TERMO DE ABERTURA DE PROJETOS 1 - Nome do Projeto:

2 - Solicitante:

3 - Escopo do projeto:

4 - Objetivo do projeto:

5 - Justificativa:

6 - Resultados Esperados:

7 - Pblico Alvo:

10 - Recursos Disponveis (R$):

10 - Responsvel - Gerente do Projeto:

11 - Equipe de Projeto:

13 - Cronograma Geral de Realizao do Projeto:

14 - Consideraes Gerais

MATRIZ DE ATIVIDADES Fase Nome da Fase 1 1.1

Verificar a performance da Operadora Atual Receber feedback dos usurios

Tarefa

Data Incio 1/2/2013 1/2/2013 1/3/2013 1/3/2013 1/11/2013

Data Trmino 1/26/2013 1/2/2013 1/10/2013 1/10/2013 1/11/2013

Durao/Dias 24 0 7 7 0

Responsvel

Recursos

Nome do Recurso

Custo

Qtd.Un.

Total R$ 0.00 R$ 0.00

Comentrios

Estabelecer a mtrica Coletar dados de emails Coletar dados de Chamados

Wagner Lazarov Carla Souza Carla Souza Carla Souza

Servio Servio Servio Servio

responsvel responsvel responsvel responsvel

1.2

Acionar a Operadora

Abrir um chamado na Operadora Fazer contato por telefone com o Gerente de Conta Fazer contato por telefone com o tcnico da Operadora designado Fazer contato com o Gerente de Contas

R$ 0.00

1/12/2013

1/15/2013

Wagner Lazarov

Servio

responsvel

1.3

Monitorar a ao da Operadora

1/15/2013 1/18/2013

1/18/2013 1/21/2013

3 3

Carla Souza Wagner Lazarov

Servio Servio

responsvel responsvel

R$ 0.00

1.4

Monitorar o reestabelecimento do sistema

Medir o tempo de resposta do link de dados Fazer contato com o Gerente de Contas

1/21/2013 1/22/2013 1/23/2013 1/24/2013 1/24/2013 1/24/2013 1/25/2013

1/22/2013 1/23/2013 1/24/2013 1/25/2013 1/25/2013 1/25/2013 1/26/2013

1 1 1 1 1 1 1

Carla Souza Wagner Lazarov Carla Souza Wagner Lazarov Wagner Lazarov Wagner Lazarov Wagner Lazarov

Servio Servio Servio Servio Servio Servio Servio

responsvel responsvel responsvel responsvel responsvel responsvel responsvel

R$ 0.00

1.5 1.6

Fazer apontamento dos incidentes Analisar as no conformidades

Preparar uma planilha de controle das NCs Verificar as principais NCs Priorizar as principais NCs Levantar causas especiais

R$ 0.00 R$ 0.00

1.7

Notificar a Operadora atual sobre as no conformidades

Enviar email ao Gerente de Contas

R$ 0.00

EVOLUO DO PROJETO

7.74

02/01/13 Data de Incio Data Atual Tempo previsto de durao Tempo Decorrido Tempo para o final do projeto 17/6/13 24 166 -142 Dias Dias Dias

EVOLUO DO PROJETO

1/26/2013 Data de Trmino

Recursos

Tipo

Qtde.

Custo unit. R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$

Custo total -

Descrio

Riscos
1

Conseqncias

10

Probabilidade de ocorrnica (B, M,A)

Impacto no projeto (B,M,A)

Plano de resposta

Responsvel

Custo

CONTROLE DE CUSTOS Total de Recursos (-)Custos com Servios (-)Custos com Materais (-)Outros (=)Custo Total do Projeto SALDO R$ 0.00 R$ 0.00 R$ 0.00 R$ 0.00 R$ 0.00

Controle de Custos do Projeto

Total de Recursos

R$ 0.00

(=)Custo Total do Projeto

R$ 0.00

R$ 0.00
SALDO

Diviso dos Custos

0% 0% 0%

(-)Custos com Servios

(-)Custos com Materais

(-)Outros

AGENDA
HORRIO Trmino Estimado
8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00

Incio
8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00 8:00

Acumulado
0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00

AGENDA
ATIVIDADE

PLANO DE COMUNICAO DO PROJETO 1. Introduo

2. Formas de Comunicao Descrio, em linhas gerais, da forma como a comunicao ser executada neste projet 3. Integrantes e seus respectivos contatos Nome

4. Stakeholders Nome

5. Tipos de Informao Tipo de informao 5. Para quem deve ser enviada a informao Prefixo da rea de interesse

Pessoa

6. Divulgando a informao Tipo Qual rea se destina Responsvel pela rea Ttulo do e-mail Direo

PLANO DE COMUNICAO DO PROJETO

o erais, da forma como a comunicao ser executada neste projeto.

respectivos contatos E-mail Skype

Impacto
Positivo, neutro ou negativo.

Ao/Resposta Resposta ao impacto

Descrio

Momento de coleta

enviada a informao Descrio

Descrio

ao

eto.

Telefone

Ao/Resposta Resposta ao impacto

Como ser coletada

escrio

RESUMO DO PROJETO GERAL Nome do Projeto Solicitante: Escopo do projeto: Resultados Esperados: Responsvel pelo Projeto: Equipe de Projeto: Inco Trmino Durao (dias) Total Realizado (%) FASES/ETAPAS Fase Fase Fase Fase Fase Fase Fase Fase Fase Fase 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 CUSTOS Total de Recursos Disponveis (-)Custos com Servios (-)Custos com Materiais (-)Outros (=)Custo Total do Projeto SALDO TOTAL

RESUMO DO PROJETO GERAL 0 0 0 0 0 0 1/2/2013 1/26/2013 24 7.74 FASES/ETAPAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 CUSTOS R$ R$ R$ R$ R$ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Acertos

Erros

Melhores prticas

Resultados Alcanados

Erros

Resultados Alcanados

CONCEITOS DE PROJETOS O que um Projeto

Ciclo de Vida do Projeto

Objetivo

Justificativa

Resultados Esperados

Escopo do Projeto

Cronograma do Projeto

Tarefas

Produto

Recursos

Anlise dos Recursos

4 - Controle de Custos Controlar as mudanas no oramento do Projeto. Gerenciamento de Riscos

Gerente do Projeto

Equipe de Projeto

Bibliografia
PMI,Project Management Institut Brazil Minas Gerais Chapter: PMBOK 2000.

CONCEITOS DE PROJETOS O que um Projeto uma sequncia bem definida de passos, tarefas ou eventos com uma durao especfica e que devem ser realizados de acordo com uma sequncia lgica que se destinam a atingir um objetivo final. Ciclo de Vida do Projeto 1 - Fase de Iniciao reconhecida a necessidade e o compromisso de iniciar um Projeto ou uma fase de um Projeto.Nessa fase, o Objetivo e a Justificativa do Projeto so definidos, bem como as melhores estratgias so identificadas e selecionadas.

2 - Fase de Planejamento a fase responsvel por detalhar tudo aquilo que ser realizado pelo Projeto, incluindo cronogramas, interdependncias entre atividades, alocao de recursos envolvidos, anlise de custos, etc., para que no final dessa fase, ele esteja suficientemente detalhado para ser executado sem dificuldades e imprevistos. Nessa fase, os planos auxiliares de comunicao, qualidade, riscos, aquisies e recursos humanos tambm so desenvolvidos. 3 - Fase de Execuo a fase que materializa tudo aquilo que foi planejado anteriormente. Qualquer erro cometido nas fases anteriores fica evidente durante essa fase. Grande parte do oramento e do esforo, consumida nesta etapa do Projeto. 4 - Fase de Controle a fase que acontece paralelamente ao planejamento operacional e execuo do Projeto. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que est sendo realizado pelo Projeto, de modo a propor aes corretivas e preventivas no menos espao de tempo possvel aps a deteco da anormalidade. O objetivo do controle comparar o status atual do Projeto com o status previsto pelo planejamento, tomando aes necessrias para garantir a realizao dos objetivos. 5 - Fase de Finalizao a fase quando a execuo dos trabalhos avaliada atravs de uma auditoria interna ou externa (terceiros), os livros e documentos do Projeto so encerrados e todas as situaes ocorridas durante o Projeto so discutidas e analisadas, de forma a orientar um processo de aprendizado para novos Projetos. Objetivo

 a representao formal daquilo que se quer atingir com o trmino de um Projeto. Sendo facilmente mensurvel e controlvel. Normalmente definido por verbos de ao, parmetros numricos de tempo, custos e performance. Dentro do Objetivo demonstrado, de forma genrica, tudo o que se quer atingir com o Projeto. Justificativa A justificativa o objetivo implcito e a razo de ser do Projeto, sedo tudo que esta oculto no objetivo, os benefcios gerados por ele, apresentando os sentimentos da Organizao. Tambm reconhecido como Misso. Resultados Esperados Os resultados so todos os resultados obtidos na concluso do Projeto, implicam nos efeitos que este devera gerir ou produtos que devero ser entregues, sendo quantificavel ou tangvel, bem como mensurvel. Escopo do Projeto somatria de tarefas e servios realizados como Projeto, sendo estes, trabalhos a serem executados, com a finalidade de fornecer um produto de acordo com os aspectos e funes especificadas, alcanando as Metas e Objetivos do Projeto. Cronograma do Projeto a agenda que mostra a distribuio das atividades e tarefas, a serem realizadas, ao longo de um calendrio. Sendo um retrato da cronologia do Projeto, que se baseia em decises de planejamento. Tarefas Representa o trabalho real que precisa ser executado para o atngir as metas do Projeto. Por Exemplo: erguer um muro ou pintar uma parede, so tarefas que quando combinadas entre si e com outras tarefas, resultam na construo de uma casa ou prdio, que o objetivo final a ser alcanado. Produto So todos os resultados obtidos na concluso do Projeto, identificam a abrangncia do Projeto sendo algo mensurvel, tangvel, com resultado verificvel. Um objeto produzido, quantificvel e que pode ser um item final ou um item componente do Projeto. Produtos tambm so chamados de materiais ou bens. Recursos

Um recurso , normalmente, uma pessoa, mas tambm pode ser um equipamento, materiais, servios ou mesmo uma sala - seja o que for necessrio para executar e/ou facilitar uma tarefa. A quantidade de recursos disponveis afeta diretamente o cronograma do projeto e o tempo necessrio para conclulo. Anlise dos Recursos 1- Planejamento de Recursos Determinar quais os recursos (pessoas, equipamentos e materiais) e em que quantidade devem ser usados para executar as atividade do Projeto. 2 - Estimativa de Custos Desenvolver uma aproximao estimada dos custos dos recursos necessrios para executar a as atividades do Projeto. 3 - Oramento de Custos Alocar as estimativas de custos globais aos itens individuais de trabalho. 4 - Controle de Custos Controlar as mudanas no oramento do Projeto. Gerenciamento de Riscos Acompanhamento sistemtico do Projeto, que visa identificar, analisar e responder a processos que possam afetar o sucesso do Projeto, verificando quais so as suas caractersticas, normalmente associadas a custos, tempo e qualidade. Todo risco necessita ser avaliado segundo dois aspectos: * Probabilidade de Ocorrncia; * Consequncias. Gerente do Projeto Dentro de uma definio sinttica, a responsabilidade do gerente assegurar a realizao do Projeto dentro dos padres de desempenho do Objetivo, Justificativa, Escopo, Prazos e Custos, que exige a administrao de Comunicaes, Recursos Humanos, Contratos, Materiais, Recursos e Riscos. O sucesso do Projeto esta diretamente ligado ao Gerente do Projeto. Equipe de Projeto Tem a tarefa de trabalhar em conjunto para alcanar o objetivo comum que o sucesso do Projeto. Sendo uma reunio fortuita de uma combinao de competncias, estilos, culturas e multidisciplinariedades, trabalhado juntos em busca de resultados positivos.

Bibliografia
PMI,Project Management Institut Brazil Minas Gerais Chapter: PMBOK 2000. (Traduo Livre do PMBOK 2000, V 1.0, disponibilizado atravs da internet pelo PMI MG em Janeiro de 2005) MAXIMIANO, Antonio C. A. Administrao de Projetos: Como Transformar Idias em Resultados. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2002. VARGAS, Ricardo V. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos. Janeiro: Brasport, 2003. 5. ed. Rio de Rio de

VARGAS, Ricardo V. Microsoft Project 2000: Transformando Projetos em Resultados de Negcios. Janeiro: Brasport, 2000.