Você está na página 1de 12

1293

ARTIGO ARTICLE

A configurao da rede social de mulheres em situao de violncia domstica The configuration of the social network of women living in domestic violence situations

Maria de Lourdes Dutra 1 Paula Licursi Prates 2 Eunice Nakamura 3 Wilza Vieira Villela 4

Departamento de Medicina Preventiva, Faculdade de Medicina, Universidade Federal de So Paulo. R. Borges Lagoa 1341, Vila Clementino. 04038-034 So Paulo SP. mldutrabr@yahoo.com.br 2 Faculdade de Sade Pblica, Universidade de So Paulo. 3 Campus Baixada Santista, Universidade Federal de So Paulo. 4 Departamento de Medicina Preventiva, Faculdade de Medicina, Universidade Federal de So Paulo.

Abstract This article presents the configuration of the social network of women living in domestic violence situations in a city in the metropolitan region of So Paulo, Brazil. Interviews were conducted with 9 women and 8 professionals, in addition to observation in three institutions which constitute the network for protection of women. The analysis was underpinned by the theoretical assumptions of social networks. Results show that violence inflicted upon women by their partners make them unable to establish and maintain social bonds, and thus face isolation and ostracism. Professionals and institutions can play a vital role for getting women out of the cycle of violence provided that care networks and services are well organized. Further studies of social networks, focusing on the nature of the links and exchanges among actors may contribute to acquiring knowledge about the relationship dynamics in situation of violence. Key words Social networks, Gender relationships, Violence against women, Qualitative studies

Resumo Este artigo apresenta a configurao da rede social das mulheres que vivem em situao de violncia domstica num municpio da regio metropolitana de So Paulo. Foram realizadas entrevistas com nove mulheres e oito profissionais e observao em trs servios que compem a rede de proteo mulher. Para a anlise utilizou-se os pressupostos tericos de redes sociais. Verificou-se que a violncia impingida s mulheres pelos seus parceiros impossibilita a manuteno dos vnculos sociais, colocando-as em situao de isolamento e fragilidade. As instituies e os profissionais podem exercer um papel fundamental para que as mulheres saiam do ciclo de violncia, desde que a rede de ateno e os fluxos entre os servios sejam organizados. O estudo das redes sociais com o enfoque nos vnculos e trocas entre os atores pode contribuir para ampliar o conhecimento sobre a dinmica relacional na situao de violncia. Palavras-chave Redes Sociais, Relaes de Gnero, Violncia contra a mulher, Estudos Qualitativos

1294
Dutra ML et al.

Introduo
Considera-se a violncia contra mulheres como um problema de sade pblica, a partir da sua alta prevalncia e das significativas perdas para a sade fsica e mental decorrentes dos maus tratos sofridos por elas1,2. Essa violncia tem sido atribuda desigualdade nas relaes de gnero3, assuno que parece ter excludo a necessidade de pesquisas sobre as estruturas e as dinmicas relacionais que de alguma forma a sustentam, e o lugar ocupado pelas instituies voltadas para proteo das mulheres e reconstruo das suas trajetrias. Estudos sobre as rotas percorridas pelas mulheres em busca de recursos para sair do circuito da violncia identificam a falta de apoio, a revitimizaco e a atitude preconceituosa por parte daqueles deveriam acolh-las4, sugerindo que, apesar da existncia de servios especializados, sua atuao isolada no evita a exposio da mulher a novas violncias5. Assim, percebe-se a importncia da articulao em rede das instncias de proteo das mulheres em situao de violncia. O conceito de redes sociais se apresenta como uma alternativa para a abordagem da dinmica das relaes sociais que as mulheres que sofrem violncia estabelecem com o seu entorno e os servios que as acolhem6, constituindo-se um caminho possvel para a compreenso da complexidade da vida social envolvida na violncia domstica contra a mulher. Rede social definida como a trama de relaes que envolvem os sujeitos, sejam pessoas, instituies ou movimentos sociais, considerados atores. Seu nmero e suas caractersticas, a frequncia com que mantm contato e o tipo de contato estabelecido, assim como os fluxos que movimentam a rede, o objetivo que os determina e o fato destas ligaes serem simtricas ou assimtricas, so os principais aspectos estudados na compreenso das redes enquanto dispositivos sociais de trocas e interaes de sujeitos e grupos7. Nesta perspectiva, a anlise das redes se d a partir de seus aspectos formais, como a densidade das relaes e a reciprocidade, entendendo-se que so as regularidades ou padres de interao que moldam a estrutura da rede. Entretanto, tambm necessrio buscar apreender a dinmica das redes, a natureza dos vnculos e as trocas que ocorrem entre os atores1. Este artigo tem como objetivo apresentar a configurao das redes sociais de um grupo de mulheres em situao de violncia domstica, analisadas a partir de uma concepo de redes

sociais que caracteriza a natureza dos vnculos e das trocas que ocorrem entre os atores e investiga os objetos materiais ou simblicos que a circulam. Busca-se compreender as relaes entre homens e mulheres envolvidos, e identificar os vnculos que as mulheres estabelecem com a rede de servios que as atende, considerando que estas trocas organizam os sistemas sociais e as prprias individualidades8. Visa-se, assim, contribuir com os estudos sobre violncia nas relaes de gnero, revelando a dinmica dessas relaes e ampliando a anlise sobre o papel das polticas pblicas na proteo da vida das mulheres.

Metodologia
Foi realizada pesquisa com abordagem qualitativa num Centro de Referncia para mulheres em situao de violncia domstica, situado em um municpio da regio metropolitana de So Paulo conhecido pelos altos ndices de violncia nas dcadas de 1980 e 1990 e pela incluso da rede de ateno s mulheres vitimas de violncia no conjunto das estratgias de enfrentamento do problema9. A coleta de material emprico incluiu inicialmente a observao dos servios que compem a rede local de ateno, o Centro de Referncia (CR), a Casa Abrigo (CA) e a Delegacia de Atendimento Mulher (DAM), em diferentes horrios e dias da semana, de modo a conhecer a dinmica dos servios e a subsidiar a definio de critrios de seleo dos sujeitos a serem entrevistados. Os critrios de incluso das mulheres consideraram idade, escolaridade, situao de convivncia e tempo de relacionamento com o parceiro, visando contemplar a diversidade dos perfis das usurias do CR. s mulheres que aceitaram o convite para participar, foi explicado o objetivo da pesquisa e agendada a entrevista, em horrio e local de sua escolha. Todas as participantes assinaram o TCLE. As entrevistas tiveram como foco a relao das mulheres com seus agressores, a sua insero nas redes sociais e a identificao dos atores que as compem, buscando dar visibilidade s trocas estabelecidas no cotidiano. A seleo dos oito profissionais privilegiou aqueles diretamente implicados na recepo e acompanhamento das mulheres nos servios. As entrevistas foram previamente agendadas e versaram sobre suas percepes sobre a rede de atendimento mulher em situao de violncia e os fluxos de trabalho existentes entre o CR e os outros servios.

1295
Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

As entrevistas foram gravadas e transcritas na ntegra. O projeto foi aprovado pelo comit de tica da UNIFESP. Da leitura exaustiva das entrevistas com as mulheres emergiram trs eixos temticos: o casamento e as expectativas a ele relacionadas; a irrupo da violncia na relao conjugal e os recursos utilizados para lidar com a situao. Aps a organizao das entrevistas segundo estes eixos, seu contedo foi analisado visando configurar a rede social de cada mulher. As redes estabelecidas na vida cotidiana, consideradas espaos de constituio das lgicas relacionais8 foram analisadas segundo aspectos simblicos e intersubjetivos das interaes, como conflitos, alianas, pactos e outros, dada sua influncia na representao da realidade10, e dimenses de intensidade, proximidade, frequncia de encontros entre os atores e tipos de trocas entre eles. Com estes parmetros a rede de cada mulher foi reproduzida graficamente (Figuras 1,2,3). A interpretao dos dados considerou os lugares que cada ator ocupa na rede; os valores que regem as trocas; os tipos de acordos e os pactos

estabelecidos e o conjunto de instituies sociais presentes, buscando identificar como as relaes sociais se estabelecem e a dinmica entre os atores das redes8. Tambm foi adotada uma tipologia que define as articulaes entre os atores e os bens materiais e simblicos envolvidos nas trocas entre os membros da rede, a saber: rede sociotcnica, formada por pessoas que atuam no interior de sistemas organizacionais regulamentados no planejamento de aes com impacto na base dos sistemas; rede socioinstitucional, que atua na fronteira entre os sistemas governamental e no governamental, criando mecanismos que possibilitam a governana; rede scio-humana, na qual os sujeitos se articulam, por relaes de parentesco ou amizade, socializando-se e adquirindo noo de pertencimento. Essa rede no se conecta diretamente com as outras, exceto quando so implantados servios que atendam s suas necessidades1. Os campos de sociabilidade que se formam a partir dessas redes e moldam o cotidiano so tambm os locais onde se constroem as representaes e prticas sociais. o lcus da reproduo da vida cotidiana.

Rede Social de Mariana (M) 52 anos Casada h 33 anos Separados dentro de casa Deus
p

Filho + velho
p

Marido
p

p
p

Igreja

p
p

Filho + novo

p p

Mariana
p

SUS

Grupo

Casa Beth Lobo Ioga

Irm com problemas mentais


p

Vi

n l

ci

b ur

an

A.S. Legenda
Ligao mdia Ligao forte
p p p p

Sexo feminino Sexo masculino Instituies

Figura 1. Configurao da rede social com poucos atores da rede scio-humana, caracterstica entre as mulheres estudadas.

1296
Dutra ML et al.

Rede Social de Maria de Ftima (MF) 53 anos Casada h 33 anos Separados dentro de casa
p p

Deus

Marido
p

p p

Filha Comadre

Filho doente mental


p

p
p

Filho

Maria de Ftima
p
p

p p
p

Casa Beth Lobo


p p

Psicloga Legenda
Ligao tnue Ligao mdia Ligao forte
p p p p p p

Figura 2. Configurao frgilda rede social de mulher com filho portador de transtornos mentais.

Convnio mdico
ia b ur an

SUS
ol nc

Vi

Sexo feminino Sexo masculino Instituies

Rede Social de Luciana (L) Deus 35 anos Foi casada por 10 anos Abrigada h 3 anos
P
p

rim

os

Marido
p

Escola
p

Vizinhas que a salvaram

Madrasta
p

p
p

Religio

Luciana
p
p

p
p

Abrigo
ol nc ia

p
p

p
p

p
p

Pai
p
p

Irm

Centro de referncia
p

DEAM

p p p

Figura 3. Configurao da rede social de mulher com a rede de proteo e de servios articulada.

Sistema de Sade

Ce

o ri

Tr

o/ fic

Vi

Legenda
Ligao tnue Ligao mdia Ligao forte
p p p

Sexo feminino Sexo masculino Instituies

1297
Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

Resultados e discusso
Perfil das mulheres As nove entrevistadas tinham entre 27 e 53 anos de idade e um tempo de convvio com o parceiro agressor de 09 a 33 anos. Duas no tinham filhos e as demais tinham entre 01 a 03 filhos. O tempo de escolaridade variou de 05 a 10 anos. Trs trabalhavam fora de casa, mas s uma tinha insero formal no mercado. Quanto situao de convivncia, trs estavam casadas, duas encontravam-se separadas, duas estavam separadas, mas morando na mesma casa que o parceiro agressor e duas estavam em abrigo para mulheres. O Quadro 1 sumariza estes dados. Os profissionais entrevistados incluram a coordenadora, quatro tcnicos e uma recepcionista do CR; a coordenadora da CA e uma tcnica da DAM. As redes sociais A organizao do material conforme referido acima permitiu identificar aspectos formais e dinmicas relacionais das redes scio-humanas, bem como a organizao das redes socioinstitucionais das mulheres. Para todas as entrevistadas, medida que aumentava o tempo de convvio do casal, os reflexos da violncia fsica, psicolgica e s vezes sexual iam transformando a configurao das suas redes sociais, que se tornava cada vez mais restrita e reduzida a atores com pouco poder para oferecer apoio. A restrio da rede scio-humana tambm restringiu e dificultou o acesso rede socioinstitucional.

Esta situao de restrio das relaes sociais se estabeleceu em parte devido s expectativas das mulheres em relao ao casamento, forma como a violncia passou a permear a relao conjugal e as dificuldades no acionamento dos recursos possveis para mudar a situao. E, se estes fatores so derivados das desigualdades de gnero, foi a reproduo dos valores associados a estas desigualdades, no mbito das redes scio-humanas e socioinstitucionais, que concorreram para a permanncia das mulheres na situao de violncia. Segundo os relatos, as mulheres atribuem grande importncia ao casamento, entendido como uma parceria voltada para garantir suas condies de vida e de seus filhos. Da resulta um sentimento da obrigao de manter esse compromisso. ... eu j tava ali naquele barco, poxa, foi essa a famlia que eu escolhi, ento eu vou tentar que seja realmente uma famlia... (Di) A idealizao do casamento e do papel da mulher na vida domstica faz com que a esta busque manter a relao e justifique o comportamento violento do parceiro. Condio que no experimentada de modo unnime, mas de um modo socialmente estruturado, dependendo de como o gnero se associa a um conjunto de elementos na vida da mulher11. No caso das entrevistadas, esta idealizao tambm as faz crer que podem resolver problemas do marido, como, por exemplo, o alcoolismo. Mesmo vivendo a violncia, as mulheres decidem manter a unio, acreditando que o marido vai melhorar to logo se cure. desde o comeo do meu casamento, eu j comecei a sofrer violncia, mas eu amava ele, achava . (Da) que dava pra consertar, que ia melhorar.

Quadro 1. Perfil das entrevistadas. Inicial (fictcio) L A Da Di S R J M MF Situao de convivncia Abrigada Abrigada Separada Separada Casada Casada Casada Idade 35 anos 27 anos 39 anos 46 anos 51 anos 52 anos 48 anos n de Tempo de filhos convvio 00 03 01 02 02 02 00 02 03 10 anos 09 anos 13 anos 12 anos 28 anos 31 anos 12 anos 33 anos 33 anos Escolaridade mdio mdio incompleto fundamental mdio incompleto mdio mdio incompleto fund. incompleto fundamental Trabalho estudante desempregada diarista cabeleireira do lar do lar autnoma do lar

Separada/mesma casa 52 anos Separada/mesma casa 53 anos

fundamental incompleto do lar

1298
Dutra ML et al.

Na perspectiva de que tarefa da mulher manter a coeso familiar, romper a relao em funo destes problemas adquire uma dimenso de fracasso pessoal. Muitas vezes as mulheres atribuem a si a culpa pelos problemas na relao com o parceiro: eu fui errada e eu no via, pra mim eu tava certa, eu pensava que s ele era errado... ele era muito ignorante e eu queria mudar isso (S) A obrigao dos cuidados com a famlia e afazeres domsticos produz um gradativo isolamento das mulheres, ainda que ocupar o lugar da domesticidade na dinmica conjugal confirme suas concepes sobre amor e relao com o parceiro. As mulheres no percebem que a exigncia, por parte dos parceiros, da sua dedicao exclusiva ao lar representa um ato de violncia e opresso: ele chegava na casa da minha me e eu j levantava e ia esquentar o caf dele, me atirava no fogo, fazia o prato pra ele, s no punha a comida na boca...Mas no era por obrigao... eu gostava, eu achava que se eu fosse assim ele ia me ver como uma pessoa melhor, e o que ele sentisse por mim ia aumentar, eu ia ser uma mulher. (R) Foram recorrentes os relatos de cobranas dos parceiros da permanncia das mulheres em casa, para fazer suas tarefas de mulher, bem como de outras formas sutis de domnio que, se apresentando como cuidado, evitam que a mulher se aperceba do cerceamento a que de fato est submetida: ele ia na feira, fazia mercado, no deixava faltar nada, eu chegava tava tudo l. S que foi indo eu fui sentindo que s trabalhava, e no sabia nada... a eu falei pra ele... ah poxa, deixa eu ficar com meu dinheiro, voc no precisa mais o meu dinheiro, voc ganha bem, pra que voc quer o meu dinheiro? Deixa eu ir comprar minhas coisas, fazer como toda mulher, ir numa loja..., a ele falou...ah mas voc no sabe comprar nada! (Di) Para o isolamento da mulher tambm contribuem o medo das frequentes ameaas e agresses e a vergonha por se manter na relao, que fazem com que as mulheres no falem da violncia vivida. Tambm so evitados contatos considerados indesejados pelo marido, pelo temor de que deem origem a novas agresses, levando as mulheres a se refugiar num silncio que se estende at as instituies que lhe poderiam dar algum suporte: quando ele me deu esse ltimo soco eu fui procurar atendimento, mas eu menti, eu falei que meu filho estava em crise, e tinha me dado um murro, eu menti, porque eu fiquei com vergonha de falar

que tinha apanhado dele. J por umas duas vezes ele tirou sangue da minha boca. (M) Por medo e vergonha, de modo gradual as mulheres vo restringindo suas relaes aos filhos e familiares que no representem uma ameaa ao parceiro, configurando um isolamento social que pode contribuir para a reproduo de mecanismos mais complexos de violncia uma vez que impede a manifestao autnoma da mulher12. Entretanto, algumas formas de controle no necessariamente so vividas como imposio, sendo aceitas pelas mulheres, que assim se sentem asseguradas nas suas identidades de mulher casada. Ficar presa ao espao domstico, dedicar todo seu tempo famlia, no ter vida social e prestar contas ao marido de tudo so valores tambm assumidos por elas: eu no tinha com quem conversar, s a minha me, mas eu via ele como o provedor da casa, o cara que ia me fazer feliz, porque eu gostava muito dele, ao ponto de me esquecer, de me isolar do mundo. E eu tive dois filhos seguidos, n? (R) As estratgias de domnio dos parceiros sobre as mulheres vo desde a proibio de que estas trabalhem, estudem, optem por alguma orientao religiosa, at o controle do contato com os familiares. Deste modo h uma destruio das redes sociais prvias da mulher, e limites sua insero em novas redes, dificultando a busca de suportes para o reconhecimento da violncia e seu enfrentamento13. Ao mesmo tempo, a participao do parceiro na criao dos filhos e sustento da famlia, as relaes de vizinhana que garantem respostas s necessidades cotidianas e o medo de iniciar uma nova vida, compem tambm uma trama que faz com que as mulheres pensem na possibilidade de sair da situao de violncia sem necessariamente romper com o parceiro: eu gostaria de viver uma amizade com ele, eu esforo pra isso, porque separar, no papel, a eu no quero, vai ter que vender a casa, meu menino cresceu no bairro, todo mundo j conhece e sabe que ele doente, em outro lugar eu vou ter dificuldade com os vizinhos, at com a bandidagem que anda por a, perigoso, l todo mundo me conhece. (MF, fig.2) Ou seja, apesar do isolamento em que a mulher se refugia, algumas se sentem inseridas numa rede scio-humana que, de certa forma, as remete a pensar alternativas manuteno da violncia ou o rompimento com o parceiro. Nesta rede scio-humana as mes assumem especial importncia, j que a elas que mulheres se remetem para compartilhar e pedir orientao fren-

1299
Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

te violncia vivida. Contudo, todos os relatos apontam que as mes tendem a reforar a ideia de que natural que os homens sejam violentos, contribuindo para a reproduo das desigualdades de gnero14. Ao lado das mes, as sogras tambm se destacam na rede social das mulheres, num vnculo de cumplicidade e solidariedade, rompido quando a violncia pe em risco a vida da mulher. Nesta situao a sogra fica ao lado do filho. ... ela falava que eu era obrigada a ficar com o filho dela e que s a morte ia separar eu dele. (A) Mes e sogras representam um lao forte na rede social das mulheres, apesar do seu carter dbio, que muitas vezes acaba por fragilizar a mulher, gerando dvidas sobre a sua responsabilidade em relao violncia e ao seu direito de romper a organizao familiar. A falta de uma rede social forte tambm leva a mulher a no se perceber amada, valorizada e inserida num espao de reciprocidade e obrigaes mtuas, minando a sua autoestima14. Sem uma rede de apoio, a percepo da sua capacidade de mudar de vida prejudicada, sendo mais uma razo para perpetuar o cotidiano da violncia15. Ao mesmo tempo, necessrio considerar as dinmicas de poder que permeiam as redes sociais, seja no seu interior ou a partir da insero de um sujeito, ou grupo, na rede16. Nesse sentido, possvel perceber o impacto quando h uma desarticulao de sua rede: por um lado, no podem mais contar com o apoio, pois a rede est fragilizada; por outro, ocorre um aumento do poder do parceiro. ... minha irm ficou chateada, meu cunhado nem fala comigo por eu ter voltado. Eles estavam me apoiando, mas ficaram com raiva. Eu voltei pra casa da minha me, a minha me me apoiou em voltar com ele porque ela tambm achava que ele ia se recuperar. A voltei, comeamos a morar juntos em outro lugar... e ele me agredindo, me batendo igual... (A) A eficcia dos mecanismos de controle sobre as mulheres e a desarticulao da sua rede social resulta num nmero restrito de atores que compem a sua rede scio-humana. A anlise do conjunto das redes das entrevistadas identificou a mdia de 2,5 atores, nmero mximo de pessoas com as quais a mulher podia contar efetivamente, oscilando entre 0 e 5 o nmero de parentes e amigos em cada rede. Estudos sobre a associao entre o nmero de atores, apoio efetivo e interao social positiva, indicam que seria necessrio ao menos 8 atores17, para que a mulher pudesse ter suporte nas suas tentativas de enfrentar a violncia.

Ao tamanho reduzido das redes das entrevistadas, soma-se a qualidade das relaes e dos atores que a compem pais idosos e/ou distantes; filhos adolescentes ou ausentes; irmos ausentes ou com problemas, ou seja, atores inadequados para a tarefa. Das nove mulheres cujas redes scio-humanas foram analisadas, somente duas apresentam relaes de amizade com as quais julgam poder contar. Valores, acordos e pactos As mulheres tm a percepo de que a violncia teve incio quando estas, de alguma forma, manifestaram algum desejo que no era compatvel com o do parceiro. A partir desse momento, qualquer iniciativa da mulher que o contrariasse era motivo para humilhaes, ofensas, privaes ou agresses. Apesar das agresses, os relatos mostram que nem todas as mulheres se posicionam como vtimas, referindo um crescente enfrentamento medida que passam compreender o que lhes acontece. isso que eu falo pra ele. Voc no me controla mais, eu no vou mais ficar chorando porque voc t chorando, eu no vou ficar triste porque voc est triste, a sua preocupao essa, no porque voc gosta de mim, o seu controle comigo. (R) Embora as mulheres no se mantenham passivas na relao, a violncia reflete negativamente sobre sua identidade e autoestima, gerando tristeza e em indignao por no conseguirem ser o que gostariam. Disto decorre uma depreciao de si, aguada por perceberem que aps muitos anos sob a dominao do parceiro se transformaram em outras pessoas, e no se reconhecerem aceitando imposies5, antes percebidas e criticadas na relao dos pais: ... no passado eu via as pessoas sofrendo, eu j tive colegas que no casamento apanhavam, e eu no admitia. Quando voc se v dentro de uma situao assim, diferente, n? Eu nunca pensei que eu fosse admitir passar isso que eu estou passando. (J) As redes scio institucionais A anlise das redes socioinstitucionais, na vertente da sua aproximao com as mulheres e das prticas que buscam responder s suas necessidades, mostra que o acesso das mulheres a estas tambm se tornar restrito, limitando-se, por vezes, aos servios de sade, ainda que sob a vigilncia do parceiro. Estes aparecem com frequn-

1300
Dutra ML et al.

cia na fala das mulheres, com relatos de confiana e valorizao da assistncia recebida. Entretanto, a delegacia que encaminha os casos de violncia fsica recorrente, apesar de existirem protocolos nos servios de sade que orientam a investigao de violncia frente a determinadas queixas ou leses18. Dado o constrangimento das mulheres em relatar a violncia vivida aos profissionais dos servios de sade, esta suposta negligncia pode, no ponto de vista da mulher, ser um conforto. Quando ele me deu esse ltimo soco eu fui procurar atendimento de sade, mas eu menti, eu falei que meu filho estava em crise, e tinha me dado um murro, eu menti... eu fiquei com vergonha de falar que eu tinha apanhado... (M) Outro aspecto da configurao da rede socioinstitucional a desconfiana das mulheres em relao aos sistemas de proteo e de segurana em geral: Do ltimo murro que ele me deu, nunca fiz ocorrncia... porque ele ameaa, sabia? Ele fala que se ficar preso, amanh ele sai, e no sei o que... e a eu fico com medo, eu sei que no assim do jeito que ele fala, mas s que eu vejo que os homens matam muito as mulheres... ainda falta muito coisa, se a mulher t sendo ameaada a polcia tem que tomar uma deciso, no deixar igual deixa. Tem morrido vrias mulheres. (MF) At mesmo o abrigo motivo de desconfiana, ganhando credibilidade somente quando as mulheres estabelecem uma relao de confiana com a equipe ou com um dos profissionais, considerando que o valor confiana no nasce de contratos jurdicos e formais, por mais elaborados que sejam, mas da relao interpessoal, da expectativa mtua das partes envolvidas de que o parceiro devolva no a traio, mas a amizade e a solidariedade19. eu cheguei assim meio triste... a gente acha que um abrigo ruim... quando algum fala assim, voc quer ir para um abrigo? Eu no queria ir, eu achava que era pessoas em piores condies que eu, uma coisa bagunada... (MF) medida que se estabelece uma relao de confiana com os atores das instituies, se altera a percepo das mulheres sobre o apoio e o acolhimento recebidos. A segurana se instala quando os profissionais tm uma escuta ampliada para as suas necessidades e a mulher a percebe, havendo ento uma maior possibilidade de vnculo com o servio e de rompimento com a violncia20. No entanto, as observaes nos servios e o contato com os profissionais mostraram que h poucos espaos institudos de troca entre os

membros das equipes, nos quais estes possam afinar sua escuta de modo a garantir que a mulher estabelea um vnculo de segurana com os atores e as instituies. Ainda mais rara a troca entre profissionais de diferentes servios. Assim, h uma ruptura na rede, pela falta de espao para discutir e planejar o atendimento a ser oferecido a cada mulher, a partir da sua situao concreta. Transitando pela rede de ateno, as mulheres experimentam diferentes posturas e procedimentos frente situao de violncia que buscam solucionar. Esta fragmentao da rede pode minar a segurana da mulher em sentir-se acolhida e apoiada pelo servio. Uma tcnica entrevistada refere que: a gente sabe que o trabalho isolado difcil, que a gente tem que construir essa rede... mas uma rede a ser construda... ento eu conto comigo mesma. (AS) A necessidade dos profissionais de compartilhar sua prtica acaba se resolvendo de modo informal, na rede de relaes pessoais, a partir da confiana mtua. Entretanto, essa rede se dissolve quando os atores mudam de posio e levam consigo sua rede de contatos e apoios. No h, assim, um vnculo entre os servios e um fluxo interinstitucional que permita a troca de experincias: ...acaba no tendo uma sistematizao, uma padronizao do servio... como o fluxo no contnuo h uma rede informal, existe tal pessoa num tal lugar que eu posso acionar... mas no o lugar... a pessoa que est l. (PSo) Embora as entrevistas tenham sido realizadas com mulheres que, ao serem acolhidas nos servios e permanecerem na rede de ateno representam um sucesso, foi possvel identificar obstculos que concorrem para que a mulher se perca nas tentativas de se inserir numa rede que a ajude a sair da situao de violncia. Alm da falta de articulao entre servios e profissionais, por vezes h um reducionismo do problema, como no caso da medicalizao das manifestaes da violncia no corpo21. Tambm no h uma busca de interao com os atores prximos, espacial e afetivamente da mulher e a percepo dos profissionais de que a rede social das mulheres est corrompida no se traduz em esforos de contato com os elementos dessas redes. Ao mesmo tempo, os dispositivos institucionais de ateno mulher em situao de violncia legislao especfica, casas abrigo, delegacias especializadas e centros de referncia, no garantem uma compreenso da violncia como paradigma das desigualdades de gnero. Nas en-

1301
Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

trevistas houve tentativas de justificar as agresses, ofensas e humilhaes infringidas mulher pelo seu comportamento pouco adequado ou provocador. Por exemplo, em uma delegacia a mulher teve que insistir que as agresses sofridas no podiam ser consideradas justas ou brigas normais de casal!: cheguei l, e ai a escriv perguntou - o que t acontecendo? Eu falei assim, ele briga, a ela falou... outra mulher? Falei assim, se for eu no sei, desemprego? No ele nunca ficou desempregado, no desemprego... So as brigas, ele fica me chamando de vagabunda. (S) Existe uma permanente tenso ao se colocar em prtica as polticas voltadas para o atendimento s mulheres em situao de violncia, que resulta que num processo sutil de reproduo das desigualdades de gnero3 nos prprios servios da rede de ateno, conforme relata uma profissional entrevistada: Existem linguagens diferentes nos servios, o CR procura acolher e valorizar o intersubjetivo... nas delegacias, fruns, outra linguagem ... muita objetividade... e assim acabam reproduzindo a violncia ... (AS) No entanto, tambm h espaos institucionais em que as prticas valorizam as relaes intersubjetivas e promovem movimentos de crescimento e mudanas nas mulheres. Realizadas de forma integrada, mediante fluxo assistencial articulado a outros servios, estas prticas favorecem, segundo as profissionais, a reorganizao da vida da mulher. ... eu fiz o primeiro e o segundo, agora j to fazendo o ultimo ano do segundo grau, isso uma evoluo, n? um crescimento, o abrigo me deu esse espao, uma forma de apoio... eles tambm me apoiam em outras coisas, o que eu pensar e querer eu sei que eles me apoiam ... (S) Os mediadores colaboradores Nos relatos emergem atores que desempenharam papis diferenciados quando a mulher necessitou de auxlio, os mediadores colaboradores8. O relato abaixo, por exemplo, mostra como a orientao de uma lder religiosa foi determinante para a deciso de buscar ajuda: Deus disse que de 2011 voc no passaria, e Deus est mandando voc para um lugar bem longe, ele est preparando um lugar pra voc, voc pode ficar tranquila que o lugar vai ser preparado.

A nisso, eu peguei e falei Amm, n? E fui fazer o exame no IML. (A) Relaes de solidariedade e confiana podem ser decisivas na insero das mulheres na rede de atendimento, constituindo elas mesmas um elo entre a mulher e a busca por algum tipo de assistncia. Os mediadores colaboradores encontrados nos relatos no esto necessariamente vinculados a qualquer tipo de servio, mas demonstram a importncia do afeto e da solidariedade no cuidado e na ateno oferecida. Em alguns casos, a orientao e o apoio de um membro da igreja, o telefonema de uma vizinha ou uma ao articulada dos profissionais foi determinante para um desfecho satisfatrio. Apesar das aes dos mediadores colaboradores, que estabelecem com a mulher uma relao solidria e recproca favorvel sua vinculao com a rede de servios, os fluxos existentes entre estes no favorecem o acolhimento do complexo conjunto de demandas e necessidades das mulheres. O rgido planejamento institucional no permite a prestao de uma assistncia contnua no tempo certo, no lugar certo, com o custo certo e com a qualidade certa22 e a assistncia integral acaba por ficar dependente da disponibilidade pessoal dos atores que lidam diretamente com as mulheres: fiquei sozinha naquela delegacia at umas 7 horas da noite porque o servio de delegacia fecha s 5 da tarde. Encerrou o servio e eu fiquei sozinha, eu e a escriv. A ela ligou para a moa que era... que tava fazendo estgio em servio social !!! A ligou pra ela e falou, vem pra c agora! Ela veio, chegou era 7 horas, a conversou comigo, perguntou como eu estava, e falou pra mim: eu to com a Guarda Municipal aqui, ns vamos sair com a Guarda, mas primeiro eu vou fazer algumas ligaes. Porque no tinha para onde eu ir, eu no podia mais voltar pra casa, porque se eu voltasse ele me matava!... a ela ligou pra um albergue, e o moo do albergue falou assim... eu j fechei o albergue, j 7 horas e recebo gente at as 6. Mas assistente social falou, seu Jos a moa t aqui assim, assim. T bom, mas trs ela logo, que ela pega a sopa ainda! Porque um albergue, ela vai dormir segura hoje. (L) De fato, em relao rede de ateno, tudo o que extrapola as aes previstas para cada funo traz diferena na qualidade do vnculo, determinando sua adeso ao servio, confirmando que a qualidade da ateno depende da articulao de pequenos cuidados, de modo a produzir aes que redundem no acolhimento das necessidades de forma integral23.

1302
Dutra ML et al.

Consideraes finais
A abordagem de redes sociais nos estudos sobre a violncia domstica parece ser til, na medida em que permite avanar na compreenso da dimenso relacional existente entre seus atores, e na identificao de fenmenos ao mesmo tempo individuais e sociais, integrados pelos diferentes nveis de redes que compem o tecido social. A anlise das redes sociais das mulheres em situao de violncia, na perspectiva das relaes intersubjetivas e das trocas e valores circulantes entre os atores, identificou uma rede scio-humana restrita e um acesso tardio e difcil rede socioinstitucional. Observou-se tambm que a superao da situao de violncia no necessariamente se d pela separao do casal, mas pelo recebimento de apoios por meio das quais a mulher passa a compreender os mecanismos envolvidos na violncia, construindo estratgias para enfrent-la no dia a dia e adquirindo maior controle sobre sua vida. A abordagem das redes scio-humanas das mulheres mostrou que a manuteno da violncia se apoia em dinmicas que pressupem uma rede restrita a atores que no ameacem o poder do parceiro. Em funo disso, as redes so constitudas por atores frgeis, que, na viso das mulheres, no tm recursos para oferecer suporte em caso de necessidade. Os servios destinados ao atendimento s mulheres em situao de violncia domstica esto restritos s redes scio-institucionais. Entretanto, mulheres, profissionais e coordenadores dos servios identificam a rede como fragmentada e distante da realidade vivida pelas mulheres. Alguns profissionais relatam o desejo de transformar as atuais formas de interveno, no sentido de criar mecanismos capazes de aproximar os atores e organizar os fluxos. Ao procurar auxlio nas instituies formais, as mulheres vivenciam situaes nas quais novamente so desqualificadas, numa reproduo dos padres relacionais derivados das desigualdades de gnero, e que as perpetuam. Por esta razo, a rede de atendimento nem sempre tem a confiana das mulheres, que tm que construir cotidianamente, e de forma isolada, estratgias que minimizem os efeitos da situao de violncia e permitam vislumbrar melhoria de condies de vida para si e para os filhos. Escapa rede socioinstitucional esse embate, que travado entre os ato-

res da rede scio-humana e as trocas que ocorrem entre estes na tentativa de construo de outros vnculos e de novos valores simblicos como segurana e pertencimento. Ou seja, ainda que seja possvel integrar os servios de ateno s mulheres que vivem em situao de violncia, de modo a estruturar de fato uma rede, seria necessrio considerar que os fatores que determinam a ocorrncia e a permanncia na relao de violncia respondem a uma dinmica social complexa, com a qual os servios devem interagir. Assim, se impe o desafio de reivindicar a valorizao da dimenso relacional presente em suas redes sociais. Tal valorizao poder abrir perspectivas possibilidade de compreender que existe um processo de cuidado a ser realizado nos vrios nveis de rede que organizam a vida cotidiana. A incluso das mulheres nos servios especializados deve ser o resultado de um conjunto de prticas que tambm visem sua incluso em outros espaos sociais, pautados na solidariedade, na confiana e no reconhecimento de que o outro parte integrante de uma rede maior24. A oferta de respostas violncia domstica contra as mulheres no pode estar centrada somente nos equipamentos pblicos especficos. Articulaes com atores inseridos em redes de diferentes nveis poderiam conferir um carter mais amplo a uma questo que ultrapassa os espaos institucionais. Embora as situaes de violncia ocorram no espao domstico, estas fazem parte de uma cultura que reproduz relaes de subordinao e se inserem no cotidiano. Contextos especficos onde as aes das mulheres e dos atores envolvidos nas suas redes sociais ganham sentido e nos quais suas vidas se desenvolvem devem ser considerados pela rede sciotcnica quando da formulao das polticas setoriais. Neste sentido, necessrio incorporar novos modos de fazer e de tecer a rede de apoio s mulheres, possibilitando um fluxo entre os servios, instituies e atores significativos no entorno das mulheres. Assim, as redes scio-humanas, sendo o lcus de construo e reproduo da vida social, devem ser consideradas na busca por respostas s necessidades das mulheres em situao de violncia. Mapear as redes sociais das mulheres em situao de violncia pode ser uma estratgia privilegiada para a identificao das formas de mediao existentes, favorecendo a proposio e o planejamento das polticas pblicas especficas.

1303
Cincia & Sade Coletiva, 18(5):1293-1304, 2013

Colaboradores
ML Dutra trabalhou na concepo, pesquisa e metodologia, anlise e interpretao dos dados e na redao do artigo; PL Prates na reviso crtica; E Nakamura reviso crtica e aprovao da verso a ser publicada; e WV Villela na orientao da dissertao que deu origem ao artigo, na redao, reviso crtica e aprovao da verso a ser publicada.

Referncias
1. Brando ER. Nos corredores de uma Delegacia da Mulher: um estudo etnogrfico sobre as mulheres e a violncia conjugal [dissertao]. Rio de Janeiro: Universidade do Estado do Rio de Janeiro; 2004. Camargo M, Aquino S. Enfrentando a rota crtica. Braslia: Secretaria Especial de Polticas para as Mulheres, assistncia e combate violncia contra a mulher Plano Nacional; 2003. Sagot M. La ruta crtica de las mujeres afectadas por la violncia intrafamiliar en Amrica Latina: estudios de casu en diez pases. Washington: PAHO Programa Mujer, Salut e Desarrollo; 2000. Meneghel SN, Bairros F, Mueller B, Monteiro D, Oliveira LP, Collaziol ME. Rotas crticas de mulheres em situao de violncia: depoimentos de mulheres e operadores em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil. Cad Saude Publica 2011; 27(4):743-752. Monteiro CFS, Souza IEO. Vivncia da Violncia Conjugal: Fatos do Cotidiano. Texto & Contexto Enferm 2007; 16(1):26-31. Fontes BASM, Eichner K. A formao do capital social em uma comunidade de baixa renda. REDES 2004; 7(2). Souza MHN, Souza IEO, Tocantins FR. A utilizao do referencial metodolgico de rede social na assistncia de enfermagem a mulheres que amamentam. Rev. Latino-am Enfermagem 2009; 17(3): 354-360. Martins PH, Fontes B. Redes sociais e sade: novas possibilidades tericas. 2 Edio. Recife: UFPE; 2008. Instituto Latino Americano das Naes Unidas para Preveno do Delito e Tratamento do Delinquente (ILANUD). Das polticas de segurana pblica s polticas pblicas de segurana. So Paulo: ILANUD; 2002. Martins, PH. MARES (Metodologia de Anlise de Redes do Cotidiano): Aspectos conceituais e operacionais In: Pinheiro R, Martins PH, organizadores. Avaliao em sade na perspectiva do usurio: abordagem multicntrica. Rio de Janeiro: Cepesc; 2009. Souto CMRM, Braga VAB. Vivncias da vida conjugal: posicionamento das mulheres. Rev Bras Enferm 2009; 62(5):670-674. Vieira LJES, Pordeus AMJ, Ferreira RC, Moreira DP, Maia PB, Saviolli KC. Fatores de Risco para Violncia Contra a Mulher no Contexto Domstico e Coletivo. Sade Soc. 2008; 17(3):113-125. Cobb S. Social support as a moderator of life stress. Psychosom. Med. 1976; 38:300-314. Santos CM, Izumino WP. Violncia contra as Mulheres e Violncia de Gnero: Notas sobre Estudos Feministas no Brasil. E.I.A.L. 2004-2005; 16(1). Rosa TEC, Bencio MHD, Alves MCGP, Lebro ML. Aspectos estruturais e funcionais do apoio social de idosos do Municpio de So Paulo, Brasil. Cad Saude Publica 2007; 23(12):2982-2992. Valla VV. Redes sociais, poder e sade luz das classes populares numa conjuntura de crise. Interface Comum Sade Educ 2000; 4(7):37-56.

2.

3.

Agradecimentos
Esta Pesquisa teve o apoio da Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel SuperiorCAPES.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13. 14.

15.

16.

1304
Dutra ML et al.

17. Griep RH. Confiabilidade e Validade de Instrumentos de Medida de Rede Social e de Apoio Social Utilizados no Estudo Pr-Sade [tese]. Rio de Janeiro: Escola Nacional de Sade Pblica; 2003. 18. Brasil. Ministrio da Sade (MS). rea Tcnica de Sade da Mulher. Preveno e tratamento dos agravos resultantes da violncia sexual contra mulheres e adolescentes: norma tcnica. 2 Edio. Braslia: MS; 2005. 19. Martins P.H. Ao pblica, redes e arranjos familiares. In: Fontes B, Martins PH, organizadores. Redes, prticas associativas e gesto pblica. Pernambuco: Editora Universitria UFPE; 2006. 20. DOliveira AFPL, Schraiber LB. Romper com a Violncia Contra a Mulher: como lidar desde a perspectiva do campo da sade. Athenea Digital 2008; 14:229-236. 21. DOliveira AFPL, Schraiber LB, Hanada H, Durand J. Ateno integral sade de mulheres em situao de violncia de gnero uma alternativa para a ateno primria em sade. Cien Saude Colet 2009; 14(4):1037-1050. 22. Mendes EV. As Redes de Ateno Sade. Braslia: Organizao Pan-Americana da Sade, OMS; 2011. 23. Ceclio LC, Merhy EE. A integralidade do cuidado como eixo da gesto hospitalar. In: Pinheiro R, Mattos RA, organizadores. Construo da integralidade : cotidiano, saberes e prticas em sade. 4 Edio. Rio de Janeiro: Cepesc, 2007. p. 199-212. 24. Moreira, MCN. Dimenses do associativismo voluntrio no cenrio das relaes entre sade, pobreza e doena. Cien Saude Colet 2010; 15(3):914-924.

Artigo apresentado em 16/11/2012 Aprovado em 20/12/2012 Verso final apresentada em 09/01/2013