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Fundao Instituto Tecnolgico de Osasco

TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Lais Bastos de Oliveira n14 4 ADMINISTRAO

OSASCO 2013

Lais Bastos de Oliveira

Trabalho de Concluso de Curso

Osasco, 15 de abril de 2013

2.

Empresa 2.1. Identificao da Empresa:

Pronfic Assitncia Tcnica Para Aparelhos Mdicos-Hospitalares

Pronfic uma empresa que manuteno para parelhos mdicos-hospitalares; A empresa oferece tcnicos especializados que iro fazer o pr-diagnstico e a manuteno, em casos mais complicados, ser encaminhado um engenheiro para soluo de problemas mais complexos.

A empresa uma prestadora de servios que ir fazer o atendimento a pessoas fsicas na rea da sade.

2.2

Misso da Empresa

Oferecer atendimento gil, diferenciado, sempre presente com o objetivo de manter operantes equipamentos essenciais sade e vida humanas.

2.3

Viso da Empresa Tornar-se a melhor e mais confivel prestadora de servios em equipamentos mdico-

hospitalares em todo o Estado de So Paulo at 2020.

2.4

Valores Qualidade no atendimento; Agilidade; Confiabilidade; Abrangncia; Disponibilidade

2.5

Identificao dos Proprietrios

Las Bastos de Oliveira, nascida em 19 de Janeiro de 1993, Estudante, Brasileira, natural de Osasco SP, Solteira. Investe R$50.000,00.

Anderson Pereira Marques, nascido em 18 de Junho de 1987, Empresrio, Brasileiro, natural de So Paulo SP, Solteiro. Investe R$30.000,00. 2.6 Estrutura Oganizacional

2.7

Fonte de Recursos e Servios A empresa contar com recursos prprios: aparelhos e um estoque de peas para a

manuteno e a mo de obra especializada.

O scio majoritio entrar com R$50.000,00, contando com 62,5% das aes da

empresa.

O outro scio entrar com R$30.000,00 dos recursos da empresa. Contando com 37,5

das aes da empresa. 2.8 Localizao e Infraestrutura A localizao da empresa ser na cidade de Osasco, no Bairro da Vila Yara em um

sobrado. Boa localizao e infaestrutura, com o aluguel de R$5.000,00.

2.9

Seguro

Seguro de vida Santander R$5.000,00 12 parcelas R$270,22 + 1,02 % IOF 2 scios integralizano R$40.000,00 40 funcionrios R$ 10.000,00 cada Scios Morte

R$20.000,00 cada Auxlio-funeral

R$3.000,00 cada Acidente

R$20.000,00 cada Morte Cnjuge - Auxlio Funeral

R$12.000,00 Morte Filhos - Auxlio Funeral

R$4.000,00 Funcionrios Morte

R$0.000,00 cada Auxlio-funeral

R$10.000,00 cada Acidente 6

R$10.000,00 cada Morte Cnjuge - Auxlio Funeral

R$3.000,00 Morte Filhos - Auxlio Funeral

R$1.000,00

2.10

Segurana A empresa possuir o sistema de segurana da empresa Teleatlantic, atraves de anlises

de custos e beneficios.

O sistesma 24 horas, ou seja, controle atraves de cmeras de profissionais especializados. Alm de detector de movimentos e alarmes integrados.

2.11

Terceiros Contaremos com o servio da empesa MSA Consultoria em Recursos Humanos para

obtermos uma mo-de-obra mais especializada e treinamento para estar sempre prestando um melhor atendimento aos nossos clientes.

2.12

Parceiros Estatgicos No caso, de que haja alguma demora na manuteno de determinado produto

contaremos com a empresa EMAI Transmai para esta fazendo alocao de determinado equipamento, enquanto o aparelho do cliente sofre reparos.

3. O produto 3.1 Descrio do Produto/Servio A empresa oferece assistncia tcnica de aparelhos mdicos-hospitalares.

A empresa enviar tecnicos especializados para o pr-diagnstico e manuteno do produto.

3.2 Tecnologia Sero utilizados tcnicos especializados na rea de eletrnica e os manteremos sempre em treinamento para ultilizao de novas tecnologias para a melhor efetividade do servio tcnico.

3.3 FUTURO Desenvolvimento de novas ferramentas de trabalho para os tcnicos e adequao cada vez maio ao mercado de novas tecnologias. Aumento do nmero de tcnicos empregados no mercado e uma expanso da rea de desenvolvimento dos mesmos.

Anexo - Curriculo Lais Bastos de Oliveira Rua Agostinho Navarro 971, Osasco, So Paulo, 06140-000|11 35925671 11 98478-0577|lais s2bastos@gmail.com.

RESUMO Pessoa de fcil relacionamento, organizada, dinmica, esprito de equipe, responsvel e com muita vontade de aprender.

HABILIDADES COM COMPUTADOR Aplicaes de Escritrio Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word e Microsoft Access. Sistemas Operacionais Windows e Mac OS Outros programas Microsoft Project Idiomas Ingls Bsico

EXPERINCIA 02/2009 12/2010 Estagirio Administrativo,Companhia de Saneamento Bsico Atendimento a empresas. Montagem de pastas trabalhistas.Auxlio aos advogados.Organizao de prepostos para as audincias trabalhistas. Operador Telemarketing, Tel. Telemtica Ativo de fidelizao da Claro.

05/2011 11/2011

EDUCAO 02/2008 12/2013 Ensino mdio/Tcnico Gesto Administrao,Fundao Instituto Tecnolgico de Osasco