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Tecnologia de Informao

Fernando S. Meirelles
Professor Titular de TI, Chefe do IMQ e Fundador do GVcia Diretor Executivo e Diretor Geral da FGV-EAESP (1999-2007)
Fernando.Meirelles @ fgv.br

23 Pesquisa Anual do Uso de TI, 2012

Pesquisa
Pesquisa anual realizada pelo CIA - Centro de Tecnologia de Informao Aplicada da FGV-EAESP 23 edio (24 anos de histrico)
Situao no incio de 2012 2.180 Empresas (validadas) 66% das 500 maiores Amostra bastante representativa das mdias e grandes empresas nacionais de capital privado "Pesquisa: Administrao de Recursos de TI"

Resumo e apresentaes em www.fgv.br/cia/pesquisa

23 Pesquisa Anual, 2012 Administrao de Recursos de TI


Alm de estudos sob encomenda, esto disponveis duas edies de relatrios com anlises, tendncias e principais resultados da Pesquisa realizada at abril de 2012 pelo FGV-EAESPCIA - Centro de Tecnologia de Informao Aplicada da Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getulio Vargas (Livraria da GV (11) 3799-7790). Esta edio da Pesquisa atualiza e amplia as anteriores, dando continuidade ao Frum de Informaes sobre a Administrao de Recursos de TI nas Empresas. Mais informaes e o Questionrio da Pesquisa, em www.fgv.br/cia/pesquisa. A amostra da pesquisa teve 2.180 respostas vlidas, dentro de mais de 5.000 empresas pesquisadas por alunos de graduao e de ps-graduao da GV, formando uma amostra equilibrada. Em resumo, uma amostra bastante representativa das mdias e grandes empresas nacionais de capital privado, 66% das quinhentas maiores esto na amostra. A quantidade e a qualidade das informaes obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de anlises e principalmente a quantificao de Indicadores para monitorar e planejar o uso da TI - Tecnologia de Informao nas empresas. Sumrio de Resultados da Pesquisa: Descrio das variveis quantitativas da pesquisa (50 variveis) Estatsticas Bsicas para a amostra completa e classes da amostra ndices, Estatsticas e Grficos (evoluo e composio) selecionados (50 ndices) Estatsticas das variveis qualitativas da amostra (12 aspectos) Software - Participao de 24 categorias na base instalada: 18 classes de software para o usurio final e 6 tipos/mdulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gesto.

Evoluo do Uso e do Mercado


Mercado Brasileiro e Uso Corporativo
ndices e Valores Venda no ano (milhes de micros) Base Instalada (micros em uso, milhes) Preo do micro padro (US$ 1.000) Custo Anual por Teclado (US$ 1.000) Custo Anual por Usurio (US$ 1.000) Custo Anual por Funcionrio (US$ 1.000) Gastos Informtica / Faturamento Lquido Micros em uso nas empresas (mdia) Usurios Ativos nas empresas (mdia) Relao Usurio / Micro nas Empresas Micros em Rede nas Empresas % de usurio (Usurios / Funcionrios) Relao Funcionrios / Teclado
Fonte: FGV-EAESP-CIA

Evoluo anual

1988 0,4 1,2 5,4 16,2 9,0 2,4 1,3%

3,0 5% 7% 20

6 2011/ 23 2005 2011 2012 anos anos 6,2 16,2 18% 17% 11% 30,4 91,6 21% 20% 17% 0,4 0,4 -11% -1% -1% 9,2 11,4 -2% 4% 4% 9,0 11,9 1% 5% 7% 6,8 6% 6% 5% 9,4 5,3% 7,0% 7% 5% 5% 19% 9% 8% 13% 5% 4% 1,1 -5% -1% -1% 1,0 98% 98% 14% 0% 0% 72% 87% 12% 3% 2% 1,8 1,5 -11% -3% -4%

Integrado (Cliente Usurio Final)


(Total Ativo nas Empresas 2011/12)
X Office (Br, Star, Open ...) 7%

Outros 1%

MS Office 92%

Banco de Dados
(Total Ativo nas Empresas 2010/11)
Usurio Final (no Cliente) Corporativo (no Servidor)
Access 30% Oracle 27%
Oracle 36% SQL 36%

Outros
(DB2, Progress, Sybase, xBase ...)

16%

SQL 27%

Outros (Informix, Sybase, xBase ...) 11%

Access 6% DB2 Progress 6% 5%

Sistema Operacional - SO
(Total Ativo nas Empresas 2011/12)
SO no Micro (no Cliente)
Unix e Famlia 1% Outros 1%

SO no Servidor
Outros Unix (Aix, 3% HP-UX...) 11%

Linux 18%

Windows 98%

Windows 68%

Evoluo e Tendncias SO no Servidor


100% 100%

Unix
80% 80%

Linux
60% 60%

40%

40%

Windows
20% 20%

0%
1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011

0%
Tend

Windows

Linux

Unix (Aix, HP-UX ...)

Novell

Outros

Internet
(Total Ativo nas Empresas 2011/12)
Navegador (Browser)
Mozilla FireFox 7% Outros 2%

Correio Eletrnico
Lotus 13% Linux xMail 5% Google Gmail 5% Outros 4%

Microsoft Explorer 91%

Microsoft 73%

Sistema Integrado de Gesto (ERP) 2011/12


(% de empresas usando no TOTAL da amostra) Outros Oracle 16% SAP 28%
(Infor, QAD, Senior, StarSoft ...)

18%

TOTVS (Datasul, Microsiga, RM... ) 38%

Sistema Integrado de Gesto (ERP) 2011/12


(% de empresas usando por segmento - Teclados)
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Total at 160 Teclados 160 a 600 mais de 600
Outros 2%

Infor 5%

Outros 18% Outros 31% Oracle 16% Oracle 8% SAP 8% SAP 28%

Outros 20% Oracle 21% Oracle 18%

SAP 22% SAP 51%

TOTVS 53% TOTVS 38% TOTVS 40% TOTVS 21%

Inteligncia Analtica (BI + CRM ...) 2011/12


(% de empresas usando por segmento - Teclados)
100% Outros 12% 90% 80% 70% 60% 50% IBM 10%
MS Dynamics 10% MS Dynamics 12%

Outros 26% Outros 45%

Outros 26% IBM 15% IBM 10%


MS Dynamics 14% MS Dynamics 9%

Totvs 9%

Totvs 16%
40% 30% 20% 10% 0% Total SAP 20% Oracle 18%

Totvs 18% Totvs 26%


Oracle 17% Oracle 7% SAP 10% At 160 Teclados SAP 15% 160 a 600

Oracle 25%

SAP 30%

>600

Base Ativa de Computadores


(Total de Micros em Uso no Brasil)
(Milhes de Unidades)
200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 Tend
1 em 1988

200 em 2017
140 em 2014
99 em 2012 1/1 hab. 2/3 hab.

64 em 2009
50 em 2008

1 / 2 hab.
1 / 3 hab.
1 / 4 habitantes

10 em 2000

Perfil dos Modelos de PC


em Uso nas Empresas Nacionais
Base Ativa (maio/2012)
XT a Pentium III 2% Outros 2% Pentium 4 + 96%

Tendncia: 2016/18

50% Outros

48% P5+

99.000.000 Micros Total em uso no Brasil (Empresas, Domstico ...)

2% XT a P4

200.000.000 Micros (Total Brasil)

Micros, Fones e TVs


maio/2012 Micro
(milhes) Brasil USA Mundo Brasil USA Mundo Fone TV Base Ativa Total Micro Fone TV Venda Anual 16 40 12 30 14 20 400 700 370 % da Base Mundial 4,0% 6,3% 3,8% 9,6% TV/Micro Total Anual 1,7 0,8 1,2 0,7 1,5 0,9 % Populao 2,8% 4,5% 99 300 168 354 476 420 2.920 7.500 4.360 Base Total / Habitante 51% 114% 42% 153% 153% 108%

86% 3,4% 135% 12,1% 63%

Atingimos 1 computador para cada 2 habitantes. Temos 99 milhes de computadores em uso no Brasil. No Brasil, para cada computador temos 2 TVs e 3 telefones. Brasil bem acima da mdia mundial em PC, TV e telefone*. Em 4 anos dobrou o nmero de PCs no Brasil. Em at 6 anos teremos 1 computador por habitante Vende-se 1 computador por segundo.

Gastos e Investimentos em TI
% Faturamento Lquido de Mdias e Grandes Empresas
8%

7,0%
7% 6%

Mdia
5% 4% 3% 2% 1%
1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 Tend

CAPT = Custo Anual por Teclado - 3 Cenrios


Valores em US$ 1.000 - Mdias e grandes empresas
16

14

Mdia
12

US$ 11,4

10

8
1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 Tend

Evoluo de Custos Anuais


(mdias e grandes empresas) Valores em R$ 1.000 de 2011/12 com Atualizao Monetria
50 CAPT CAPU CAPF

40

30

CAPU R$ 19,9
20
CAPT R$ 19,1

R$ 15,7 CAPF
10
1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 Tend

Notcias
FGV divulga a participao no mercado dos Sistemas Integrados de Gesto (ERPs) por porte das empresas: a TOTVS lidera com 53% das menores e a SAP com 51% das maiores na amostra da 23 Pesquisa Anual do uso de TI. TOTVS, SAP e Oracle detm 82% do mercado de ERP. FGV divulga pela primeira vez o uso de Inteligncia Analtica. Microsoft, TOTVS, SAP e Oracle mantiveram ou ampliaram a liderana em seu segmento de Software. A Microsoft continua dominando a estao de trabalho com Windows, Office e Explorer: 91% ou mais do uso. Linux estava estacionado em 20% do uso no servidor coorporativo h 3 anos e caiu para 18%. Gasto e investimento em TI continua crescendo e atinge 7% da receita nas empresas - valor dobrou em 12 anos. Um computador custa R$ 19.000 por ano nas empresas.

Referncias - Meirelles, F. S.
1. Pesquisa Anual CIA, FGV-EAESP, 23 edio, 2012 (edio completa na Livraria da GV (11) 3799-7790)
Questionrio e Apresentaes: www.fgv.br/cia/pesquisa Resumo Gratuito para os Questionrios enviados completos

2. Informtica, Makron / McGraw-Hill / Pearson, 2 ed. 1994 e 36 reimp. 2010 3. Sistemas de Informao: a pesquisa cientfica brasileira entre 1990 e 2003, In: Produo Cientfica em Administrao no Brasil: O Estado da Arte, Bertero C., FGV RAE, 2005 (nova edio para 2012!) 4. Tecnologia Bancria no Brasil uma histria de conquista, uma viso de futuro, Ciab Febraban, FGV RAE, 2010 (Panorama em 2011 e HP em 2012) 5. Usando o Excel na Prtica, FGV RAE, 2012 (fgv.br/cia/excel)

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