Normas Boliviana NB-OHSAS 18103

Directrices Generales Para la evaluacin de Sistema de Gestin de La Seguridad y la Salud Ocupacional - Proceso De Auditoria
ICS 13, 100 Mayo 2003 Seguridad. Higiene Industrial

Instituto Boliviano de Normalizacin y Calidad

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NB-OHSAS 18103 Prefacio La elaboracin de la Norma Boliviana NB-OHSAS 18103-03 Directrices generales para la evaluacin de sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional Proceso de auditora (Correspondiente a la norma UNIT 18103:2002 Directrices generales para la evaluacin de sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional Proceso de auditora), ha sido encomendada al Comit Tcnico Normalizador No 5.12 Salud y Seguridad. Las instituciones y representantes que participaron fueron los siguientes: REPRESENTANTES Luis Quinteros Jacqueline Altuzarra Jos Luis Bandn Alfredo Caldern Claudia Julio Juan Fuentes Daniela Gonzlez Guido Heredia Carlos Al Ninotschka Caldern de la Barca Pablo Taborga Tito Costas Juan Alcazar Tania Salinas Ren Rodrguez Gonzalo Torrico Juan Carlos Artieda Edwin Loza Orlando Mayorga Renato Cazn Ch. Victor Hugo Ros Ren Crdova Roberto Pardo Jorge Vargas Jefson A. L. Lira Juan Carlos Terrazas Susana Tarquino Katia N. Cazn Ch. Gustavo Aguirre Juan Cruz Vargas Gonzalo Dalence E. INSTITUCIONES I.N.S.O. CPC (Coordinador) I.N.S.O. BANDIN & ASOCIADOS S.I.B. U.P.C. F.I. U.M.S.A. U.M.S.A. S.I.S.O. S.I.S.O. C.N.I. COBEE I.L.B.S.A. INASES M.S.P.S. M.T.M. M.T.M. M.V.S.B. INFOCAL CONSULTO CALIDAD CONSULTORA E y E C.N.S. C.N.S. C.O.B. ELFEC CRE ELECTROPAZ S.B.M.T. S.B.M.T. CADECO LP IBNORCA IBNORCA

Fecha de aprobacin por el Comit Tcnico 2003-04-04 Fecha de aprobacin por el Consejo Rector Normalizacin 2003-04-04 Fecha de ratificacin por la Directiva de IBNORCA 2003-05-12
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IBNORCA

NORMA BOLIVIANA

NB-OHSAS 18103

Directrices generales para la evaluacin de sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional - Proceso de auditoria 0 INTRODUCCION

La etapa final en el ciclo de control de la gestin de la seguridad y la salud ocupacional es auditar y revisar las actuaciones. Estas actividades constituyen el circulo de realimentacin necesario que permite a la organizacin mantener y desarrollar sus capacidades para la prevencin de riesgos con la mxima amplitud posible. Las auditorias en materia de seguridad y salud ocupacional complementan el ciclo de planificacin y control y el concepto es similar a la auditoria de un sistema de gestin ambiental o de gestin de la calidad (*), trata por lo tanto de proporcionar una valoracin sobre la validez y fiabilidad de los sistemas de planificacin y control de gestin. La auditora, asi mismo, apoya el control al proporcionar a la direccin informacin acerca de la implantacin y efectividad de los planes y procedimientos. NOTA (*) Por esto se recomienda analizar la posibilidad de emplear todo lo que sea aplicable del documento NB-ISO 19011 (vase la bibliografa). Por otro lado, la auditora proporciona una comprobacin de la fiabilidad, eficiencia de los acuerdos para disear la poltica, organizar, planificar, implantar, medir y revisar las actuaciones. Por todo ello, las sucesivas auditorias previstas han de ser amplias y examinar en el transcurso del tiempo todos los componentes del sistema de gestin de la seguridad y la salud ocupacional, ya que generan datos tanto cualitativos como cuantitativos sobre la actuacin en materia de seguridad y salud ocupacional. Igualmente, debe prepararse un plan de auditora para complementar otras actividades de gestin en materia de seguridad y salud ocupacional. Para planificar e implantar el plan de auditora, deben disearse procedimientos y stos, a su vez, tambin deben controlarse. La revisin de la actuacin se basa en la informacin obtenida al medir las actividades, incluyendo los controles y las actividades de auditora, en las cuales se hace una valoracin independiente del conjunto del sistema de gestin, por lo que puede decirse que estas revisiones son los procesos relacionados con la formulacin de juicios sobre lo adecuado del sistema y con la toma de decisiones sobre la naturaleza y el momento de llevar a cabo las acciones necesarias para corregir las deficiencias. Este documento por lo tanto, constituye una gua para llevar a cabo las auditorias de los sistemas de gestin de SYSO y es aplicable a cualquier tipo y tamao de organizacin que tenga un sistema de gestin SYSO y se aplica tanto a las auditoras internas como a las externas.

NB-OHSAS 18103 1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACION

Esta norma indica los principios bsicos, criterios y prcticas de la auditora del sistema de gestin de la seguridad y la salud ocupacional y da directrices para la planificacin, realizacin y documentacin de auditoras de dichos sistemas. Facilita las directrices para comprobar la existencia y puesta en prctica de los elementos de un sistema de gestin de SYSO y para verificar la capacidad del sistema de alcanzar los objetivos indicados en la norma NB-OHSAS 18001. El carcter general de este documento permite su aplicacin o adaptacin a distintos tipos de organizaciones. Cada organizacin deber desarrollar sus propios procedimientos especficos para la puesta en prctica de estas directrices. 2 REFERENCIAS NORMATIVAS

Los siguientes documentos normativos contienen disposiciones que al ser citadas en esta norma constituyen previsiones de esta gua. Las ediciones indicadas estaban en vigencia en el momento de esta publicacin. Como todo documento normativo, est sujeto a revisin, se recomienda a aquellos que realicen acuerdos en base a los presentes documentos normativos, que analicen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de los indicados a continuacin. NB-OHSAS 18001 NB-OHSAS 18002 NB-OHSAS 18101 3 Sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional - Requisitos Sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional Directrices para la implantacin de la norma NB-OHSAS 18001 Sistemas de gestin de la seguridad y la salud ocupacional Vocabulario

DEFINICIONES

En la presente norma se aplican los trminos y las definiciones dadas en la norma NBOHSAS 18101. 4 OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS Y RESPONSABILIDADES 4.1 Objetivos de las auditorias Las auditorias se realizan generalmente para conseguir uno a varios de los objetivos siguientes: determinar idoneidad y efectividad del sistema de gestin SYSO de una organizacin para alcanzar los objetivos de gestin especificados en materia de seguridad y salud ocupacional; proporcionar al auditado la oportunidad de mejorar sus sistema de gestin SYSO, y con ello, contribuir a la mejora continua de su comportamiento en material de seguridad y salud ocupacional; verificar el cumplimiento de la normativa vigente; evaluar, en el marco de la propia organizacin, sus sistema de gestin de SYSO con relacin a la norma NB-OHSAS 18001; evaluar inicialmente a una organizacin cuando se establezca con ella una relacin contractual.
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NB-OHSAS 18103 Estas auditoras pueden realizarse con carcter sistemtico o como consecuencia de cambios importantes producidos en el sistema de gestin de SYSO, en los procedimientos, en los productos o servicios de una organizacin o para efectuar el seguimiento de las acciones correctivas.
NOTA La realizacin de auditoras de los sistemas de gestin de SYSO no supone que la responsabilidad de la organizacin y del personal encargado de implantar el sistema de gestin de SYSO sea transferida a los auditores o a la entidad auditora.

4.2 Funciones y responsabilidades 4.2.1 Auditores 4.2.1.1 Equipo auditor Cuando se efecte una auditora es necesario nombrar un auditor responsable. A la hora de seleccionar auditores se debe tomar en consideracin, entre otros, los siguientes factores: el tipo de organizacin, la actividad o funcin a auditar y los requisitos de la normativa que en materia de seguridad y salud ocupacional deba aplicarse; la necesidad de cualificaciones profesionales o especializacin tcnica en una disciplina determinada; el tamao y composicin del equipo auditor; las aptitudes personales necesarias para relacionarse con el auditado; las capacidades linguisticas requeridas; la ausencia de conflictos de intereses que comprometa su independencia y objetividad. 4.2.1.2 Responsabilidad y actividades de los auditores Los auditores son responsables de: establecer los requisitos de la auditoria en funcin de los objetivos; actuar de acuerdo a los requisitos establecidos para la auditora y mantenerse dentro del alcance de la misma; preparar y realizar con objetividad y eficacia las tareas asignadas; seguir los procedimientos definidos; reunir y analizar los hechos que sean relevantes y suficientes que permitan obtener conclusiones relativas a la eficacia del sistema de gestin de SYSO auditado. estar alerta ante cualquier indicacin de hechos que puedan influir en los resultados de la auditora y posiblemente hagan necesaria una modificacin de su alcance; documentar e informar sobre los resultados de la auditora; verificar la eficacia de las acciones correctivas tomadas como consecuencia de la auditora; conservar y salvaguardar los documentos pertenecientes a la auditoria para: o o asegurar su confidencialidad; o presentarlos cuando lo requiera alguna persona o entidad legitimada para ello; o cooperar con el auditor responsable y ayudarle en el cumplimiento de su misin. Es necesario que los auditores sean independientes de las actividades que auditan y acten de forma tica en todo momento.
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NB-OHSAS 18103 4.2.1.3 Responsabilidad del auditor responsable El auditor responsable debe tener capacidad de gestin y experiencia y disponer de autoridad para dirigir la auditora y tomar decisiones, dado que es el responsable final de todas las fases de la auditora. Las responsabilidades y actividades del auditor responsable, entre otras, son las siguientes: - establecer los requisitos de cada auditora asignada, incluyendo las cualificaciones de los auditores necesarios y participar en la seleccin de los dems miembros del equipo auditor; - asegurar el cumplimiento de los requisitos de la auditora y de otras directrices aplicables; - representar al equipo auditor ante el auditado; - obtener toda la informacin necesaria sobre el auditado, tal como la relativo a sus actividades, productos, servicios, emplazamiento, entorno y auditorias previas; - identificar los criterios de la auditora revisando la documentacin existente relativa a las actividades del sistema de gestin para determinar su adecuacin y preparar el plan de auditora; - desarrollar los procedimientos, preparando los documentos de trabajo y dando instrucciones al equipo auditor; - informar sobre cualquier incidencia importante encontrada en el curso de la auditora; - informar inmediatamente al auditado sobre las no conformidades crticas; - comunicar claramente los resultados de la auditora de manera concreta, definitiva y sin retrasos; - fijar el alcance de la auditora en colaboracin con el cliente de la auditoria. 4.2.2 Cliente de la auditora

El cliente de la auditora: decide la necesidad de realizar una auditora, define su objetivo e inicia el proceso; decide la entidad auditora; determina el mbito general de la auditora de acuerdo con la norma NB-OHSAS 18001 que se tomar como referencia para realizar la auditora; - recibe el informe de la auditora; - determina las acciones a emprender como consecuencia de la auditoria y en su caso, informa de ello al auditado. 4.2.3 Auditado La direccin del auditado deber: - informar al personal afectado sobre el alcance, contenido de la auditora y requerir su cooperacin; - nombrar a los mandos de su personal que acompaarn al equipo auditor para guiarles en el lugar donde se realice la auditora y asegurar que los guas tengan conocimiento del proceso y de los requisitos de seguridad y salud ocupacional que les sean de aplicacin; - poner a disposicin del equipo auditor todos los medios necesarios para asegurar el buen desarrollo de la auditora; - facilitar al equipo auditor el acceso a las instalaciones y a los elementos de prueba; - cooperar con los auditores para alcanzar los objetivos de la auditora; - determinar las acciones a emprender derivadas de la auditora;
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NB-OHSAS 18103 5 AUDITORIA

Las etapas fundamentales del proceso de una auditora de un sistema de gestin de SYSO se indican en la figura 1 (vase Anexo A). 5.1 Iniciacin de la auditora 5.1.1 Alcance de la auditoria El cliente de la auditora es quien, en ltima instancia, toma las decisiones relativas al alcance, por ejemplo: los elementos del sistema de gestin de SYSO, los emplazamientos fsicos y las actividades de la organizacin que deben auditarse en el tiempo fijado para la auditora. Estas decisiones deberan tomarse en colaboracin con el auditor responsable. En general, es necesario que el auditado sea consultado en el momento de determinar el alcance de la auditora. Es necesario que se definan el alcance, el grado de profundidad y el periodo que abarca la auditora, con el fin de que se satisfagan las necesidades especficas de informacin del cliente de la auditora. El sistema de gestin de SYSO debe ajustarse a las reglas generales contenidas en la norma NBOHSAS 18001. Los requisitos de dicha norma integran los criterios de la auditora. Es necesario disponer de evidencias objetivas suficientes para demostrar el funcionamiento y la eficacia del sistema de gestin de SYSO del auditado. Los medios destinados a la auditora deben ser suficientes para alcanzar el objeto y el grado de profundidad deseados. 5.1.2 Frecuencia de las auditoras La frecuencia de las auditorias debe fijarse tomando en cuenta los efectos de las actividades de la organizacin sobre la seguridad y salud ocupacional y su programa de gestin de SYSO. En particular, sera funcin de: la naturaleza, magnitud y complejidad de las actividades; la naturaleza, distribucin y magnitud de los riesgos existentes; la importancia y urgencia de los problemas detectados, habida cuenta de la evaluacin de la situacin inicial o de la auditora anterior; los antecedentes de problemas relacionados con seguridad y salud ocupacional.

5.1.3 Revisin preliminar de la descripcin del sistema de gestin de SYSO del auditado Como apoyo a la preparacin de la auditora, el auditor debe examinar la descripcin de los mtodos utilizados por el auditado para cumplir los requisitos del sistema de gestin de SYSO, para poder as juzgar su adecuacin. Si as se hiciese, debera utilizarse toda la informacin apropiada de la organizacin del auditado (vase 4.2.1.3). Si este examen revelase que el sistema descrito por el auditado no es adecuado para cumplir los requisitos no debera continuarse la auditora hasta que se hayan resuelto las cuestiones suscitadas a satisfaccin del cliente de la auditora, del auditor y, en su caso, del auditado.

NB-OHSAS 18103 5.2 Preparacin de la auditora

5.2.1 Plan de auditoria Es necesario que el cliente de la auditora examine y apruebe el plan de auditora y lo comunique a los auditores y auditado. El plan de auditora debe disearse de manera que resulte flexible y permita la introduccin de cambios en funcin de la informacin recogida durante la auditora y la utilizacin eficaz de los recursos. El plan debe incluir: los objetivos y el alcance de la auditoria; la identificacin de las personas que tengan responsabilidades directas importantes en relacin con los objetivos y el alcance; la identificacin de los documentos de referencia (tales como la norma NB-OHSAS 18001 y dems documentacin SYSO que pertenezca al auditado) y los criterios de la auditora consiguientes; la identificacin de los componentes del equipo auditor; el idioma de la auditora; la fecha y lugar de realizacin de la auditora; la identificacin de las reas de trabajo de la organizacin a auditar; la fecha y la duracin previstas para cada actividad principal de la auditora; el calendario de las reuniones a celebrar con la direccin del auditado; los requisites de confidencialidad; la lista de distribucin y la fecha prevista de emisin del informe de auditora.

Si el auditado formulase objeciones a alguna de las disposiciones del plan auditoria, estn deben ponerse en conocimiento inmediatamente del auditor responsable. Es necesario que las objeciones se resuelvan entre el auditor responsable y el auditado y, si es necesario el cliente de la auditoria antes la ejecucin de la auditoria. 5.2.2 Tareas del equipo auditor Se debe asignar a cada auditor la auditoria de elementos del sistema de gestin de SYSO o departamentos especficos. El auditor responsable debe realizar esta asignacin de tareas previa consulta con los auditores afectados. 5.2.3 Documentos de trabajo Los documentos sugeridos para facilitar las investigaciones del auditor y para documentar las conclusiones son: lista de verificacin para evaluar cada elemento del sistema de gestin (preparadas normalmente por el auditor encargado de auditar ese elemento especifico); formularios para recoger los resultados de la auditoria; formularios para consignar las evidencias en las q se apoyen las conclusiones obtenida por los auditores.
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NB-OHSAS 18103 Es convenientes que los documentos de trabajo se diseen de manera q no limiten las actividades o investigaciones adicionales que pudieran resultar necesarias como consecuencia de las informaciones obtenidas durante la auditoria. Los documentos de trabajo deben archivarse por lo menos hasta que haya sido aceptado el informe de la auditoria por la direccin de auditado y el cliente. Los documentos de trabajo que contengan informacin confidencial o relativa a la propiedad industrial e intelectual deben ser convenientes salva guardados por la entidad auditora. 5.3 Ejecucin de la auditoria 5.3.1 Reunin inicial El objeto de una reunin inicial es: presentar los componentes del equipo auditor a la direccin del auditado revisar los objetivos y el alcance de la auditoria; presentar un resumen de los mtodos y procedimientos que se van a utilizar para realizar auditorias establecer los lazos de comunicacin oficiales entre el equipo auditor y el auditado confirmar la disponibilidad de los medios e instalaciones que necesite el equipo auditor establecer la fecha de la reunin fina y de cualquier otra reunin intermedia entre el equipo auditor y la direccin del auditado. Clarificar las cuestiones que pudieran haber resultado confusas en el plan de auditora. 5.3.2 Examen Las evidencias pueden referirse a los elementos del sistema y a la capacidad del mismo en relacin con su comportamiento en materia de seguridad y salud ocupacional. Es necesario tomar nota de los indicios de no conformidad y, si parecen importantes, investigarlos aunque no estn incluidos en la lista de verificacin. Si en ocasin de la recoleccin de evidencias se advierte un riesgo grave e inminente, se debe solicitar al representante de la organizacin que establezca la conducta que seguir al respecto. Si la conducta no apunta a una accin inmediata tendiente a controlar el riesgo, se podr diferir la prosecucin de la auditoria hasta que el riesgo este controlado. Es conveniente contrastar la informacin obtenida en el transcurso de entrevistas con informaciones similares obtenidas por otras fuentes independientes tales como la observacin fsica, las mediciones y los registros. Durante la auditoria el auditor responsable puede introducir, con la aprobacin del cliente y en su caso, el acuerdo de auditado, cambios en las tareas de los auditores y en el plan de auditora, si son necesarios para asegurar la optima consecucin de los objetivos de la auditoria. Si los objetivos inciales de la auditoria no parecen alcanzables, es conveniente que el auditor responsable comunique las razones al cliente y al auditado lo antes posible.
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NB-OHSAS 18103 Exponiendo claramente las limitaciones encontradas que dificultan o impiden la prosecucin de los trabajos. Aunque la informacin pueda obtenerse mediante observacin fsica y por medio de mediciones, se da la circunstancias de que muchas de las medidas fundamentales relativas al comportamiento Al comportamiento en materia de seguridad y salud ocupacional varan considerablemente En el tiempo o en el espacio y que algunas mediciones son difciles de obtener con la exactitud requerida. Por ello, y para obtener datos significativos, es necesario planificar cuidadosamente los programas de muestreo y los periodos de tiempo adecuado, dados que mediciones directas, realizadas en la limitada duracin de una auditoria, pueden conducir a resultados engaosos. Por las mismas razones, es conveniente que en las auditorias, se examinen no solo los registros de las actividades de control, sino tambin la base del programa de muestreos y los procedimientos que garantizan el eficaz control de calidad del muestreo y los procesos de medida. 5.3.2.2 Hallazgos de las auditorias

Debe documentarse todos los hallazgos de la auditoria. Una vez auditadas todas las actividades el equipo auditor debe revisar todos los resultados para determinar los que deben considerarse como no conformidades. El equipo auditor debe lograr que las no conformidades queden documentadas de manera clara y precisa y estn apoyadas en evidencias. Es necesario que las no conformidades se identifiquen en relacin con los requisitos especficos de la norma u otros documentos relacionados, respecto a los cuales se ha realizado la auditoria; que el auditor responsable junto con el responsable designado por la direccin del auditado revisen los hallazgos y que la direccin del auditado tome nota de las de no conformidades resultantes. 5.3.3 Reunin final con el auditado Al final de la auditoria y antes de presentar el informe de la misma los auditores deben celebrar una reunin con la direccin del auditado los responsables de las reas auditadas. El objeto principal de esta reunin es presentar los resultados de la auditoria a la direccin del auditado para asegurarse que se comprenden claramente y de esta de acuerdo con ellos. Los auditores deben presentar los hallazgos tomando en cuenta su importancia segn su propia apreciacin. El auditor responsable debe presentar las conclusiones del equipo auditor relativas a la aptitud del sistema de gestin de SYSO para alcanzar sus objetivos. 5.4 Informe y documentos de la auditoria 5.4.1 Objetivos del informe de la auditoria. Los objetivos fundamentales del informe escrito de la auditoria son los siguientes: Exponer el alcance de la auditoria;
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Proporcionar informacin a la direccin de la organizacin sobre el grado de cumplimiento de su poltica y los avances observados en el centro de trabajo en materia de SYSO. Proporcionar informacin a la direccin de la organizacin sobre la eficacia de su sistema de gestin SYSO y de la fiabilidad de las medidas adoptadas para verificar en el centro de trabajo, la conformidad del sistema con los requisitos especificados; Demostrar la necesidad de adoptar medidas correctivas, cuando resulte apropiado.

5.4.2 Preparacin del informe El informe de la auditoria se prepara bajo la direccin del auditor responsable, quien es responsable de que sea claro preciso y completo. 5.4.3 Contenido del informe

Los formatos de los informes de auditoria deberan normalizarse en la medida de lo posible. Conviene que el informe de auditoria refleje fielmente el contenido de la auditoria. Debera ir fechado y firmado por el auditor responsable. Debera contener, segn los casos, los elementos siguientes: Los objetivos y el alcance de la auditoria Los por menores del plan de auditoria, la identificacin de los componentes del equipo auditor y de los representantes del auditado, las fechas de la auditoria y la identificacin de la organizacin especifica auditada; La identificacin de los documentos de referencia respecto a los cuales se ha realizado la auditoria (norma NB-OHSAS 1001, manual de gestin del auditado, etc.). La descripcin de las no conformidades; La apreciacin del equipo auditor sobre el grado de conformidad del auditado con la norma NB-OHSAS 18001 y la documentacin relacionada; La capacidad del sistema para alcanzar los objetivos de gestin definidos en materia de SYSO. La lista de distribucin del informe de la auditoria. Cualquier comunicacin que se realice durante el tiempo que medie entre la reunin fina y la emisin del informe debe ser realizada por el auditor responsable. 5.4.4 Distribucin del informe

El auditor responsable debe enviar al cliente de la auditoria el informe de la auditoria. Corresponde al cliente de la auditoria proporcionar al auditado un ejemplar del informe de la auditoria. El cliente de la auditoria, de acuerdo con el auditado, debe determinar cualquier distribucin adicional. Los informes que contengan informacin confidencial o que afecten a la propiedad industrial e intelectual deben quedar convenientemente salvaguardados por la entidad encargada de la auditoria y por el cliente de la auditoria. Es necesario que el informe de la auditoria se emita en el plazo previsto. Si el informe no pudiera emitirse en el plazo previsto, debe darse al cliente de la auditoria y al auditado las razones del retraso y debe fijarse una nueva fecha de emisin.
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NB-OHSAS 18103 5.4.5 Conservacin de los documentos Los documentos de la auditoria deben ser conservados por el acuerdo adoptado entre el cliente de la auditoria, la entidad auditora y el auditado y con arreglo a los requisitos normativos. 6 TERMINACION DE LAS ACCIONES CORRECTIVA

La auditoria termina cuando el cliente acepta el informe de auditorias. 7 SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS

El auditado tiene la responsabilidad de determinar e iniciar cualquier accin correctiva necesaria para corregir una no conformidad o para eliminar la causa de una no conformidad. La responsabilidad del auditor se limita a la identificacin de una no conformidad. Si asi se acuerda en el alcance del trabajo, las acciones correctivas y las auditorias de seguimiento, deben finalizarse en el plazo convenido por el cliente la auditoria, el auditado y el auditor.
NOTA El auditado es responsable del seguimiento y debe mantener informado al cliente de la auditoria del estado de progreso de las acciones correctivas y las auditorias de seguimiento, si no se acuerda otra condicin en el alcance del trabajo.

Despus, de verificar la implantacin de las acciones correctivas, la entidad auditora debe prepara un informe de seguimiento y distribuirlos de forma similar al informe de la auditoria original. 8 BIBLIOGRAFIA

NB-ISO 19011 Directrices para la auditoria de los sistemas de gestin de la calidad y ambiental.

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Anexo A (Normativo)

Definir los objetivos y el alcance de la auditoria Seleccionar al equipo auditor y al auditor responsable Especificar los documentos a cumplir por el S.G.S.Y.S.O. Desarrollar los criterios de auditorias y asignar las tareas de los auditores Prepara los documentos de trabajo Celebrar la reunin previa Obtener las evidencias y documentar los resultados Revisar los resultados e identificar las no conformidades Documentar las no conformidades y la evidencias de la auditoria en que se apoyan respecto a los criterios de la auditoria Obtener el reconocimiento de todas las no conformidades observadas Celebrar reunin final Preparar y presentar el informe de auditoria (Puede continuar el seguimiento de las acciones correctivas-en su caso pero no forma parte de la auditoria propiamente dicha) Figura 1 Proceso de auditoria del sistema de gestin de la seguridad y la salud ocupacional (SYSO)

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