El Centro de Cmputo ante la Tecnologa Porttil. Caso: Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin.

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Ricardo Peri Alarcn1 Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin, Universidad Veracruzana, J. Reyes Heroles No. 136, Fracc. Costa Verde C.P. 94294, Boca del Ro, Veracruz, Mxico 1 perisaiyan@hotmail.com
rea de participacin: Ingeniera Educativa

Resumen (mximo 150 palabras)

Este trabajo tiene como objetivo explicar la situacin que se vive en el Centro de Cmputo de la Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin de la Universidad Veracruzana y su relacin con la tecnologa porttil como Laptops, Netbooks, Tablets y Smartphones que han tenido furor en aos recientes. La Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin (FACICO) de la Universidad Veracruzana, desde sus inicios ha contado con equipos de alta tecnologa y avanzada y su visita fue demandante durante la primera mitad de la dcada del 2000. Pero desde el 2006, una nueva generacin de alumnos apareci con una tecnologa porttil de fcil acceso y rendimiento comparables con una PC de Escritorio. A pesar de tener con la ltima tecnologa, el Centro de Cmputo tiene poca demanda y sus visitas han disminuido con el tiempo. Esta investigacin trata de explicar el evento a travs de una encuesta estudiantil. Palabras clave: comunicacin, educacin, tecnologa mvil, computacin.

Abstract (150 words at most)

This work aims to explain the situation that exists in the Computer Center of the Faculty of Sciences and Techniques of Communication at the Universidad Veracruzana and its relation with portable technology, such as Laptops, Netbooks, Tablets and Smartphones which became popular in the recent years. The Faculty of Sciences and Techniques of Communication (FACICO) at the Universidad Veracruzana, since its inception begun with state of the art technology and advanced equipment, and its visit was plaintiff during the 2000s. But since 2006, a new generation of students appeared with an easier and accessible mobile technology with great performance, comparable to a Desktop PC. Although still have the newest technology, the computer center has little demand and their visits have declined over time. This investigation tries to explain the event through a student poll. Keywords: communication, education, mobile technology, computing.

Introduccin
El uso de la tecnologa informtica en instituciones, incluyendo la educativa, ha trado un nmero de cambios observables tanto en su organizacin como en sus miembros. Sin embargo, mucho de estos cambios no son evidentes de forma inmediata. Con el tiempo, la tecnologa altera radicalmente la estructura, la cultura y el desempeo de la empresa (Jackson, Poole & Kuhn, 2002). Tales cambios influyen en la manera en cmo los empleados reaccionan, interactan y perciben la tecnologa informtica. Ejemplo: organizaciones pueden abrazar la tecnologa informtica como un medio para ofrecerle al trabajador un mayor nivel de autonoma, mejorar su desempeo, o como una herramienta que permita el monitoreo continuo del mismo. Quizs el mayor avance que ha brindado la tecnologa es la del acceso al mar de informacin. Sin esta tecnologa, muchas personas no podran obtener el conocimiento necesario para realizar diversas actividades, mejorando as la calidad de vida. La afluencia de la tecnologa informtica ha cambiado drsticamente nuestras vidas tanto personales como acadmicas, en el mbito de mejorar la comunicacin con familiares y amigos y de ah reconectarnos con la institucin educativa, provocando una actividad de 24 horas. Las tecnologas como agendas personales y telfonos mviles permiten a la academia contactar a sus alumnos de forma inmediata, ya que sea que estn o no en horario de clases. Esta lnea delgada entre la vida personal y estudiantil a travs de la tecnologa trae una redefinicin de cmo llevar un balance entre el trabajo y el hogar. Tambin la tecnologa permite a las universidades pasar de un micro grupos a grandes equipos de trabajo. Entrando un poco en el mbito organizacional, ha habido oposiciones entre investigaciones sobre la influencia de la tecnologa en el trabajo: algunos sealando los inconvenientes, tales como la vigilancia total a los empleados; mientras que otros destacan la utilidad de la tecnologa en la toma de decisin y proveyendo autonoma a sus usuarios. Mucho de estos casos pueden aplicarse en el rea educativa como puede suceder con el caso de las redes sociales digitales. Es importante tener en cuenta que la tecnologa informtica no puedes desligarse de las actividades acadmicas, a pesar de varios puntos negativos que se mencionan sobre el tema, ya que hoy en da es requerido que el profesional egresado cuente con el conocimiento necesario para el uso y apropiacin de tecnologas que mejoren su dinmica de trabajo y desempeo laboral. De acuerdo con Charlie Greenwald de la Asociacin en Investigacin sobre Tecnologa en Amrica (2006), a pesar del auge de la tecnologa informtica en el trabajo, ms del 60% de los nuevos empleos requieren alguna forma de alfabetizacin tecnolgica, y sin embargo, solo el 22% de los nuevos empleados poseen las habilidades bsicas para llenar dichos empleos. Esta escasez de gente calificada podra tener un impacto en el mercado mundial, haciendo que la demanda de tecnologa informtica disminuya, debido a que no hay suficientes candidatos calificados para usar dicha tecnologa con xito. En el caso de Mxico, las instituciones sufren un caso fuerte de demanda sobre dominio de la tecnologa, sobre todo en el rea educativa. Las instituciones del sector pblico estn sujetas al presupuesto que el gobierno otorga. A pesar de ello, se ha creado un ambiente donde la dinmica tradicional y la digital se unen para cumplir las metas requeridas, y gran parte de eso se debe al acceso de los dispositivos mviles en las escuelas.

El laboratorio de computacin como se conoce en la actualidad comparte su origen con las instalaciones de la FACICO ubicada en Reyes Heroles casi esquina con Juan Pablo II en el Fraccionamiento Costa Verde, cuando se mudo en 1985 de la avenida Independencia casi esquina con Zaragoza en el Centro del Puerto de Veracruz. El Centro cuenta con un promedio de 15 equipos de cmputo marca Hewett Packard con sistema operativo Windows 7. Desde sus comienzos, el laboratorio a contado son servicio de internet as como de intranet. Ahora, para una mayor seguridad para los alumnos y el equipo, las sesiones en los equipos se activan accediendo con su correo electrnico universitario y con la contrasea del mismo, especificando la regin donde se estn enlazando. El centro de cmputo ha tenido como meta principal brindar al alumnado el acceso al conocimiento recabado por los investigadores de la UV, as como el conocimiento propositivo que pueda haber en la World Wide Web. Sin embargo, con el pasar de los aos, la tecnologa porttil ha permitido al joven universitario a acceder a una vasta cantidad de informacin multimedios, que la UV no puede proporcionar, no por falta de tecnologa, sino por seguridad del equipo y de la integridad del alumnado, ya que adems de usarse como herramienta de trabajo, tambin se utilizan los dispositivos como medio de distraccin y de entretenimiento. Tabla comparativa entre la computadora de escritorio y equipo porttil. Desktop. Econmicos. Potencia en Hardware. Reparacin sencilla. Equipo Porttil. Menor tamao. Portabilidad. Mayor posibilidad de reventa.

Metodologa
Se ha realizado una encuesta a una muestra de alumnos de la FACICO para conocer sus hbitos en materia de computacin y su la relacin que tienen entre el centro de cmputo y los equipos porttiles. La encuesta sera la tcnica " de investigacin capaz de dar respuestas a problemas tanto en trminos descriptivos como de relacin de variables, tras la recogida de informacin sistemtica, segn un diseo previamente establecido que asegure el rigor de la informacin obtenida" (Buenda y otros, 1998, p.120). De este modo, puede ser utilizada para entregar descripciones de los objetos de estudio, detectar patrones y relaciones entre las caractersticas descritas y establecer relaciones entre eventos especficos. En relacin a su papel como mtodo dentro de una investigacin, las encuestas pueden cumplir tres propsitos (Kerlinger, 1997): 1. Servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y relaciones, sugerir hiptesis y dirigir otras fases de la investigacin 2. Ser el principal instrumento de la investigacin, de modo tal que las preguntas diseadas para medir las variables de la investigacin se incluirn en el programa de entrevistas. 3. Complementar otros mtodos, permitiendo el seguimiento de resultados inesperados, validando otros mtodos y profundizando en las razones de la respuesta de las personas. La tcnica de encuesta aparece especialmente pertinente en las siguientes situaciones: a) Cuando se quiere generalizar el resultado a una poblacin definida, porque es ms fcil obtener una mayor muestra que en otras metodologas b) Cuando no se pueden utilizar la tcnica de observacin directa por factores econmicos o contextuales c) Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes. En trminos generales, esta metodologa est especialmente indicada en estudios con objetivos descriptivos y donde se requieren muestras grandes para el estudio de algn aspecto de la poblacin.

Recursos Tcnicos y Materiales.

Para llevar a cabo la entrevista, captura y anlisis de datos, se requerir el siguiente material y equipo tcnico. Computadora de Escritorio. Internet Banda Ancha. Microsoft Office. 20 lpices. 5 correctores de tinta. 3 paquetes de 100 hojas tamao carta para impresin. Impresora Laser Monocromtico. Tner Negro para Impresora Lser.

Diseo del instrumento.

A continuacin se presentan las preguntas que se utilizaron para elaborar el cuestionario. 1. Has trabajado en el Centro de Cmputo de la Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin (FACICO)? 2. Qu tan frecuente visitas el Centro de Cmputo? 3. Qu actividades realizas en el Centro de Cmputo? 4. Consideras que el Centro de Cmputo de la FACICO tiene lo necesario para cumplir tus actividades acadmicas? 5. Posees un equipo porttil (Laptop, Netbook, Smartphone)? 6. Qu tipo de equipo porttil posees? 7. Qu actividades realizas a travs de tu equipo porttil? 8. Consideras tu equipo porttil ms eficiente que el que posee el Centro de Cmputo? 9. Crees que el Centro de Cmputo es un espacio innecesario para tus actividades acadmicas? 10. Qu aspectos consideras que debe mejorar el Centro de Cmputo de la FACICO para tus necesidades?

Ejecucin de la Encuesta.
El cuestionario se realiz a travs de dos modalidades: presencial y electrnico. Para el caso del electrnico se dise de tal manera que el encuestado respondiera todas las preguntas y as el encuestador obtuviera la mayor cantidad de variables posibles. Se le solicit al encuestado que por medio del correo electrnico enviara el cuestionario a otros contactos, para as expandir ms los datos obtenidos. Para el caso presencial, el encuestador se present en las aulas de la institucin educativa, mostrando una imagen credibilidad, y con habilidad para realizar las entrevistas, contando con un buen respaldo institucional que permita reducir los mrgenes de posibles resistencias.

Resultados y discusin
De la generacin vigente dentro de la Facultad, el 76% dice haber visitado el centro de cmputo; de ese tanto el 50% lo visita poco.

De la poblacin activa que visita el laboratorio informtico, el 59% dice usar los equipos de escritorio para actividades acadmicas. De los alumnos encuestados, el 38% dice que el Centro de Cmputo no tiene lo necesario para desempear actividades acadmicas.

Ante esta inconformidad, el 24% de la muestra dicen que debe mejorar el equipo de cmputo existente, mientras que el 34% dicen que debe mejorar el servicio de redes.

En materia sobre equipo porttil, el 88% del alumnado posee equipos porttiles; y de ese porcentaje, el 72% tiene especficamente laptops.

A diferencia del usuario que trabaja en el laboratorio, el 30% del tiempo del alumno lo usa para actividades acadmicas, y el 27% para redes sociales, 19% para ocio, 16% para consultar correo, 6% para trabajos profesionales y el 2% para actividades no descritas.

Haciendo una comparacin entre el equipo del laboratorio y los porttiles, el 76% vot que sus equipos son ms eficientes que aquellos que posee la institucin.

A pesar del favoritismo hacia la portabilidad, el 85% de los encuestados dicen que el laboratorio de cmputo sigue siendo un espacio necesario para sus actividades escolares.

Conclusiones
Ante la tendencia hacia la tecnologa porttil ante la de escritorio, se est realizando una propuesta para que la direccin de la Facultad de Ciencias y Tcnicas de la Comunicacin, en apoyo con el departamento del rea de Humanidades, pueda adquirir computadoras porttiles y as rentarlos a los alumnos de la Mxima Casa de Estudios.

Agradecimientos
Agradezco a mi Grupo de la Experiencia Educativa Teora de la Comunicacin I por su ayuda al contestar el cuestionario y dems alumnos que tuvieron la amabilidad de responderlo tambin. Muchas gracias.

Referencias
1. Buenda, L., Cols, P., & Hernndez, F. (1998). Mtodos de Investigacin en Psicopedagoga. Madrid: McGraw-Hill. 2. Greenwald, C. (20 de 11 de 2008). Tech Companies See U.S. Talent Shortage as a Barrier to Innovation. Recuperado el 09 de 12 de 2011, de Information Technology Asociation of America: http://www.itaa.org/newsroom/release.cfm?ID=2386 3. Jackson, M., Poole, M., & Kuhn, T. (2002). The Social Construction of Technology and Studies of the Workplace. En L. Lievrouw, & S. Livingstone, The Handbook of New Media (pgs. 236-253). Londres: Sage. 4. Kerlinger, F. (1997). Investigacin del Comportamiento. Mxico, D.F.: McGraw-Hill.

Autorizacin y renuncia
Los autores del presente artculo autorizan al Instituto Tecnolgico de Orizaba (ITO) para publicar el escrito en el libro electrnico del coloquio de investigacin multidisciplinaria, en su edicin 2011. El ITO o los editores no son responsables ni por el contenido ni por las implicaciones de lo que est expresado en el escrito.