias3
3
so um exemplo disso, pois so manifestaes a partir da
linguagem dos usurios na categorizao de contedos na determinao de
palavras-chave (tags). Segundo Wall (2006) as folksonomias so os resultados
das marcaes (atribuies) livres e pessoais de etiquetas (tags) a informaes ou
objetos (qualquer coisa com URL-UniformResourceLocator), tendo em vista a
sua recuperao.
Todavia, quando focalizamos unidades de apoio ao desenvolvimento
do ensino e da pesquisa, caracterizadas pelas bibliotecas universitrias, estas
possuem acervos especializados que requerem um tratamento temtico para a
recuperao da informao com grande preciso na especifcidade dos assuntos.
As linguagens controladas possibilitam o acesso e a recuperao de
informaes pertinentes ao desejo de busca dos usurios a partir do controle do
vocabulrio que as compem, decorrente da linguagem natural ou da linguagem
de especialidade ou de ambas.
2
Banco de dados Bibliogrfcos da UNESP ATHENA: http://portal.biblioteca.unesp.br/portal/athena/
3
Folksonomia: [...] a traduo do termo folksonomy que um neologismo criado em 2004 por Thomas
VanderWall, a partir da juno de folk (povo, pessoas) com taxonomy.(CATARINO, M. E; BAPTISTA,
A. A. Folksonomia: um novo conceito para a organizao dos recursos digitais na Web. DataGramaZero
-RevistadeCinciadaInformao,Rio de Janeiro,v. 8 n. 3, jun. 2007. Disponvel em: <http://dgz.org.
br/jun07/Art_04.htm>. Acesso em: 06 jan. 2011).
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
144
As listas de cabealhos de assuntos so exemplos de linguagens
controladas, formadas por cabealhos e subcabealhos advindos de repertrios
da linguagem natural. Para Gil Urdiciain (2004), elas so linguagens pr-
coordenadas, de estruturas associativas ou combinatrias que consistem em
listas alfabticas de palavras ou expresses da linguagem natural capazes de
representar os assuntos de um documento.
A utilizao das listas de cabealhos de assunto para a representao
temtica e recuperao da informao pode ser indicada, por exemplo, em
catlogos on-line de bibliotecas pblicas e comunitrias, correspondendo aos
objetivos organizacionais e aos propsitos de busca dos usurios. O tratamento
temtico requer uma representao de assunto mais abrangente, priorizando as
reas mais gerais e, preferencialmente, disponibilizado em livros.
Em colaborao, a pesquisa de Boccato (2009b) demonstrou a
inadequao no uso da Lista de Cabealho de Assunto da Rede Bibliodata
(LCARB) para a indexao e recuperao da informao de reas cientfcas
especializadas em catlogos on-line de bibliotecas universitrias. Dentre os
resultados obtidos, destacamos a falta de vocabulrio especializado no repertrio
terminolgico da LCARB, com a recomendao sobre a incorporao de termos
especfcos, tendo em vista a especifcidade exigida do tratamento de contedos
documentrios para a recuperao precisa da informao de usurios especialistas.
Nessa perspectiva, a linguagem documentria, vista como uma
linguagem controlada, possibilitar a representao de assuntos de reas
cientfcas que reverter na qualidade da pesquisa realizada e na credibilidade do
catlogo on-line quanto ao seu desempenho na recuperao da informao e na
satisfao do usurio.
Para Boccato (2009b, p. 119) as linguagens documentrias so
linguagens estruturadas e controladas, construdas a partir de princpios
e de signifcados advindos de termos constituintes da linguagem de
especialidade e da linguagem natural (linguagem do discurso comum),
com a proposta de representar para recuperar a informao documentria.
Isso posto, entendemos que o usurio de bibliotecas universitrias -
discente de graduao, ps-graduao e docente pesquisador fazendo uso de
uma linguagem documentria representativa de sua rea cientfca e de sua cultura
terminolgica na busca bibliogrfca em catlogos on-line ter mais condies
de obter resultados teis e pertinentes sua atividade investigativa os quais
possibilitaro assisti-lo nas tomadas de decises, nas resolues de problemas e
na gerao de novos conhecimentos.
145
po l t I c a de I nde xa o
Os tesauros so exemplos de linguagens documentrias com alto
rigor de construo terminolgica e de relaes conceituais, possibilitando a
fexibilizao na representao e recuperao da informao, pois so,
linguagens de estruturas combinatrias e ps-coordenadas, constitudas de
termos - unidades lingusticas provenientes da linguagem de especialidade
e da linguagem natural -, denominados de descritores, providos de relaes
sinttico-semnticas, referentes a domnios cientfcos especializados,
possibilitando a representao temtica do contedo de um documento,
bem como a recuperao da informao. (BOCCATO; RAMALHO;
FUJITA, 2008, p. 201).
Os tesauros so formados por uma base lxica (descritores e no descritores)
estruturada em relaes conceituais dos tipos hierrquicas (termos genricos e
especfcos), no hierrquicas (associativas termos relacionados) e de equivalncia
(no-descritores sinnimos ou quase-sinnimos) (BOCCATO, 2008).
A hierarquizao dos termos permite realizar uma representao de
assunto condizente com as ideias do autor. Por sua vez, a elaborao de uma
estratgia de busca a partir de termos genricos ou especfcos propicia a obteno
de respostas satisfatrias em relao s necessidades de pesquisas dos usurios.
Os termos associados proporcionam a ampliao das estratgias de
busca, no sentido da linguagem disponibilizar termos que esto relacionados
com outros, isto , um termo passa a lembrar outro, favorecendo a recuperao
da informao. As relaes de equivalncia possibilitam o controle dos termos
polissmicos e sinonmicos, garantindo a recuperao dos assuntos.
Sobre isso, consideramos ser fundamental o incremento das relaes
associativas e de equivalncia nas linguagens documentrias, o que propiciam
a aproximao da linguagem do usurio com a linguagem adotada pelo catlogo
on-line.
As linguagens documentrias devem ser construdas com base na
terminologia de uma rea, com categorias e subcategorias delimitadas, a partir
de relaes sinttico-semnticas de termos precisos, explcitos e bem defnidos
(BOCCATO, 2011). A Terminologia, a Teoria da Classifcao Facetada de
Ranganathan, a Teoria do Conceito proposta por Hjrland (2009) e as normas
internacionais possuem grande importncia na construo de linguagens
documentrias, com destaque para os tesauros conceituais, fornecendo subsdios
tericos, metodolgicos e diretivos na compreenso, defnio e compilao de
termos, bem como no estabelecimento de relacionamentos conceituas entre eles.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
146
A Terminologia estuda, teoricamente, os termos e seus respectivos
conceitos, os sistemas de conceitos e sua representao. Entendemos, pois
que a Terminologia uma disciplina de carter sistmico que prepara corpus
especializados com o fm de elaborar produtos tcnico-cientfcos como
dicionrios e glossrios de uma rea do conhecimento em particular. As vertentes
tericas da Terminologia esto relacionadas a propsitos pragmticos, visando
comunicao universal do conhecimento e de suas cincias relacionadas
(BOCCATO; FUJITA, 2010).
A Teoria Sociocognitiva da Terminologia (TST), vista como vertente
terica da Terminologia, revela que os termos no podem ser entendidos fora de
seu [...] ambiente natural os textos e de que estes consistem em um conjunto
dinmico de elementos lingusticos, pragmticos, discursivos e comunicativos [...]
(BARROS, 2006, p. 25). A TST [...] procura demonstrar que o conhecimento
cientfco corresponde a um padro sociocognitivamente modelado e que no [...]
trabalho terminogrfco, ela coloca como prioridade a adequao da obra ao perfl
cognitivo e ao propsito pragmtico do usurio. (MACIEL, 2007).
Ressaltamos que a Teoria Comunicativa da Terminologia (TCT)
e a Socioterminologia so auxiliares, tambm, na elaborao de linguagens
documentrias socioculturais, pragmticas e comunicativas.
Os preceitos da Teoria da Classifcao Facetada de Ranganathan
so colaborativos na construo de tesauros conceituais na medida em que eles
norteiam o agrupamento de termos em domnios homogneos e de suas divises
em categorias ou facetas, a hierarquizao dos termos componentes de cada faceta
e a fexibilidade nas combinaes entre termos dessas facetas.
Numa perspectiva pragmtica, a Teoria do Conceito de Hjrland
(2009) preconiza que um conceito pode possuir mais de uma signifcao, sendo
que pode estar representado em mais de uma categoria ou dentro de uma mesma
categoria, com diferentes signifcados. Entendemos, pois que o conceito deve ser
entendido como signifcado socialmente construdo, identifcado no s pelos
discursos cientfcos, mas tambm pelos discursos dos usurios.
Os princpios das garantias literria, de uso, cultural e organizacional so
contribuintes, tambm, na construo linguagens documentrias consistentes, a
partir de termos consagrados pela literatura cientfca, do contexto sociocognitivo
e cultural do usurio, das reas cientfcas e do contexto organizacional das
bibliotecas universitrias.
Segundo a norma internacional ANSI/NISO Z39:19 (2005) a garantia
literria refere-se a frequente ocorrncia do termo na literatura cientfca.
A garantia de uso diz respeito aos termos livres ou controlados utilizados
147
po l t I c a de I nde xa o
frequentemente pelo usurio e que so armazenados e, consequentemente,
coletados pelos sistemas automatizados de busca e recuperao da informao.
A garantia organizacional trata dos termos que caracterizam e que representam o
contexto da organizao.
Para Beghtol (2002, p. 511) a garantia cultural pressupe que qualquer
sistema de organizao e/ou representao do conhecimento pode ser apropriado
e til para os indivduos em alguma cultura, somente se ele for baseado nas
suposies, valores e preocupaes dessa mesma cultura.
Dessa forma e considerando-se a universalizao, no nvel global e
a particularizao, no nvel local que a linguagem documentria deve possuir,
torna-se fundamental a interao entre os subsdios tericos e metodolgicos da
Terminologia, das Teorias apresentadas, das diretrizes estabelecidas pelas normas
internacionais e dos princpios de garantia literria, garantia de uso, garantia
organizacional e garantia cultural na construo de linguagens consistentes para
a representao de assuntos e recuperao da informao cientfca especializada
em catlogos on-line de bibliotecas universitrias.
Esse cenrio conduz, tambm, uma mudana na postura de atuao
do bibliotecrio compromissado com a construo de linguagens documentrias
compatveis, no s com a sua comunidade usuria local (interna ou externa), mas
tambm com uma comunidade usuria potencial remota, na busca da qualidade
na informao recuperada, disponibilizada pelos catlogos on-line.
Tais profssionais devem ser valorizados em suas funes, considerando-
se os conhecimentos prvios, as vises de mundo e os conceitos e linguagens
adquiridos durante seu processo de interrelao com o meio social, como
fatores contribuintes para a formao e desempenho satisfatrio de um sistema
de recuperao da informao mediante o uso de linguagens documentrias, a
exemplo dos tesauros.
Baseado no estudo de Lopes (2002), analisamos as vantagens e
desvantagens na adoo das linguagens natural ou documentria no processo de
representao e recuperao da informao. So elas:
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
148
Quadro 21 Vantagens e desvantagens das linguagens natural e documentria
LINGUAGEM NATURAL LINGUAGEM DOCUMENTRIA
VANTAGENS DESVANTAGENS VANTAGENS DESVANTAGENS
Permite a imediata
representao do assunto
no catlogo on-line
sem a necessidade
de consulta a uma
linguagem documentria
e a interlocuo entre o
bibliotecrio indexador
e usurio pelo fato de
utilizarem a mesma
linguagem.
No processo de busca
da informao, o
usurio far um esforo
intelectual maior
na identifcao de
termos polissmicos,
sinonmicos e
homgrafos.
Controle total
do vocabulrio
utilizado na
representao
da informao
no processo
de indexao,
amenizando os
problemas
de comunicao
entre bibliotecrios
indexadores e
usurios.
Necessidade de
disponibilizao
da linguagem
documentria na
interface de recuperao
da informao para o
usurio fnal.
Processo de busca
facilitado
com a ausncia de
treinamentos
especfcos no uso de
uma linguagem
documentria.
Alta revocao e baixa
preciso na recuperao
da informao no
catlogo on-line.
A partir das notas de
escopo do tesauros,
os bibliotecrios
indexadores podem
escolher mais
adequadamente
os descritores que
retratam os assuntos
dos documentos
Necessidade de
treinamento no
uso do tesauros,
tanto para usurios
profssionais
(bibliotecrios), quanto
para usurios fnais.
Termos de indexao so
identifcados e
selecionados e
representados
diretamente dos
documentos
que vo constituir
o catlogo on-line.
Em ambientes
colaborativos (blogs,
twitters, e demais redes
sociais), a indexao
social realizada pelo
usurio na prtica da
identifcao,seleo e
representao dos termos
a partir dos prprios
recursos informacionais.
A estratgia de busca
dever ser exaustiva,
arrolando todos
os conceitos e seus
respectivos sinnimos
acerca da temtica
investigativa do
usurio.
Uma linguagem
documentria
bem elaborada e
consistente pode
ocasionar alta
preciso e relevncia
na recuperao
da informao,
transmitindo
confana ao usurio
perante um possvel
resultado negativo e,
consequentemente,
a credibilidade no
catlogo on-line.
Desatualizao
da linguagem
documentria
poder conduzir a
representao de
assuntos inadequados
e resultados
insatisfatrios e
negativos ao usurio.
149
po l t I c a de I nde xa o
Temas especfcos
citados nos documentos
podem ser encontrados.
Perda de confana do
usurio no catlogo on-
line perante um possvel
resultado negativo.
As relaes
hierrquicas, de
equivalncia e no-
hierrquicas dos
tesauros auxiliam
tanto o bibliotecrio
indexador,
quanto o usurio
na identifcao
de conceitos
relacionados e
referncia de termos
associados.
Custo na construo
e na gesto, alm da
necessidade constante
de atualizao
e manuteno
da linguagem
documentria
FONTE: Adaptado de Lopes (2002, p. 48).
Dentre as diversas vantagens e desvantagens elencadas sobre a
linguagem documentria, destacamos o fato de que ela traz maiores benefcios no
processo de indexao com a produo de representaes de conceitos por termos
mais estruturados e padronizados, principalmente no contexto de reas cientfcas
especializadas. A falta de controle do vocabulrio para o processo de indexao
ocasiona a ambiguidade, a incidncia de termos sinnimos e homgrafos e isto
so ocorrncias importantes a serem analisadas, pois refetem diretamente nos
resultados encontrados nas buscas por assunto. Sobre a linguagem natural, esta
viabiliza a interlocuo entre o bibliotecrio indexador e o usurio, pois ambos
utilizaro a mesma linguagem no sistema de recuperao da informao.
Com a adoo da linguagem natural por um sistema de informao,
a recuperao apresentar-se- com um ndice de revocao mais alto e com um
ndice de preciso mais baixo. Um dos motivos para essa ocorrncia que quanto
mais pontos de acessos forem providos e disponveis para o usurio na recuperao
da informao por assuntos, maior ser a possibilidade de recuperar documentos
no condizentes com a sua necessidade de busca (LANCASTER, 2004).
Em contraposio, o controle do vocabulrio usado para melhorar
a efccia do armazenamento de informao e dos sistemas de recuperao, de
navegao eletrnica e/ou em outros ambientes, aos que procuram identifcar
e encontrar o assunto desejado por meio da descrio de assunto, usando uma
determinada lngua. A fnalidade preliminar do controle do vocabulrio
conseguir a consistncia na descrio de assuntos e facilitar a sua recuperao.
A necessidade do controle do vocabulrio faz-se presente para a resoluo de
caractersticas bsicas da linguagem natural, a saber: duas ou mais palavras ou
termos podem ser usados para representar um nico conceito? Duas ou mais
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
150
palavras que tm a mesma ortografa podem representar conceitos diferentes?
(ANSI/NISO Z39.19, 2005).
O controle do vocabulrio traz benefcios para o bibliotecrio indexador
ao indexar com qualidade os contedos dos documentos para a recuperao, a
partir do uso de uma linguagem capaz de representar o seu contexto, a cultura de
sua rea temtica e do catlogo on-line que a utiliza.
Para isso, fundamental o estabelecimento de uma poltica de
indexao, com o intuito de garantir a realizao de uma representao da
informao documentria mais adequada aos propsitos de busca do usurio,
conferindo credibilidade ao catlogo on-line.
A poltica de indexao, conforme Rubi (2008, p. 50), [...] no deve
ser vista como uma lista de procedimentos a serem seguidos, e sim uma flosofa
que refita os interesses e objetivos da biblioteca.
Para Carneiro (1985, p. 221) uma poltica de indexao
[...] deve servir como um guia para tomada de decises, deve levar em
conta os seguintes fatores: caractersticas e objetivos da organizao,
determinantes do tipo de servio a ser oferecido; identifcao dos usurios,
para atendimento de suas necessidades de informao e recursos humanos,
materiais e fnanceiros, que delimitam o funcionamento de um sistema de
recuperao de informaes.
A autora (Carneiro, 1985, p. 229-239) tambm elenca sete elementos
de importncia para a defnio de uma poltica de indexao em que, dentre eles,
destacamos o item Escolha da linguagem.
A linguagem permitir ao bibliotecrio indexador representar o
contedo documentrio com preciso que conduzir os resultados das estratgias
de buscas elaboradas pelo o usurio. A escolha da linguagem infuencia o
desempenho de um sistema de recuperao da informao, a exemplo do catlogo
on-line, e, consequentemente, na recuperao da informao relevante ou no.
consIderaes fInaIs
As diferentes unidades e ambientes informacionais utilizam em
sistemas de recuperao da informao diferentes linguagens, sejam elas natural,
controlada ou ambas.
Isso faz com que distintos aspectos e abordagens sejam considerados
e realizadas para a escolha da linguagem mais adequada, visando o sistema de
recuperao da informao em uso.
151
po l t I c a de I nde xa o
Em vista disso, os tipos de bibliotecas, o nvel de profundidade do
tratamento temtico da informao empregado - a partir da escolha dos termos
correspondentes a especifcidade e exaustividade que a linguagem possui e,
consequentemente, a especifcidade e exaustividade do sistema
4
, as reas de
abrangncia, os tipos de suportes disponibilizados pelo catlogo on-line e as
categorias de usurios so elementos norteadores a serem analisados na escolha da
linguagem para indexao e recuperao da informao do sistema automatizado.
Sob essa perspectiva, v-se a linguagem documentria como um veculo
de comunicao social, imbuda de valores, em que os conceitos representados
por termos devem refetir a cultura do indivduo, do ambiente em que ele est
inserido e da rea de conhecimento a que ela corresponde (BOCCATO, 2011).
O uso de uma linguagem documentria pelo bibliotecrio indexador
e pelo usurio do catlogo on-line destina-se, de forma pragmtica, escolha do
termo correto visando diminuir a diversidade e a ambiguidade de vocabulrio.
Ela realiza uma mediao entre a linguagem do documento e a linguagem de
busca do usurio e estabelece uma representao precisa por meio de termos que
correspondem aos assuntos tratados pelo autor do documento.
No contexto das reas cientfcas especializadas de catlogos on-line
de bibliotecas universitrias a linguagem documentria mais apropriada para
a indexao e recuperao da informao deve ser a mais especfca possvel
(especifcidade de termos), possuindo pouca coordenao entre os termos e que
contemple os quesitos de: interao com o usurio, separao hierrquica dos
termos, regras explcitas de combinao de termos, hierarquizao de termos em
categorias de assuntos equivalentes aos seus conceitos, incremento nas relaes
de equivalncia e associativas, entre outros.
Os tesauros conceituais so indicativos de linguagens controladas e
documentrias que retratam tais caractersticas. Construdos pelas perspectivas
tericas e metodolgicas da rea de Organizao e Representao do Conhecimento
em Cincia da Informao, do campo cientfco da Terminologia e das diretrizes
e dos princpios estabelecidos pelas normas internacionais tornam-se sistemas de
organizao do conhecimento compatveis entre a necessidade de representao,
o mais fel possvel, dos contedos dos documentos para a recuperao precisa da
informao de usurios especialistas.
4
Especifcidade do sistema de recuperao da informao: refere-se a extenso em que o sistema nos
permite ser precisos ao especifcarmos o assunto de um documento que estamos processando. A
exaustividade do sistema diz respeito a extenso em que analisamos certo documento, em que todos os
assuntos discutidos so reconhecidos durante a indexao e traduzidos pela linguagem documentria
(FOSKETT, 1973, p. 12) .
152
153
cAPtULo 6
A reLeVnciA e inFLUnciA de LingUAgens
docUmentriAs nA PoLticA de trAtAmento dA inFormAo
CristinaMiyukiNarukawa
RodrigoSales
introduo
A questo do crescimento da produo tcnica e cientfca tem sido
cenrio de debate por trazer tona aspectos relacionados s difculdades de
disponibilizao e acesso s informaes, contexto que dimensionou a necessidade
de discusses de cunho terico e metodolgico na Cincia da Informao. Nesse
sentido, a rea da Cincia da Informao tem buscado desenvolver solues para
minimizar esses problemas, recorrendo a teorias e metodologias diversas. Nesse
contexto, o quadro instrumental tambm foco investigativo, pois composto
por instrumentos intelectualmente criados no espao terico-metodolgico para
melhor construir tanto o universo epistemolgico quanto o ambiente aplicado.
Na linha investigativa da Organizao e Representao da Informao o quadro
instrumental constitudo pelas chamadas linguagens documentais
11
.
Para se pensar a respeito das linguagens documentais so
necessrios esclarecimentos conceituais de alguns aspectos inerentes que esto
contextualizados de forma ampla no ciclo documental. Considerando o ciclo de
operaes documentais, em que a atividade de tratamento da informao na
1
O emprego dos termos linguagem documental e anlise documental, em vez de linguagem documentria
e anlise documentria, se deve ao respeito lngua portuguesa, que determina o uso do sufxo al para os
adjetivos derivados de substantivos terminados em nto.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
154
qual se insere o tratamento temtico opera como fase intermediria entre a
coleta e a difuso da informao, verifca-se que o tratamento da informao
uma etapa primordial por oferecer condies para que a etapa subsequente possa
ser desenvolvida satisfatoriamente, permitindo que as informaes coletadas
sejam recuperadas, suprindo necessidades de informao.
na etapa de tratamento da informao que se desenvolvem as
atividades nas quais o contedo do documento identifcado, representado e de
alguma forma disponibilizado para permitir seu acesso. Como explica Guimares
(2003, p.100), o tratamento uma etapa intermediria voltada primordialmente
para a garantia de um dilogo entre o produtor e o consumidor da informao,
assumindo, destarte, uma funo de verdadeira ponte informacional. Dessa
forma, o tratamento pode ser considerado fator condicionante na concretizao
do ciclo documental. Alguns pesquisadores, Carneiro (1985), Nunes (2004), Gil
Leiva (2008a e 2008b), Gil Leiva, Rubi e Fujita (2008), Fujita, Rubi e Boccato
(2009) e, Fujita (2003b) vm conclamando a necessidade da concepo de
polticas que formalizem os processos que envolvem o tratamento temtico.
De acordo com Gil Leiva (2008b), polticas de Tratamento Temtico
da Informao (TTI), podem ser entendidas como a iniciativa de materializar
em guias ou manuais os procedimentos adotados para o tratamento temtico da
informao. Ora, se a concretizao do ciclo documental depende de maneira
desejvel do tratamento temtico da informao, seguro inferir que depende
tambm de maneira fundamental dos instrumentos que suportam tal tratamento.
O trabalho que se segue uma tentativa de elucidar a importncia e
a infuncia que as linguagens documentais exercem no tratamento temtico
da informao, consequentemente, na concepo de suas polticas. Partindo
do pressuposto de que para um adequado tratamento temtico necessrio
um adequado procedimento terminolgico e instrumental, apresenta-se, como
contribuio ao universo investigativo, um mapeamento sistemtico das teorias e
autores que tratam da questo das linguagens documentais.
trAtAmento temtico dA informAo: mArco terico i
Partindo da tica de que a Cincia da Informao o campo cientfco
que abriga a pratica profssional da Biblioteconomia, nota-se que o Tratamento
Temtico da Informao (TTI) ocupa posio central, pois responsvel pela
mediao entre a produo e o consumo da informao, exercendo a tarefa
fundamental de dar acesso ao contedo documental.
155
po l t I c a de I nde xa o
O termo Tratamento Temtico da Informao comeou a ser difundido
na dcada de 1970 a partir da denominao cunhada por Anthony Charles Foskett
subjectapproachtoinformation (GUIMARES, 2008).
importante destacar que o tratamento temtico da informao,
embora abordado na Biblioteconomia como uma operao inserida no ciclo
documental, no visto atualmente apenas como processo tcnico de carter
operacional, mas sim como uma rea de investigao cientfca preocupada
com o desenrolar terico e funcionamento prtico dos fuxos informacionais.
Constatao disso so os trabalhos de Liberatore e Guimares (2004), Guimares,
Danuello e Menezes (2004), e Guimares (2008), que, abordando o TTI como
rea, expem detalhadamente seus elementos constituintes: processos, produtos
e instrumentos. O desenvolvimento do TTI como rea de conhecimento
historicamente composto por trs abordagens tericas, a catalogao de assunto,
a indexao e a anlise documental.
A primeira abordagem, catalogao de assunto (subjetcataloguing), de
infuncia norte-americana (particularmente da Escola de Chicago), est ligada
atividade profssional em bibliotecas e tem como principal produto de TTI o
catlogo, notadamente impulsionado pelos princpios da catalogao alfabtica e
dos cabealhos de assunto. Essa abordagem teve como marco inicial os trabalhos
realizados pela LibraryofCongress e pelo bibliotecrio norte-americano Charles
Ammi Cutter. A segunda abordagem, indexao (indexing), de infuncia
britnica, amplia a ateno do fazer bibliotecrio tambm para os centros
especializados de documentao, concebendo iniciativas de carter terico para a
concepo de linguagens de indexao, tesauros, tendo como produto de TTI os
ndices. Teve como mentores Foskett, Austin, Farradane, Metcalfe, Aitchinson,
Gilchrist e Lancaster (GUIMARES, 2008, p. 83). A terceira abordagem a
anlise documental (analyse documentaire), de infuncia francesa, focada na
compreenso da prpria operao de TTI e seus procedimentos tcnicos. Tem
como mentor Jean-Claude Gardin.
prudente dar ateno s concepes que do forma a um quadro de
ideias no convergentes no tocante anlise documental e indexao. Porm, antes
de entrar nas diferentes vises que as envolvem, necessrio um esclarecimento do
que por ora se entende por ciclo documental no fazer biblioteconmico.
Segundo Kobashi (1994) e Fujita (2003b), o ciclo documental
composto por trs operaes bsicas: coleta de documentos, tratamento de
documentos e difuso de documentos. As mesmas operaes so indicadas por
Guinchat e Menou (1994), com uma pequena variao terminolgica, ao referir-
se coleta de documentos, tratamento intelectual e difuso da informao.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
156
Guimares (2003) acrescenta algumas operaes ao afrmar que o ciclo
informacional como fazer documental composto por: produo, tratamento
ou organizao, recuperao, disseminao e uso. Gil Leiva (2008b) faz uso da
expresso processo tcnico documental, dizendo ser o conjunto de operaes
dirigidas seleo, aquisio, ao registro e ao tratamento dos documentos com
o fm de possibilitar seu armazenamento e recuperao, e sua posterior difuso
(p. 55) (traduo livre).
Observa-se que as defnies, a despeito de variaes de carter
terminolgico, so unnimes em colocar o tratamento da informao como
etapa intermediria e mediadora no ciclo documental. Essa etapa formada
pelos tratamentos descritivo (catalogao) e temtico (classifcao, indexao
e resumos) da informao. O tratamento descritivo est [...] relacionado aos
aspectos mais objetivos capazes de identifcar extrinsecamente um documento,
e o tratamento temtico [...] visa caracterizar o documento do ponto de vista de
seu contedo (DIAS; NAVES, 2007, p.17). na etapa do tratamento temtico
que este trabalho situa sua refexo, e justamente nessa operao que se situam
diferentes concepes para indexao e anlise documental.
A anlise documental pode ser entendida sob dois aspectos: a) enquanto
rea de investigao dos aspectos tericos e metodolgicos concernentes ao tratamento
da informao abrangendo as atividades de indexao, classifcao e elaborao
de resumos, considerando as diferentes fnalidades de recuperao da informao
(FUJITA, 2003a), e b) sob o ponto de vista metodolgico, compreendendo trs
operaes: anlise, sntese e representao da informao (KOBASHI, 1994).
O termo Anlise documental foi cunhado na dcada de 1980 por
Jean-Claude Gardin como um conjunto de procedimentos efetuados com
a fnalidade de expressar o contedo de documentos cientfcos, sob formas
destinadas a facilitar a recuperao da informao (GARDIN, 1981, p. 29).
Segundo Fujita (2003b), a corrente de pesquisadores franceses, que adota
a expresso Anlise Documental com base na concepo de Gardin, possui
diversos seguidores: Chaumier, Kobashi, Smit, Tlamo, Ginez de Lara, Cintra,
Cunha, Guimares, Fujita, Gil Leiva, Ruiz Perez, Pinto Molina, entre outros.
Nessa tica, a indexao uma atividade inserida na Anlise Documental, mais
especifcamente na fase fnal, em que se utilizam as linguagens documentais para
a gerao de produtos documentrios (ndices e notaes classifcatrias, etc), a
chamada fase da representao (GUIMARES, 2000).
Sob a tica dos investigadores espanhis, Fujita (2003b) informa que,
a anlise documental est no nvel da forma - anlise descritiva ou bibliogrfca
(tratamento fsico), e no nvel do contedo - destinada representao condensada
157
po l t I c a de I nde xa o
do assunto intrnseco ou extrnseco do documento (tratamento temtico).
Nota-se que, enquanto a linha francesa credita anlise documental somente o
tratamento de contedo, a linha espanhola abarca na anlise documental tanto o
tratamento temtico quanto o descritivo.
H ainda uma corrente inglesa, que advoga a favor da ideia de conceber
a indexao como o processo em si, e no como uma atividade inserida anlise
documental. Nessa tica, anlise documental e indexao so o mesmo processo,
sendo a anlise de assuntos uma etapa inicial da indexao. Fortalecendo essa
perspectiva esto, segundo Fujita (2003b), Foskett, Lancaster, Campos, Van
Slype, Farrow e outros.
Dialogando mais de perto com a corrente francesa, prefere-se, por ora,
entender a anlise documental como condio necessria para que as atividades
de indexao, classifcao e elaborao de resumos se concretizem, assumindo
a posio de que a anlise documental se insere exclusivamente no tratamento
temtico da informao
22
. Assim, ao referir-se as linguagens documentais faz-se
aluso especifcamente representao da informao nas atividades de indexao e
classifcao. So nessas atividades que ocorre a aplicao de linguagens documentais.
Nesse sentido, as linguagens documentais so consideradas
instrumentos intermedirios, por meio dos quais se realiza a traduo das
informaes que foram identifcadas e selecionadas na anlise documental para
representao. Em um segundo momento, as linguagens documentais servem
para a traduo das necessidades informacionais do usurio em termos de busca
para recuperao. Quando ocorre a compatibilidade entre a representao dessa
necessidade de busca e a representao do contedo temtico dos documentos,
que efetivamente ocorre a recuperao da informao. Por esse motivo,
as linguagens documentais tambm so concebidas como instrumentos de
comutao documental Cintra et al. (2002). E mais, so instrumentos de controle
terminolgico, fato que as tornam imprescindveis para o fuxo de informaes
registradas, seja no tratamento temtico, seja na recuperao (difuso)
do documento. Observa-se com isso que as linguagens documentais no
instrumentalizam somente a etapa do tratamento temtico, mas tambm a etapa
subsequente da difuso documental
33
(sobremaneira na recuperao por parte do
usurio), fato que permite j esboar uma compreenso sobre a importncia e a
infuncia que essas linguagens possam exercem sobre as polticas de TTI.
2
Considera-se aqui, que a realizao do tratamento descritivo no passa por uma etapa de anlise e sntese,
muito menos de representao.
3
Seria imprudente pensar sobre um tratamento de informao sem levar em conta sua posterior
recuperao.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
158
Portanto, as decises que incidem sobre a linguagem documental
no sistema de informao merecem ateno por sua importncia estratgica na
representao e na busca para recuperao da informao. A perspectiva sobre
as linguagens documentais no contexto mais amplo do tratamento temtico da
informao fundamental na medida em que as decises que incidem sobre
esses instrumentos infuenciam os resultados do processo e consequentemente as
atividades do sistema de informao como um todo.
polticAs de tti: mArco terico ii
Para melhor compreenso dos aspectos que constituem o planejamento
dos fazeres de um sistema de informao (e consequentemente, para o sucesso
desses fazeres), tendo em vista sua misso e seus objetivos, a defnio de polticas
que norteiam a prtica das atividades desenvolvidas no sistema fundamental.
Um sistema de informao o que podemos considerar como uma organizao
que somente se desenvolve a partir dos esforos de concretizao dos objetivos
especfcos de todas as atividades envolvidas e que na realidade revelam um
objetivo em comum.
A poltica de TTI, tambm conhecida como poltica de indexao,
constitui-se na formalizao dos processos, procedimentos, instrumentos e toda
flosofa profssional subentendida nas atividades de tratamento temtico da
informao que servem como diretriz no desenvolvimento dessas atividades.
Para Carneiro (1985), essa poltica pode ser entendida como um guia para
tomada de decises, fundamental para determinar o tipo de servio oferecido,
para identifcar os usurios, e consequentemente atender suas necessidades
informacionais, e defnir os recursos humanos, materiais e fnanceiros, que
delimitam o funcionamento de um sistema de recuperao da informao. Dessa
forma, a poltica de TTI uma deciso gerencial que est relacionada otimizao
de servios, racionalizao de processos e consistncia das operaes de
tratamento e organizao dos contedos informacionais (GUIMARES, 2000)
infuentes em todos os processos do sistema de informao.
Para Gil Leiva (2008b), poltica de indexao (poltica de TTI)
entendida como a forma de realizar a indexao de determinada instituio, e, a
iniciativa de materializar em guias ou manuais os procedimentos adotados para
a indexao. por meio dos manuais que novos indexadores sero formados e
capacitados. Quando o autor discorre sobre as polticas de indexao de forma
geral, fca clara a preocupao com os cabealhos de assunto a serem empregados
no processo, o que evidencia o fundamental papel das linguagens documentais.
Nunes (2004,, p. 1), afrma que poltica de indexao
159
po l t I c a de I nde xa o
[...] uma diretriz que explicita as escolhas tcnicas (por isso poltica) que
a biblioteca faz (e os bibliotecrios precisam observar em suas rotinas),
considerando fundamentalmente duas variveis: o seu usurio e o seu
acervo.
Ao discorrer a respeito dos elementos que compem uma poltica
de indexao, o autor esclarece a importncia das linguagens de indexao,
ressaltando a necessidade de atualizao, ou adaptao, dessas linguagens, para
o sucesso do tratamento temtico documental de uma unidade de informao
junto ao seu pblico/usurio.
Ao abordarem as polticas de TTI no contexto das bibliotecas
universitrias, Fujita, Rubi e Boccato (2009) afrmam que essas polticas so
imprescindveis porque visam gesto da informao e do visibilidade na
recuperao, alm de explicitarem condutas tericas e prticas adotadas pelas
equipes responsveis pelo tratamento da informao. Assim sendo, verifca-se
que as polticas esto relacionadas tanto ao TTI como processo tcnico quanto ao
TTI como campo de pesquisa.
Gil Leiva, Rubi e Fujita (2008), ao buscarem elementos que
direcionassem o trabalho de avaliao de ndices de consistncia de indexao,
nortearam-se pela compatibilidade entre as linguagens documentais, a atualizao
constante das mesmas, e pela presena ou no de polticas de TTI bem defnidas,
como fatores determinantes, e infuenciadores, para uma indexao consistente.
Fica mais uma vez evidente a relao de desejada dependncia entre polticas de
TTI e linguagens documentais.
Entre os elementos da poltica de TTI, a deciso sobre a escolha da
linguagem do sistema de informao destacada por Carneiro (1985) como a
deciso que infuencia diretamente o desempenho do sistema tanto na estratgia
de busca quanto na indexao. Por isso, torna-se essencial formalizar uma poltica
de indexao que privilegie a linguagem documental, entendendo que a deciso
sobre o tipo de instrumento de representao adotado exerce total infuncia
na forma como o contedo temtico ser representado e recuperado. Assim,
diferentes tipos de linguagens documentais pressupem diferentes processos de
tratamento da informao e desse modo, diferentes produtos so gerados para
diferentes objetivos de recuperao.
As diretrizes de uma poltica de TTI precisam estar devidamente
fundamentadas para que as decises tomadas durante o processo de indexao
possam proporcionar qualidade nos resultados oferecidos aos usurios na
recuperao da informao. Quanto s decises diretamente relacionadas s
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
160
linguagens documentais no mbito das polticas de TTI, podem-se ressaltar
algumas com o apoio de Carneiro (1985):
aplicao de uma linguagem livre ou controlada que pressuponha uma teoria,
uma flosofa de trabalho que implicam diferentes fnalidades;
atribuio de uma linguagem para cada rea de especialidade coberta pelo
sistema de informao ou apenas uma linguagem com a cobertura de todas
as reas;
adaptao de uma linguagem existente de outro sistema de informao
44
ou
desenvolvimento de uma linguagem pelo prprio sistema;
compatibilidade entre o nvel de especifcidade da linguagem adotada com o
nvel de especifcidade exigido na anlise documental realizada pelo sistema;
zelo pelos procedimentos que envolvem a utilizao da linguagem pelo
indexador no momento da representao da informao;
disponibilizao da linguagem utilizada na indexao para o usurio na
interface de busca (ter a mesma estrutura de apresentao?);
atualizao da linguagem documental;
participao em uma rede cooperativa, ou seja, outros sistemas tambm
compartilham da mesma linguagem (condies de uso exigidas na rede, e se
atende s necessidades especfcas do sistema de informao).
Essas decises incidem diretamente no sucesso ou no do fazer profssional
nos sistemas informacionais, sobretudo na operao do tratamento temtico
particularmente na representao do contedo documental e na operao da
difuso particularmente na recuperao da informao. Por isso, considera-se de
suma importncia o embasamento terico sobre as linguagens documentais. Tomar
conhecimento de suas reais concepes pode contribuir para melhor defnir diretrizes
e desenvolver polticas de tratamento temtico da informao.
linguAgens documentAis: mArco terico iii
importante frisar que a preocupao em relacionar as linguagens
documentais (LDs) s polticas de TTI no se limita ao ganho que isso traz
ao procedimento operacional dos sistemas de informao, mas sim melhor
compreenso do TTI como rea investigativa. Como explicam Liberatore e
4
necessrio ateno ao fato de que as tradues e adaptaes de linguagens documentais externas muitas
vezes podem no refetir a realidade organizacional, regional ou mesmo nacional de determinado sistema
de informao.
161
po l t I c a de I nde xa o
Guimares (2004), Guimares, Danuello e Menezes (2004), e Guimares (2008),
com base na determinao do VIEncontrodeDiretoreseDocentesdeBiblioteconomia
eCinciadaInformaodoMercosul em 2002, a construo terica da rea de TTI
passa tambm pela construo de instrumentos (linguagens documentais) de
organizao e representao do conhecimento. Segundo os autores, so trs as facetas
que compem esse campo terico: os processos, os produtos e os instrumentos. So
nos instrumentos que concentram-se as refexes por ora apresentada.
Conforme determinado pelo Encontro citado acima, os instrumentos
desenvolvidos e aplicados no TTI, doravante chamados de linguagens
documentais (LDs) so: Classifcaes, Listas de Cabealhos de Assunto,
Tesauros, Terminologias e Ontologias. No mbito do presente trabalho,
abordam-se como linguagens documentais aquelas que segundo a literatura
vm sendo efetivamente utilizadas nos sistemas de informao: sistemas de
classifcao, listas de cabealhos de assunto, tesauros, taxonomias e ontologias.
Tambm conhecidas como modelos, instrumentos ou sistemas de
representao do conhecimento, as LDs so linguagens artifcialmente construdas
e constitudas de sistemas simblicos (termos, notaes alfa-numricas, smbolos
etc.) que visam descrever sinteticamente contedos documentais, e so utilizadas
nos sistemas documentrios para o tratamento e recuperao da informao. As
LDs variam quanto s funes: os sistemas de classifcao servem tanto para
dar ordem s disciplinas quanto para a organizao de colees bibliogrfcas; as
listas de cabealhos de assunto e os tesauros servem para controlar a terminologia
adotada nos processos de indexao e recuperao da informao; as taxonomias
so usadas para a organizao e recuperao de informaes em empresas e
instituies; e as ontologias visam formalizar uma estrutura terminolgico-
conceitual em ambientes digitais.
Piedade (1983) defne esquemas de classifcao como estruturas
de ideias (classes) ordenadas sistematicamente de maneira coordenada e
subordinada. A autora cita como os principais: Classifcao Decimal de Dewey,
Classifcao Decimal Universal, Classifcao de Cutter, Classifcao da
Biblioteca do Congresso Americano, Classifcao de Brown, Classifcao de
Bliss e Classifcao de Ranganathan. Langridge (1977) sob uma tica mais
relacionada organizao do conhecimento em ambientes informacionais,
afrma que as classifcaes alm de identifcar itens informacionais, demonstram
a gama de assuntos e suas relaes em um acervo bibliogrfco.
As listas de cabealhos de assunto so listas de termos rigorosamente
estruturadas que operam como um vocabulrio controlado, e, os termos devem
ser escolhidos em um lxico especfco j existente. Essas listas so compostas
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
162
por: um vocabulrio, que uma lista de termos aprovados para representar
assuntos; uma gramtica, que rigorosa quanto ao controle de sinnimos,
quase-sinnimos e homgrafos e; regras, que estabelecem o uso da linguagem
(CESARINO e PINTO, 1978).
Gomes (1990) defne tesauro como linguagem documentria dinmica
que contm termos relacionados semntica e logicamente, cobrindo de modo
compreensivo um domnio do conhecimento (GOMES, 1990, p.16). Van Slype
(1991) afrma que tesauro una lista estructurada de conceptos, destinados a
representar de manera unvoca el contenido de los documentos y de las consultas
dentro de un sistema documental determinado, y a ayudar el usuario en la indizacin
de los documentos y de las consultas (VAN SLYPE, 1991, p. 23-24).
O tesauro caracterizado pela especifcidade e pela complexidade
existente no relacionamento entre os termos. Geralmente temtico, voltado
para uma rea especfca de conhecimento, ou criado de forma multidisciplinar
objetivando solucionar um problema em especial (SALES, 2008).
Segundo Campos e Gomes (2008), as taxonomias atualmente so
estruturas classifcatrias que tm por fnalidade servir de instrumento para a
organizao e recuperao de informao em empresas e instituies. Esto sendo
vistas como meios de acesso atuando como mapas conceituais dos tpicos explorados
em um servio de recuperao. O desenvolvimento de taxonomias para o negcio da
empresa tem sido um dos pilares da gesto da informao e do conhecimento.
Em cenrio mais recente, no contexto especfco da Cincia da
Informao, surgem as ontologias, como instrumentos que podem ser adotados
como linguagem documental. As ontologias, nessa tica, so aparatos da
Engenharia Computacional que, constitudos por uma terminologia especfca e
por regras de inferncias, possibilitam a formalizao de uma estrutura conceitual
de dado domnio.
Uma ontologia uma especifcao formal e explcita de uma
conceitualizao compartilhada (Gruber, 1993). Ding e Foo (2001) afrmam
ser ontologia uma estrutura de termos que possibilita o compartilhamento de
informaes de determinado domnio do conhecimento, sendo que domnio
pode tambm ser entendido como uma tarefa especfca.
Soergel (1999) afrma que ontologias podem ser entendidas como a
reinveno das classifcaes, na medida em que parte de seu estudo classifcao
das coisas e tipos das coisas (concretas e abstratas). Sendo assim, o termo ontologia
assumiria o signifcado de uma classifcao superfcial adicional das categorias
bsicas das coisas.
163
po l t I c a de I nde xa o
Dado o contexto aqui exposto, o que se segue a apresentao
sistematizada de teorias e autores quem vm subsidiando teoricamente os estudos de
linguagens documentais no mbito da organizao e representao da informao.
Tal apresentao contribui efetivamente para auxiliar o desenrolar de pesquisas
relacionadas s LDs e s polticas de TTI, que, como j foi destacado, esto ligadas
tanto pela rea quanto pela operao tcnica do tratamento temtico da informao.
quAdro terico pArA As linguAgens documentAis: um mApeAmento
Para o mapeamento das teorias e autores relacionados s linguagens
documentais foi construdo primeiramente um corpus de anlise, ou seja, foi
defnido o universo de documentos a serem analisados - exclusivamente artigos
cientfcos. Para tanto, utilizou-se como fonte os currculos disponibilizados pela
Plataforma Lattes (http://lattes.cnpq.br/). A Plataforma Lattes a base de
dados de currculos e instituies das reas de Cincia e Tecnologia, desenvolvida
e mantida pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfco e Tecnolgico
(CNPq) - uma das agncias de fomento pesquisa do Governo Brasileiro. O
levantamento foi realizado nos meses de junho/2009 e julho/2009.
Primeiramente foi realizada uma busca de currculos, por assunto, na
interface da Plataforma Lattes. O levantamento foi efetuado nas bases dos currculos
dos Doutores. A cobertura foi de dez anos, com artigos publicados na dcada de
2000 a 2009. Foram selecionados apenas os currculos cuja produtividade indicava
pelo menos 50% de relao com o tema, baseado no indicador de frequncia relativa
dos termos de busca sobre o currculo encontrado, mecanismo concedido pela
prpria plataforma. Como resultado do levantamento obteve-se 37 currculos. Em
cada currculo foi verifcada a parte destinada aos artigos publicados, e constatou-
se um montante de 60 artigos publicados com os assuntos buscados. Cada artigo
foi lido integralmente, e foram devidamente registrados os autores e as teorias
utilizadas para abordar o assunto principal do texto.
Para uma adequada visualizao deste mapeamento foram elaborados
quadros tericos de maneira a sistematizar, primeiramente as teorias utilizadas
para fundamentar s linguagens documentais em um mbito geral (Quadro 23),
posteriormente as teorias utilizadas para fundamentar as linguagens documentais
especfcas (Quadro 24), conforme apresentado abaixo.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
164
Quadro 22 Teorias Abordadas para LDs
Linguagens Documentais: Teoria do Conceito; Teoria Geral da Terminologia (TGT);
Teoria Comunicativa da Terminologia (TCT); Teoria
Cognitiva da Recuperao da Informao; Lingustica
Documental; Teoria da Semitica ; Teoria da Semiologia;
Anlise do Discurso; Teoria da Classifcao Facetada;
Socioterminologia; Teoria Sociocognitiva da Terminologia
ou Socioontologia; Terminologia Cultural; Sociolingustica.
Fonte: Elaborado pelos autores
O Quadro 23 composto pelas teorias identifcadas nos artigos
analisados para tratar e defnir o conceito de linguagens documentais. Percebe-
se uma interdisciplinaridade que varia entre teorias relacionadas a reas como
a Filosofa (Teoria do Conceito), Biblioteconomia (Classifcao Facetada
55
),
Terminologia (TGT, TCT, Socioterminologia, Teoria Sociocognitiva da
Terminologia e Terminologia Cultural), Lingustica (Sociolingustica, Anlise do
Discurso), Documentao (Lingustica Documental), Cincia da Informao e
da Computao (Teoria Cognitiva da Recuperao da Informao
66
), Semiologia
e Semitica.
Quadro 23 Teorias Abordadas por Tipos de LDs
LDs TEORIAS
Sistemas de Classifcao
Teoria do Conceito; Teoria da Classifcao; Teoria da Classifcao
Facetada.
Listas de Cabealho de
Assunto
____________
Tesauros
Teoria do Conceito; Teoria da Classifcao; Teoria Geral da
Terminologia (TGT); Teoria Comunicativa da Terminologia (TCT).
5
Embora a Teoria da Classifcao Facetada tenha sido criada com base na lgica das facetas, o que permitiria
afrmar at mesmo que uma teoria da Filosofa, essa uma teoria desenvolvida pelo bibliotecrio indiano
Shiyali R. Ranganathan na dcada de 1930, para organizar o acervo da Biblioteca da Universidade de
Madras. Portanto uma teoria criada no campo da Biblioteconomia para atividade biblioteconmica.
6
Segundo Ingwersen citado por Boccato e Fujita (2006, p. 274), a teoria cognitiva da recuperao da
informao, como denomina a recuperao da informao interativa, isto , pela abordagem cognitiva,
engloba a base do modelo tradicional de recuperao da informao, agregando a esta, os criadores do
sistema de informao, o profssional da informao, os autores dos documentos, bem como os aspectos
que infuem no estado cognitivo e emocional do usurio.
165
po l t I c a de I nde xa o
Ontologias
Teoria do Conceito; Teoria da Classifcao; Teoria da Classifcao
Facetada; Teoria Geral da Terminologia (TGT); Teoria Comunicativa
da Terminologia (TCT); Teoria Geral de Sistemas ou Teoria da
Modelizao; Modelizao de Domnios de Conhecimento; Viso
Scio-Cognitiva de Anlise de Domnios; Modelos Orientados a
Objetos.
Taxonomias ____________
Fonte: Elaborado pelos autores
O Quadro 23 apresenta os suportes tericos separados por tipo de
linguagem documental. Nota-se que os artigos analisados referentes s listas
de cabealhos de assuntos e taxonomias no lanaram mo de teorias para
fundamentar suas defnies.
Destaca-se o emprego predominante das teorias do Conceito e
da Classifcao nos textos relativos aos sistemas de classifcao, tesauros
e ontologias, e, a adoo das teorias da rea da Terminologia para os textos
relacionados aos tesauros e ontologias. possvel observar tambm que, em
se tratando de ontologias, h uma insero de teorias adotadas pelas reas de
desenvolvimento tecnolgico (como Engenharia e Arquitetura Computacional).
A teoria Geral de Sistemas, por exemplo, que uma teoria desenvolvida pelo
bilogo austraco Ludwig von Bertalanffy, e que teve aplicao em rea tal como
a Administrao, vem sendo utilizada para o desenvolvimento de tecnologias da
informao em empresas, um dos campos de atuao das ontologias. Princpios
de domnios de conhecimento e objetos digitais tambm vm propiciando
fundamentaes tericas aos estudos de ontologias.
Pensadores, pesquisadores e professores so os formadores dos
referenciais tericos de qualquer rea do conhecimento. Sendo assim, a elaborao
de quadros tericos que explicitem os autores utilizados para argumentar e
conceitualizar as LDs, tambm se faz pertinente. Para tanto, verifcou-se, com
base nos registros dos 60 artigos analisados, os autores que predominantemente
esto sendo utilizados como referencial terico para estudos de LDs. Foram
listados nos quadros abaixo (Quadros 25 e 26) somente os autores que foram
citados mais de uma vez nos artigos analisados. A exemplo do ocorrido com as
teorias, optou-se pela sistematizao de quadros que primeiramente apresentam
os autores citados nos artigos que defnem o conceito de linguagem documental
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
166
em mbito geral (Quadro 24), e, posteriormente, os autores citados nos artigos
que tratam especifcamente dos tipos de LDs (Quadro 26).
No se trata de uma anlise de citaes, pois o procedimento aqui
adotado privilegiou a leitura integral dos artigos, e registrou somente aqueles
citados mais de uma vez, associando-os aos temas por eles abordados.
Quadro 24 Autores Relacionados s LDs
Linguagens Documentais LARA, M. L. G. de.; CABR, M. T.; TLAMO, M. F. G. M.; FUJITA,
M. S. L.; GARCA GUTIRREZ, A.; CINTRA, A. M. M.; KOBASHI,
N. Y.; LANCASTER, F. W.; NARDI, M. I. A.; CAMPOS, M. L. de A.;
FOSKETT, A. C.; DAHLBERG, I.; MELO, L. B.; GOMES, H. E.;
STREHL, L.; AFFONSO, L. da B. M. F.; VALDS ABREU, M. de la
C.; JIMNEZ MIRANDA, J.; GUIMARES, J. A. C.; RODRGUEZ
CAMIO, R.; PELLIZZON, R. de F; OTERO, P. FAGUNDES, S. A.;
AMARO, R. K. O.; GARDIN, J.-C.; SMIT, J. W.; KRIEGER, M. da
G.; DUBUC, R.; RANGANATHAN, S. R.; VICKERY, B. C.; PEIRCE,
C. S.; NAVES, M. M. L.; RIVER, A.; SVENONIOUS, E.; HUTCHINS,
W. J.; VIET, J.; AITCHINSON, J.; GILCHRIST, A.; WUSTER,
E.; GAUDIN, F.; SAUSSURE. F.; HERMANS, A.; SAGER, J. C.;
CARNEIRO, M, V.; HJORLAND, B.
Fonte: Elaborado pelos autores
Tanto a apresentao do Quadro 24 quanto a do Quadro 25 est
organizada por ordem dos autores mais citados, ou seja, em ordem decrescente
dos mais citados para os menos citados.
Quadro 25 Autores Relacionados aos Tipos de LDs
LDs AUTORES
Sistemas de Classifcao
RANGANATHAN, S. R.; VICKERY, B. C.; MANIEZ, J.;
LANGRIDGE, D.; CAMPOS, M. L. de A.; WEINBERG, B. H.;
GOMES, H. E.; SHERA, J. H.
Listas de Cabealho de Assunto WELLISCH, H. H.; AUSTIN, D.
Tesauros
CAMPOS, M. L. de A.; DAHLBERG, I.; MOTTA, D. F.;
VICKERY, B. C.; CURRS, E.; GOMES, H. E.; LARA, M.
L. G.; RANGANATHAN, S. R.; CABR, M. T.; WUSTER,
E.; LANCASTER, F. W.; SOERGEL, D.; GILCHRIST, A.;
DODEBEI, V. L. D.; CINTRA, A. M. M.; TLAMO, M. F. G.
M.; KOBASHI, N. Y.; FUGMAN, R.; GARCIA GUTIERREZ,
A.; WITTGENSTEIN, L.; FELBER, H.
167
po l t I c a de I nde xa o
Ontologias
GUARINO, N.; GRUBER, T. R.; SOWA, J. F.; CAMPOS, M. L.
de A.; DING, Y.; FOO, S.; SOERGEL, D.; MCGUINNESS, D. L.;
DAHLBERG, I.; USCHOLD, M.; NOY, F. N.; GIARETTA, P.;
MOREIRA, A.; ALMEIDA, M. B.; SURE, Y.; GRNINGER, M.;
SMITH, B.; VICKERY, B. C.; GILCHRIST, A.; CORAZZON, R.;
CAMPOS, L. M.; SALES, L. F.; FERNANDEZ, M.; GOMEZ-
PEREZ, A.; KING, M.; RANGANATHAN, S. R.; HJORLAND,
B.; LANCASTER, F. W.; GOMEZ-PREZ, A.; STUDER, R.;
WUSTER, E.; SAGER, J. C.; GARCIA JIMNEZ, A.; BAX, M.
P.; JASPER, R.; WELTY, C.; CABR, M. T.; JACOB, E. K.
Taxonomias
GILCHRIST, A.; BAILEY, K. D.; OPDAHL, A. L.; SINDRE,
G.; VICKERY, B. C.; WILSON, T. D.; KANDELAKI, T.
I.; MARTNEZ, A.; RISTUCCIA, C.; PISARELLO, R.;
STUBBS, E.; CAMINOTTI, L.; BALPARDA, J.; VALDEZ, J.;
MANGIATERRA, N.; HOLGATE, I.; TERRA, J. C. C.
Fonte: Elaborado pelos autores
Nota-se no Quadro 26 a baixa variedade de autores utilizados para
fundamentar estudos relativos s listas de cabealhos de assunto, que j no
apresentaram teorias de suporte (Quadro 24). Isso se deve, muito provavelmente,
ao fato de que as listas de cabealhos de assunto, superadas (funcionalmente)
pelas capacidades mais complexas dos tesauros, das ontologias e das taxonomias,
no so temas mais frequentes na agenda de pesquisa da rea da organizao e
representao da informao, (pelo menos nos ltimos dez anos).
O mapeamento aqui exposto contribui como ponto de partida e direo
terica para maior conhecimento das linguagens documentais, suas concepes,
aplicaes e potencialidades. Tomar conhecimento desses instrumentos que
atuam diretamente no tratamento temtico da informao, atuar de forma
responsvel para com o desenvolvimento de polticas de TTI, pois aqueles
exercem infuncias diretas sobre essas, e so fundamentais para o ciclo documental
cumprir sua principal misso, satisfazer necessidades informacionais.
concluses e recomendAes
As polticas de TTI so imprescindveis para que os sistemas
informacionais alcancem xito no que diz respeito aos seus objetivos e misses,
que, impreterivelmente esto ligados satisfao das necessidades de informao
de seus usurios. Para tanto, indispensvel um entendimento do tratamento
temtico da informao como processo intermedirio entre a produo e o
consumo da informao, que ocupa posio nuclear no ciclo documental, e
como rea de conhecimento cientfco, que zela pela compreenso terica de
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
168
seus processos (anlise, sntese e representao), produtos (ndices e resumos), e
instrumentos (linguagens documentais).
Inseridas na esfera da representao do contedo documental, as
linguagens documentais cumprem papel de grande importncia, pois so elas as
responsveis pelo controle terminolgico que torna factvel a compatibilidade
entre a representao da informao e sua posterior recuperao. Como as polticas
de TTI se ocupam da formalizao das atividades que envolvem o tratamento
temtico, notadamente a anlise documental e a representao de contedo, essa
ltima diretamente instrumentalizada pelas linguagens documentais, seguro
inferir que essas linguagens exercem infuncia direta no resultado do tratamento
temtico da informao. A adoo de dada linguagem documental determinante
tanto para a atividade desempenhada pelo profssional indexador (indexao)
quanto para a busca de documentos por parte do usurio. Portanto a linguagem
documental exerce infuncia no somente no tratamento temtico, mas tambm
na difuso documental, fato que de forma alguma pode ser negligenciado quando
da elaborao de polticas de TTI.
Este trabalho trouxe como contribuio para este contexto um
mapeamento terico que poder direcionar estudos voltados s linguagens
documentais (que so tratadas teoricamente de maneira interdisciplinar) e
instrumentalizao do tratamento temtico da informao, fato que fortalece o
desenvolvimento de polticas de TTI concatenadas com os instrumentos que as
sustentam. Se entendermos que as LDs, sobretudo as classifcaes, os tesauros
e as ontologias, so modos de enxergar determinado campo (seja especfco, seja
universal), no descabido afrmar que o emprego desta ou daquela linguagem
um modo de o sistema de informao enxergar referido campo.
Como recomendao para futuro trabalho, destaca-se a possibilidade
de verifcar como esses referenciais tericos (autores e teorias) esto abordando
a insero das LDs no contexto do tratamento temtico da informao e, sua
relao com as polticas de TTI.
AgrAdecimentos
Sinceros agradecimentos Fundao de Amparo Pesquisa do Estado
de So Paulo (FAPESP) pelo apoio fnanceiro..
169
PArte ii
AsPectos metodoLgicos
170
171
cAPtULo 7
ProPostA PArA imPLAntAo de PoLticA
de indexAo em BiBLiotecAs
MilenaPolsinelliRubi
introduo
As bibliotecas universitrias assistem e assimilam as inovaes
tecnolgicas, prova disso so seus catlogos que antes locais e restritos agora se
tornaram disponveis atravs da Internet, atravessando fronteiras geogrfcas, e
funcionando como verdadeiras vitrines das bibliotecas.
Essa dimenso assumida pelo catlogo deve fazer com que o
bibliotecrio assuma uma nova responsabilidade pautada em compromisso
com a construo de catlogos condizentes com a realidade no somente de sua
comunidade usuria local, mas tambm de uma comunidade usuria potencial
virtual, cada vez mais exigente.
Na organizao da informao durante a elaborao dos catlogos
cooperativos de bibliotecas, fca evidente sua despersonalizao uma vez que esses
catlogos so formados, em sua maior parte, por um agrupamento de registros
oriundos de outras instituies com caractersticas, objetivos e usurios diversos.
Sabemos que, durante o tratamento da informao, a descrio das caractersticas
fsicas de um mesmo documento no apresentar variaes de uma instituio para
outra. Porm, a representao dos assuntos dos documentos dever ser alterada
tendo em vista as caractersticas, os objetivos e os usurios de cada biblioteca.
Acreditamos que a poltica de indexao deva servir como subsdio
para a organizao do conhecimento no catlogo, atuando como guia para
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
172
o bibliotecrio no momento da determinao dos assuntos dos documentos
descritos nesses registros. Alm disso, garantiria a personalizao do catlogo
de cada instituio e a individualizao da recepo da informao pelo usurio,
uma vez que ele estaria contemplado por meio dos assuntos designados para
representao dos documentos.
Tendo em vista a importncia da poltica de indexao na
construo do catlogo, apresentamos nesse captulo uma proposta
para elaborao de poltica de indexao que sirva como um guia
norteador para auxiliar o profssional indexador/catalogador na tomada
de decises que dever ser feita durante o processo de indexao/
catalogao de assunto. Nosso objetivo auxiliar nos propsitos
prticos do dia-a-dia dos bibliotecrios que atuam nas sees de
tratamento da informao documentria das bibliotecas universitrias,
sendo esse o nosso pblico-alvo.
polticA de indexAo no trAtAmento temtico dA informAo
Na biblioteca, a organizao da informao ocorre de duas maneiras: por
meio do tratamento de forma e de contedo. Embora operacionalmente diferentes,
so dependentes um do outro, uma vez que na biblioteca, o formato descritivo
utilizado o catalogrfco, a maioria em MARC21, que conter o resultado das
operaes de tratamento de forma (autor, ttulo, edio, casa publicadora, data,
nmero de pginas etc.) e de contedo documentrio (o nmero de classifcao,
obtido pela classifcao, os cabealhos de assuntos determinados pela indexao
e, em alguns casos, o resumo derivado da elaborao de resumo).
Autores como Milstead (1983), Fiza (1985), Naves (2002), Lancaster
(2004), Silva e Fujita (2004), Robredo (2005), Dias e Naves (2007) reconhecem a
indexao e a catalogao de assuntos como conceitualmente equivalentes. Essa
situao pode ser explicada pelo desenvolvimento de cada um dos processos no
decorrer do tempo fazendo com que surgissem vrias concepes para os termos.
Fica claro que a catalogao de assuntos est essencialmente ligada
construo de catlogos de bibliotecas e a indexao construo de ndices de
bibliografas em servios de informao bibliogrfcos que produzem bases de dados.
No entanto, a tendncia que os catlogos comecem a atuar como
verdadeiras bases de dados. Acreditamos que isso se deve a dois fatores: a
dimenso que a Internet deu aos catlogos das bibliotecas, uma vez que agora
eles esto disponveis sem fronteiras espaciais e temporais, permitindo ao usurio
acess-lo de qualquer lugar a qualquer hora; e a exigncia cada vez maior do
173
po l t I c a de I nde xa o
usurio em querer que os catlogos atuem como verdadeiras bases de dados,
oferecendo especifcidade, rapidez e hiperlinks a textos completos.
Acreditamos que o termo indexao deva ser assumido tambm para
designar o tratamento temtico realizado durante a catalogao em bibliotecas
universitrias. Entretanto, a mudana de nome no ser sufciente se no vier
acompanhada de flosofa e objetivos bem defnidos descritos na poltica de
indexao da biblioteca, a exemplo do que ocorre com os servios de indexao.
Consideramos, portanto, que o bibliotecrio que faz a catalogao do
documento deva ter conscincia sobre a importncia de sua atuao tambm na
representao do assunto, apresentando uma postura compromissada semelhante
de um indexador que trabalha na produo de bases de dados.
Dessa forma, torna-se necessrio um comprometimento entre as esferas
administrativas e tcnicas da biblioteca. Ambas devem ser responsveis pelo
reconhecimento da importncia da elaborao de poltica de indexao no nvel
global, com diretrizes comuns a toda a rede, e no nvel local, onde cada biblioteca,
de acordo com s reas de atuao, os cursos que atendem e as necessidades dos
usurios possa estabelecer critrios de poltica que correspondam sua realidade.
Acreditamos que a indexao s ser realizada na biblioteca durante
o tratamento da informao documentria por meio de deciso poltica bem
determinada, que refita os objetivos, a flosofa e os interesses da instituio a
qual est vinculada, da prpria biblioteca e do usurio.
Alm de todos aqueles aspectos que visam o delineamento de uma
poltica que norteie os procedimentos do indexador visando a recuperao
da informao, existe outro que de fundamental importncia e que tambm
merece estudos mais elaborados e direcionados: o usurio. Sobre isso, Gonalves
(2008) visa estabelecer critrios para o estudo da percepo dos usurios quanto
utilizao dos catlogos on-line.
Acreditamos, portanto, que a poltica de indexao deve ser
compreendida como uma deciso administrativa das bibliotecas universitrias
representada por meio de uma flosofa que refita os objetivos da biblioteca,
identifcando condutas tericas e prticas das equipes envolvidas no tratamento
da informao da biblioteca para defnir um padro de cultura organizacional
coerente com a demanda da comunidade acadmica interna e externa. Alm disso,
a poltica de indexao deve estar descrita e registrada em manuais de indexao
para que possam ser constantemente avaliadas e modifcadas, se preciso.
Assim o manual de indexao deve ser elaborado pelas seguintes razes:
amplitude da rede de bibliotecas, uma vez que sua flosofa reunir em um nico
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
174
catlogo os registros bibliogrfcos de todos os acervos; complexidade da tarefa
de indexao e a necessidade de uniformizao de seus procedimentos por parte
de todas as bibliotecas cooperantes; registro dos procedimentos adotados para
que, em caso de novo funcionrio, a indexao possa continuar sendo realizada
da mesma maneira.
O manual de indexao deve integrar o rol de documentao ofcial de
uma biblioteca, estar descrito em ordem lgica de etapas a serem seguidas para a
anlise de assuntos, fornecer as regras, diretrizes e procedimentos para o trabalho
do indexador e, principalmente, conter os elementos constituintes da poltica de
indexao adotada por um sistema de informao. Portanto, o manual de indexao
um dos meios pelo qual a poltica de indexao de um sistema de informao
poder ser observada. Ele deve ser uma composio de trs tipos de manuais:
1. Manual de operao ou procedimentos: pois ele deve descrever a atividade
de indexao, dar instrues sobre a realizao dessa tarefa e proporcionar
mtodos que possibilitem sua execuo de maneira uniforme;
2. Manual de poltica: o manual deve apontar diretrizes sobre as polticas a
serem seguidas pelos indexadores no momento da indexao, coordenando,
assim, esforos de todas as bibliotecas cooperantes;
3. Manual de organizao: deve servir como um repositrio das experincias
acumuladas dos indexadores mais antigos, a serem aproveitadas para facilitar
a aprendizagem pelos mais novos, podendo, com isso, constituir-se num
manual de consultas.
propostA de diretrizes pArA A elAborAo de polticA de indexAo
pArA construo de cAtlogos cooperAtivos em bibliotecAs
universitriAs
Tendo em vista a literatura da rea sobre poltica de indexao e
os resultados obtidos com as anlises dos protocolos verbais (RUBI, 2008;
FUJITA, RUBI; BOCCATO, 2009), apresentamos nossa proposta de diretrizes
para a elaborao de uma poltica de indexao para construo de catlogos
cooperativos em bibliotecas universitrias.
A poltica de indexao deve ser compreendida como uma deciso
administrativa objetivando a gesto da informao registrada de modo a dar
visibilidade, na recuperao da informao, para as bibliotecas universitrias.
Essa deciso deve ser representada por meio de uma flosofa que refita os
objetivos da biblioteca, identifcando condutas tericas e prticas das equipes
envolvidas no tratamento da informao da biblioteca para defnir um padro
175
po l t I c a de I nde xa o
de cultura organizacional coerente com a demanda da comunidade acadmica
interna e externa.
A elaborao da poltica de indexao de indexao comporta trs
fases: preparao, desenvolvimento e avaliao.
1 prepArAo
Antes da implantao da poltica de indexao, os seguintes aspectos
devem ser observados:
A organizao qual a biblioteca estar vinculada, determinando o contexto
onde estar inserida. Recomenda-se a elaborao de um organograma.
Identifcao dos usurios:
reas de interesse, nveis de experincias, atividades que exercem volume
e caractersticas das questes propostas pelos usurios. Recomenda-se a
realizao de um estudo de usurios.
Infraestrutura:
Recursos fnanceiros para criao e manuteno da biblioteca em todo seu
funcionamento;
Recursos materiais e fsicos necessrios para o atendimento comunidade
usuria;
Recursos humanos: nmero de pessoas sufciente e qualifcao adequada
para cada servio a ser realizado.
Alm disso, as seguintes questes devem ser respondidas, confgurando
um carter estratgico elaborao da poltica de indexao:
Para quem a poltica direcionada?
Quais os limites de sua aplicao?
A poltica deveria ser publicada?
Deveria incluir o histrico da poltica?
2 desenvolvimento
Depois de verifcadas todas as condies de preparao para o
desenvolvimento da poltica de indexao, esta etapa composta de decises
e diretrizes dever corresponder aos objetivos e flosofa da biblioteca, da
organizao na qual est inserida e dos usurios atendidos.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
176
A poltica de indexao composta por decises que devem contemplar
trs aspectos: indexao, linguagem e sistema de recuperao da informao.
1 indexAo
Este tpico composto por:
Capacidadederevocaoeprecisodosistema
Este aspecto diz respeito recuperao da informao na base de dados,
no mbito da exaustividade, revocao e preciso. Uma vez relacionadas, quanto
mais exaustivamente um sistema de informao indexa seus documentos, maior
ser a revocao (nmero de documentos recuperados) na busca e, inversamente
proporcional, a preciso ser menor.
Observamos que a alta revocao, ou seja, a recuperao de um grande
volume de documentos est ligada baixa preciso dos termos designados
para representar seus assuntos. Isto , durante a catalogao, os assuntos
dos documentos so representados de maneira mais geral, muitas vezes no
correspondendo especifcidade que trata o documento.
Dessa forma, no momento da recuperao da informao fca evidente
a insatisfao do usurio diante do grande volume de documentos, sendo que a
maioria no corresponde sua necessidade informacional, fazendo com ele perca
tempo selecionando aquilo que realmente o interessa.
A deciso poltica a respeito da capacidade de revocao e preciso
do sistema de recuperao da informao est fortemente ligada a questes de
especifcidade e exaustividade.
Especifcidade
Este item refere-se ao nvel de especifcidade que tanto a linguagem
documentria quanto a unidade de informao permitem ao bibliotecrio
catalogador ser especfco na determinao de um assunto de um documento.
A tendncia geral entre as bibliotecas representar o assunto dos
documentos no nvel mais geral, fazendo com que haja uma alta revocao, ou
seja, a recuperao de um grande nmero de documentos. Nesse caso, a preciso
no ser contemplada, exigindo do usurio um esforo maior de seleo do
material recuperado que atenda diretamente suas intenes de busca.
A deciso poltica que envolve a questo da especifcidade est
muito ligada questo da revocao e preciso, que vimos anteriormente, e
177
po l t I c a de I nde xa o
com a exaustividade, que veremos a seguir. Todas elas devem ser pensadas
conjuntamente de modo a defnir o perfl do catlogo da biblioteca, se ele ser
mais especfco, garantindo uma maior preciso na recuperao, ou ser ele ser
mais exaustivo aumentando a revocao do sistema.
Alm disso, a poltica de indexao pode defnir qual o nvel de
especifcidade sobre o qual um documento ser representado, tendo em vista,
principalmente os cursos atendidos pela biblioteca.
Exaustividade
Este aspecto refere-se medida de extenso em que todos os assuntos
presentes em um documento so identifcados e selecionados durante a leitura
documentria e traduzidos na linguagem utilizada.
Assim como os aspectos de revocao, preciso e especifcidade,
essa deciso poltica tem infuncia direta sobre trs aspectos: o trabalho do
bibliotecrio, a rede de bibliotecas como um todo e a recuperao da informao
A falta de um limite de termos ou mesmo de uma flosofa em que
o bibliotecrio possa se basear no momento da identifcao e da seleo dos
assuntos faz com que cada profssional adote critrios diferentes gerando
disparidades na catalogao.
Uma deciso poltica seria determinar um nmero mnimo e um
nmero mximo de descritores tendo em vista, por exemplo, a tipologia
documentria (livros, teses, dissertaes etc.) e o nvel de especifcidade e
exaustividade pretendido pela biblioteca.
Formaodoindexador
Este item diz respeito ao tipo de formao inicial e continuada que se
espera do profssional que vai fazer a indexao na biblioteca.
Observamos a necessidade de cursos especfcos voltados para a
rea de indexao e para as reas atendidas pela comunidade usurio para que
o bibliotecrio conhea mais a respeito dos assuntos especfcos com os quais
trabalha e sobre a terminologia mais utilizada pelos usurios.
Sobre isso, Almeida (2007) apresenta interessante proposta para a
formao em servio como prtica de educao continuada para bibliotecrios
catalogadores de bibliotecas universitrias.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
178
Procedimentosrelacionadosindexao
Este aspecto diz respeito descrio de como deve ser realizada a leitura
documentria com fns indexao, como por exemplo, recomendaes sobre
quais as partes do documento que devem ser lidas e quais aquelas que devem ser
evitadas.
A poltica de indexao deve indicar e detalhar todos os procedimentos
que devem ser realizados durante o processo de indexao, quais sejam: anlise,
sntese e representao. A descrio dos procedimentos permitir que um padro
mnimo seja seguido por todas as bibliotecas que cooperam com o catlogo,
auxiliando os bibliotecrios e atuando tambm como um instrumento de
formao em servio.
A seguir, uma sugesto de procedimentos, de acordo com a Norma
ABNT 12676:
anlise: leitura e segmentao do texto para identifcao e seleo de
conceitos;
sntese: construo do texto documentrio com os conceitos selecionados;
representao: por meio de linguagens documentrias.
Outra sugesto resultado de estudos do grupo de pesquisa Anlise
Documentria. Constitui um modelo de leitura para indexao de textos
cientfcos (FUJITA; RUBI, 2006). Esse modelo composto por um manual
explicativo, contendo instruo de leitura dividida em trs procedimentos:
Explorao do conhecimento da estrutura textual;
Identifcao de conceitos;
Seleo de conceitos.
A primeira parte indica que a explorao deve ser feita por meio de
localizao, no texto cientfco, das partes que o compe e do contedo pertinente
de cada uma dessas partes do texto.
A seguir, a identifcao dos conceitos deve ser feita mediante
explorao da estrutura textual, relacionando as partes do texto, com seu contedo
pertinente e os conceitos expressos nesse contedo. Alm disso, apresenta um
questionamento a ser feito ao texto cientfco cujas respostas implicaro em uma
anlise do documento e dar origem seleo de termos.
1. O assunto contm uma ao (podendo signifcar uma operao, um
processo etc.)?
2. O documento possui em seu contexto um objeto sob efeito desta ao?
2.1 o objeto identifcado pode ser considerado como parte de uma
totalidade?
2.2 o objeto identifcado possui caractersticas ou atributos particulares?
179
po l t I c a de I nde xa o
3. O documento possui um agente que praticou esta ao?
4. Para estudo do objeto ou implementao da ao, o documento cita e/ou
descreve modos especfcos, por exemplo: instrumentos especiais, tcnicas,
mtodos, materiais e equipamentos?
5. A ao, objeto e agente so considerados no contexto de um lugar
especfco ou ambiente?
6. Considerando que a ao e o objeto identifcam uma causa, qual o
efeito desta causa?
Finalmente, a seleo dos termos deve ser feita tendo em vista a
comunidade usuria e a linguagem documentria utilizada promovendo a
garantia de uso do documento.
Manualdeindexao(elaborao/utilizao)
Este tpico tratar da elaborao e utilizao de manuais de indexao
pelos bibliotecrios.
Deve ser uma deciso poltica das bibliotecas cooperantes a elaborao
de um manual que contemple a questo do tratamento temtico da informao,
no que diz respeito aos seus procedimentos, a sua flosofa e suas diretrizes, que
possa guiar o bibliotecrio durante seu servio.
Alm disso, esse manual deve servir para alertar sobre a ao da
indexao na catalogao, criar um padro tambm para o tratamento temtico,
atuar como instrumento de formao em servio para o bibliotecrio, sistematizar
e registrar as decises sobre a poltica de indexao permitindo que ela seja
constantemente avaliada e, se preciso reformulada tendo em vista os objetivos da
instituio e da comunidade usuria.
O manual deve conter todos os tpicos descritos nesta proposta.
2 linguAgem documentriA
Este tpico composto por:
Escolhadalinguagem
E1linguagem documentria utilizada como padro para o campo
de assunto controlado, no h necessidade de utilizar outra linguagem e outro
campo de assunto.
No entanto, a iniciativa da utilizao de uma linguagem complementar
vlida, tendo em vista as difculdades encontradas pelos bibliotecrios no
momento da indexao e pelos usurios na recuperao da informao.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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Consistncia/Uniformidade
Este tpico trata da forma como um mesmo assunto deve ser analisado
conceitualmente e traduzido da mesma maneira, sendo o tamanho do vocabulrio
utilizado e o nmero de conceitos representados fatores que afetam a consistncia
e a uniformidade.
Uma deciso poltica seria a adoo de critrios que padronizassem
a utilizao das mesmas linguagens documentrias complementares para
bibliotecas que atendem cursos semelhantes.
Alm disso, a poltica de indexao deve defnir qual o nvel de
especifcidade sobre o qual um documento ser representado, tendo em vista,
principalmente os cursos atendidos pela biblioteca.
Adequao
Este aspecto est relacionado habilidade do bibliotecrio catalogador
em determinar o assunto do documento e traduzi-lo adequadamente para o
vocabulrio controlado.
Deve haver um esforo do bibliotecrio no que diz respeito
representao adequada do contedo do documento. No entanto, isso s vezes
no ocorre, cabendo ao usurio, geralmente especialista no assunto, auxiliar o
bibliotecrio nessa tarefa.
Alm disso, a linguagem documentria desatualizada e generalista
contribui para que a indexao feita pelo bibliotecrio no corresponda realmente
ao assunto designado.
A deciso sobre qual linguagem utilizar e em qual momento
diminuiria as incoerncias cometidas durante esse processo no que diz respeito
representao adequada do assunto do documento.
Este item est fortemente relacionado aos outros dois anteriores.
3 sistemA de buscA e recuperAo por Assunto
Esse tpico composto por:
Avaliao
Este item diz respeito avaliao do sistema de recuperao da
informao feita pelo bibliotecrio com o objetivo de determinar o grau de
satisfao dos usurios no uso.
181
po l t I c a de I nde xa o
A utilizao de um software para recuperao da informao em um
catlogo on-line deve ser preocupao da poltica de indexao nas questes
relativas interface de busca que permita a organizao da informao e a
interatividade entre o usurio. Alm disso, devem ser pensadas formas de
sua avaliao com possibilidade de ajustes de acordo com as opinies dos
bibliotecrios e usurios.
CamposdeassuntodoformatoMARC
Consideramos que a poltica de indexao deve indicar quais campos e
sub/campos do registro bibliogrfco devero ser considerados para a construo
de um catlogo. No caso do formato MARC 21, so os campos 650 e 690 que
dizem respeito ao assunto controlado e o campo de assunto livre, respectivamente.
Uma deciso poltica deve apresentar regras padronizao e controle
do campo 650, como a utilizao de uma linguagem documentria nica para
todas as bibliotecas cooperantes do catlogo.
Sobre o controle do campo 690, essa deve ser uma deciso que deve
ser tomada em conjunto por todas as bibliotecas, levando em considerao
caractersticas particulares de cada uma. Uma sugesto seria a utilizao de uma
linguagem documentria auxiliar especfca para cada rea do conhecimento.
Por exemplo, o vocabulrio Descritores em Cincias da Sade (DeCs) para
a Odontologia, o Tesauro Brasileiro da Educao (BRASED), Tesauro em
Engenharia Civil (Ministrio da Educao).
Capacidadedeconsultaaesmo(browsing)
Este aspecto diz respeito interface de busca dos sistemas utilizados
para a recuperao da informao, principalmente sobre a estrutura temtica que
os organiza.
Uma deciso poltica seria permitir a visualizao da linguagem
adotada pelo sistema de recuperao da informao pelo usurio no momento
da busca. Dessa forma, o usurio poderia conhecer a estrutura hierrquica do
assunto que procura, podendo ir do mais genrico ao mais especfco, garantindo
melhor relevncia nos resultados de sua pesquisa
Estratgiadebusca
Este tpico deve ser pensado dentro de uma poltica de indexao de
forma a defnir se a busca no sistema ser feita pelo bibliotecrio ou pelo prprio
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
182
usurio. A forma como o usurio far a busca (se ele mesmo ou um bibliotecrio)
est muito relacionada com a forma de organizao das informaes no sistema
de recuperao da informao, conforme visto na categoria anterior.
Uma forma de auxiliar o usurio (e o bibliotecrio) no momento da
recuperao da informao a disponibilizao da linguagem para que o usurio
faa a consulta, verifque as opes do sistema de recuperao da informao e
decida pelo termo que melhor represente sua necessidade de busca.
Formadesadadosdados
Este item diz respeito ao formato de apresentao dos resultados de
busca aos usurios e qual a infuncia disso quanto preciso dos resultados.
Para melhoria na recepo pelos usurios dos resultados de busca,
apresenta-se como sugesto a separao dos itens bibliogrfcos de acordo com
sua tipologia, a opo de ordenao por data (do mais recente para o mais antigo
e vice-versa), por ordem alfabtica de autor ou de ttulo. Alm disso, poderia
haver a opo sobre os formatos de apresentao dos resultados, como em fchas
catalogrfcas, referncias, formato MARC21 completo ou resumido.
4 AvAliAo
Em continuidade, preciso realizar a avaliao da poltica de indexao
a partir da interveno na realidade aplicando a proposta de diretrizes para a
elaborao de uma poltica de indexao para construo de catlogos, de modo
a elaborar um modelo para avaliao dessa poltica de indexao proposta e j
implantada. Esse modelo de avaliao de poltica de indexao ser discutido
pela equipe da biblioteca para indicao de ajustes e melhorias e tambm para
completar a proposta de diretrizes.
considerAes finAis
A sistematizao da teoria sobre poltica de indexao forma um
conjunto que permite aos bibliotecrios a viso da sua realidade, a refexo sobre
sua ao de indexao e o signifcado que essa refexo pode trazer ao seu dia-a-
dia, representando um impacto direto na mudana de aes e postura frente a
novos desafos que lhes so colocados todos os dias.
Pretendemos de certa forma, fazer essa ligao entre a teoria e prtica,
levando os conceitos tericos ao contexto de trabalho do bibliotecrio e mostrar
183
po l t I c a de I nde xa o
para os tericos o quo distante est a literatura que est sendo produzida da
prtica real.
Sabemos que uma mudana de comportamento e de valores no
ocorre rapidamente. Porm, acreditamos que nossa funo levantar a questo e
trabalhar para que essa mudana acontea principalmente nas novas geraes de
bibliotecrios.
184
185
Parte III
AsPectos PedAggicos
186
187
cAPtULo 8
eLABorAo e AVALiAo dA PoLticA de indexAo
nA FormAo iniciAL do indexAdor
MaringelaSpottiLopesFujita
O conhecimento da situao comunicativa e de suas regras est
implcito no contexto do trabalho desenvolvido por indexadores em sistemas
de informao: os objetivos da indexao, a poltica de indexao, as regras
e procedimentos do manual de indexao, a linguagem documentria para
representao e mediao da linguagem do usurio, e os interesses de busca do
usurio.
O contexto do indexador varivel importante porque estabelece a
necessidade de se criarem condies para a anlise de assunto. Esse contexto do
indexador pode ser entendido por dois elementos que so importantes durante a
formao do seu conhecimento prvio profssional e que o distingue de outro leitor:
a formao e o ambiente profssional. A formao profssional inicial, continuada
e de capacitao em servio prover ao indexador conhecimentos especfcos
sobre tratamento da informao. O ambiente do sistema de informao prover
ao indexador conhecimentos especfcos sobre a cultura organizacional, poltica
de indexao expressa em um manual de indexao, linguagem de indexao e o
objetivo de atendimento das demandas de sua comunidade usuria.
As principais difculdades apresentadas pelo contexto na leitura
profssional iniciam-se pelo conhecimento prvio profssional adquirido na
graduao e na capacitao, ou seja, se a formao no garantir a aprendizagem
de uma metodologia de anlise de assunto, o indexador, alm de apresentar
difculdades para a leitura, tambm no ter uma uniformidade de procedimentos,
criando parmetros diferentes para cada texto. No sistema de informao, as
difculdades podem decorrer de uma poltica de indexao mal formulada, mal
esclarecida ou at inexistente. Alm disso, o indexador pode ter difculdades para
corresponder s demandas do usurio, simplesmente porque no conhece ou
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
188
porque no entende o funcionamento da linguagem de indexao adotada pelo
sistema de informao.
Dentro da concepo de anlise de assunto orientada para o documento
ou para o contedo, o ensino da indexao possvel em sala de aula desde que se
tenha uma metodologia a ser ensinada, pois a perspectiva pedaggica orientada
para o documento e suas diferentes tipologias e estruturas textuais desvinculado
de um contexto de armazenamento e recuperao da informao.
Fujita (2010, p. 92) entende que O contexto dos sistemas de
recuperao da informao uma situao, inerente atuao profssional do
indexador, que no possvel, de modo completo, ser apresentada em sala de
aula ou ser vivenciada pelo aluno., alm disso, acrescenta que O ensino de
indexao, em sala de aula, no tem condies de reproduzir o contexto de um
sistema de recuperao da informao para que os alunos o vivenciem e possam
transportar para a prtica de indexao [...]
A questo : como ensinar o indexador aprendiz na concepo orientada
para a demanda, sem a vivncia profssional em um sistema de armazenamento
e recuperao da informao com cultura organizacional e poltica de indexao?
Pensando no grande desafo que , para o professor em sala de aula,
ensinar ao indexador aprendiz a indexar com base no contedo do documento
e, ao mesmo tempo, antever as necessidades de busca para a recuperao,
elaboramos proposta pedaggica para o ensino da elaborao e avaliao da
poltica de indexao de servios de informao especializada e bibliotecas.
A proposta pedaggica tem duas etapas: a elaborao da poltica de
indexao e a avaliao da poltica de indexao. Na primeira etapa o objetivo que
o aluno entenda como constituda e como funciona uma poltica de indexao e na
segunda o objetivo observar a infuncia da indexao na recuperao da informao.
1 a poltIca de Indexao no ensIno de Indexao
O currculo do Curso de graduao em Biblioteconomia da UNESP
Campus de Marlia, aps reestruturao, passou a integrar, desde 2004, a
disciplina obrigatria Indexao (32 horas/aulas) sua grade curricular,
ministrada no 3 ano do Curso de Biblioteconomia.
A disciplina de Indexao, conforme Quadro 27, tem como enfoque a
atividade de indexao dentro do contexto do Tratamento temtico da informao
(item 1). Para isso, o contedo dever explorar o contexto e a funo da indexao
(item 2) bem como o processo de indexao (item 3) para que o aluno no item
189
po l t I c a de I nde xa o
4, sobre poltica de indexao, tenha contato com o contexto real de unidades
de informao para realizar duas dinmicas de grupo: Elaborao da poltica de
indexao em biblioteca ou servio de informao especializada e Avaliao de
poltica de indexao na biblioteca do Campus de Marlia em rea especializada
ou da BIREME, servio de indexao e resumos para a rea de cincias da sade.
O processo de indexao (item 3) foi anteriormente analisado na
perspectiva terica e metodolgica da identifcao e seleo de conceitos em
anlise de assunto para esclarecer a infuncia da tematicidade e das concepes
de anlise de assunto na abordagem sciocognitiva da indexao. Aps o item
4 de Poltica de Indexao, no qual o aluno obteve contato com o contexto e a
demanda de usurios atravs das duas dinmicas, ministrado item 3.2 referente
aplicao prtica da metodologia de identifcao e seleo de conceitos em
anlise de assunto do Modelo de leitura documentria para a indexao de artigos
cientfcos (FUJITA; RUBI, 2006).
Nessa aplicao prtica o aluno, tambm, ter contato com a linguagem
de indexao especfca para completar seu conhecimento sobre rea de assunto
especfca e realizar a atividade de indexao ciente do contexto e da demanda
de informao. A atividade de indexao com o Modelo de leitura ser feita na
dinmica de interao entre dois alunos como recomendado pelo Protocolo Verbal
Interativo para que troquem experincias e acelerem o processo de aprendizagem
da metodologia. No item 5 a indexao ser avaliada pela recuperao em
exerccio de aplicao de frmula matemtica de avaliao de consistncia e por
ltimo, no item 6 o software de indexao semi-automtica SISA, com base em
Isidoro Gil Leiva (1999), ser aplicado para a indexao de artigos de peridicos
em rea especializada.
Quadro 26 Plano de ensino da disciplina Indexao
Disciplina: Indexao (32 horas/aulas)
2 semestre do 3 ano do Curso de Biblioteconomia (UNESP-Campus de Marlia)
Ementa:
A indexao como operao documentria de tratamento temtico de contedo. Processo de indexao:
da identifcao, seleo e representao de conceitos. Anlise de assunto e tematicidade: infuncia das
concepes de anlise de assunto. Os sistemas de indexao e a representao na anlise de assunto.
Poltica de indexao em unidades e sistemas de informao.
Objetivos:
Realizar anlise de contedos documentrios segundo concepo orientada para o contedo e para a
demanda aplicando metodologias de indexao;
Realizar a representao de contedos temticos de documentos tcnicos e cientfcos mediante
identifcao e seleo de conceitos.
Contedo programtico
1 Tratamento Temtico da Informao: conceituao, operaes e produtos
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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2 Indexao: conceituao, qualidades e contextos especfcos
3 O processo de indexao
3.1 Identifcao e seleo de conceitos
3.1.1 Anlise de assunto e tematicidade
3.1.2 Concepes de anlise de assunto
3.2 Metodologia de identifcao de conceitos e explorao da estrutura textual em indexao
4 Poltica de indexao
5 Avaliao intrnseca e extrnseca da indexao para a recuperao em catlogos on-line
6 Indexao automtica.
Critrios de avaliao:
Sero avaliados o exerccio de indexao livre e da base LILACS, o trabalho prtico sobre elaborao
de poltica de indexao, os Exerccios prticos de indexao de artigos de peridicos e de livros com a
metodologia do Modelo de Leitura Documentria, a aplicao da avaliao de consistncia de indexao
e o uso do programa de Indexao automtica SISA para artigos de peridicos.
PLANO DE AULAS
4 horas
1. Tratamento Temtico da Informao: conceituao, operaes e produtos
2. Indexao: conceituao, qualidades e contextos especfcos
Textos recomendados para leitura:
GUIMARES, J.A.C. Abordagens tericas em tratamento temtico da informao: catalogao de
assunto, indexao e anlise documental. In: GARCA MARCO, F. J. (Org.). Avances y perspectivas
en sistemas de informacin y de documentacin. Zaragoza: Prensas Universitrias de Zaragoza, 2009.
p. 105-117.
CHAUMIER, J. Indexao; conceito, etapas, instrumentos. Revista Brasileira de Biblioteconomia e
Documentao, v.21, n.1/2, p. 63-79, jan./jun. 1988
Gil leiVa, i. manual de indizacin. Teora y prctica. Gijn: Trea, 2008. p. 55-75
4 horas/aulas
3 O processo de indexao
3.1 Identifcao e seleo de conceitos
3.1.1 Anlise de assunto e tematicidade
3.1.2 Concepes de anlise de assunto
Textos recomendados para leitura:
DIAS, E. W., NAVES, M. M. L. Anlise de assunto: teoria e prtica. Braslia: Thesaurus, 2007. p. 27-
34. (Estudos avanados em Cincia da Informao, 3).
FUJITA, Maringela Spotti. Lopes. A identifcao de conceitos no processo de anlise
de assunto para indexao. Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao,
Campinas, v. 1, n. 1, jul. 2003. Disponvel em: http://bibli.fae.unicamp.br/revbib/index.html.
Acesso em: 13 set. 2011.
4 horas
2. Indexao em contextos especfcos
Manual de Indexao da base de dados LILACS, disponvel no site http://bvsmodelo.bvsalud.org/
download/lilacs/LILACS-4-ManualIndexacao-pt.pdf
Avaliao: Exerccio de indexao da base LILACS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 12676: mtodos para anlise de
documentos determinao de seus assuntos e seleo de termos de indexao. Rio de Janeiro, 1992. 4 p.
8 horas
3. Poltica de indexao na biblioteca e em sistemas de informao
Textos recomendados:
191
po l t I c a de I nde xa o
CARNEIRO, M.V. Diretrizes para uma poltica de indexao. Revista da Escola de Biblioteconomia da
UFMG, v. 14, n.2, p. 221-241, set. 1985.
RUBI, M. P.; FUJITA, M. S. L. Elementos de poltica de indexao em manuais de indexao de
sistemas de informao especializados. Perspectivas em Cincia da Informao, Belo Horizonte, v. 8,
n.1, p.66-77, jan./jun. 2003.
GUIMARES, J. A. C. As polticas de indexao como elemento para a gesto do conhecimento nas
organizaes. In: VIDOTTI, S. A. G. (Coord.) Tecnologia e contedos informacionais: abordagens
tericas e prticas. So Paulo: Polis, 2004. p. 43-52.
Avaliao: Dinmica 1- Elaborao da Poltica de Indexao para uma biblioteca ou servio de
informao especializado da escolha do grupo.
Dinmica 2 Elaborao de um portfolio sobre a poltica de indexao e recuperao da biblioteca
universitriado Campus de Marlia ou na BVS da Bireme em domnio da escolha do grupo para obter a
percepo da demanda da necessidade de informao de pesquisadores de grupos de pesquisa do Campus
de Marlia.
4 horas/aulas
3.2 Metodologia de identifcao de conceitos e explorao da estrutura textual em indexao
Texto recomendado para leitura:
Manual de Ensino do Modelo de leitura para indexao de textos cientfcos
Apresentao do contedo: Modelo de leitura
Parte Prtica: Aplicao do Modelo de leitura para indexao de textos cientfcos
Dinmica entre 2 alunos em cada computador: Indexar artigos de peridicos cientfcos (grupos da
BIREME) e livros (grupos da biblioteca do Campus de Marlia) aplicando modelo de leitura para textos
cientfcos, constante do manual de ensino e preenchendo o quadro disponvel para esse fm. Redigir relato
de difculdades na interao para a indexao dos artigos e do livro. Este exerccio ser realizado em sala de
aula com aplicao de Protocolo Verbal Interativo por pares, seguida de entrevista retrospectiva conjunta do
professor com os pares de alunos para exteriorizao das difculdades, uso de procedimentos e estratgias.
4 horas/aulas
5 Avaliao intrnseca e extrnseca da indexao para a recuperao em catlogos on-line
Colaborao: Mariana de Oliveira Incio
Gil leiVa, i. Manualdeindizacin. Teora y prctica. Gijn: Trea, 2008. p.385-400
GIL LEIVA, I., RUBI, M. P.; FUJITA, M. S. L. Consistncia na indexao em bibliotecas universitrias
brasileiras. Transinformao, Campinas, v. 20, p.233-254, 2008.
INACIO, M. O.; FUJITA, M. S. L Estudo do contexto de bibliotecas universitrias pelas abordagens
de indexao e recuperao em domnios especfcos. Revista de Iniciao Cientfca da FFC, Marlia, v.
9, p. 130-146, 2009.
4 horas/aulas
6 Indexao automtica.
Texto recomendado para leitura:
GIL LEIVA, Isidoro La automatizacin de la indizacin de documentos. Gijn: Ediciones Trea, 1999.
Parte Prtica: Aplicao do Software SISA - Sistema de indizacin automtica para artculos de revista
NARUKAWA, C. M.; GIL LEIVA, I.; FUJITA, M. S. L. Indexao automatizada de artigos de
peridicos cientfcos: anlise da aplicao do software SISA com uso da terminologia DeCS na rea de
odontologia. Inf. & Soc.: Est., Joo Pessoa, v.19, n.2, p. 99-118, maio/ago. 2009.
Trabalho de indexao automatizada com software SISA.
Fonte: Elaborado pela autora.
Nos prximos itens o detalhamento das duas dinmicas sobre poltica
de indexao demonstrar a proposta pedaggica para o ensino da poltica de
indexao ao indexador aprendiz.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
192
2 a elaborao da poltIca de Indexao para a sala de aula:
proposta pedaggIca
A dinmica de elaborao da poltica de indexao tem o objetivo de
demonstrar, atravs de vivncia prtica, a importncia da poltica de indexao e
sua infuncia na representao e recuperao da informao.
Para a dinmica o grupo faz a leitura dos textos recomendados para
leitura, conforme plano de aula do item 4 para discusso e compreenso dos
requisitos, elementos e variveis da poltica de indexao na viso dos autores. A
execuo da dinmica tem fundamento nos trs textos e, em especfco, no artigo
de Carneiro (1985) para desenvolver a seguinte estrutura:
1. Introduo e apresentao do ambiente da biblioteca escolhida
Identifcao da organizao, comunidade de usurios e estrutura fsica de
recursos humanos e materiais;
2. Apresentao da poltica de indexao
elementos da poltica de indexao (cobertura de assuntos, seleo e
aquisio de documentos fontes, processo de indexao, estratgia de busca,
forma de sada, avaliao do sistema);
variveis da poltica de indexao (exaustividade, especifcidade, escolha
da linguagem, capacidade de revocao e preciso do sistema)
A dinmica se desenvolve com o princpio de contextualizao social
da Cincia da Informao de Hjrland (2002) e Hjrland e Albrechtsen (1995),
junto disciplina Indexao para que os alunos adicionem ao conhecimento
prvio conceitual sobre poltica de indexao o conhecimento procedimental.
Bernard (1995) explica que o conhecimento procedimental, ou comosabemos,
contm os procedimentos que empregamos para alcanar os conhecimentos e
recupera-los quando tem que ser utilizados.
Desta forma, os alunos aps escolherem o ambiente organizacional em
que se insere a biblioteca realizam visita para contato presencial a fm de coletarem
informaes e reunirem documentao. A coleta de informaes realizada com
observao e entrevista do profssional responsvel a partir do roteiro elaborado
em sala de aula aps discusso dos textos:
193
po l t I c a de I nde xa o
Quadro 27 Roteiro de entrevista estruturada da coleta de dados para elaborao
da poltica de indexao
Fonte Questes para coleta de dados Poltica de indexao
1.inSTiTuio
Caractersticas, pequeno histrico, objetivos,
funo, misso.
- Identifcao da
organizao
2.BiBlioTeca:
Caractersticas, pequeno histrico, misso,
servios oferecidos, funcionrios (quantidade
e funo);
Acervo: quantidade de obras que compem
o acervo, tipos de documentos existentes;
Estrutura fsica: rea, mobilirio,
equipamentos; Software utilizado;
Base de dados: produz? Que tipo de
recuperao se faz na base, todos os
documentos esto tratados (na base), quais no
esto?
reas do conhecimento na Biblioteca: quais
so?
Receita: tem receita prpria, de onde vem a
verba?
- Identifcao da
organizao;
- Identifcao da
infraestrutura fsica,
material e de recursos
humanos
3.USURIO: (fazer
entrevista com as
questes)
Que tipo de documento no consegue
encontrar na Biblioteca?
Est satisfeito na recuperao dos documentos?
Todas as formas de busca necessrias so
oferecidas? E quanto preciso na recuperao,
est satisfeito? Por qu?
- Identifcao da
comunidade usuria
- elementos da poltica
de indexao (estratgia
de busca, forma de sada,
avaliao do sistema);
- variveis da poltica de
indexao (exaustividade,
especifcidade, capacidade
de revocao e preciso do
sistema)
4.BIBLIOTECRIO
que faz tratamento de
contedo e de forma
(fazer entrevista com
questes):
Quais os documentos que ainda no esto na
base?
Quais as prioridades no tratamento de
contedo?
Existe alguma documentao desse tratamento
de contedo/forma/classifcao? (se houver
obter documentao)
Vocs seguem algum manual? Qual seria a
parte do acervo indicada para se fazer uma
poltica de tratamento de contedo (rea)?
Qual rea e/ou documento nunca foi tratado
ou se tratado, devido a grande procura/
utilizao deveria passar por uma reformulao
na poltica de tratamento?
- elementos da poltica
de indexao (cobertura
de assuntos, seleo e
aquisio de documentos
fontes, processo de
indexao);
- variveis da poltica de
indexao (exaustividade,
especifcidade, escolha da
linguagem, capacidade de
revocao e preciso do
sistema)
Fonte: Elaborado pela autora.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
194
Com as informaes coletadas na aplicao do questionrio, os alunos
iniciam a discusso em grupo para formular a poltica de indexao para a
biblioteca selecionada. Para uma melhor defnio da poltica de indexao os
alunos podem escolher uma rea de assunto do acervo. A dinmica de elaborao
da poltica de indexao feita em sala de aula para a Biblioteca selecionada
utilizando os dados obtidos pelos itens 1 a 4 do Quadro 28.
Na demonstrao dos resultados da dinmica, ser observado como o
trabalho apresentado para a dinmica apresenta as decises tomadas para cada
um dos itens da estrutura solicitada com exceo do processo de indexao que
ter proposta pedaggica posterior poltica de indexao no plano de ensino
(vide Quadro 27):
1. Introduo e apresentao do ambiente da biblioteca escolhida
- Identifcao da organizao, comunidade de usurios e estrutura fsica de recursos humanos
e materiais;
2. Apresentao da poltica de indexao
- elementos da poltica de indexao (cobertura de assuntos, seleo e aquisio de documentos
fontes, processo de indexao, estratgia de busca, forma de sada, avaliao do sistema);
- variveis da poltica de indexao (exaustividade, especifcidade, escolha da linguagem,
capacidade de revocao e preciso do sistema)
Para demonstrao do resultado da dinmica de elaborao da poltica
de indexao do Quadro 28 tomaremos como exemplo o trabalho Poltica de
Indexao da Biblioteca Escolar da Cooperativa Educacional (COPEM)
1
.
Outro exemplo poder ser observado no Apndice A.
1
Trabalho realizado pelos alunos Ana Lucia G. Kempinas, Ana Maria Ferreira, Daniele C. G.
Brene, Elisabet Pereira, Sandro Revolti, Vilma dos Santos C. Otre na disciplina Indexao
195
po l t I c a de I nde xa o
Quadro 28 Exemplo de elaborao de poltica de indexao
Estrutura Poltica de indexao
Introduo Para que uma biblioteca possa atender seus usurios necessrio
que seja estabelecido um conjunto de metas a serem alcanadas. Tais
metas devem ser cuidadosamente estudadas a fm de que se possa
verifcar sua viabilidade, fazendo dessa forma, uma proposta que seja
exequvel e que, atravs da execuo do planejamento estratgico,
tudo possa ser cumprido para o seu bom funcionamento.
No diferente na rea de processamento tcnico onde o objetivo
principal do profssional bibliotecrio deve ser o de atender seus
usurios da melhor forma possvel utilizando-se para tal de suas
ferramentas de trabalho, como cdigos de catalogao, sistemas de
classifcao, tesauros, listas e cabealhos de assunto etc.
Tendo isso em vista, intentamos com a elaborao dessa poltica de
indexao [...] estabelecer critrios que serviro de guia na tomada
de decises para a otimizao do servio, racionalizao dos processos
[...] (CARNEIRO, 1985, p. 222) para que nossos usurios possam
ser atendidos da melhor forma possvel, recuperando documentos
que serviro de apoio ao seu desenvolvimento intelectual e cultura,
possibilitando com isso, sua incluso na sociedade como algum que
exerce sua cidadania e que contribui para o seu desenvolvimento.
Apresentao
do ambiente
da biblioteca
escolhida
2 Cooperativa Educacional de Marlia (COPEM)
O nosso trabalho de indexao ser realizado na Cooperativa
Educacional (COPEM) e para tal buscamos atravs de uma entrevista
orientada conhecer essa instituio.
Identifcao da
organizao
O Colgio COPEM mantido pela Cooperativa Educacional e est
situado prximo do centro da cidade. Foi fundada no ano de 2001.
Seu surgimento deu-se, segundo sua diretora, devido insatisfao
dos pais com o ensino pblico e com os altos custos das escolas
particulares. Sua proposta oferecer ensino de qualidade com baixo
custo. Sua misso Colaborar com a sociedade dentro de suas
possibilidades atravs de aes de cooperativismo e seu objetivo
formar jovens conscientes de suas condies de cidado e agente
de transformao da sociedade. Nesse colgio oferecido o curso
fundamental, de 5 a 8 e est comeando com o ensino mdio, com a
primeira turma iniciada nesse ano.
Comunidade de
usurios
Sua estrutura organizacional esta divida em Diretoria, Orientador
educacional, Secretaria e Serventes. Atualmente possui vinte e dois
professores que ministram disciplinas como Lngua Portuguesa,
Histria, Geografa, Cincias, Matemtica, Arte, Ingls, Espanhol,
Filosofa, Qumica, Fsica, Biologia e Orientao educacional.
Atualmente atende a 160 alunos.
Estrutura fsica de
recursos humanos
e materiais
Essa instituio possui uma biblioteca que foi formada por doaes
dos pais dos alunos e divulgadores das editoras. Possui em seu acervo
aproximadamente 1000 itens documentrios diferentes.
Cobertura de
assuntos
Como se sabe essa escola de ensino fundamental e mdio,
entretanto, para o desenvolvimento desse trabalho optamos por
trabalhar com a disciplina de geografa e para conhecer as reais
necessidades de nossos usurios/clientes.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
196
Seleo e aquisio
dos documentos:
Como parte de nossa poltica optamos por comear a seleo dos
documentos a serem inseridos no sistema a partir da prioridade
estabelecida pelos professores que ministram essa disciplina. Para
a identifcao dessa prioridade aplicamos um questionrio onde o
professor pode listar as obras que considera mais importantes para
o momento. Campo de interesse: Nosso usurio, dentro da rea
de geografa, trabalha frequentemente com os seguintes assuntos:
Astronomia, Cartografa, Clima, Formaes do solo, Formaes
vegetais, Geologia, Industrializao, Recursos energticos, Recursos
minerais e Urbanizao; Tipos de material com que trabalha:
livros didticos, atlas e mapas; Tempo de cobertura dos materiais:
cinco anos.
Clientela: Todo nosso trabalho ser desenvolvido para atendimento de
professores e alunos do ensino fundamental, especifcadamente de 5
a 8 srie.
Estratgia de
busca
Delegao da busca: o prprio usurio prefere fazer a busca e para
isso geralmente procura pelo material por assunto.
Formato de sada: Devido a disponibilidade de recursos s podamos oferecer ao nosso
usurio o formato de sada impresso. Quando questionado sobre
sua preferncia pela forma de apresentao julgou ser interessante as
listagens de assunto e autor.
Exaustividade,
especifcidade
Trabalharemos com nvel de exaustividade de 3 a 5 palavras, termos
ou conceitos para cada documento. J o nvel de especifcidade ser
baixo, pois levamos em considerao que o conhecimento nesse tipo
de instituio mais abrangente no tendo a necessidade de uma
especifcidade grande.
Escolha da
linguagem
No que ser refere a aplicao da linguagem precisvamos escolher
uma que tivesse uma caracterstica mais abrangente o que,
acreditamos, seria mais adequado para nosso usurio. Sendo assim,
trabalharemos com a relao de assuntos elaborada por Wanda
Ferraz Relao de assuntos para cabealhos de fchas onde
encontramos a rea de geografa tratada de forma abrangente e
simples indo ao encontro de nossa necessidade.
Devido as caractersticas desse grupo de usurios no trabalhamos na
identifcao de conhecimento em lngua estrangeira, pois o contedo
dos documentos deve atender as expectativas de introduo o aluno
para que esse possa adquirir conhecimentos gerais.
Esperamos com tais informaes ter conhecido nosso usurio
e estabelecido estratgias e polticas para nossa orientao no
desenvolvimento desse trabalho.
Capacidade
de revocao
e preciso do
sistema
Preferncia pela alta revocao, resultado de busca amplo.
Com o resultado da dinmica observa-se que aprendizagem dos
alunos sobre a poltica de indexao contemplou, alm da compreenso dos
procedimentos de como fazer, o entendimento de como aplicar na vivncia
prtica os conceitos da poltica de indexao que se compe de requisitos,
elementos e variveis.
197
po l t I c a de I nde xa o
3 a avalIao da poltIca de Indexao para a sala de aula: proposta
pedaggIca
A dinmica de avaliao da poltica de indexao foi relatada em artigo
de Fujita (2010) e neste item ser apresentada em verso atualizada composta
de duas Partes como se segue. A Parte I compe-se do Diagnstico do sistema
observado e a Parte II da Avaliao da poltica de indexao do sistema
observado como se observa no Quadro 29:
Quadro 29 - Estrutura do trabalho de avaliao da poltica de indexao em
servio de informao especializado e biblioteca
PARTE I: DIAGNSTICO DO SISTEMA OBSERVADO QUANTO :
a identifcao da organizao qual estar vinculada ao sistema de
indexao (contexto);
a identifcao da clientela a que se destina o sistema (destinatrio);
os recursos humanos, materiais e fnanceiros (infraestrutura);
domnio de um assunto especializado:
escolher um usurio,
escolher uma rea de assunto,
fazer uma busca,
pegar o resumo da pesquisa do usurio,
pedir pra ele falar dos pontos principais e as palavras chave;
consulta ao catlogo ou base de dados da BVS/BIREME: observando
a formulao da estratgia de busca, a recuperao das informaes e
anotando as referencias recuperadas;
com as referencias recuperadas, verifcar como foram indexadas no sistema;
no caso da Biblioteca do Campus de Marlia, solicitar ao catalogador que
refaa a catalogao de assunto do documento anotando os descritores
utilizados: na indexao e no uso da linguagem;
no caso da bireme e do arquivo, atuar como indexador e fazer a indexao
dos documentos selecionados, anotando os descritores utilizados: na
indexao e no uso da linguagem;
guardar o documento que foi recuperado/utilizado/indexado
avaliar a tarefa a partir dos elementos do texto de Rubi, Fujita (2003) (
(VIDE PARTE II).
PARTE II:
AVALIAO DA POLTICA DE INDEXAO DO SISTEMA
OBSERVADO MEDIANTE OS SEGUINTES ELEMENTOS
(texto Rubi, Fujita (2003)):
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
198
Cobertura de assuntos: assuntos cobertos pelo sistema (centrais e
perifricos);
Seleo e aquisio dos documentos-fonte: extenso da cobertura do sistema
em reas de assunto de seu interesse e a qualidade dos documentos, nessas
reas de assunto, includos no sistema;
Processo de indexao:
3.1Nveldeexaustividade: [...] uma medida de extenso em que todos os
assuntos discutidos em um certo documento so reconhecidos na operao
de indexao e traduzidos na linguagem do sistema (lancaSTeR, 1968
apud caRneiRo, 1985, p. 232);
3.2 Nvel de especifcidade: [...] a extenso em que o sistema nos permite
ser precisos ao especifcarmos o assunto de um documento que estejamos
processando (FoSkeT, 1973 apud caRneiRo, 1985, p. 232);
3.3 Escolha da linguagem: a linguagem de indexao afeta o desempenho
de um sistema de recuperao de informao tanto na estratgia de busca
(estabelece a preciso com que o tcnico de busca pode descrever os
interesses do usurio) quanto na indexao (estabelece a preciso com que
o indexador pode descrever o assunto do documento). Portanto, a partir
de estudos do sistema, deve-se optar entre linguagem livre ou linguagem
controlada e linguagem pr-coordenada ou ps-coordenada;
3.4 Capacidadederevocaoeprecisodosistema: exaustividade, revocao
e preciso esto relacionadas. Quanto mais exaustivamente um sistema
indexa seus documentos, maior ser a revocao (nmero de documentos
recuperados) na busca e, inversamente proporcional, a preciso ser menor;
Estratgia de busca: deve-se decidir entre a busca delegada ou no;
Tempo de resposta do sistema;
Forma de sada: o formato em que os resultados da busca so apresentados.
Tem grande infuncia sobre a tolerncia do usurio quanto preciso
dos resultados. Deve-se verifcar qual a preferncia do usurio quanto
apresentao dos resultados;
Avaliao do sistema: determinar at que ponto o sistema satisfaz as
necessidades dos usurios.
pArte i: diAgnstico do sistemA observAdo
Na perspectiva do contato de indexadores aprendizes com um contexto
profssional real, foi aplicada a proposta do Portflio de Fourie (2002) para
levantamento, pelos alunos, do diagnstico da poltica de indexao na biblioteca
universitria da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho
(UNESP) no Campus de Marlia, para distintas reas de assunto, bem como
anlise da poltica de indexao vigente em manuais de indexao da Biblioteca
Virtual de Sade (BVS) da BIREME, como sistema de informao que produz
base de dados para que, em continuidade, realizassem exerccios de indexao de
artigos de peridicos em diferentes reas de assunto. A biblioteca universitria
da UNESP-Campus de Marlia oferece a facilidade de contato com sua estrutura
e organizao de domnios especializados e tambm interessante pelo fato de
199
po l t I c a de I nde xa o
ser o ambiente mais caracterstico de atuao profssional do bibliotecrio. Por
outro lado, a BVS pode ser considerada uma referncia profssional de servio
de informao especializado em cincias de sade, cuja poltica de indexao e
recuperao est totalmente disponvel no stio eletrnico disponvel em pgina
da web.
Nesse sentido, foram realizadas duas atividades: elaborao do
portflio em grupo fora de sala de aula e indexao dentro de sala de aula com
pares de alunos. Antes das duas dinmicas, o professor realizou orientao do
contedo especfco de indexao com apresentao do processo e do objetivo de
indexao.
1. Atividade em grupo fora de sala de aula Elaborao de um portflio
que contenha informaes sobre:
a) a poltica de indexao e recuperao da Biblioteca da UNESP ou da BVS,
em domnio da escolha do grupo;
b) o domnio de um assunto especializado de dois modos: i) pela busca
de informao com aplicao de entrevistas com pesquisador para contato
com o conhecimento individual e ii) pela indexao verifcando como as
referncias recuperadas durante a busca de informao foram indexadas e
sero re-indexadas pelo indexador.
Para obter informaes sobre a poltica de indexao e recuperao na
Biblioteca da UNESP, foi dada orientao de coleta de documentos normativos
na biblioteca e informaes no prprio site da biblioteca, contato com a
linguagem de indexao, alm de entrevistas com o dirigente e o catalogador.
No caso da BVS, os grupos foram orientados a fazer um levantamento e anlise
de documentos normativos, contato com a linguagem de indexao e anlise de
informaes complementares no stio eletrnico disponvel em pgina da web.
Para se obter o domnio de assunto especializado pela busca cada grupo
foi orientado a entrevistar 1 pesquisador, para estabelecer contato com o tema
especializado de sua pesquisa. Durante a entrevista, foi orientado a solicitar ao
pesquisador a escolha de um ou mais trabalhos de pesquisa (na forma de artigo,
relatrio de pesquisa, livro ou trabalho publicado em evento) para representar
o tema de busca na base de dados da biblioteca (catlogo on-line) ou na BVS.
Durante a entrevista, os pesquisadores explicaram todo o contexto do tema e os
alunos registraram os termos do vocabulrio especializado utilizado, pertinente
ao tema. Finalmente, os alunos convidaram os pesquisadores a realizar uma
busca no catlogo on-line (Biblioteca) ou na base de dados (BVS) para observar
o vocabulrio especializado utilizado pelos pesquisadores. Esta sequncia
de entrevista e observao pelo grupo de alunos tem a fnalidade de aumentar
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
200
o conhecimento prvio sobre o tema de pesquisa para garantir o domnio do
assunto durante a indexao de textos sobre o mesmo tema de pesquisa.
O domnio do assunto especializado pela indexao foi realizado
com os documentos das referncias recuperadas durante a busca pelo usurio
pesquisador para verifcar, inicialmente, como foram indexados no sistema
e observar os descritores atribudos. Em seguida, o grupo escolhe um ou dois
documentos e entrevista o catalogador, no caso da Biblioteca, para solicitar que
faa a re-indexao do documento selecionado e no caso da BIREME, o aluno
orientado a atuar como indexador para re-indexar o documento. Nas duas
situaes, o grupo anota todos os descritores atribudos durante a re-indexao.
Os resultados do desenvolvimento das duas partes, diagnstico e
avaliao, sero apresentados a partir de dois trabalhos, tomados como exemplo,
para demonstrar a poltica de indexao na BIREME
2
e na Biblioteca
3
.
resultados parte I: dIagnstIco da poltIca de Indexao do
sIstema observado
1 IdentIfIcao da organIzao qual est vInculado o sIstema de
Indexao (contexto):
bIreme:
A BIREME um centro especializado da OPAS em informao em
sade, foi criada em 1967 como Biblioteca Regional de Medicina, mediante
convenio entre o Governo do Brasil e a OPAS, para fortalecer a reunio e
disseminao de publicaes sanitrias da Regio Latino-Americana. Em 1982 se
converteu no Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias
da Sade, Contribuir ao desenvolvimento da sade fortalecendo e ampliando o
fuxo de informao em cincias da Sade:
Disseminar a informao cientfca e tcnica em sade (ICTS) entre os
profssionais de sade da Regio;
Processar a literatura em sade produzida nos pases da Regio;
Facilitar a articulao do sistema regional com outros grandes sistemas de
ICTS;
Coordenar as redes nacionais e a rede regional de ICTS como o Sistema
Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade.
2
Trabalho realizado pelos alunos Antnio Marcos Mendes, Carlos Eduardo Costa, Gislaine
Imaculada Matos, Isac Soares, Lis Helena Ravanini, Melanie Isabel Ruivo Jorge na disciplina
Indexao
3
Trabalho elaborado pelas alunas Bruna Silva Lara, Camila Ribeiro, Laura Akie Saito Inafuko,
Marcela Ceclia Incio Evangelista na disciplina Indexao
201
po l t I c a de I nde xa o
Promover a construo, o desenvolvimento e a operao descentralizada
da Biblioteca Virtual em Sade (denominada BVS) entendida como a base
do conhecimento cientfco-tcnica em sade, registrado, organizado e
armazenado em formato eletrnico nos pases da REGIO, disponvel de
forma universal em Internet e de forma compatvel com as principais fontes
de informao internacionais;
bIblIoteca:
A Seo de Biblioteca e Documentao est vinculada
administrativamente Direo da Unidade Universitria e tecnicamente
Coordenao Central de Bibliotecas, sendo parte integrante da rede de Bibliotecas
da Universidade.
A biblioteca atende as reas do conhecimento referentes aos cursos:
Arquivologia, Biblioteconomia, Cincias Sociais, Educao Especial, Filosofa,
Fisioterapia, Fonoaudiologia, Pedagogia, Relaes Internacionais e Terapia
Ocupacional, alm dos Programas de Ps Graduao nas reas de Cincia da
Informao, Cincias Sociais, Educao e Filosofa. Nesse sentido, a biblioteca
conta com um acervo de cerca 83000 volumes de livros, 2300 teses e dissertaes,
2300 ttulos de peridicos nacionais e internacionais, alm de mapas, slides e
bases de dados. Dessa forma, a biblioteca apia as atividades de ensino, pesquisa e
extenso, disponibilizando a informao bem como contribuindo com a melhoria
da qualidade de vida de seus usurios.
O pblico atendido pela biblioteca compreende: discentes da graduao
e ps-graduao, docentes e funcionrios do campus de Marlia.
A equipe de funcionrios da biblioteca conta com: 6 bibliotecrios e
6 tcnicos em biblioteconomia. A atividade de indexao de responsabilidade
de duas bibliotecrias, ligadas Seo Tcnica de Aquisio e Tratamento da
Informao (STATI).
2 domnIo de um assunto especIalIzado
2.1 pelA buscA: pesquisA do usurio entrevistAdo
bIreme:
A entrevistada a aluna Maria (nome fctcio) do curso de fsioterapia.
Sua pesquisa fala sobre um estudo comparativo em crianas com paralisia
cerebral. As variveis do estudo so crianas sentadas em mobilirio adaptado
com apoio dos membros superiores ou no, a partir da anlise de dados como
presso e postura, que sero coletados com a utilizao de um software especfco.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
202
A entrevistada teve difculdades em achar termos especfcos da sua pesquisa
na base de descritores mdicos (Diz/BVS). Tambm teve difculdade pra
fazer recuperao de material durante sua pesquisa, por causa da terminologia
diferenciada do tema da pesquisa e da no familiaridade em utilizar termos
semelhantes para fazer a recuperao. Suas palavras chaves secundrias no se
encontram no DeCs.
resumo
Crianas com paralisia cerebral, durante suas atividades de vida diria, necessitam de
mobilirio adaptado para conseguirem manter a postura sentada. As adaptaes no
mobilirio para o melhor posicionamento sentado dessas crianas so rotineiramente
realizadas com base apenas em critrios de avaliaes subjetivas na prtica clnica.
Assim, o objetivo da pesquisa avaliar e analisar a distribuio de presso no assento do
mobilirio e o equilbrio esttico em crianas com PC na postura sentada sem o apoio e
com o apoio dos membros superiores em mesa adaptada. Participaro deste estudo 10
crianas com diagnstico de PC, do gnero masculino e feminino. A coleta de dados
ser realizada em duas situaes experimentais: 1) participante sentado em cadeira
adaptada sem apoio dos membros superiores; 2) participante sentado em cadeira
adaptada com os membros superiores apoiados em mesa adaptada. Os dados sero
obtidos por meio dos sensores de presso do programa ConformatResearch5.8.
Palavras-chave: Postura sentada, paralisia cerebral, mobilirio adaptado.
bIblIoteca
Usuria: Jssica (nome fctcio) - discente do 2 ano de Graduao.
Assunto da pesquisa: Leitura em unidade de informao e seus ambientes
alternativos.
Resumo da pesquisa: Analisar as infuncias da leitura no comportamento da
criana hospitalizada por meio de um questionrio e entrevista estruturada com
a equipe de enfermagem, para avaliar se a leitura atravs do Projeto Amigos da
Leitura, trs algum efeito para a criana hospitalizada.
Palavras-chave da pesquisa: Criana hospitalizada; leitura; Projeto Amigos da
Leitura, biblioterapia.
203
po l t I c a de I nde xa o
2.1.1. estrAtgiA de buscA do usurio
resultados recuperados na bIreme.
Estes foram os 10 primeiros resultados recuperados na base de dados
da BIREME, com restrio de pesquisa ao LILACS, com o termo paralisia
cerebral. Exceto a escolha do BIREME, todas as outras escolhas foram feitas pela
entrevistada.
1. Quality of life of children with cerebral palsy treated with botulinum toxin: are well-being
measures appropriate?/ Qualidade de vida em crianas com paralisia cerebral tratadas com
toxina botulnica: estas avaliaes so adequadas?
ASSIS, Tasa R. Simes de; FORLIN, Edilson; BRUCK, Isac; SANTOS, Lcia H. Coutinho
dos. Arq Neuropsiquiatr; 66(3b): 652-658, set. 2008. tab.
Artigo[LILACSID:lil-495528]Idioma:Ingls
2. Anlise dos efeitos da utilizao da tala seriada em crianas portadoras de paralisia cerebral:
uma reviso sistemtica da literatura/ Analysis of the effects of the use of serial casting in
children with cerebral palsy: a systematic review of the literature
CALCAGNO, Natlia Coutinho; PINTO, Tatiana Pessoa da Silva; VAZ, Daniela Virgnia;
MANCINI, Marisa Cotta; SAMPAIO, Rosana Ferreira. Rev. bras. sade matern. infant;
6(1): 11-22, jan.-mar. 2006. tab
Artigo[LILACSID:lil-432262]Idioma:Portugus
3. Toxina botulnica no tratamento de estrabismo horizontal em crianas com paralisia
cerebral/ Botulinum toxin treatment for horizontal strabismus in children with cerebral palsy
CRONEMBERGER, Mnica Fialho; MENDONA, Toms Scalamandr; BICAS, Harley
Edison do Amaral. Arq Bras Oftalmol; 69(4): 523-529, jul.-ago. 2006. tab.
Artigo[LILACSID:lil-435737]Idioma:Portugus;Ingls
4. Comparao do desempenho de atividades funcionais em crianas com desenvolvimento
normal e crianas com paralisia cerebral/ Comparison of functional activity performance in
normally developing children and children with cerebral palsy
MANCINI, Marisa C; FIZA, Patrcia M; REBELO, Jerusa M; MAGALHES, Lvia
C; COELHO, Zlia A. C; PAIXO, Maria Lcia; GONTIJO, Ana Paula B; FONSECA,
Srgio T. Arq Neuropsiquiatr; 60(2B): 446-452, jun. 2002. ilus, gra
Artigo[LILACSID:lil-310867]Idioma:Portugus
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
204
5. Avaliao da sobrecarga do cuidador de crianas com paralisia cerebral atravs da escala
Burden Interview/ Assessment of the caregiver burden of children with cerebral palsy using
the Burden Interview scale
CAMARGOS, Ana Cristina Resende; LACERDA, Tatiana Teixeira Barral de; VIANA,
Sabrina Oliveira; PINTO, Lvia Renata Alves; FONSECA, Mara Luiza Santos. Rev. bras.
sade matern. infant; 9(1): 31-37, jan.-mar. 2009. tab.
Artigo [LILACS ID: lil-513174 ] Idioma: Portugus
6. Diagnstico das condies de sade bucal em portadores de paralisia cerebral do municpio
de Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil/ Oral health conditions diagnostic in cerebral palsy
individuals of Pelotas, Rio Grande do Sul State, Brazil
GUERREIRO, Patrcia Osrio; GARCIAS, Gilberto de Lima. Cinc. sade coletiva; 14(5):
1939-1946, nov.-dez. 2009. tab.
Artigo [LILACS ID: lil-529148 ] Idioma: Portugus
7. Midazolam por via oral como medicao pr-anestsica em crianas e adolescentes com
paralisia cerebral: estudo comparativo das variaes do ndice bispectral/ Midazolam por va
oral como medicacin preanestsica en nios y adolescentes con parlisis cerebral: estudio
comparativo de las variaciones del ndice bispectral/ Oral midazolam as pre-anesthetic
medication in children and teenagers with cerebral palsy: a comparative study on the variations
of the bispectral index
COSTA, Vernica Vieira da; TORRES, Rafael Villela Silva Derr; ARCI, rika Carvalho
Pires; SARAIVA, Renato ngelo. Rev Bras Anestesiol; 59(1): 28-36, jan.-fev. 2009. tab.
Artigo [LILACS ID: lil-505824 ] Idioma: Ingls; Portugus
8. Atividades e participao de crianas com Paralisia Cerebral conforme a Classifcao
Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade/ Actividades y participacin de nios
com Parlisis Cerebral segn la Clasifcacin Internacional de Funcionalidad, Incapacidad
y Salud/ Activities and participation of children with Cerebral Palsy according to the I
nternational Classifcation of Functioning, Disability, and Health
BASILEIRO, Ismnia de Carvalho; MOREIRA, Thereza Maria Magalhes; JORGE, Maria
Salete Bessa; QUEIROZ, Maria Veraci Oliveira; MONTALVERNE, Daniele Gardano
Bucharles. Rev Bras Enferm; 62(4): 503-511, jul.-ago. 2009. tab, graf.
Artigo [LILACS ID: lil-525723 ] Idioma: Portugus
205
po l t I c a de I nde xa o
9. Signifcance of background activity and positive sharp waves in neonatal
electroencephalogram as prognostic of cerebral palsy/ Valor do ritmo de base e da onda aguda
positiva no eletrencefalograma neonatal como prognstico da paralisia cerebral
NOSRALLA, Mrcia de Oliveira Nicolini; SILVA, Dlrio Faanha; BOTELHO, Ricardo
Vieira. Arq Neuropsiquiatr; 67(3a): 609-615, Sept. 2009. graf, tab. Artigo [LILACS ID: lil-
523607 ] Idioma: Ingls
10. Anlise das intervenes de terapia ocupacional no desempenho das atividades de vida
diria em crianas com paralisia cerebral: uma reviso sistemtica da literatura: [reviso]/
Analysis of occupational therapy interventions in the performance of everyday activities in
children with cerebral palsy: a systematic review of the literature: [review]
GUERZONI, Vanessa Pio Diniz; BARBOSA, Adriane Provesano; BORGES, Ana
Cristina Chama; CHAGAS, Paula Silva de Carvalho; GONTIJO, Ana Paula Bensemann;
ETEROVICK, Fernanda; MANCINI, Marisa Cotta. Rev. bras. sade matern. infant; 8(1):
17-25, jan.-mar. 2008. tab Artigo [LILACS ID: lil-482489 ] Idioma: Portugus
bIblIoteca
O usurio foi at o catlogo Athena, no item Busca Simples, digitou
Projetos Amigos da Leitura e procurou por assunto direto no catlogo da
biblioteca. No recuperou o termo especfco. Mudou o termo para nova busca,
tirando a letra s no termo Projetos, e recuperou dois itens, dos quais escolheu
apenas um.
ITEM 1 Registro completo padro
E n t r a d a
Principal
Bertoncini, Cristine de Oliveira.
Ttulo
O Projeto Amigos da leitura na pediatria do Hospital das Clnicas
- Unidade II - Materno-Infantil de Marlia : anlise da atuao das
participantes / Cristine de Oliveira Bertoncini. -
Imprenta Marlia : [s.n.], 2003
Descrio 45 f. + tabelas estatsticas anexo
Nota Trabalho de concluso de curso (bacharelado - Biblioteconomia) - Universidade
Estadual Paulista, Faculdade de Filosofa e Cincias
Orientador: Helen de Castro Silva
Bibliogrfca Inclui bibliografa
Assunto
Interesses na leitura.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
206

Livros e leitura.
Assunto Local
Leitura e lazer - Hospitais.

TCC - Biblioteconomia.
A u t o r
Secundrio
Silva, Helen de Castro.
A u t o r
Secundrio
Universidade Estadual Paulista. Faculdade de Filosofa e Cincias.

Acervo Geral
Todos os itens
Itens na
Biblioteca
Fac. Filosofa - Marlia

Em uma nova busca, novamente optou pela Busca Simples, digitando
o termo Leitura, e buscou por ttulo. Dentro os itens recuperados escolheu os
itens 2 e 3:
ITEM 2 Registro completo padro

E n t r a d a
Principal
Pereira, Marlia Mesquita Guedes.
Ttulo
Biblioterapia : proposta de um programa de leitura para portadores de
defcincia visual em bibliotecas pblicas / Marlia Mesquita Guedes Pereira. -
Imprenta Joo Pessoa : Ed. Universitaria UFPB, 1996
Descrio 105 p. : il. ; 21cm.
Bibliogrfca Inclui bibliografa
Assunto Biblioterapia.
Bibliotecas para cegos.
Bibliotecas e defcientes visuais.

Acervo Geral Todos os itens
Itens na
Biblioteca
Fac. Filosofa - Marlia
ITEM 3 Registro completo padro
Escolher formato:
Padro | Ficha | Formato Reduzido | Nomes MARC | Campos
MARC
ISBN 8571647003
E n t r a d a
Principal
Manguel, Alberto,1948-
207
po l t I c a de I nde xa o
Ttulo Uma histria da leitura / Alberto Manguel, traduo Pedro Maia Soares. -
Imprenta So Paulo : Companhia das Letras, 1997
Descrio 405 p. : il.
Idioma por eng
Nota Ttulo Original: A history of reading
Bibliogrfca Inclui ndice
Nota local As bibliotecas BAR e BAS possuem a 2. reimpresso
A biblioteca BFR possui a 4. reimpresso de 1999
Assunto Leitura.
Livros e leitura - Histria.
A u t o r
Secundrio
Soares, Pedro Maia.
T t u l o
Adicional
A history of reading.

Acervo Geral Todos os itens
Itens na
Biblioteca
Fac. Filosofa - Marlia
2.2 pelA indexAo re-indexAo de documentos recuperAdos
BIREME:
Artigo n 1
ASSIS, Taisa R. Simes de; FORLIN, Edlson; BRUCK, Isac; SANTOS,
Lcia H. Coutinho dos. Qualidade de vida em crianas com paralisia cerebral tratadas
com toxina botulnica: estas avaliaes so adequadas? Arq. Neuro-psiquiatr.,
So Paulo, v. 66, n.3b, set. 2008.
Quadro 30 Descritores do Artigo n 1
Descritores do Entrevistado Descritores Bireme Descritores selecionados
pelo grupo
POSTURA SENTADA TOXINA BOTULNICA
TIPO A/uso teraputico
TOXINA BOTULNICA
TIPO A/uso teraputico
PARALISIA CEREBRAL PARALISIA CEREBRAL/
quimioterapia
PARALISIA CEREBRAL/
quimioterapia
MOBILIRIO ADAPTADO A G E N T E S
NEUROMUSCULARES/uso
teraputico
QUALIDADE DE VIDA QUALIDADE DE VIDA
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
208
PARALISIA CEREBRAL/
psicologia
QUESTIONRIOS
NDICE DE GRAVIDADE DE
DOENA
Artigo n 2
CALCAGNO, Natlia Coutinho; PINTO, Tatiana Pessoa da Silva; VAZ,
Daniela Virgnia; MANCINI, Marisa Cotta; SAMPAIO, Rosana Ferreira. Anlise
dos efeitos da utilizao da tala seriada em crianas portadoras de paralisia cerebral:
uma reviso sistemtica da literatura. Rev. Brs. Sade matern. Infant.,
Recife, v. 6, n. 1, jan./mar. 2006.
Quadro 31 Descritores do Artigo n 2
Descritores do Entrevistado Descritores Bireme
Descritores selecionados
pelo grupo
POSTURA SENTADA
PARALISIA CEREBRAL/
diagnstico
PARALISIA CEREBRAL/
diagnstico
PARALISIA CEREBRAL
CRIANAS PORTADORAS
DE DEFICINCIA
CRIANAS
PORTADORAS DE
DEFICINCIA
MOBILIRIO ADAPTADO
LITERATURA DE REVISO
COMO ASSUNTO
LITERATURA DE
REVISO COMO
ASSUNTO
Artigon3
CRONEMBERGER, Mnica Fialho; MENDONA, Toms
Scalamandr; BICAS, Harley Edison do Amaral. Toxina botulnica no tratamento de
estrabismo horizontal em crianas com paralisia cerebral. Arq. Bras. Oftalmol.,
So Paulo, v. 69, n. 4, jul./ago. 2006.
Quadro 32 Descritores do Artigo n 3
Descritores do Entrevistado Descritores Bireme
D e s c r i t o r e s
selecionados pelo grupo
POSTURA SENTADA
TOXINA BOTULNICA TIPO A/
uso teraputico
T O X I N A
BOTULNICA TIPO
A/uso teraputico
209
po l t I c a de I nde xa o
PARALISIA CEREBRAL
A G E N T E S
NEUROMUS CULARES / us o
teraputico
MOBILIRIO ADAPTADO ESTRABISMO/quimioterapia
E S T R A B I S M O /
quimioterapia
ESTRABISMO/etiologia
E S T R A B I S M O /
etiologia
PARALISIA CEREBRAL/
complicaes
P A R A L I S I A
C E R E B R A L /
complicaes
SEGUIMENTOS
ESTUDOS PROSPECTIVOS
RESULTADO DE TRATAMENTO
RESULTADO DE
TRATAMENTO
Artigon4
MANCINI, Marisa C.; FIZA, Patrcia M.; REBELO, Jerusa M.;
MAGALHES, Lvia C.; COELHO, Zlia A. C.; PAIXO, Maria Lcia;
GONTIJO, Ana Paula B.; FONSECA, Srgio T. Comparao do desempenho
de atividades funcionais em crianas com desenvolvimento normal e crianas
com paralisia cerebral. Arq. Neuro-psiquiatr., So Paulo, v. 60, n. 2b, jun.
2002.
Quadro 33 Descritores do Artigo n 4
Descritores do Entrevistado Descritores Bireme
Descritores selecionados
pelo grupo
POSTURA SENTADA ATIVIDADES COTIDIANAS
A T I V I D A D E S
COTIDIANAS
PARALISIA CEREBRAL AUTOCUIDADO
MOBILIRIO ADAPTADO
CRIANAS PORTADORAS DE
DEFICINCIA
C R I A N A S
PORTADORAS DE
DEFICINCIA
PARALISIA CEREBRAL/
fsiopatologia
P A R A L I S I A
C E R E B R A L /
fsiopatologia
ESTUDOS TRANSVERSAIS
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
210
bIblIoteca:
estratgIa de Indexao da bIblIotecrIa da bIblIoteca
unIversItrIa
A referncia do item 1 foi levada para a bibliotecria Sueli (nome fctcio)
da biblioteca universitria, sendo ela a nica catalogadora de assunto/ indexadora
em exerccio na poca. Ela executou um dilogo com o grupo, mostrando no
BIBLIODATA os passos que normalmente realiza para atribuir termos s obras,
incluindo essa.
Ela detalhou sua estratgia da seguinte forma:
Para determinar o assunto eu vejo qual o assunto, vejo o ttulo o
resumo, olho o item e vou pelo mtodo das tentativas e erros; vejo no Bibliodata
se autorizado os termos que eu for tentando.
Ela disse que necessrio ter conhecimento prvio do assunto que est
lendo pra saber qual termo usado, por exemplo: (...) aqui [no item] eu sei que
usam biblioterapia, ento eu vou conferir no Bibliodata se est autorizado; se tem
um termo que no autorizado, mas eu sei que o usurio usa aquele termo [ento]
eu coloco no campo de termos no autorizados, porque seno ele no vai achar!
A Biblioteca possui um ndice alfabtico de assunto que mais para ver qual a
classifcao usada, mas da pra ter uma base dos termos utilizados tambm. O
ndice constantemente atualizado, ento eu vejo l como utilizado determinado
termo aqui na biblioteca, e depois consulto no Bibliodata se autorizado ou no.
pArte ii: AvAliAo dA polticA de indexAo do sistemA observAdo
A avaliao da poltica de indexao do sistema observado tem como
parmetro os elementos e variveis de Carneiro (1985) conforme texto de Rubi
e Fujita (2003) que foram aplicados para avaliar o resultado do diagnstico do
sistema observado da Parte I.
resultAdos pArte ii: AvAliAo dA polticA de indexAo do
sistemA observAdo
bIreme:
Capacidade de revocao e preciso do sistema: A entrevistada utilizou
trs termos, sendo eles: postura sentada, paralisia cerebral e mobilirio
adaptado. Com o termo postura sentada, o nmero de documentos
recuperados foi zero, o mesmo ocorreu com o termo mobilirio adaptado. J
211
po l t I c a de I nde xa o
o termo paralisia cerebral, por ser um muito abrangente, obteve uma grande
revocao.
Estratgia de busca: deve-se decidir entre a busca delegada ou no: A
busca foi simples, sendo que a base LILACS foi selecionada pelo usurio. No
foram utilizados operadores booleanos.
Tempo de resposta do sistema: Pelo fato de a base de dados ser on-line, o
retorno das informaes muito rpida.
Forma de sada: A entrevistada fcou satisfeita com a forma que os resultados da
busca so apresentados, apesar de no serem os esperados. No entanto, a forma
de representao dos documentos completa, pois explicita o autor, o ttulo, o
peridico ao qual pertence (se for o caso), etc.
Avaliao do sistema: O sistema no satisfez a necessidade especfca do
usurio entrevistado. No caso da busca que obteve resultado (termo paralisia
cerebral), o resultado foi parcialmente satisfatrio, pois apesar de ter recuperado
alguns documentos, foi necessrio realizar outra busca dentro do mesmo, pois
no houve termos auxiliares disponveis na base de dados para facilitar a busca
do usurio inexperiente.
Nvel de exaustividade: Como a recuperao obteve uma preciso baixa, a
entrevistada fcou insatisfeita por ter de fazer um refnamento manual na busca,
pois os termos utilizados anteriormente no foram empregados de maneira
correta.
Nvel de especifcidade: O sistema no permitiu que ela realizasse uma busca
especfca, pois no recuperou documentos a partir dos termos que ela utilizou.
Sendo que o nico termo que permitiu uma recuperao, devido sua abrangncia,
obteve resultados com nvel de especifcidade mnima para o resumo selecionado.
bIblIoteca:
Cobertura de assuntos: Os assuntos pesquisados, Biblioterapia e Leitura,
obtiveram itens recuperados no catlogo, demonstrando sua cobertura de
assunto.
Seleo e aquisio dos documentos-fonte
O assunto Biblioterapia recuperou 6 itens ao pesquisar pelo ndice geral de
pesquisa, sendo 2 livros, 3 trabalhos de concluso de curso e uma dissertao.
Para essa consulta, a usuria escolheu apenas um item:
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
212
Pereira, Marlia Mesquita Guedes.
Biblioterapia :proposta de um programa de leitura para portadores de defcincia visual em bibliotecas
pblicas /Marlia Mesquita Guedes Pereira. -
Joo Pessoa : Ed. Universitaria UFPB, 1996
105 p. : il. ; 21cm.
Esta obra foi escolhida por se aproximar mais do seu tema de pesquisa
que as outras obras recuperadas. Alm disso, a usuria comentou que j havia
utilizado os outros itens informacionais recuperados, e por isso, tais obras no
a interessavam no momento. Para o assunto Leitura, a usuria pesquisou por
ttulo, recuperando 330 itens. Destes, a usuria selecionou apenas dois, que
considerou relevante para a sua pesquisa.
nvel de exAustividAde e especificidAde
A partir dos documentos recuperados, com o assunto Biblioterapia,
pode-se perceber que os termos indexados possuem certo nvel de exaustividade,
porm no contm preciso no assunto central da obra. J com o assunto
Leitura, observou-se que a maioria dos termos indexados possui um nvel de
especifcidade relativamente maior que o nvel de exaustividade.
escolhA dA linguAgem de indexAo do sistemA
A linguagem utilizada na busca por itens informacionais foi a natural
por ser a nica opo oferecida pelo sistema, uma vez que o catlogo Athena no
disponibiliza um vocabulrio controlado, tesauros ou lista de cabealhos para o
usurio. Nesse sentido, os resultados de pesquisa podem ser imprecisos porque
fca impossivel ao usurio ter conhecimento da lista de cabealho de assunto
determinado na poltica de indexao do sistema.
cApAcidAde de revocAo e preciso do sistemA
A exaustividade, a revocao e a preciso esto relacionadas. Desta
forma, quanto maior a preciso de um sistema, menor ser a sua revocao. Nesse
sentido, conclui-se que o sistema Aleph mais preciso do que exaustivo, sendo
que este resultado foi observado a partir da anlise dos resultados de busca dos
termos Biblioterapia e Leitura.
Estratgia de busca: A busca foi realizada pelo prprio usurio, isto
, no foi realizada uma busca delegada.
Tempo de resposta do sistema: O sistema utilizado no indica o
tempo de resposta das buscas realizadas.
Formato de sada
213
po l t I c a de I nde xa o
O sistema apresenta o resultado em formato de lista, quando o usurio
seleciona o seu item desejado, ele pode visualiz-lo no formato: Padro; Ficha;
Formato Reduzido; Nomes MARC e Campos MARC. O preferido pelo usurio
observado foi o formato Padro.
anlIse dos resultados da dInmIca pelo grupo de alunos:
bIreme:
concluso
A partir da avaliao da poltica de indexao da BIREME sobre os
resultados obtidos no caso avaliado, verifcou-se que para pesquisa de termos
muito especfcos como os utilizados pela entrevistada, no caso mobilirio
adaptado e postura sentada, e pela inexperincia da mesma na utilizao
de operadores booleanos e sinnimos, poderia haver uma mudana na parte de
indexao dos termos, ao conhecer melhor o usurio inexperiente.
bIblIoteca:
avalIao do sIstema
O sistema utilizado pela biblioteca universitria atende as necessidades
de seus usurios, pois possui uma interface simples e de fcil utilizao. Porm,
esta mesma simplicidade, prejudica os resultados da busca, pois o usurio no
tendo acesso a lista de cabealho de assunto utilizado na indexao dos itens
informacionais, usa da linguagem natural em suas pesquisas. Desse modo, a
incompatibilidade da linguagem gera omisses de resultados que poderiam ser
considerados relevantes. preciso levar em conta tambm, que o usurio, pela
lei do mnimo esforo, executa suas pesquisas pela busca simples da pgina
inicial, sem explorar os outros recursos ali existentes.
Outra falha encontrada durante a avaliao foi na busca por ttulo onde o usurio
ao determinar o termo para busca, no caso leitura, recuperou diversos ttulos que
no correspondiam com o termo. Ao verifcar a fcha catalogrfca, percebeu-se que o
termo leitura constava na descrio da srie (Coleo Leitura), causando inconsis-
tncia nos resultados obtidos.
consIderaes fInaIs
Os resultados obtidos demonstram que os conhecimentos tericos e
metodolgicos sobre poltica de indexao so compreendidos pelo indexador
aprendiz quando o professor prope estratgias de ensino que proporcionam
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
214
a viso de um contexto profssional no qual o indexador aprendiz consegue
desenvolver seu conhecimento prvio profssional.
Nesse sentido, o estudo da vinculao do contexto profssional em
proposta de ensino para explorar o contexto de realizao das tarefas de indexao
em diferentes sistemas de armazenamento e recuperao da informao tem a
vantagem de demonstrar o funcionamento prtico para anlise comparada dos
conceitos tericos e metodolgicos referentes poltica de indexao.
Recomendamos que a aprendizagem de metodologias de elaborao e
avaliao de polticas de indexao, pelos alunos, seja antecedida por experincias
de convvio com sistemas de recuperao da informao para contato com
demandas reais de usurios, o que exigir do professor uma aproximao com a
realidade profssional de modo a ampliar os conhecimentos tericos de indexao
e sua infuncia na recuperao.
De toda maneira, preciso aumentar o interesse de futuros profssionais
na indexao como rea de investigao com objetivo de subsidiar seu avano
terico e metodolgico e como atividade profssional com o objetivo de aprimorar
a organizao e representao do conhecimento em sistemas de armazenamento e
recuperao da informao.

Apndice A- polticA de indexAo de bibliotecA do senAi4
1 Introduo
Este trabalho tem por objetivo retratar como funciona a poltica
de indexao na Biblioteca do SENAI (Servio Nacional de Aprendizagem
Industrial).
Por poltica de indexao, temos a seguinte defnio:
Um guia para tomada de decises. Deve-se observar: caractersticas e objetivos
da organizao, determinantes do tipo de servio a ser oferecido; identifcao
dos usurios, para atendimento de suas necessidades de informao e recursos
humanos, materiais e fnanceiros, que delimitam o funcionamento de um
sistema de recuperao de informaes. (RUBI, 2004, p. 1)
Com este mesmo pensamento, Lancaster (1968 apud RUBI, 2004,
p. 3) rebatizou a poltica de indexao, chamando-a de Poltica de Entrada
do Documento, defnido como uma poltica adotada a respeito do material
indexado no sistema.
4
Trabalho realizado pelos alunos Aline Bertoncini, Jean Tiago da Silva Camilo, Luciene
Cristina Correa Ferreira, Milene Rosa de Almeida, Thais Saes Miassi na disciplina Indexao
215
po l t I c a de I nde xa o
A poltica de indexao possui elementos que abrangem a cobertura
de assuntos, seleo e aquisio de documentos-fonte, o processo de indexao,
estratgia de busca; tempo de resposta do sistema, forma de sada e avaliao do
sistema.
O processo de indexao tido, primeiramente, atravs de um nvel
de exaustividade, ou seja, [...] uma medida de extenso em que todos os
assuntos discutidos em um certo documento so reconhecidos na operao de
indexao e traduzidos na linguagem do sistema (CARNEIRO, 1985, p. 232);
nvel de especifcidade o assunto preciso e especfco de um documento ao ser
processado; escolha da linguagem; e por ultimo, a capacidade de revocao e
preciso do sistema, que engloba exaustividade, revocao e preciso.
2 senAi de mArliA/sp
O SENAI (Servio Nacional de Aprendizagem Industrial) uma das
principais instituies de educao profssional do Pas, caracterizando-se como
agncia provedora de solues para a indstria, tendo como atividade prioritria
a educao profssional, prestando servios de assessoria e assistncia tcnica e
tecnolgica, ensaios laboratoriais e informao tecnolgica para empresas e para
a comunidade em geral.
No Estado de So Paulo, o SENAI possui 141 unidades de atendimento,
alm de 56 escolas mveis e 4 Centros Mveis de Certifcao Profssional.
Existem mais de 40 cursos, onde o aluno recebe orientao individual
que possibilita traar um projeto de desenvolvimento profssional e de
estudos. Esses cursos tm durao mnima de 1600 horas, incluindo estgio
supervisionado obrigatrio. Em Marlia, o SENAI oferece os cursos na rea
de Alimentos, Automobilstica, Eletricidade, Informtica, Metalmecnica,
Segurana e Medicina do Trabalho.
Esta unidade do SENAI possui uma Biblioteca que est em fase de
implantao desde o incio de 2004, que contm um acervo de 1400 documentos
registrados num banco de dados do programa Access, onde, futuramente, se
adequar a um software especfco para Bibliotecas. Dentro deste acervo, consta:
monografas, peridicos, VHS, CDs, Normas Tcnicas, Obras de Referncias e
apostilas on-line, conhecidas como Recursos Didticos On-line.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
216
3 poltIca de Indexao
Considerando-se que a Biblioteca de SENAI est em processo de
implantao, propomos desenvolver este trabalho nas reas de Metalmecnica,
Eletroeletrnica e Alimentos, em documentos audiovisuais, neste caso, somente
ftas de VHS. Essa escolha foi determinada pela grande procura desses materiais
pelos usurios, devido aos cursos serem prtico-tcnicos.
Seleo e aquisio de documentos: O acervo em VHS no est tratado,
por isso, como parte da nossa poltica, optamos em iniciar por esses
documento, que conta com 20 a 30 ftas em VHS.
Clientela: Professores, funcionrios e alunos.
Campo de Interesse: Alimentos, Eletroeletrnica e Metalmecnica.
Tipos de Materiais: Fitas em VHS.
Delegao da busca: O usurio faz a busca, geralmente por assuntos.
Processo automatizado.
Tempo de resposta do sistema: Rpido
Formato de sada: Referncias e resumos.
Nvel de exaustividade e especifcidade: De 05 a 10 termos, pois em reas
tcnicas existe maior especifcidade.
Aplicao de Linguagem: O SENAI, em mbito nacional, possui
Microtesauros para cada rea de assunto. Sendo assim, utilizaremos esses
Microtesauros, alm do TESFORP, um vocabulrio controlado e um
Cadastro de Siglas, pois esse ltimo muito utilizado em cursos tcnicos.
A
referncIas
CARNEIRO, M.V. Diretrizes para uma poltica de indexao. Revista da Escola de
BiblioteconomiadaUFMG, Belo Horizonte, v.14, n.2, p.221-241, set.1985.
RUBI, Milena Polsinelli. Polticadeindexao. Marlia, SP, 2004.
SENAI, DN.Cadastrodesiglas.Rio de Janeiro, 1997.
SENAI, DN.Microtesaurosdeformaoprofssionalindustrial.Rio de Janeiro. 1999-2000.
217
cAPtULo 9
eLABorAo do mAnUAL de PoLticA de indexAo nA
FormAo continUAdA do cAtALogAdor
MilenaPolsinelliRubi
MaringelaSpottiLopesFujita
VeraReginaCasariBoccato
Tendo em vista os aspectos tericos e metodolgicos apresentados
nos captulos anteriores, apresentamos algumas propostas prticas para a
elaborao de poltica e manual de indexao dirigidas a profssionais que j
atuam no mercado de trabalho, utilizando para isso o seu prprio conhecimento
organizacional.
Dessa maneira, pretendemos divulgar a importncia do estabelecimento
de uma poltica de indexao e contribuir, de maneira prtica, com a rea de
Biblioteconomia, em especial, a indexao, apresentando o curso distncia
Poltica de indexao em sistemas de informao realizado com bibliotecrios
indexadores das universidades estaduais paulistas que fazem parte do Sistema
cRueSp/Bibliotecas: Universidade de So Paulo (uSp); Universidade Estadual
Paulista (uneSp) e Universidade Estadual de Campinas (unicamp).
Com a durao de cinco semanas, o curso tem a seguinte ementa e
objetivos:
Ementa: a poltica de indexao enquanto deciso administrativa
estratgica para otimizao de servios e racionalizao de processos em sistemas
de recuperao da informao: sua funo e metodologia no mbito de sistemas
de recuperao da informao.
Objetivos:
Demonstrar a importncia do estabelecimento de uma poltica de indexao
para o sistema de recuperao da informao.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
218
Familiarizar o profssional com os elementos de poltica de indexao e com
os manuais de indexao.
Conscientizar o profssional sobre a importncia do indexador para o
desenvolvimento da poltica de indexao
Os mdulos, apresentados semanalmente, foram baseados na
dissertao de Rubi (2004) e estruturados tendo em vista uma sequencia lgica
de conhecimento que resultasse em um produto fnal: a elaborao de um manual
de indexao.
Mdulo 1: O contexto administrativo de bibliotecas universitrias e
seu papel na socializao do conhecimento:
O enfoque foi feito a partir do contexto em que se encontra a biblioteca
universitria, seus aspectos administrativos e sua funo enquanto agente da
socializao do conhecimento, principalmente na era da informao digital
(FuJiTa, 2005).
Mdulo 2: A cultura organizacional na gesto de conhecimento:
Apresentamos os elementos que constituem a cultura organizacional
de uma organizao (TamaYo, 1998) e os trouxemos para a realidade das
bibliotecas, verifcando sua importncia e infuncia na rotina de trabalhos dos
indexadores.
Mdulo 3: Elementos para uma poltica de indexao em perspectiva
gerencial de sistemas de informao:
Demonstramos a importncia do estabelecimento de uma poltica
de indexao para bibliotecas e apresentamos os elementos constituintes dessa
poltica na viso de autores como Carneiro (1985) e Guimares (2000).
Mdulo 4: Observao de procedimentos de indexao e do
conhecimento organizacional com aplicao de Protocolo Verbal;
Apresentamos a metodologia de coleta de dados introspectivos nos moldes
de Ericsson e Simon (1987) e Nardi (1999) para identifcao de procedimentos de
indexao e do conhecimento organizacional sobre poltica de indexao.
Mdulo 5: A poltica de indexao e elaborao do manual de
indexao
o enfoque foi sobre os tipos de manuais existentes em uma organizao,
suas formas e funes, a apresentao dos manuais de indexao de sistemas
de internacionais de informao e, principalmente, como fazer do manual de
indexao uma ferramenta de trabalho efcaz para o indexador e a biblioteca.
219
po l t I c a de I nde xa o
Ao fnal de cada mdulo foi solicitado um exerccio sobre o tema
proposto. Para soluo de dvidas e esclarecimentos, contamos com a ferramenta
chat em que a professora teve a possibilidade de se reunir uma vez por semana
com os alunos para debate e soluo de dvidas. Alm disso, um momento
importante para o curso que foi uma aula presencial.
Como visto anteriormente, do protocolo verbal em grupo, a poltica
de indexao pode ser observada e avaliada por meio da anlise dos manuais de
indexao das bibliotecas. Por isso, esse tipo metodologia pode se apresentar
como um exerccio para a observao dos elementos de poltica de poltica e sua
importncia para a biblioteca a que serve como veremos a seguir.
Atualmente, alguns manuais de indexao esto disponveis na
Internet, como por exemplo, o da BIREME
11
, o do AGRIS
22
, o do ERIC
33
, o que
facilita o acesso s informaes sobre a poltica de indexao desses sistemas de
informao. O exerccio, que pode ser realizado individualmente ou em grupo,
consiste na busca desses manuais de indexao na Internet e na sua anlise
quanto ao formato (disposio das informaes, layout, facilidade de manuseio)
e ao contedo, levando-se em considerao os elementos que, por defnio
de Carneiro (1985) e Guimares (2000), compe a poltica de indexao dos
sistemas de informao. A seguir, formula-se um quadro comparativo desses
elementos explicitando as caractersticas de cada um dos sistemas de informao
e gerando uma discusso a respeito da necessidade e importncia de uma poltica
de indexao bem estabelecida.
Posteriormente, solicita-se a elaborao de uma poltica de indexao
para uma biblioteca determinada, lembrando que este documento dever conter
os elementos de poltica de indexao pertinentes realidade da biblioteca
escolhida.
Realizamos essa experincia em dois momentos: com bibliotecrios
que cursaram o mdulo Indexao em ps-graduao stricto sensu e com
bibliotecrios que fazem parte do Sistema de Bibliotecas das Universidades
Estaduais Paulistas (CRUESP/BIBLITOECAS)
Foi solicitada a anlise comparativa de manuais disponveis na Internet e,
a seguir, a elaborao de um manual de indexao com o histrico da instituio onde
trabalham e os elementos de poltica de indexao, bem como a metodologia utilizada
para a realizao da indexao, uma vez que esse servio era executado por eles.
1
http:// www.bireme.br
2
http://www.fao.org/agris
3
http:// www.eric.ed.gov
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
220
Outro tipo de exerccio diz respeito avaliao da poltica de indexao
em que se solicita aos alunos uma avaliao da poltica de indexao do sistema
de informao em que trabalham. Neste caso, o exerccio foi realizado com
bibliotecrios que fazem parte do Sistema de Bibliotecas das Universidades
Estaduais Paulistas (CRUESP/BIBLIOTECAS) e que atuam no processamento
tcnico, especifcamente, no servio de indexao.
O Manual de Indexao deve ser elaborado em ordem lgica de etapas a
serem seguidas para o tratamento temtico da Informao, fornecendo as regras,
as diretrizes e os procedimentos para o trabalho do indexador e, principalmente,
conter os elementos constituintes da poltica de indexao adotada pelo sistema
de recuperao da informao.
Para tanto, torna-se necessrio a constituio de um Grupo responsvel
na construo dessa poltica de indexao que dever ser composto por
bibliotecrios (dirigentes, indexadores, de referncia), usurios e representantes
do Setor Administrativo/Diretivo da Instituio em que a biblioteca encontra-
se vinculada, com a fnalidade de estabelecer os elementos necessrios para a
construo e a gesto da poltica de indexao da biblioteca em questo.
mAnuAl de polticA de indexAo pArA bibliotecAs universitriAs: um
exemplo de construo
1 requisitos iniciAis pArA A construo de umA polticA de
indexAo
1.1 identificAo dA orgAnizAo
A organizao qual a biblioteca estar vinculada, determinando o
contexto onde estar inserida. Recomenda-se a elaborao de um organograma.
1.2 infrAestruturA
Determinao dos recursos fnanceiros destinados criao e
manuteno da biblioteca em todo seu funcionamento; dos recursos materiais
e fsicos necessrios para o atendimento comunidade usuria e dos recursos
humanos referentes ao nmero de pessoas que sero sufcientes e da qualifcao
adequada para cada servio a ser realizado.
221
po l t I c a de I nde xa o
1.3 identificAo dA comunidAde usuriA
A indexao dos documentos para a recuperao da informao
deve atender em primeira instncia a todos os usurios internos da biblioteca,
exemplifcados pelos discentes de graduao e ps-graduao, docentes,
pesquisadores, e em segunda instncia funcionrios e outros colaboradores dos
diversos setores da biblioteca e da instituio a que ela est vinculada, bem como
todos usurios externos que mantm interesse referente ao campo das reas de
abrangncia do sistema de recuperao da informao.
1.4 conhecimento do perfil do usurio
Conhecimento das reas de interesse, dos nveis de experincias e das
atividades que os usurios exercem, bem como o volume e as caractersticas
das questes propostas por eles na busca por assuntos para a recuperao da
informao. Recomenda-se a realizao de um estudo de usurios.
1.5 formAo do indexAdor
A indexao deve ser realizada pelo bibliotecrio indexador ou pelo
bibliotecrio catalogador que tambm desenvolve essa atividade. O indexador
dever ter conhecimentos das reas de assuntos tratados, da linguagem de
indexao adotada pelo sistema e das necessidades informacionais dos usurios,
bom nvel de concentrao e capacidade e compreenso de leitura. Alm disso,
deve agir com imparcialidade e possuir fdelidade na prtica desse processo, a
saber:
imparcialidade: o indexador no pode eleger qual dos aspectos de um
trabalho pode ser relevante para o usurio. No deve emitir juzo de valor
sobre o contedo documentrio analisado, enfocando todos os assuntos em
todos os seus aspectos de forma imparcial e sem preconceitos.
fdelidade: os termos escolhidos pelo indexador devem representar felmente
o contedo do documento, possibilitando ao o usurio encontrar facilmente
a informao relevante e de e seu interesse.
coerncia: o bibliotecrio dever utilizar as regras de indexao visando o
equilbrio entre a exaustividade e a especifcidade , isto , promovendo a
coincidncia que dever existir entre os assuntos dos documentos indexados
e recuperados de acordo com as com as exigncias do usurio.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
222
O indexador deve participar em programas de capacitao ofertados
pela biblioteca/instituio sobre indexao e sobre temas correlatos a esse
processo.
2 elementos dA polticA de indexAo
A poltica de indexao composta por decises que devem contemplar
os aspectos que versam sobre: a poltica e o processo de indexao, a linguagem
de indexao e o sistema de recuperao da informao.
2.1 coberturA de Assuntos
A cobertura temtica dos documentos deve corresponder s reas
do conhecimento em que a biblioteca atua e de abrangncia do sistema de
recuperao da informao (catlogos on-line, bases de dados, etc.). Exemplo:
Matemtica, Estatstica, Fsica, entre outras.
2.2 seleo de documentos
O critrio de seleo deve estar em concordncia com a poltica de
desenvolvimento de colees estabelecida pela biblioteca, considerando-se a
pertinncia dos assuntos tratados e o estado fsico do documento possa que este
ser indexado no sistema de recuperao da informao.
2.3 tipos de mAteriAis
Descrio dos tipos de materiais a serem indexados no sistema de
recuperao da informao. Exemplo: documentos convencionais impressos ou
eletrnicos como: publicaes peridicas, livros, captulos de livros, trabalhos na
ntegra apresentados em eventos cientfcos, anais de eventos, manuais, guias,
legislao, estatsticas, material educativo, produo cientfca (trabalhos de
concluso de curso, dissertaes, teses, memoriais, relatrios, etc.), bem como
materiais no convencionais (diapositivos, flmes, etc.).
223
po l t I c a de I nde xa o
2.4 quAlidAdes dA indexAo
2.4.1 especificidAde
Este item refere-se ao nvel de especifcidade que tanto a linguagem
de indexao quanto a unidade de informao permitem ao bibliotecrio [...] ser
especfco na determinao de um assunto de um documento. (RUBI, 2008, p.
152). A especifcidade visa a relao exata entre unidade conceitual e o termo
selecionado para represent-la e, dessa maneira, a linguagem de indexao deve
oferecer tanto termos gerais como especfcos.
O indexador tem o compromisso de atingir o maior grau de
especifcidade possvel em relao ao tipo do documento indexado e em relao
ao grau de exigncia efetuado pelo usurio. O documento deve ser representado
tematicamente em sua totalidade, ou seja, no apenas no assunto de interesse da
biblioteca. O assunto indexado no deve ultrapassar o documento
2.4.2 exAustividAde
Este aspecto refere-se medida de extenso em que todos os assuntos
presentes em um documento so identifcados e selecionados durante a leitura
documentria e traduzidos na linguagem utilizada (RUBI, 2008, p. 153). A
exaustividade focaliza os conceitos caracterizadores do contedo integral do
documento. A indexao deve ser realizada tanto no nvel geral quanto especfco.
Exemplo: Materiais dentrios, Amlgama, Resina composta, Porcelana dentria.
O indexador dever atribuir a cada documento tantos termos quantos
forem necessrios para descrevlo em todos seus aspectos, dentro de um nmero
de termos previamente defnido pela poltica de indexao, tendo em vista, por
exemplo, a tipologia documentria (livros, teses, dissertaes etc.) e o nvel de
especifcidade e exaustividade pretendido pela biblioteca e no atendimento tanto
do usurio pesquisador iniciante quanto do usurio pesquisador especialista.
Exemplo: mnimo de quatro e mximo de sete termos.
2.4.3 concordnciA
O indexador dever limitarse felmente ao repertrio terminolgico
que compem a linguagem de indexao adotada pelo sistema de recuperao da
informao e s diretrizes dadas pelas relaes lgico-semnticas. Desse modo,
deve-se seguir a hierarquia dos termos e as regras que orientam a sua utilizao.
(BIREME, 2008, p. 5).
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
224
2.4.4 correo
O indexador dever utilizar as regras de indexao para evitar a presena
de erros cometidos por omisso (quando um termo omitido na representao
do assunto) e por incluso (acrscimo de termo sem necessidade), ocasionando,
respectivamente os silencios
44
e os rudos
55
na recuperao da informao.
2.5 processo de indexAo
2.5.1 Anlise de Assunto
Adoo das concepes de anlise de assunto orientadas pelo contedo
(nfase no contedo do documento) e pela demanda (nfase no usurio potencial
do documento a ser indexado).
2.5.1.1 o processo de leiturA documentriA pArA Anlise de Assunto
A leitura documentria deve ser realizada a partir do exame de partes
do documento que possibilitar a identifcao e seleo dos assuntos abordados,
de acordo com a seguinte metodologia de anlise:
introduo: centrar principalmente nos objetivos do texto;
leitura das frases introdutrias de pargrafos e captulos;
no captulo de Metodologia (Material e Mtodos) a ateno maior dever ser
dada para as tcnicas, instrumentos, procedimentos adotados na realizao
da pesquisa, bem como o local e ambincia em que esta se passa. Verifca-se
tambm a populao que estudada como cor, faixa etrea e sexo;
concluso: verifcar com detalhes sendo muito importante para a comprovao
dos objetivos propostos.
grfcos, tabelas, diferenciao tipogrfca etc.
ttulo, subttulo, resumo e palavras-chave: verifcados na fase fnal da leitura.
A preocupao do bibliotecrio indexador no ser infuenciado de imediato
por esses elementos (ttulo, resumo, etc.) pois, por muitas vezes, eles no
refetem com veracidade o contedo contido no documento.
4
Rudos: os documentos no pertinentes questo de busca que so recuperados em uma pesquisa
bibliogrfca. (CHAUMIER, 1988, p. 63 citado por RUBI, 2008, p. 25).
5
Silncios (os documentos pertinentes questo, existentes no acervo, que no so recuperados).
(CHAUMIER, 1988, p. 63 citado por RUBI, 2008, p. 25).
225
po l t I c a de I nde xa o
A sistematizao do processo de indexao deve considerar, tambm, a
tipologia e as fnalidades de cada documento.
2.5.1.1 identificAo de conceitos
Identifcar os conceitos abordados no contedo do documento de
acordo com a rea do conhecimento a partir dos fenmenos estudados, teses
apresentadas, argumentos utilizados, resultados obtidos etc. Adoo da
concepo de anlise de assunto orientada pelo contedo (garantia literria
66
).
2.5.1.2 seleo de conceitos
Selecionar os conceitos que realmente esto abordados no contedo do
documento aquilo que est no texto. Adoo da concepo de anlise de assunto
orientada pelo usurio (garantia de uso
77
).
2.5.2 trAduo dos conceitos
Representar os conceitos por termos da linguagem de indexao adotada
pelo sistema de recuperao da informao. Preferencialmente a linguagem dever
estar disponvel em uma interface integrada ao processo de catalogao
Recomendamos a descrio individualizada do processo de indexao,
por tipo de documento, (indexao de livros, indexao de teses, etc) e, no caso
de bibliotecas que participam de redes/sistemas cooperativos, o esclarecimento
sobre a necessidade da indexao dos documentos, tambm, para nveis e
situaes em que os registros copiados so integrados base local da biblioteca
caracterizados pela condio de Registro aproveitvel
88
e de Identidade total
99
.
2.6 escolhA dA linguAgem
A escolha da linguagem de indexao deve versar entre pr-coordenada
e ps-coordenada, ser constituda por [...] vocabulrios de alta especifcidade,
6
Garantia literria: fundamenta-se no sentido de um termo s se justifcar quando se tem realmente o
conhecimento da existncia de literatura sobre o assunto (Lancaster, 1987).
7
Garantia de uso: refere-se aos termos coletados a partir das solicitaes de buscas realizadas pelos
usurios (LANCASTER, 1987).
8
Registro aproveitvel em que algumas informaes so idnticas em relao ao documento que est sendo
catalogado e ao que foi recuperado (no contexto da catalogao cooperativa).
9
Identidade total em que as informaes so idnticas em relao ao documento que est sendo catalogado
e ao que foi recuperado (no contexto da catalogao cooperativa).
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
226
a partir de termos genricos e especfcos, contemplar as relaes sinttico-
semnticas entre os termos advindos das reas cientfcas especializadas e da
linguagem do usurio (BOCCATO, 2009, p. 231).
Alm das caractersticas de construo, deve considerar as perspectivas
de atualizao, a cobertura de assuntos, os objetivos do sistema de recuperao da
informao, o perfl da comunidade usuria, as necessidades de indexao e o tipo
da biblioteca em que esses elementos esto inseridos.
2.7 sistemA de recuperAo dA informAo
2.7.1 cApAcidAde de revocAo e preciso do sistemA
O equilbrio entre o nvel de exaustividade e especifcidade na
indexao deve-se ser considerado, tendo em vista a equidade entre a capacidade
de revocao e preciso do sistema.
2.7.2 estrAtgiA de buscA
Deve-se decidir entre busca delegada e no delegada. A elaborao
das estratgias de buscas no sistema de recuperao da informao deve ser
realizada visando o uso de operadores lgicos e quando necessrio, de recursos
adjacentes busca como operadores de truncamento, entre outros. O sistema
deve disponibilizar a linguagem de indexao para a elaborao das estratgias e
para a busca por assunto a partir dela.
2.7.3 formA de sAdA
A recuperao deve ser realizada por meio eletrnico, com a
apresentao dos registros recuperados na tela ou impresso, com formatos de
sada e quantias previamente selecionados pelo usurio. Exemplos: Formatos
de apresentao: longo (referncia e resumo), detalhado (referncia, resumo e
assunto, ttulo (somente o ttulo do documento), referncia (somente a referncia
do documento); Quantias de registros por tela: 10, 20, 40 e 60; Ordenao dos
registros: por data decrescente de publicao, por autor e/ou por ttulo, por tipos
de documentos (livros, teses, entre outros).
227
po l t I c a de I nde xa o
2.7.4 AvAliAo do sistemA
Devem ser realizadas periodicamente avaliaes quantitativas e/ou
qualitativas, esta ltima por meio do registro de depoimentos proferidos pelos
usurios e das observaes apontadas pelos bibliotecrios indexadores e de
referncia, identifcando-se assim, as ocorrncias sobre o desempenho do sistema
de recuperao da informao na indexao e a recuperao da informao e da
prpria linguagem de indexao nesses processos. A partir dessas ocorrncias
devero ser defnidas aes corretivas e de aprimoramento que envolvem desde
a atualizao da linguagem, ofertas de cursos de capacitao aos indexadores,
incremento na educao e em treinamentos ao usurio sobre o uso do sistema e
da linguagem de recuperao de assuntos.
3 etApA de AvAliAo dA polticA de indexAo
O Grupo responsvel pela construo da Poltica e, consequentemente
do Manual de Indexao, dever ter, tambm, a atribuio de gestor, com a
fnalidade de implantar e avaliar a poltica desenvolvida, visando os exerccios de
aprimoramentos nessa prtica, quando necessrios. Para isso dever ser defnidas
as formas e os processos de avaliao que sero utilizados, bem como prazos para
sua execuo. Sugerimos a realizao da avaliao da Poltica de Indexao e,
consequentemente da reviso Manual de Indexao, a cada dois anos.
Local e data
Assinatura
Nome (do responsvel pela elaborao)
Cargo (do responsveis pela elaborao)
228
229
PArte iV
considerAes FinAis
230
231
capTulo 10
PersPectiVAs dA PoLticA de indexAo PArA A
FormAo e AtUAo ProFissionAL de BiBLiotecrios
MaringelaSpottiLopesFujita
O processo contnuo de informatizao dos servios de tratamento
permitiu que sistemas de recuperao da informao (ndices, catlogos, inventrios),
antes locais e restritos determinada comunidade, so agora disponveis pela
internet, atravessando fronteiras fsicas e temporais. No nosso ponto de vista, essa
visibilidade dos sistemas de recuperao da informao faz com que o profssional
da informao assuma uma nova responsabilidade compromissada com a realidade
no somente de sua comunidade usuria local, mas tambm de uma comunidade
usuria potencial virtual cada vez mais exigente.
Nesse contexto, importante afrmar que a visibilidade desses sistemas
de recuperao da informao e a responsabilidade do profssional da informao
permeiam todo o processo de tratamento de forma e contedo, tornando-se
necessria a adoo de condutas profssionais com base na defnio das diretrizes
de uma poltica de indexao que resulte no aprimoramento e consistncia do
processo de tratamento para obteno de qualidade de recuperao da informao.
Essa poltica torna-se importante porque visa gesto da informao
registrada de modo a dar visibilidade na recuperao da informao para as
bibliotecas e servios de indexao e resumos, alm de identifcar condutas
tericas e prticas das equipes de tratamento da informao documentria
envolvidas para defnir um padro de cultura organizacional coerente com a
demanda da comunidade acadmica interna e externa.
Poltica de indexao um tema pouco investigado
em Cincia da Informao e Biblioteconomia. Carneiro (1985),
naquela ocasio, ressaltou que a literatura relacionada poltica de
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
232
indexao esparsa. Isso no se alterou, embora se tenha constatado
a importncia da indexao para o desempenho da recuperao. Nessa
perspectiva, pude realizar investigaes em parcerias com orientados
de ps-graduao e colaborao cientfca com pesquisador visitante
estrangeiro que resultaram em publicaes e trabalhos divulgados
em eventos. Tais investigaes e publicaes demonstram e reforam
a necessidade de mais investigao em torno do tema de Poltica de
Indexao que alm de apresentar escassez de literatura prioritria
para o desenvolvimento e aprimoramento de sistemas de recuperao
da informao de unidades de informao tais como bibliotecas e
arquivos que ainda no descobriram o potencial de se planejar, elaborar
e aplicar as orientaes de uma poltica de indexao. Esta afrmao
tem respaldo nos resultados obtidos em dois projetos de pesquisa cujos
resultados so importantes para apresentar o problema desta pesquisa,
sua proposio e justifcar relevncia cientfca e social.
O desenvolvimento do projeto de pesquisa O contexto da leitura
documentria de indexadores de bibliotecas universitrias em perspectiva scio-
cognitiva para a investigao de estratgias de ensino (FUJITA, 2006) com
bolsa Pq/CNPq no perodo de 2007 a 2010 realizou diagnstico em bibliotecas
universitrias atravs da aplicao de questionrio e protocolos verbais individuais
e em grupo com catalogadores, dirigentes de bibliotecas, bibliotecrios de
referncia e usurios pesquisadores e alunos de graduao.
Este diagnstico necessitou do desenvolvimento de outro projeto de
pesquisa intitulado Poltica de tratamento da informao documentria da rede
de bibliotecas da Unesp (FUJITA, et al., 2007) que realizou o estudo diagnstico
para coleta de dados com uma amostra de nove bibliotecas universitrias do
sistema de bibliotecas da Universidade Estadual Paulista (Unesp) em trs reas
do conhecimento Odontologia, Engenharia Civil e Pedagogia. Considerando-
se o volume da coleta de dados, o desenvolvimento do projeto foi realizado por um
grupo de pesquisadores composto por esta pesquisadora, mais quatro orientados,
bolsistas de iniciao cientfca e bolsistas de apoio tcnico para dar conta de uma
lgica operacional realizada no planejamento, aplicao, tabulao, transcrio
e anlise de 36 coletas de dados (9 protocolos verbais em grupo, 9 protocolos
verbais individuais com os bibliotecrios catalogadores e 18 protocolos verbais
individuais com os usurios discentes). O total de sujeitos participantes da
pesquisa foi de 72 pessoas, sendo 45 com protocolo verbal em grupo (entre 9
dirigentes de bibliotecas, 9 bibliotecrios catalogadores, 9 bibliotecrios de
referncia, 9 pesquisadores e 9 alunos); 18 alunos e 9 bibliotecrios catalogadores.
233
po l t I c a de I nde xa o
A anlise dos resultados possibilitou o estudo diagnstico da poltica
de indexao de bibliotecas universitrias (FUJITA; RUBI; BOCCATO, 2009),
relacionado primeira viso. Os resultados obtidos so esclarecedores com
relao necessidade de se elaborar uma poltica de indexao para o sistema de
bibliotecas universitrias analisado.
Os resultados indicam mudanas signifcativas no comportamento
informacional de acesso e uso do catlogo por usurios que solicitam recuperao
por assuntos com mais especifcidade, compatibilidade com sua linguagem de
busca e disponibilidade de mecanismos de interao. Por outro lado, o contexto
de bibliotecas universitrias atualmente oferece diversidade de tipologias
e especialidade de vrias reas do conhecimento que precisam da defnio
de processos, condutas e instrumentos mais adequados (FUJITA; RUBI;
BOCCATO, 2009).
O estudo conclui que
O contexto sociocognitivo do catalogador em bibliotecas universitrias
apresenta mudanas signifcativas quanto ao acesso e recuperao por
assuntos no catlogo, em parte, infuenciadas pelas funes de organizao
e representao documentrias para a diversidade de documentos e de reas
de conhecimento e, principalmente, pelo comportamento informacional
do usurio que exigem anlise e planejamento de poltica de tratamento
documentrio (FUJITA; RUBI; BOCCATO, 2009, p. 21).
Em funo dessa concluso o estudo indica em continuidade estudos
de avaliao de busca e recuperao em catlogos, implantao de programa
de educao continuada em servio, avaliao da linguagem documentria e
elaborao de manuais de Poltica de tratamento da Informao com orientaes
gerais e especfcas.
Os resultados, alm de revelarem elementos especfcos da poltica de
indexao no contexto de bibliotecas universitrias, propiciaram uma experincia
de abordagem e estratgia metodolgica quanto pesquisa de campo nas
instituies selecionadas para a coleta de dados com os informantes e alertaram
para a necessidade de investigar outras unidades de informao em localizaes
geogrfcas diferentes a fm de obtermos mais dados para estudos comparados no
que tange indexao como tratamento temtico da informao documentria
em bibliotecas, arquivos e sistemas de informao especializados.
Em recente estudo de avaliao intrnseca da indexao pela anlise da
consistncia da indexao em catlogos on-line de 30 bibliotecas universitrias
da regio sul e sudeste (GIL LEIVA; RUBI; FUJITA, 2008) foram realizados
10 ensaios com a indexao de livros idnticos em pelo menos 5 bibliotecas e
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
234
verifcou-se que existem diferenas signifcativas entre as indexaes pela falta de
compatibilidade entre as linguagens documentrias adotadas por cada biblioteca
demonstrando que [...] uma poltica de indexao insufciente ou inexistente
pode contribuir para a falta de sistematizao dos procedimentos de indexao
e das diretrizes a serem seguidas pelos bibliotecrios durante a realizao da
indexao. (GIL LEIVA; RUBI; FUJITA, 2008, p. 240).
O projeto de pesquisa Poltica de indexao latino-americana
(FUJITA, 2008) mais relacionado segunda viso. Seu desenvolvimento
trouxe importantes subsdios
1
para os projetos em andamento O contexto da
leitura documentria de indexadores de bibliotecas universitrias em perspectiva
scio-cognitiva para a investigao de estratgias de ensino (Bolsa PQ/CNPq
Processo 310357/2006-3) ePoltica de tratamento da informao documentria
na rede de bibliotecas da Unesp.
Em artigo de Rubi e Fujita (2006), sobre o ensino para bibliotecrios
de procedimentos de poltica de indexao na perspectiva do conhecimento
organizacional procurou-se obter por meio da experincia do indexador
mais subsdios sobre o tema de polticas de indexao devido escassez de
literatura. Para isso, o artigo relata a experincia do curso distncia Poltica
de indexao em sistemas de informao para bibliotecrios indexadores das
trs universidades estaduais paulistas Universidade de So Paulo (uSp);
Universidade Estadual Paulista (Unesp) e Universidade Estadual de Campinas
(unicamp) integrantes do Sistema cRueSp/Bibliotecas. Os resultados
obtidos revelaram que o grande investimento do sistema de informao deve ser
feito no indexador por meio de treinamento constante, formao continuada e
grupos de estudos. Conforme resultados, quem possui o conhecimento sobre
a indexao o indexador e somente ele poder iniciar e dar continuidade
aos processos de construo de novos conhecimentos sobre a indexao e,
consequentemente, sobre sua poltica, dentro do sistema de informao. Nesse
sentido o artigo recomenda que
necessrio que tanto os grandes sistemas de informao quanto bibliotecas
que no esto vinculadas a nenhum sistema tenham a preocupao em
documentar tudo aquilo que criado em sua organizao. Porm, mais
necessrio ainda, a criao de redes de comunicao efcientes entre
os indexadores, para que haja o compartilhamento de conhecimento,
tomando o indexador como fonte de informao para o incio da espiral da
construo de novos conhecimentos pelo e para o sistema de informao,
resultando at mesmo em um manual de indexao mais efciente. Porm,
no nos esquecendo que o indexador sempre estar frente do manual,
com o seu conhecimento (RUBI; FUJITA, 2006, p. 12)
1
Cf resultados da pesquisa no captulo 4 deste livro
235
po l t I c a de I nde xa o
importante ressaltar que o artigo (RUBI; FUJITA, 2006) em
suas consideraes fnais conclui com duas importantes constataes: de que
a indexao deve ser analisada do ponto de vista administrativo do sistema,
uma vez que os resultados da indexao, e de sua poltica, sero observados na
recuperao da informao e que o indexador o ponto de partida para a gerao
do conhecimento organizacional sobre poltica de indexao dentro dos sistemas
de informao onde atua e este o motivo principal pelo qual o indexador deve
ser valorizado.
Em tese sobre poltica de indexao voltada para o ambiente de
bibliotecas universitrias com enfoque no aprimoramento do catlogo, Rubi
(2008) faz uma discusso conceitual sobre a indexao na catalogao, alm de
realizar abordagem qualitativa-cognitiva baseada em protocolos verbais em
grupo e conclui que o catalogador, em bibliotecas, deve ter conscincia sobre a
importncia de sua atuao tambm na representao do assunto, apresentando
uma postura compromissada semelhante de um indexador que trabalha na
produo de bases de dados. Entretanto, conclui que essa postura somente
ter respaldo na biblioteca por meio de deciso poltica bem determinada, que
refita os objetivos, a flosofa e os interesses da instituio a qual est vinculada,
da prpria biblioteca e do usurio. Por este motivo apresenta uma proposta de
diretrizes para a elaborao de poltica de indexao para construo de catlogos
cooperativos em bibliotecas universitrias composta das fases de preparao,
desenvolvimento e avaliao. Essa proposta recomendada como interveno na
realidade do tratamento da informao documental de bibliotecas.
Os estudos realizados pela fundamentao terica e experincias
relatadas pelo grupo de pesquisadores deste livro, em torno do tema poltica de
indexao, evidenciam os seguintes aspectos principais:
1. Quanto ao contexto de indexao em bibliotecas:
mudanas no acesso e recuperao por assuntos em interfaces de busca e no
comportamento informacional do usurio;
diversidade de tipologias documentais e de reas de conhecimento;
que exigem estudos de avaliao de busca e recuperao por assuntos,
avaliao da linguagem de indexao e estudos de interveno na realidade
do tratamento da informao documental, para
anlise e planejamento de poltica indexao.
1. Quanto ao indexador:
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
236
o indexador o ponto de partida para a gerao do conhecimento
organizacional sobre poltica de indexao dentro dos sistemas de informao;
o catalogador, em bibliotecas, deve ter conscincia sobre a importncia de
sua atuao tambm na representao do assunto, apresentando uma postura
compromissada semelhante de um indexador que trabalha na produo de
bases de dados;
nfase em poltica de indexao na formao inicial do indexador;
implantao de programa de educao continuada em servio;
deciso poltica bem determinada, que refita os objetivos, a flosofa e os
interesses da instituio a qual est vinculada, da prpria biblioteca e do
usurio.
1. Quanto indexao:
algumas das instituies no realizam tarefas de indexao;
diferenas signifcativas entre as indexaes pela falta de compatibilidade
entre as linguagens indexao adotadas por cada biblioteca;
a indexao deve ser analisada do ponto de vista administrativo do sistema,
uma vez que os resultados da indexao, e de sua poltica, sero observados
na recuperao da informao;
importncia e repercusso direta que a sistematizao e representao
por escrito dos processos de indexao tm na qualidade dos sistemas de
armazenamento e recuperao da informao.
1. Quanto poltica de indexao:
a maior parte das instituies no dispe de uma poltica de indexao;
uma poltica de indexao insufciente ou inexistente pode contribuir para
a falta de sistematizao dos procedimentos de indexao e das diretrizes a
serem seguidas pelos bibliotecrios durante a realizao da indexao;
proposta de diretrizes para a elaborao de poltica de indexao para
construo de catlogos cooperativos em bibliotecas universitrias composta
das fases de preparao, desenvolvimento e avaliao;
elaborao de manuais de Poltica de indexao com orientaes gerais e
especfcas
elaborao de normas, procedimentos e tcnicas, sua implantao,
implementao e avaliao para que a funo das bibliotecas universitrias
seja mantida e atualizada de acordo com as mudanas da sociedade
237
po l t I c a de I nde xa o
A poltica de indexao de um sistema de informao pode ser
observada por meio de diagnsticos de infraestrutura fsica, de servios e de
recursos humanos, bem como por meio de sua documentao ofcial - o manual
de indexao.
O aspecto mais revelador do contexto do indexador est expresso nos
manuais dos sistemas, pois, onde est explcita a poltica de indexao: entre os
procedimentos e objetivos dos sistemas de informao.
A defnio da poltica de indexao de sistemas de informao est
condicionada existncia de algumas condies (infraestrutura, pessoal e
objetivos institucionais) e principalmente de elementos indicadores que devero
oferecer a identifcao de condutas e procedimentos de anlise e recuperao da
informao.
Considerando os elementos indicados por Carneiro (1985) para
elaborao de uma poltica de indexao, considera-se que o manual de indexao,
como parte necessria ao contexto sociocognitivo do indexador, deve contemplar
os seguintes aspectos:
Objetivos do sistema de informao;
Apresentao dos procedimentos de indexao para identifcao e seleo
de conceitos articulados com o processo de leitura e incluso de um
questionamento para esta fnalidade, contendo exemplos em cada fase;
Apresentao das linguagens documentrias - alfabtica e hierrquica,
adotadas para a representao dos conceitos selecionados, respectivamente,
na indexao e classifcao, esclarecendo aspectos de estrutura, vocabulrio
e confgurao interna para uso, contendo exemplos;
A especifcao dos elementos constituintes da poltica de indexao
do sistema: cobertura de assunto, critrios de seleo e aquisio dos
documentos-fonte, nvel de exaustividade e nvel de especifcidade.
Destacam-se, como imprescindveis para a defnio da poltica de
indexao, os elementos ExaustividadeeEspecifcidade. No caso da exaustividade,
o indexador no momento da leitura, dever estar ciente do nmero de descritores
que pode extrair de cada documento, obrigando-se a escolher entre um e outro
para fazer, assim, a seleo de descritores baseada no critrio da exaustividade.
Na especifcidade, caso seja recomendao do sistema de informao que o
indexador seja o mais especfco possvel, ser necessrio que ele leia o documento
tendo em mente o nvel de especifcidade exigida pelo sistema.
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
238
Os elementos diretamente ligados poltica de indexao adotada
pelo sistema infuenciam o desempenho das atividades de anlise indexao,
classifcao e elaborao de resumos - e refetir na recuperao da informao,
sendo imprescindvel a formulao de uma poltica de indexao que oriente
todo o trabalho e a incluso de tais itens na capacitao do indexador para que a
correo seja tambm alcanada.
Em sntese, com as mudanas de acesso informao e do comportamento
informacional de seus usurios, a necessidade de especifcidade e compatibilidade
das linguagens de indexao, bem como da preciso e especifcidade que os
processos de indexao propiciam aos sistemas de recuperao da informao, as
bibliotecas, tendo em vista, o modo como realizam a catalogao em equipe no
sistema de bibliotecas, tem a necessidade de sistematizar processos e condutas
de indexao e para isso dependem de uma poltica de indexao elaborada
em consenso por catalogadores para o planejamento, elaborao e implantao
de normas, procedimentos, tcnicas e manual da poltica de indexao com
orientaes gerais e especfcas.
Esse esforo das bibliotecas e suas equipes exigiro uma nova viso
sobre o potencial de seus catlogos antes voltado apenas para a comunidade
usuria local e uma nova postura profssional acerca de como realizar a indexao
e obter bons resultados na recuperao por assunto.
239
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254
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soBre os AUtores
mAringelA spotti lopes fujitA fujita@marilia.unesp.br
Doutora em Cincias da Comunicao pela Universidade de So Paulo (1992), Livre Docente
(2003) em Anlise Documentria e Linguagens Documentrias Alfabticas e Titular (2010)
em Indexao pela Faculdade de Filosofa e Cincias da UNESP Campus de Marlia.
Atualmente Professora Titular da Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita Filho
UNESP, realizando atividades de docncia na graduao em Biblioteconomia e Arquivologia
e na Ps-Graduao na linha de pesquisa Produo e Organizao da Informao do
Programa em Cincia da Informao da UNESP; bem como, atividades de pesquisa junto ao
Grupo de Pesquisa Anlise Documentria com os tema de pesquisa Indexao, Leitura
Documentria e Poltica de Indexao que gerou diversas publicaes de artigos cientfcos,
livros e captulos de livros e com o qual Pesquisadora CNPq nvel 1C. autora dos livros
PRECIS na lngua portuguesa: teoria e prtica de indexao e Indexao de Livros.
Atua na rea de Cincia da Informao, com nfase em Indexao, Leitura Documentria
para indexao, utilizando a metodologia introspectiva de Protocolo Verbal em diferentes
modalidades. Atualmente realiza pesquisas sobre o tema de poltica de indexao em
colaborao cientfca com o Prof. Dr. Isidoro Gil Leiva da Universidad de Mrcia, Espanha.
isidoro gil leivA isgil@um.es
Isidoro Gil Leiva, Doutor pela Universidad de Mrcia, Espanha, em 1997, com uma tese sobre
a automao da indexao. Professor da Universidad de Mrcia, em 1999 publicou o livro
Automatizacindelaindizacindedocumentos (Editorial Trea, ISBN 8495178117) e em 2008
publica Manualdeindizacin.Teorayprctica (Editorial Trea, ISBN: 978-84-9704-367-0).
Publicou vrios artigos em peridicos nacionais e internacionais sobre indexao, indexao
automtica e consistncia na indexao disponveis em texto completo em http://webs.
um.es/isgil/. Participou em vrios projetos de pesquisa fnanciados por entidades pblicas
de carter nacional, regional e internacional. Ensinou em vrias universidades e organismos
e atualmente realiza pesquisas sobre indexao em colaborao cientfca com a Prof. Dra.
Maringela Spotti Lopes Fujita e seu grupo de pesquisa na Universidade Estadual Paulista
Jlio de Mesquita Filho UNESP.
/
I s I do r o GI l le I va & Ma r I nG e l a s p o t t I lo p e s Fuj I t a ( ed. )
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verA reginA cAsAri boccAto vboccato@ufscar.br
Doutora e Mestre em Cincia da Informao pela Universidade Estadual Paulista Jlio de
Mesquita Filho - UNESP, Campus de Marlia (2009 e 2005, respectivamente) com o tema
Avaliao de linguagens documentrias alfabticas. Atualmente Professora Adjunta
da Universidade Federal de So Carlos realizando atividades de docncia na graduao em
Biblioteconomia e Cincia da Informao. Pesquisadora na linha de Organizao da Informao
desenvolvendo atividades junto ao Grupo de Pesquisa Anlise Documentria coordenado
pela Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita com a qual tem vrias publicaes em
colaborao cientfca sobre os temas Linguagens documentrias alfabticas especializadas,
Indexao, Recuperao da Informao e Protocolo verbal. Alm disso, conta com
uma produo cientfca desenvolvida, tambm, na rea de Organizao, Redes e Servios de
Informao. Graduada h trinta e um anos, atuou, tambm, como indexadora e bibliotecria
de referncia nas bibliotecas da Universidade de So Paulo. Participou de 1993 at 2006 como
membro do Grupo de Construo e Gesto do Vocabulrio Controlado da USP do Banco
de Dados Bibliogrfcos da USP-DEDALUS. Atualmente desenvolve pesquisa sobre a
elaborao de Terminologia de Assuntos da UNESP para a poltica de indexao.
milenA polsinelli rubi milenarubi@ufscar.br
Bibliotecria da Biblioteca do campus Sorocaba (BSo) da Universidade Federal de So Carlos,
UFSCar.
Possui Doutorado e Mestrado em Cincia da Informao na Universidade Estadual Paulista
Jlio de Mesquita Filho - UNESP, Campus de Marlia, (2008 e 2004, respectivamente) com
dissertao e tese sobre o tema Poltica de indexao. Participa do Grupo de Pesquisa sob
coordenao da Profa. Dra. Maringela Spotti Lopes Fujita com a qual tem vrias publicaes
em colaborao cientfca sobre o tema Poltica de indexao e Leitura Documentria.
Tem experincia na rea de Cincia da Informao, atuando principalmente nos seguintes
temas: indexao, poltica de indexao, anlise documentria, protocolo verbal e estratgias
de leitura. Atualmente, bibliotecria de referncia e coordenadora de projetos de extenso da
Biblioteca do campusSorocaba
cristinA miyuki nArukAwA cristinamn@usp.br
Bibliotecria do Servio de Biblioteca e Documentao da Faculdade de Direito da
Universidade de So Paulo (USP). Possui graduao em Biblioteconomia (2008) e Mestrado
em Cincia da Informao (2011) pela Universidade Estadual Paulista Jlio de Mesquita
Filho (UNESP), Campus de Marlia com a dissertao Estudo de vocabulrio controlado
na indexao automtica: aplicao no processo de indexao do Sistema de Indizacin
Semiautomatica (SISA). Possui interesse de pesquisa sobre os temas: indexao automtica,
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po l t I c a de I nde xa o
avaliao da indexao, consistncia na indexao, sistemas de indexao automtica e
vocabulrios controlados.
rodrigo de sAles rodrigosales@vm.uff.br
Doutorando do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da Universidade
Estadual Paulista UNESP/Marlia, Mestre em Cincia da Informao e Bacharel em
Biblioteconomia pela Universidade Federal de Santa Catarina UFSC (2008 e 2005).
Atualmente Professor Assistente do Departamento de Cincia da Informao da
Universidade Federal Fluminense (UFF) e ministra disciplinas relacionadas Organizao
e Recuperao da Informao nos cursos de Biblioteconomia e Arquivologia. Atua na rea
de Cincia da Informao, especialmente na Organizao do Conhecimento, Organizao
da Informao, Teoria da Classifcao, Indexao e Linguagens Documentrias. autor de
artigos cientfcos e captulos de livros concatenados s temticas acima citadas.
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Sobre o livro
Formato 16X23cm

Tipologia Garamond
Papel Polnsoft85g/m2(miolo)
CartoSupremo250g/m2(capa)
Acabamento Grampeadoecolado
Tiragem 300
Catalogao MariaCliaPereira
Normalizao ElizabeteCristinaS.deAguiarMonteiro
LilianDemoriBarbosa
MariaLuzineteEuclides
Capa EdevaldoD.Santos
Diagramao EdevaldoD.Santos

Produogrfca GiancarloMalheiroSilva
2012
Impressoeacabamento
Grfca Campus
(14) 3402-1333
261
Po l t i c a de i nde xa o