UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales.

Servicio de Formacin de Usuarios INTRODUCCIN A INTERNET

Pretendemox proporcionar una base terico-prctica para aprender a navegar en Internet y utilizar sus herrmamientas bsicas, tomando como modelo la pgina Web de nuestra biblioteca (http://www.ucm.es/bucm/cee). Debemos tener en cuenta que navegar no significa nicamente ir de un lado a otro sin rumbo fijo, sino saber identificar ante qu nos encontramos en cada momento y, por tanto, poder sacar un mayor provecho de nuestro tiempo. Por eso, vamos a ensear los principales componentes de los navegadores o visualizadores (que son las herramientas que nos permiten movernos a travs de la red), cmo son y cmo funcionan los ndices y motores de bsqueda (agilizan las posibilidades de recuperacin de informacin) y cmo tenemos qu interrogarlos. 1.- ORIGEN y breve historia de INTERNET Internet empez con la guerra fra, durante la etapa de la guerra atmica y en el marco de la carrera tecnolgica entre EE.UU. y la URSS. Fue como respuesta al satlite ruso Sputnik, cuando en 1957 EE.UU. fund ARPA un organismo de la Secretara de Defensa que deba aprovechar para fines militares el liderazgo americano en Ciencia y Tecnologa. Este organismo cre en 1969 una pequea red de ordenadores denominada ARPAnet cuya finalidad era asegurar que las informaciones importantes se almacenasen de forma descentralizada reduciendo as la probabilidad de que fuesen destruidas. Para ello se desarroll un estndar de transmisin (protocolo), que ya entonces permita enlazar entre s ordenadores de diferentes fabricantes. La Secretara de Estado financi ARPAnet , pero fueron las Universidades estadounidenses las que en los aos 70 continuaron desarrollando la nueva comunicacin por ordenador. En 1971 se desarroll un programa de correo electrnico para enviar mensajes a travs de la red, y paralelamente se fueron desarrollando otras muchas redes de comunicacin por lo que no se poda hablar de una nica Internet, aunque eso s, todas se comunicaban mediante el protocolo estndar TCP/IPV. En los aos 80 se modific la composicin de los usuarios de la red. En principio eran exclusivamente cientficos, miembros de la Universidad o empresas de ordenadores, pero poco a poco se fueron sumando particulares y ciudadanos de a pie. A finales de los 80 el Ejrcito se retir de la Red al tiempo que las empresas privadas empezaban a explotar sus posibilidades. Paralelamente se desarrollaron tecnologas (PC, mejora de las lneas telefnicas y mdems de alta velocidad...) que hacan ms fcil y rpida su utilizacin. Por fin, en 1990, en el CERN (Centro Europeo de Investigacin Nuclear) se desarroll la World Wide Web, un sistema de informacin y fuentes basado en el hipertexto con un entorno grfico, producindose un salto cuantitativo importante: mientras que antes se deban dominar comandos de UNIX, ahora ya se poda saltar de pgina web a pgina web como en un programa Windows, simplemente haciendo clic con el ratn. Con esto naca la navegacin, un hecho que en el ao 1993-94 convirti a Internet en un fenmeno de masas. Hoy en da Internet se ha transformado, no slo hay empresas, instituciones y proveedores comerciales, buscadores, navegadores, grupos de noticias, correo y servidores FTP, sino que la RED de redes ha formado su cultura propia, con revistas, grupos de conversacin, cursos y cafs para internautas, tiene su propio lenguaje, terminologa y literatura dando reflejo del denominado mundo virtual. En la red se pueden subsanar las

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios necesidades ms cotidianas (consultar el tiempo, hacer la compra, cartelera de cine, mapa de metro, trenes, reservas de billetes, mandar una carta...) , acceder a la informacin ms compleja (informes y textos acadmicos o cientficos) y ms actualizada (prensa electrnica, p.e.) de cualquier parte del mundo en un tiempo relativamente pequeo, lo que para muchos nos acerca al concepto de aldea global. Eso s dentro de una maraa de informacin en la que hay que aprender a moverse.

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios 2.- INTERNET: Qu es y cmo funciona Internet es quizs el mejor reflejo de lo que es el mundo actual extrapolado a un mundo virtual. En la Red encontramos de todo: ocio, cultura, ciencia, poltica, informacin, msica, comercio, economa etc... de cualquier parte del mundo y en un tiempo de acceso impensable hasta hace unos aos. Pero Internet es sobre todo, y para entenderlo, como tal hay que conceptualizarlo, un medio de comunicacin y un soporte de informacin

ENTORNO Vamos a dar una serie de ideas bsicas (no rigurosamente cientficas) que nos permitirn conseguir lo que realmente nos interesa: sacar el mximo provecho de nuestra incursin en esa maraa inmensa de informacin, adquirir una pautas de funcionamiento que nos permita filtrar y seleccionar la informacin que merezca la pena y evitar prdidas intiles de tiempo. Internet, en su aspecto fsico, es una red de redes. Y una red no es sino dos o ms ordenadores conectados entre s. Esa conexin les permite compartir recursos, tanto a nivel fsico (hardware: impresoras, discos duros,...) como a nivel lgico ( software: programas, bases de datos,...). Cmo se pueden conectar dos ordenadores?. P.e. igual que cuando enviamos una carta necesitamos indicar una direccin o cuando llamamos por telfono marcamos un nmero, para comunicarnos con un ordenador lo primero que tenemos que conocer es su localizacin, que se conoce como direccin IP (International Protocol) . Esta direccin es una suerte de carn de identidad de los ordenadores, compuesta por cuatro nmeros separados por puntos. Cada uno de los nmeros puede ir de 0 a 255, de tal forma que el nmero menor sera 0.0.0.0 y el mayor el 255.255.255.255. Debido a que es difcil memorizar los nmeros, hay una traduccin en letras conocida como DNS (Sistema de nombres de dominio), por ejemplo bpccee13.cee.ucm.es . Qu significado tiene la DNS que acabamos de apuntar?: cada dominio est subdividido en partes ms pequeas situndose el dominio ms amplio en la derecha del nombre. As: .es: significa que el dominio superior es Espaa .ucm: el subdominio nos reconoce a la Universidad Complutense de Madrid .cee: sta se divide en diferentes centros, cada uno con su dominio particular. En este caso, se refiere a la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales bpccee13: es el nombre que tiene un ordenador concreto dentro de la Facultad. Pues bien, relacionndolo con lo expresado anteriormente, al DNS bpccee13.cee.ucm.es le corresponde una direccin IP que es la siguiente: 147.96.190.23. Tanto el DNS como la direccin IP son, lgicamente, nicos e irrepetibles. En el caso de la direccin IP el nivel superior del dominio se sita a la izquierda (al revs que en su representacin alfabtica). Los dominios superiores suelen denominar realidades de tipo geogrfico: .es (Espaa), .fr (Francia), .uk (Reino Unido),... Sin embargo, existen otra serie de dominios que tiene otros significados. Algunos de ellos son: .com (compaa comercial), .edu (institucin educativa),

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios .gov (institucin gubernamental),.mil (militar), .net (organizacin de red), .org (organizacin no lucrativa). Un ordenador puede contener informacin muy variada en su interior, que, normalmente, seguir unos criterios de ordenacin concretos, agrupndola en directorios, carpetas,... Por eso en las direcciones que usemos para acceder a la red deberemos indicar tambin el lugar exacto donde se encuentra el recurso que buscamos (v. URL Uniform Resource Locator_) Pero, no basta con conocer qu ordenadores existen en la red si no tenemos unos medios para acceder a ellos. De la misma manera que el correo nos llega al buzn gracias a una compleja estructura encargada de hacerlo posible y gestionarlo, es necesario que exista una estructura tcnica normalizada que permita la conexin y el trabajo por medio de ella. Estamos refirindonos a los protocolos de comunicaciones, que no son sino una serie de reglas o standards que describen, tcnicamente, cmo deben realizarse determinadas tareas, o lo que es lo mismo: el lenguaje que permite a los equipos comunicarse entre s. Existen muchos protocolos diferentes; pero nosotros vamos a mencionar slo algunos: TCP/IP: conjunto de protocolos que toma su nombre de los dos ms importantes: TCP (Transmission Control Protocol) e IP (Internet Protocol). Simplificando mucho, podramos decir que IP transmite los datos de un lugar a otro y TCP asegura que la transmisin se realice sin problemas. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): es el protocolo que permite el funcionamiento del correo electrnico. FTP (File Transfer Protocol): permite mover ficheros de todo tipo a travs de la red. Muy importante para poder conseguir programas o trasladarlos de lugar. Normalmente se necesita obtener un permiso del administrador del equipo de la red o servidor para iniciar la sesin y tener acceso a los archivos. Sin embargo, existen las denominadas ftp annimas que permiten el acceso sin tener una cuenta ni poseer una contrasea. HTTP (Hipertext Transfer Protocol): Hace posible que la informacin se presente y transmita en forma de hipertexto (ir enlazando pginas web a travs del propio texto). TELNET: Consigue que nos conectemos a un ordenador remoto y convirtamos nuestro ordenador en un terminal de aqul, pudiendo de esta manera utilizar los programas que contiene. Por medio de los protocolos no slo nos conectaremos con otros ordenadores, sino que podremos realizar un importante nmero de tareas, dado que ellos se encargan de controlar todo el flujo de operaciones. Hay que acercarse adems a otros conceptos: Sistema cliente/servidor: el concepto nos indica una forma peculiar de trabajo. La red se mantiene porque hay ordenadores muy potentes que permiten a los ms dbiles acceder a sus recursos. El sistema cliente/servidor nos est indicando que hay una serie de ordenadores que suministran un tipo de servicios (servidor) a otros que lo necesitan y se abastecen de ellos (cliente). Web o WWW o World Wide Web: errneamente se la identifica con Internet porque es la herramienta ms difundida y utilizada, sobre todo por su potencialidad, ya que permite el acceso a todo tipo de informacin (hipertexto, grficos, sonido, grupos de noticias,...). Funciona segn el sistema de cliente/servidor.

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Hipertexto: Es una forma revolucionaria de ofrecer la informacin. Nos permite movernos entre distintos lugares de la red mediante enlaces insertados en el texto. Es algo similar a las notas a pie de pgina de cualquier libro, con la diferencia de que nos enva a otros lugares donde encontramos la informacin de manera completa, y con sus propios enlaces. Los enlaces pueden llevarnos a informacin multimedia (texto, sonido y/o imgenes) lo que nos introduce en el concepto de hipermedia (combinacin de hipertexto y multimedia). Las pginas de hipertexto pueden crearse gracias a un tipo de programas que utilizan HTML (HiperText Markup Language). Los enlaces pueden ser imgenes o letras. En este ltimo caso, normalmente aparecen subrayados y con letra de distinto color a la que tiene el texto normal. Al pasar el ratn por cualquier tipo de enlace (imagen o letra), se convertir en una mano. URL (Uniform Resource Locator: Localizador Uniforme de Recursos) : descripcin de la localizacin de un recurso en Internet. Es la direccin que debemos introducir en nuestro navegador para indicarle dnde queremos ir. Para ello utilizaremos los DNS, con especificacin de la direccin concreta del fichero; as como el tipo de protocolo que queremos usar, con el siguiente orden: tipo de protocolo://DNS/fichero donde se encuentre/fichero donde se encuentre.../archivo concreto, con su extensin. Es importante utilizar siempre letras minsculas. Cualquier equivocacin en un simple signo, incluso ortogrfico, impedir que podamos acceder. Ejemplos: http://www.ucm.es: Acceso al Web de la Universidad Complutense http://www.ucm.es/BUCM/cee : Acceso al Web de la Biblioteca de Econmicas

ftp://ftp.microsoft.com: Acceso a programas que esta empresa pone gratuitamente en la red (FTP Annimo) telnet://cisne.sim.ucm.es : Conecta con el catlogo de la biblioteca de la UCM (versin telnet) (Username: cisne) http://cisne.sim.ucm.es: Conecta con el catlogo de la biblioteca de la UCM (versin web) Estos son ms o menos Internet. los conceptos bsicos que intervienen en una conexin

A continuacin veremos los NAVEGADORES de una manera prctica. Como introduccin diremos que son programas que permiten: indicar dnde se quiere ir mostrar los lugares que buscamos realizar las operaciones que deseamos y moverse de un lado para otro pudiendo volver a los lugares donde ya hemos estado. Los navegadores ms extendidos son el Explorer y el Netscape. Las prestaciones de uno u otro son similares, aunque tambin es cierto que determinadas cosas funcionan mejor en uno de ellos ms que en el otro, eso s dependiendo de las caractersticas de lo que se quiera visitar. No obstante, manejar uno u otro no tiene apenas diferenciacin, nosotros nos centraremos en el Explorer por ser el ms extendido dentro del mercado.

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios BARRA DE HERRAMIENTAS DEL INTERNET EXPLORER

Ir a la pgina web inmediatamente anterior (retrocede pgina) Ir a la pgina web inmediatamente posterior (avanza pgina) Le indica al Internet Explorer que detenga lo que est haciendo. Le indica a Internet Explorer que vuelva a leer la pgina Web del Servidor (o la direccin elegida) y actualice despus la pantalla. Abre la pgina Web de arranque o de inicio

Abre el buscador de Microsoft (msn.es) Presenta la carpeta de favoritos , aadiendo las pginas web que se quieran seleccionar permitiendo incluirlas en listas organizadas. Carpeta donde automticamente se guardan las pginas ms visitadas dnde ha ido entrando el ordenador. Se pueden organizar por: fecha, sitio, ms visitadas, por orden de los ms visitados en el da. Correo del navegador. Permite imprimir la pgina web que se est viendo en la pantalla.

Adems a la hora de navegar nos ayudaremos de las rdenes que nos proporcionan las opciones de Windows.

que nos permitirn diversas licencias: 1. Archivo: ms opciones de impresin Salvar a disco (Guardar como) eligiendo unidad y formato Modificar pginas web con el editor de Front Page 2. Edicin: seleccionar texto de la pgina, copiarla y pegarla en otro documento distinto

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios 3. Ver: aumentar o disminuir el tamao de la letra, codificacin de la pgina y de la fuente 4. Favoritos permite agregar y organizar los favoritos que se van seleccionando 5. Herramientas donde se incluyen las opciones de internet (eleccin de la pgina de inicio, eliminacin de archivos temporales, borrar historiales, y opciones avanzadas de seguridad etc,...) 6. Ayuda sobre el manejo del navegador.

3.- BUSCADORES: Qu son y cmo se usan La informacin que existe en Internet es ingente: junto a recursos muy tiles encontramos una gran cantidad que sirve para bien poco. Con el acceso cada vez mayor, y los programas y equipos cada vez ms al alcance de cualquiera para crear pginas en Internet, ese problema se multiplica. Un intento de combatir tal desorganizacin es la creacin de unas herramientas que nos permitan filtrar la informacin que deseamos. Esas herramientas se dividen en dos grupos principales, que cada vez se aproximan ms: los ndices y los motores de bsqueda . La diferencia entre unos y otros, consiste en que los ndices se realizan manualmente y por tanto necesitan una actualizacin continua y la iniciativa de quien crea la pgina web o el ndice; y los motores de bsqueda son en realidad programas que se encargan de rastrear la red buscando informacin y clasificndola. Tanto unos como otros incluyen casillas donde introducir los trminos de bsqueda y en el fondo no dejan de ser en su elaboracin y funcin como Bases de datos. Normalmente todos incorporan una ayuda sobre cmo buscar y nos permiten realizar bsquedas avanzadas (combinando diferentes criterios de bsqueda, mediante el uso de la lgica booleana: Y, O, NO).

Y o AND = INTERSECCIN

0 u OR = SUMA

NO o NOT = RESTA

Los ndices estn clasificados temticamente, y buscan por categoras, que suelen estar ya establecidas mediante enlaces en la pgina; por eso son tiles para bsquedas sobre materias amplias. Los motores de bsqueda son ms adecuados para buscar pginas concretas. Su exhaustividad es mayor; pero tambin es muy grande el nmero de registros recuperados que no sirven. A pesar de todo, los buscadores suelen proporcionar una gran cantidad de informacin que no interesa. Actualmente se estn estudiando algoritmos de bsqueda que permitan una mayor pertinencia en las bsquedas; es decir, que lo que se encuentre se acerque ms a lo que se busca. Junto a estos dos trminos, en los dos o tres ltimos aos, ha aparecido un nuevo concepto asociado a las herramientas que favorecen el acceso a la informacin en la Red son los Portales de Internet (p.e.: http://www.terra.es) su nombre ya nos indica de lo que se trata: un sitio que proporciona entrada a otros sitios, un lugar de salto o una pasarela que lleva a otros lugares. Pueden ser temticos, generales o personalizables. No obstante conviene distinguir que no es exactamente una pasarela de entrada, ya que estas ltimas no

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios tienen la responsabilidad directa de los servicios que ofertan, son simples intermediarios en el acceso, mientras que los portales s asumen la responsabilidad en los Servicios y gestionan la informacin que ofrecen. Adems un portal, podemos decir, que ofrece las siguientes opciones: 1) Servicios: de agenda, bolsa de empleo, callejero, chat, mail, mensajes mviles,etc... 2) Canales de informacin: vas de acceso a buscadores e ndices, una informacin clasificada temticamente (actualidad, ciencia, comunicacin, educacin, economa, turismo, ....) 3) Otros: informaciones generales ms que nada de ocio (compras, tiendas, anuncios...)

Recomendaciones para buscar Leer siempre la ayuda de los buscadores Probar en 3 4 buscadores previamente seleccionados, entre los que resulten ms cmodos o efectivos Si se quiere buscar algo sobre un pas o regin, es preferible utilizar un buscador nacional o incluso regional Procurar estar actualizado, visitando de vez en cuando las novedades Seleccionar bien las palabras por las que quieres buscar y acudir a documentos FAQ (Preguntas ms frecuentes sobre temas concretos, creadas para ayudar a los que son novatos) Utilizar la lgica y el sentido comn Evitar maysculas y tildes Procurar limitar el nmero de registros que obtienes como resultado, concretando ms la bsqueda

Y tener en cuenta que... No todo est en Internet ... Y no todo Internet es la Web: busca tambin en otro tipo de servidores (listas de distribucin, ftp,...) En la pgina http://www.learnthenet.com/spanish/html/19tips.htm se encuentran consejos para agilizar las bsquedas. Navegue por la red, 10 buenos consejos

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios ndices Internacionales http://www.yahoo.com http://www.google.com Espaoles http://www.ozu.es Para informacin oficial: http://www.la-moncloa.es Motores de bsqueda Internacionales http://altavista.digital.com http://www.lycos.com http://www.hotbot.com/ Espaoles http://www.sol.es

Buscadores temticos de ciencias sociales y economa Economa(internacionalingls):WebEc:WWWRecursosdeEconoma Empresa (en espaol): Guame: Informacin para la empresa (ESADE) Sociales: http://www.sosig.ac.uk Buscadores de buscadores o acceso a mltiples herramientas de bsqueda http://www.buscopio.net/ : ms de 2000 buscadores, organizados por tipos y especialidades. Indica la fecha de actualizacin del listado.

INFORMACIN DE INTERS GENERAL http://www.ucm.es/bucm/cps/0420.htm Pgina del estudiante elaborada por la Biblioteca de Polticas (Becas, bolsas de trabajo,...) http://tucows.uam.es/ Programas para tu ordenador (gratis) en Internet. http://www.areas.net : Gua sobre cmo funciona Internet. Software http://www.softseek.com/Business_and_Productivity Programa(demos freewa-re, sahreware,...) relacionados con el mundo de los negocios http://shareware.com Programas de todo tipo http://download.com Descarga de programas

Dicccionarios de trminos informticos _ _ _ palabra clave y Computer Dictionary Dictionary of computing _ Dictionary of PC Hardware and Data Communications Terms (Busca por por conceptos, con enlaces a trminos asociados)

Diccionarios sobre Internet _ A Dictionary of the Internet Language _ Glosario bsico ingls-espaol para usuarios de Internet (Elaborado por R. Fernndez Calvo para la Asociacin de Tcnicos de Informtica) 10

UCM. Biblioteca de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales. Servicio de Formacin de Usuarios _ _ _ A glossary of World Wide Web Terms and Acronyms INTERDIC: Diccionario de Internet en Espaol WWW FAQ (World Wide Web Frenquently Asked Questions)

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