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A Engenharia de Produo e o Desenvolvimento Sustentvel: Integrando Tecnologia e Gesto.

Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009

XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUO

DETECO DA MUDANA NA MDIA DE UM PROCESSO DE CONTROLE ESTATSTICO ATRAVS DOS GRFICOS CUSUM
Fernando de Jesus Moreira Junior (UFSC) fmjunior@smail.ufsm.br Rafael Tezza (UFSC) rafaeltezza@deps.ufsc.br Antonio Cezar Bornia (UFSC) cezar@inf.ufsc.br

Esse artigo apresenta uma aplicao do grfico de controle CUSUM com o objetivo de detectar mudanas na mdia de um processo. Durante um estudo de Controle Estatstico de Processo (CEP) para a implantao do grfico de controle a fim de monnitorar o peso mdio de produtos, ocorreram mudanas no processo, que alteraram a sua mdia. O grfico tradicional de Shewhart foi eficiente para detectar uma mudana na mdia equivalente a 1,7 vezes o desvio padro, porm no pde detectar outra mudana equivalente a 0,5 vezes o desvio padro. Para essa situao, observou-se que o grfico de controle CUSUM foi eficaz na deteco da mudana na mdia do processo. Palavras-chaves: Controle Estatstico de Processo, Grfico de Controle CUSUM, Mudana na Mdia do Processo.

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1.1. 1. Introduo O Controle Estatstico de Processo (CEP) tem sido amplamente utilizado no monitoramento de variveis caractersticas de processos, principalmente atravs dos grficos de controle. Os grficos de controle para a mdia de um processo foram desenvolvidos inicialmente por Walter A. Shewhart na dcada de 20. Desde essa poca, esses grficos tm se mostrado eficazes para monitorar a mdia de diversos processos, sendo aplicado principalmente nas indstrias. Esses grficos ficaram mundialmente conhecidos como grficos de controle de Shewhart. Porm, uma grande desvantagem dos grficos de Shewhart, de acordo com Montgomery (2004), que eles utilizam apenas a informao sobre o processo contida no ltimo ponto observado, ignorando qualquer informao dada pela seqncia anterior de pontos. Essa caracterstica torna o grfico de controle de Shewhart insensvel a pequenas mudanas na mdia do processo, ou seja, o grfico no consegue detectar com eficincia quando a mdia do processo aumenta ou diminui at 1,5 vezes o valor do desvio padro do processo. Entretanto, duas alternativas muito eficazes para detectar pequenas mudanas na mdia do processo so: o grfico de controle da soma acumulada (CUSUM), introduzido por E. S. Page, e o grfico de controle da mdia mvel exponencialmente ponderada (MMEP), introduzido por S. Roberts, ambos na dcada de 50. Vargas e Lopes (2001) salientam que alguns autores consideram o grfico de controle CUSUM bastante eficiente para detectar pequenas variaes na mdia, enquanto que outros autores consideram o grfico de controle de mdia mvel exponencialmente ponderada uma boa escolha para detectar essas pequenas variaes. O objetivo desse artigo utilizar o grfico de controle CUSUM para detectar mudanas de pequenas magnitudes na mdia de um processo de embalagem de pacotes de feijo de uma empresa do interior gacho. De acordo com Alves e Samohyl (2004), esses grficos podem complementar ou substituir com vantagens os tradicionais grficos de Shewhart, podendo permitir, em funo do caso em anlise, a obteno de uma soluo mais precisa, a um custo e prazos menores que os requeridos pelas metodologias tradicionais. 2. O Grfico de Controle CUSUM O grfico de controle de Soma Acumulada, CUSUM (Cumulative Sum) tem como caracterstica o fato de ser mais sensvel para detectar mudanas pequenas na mdia do processo, ou seja, ele detecta essas mudanas, mais rapidamente que o grfico tradicional de controle. Segundo Edgeman e Lin (1997), os grficos CUSUM so bons para identificar mudanas relativamente pequenas no processo, geralmente na ordem de 0,5 a 1,5, enquanto outros grficos, como, por exemplo, o grfico de Shewhart, tendem a ser bons para detectar mudanas nas mdias na ordem de 2. O grfico CUSUM, introduzido por Page (1961), utiliza as somas acumuladas dos desvios das observaes do valor alvo (0) e pode ser aplicado para monitorar observaes individuais, mdias de subgrupos de amostras e a variabilidade do processo. Existem vrios tipos de grficos CUSUM, porm os mais conhecidos e encontrados nos recursos computacionais so o CUSUM tabular (ou algoritmo) e o CUSUM mscara V. Segundo Montgomery (2004), o grfico CUSUM mscara V no a melhor representao para o grfico CUSUM por apresentar alguns problemas e desvantagens, tais como no ser til em processos unilaterais,

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no poder ser implementado com a caracterstica headstart (resposta inicial rpida) e ser de difcil interpretao na prtica. Dessa forma, ser apresentado aqui o grfico CUSUM tabular. O CUSUM tabular funciona acumulando desvios de 0 que esto acima do alvo, com uma estatstica Ci+, e acumulando desvios de 0 que esto abaixo do alvo, com outra estatstica Ci. Essas estatsticas so chamadas de cusums unilaterais superior e inferior, respectivamente, e so obtidas por

Ci max 0, xi 0 K Ci 1
e

(equao 1)

Ci max 0, 0 K xi Ci 1 ,
onde o valor inicial de C i e de C i zero,

(equao 2)

x i a caracterstica estudada do processo, e


K o valor de referncia ou de tolerncia, obtido por

K
onde

1 0
2

(equao 3)

1 o valor da mdia que se deseja detectar.


A linha central (LC) do grfico de controle CUSUM equivale ao valor zero. Os limites de controle superior (LSC) e inferior (LIC) do grfico CUSUM tabular usualmente correspondem a um intervalo equivalente a cinco vezes o desvio padro do processo. Se C i exceder a LSC e C i exceder a LIC, o processo considerado fora de controle, ou seja, houve uma mudana na mdia do processo. Para detectar quando ocorreu essa mudana, basta subtrair o nmero consecutivo de valores positivos ou negativos, registrado imediatamente antes do ponto registrado fora de controle, pelo nmero da amostra desse ponto. 3. Materiais e Mtodo Os dados utilizados nessa anlise foram obtidos da empresa Cereais Centro Serra Ltda., localizada no municpio de Arroio do Tigre no Estado do Rio Grande do Sul e foram divulgados em Pereira (2007), estando disponveis nos anexos do mesmo. A empresa Cereais Centro Serra Ltda. compra feijo e outros cereais de diversos produtores, inclusive do exterior. Os feijes chegam em fardos de 60 kg, onde retirada uma pequena amostra de sementes para analisar fatores como a umidade e a impureza. Caso o produto no esteja dentro dos padres, as sementes passam por um processo de secagem artificial at que os nveis aceitveis sejam alcanados. Aps esse processo, as sementes esto prontas para serem embaladas em pacotes de 1 kg e armazenadas em fardos de 30 pacotes. A caracterstica estudada foi o peso mdio do pacote de 1 kg de feijo (composto pelo feijo e pela embalagem plstica), medido em kg. Ao todo, haviam sido coletadas 144 amostras de

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tamanho 5 e realizadas duas intervenes para a manuteno da mquina. A primeira manuteno ocorreu aps a coleta de 17 amostras e a segunda aps a coleta de 48 amostras. Pereira (2007) aplicou os grficos de controle para a mdia e para a amplitude considerando trs anlises distintas, ou seja, aplicou os grficos antes da primeira manuteno com base nas 17 primeiras amostras, depois aplicou outros grficos utilizando as 31 amostras coletadas entre as manutenes e, por fim, aplicou outros grficos utilizando as 94 amostras coletadas aps a segunda manuteno. Por outro lado, o presente estudo considerou todo o processo como um s, do princpio ao fim. Dessa forma, assim como Pereira (2007), para a obteno do grfico de controle inicial, foram utilizadas as 17 primeiras amostras coletadas antes da primeira manuteno na mquina. Porm os limites de controle obtidos foram mantidos no grfico durante as prximas coletas, at que fosse necessria a mudana dos mesmos, se detectada alguma mudana na mdia do processo. 4. Resultados e discusses Aps a primeira coleta, foi obtido o grfico de controle para a mdia do processo, apresentado na Figura 1. Essa primeira etapa do processo apresentou dois pontos fora de controle, mdia de 1,006 kg por pacote e desvio padro de 0,003 kg. Considerando que o peso mnimo do pacote, de acordo com as normas existentes, deve ser 1,005 kg (1 kg de feijo e 0,005 kg referente ao peso da embalagem), observou-se que a mdia do processo estava muito prxima desse valor e que o desvio padro contribua para uma quantidade considervel de pacotes abaixo do peso mnimo exigido.

1,012

1,010

LSC

Peso Mdio (kg)

1,008

1,006

LC

1,004 LIC

1,002

1,000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Amostras 10 11 12 13 14 15 16 17

Figura 1 Grfico de Controle para a mdia do processo.

Dessa forma, conforme Pereira et al (2007), foi realizada uma manuteno na mquina para aumentar o peso mdio do pacote. Aps esse ajuste, foi realizada uma nova coleta de 31

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amostras de tamanho 5, adicionadas a coleta anterior utilizando os mesmos limites de controle. O grfico de controle resultante est apresentado na Figura 2.

1,018 1,016 1,014

Peso Mdio (kg)

1,012 1,010 1,008 1,006 1,004 1,002 1,000 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 Amostras LIC LC LSC

Figura 2 Grfico de Controle para a mdia do processo aps o primeiro ajuste.

O grfico de controle da Figura 2 apresenta diversos pontos fora de controle. Entretanto, pode-se detectar, atravs do grfico de Shewhart, que houve uma mudana na mdia do processo a partir da amostra 18, que caracteriza o incio da segunda coleta. A segunda coleta obteve mdia de 1,011 kg, registrando um aumento de 0,005 kg no peso mdio, equivalente a 1,7 vezes o desvio padro e detectvel pelo grfico de Shewhart, no havendo a necessidade de utilizar outro tipo de grfico para detectar essa mudana. Porm, como houve mudana na mdia do processo, foi necessrio alterar os limites de controle do grfico da mdia, a partir da amostra 18. A fim de considerar apenas os dados coletados aps o ajuste da mquina, obteve-se o grfico de controle apenas com os dados da segunda coleta, descartando-se, assim, os dados antigos, conforme mostra a Figura 3.

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1,018 1,016 1,014 LSC

Peso Mdio (kg)

1,012 LC 1,01 1,008 1,006 1,004 1,002 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Amostras LIC

Figura 3 Grfico de Controle para a mdia do processo aps o primeiro ajuste.

O grfico de controle da Figura 3 apresenta apenas dois pontos fora de controle, sendo que apenas uma dessas amostras apresenta mdia abaixo de 1,005 kg. Esse grupo de amostra apresentou uma variabilidade menor, e o desvio padro obtido foi 0,0022 kg. Aps a construo desse grfico de controle, outra manuteno foi realizada na mquina e 94 novas amostras de tamanho 5 foram coletadas e adicionadas a ele. O resultado aparece no grfico da Figura 4.

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1,03

1,025

Peso Mdio (kg)

1,02

1,015

LSC LC

1,01

LIC 1,005

1 1 7 13 19 25 31 37 43 49 55 61 67 73 79 85 91 97 103 109 115 121 Amostras

Figura 4 Grfico de Controle para a mdia do processo aps o segundo ajuste.

O grfico de controle da Figura 4 apresenta seis mdias acima do limite superior de controle. Com excesso da observao 124, os demais pontos no parecem caracterizar causas especiais. Nesse ponto existe uma suspeita de uma pequena mudana na mdia do processo, uma vez que a mdia da terceira coleta foi 1,012 kg, 0,5 vezes o desvio padro acima da mdia do grfico de controle. Pode-se observar tambm uma quantidade maior de observaes acima da linha central, principalmente a partir da amostra 57. Para verificar a suspeita da mudana na mdia, foi utilizado o grfico de controle CUSUM tabular, apresentado na Figura 5. Considerando a linha central do grfico de controle da Figura 4 (1,011 kg) como a mdia alvo ( 0 ), e a mdia da terceira coleta (1,012 kg) como valor da mdia que se deseja detectar ( 1 ), obtm-se o valor de K igual a

1 0
2

1,012 1,011 2

0,0005 .

(equao 4)

Dessa forma, os valores de C i e C i so dados respectivamente por

Ci max 0, xi 1,011 0,0005 Ci ,0115 Ci 1 max 0, xi 1 1


e

(equao 5)

Ci max 0, 1,011 0,0005 xi Ci ,0105 xi Ci 1 max 0, 1 1 .

(equao 6)

O valor obtido para o LSC, equivalente a 5 desvios padres acima da LC (zero), foi igual a 0,011, enquanto que o valor obtido para o LIC, equivalente a 5 desvios padres abaixo da LC (zero), foi igual a 0,011.

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0,035 0,030 0,025 0,020

Soma Cumulativa

0,015 0,010 0,005 0,000 -0,005 -0,010 -0,015 1 7 13 19 25 31 37 43 49 55 61 67 73 79 85 91 97 103 109 115 121 Amostras

Ci+ CiLSC LIC

Figura 5 Grfico de Controle CUSUM tabular para a mdia do processo aps o segundo ajuste

O grfico da Figura 5 detectou que o processo estava fora de controle na amostra 65, no dcimo primeiro valor consecutivo de C i maior que zero. Isso significa que a mudana na mdia do processo ocorreu entre as amostras 54 e 55, pois 73 11 54 . A amostra 54 desse grfico equivale amostra 23 da terceira coleta de dados. Dessa forma, para utilizar de forma mais eficiente os grficos de Shewhart, optou-se por retirar do grfico de controle representado na Figura 4 as amostras seguintes de numero 54 e construir um novo grfico de controle para elas, apresentado na Figura 6.

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1,025

1,02

Peso Mdio (kg)

LSC 1,015

LC 1,01

LIC 1,005 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 Amostras

Figura 6 Grfico de Controle para a mdia do processo aps a utilizao do Grfico de Controle CUSUM na deteco da mudana da mdia.

Analisando o grfico de Figura 6, observa-se que o processo agora apresenta apenas duas amostras com mdia fora de controle, e no mais quatro pontos fora de controle, como apresentavam essas amostras no grfico da Figura 4. Essas 71 amostras que constituem o ltimo grfico de controle obtido, mostrado na Figura 6, apresentaram mdia igual a 1,012 kg e desvio padro igual a 0,002 kg. Pode-se notar que a utilizao do Grfico de Controle CUSUM, apresentado na Figura 5, contribuiu para a formao desse novo grfico de controle atravs da deteco de uma pequena mudana na mdia do processo, equivalente a 0,5 vezes o desvio padro daqueles dados, que era de 0,0022 kg. Conforme Anderson et al (2005), em relao aos pontos observados fora de controle, devem ser tomadas aes corretivas para que o processo no apresente causas especiais e, assim, esteja sob controle estatstico. Entretanto, pode-se afirmar que esse processo se encontra sob controle estatstico, apesar dessas duas amostras com mdia acima da linha superior de controle. A amostra 23 desse grfico teve sua mdia detectada fora dos limites de controle devido a uma diferena de 0,2 gramas, o que no pode ser considerado uma causa especial. Por outro lado, a amostra 70 desse grfico apresentou uma mdia de 1,024 kg referente a um pacote de feijo com peso atpico (1,080 kg), devido a uma causa especial que j foi resolvida pela empresa. 5. Concluses Esse artigo apresentou uma aplicao do grfico de controle CUSUM utilizado para detectar mudanas na mdia de um processo de embalagem de pacotes de feijo. Durante um estudo de CEP para a implantao de um grfico de controle a fim de monitorar o peso mdio de pacotes de feijo, ocorreram duas manutenes na mquina. Esses ajustes, por sua vez, alteraram o peso mdio dos pacotes de feijo.

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Na primeira alterao da mdia do processo, o grfico tradicional de Shewhart utilizado teve um bom desempenho para detectar essa mudana, que foi equivalente a 1,7 vezes o desvio padro. Na segunda alterao da mdia do processo, o grfico tradicional de Shewhart no pde detectar a mudana equivalente a 0,5 vezes o desvio padro. Para essa situao, observou-se que a utilizao do grfico de controle CUSUM foi eficaz para a deteco da mudana na mdia do processo. Dessa forma, pode-se verificar em que momento ocorreu essa mudana na mdia do processo, o que contribuiu para a construo de um novo grfico de controle tradicional para monitorar a mdia, descartando-se as amostras anteriores. Observou-se que os grficos de Shewhart e CUSUM funcionaram adequadamente na prtica, conforme mostra a literatura, onde o grfico de Shewhart mostrou-se eficiente para detectar mudanas grandes na mdia do processo e o grfico CUSUM mostrou-se eficiente para detectar mudanas pequenas na mdia do processo. Referncias
ALVES, C. C.; SAMOHYL, R. W. A utilizao dos grficos de controle CUSUM para o monitoramento de processos industriais. XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produo (ENEGEP), Florianpolis, SC, 2004. ANDERSON, D. R.; SWEENEY, D. J.; WILLIAMS, T. A. Estatstica Aplicada Administrao e Economia. 2 Edio. Thomson, 2005. EDGEMAN, R.L.; LIN, D.K.J. Sequential analysis of an accelerated life model. International Journal of Quality & Reliability Management. v. 14 n. 6 p. 598-605, 1997 MONTGOMERY, D. C. Introduo ao Controle Estatstico da Qualidade. 4 Edio. LTC, 2004. PAGE, E. S. Cumulative Sum Charts. Technometrics, v. 3, n. 1, p. 1-9, 1961. PEREIRA, M. E. Anlise do Processo de Industrializao do Feijo atravs dos Grficos de Controle X Barra e R. Santa Maria, 2007. Monografia de Especializao do Programa de Ps-Graduao em Estatstica e Modelagem Quantitativa Centro de Cincias Naturais e Exatas, Universidade Federal de Santa Maria. PEREIRA, M. E. ; MLLER, I. ; MORAES, D. A. O. ; MOREIRA JUNIOR, F. J. Aplicao de Anlise de Sries Temporais como Ferramenta de Suporte no Controle do Processo de Industrializao do Feijo. 52 Reunio Anual da Regio da Sociedade Brasileira de Biometria (RBRAS) e 12 Simpsio de Estatstica Aplicada a Experimentao Agrcola (SEAGRO), Santa Maria, RS, 2007. VARGAS, V, C, C. ; LOPES, L, F, D. Estudo comparativo do desempenho das cartas de controle CUSUM e EWMA. XXI Encontro Nacional de Engenharia de Produo (ENEGEP), Salvador, BA 2001.

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