Guía ESTUDIO PII GRUPOS 12-13dic

|PSICOLOGADELOSGRUPOS
GRADO
GUADEESTUDIODELAASIGNATURA
2PARTE|PSICOLOGADELOSGRUPOS
2012-2013
|GRADOENPSICOLOGA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
1. EQUIPO DOCENTE
ngel Gmez Jimnez es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus principales intereses de investigacin son las estrategias de mejora de las relaciones intergrupales, la verificacin de la identidad personal y grupal, el estudio del meta-estereotipo, y la naturaleza del comportamiento extremo. Ha publicado en diversas revistas internacionales principalmente sobre la recategorizacin, la verificacin de la identidad de grupo, y la fusin de la identidad. Carmen Huici Casal es Catedrtica de Psicologa Social en la UNED. Ha publicado diversos textos de Psicologa de los Grupos y de Psicologa Social. Sus principales intereses tericos se han centrado en procesos intragrupales e intergrupales. Su campo de investigacin comprende la identidad social en el dominio nacional y autonmico en Espaa, los estereotipos y su cambio, y las formas de reduccin del prejuicio hacia grupos estigmatizados (inmigrantes, discapacitados, personas mayores). Ms recientemente se ha interesado por los procesos de fusin de la identidad. David Lois Garca es Profesor Ayudante de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses de investigacin se centran en procesos relacionados con la medicin y cambio de actitudes en el campo de la movilidad urbana. Participa en distintos proyectos financiados por el Plan Nacional de I+D+i, analizando los factores psicosociales y estructurales que influyen en la utilizacin del transporte pblico y privado o diseando modelos para predecir la intencin de uso de la bicicleta en la ciudad. Sobre estos aspectos ha publicado diversos artculos en revistas especializadas. Fernando Molero Alonso es Profesor Titular de Psicologa Social en la UNED. Sus intereses de investigacin se centran en el estudio de diversos aspectos del liderazgo (liderazgo transformacional y liderazgo autntico entre otros) y tambin en el estudio de la estigmatizacin que sufren diversos grupos sociales. Sobre estos temas ha dirigido varios proyectos financiados y tiene diversos artculos de investigacin y captulos de libro.
2. PLAN DE TRABAJO
El programa de Psicologa de Grupos, tiene dos grandes vertientes: la primera ofrece el anlisis psicosocial de los procesos grupales, abarcando la investigacin y la teora en el campo de la psicologa de grupos y la segunda enfoca los mtodos y tcnicas empleados en la investigacin en psicologa grupal. La asignatura es importante por la amplitud de cuestiones que abarca, que son indispensables para la formacin y desarrollo profesional del psiclogo. Asimismo, cobra especial relevancia el empleo del aprendizaje cooperativo y colaborativo que se apoya en el empleo de tcnicas grupales. Por ello esta disciplina ofrece algunos de los instrumentos bsicos para facilitar el aprendizaje de los estudiantes del Grado de Psicologa. La asignatura de Psicologa de Grupos consta de 6 crditos. Teniendo en cuenta que el crdito ECTS equivale a 25 horas de trabajo, se precisan 150 horas de trabajo para completar de forma adecuada el aprendizaje en esta asignatura cuatrimestral. En esa estimacin se tienen en cuenta el tiempo necesario para el estudio de los temas materia de examen a razn de 12 horas por tema. En este tiempo se incluye la realizacin de la pruebas de autoevaluacin.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA
|GuadeEstudio2Parte
El resto de 30 horas se estima que sern necesarias para la realizacin de la prctica que en el presente curso se incluye como Prueba de Evaluacin Continuada (PEC). En el curso 2012-2013 el temario de estudio se encuentra recogido en el texto Psicologa de los Grupos y la Prueba de Evaluacin Continuada (PEC) de este ao, que consiste en pasar 8 cuestionarios a 8 personas diferentes y redactar un breve informe cindose a una ficha se encuentra disponible entre el 15 y el 30 de octubre en formato Word y pdf en la plataforma ALF. Las pruebas de autoevaluacin relativas a cada tema se presentan en el apartado de ejercicios de autoevaluacin y van seguidas de las respuestas. Tal como se puede apreciar se han incluido preguntas de tipo test en la mayora de los temas, dado que el examen en los Centros Asociados nacionales y europeos es de tipo test. Tambin se han incluido preguntas abiertas en algunos temas para familiarizar a los alumnos en este formato, dado que los exmenes en Centros Extranjeros no europeos y los exmenes de Centros Penitenciarios y todos los Exmenes de Reserva consisten en preguntas abiertas. Por otra parte, estas ltimas son especialmente importantes con el fin de entrenar al estudiante en la redaccin de informes sobre cuestiones psicolgicas, a travs de evaluar la precisin de las respuestas a las cuestiones planteadas. En cuanto a los contenidos de estos ejercicios se ha tratado de conseguir los siguientes objetivos: Afianzar los conocimientos tericos, Familiarizar a los/as alumnos/as con la investigacin en psicologa de los grupos. Aplicar los conocimientos tericos a situaciones de trabajo en grupo
Se ha utilizado una variedad de ejercicios de auto-evaluacin, preguntas de teora e investigacin, con especial nfasis en interpretacin de tablas de resultados y grficas etc. , y comentarios de texto o de acontecimientos. A continuacin se presenta la programacin secuenciada de las actividades de aprendizaje incluidas en este curso con el fin de guiar al alumno para que pueda completarlas. CRONOGRAMA RECOMENDADO MS
Octubre
1 SEMANA
Lectura y estudio del tema 1 Lectura y Estudio del tema 5
2 SEMANA
Lectura y estudio del tema 2 Lectura y estudio del tema 6
3 SEMANA
Lectura y estudio del tema 3 Lectura del Material de la prctica. Preparacin de los cuestionarios. Lectura y estudio tema 10 Redaccin del informe. Repaso temas 610
4SEMANA
Lectura y estudio del tema 4 Lectura y estudio tema 7.
Noviembre Lectura y estudio del tema 8. Pasar cuestionarios a participantes Vacaciones Lectura y Estudio del Tema 9. Anlisis de los datos Repaso temas 1-5 Envo del Informe al Tutor/a : fecha tope 10 de Enero 2013
Vacaciones
Diciembre
Enero
3. ORIENTACIONES PARA EL ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS
En este apartado se incluyen algunas orientaciones para el estudio de los distintos temas . En cada uno de ellos se proporcionan una serie de preguntas para favorecer la autoevaluacin por parte del alumno. Estas preguntas servirn igualmente de orientacin de cara al tipo de preguntas que se pueden encontrar en el examen. En cada uno de los temas se propone una o ms actividades voluntarias relacionadas con su contenido y destinadas a afianzar los conocimientos y a facilitar su aplicacin al dominio de la investigacin o del trabajo en grupos. Estas actividades no sern evaluadas por los profesores ni por el tutor. Pero este ltimo puede orientar a aquellos alumnos que deseen realizarlas. Las Actividades Complementarias no deben confundirse con la Prueba de Evaluacin Continua (PEC) , que en el presente curso consistir en pasar 8 cuestionarios a 8 participantes diferentes y redactar un breve informe siguiendo las pautas de una ficha. Dicha prctica supondr un 10% de la nota. Esta actividad PEC y la forma de calcular la nota final se describe con detalle al final de esta gua de estudio. El material bsico para la preparacin de los 10 temas tericos que se presentan a continuacin corresponde a los 10 captulos del texto de Psicologa de los Grupos. Madrid: UNED. Al inicio de cada captulo se realiza una enumeracin de los objetivos de aprendizaje que se espera alcanzar a travs de su estudio. Tambin se incluye al final de cada captulo un resumen que sirve para recapitular las cuestiones centrales tratadas en el tema. Igualmente al final del captulo y al final del texto se incluye un glosario de los principales conceptos tratados. Las tablas y cuadros incluidos en los captulos son objeto de estudio y por ello materia de examen. Al final de cada captulo se incluyen lecturas complementarias comentadas que sirven para ampliar las cuestiones tratadas en cada tema. Se incluyen igualmente enlaces de inters con materiales en la red. En el curso virtual se incluyen tanto textos complementarios (en formato pdf) como materiales audiovisuales de inters que ilustran algunos de los contenidos de los temas. Tal como se indica ms arriba, el estudio de los temas tericos se completa con una actividad prctica (PEC), en este curso centrada en pasar 8 cuestionarios y la redaccin de un breve informe (las instrucciones bsicas se incluyen al final de esta gua). El material terico complementario para la realizacin de esta prctica se colgar en su momento (entre el 15 y el 30 de Octubre) en el curso ALF en formato pdf. El curso virtual Alf, que servir para completar el estudio del texto, tiene las siguientes caractersticas: Como complemento bsico estn colgadas la Gua de la Asignatura cuya consulta es imprescindible para conocer las caractersticas generales de este curso y esta Gua de Estudio II, que amplia y detalla las directrices del estudio. 12 Bloques con indicaciones para la realizacin del trabajo de esta asignatura : Un bloque introductorio con instrucciones generales , diez bloques con indicaciones para el estudio de los temas del programa y un bloque para la realizacin de la prctica. Foros de cuestiones generales de la asignatura Foro de Noticias cuya consulta peridica ser imprescindible para seguir el curso. Se incluirn en su momento dos auto-evaluaciones que permitirn al estudiante conocer el nivel alcanzado en la primera y en la segunda parte del programa. La calificacin obtenida en ellas no repercute sobre la nota pero sirve como orientacin de la calificacin que obtendran
|GuadeEstudio2Parte
INTRODUCCIN
La presentacin del texto, en su inicio, adquiere una particular importancia al permitir situar el estudio de los grupos en el marco de la Psicologa. Se recomienda su lectura detenida. Se resaltan all dos notas distintivas que van a aparecer en muchos de los temas del presente programa: la discontinuidad individuo-grupo que indica que el comportamiento de las personas cambia cuando pasan a formar parte de un grupo. Este hecho haba sido sealado por los primeros psiclogos que se ocuparon del estudio de los grupos, como LeBon o McDougall, pero slo recientemente se ha demostrado de forma experimental; la segunda caracterstica a destacar es el emergentismo que consiste en la aparicin de fenmenos que, por su naturaleza, no se pueden reducir a conductas pura y estrictamente individuales. En la presentacin se pone de relieve cmo los distintos temas del programa reflejan esas dos caractersticas centrales. La introduccin propiamente dicha resulta til para obtener una panormica tambin general del texto y del presente programa. Para completar la contextualizacin de la Psicologa de los Grupos en el conjunto de le los estudios del Grado de Psicologa conviene leer detenidamente el correspondiente apartado de la Parte I de la Gua de la Asignatura, que est colgada en este curso virtual
TEMA 1. ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN PSICOLOGA SOCIAL

1. CONTEXTUALIZACIN 2. DESARROLLO HISTORICO DEL ESTUDIO DE LOS GRUPO EN PSICOLOGA SOCIAL El desarrollo inicial Evolucin posterior Algunas direcciones actuales en el estudio de los grupos 3. DEFINICIN DE GRUPO Las definiciones de grupo y su convergencia El debate sobre las categoras y los grupos El continuo de grupalidad La percepcin de los grupos como entidad 4. ALGUNOS TIPOS DE GRUPO Los grupos primarios Los grupos de referencia La percepcin de los distintos tipos de grupo 5. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN El captulo enmarca el estudio de los grupos dentro de la psicologa social ofreciendo un breve recorrido histrico del tratamiento que se ha hecho del estudio de los grupos dentro de la disciplina. Se hace hincapi en las orientaciones actuales que reflejan algunas de las que dominan el campo de la psicologa social en la actualidad. Tambin se aborda la cuestin central de la definicin de grupo, enfocando tanto el debate histrico sobre la mente de grupo como el actual sobre grupos y categoras.
Se enfoca igualmente la cuestin de la percepcin del grupo como una entidad, distinta de otras entidades, que retoma la posicin sobre la entitatividad de los grupos propuesta por Campbell en los aos 50, y que ha cobrado de nuevo actualidad. Se definen distintos tipos de grupos que han recibido atencin en las ciencias sociales, para ocuparse finalmente de las teoras intuitivas que tiene la gente en la vida diaria acerca de los grupos. Este tema no incluye cuestiones de especial dificultad. Hay que centrar ms la atencin en el debate sobre la mente de grupo, en particular en su versin actual, segn los autores, haga hincapi en la interdependencia y la interaccin para definir el grupo o en la autodefinicin como miembros del grupo por parte de sus integrantes. Es esta una cuestin que vuelve aparecer a la hora de enfocar otros temas, como el de la formacin de grupo, la cohesin grupal o las relaciones intergrupales. 2. EL DESARROLLO HISTRICO DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS Dada la brevedad del recorrido histrico es necesario tener un conocimiento preciso de los principales hitos en ese recorrido: La caracterizacin de la polmica acerca de la mente de grupo y la posicin del individualismo (que puede completarse con la lectura de los correspondientes trabajos de la Revista de Psicologa Social mencionados en la bibliografa recomendada). Las propuestas de solucin de esa dicotoma individuo grupo a travs de las contribuciones de Sherif (vase captulo 3 epgrafe Los estudios pioneros sobre normas y captulo 7 epgrafe Incertidumbre y consenso social) y las de Lewin y Asch. Igualmente, deben considerarse las ms recientes a partir de la teora de la identidad social y las procedentes de la cognicin social y de las creencias compartidas. El desarrollo inicial: a destacar la definicin de Dinmica de Grupo que proponen Cartwright y Zander y la caracterizacin del rea. Evolucin posterior : a destacar el declive de los estudios sobre grupos y las razones que se han dado del mismo , en particular los sucesivos diagnsticos de Steiner y los argumentos en que se basan, Algunas direcciones actuales: Las propuestas y los hallazgos del trabajo de Moreland, Hogg y Hains sobre el mbito de los grupos en psicologa social (vase tambin en el captulo 2 el cuadro y comentarios al trabajo de Sanna y Parks). Destacar las tendencias actuales y las explicaciones de ellas.
3. LA DEFINICIN DE GRUPO Conviene conocer: Los principales tipos de definiciones de grupo basadas en la identidad, la interdependencia y la estructura social y los intentos de agrupacin de stas. La contraposicin que hacen Wilder y Simon entre la definicin categorial y dinmica y las caractersticas de cada una.
6
|GuadeEstudio2Parte
El debate sobre las categoras y los grupos Conviene conocer con precisin las dos posiciones encontradas: A) B) C) La posicin del Modelo de la Interaccin Grupal. La posicin de la Identidad Social La posicin integradora de Bar-Tal
El Continuo de Grupalidad Hay que conocer los criterios que se proponen para graduar si un colectivo constituye o no un grupo: tamao, interdependencia y patrn temporal. La percepcin de los grupos como entidad Definicin de entitatividad o percepcin de los grupos como una entidad y estudio de los antecedentes o determinantes de esa percepcin desde los caractersticas propuestas por D.T. Campbell (destino comn, semejanza y proximidad) como ndices para caracterizar a una agregacin de personas como entidad social, a las aportadas ms recientemente por la investigacin (el conjunto de la semejanza y el conjunto de la organizacin).
ANTECEDENTES
PROPIEDADES DE GRUPO Destino Comn Semejanza Proximidad Conjunto Semejanza Conjunto Organiza cin METAS Y CREENCIAS Dependen de la Cultura Individuales : Motivacin de Certeza Reduccin Incertidumbre CONTEXTO Competitividad Conflicto Estatus Minoritario
EFECTOS
GENERALES Semejanza entre el procesamiento de la informacin individual y de grupo Homogeneidad entre los miembros ENDOGRUPO Efecto Oveja Negra Sobreexclusin Identificacin Intencionalidad Seguridad EXOGRUPO Amenaza Percibida
PERCEPCIN DE ENTITATIVIDAD
Tambin se incluyen entre los antecedentes las metas y creencias que en parte derivan de la cultura (por ejemplo individualista o colectivista) y de las caractersticas del individuo, como el grado en que necesita reducir la incertidumbre. Por ltimo forman parte de los antecedentes el contexto en el que el grupo se enmarca: si es competitivo ser ms fcil que sea percibido como una entidad, y lo mismo sucede si tiene un estatus de minora.
En cuanto a los efectos de percibir a un grupo con carcter entitativo hay que destacar, entre los de carcter ms general la reduccin de la diferencia entre el procesamiento de la informacin relativa al individuo y la relativa al grupo y el aumento de la homogeneidad entre los integrantes del grupo. Tambin hay efectos ms especficos segn se trate de la entitatividad del propio grupo o de un exogrupo. En caso de que se trate de un grupo propio se puede dar el efecto oveja negra, el de sobreexclusin y el aumento de la identificacin. En el caso de un exogrupo, puede darse un aumento de la amenaza percibida. 4. ALGUNOS TIPOS DE GRUPO Conviene conocer las caractersticas definitorias de los grupos primarios y de referencia as como las funciones que cumplen. La percepcin de los distintos grupos Hay que conocer las caractersticas que sirven de criterio para distinguir entre grupos de intimidad, tarea, categoras y asociacin laxa, tal como se describen en la tabla 1. LECTURAS RECOMENDADAS Alcover de la Hera, C. M. (1999). El estudio de los grupos en Psicologa Social. En F. Gil y C. M. Alcover de la Hera (Dirs.), Introduccin a la psicologa de los grupos. Madrid: Pirmide. Contiene un anlisis detallado y actualizado del desarrollo histrico del tratamiento del tema de los grupos en Psicologa Social. Blanco, A. (1985). La perspectiva histrica en el estudio de los grupos. En C. Huici (Dir.), Estructura y Procesos de Grupo (Vol. I). Madrid: UNED. Ofrece un amplio marco desde donde explicar las causas que hicieron necesario el estudio cientfico de los grupos, as como las condiciones histricas e ideolgicas que favorecieron su desarrollo, sealando los puntos de inflexin en ese estudio. Huici, C. (1985). Definicin y tipos de grupo. En C. Huici (Dir.), Estructura y Procesos de Grupo (Vol. I). Madrid: UNED. Adems de las cuestiones relativas a la definicin de grupo en Psicologa Social aporta una descripcin detallada de los distintos tipos de grupo. Huici, C. (1996) Picologa social de los grupos: desarrollos recientes. Revista de Psicologa Social, 11, 3-18 Revisin de la investigacin y de la teora en el dominio de la psicologa de grupos de 1993-95 abarcando las relaciones intragrupales e intergrupalesJavaloy, F. (2003). Grupos y comportamiento colectivo. En J. F. Morales y C, Huici (Dirs.), Estudios de Psicologa Social. Madrid: UNED.
|GuadeEstudio2Parte
Parte de los experimentos clsicos y de las contribuciones pioneras en el dominio de los grupos y hace un anlisis exhaustivo del poder transformador de los grupos sobre los individuos. Esta lectura servir como introduccin a gran parte de los contenidos del presente programa y en particular del tema1. Morales, J. F. (1985a). El estudio de los grupos en el marco de la Psicologa Social. En C. Huici (Dir.), Estructura y Procesos de Grupo (Vol. I). Madrid: UNED. Un anlisis de gran profundidad de lo que significa un concepto psicosocial de grupo y de los grandes tipos de trabajo que responden a esa conceptualizacin psicosocial. ENLACES DE INTERS https://facultystaff.richmond.edu/~dforsyth/gd/ Esta pgina del profesor Forsyth contiene numerosos enlaces sobre dinmica de grupo en general y sobre temas especficos dentro de este campo. http://www.socialpsychology.org Esta direccin contiene 5000 vnculos a informacin, libros, grupos de investigacin de psicologa social que incluye la informacin relativa a la dinmica de grupo, procesos grupales e intergrupales. En el apartado de noticias vnculos a investigaciones sobre temas de actualidad EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. La fusin de la identidad hace referencia a: a) El peso que tienen los endogrupos importantes en la definicin del individuo en las culturas colectivistas. b) La equivalencia funcional de la identidad personal y la social derivada de la pertenencia a un grupo. c) Un alto compromiso con el grupo que implica la prdida del yo personal 2. La definicin de grupo desde la perspectiva de la Identidad Social supone considerar a ste a) Como una coleccin de individuos definida desde fuera por un observador. b) Basado en criterios externos como la semejanza c) Basado en la autodefinicin que transforma al yo individual 3. En el estudio reciente llevado a cabo en las Islas Canarias sobre las dimensiones de percepcin de la entitatividad de grupo nacionales, tnicos y agregados y en qu medida las dimensiones predecan la percepcin de amenaza, se mostr que las dimensiones que aumentaban esa percepcin eran a) El destino comn b) Permeabilidad de fronteras c) El tamao del grupo
4. Si en un estudio se mide la identificacin con Espaa en dos condiciones experimentales(A y B). En la condicin A se da informacin resaltando el carcter de Espaa como nacin nica. En la condicin B se da informacin resaltando el papel de las Autonomas. De acuerdo con estudios anteriores: a) Cabe esperar mayor atribucin de intencionalidad a Espaa en la condicin A. b) No se darn diferencias en la percepcin de entitatividad entre las condiciones A y B c) Cabe esperar una mayor identificacin con Espaa en la condicin B 5. Las tipologas intuitivas sobre los grupos caracterizan a los grupos a) De intimidad con fronteras permeables b) Asociaciones laxas con baja interaccin c) Grupos de tarea con duracin corta RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- b Tal como se describe al final del apartado 2 de este captulo, entre las nuevas conceptualizaciones del yo se incluye el trabajo sobre fusin de la identidad que implica la equivalencia funcional entre la identidad social y personal y ello implica un fuerte compromiso con el grupo junto con el mantenimiento de un yo personal potente (c incorrecta). La alternativa, a se refiere a la reconceptualizacin del yo desde la perspectiva cultural. 2-c Frente a las crticas que se hacen desde la perspectiva dinmica a la posicin de la identidad social a la hora de definir a un grupo que coinciden con lo afirmado en las respuestas a y b los autores dentro de la teora de la identidad sealan que el grupo implica un criterio interno de pertenencia y de autodefinicin en funcin de la identidad social, lo cual transforma al yo individual en uno basado en la identidad social compartida. 3- a El anlisis de los datos de este estudio indica que entre los distintos indicadores de grupalidad los que mejor predecan la percepcin de amenaza (un 14.1% de la varianza ) eran el aislamiento, el destino comn, la impermeabilidad de las fronteras ,las metas comunes y la similitud . Por tanto la permeabilidad de fronteras reduce y no aumenta esa percepcin y el tamao no aparece como una dimensin importante 4-a En primer lugar la manipulacin experimental trata de obtener una diferencia en cuanto a la percepcin de la entitatividad del grupo Espaa, ms alta en A que en B. ( b incorrecta) . De acuerdo con los resultados obtenidos por (Sacchi, Castano y Brauer, 2009) se ha mostrado que la percepcin de la entitatividad del grupo propio, no slo se relaciona con el aumento de la identificacin con l, sino tambin con la atribucin de intencionalidad por parte del grupo para llevar a cabo un plan.(a correcta). Se espera tambin una mayor identificacin en la condicin A que en la B. (c incorrecta).
10
|GuadeEstudio2Parte
5-b Las asociaciones laxas se caracterizan por la baja interaccin. Los grupos de intimidad son caracterizados por fronteras impermeables.( a incorrecta) Los grupos de tarea son caracterizados por duracin moderada (c incorrecta) . Ver tabla 1 Actividad Complementaria Comente los resultados del estudio de Dasgupta y colaboradores (1999, experimento 2) que se cita en el texto y que se describe a continuacin con ms detalle. Referencia Dasgupta, N., Banaji, M. R., & Abelson, R. P. (1999). Group entitativity and group perception: Associations between physical features and psychological judgment. Journal of Personality and Social Psychology, 77, 9911003 En el estudio se trataba de ver la influencia de la entitatividad percibida en trminos de parecido fsico- de un exogrupo sobre los juicios acerca de los rasgos y conductas del exogrupo. Se trataba de un grupo nuevo y desconocido para evitar la influencia de prejuicios asociados a un grupo concreto. De hecho se crearon en el ordenador unas criaturas humanoides que se asemejan a las criaturas vivas ( los Gs). Se presentaban como una nueva especie de ciencia ficcin. La entitatividad se manipul variando el grado de semejanza fsica de los miembros del grupo : eran semejantes o distintos en el color del cuerpo. As en la condicin de entitatividad las figuras de los individuos eran de un solo color y en la condicin de no entitatividad era de diferentes colores. Se esperaba que los grupos entitativos fueran vistos. No slo como fsicamente semejantes, sino tambin como psicolgicamente homogneos en cuanto al carcter. Materiales Se presentaron 25 estmulos de los Gs. 0 en que se presentaba un grupo de Gs idnticos en color 1 y 10 en los que se presentaba un grupo de Gs que variaban en colores. A cada participante se le expona a 4 grupos entitativos ; 4 no entitativos y 2 individuos (revisar). Medidas dependientes Se emplearon ocho rasgos positivos o negativos que pudieran usarse indistintamente para juzgar a individuos o grupos . Los positivos eran por ejemplo amistoso o juicioso y los negativos eran , por ejemplo, amenaza, se venga. Tambin se inclua una medida de homogeneidad de los grupos entitivos y no entitativos. Procedimiento La explicacin que se daba a los participantes era que un artista grfico estaba creando dos especies ficticias de criaturas humanoides los Gs y los Hs. En la pelcula de ciencia ficcin se tratara de las relaciones e interacciones de los dos grupos Ellos slo veran Gs (grupos e individuos).Tenan que formarse una impresin de ellos e indicar en qu medida tenan ciertas rasgos psicolgicos y conductas.
11
Tras unos ensayos de prctica los participantes realizaban 88 ensayos crticos en los que se les presentaban los estmulos a los que tenan que valorar en los rasgos y conductas antes descritos. Resultados Control experimental Percepcin de la homogeneidad de los estmulos correspondientes a la condicin entitativos y no entitativos. Se daban diferencias significativas entre ellos en cuanto a cmo de homogneos se pensaba que actuaran en relacin a otro grupo ( M= 5,20 en la condicin de entitatividad y M= 3,51 en la de no entitatividad F (1, 41) = 5,84 p. < .02. Evaluacin en rasgos positivos En la siguiente grfica se presenta la valoracin obtenida por los Gs en las condiciones de entitatividad, no entitatividad e individual.
Evaluacin en rasgos positivos
4,4 4,2 4 3,8 3,6 3,4 Entitativo No Entitai Individuo
Slo la diferencia entre la condicin entitativo no entitativo fue estadsticamente significativa.

Evaluacin en rasgos negativos
5 4 3 2 1 0 Entitativo No Entitai Individuo
Las diferencias entre las tres condiciones son estadsticamente significativas. 1. Comente estos resultados 2. Seale las diferencias entre la grfica 1 y 2 3. Qu implicaciones prcticas tienen?
12
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 2. MTODOS Y TCNICAS EN EL ESTUDIO DE LOS GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN 2. EL PREDOMINIO DE LOS MTODOS EN PSICOLOGA DE LOS GRUPOS Y OTRAS CUESTIONES GENERALES 3. TIPOS DE ESTUDIOS DE GRUPO Los Estudios de Campo Los Experimentos de laboratorio Los experimentos de campo Los experimentos naturales La simulacin 4. LAS TCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS La observacin en los grupos La observacin participante La observacin sistemtica El registro de la interaccin La Codificacin El Mtodo de Observacin de Bale El SYMLOG Auto-informes de Grupo Cuestionarios y Escalas Informes El test Sociomtrico Tcnicas Documentales RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALAUCIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN El captulo se centra en los diversos mtodos empleados en el estudio de los grupos, comenzando por destacar cuales han sido los mtodos que han predominado en la investigacin, ms concretamente los de carcter experimental y los debates suscitados por ese predominio as como las propuestas alternativas. Se revisan los principales tipos de estudios sobre grupos en psicologa social as como las principales tcnicas de recogida de datos. El captulo no tiene cuestiones de especial dificultad, nicamente hay que sealar la necesidad de ampliar los contenidos bsicos del mismo con las lecturas recomendadas, a la hora de profundizar en el empleo de las distintas tcnicas y en el anlisis de los datos obtenidos a partir de los gr Naturalmente el captulo se enmarca dentro de los mtodos de investigacin en psicologa pues trata de su aplicacin a un dominio concreto. Por ello los conocimientos a adquirir mediante su estudio se sustentan sobre los ya adquiridos en las asignaturas de Fundamentos de Investigacin en Psicologa ( en particular los relativos a mtodos y diseos experimentales, la investigacin cuasi experimental y la observacin) y en Psicologa Social donde se revisaron algunos de los estudios en el campo de la psicologa de grupos .
13
2. EL PREDOMINIO DE LOS MTODOS EN PSICOLOGA DE LOS GRUPOS Y OTRAS CUESTIONES GENERALES Conviene conocer los resultados de las revisiones recientes en las que se trata de los mtodos empleados en los estudios de psicologa de los grupos. Para ello conviene tener en cuenta tanto la tabla de 1 como los resultados de la investigacin de Moreland, Hogg y Heyns. Y las principales conclusiones a las que se llega a partir de esas revisiones Tambin hay que conocer las crticas al predominio de la metodologa experimental. Por otra parte hay que conocer los problemas que plantea el nivel de anlisis elegido para estudiar los procesos grupales. 3. TIPOS DE ESTUDIOS DE GRUPO Hay que conocer las caractersticas definitorias, asi como los puntos de contacto y diferencias entre estudios de campo, experimentos de laboratorio , experimentos de campo, experimentos naturales y la simulacin. Hay que conocer llos ejemplos que ilustra cada uno de los tipos de estudio. Estudios de Campo Hay que conocer las caractersticas de los estudios de campo, sus principales ventajas y limitaciones, as como los principales estudios de campo que se describen en el texto Experimentos de Laboratorio Hay que conocer las caractersticas definitorias, as como las etapas que implica un experimento. Por otra parte, hay que distinguir entre modalidades de experimentos de laboratorio (de impacto de juicio y simulacin). Los experimentos de impacto se caracterizan por crear una situacin por la que tiene que pasar el participante. Como ejemplo cabe citar el experimento sobre los efectos de la dificultad de la iniciacin en los grupos. Los experimentos de juicio se caracterizan por la presentacin de una serie de materiales que la persona tiene que evaluar, recordar o justificar. Como ejemplo de este tipo de estudios son los experimentos de polarizacin en grupo. Los experimentos de simulacin tratan de replicar con fidelidad las condiciones del mundo real. Es preciso conocer las crticas que se han formulado contra el uso de los experimentos de laboratorio en el dominio grupal. Experimentos de Campo Implican la introduccin de una manipulacin en un contexto natural. Como ejemplo se propone el estudio de Coch y French, en el que se trataba de ver los efectos de la participacin de los grupos afectados por un cambio en el trabajo en el diseo de ese cambio, sobre la resistencia al cambio. Hay que conocer las limitaciones de este tipo de estudios derivadas de la no asignacin al azar de los participantes a las condiciones experimentales, incluidas las de control.
14
|GuadeEstudio2Parte
Experimentos Naturales Son aquellos que se llevan a cabo aprovechando un cambio que tiene lugar de forma natural para determinar los efectos de dicho cambio. As por ejemplo cuando se produce una fusin empresarial, o en procesos de reunificacin nacional , como el producido en Alemania. Otros ejemplos podran ser el del estudio del clima social tras el atentado del 11 M. Conviene conocer los modos en qu se combinan distintos mtodos en una investigacin, tal como se indica en el cuadro 3 sobre la evaluacin de la tcnica de aprendizaje cooperativo de la clase rompecabezas propuesta por Aronson y colaboradores, como tcnica para la mejora de las relaciones intergrupales. La simulacin Hay que conocer el concepto de simulacin y las modalidades que se presentan tales como el role-playing y la simulacin de ordenador, teniendo en cuenta las caractersticas distintivas de cada una de ellas. 4. LAS TCNICAS DE RECOGIDA DE DATOS Este apartado se centra en las diversas tcnicas empleadas en el dominio de los grupos para obtener informacin sobre estos y sobre los procesos que tienen lugar en ellos. Se presta particular atencin a las siguientes tcnicas de recogida de daos grupales: La Observacin : participante y sistemtica . De la primera hay que conocer las caractersticas segn Crano y Brewer. De la observacin sistemtica se enfocan ms especficamente los procesos de registro de la interaccin y de la codificacin. El registro de la interaccin puede llevarse a cabo de forma directa , o de un modo indirecto a travs de los informes de los miembros del grupo . En cuanto a la codificacin, se trata de transformar los datos de forma que sean susceptibles de un anlisis sistemtico. Se consideran los criterios que sirven para determinar la unidad de anlisis cuando se codifica la actividad del grupo: Actor, Receptor, Tipo de Actividad, y Tiempo. Tambin hay que distinguir entre categoras de proceso y de contenido. Se considera as mismo los aspectos temporales de la actividad as como el grado o magnitud que alcanza sta. Se tratan igualmente los problemas de fiabilidad que plantean los sistemas de observacin de grupo. Hay que conocer las caractersticas de las dos tcnicas para la observacin sistemtica en grupos. El Mtodo de Observacin de Bales y el SYMLOG. Autoinformes: que aportan las percepciones que los miembros de un grupo tienen sobre determinados procesos y acontecimientos de grupo. A su vez se clasifican en los siguientes tipos : Cuestionarios y Escalas : como los relativos a la autoeficacia colectiva y al desarrollo de grupo, cuyas caractersticas hay que conocer. Informes : descripciones de la actividad del grupo. Hay que conocer el ejemplo que se propone en el texto para el estudio de la complejidad integrativa en equipos. Test sociomtrico centrado en los patrones de atraccin y rechazo que se dan en los grupos. Hay que conocer sus caractersticas Tcnicas Documentales: recaban la informacin acerca de hechos de grupo que han sido objeto de descripciones o informes.
15
Conviene conocer las caractersticas generales de cada una de las tcnicas y tener claros los ejemplos de cada una de ellas. LECTURAS RECOMENDADAS Barrasa, A. y Gil, F. (2004). Un programa informtico para el clculo y la representacin de ndices y valores sociomtricos. Psicothema, 16, 2, 329-335. Presenta un programa de software que permite una amplia explotacin de los datos del test sociomtrico a travs de una serie de ndices interindividuales y de naturaleza grupal, as como la elaboracin de los correspondientes grficos. Cornejo, J. M. (1997). Metodologa de la investigacin grupal. En P. Gonzlez (Ed.) Psicologa de Grupos. Teora y Aplicacin. Madrid: Sntesis. Este captulo recoge tanto aspectos generales de la investigacin que tiene por objeto a los grupos, como cuestiones relativas a los distintos tipos de diseos y una amplia variedad de tcnicas empleadas en el estudio de los grupos. Igualmente aborda cuestiones relativas al anlisis de los datos en este campo Clemente, M. (1992). Psicologa Social. Mtodos y Tcnicas de investigacin. Madrid: Eudema. Amplia y detallada descripcin de los mtodos en psicologa social. Incluye diversos captulos que enfocan ampliamente las cuestiones aqu tratadas como la observacin, tcnicas sociomtricas o tcnicas multinivel. Gmez, A. (2004). Dimensiones de Interaccin y su Evaluacin. En C. Huici y F. J. Morales (Drs.) Psicologa de Grupos II: Mtodos, tcnicas y aplicaciones (pp. 85-120) Madrid: UNED En este captulo se presentan extensamente las principales tcnicas de medida de la interaccin grupal (MOB, SYMLOG, tcnicas sociomtricas) por lo que completan los contenidos del presente captulo de carcter ms general. Rodrguez, A. y Morera, D. (2001). El Sociograma. Estudio de las relaciones informales en las organizaciones. Madrid. Pirmide. Este libro presenta una descripcin de lo que es el sociograma y de cmo llevarlo a cabo paso por paso. Adems incluye nuevos ndices y frmulas sencillos, as como las tcnicas especficas para elaborar un informe sociomtrico. Pez, D. y Campos, M. (2004). Los procesos colectivos e individuales: Niveles de anlisis. en C. Huici y J. F. Morales (Drs.) Psicologa de grupos II: Mtodos, tcnicas y aplicaciones (pp. 121-158) Madrid : UNED En ese captulo se abordan desde el ngulo terico y metodolgico la distincin entre el nivel de anlisis individual y colectivo en el estudio de los grupos, describiendo detalladamente los requisitos para el anlisis colectivo y las tcnicas para realizarlo.
16
|GuadeEstudio2Parte
ENLACES DE INTERS http://methods.fullerton.edu/framesindex.html En esta pgina aparece todo un despliegue de informacin y recursos sobre mtodos de investigacin. http://www.symlog.com/ Es la pgina oficial del SYMLOG (System for the Multiple Level Observation of Groups) http://www.symlog.com/internet/scholarly_research/bibliography/bibliography-01c.htm En esta pgina web contiene una completsima revisin de trabajos de investigacin que han utilizado el SYMLOG. Adems, incluye un pequeo resumen de cada uno de ellos. http://www.users.muohio.edu/shermalw/sociometryfiles/socio_are.htmlx En esta pgina del profesor Sherman se dan las guas para bsicas para realizar un sociograma en las clases y para la explotacin de los resultados. http://davidakenny.net/u_o_a.htm En esta pgina del profesor Kenny se plantea la cuestin de la unidad de anlisis que tanta importancia adquiere en el dominio de la investigacin grupal, y los modos tenerla en cuenta en la investigacin grupal. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. Cul de los siguientes estudios NO es un ejemplo de experimentos de juicio, segn la clasificacin de Greenberg y Folger? a) Los estudios de polarizacin de grupo b) Los experimentos en los que se emplea la tcnica del perfil oculto c) El experimento de la dificultad de la iniciacin sobre la valoracin del grupo. 2. Cmo se clasificara, segn el mtodo de observacin de Bales, la frase dirigida a un equipo de profesores Cmo podramos conseguir que los alumnos participen ms en las clases? a) Como orientada a la tarea b) Pide Sugerencias c) Pide orientacin 3. Segn el SYMLOG la conducta de la persona que obedece y lleva a cabo la tarea que le asignan en el grupo, sin cuestionar ninguno de sus aspectos se describira a travs de la dimensin o dimensiones. a) Sumisin / Conducta Amistosa b) Aceptacin de la tarea / Sumisin c) Aceptacin de la tarea 4. Un tem del tipo nuestro equipo de trabajo puede resolver de forma creativa el problema que nos ocupa podra formar parte de un cuestionario o escala de a) Autoestima colectiva b) Autoeficacia colectiva c) Ambiente Grupal
17
5. En un estudio llevado a cabo por Siegel y Siegel (1957) las estudiantes de una universidad privada fueron asignadas aleatoriamente a dos tipos de residencia que variaban en cuanto a las actitudes que dominaban en ellas : una hermandad femenina ms conservadora y una residencia universitaria ms liberal. En la grfica siguiente se presentan las medidas de conservadurismo de las estudiantes al comienzo y al fin del ao. Slo se dan diferencias significativas entre las columnas de la derecha ( columnas granate).
110 105 100 95 90 85 80 75 70 Inicio Ao Final Ao
Hermand Residenci
1. Que indican estos resultados? 2. De qu tipo de estudio se trata? 3. Se dan en este estudio las limitaciones propias de este tipo de estudios? 4. Que otra variables de inters se podra medir?
18
|GuadeEstudio2Parte
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- c El estudio de cmo influye la dificultad de la iniciacin para entrar en un grupo sobre la valoracin de ste es un ejemplo de experimento de impacto, definido por la creacin de una condicin que tiene un efecto sobre los participantes. Las otras dos alternativas se refieren a experimentos de juicio 2- b La categora 9, Pedir sugerencias se define por solicitar acciones a llevar a cabo, cuando no van acompaadas de manifestaciones emocionales. Aunque est dentro del rea de la tarea ( alternativa a) es ms precisa la respuesta b. Cuando se pide orientacin se est bsicamente pidiendo informacin o aclaraciones. 3-b Este modo de comportarse se clasificara segn el SYMLOG como sumisin y aceptacin de la tarea. No hay datos para afirmar que se trata de una conducta amistosa. (alternativa a ) 4- b Este tem correspondera a un cuestionario de autoeficacia colectiva, que se refiere a la percepcin de que el grupo tendr xito en una tarea o situacin determinada. Las escalas autoestima colectiva tiene que ver con aspectos ms generales de evaluacin positiva del grupo en conexin con el individuo, la escala de ambiente grupal trata de otras cuestiones tal como se indica en el texto 5. 1. Los resultados indican que la exposicin a actitudes ms liberales reduca el conservadurismo de las estudiantes, que era inicialmente alto. Se trata de un experimento de campo en el que el experimentador introduce la manipulacin experimental en un contexto natural. 2. Las limitaciones de este tipo de estudios son la no distribucin al azar de los participantes a las condiciones experimentales, que no suelen ser equiparables, por lo que las variaciones encontradas pueden deberse a variables no controladas. 3. En el presente caso esta limitacin se supera al asignar al azar a las participantes a los dos tipos de alojamiento, siendo inicialmente semejantes en cuanto al grado de conservadurismo. 4. Por ejemplo El grado de identificacin con el grupo de residencia, que podra moderar el cambio de actitud. Actividad Complementaria Tomando como base los distintos tipos de estudios de grupo que se describen en este captulo, y eligiendo un tema de inters sobre procesos y estructura grupal que se describen en los captulos siguientes, disee un estudio para avanzar el conocimiento sobre una cuestin. Debe indicar no slo el tipo de estudio sino las tcnicas de recogida de datos, incluyendo los instrumentos que empleara.
19
TEMA 3. COMPOSICIN Y ESTRUCTURA DE GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN 2. LA COMPOSICIN DE GRUPO Efectos de la Composicin de grupo Los correlatos del tamao de grupo Los efectos de la diversidad en los grupos La combinacin de los individuos en el grupo La composicin de grupo: desarrollos tericos 3. LA ESTRUCTURA DE GRUPO La jerarqua de estatus en los grupos La Teora de los Estados de Expectativas El estatus desde la perspectiva de la dominancia Un modelo mixto sobre la creacin d estatus en los grupos La investigacin sobre estatus en los grupos Normas de Grupo Definicin de norma Los estudios pioneros sobre normas Las funciones de las normas El desarrollo de las normas Los efectos de la desviacin respecto a opiniones y normas de grupo La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del del exogrupo: el efecto oveja negra. Los roles y su diferenciacin desde la perspectiva funcionalista La definicin de rol y su medida La diferenciacin de roles 4. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
grupo propio y
1. CONTEXTUALIZACIN Este captulo muestra como los proceso de interaccin que se dan en los grupos dan lugar a sistemas que son no son reducibles a los miembros individuales , que gozan de cierta estabilidad y que influyen sobre las interacciones subsiguientes de los miembros en el grupo : la combinacin de los individuos en el grupo, la jerarqua de estatus , las normas grupales , los roles de los miembros. Todos ellos son aspectos a destacar de estos sistemas y constituyen un ejemplo de variables emergentes en el grupo, que , como se seal en la presentacin del texto, es una de las caractersticas distintivas de la psicologa de los grupos. La principal dificultad que supone esta leccin es su amplitud, por lo que conviene hacer esquemas de los distintos apartados, y tratar de sealar los vnculos entre ellos, por ejemplo a travs de la importancia que adquiere el consenso grupal a la hora de establecer los distintos aspectos de la estructura de grupo. Una distincin que en ocasiones resulta algo ms difcil, al estudiar la composicin de grupo, es la existente entre la combinacin aditiva y la interactiva de los miembros individuales en el grupo. Se espera que resulte ms clara con los ejemplos incluidos. As en esta leccin se aborda en primer lugar el estudio de la composicin de grupo, es decir de los miembros que la integran y del modo en que ciertas caractersticas, como la homogeneidad o diversidad, afectan al desempeo de la tarea del grupo y a la dinmica grupal . En segundo lugar, se enfocan los diversos aspectos de la estructura grupal fruto, en gran medida, de la interaccin y diferenciacin grupales. As se enfoca el sistema de estatus y roles y las normas
20
|GuadeEstudio2Parte
de grupo. Se hace un hincapi especial en los desarrollos recientes sobre la creacin de estatus en los grupos, en particular las contribuciones de la Teora de Estados de Expectativas. En cuanto a la normas se atiende de forma particular a las cuestiones relativas a la desviacin de las normas y a sus consecuencias, teniendo en cuenta la investigacin actual que se ocupa de las diferencias en esas consecuencias en funcin de la pertenencia grupal del que se desva de la norma. Es importante establecer la conexin entre este captulo, sobre todo en lo que se refiere al estudio de las normas y las consecuencias de la desviacin de las normas grupales, y el relativo a la influencia grupal . Por otra parte, algunos de los trabajos de investigacin reciente sobre el efecto oveja negra en funcin de los roles grupales requiere la revisin del modelo de socializacin grupal de Levine y Moreland que se presenta en el captulo 5. 2. LA COMPOSICIN DE GRUPO En cuanto a la composicin de grupo , se trata fundamentalmente de sus efectos, ms que de otros modos de estudiar la composicin ( como resultado o como contexto de la interaccin grupal , Levine & Moreland, 1998). Se enfocan tres aspectos de la composicin : correlatos del tamao grupal, los efectos de la diversidad, que es una cuestin que est recibiendo una creciente atencin en la literatura de dinmica grupal , y los efectos de la combinacin grupal. Esta parte de la leccin se completa con la presentacin de un modelo que trata de integrar los diversos aspectos que intervienen en la transformacin de las caractersticas individuales en caractersticas de grupo. Los correlatos del tamao de grupo Se sealan las principales ventajas y desventajas del aumento del tamao de grupo, y se presta especial atencin a la investigacin de Cini, Moreland y Levine (1993) sobre efectos del exceso o carencia de miembros en el grupo. Los efectos de la diversidad en los grupos Se destacan las ventajas y desventajas de la diversidad y se comparan los efectos a corto y largo plazo as como el papel de las variables moderadoras, como el tipo de tarea o el carcter impuesto o voluntario de la diversidad. La combinacin de los individuos en el grupo Se tratan los efectos aditivos de la combinacin de individuos en el grupo, que suele dar lugar a una relacin lineal entre el promedio del grupo en una dimensin y su rendimiento en una tarea relacionada, y se comparan con los efectos interactivos que implican la transformacin de las caractersticas individuales en caractersticas de grupo . Se atiende as mismo a la investigacin emprica de estos efectos. Desarrollos tericos sobre la composicin de grupo Como un modo de integrar diversos aspectos tratados se presta atencin al modelo de Moreland, Levine y Wingert (1996) que trata de explicar cmo las caractersticas individuales llegan a transformarse en caractersticas de grupo. Este modelo enfoca los siguientes aspectos : saliencia de las caractersticas individuales, la visibilidad en el grupo, las reglas de transformacin y la integracin social .
21
3. LA ESTRUCTURA DE GRUPO La estructura de grupo es un claro ejemplo de la emergencia de nuevas variables como resultado de la interaccin grupal . Se puede caracterizar como el resultado de la diferenciacin que, a su vez se debe, en gran medida, a los procesos de interaccin recurrentes. La estructura tambin puede caracterizarse por la estabilidad . Se tiene en cuenta la descripcin que hacen Scott y Scott (1981) de las propiedades estructurales del grupo como: Relacin entre elementos. Caractersticas duraderas. Sistema constituido por elementos reemplazables. Como algo distinto al enfoque tradicional de la diferenciacin intragrupal se considera , desde la perspectiva de la auto-categorizacin, como dependiente del contexto comparativo intergrupal y del prototipo de grupo, y de su carcter nico o diverso . La jerarqua de estatus en los grupos Se refiere a la estratificacin de prestigio dentro del grupo . Se revisan las definiciones de estatus y de diferenciacin de estatus y los procesos que se han propuesto para explicar sta, tanto a largo plazo como de forma rpida. En cuanto a la diferenciacin de estatus de forma rpida en los grupos se proponen dos explicaciones: La explicacin desde la Teora de Los Estados de Expectativas (TEE), que partiendo de una perspectiva del intercambio social, considera que el estatus se concede al estimarse la competencia y la contribucin que una persona hace o puede hacer al logro de las metas del grupo. La explicacin desde la perspectiva de la Dominancia, en la que juega un papel importante la capacidad de generar estrs y de resistir al estrs. Una posicin integradora : el modelo mixto sobre creacin de estatus en los grupos que integra las aportaciones de ambas explicaciones , aunque hace un mayor hincapi en la primera.
Se analiza en detalle este proceso desde las distintas perspectivas sealando los puntos en comn y las diferencias. Por ltimo se destacan las principales caractersticas de la investigacin centrada en los efectos del estatus( por ejemplo sobre la influencia ejercida en el grupo) que se basa en la Teora de los Estados de Expectativas, teniendo en cuenta tanto los procesos mediadores como moderadores ( por ejemplo, la percepcin de la estabilidad o inestabilidad de la jerarqua de estatus).
22
|GuadeEstudio2Parte
Normas de Grupo Definicin de norma Se revisan las definiciones de norma como marco de referencia , o como reguladora de actitudes y conductas y la distincin que establecen Cialdini, Kalgreen y Reno (1991) entre normas descriptivas y prescriptivas, tambin se tiene en cuenta la definicin propuesta desde la Teora de la Auto-categorizacin , que vincula la norma al prototipo grupal. Los estudios pioneros sobre normas Se revisan con detalle los estudios iniciales sobre normas realizados por Sherif (1936) y por Newcomb (1943) para analizar sus principales aportaciones. Las funciones de las normas Se toma como base el trabajo de Brown (2000) para analizar las funciones que cumplen las normas de grupo. El desarrollo de las normas Se revisan las diversas propuestas sobre el desarrollo de las normas que recogen Levine y Moreland (1998) Los efectos de la desviacin respecto a las opiniones y normas de grupo Se tiene en cuenta cual es la perspectiva funcional respecto a la desviacin de la norma, haciendo hincapi en la contribucin pionera de Festinger sobre presiones hacia la uniformidad y la crtica de Moscovici desde el modelo gentico . Conviene tener claras estas dos lneas, gentica y funcional, que vuelven a tener relevancia en el tema de la influencia en grupos (captulo 7). Se presentan las principales investigaciones en este dominio, que hay que resumir. La comparacin de los efectos de la desviacin entre miembros del grupo propio y del exogrupo Se analiza la hiptesis y la investigacin sobre el denominado Efecto Oveja Negra (EON), que pone de relieve el mayor rechazo a la desviacin respecto a normas relevantes para el grupo por parte de miembros del propio grupo frente a la de miembros del exogrupo. Este efecto puede relacionarse con la defensa de la identidad social positiva. Hay que prestar atencin a la investigacin en este mbito, destacando la ms reciente sobre los efectos de la desviacin de la norma en funcin del estatus de los miembros. Hay que conocer, igualmente, la relativa a la tolerancia a las crticas al grupo en funcin de la pertenencia o no a l de quien la lleva a cabo. Los roles y su diferenciacin desde la perspectiva funcionalista La definicin de rol y su medida Se empieza por situar el estudio de los roles en los grupos en el marco de la tradicin funcionalista aplicada al dominio de los grupos por Bales en su colaboracin con Parsons (Parsons y Bales, 1953).
23
Se trata de la definicin de rol en grupo y de su vinculacin al concepto de estatus grupal y las caractersticas de los roles formales e informales y las principales formas de medida propuestas por Moreland y Levine. La diferenciacin de roles Se analizan las diversas funciones que cumple la diferenciacin de roles: divisin de tareas y logro de metas ordenar y hacer predecible el funcionamiento del grupo autodefinicin de los miembros dentro del grupo Se revisa a grandes rasgos la investigacin tradicional de Bales y Slater (1955) sobre diferenciacin de roles y a investigacin de Benne Y Sheats y la ms reciente de Mudrak y Farell (1995) sobre la misma cuestin y que diferencian entre roles de tarea, de mantenimiento e individuales. Hay que conocer los principales resultados de la investigacin. LECTURAS RECOMENDADAS Blanco y Fernndez Ros (1985). Estructura grupal: estatus y roles. En C. Huici (Dir.), Estructura y Procesos de grupo (Vol. I). Madrid: UNED. Contiene una revisin amplia de los trabajos clsicos sobre estructura de grupo. Cartwright, D. y Zander, A. (1970). Las propiedades estructurales de los grupos: una introduccin. D. Cartwright y A. Zander (Eds.), Dinmica de Grupos: investigacin y teora. Mxico: Trillas. Una introduccin a la investigacin inicial sobre propiedades estructurales de los grupos en la que se abordan cuestiones generales de carcter conceptual, orgenes y efectos de la estructura grupal. Fernndez Dols, J. M. (1993). Norma perversa: hiptesis tericas. Psicothema, 5, Suplemento, 91-101. Artculo en el que se hace una presentacin del concepto de norma perversa que ha dado pie a una investigacin original sobre la desviacin sistemtica de las normas. Marques, J. Y Pez, D. (1996). Identidad social y diferenciacin intergrupal: el efecto oveja negra como una funcin y antecedente del control social subjetivo. En J. F. Morales, D. Pez, J. C. Deschamps y S. Worchel (Coord.). Identidad Social. Valencia Promolibro. Se describe la investigacin sobre el efecto oveja negra. Se pone en relacin con la teora de la autocategorizacin y se exponen las bases de la teora de la dinmica de grupo subjetiva
24
|GuadeEstudio2Parte
ENLACES DE INTERS http://www.belbin.com/ Pgina comercial que proporciona la informacin sobre el modelo de los roles de equipo de Belbin y su utilizacin. http://www.community4me.com/norms.html En este enlace se describe un ejercicio para detectar normas de grupo. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. De acuerdo con la investigacin desarrollada en el marco de la TEE se puede afirmar que: a) El estatus de un miembro del grupo por su competencia predice directamente las conductas b) Las expectativas pierden su poder predictivo de las conductas cuando se elimina el efecto del estatus. c) El estatus se convierte en un predictor dbil de las conductas cuando se elimina el papel de las expectativas 2. En un equipo de ftbol de jugadores de muy alta calidad, cuando el desempeo del equipo es muy inferior al esperable a partir del promedio de la calidad de los jugadores. a) Se estarn mostrando los efectos aditivos de la combinacin de los individuos. b) Pueden estarse dando efectos interactivos de la combinacin de los miembros del equipo c) Implica una relacin lineal entre caractersticas individuales y grupales 3. En el estudio de Kruglanski y Webster sobre los efectos del esfuerzo en obtener un consenso grupal acerca de un tema ( el control antidoping de los deportistas universitarios) en un grupo de estudiantes sobre la valoracin del miembro del grupo desviante o conformista ( en realidad cmplices del experimentador). La manipulacin del esfuerzo consista en introducir o no un ruido mientras estaban llevando a cabo la discusin. En la grfica siguiente se presentan los resultados obtenidos.
25
Evaluacin del grupo referida a los miembros desviante y conformista.
16 14 12 10 8 6 4 2 0 RUIDO No RUIDO Conformista Desviante
(La puntuacin ms alta indica una mejor evaluacin) Se dio una interaccin significativa entre los factores de condicin experimental (Ruido y No Ruido) y tipo de miembro (Desviante y Conformista) y anlisis posteriores indicaron que sta se deba a que la valoracin del desviante en la condicin de ruido era significativamente ms baja que la que se daba al desviante en la condicin de no ruido y con respecto al los conformistas en ambas condiciones. Cmo se interpretan estos resultados? a) Que el estado de nimo negativo generado por el ruido se traduce en una peor valoracin del miembro de grupo desviante. b) Que los miembros que se atienen a la norma son en general mejor valorados c) Que la mayor motivacin por lograr el consenso en la condicin en que ste costase ms esfuerzo llevaba a una peor valoracin del que lo obstaculizaba
26
|GuadeEstudio2Parte
4. Valoracin de los miembros desviantes o normativos en funcin del grupo (Propio/Exogrupo) y del estatus (Miembros nuevos /Miembros de pleno derecho) ( Tomado de Pinto et al. 2010, experimento 1)
7 6 5 4 3 2 1 0
Endogrupo Exogrupo Endogrpo Exogrupo
Normativo Desviante
Miembros Nuevos
Miembros de pleno derecho
Cmo cabe interpretar estos resultados teniendo en cuenta que las diferencias significativas en la valoracin endogrupo exogrupo slo se dan entre las cuatro columnas de la derecha de la grfica ? a) Que el efecto oveja negra se da con respecto a todo tipo de miembros del grupo b) Que el efecto oveja negra se da con respecto a los miembros menos representativos del grupo. c) Que el efecto oveja negra se relaciona con el impacto que la desviacin puede tener sobre la imagen del grupo
27
5. En un estudio llevado a cabo por Knottnerus y Greenstein (1981) Las participantes, mujeres, trabajaron con cmplices del experimentador, como compaeras en dos tareas supuestamente relacionadas . Se manipularon dos caractersticas relativas a las participantes y las cmplices : se les dijo que eran ms jvenes o mayores que las cmplices ( la edad es una caracterstica de estatus difusa ) ; se les dijo que su desempeo en la primera tarea haba sido mejor o peor que el de su compaera. Se tom como ndice de estatus efectivo el porcentaje de veces que las participantes cedan a las sugerencias de sus compaeras en la segunda tarea ( de construccin de palabras). Cuanto ms se ceda menos influencia efectiva se ejerca. En la grfica siguiente se presentan los resultados de este experimento.
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Bajo Alto Estatus de las participantes derivado de la primera tarea
Estatus de las participantes por Edad

Bajo Alto
(Adaptado de Hogg y Vaughan ,2008) 1. En qu teora cabe encuadrar este estudio? 2. A qu tipo de caractersticas de estatus se refiere el resultado obtenido por las participantes en la primera tarea? 3. Qu indican estos resultados? RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1-c Correcta c. Tal como indica el meta-anlisis de la investigacin en este campo realizado por Driskell y Mullen las caractersticas de estatus, difusa y especfica influyen sobre todo de manera indirecta sobre las conductas. Cuando se elimina estadsticamente su influjo, las expectativas siguen teniendo impacto, pero no sucede as a la inversa, cuando s elimina el papel de las expectativas las caractersticas de estatus se convierten en un predictor trivial de las conductas. 2- b Cuando no se puede predecir el desempeo del equipo a partir del promedio de la calidad de sus integrantes, es decir que no hay una relacin lineal entre ambos, se puede suponer que hay un efecto de la interaccin entre los jugadores, por ejemplo mayor dificultad para cooperar en ciertas jugadas.
28
|GuadeEstudio2Parte
3- c La manipulacin experimental del ruido para que costase ms esfuerzo el logro del consenso y la mayor motivacin para lograrlo tiene como consecuencia una peor valoracin del desviante. Los miembros desviantes no se valoraron significativamente peor en las dos condiciones experimentales sino en la del ruido (b incorrecta). En el estudio no se valor el estado de nimo (a incorrecta). Ver la descripcin del estudio en la pp. 154-156 del texto) 4- c Tal como se indica en el texto al describir el experimento 1 de los estudios de Pinto et al. 2010 sobre el efecto oveja negra y la dinmica de grupo subjetiva, cuando se tiene en cuenta el estatus de los miembros del grupo, slo se da el efecto en el caso de los miembros ms establecidos del grupo, que al ser ms representativos, su comportamiento normativo o desviante va a tener mayor impacto sobre la imagen del grupo, por lo que las valoraciones de ese comportamiento sern ms extremas . 5. 1. Este estudio se encuadra en la teora de estados de expectivas sobre creacin del estatus 2. A las caractersticas de estatus especficas que se refieren a las caractersticas directamente relacionadas con la tarea 3. Que las personas cuyas caractersticas de estatus difusas y especficas son bajos ceden ms a los intentos de influencia que aquellas cuyas caractersticas de estatus difusas y especficas son altos. Los que tienen una caracterstica de estatus alta y la otra baja ceden de forma intermedia a los intentos de influencia de la otra persona. Actividades Complementarias Actividad 1 : Controlando los procesos relacionados con el estatus en los grupos El empleo de los conocimientos sobre el estatus para hacer que un grupo funcione mejor ( Adaptado de Burn, 2004, pg. 122) Tome en consideracin estas directrices y ponga en prctica una o varias de ellas ,segn su oportunidad, en un grupo en los que participe , especialmente si tiene a su cargo un equipo. Haga un breve informe describiendo los efectos obtenidos. Evite el crear expectativas de desempeo en el grupo basadas en caractersticas de estatus difusas como edad, gnero, grupo tnico, nivel educativo Desarrolle formas objetivas y claras de asignar el estatus. D el entrenamiento y la experiencia necesaria a todos los miembros para lograr un estatus alto en el grupo. No consienta el trato poco respetuoso a los miembros del grupo de menos estatus. Modele respeto y aprecio por lo que cada miembro contribuye al grupo. No ignore a los miembros del grupo que creen que no estn recibiendo el respeto y el prestigio que merecen. Reconozca su valor para el grupo. Seale las normas de cooperacin para tratar con aquellos miembros que parecen tener una necesidad de dominar al grupo y a los dems en perjuicio de ambos.
29
Actividad 2 Realizacin de una investigacin sobre el incumplimiento de las normas A lo largo del tema se ha tratado de las consecuencias de la desviacin de las normas de grupo para el que se desva. Pero existen otros efectos como el que la minora desviante pueda ejercer algn tipo de influencia que lleve al cambio de normas de grupo, lo que ser objeto de atencin del tema 7del presente programa. Otra cuestin que ha despertado inters es el fenmeno del incumplimiento sistemtico de una norma, lo que ha dado pie a la investigacin sobre las normas perversas , que han sido objeto de atencin por parte de Fernndez Dols y Oceja. Definen estas normas como: Una norma explcita e incumplible que un grupo asume o sufre por iniciativa de otros grupo o por propia iniciativa (Fernndez-Dols, 1993, pg. 95) Estas normas darn lugar a la desmoralizacin y a la corrupcin . La desmoralizacin consiste en una visin negativa de la autoridad encargada de imponer la norma y la generalizacin de la trasgresin a otro tipo de normas. La corrupcin se traducir en la aparicin de fuentes de poder alternativas , capaces de manipular la situacin a su favor o de sus clientes, as como una mayor tolerancia a este tipo de acciones. Tambin se ocupan de los efectos que las normas perversas tienen para los grupos y proponen que consiste en un poder disociativo que lleva a la fragmentacin del grupo u organizacin en subgrupos o facciones que tratan de imponer una determinada forma de vulneracin de la norma perversa. Poniendo en relacin los distintos tipos de consecuencias, proponen que esos subgrupos giran en torno a los ya mencionados tipos especiales de lderes capaces de resolver los problemas. Fernndez-Dols precisa la relacin de la norma perversa con la corrupcin, sealando que las trasgresiones que suelen identificarse con corrupcin, como las irregularidades administrativas o el clientelismo, son el resultado de una trasgresin previa generalizada de una norma (como ya se ha dicho porque es incumplible o no existe la forma de imponer su cumplimiento). No obstante en algunas ocasiones s llegan a imponerse las sanciones que de ella se derivan, sanciones que resultan arbitrarias. Por otra parte, da lugar a nuevas trasgresiones que se identifican como corrupcin. La investigacin acerca de las normas perversas ha enfocado diversas cuestiones como el que determinadas culturas o sociedades tienden a proponer normas de ms difcil cumplimiento, o carecen de los medios para imponer su cumplimiento, en caso de que sea necesario. As proponen que cuando se da un ineficaz funcionamiento de las normas que rigen las interacciones en contextos formales ( por ejemplo gestiones en las instituciones , o negocios) haya que recurrir a la figura del conocido. Muestran as que en determinadas sociedades, como la espaola, es ms frecuente el uso del conocido en contextos formales, que en la sociedad britnica. Entre los aspectos centrales del modelo de las normas perversas est la consideracin de los efectos sobre el grupo, que pueden concretarse en los siguientes (Fernndez- Dols y Oceja, 1993, pg. 5) : A) Las normas perversas disminuyen los mecanismos de control social respecto a las normas que se pueden cumplir . B) Las normas perversas promueven la aparicin de una crtica ms intensa al que trata de imponer la norma genricamente que al que se desva con respecto a sta u otras normas. C) Las sanciones que positivas o negativas que se imponen en nombre de una norma perversa son percibidas como un agravio comparativo que excluye toda idea de justicia o equidad.
30
|GuadeEstudio2Parte
D) En los grupos que sufren una o varias normas perversas, los que logran saltarse las sanciones derivadas de ellas adoptan un rol caracterstico negativo pero con alto poder. Se propone la realizacin de una investigacin sobre el juicio que merecen el incumplimiento de normas de trfico (relativas a exceso de velocidad y conducir bajo efecto del alcohol) replicando un estudio sobre normas perversas descrito en Oceja y Fernndez-Dols (1992) . Se trata de aplicar un breve cuestionario a 60 participantes conductores y a 60 no conductores. En relacin a los resultados obtenidos por Oceja y Fernndez-Dols, se espera que, si bien no habr diferencias entre conductores y no conductores en cuanto a la norma de trfico relativa al alcohol, s se darn diferencias en cuanto a la norma de lmite de velocidad. La actividad se puede llevar a cabo en un grupo de tres alumnos/as . Posteriormente podrn redactar un breve informe, siguiendo las pautas propuestas en el captulo 30 del Libro de M.Moya Prcticas de Psicologa Social Cuadernos de Uned 178. Dicho captulo realizado por Rosa Rodrguez Bailn lleva por ttulo. Elaboracin de Informes de Investigacin. Una versin de ese captulo en pdf est en el curso virtual.
Edad : Sexo: Es conductor? Qu coche o coches conduce? Desde cundo conduce regularmente? Multas sufridas (Nmero) Tipo de multas Qu opinin le merece una persona que , teniendo la oportunidad, perdona a otra persona una multa por circular a ms velocidad de la permitida en una carretera nacional? (Seale con una X la alternativa que mejor refleje su opinin) :_____: Mal en Todos Los casos 1 :____: :____: :____: :____: :____: :____: Mal en Mal en Ni bien Bien en Bien en Bien en la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos de los casos casos casos de los casos los casos 2 3 4 5 6 7
Qu opinin le merece una persona que , teniendo la oportunidad, perdona a otra persona una multa por circular con ms alcohol en sangre del permitido una carretera nacional? (Seale con una X la alternativa que mejor refleje su opinin) :_____: Mal en Todos Los casos 1 :____: :____: :____: :____: :____: :____: Mal en Mal en Ni bien Bien en Bien en Bien en la mayora algunos ni mal algunos la mayora todos de los casos casos casos de los casos los casos 2 3 4 5 6 7
Compare las medias obtenidas en cada una de las preguntas y entre conductores y no conductores. Compare sus resultados con los obtenidos por Fernndez-Dols y Oceja (1994) y proponga una interpretacin de esos resultados. Referencias Fernndez-Dols, J.M. y Oceja , L.V. (1994) Efectos cotidianos de las normas perversas en la tolerancia a la corrupcin. Revista de Psicologa Social , 9, 1, 3-12 Oceja, L.V. y Fernndez-Dols , J.M. (1992) El reconocimiento de las normas perversas y sus consecuencias en los juicios de las personas Revista de Psicologa Social , 7, 227-240.
31
TEMA 4. EL LIDERAZGO
1. CONTEXTUALIZACIN 2. PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO Enfoques centrados en el lder El enfoque del rasgo El enfoque de los estilos de liderazgo Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales: modelos de la contingencia Enfoques centrados en los seguidores: teoras implcitas de liderazgo El liderazgo como proceso de influencia: la teora del crdito idiosincrtico El liderazgo como proceso grupal 3. OTROS DESARROLLOS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO El liderazgo transformacional y carismtico El liderazgo transformacional (B.M. Bass, 1985) Liderazgo y gnero Los aspectos ticos del liderazgo 4. CONSIDERACIONES FINALES 5. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN El objetivo principal de este tema es profundizar en un fenmeno, el liderazgo, que se produce en todos los grupos. El liderazgo ha sido objeto de inters en la dinmica de grupos desde sus orgenes con los trabajos sobre estilos de liderazgo de Kurt Lewin y sus colaboradores. Como seala Hollander dondequiera que un grupo de personas se involucra en la realizacin de una actividad conjunta, surge una estructura de liderazgo. En este tema se van a describir las principales teoras que acerca del liderazgo se han formulado desde la Psicologa Social y de las Organizaciones. Dichas teoras pueden centrarse en el lder, los seguidores, la interaccin con las variables situacionales, el proceso de influencia y el contexto grupal del liderazgo. Asimismo se comentan algunos desarrollos recientes e importantes en el estudio del liderazgo como la teora del liderazgo transformacional de Bass. En el primer apartado de Introduccin hay que retener: a) las causas tericas y prcticas por las que el estudio del liderazgo es importante para la Psicologa Social y de las Organizaciones y b) la definicin de liderazgo propuesta por Hollander, as como los aspectos implicados en dicha definicin: proceso, influencia, grupo y objetivos. 2. PERSPECTIVAS EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO En este apartado hay que conocer las relaciones entre liderazgo y direccin y sus posibles implicaciones para el estudio del liderazgo.
32
|GuadeEstudio2Parte
Enfoques centrados en el lder El enfoque del rasgo Desde esta perspectiva se mantiene que los lderes tienen una serie de rasgos que los diferencian de sus seguidores. Si bien esta concepcin cay en desuso a partir de los aos 50, ha resurgido de nuevo en una versin menos radical. En dicha versin se tiene en cuenta que, aunque las caractersticas personales del lder pueden ser importantes, es la situacin la que determina si dichas caractersticas son tiles o no en un momento determinado. El enfoque de los estilos de liderazgo Hay que saber en qu consiste el enfoque de los estilos de liderazgo y porqu surgi. Hay que conocer tambin la investigacin realizada por el grupo de Ohio y las dos dimensiones de liderazgo encontradas por ellos, Iniciacin de estructura y Consideracin, que han sido muy utilizadas desde entonces. Finalmente hay que conocer las inconsistencias de este enfoque que dieron lugar a que se comenzara a prestar atencin a las variables situacionales. Hay que conocer tambin los resultados descritos en el cuadro 2 en el que se explica la clsica investigacin de Lewin y sus colaboradores acerca de los estilos de liderazgo democrtico y autocrtico. Enfoques centrados en la interaccin entre el liderazgo y las variables situacionales: modelos de la contingencia Hay que conocer en qu consiste el enfoque de la contingencia y porqu surge. Asimismo es importante conocer las principales variables situacionales o de contingencia examinadas en las teoras de este modelo. Hay que estudiar tambin las principales caractersticas de la teora de la contingencia y de la teora de la expectativa de meta descritas en el cuadro 4. Enfoques centrados en los seguidores: teoras implcitas de liderazgo Las teoras implcitas de liderazgo hacen referencia a la idea o imagen que las personas tienen en su mente acerca de las caractersticas que debe tener un lder. Desde esta perspectiva, el liderazgo sera una categora cognitiva organizada jerrquicamente en tres niveles (supraordinal, bsico y subordinado) que es necesario conocer. El ajuste entre las conductas del lder y las teoras implcitas que acerca del liderazgo tienen sus seguidores determina en gran medida la percepcin y valoracin de las conductas del lder as como el reconocimiento de su estatus. Hay que sealar que las teoras implcitas del liderazgo suelen ser compartidas por los miembros de una misma cultura. En el cuadro 5 pueden verse, a ttulo ilustrativo, algunos ejemplos de investigaciones realizadas desde esta perspectiva. El liderazgo como proceso de influencia: la teora del crdito idiosincrtico Hay que conocer la teora del crdito idiosincrtico formulada por Hollander para explicar porqu, en ciertas ocasiones, se permite al lder desviarse de la norma grupal. Dicha teora tiene en cuenta un factor pasado a menudo por alto en otras teoras: que el liderazgo se construye a lo largo del tiempo. Asimismo, se contempla el hecho de que la forma de eleccin del lder (designado o elegido) tiene importancia a la hora de percibirlo y de enjuiciar su labor.
33
El liderazgo como proceso grupal Hay que conocer las implicaciones que tiene el grupo, es decir, la existencia de una identidad social compartida, para el surgimiento y mantenimiento del liderazgo. Es importante comprender el concepto de prototipicalidad y su relacin con el liderazgo. Es importante tambin darse cuenta de que: a) la prototipicalidad del lder no es algo esttico y puede variar segn los objetivos que el grupo persiga y que b) el lder tambin puede contribuir a definir lo que es prototpico del grupo en funcin de sus intereses. Debe conocerse las tres caractersticas que segn Haslam et al. (2011) debe tener un lder para ser eficaz que son: ser percibido como un miembro prototpico, b) luchar por los intereses del grupo y c) ser capaz de cultivar un sentido compartido de identidad. El experimento descrito en el cuadro 6 ayuda a comprender mejor esta perspectiva. 3. DESARROLLOS RECIENTES EN EL ESTUDIO DEL LIDERAZGO El liderazgo transformacional y carismtico En esta primera parte se hace hincapi en que el estudio del liderazgo carismtico y transformacional est de moda en la actualidad. El liderazgo transformacional (B.M. Bass, 1985) En este apartado hay que conocer: Las diferencias entre liderazgo transaccional y liderazgo transformacional. Los factores transformacionales y transaccionales obtenidos por Bass de manera emprica utilizando su cuestionario. Los resultados obtenidos utilizando este cuestionario en relacin con la eficacia y la satisfaccin de los empleados. La estructura factorial del MLQ en Espaa (Cuadro 8). Las crticas realizadas por Yukl a la teora del liderazgo transformacional. Liderazgo y gnero Debe leerse con atencin este apartado que refleja una lnea de investigacin de gran relevancia en la actualidad. Hay que conocer los resultados obtenidos por Eagly y sus colaboradoras en los metaanlisis de los estudios que tratan de dilucidar si hombres y mujeres dirigen de forma diferente. Tambin hay que conocer los resultados obtenidos en Espaa acerca de los estereotipos de gnero y el liderazgo (cuadro 9). Los aspectos ticos del liderazgo Hay que conocer el concepto de liderazgo autntico y los cuatro factores o dimensiones que lo forman. 4. CONCLUSIONES FINALES En este apartado, que no es necesario estudiar, se hace un repaso del estado de la cuestin y se formulan algunos aspectos que deberan ser tenidos en cuenta en la futura investigacin sobre liderazgo.
34
|GuadeEstudio2Parte
LECTURAS RECOMENDADAS Cuadrado, I. y Molero, F. (2002). Liderazgo transformacional y gnero: autoevaluaciones de directivos y directivas espaoles. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 18, 1, 39-55. En este artculo se describe una investigacin sobre la percepcin de liderazgo que tienen hombres y mujeres que ocupan puestos de responsabilidad. Gil, F. (2003). Direccin y liderazgo. En F. Gil y C. A. Alcover, Introduccin a la Psicologa de las Organizaciones (pp. 285-319). Madrid: Alianza Editorial. Captulo en el que se aborda el debate existente entre direccin y liderazgo. Molero, F., Recio, P. y Cuadrado (2010). Liderazgo transformacional y liderazgo transaccional: un anlisis de la estructura factorial del Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) en una muestra espaola. Psicothema, 22, 495-501. Artculo en el que se valida la estructura factorial del MLQ en una muestra espaola a travs del anlisis factorial confirmatorio. Molero, F. y Morales, J.F. (coord.) (2011). Liderazgo: hecho y ficcin. Visiones actuales. Madrid: Alianza Editorial. Libro en el que diferentes autores exponen investigaciones realizadas sobre diversos aspectos del liderazgo entre los que se incluyen, el liderazgo desde la perspectiva evolucionista, desde la perspectiva de la identidad social, el liderazgo carismtico y transformacional, el liderazgo transcultural, el liderazgo de gnero y el liderazgo de los emprendedores. ENLACES DE INTERS http://www.ila-net.org/ Esta es la direccin de Internet de la International Leadership Association una asociacin que tratar de agrupar, en el mbito mundial, a todas aquellas personas que practican, estudian y ensean sobre liderazgo. En ellas se proporcionan muchos recursos tiles para las personas interesadas en el liderazgo. http://www.retoricas.com/2008/08/discursos-clebres-de-nuestro-tiempo.html En esta pgina se proporciona una seleccin de discursos clebres realizados por lderes polticos. En muchos casos se proporciona tambin el video de dichos discursos http://www.hp.com/hpinfo/execteam/fiorina/index.html Pgina de Carly Fiorina, que ha sido directora de Hewlet-Packard desde 1999-2005 Contiene sus artculos y discursos.
35
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. En una investigacin sobre liderazgo se ha encontrado una correlacin muy pequea (r=.03) entre las dimensiones de iniciacin de estructura y consideracin. Este resultado: a) apoya las hiptesis del grupo de Ohio. b) va en contra de las hiptesis del grupo de Ohio. c) el grupo de Ohio no aborda estas cuestiones. 2. En una investigacin sobre liderazgo se encontr que cuando el lder realizaba conductas de clarificacin de la tarea, en una situacin en la que los empleados tenan ya claro lo que deban hacer, la eficacia del grupo era de 6 sobre 10. Sin embargo, cuando el lder clarificaba la tarea en grupos en los que exista ambigedad de rol la eficacia del grupo era de 8 sobre 10. Desde qu teora se explican mejor estos resultados? a) desde el enfoque de los estilos de liderazgo. b) desde la Teora de la Expectativa de Meta. c) desde el Modelo de la Contingencia de Fiedler. 3. En un experimento realizado desde la perspectiva de la teora de la Auto-categorizacin o de la categorizacin del yo (TCY) se manipul la prototipicalidad del lder (alta/baja) y el resultado obtenido por el grupo (xito/fracaso). La variable dependiente era la valoracin del lder en una escala de 1 a 10. En la tabla siguiente se refleja dicha valoracin para las diferentes condiciones. Prototipicidad alta Prototipicidad baja Estos resultados: a) apoyan las predicciones de la TCY. b) no apoyan las predicciones de la TCY. c) apoyan las predicciones del la TCY pero solo en la condicin de fracaso. Enunciado comn para las preguntas 4 y 5. En un estudio sobre liderazgo utilizando el MLQ de Bass se encontraron las siguientes relaciones entre el liderazgo y la satisfaccin y eficacia de los empleados
LIDERAZGO TRANSACCI ONAL LAISSEZ FAIRE SATISFACCI N DE LOS EMPLEADOS EFICACIA PERCIBIDA DE LA UNIDAD
XITO FRACASO TOTAL 8,3 6,6 14,8 6,5 4,0 10,5
Liderazgo transformacional Liderazgo transaccional Laissez-Faire
.80 ----------------
-25 .05 --------
.75 .77 -.25
.60 .62 -.40
36
|GuadeEstudio2Parte
4. Los resultados encontrados con respecto a las relaciones entre el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional con la satisfaccin de los empleados y la eficacia de la unidad: a) apoyan las predicciones del modelo de Bass. b) no apoyan las predicciones del modelo de Bass. c) apoyan los resultados del modelo de Bass pero solo en relacin con el liderazgo transaccional. 5. Examinando las correlaciones entre los tres factores de liderazgo presentadas en la tabla Cul es el resultado ms inesperado segn el modelo de Bass? a) Las correlaciones negativas entre liderazgo transformacional y laissez-faire. b) Las altas correlaciones entre liderazgo transformacional y transaccional. c) La ausencia de correlaciones entre liderazgo transaccional y laissez-faire. RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- a Los autores del grupo de Ohio consideran que la iniciacin de estructura y la consideracin son independientes, es decir, no estn relacionadas. Por tanto, unos lderes pueden ser altos en las dos y otros altos en una y bajos en otra. 2- b Estos resultados se explican desde la Teora de la Expectativa de Meta. Esta teora seala que los lderes sern eficaces en la medida en la que complementen el entorno laboral de los subordinados y les ayuden a conseguir sus metas. Ello explica que la eficacia de un lder que dice como debe realizarse la tarea sea mayor cuando existe conflicto de rol. Es decir, cuando los empleados no saben muy bien cules son sus competencias o qu es lo que deben hacer. Un lder que clarifica tareas que ya estn claras puede ser contraproducente, primero porque puede llegar a cansar a los empleados y segundo porque si sus instrucciones entran en contradiccin con lo que los empleados piensan que deben hacer se producir un conflicto que puede ir en detrimento de la tarea a realizar. 3- a Desde la TCY cabra esperar que tanto en la condicin de xito como de fracaso se valore ms al lder prototpico. Eso es lo que sucede en la tabla por lo tanto la respuesta correcta es la a. 4- b Uno de los principales supuestos del modelo de Bass es que el liderazgo transformacional es diferente (ejerce efectos mucho mayores) que el liderazgo transaccional. Como podemos ver las correlaciones entre estos tipos de liderazgo y la satisfaccin y eficacia son prcticamente similares. Por tanto no se cumplen la idea de Bass.
37
5- b Sin duda, el resultado ms inesperado son las altas correlaciones entre liderazgo transformacional y liderazgo transaccional. Precisamente el modelo de Bass lo que dice es que estos dos tipos de liderazgo son claramente diferentes. El resto de correlaciones entre los factores de liderazgo son habituales. Actividades Complementarias Actividad 1: Liderazgo y gnero. En un trabajo de carcter cuasi-experimental cuyo objetivo era explorar las diferencias a la hora de juzgar a un directivo hombre o mujer. Se encontraron los siguientes resultados: Atribucin de responsabilidad al directivo/a por la situacin de la empresa SEXO DIRECTIVO SEXO PARTIC. Hombre HOMBRE XITO MUJER Mujer Total Hombre Mujer Total Hombre HOMBRE FRACASO MUJER Escala de 1 (Nada) a 6 (Mucho) Comente los resultados reflejados en la tabla e indique qu le llama ms la atencin de dichos resultados. En funcin de ellos Se puede decir que la discriminacin hacia las mujeres directivas est disminuyendo? Mujer Total Hombre Mujer Total Media 5,0000 4,6250 4,6897 4,2500 4,1667 4,1818 4,3000 3,5385 3,8696 2,5556 2,7647 2,6923
38
|GuadeEstudio2Parte
Actividad 2. El prrafo que figura ms abajo es parte del famoso discurso de Martin Luther King I have a dream (Washington, 28-8-63). Lalo con atencin e indique qu caractersticas del liderazgo de las expuestas en la leccin pueden encontrarse reflejadas de forma ms o menos directa en el discurso. pero, cien aos despus, debemos enfrentar el hecho trgico de que el negro todava no es libre. Cien aos despus, la vida del negro est todava minada por los grilletes de la discriminacin. Cien aos despus, el negro vive en una isla solitaria de pobreza en medio de un vasto ocano de prosperidad material. Cien aos despus, el negro todava languidece en los rincones de la sociedad estadounidense y se encuentra a s mismo exiliado en su propia tierra. .y as hemos venido aqu hoy para dramatizar una condicin extrema. En un sentido venimos a la capital de nuestra nacin para cobrar un cheque.........existen aquellos que preguntan a quienes apoyan la lucha por los derechos civiles, "Cundo quedarn satisfechos?" Nunca estaremos satisfechos en tanto el negro sea vctima de los inimaginables horrores de la brutalidad policial. Nunca estaremos satisfechos en tanto nuestros cuerpos, pesados con la fatiga del viaje, no puedan acceder a alojamiento en los moteles de las carreteras y los hoteles de las ciudades.No podemos estar satisfechos y no estaremos satisfechos en tanto un negro de Mississipi no pueda votar y un negro de Nueva York crea que no tiene nada por qu votar. ..Hoy les digo a ustedes, amigos mos, que pese a todas las dificultades y frustraciones del momento, yo todava tengo un sueo. Es un sueo profundamente arraigado en el sueo "americano". sueo que un da esta nacin se elevar y vivir el verdadero significado de su credo: "Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados iguales". Sueo que un da, en las rojas colinas de Georgia, los hijos de los antiguos esclavos y los hijos de los antiguos dueos de esclavos, se puedan sentar juntos a la mesa de la hermandad. Sueo que un da, incluso el estado de Mississippi, un estado sofocado por el calor de la injusticia y de la opresin, ser transformado en un oasis de libertad y justicia. Sueo que mis cuatro hijos pequeos vivirn un da en una nacin donde no sern juzgados por el color de su piel, sino por el contenido de su carcter. Yo tengo un sueo hoy! http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/international/newsid_3188000/3188123.st
39
TEMA 5. FORMACIN Y DESARROLLO DEL GRUPO
1. CONTEXTUALIZACIN: EL GRUPO COMO FENMENO DINMICO 2. INDIVIDUALIDAD Y PERTENENCIA GRUPAL: MOTIVACIONES BSICAS EN LA FORMACIN Y EL DESARROLLO DE LOS GRUPOS 3. CONDICIONES NECESARIAS PARA LA FORMACIN DE UN GRUPO 4. POR QU Y PARA QU SE FORMAN LOS GRUPOS? 5. CMO SE FORMAN LOS GRUPOS? 6. EL DESARROLLO DEL GRUPO La iniciacin en los grupos y los cambios de rol en ellos El modelo cclico de Worchel 7. DESARROLLO DE LAS RELACIONES ENTRE EL INDIVIDUO Y EL GRUPO: LA SOCIALIZACIN GRUPAL El modelo de Levine y Moreland Procesos implicados Evolucin de las relaciones del individuo con el grupo 8. LOS PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES VISTOS DESDE UNA CONCEPCIN DINMICA DEL GRUPO 9. EL DESARROLLO DEL GRUPO EN UN CONTEXTO APLICADO 10. PRINCIPALES PROBLEMAS TERICOS Y METODOLGICOS EN EL ESTUDIO DEL DESARROLLO DE GRUPO 11. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN: EL GRUPO COMO FENMENO DINMICO Hay que hacer hincapi en un hecho importante que no ha recibido la atencin suficiente por parte de los investigadores: los grupos pasan por diversas fases a lo largo de su vida y hay procesos que slo se pueden dar en ciertos momentos o que tienen consecuencias distintas en momentos diferentes. No obstante, y, a pesar de esa menor atencin dispensada a esta cuestin, hay que sealar que la investigacin en psicologa social no ha olvidado del todo el carcter dinmico de los grupos, propio de este campo de estudio, denominado precisamente dinmica de grupos. Hay que destacar que se han ido proponiendo diversos modelos del desarrollo grupal, as como se ha tratado de llevar a cabo una integracin de algunos de esos modelos, tal como se indica en el epgrafe 6 del captulo. Pero hay que insistir en que estudiar los procesos grupales sin tener en cuenta la fase en la que el grupo se encuentra puede llevar a resultados engaosos. Son especialmente importantes en esta leccin el modelo de Worchel acerca de los estadios o fases por los que pasan los grupos y el modelo de Levine y Moreland que se ocupa de la socializacin grupal, haciendo hincapi en las relaciones mutuas entre individuo y grupo. Puede decirse que estos modelos han llegado a centrar la investigacin en este mbito El captulo consta de dos partes diferenciadas : la primera, que ocupa los epgrafes 2, 3, 4, y 5, se centra en el proceso de formacin de grupo y las bases motivacionales en qu se basa y las caractersticas de ese proceso de formacin; la segunda se ocupa de los dos modelos dinmicos de desarrollo grupal y de socializacin grupal. El enfocar de manera ms especfica estos modelos en lugar de revisarlos todos lo existentes , ha tratado de evitar un exceso de informacin para el estudiante difcil de memorizar, y por otra parte no tan importante en cuanto al apoyo emprico obtenido
40
|GuadeEstudio2Parte
2. INDIVIDUALIDAD Y PERTENENCIA GRUPAL: MOTIVACIONES BSICAS EN LA FORMACIN Y EL DESARROLLO DE LOS GRUPOS El ser humano es social por naturaleza. Es lgico suponer, entonces, que exista tambin un mecanismo psicolgico que fomente la grupalidad. Dicho mecanismo sera para Baumeister y Leary la denominada necesidad de pertenencia cuya definicin hay que conocer. Es importante tambin saber la relacin entre autoestima y aceptacin por parte del grupo: cuando nos sentimos rechazados nuestra autoestima baja y buscamos resolver el problema que ha puesto en peligro nuestra pertenencia para corregirlo. Se presta particular atencin al ostracismo (el ser ignorado por otros, en este caso por el grupo) y a sus efectos, que han sido investigados en pocas recientes, tal como se describe en el cuadro 1. Hay que destacar tambin que en la relacin entre individuo y grupo se da una paradoja, que de una forma u otra se manifiesta a lo largo de todos los temas de este manual: necesitamos pertenecer a grupos pero tambin necesitamos expresar nuestra individualidad. En la ltima parte de este epgrafe se comenta esta paradoja y se hace referencia a que las relaciones entre el individuo y el grupo estn mediadas por la cultura. 3. CONDICIONES NECESARIAS PARA LA FORMACIN DE UN GRUPO En este apartado se apunta una cuestin, todava no resuelta, que se aborda de forma recurrente en varios captulos de este manual: la controversia entre interdependencia y categorizacin como base para la formacin del grupo. Hay que conocer esta controversia y la distincin, en ella implicada, entre grupo y categora social (a este respecto pueden consultarse los apartados El debate sobre las categoras y los grupos en el tema 1 y La perspectiva de la identidad social dentro del tema 10). 4. POR QU Y PARA QU SE FORMAN LOS GRUPOS? Hay que conocer las tres circunstancias, y las caractersticas de cada una de ellas, que, segn Cartwright y Zander, hacen que los individuos lleguen a constituir un grupo: 1. Creacin deliberada para conseguir un objetivo. 2. Agrupacin espontnea para satisfacer alguna necesidad. 3. Un conjunto de individuos pueden convertirse en grupo porque otras personas los tratan de forma homognea (los categorizan y tratan como si fueran un grupo). Estos tres motivos para la formacin de un grupo no son excluyentes entre s. 5. CMO SE FORMAN LOS GRUPOS? En general, la formacin de un grupo no es un acontecimiento repentino sino que implica un fortalecimiento progresivo de los lazos entre las personas que finalmente formarn parte de l. Moreland distingue cuatro tipos de integracin social propiciadas por los grupos: ambiental, conductual, afectiva y cognitiva. Hay que conocer las caractersticas de cada uno de estos tipos de integracin social as como las posibles relaciones entre ellos.
41
6. EL DESARROLLO DEL GRUPO Hay que conocer las etapas del estudio del desarrollo del grupo en psicologa social y los principales modelos que se han propuesto para describirlo, prestando particular atencin al modelo integrador de Wheelan que se describe en el cuadro 4 y que ha dado pie a una amplia investigacin. Antes de entrar de lleno en el estudio del desarrollo grupal, conviene fijar la atencin en el proceso de iniciacin en los grupos y las funciones que cumplen. Es importante conocer el modelo cclico de Worchel que se describe a continuacin. El modelo cclico de Worchel. Hay que conocer las caractersticas generales del modelo y con ms detalle los seis estadios propuestos por Worchel y sus colaboradores para describir la vida de los grupos, as como las caractersticas predominantes en cada uno de ellos. El modelo parte de la existencia de un grupo que existe previamente en el que se da una fase de descontento (primer estadio). Posteriormente, a partir de un suceso desencadenante (segundo estadio) se forma ya propiamente el nuevo grupo. En dicho grupo se produce en primer lugar una fase de identificacin grupal (tercer estadio) en la que se definen sus caractersticas. Una vez establecida la identidad comienza la fase de productividad grupal (estadio cuarto), y a continuacin la fase de individuacin (quinto estadio), en la que los individuos comienzan a ser ms importantes que el grupo. Esto hace que en ocasiones se pase a la siguiente fase de declive (sexto estadio), que origina el descontento de algunos miembros (primera fase), de manera que el ciclo vuelve a comenzar. Es importante darse cuenta de que: En cada fase predominan una serie de cuestiones y se toleran una serie de conductas por parte de los miembros del grupo. As en la fase de identificacin la disidencia es difcilmente tolerada, cosa que no ocurre, por ejemplo, en la fase de individuacin. La duracin de cada fase puede diferir mucho entre unos grupos y otros. Aunque normalmente la evolucin de las fases es como se ha descrito, circunstancias externas pueden hacer que se regrese a una fase anterior. As, por ejemplo, en la fase de productividad, la amenaza de otro grupo puede hacer que se redefina la identidad del grupo y se vuelva por tanto al tercer estadio continuando de nuevo la evolucin desde all. 7. DESARROLLO DE LAS RELACIONES ENTRE EL INDIVIDUO Y EL GRUPO: LA SOCIALIZACIN GRUPAL En este apartado hay que conocer el modelo de Levine y Moreland que trata acerca de la socializacin grupal. El modelo de Levine y Moreland El objetivo de este modelo es determinar los cambios afectivos, cognitivos y conductuales que los grupos y los individuos se producen entre s desde el principio al final de su relacin. Con respecto a este modelo es importante conocer:
42
|GuadeEstudio2Parte
Los tres procesos que subyacen en la socializacin grupal, que son: evaluacin, compromiso y transiciones de rol. Dichos procesos se dan tanto desde la perspectiva del individuo como desde la perspectiva del grupo u organizacin. Desde la perspectiva del individuo se puede poner el siguiente ejemplo: una persona analiza si le interesa cambiarse de empresa (evaluacin), si decide que s llega a un acuerdo acerca de las condiciones (compromiso). Cuando el compromiso alcanzado deja de ser interesante, la persona negocia otras condiciones (transicin de rol). El alumno puede reflexionar cmo seran estos tres procesos desde la perspectiva del grupo. Las cinco fases de socializacin y las conductas especficas (por parte del grupo y del individuo) que las caracterizan. Dichas fases son: investigacin, socializacin, mantenimiento, resocializacin y recuerdo. En la figura 3 puede verse la representacin de estas fases, lo que facilitar su comprensin. Conviene prestar atencin al reciente estudio sobre la fase de investigacin, que se describe al final del apartado 8. LOS PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES VISTOS DESDE UNA CONCEPCIN DINMICA DEL GRUPO Este apartado proporciona ejemplos de investigaciones que pueden contribuir a una mejor comprensin de la leccin. Hay que prestar atencin a los estudios en el marco del modelo de Worchel, que aqu se describen, a ttulo de ilustracin de la investigacin en este campo, sobre la percepcin de la homogeneidad grupal y de las relaciones con otros grupos. 9. EL DESARROLLO DEL GRUPO EN UN CONTEXTO APLICADO. En este epgrafe hay que leer con detenimiento la investigacin de Hare y Naveh sobre el desarrollo del grupo en el contexto de las negociaciones de paz de Camp David, que se describe en el cuadro 5. 10. PRINCIPALES PROBLEMAS TERICOS Y METODOLGICOS EN EL ESTUDIO DEL DESARROLLO DE GRUPO En este apartado se pone de manifiesto que, aunque modelos como el de Worchel o el de Moreland y Levine suponen un avance importante en el estudio del desarrollo de los grupos, queda todava mucho por investigar en este terreno. LECTURAS RECOMENDADAS Huici, C. (dir.) (1985). Estructura y procesos de grupo. Madrid: UNED. 2 vols. Especialmente en los captulos 11 y 16 del vol. 1 se aborda el tema del desarrollo y la formacin del grupo respectivamente. Es til para conocer los modelos clsicos de desarrollo grupal y la polmica entre el enfoque de la interdependencia y el de la identidad social. Alcover, C. M. (1999). Aspectos temporales: formacin, desarrollo y socializacin de grupo. En F. Gil y C. M. Alcover (Dirs.), Introduccin a la Psicologa de los Grupos (pp. 105-133). Madrid: Pirmide. Se trata de un captulo amplio que completa la informacin ofrecida en el texto, especialmente en lo que se refiere a la variedad de los modelos del desarrollo grupal. El l volumen 30, nmero 1, del ao 1999 de la revista Small Group Research est dedicado ntegramente a este tema, con artculos tanto tericos como aplicados.
43
ENLACES DE INTERS http://www.infed.org/thinkers/tuckman.htm Enlace a una pgina en la que se describe el modelo clsico de Tuckman de desarrollo de grupo, y a una presentacin breve del mismo por el propio autor http://williams.socialpsychology.org/#research Pgina del profesor Kipling D. Williams, autor del paradigma del ciber-ostracismo, que se describe en el cuadro 1 de este captulo. La direccin siguiente es el enlace al programa. http://www1.psych.purdue.edu/~willia55/cyberball/ Enlace para descargar el programa de ciberostracismo (versin3). http://www.desdeelexilio.com/2009/03/24/el-animal-grupal-entrevista-a-linnda-r-caporael/ Entrevista a Linda Caporael, quien expone la posicin de la psicologa evolucionista sobre la tensin individuo-grupo. http://es.wikipedia.org/wiki/Ni%C3%B1o_salvaje En este enlace se recogen algunos ejemplos que demuestran la importancia del grupo para el desarrollo del ser humano. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. De las distintas explicaciones que se proponen de las motivaciones bsicas en la formacin de grupos Cul de stas se basa en el mecanismo de apego? a) La hiptesis de la necesidad de pertenencia. b) La teora de la incertidumbre identidad. c) La teora de la autocategorizacin. 2. En la siguiente grfica se presentan los resultados obtenidos por Gerard y Mathewson (1966) quienes propusieron a unos estudiantes que iban a entrar a formar parte de un grupo que escucharan una cinta de una discusin de ese grupo, en realidad una discusin muy aburrida. Antes los estudiantes tenan que sufrir un choque elctrico ligero o fuerte, presentado bien como iniciacin al grupo como una medida de emocionalidad (Condicin de Iniciacin) o bien con un pretexto no asociado a la entrada en el grupo (Condicin de no Iniciacin). Posteriormente deban indicar el grado el que el grupo les resultaba atractivo. Atractivo del Grupo
35 30 25 20 15 10 5 0 Iniciacin No Iniciacin Choque Ligero Choque Fuerte
44
|GuadeEstudio2Parte
Qu indican estos resultados y para qu teora son relevantes? 3. En un estudio desde la perspectiva de Worchel del desarrollo del grupo se obtuvieron los resultados acerca del deseo de interaccin con miembros del propio grupo y del exogrupo que se presentan en la figura siguiente. Slo Cooperacin
30 25 20 15 10 5 0 Interaccin con Miembros Exogrupo Interaccin con Miembros Endogrupo
Slo Competicin
--------------------------------------------------------Comienzo Final Del Grupo del Grupo
Estos resultados: a) Indican que las relaciones intragrupales e intergrupales se desarrollan temporalmente de forma paralela. b) Que el punto temporal siguiente al cruce de las grficas corresponde probablemente a la fase de identificacin segn ese modelo. c) Que el punto temporal siguiente al cruce de ambas grficas corresponde probablemente a la fase de individuacin segn ese modelo.
45
4. A partir de la investigacin sobre ostracismo cules de los siguientes resultados relativos a la satisfaccin de necesidades bsicas por parte de la persona objeto de ostracismo y la persona que ejerce el ostracismo coincidiran con los obtenidos previamente? Escala de 0 a 100 . Puntuacin ms alta indica mayor satisfaccin de la necesidad a) Objeto de Ostracismo Persona que lo Ejerce b) Objeto de Ostracismo Persona que lo Ejerce c) Objeto de Ostracismo Persona que lo Ejerce Necesidad de Pertenencia 9.3 66.7 67 66.7 54 14.4 Necesidad de Control 13.7 69 14.9 15.2 36 16
5. Cul es el principal punto de contacto entre el modelo de la socializacin grupal de Moreland y Levine y el estudio sobre la socializacin en el grupo de voluntarios descrito en el captulo 2.
a) El nfasis en el compromiso con el grupo. b) La importancia atribuida a las relaciones intergrupales. c) Que ambos dan el mismo peso a la asimilacin del individuo al grupo y a la acomodacin del grupo al individuo.
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- a La hiptesis de la necesidad de pertenencia propuesta por Baumeister y Leary indica que existe un impulso omnipresente a establecer relaciones duraderas y positivas, un mecanismo innato, como el apego, que ha ido evolucionando por las ventajas que supona la vida en grupo para la supervivencia. La teora de la incertidumbre identidad propone que la pertenencia a grupos sirve para combatir el sentimiento de incertidumbre de los individuos acerca de quines son. La teora de la autocategorizacin propone como proceso bsico la categorizacin social y la autodefinicin de los individuos en funcin de una categora social relevante.
46
|GuadeEstudio2Parte
2. Este estudio es una replicacin de otro estudio similar (ver Aronson y Mills, 1959 descrito en el cuadro 2 del captulo 2) pero con variaciones en las variables independientes. En este caso hay dos variables independientes: Iniciacin /No Iniciacin; Descarga Ligera o Fuerte. Es un experimento relevante para la teora de la disonancia cognitiva pues la superior valoracin del estimulo (un grupo aburrido) servira para reducir la disonancia de pensar que se haba pasado por una prueba dolorosa para formar parte de un grupo que no mereca la pena. Los resultados indican que cuanto ms difcil o dolorosa es la iniciacin para formar parte de un grupo (condicin de choque fuerte presentado como iniciacin al grupo) ms disonante resulta comprobar que el grupo es poco interesante, por lo que se aumenta la valoracin de ste, mientras que si ese estmulo aversivo no se asocia con la iniciacin al grupo el grupo es mucho peor valorado. En las condiciones de choque ligero no hay prcticamente diferencias entre la condicin de iniciacin y no iniciacin y la valoracin del grupo es intermedia. 3- c Lo que se advierte tras el punto de cruce de las dos grficas es que se da una inversin, no un paralelo, en el tipo de interaccin que se quiere con miembros del endogrupo y del exogrupo, tendiendo a desear una interaccin cooperativa con estos ltimos. Esto sucede con mayor probabilidad en la fase de individuacin en la que se establecen comparaciones con el exogrupo valorando a ste, y sealando que el propio grupo no satisface las necesidades. En la fase de identificacin (b) se refuerzan las fronteras grupales y se fomenta el conflicto con los exogrupos, lo que correspondera a los puntos de mayor distancia entre las dos grficas 4- a Tal como se indica en el texto, los efectos del ostracismo son distintos para la persona que ejerce ostracismo hacia otra y la que lo sufre, pues sta experimenta una baja satisfaccin de necesidades como la pertenencia o el control, mientras que la persona que lo ejerce experimenta una mayor satisfaccin de estas necesidades. As pues no es semejante el nivel de satisfaccin de necesidades (alternativa b) ni es superior esa satisfaccin en el blanco que en la fuente del ostracismo (alternativa c) De hecho los resultados presentados en a) se corresponden a los obtenidos por Zadro, Williams y Ricardos, 2005, estudio 1.
47
5- a En ambos casos se considera que el compromiso con el grupo es un proceso central. En ninguno de los casos juegan un papel importante las relaciones intergrupales (b incorrecta). En el estudio de la socializacin d elos voluntarios se da ms importancia a la asimilacin del individuo al grupo que a la acomodacin del grupo al individuo (c incorrecta).
Actividad Complementaria: Experimentando el ostracismo (Extracto del captulo de Huici, C y Bustillos A (2009): Ignorar a los otros o ser ignorados por ellos: Efectos psicosociales del ostracismo desde el ngulo interindividual y grupal. En S. Yubero, y E. Larraaga, y J.F. Morales, (Eds.). Exclusin social: nuevas formas y nuevos contextos. (pp. 41-61) Ediciones de la Universidad de Castilla-La Mancha Introduccin Esta actividad est destinada a ilustrar el proceso de ostracismo desde el punto de vista grupal, y los efectos que produce en quienes lo sufren. Puede llevarse a cabo con alumnos en una clase y sirve para que los participantes tomen conciencia de este proceso y de sus efectos. A continuacin pasamos a describir brevemente el proceso de ostracismo desde la perspectiva psicosocial. Uno de los autores que ha contribuido de forma decisiva al anlisis psicosocial del ostracismo lo define del siguiente modo:
48
|GuadeEstudio2Parte
Actos de individuos o grupos que ignoran o excluyen a otros individuos o grupos. Existe una alta probabilidad de ejercerlo o de ser vctimas de ostracismo en nuestras relaciones (Williams, 1997). Un modelo psicosocial del ostracismo propuesto recientemente por este mismo autor (Williams, 1997, Williams, 2001, Williams y Zadro, 2001, 2005) proporciona un marco general desde el cual analizar el proceso de ostracismo en su complejidad y plantear la investigacin sobre el tema. El modelo adopta la perspectiva de la persona objeto de ostracismo. Los autores (Williams y Zadro 2005) establecen una distincin entre los aspectos nucleares y perifricos del modelo. Estos ltimos incluyen una taxonoma de los tipos de ostracismo y los antecedentes que explicaran por qu las personas deciden someter a ostracismo a otra persona, as como las variables moderadoras que incluyen las atribuciones y las diferencias individuales. Los aspectos nucleares del modelo se centran en las reacciones al hecho de ser objeto de ostracismo, que segn los autores son comunes a todos los individuos cuando son ignorados. Proponen la existencia un sistema de deteccin temprana de esa forma de rechazo. Nuestra necesidad de inclusin y de pertenencia est vinculada a la supervivencia y nos induce a buscar la aceptacin por los seres humanos cercanos, sean individuos o grupos. Desde esta ptica, la deteccin temprana del ostracismo se convierte en un mecanismo adaptativo que nos permite cambiar la conducta que es objeto de rechazo por parte del grupo al que pertenecemos. Segn el modelo, las reacciones varan en funcin del tiempo transcurrido, es decir, de la duracin del ostracismo. Aqu nos ocuparemos de los aspectos nucleares del modelo (Williams y Zadro 2005, pp. 22-24). De acuerdo con los autores, el ser objeto de ostracismo supone una amenaza a cuatro necesidades bsicas: 1) Necesidad de pertenencia que se ve amenazada cuando uno es ignorado. Esta necesidad reviste una gran importancia para la supervivencia y para la salud tanto fsica como mental (Baumeister y Leary, 1995). Williams y Zadro suponen que la persona se ve ms amenazada que cuando se producen otras formas de tratamiento aversivo, como una disputa verbal, dado que en ese caso existe conexin entre la fuente (persona que somete a otra a ostracismo) y el objeto, conexin que parece desaparecer en el caso del ostracismo. Por otro lado, sostienen que la necesidad de pertenencia no se limita a unas pocas personas importantes, como proponen Baumeister y Leary, sino que el sistema de aviso se activa tambin al ser ignorado por un extrao. 2) Necesidad de autoestima, que viene a reflejar la valoracin que obtenemos de parte de otras personas y que, segn la teora de Leary y colaboradores (Leary, Tambor, Terdal y Dows, 1995) acta como un socimetro que registra nuestro nivel de aceptacin por parte de los otros, lo que permite corregir o cambiar nuestra conducta cuando desciende a niveles inadecuados. Para Williams y Zadro, desde esa concepcin la autoestima es un mero indicador del nivel de pertenencia, pero ellos suponen que el ostracismo afecta an ms a la autoestima, pues la situacin genera incertidumbre, ya que la persona objeto, primero debe darse cuenta de que est siendo objeto de ostracismo y segundo, tiene que detectar la razn por la cual est siendo sometida a ostracismo. Ello puede dar lugar a un repaso de todas las posibles acciones que le han hecho merecedor de ese tratamiento, con la consiguiente repercusin en su autoestima.
49
3) La necesidad de control de nuestro ambiente se ve afectada cuando somos objeto de ostracismo. Ello sucede en mayor medida que cuando discutimos con alguien, que, por ejemplo, nos achaca una conducta inadecuada, pues tenemos la capacidad de influir defendindonos. 4) El sentimiento de una vida con sentido o significado, que permite defendernos del hecho de que nuestra mortalidad se nos haga presente. Los autores indican que el ostracismo pone de relieve nuestra insignificancia, y simblicamente se puede considerar como una muerte social. Es un atisbo de cmo sera la vida si la persona objeto no existiese (p. 23). Por lo que se refiere a los efectos del ostracismo teniendo en cuenta el paso del tiempo, proponen distintas reacciones: Inmediatamente, se producen reacciones negativas de sentirse herido, de estado de nimo negativo y activacin fisiolgica. A corto plazo, se dan intentos de satisfacer las necesidades amenazadas, como fortalecer los vnculos con otras personas, buscar modos de autoafirmacin y de controlar el medio. Si el ostracismo se mantiene en el tiempo, se da un agotamiento de la capacidad de afrontamiento y es posible que se den sentimientos de depresin, indefensin y alienacin. En cuanto a la investigacin en este campo, en parte derivada del modelo descrito, se ha centrado sobre todo en los efectos del ostracismo sobre las personas objeto, y estos efectos se han considerado desde distintos ngulos que abarcan, desde su efecto en la activacin de determinadas reas cerebrales, mostrando a travs de neuroimgenes que al experimentar ostracismo se producen efectos en los circuitos que se activan cuando se experimenta dolor fsico (Eisenberger, Lieberman y Williams, 2003), a los efectos positivos en cuanto al aumento de conductas cooperativas ante dilemas sociales cuando los individuos perciben la amenaza de ostracismo, o pena de muerte social (Ouwerkerk, Kerr, Galluci y Van Lange, 2005). Recientemente se est tratando de tener en cuenta los dos polos de la interaccin que da lugar al ostracismo es decir: la fuente que somete a otro a ostracismo, y que puede estar constituida por individuos o por grupos, y el objeto de ostracismo, que igualmente pueden ser individuos o grupos (Zadro, Williams y Richardson, 2005). Por lo que respecta a los mtodos empleados en su estudio, se observa un enfoque multi-mtodo sobre todo a partir del modelo del ostracismo antes descrito. Ello implica experimentos en los que una persona es excluida en un juego de tirar la pelota entre tres personas (Williams y Sommer, 1997) o en un juego virtual a travs de Internet, ciberpelota, en el que los participantes eran representados con iconos y se tiraban una pelota entre ellos, habiendo en realidad un nico participante autntico y siendo los otros dos simulados por ordenador. Estos ltimos son los que, a travs del juego excluyen, al participante real (Williams, Cheung y Choi, 2000). Tambin se han llevado a cabo estudios similares con ordenador en el laboratorio. Otros estudios se han valido de entrevistas estructuradas en los que se indaga sobre las experiencias duraderas de ostracismo y sobre las estrategias de afrontamiento empleadas (Zadro, Williams y Richardson, 2003).
50
|GuadeEstudio2Parte
Igualmente se han incorporado tcnicas de role-playing o juego de roles, que implican la distribucin de roles complementarios de: fuente de ostracismo y objeto del mismo y la creacin de un escenario de interaccin estructurada breve en el que se desarrolle un episodio de ostracismo (Zadro, Williams y Richardson, 2005, Zadro y Williams, 2006). Por lo general se ha mostrado que los efectos inmediatos de ser objeto de ostracismo son negativos y poco variables. Tambin existe evidencia de que en etapas posteriores las conductas de las personas se ven moderadas por una serie de diferencias individuales y por las de gnero, dado que las mujeres, tras ser objeto de ostracismo, parecen compensar la reduccin de la pertenencia a travs de una mayor cooperacin en tareas subsiguientes (Williams y Sommer, 1997). (Un resumen de esta investigacin se recoge en el cuadro 1 del tema 5 del texto). El antecedente ms directo de la actividad que se propone a continuacin son los estudios realizados por Zadro, Williams y Richardson (2005) con el mencionado paradigma de roleplaying. En ellos se estudiaban los efectos del ostracismo en comparacin a otra forma de interaccin conflictiva, la disputa en la que una fuente ataca a la otra persona por una conducta que juzga inapropiada, no haberle invitado a una fiesta (estudio 1) o no haberle dejado los apuntes de clase (estudio 2), sobre las necesidades bsicas ya citadas adems de sobre el estrs y la activacin de las fuentes y objetos de ostracismo. En un tercer estudio comparaban los efectos de las dos formas de conflicto con la inclusin social en la que la interaccin transcurra a travs de una conversacin sin problemas (estudio 3). Los autores sealan que es preciso atender a los efectos en ambos, fuente y objeto, en lugar de centrarse nicamente en estos ltimos, como ha sido lo ms frecuente en la investigacin anterior. Los autores indican que, aunque para un observador externo el que una persona ignore a otra pueda parecer que no implica esfuerzo, ello no es as, pues requiere la vigilancia de la propia conducta, aunque dicho esfuerzo se vea compensado por una mayor satisfaccin de las necesidades primarias, pues aumenta su sensacin de control de la situacin y pertenencia grupal, ya que, a menudo, el someter a ostracismo a alguien que se desva aumenta la cohesin grupal. Hay que aadir que las fuentes de ostracismo a menudo pueden mantener una imagen ms positiva ante los que las observan que aquellas que inician una discusin en las que acusan a otra persona de alguna conducta inapropiada. Los principales resultados obtenidos en estos estudios indicaron que el ser sometido a ostracismo produce una menor satisfaccin de las necesidades de pertenencia, control, autoestima y sentimiento de una existencia con sentido cuando se comparaban con las personas objeto de una discusin, por lo que concluyen que ser objeto de ostracismo tiene efectos ms aversivos que ser objeto de una disputa verbal. Las fuentes de ostracismo mostraron una mayor satisfaccin de las necesidades que las fuentes de disputa, e incluso mayor nivel de pertenencia y de autoestima que la fuente en la condicin de inclusin social (estudio 3). Uno de los hallazgos de inters consisti en que no encontraron ciertos efectos negativos fsicos y cognitivos en las fuentes de ostracismo en comparacin a las de inclusin social, a diferencia de lo obtenido por Ciarocco, Sommer y Baumeister (2001) quienes s los hallaron. Esa diferencia en los resultados se interpreta como debido a que en el estudio de Ciarocco et al. (2001) la fuente de ostracismo era una sola persona, mientras que en el estudio de Zadro, Williams y Richardson (2005) eran dos las personas que sometan a ostracismo a una tercera, siendo as posible que se produjera una difusin de la responsabilidad.
51
Juego de Roles (Role Playing) La actividad que se propone aqu es un juego de roles (role-playing) en que los participantes jugarn respectivamente el rol del que ejerce y del que sufre el ostracismo. En cuanto a los objetivos del estudio se trata de mostrar: En primer lugar, en la lnea del trabajo de Zadro y Williams (2006), la utilidad de la experiencia de ser objeto o perpetrador (fuente) de ostracismo para tomar conciencia de este proceso en el contexto educativo. En segundo lugar, tomando como referencia el modelo psicosocial de Williams, se trata de explorar los efectos de ser fuente u objeto de ostracismo sobre las necesidades bsicas de pertenencia, autoestima, control y sentido de una existencia con significado a travs del empleo del paradigma de investigacin que se vale del role-playing, al participar en una experiencia de interaccin breve y estructurada, en la que, siguiendo instrucciones que dependen del rol asignado, dos participantes someten a ostracismo a un tercero. El escenario propuesto en este role-playing es un trayecto en tren (Zadro y Williams, 2006). Aqu se adapta a un contexto escolar de instituto de secundaria en Espaa y se propone un viaje en autobs, aunque en algunas zonas se puede emplear un escenario de viaje en tren. Todo depender de los participantes ms accesibles para los/as alumnos/as de Psicologa de los Grupos. Las Hiptesis generales son las siguientes : 1) Se espera que las personas objeto de ostracismo experimenten niveles ms bajos de satisfaccin de las necesidades bsicas de pertenencia, autoestima, control y sentimiento de una existencia con sentido, que las que ejerzan o sean fuente de ostracismo. 2) Se espera adicionalmente que los participantes objeto de ostracismo experimenten mayor activacin que los que lo ejercen y menor bienestar subjetivo que stos. 3) Por ltimo, tambin se espera que los que ejercen el ostracismo experimenten mayor sentimiento de culpa que los que son objeto de ostracismo. Mtodo Participantes Pueden ser alumnos de una clase, por ejemplo 30 alumnos de un curso de filosofa o psicologa de secundaria, pero puede tratarse de otros participantes accesibles al alumno/a de la asignatura. Si otros participantes son ms accesibles, habra que adaptar las instrucciones que se presentan en las tablas 1 y 2 para adecuarlas al contexto concreto.
52
|GuadeEstudio2Parte
Procedimiento El procedimiento es similar al empleado por Zandro y Williams (2006). En este procedimiento se establecen dos grupos con distintos escenarios de interaccin y naturaleza de los roles que deben desempear. Estos escenarios estn diseados de forma que se justifique el ignorar o excluir de la conversacin o de la interaccin a un tercero. Resumidamente, la tarea que deben realizar los participantes simula una interaccin entre tres personas que estn sentadas en un bus o tren, cada una junto a otra. De esta forma, los participantes deben sentarse en filas de tres, a los que se le darn instrucciones distintas, dependiendo del lugar donde toman asiento. Por un lado a los participantes que se sientan en los extremos, o que perpetran o son fuente de ostracismo (P), se les indica que la persona objeto ha tenido con ellos una conducta inadecuada, por lo que, tras una discusin inicial con ella en la que se le echa en cara su comportamiento, deben entablar una conversacin entre ellos e ignorar a la persona objeto, es decir, que no se dirijan o intenten hablar con la persona que se sienta en el centro, que ser objeto de ostracismo (O). Mientras que a la persona que ocupa el lugar central se le dan instrucciones de que debe establecer conversaciones con sus dos compaeros que se sientan en ambos lados. Siguiendo la manipulacin de Zadro, Williams y Richardson (2005, estudio 2) para ajustarse a las condiciones de la vida real en la que normalmente el ignorar o negar la palabra a otra persona suele verse precedida de una discusin, en las instrucciones se indica a las personas fuente del ostracismo que inicialmente s hablen con la persona objeto del ostracismo y le echen en cara su comportamiento, hasta que oigan una seal, un silbato y que a partir de ese momento slo hablen entre ellas hasta una nueva seal que indica el final del viaje. La primera fase de discusin dura un minuto y la siguiente fase despus de or el silbato hasta el final del viaje, en la que se da el ostracismo, dura cuatro minutos. En la siguiente figura aparece esquemticamente la distribucin de los participantes cuando se emplea esta manipulacin experimental. Contando con que haya 30 participantes, a dos tercios de los participantes (20) se les asigna el rol de fuente de ostracismo y a un tercio (10) se les asigna el de objeto de ostracismo. El/La experimentador /a da la seal inicial Viajeros al Bus. Al cabo de un minuto toca un silbato. Al cabo de 4 minutos vuelve a tocar el silbato y dice Fin del Viaje.
53
Figura 1: Representacin de la distribucin de los participantes en la manipulacin de ostracismo.
Nota: Las letras hacen referencia a las instrucciones proporcionadas a los dos grupos perpetradores o fuentes (P) y ostracismo (O). Adaptado de Zadro y Williams (2006). Las manipulaciones experimentales se hacen a travs de las instrucciones proporcionadas a cada grupo de participantes. Se pueden consultar en las Tablas 1 y 2. (Se trata de una adaptacin al contexto de estudiantes de secundaria que se propone en la actividad, pero tambin se pueden modificar adecundolas al contexto de los participantes de que se pueda disponer). Tabla 1: Instrucciones proporcionadas al grupo de los extremos o fuentes (P). 1. Por favor mira tu billete de bus (o en su caso tren), debera tener una P. 2. Lee las instrucciones de role-playing. 3. Cuando te indiquen Viajeros al bus empieza a actuar de acuerdo con el guin. Imagina que tomas el bus de vuelta a casa, un viernes despus de acabarse las clases de la semana del instituto de secundaria. Es tarde y el bus va lleno, de forma que no hay muchos sitios libres. Por suerte has encontrado un sitio cerca de un(a) amigo(a) que tiene el billete P como t, pero entre vosotros va un(a) compaero(a) de clase (el que tiene el billete O) al que conoces bastante bien del curso, pero no puedes decir que sea tu amigo.
54
|GuadeEstudio2Parte
En realidad tu amigo y t estis un poco enfadados con O. Esta semana, que es la ltima antes de los exmenes habis faltado tanto tu amigo, como t, a dos clases y le habis pedido los apuntes a O, quien los redacta muy bien. En otras ocasiones os habis intercambiado apuntes con l, por lo que os ha sorprendido la negativa de O a dejarlos en esta ocasin, aunque le asegurasteis que se los devolverais el mismo da. Conforme el bus sale de la estacin, O comienza a contar como le ha ido el da, pero t y tu amigo os metis con l por no haberos dejado los apuntes. Discuts con O y le decs que realmente necesitabais los apuntes, y le echis en cara lo egosta que ha sido por no haberos dejado que los copiarais. Aunque O puede dar una razn de su conducta, no estis de humor para aceptarla no hay excusa aceptable por lo que ha hecho. Mantened la discusin. Cuando el bus llega a la primera parada (cuando suena el silbato), t y tu amigo empezaris a hablar entre vosotros ignorando a O, hablando de cualquier cosa y de todo (por, ejemplo de quien est saliendo con quien, de cualquier pelcula que hayis visto, de resultados de ftbol, de poltica, de lo que sea...). Cada vez que O quiera intervenir, lo ignoraris y seguiris hablando entre vosotros. No miris a O, ni le escuchis, ni le hablis. Bien, ahora vamos a llevar a cabo la situacin de role-playing, tal como est descrita. Cuando os indiquen Viajeros al bus comienza la conversacin, un silbato anunciar la llegada del bus a la primera parada (cuando suene el silbato empezis a ignorar a la persona O). Mantened una conversacin animada. Y recuerda, despus de la primera parada no hables para nada con O. Tabla 2: Instrucciones proporcionadas a lo que ocupan el puesto de en medio, objeto (O) 1. Por favor, mira tu billete de bus (o en su caso tren), debera tener una O. Debers ir sentado en el medio. 2. Lee las instrucciones de role-playing. 3. Cuando te indiquen Viajeros al bus, empieza a actuar de acuerdo con el guin que se describe a continuacin. Procura que tus compaeros no lo lean. Imagina que tomas el bus de vuelta a casa un viernes despus de una semana de trabajo en el instituto de secundaria. Es tarde y el bus va lleno de forma que no hay muchos sitios libres. Por suerte has encontrado un sitio entre dos compaeros de clase. Conoces a cada uno de ellos bastante bien, y tambin sabes que son muy amigos.
55
En realidad te sientes un poco nervioso(a) al tener que sentarte con ellos. Piensas que pueden estar molestos contigo porque no les has dejado los apuntes que te pidieron a mediados de la semana, que es la ltima antes de los exmenes, pero es que t tenas que revisarlos por si te faltaba algo antes del examen, y, adems, la ltima vez que los prestaste a otro compaero, aunque no eran stos, tuviste un incidente porque te perdieron una hoja. Te hubiese gustado dejrselos, pero esta asignatura es complicada y no queras tener estrs a ltima hora. Cuando el bus salga de la estacin te pones a hablar con tus compaeros. Cuando el/la profesor/a toque el silbato empieza a actuar segn tu papel. Instrumentos Satisfaccin de Necesidades Bsicas Como medida de ostracismo se emple una adaptacin de la escala utilizada por Zadro y Williams (2006). Esta escala agrupa distintas dimensiones que se corresponden con las necesidades bsicas que, segn el modelo, se satisfacen menos cuando uno es objeto de ostracismo. Por un lado aparecen tems relativos a la necesidad de pertenencia a un grupo (ej. Me he sentido aislado), de autoestima (ej. Me he sentido bien conmigo mismo), o de control de la situacin (ej. Me he sentido poderoso) y de sentimiento de existencia consentido (ej. Me he sentido invisible). Todos los tems se presentaron en un formato de respuesta tipo Likert, con un recorrido de respuesta de cinco puntos, de 1 (completamente en desacuerdo) a 5 (completamente de acuerdo). En el estudio de Huici y Bustillos (2009) los ndices de consistencia interna estimados a travs del estadstico de Cronbach que se obtuvieron fueron para el factor de pertenencia (tems: 1, 2, 3, 5), = 86; y para el factor de control, = .85. La escala completa se incluye en la Tabla 1. Bienestar Subjetivo y Activacin Esta escala toma en consideracin otras variables como el bienestar subjetivo de los individuos durante la interaccin (tems 10, 11, 12 y 13), y el de activacin o aurosal (tems: 14, 15, 16). En el estudio de Huici y Bustillos (2009) los ndices de consistencia interna de ambos factores resultaron adecuados, siendo el de bienestar subjetivo de = .86, y el de activacin o arousal de = .70
56
|GuadeEstudio2Parte
Tabla 3: Escala de evaluacin de la situacin de ostracismo (adaptado de Zadro y Williams, 2006).
A continuacin vas a encontrar una serie de preguntas que describen la situacin en la que has participado por favor indcanos tu grado de acuerdo con cada afirmacin siguiendo la siguiente escala:
Completamente en desacuerdo 1. Me he sentido aislado (P-) 2. Me he sentido rechazado (P-) 3. Me he sentido fuera de lugar (P-) 4. Me he sentido bien conmigo mismo (Au) 5. Me he sentido aceptado (P+) 6. Me he sentido invisible (E S-) 7. Poderoso (C) 8. He sentido que posea el control sobre la interaccin (C) 9. Me he sentido superior (C) 10. Me he sentido bien 11. Me he sentido mal (-) 12. Me he sentido contento 13. Me he sentido triste (-) 14. Me he sentido estresado 15. Me he sentido excitado 16. Me he sentido relajado (-) 17. Me he sentido culpable
Completamente de acuerdo
Nota: La escala toma en consideracin tres necesidades primarias: (P) pertenencia, (Au) autoestima y (C) control. A lo que se le aade un factor de bienestar subjetivo (Me he sentido bien, mal, contento, triste) y activacin (estresado, excitado y relajado). A los que aadimos un tem de atribucin de responsabilidad (culpable). Los signos - indican que el tem debe ser invertido ( 1= 5, 2=4, 3=3, 4=2, 5=1). (Es decir: Las dimensiones pueden analizarse por separado o calculando el total de la escala.)
57
Anlisis: A) Se obtienen los siguientes ndices para cada participante Pertenencia: [item 1 (previamente invertida la puntuacin)+ item 2 (previamente invertida la puntuacin) + item 3 (previamente invertida la puntuacin) + item 5] / 4 Control: (item 7 + item8 + item9)/3 Autoestima: item 4 Existencia con sentido: item6 invertido Bienestar Subjetivo: (item10 + item11 invertido + item12 + item13 invertido)/4. Activacin: (item14 + item15 invertido + item16 invertido)/3 Responsabilidad: item17
Se obtienen las medias de los participantes fuente de ostracismo o perpetradores (P). Se obtienen las medias de los participantes objeto de ostracismo (O) en los distintos ndices. Se reflejan las medas (M) y desviaciones tpicas (DT) de las variables incluidas en el cuestionario (pertenencia, control, autoestima, existencia con sentido, bienestar subjetivo, activacin y responsabilidad)
Rol Desempeado P (n= ) O (n= ) _____________________________________________________________________________ Pertenencia Control Autoestima Existencia con Sentido Bienestar Subjetivo Activacin Responsabilidad M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( ) ) ) ) ) ) ) M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( M= DT ( ) ) ) ) ) ) )
58
|GuadeEstudio2Parte
59
Discusin Se comentan los resultados Se comparan las medias en relacin con las hiptesis expuestas en el apartado roleplaying de esta actividad. Se interpretan los resultados en funcin de la teora. Complementariamente se puede llevar a cabo una discusin general con los participantes sobre la experiencia y hacer un resumen de los comentarios, o realizar grupos de discusin por separado con los P y los O y una puesta en comn de las principales conclusiones de cada grupo. Para realizar el grupo de discusin se puede tomar como gua las instrucciones de la prctica del presente curso y el captulo sobre grupo de discusin en pdf.
60
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 6: COHESIN GRUPAL
1. CONTEXTUALIZACIN 2. COHESIN GRUPAL: ASPECTOS TERICOS Y EMPRICOS La cohesin grupal como atraccin La operacionalizacin de la cohesin Crticas al concepto tradicional de cohesin Cohesin y categorizacin social 3. VARIABLES ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LA COHESIN GRUPAL Variables antecedentes de la cohesin Los efectos de la cohesin grupal 4. LA COHESIN EN LOS DISTINTOS TIPOS DE GRUPOS La cohesin en los equipos deportivos La cohesin en mbitos militares La cohesin en los grupos teraputicos La cohesin en los equipos de trabajo 5. COMENTARIOS FINALES 6. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN El concepto de cohesin se utiliza para describir los procesos inmediatos que hacen que los miembros de un grupo permanezcan unidos. Este concepto ha obtenido una amplia atencin en la psicologa de los grupos desde sus inicios y representa la emergencia de una nueva variable a partir de los vnculos entre los miembros, y que a su vez produce efectos sobre el comportamiento de stos. Gran parte de la discusin en este mbito ha tenido que ver con la definicin de la naturaleza de esos nexos entre los miembros del grupo. En esta leccin analizaremos las dos perspectivas ms importantes en el estudio de la cohesin. Una, la ms clsica, hace hincapi en la relacin entre cohesin y atraccin interpersonal entre los miembros del grupo. La otra, ms reciente, hace hincapi en los procesos de categorizacin que originan atraccin social despersonalizada hacia las personas que forman nuestro grupo. Analizaremos la forma de operacionalizar y medir la cohesin as como sus antecedentes y las consecuencias que produce. Finalmente se revisarn las caractersticas especficas de la cohesin en diferentes tipos de grupos. 2. COHESIN GRUPAL: ASPECTOS TERICOS Y EMPRICOS En este apartado se comentan los orgenes del estudio de la cohesin en Psicologa Social. En el cuadro 1 se pone de manifiesto que autores tan clsicos con Freud y Le Bon se ocuparon de analizar las fuerzan que vinculan entre s a los miembros de un grupo.
61
La cohesin grupal como atraccin En un primer momento la cohesin se conceba principalmente como atraccin hacia el grupo y hacia los miembros que lo componen. Hay que conocer, segn esta perspectiva, las cinco causas por las que las personas pueden sentirse atradas hacia un determinado grupo, a saber: atraccin interpersonal; atraccin hacia las actividades que se realizan; atraccin hacia los objetivos del grupo; atraccin de la pertenencia grupal y atraccin hacia las recompensas que se consiguen al formar parte del grupo. La operacionalizacin de la cohesin La mayor parte de las medidas de cohesin implican algn tipo de auto-informe en el que se miden los diferentes aspectos de la atraccin sealados en el punto anterior. En la actualidad se considera que la cohesin es un constructo que tiene varias dimensiones, aunque los diferentes autores no se ponen de acuerdo a la hora de determinar cules son dichas dimensiones. Hay que conocer el concepto de cohesin vertical vs. horizontal, cohesin de tarea vs. cohesin social as como las cuatro dimensiones o factores de la cohesin encontrados utilizando el Cuestionario del Ambiente de Grupo que se describen en el Cuadro 3. Crticas al concepto tradicional de cohesin En este apartado se recogen las crticas formuladas al concepto tradicional de cohesin basado en la atraccin. Algunas de estas crticas son de carcter metodolgico y tienen que ver con la operacionalizacin y la medida de la cohesin. Otras tienen que ver con el nivel de anlisis en el que se estudia la cohesin (individual o grupal). Hay que conocer en qu consiste el anlisis multinivel del la cohesin. Finalmente, desde un punto de vista terico, Turner y Hogg sealan que el concebir la cohesin como atraccin interpersonal no basta para explicar la vinculacin de las personas a los grupos grandes en los que, en muchas ocasiones, los miembros no se conocen entre s. Por ello proponen una visin de la cohesin basada en la categorizacin social que se analiza en el apartado siguiente. Cohesin y categorizacin social En este apartado se trata de explicar la cohesin a partir de las teoras de la identidad social y de la categorizacin del yo. Se proporciona un breve repaso de estas teoras que es conveniente comprender y estudiar (aunque tambin se tratan en otros captulos del manual). Es importante diferenciar entre la atraccin personal y la atraccin social y estudiar las caractersticas de cada una de ellas. La primera se genera a travs de la interaccin con otras personas, la segunda est basada en la categorizacin o pertenencia grupal. Estos dos tipos de atraccin no son incompatibles y en los grupos pequeos pueden darse simultneamente. Sin embargo, en los grupos grandes (donde las personas no se conocen entre s) la cohesin slo puede explicarse a travs de la atraccin social despersonalizada. Hay que conocer las ventajas de esta nueva forma de considerar la cohesin que se ha convertido en predominante en la actualidad.
62
|GuadeEstudio2Parte
3. VARIABLES ANTECEDENTES Y CONSECUENCIAS DE LA COHESIN GRUPAL La mayora de las investigaciones sobre cohesin se han realizado en grupos pequeos e interactivos. Los resultados se reflejan en los apartados siguientes. Variables antecedentes de la cohesin En general se considera que todos aquellos factores que incrementan la atraccin interpersonal entre los miembros del grupo tienden a aumentar tambin la cohesin. Entre dichos factores cabe mencionar: la proximidad e interaccin, la realizacin de tareas cooperativas y la semejanza entre rasgos de personalidad y actitudes entre los miembros del grupo. Con respecto a los efectos del xito o el fracaso del grupo sobre la cohesin se han encontrado, sin embargo, resultados contradictorios: en general el xito tiende a aumentar la cohesin, pero el fracaso no disminuye la cohesin sino que en ocasiones puede llegar a aumentarla. Los efectos de la cohesin grupal Hay que conocer los resultados de los tres meta-anlisis descritos en el libro (Mullen y Copper, 1994; Gully et al., 1995 y Beal et al., 2003) acerca de las relaciones entre cohesin y rendimiento. Hay que centrarse especialmente en el ltimo metaanlisis de Beal et al. y en sus semejanzas y diferencias con los anteriores meta-anlisis. 4. LA COHESIN EN LOS DISTINTOS TIPOS DE GRUPOS La cohesin en los equipos deportivos Los grupos deportivos poseen unas caractersticas que les hacen especialmente apropiados para la investigacin de la dinmica grupal. En este apartado hay que conocer el resumen que hacen Weinberg y Gould de las relaciones entre cohesin y rendimiento en equipos deportivos. Hay que conocer tambin los resultados del meta-anlisis de Carron et al. (2002). La cohesin en mbitos militares Hay que conocer los resultados de los meta-anlisis de Oliver et al. (1999) y de Ahronson y Cameron (2007). La cohesin en los grupos teraputicos En general la cohesin en los grupos teraputicos est positivamente relacionada con la empata, el compartir sentimientos, y la confianza entre los miembros del grupo. Tambin se pone de manifiesto que las conductas relacionadas con la cohesin variaban segn la fase en la que se encontraba el grupo, lo que pone de manifiesto el carcter dinmico de este fenmeno.
63
La cohesin en los equipos de trabajo La relacin entre cohesin y rendimiento en los grupos de trabajo no es inmediata. Lo que numerosos estudios revelan es la relacin entre cohesin y conformidad a las normas del grupo. De esta forma, cuando existe una norma grupal de alto rendimiento la cohesin est relacionada con la eficacia. Sin embargo, cuando la norma grupal es de bajo rendimiento sucede lo contrario. 5. COMENTARIOS FINALES En este apartado se realiza un balance de lo estudiado a lo largo de la leccin y se proporcionan algunas sugerencias de cara a posibles investigaciones. LECTURAS RECOMENDADAS Cartwright, D. (1971). Naturaleza de la cohesin de grupo. En D. Cartwright y A. Zander (Eds.), Dinmica de grupos, investigacin y teora. Mxico: Trillas. (Edicin original 1968). Libro sobre dinmica de grupos en el que se exponen las teoras clsicas sobre cohesin. Hogg, M. (1987). La cohesin de grupo. En C. Huici (Ed.), Estructura y Procesos de grupo Vol I (pp. 463-482). Madrid: UNED. En este captulo se realiza una aproximacin a la cohesin basada en la Teora de la Identidad Social y en la Teora de la Categorizacin del Yo. Iturbide, L.M., Elosua, P. y Yanes, F. (2010). Medida de la cohesin en equipos deportivos. Adaptacin al espaol del Group Environment Questionnaire (GEQ). Psicothema, 22, 482-488. En este artculo se valida la traduccin espaola del GEQ aplicada a equipos deportivos. LeBon, G. (1983). Psicologa de las masas. Madrid: Morata. (Edicin original 1895). Este es un libro clsico en el que se trata de explicar el comportamiento de las multitudes y los lazos que vinculan a sus miembros. Picazo, C., Zornoza, A. y Peir, J.M. (2009). Los procesos de participacin social y orientada a la tarea y el aprendizaje como antecedentes de la cohesin grupal. Una perspectiva longitudinal. Psicothema, 21, 274-279. Investigacin realizada recientemente en Espaa en la que se estudia la evolucin de la cohesin en equipos de nueva creacin. ENLACES DE INTERS http://www.getcited.org/mbrx/PT/99/MBR/11058636 En esta pgina perteneciente al profesor Albert V. Carron puede encontrarse bibliografa relacionada con la cohesin en equipos deportivos. http://www.wikilearning.com/curso_gratis/teoria_de_las_relaciones_humanasel_experimento_de_hawthorne/15610-5 En este enlace se narra un experimento clsico dentro de la Psicologa Social y Organizacional que demuestra la importancia de las relaciones dentro del grupo en la eficacia laboral.
64
|GuadeEstudio2Parte
http://www.unicommons.com/node/20350 Esta pgina ofrece sugerencias de Carron de cmo aplicar principios de la cohesin para mantener la participacin de las personas mayores en grupos de ejercicio fsico. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. La correlacin hallada entre la cohesin y rendimiento en un determinado grupo de trabajo ha sido de + .80. Dicha correlacin indicara: a) que la cohesin es alta. b) que la cohesin y el rendimiento son altos. c) que a mayor cohesin mayor rendimiento. 2. En un estudio realizado con equipos de baloncesto se comprob que el equipo que ocupaba la primera plaza en la clasificacin tena una cohesin de 8 sobre un mximo de 10. Por su parte un equipo clasificado en la zona baja de la tabla tambin tena una cohesin de 8 sobre 10. a) Estos resultados son explicables desde la concepcin clsica de la cohesin como atraccin hacia el grupo. b) Estos resultados no encajan dentro de las teoras existentes acerca de la cohesin. c) Estos resultados podran explicarse desde la concepcin de la cohesin como categorizacin social. 3. A la vista de lo estudiado en esta leccin, si Vd. fuera jefe de personal de una empresa tratara de fomentar la cohesin en los equipos de trabajo, para aumentar su rendimiento? a) Solo si la norma grupal es de bajo rendimiento. b) Solo si la norma grupal es de alto rendimiento. c) S en todos los casos. 4. La dimensin del Cuestionario de Ambiente de Grupo (GEQ) de Carron, que recoge la opinin individual de los miembros del equipo acerca del grado de unin existente en el grupo (considerado como un todo) en torno a la tarea grupal se denomina: a) Integracin grupal-tarea. b) Atraccin interpersonal hacia la tarea del grupo. c) Integracin grupal-social. 5. El concepto de cohesin vertical hace referencia a: a) La forma en que se desarrolla la cohesin en un grupo a lo largo del tiempo. b) La forma en que se socializa a los nuevos miembros. c) La percepcin, por parte de los miembros del grupo, de la competencia y consideracin del lder.
65
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- c Las correlaciones no nos dicen si la cohesin o el rendimiento son altos, para ello tendramos que tener las medias de dichas variables. Simplemente nos indican el grado de relacin entre las variables. En este caso la relacin es muy alta y positiva. Por tanto podemos decir que cuanto mayor es la cohesin mayor es el rendimiento o viceversa, cuando mayor es el rendimiento mayor es la cohesin. 2- c Aunque en principio un grupo perdedor sera poco atractivo y por tanto la cohesin disminuira (explicacin clsica), bajo determinadas circunstancias como por ejemplo, una fuerte identificacin con el grupo, el fracaso no necesariamente rebajara la cohesin, sino que incluso podra llegar a aumentarla. En este caso cabra suponer que en el equipo situado en la zona baja los jugadores estn altamente identificados con su grupo y eso hace que la cohesin sea alta con independencia de los resultados. 3 Aunque est relacionada con el rendimiento, la cohesin est todava ms relacionada, por definicin, con la conformidad hacia las normas grupales. Si la norma grupal es de alto rendimiento la cohesin contribuira a mejorarlo. Sin embargo, si la norma es trabajar poco la cohesin hara que todos los miembros del grupo trabajaran poco. Por lo tanto, antes de aumentar la cohesin debera comprobar cul es la norma grupal predominante con respecto al trabajo. 4- a Como puede verse en el cuadro 3 del texto, la definicin propuesta corresponde a la dimensin Integracin grupal-tarea. 5- c Como se seala en el texto el concepto de cohesin vertical hace referencia a las percepciones que los miembros del grupo tienen acerca de la competencia y consideracin de sus lderes. Actividad Complementaria Cohesin y sentimiento de comunidad El trmino sentimiento de comunidad procede de la Psicologa Comunitaria donde ha alcanzado una gran importancia en los ltimos aos. Con l se hace referencia al sentido de pertenencia y mutua dependencia que vincula entre s a los miembros de una determinada comunidad ubicada, generalmente, en un mismo territorio (un barrio, por ejemplo). Aunque el concepto de sentimiento de comunidad tiene unos orgenes tericos y empricos muy diferentes al concepto de cohesin ambos parecen estar muy relacionados. El estudio de la cohesin se ha venido realizando generalmente en grupos pequeos e interactivos, el sentimiento de comunidad aludira probablemente al mismo fenmeno en otro tipo de grupos o comunidades ms grandes. Sin embargo, sera necesaria una tarea de integracin terica y emprica para verificar esta afirmacin.
66
|GuadeEstudio2Parte
La actividad que se propone es pasar el cuestionario que se relaciona a continuacin para ver el sentimiento de comunidad (o cohesin o vinculacin hacia el barrio) en una muestra de 10 a 15 personas que vivan en el mismo barrio. Tambin se puede pasar el cuestionario a un grupo de personas que vivan en un barrio/pueblo y a otro grupo que vivan en otro barrio/pueblo y luego comparar su sentimiento de comunidad. La seleccin de los barrios a comparar debe obedecer a una diferencia que tenga una justificacin terica. El cuestionario est tomado del artculo de Snchez Vidal (2001) que recomendamos consultar para tener una idea ms completa del cuestionario. Si se va a aplicar en un pueblo puede sustituir la palabra barrio por pueblo. Los tems que componen esta escala se presentan en la siguiente pgina (las puntuaciones en cada tem pueden oscilar entre 0 y 6 segn el grado de acuerdo). La investigacin de Snchez Vidal (2001) demuestra que la escala tiene buena fiabilidad y que los tems se agrupan en tres factores, Interaccin vecinal, formado por los tems 17,16,10,15,3,18 y 7; Arraigo territorial compuesto por los tems 11,5,9 y 6 y Interdependencia formado por los tems 12,4,14 y 1. El Sentimiento de Comunidad encontrado en el barrio elegido por Snchez (2001) es alto pues la puntuacin media de la muestra es de 85,3 sobre un mximo de 108. Realice un pequeo informe con los resultados obtenidos en su estudio. Referencia: Snchez, A. (2001). Medida y estructura interna del sentimiento de comunidad: un estudio emprico. Revista de Psicologa Social, 16, 157-175
67
CUESTIONARIO SOBRE EL SENTIMIENTO DE COMUNIDAD
Este cuestionario est diseado para medir la percepcin que tiene de su vinculacin con su barrio. No existen respuestas correctas o incorrectas, as que, por favor, responda aquello que primero venga a su cabeza. Por favor, rodee con un crculo entre 0 y 6 para indicar el grado de acuerdo con cada una de las afirmaciones.
1. Me gusta este barrio porque tiene carcter y sus propias tradiciones Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo 9. Tengo races en este lugar Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo 11. Formo parte del barrio Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo Muy en desacuerdo 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo 12. Es importante ayudarse los unos a los otros 13. En este barrio se pueden hacer muchas cosas 14. Es importante tener buenas relaciones con los que estn a t alrededor 15. Puedo confiar en los dems 16. Conozco y trato bastante a mis vecinos 17. Mis vecinos suelen ayudarme si lo necesito 18. Estoy satisfecho de mis relaciones con los dems 0 0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 Muy de acuerdo Muy de acuerdo 10. Tengo buenos amigos entre los vecinos 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo Muy de acuerdo 2. Pienso vivir mucho tiempo en este barrio 3. Una de las mejores cosas de la vida son los vecinos 4. Creo que todos nos necesitamos unos a otros 5. Si quiero puedo influir en la vida del barrio 6. Siento el barrio como algo mo 7. Ayudo a los vecinos cuando lo necesitan 8. Me veo bsicamente como los dems
68
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 7. PROCESOS DE INFLUENCIA EN GRUPO

1. CONTEXTUALIZACIN 2. El CONFORMISMO: LA INFLUENCIA MAYORITARIA Incertidumbre y Consenso Social La sorpresa de Asch Factores que inciden en el conformismo Explicaciones del conformismo Sugestin e Imitacin Dependencia informativa y normativa Identidad social y categorizacin del yo Explicaciones basadas en la resolucin del conflicto 3. INFLUENCIA MINORITARIA: CONVERSIN E INNOVACIN Explicaciones de la influencia minoritaria Consistencia, validacin y conversin La resistencia a la influencia minoritaria Naturaleza del pensamiento y descentracin La teora de la elaboracin del conflicto Influencia minoritaria y categorizacin social 4. LA INFLUENCIA MAYORITARIA Y MINORITARIA EN GRUPOS INTERACTIVOS 5. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
69
1. CONTEXTUALIZACIN El objetivo principal de este captulo es proporcionar una visin de conjunto de los procesos de influencia social que se producen en el contexto de los grupos. Ya se dio una primera aproximacin al tema de la influencia desde el ngulo intrapsquico e interpersonal, a travs de la consideracin del proceso de influencia, la persuasin y el cambio de actitudes ( captulo 6 del texto , de Introduccin a la Psicologa Social que conviene revisar antes de iniciar el estudio del presente captulo ). ste se centra principalmente en dos tipos de influencia a lo largo de las cuales se estructura la leccin: la influencia mayoritaria, la que un grupo ejerce sobre sus miembros, que suele conducir al conformismo (a adoptar el punto de vista de la mayora) y la influencia minoritaria, la que un subgrupo ejerce sobre el resto del grupo o sobre algunos de sus miembros. Dicha influencia, si bien en un principio suele ser rechazada, bajo ciertas circunstancias provoca procesos de conversin e innovacin. En este primer apartado es importante familiarizarse con la terminologa empleada que ser utilizada en el resto de la leccin y que distingue entre la fuente de influencia que son las personas o grupos que tratan de ejercer la influencia sobre otras personas o grupos que constituyen el blanco de influencia. El objeto de influencia seran las actitudes o conductas que la fuente trata de modificar. Conviene leer pero no es necesario memorizar el resto de este apartado. Es importante conocer los dos grandes paradigmas- funcionalista y gentico- que distingue Moscovici en el estudio de la influencia. La principal dificultad de este tema lo constituye su complejidad que se corresponde con la de los procesos de influencia estudiados, an cuando se limite a la consideracin de estos procesos de influencia en el contexto grupal. Se necesita pues profundizar a la hora de estudiar estos procesos. Ello implica ms especficamente hacer un doble paso : primero destacar las diferencias entre los distintos aspectos de la influencia en grupos : influencia normativa e informativa, mayoritaria y minoritaria , manifiesta y latente, de fuentes endogrupales y exogrupales; segundo mostrar las semejanzas, es decir, cuando los lmites entre ellas se hacen difusos. La teora de la elaboracin del conflicto constituye un ambicioso intentos de dar cuenta de la complejidad de los procesos de influencia y de especificar en qu condiciones los diversos tipos de influencia tendrn lugar ante los intentos de influencia de las fuentes mayoritarias y minoritarias, endogrupales y exogrupales. 2. EL CONFORMISMO: LA INFLUENCIA MAYORITARIA La influencia mayoritaria, la que un grupo ejerce sobre sus miembros, tiene un carcter normativo. Esto es as porque lo que hace u opina la mayora de las personas de un grupo o sociedad constituye la norma predominante. La consecuencia habitual de la influencia mayoritaria es el conformismo que puede definirse como la modificacin que una persona hace de su opinin o conducta hacia un determinado objeto acercndola a aquella expresada por una mayora de personas (la fuente) en el seno de un determinado grupo.
70
|GuadeEstudio2Parte
Incertidumbre y consenso social Festinger (1950) consideraba que los juicios que realizamos las personas deben tener una base que los valide. Cuando se trata de juicios acerca de la realidad fsica, nuestros sentidos nos permiten, en la mayora de las ocasiones, dar una respuesta vlida, por ejemplo, acerca del color o peso de un objeto. Sin embargo, en situaciones ambiguas las personas tendemos a validar nuestros juicios y decisiones observando lo que hacen los dems, sobre todo aquellos que comparten nuestras mismas creencias opiniones y actitudes. En este caso, el consenso social constituye un factor determinante de la validez de una respuesta, de forma que sta ser percibida como correcta cuando una mayora de individuos respondan del mismo modo en una determinada situacin. Esta idea fue comprobada experimentalmente por Sherif en su paradigma experimental del efecto autocintico (un experimento clsico en la psicologa social que est descrito en el cuadro 1 y en la figura 1) que es necesario conocer. En dicho paradigma se comprueba que en situaciones ambiguas se produce un fenmeno de creacin de normas sociales compartidas por los miembros del grupo, que es conocido como normalizacin. La caracterstica principal de este proceso es que la influencia no proviene directamente de las respuestas dadas por los otros sino indirectamente a travs del marco de referencia que el individuo construye e interioriza en su interaccin con ellos. Una vez interiorizadas las normas sociales definen la respuesta personal y social adecuada a una situacin y su influencia en el individuo es constante y duradera. La influencia de la norma social ha sido puesta de manifiesto en numerosas investigaciones y teoras. Recurdese, en este sentido, la teora de la accin razonada sobre las relaciones entre actitud y conducta estudiada en la asignatura de Psicologa Social (captulo 5 del texto de Introduccin a la Psicologa Social). En dicha teora se tena muy en cuenta la denominada norma social subjetiva o presin social que la persona recibe desde su contexto ms prximo. La sorpresa de Asch Como se ha visto en el apartado anterior, en un principio se pensaba que los juicios acerca de la realidad fsica, en los que no exista ambigedad, se vean poco o nada influidos por la opinin de otras personas. Sin embargo, la investigacin de Asch (descrita en el cuadro 2 y en la figura 2) demostr que esto no era as. En dicha investigacin se encontr que un alto porcentaje de personas, enfrentadas a una situacin experimental en la que deban estimar la longitud de unas lneas, se conformaban a la opinin de una mayora (cmplice del experimentador) cuyas respuestas eran claramente errneas. Hay que comprender a fondo el paradigma experimental de Asch que constituye uno de los ms emblemticos en el estudio de la influencia social. Factores que inciden en el conformismo Diversas investigaciones han encontrado que el conformismo aumenta cuando: Aumenta el control por parte del grupo y la interdependencia entre sus miembros Aumenta la incertidumbre, la ambigedad o la dificultad de la tarea La credibilidad de la fuente y su similitud con el sujeto son mayores. Aumenta el nmero de miembros del grupo hasta un lmite La unanimidad entre los miembros del grupo es total. Basta con que haya una persona que se desmarque de la mayora para que el conformismo disminuya
71
Explicaciones del conformismo Parece pues, que la existencia del conformismo es algo constatado tanto en los experimentos como en la vida cotidiana. Sin embargo, por qu se produce este fenmeno?. Cuatro son las principales explicaciones que se han dado que figuran descritas en los apartados siguientes. Sugestin e imitacin Las primeras explicaciones consideraban que la influencia social se produca a travs de una imitacin de la conducta de los otros que a su vez se basaba en procesos de sugestin y contagio. Hay que conocer la definicin que se hace de estos conceptos. En la actualidad la explicacin de la influencia basada en la sugestin e imitacin se considera bastante limitada por dos razones: presenta una visin demasiado pasiva del ser humano y no tiene en cuenta el objeto de influencia (no todos los comportamientos y actitudes se imitan por igual). Dependencia informativa y normativa Posteriormente la explicacin del conformismo se desplaz hacia la dependencia del individuo con respecto al grupo. En este sentido, es importante tener clara la diferencia entre dependencia informativa y dependencia normativa. En la primera se busca la percepcin correcta de la realidad y se considera que los otros, al ser mayora, es difcil que estn equivocados. En la segunda, el individuo se conforma con la respuesta de la mayora porque no quiere ser excluido, porque quiere mantener una relacin positiva con los miembros de su grupo. El paradigma de Sherif constituye un claro ejemplo de influencia informativa mientras el de Asch lo constituye de influencia normativa. Identidad social y categorizacin del yo Desde las teoras de la identidad social y de la categorizacin del yo se rechaza el modelo dualista de influencia informativa y normativa y se insiste en la idea de que la validez de la informacin es ante todo social. Segn la teora de la identidad social (tratada tambin en otros temas de este manual) se mantiene que para las personas es sumamente importante su identidad social (obtenida a partir de los grupos a los que pertenecen). De esta forma, cuando la persona se identifica con un grupo o categora social se atribuye a s misma los aspectos normativos que definen la categora a la que pertenece. En este sentido no cabra hablar tanto de conformismo (que implica que la persona tiene un punto de vista diferente y que adopta, casi a la fuerza, la posicin de la mayora) como de una adopcin voluntaria y casi no consciente de los puntos de vista del grupo con el que se identifica (yo pertenezco a este grupo y, por tanto, he de pensar como lo hacen sus miembros). La teora de la Auto-categorizacin profundiza en estos aspectos haciendo hincapi en que la influencia del endogrupo aumenta a medida que la identidad social se hace ms saliente y la persona no se percibe ya como individuo sino como miembro de un grupo. Diversos estudios demuestran una mayor influencia de las fuentes endogrupales tanto cuando se trata de juicios sobre aspectos objetivos como en juicios de opinin.
72
|GuadeEstudio2Parte
Finalmente, en este apartado, se exponen las limitaciones de este punto de vista que es necesario conocer. Entre ellas pueden mencionarse: a) que no puede descartarse que en determinados casos la validez sea un atributo intrnseco de la informacin; b) que cuando se trata de juicios objetivos el exogrupo puede tener ms influencia que el endogrupo y c) que la consideracin de una fuente como exogrupal o endogrupal es relativa ya que en ocasiones basta con que una fuente exprese una opinin contraria al sujeto para que sea calificada como exogrupo. Explicaciones basadas en la resolucin del conflicto Estar en desacuerdo con la mayora (percibirse como desviado social) produce conflicto. Segn Moscovici este conflicto se resuelve casi siempre conformndose a la opinin de la fuente mayoritaria sin que la persona cambie de formar de pensar o de percibir el objeto (influencia manifiesta). Sin embargo, la investigacin demuestra que, en determinadas circunstancias la influencia mayoritaria puede ser privada y diferida (influencia latente). Cundo una mayora produce influencia latente? Cuando se impide la resolucin del conflicto. Por un lado, como sostienen los modelos del procesamiento de la informacin, el desacuerdo con una fuente mayoritaria que se considera legtima, motiva al sujeto a reelaborar su opinin, no solo en el plano manifiesto, sino tambin a nivel privado y diferido. Por otro lado, cuando la persona adopta la opinin de la mayora a nivel manifiesto el conflicto tiende a reducirse y a dificultar la influencia latente. Sin embargo, cuando se impide a la persona conformarse explcitamente con la opinin mayoritaria no puede resolverse el conflicto y la persona lo elaborada a nivel latente. En este apartado es especialmente importante tener clara la diferencia entre influencia manifiesta e influencia latente cuya definicin figura tambin en el glosario y en el resumen final de la leccin. 3. INFLUENCIA MINORITARIA: CONVERSIN E INNOVACIN Hasta los aos sesenta se crea que las nicas fuentes capaces de lograr influencia eran aquellas que tenan un poder reconocido (generalmente las mayoras). Fue Moscovici en 1969 quin primero puso de manifiesto que tambin las minoras pueden obtener influencia (vase el cuadro 4 y la figura 3, que es necesario comprender). Existe controversia en la actualidad acerca de si las mayoras y minoras logran su influencia a travs del mismo proceso o a travs de procesos diferentes. Puesto que puede entenderse que la concepcin basada en un nico proceso ha sido descrita al hablar de la influencia mayoritaria, a continuacin se comentan las explicaciones de la influencia minoritaria basadas en procesos diferentes a los de la influencia mayoritaria. Explicaciones de la influencia minoritaria Consistencia, validacin y conversin En principio la opinin de la minora tiende a ser rechazada. Para conseguir alguna influencia la minora tiene que conseguir activar en la mayora un proceso de validacin o de reflexin acerca de los contenidos o razones de su posicin. Este proceso de validacin se consigue creando un conflicto que se produce cuando la minora manifiesta un estilo de comportamiento consistente, es decir, cuando su opinin o comportamiento permanece invariable, tanto entre sus miembros (consistencia sincrnica) como a lo largo del tiempo (consistencia diacrnica).
73
La consistencia impide que la respuesta de una fuente sea atribuida exclusivamente a las caractersticas idiosincrticas de un individuo, o a las caractersticas de una situacin particular, y permite que la minora sea percibida como una verdadera alternativa en el modo de entender el objeto. Otro estilo de comportamiento importante en la influencia minoritaria es el estilo de negociacin que puede ser rgido o flexible. En general se ha comprobado que un estilo rgido permite aumentar la influencia latente de la minora mientras que un estilo flexible permite tambin la influencia manifiesta. Por lo tanto, el primer requisito para que una fuente minoritaria alcance influencia es que su postura sea al menos tenida en cuenta por el blanco de influencia (validacin), lo cual se consigue a travs del mantenimiento de una postura consistente. La resistencia a la influencia minoritaria Todo lo anterior no quiere decir que la validacin implique automticamente influencia pues existen ciertos mecanismos que bien la mayora o bien el propio sujeto blanco de influencia pone en marcha para rechazar la influencia minoritaria. Entre ellos cabe mencionar la psicologizacin que consiste en atribuir la postura de la minora a caractersticas psicolgicas negativas de los sujetos que la componen. Esto impide que el debate se centre en los argumentos y la postura minoritaria es rechazada de antemano. Otro mecanismo utilizado para rechazar la influencia minoritaria es la denegacin o rechazo de los argumentos empleados por la minora. Sin embargo, para rebatir un mensaje es necesario analizarlo y el esfuerzo cognitivo realizado puede hacer que se acabe produciendo cierta influencia. En este sentido diversos estudios han demostrado que la influencia latente de la minora aumenta cuando se pide al sujeto que seale los argumentos minoritarios que le parecen poco razonables o que argumente las razones de su invalidez. Finalmente, en ocasiones sucede que las posiciones de la minora son integradas en el discurso mayoritario olvidndose su procedencia inicial. Este fenmeno es denominado criptoamnesia social. En el manual se proporcionan ejemplos de psicologizacin, denegacin y criptoamnesia que ayudarn a comprender mejor estos conceptos que es necesario tener claros. Naturaleza del pensamiento y descentracin Otra posible explicacin de la influencia minoritaria estara relacionada con el tipo de pensamiento que promueven mayoras y minoras. La mayora inducira pensamiento de naturaleza convergente (tendencia a mostrarse de acuerdo con ella) mientras que la minora inducira pensamientos de naturaleza divergente (que permite considerar alternativas diferentes a la posicin mayoritaria e incluso de la propia posicin minoritaria). Los experimentos descritos en el apartado ilustran muy bien esta cuestin: la existencia de una postura minoritaria lleva al sujeto a ser ms creativo y a buscar alternativas diferentes tanto de la mayora como de la minora. La grfica de la figura 4que recoge los resultados de la investigacin.
74
|GuadeEstudio2Parte
La teora de la elaboracin del conflicto Hay que conocer esta aportacin de Mugny y Prez que permite organizar la complejidad de la investigacin en este campo. Se centra esta teora en cmo la persona elabora el conflicto que experimenta ante la divergencia entre su posicin y la de una fuente minoritaria o mayoritaria, experta o no experta, del propio grupo o del exogrupo . En esencia la elaboracin del conflicto depende del tipo de tarea y de la naturaleza de la fuente. Esta aportacin completa la expuesta en el apartado de explicaciones basadas en la resolucin del conflicto, a propsito de la influencia mayoritaria. Influencia minoritaria y categorizacin social De este apartado interesa retener que las minoras consiguen distinto tipo de influencia segn sean percibidas como endogrupales o exogrupales. Aunque en general las fuentes del propio grupo obtienen ms influencia que las del exogrupo esta conclusin debe matizarse. Las minoras pertenecientes a nuestro grupo obtienen ms influencia en medidas manifiestas cuando utilizan un estilo rgido o cuando se trata de tareas subjetivas. Por el contrario, las minoras del exogrupo tienen ms influencia en medidas latentes cuando utilizan un estilo flexible o cuando se trata de tareas objetivas. 4. LA INFLUENCIA MAYORITARIA Y MINORITARIA EN GRUPOS INTERACTIVOS En este apartado conviene revisar a fondo los diversos trabajos que se presentan sobre la influencia en grupos interactivos, que responde a la investigacin ms reciente en este campo y adems supone un puente para las aplicaciones al trabajo con grupos LECTURAS RECOMENDADAS Canto Ortiz, J. M. (1994). Psicologa social e influencia. Mlaga: Ediciones Aljibe. Revisin de los antecedentes histricos de la influencia social, las diferentes modalidades de influencia (normalizacin, conformidad, innovacin y obediencia), y los trabajos sobre la influencia minoritaria. Moscovici, S., Mugny, G. y Prez, J. A. (1991). La influencia social inconsciente. Barcelona : Anthropos. Obra colectiva que analiza los fenmenos de conversin, innovacin y cambio social principalmente desde la perspectiva de la psicologa social y de la influencia minoritaria. Prez, J.A. y Mugny, G. (1988). Psicologa de la influencia social. Valencia: Promolibro. Revisin de los principales trabajos sobre la influencia minoritaria, prestando una especial importancia a los procesos de comparacin social y de validacin. ENLACES DE INTERS http://www.socialpsychology.org/social.htm#socialinfluence En esta pgina hay un listado de 46 enlaces sobre influencia social agrupados en diferentes categoras:
75
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. En qu consiste el fenmeno de normalizacin encontrado por Sherif a partir del denominado efecto autocintico. 2. Hoy en da parece totalmente normal que las mujeres voten. Sin embargo, el derecho al voto de la mujer fue obtenido en Espaa en 1931 gracias a la lucha que el movimiento sufragista mantena desde finales del siglo XIX. Parece pues que este logro se consigui gracias a la influencia de una minora. Sin embargo, hoy da ya nadie recuerda esto. cmo se denomina y en qu consiste este olvido estudiado por los autores que investigan acerca de la influencia minoritaria? 3. Diferencias entre influencia latente y manifiesta 4. Describa brevemente la consistencia como estilo de comportamiento de la minora y los efectos que produce. 5. Ideas centrales en las que se apoyan las explicaciones del conformismo basadas en la sugestin y la imitacin. RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. Un sujeto individual enfrentado a una situacin ambigua (por ejemplo el efecto autocintico) crea su propia norma individual de respuesta. Cuando estos sujetos pasan a realizar estimaciones en grupos de dos o tres personas se observa una convergencia entre ellos. Es decir se crea una norma social. Esta norma, construida socialmente, es interiorizada por la personas y cuando vuelven a realizar estimaciones en solitario se sigue manteniendo. La caracterstica principal de este proceso, conocido como normalizacin, es que la influencia no proviene directamente de las respuestas dadas por los otros sino indirectamente a travs del marco de referencia grupalmente construido. 2. El fenmeno se denomina criptoamnesia social y consiste en la aceptacin por parte de la mayora de unas ideas o principios mantenidos inicialmente por una minora olvidando su origen. Esto sucede cuando la mayora es capaz de extraer el principio organizador de las posiciones minoritarias, de apropirselo y de integrarlo en su sistema de respuesta. Diversas investigaciones experimentales y revisiones histricas apoyan la existencia de este fenmeno. 3. La influencia manifiesta consiste en la mera reproduccin de la opinin o conducta de la fuente sin ningn tipo de elaboracin cognitiva. Suele ser propia de las mayoras y muchas veces el sujeto en su fuero interno sigue estando en desacuerdo pero se conforma para evitar el rechazo. La influencia latente, ms propia de las minoras, no implica una aceptacin inmediata y pblica. Muchas veces se produce transcurrido un tiempo desde el intento de influencia e implica un anlisis de la posicin defendida por la fuente de forma que el sujeto adopta, aunque muchas veces en aspectos no relacionados directamente con el mensaje recibido, la postura minoritaria .
76
|GuadeEstudio2Parte
4. De acuerdo con Moscovici la consistencia en el comportamiento de la minora es uno de los factores que puede dar lugar al conflicto. Distingue entre consistencia sincrnica (coincidencia, o unanimidad, entre las respuestas de los miembros de la minora ) y la consistencia diacrnica que aparece cuando un miembro repite la misma respuesta en diferentes momentos. La consistencia impide que la respuesta de una fuente se atribuya a caractersticas idiosincrsicas del individuo o a de la situacin y hace que se perciba a la minora como una forma alternativa de entender e un objeto. 5. Estas explicaciones se basan en la idea de que el contexto de grupo facilita el contagio y la difusin de ideas , esto es que el comportamiento humano tiene un origen social. La imitacin permite que lo individual se transforme en social , cada individuo constituye as una sociedad individualizada. En estas explicaciones se opone una concepcin del individuo aislado ( autnomo, auto-controlado, y responsable de sus actos) y una concepcin irracional de ste cuando est en un grupo o en la colectividad Actividades Complementarias Actividad 1 A la vista de lo que se ha aprendido sobre influencia minoritaria y sobre la resistencia a la influencia minoritaria Que estrategias aconsejara a una minora activa que como el movimiento 15-M , que intenta convencer a la poblacin y debe desafiar al poder, de acuerdo con el anlisis psicosociolgico de Mugny sobre la difusin de la influencia minoritaria. Vnculo al fichero Mugny.ppt colgado en el curso virtual. Actividad 2. Lectura del artculo de Charlan Nemeth (1982) : Estabilidad de la posicin de una faccin minoritaria. Estudios de Psicologa, 10, 91-102 (Formato pdf) Debe leer igualmente el apartado sobre la polarizacin grupal del captulo 9 del texto de Psicologa de los Grupos Redacte un breve informe respondiendo a las siguientes preguntas: 1) En el estudio con jurados simulados de grupos interactivos , compuestos por mayora y minora , en relacin al veredicto sobre una indemnizacin 2) Cules son las principales hiptesis del estudio 3) En qu medida se basan stas en los procesos de polarizacin grupal 4) Cules fueron los principales resultados?
77
TEMA 8. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL
1. CONTEXTUALIZACIN 2. DESEMPEO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES Tipos de tareas grupales 3. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL Modelo de productividad grupal 4. EFECTOS DEL PBLICO Y DE LA CO-ACCIN EN LA PRODUCTIVIDAD
Procesos explicativos de los efectos del pblico en la productividad grupal Procesos explicativos de los efectos de la co-accin en la productividad grupal
5. EL ESFUERZO INDIVIDUAL EN LAS TAREAS COLECTIVAS Efectos de la coordinacin y la motivacin en la productividad grupal 6. ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS PRDIDAS MOTIVACIONALES Compensacin social Efecto Khler 7. CONCLUSIONES FINALES 8. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
1. CONTEXTUALIZACIN El objetivo principal de este captulo es conocer los efectos que tiene la presencia de otras personas en el rendimiento individual. Este es un tema de una larga tradicin en la psicologa social de los grupos ya que los primeros experimentos en este mbito se ocuparon de esta cuestin, en concreto de la denominada facilitacin social o el aumento del rendimiento en presencia de otras personas (pblico o co-actores). Esta cuestin y sus variantes ha mantenido el inters de los psiclogos sociales, siendo actualmente el tema del desempeo grupal uno de los que reciben mayor atencin en las publicaciones en psicologa de los grupos, tal como se vea en el captulo 1 del texto cuando se sealan las tendencias actuales en este campo. Por otra parte, el contenido de este tema ilustra de forma directa una de las caractersticas definitorias de la psicologa de los grupos, como es la discontinuidad individuo-grupo, que se destac en la presentacin del texto. Aqu se profundiza en el anlisis de los diferentes procesos explicativos de los efectos de la presencia de otras personas sobre el rendimiento (es decir, por qu se producen). Asimismo, a lo largo del tema se revisan los factores relacionados con la coordinacin, la motivacin y la productividad grupales, y las estrategias tiles tanto para evitar la reduccin del rendimiento como para incrementarlo. Las principales dificultades que se pueden encontrar en el estudio del tema tienen que ver con la correcta identificacin de los tipos de tareas que van a influir sobre la productividad grupal y los criterios de su clasificacin. Tambin exige un mayor esfuerzo el conocimiento de los procesos que se han propuesto para la explicacin de la facilitacin social. Conviene completar el esquema propuesto en el texto sealando los puntos en comn y diferencias e indicando los aspectos especficos que las investigaciones realizadas han tratado de mostrar.
78
|GuadeEstudio2Parte
Este primer apartado de introduccin al captulo supone una presentacin de dichos objetivos y un desglose del camino que se va a ir siguiendo para revelar al lector la respuesta a diferentes preguntas planteadas. Es decir, su lectura detenida es obligada para un mejor entendimiento y afrontamiento del captulo pero, obviamente, no incluye ningn contenido que por s solo vaya a ser materia de examen. 2. DESEMPEO DE GRUPO Y TIPOS DE TAREAS GRUPALES En este primer apartado de contenido es imprescindible saber a qu nos referimos en Psicologa Social cuando hablamos de desempeo de grupo, o Group Performance. Seguidamente se plantean una serie de interrogantes a los que se va a ir dando respuesta a lo largo del tema. No se trata de aprenderse dichas preguntas de memoria, ya que el objetivo es hacer la lectura del tema ms interesante y, sobretodo, hacer su contenido aplicable. Pero el alumno S que deber adquirir los conocimientos necesarios gracias al captulo para responder a dichas preguntas una vez estudiado ste. En este mismo apartado se incluye una taxonoma de tareas que fueron planteadas por Steiner. Debido a la relevancia de esta clasificacin para el presente captulo, el alumno deber memorizarla. Tipos de tareas grupales Steiner (1972, 1976) distingue entre tres tipos de grupos de tareas y plantea que la mejor manera de describirlas es tratando de responder a tres preguntas bsicas. En la explicacin a cada una de esas preguntas, se utilizan diferentes tablas. Hay que aprender las cualidades asociadas a cada tipo de tarea (que no los ejemplos, que se incluyen simplemente de manera ilustrativa). Las preguntas (que son asimismo la clasificacin), son las siguientes: (1) La tarea es divisible o unitaria? (2) Es una tarea de maximizacin (cantidad) o de optimizacin (calidad)? (3)Cul es la relacin entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el grupo a la tarea? La ventaja de esta clasificacin es que cualquier tarea debera poder definirse en funcin de estos parmetros. Lo importante adems de dicha clasificacin es que para conseguir la mejor productividad de grupo, es necesario que el trabajo que individuo y grupo realicen est en funcin de los requisitos de la tarea en s. 3. LA PRODUCTIVIDAD GRUPAL Hay que conocer cules son los tres factores que determinan la productividad o el rendimiento grupales. Modelo de productividad grupal El captulo introduce y describe en detalle uno de los ms recientes y completos modelos de la productividad grupal, el de Nijstad. Es imprescindible conocer los cinco elementos en los que se basa dicho modelo (representados adems en la Figura 1). Posteriormente se describen en detalle cada uno de los cinco elementos del modelo. El alumno debe conocer en qu consisten.
79
Los miembros del grupo Las tareas grupales (este apartado se ha tratado con anterioridad) Procesos de interaccin grupal En este punto hay que distinguir entre lo que es productividad potencial y productividad real y la relacin entre ambas. La produccin del grupo Hay que saber los dos aspectos a considerar a la hora de evaluar la produccin del grupo, as como los tres tipos de dimensiones en los que evaluar dicha produccin, y cmo estas pueden ser evaluadas. El alumno tambin debe aprender aqu cules son los tres tipos de estndares de comparacin para evaluar la productividad grupal. El contexto grupal (este apartado se trata en el siguiente epgrafe) El contexto grupal Hay que saber a qu se refiere en concreto y cmo puede influir sobre el resto de los elementos del modelo. 4. EFECTOS DEL PBLICO Y DE LA CO-ACCIN EN LA PRODUCTIVIDAD Resulta ineludible conocer el experimento de Triplett sobre el efecto de la presencia de otras personas en el rendimiento individual, ya que est considerado por muchos autores como el primer experimento en psicologa social. En consecuencia, es indispensable saber tambin qu es la facilitacin social (y la relacin y/o diferencia con la inhibicin social). Gran parte del captulo (por no decir todo), se sustenta sobre la base de que la presencia de otras personas influye en el rendimiento individual. Necesariamente, el alumno debe saber por qu se produce dicha influencia. Todos los mecanismos explicativos de los efectos del pblico en la productividad grupal se resumen en la Figura 2 del captulo. No hay que saber esta figura de memoria, ya que se incluye para ayudar al alumno a organizar la informacin, pero s debe aprender en qu consiste cada uno de estos mecanismos. Procesos explicativos de los efectos del pblico en la productividad grupal Hay que conocer cules son los principales procesos mediadores por los cuales las diferentes teoras han tratado de explicar el efecto de la presencia de otras personas en la productividad grupal, y si esta mejora o empeora. Teora del impulso o de la motivacin En este apartado hay que conocer: La explicacin de Zajonc a qu hace que se produzca la facilitacin social y qu lleva a la inhibicin social. La representacin del modelo (teora del impulso), expuesto en la Figura 3. Cul fue en concreto la doble aportacin de Zajonc al proceso de facilitacin social. Los problemas de la teora de Zajonc.
80
|GuadeEstudio2Parte
Teora de la Distraccin-Conflicto En este apartado hay que conocer: En qu consiste la teora en s. La diferencia entre esta teora y la anterior (la de Zajonc). Qu comparte no obstante esta teora con la anterior. NOTA: se incluye una Tabla con un experimento ilustrativo, pero no es materia de examen Explicacin basada en la incertidumbre En este apartado hay que conocer: En qu consiste la teora en s (es decir, cmo explica por qu se produce la facilitacin social). Aprensin por la evaluacin En este apartado hay que conocer: Cules son las explicaciones que se dan a por qu se produce la facilitacin social. Autoconciencia o conciencia sobre uno mismo En este apartado hay que conocer: Mecanismo que la teora defiende para explicar la facilitacin social. Teora de la autoeficacia En este apartado hay que conocer: Diferencia entre expectativas de eficacia y expectativas de resultado. Cmo esta teora explica la facilitacin social. NOTA: se incluye una Tabla con un experimento ilustrativo, pero no es materia de examen Consecuencias atencionales de la presencia social En este apartado hay que conocer: Mecanismo explicativo para explicar la facilitacin social. IMPORTANTE: No slo hay que saber los mecanismos explicativos de la facilitacin social desde cada teora, sino tambin las diferencias (y/o similitudes en su caso) que existe entre cada una de ellas. Procesos explicativos de los efectos de la co-accin en la productividad grupal Se analiza aqu qu ocurre cuando adems de audiencia, las otras personas presentes en la situacin grupal son a la vez participantes en la accin. Es lo que se denomina como el paradigma o los efectos de la co-accin. Esto provoca un efecto de comparacin social que se produce por dos razones que hay que conocer: Distraccin y Competicin Social 5. EL ESFUERZO INDIVIDUAL EN LAS TAREAS COLECTIVAS En general, la productividad real de un grupo nunca es igual a la productividad potencial. Dicha productividad es inferior porque hay dos procesos que llevan a esta desigualdad y que pueden reducir la productividad del grupo. Dichos procesos son la prdida de motivacin y/o la prdida de coordinacin.
81
Efectos de la coordinacin y la motivacin en la productividad grupal En este apartado, el alumno debe conocer: En qu consiste el efecto Ringelmann. Por qu en ocasiones se produce una reduccin del esfuerzo individual cuando se realizan tareas colectivas. Es decir, cules son las explicaciones de dicho fenmeno. Qu lleva a las prdidas de motivacin y coordinacin? (con el consiguiente efecto de la reduccin del esfuerzo). En este punto, hay que aprender qu es la holgazanera o haraganeo social. Razones especficas por las que, segn Geen, se produce la reduccin del esfuerzo individual en tareas colectivas. Estrategias que se pueden utilizar para evitar la holgazanera social o reducir sus consecuencias. Conocer qu es el problema del polizn o parasitismo. 6. ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS PRDIDAS MOTIVACIONALES En este apartado se presentan estrategias para evitar o reducir las prdidas de motivacin que, como vimos previamente, llevaban a la reduccin de la productividad. Hay que conocer en qu consiste cada una de ellas (no es necesario aprender el contenido de la tabla del apartado compensacin social ya que se incluye a modo de ejemplo. El apartado en su conjunto adquiere especial importancia pues permite el paso a las aplicaciones en el trabajo con grupos. Compensacin social Efecto Khler 7.CONCLUSIONES FINALES En este ltimo apartado, que no necesita estudiarse, se hace un resumen del captulo y se trata de mostrar cmo el buen conocimiento de las teoras que han trabajado sobre el tema planteado en el captulo abren la posibilidad de dar distintos tipos de explicaciones y, a su vez, ofrecer diferentes soluciones, para mejorar el rendimiento grupal o evitar que se produzca su reduccin. LECTURAS RECOMENDADAS Nijstad, B. A. (2009). Group Performance. Psychology Press. Nueva York. El ms reciente y probablemente ms completo manual sobre rendimiento de grupo. Se recomiendan especialmente los captulos 3, 4, y 5. Zajonc, R. B. (1965). Social facilitation. Science, 149, 269-274. (Traduccin al castellano en D. Cartwright y A. Zander (eds.) (1992) Dinmica de Grupos : investigacin y teora,(pp78-89) Mexico: Trillas. Es un trabajo clsico, en una de las revistas cientficas ms prestigiosas, sobre la facilitacin social donde adems se explica por qu la presencia de otras personas produce dicha facilitacin.
82
|GuadeEstudio2Parte
https://facultystaff.richmond.edu/~dforsyth/gd/ Contiene numerosos enlaces sobre dinmica de grupo en general y sobre distintos temas http://www.managementhelp.org/grp_skll/resource.htm En este enlace se incluye gran cantidad de informacin sobre facilitacin social, rendimiento de grupo, etc. EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1.- Teniendo en cuenta la clasificacin de Steiner sobre los tipos de grupos de tareas, cul de ellas se refiere a si lo importante para un buen desempeo es hacer la mayor cantidad de trabajo posible?: a) Disyuntiva vs. Conjunta. b) Maximizacin vs. Optimizacin. c) Aditiva vs. Compensatoria. 2.- La productividad grupal se refiere a lo siguiente: a) Es la relacin existente entre los recursos con los que se cuenta para realizar una tarea y el resultado obtenido. b) Es el mximo rendimiento que puede obtener un grupo en conjunto. c) Es el mximo rendimiento que puede obtener un individuo cuando trabaja en grupo. 3. Segn Nijstad, cules son los dos aspectos a considerar para evaluar la produccin de un grupo?: a) En qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo y cul es el nmero de miembros que lo componen. b) Cul es el tipo de tarea que realiza y si esa tarea se podra realizar con menos miembros en el grupo. c) En qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo y qu estndar se debe considerar para dicha evaluacin. 4. El famoso experimento de Norman Triplett realizado en 1898 se considera un ejemplo/prueba de lo que se denomin como: a) Facilitacin Social. b) Pensamiento Grupal. c) Haraganeo Social. 5. De acuerdo con la competicin social, con qu otras personas tendemos a compararnos porque estamos especialmente motivados para ello? a) Con quienes son mucho peores que nosotros. b) Con quienes son similares a nosotros o un poco mejores. c) Con quienes son mucho mejores que nosotros..
83
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1- b Las respuestas a) y c) se refieren a la relacin entre lo que aporta el individuo y lo que aporta el grupo a la tarea (por tanto son incorrectas). Es la clasificacin de Steiner referente a la cantidad vs. Calidad la que se refiere a las tareas de Maximizacin vs. Optimizacin. Por tanto, b es la respuesta correcta. 2- a La respuesta a es la que incluye la definicin que se da en el texto a la productividad grupal. 3- c En el sub-apartado la produccin del grupo, cuando se describe el modelo de Nijstad, se cita especficamente que Deben considerarse dos aspectos para evaluar la produccin del grupo (Nijstad, 2009): (1) en qu dimensin hay que evaluar la produccin del grupo?; y (2) qu estndar se debe utilizar para evaluar dicha produccin? 4- a Aunque las respuestas b y c se refieren tambin a procesos que acontecen en entornos grupales y se deben a ello, obviamente no se refieren a lo que aqu se pregunta. El de Triplett est considerado como el primer experimento en Psicologa Social y cualquier alumno que estudie la asignatura debe ser consciente de ello, as como del tema tratado en dicho experimento. 5- b En el apartado de competicin social del texto se dice especficamente: En cuanto a la competicin social, las personas estamos especialmente motivadas para comparar nuestro rendimiento con aquellos que son similares a nosotros, o un poco mejores (Festinger, 1954), nuestra motivacin para la competicin social es mucho menor con aquellos que realizan la tarea peor que nosotros o, por el contrario, que lo hacen mucho mejor. Actividad Complementaria Objetivo: Esta actividad est diseada para que el alumno compruebe experimentalmente la aparicin del efecto de facilitacin social en una tarea de copia de nmeros. Muestra y procedimiento: El alumno debe elegir al menos cuatro parejas de voluntarios que llevarn a cabo una tarea sencilla consistente en copiar nmeros, inspirada en el trabajo de Sanders y cols. (1978). Los participantes de las dos primeras parejas realizarn primero la tarea en solitario y en un segundo ensayo la completarn juntos. Los participantes de las dos ltimas parejas harn la tarea en orden inverso, es decir, primero juntos y posteriormente en solitario.
84
|GuadeEstudio2Parte
Antes de comenzar, el alumno/investigador debe dar las instrucciones a los participantes y proporcionarles el material necesario para realizar la tarea: folios en blanco, lpiz o bolgrafo, y la primera cartilla de nmeros que deben copiar. Cada ensayo debe durar exactamente tres minutos. El alumno/investigador debe abandonar la sala mientras los participantes ejecutan la tarea. Transcurridos los tres minutos correspondientes al primer ensayo, entrar para avisar de que el ensayo 1 ha terminado, recoger la tarea realizada por el participante, y entregar la segunda cartilla de nmeros que deben copiar. Las dos cartillas se adjuntan al final. La primera cartilla debe administrarse en los ensayos que se realizan en solitario y la segunda cartilla en los ensayos que se realizan en pareja. Ambas cartillas contienen los mismos nmeros, aunque en distinto orden. Anlisis de resultados: El alumno/investigador debe analizar la cantidad de nmeros copiados por cada participante y el nmero de errores cometidos. Estos datos se recogern en la siguiente tabla.
Cantidad de nmeros copiados
Orden Pareja Participante 1 1 Solos 2 En pareja 1 2 3 2 4 Total: 5 3 1 En pareja 2 Solos 4 8 Total: Total: Total: Total: 6 7 Total: Total: Total: Solos En pareja
Nmero de errores
Solos En pareja
Total media de nmeros copiados en solitario: Total media de errores cometidos en solitario: Total media de nmeros copiados en pareja: Total media de errores cometidos en pareja:
85
El alumno debe comprobar si: La media total de los nmeros copiados en solitario difiere de la media de los nmeros copiados en pareja. La media total de los errores cometidos en solitario difiere de la media de los nmeros copiados en pareja. El orden en que se realiza la tarea tiene un efecto, es decir, si la media de las dos primeras parejas difiere de la media de las dos ltimas parejas en ambas variables (cantidad de nmeros copiados y errores cometidos) y en las dos condiciones (en solitarios vs. en pareja). Hay un efecto de aprendizaje, es decir, si la media de nmeros copiados en el segundo ensayo es ms alta que en el primero y si la media de errores cometidos en el segundo ensayo es ms baja que en el primer ensayo.
Finalmente, el alumno debe justificar si los datos obtenidos evidencian la aparicin del efecto de facilitacin social o, por el contrario, el efecto de inhibicin.
86
|GuadeEstudio2Parte
Apndice : Cartilla 1 Instrucciones Por favor, copie en un folio en blanco los siguientes nmeros sin cometer errores 28495 946353 146755 7346597 424257587 7257587 724619 5828494 3464828 265449 72575849 452765 4679831 4275484 7275 7527584 79864 432975 142424 113649 754465 134676 457875 97945 333764 454576 77585769 3337679 48584 794318 825876 2589 764631 2736494 7978963 22559 794613 8643729 424659 72764 77699 979764 75748 445793 12136 1441 66996 79463 316994 5254495 52727549 5587 633997 476547 434646 4247279 6968 37549 331221 2267 6973
87
27699 5887 24649 737649 37549 276894 336497 117578 25284 7996 74494 27694 369175 65549 27394 5959767 54949 3697 87979 88879 4994 999764 64849 6797947 64275 649975 58979
88
|GuadeEstudio2Parte
Cartilla 2 Instrucciones Por favor, copie en un folio en blanco los siguientes nmeros sin cometer errores 2267 7346597 4247279 424257587 4275484 7275 476547 6973 79864 74494 27694 333764 454576 77585769 3337679 48584 794318 825876 2589 369175 65549 445793 7257587 27394 7978963 22559 794613 64849 5887 134676 5254495 24649 737649 69997 424659 72764 77699 649975 75748 55548 22248 779789 225497 44748 12136 1441 66996 79463 316994 52727549 5587 633997 434646 6968 37549 7527584 331221 142424 3464828 724619 265449 432975 72575849
89
452765 4679831 113649 457875 97945 27699 8643729 37549 276894 9997 336497 117578 25284 7996 28495 946353 146755 5828494 764631 2736494 54949 3697 87979 88879 4994 999764 6797947 64275 58979 331949 979764 77879 3397 477491 5959767 115879 754465 36679 96469
90
|GuadeEstudio2Parte
TEMA 9 LOS PROCESOS DE DECISIN EN GRUPOS
1. CONTEXTUALIZACIN 2. El PROCESO DE DECISIN GRUPAL 3. LA POLARIZACION DE GRUPO El estudio de la polarizacin grupal y sus antecedentes Las explicaciones de la polarizacin de grupo y la investigacin generada a partir de ellas. Comparacin Social y Polarizacin Argumentacin Persuasiva y Polarizacin Conclusiones de la comparacin de ambas posiciones tericas Autocategorizacin y Polarizacin La expresin repetida de la actitud y polarizacin de grupo Comentarios finales a las explicaciones y a los aspectos metodolgicos en el estudio de la polarizacin 4. LA ELECCION COLECTIVA: LOS ESQUEMAS DE DECISION SOCIAL La teora de los esquemas de decisin social (TSDS) 5. LAS LIMITACIONES Y SESGOS EN LAS DECISIONES DE GRUPO El sesgo de la informacin compartida Las limitaciones en la toma de decisin de grupo 6. EL MODELO DEL PENSAMIENTO GRUPAL 7. LA INVESTIGACIN SOBRE PENSAMIENTO DE GRUPO Estudios de Casos Estudios Experimentales Estudios sobre otros procesos implicados en el pensamiento de grupo y otros desarrollos 8. COMENTARIOS AL MODELO DE PENSAMIENTO GRUPAL Y A LA INVESTIGACIN. 9. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
91
1. CONTEXTUALIZACIN
En el este captulo se consideran los procesos de decisin en grupo. Uno de los campos que ms inters ha despertado dentro del anlisis de los procesos grupales , a travs de dos grandes lneas de investigacin y teora centrados en los procesos de polarizacin ,y los esquemas de decisin social y una tercera centrada preferentemente en los fracasos en las tomas de decisin. As nos ocupamos en primer lugar del estudio de la polarizacin de los juicios emitidos en grupo y en segundo lugar de los esquemas de decisin social que intentan dar un reflejo de aquellos esquemas que pueden guiar la interaccin de grupo. En tercer lugar se abordan los defectos y fracasos en la decisin, tomando como eje central el modelo de pensamiento grupal propuesto por Janis, que ha gozado de una gran atencin dentro de este mbito. El estudio de la polarizacin grupal y de los esquemas de decisin tienen en comn que ambos parten de las posiciones o preferencias individuales para intentar dar cuenta del proceso que media entre ellas y la decisin de grupo, sea sta un juicio sobre una cuestin o la eleccin entre alternativas. En el caso de la polarizacin se trata de explicar por qu los juicios individuales tras la discusin y consenso grupal se hacen ms extremos pero en la direccin dominante en el grupo. En el caso de los esquemas de decisin social se trata de inferir qu esquemas podran estar guiando la interaccin del grupo, a travs de la cual se lleva a cabo la combinacin de las posturas individuales en una decisin colectiva. En ambos casos conviene situar el estudio de cada proceso dentro del amplio campo de las tareas de tipo intelectual que se llevan a cabo en grupos y que implican tareas de juicio, cuyo resultado no es contrastable objetivamente. Los objetivos de estudio deben ser conocer el proceso general de toma de decisin en grupo, la polarizacin grupal, las principales teoras que se han propuesto para estudiar el fenmeno y la investigacin en este dominio, as como las crticas a los estudios empricos sobre polarizacin. En cuanto a la Teora de los Esquemas de Decisin Social, se presentan los aspectos generales del modelo. Como ha sealado algn autor, se trata de una visin global no molecular de los procesos que se dan en el grupo. Las principales dificultades que implica este amplio captulo se refieren a algunos aspectos del proceso de polarizacin grupal, a los esquemas de decisin social y a algunos aspectos del modelo de pensamiento grupal. En cuanto a la polarizacin grupal se establecer la comparacin entre las distintas explicaciones del este proceso y en cuanto a los resultados de la investigacin que apoya las distintas explicaciones. Se espera que los distintos esquemas en el texto y en esta gua sirvan para resolver esta dificultad. Conviene que el estudiante complete estos esquemas llevando a cabo uno que resuma los resultados de investigacin de cada modelo. En cuanto al modelo de los esquemas de decisin social puede resultar un tanto conciso, dado que hemos propuesto los elementos esenciales del modelo, sin detallar modelo formal matemtico. Aqu se aconseja al estudiante interesado la consulta del texto de Huici (2004) en las lecturas recomendadas. Por lo que respecta a las limitaciones en la toma de decisin y en particular al modelo de Janis, que por su carcter intuitivo no es muy difcil, pero conviene saber distinguir los distintos aspectos del modelo y los objetivos de las distintas investigaciones dirigidas a su puesta a prueba 2. EL PROCESO DE DECISIN GRUPAL Hay que conocer el modelo general de la toma de decisin en grupo propuesto por Burn y los pasos de ese proceso para dar lugar a decisiones en grupo de calidad y poder contrastarlo con los fallos y limitaciones en el proceso de toma decisin que tambin se tratan en este captulo.
92
|GuadeEstudio2Parte
3. LA POLARIZACIN DE GRUPO Se trata de un campo en el que los resultados de investigacin tienen un carcter acumulativo, se ha llevado a cabo a travs de programas de investigacin y las explicaciones tericas del fenmeno se consideran en actualidad como complementarias. El Estudio de la Polarizacin grupal y sus Antecedentes Hay que conocer en qu consiste la polarizacin, que alude al hecho de que la posicin dominante inicialmente en un grupo sobre una cuestin, promedio de las posiciones individuales respecto ella, suele hacerse ms extrema, en la misma direccin, tras la discusin y el consenso de grupo. Hay que poder distinguirla de la extremizacin, que se refiere al cambio hacia posiciones extremas, es decir, el puro alejamiento del punto neutro de una escala de juicio, sin tener en cuenta si ha sido o no dominante en el juicio anterior. Hay que situar el estudio de la polarizacin grupal con respecto a los estudios previos sobre decisiones arriesgadas en grupo, lo que se denomina cambio hacia el riesgo, y cmo se llega al estudio de la polarizacin a travs de la ampliacin en la consideracin del fenmeno como un proceso ms general y no vinculado al contenido de la decisin. Igualmente es preciso conocer las caractersticas generales de la investigacin, tal como las describe Isenberg. Las explicaciones de la polarizacin y la investigacin generada por ellas Se trata de revisar las distintas contribuciones a la explicacin de la polarizacin : las basadas en procesos normativos ( comparacin social ) , los que ponen el peso de la explicacin en la informacin a travs de los argumentos intercambiados en el grupo ( argumentos persuasivos), la posicin integradora de la autocategorizacin que insiste en la influencia informativa referencial , y la ms reciente que parte de la hiptesis que es la repeticin lo que produce la polarizacin, para centrarse ms tarde en la importancia del intercambio con distintas personas y en particular el hecho de que los dems validen los argumentos propios. Es interesante compararlas y enfocar los procesos tanto generales como especficos que se supone que estn a la base de la polarizacin y que se resumen en el cuadro 1 del texto. Tambin hay que conocer el tipo de estudios a que han dado lugar cada una. Comparacin Social y Polarizacin La explicacin basada en la comparacin social sostiene que la persona compara su opinin a la de los otros miembros del grupo descubriendo as cual es la norma grupal y extremando su posicin, tras la discusin, en la direccin general del grupo. Hay dos explicaciones que apelan a procesos especficos dentro de la comparacin social. Ignorancia pluralista: se refiere al hecho de que muchas veces se ignora cul es la verdadera posicin de los otros miembros del grupo sobre una cuestin para descubrir ms tarde que haba muchas personas que compartan una actitud o juicio. En el contexto de la polarizacin alude a que a menudo los miembros del grupo encuentran que la norma del grupo est ms cerca de lo que ellos esperaban de la posicin ideal, o ms valorada por ellos mismos y que tampoco han expresado. El cambio supone un intento de aproximarse ms a esa norma ideal. Vase la figura 1 del texto. Subirse al carro del ganador: tratan de dar una opinin que se diferencie de los dems pero en la direccin que predomina en el grupo. Vase la figura 2 del texto.
93
La investigacin ha tratado de mostrar que basta con conocer la posicin de los otros para que se d el cambio. Argumentacin persuasiva y polarizacin Esta explicacin pone el acento en el intercambio de argumentos a favor y en contra que se aportan en el grupo y del balance entre unos y otros. Resalta la novedad de los argumentos y su validez (que sean contrastables). La investigacin se ha centrado en demostrar que es el nmero y direccin de los argumentos lo que produce el cambio. Vase la figura 3 del texto. En el siguiente cuadro se lleva a cabo una comparacin de las dos posiciones. Conclusiones de la Comparacin entre Ambas posiciones A continuacin se presenta una comparacin entre ambas posiciones y las conclusiones comparacin
Explicacin de la Polarizacin a partir de Comparacin Social Cambio efecto de la comparacin entre la opinin propia y norma de grupo. Influencia Normativa Variantes Ignoracia Pluralista Subirse al carro ganador Prueba Basta con conocer las Posiciones de los otros para que se produzca el cambio. Mera exposicin Respuesta El cambio se da tambin en tareas en las que es poco probable que se d argumentacin (Ejemplo estimacin de movimientos) Crtica El cambio ante el hecho de conocer la posicin de los otros se debe en realidad a los argumentos autogenerados Prueba Cambio de posicin en funcin del nmero y direccin de los argumentos. Efecto de despolarizacin cuando hay dos subgrupos opuestos en el grupo, que tienden a converger.
de
esa
Explicacin de la Polarizacin a partir de Argumentos Persuasivos El decantarse por una u otra posicin depende de los argumentos a favor o en contra. Influencia Informativa Importancia del nmero y direccin de los argumentos vlidos y nuevos (que no dispona antes el miembro del grupo)
94
|GuadeEstudio2Parte
Posicin Integradora
Complementariedad entre las posiciones, aunque ms apoyo de la de los argumentos persuasivos, Factores moderadores que intervienen y favorecen uno u otro tipo de influencia: Caractersticas de la decisin Grado de Implicacin del Yo Metas de la Interaccin
Autocategorizacin y Polarizacin Hay que conocer otra propuesta integradora la de la teora de la autocategorizacin que propone otro tipo de influencia la informativa referencial. Segn ella la precondicin de la polarizacin es la identificacin con el grupo y se produce con respecto a la norma prototpica (que es una norma ya polarizada) que minimiza las diferencias intragrupales y acenta las intergrupales. Hay que conocer los principales tipos de investigacin desde esta perspectiva que han recibido apoyo, segn la revisin de Brauer y Judd. La expresin repetida de la actitud y la polarizacin de grupo Hay que conocer esta hiptesis relativamente reciente y el modelo de investigacin empleado por Brauer y Judd. Se parte de la hiptesis de que es la expresin repetida de la actitud la que origina la polarizacin, y adems produce una simplificacin de la forma de expresarla. La frecuencia de expresin se relacionaba con la polarizacin, pero no la frecuencia con la que se escuchaba a otros hablar de la actitud. Pero se daba un proceso de integracin social o validacin: se polarizaba ms conforme se escuchaba a otros repetir un argumento propio. El cuadro 1 del texto en el que se resumen las distintas contribuciones tericas para explicar la polarizacin grupal. Puede resultar til el ejercicio de tratar de determinar en qu medida las distintas explicaciones apelan a factores intraindividuales o grupales en su explicacin de la polarizacin. Hay que recoger las crticas a la investigacin sobre polarizacin y de las diversas formas de enmascarar los efectos .Vase el trabajo de Morales, 1985 . 4. LA ELECCIN COLECTIVA: LOS ESQUEMAS DE DECISIN SOCIAL Se trata de situar inicialmente la Teora de los Esquemas de Decisin Social (TSDS) en relacin al trabajo previo . Uno de sus antecedentes importantes consiste en los estudios sobre jurados y sobre la importancia de las preferencias iniciales de los miembros del jurado en la determinacin del veredicto final de ste. Dichas preferencias constituyen el marco en el que se van a ejercer distintos tipos de influencia normativa e informativa.
95
La teora de los esquemas de decisin (TSDS) Hay que conocer el sentido general de la teora de los esquemas que parte de plantearse el problema de cmo se combinan las preferencias individuales en una decisin colectiva. As por ejemplo en el caso del jurado las preferencias individuales por los veredictos de culpable o inocente se combinan en una decisin colectiva, que en casos penales puede ser culpable, inocente o sin acuerdo. El grupo es visto como un mecanismo de combinacin que a travs de la interaccin permite que las personas, que inicialmente tienen unas preferencias, lleguen colectivamente a una decisin. Trata pues de responder a esa cuestin y propone un modelo matemtico probabilstico que permite inferir a partir de las preferencias individuales qu regla de decisin (esquema de decisin social) ha aplicado el grupo con mayor probabilidad para llegar a la decisin de grupo, en el caso del jurado al veredicto. El modelo general propuesto por Davis Es necesario conocer los distintos aspectos incluidos en el modelo: 1. La caracterizacin de la situacin de partida del grupo: las alternativas entre las que se tiene que elegir (culpable o inocente), las preferencias individuales iniciales por una u otra alternativa las denominadas distribuciones distinguibles (posibles distribuciones de votos a favor de las distintas alternativas, en el ejemplo (4, 0,) (3,1) (2,2) (1,3) (0,4) y las probabilidades asociadas a esas distribuciones, lo que denominan vector del estado de grupo. 2. Los esquemas de decisin que sirven para caracterizar la interaccin de grupo que se supone que guan la interaccin de grupo para dar lugar a la combinacin de las preferencias en una decisin colectiva. Se distingue entre la regla de decisin asignada, en el caso del jurado, por ejemplo, la unanimidad o mayora, y el esquema de decisin a travs del cual se combinan las opiniones iniciales. Es necesario conocer los distintos esquemas de decisin y las matrices de transicin generadas. Estas matrices de decisin representan la interaccin de grupo de forma global sin entrar en procesos moleculares 3. El resultado de esa interaccin en forma de decisin que se expresa mediante las probabilidades que tiene cada una de las alternativas de decisin, por ejemplo en un jurado la probabilidad de cada uno de los veredictos o del no acuerdo En el cuadro 2 se presentan un conjunto de esquemas de decisin social, tanto explcitos o asignados al grupo, como implcitos, conviene conocer. 5. LOS SESGOS Y LIMITACIONES EN LA TOMA DE DECISIN EN GRUPO Se revisan los sesgos a la hora de tomar decisiones en grupo. Destaca entre ellos por su importancia el sesgo de la informacin compartida, que conviene conocer a fondo as como la investigacin relativa a ese sesgo, y las estrategias para reducirlo (cuadro 3). Se tratan a continuacin las limitaciones en la toma de decisin grupal , analizadas por Janis en su triple componente : cognitivo, afiliativo y egocntrico . Conviene conocerlas a fondo, as como las estrategias para reducirlas.
96
|GuadeEstudio2Parte
6. EL MODELO DE PENSAMIENTO GRUPAL En esta seccin se estudian las decisiones grupales defectuosas lo que lleva a centrarse en el modelo del pensamiento de grupo o pensamiento grupal propuesto por Janis a partir del anlisis de una serie de fracasos histricos en la toma de decisin por parte de grupos en la cpula del poder poltico y militar en los Estados Unidos. Hay que conocer la definicin de pensamiento grupal como una manifestacin extrema de las presiones hacia la uniformidad que llevan a una decisin defectuosa. Se da cuando en un grupo de alta cohesin los motivos para lograr a toda costa el acuerdo unnime superan a los de evaluar realistamente las alternativas de decisin, incluyendo la preferida, que es la que promueve el lder del grupo. La consideracin del modelo tal como se presenta en la figura 1 implica conocer las condiciones antecedentes que aumentan la tendencia a la bsqueda del acuerdo, sntomas de pensamiento de grupo y defectos en la toma de decisin. Los antecedentes incluyen: cohesin, defectos estructurales y contexto situacional provocativo . La tendencia a buscar el acuerdo a cualquier precio Los sntomas incluyen: La sobrestimacin del grupo propio , la cerrazn mental y las presiones hacia la uniformidad cada una de ellas caracterizada por una serie de procesos que hay que conocer. Todo ello resulta en una serie de defectos en el proceso de toma de decisin. Malos resultados de la decisin. La investigacin sobre pensamiento grupal Conviene conocer en detalle los tipos de investigacin que se ilustran en este apartado. Estudios de Casos Este es el tipo de estudios ms frecuentes en este campo . Aqu conviene seguir en detalle la investigacin de Tetlock y colaboradores (1992) empleando la tcnica del Q-Sort y que se resume en el cuadro 6 del texto y en la figura 2. Estudios Experimentales Tambin conviene conocer los resultados de la investigacin sobre efectos de la cohesin ( distinguiendo entre sus componentes), del liderazgo promocional y de los procedimientos de decisin. Estudios sobre otros procesos implicados y otros desarrollos Hay que conocer la investigacin relativa a la identidad social , autocategorizacin y pensamiento grupal , as como la relativa a la escalada del compromiso, definiendo sta y sealando su punto de relacin con el pensamiento grupal.
97
7. LA REDUCCIN DEL PENSAMIENTO GRUPAL Conviene conocer las distintas prescripciones que hace Janis para reducir la probabilidad de que se d pensamiento grupal. En este punto puede resultar til analizar un ejemplo de la vida real sealando cmo se tom la decisin para mostrar en qu medida se ajusta al modelo y de qu forma se podra haber evitado la presin hacia el acuerdo. 8. COMENTARIO AL MODELO Y A LA INVESTIGACIN Conviene resumir las principales evaluaciones crticas al modelo. LECTURAS RECOMENDADAS De Paul, P. ( 1994) Anlisis de la deliberacin de jurados que varan en tamao y regla de decisin. Revista de Psicologa Social, 1, 19-29. Estudio de jurados simulados en el que adems de la variacin del tamao y la regla de decisin de estos se tiene en cuenta la interaccin de grupo a travs del Mtodo de Observacin de Bales. Huici, C. (2004) La decisin en grupos I : Procesos de decisin. Polarizacin y esquemas de decisin social. En C. Huici y J.F. Morales (Drs.) Psicologa de Grupos I . Estructura y Procesos.(289-324) Madrid : UNED Completa la informacin relativa al modelo de los Esquemas de Decisin Social, al exponerlo en detalle junto con el modelo matemtico a su base. Janis, I. L. (1987). El pensamiento grupal. Revista de Psicologa Social, 2, 126-180. Forma parte de un dossier que incluye una Introduccin de A. Blanco y Comentarios De J. Roiz y J. F. Morales Morales, J.F. (1985) La Polarizacin Grupal en C. Huici (Dir.) Estructura y procesos de grupo. Vol. II Madrid: Uned. Anlisis de los principales aspectos conceptuales y metodolgicos de la polarizacin grupal sirve como base para el estudio de los aspectos tratados en el presente captulo. Meli, J.L., Rodrigo, M.F., Ses, A. y Sospedra, M.J. (1998) Crtica del enfoque metodolgico tradicional para el estudio de la polarizacin grupal: acercamiento desde el anlisis categrico de los datos. Revista de Psicologa Social, 13, 11-23 Lleva a cabo una crtica a los mtodos habituales de anlisis del fenmeno de la polarizacin grupal y propone un mtodo alternativo basado en la frecuencia de aparicin del mismo
98
|GuadeEstudio2Parte
ENLACES DE INTERS http://www.digitaltermpapers.com/view.php/d/Group_Polarizat.htm Contiene un resumen de un trabajo sobre cmo funciona y qu consecuencias tiene la polarizacin de grupo en el dominio poltico. http://www.youtube.com/watch?v=qYpbStMyz_I http://www.youtube.com/watch?v=JtEabrR0I7Q Videos en los que se ilustra el proceso de pensamiento grupal EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. Basndonos en un ejemplo de Doise, Deschamps y Mugny (1978) se proponen los siguientes resultados ficticios de un grupo de cinco personas que discuten sobre una cuestin y expresan su opinin en una escala con un recorrido de 3 a + 3 siguiendo el procedimiento de los estudios de polarizacin grupal (Adaptado de Morales 1985) Preconsenso Sujeto 1 : -1 Sujeto 2 : 0 Sujeto 3: 1 Sujeto 4: 2 Sujeto 5 : 2 Promedio M= 0.80 Post Consenso 1 Posibilidad + 2 .5 Post Consenso 2 Posibilidad -2.5
Qu indican estos resultados? 2 .Cul es la explicacin de los argumentos persuasivos respecto a la polarizacin de grupo? 3 En qu consisten los esquemas de decisin social segn la TSDS? 4 .En el relato que hace Janis ( 1982 pg.40) de los procesos que se dieron en la decisin sobre la invasin de Baha de Cochinos por J.F. Kennedy y sus asesores, se describe cmo Robert Kennedy en una fiesta en su casa, en la que se le mantena informado constantemente acerca del plan de invasin de Cuba, se llev aparte a Schlesinger y le pregunt por qu se opona al plan del presidente. Despus de escucharle framente le dijo puedes tener razn o estar equivocado, pero el Presidente ha tomado ya la decisin. No sigas porfiando. Ahora es el momento de que todos le apoyen lo ms que puedan. Qu tipo de fenmeno est ilustrando la situacin descrita? 5. Qu medida de las propuestas por Janis para reducir el riesgo de pensamiento grupal se refiere a los exogrupos?
99
RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1. Que en el primer caso se ha dado polarizacin ms extremizacin, pues la puntuacin se extrema en la misma direccin dominante inicialmente, que se daba en el polo positivo de la escala, 0.80 estaba entre 0 y +3, y en el segundo se da extremizacin sin polarizacin, pues el promedio del consenso es ms extremo pero en un polo distinto de la escala, en este caso el polo negativo. 2. Se propone que la posicin de un individuo respecto a una cuestin depende de los argumentos a favor o en contra de que dispone, que son slo parte de los argumentos que se podran barajas en un determinado contexto. Su opinin depender del balance que se obtenga de argumentos a favor o en contra. La discusin con personas de su entorno permitir el acceso a argumentos nuevos por lo que el balance se inclinar ms en la direccin inicial, siempre que se barajen argumentos nuevos en la direccin inicial, pues de utilizarse argumentos nuevos en la direccin contraria se producir la despolarizacin. 3. Representan una caracterizacin de la interaccin que gua esa interaccin para dar lugar a la decisin colectiva. Consisten en el modo en el que el grupo trata las distribuciones internas de preferencias. Refleja la interaccin en trminos de sus resultados y tambin es una norma de social (regla de combinacin) que gua la interaccin social hacia la decisin. Existen distintos esquemas de decisin (como la verdad gana, proporcionalidad o equiproporcionalidad etc.) 4. Se incluye en el grupo de los sntomas del pensamiento de grupo, como presiones hacia la uniformidad. Es un ejemplo de la conducta de lo que llama Janis guardianes de la mente que ejercen presin sobre los que discrepan y que actan como proteccin del grupo contra la informacin adversa o contraria, es decir, sirven para mantener la ilusin de unanimidad y evitar cualquier desviacin de opinin. 5. La que implica evaluar las seales de advertencia de los rivales, y evita la tendencia a ignorarlas. De este modo se controla la ilusin de invulnerabilidad Sirve para preparar planes alternativos. Pero es importante controlar este proceso para que no se convierta en una interpretacin muy amenazante de las intenciones del contrario que conduzca a acciones preventivas que, en realidad, desencadenen el conflicto con los adversarios o lleven a una escalada
100
|GuadeEstudio2Parte
Actividad Complementaria Polarizacin Grupal Se propone una actividad que ilustra el proceso de polarizacin grupal, que tal como se ha visto ha sido en el estudio del captulo 9 del texto es uno de los procesos ms estudiados en el mbito de las decisiones en grupo, y ha constituido un rea de investigacin preferente desde los aos 70 , particularmente en la Psicologa Social Europea. Ello no responde no slo al inters terico que conlleva la determinacin de los mecanismos implicados en la polarizacin grupal, sino tambin a las implicaciones prcticas que tiene el citado proceso en la aplicacin del trabajo de grupos a las ms diversas reas (desde las decisiones de jurados a los grupos clnicos, o polticos). En la presente prctica se propone un paradigma clsico que es el de las decisiones que implican riesgo. Procedimiento 1. Se les presentan previamente a los participantes una serie de casos en los que la persona debe tomar una decisin. La tarea de los sujetos consiste en aconsejar a una persona una de las alternativas, las cuales varan en cuanto al grado de riesgo que implican (de mayor a menor riesgo). La presentacin previa de los tem tiene la ventaja de proporcionar la actitud del sujeto previa a la fase de discusin de grupo (fase preconsenso), y al propio tiempo sirve para elegir aquellos tem que suscitan claramente la eleccin de alternativas arriesgadas o conservadoras, lo cual permite mostrar ms claramente el efecto de polarizacin. 2. Una vez seleccionados los tems definitivos, se presentan nuevamente a los sujetos para que en pequeos grupos discutan el caso y traten de llegar a un consenso sobre la alternativa a recomendar. Si no se llega a un acuerdo en diez minutos, se termina la discusin. 3. Se vuelve a pedir a los sujetos que resuelvan individualmente los casos. 4. Anlisis de los resultados: comparacin de la media preconsenso-consenso-postconsenso. Presentacin de los datos. Discusin de aquellos casos que no se ajustan a lo previsto por la teora. Tenga en cuenta las cuestiones metodolgicas expuestas en el apartado de comentarios finales a las explicaciones de la polarizacin y a los aspectos metodolgicos en el estudio de la polarizacin grupal en el captulo del texto. Variantes Se puede observar el proceso de discusin de grupo con el fin de determinar qu factores pueden influir en el cambio de opiniones. Se puede incluir una fase de entrevista a los participantes para preguntarles: A) Cambiaron o no su opinin? B) En caso afirmativo qu influyo en su cambio? Ello permitir comparar lo que se observa o lo que dicen los participantes con las explicaciones del proceso que se han propuesto desde la teora.
101
Referencias Mela, J.L., Rodrigo, M.F., Ses, A. y Sospedra, M.J. (1998) Crtica del enfoque metodolgico tradicional para el estudio de la polarizacin grupal: acercamiento desde el anlisis categrico de los datos. Revista de Psicologa Social, 13, 11-23. Morales, J.F. (1985) La polarizacin grupal, en C. Huici (Dir.). Estructura y Procesos de Grupo, UNED, vol. 2 Anlisis de datos Hoja de Registro para cada grupo Se obtiene la media de las puntuaciones individuales para cada caso obtenidas antes de la discusin (Media Preconsenso) y despus de la discusin (Media Postconsenso). Las puntuaciones directas se transforman en la siguiente escala Riesgo 1..........2..........3..........4..........5..........6..........7 No Riesgo +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 Problema 1 Media Preconsenso Media Postconsenso
Se dio, o no, polarizacin. Descripcin breve del proceso Se sigue el mismo proceso con los otros cuatro problemas.
102
|GuadeEstudio2Parte
Apndice Casos a resolver individualmente y en grupo. Instrucciones A continuacin encontrar una serie de situaciones que pueden darse en la vida real. En cada una de ellas la persona central se enfrenta a una eleccin entre dos alternativas que podemos denominar X e Y. La alternativa X es ms deseable y atractiva que la alternativa Y, pero la probabilidad de lograr X es menor que la de conseguir Y. En cada situacin se le pedir que indique lo que le recomendara la persona central en relacin con la alternativa X e Y. En cada situacin, sus respuestas se elegirn de entre las siete respuestas posibles: 1. Recomiendo intensamente la alternativa X. 2. Recomiendo la alternativa X. 3. Tiendo a recomendar la alternativa X. 4. Neutral: las dos alternativas parecen equilibradas. 5. Tiendo a recomendar la alternativa Y. 6. Recomiendo la alternativa Y. 7. Recomiendo intensamente la alternativa Y. Situacin n 1. El marido de una mujer embarazada se plantea la necesidad de recomendarle a su mujer que se decida a optar por abortar a la vista de las complicaciones que presenta el embarazo, que ponen gravemente en peligro su salud, o por el contrario animarle a que siga adelante a pesar de dichos riesgos, pues el tener ese hijo es algo que los dos desean. Imagine que est aconsejando a esta persona. Elija aquella respuesta que mejor represente su consejo a ella 1. Recomiendo intensamente que aconseje a su mujer que tenga el hijo. 2. Recomiendo que aconseje a su mujer que tenga el hijo. 3. Tiendo a recomendar que aconseje a su mujer que tenga el hijo. 4. Neutral: las dos alternativas estn equilibradas. 5. Tiendo a recomendar que aconseje el aborto de su mujer. 6. Recomiendo que aconseje el aborto de su mujer. 7. Recomiendo intensamente que aconseje el aborto de su mujer. Situacin n2. El Sr. A., ingeniero experto en electricidad, casado y con un hijo, ha estado trabajando para una empresa grande de electrnica desde que acab su carrera hace cinco aos. Tiene asegurado su trabajo par toda su vida con un salario modesto aunque adecuado, y una pensin generosa despus de la jubilacin. Por otra parte es muy poco probable que su salario aumente mucho antes de que se jubile. En el curso de una reunin empresarial (con miembros de otras empresas) le ofrecen un trabajo en una compaa pequea de reciente fundacin cuyo futuro es bastante incierto. El nuevo trabajo supone una paga mayor desde el comienzo y ofrecera la posibilidad de participar en la propiedad de la empresa si sta sobrevive a la competicin con firmas ms importantes.
103
Imagine que sta aconsejando al Sr. A. Elija aquella respuesta que mejor represente su consejo a l. 1. Recomiendo intensamente el nuevo trabajo. 2. Recomiendo el nuevo trabajo. 3. Tiendo a recomendarle el nuevo trabajo. 4. Neutral: Las dos alternativas estn equilibradas. 5. Tiendo a recomendarle a que contine en su trabajo actual. 6. Le recomiendo que contine en su trabajo actual. 7. Le recomiendo intensamente que contine en su trabajo actual. Situacin n 3. H, un estudiante que ha completado los estudios medios y ha estudiado piano desde la infancia, ha ganado premios amateur y ha dado pequeos recitales, lo cual sugiere que tiene un talento musical considerable. Conforme el comienzo del nuevo curso se aproxima, H. tiene que realizar la eleccin entre comenzar la carrera de medicina, para llegar a ser mdico, profesin que le proporcionar prestigio y ventajas econmicas; o entrar en el conservatorio de msica para entrenarse con un pianista muy conocido. H. sabe que cuando termine los estudios de piano, que le llevarn muchos aos y mucho dinero, el xito como pianista no est asegurado. 1. Recomiendo intensamente que elija entrar en el conservatorio. 2. Recomiendo elija entrar en el conservatorio. 3. Tiendo a recomendarle que entre en el conservatorio. 4. Neutral: Las dos alternativas estn equilibradas. 5. Tiendo a recomendarle la carrera de medicina. 6. Le recomiendo la carrera de medicina. 7. Le recomiendo intensamente la carrera de medicina. Situacin n 4. Un profesor que lleva un ao trabajando en un equipo de investigacin de una universidad y obtiene un alto rendimiento en su trabajo, comienza a poner en cuestin el sistema que se emplea en el equipo, de que la investigaciones realizadas por un componente del mismo, en ese caso l, se publiquen o se presenten a congresos firmadas por otros miembros ms antiguos del equipo que no han intervenido en la investigacin. Dicho sistema se justifica por la necesidad de presentarse a oposiciones y de aumentar as el currculum de los candidatos. El profesor decide hablar con el director del equipo para decirle que no est de acuerdo con dicha prctica, aunque es consciente que el hacerlo puede tener consecuencias o represalias por parte del propio director o de otros componentes, quienes en algn momento juzgarn su trabajo. Imagine que este profesor le pide consejo. Elija la respuesta que mejor represente su consejo. 1. Le recomiendo intensamente que plantee la cuestin al director. 2. Le recomiendo que plantee la cuestin al director. 3. Tiendo a recomendarle que plantee la cuestin al director. 4. Neutral: Las dos alternativas estn equilibradas. 5. Tiendo a recomendarle que se abstenga de plantear la cuestin. 6. Le recomiendo que se abstenga de plantear la cuestin. 7. Le recomiendo intensamente que se abstenga en plantear la cuestin. (Necesitar dos hojas de cada situacin (para los juicios pre post) por participante, y una para el consenso de grupo.
104
|GuadeEstudio2Parte
CAPTULO 10. Las Relaciones Intergrupales
1. CONTEXTUALIZACIN 2. PRINCIPALES ENFOQUES DE LAS RELACIONES INTERGRUPALES: DE LO INDIVIDUAL A LO COLECTIVO Los enfoques individuales: desarrollos recientes Los enfoques intergrupales La Teora del Conflicto Realista La Perspectiva de La Identidad Social La teora de la Identidad Social El Paradigma del Grupo Mnimo y el desarrollo de la teora Identidad Social y factores sociales en la determinacin del comportamiento intergrupal Algunos de los debates acerca de la teora de la Identidad Social Interdependencia frente a categorizacin en el PGM El favoritismo y su relacin con la autoestima La teora de Autocategorizacin Otras perspectivas recientes del favoritismo 3. DEL FAVORITISMO AL RECHAZO 4. AFECTOS Y RELACIONES INTERGRUPALES El enfoque intrapsquico: los efectos del afecto incidental El enfoque intergrupal: los estudios sobre afecto integral El modelo de la ansiedad intergrupal de Stephan y Stephan El prejuicio como emocin social Otros desarrollos sobre emociones intergrupales 5. RESUMEN GLOSARIO LECTURAS RECOMENDADAS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN RESPUESTAS A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN
105
1. CONTEXTUALIZACIN Se abordan las relaciones intergrupales, un tema que ha sido objeto de atencin preferente en la psicologa social en los ltimos treinta aos. Una primera aproximacin al estudio de ste se llev a cabo en la asignatura de Psicologa Social. Por otra parte, tambin se trataron una serie de procesos asociados a las relaciones intergrupales como la atribucin social, los estereotipos y el prejuicio. Conviene revisar todos ellos. En cuanto al presente programa de psicologa de los grupos, conviene revisar el tema 1, en particular la definicin de grupo y el debate entre categoras y grupos, antes de emprender el estudio del presente tema. El inters por el estudio del comportamiento intergrupal ha dominado la psicologa de los grupos, muy especialmente en la psicologa social europea, y se mantiene en la actualidad. Sigue siendo un tema estrella tal como se indicaba en el captulo 1, al describir las tendencias actuales en mbito grupal. Al analizar los procesos intergrupales se pone claramente de manifiesto la discontinuidad individuo grupo, que se sealaba como rasgo distintivo de la psicologa de los grupos en el captulo introductorio. Cmo explicar que una persona cuya conducta en el plano interpersonal puede ser adecuada y tolerante hacia otra, llegue a ser discriminatoria e incluso destructiva en virtud de la pertenencia distintos grupos o categoras sociales? Los contenidos de este tema tratan de dar respuesta a esta incgnita. La distincin entre el plano individual y el intergrupal se convierte en el eje que sirve para vertebrar el estudio de las relaciones intergrupales. As se consideran aqu los procesos intergrupales, tanto desde el punto de vista de las diferencias individuales como desde la perspectiva propiamente intergrupal. Esa doble consideracin se mantiene a la hora de tratar los procesos sociocognitivos y los afectivos asociados a esas relaciones. Hay que conocer en detalle la investigacin sobre el comportamiento intergrupal Por otro lado , y como ya se ha visto al estudiar los temas precedentes del programa, se advierte cmo la perspectiva terica de la Identidad Social y una de sus extensiones, la teora de la Auto-categorizacin o Categorizacin del yo, centrales en el tema de las relaciones intergrupales, han ido extendiendo su radio de accin para el anlisis de los procesos intragrupales : normas , liderazgo, formacin de grupos , cohesin, y polarizacin grupal. Por ello conviene revisar de nuevo esos procesos una vez estudiado a fondo el presente tema. Se espera que los estudiantes ya estn familiarizados con gran parte de los contenidos de esta leccin, por lo que la tarea ser ms bien de profundizacin. La descripcin de las matrices empleadas en los estudios de PGM ha sido simplificada para que se entiendan los ndices que se obtiene a travs de su empleo. En la prueba de autoevaluacin de la segunda parte que se presentar en el curso virtual se incluye alguna pregunta sobre estas matrices, con el fin de mostrar si se ha captado la descripcin propuesta en el texto. Los contenidos relativos a emociones intergrupales, en lo que respecta a los modelos ms recientes (epgrafe otros desarrollos sobre emociones intergrupales) algo conciso, se pueden completar con la lectura del captulo de Huici (2008) que se presenta en las lecturas recomendadas.
106
|GuadeEstudio2Parte
2. PRINCIPALES EXPLICACIONES DE LAS RELACIONES INTERGRUPALES: DE LO INDIVIDUAL A LO COLECTIVO En este apartado se revisan dos tipos de explicaciones que deben articularse a la hora de abordar el comportamiento intergrupal: Las que ponen el acento en las caractersticas de los individuos y en las diferencias entre ellos, al tratar de explicar el comportamiento y las actitudes hacia el grupo propio y hacia otros grupos. Aquellas que enfocan directamente los procesos intergrupales.
Los enfoques individuales: desarrollos recientes Hay que conocer, adems de lo que se refiere al estudio pionero sobre La Personalidad Autoritaria, el ms reciente sobre Autoritarismo de Derechas, contrastndolo con aquel, as como la Orientacin de Dominancia Social, que hace hincapi en las creencias sobre las relaciones jerrquicas entre grupos y en la superioridad del propio grupo. Los enfoques intergrupales Se pasa aqu revista a dos teoras centradas en los procesos intergrupales y que en esencia se han ocupado de cmo los individuos uniformizan sus comportamientos, por encima de sus diferencias individuales, al formar parte de grupos y relacionarse con otros grupos. Cada una pone el nfasis en un factor distinto como desencadenante de la conducta intergrupal. Se trata de incorporar desarrollos recientes en ambas, al tiempo que se recuerdan aspectos ya tratados en Psicologa Social. La Teora del Conflicto Realista (TCR) Esta teora pone el nfasis en las relaciones funcionales, competitivas o cooperativas, entre las metas de grupo para dar cuenta del comportamiento de sus integrantes. En su versin actual Modelo Instrumental del Conflicto de Grupo se destaca el papel que juegan las creencias de suma cero (lo que un grupo obtiene es a costa de otro) en las actitudes hacia los inmigrantes, y su papel mediador del efecto de otras variables como: la situacin de competicin o la Orientacin de Dominancia Social. La Perspectiva de la Identidad Social Esta perspectiva incluye la Teora de la Identidad Social y la ms reciente de la Autocategorizacin que abarca no slo el dominio intergrupal sino que se extiende a los procesos intragrupales. Podemos afirmar que esta perspectiva domina en la actualidad el campo de las relaciones intergrupales en psicologa social. La Teora de la Identidad Social (TIS) Es preciso conocer en detalle esta teora y los aspectos relativos al Paradigma del Grupo Mnimo (PGM), las estrategias de reparto de recursos y los distintos aspectos de la extensin de la teora al anlisis de las sociedades estratificadas, lo cual ya fue tratado en un curso anterior. El esquema de la figura 6 sirve para describir sucintamente los principales procesos que han servido para explicar los resultados de la investigacin a travs del PMG
107
Algunos de los debates acerca de Teora de la Identidad Social Tambin hay que incluir en el anlisis el de algunos debates relativos a la teora y a la investigacin generada: La explicacin de los resultados del PGM desde el modelo de la Interaccin Grupal que los explica sobre la base de la interdependencia y presupone que el comportamiento de favorecer al grupo propio obedece al inters propio, a travs de anticipar el altruismo recproco ( beneficio a mi grupo porque s que los dems miembros del grupo harn lo mismo) frente a la posicin de la TIS que hace descansar el favoritismo sobre la categorizacin , la identidad y la comparacin social Hay que conocer la investigacin que ha tratado de establecer el apoyo relativo a cada una de estas posiciones. Conviene revisar el debate sobre las categoras y los grupos en cuanto a la definicin de grupo en el captulo 1 del texto. El favoritismo y su relacin con la autoestima : se trata de poner a prueba la relacin entre autoestima y favoritismo y la hiptesis de que ste es la consecuencia de la bsqueda de la distintividad positiva para el propio grupo que propone la teora. Uno de los desarrollos ha tenido que ver con dos corolarios que algunos autores han planteado a partir de aquella. Los resultados de la investigacin ms reciente permiten introducir algunos matices como es la necesidad de hablar de autoestima colectiva, derivada de la pertenencia al grupo, y no de autoestima individual, y por otra parte de sealar que se trata autoestima de carcter situacional o autoestima-estado, en lugar de autoestima-rasgo.
La Teora de la Auto-categorizacin Hay que conocer en detalle esta teora que permite abordar los procesos intergrupales desde la perspectiva de la identidad social y su saliencia, en parte determinada situacionalmente por el contexto comparativo. El punto de conexin entre esta teora y la TIS lo proporciona el continuo de conducta interpersonal-intergrupal que permite la distincin entre identidad social e identidad personal que forman parte del autoconcepto. La identidad social se concibe como el conjunto de autodefiniciones de uno mismo y de los dems sobre la base de la semejanza con miembros de ciertas categoras y de la diferencias con miembros de otras categoras. Al mismo tiempo es el mecanismo que permite la conducta de grupo y la transformacin de la conducta de lo interpersonal a lo intergrupal. Tambin es preciso conocer los determinantes situacionales y personales de la saliencia de una autocategorizacin concreta , la accesibilidad de la categora y los ajustes comparativo y normativo. Otras perspectivas recientes del favoritismo Entre stas nuevas explicaciones del favoritismo se incluye la teora de la distintividad ptima que pone el nfasis en la activacin de la identidad en funcin de dos motivos contrapuestos: la necesidad de diferenciacin del yo respecto a otros y la necesidad de inclusin. La distintividad ptima se obtiene al pertenecer a categoras que permiten satisfacer ambas y la identificacin con ellas favorece el establecimiento de comparaciones intergrupales. Por otra parte se ha propuesto que el favoritismo se asocia a la necesidad de reducir la incertidumbre y de dar significado al mundo y al puesto que ocupamos en l con el fin de hacerlo ms predecible. El propio grupo ofrece pautas de comportamiento y es valorado por ello positivamente , y ms favorablemente en comparacin con otros. Hay que establecer la conexin entre la investigacin a partir de este enfoque y la relativa a la entitatividad grupal, tratada en el captulo 1.
108
|GuadeEstudio2Parte
Un desarrollo en el dominio de la medida del favoritismo es el Sesgo Lingstico Intergrupal ( vase el cuadro 1) que indica que las conductas deseables del propio grupo (y las indeseables del exogrupo) se expresan en trminos ms abstractos y, por el contrario, las indeseables del propio grupo (y las deseables del exogrupo) se suelen describir en trminos concretos. Los trminos abstractos favorecen las inferencias disposicionales (por ej. rasgos estables) acerca del actos cuya conducta se describe , generando expectativas de que se pueden repetir. Pinsese por ejemplo en la diferencia entre decir se comport de forma altruista y ayud a un invidente o entre se mostr agresiva, y le hizo un crtica dura y las inferencias a que pueden dar lugar cada una , en cuanto a la estabilidad y a la prediccin de la conducta futura. Tambin hay que conocer las distintas hiptesis, cognitivas y motivacionales, sobre este sesgo. 3. DEL FAVORITISMO AL RECHAZO En este apartado se trata de conocer los pasos que llevan desde la tendencia a favorecer al propio grupo, a la hora de compararlo a otros grupos, hasta la denigracin y el rechazo hacia otros grupos . Es necesario revisar cada una de las condiciones que sirven para agravar las relaciones intergrupales. Esta cuestin ha adquirido una enorme importancia en pocas recientes rellenando un hueco en la investigacin, mostrando el camino entre las formas ms inocuas a las ms destructivas del comportamiento intergrupal. 4. AFECTOS Y RELACIONES INTERGRUPALES Aunque desde los estudios pioneros sobre los procesos propios del dominio intergrupal, como los estereotipos o el prejuicio, se haba sealado la importancia de los aspectos emocionales y afectivos presentes en las relaciones entre grupos, paradjicamente no han sido tratados ms directamente hasta fechas relativamente recientes. Esto en parte se ha debido a la atencin preferente concedida a los procesos sociocognitivos . Tambin aqu hay que distinguir entre dos tipos de enfoques, valindonos de una distincin que introduce Bodenhausen y que resulta til: Los que se centran en el nivel intrapsquico y se ocupan de los efectos del estado de nimo y de sus cambios sobre las actitudes y conductas hacia otros grupos, lo que se ha denominado afecto incidental . Los que se ocupan de los procesos afectivos ms directamente vinculados al contexto de comparacin y a la relacin intergrupal, lo que se denomina afecto integral en el que incluimos dos importantes modelos el de ansiedad intergrupal y el de prejuicio como emocin social.
El enfoque intrapsquico: los efectos de afecto incidental En este apartado hay que destacar en primer lugar el esquema de la figura 5 en el que se representa el procedimiento general de los estudios sobre afecto incidental a partir de la propuesta de Wilder y Simon . Tambin hay que conocer las tres categoras de hiptesis que se han propuesto para dar cuenta de los efectos del estado de nimo o de las emociones sobre las evaluaciones del exogrupo, es decir, los que se centran en la influencia del afecto en el procesamiento de la informacin subsiguiente: Hiptesis de la consistencia o correspondencia entre la valencia , positiva o negativa del afecto, y el juicio acerca del exogrupo que ms tarde se emite , como el Modelo de Infusin de Afecto de Forgas, que seala el tipo de procesamiento de la informacin que favorece que el estado de nimo positivo o negativo influya en los juicios posteriores.
109
Hiptesis del estado afectivo y conocimiento general asocia el carcter positivo o negativo del afecto con el nivel de profundidad del procesamiento de la informacin: superficial en el primer caso y profundo en el segundo. As se asocia el estado de nimo positivo con la tendencia a recurrir al uso de estereotipos. Hiptesis de la distraccin : los afectos fuertes originan una prdida de la atencin en la tarea de procesamiento de la informacin relativa al exogrupo y un recurso mayor a los estereotipos.
Hay que conocer el resumen que hacen Wilder y Simon sobre el conjunto de las hiptesis. El enfoque intergrupal : los estudios sobre afecto integral En este apartado se abordan los aspectos afectivos que surgen directamente del contexto intergrupal, a travs del contacto, como consecuencia de las comparaciones intergrupales o en general de las relaciones que surgen entre grupos o categoras con los que los miembros se identifican, es decir, se tratan los afectos integrales. Los estudios descriptivos sobre emociones y relaciones intergrupales Se trata aqu de algunos trabajos llevados a cabo en el contexto europeo sobre relaciones de los autctonos con inmigrantes de distinta procedencia y sobre la diversidad de sentimientos que suscitan. Es necesaria solamente una lectura detenida de este apartado. El Modelo de la Ansiedad Intergrupal de Stephan y Stephan Este modelo se centra en la ansiedad ante el contacto intergrupal. Hay que conocer en detalle el modelo que se resume en la figura 6 y que incluye : ANTECEDENTES de la Ansiedad ante el contacto intergrupal y que incluye las relaciones intergrupales previas, las cogniciones intergrupales previas , como estereotipos o como el conocimiento de la cultura subjetiva del exogrupo, y la estructura de la situacin, como por ejemplo el tipo de interdependencia que existe entre los grupos. CONSECUENCIAS : de tipo conductual , como la amplificacin de las normas de grupo y su mayor rigidez, cognitivo , como sesgos atributivos, y afectivo, como reacciones emocionales aumentadas.
Conviene conocer la investigacin asociada a este modelo. El prejuicio como emocin social Una primera aproximacin a este enfoque se hizo en el captulo del prejuicio en Psicologa Social . Se trata de la contribucin de Elliot Smith sobre el prejuicio que implica cambiar la perspectiva tradicional del prejuicio por otra que lo ve como emocin social. La primera considera el prejuicio como algo relativamente constante, que depende de los estereotipos y las evaluaciones asociadas a ellos y que a su vez determina las conductas discriminatorias. La segunda enfoca el prejuicio como una emocin especfica suscitada por la valoracin o appraisal de una situacin, en la medida que afecte a cuestiones importantes para la persona , esa emocin ser la que d lugar a la discriminacin.
110
|GuadeEstudio2Parte
Conviene comparar ambos enfoques a travs de los esquemas de las figuras 7 y 8 y en la siguiente tabla.
Concepto Estereotipos Prejuicio Discriminacin
Tradicional Creencias Actitud Conducta motivada por la actitud
Nueva perspectiva Valoraciones (Appraisals) Emocin Tendencia emocional a la accin
Esta concepcin pone en relacin el prejuicio con la identidad social de las personas, es decir, la identidad que responde al hecho de ser miembros de un grupo con el cual se identifican . Las emociones asociadas al prejuicio varan con las situaciones y segn el exogrupo de que se trate , y de cmo se perciba la relacin con el grupo propio , o cmo se crea que sus acciones afectan al propio grupo. Hay que conocer la investigacin derivada de este enfoque. Otros desarrollos sobre emociones intergrupales Resulta de inters conocer desarrollos recientes que han puesto en relacin las emociones intergrupales , por una parte con variables socioestructurales (poder, estatus relativo, metas compatibles o incompatibles) y por otra con otros procesos como imgenes o estereotipos de los exogrupos. LECTURAS RECOMENDADAS Bourhis, R. Y. y. Leyens, J. P. Estereotipos, discriminacin y relaciones entre grupos. Madrid: Mc Graw Hill. (Edicin en castellano coordinada por J. F. Morales y D. Pez.) La consideracin de las relaciones intergrupales sirve como marco general e integrador para el anlisis de diversos procesos psicosociales como la discriminacin los estereotipos y el prejuicio, asociados a aquellas El captulo primero de la edicin espaola de J. Morales y D. Pez Estereotipos, discriminacin y relaciones intergrupales: en Espaa y Latinoamrica. Sirve para presentar la investigacin reciente en ambos contextos. Tajfel, H. Y Turner, J. C. (1989). La Teora de la Identidad Social de la Conducta Intergrupal. En J. F. Morales y C. Huici, (Eds.), Lecturas de Psicologa Social. Madrid: UNED. La exposicin ms acabada y completa de la teora de la identidad social sobre las relaciones intergrupales. Bourhis, R. Sachdev, I y Gagnon, A. (1996). Las matrices de Tajfel como un instrumento para realizar la investigacin intergrupal. En J. F. Morales, D. Pez, J. C. Deschamps y S. Worchel (Drs.), Identidad Social aproximaciones a los grupos y a las relaciones entre grupos. Valencia: Promolibro. En este captulo se describe de forma detallada los diversos tipos de matrices para medir las estrategias empleadas en el paradigma del grupo mnimo.
111
Huici, C. (2008). Las emociones intergrupales. En J.F. Morales, C. Huici, E. Gaviria y A. Gmez (Eds) Mtodo, teora e investigacin en Psicologa Social. (pp. 281-299). Madrid: Pearson. Prentice Hall En este captulo se lleva a cabo una amplia revisin de la teora y la investigacin recientes en el dominio de las emociones intergrupales. Servir como ampliacin de las cuestiones tratadas en la ltima parte del captulo. Valencia, J., Gil de Montes, L., Arruti, I., Carbonell, A. (1998). El sesgo lingstico intergrupal: el efecto de la valencia de las categoras lingsticas. Revista de Psicologa Social, 13, 117-127. Estudio sobre el sesgo lingstico intergrupal que trata de determinar el papel de los procesos motivacionales y cognitivos implicados en l. ENLACES DE INTERS http://www.understandingprejudice.org/ En esta pgina hay una serie de recursos dirigidos a entender las causas y las consecuencias del prejuicio (tienen particular inters los cuestionarios y el IAT, implicit association test , para la evaluacin del propio prejuicio en distintos dominios) http://www.jigsaw.org/ Esta es pgina est la informacin relativa a de la tcnica de aprendizaje cooperativo desarrollada por Aronson: la Clase Puzzle. Es una tcnica cooperativa de aprendizaje que tiene a su vez el objetivo de reducir los conflictos raciales entre los nios en la escuela. En esta pgina, entre otras cosas, hay una sencilla y til gua de cmo realizar la tcnica en 10 pasos. http://www.cis.es/Page.aspx?OriginId=382 Pgina del Centro de Investigaciones Sociologicas. Contiene informacin sobre encuestas y barmetros de opinin, asi como de publicaciones de estudios sobre algunos de los temas de inters en este captulo http://www.imsersomigracion.upco.es/ pgina del Imserso con mltiples recursos (documentos sobre racismo, anlisis de los medios de comunicacin) y enlaces interesantes sobre centros documentales etc. http://gestiona.madrid.org/ofin_web/servlet/Servidor?opcion=Inicio pgina de OFRIM un servicio pblico de la Comunidad de Madrid, gestionado por Cruz Roja Espaola que ofrece informaciones de inters para el profesional de la intervencin social en inmigracin. Uno de sus objetivos consiste en facilitar el conocimiento de la realidad madrilea en el mbito de la inmigracin. http://www.understandingprejudice.org/readroom/ Contiene amplia informacin y variados recursos sobre prejuicio
112
|GuadeEstudio2Parte
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIN 1 Comente el siguiente texto La conducta intergrupal se encuentra tal vez en el extremo ms social del objeto de la psicologa social. Esto es as en dos sentidos. Por un lado, tiene lugar, y normalmente est determinada por el funcionamiento del contexto macrosocial: representa el funcionamiento de procesos histricos, culturales polticos y econmicos y otros procesos societales as como de factores psicolgicos. Por otro lado, incluye algunos de los ejemplos en que la condicin social humana parece mostrarse en un forma extrema. As el altruismo, herosmo, autosacrificio solidaridad o deshumanizacin y crueldad que se encuentra en el conflicto intergrupal proporciona ejemplos llamativos de la subordinacin psicolgica del individuo al grupo. (Turner y Giles 1981) 2 A qu conclusiones se ha llegado en sobre la relacin entre favoritismo y autoestima? 3. Si en un estudio encontramos que los estudiantes de distintas carreras en la UNED se identifican ms dentro de cada carrera que con la categora general estudiantes de la UNED, Cmo se explicara segn la teora de la distintividad ptima? 4. En el estudio de los afectos en las relaciones intergrupales cual es la diferencia entre afecto incidental y afecto integral. 5. Comente el siguiente texto En su forma ms tradicional y basndose en sus ancestros actitudinales , el prejuicio como un agrado o desagrado unidimensional asociado a la representacin mental de un grupo social tiene dificultades significativas para explicar la conducta intergrupal ....En primer lugar los modelos tradicionales del prejuicio no proporcionan bases para considerar reacciones diferenciadas hacia grupos sociales......El prejuicio hacia grupos que suscitan miedo ( y por ello son evaluados negativamente) [es idntico al prejuicio] hacia grupos que suscitan ira (y por ello son evaluados negativamente) D.M. Mackie & E. Smith , 2002 Desde qu perspectiva se formulan estas crticas a la concepcin tradicional del prejuicio?, Diga brevemente cmo se conceptualiza el prejuicio desde esta perspectiva crtica.
113
1. El texto destaca la importancia de los factores societales en el desencadenamiento de la conducta intergrupal, sealando tanto factores estructurales, histricos, polticos y econmicos como culturales que contribuyen a ese comportamiento, pero tambin se alude a su articulacin con los procesos psicolgicos. Pone el nfasis en el hecho de que a menudo se observan las formas extremas de conducta, defendiendo que estas conductas obedecen a los procesos grupales, y, aunque no lo seala explcitamente, implica que no deben ser atribuidas a las caractersticas de los individuos. . 2. Los resultados de la investigacin parecen prestar un mayor apoyo a la hiptesis de que la discriminacin aumenta la autoestima, que a la hiptesis de que la autoestima reducida o amenazada promueve la discriminacin. Tambin se ha concluido que, en cualquier caso, debe tratarse de autoestima colectiva, no individual, es decir en virtud de la pertenencia al grupo, y de autoestima situacional o autoestima-estado y no de autoestima rasgo. 3. Se atribuira a que la categora del estudiante de la carrera X en la UNED ofrece la posibilidad de satisfacer al mismo tiempo la necesidad de inclusin y de distintividad. 4. El afecto incidental se refiere a las emociones no relacionadas con el contexto intergrupal, por tanto no derivan de las relaciones con otros grupos. Los estudios se refieren a la manipulacin del estado de nimo y de las emociones sobre los juicios hacia los miembros de diversos grupos. El afecto integral se refiere a las emociones suscitadas por un grupo social y por las condiciones y contextos asociadas a ese grupo. Los estudios sobre el prejuicio como emocin social, o los relativos a la ansiedad intergrupal entraran en esta categora 5. Esta crtica se formula desde la visin del prejuicio como emocin social que se enmarca en el enfoque intergrupal de los afectos como afectos integrales. Desde esta perspectiva se critica que slo se preste atencin a los aspectos evaluativos del prejuicio, basados en los estereotipos negativos de un grupo. Desde este modelo se define el prejuicio como emocin social experimentada con respecto a la identidad social de uno en tanto que miembro del grupo, con un exogrupo como objeto. Est basada en las teoras de la valoracin sobre la emocin. Un hecho o situacin afecta a la identidad social, ello dar lugar a la emocin prejuiciosa especfica y episdica, y sta dar pie a la discriminacin.
114
|GuadeEstudio2Parte
Actividad Complementaria La actividad que se propone como complemento al estudio del captulo sobre relaciones intergrupales tiene como objetivo aplicar los conocimientos obtenidos a travs de su estudio de la ansiedad intergrupal a un diseo de investigacin. Introduccin En el cuadro que sigue se presenta una escala de ansiedad intergrupal adaptada de Stephan y Stephan y aplicada a los inmigrantes marroques. En un estudio llevado a cabo por Huici y colaboradores (2002) se aplic esta escala a una muestra de 100 estudiantes de bachillerato en una localidad de la Comunidad de Madrid. El anlisis de fiabilidad de la escala arroj un coeficiente alfa = 0.93. En un estudio, posterior con 158 estudiantes, de las misma localidad, y en el que se tomaban como grupos objeto, los inmigrantes ecuatorianos y marroques se obtuvo un coeficiente alfa =0.91. En ese mismo estudio se obtuvo una correlacin negativa entre ansiedad y cantidad de contacto con los grupos r=-.27. El anlisis por separado de los datos correspondientes a los dos grupos-blanco: ecuatorianos y a los marroques, se observa que la correlacin entre ambas variables sigue siendo negativa, pero mientras que en el caso de los ecuatorianos la relacin entre ansiedad hacia ellos y contacto es r= -.30 en el de los marroques se reduce a r=-.10
115
Cuestionario de Ansiedad Intergrupal : Grupo Blanco Marroqu
Instrucciones: Imagina que eres el nico espaol que est interactuando con marroques (hablando, en un sitio de diversin, o en una clase) cmo te sentiras en comparacin a una situacin en que estuvieras con espaoles? Seala el punto de la escala que mejor indica tu sentimiento.
En esa situacin me sentira
Seguro/a Cmodo/a No Cohibido/a

Aceptado /a Por los otros
1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7 1..........2...........3..........4..........5..........6...........7
Inseguro/a Incomodo/a
Cohibido /a No Aceptado/a por los otros
Confiado/a
No estara A la defensiva
Desconfiado/a
Estara a la defensiva
No irritado /a Paciente Tranquilo/a

Actuara sin Precaucin
Irritado/a Impaciente Nervioso/a

Actuara con precaucin
A la vista del modelo de Stephan y Stephan expuesto en este captulo, cmo plantearas una investigacin que tuviera como grupo blanco de actitud a los marroques e incluyera la ansiedad? Cules seran las cuestiones que te parecen ms importantes a tratar, qu variables incluiras en el estudio? Justifica tu eleccin.
116
|GuadeEstudio2Parte
ACTIVIDAD DE EVALUACIN CONTINUA (PEC)
Pasar 8 cuestionarios a 8 personas diferentes, analizar los datos, y realizar un breve informe de investigacin con los resultados.
Apellidos: Nombre: DNI: Resumen: El alumno deber imprimir los cuestionarios que se colgarn en PDF en la plataforma ALF tal como se indicar en unas instrucciones. Debe pasar estos cuestionarios a 8 personas diferentes (uno a cada persona). Una vez cumplimentados los cuestionarios, el alumno llevar a cabo unos sencillos anlisis de datos y realizar un informe de acuerdo a las instrucciones que se incluyen a continuacin. El alumno deber presentar al tutor exclusivamente el informe de la prctica. FECHA TOPE DE ENTREGA 10 DE ENERO 2013. Por otro lado, el alumno enviar a la Sede Central por correo ordinario (no necesariamente urgente o certificado)el siguiente material: .- Copia de los 8 cuestionarios rellenados por los 8 participantes. Esto deber enviarlo a la siguiente direccin: Dr. ngel Gmez Jimnez. Departamento de Psicologa Social y de las Organizaciones. Facultad de Psicologa, UNED, Despacho 1.58. C/ Juan del Rosal 10. 28040, Madrid. 1.- Cul es el objetivo de la actividad? El principal objetivo es entrenar al alumno en la investigacin en Psicologa de Grupos. El tema especfico de la investigacin se detalla en el material colgado en ALF al comenzar el curso. Este material incluye: .- Gua de la actividad. .- Cuestionarios. .- Ficha del informe a cumplimentar y que debe ser enviado al tutor. El nmero de cuestionarios rellenados que el alumno debe conseguir (8) es insuficiente para sacar unas conclusiones generales. No obstante, el objetivo es el entrenamiento en la recogida de datos, anlisis, y redaccin de un informe de investigacin. Adicionalmente supone un entrenamiento de cara al trabajo que se llevar a cabo para la obtencin del grado: el trabajo de fin de grado. Adems de las instrucciones para la realizacin de la prctica se incluye en curso ALF el captulo Elaboracin de Informes de Investigacin del que es autora Rosa Rodrguez-Bailn en le texto de Miguel Moya (1998) Prcticas de Psicologa Social (pp.283-294) Madrid: UNED. Los objetivos ms especficos son los siguientes: a.- Conocer cul es la opinin general de la poblacin respecto a un tema socialmente relevante. b.- Comprobar si dicha opinin (bien sea medida a travs de actitudes, disposiciones de comportamiento, sentimientos, emociones, o comportamiento real) puede ser modificada mediante algn tipo de manipulacin experimental.
117
c.- Explorar cuales pueden ser las aplicaciones de los resultados obtenidos a la vida real. 2.- Cules tienen que ser las caractersticas de los participantes a los que los alumnos deben pasar los cuestionarios para realizar la prctica? a.- Tamao: el nmero mnimo de participantes a los que pasar el cuestionario es 8. El alumno puede pasar ms cuestionarios si tiene oportunidad de hacerlo. En caso de que el nmero de participantes sea mayor de 6 deber ser considerado positivamente por el tutor en la evaluacin de la PEC. se recomienda aproximarse al nmero ideal: entre 9 y 12. Pero pueden tener un mnimo de 6 y un mximo de 12. b.- Tipo de participantes. El nico requisito es que los participantes sean mayores de edad. Slo deben tenerse en cuenta una serie de recomendaciones, pero que no son de carcter obligatorio, como, por ejemplo, pasar 50% de cuestionarios a hombres y 50% a mujeres, o que el nivel sociocultural de los participantes sea similar. Tipo de datos que se deben tener en cuenta para la redaccin del informe: el cuestionario estar formado por una serie de preguntas sociodemogrficas (edad, sexo, etc.), as como de una serie de medidas que sern las variables independientes (VIs.), y variables dependientes (VDs.). El alumno NO TIENE que considerar todas las preguntas que se incluyen en el cuestionario para realizar el informe. Slo se centrar en aquellas variables que se indican en la gua de la actividad y en la ficha del informe colgados en ALF. Mtodo utilizado para obtener los datos: el alumno pasar los cuestionarios a los participantes bien individualmente o en grupo, como prefiera o tenga oportunidad. 3.- Cmo tienen que pasarse los cuestionarios? El alumno debe darle unas instrucciones bsicas al participante. Simplemente debe decirle que las respuestas son annimas, que no hay respuestas buenas ni malas, y que el cuestionario es annimo. Ha de tratarse que el participante rellene el cuestionario tranquilamente y en una zona libre de ruidos y distracciones. 4.- Cmo hay que hacer el informe de los resultados obtenidos con los cuestionarios? Para esta cuestin, el alumno debe tener en cuenta la gua de la actividad y la ficha del informe colgada en ALF y que incluir especficamente los apartados que el alumno debe rellenar. A modo de resumen, los apartados del informe son bsicamente los siguientes: .- Introduccin .- Objetivos y/o hiptesis. .- Mtodo (participantes, variables, instrumentos, diseo y procedimiento). .- Anlisis de datos realizados y resultados encontrados. .- Conclusiones y discusin.
118
|GuadeEstudio2Parte
Criterios de evaluacin del informe de la prctica para el Tutor
Nivel de ejecucin Criterios 1 No Apto 2 Suficiente 0,5 0,5 0,5 3 Notable 0,75 0,75 0,75 4 Sobresaliente 1 1 1 Mximo parcial 1 1 1 1 0,5 0,75 1
Criterio 1: Presenta el informe No es correcto: siguiendo los correspondientes 0 apartados Criterio 2: Describe con No es correcta: claridad cada uno de los 0 diferentes apartados Criterio 3: El informe est bien No es correcta: escrito y utiliza referencias 0 bibliogrficas de apoyo Criterio 4: Aporta algn tipo de valor aadido (ms de 8 participantes, anlisis de datos 0 ms avanzados, o cualquier aspecto considerado por el tutor como tal) Criterio 5: Evaluacin general Malo del informe 0 Total final
0.5
0,75
1 5
IMPORTANTE: La nota final se multiplicar por 2. A modo de recordatorio, sealar aqu que los criterios fijados por el equipo docente para calcular la calificacin final son los siguientes: Evaluacin continua, realizada por el tutor virtual a partir de esta actividad prctica (PEC): 10% de la nota (hasta un mximo de 1 punto). La actividad prctica de evaluacin continua la calificar el tutor virtual en una escala de 0 a 10 puntos (que es el resultado de multiplicar la nota final que se indica en la tabla anterior x 2). Evaluacin de la prueba presencial (examen), realizada por el equipo docente a partir de la prueba presencial: 90% de la nota, es decir hasta un mximo de 9 puntos de la nota final. Por lo tanto, la nota final se calcular segn la siguiente frmula:
Nota final = [Nota del examen x 0.9] + [Nota evaluacin continua (PEC) x 0.1]
Para aprobar la asignatura sin haber realizado la PEC la nota del examen tendr que ser como mnimo de 5.6. El equipo docente podr proponer una prctica compensatoria para aquellos alumnos cuya nota final se aproxime al aprobado. Ello se notificar a travs de la herramienta de tabln noticias y mediante la apertura de un foro especfico. Los alumnos debern revisar peridicamente el curso de ALF y su correo electrnico personal una vez obtenidas las calificaciones finales.
119

Guía ESTUDIO PII GRUPOS 12-13dic

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Guía ESTUDIO PII GRUPOS 12-13dic

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

|PSICOLOGADELOSGRUPOS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN A DISTANCIA

TEMA 1. ESTUDIO DE LOS GRUPOS EN PSICOLOGA SOCIAL

Slo la diferencia entre la condicin entitativo no entitativo fue estadsticamente significativa.

Miembros de pleno derecho

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Bajo Alto Estatus de las participantes derivado de la primera tarea

Estatus de las participantes por Edad

XITO FRACASO TOTAL 8,3 6,6 14,8 6,5 4,0 10,5

Liderazgo transformacional Liderazgo transaccional Laissez-Faire

-25 .05 --------

.75 .77 -.25

.60 .62 -.40

30 25 20 15 10 5 0 Interaccin con Miembros Exogrupo Interaccin con Miembros Endogrupo

--------------------------------------------------------Comienzo Final Del Grupo del Grupo

Figura 1: Representacin de la distribucin de los participantes en la manipulacin de ostracismo.

TEMA 7. PROCESOS DE INFLUENCIA EN GRUPO

Concepto Estereotipos Prejuicio Discriminacin

Tradicional Creencias Actitud Conducta motivada por la actitud

Nueva perspectiva Valoraciones (Appraisals) Emocin Tendencia emocional a la accin

Cuestionario de Ansiedad Intergrupal : Grupo Blanco Marroqu

En esa situacin me sentira

Seguro/a Cmodo/a No Cohibido/a

No irritado /a Paciente Tranquilo/a

Irritado/a Impaciente Nervioso/a

ACTIVIDAD DE EVALUACIN CONTINUA (PEC)

Você também pode gostar