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Lic. Otoniel lvarez

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Catedrtico:
Lic. Otoniel lvarez

Materia:
Administracin de Recursos Humanos

Tema:
Administracin de Personal y Recursos Humanos

Alumnos:
Ana Cecilia Palacios Amanda Gabriela Rivas Dunia Lizeth Chavarria Irma Yolanda Guerra Kevin Josu Hernndez Marco Junnior Melgar Wilian Roberto Gmez

SIGUATEPEQUE 07 de Abril del 2013

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PRESENTACIN
El objetivo de este proyecto es proporcionar informacin detallada de los mtodos de administracin de RRHH utilizados por la Cooperativa Sagrada Familia Ltda. En los cuales se desarrollan tcnicas para diagnosticar necesidades de la empresa, posible planes o propuestas de accin en base a diagnsticos realizados por especialistas en el rea y sondeos realizados. Ejecutados a travs de un cronograma de actividades puntuales a implementar en la institucin con el objetivo de mejorar individual y grupalmente.

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GLOSARIO

Diagnstico:
Un estudio realizado a la Cooperativa Sagrada Familia Ltda. nos da a conocer que el departamento de RRHH juega una parte fundamental es los procesos administrativos referentes al personal de la institucin.

Anlisis FODA:
En dicho anlisis encontramos todas las fortalezas y debilidades las cuales con un plan de trabajo establecido y ejecutado de una manera certera y correcta, mejoraremos la informacin suministrada a desde RRHH a la institucin en general.

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PROCEDIMIENTO
PASO 1. Elaboracin de Diagnstico de la Empresa, Especfico en lo referente a Administracin de Personal y RRHH.

Diagnostico Parcial o Local:

En Siguatepeque en el ao 2010 la Cooperativa Sagrada Familia Ltda. crea una 34 filial a nivel nacional (Ventanilla Siguatepeque), dicha ventanilla brinda los mismos servicios que cualquier de las otras filiales, dado que es una filial fornea todo tramite relacionado con el departamento de RRHH se gestiona via correo electrnico es por ello que se crea el Equipo de Mejora Continua (EMC)

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Marco Referencial
RESEA HISTRICA
Cooperativa Sagrada Familia naci en el seno de la parroquia Sagrada Familia su nombre se deriva del smbolo universal del cristianismo (Sagrada Familia de Nuestro Seor Jesucristo). Cooperativa Sagrada Familia fue fundada por os sacerdotes Joseph Muisse, Norman Mc Phee y Bernie Mc Adam, con el objetivo de ayudar a los feligreses y a las personas de escasos recursos econmicos, incluyendo las comunidades de: Lepaterique, Tamara, La Cuesta y el Lolo, a forjar un patrimonio que les permitiera financiar sus actividades y lograr algunos sueos como por ejemplo. Educar sus hijos, tener su propia casa, crear su propio negocio.

Despus de mucho trabajo del equipo sacerdotal y algunos miembros de la feligresa, se logro integrar un grupo de 52 personas con las cuales se constituyo formalmente la Cooperativa, obteniendo su personera jurdica el 14 de febrero de 1969, fundndose como Cooperativa de Ahorro y Crdito Sagrada Familia Ltda. En este contexto la Cooperativa Sagrada Familia, a la vanguardia de las cooperativas en Honduras surge en 1968 siendo sus fundadores los padres Joseph Muisse, Norman Mac Phee y Bernie Macadn de ayudar a las personas de escasos recursos econmicos del rea geogrfica que comprenda la parroquia de La Sagrada Familia abarcando los lugares de: Lepaterique, Tmara, Soroguara, La Cuesta y el Lolo.

Estas se convirtieron en seccionales con el propsito de poder ayudarles en su desarrollo econmico y que a su vez la cooperativa aumentara su membreca, pero como no se tena personera jurdica, ni principios, ni una estructura organizativa definida, sino hasta el 14 de febrero de 1969 que fue fundada como Cooperativa de Ahorro y Crdito Sagrada Familia, con un fondo de Lps. 2,450.00 que era lo que la ley estipulaba para su formacin.

En cada homila los padres motivaban a sus feligreses, lo que permiti la conformacin y organizacin de 52 afiliados como una caja de ahorro, en esos das la cooperativa solo
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Funcionaba los jueves y domingos de 7:00 p.m. A 9:00 p.m., ellos asistan a misa o participaban en otras actividades religiosas y despus pasaban a un pequeo local de la misma iglesia, construida de tabla rustica a veces se alumbraba con un candil o candelas.

En dos horas los directivos realizaban las tareas de afiliacin, impartan charlas, se reciban las solicitudes de prstamo, las cuales se analizaban y se otorgaban, se realizaban sesiones conjuntas: la Junta de Vigilancia, el consejo de administracin, el comit de crdito y comit de Educacin, de esta misma forma se trabaj hasta junio de 1974.

En 1974 asume la presidencia del Consejo de Administracin el Prof.: Francisco Jimnez y ese ao es donde la cooperativa se transforma y se contrata al primer Gerente.

Se crean las cuentas de Ahorro retirable, ahorro de Menores y los depsitos a plazo fijo, el local que ocupaba resulto insuficiente por lo que decidieron comprar el terreno adjunto a la parroquia Sagrada Familia ubicada en la colonia Monseor Fiallos de la ciudad de Comayagela M.D.C., donde se construy el edificio que por 13 aos fungi como oficina principal hasta 1994, ao en que se construy el edificio que actualmente albergan las oficinas administrativas.

Hasta el ao 2005 la cobertura de la cooperativa alcanza ms de ciento diecisis afiliados.

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Misin
Somos una cooperativa con valores y principios que, con talento humano capacitado, ofrecemos diversidad de productos y servicios de calidad para contribuir al desarrollo social, econmico y cultural de nuestros afiliados (as) y de la comunidad.

Visin
Ser la cooperativa de ahorro y crdito de mayor prestigio y solidez financiera que, de manera solidaria y permanente, mejore el desarrollo social y econmico de sus afiliados y afiliados mediante la prestacin de servicios de alta calidad.

Poltica de Calidad
Cooperativa sagrada familia est comprometida a travs de la Mejora Continua a brindar servicios y productos de calidad cumpliendo con los requerimientos de nuestros afiliados (as); practicando los siguientes valores: Trabajo en Equipo Transparencia Respeto Mutuo Justicia

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OBJETIVOS DE LA COOPERATIVA

Mejorar la condicin econmica, social y cultural de las/os cooperativista y de la comunidad. Aumentar el patrimonio nacional y el de las /os cooperativistas mediante el incremento de la produccin y de la productividad, el estmulo al ahorro, inversin, el trabajo y la sana utilizacin del crdito. Estimular la iniciativa individual y colectiva, la solidaridad, la auto ayuda, y el espritu de responsabilidad en todos los estratos de la poblacin. Fomentar la expansin del movimiento cooperativista y su integracin a todos los niveles. Fomentar la educacin cooperativista.

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Matriz de Diagnstico:
Fortalezas:
Cooperativa Sagrada Familia Ltda. siendo una de las cooperativas mas grandes de Honduras, est regida por varios departamentos tales como Talento Humano, Junta de Vigilancia, Junta directiva y Tribunal de Honor los cuales se apoyan mutuamente para una mejor distribucin de procedimientos.

Oportunidades:
Las oportunidades que se destacan en la cooperativa es el apoyo mutuo que se confraterniza por parte de distintos colaboradores que suministran informacin adicional al departamento de talento humano para implementaciones ms eficientes.

Debilidades:
Dada que la informacin suministrada al departamento de talento humano casi siempre viene de segunda mano, se requiere una segunda labor de investigacin directa o indirecta a los empleados para poder crear un plan de implementacin.

Amenazas:
Las dems cooperativas que son la competencia, dado que son mas pequeas se lleva un mejor control de la nomina de los empleados y poder brindar mejores capacitaciones recibiendo una mejor captacin cognitiva en cada uno de ellos.

Anlisis:
Dicho esto el anlisis central seria que el depto. De Talento Humano depende en gran manera del compromiso de los colaboradores de la institucin para obtener resultados positivos y direccionados a metas.

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PASO 2. Elaboracin de propuestas y planes de Accin (Incluye proyectos y propuestas por Grupo y el elegido a implementar)

Plan de Trabajo:
Trabajamos en conjunto, mano a mano con personas experimentadas en el depto. De talento humano de la sagrada familia, tomando en cuenta las necesidades que no se han podido definir en dicho depto.

Propuesta:
Con la elaboracin de la investigacin en los procedimientos empleados en el depto. Talento humano podemos mencionar las diferentes necesidades que no se han podido definir tales como; capacitaciones semi indirectas, y en grupos ms pequeos con temas dirigidos a departamentos en especfico logrando una mejor captacin.

Observaciones:
En diferentes capacitaciones brindadas a los colaboradores de la cooperativa se observo que se impartan en grandes masas, esto impide que todos los contribuyentes presten atencin al tema en cuestin

Recomendaciones:
En las capacitaciones futuras, enfocarse en un departamento a la vez ya que de esta manera se puede lograr un mejor resultado y productividad en cada uno de los colaboradores.

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Lic. Otoniel lvarez FORMULARIO PARA LA DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACION

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SOLICITUD DE CAPACITACION

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FORMULARIO DE EVALUACION PARA CAPACITACION

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ANLISIS FODA DE LA EMPRESA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

La autoevaluacin de cada uno de los colaboradores

Alto cumplimiento con las necesidades del personal La oportunidad de desarrollo de cada uno de los empleados en diferentes reas de la empresa

En las capacitacin es en grandes masas el grado de captacin puede llegar a ser mnima y la calidad en el aprendizaje no es optimo

Dar una mala orientacin al momento de promover al empleado a un nuevo puesto

Identificar las necesidades de capacitacin desde varios ngulos

Que los tiempos de respuestas son cortas para la necesidad de cada empleado

Que las cooperativas no cuenta con su propio depto. de talento humano por filial dirigido solo a las necesidades de dicha filial.

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PROPUESTAS Y PLANES DE ACCIN

Nombre del Proyecto: Institucin o Empresa: GESTION DE RRHH Carrera: INGENIERA EN NEGOCIOS

UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE HONDURAS

OBJETIVOS

METAS

ACTIVIDADES

EVALUACIN

Descentralizar el depto. de talento humano

Lograr resultados exactos y precisos en base a la capacitacin brindada. Que cada colaborador que es transferido de un puesto a otro este debidamente capacitado. Que cada filial pueda contar con un departamento de talento humano

Reconocer las necesidades del departamento segn la centralizacin ya existente. Brindar aportes para un mejor reconocimiento de la necesidades

Dar induccin al momento de rotar el personal

Familiarizar al departamento con cada una de las necesidades de los colaboradores

Observaciones: _________________________________________________________________________________________

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PUNTUALES DE IMPLEMENTACIN (Gestin de RRHH)

ACTIVIDADES

OBJETIVOS

PRIMER SEMANA 13 14 15 16

SEGUNDA SEMANA

TERCER SEMANA

DEL 13 DE MARZO AL 01 DE ABRIL Encontrar todas las fortalezas, oportunidades, Anlisis FODA debilidades y amenazas dentro de la Cooperativa Apoyo por parte del Depto. Recibir el apoyo estructurado y profesional del de RRHH personal calificado Contactarse al Depto. De Recibir una breve induccin por parte de la gerente RRHH en Tegucigalpa de ventanilla Siguatepeque Recopilacin de informacin sobre resea histrica Conocer mejor las bases de la cooperativa Cules son las expectativas a lograr con el informe Diseo de pre informe terminado Diseo de FODA a presentar Dar a conocer directamente los aspectos a evaluar Exponer las caractersticas Insertar cada uno de los elementos de evaluacin del depto. de RRHH de personal utilizados por RRHH

17 18 19 20 21 23 24 1/04

X X X X X X X X X X X X

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INFORME DE IMPLEMENTACIN

Carrera: Proyecto:

INGENIERA DE NEGOCIOS GESTION DE RRHH

OBJETIVOS

ACTIVIDADES REALIZADAS

ACTIVIDADES NO PLANIFICADAS REALIZADAS

PRODUCTOS ENTREGADOS

TIEMPO O FECHA DE ENTREGA O REALIZACIN

1. Anlisis FODA del Depto. De Talento Humano 2. Recopilacin de informacin detallada 3. Dar a conocer las necesidades de la cooperativa 4. Observaciones e informacin a entregar

Recopilacin de informacin de la Cooperativa Sagrada Familia Limitada. Fuimos a la Cooperativa Sagrada Familia Limitada nos dieron los detalles de la informacin Se analizo los mtodos de investigacin utilizados por el departamento de Talento Humano Inspeccin minuciosa del informe ya elaborado

Ninguna

Anlisis FODA

13/03/12

Ninguna

Informacin a Trabajar

18,19,20/03/12

Ninguna

Apuntes Detallados

22,23,24/03/12

Ninguna

Informe Terminado

01/04/12

Observaciones.________________________________________________________________________________________________ Nota: Los objetivos del informe deben ser igual a los objetivos propuestos en su plan de accin, de lo contrario no ser vlido.
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