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CHEFIA LIDERANA

CNP 2011 Aderivaldo Cardoso

A fora de um espartano est no guerreiro ao seu lado. D respeito e honra a ele e isso lhe ser dado!.(Filme: Trezentos - Esparta).

"O Estado deve ter trs componentes: trabalhadores capazes, bravos defensores e lderes sbios. Os trs precisam colaborar entre si e sozinho nenhum deles suficiente. Dos trs componentes, porm, o mais crtico a sbia liderana - sem ela, nenhuma nao pode atingir todo o seu potencial. (Plato)

A educao o nico caminho para emancipar o homem. Desenvolvimento sem educao criao de riquezas apenas para alguns privilegiados. (Leonel Brizola)

Desmilitarizao cultural

As normas e punies foram criadas para organizar e punir aqueles que no sabem viver em sociedade! Devemos aprender as regras dos jogo!

O que vem a sua mente?

Chefia? Liderana?

Militar?

Chefia Militar? Liderana

Vamos paradigmas?

quebrar

Chefe?

Lder?

A expanso de Napoleo Exrcito que ataca com preciso e se defende com velocidade (Papel da polcia militar Defesa interna!) Golpe de 1964 e a militarizao do Estado e da Polcia Paradigma da Segurana Nacional O cidado o inimigo (1964 a 1988)! Paradigma da Segurana Pblica Proteo do Patrimnio e da Vida ( A partir de 1988 Art. 142 e 144 da CF. Paradigma da Segurana Cidad Proteo da vida, patrimnio e das garantias individuais dos cidados! (A partir do incio do ano 2000).

Para qu precisamos saber dessas coisas?

- De onde viemos? Onde estamos? Para onde queremos ir? - Quem eram os chefes do passado? - Quais atributos eram necessrios? Como surgiu a liderana? A liderana do passado a mesma do presente?

Chefia e liderana. O interesse pela liderana to antigo quanto o prprio homem. Bastou apenas que duas pessoas se encontrassem para que uma delas fosse solicitada a interpretar (viso de mundo) aquilo que deveria estar ocorrendo naquele momento e indicasse algum rumo a ser seguido (todo lder deve objetivo claro). Chefia e liderana. possvel dizer que a busca de solues para enfrentar os desafios propostos pela convivncia humana data de tempos longnquos. Isso permite considerar que a liderana tem sua origem no momento em que o prprio homem comeou organizar o mundo onde vivia... Chefia e liderana. Anos de pesquisas sobre o tema liderana levantaram as mais variadas propostas tericas, aspecto, esse que, na atualidade, promoveu uma ampla e profunda discusso a respeito dos possveis tipos de trocas interpessoais que podem surgir desse tipo de vnculo (lder/liderado). Chefia e liderana. Num momento de globalizao da economia, as organizaes, mais que nunca, do sinais de que seu grande investimento ser a preparao de lderes que possam cumprir sua funo em todos os nveis da sociedade. Devido a importncia dos lderes, as organizaes esto investindo alto na formao de uma liderana eficaz. Chefia e liderana.

A preocupao com respeito maneira de agir que facilite dirigir a si mesmo e aos outros com sucesso, representou um espcie de desejo presente no interior de cada ser humano. Portanto, deixar-se dirigir por algum ou estar inclinado a dirigir algum algo natural.

Chefia e liderana.

Quando falamos em chefia no h como desmembr-la do conceito de liderana. Na verdade, surgem muitas contradies quando se trata de conceituar estes dois termos. Porm, o certo que, nem todo o chefe lder e nem todo lder chefe! Chefia e liderana. Antigamente a funo de chefia era denominada de capatazia, ou seja, o ascendente do lder foi chamado de capataz. Depois passou a ser chefe. Usamos ainda hoje vrias expresses para denominar a ascendncia funcional, tais como: supervisor, inspetor, gerente etc. S pra descontrair!! A polcia surge em um contexto de capatazia no Brasil... O capito do mato era um chefe policial que tinha a funo de recuperar escravos fujes...

Chefia
A chefia no um privilgio da carreira militar, ela pode ser vista em cada fase da evoluo humana em que sempre nos deparamos com os chefes e subordinados Mas qual o conceito de chefia? O que a sociedade espera de ns enquanto policiais? Liderana: Poder, Autoridade, Legitimidade, Confiana Integridade Viso Privilegiada,

Conhecimento Influncia... CHEFE? POLICIAL? Conceito

Chefia arte de influenciar o comportamento humano e a capacidade de conduzir homens Podemos afirmar que uma arte que se fundamenta na compreenso, na anlise, na previso e no controle das reaes humanas. (inspiradas pela vontade de chefiar, pela qualidade de carter e pela confiana). Chefia x Chefia militar

Chefia militar: a arte de influenciar e conduzir homens a um determinado objetivo, obtendo sua obedincia, confiana, mais respeito e leal cooperao. (como?) Chefia e liderana. Para facilitar nossa viso podemos afirmar que: A instituio precisa de chefes com perfil de lderes... J a sociedade precisa de lderes! Como assumir esses dois papis? Eis o desafio senhores!! Todo policial um lder em potencial Poder e autoridade! Liderana Liderana um mandato social concedido por um grupo queles que em circunstncias especiais, apresentam melhores condies de atender as necessidades e metas do grupo ou Liderar a atividade de gesto que por meio da comunicao e motivao da equipe, leva esta a realizar atividades necessrias para alcanar os objetivos da rganizao (Roberto Monti) Conceitos Liderana o comportamento de um indivduo quando est dirigindo as atividades de um grupo em direo a um objetivo comum (Hemphill & Coons, 1957,p.7).

Liderana um tipo especial de relacionamento de poder caracterizado pela percepo dos membros do grupo no sentido de que outro membro do grupo tem o direto de prescrever padres de comportamento na posio daquele que dirige, no que diz respeito sua atividade na qualidade de membro do grupo(Janda, 1960, p.35). Conceitos Liderana uma influncia pessoal, exercida em uma situao e dirigida atravs do processo de comunicao, no sentido do atingimento de um objetivo especfico ou objetivos (Tannenbaum, Weschler & Massarik, 1961, p. 24). Liderana uma interao entre pessoas na qual uma apresenta informao de um tipo e de tal maneira que os outros se tornam convencidos de que seus resultados sero melhorados caso se comporte da maneira sugerida ou desejada (Jacobs, 1970, p.232). Liderana o incio e a manuteno da estrutura em termos de expectativa e interao (Stogdill, 1974, p.411). Efeitos da Liderana A Liderana reflete em toda a organizao dando ritmo e energia ao trabalho. a) O colaborador sente-se mais importante; b) as pessoas pertencem a comunidade; c) o trabalho torna-se mais excitante. (Roberto Monti) Relaes Humanas e Relaes Pblicas 1) Definio de Relaes Humanas.

a arte de se obter e conservar a cooperao e a confiana dos membros de um grupo. a cincia do comportamento humano e o modo das pessoas entenderem-se melhor umas com a outras. Importncia de relaes humanas. O estudo das Relaes Humanas visa detectar os problemas no relacionamento inter-pessoal no lar, no local de trabalho, na escola, enfim em qualquer ambiente onde haja a presena de pessoas. sumamente importante que o policial militar tenha conhecimento sobre relaes humanas, pois a sua profisso exige que se tenha contatos com inmeras pessoas da Unidade, da Corporao e no meio civil.

Relaes Humanas

Relaes existentes no quartel.


As relaes no quartel podem ser horizontais, isto , entre pares ou verticais entre superiores e subordinados. Um relacionamento seguro entre os membros, da corporao faz com que haja interesse no trabalho, troca de idias e proposta para a soluo conjunta de dificuldades.

Relaes Pblicas
So os procedimentos efetuados para melhorar e/ou manter o conceito de uma determinada pessoa ou instituio junto aos demais.

As Relaes Pblicas tem como objetivo alcanar a compreenso, a amizade e a colaborao do pblico em geral, criando assim condies favorveis execuo do servio. Diferencia/Rel Pb/Rel. Hum Relaes humanas: voltada para o relacionamento interpessoal dos membros de um mesmo grupo ou de grupos. Relaes publicas: procedimentos voltados para melhorar a sua imagem e/ou da corporao a que voc pertence.

Conduta do lder como agente de relaes pblicas


1) 2) Manter-se bem informado e atualizado profissionalmente; Tratar as pessoas com ateno e polidez;

3) Ajudar as pessoas independente de condio financeira, idade, religio ou raa; 4) Cuidar da aparncia, linguagem verbal e no verbal, uniforme, boa apresentao pessoal, postura, etc; 5) Comunicar-se bem.

LIDERANA E COMUNICAO Comunicao a capacidade de transmitir e expressar idias, feedback, pensamentos, imagens, emoes e informaes de modo a gerar no outro um motivo para a ao. Cada vez mais a busca da excelncia nas comunicaes um desafio para quem pretende atingir um alto nvel de profissionalismo.

A COMUNICAO EFICAZ 1- AUTO-IMAGEM OU AUTOCONCEITO Um dos componentes mais importantes que afeta a comunicao entre as pessoas a sua auto-imagem, ou seja, a imagem que tem de si mesma e das situaes que vivenciam. Cada um tem um conceito de si mesmo: quem , o que faz, o que representa, o que valoriza e no que acredita. A auto-imagem o seu filtro individual frente ao mundo que o cerca; e conseqentemente afeta a maneira como este se comunica com os outros. A COMUNICAO EFICAZ 2- SABER OUVIR O ato de ouvir, naturalmente algo muito mais complicado do que se pensa. O ouvinte eficaz no s escuta as palavras em si, como tambm seus significados subjacentes. Ele interage com o interlocutor no sentido de desenvolver os significados e chegar compreenso. Escutar, sabendo ouvir, uma aptido que mantm as relaes interpessoais mais prximas. A COMUNICAO EFICAZ 3- CLAREZA DE EXPRESSO Ouvir de forma eficaz uma habilidade necessria e negligenciada na comunicao, porm muitas pessoas consideram igualmente difcil dizer aquilo que querem, pensam ou sentem. Freqentemente as pessoas presumem simplesmente que o outro compreende a sua mensagem, mesmo que sejam descuidadas ou confusas em sua fala. A COMUNICAO EFICAZ 4- CAPACIDADE CONTRARIEDADE PARA LIDAR COM SENTIMENTOS DE

Normalmente as pessoas no tm capacidade para lidar com sentimentos de contrariedade, ocasionando grandes curtos-circuitos na comunicao. Evitam confrontos por temerem os conflitos nas relaes interpessoais.

Expor as emoes mesmo negativas no significa destruir relaes. A COMUNICAO EFICAZ 5- TRANSPARNCIA A capacidade de falar francamente a respeito de si mesmo necessria comunicao eficaz. . O comunicador eficaz aquele que consegue criar um clima de confiana em que a abertura recproca pode florescer. Confiana gera confiana. Utilize as tcnicas: CCFF Compreenso, correo, flexibilidade e franqueza; BBB Bom humor, bom senso e boa vontade. MOTIVAO

o processo pelo qual se induz uma pessoa a proceder de certa forma e a comportar-se de acordo com determinado padro de conduta. Podemos tambm definir motivao como sendo o meio pelo qual o superior cria e mantm em seu grupo e nos indivduos que o compem o desejo de alcanar os objetivos planejados.

Poder ou Autoridade

- O poder do conhecimento
o reconhecimento das habilidades tcnicas necessrias para um comportamento eficaz em um posto determinado, conforme ocorrem as mudanas cientficas e sociais o poder do conhecimento aumenta sua importncia, pois implica que para liderar se deve estar atualizado. FUNES DA LIDERANA "A funo bsica dos lderes consiste em imprimir em seus liderados um sentimento

positivo. Isso acontece quando o lder cria ressonncia - um reservatrio de positividade que liberta, o melhor que h em cada um. Em sua essncia, pois, a misso bsica da liderana de cunho emocional". (Daniel Goleman) FUNES DA LIDERANA

"Os grandes lderes nos mobilizam. Inflamam nossa paixo e inspiram o melhor dentro de ns. Quando tentamos explicar a causa de tamanha eficcia, pensamos em estratgia, viso ou idias poderosas. Na realidade, porm eles atuam em um nvel mais fundamental: os grandes lderes agem por meio das emoes".(CBMRJ CFS)

Princpios de Liderana
Assumir responsabilidades por suas prprias aes e a de seus subordinados; Conhecer-se a si mesmo; Dar o exemplo; Capacitar seus subordinados; Assegurar-se de que o plano ou ordem tenha sido compreendido; Princpios de Liderana Conhecer sua gente e cuidar de seu bem-estar; Asesegurar-se de que cada membro se matenha informado dos prblemas, atividades, novidades e fatos da instituio ou sua rea; Traar metas que sejam alcanveis mas tambm exigentes elevadas;

Princpios de Liderana
Procurar alcanar os resultados esperados; Tomar decises viveis e oportunas (conhecimento, coragem, iniciativa e juzo); Manter contato com os lderes, autoridades e entidades da comunidade onde atua; Propor planos de trabalho (iniciativa); Conhecer seu trabalho; Aperfeioar-se e atualizar-se; Trabalhar em equipe.

Qualidades do Lder:
DESPREENDIMENTO: a renncia consciente do conforto ou dos privilgios em favor dos outros;

BOM HUMOR: a capacidade de aceitar em bom estado de esprito os mltiplos acontecimentos da vida diria inclusive os que lhe dizem respeito diretamente; INICIATIVA: manifestada na ausncia de ordens, e pela diligncia em propor medidas acertadas e oportunas; INTEGRIDADE: caracterizada por uma indiscutvel honestidade e inteireza moral; Qualidades do Lder: SENSO DE JULGAMENTO: capacidade de analisar os problemas ou situaes, pesar os fatores e chegar a uma deciso judiciosa; SENTIMENTO DE JUSTIA: caracterizado pela ausncia de favoritismo e aplicao imparcial e equnime dos prmios e das punies; INTELIGNCIA: revelada pela capacidade intelectual na soluo dos problemas que se apresentam em seu nvel de deciso; Qualidades do Lder: LEALDADE: demonstradas pelas atitudes corretas para com os superiores e subordinados; SIMPATIA: revelada pela habilidade em conquistar a afeio daqueles que o cercam; TATO: capacidade em tratar os chefes e subordinados sem ferir suscetibilidades; ATIVIDADE: demonstrada pela vigilncia, vivacidade e presteza nas aes; Qualidades do Lder: BOA APRESENTAO: a boa aparncia fsica, limpeza, correo dos uniformes e esmerada atitude militar; CORAGEM FSICA E MORAL: decorrente da atitude que se deve tomar em determinadas situaes; CARTER: ter a personalidade moldada em princpios ticos sadios e praticar atos coerentes com os mesmos;

Qualidades do Lder:
MPETO: coragem de aceitar responsabilidades;

ESPRITO DE DECISO: demonstrado pela capacidade de tomar rapidamente uma deciso e transmiti-la com autoridade, conciso e clareza; SENTIMENTO DO DEVER: revelado pelo fiel cumprimento do dever em qualquer circunstncia; TENACIDADE: caracterizada pela resistncia fsica necessria a execuo de qualquer misso razovel; Qualidades do Lder: ENTUSIASMO: ardor ou interesse demonstrado no trabalho, transmitese facilmente aos subordinados; MODSTIA: revelada pela ausncia de arrogncia e de orgulho justificado; RESPONSABILIDADE: comportamentos e atitudes coerentes e acertadas em razo do cargo, funo e nvel de deciso. e mental

Como Atua um Lder:


Para Heim e Elwood N. Chapan, as pessoas podem se classificar em dois grupos: das que criam seu prprio futuro e daquelas que deixam que outras pessoas criam por elas Para ser um bom lder. Promova o desenvolvimento pessoal do grupo sob sua responsabilidade ou comando; Tenha conscincia de que todos aqueles (as) que trabalhem com voc, sem importar a experincia ou graduao, devem desenvolver novas habilidades e melhorar constantemente visando a excelncia do servio prestado para a comunidade e instituio. Seu trabalho como lder dar essa oportunidade. Para ser um bom lder. A transmita os conhecimentos adquiridos em cursos, seminrios e fruns dentro e fora do trabalho; Trabalhe diretamente com sua equipe compartilhando opinies; Mantenha o pessoal inteirado dos problemas do Distrito Federal, das cidades satlites, bairro, rea de atuao da UPM, setores e subsetores de atuao de sua responsabilidade;

Para ser um bom lder.


Visite seu comandante imediato, seus subordinados dispostos no terreno, autoridades civis e militares locais, lderes comunitrios, comerciantes, representantes eclesisticos, professores, alunos, etc. para conhecer a fundo os problemas locais e fomentar as relaes humanas; Promova reunies para tratar de temas importantes para o bom desempenho do trabalho policial e segurana da comunidade; Promova a leitura sobre temas relacionados com a atividade policial e interao comunitria.

Para ser um bom lder.


Difunda a viso da instituio; Informe sobre o que se pretende com o trabalho que desenvolve a Unidade; As equipes informadas esperam sempre com interesse os resultados obtidos e colaboram para alcanar as metas pretendidas.

Para ser um bom lder.


Fomente o bom desempenho do pessoal mantendo-os inteirado sobre a maneira como desempenha o trabalho que lhe corresponde. Para isso: Mostre o que se espera deles; Informe como podem melhorar; Tenha em conta as atitudes e habilidades de cada um; Descubra as habilidades no utilizadas por cada um e mostre os melhores caminhos para desenvolve-las; Para ser um bom lder. Brinde reconhecimento:

Reconhea o mrito das pessoas; Parabenize-as quando merecerem; Agradea a colaborao pelos trabalhos realizados, pelo empenho dedicado e pelos esforos especiais.

Respeite os subordinados (as)

Trate-os (as) como gostaria de ser tratado (a). Respeite os sentimentos da equipe, lembre-se que no estar sempre de acordo com que outras pessoas sintam ou pensam, no representa falta de respeito.

Para ser um bom lder.


Envolva-se em todas as aes:

Atue com ateno, nada como envolver-se em uma tarefa para motivar outras pessoas a fazer o mesmo; Escute a equipe, solicite que opinem sobre a maneira como entendem a misso ou atividade a desenvolver, seus objetivos e metas; tambm sobre seus temores, suas dvidas e sugestes. Comunique-se com o pessoal e mantenha informada a equipe. natural que as pessoas se sintam renegadas quando no lhes informam. Brindar informaes evitar que se gerem verses distorcidas das coisas que ocorrem. Para Reflexo; impossvel haver desenvolvimento sem mudanas, e se uma pessoa no consegue mudar a si mesma, no mudar nada e nem ningum

Exerccios I (Gabaritado)

1) que:

Tendo como base os conceitos de liderana, podemos afirmar, marcando com um X,

( x ) A liderana o processo pelo qual se motiva e ajuda a trabalhar os outros, com entusiasmo para atingir seus objetivos. ( ) o fator humano que ajuda um grupo a no identificar o caminho a seguir, desmotivando-o para alcanar suas metas.

2) (

Antigamente a funo de chefia era denominada: ) Gerncia

( (

) Supervisor ) Administrador

( x ) Capatazia ( ) Capataz

3)

Numere a 1 coluna de acordo com a 2 coluna. ( 3 ) Encoraja a participao do grupo, elogia e critica objetivamente. ( 2 ) Controla constantemente as pessoas do grupo, faz poucos elogios, pois acredita que isso seria minar as pessoas do grupo. ( 1 ) No tem objetivos precisos, tem dificuldade em tomar decises, no encoraja nem desencoraja as pessoas do grupo, no toma parte no trabalho deles nem lhes oferece orientao.

( 1 ) Lder Paternalista

( 2 ) Lder Autocrtico

( 3 ) Lder Democrtico

4)

Assinale a alternativa falsa tendo como base o conceito de liderana:

( ) O indivduo apresenta melhores condies de atender as necessidades e metas do grupo, e tem disposio para correr riscos. ( X ) Liderana o comportamento de um indivduo quando est dirigindo as atividades de um grupo em favor de um objetivo pessoal voltado a seu prprio interesse. ( ) O lder sente-se incomodado com a realidade e assume responsabilidades enquanto outros inventam justificativas. ( ) Liderana o sonho transformado em realidade. um ato de coragem.

5)

Liderana Militar :

( x ) A capacidade de influenciar o comportamento humano e conduzir pessoas ao cumprimento do dever. ( ) Falar com o corao ao corao dos liderados. ( ) Integrao do corao, da mente e da alma.

( ) O sonho transformado em realidade.

6)

Marque a opo correta:

Os procedimentos efetuados para melhorar e/ou manter o conceito de uma determinada pessoa ou instituio junto as demais : ( ) Relaes humanas

( X ) Relaes pblicas ( ( ) Relaes Internacionais ) Relaes polticas

7)

Marque certo ou errado nas alternativas abaixo:

A arte de se obter e conservar a cooperao e confiana dos membros de um grupo faz parte da definio de relao humana. ( X ) Certo ( ) Errado

A habilidade de exercer influncia e ser influenciado pelo grupo atravs de um processo de relaes interpessoais adequados a obter de um ou mais objetivos no faz parte do conceito de lder. ( ) Certo ( X ) Errado

Fazer um grupo funcionar para que sejam atingidos determinados objetivos no faz parte do conceito de chefiar. ( 8) ) Certo Marque verdadeiro ou falso: ( X ) Errado

( V ) correto afirmar que a liderana militar insere-se no exerccio do comando como desempenho funcional do comandante, complementar e simultneo com a chefia militar. ( V ) Chefia militar a arte de influenciar e conduzir homens a um determinado objetivo obtendo sua obedincia, confiana, respeito e leal cooperao. ( F ) A integridade no um dos traos de carter da liderana transformacional. ( V ) As relaes no quartel podem ser horizontais, isto , entre pares, ou verticais entre superiores e subordinados.

( V ) Com base nos conceitos estudados pode-se afirmar que todo policial pode ser um lder em potencial, independente de seu posto ou graduao, ou seja, voc pode ser um lder perante seus pares e superiores.

Exerccios II (Gabaritado) Da 1 10 questo, marque um X na letra a se a afirmao for certa, ou na letra b se a afirmao for errada. Analise as assertivas com base na Apostila de Chefia e Liderana e comentrios em sala de aula: 1 questo - So algumas formas de liderar: conhecer seu trabalho, dar o exemplo, trabalhar em equipe, capacitar seus subordinados, propor planos de trabalho (iniciativa).

a) (x) Certa

b) ( ) Errada

2 questo - So algumas das qualidades do lder: bom humor, integridade, iniciativa, tenacidade, mpeto. a) (x) Certa b) ( ) Errada

3 questo - Todo complexo organizacional (estrutura, material e pessoal) alvo das atenes do comandado. a) ( ) Certa b) (x) Errada

4 questo - As relaes existentes no quartel podem ser horizontais (entre pares) e verticais (entre superiores e subordinados).

a) (x) Certa

b) ( ) Errada

5 questo - O comandante desempenha dois papis funcionais de relevante importncia no contexto da organizao: o condutor de tropa e o condutor de homens.

a) (x) Certa

b) ( ) Errada

6 questo Saber ouvir de extrema importncia para o policial militar na execuo de suas atividades porque lhe permite entender as outras pessoas, principalmente quando em servio.

a) (x) Certa

b) ( ) Errada

7 questo O que d poder ou autoridade a pessoa lder, esse poder pode ser basicamente por meio do poder da personalidade, do poder da autoridade do cargo e do poder do conhecimento.

a) (x) Certa

b) ( ) Errada

8 questo - O condutor de tropa pode se identificar pelo atributo de lder militar aquele que tem a capacidade de influenciar e cuja atividade funcional decorre da liderana militar.

a) ( ) Certa

b) (x) Errada

9 questo - O estudo das Relaes Humanas visa detectar os problemas no relacionamento interpessoal no lar, no local de trabalho, na escola, enfim em qualquer ambiente onde haja a presena de pessoas. a) (x) Certa b) ( ) Errada

10 questo Motivao o processo pelo qual se induz uma pessoa a proceder de certa forma e a comportar-se de acordo com determinado padro de conduta. . a) (x) Certa b) ( ) Errada

Da 11 12 questo, marque com um X na nica alternativa que atenda ao enunciado de cada questo. Analise as assertivas com base na Apostila de Chefia e Liderana e comentrios em sala de aula: 11 questo Conforme as caractersticas do Lder Autocrtico assinale a alternativa que traz uma informao incorreta:

a) ( ) Gosta de dar ordens e no d explicaes para o que pede; b) ( ) Decide por si s o que se far; c) (x) Faz com que o grupo se mantenha unido; d) ( ) No ouve opinio de outras pessoas.

12 questo - Como era denominada antigamente a funo de chefia? a) ( ) Supervisor; b) (x) Capatazia; c) ( ) Gerente; d) ( ) Encarregado.