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AS MUDANAS NO MUNDO DO TRABALHO E AS NOVAS DEMANDAS DE QUALIFICAO PROFISSIONAL Ilzeni Silva Dias1

RESUMO Na pesquisa Formao e Qualificao Profissional em Espaos Alternativos: desafios do pedagogo nos espaos fora da escola. Parte-se do reconhecimento de que a sociedade contempornea vem se tornando cada vez mais exigente e competitiva. Em razo deste fato, o conhecimento far o grande diferencial na ocupao dos espaos, no mundo do trabalho. Com as exigncias de novos perfis profissionais, a sociedade determina uma atualizao permanente para os profissionais em geral; um retorno escola e auto-avaliao constante. Palavras-Chave: Mundo do Trabalho, Formao profissional, Perfis Profissionais. ABSTRACT In the research entitled Professional Qualification and Formation in alternative spaces: challenges faced by the educators outside the school areas, the acknowledgement of the growing competitiveness and numbers of requirements in the contemporary society is assumed. Due to this fact, the knowledge will constitute the great differential element in the occupation of spaces in the works world. With the demands of new professional profile, the society determines a permanent upgrade to professional people in general; a return to the school and constant self-evaluation. Keywords: Works world, Profiles Professional Formation, Professional

1 INTRODUO

Este estudo reconhece as profundas transformaes ocorridas no final do sculo passado e incio do novo sculo, com caractersticas incomuns, se comparadas s demais que ocorreram ao longo da histria. Apesar disso, no se deve esquecer que mudanas sociais muito menores e mais lentas (DRUCKER,

Doutora Mestra em Educao - Universidade Federal do Maranho.E-Mail: ilzedias@hotmail.com

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2 2006, p.145) de perodos anteriores, se comparadas com as que se vivenciam hoje, tornaram-se pequenas em relao a estas. Porm, ambas contriburam com grandes saltos em seus respectivos momentos histricos. No contexto das transformaes que contriburam para o

desenvolvimento das foras produtivas, o homem foi estabelecendo contatos com a realidade natural e social, foi desenvolvendo a produo, adquirindo novas experincias neste processo e estabelecendo relaes de poder, fundamentadas no domnio de uns sobre os outros, construdas historicamente. Partindo deste reconhecimento, entende-se que as sociedades foram organizadas a partir da produo de bens materiais, das experincias acumuladas neste processo produtivo e do poder conquistado, que tem em sua base uma fora material. Ao longo dos sculos, as foras produtivas provocaram um turbilho de mudanas, na produo da vida material, da mesma forma que foi lentamente impondo novos conceitos, hbitos e costumes, definindo novas formas de organizao do trabalho, novos padres de comportamento humano, exigindo novas relaes de produo, assim como novas relaes sociais. Essas profundas transformaes da sociedade, nas foras produtivas, em seus diferentes estgios do desenvolvimento econmico, como tambm na conscincia dos homens, construdas em suas relaes sociais de produo, alm de revolucionarem o modo de produzir os bens materiais, fertilizaram tambm as condies objetivas para a revoluo das idias, no mundo contemporneo. Isto porque a prtica do homem no mundo determina um novo modo de pensar, agir e sentir, que se constri na prtica e volta a esta para redirecion-la. No processo de transformao da natureza exterior e de sua prpria natureza, o homem foi produzindo profundas mudanas que impactaram as bases da produo material. Embora essas mudanas tenham se manifestado mais intensamente no final do sculo XX e incio do novo sculo, como se pode observar, elas so resultados do processo contnuo do desenvolvimento do capitalismo que, medida que entra em crise, procura alternativas de soluo da crise instalada. Dentre essas solues, destacam-se, na dcada de 70, a globalizao e a reestruturao produtiva. A reestruturao produtiva passa necessariamente pela modernizao, tanto do ponto de vista material que implica uma modernizao tecnolgica no
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3 processo produtivo, quanto do terico que implica uma renovao das concepes que fundamentam as prticas produtivas, no interior das organizaes. Como se pde observar, as transformaes em curso impactaram, profundamente, o cenrio econmico, poltico e social do mundo contemporneo e so grandes responsveis pelas mudanas nas demandas de novos perfis profissionais.

2 NOVAS DEMANDAS DE QUALIFICAO PROFISSIONAL

A modernizao tecnolgica no interior da organizao no um processo homogneo, porque convivem, em um mesmo espao, setores que empregam tecnologias de ponta ao lado de outros que ainda no contam com a modernizao tecnolgica. O convvio entre o velho e o novo no uma realidade concreta s no cho das fbricas. Os Pedagogos envolvidos nos programas de formao profissional, analisados, neste estudo, tambm expressam um conflito entre idias renovadas e velhas concepes orientando a prtica educativa, em cada programa, conforme os depoimentos abaixo:
A gente acaba sofrendo mesmo por este mundo competitivo. As pessoas querendo te excluir de algumas questes. Em algumas situaes, elas se colocam sempre frente: sou Eu que estou coordenando, sou Eu que detenho esta relao de poder, sou Eu que tenho que apresentar determinadas questes, sou Eu que vou apresentar o programa, sou Eu que vou apresentar os resultados. (Grifos nossos) (Coordenadora Pedaggica do Programa Y)

O que fica claro, neste depoimento, uma resistncia aos princpios da administrao que fundamenta a prtica educativa, em um espao democrtico. O depoimento deixa claro que a execuo das atividades uma responsabilidade de todos do programa. Porm, na hora da divulgao dos resultados, momento em que a sociedade avaliar os impactos do mesmo, torna-se uma tarefa individual. Claro est que cada programa desenvolvido, de acordo com os resultados positivos, possibilitar a conquista de novos espaos e novas portas se abriro, mostrando novas oportunidades, sobretudo, de assumir coordenaes de novos programas, em diferentes esferas: federal, estadual, municipal, ou mesmo privada.
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4 O depoimento deixa claro, tambm, que as relaes hierrquicas, ou seja, aquele que tem o mais alto posto no programa beneficiado. Na divulgao dos resultados positivos, o chefe se acha no direito de divulg-los sozinho. Entende-se, nas entrelinhas, que, quando os resultados so negativos, certamente sero divididas as responsabilidades entre os membros do grupo; ao invs de as portas se abrirem, podem ter um efeito contrrio. clara, ainda, uma insatisfao com o comportamento do Coordenador Geral do programa, segundo o depoimento referido anteriormente. Este profissional fundamenta sua prtica nos velhos princpios da Teoria Clssica da Administrao. Essa teoria trata a organizao como uma mquina, tem uma autoridade centralizada na pessoa do chefe, tem linhas claras de autoridade, regras e regulamentos que so impostos e devem ser obedecidos. Por outro lado, sob o ponto de vista do perfil profissional, o depoimento abaixo, ao contrrio do anterior, revela uma prtica educativa baseada no novo modelo de acumulao do capital:
Ns temos aqui uma necessidade de um profissional que uma necessidade, no s do ponto de vista da estrutura da (organizao), mas tambm do ponto de vista da concepo que ns temos de trabalho. Como a gente pensa este profissional mais inteiro, mais completo que um profissional que faa desde o trabalho da gesto da rea onde ele atua at o trabalho pedaggico. (Coordenadora Geral do Programa X).

O perfil profissional que atende s necessidades deste programa o do trabalhador polivalente. O depoimento acima deixa bem claro que a polivalncia uma exigncia da funo; ela se constitui uma forma particular de organizao do trabalho, considerando as formas clssicas. A polivalncia implica o domnio de diferentes conhecimentos que possibilitam o exerccio de uma ou mais funes. uma caracterstica do trabalhador e no do posto de trabalho. Interessa a este estudo destacar o terceiro ponto: a flexibilidade do aparato produtivo que acarreta a flexibilizao da organizao do trabalho. Essa flexibilidade revela a dinmica do processo produtivo baseado neste modelo de acumulao. Ao contrrio do antigo modelo que colocava um homem versus uma mquina, nesse novo modelo um trabalhador pode operar com at cinco mquinas diferentes. Gounet (1999, p. 27) destaca que:
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na Toyota desde 1955 um trabalhador opera em mdia cinco mquinas. Enquanto quatro delas funcionam automaticamente, ele carrega, descarrega, prepara a quinta. Se h duas mquinas para operar ao mesmo tempo, ele chama um colega.

Para operar vrias mquinas at com tecnologias diferentes, o trabalhador deve ter vrios conhecimentos, no s para poder operar os equipamentos com sucesso, mas tambm para poder ajudar seu colega de equipe, em outras operaes. Neste caso, a dinmica do prprio modelo de acumulao flexvel que exige uma formao/qualificao profissional de carter polivalente. A partir dessa compreenso, compartilha-se com a idia de que as qualificaes profissionais so determinadas pelas condies objetivas de dada sociedade que, de acordo com sua natureza, exige, ao longo do tempo, uma variao do trabalho e, como conseqncia, uma mobilidade do trabalhador em todos os sentidos. Marx (1987, p.558-9) ressalta:
A indstria moderna, com suas prprias catstrofes, torna questo de vida ou morte reconhecer como lei geral e social da produo a variao dos trabalhos e em conseqncia a maior versatilidade possvel do trabalhador, e adaptar as condies efetivao normal dessa lei.

Nessa perspectiva, as exigncias e os contornos (perfis) que assumem as qualificaes profissionais dependem de vrios fatores interligados. Dentre eles, destacam-se: as gradativas mudanas no sistema escolar, a partir da quantidade das escolas especializadas e sua hierarquizao, de acordo com as exigncias sociais; o desenvolvimento da cincia e tecnologia em cada sociedade; o acmulo de conhecimento e experincias dos profissionais; as experincias no processo produtivo; a vontade poltica daqueles que comandam o pas; as presses sociais por um trabalhador cidado, que possa inserir-se no processo produtivo, no como produtor de mercadoria, mas como produtor da prpria existncia, entendida no sentido lato. A partir do exposto, entende-se que as novas exigncias de qualificaes e competncias constituem, hoje, para as diferentes organizaes, um sustentculo para assegurar a produtividade e a competitividade nos mercados abertos.

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6 Para assegurar um espao no mercado competitivo, as organizaes esto investindo, cada vez mais, nas qualificaes de seus trabalhadores, as quais se do a partir de um novo modelo de gesto. Nesta nova sociedade, as empresas competem por uma maior fatia do mercado consumidor. Como reflexo, os trabalhadores tambm competem entre si, para conquistarem um espao no mundo do trabalho. Essa competio, muito acentuada no mercado de trabalho, que estimula e acirra uma competio entre os pares, no interior das organizaes, o que Dejours (2000) denomina de guerra econmica ou guerra sem armas que se trava no mundo dos negcios e se reflete no mundo do trabalho. Essa guerra que se alimenta com o desenvolvimento da competitividade, exclui os que no esto aptos ao combate. Para Dejours (2000, p. 13) os velhos que perderam a agilidade, os jovens mal preparados, os vacilantes..., so os primeiros a perder seus postos de trabalho. Quanto aos outros, aumentam-se as presses e as exigncias para auto-superao. Neste mundo competitivo que apresenta muitos pontos em comum com uma situao de guerra (DEJOURS; 2000, p.13), cada empresrio exige do trabalhador, uma produtividade superior em relao aos demais concorrentes. em nome desta guerra que muitos dos sujeitos nela envolvidos, admitem atropelar certos princpios. Para estes, os fins justificam os meios. Atravs dessa competio entre os trabalhadores, as organizaes tiram proveito, porque esta aparece como uma forma eficiente de regulao do comportamento. Essa regulao torna-se mais eficaz do que o antigo mtodo do chicote, ou seja, do que os mtodos que envolvem coero direta. Baseado no exposto, este estudo compartilha com as preocupaes de Dejours (2000, p.16). Para este autor, no atual estgio de desenvolvimento do capitalismo, em que as relaes competitivas e de conflitos se assemelham a uma situao de guerra, muito mais importante do que procurar compreender a lgica econmica, procurar concentrar o esforo de anlise nas condutas humanas que produzem esta mquina de guerra, bem como nas que levam a consentir nela e mesmo submeter-se a ela. Peters e Waterman (apud LIMA, 1995, p.25) consideram as presses exercidas pelos colegas de trabalho como um estmulo auto-superao mais eficaz do que a autoridade do chefe. A competio entre os diferentes grupos de trabalho
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7 de uma organizao e os diferentes pares de um mesmo grupo tem como motivao o esforo de atingir os objetivos propostos pela organizao, ou mesmo a busca de alcance de objetivos individuais, na valorizao do sucesso individual. Para Peters e Watermam (apud LIMA, 1995), o fato de uma pessoa pertencer a um grupo de trabalho tem mais influncia sobre o comportamento dos funcionrios do que o controle oriundo das hierarquias da organizao, do salrio ou mesmo das possveis promoes. Nessa perspectiva, investir na formao das novas competncias dos trabalhadores pode ser uma possibilidade de tornar a empresa mais competitiva, levando-a a abrir as portas ao mercado globalizado. Entretanto, essa possvel incluso provoca a excluso dos trabalhadores. Tendo a empresa a capacidade de movimentar-se para alm das fronteiras nacionais, ela pode ser fechada em um espao geogrfico, provocando a excluso de centenas de trabalhadores do processo produtivo, ao mesmo tempo em que provocar a incluso de muitos destes trabalhadores, em outro espao onde a empresa for reinstalada. Sendo o capital irreformvel, as novas prticas produtivas, pautadas nas novas polticas de gesto de pessoas, exigem um novo comportamento do sujeito no espao da organizao, porm no um comportamento que vislumbre mudanas qualitativas. Apesar disso, reconhece-se que o chicote no funciona mais como mecanismo de coero. de forma sutil que o capital leva o trabalhador a pensar, sentir e agir de acordo com os novos mtodos da produo. O perfil do trabalhador que atende s demandas do capital, hoje, aquele com caractersticas da personalidade altamente contraditria. Lima (1995, p.44-45), descreve algumas dessas caractersticas:
Altamente competitivo e, ao mesmo tempo, altamente cooperativo; muito individualista e, ao mesmo tempo, capaz de trabalhar em equipe; capaz de tomar iniciativa e, ao mesmo tempo, de se conformar completamente s regras ditadas pela organizao; muito flexvel e, ao mesmo tempo, muito perseverante; um indivduo que se percebe como sujeito do seu destino e criador de sua histria e, ao mesmo tempo, completamente integrado, identificado e conforme empresa; capaz de reagir rapidamente e de se adaptar s mudanas; justo, sensvel, compreensivo e, ao mesmo tempo, duro e impiedoso; desconfiado e ser, ao mesmo tempo, ntimo, prximo e comunicativo.

O trabalhador, que atua nos espaos das organizaes onde essa nova poltica implantada, deve adotar comportamentos contraditrios, incompatveis entre si, segundo a determinao do capital.
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CONCLUSO

Dado o exposto, neste texto, este estudo conclui que, com essa nova poltica de gesto de pessoas, o capital aumentou o seu poder de seduo em relao ao trabalhador, utilizando estratgias mais sutis. No entanto, esse modelo bastante prejudicial queles trabalhadores que tentam se adaptar a essa nova lgica. Isto porque, sob o ponto de vista poltico, tornou-se mais perigoso para a subjetividade do trabalhador, porque as competncias exigidas pelo capital nem sempre podem ser atendidas, por isso o trabalhador que no atender a essas exigncias excludo do processo produtivo e colocado na periferia da produo. As empresas que participam do jogo de foras, no mercado globalizado, investem na formao das competncias de seus profissionais, porque reconhecem a necessidade de formao geral de seus quadros de funcionrios como requisito bsico ao enfrentamento da intelectualizao do processo produtivo. Caso contrrio, o risco de excluso do processo competitivo torna-se uma ameaa constante s organizaes. Apesar desta correlao de foras, a qualificao dos trabalhadores, no interior das organizaes, muito mais uma reproduo da submisso desta s regras da ordem estabelecida; uma reproduo da ideologia dominante, para que esta possa assegurar a dominao da classe hegemnica. Isto porque em um contexto em conflitos de classes que as empresas procuram encontrar solues viveis e competitivas e atender s expectativas do mercado. Uma dessas solues passa inevitavelmente pela formao/qualificao profissional dos trabalhadores, pois a sociedade contempornea exige um novo perfil profissional.

REFERNCIAS

DEJOURS, Christophe. A Banalizao da Injustia Social. 3. Ed. Rio de janeiro, Editora FGV, 2000.
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DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrando em Tempos de Grandes Mudanas. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. GOUNET, Thomas. Fordismo e toyotismo na civilizao do automvel. So Paulo: Boitempo, 1999. LIMA, Maria Elizabeth Antunes. Os equvocos da excelncia. Petrpolis: Vozes, 1995. MARX, Karl. O capital: para a crtica da economia poltica. 11. ed. So Paulo: DIFEL, livro 1, vol. I, 1987.

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