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M Manual d do Us su rio o ZIM Z MBRA A

Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 1 de 110

SUMRIO
Bem-vindo ao o Cliente Zimbra a para Web, Edi io avanada _ _______________ ______________ _______________ _______________ ____________ 6 Fazendo login n e saindo ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ____________ 7 Esqueceu sua s senha? _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ____________ 9 Caso sua sess o expire ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ____________ 9 Navegando pe elo Cliente Zimb mbra para Web__ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 10 0 Configurando o suas prefernc cias gerais ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 11 1 Personalize su uas exibies __ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 12 2 Recursos e ata alhos da interfa ace de usurio ______________ _ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 13 3 Menus de bot to direito do mouse m _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 14 4 Aplicando a es a vrias sele ees _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 14 4 Usando naveg gadores _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 14 4 Salvando meu u trabalho? ____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 15 5 Visualizando o painel Viso geral g _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 15 5 Pastas do siste tema de e-mail ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 16 6 Esvazie a past ta Lixeira ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 17 7 Desfazer ao o ______________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 17 7 Gerenciando a visualizao da d mensagem de d e-mail______ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 18 8 Definindo pre eferncias de e-mail _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 19 9 Categorizando o mensagens de e-mail ______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 21 1 Personalizand do sua pgina in nicial de e-mail ls ____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 21 1 Como funcion na o recurso Tp picos de conver rsao ________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 22 2 Imprimindo um m tpico de con nversao_____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 23 3 Movendo men nsagens de e-m mail entre pastas s ____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 23 3 Definindo um m endereo de encaminhament en to ____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 24 4 Assinar conte dos RSS/Atom m _____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 24 4 Gerenciando s suas identidade es de conta ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 24 4 Gerenciando a pasta Spam __ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 25 5 Recuperando i itens excludos s _____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 25 5 Eliminando me mensagens de e-mail _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 25 5 Configurando o alertas e lemb bretes de deskto op ___________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 27 7 Marcando e-m mail como no lido li ___________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 28 8 Notificao so obre novas men nsagens _______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 28 8 Exibindo HTM ML em mensagen ns de e-mail ___ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 28 8 Abrindo arquiv ivos anexos ____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 29 9 Imprimindo m mensagens de e-mail _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 29 9 E-mail que no o possvel ent ntregar ________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 30 0 Acessando sua as contas extern rnas __________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 30 0 Como escreve er mensagens de d e-mail ______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 32 2 Definindo sua as preferncias para a janela de composio d de e-mails _____ ______________ _______________ _______________ ___________ 33 3 Partes da men nsagem de e-ma ail ___________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 34 4
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Adicionando a automaticamen nte sua assinatu ura ___________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 34 4 Preenchiment to automtico de d endereos __ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 35 5 Como endere os de e-mail s o classificados s para preenchi himento autom tico __________ _______________ _______________ ___________ 36 6 Programar e-m mails para entre rega futura ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 36 6 Solicitando um ma confirmao o de leitura ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 37 7 Anexando arq quivos a sua men ensagem ______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 37 7 Tipos de arqui ivo de anexo su uportados _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 38 8 Adicionando e endereos CC: Cco: C __________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 39 9 Usando o edito tor HTML ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 39 9 Usando o corre retor ortogrfic co ____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 39 9 Salvando men nsagens como rascunhos ra _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 40 0 Respondendo o a mensagens de d e-mail ______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 41 1 Sua lista de en ndereos ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 42 2 Tipos de listas s de endereos disponveis ___ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 43 3 Definindo as p preferncias de e lista de endere reos _________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 43 3 Adicionando n novos contatos ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 44 4 Encaminhando do informaes de d contato ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 45 5 Usando a lista a de endereos da d empresa ___ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 45 5 Adicionando c contatos autom maticamente ___ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 45 5 Importando co ontatos _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 47 7 Exportando lis stas de endere os ___________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 47 7 Imprimindo no omes de contat to ou listas de endereos e ____ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 47 7 Editando infor rmaes do con ntato _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 48 8 Excluindo con ntatos _________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 48 8 Sobre a Agend da do Zimbra___ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 49 9 Criando agend das ___________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 49 9 Aplicar cdigo o de cores s su uas agendas ___ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 50 0 Definindo sua as preferncias de agenda ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 50 0 Visualizando o nmero de se emanas da agen nda ___________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 51 1 Opes de visu sualizao de ag genda ________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 52 2 Exibio em li ista da Agenda ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 52 2 Visualizando v vrias agendas ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 53 3 Excluindo age endas _________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 53 3 Importando su ua agenda iCal ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 54 4 Exportando a s sua agenda iCa al _____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 54 4 Imprimindo um ma agenda ____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 54 4 Sobre Program mando comprom missos ________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 55 5 Programando um compromis sso ___________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 55 5 Criando comp promissos recor rrentes _______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 58 8 Criando um co ompromissos de um comprom misso existente ______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 59 9 Transformand do mensagens e contatos em uma u solicitao o de reunio ____ ______________ _______________ _______________ ___________ 59 9 Visualizando d disponibilidade e de participant te e de locais no painel de sug gestes _______ _______________ _______________ ___________ 60 0
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Usando o Quic ckAdd para cria ar um compromi misso __________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 61 1 Identificando q quem pode con nvidar voc par ra reunies ___ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 62 2 Recebendo um ma mensagem permisso neg gada ________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 62 2 Definindo per rmisses para ver v suas informa aes de livre/o /ocupado ______ ______________ _______________ _______________ ___________ 62 2 Enviando seus s status livre/oc cupado para ou utros _________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 63 3 Exibir horas liv ivres/ocupadas s______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 63 3 Marcando um compromisso como c particular r_____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 63 3 Programando recursos ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 64 4 Alterar os deta talhes de uma re eunio na agen nda ___________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 64 4 Respondendo o a um convite de d reunio _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 64 4 Encaminhando do um convite de reunio _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 65 5 Respondendo o um compromis sso na minha ag genda ________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 65 5 Alterando uma ma reunio organ nizada por voc _____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 65 5 Alterando com mpromissos rec correntes _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 66 6 Excluindo um compromisso ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 66 6 Usando lista d de tarefas ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 67 7 Criar listas de e tarefas _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 68 8 Adicionar uma a tarefa _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 69 9 Alterar uma ta arefa __________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 70 0 Movendo taref efas ___________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 70 0 Apagar uma ta arefa __________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 70 0 Classificando tarefas _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 70 0 Trabalhando n no porta-arquiv vos ___________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 71 1 Trabalhando c com arquivos no o porta-arquivo os ___________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 72 2 Criar um novo o documento ___ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 73 3 Usando o edito tor de texto com m formatao __ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 74 4 Adicionando u uma tarefa a um m documento no o Porta-arquivo os ____________ ______________ _______________ _______________ ___________ 75 5 Controle de ve erso de arquiv vos no porta-arq quivos _______ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 75 5 Enviando arqu uivos de seu po orta-arquivos __ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 75 5 Compartilhand ndo pastas _____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 76 6 Gerenciando o os itens que voc c compartilha _____________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 77 7 Compartilhand ndo com uma lis sta de distribui o __________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 78 8 Compartilhand ndo pastas de e-mail _________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 79 9 Aceitando ace esso pasta de e-mail e compart tilhada _______ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 81 1 Trabalhando e em uma pasta de d e-mail compa artilhada _____ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 81 1 Compartilhand ndo sua agenda ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 81 1 Concedendo d direitos de adm ministrador para a agendas comp partilhadas ____ ______________ _______________ _______________ ___________ 82 2 Concedendo d direitos de gere enciador para ag gendas compar rtilhadas ______ ______________ _______________ _______________ ___________ 83 3 Concedendo d direitos de gere enciador para ag gendas compar rtilhadas ______ ______________ _______________ _______________ ___________ 83 3 Recusando um ma solicitao de d compartilham mento de agend da ____________ ______________ _______________ _______________ ___________ 83 3 Compartilhand ndo sua lista de endereos ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 84 4 Compartilhar sua lista de tare refas __________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 85 5
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Usando a busc ca ____________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 87 7 Busca rpida _ _______________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 88 8 Usando a Busc ca avanada____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 89 9 Buscando men nsagens enviad das a destinatr rios especficos s ______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 90 0 Salvando crit rios de busca ______________ _ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 92 2 Descrio da l linguagem de critrios cr _______ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 92 2 Buscas do tipo o And x Or _____ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 94 4 Exemplos de b busca _________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 95 5 Usando marca adores para clas ssificar mensag gens e contatos s ______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 96 6 Atribuindo ma arcadores a men ensagens e outro os itens ______ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 97 7 Excluindo mar rcadores ______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 98 8 Sinalizando um ma mensagem de d e-mail _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 98 8 Usando pastas s _____________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 98 8 Renomeando p pastas ________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 98 8 Excluindo past stas ___________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 98 8 Criando pastas as personalizada das ____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 99 9 Configurando o regras de filtro os ____________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ ___________ 99 9 Filtrando suas s mensagens ___ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 101 1 Condies de f filtro e aes suportadas s ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 102 2 Filtre usando a as opes cont tm, correspond de e ________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 104 4 Curingas de fi iltro __________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 104 4 Definindo sua as preferncias de usurio ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 105 5 Alterando sua as preferncias de usurio ____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 106 6 Notificao po or e-mail para outro o endereo _____________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 106 6 Definindo end dereos bloque eados e permitid dos na caixa de e entrada ______ ______________ _______________ _______________ __________ 106 6 Criando mensa sagens de ausn ncia __________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 107 7 Criando perso onagens _______ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 107 7 Alterando seu u fuso horrio padro pa ________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 108 8 Mantendo uma ma lista de ender reos confivei is ____________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 108 8 Gerenciando s seus dispositivo os mveis _____ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 108 8 Salvando o con ontedo de sua conta c offline __ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 109 9 Sobre Zimlets s ______________ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 110 0 Gerenciando s seus Zimlets ___ ______________ ______________ _______________ ______________ _______________ _______________ __________ 110 0

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Bem-vin ndo ao Cl liente Zim mbra par a Web, Edio ava anada
O Zimbra C Collaboration n Server um u aplicativ vo completo de e-mail, agenda e co olaborao que q oferece e recursos de e e-mail, lista as de endere eos, servio de agenda, listas de tare efas e cria o de documentos para a Web, que s o confiveis e de alto desempenho . Observao o: Sua conta pode no incluir todos s os recursos mencionad dos. Consult te seu admin nistrador do o sistema par ra saber quai is recursos esto e ativado os para sua conta. c Voc pode a acessar os se eguintes rec cursos do Clie ente Zimbra a para Web (Z ZWC).

E-m mail List ta de endere eos Age enda Tare efas Por rta-arquivos Preferncias do o usurio

E-mail

Escrever e enviar novas mensagens de e e-mail. Ler e responder r mensagens s de e-mail. Ras strear trocas de mensage ens usando o recurso Tp pico de conv versao ou, opcionalmente, alte ernar para a visualizao v o tradicional de mensage ens. Incl luir anexos em e suas men nsagens. Enc caminhar me ensagens de e-mail para um ou mais destinatrios. Bus scar nas men nsagens de e-mail e anex xos por um determinado d texto ou car ractersticas em particular. Cria ar suas prprias pastas para p organiza ar e-mails. Cria ar marcadore es para organizar seus e-mails. Cria ar filtros para rotear os e-mails e receb bidos para pastas design nadas. Con nfigurar vria as identidades de conta e endereos s para gerenc ciar diferent tes papis no o seu trab balho ou na vida v pessoal l. Con nfigurar sua conta para receber e-ma ails de suas contas c POP3 ou IMAP dir retamente em m sua caixa de e entrada ZWC C. Del legar permis sso para visualizar ou ge erenciar suas pastas de e-mail. e

Lista de e endereos

Cria ar e gerencia ar vrias lista as de endere eos. Com mpartilhar lis stas de ende ereos pesso oais.

Agenda

Cria ar e gerencia ar vrias agendas. Cria ar compromi issos, reuni es e eventos s. Del legar permis sso para visualizar ou ge erenciar suas agendas. Ver r as programaes de ocu upado/livre dos participantes, ver no ossa program mao de ocu upado/livre.

Tarefas

Cria ar vrias List tas de tarefas. Cria ar tarefas a fazer. f Adicionar anexo os tarefa. Ger renciar uma tarefa, t defin nir a prioridad anhar o anda amento. de e acompa Del legar permis sso para visualizar ou ge erenciar suas Listas de ta arefas.
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Porta-arq quivos

Cria ar document tos usando um u editor de texto com fo ormatao, adicionar a ima agens grfic cas, criar link ks para pgin nas da Web. Car rregar qualqu uer tipo de arquivo a para seu porta-ar rquivos para a que voc po ossa acess-los sempre que e fizer login no ZWC. Cria ar pastas par ra organizar arquivos que e voc carregar. Del legar permis sso para visualizar ou ge erenciar suas pastas do Porta-arquiv P vos.

Prefernc cias

Ger renciar o fun ncionamento o dos recurso os da caixa de entrada. Cria ar filtros de e-mail. e Ger renciar suas contas comp partilhadas. Ger renciar Zimle ets usados na conta. Imp portar e expo ortar itens, in ncluindo pas stas de e-mail, listas de endereos, e ag gendas entre outros. on). Ger renciar seus dispositivos s mveis usa ndo a sua co onta (ZWC Ne etwork Editio Con nfigurar um endereo e de e e-mail em q que uma tare efa e lembretes de agend da podem se er enviados.

o login e saindo s Fazendo


Voc deve fazer login e estar aute enticado par ra poder usa ar o Cliente Zimbra para a Web. Duas s verses do o Cliente Zim mbra para We eb esto disp ponveis: a av vanada e a padro.

OC Cliente Web Avanado oferece o o co njunto comp pleto de recursos de co laborao web w baseado o em Ajax. Funcio ona com os navegadores n mais novos e conexes de Internet mais rpidas s. OC Cliente Web Padro um ma boa opo o quando as conexes de Internet s o lentas ou u os usurios s preferem mens sagens em HT TML para nav vegar em sua caixa de e-mail.

Quando a ca aixa de dilo ogo de login exibida, vo oc pode selecionar qua al verso des seja usar. Observao o: Na maioria dos casos, , o Cliente W Web Avanado o clien nte padro e abre autom maticamente e quando se faz login. Voc pode alterar o p padro para que seja o Cliente We eb Standard d na pgina a Preferncia as>Geral dep pois de fazer r login. Para fazer l login 1. Abra um ma janela do o navegador r e digite a URL fornec cida pelo ad dministrador r Zimbra. Po or exemplo: : http://e-ma ail.dominio.com/zimbra a/mail 2. Quando a tela de log gin for exibida, digite se eu nome de usurio. Voc pode ser r solicitado a digitar seu u endereo d de e-mail co ompleto com mo nome de e usurio e a senha. Ex xemplo de u um endereo de e-mail l completo. D Digite: mara@exem mplo.com mara123 Sua senha s ser exibida como ****** * na tela, par ra proteger sua s privacida ade. 3. Para ser l lembrado ne esse computador at a se esso expirar ou voc sair, marque Le embrar meu us dados. Se voc ma arcar essa op po, no pr recisar mai s fazer login n toda vez que q reiniciar r o navegado or durante o dia. Quando essa op o est marcada e voc no sai, sua sesso permanece p a ativa at qu ue expire. O administrad dor do sistem ma configura a por quanto tempo a ses sso fica ativ va.
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Observao o: Se voc de eixar seu cliente web ab berto no nav vegador, mas s no acessa ar a caixa de entrada por r um determi inado perod do, sua sess o poder ex xpirar e voc precisar fa azer login no ovamente. 4.Caso no deseje o tipo de cliente padro, alte ere a verso exibida. e 5.Clique em m Login. Para sair: Para impedir que outras pessoas fa aam login e em sua conta a de e-mail, use u sempre o link Sair para p fechar a sesso do Z Zimbra.

Alterand do meu ti ipo de cliente pad dro para a login


Toda vez qu ue voc fizer r login, pode er escolher q que verso de d cliente we eb quer usar r, seja Padro o, Avanado ou Standard d.

Pad dro o tipo de cliente configurado n na pgina Pr referncias>Geral. Ele po ode ser o Avanado ou o Pad dro. OC Cliente Web Avanado A of ferece o conj junto compl leto de recur rsos de colab borao web b baseado em Ajax. O clien nte web avan nado funcio ona com os navegadores n s mais novos s e conexes de Internet mai is rpidas. o lentas ou os OC Cliente Web Padro um ma boa opo o quando as conexes de e Internet so o usurios preferem mens sagens em HT TML para nav vegar em sua caixa de e-mail.

Se seu tipo de cliente preferido p no o for o padr o, voc pode e alter-lo depois de efe etuar o login. 1. Clique na a aba Prefer ncias. 2. No paine el Viso gera al, clique em Geral. No ca ampo Fazer login l usando o, selecione A Avanado ou u Standard. 3. Clique em m Salvar. Na prxima a vez que fize er login, sua seleo ser a padro.

Teclas d de atalho do teclado


As teclas de e atalho podem ser usadas para nave egar no Clien nte Zimbra para Web .V para a pgin na Preferncia as>Atalhos para p ver a lista de teclas de atalho. Para ver rap pidamente uma lista de teclas t de ata alho, digite Ctrl C Q. Tambm p possvel imp primir a lista de atalhos.

Assisten nte Zimbr ra


O Assistent te Zimbra um recurso de usurio avanado qu ue oferece um u modo rp pido de inte eragir com o Cliente Web b usando o teclado t para realizar as s seguintes tar refas:

Cria ar novos com mpromissos Ir para uma data a especfica na sua agen da Cria ar novos con ntatos Env viar uma nov va mensagem m de e-mail s sem trocar o aplicativo que voc est usando

Voc pode abrir o Assi istente Zimb bra de qualq quer visualiz zao, exceto na aba Pr referncias. O atalho do o teclado par ra abrir o Ass sistente Zim mbra Escape (Esc c).

` (ace ento grave). Essa tecla pode p ser enc contrada aba aixo da tecla a

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A caixa de dilogo do Assistente A Zimbra Z ofere ece ajuda de etalhada. Abaixo encont ram-se as etapas gerais s para usar o Assistente Zimbra. Z 1. No Client te Zimbra pa ara Web, use e a tecla de atalho (o ac cento grave ou o o shift til l). A caixa de e dilogo do o Zimbra ex xibida. 2.Digite um m dos seguint tes comando os

Para criar um co ompromisso o, digite com mpromisso. Voc V pode en nto digitar u um assunto entre aspas, , a hora, a data e o dia da semana s e qu ualquer anotao para o seu compr romisso. Clique em OK. Obs servao: Se e voc desejar mais recu ursos avana ados de com mpromisso, c clique em Ma ais detalhes s para ir para a p gina Compr romisso da a agenda. Para ir para uma data espec cfica na sua a agenda, dig gite agenda e a data, ou o dia da sem mana. Clique e em OK. Observ vao: Aps a data voc pode digit tar a visualizao de Ag genda que preferir, p dia, , sem mana til, sem mana ou ms. A Agenda aberta na visualizao v escolhida. Para criar um novo n contato o, digite con ntato e insira a o nome, endereo de e-mail etc. Do contato. Cliq que em OK. Observao o: Se quiser abrir o form mulrio de Detalhes do c contato, cliq que em Mais s det talhes. Nesse e formulrio o voc pode especificar a que lista de endereo os adicionar r o nome do o con ntato. Para enviar e-m mails sem ab brir as janel las de cria o, digite e-mail. Insira o assunto entre e aspas; digi ite para: nom me@endereo e digite o corpo da mensagem m . Clique em OK K.

Alterand do sua se enha


O administr rador atribui a senha ini icial. Depend dendo da su ua configurao, talvez v voc consiga a alterar sua a senha. Se vo oc puder al lterar a senh ha, a opo A Alterar senha a est listada a em Prefer ncias, pgina Geral. Para alterar r sua senha: 1.Clique na aba Prefer ncias. 2.No painel l Viso geral, clique em Geral G , e em O Opes de lo ogin, clique em e Senha. 3.Digite a senha antiga, , a nova e dig gite a nova s senha mais uma u vez para a confirmar. 4.Clique em m Alterar sen nha. Sua senha foi altera da. Sua empres sa pode ter regras r espec cficas para s senhas, tais como c quanto os caracteres s devem est tar na senha, , com que fre equncia a senha s deve ser s alterada e com que frequncia f voc v pode re eutilizar a me esma senha. . Entre em co ontato com o administrad dor caso ten nha problema as para fazer r a alterao .

Esquece eu sua sen nha?


Se esqueceu sua senha, , entre em co ontato com o administrador para que e ele a redef fina para voc c.

Caso sua a sesso expire


Seu sistem ma pode est tar configurado com u m tempo li imite de se esso que f faz com que e voc saia a automaticamente se sua sesso fica ar inativa po r um determ minado perodo de tempo o. O administr rador pode tambm t cria ar uma dura o mxima a de sesso, ou seja, um ma quantidad de de tempo o mxima dur rante a qual se pode esta ar conectado o, independe entemente de haver ativi vidade ou no o. Portanto, vo oc poder ver v periodica amente a tel la de login, mesmo m que j tenha feito o login. Caso isso ac contea, basta refazer o login e cont inuar o traba alho.

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N Navegan ndo em m sua ca aixa de entrad da


Navegan ndo pelo Cliente Zimbra Z p para Web b
Quando voc c faz login no Cliente Zimbra Z para W Web, voc v v uma visua alizao de t tela similar mostrada a seguir.

o Cliente Zim mbra para We eb inclui as s seguintes re eas: A pgina do 1.Cabealho. Esta rea inclui Pesqu uisa de pesso oas para pes squisar no diretrio da su ua empresa, seu nome e os links Aju uda e Sair. 2.Abas de a aplicativos. Os O aplicativo os que voc a acessar esto listados na as abas desta a linha. o exibidas nessa rea. Voc 3.Barra de b busca. A Bus sca e a Busca a avanada s V tambm m pode salva ar pesquisas s aqui. 4.Barra de f ferramentas s. Mostra as aes dispo nveis para o aplicativo que voc es st usando no momento. . Neste exem mplo, a barra de ferramen ntas do aplic cativo E-mail l est sendo exibida. 5.Painel V Viso Geral l. Exibe su uas Pastas, incluindo as pastas de sistem ma Caixa de d entrada, Enviadas,Ra ascunhos, Sp pam e Lixei ira, bem co mo qualque er pasta per rsonalizada criada, Busc cas salvas e Marcadores s criados, links para o Zim mlet que pos ssam ter sido o criados para integrar a aplicativos de terceiros s na caixa de e entrada. Quando Q voc est no a plicativo Ag genda, o pai inel Viso g geral exibe sua lista de e agendas e Z Zimlets. 6.Painel Co ontedo. O contedo dessa rea muda depe endendo de e que aplica ativo est em e uso. Na a visualizao o da Caixa de entrada, s o exibidas t todas as men nsagens ou tpicos t de co onversao de d sua Caixa a de entrada. 7.Painel Leitura. O pain nel Leitura usado para visualizar mensagens. m Voc V pode a lterar a sua visualizao o para uma v visualizao de trs pain nis que mo stra o paine el Leitura direita d ou vo oc pode de esativar esse e painel comp pletamente em Visualiza ar, na barra d de ferramentas E-mail. 8.Uma mini i agenda pod de ser exibid da abaixo do o painel Vis o geral. A ex xibio da m mini agenda opcional e pode ser ati ivada em Pre eferncias>A Agenda.
Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 10 de 110

uas preferncias g gerais Configurando su



A pgina Prefer rncias>Gera al inclui as s seguintes con nfiguraes que voc po ode alterar. Voc c est conectado no clie ente avana do para a Web, W mas pod de definir seu u tipo de cliente padro o aqu ui.

o o

Avanado oferece um u conjunto o completo de d recursos de d colabora o na web. Esse Cliente e Web funciona melh hor com nave egadores ma ais novos e conexes de Internet mai is rpidas. Standar rd recom mendado qu uando as conexes de e Internet f forem lenta as, ao usar r navegadores antigo os ou para te er maior aces ssibilidade.

Tem ma a cor de d plano de fundo da in nterface de sua caixa de d entrada. N Na pgina Geral, G Temas s apresenta uma lista de core es de fundo d diferentes que podem se er selecionad das. Voc c pode alterar o Idioma a usado no C liente Zimbr ra para Web para um que e seja mais adequado a s s sua as necessidad des. Fus so horrio pa adro determ mina a data e a hora de mensagens m que q voc env viou ou recebeu e a hora a a se er exibida em m compromissos da Age nda. Ele pod de ser diferente da confi igurao de fuso horrio o do s seu computa ador. Se o fuso horrio e xibido no for f correto, voc v poder a alter-lo aqu ui. Se a opo Alte erar senha fo or exibida, v voc poder alterar sua senha. s Caso tenha dificu uldades para a alte erar sua senh ha, entre em m contato co m o adminis strador para conhecer as s regras de senha. s Entre e em contato com m o administrador caso n no tenha ess sa opo e deseje altera r sua senha. Em Buscas, voc c pode escolher inclui r automatica amente as pastas p Spam m e Lixeira em e qualquer r bus sca que realizar. Por padr ro, essas pa astas no so o pesquisada as. Em Idioma da busca, selec cione Exibir o idioma da busca ava anada na ba arra de ferr ramentas de e bus sca para mos strar os detal lhes da strin g na caixa de e texto da bu usca na pgi na do cliente. Out tro Para ve er mais de 50 0 linhas ao r rolar pela p gina de Con ntedo, mod difique Nme ero de itens s para bu uscar ao rolar a tela. Marque e Exibir caixa as de verific cao para selecionar s ra apidamente itens em lis stas (precisa a de atua alizao) par ra exibir um ma caixa de verificao v para p cada ite em no paine el Contedo. . Quando o ativada, use a opo pa ara selecionar um ou ma ais itens para a realizar a mesma m ao, , como excluir, move er, marcar co mo lido/no o lido. O tama anho de font te padro u sado quando uma mensagem im pressa de e 12 pontos. . Voc po ode selecion nar outro tam manho de fo onte para im mpresso na lista Taman nho da fonte e de impr resso.

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Persona alize suas s exibie es


Voc pode personalizar a exibio de sua con nta alterando o a cor de fu undo que exibida assim que voc entra em su ua conta e or rganizando o painel Con ntedo em su ua exibio E-mail, Agen nda e Tarefas s para exibir r as informa es na ordem que voc quer.

Alterando o a cor de fundo f


Voc tem a opo de alt terar a cor de fundo de s sua caixa de entrada na aba a Geral de entro de Pref ferncias. Na a seo Op es de login, o campo Tem ma relaciona a os temas que podem se er selecionad dos.

Alterando o a exibi o E-mail


Por padro, sua caixa de entrada aberta na a exibio Caixa C de ent trada. Voc pode perso onalizar esta a exibio de e qualquer um ma das formas a seguir:

Alte ere a pasta que q exibida a assim que v voc entra. O padro a Caixa de en ntrada, que mostra m todos s os e-mails de sua caixa de d entrada. V Voc pode selecionar qualquer q pa asta de e-mails como a exib bio inicial quando voc c entra ou s selecionar um m critrio de e busca espe ecfico, como o mensagens s no o lidas. Neste e caso, apenas as mensa agens no lid das sero exi ibidas quand do voc entr rar. Consulte e Per rsonalizando o sua pgina inicial de e-m mails. Sele ecione entre e ativar ou desativar o p ainel Leitura a e decida se e ele deve se er exibido no rodap ou u tas de e-mai di ireita. Estas alteraes a s o feitas no link Visualiz zar da barra de d ferrament il. Se o seu painel Leitura est tiver desativ vado ou no rodap, r voc poder sel lecionar as colunas c para a exib bir na lista de d mensagens do paine el Contedo. Talvez conv venha no e exibir todos os detalhes s pos ssveis sobre e uma mens sagem de e-mail no painel Contedo. Clique c com o boto o direito do o mouse no cabealho de col lunas para e exibir um me enu de cabe alhos. Para remover um ma coluna da a exib bio do painel Contedo, clique n no nome res spectivo. Isso o uma cha ave, de mod do que, para a incl luir a coluna de volta, ba asta clicar no o nome do ca abealho de novo.

Alterando o a exibi o Agenda


Voc pode alterar a exi ibio que mostrada q quando a age enda est ab berta: Dia, Se emana til, Semana S de 7 dias, Ms ou u Lista. Tamb bm pode se elecionar o d dia da seman na em que a agenda a come ea.

Alterando o a exibi o Tarefa


Voc pode selecionar as a colunas a serem exib bidas no painel Conted do ao visuali izar suas tar refas. Clique e com o bot o direito do o mouse no cabealho c de e colunas Ta arefas para exibir e um me enu de cabe ealhos. Para a ma coluna da exibio do d painel Co ontedo, cliq que na colun na. Isso um ma chave, de e modo que, , remover um para incluir r a coluna de e volta, basta clicar no no ome do cabealho de nov vo. Selecione e entre ativar ou o desativar r o painel vis sualizao e decida se ele e deve ser exibido no rodap ou direita. Essa as alteraes s so feitas no n link Visua alizar da barr ra de ferramentas.

Alterando o a exibi o Porta-ar rquivos


Voc pode selecionar as colunas a ser s exibidas no painel Co ontedo ao exibir e o port ta-arquivo. Clique C com o boto direit to no cabea alho da colun na Porta-arq uivo para ex xibir um men nu de cabea alhos. Para re emover uma a coluna da e exibio do painel Contedo, clique e na coluna. Isso uma chave, de m modo que, para incluir a coluna de v volta, basta clicar c no nom me do cabea alho de novo o. Selecione e entre ativar ou o desativar r o painel vis sualizao e decida se ele e deve ser exibido no rodap ou direita. Essa as alteraes s so feitas no n link Visua alizar da barr ra de ferramentas.

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Recursos e atalhos da interface de e usurio o


A interface contm vrios recursos conveniente es.

Men nus suspens sos. Alguns botes b de co mando tm um pequeno o cone de se eta para baix xo prximo a eles s. Clicar no boto b realiza a uma ao, e clicar no cone da seta para baixo o exibe op es de menu u adic cionais.

Arra ar. Clique e arraste a as me ensagens ou tpicos de conversao c o entre as pas stas. astar e solta

Men nus de boto direito do mouse. Cliq que com o boto b direito o em itens ta ais como pas stas, tpicos s de c conversao o, mensagens s, a coluna " De" nas men nsagens ou tpicos t de co onversao, ou itens em m cab bealhos de e-mail e para exibir e um me enu de fun es que voc pode realiz zar naquele item. i Bar rra movime entvel. Par ra janelas c com painis divididos como a v visualizao Tpico de e con nversao, vo oc pode usar a barra p ara aumenta ar ou reduzir os tamanh os relativos dos painis s sup perior e infer rior. Clique e arraste a ba arra que separa os painis.

Iten ns clicveis. . O Zimbra segue as co onvenes padro p de navegadores n s alterando o cursor do o mouse para uma "mo" qua ando est sob bre um link ativo. a Dicas na forma a de janela pop-up. Pas ssando o cursor do mou use sob bre itens, com mo botes de comando, tpicos de conversao c ou end dereos de e-mail e em cabealhos de e mensagem, , exibida uma peq quena caixa de d texto com m informae es descritiva as sobre o ite em.

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Menus d de boto direito do d mouse e


Muitas part tes da interfa ace avanada do Cliente e Zimbra para Web permitem menus s de ao popup que so o exibidos qu uando se pa assa o cursor sobre um item, como uma pasta, e se clica c com o boto o direito do o mouse sobr re o item. As opes do menu m espec ficas que sero exibidas s dependem do tipo de it tem. Clicar com o boto direito do mouse e exibir me enus de boto direito:

Tp picos de con nversao. Voc V pode marcar tpicos de conv versao co omo lidos ou u no lidos, , apli icar marcado ores a tpico os de conver rsao, exclui-los ou troc-los de pas sta. Men nsagens. Vo oc pode res sponder ou encaminhar r a mensage em, editar a mensagem como nova, , mar rc-la como lida ou no o lida, aplic car marcadores, excluir, mover para a outra past ta, imprimir, , mos strar as info ormaes originais do ca abealho e criar c um filtro. A opo p para editar a mensagem m com mo nova perm mite que voc c reenvie a mensagem sem s precisar r encaminha ar. Nom mes nos cab bealhos das s mensagens s. Voc pode e fazer busca as com o no ome, comea ar a escrever r uma a nova mensagem de e-mail endere eada quel la pessoa ou u adicion-la a sua lista de contatos s pes ssoais. Se o nome n j for um u contato e existente, vo oc poder editar a entra ada do contat to. Pas stas. possv vel criar uma a nova pasta a, marcar todos os itens naquela n past ta como lido os, excluir ou u renomear a pa asta, mov-la a, expandir todas as su ub-pastas ou u fazer uma a busca. No o possvel l apa agar pastas de d sistema (C Caixa de entr rada, Enviada as, Spam, Lix xeira e Rascu unhos). Bar rra de ferram mentas da ab ba E-mail. V Voc pode se elecionar as colunas a se erem exibida as no painel l Con ntedo.

Aplicand do aes a vrias selees s


Quando voc c visualiza uma pasta cl licando no se eu nome esquerda, e o contedo c da pasta exib bido com um m item selecionado (dest tacado). Voc pode sele ecionar um ou o mais itens para exec cutar as ae es listadas a seguir:

Cliq que para sele ecionar um item de cada a vez. Clicar em e outro item desmarca a o anterior. Cliq que duas vez zes para abri ir um item. Cliq que com o boto b direito o do mouse em um item m para exibir um menu d de aes que e podem ser r apli icadas a ess se item. Voc tambm p pode clicar com o boto direito depo ois de selec cionar vrios s iten ns, para aplic car a mesma ao a todo s eles de um ma s vez. Clic car com o boto b contro ol pressiona ado selecion na vrios ite ens. Tambm m pode ser usado para a des smarcar o ite em atual, no o deixando n nada marcado o. Clic car com o bo oto shift pressionado seleciona v rios itens em e sequnci ia Clique em m um item e dep pois clique com c a tecla Shift pressio onada em outro item mais abaixo n na lista e tod dos os itens s ent tre os dois ite ens selecion nados sero d destacados.

possvel s selecionar v rios itens e, e com um cl lique do bot o direito do o mouse, esc colher Marca ar como no o lido, Sinaliz zar, Apagar ou o Mover todos os itens s selecionados s.

Usando navegadores
O Cliente Z Zimbra para Web foi criado para fu ncionar com m um navega ador de Inte ernet. Micros soft Internet t Explorer, M Mozilla Firefox e Macint tosh Safari so os trs s navegador res mais po opulares. Nem todos os s navegadore es so suport tados, ento o confirme co om o administrador do si istema caso tenha dvid das.

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Algumas orientaes ge erais para qu uando usar o Cliente Zim mbra para We eb em um nav vegador:

tava visualiz Ob boto Voltar r do navegad dor o leva p para a pgin na anterior que q voc est zando. Voc tam mbm pode usar u o boto Avanar. Para sair, clique e em c navegar para p um site diferente se em sair antes s, sua sesso o . Se voc pod der continu uar ativa at que o temp po limite se esgote. e Se compartilhar um computador, outros s usu urios poder o acessar su ua conta enq quanto sua sesso ainda estiver ativa a. No o use o bot o Recarreg gar (Atualiza r) do naveg gador. Caso faa isso, o ocorrer o download do o clie ente e sua sesso ser reiniciada, o que provavelmente no o q que voc de esejaria que e oco orresse.

Salvando meu trabalho?


Cliente Zim mbra para We eb uma int terface grfi ca de usuri io (GUI) que contm jane elas, botes s, entrada de e texto e mou use. Com uma G GUI que usa tecnologia de navegado or de Intern net para exib bir e operar os recursos s de usurio, , nem sempre possvel para o aplicativo detect tar quando se e fez algo qu ue se desejar ria salvar. No Zimbra, as seguintes s regras se aplicam:

Se v voc est no o meio da criao de um ma mensage em de e-mail e clicar em m outra parte e da tela do o Zim mbra, ser pe erguntado se deseja sa lvar seu trabalho. Voc poder loc calizar poste eriormente a mensagem na pasta p Rascun nhos. Rec carregar o Cl liente Zimbra para Web na mesma ja anela de nav vegador cont tinuar sua sesso s de emai il, mas talvez z voc perca a alteraes n no salvas.

Visualizando o painel p Vis so geral l


No lado esq querdo da interface do Cliente C Zimbr ra para Web h pastas, buscas, b marca adores e Zim mlets (para o Cliente Web b Avanado) ).

Pastas
Caixa de e ntrada ond de so colocados e-mails s novos por padro. p Enviadas c contm mens sagens que voc v enviou.. Rascunhos s contm me ensagens esc critas que ain nda no foram enviadas. Spam cont tm mensag gens que for ram marcada as como spa am por voc ou pelo sis stema. Lixeira con ntm itens que voc apagou. Pastas que e voc criou depois. Se a conta de e-mail tiver sido s migrada a de outro si istema, como o Microsof ft Outlook,, talvez voc veja pastas s extras, que e representam as pastas do sistema d de e-mail anterior.

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Contagem de mensage ens no lidas. O nme ero em par ntesis prx ximo a cada a pasta o nmero de e me ensagens n o lidas conti idas naquela a pasta. As pastas Marcad dores tamb m exibem a co ontagem de mensagens m n no lidas. Qualquer item m com mens sagens no lidas fica em m ne egrito. Pa ara ver o nm mero de men nsagens e o tamanho t total da pasta, p pare o curso or sobre uma a pa asta. compartilham mentos um u link par ra localizar e adicionar com rapid dez pastas que foram m Localizar c compartilha adas com vo oc. Quando a caixa de d dilogo Adici ionar pasta de d comparti lhamento exibida, so o listados os itens que fo oram compar rtilhados com m voc atrav vs de listas de distribui o. No campo Localizar r compartilha amentos voc c pode dig gitar um end dereo de e-mail para ver v se um ite em foi comp partilhado a partir de um m endereo especfico. e

Buscas
Essa rea co ontm consu ultas para bu uscas criadas s por voc e salvas s para uso u futuro.

Marcador res
Essa rea m mostra os ma arcadores qu ue voc crio ou. Clique em m um marca ador para ve er rapidamen nte todas as s mensagens que esto carimbadas com aquel e marcador. . Consulte Usando U marc cadores para classificar r mensagens de e-mail para obter ma ais informa es.

Zimlets
Zimlets so o criados par ra serem um mecanismo o de integra o de inform maes e co ontedo de terceiros aos s recursos do o Cliente Zim mbra para Web. W Os Ziml lets possibili itam que voc interaja c com diferentes tipos de e contedo e em suas men nsagens de e-mail. Dep endendo da a configura o, talvez vo oc no ten nha acesso a Zimlets no p painel Viso o geral.

Pastas d do sistem ma de e-m mail


As pas stas do siste ema so Caix xa de entrada, Enviadas s, Rascunhos s, Spam e Lixeira. Voc no po ode mover, renomear o ou excluir essas pastas. As pastas d do sistema so sempre e exibidas na parte superior s da lista de past tas no painel l Viso geral l de e-mail, seguidas s por r todas as pastas que voc criou u. Se voc par rar o cursor sobre s uma pa asta, o nme ero de mensa agens na pas sta e o taman nho sero ex xibidos.

Caixa de e entrada
Os novos e-mails chega am na Caixa de d entrada. Por padro, sua Caixa de e entrada e exibida aps o login.

Enviadas
Uma cpia d de cada men nsagem que voc v envia f fica salva na pasta Enviad das.

Rascunho os
As mensage ens que voc c cria, mas no envia, podem ser salvas na pasta Rascun nhos. Se voc c abrir uma a mensagem na pasta Ras scunhos, a vi isualizao E Escrever ab berta.

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Spam
A maioria d da filtragem m de e-mails automtic cos no solicitados (tam mbm conhe ecidos como o "spam") manipulada a por um filt tro de spam antes de ess sas mensage ens de e-mail chegarem sua Caixa de entrada. . Os e-mails que sejam possivelmen p nte consider rados spam, mas sobre os o quais no o h certeza, podem ser r colocados n na pasta Spa am. Voc pod de analisar e essas mensagens para re etir-las da p pasta ou exclu-las. Caso o no as exc clua, elas sero elimin nadas aps um determ minado pero odo, conform me a espec cificao do o administrad dor de e-mai ils. Observao o: Se voc achar que est t recebend o um grande e nmero de e mensagens s indesejada as, entre em m contato com m o administ trador do sis stema de e-m mail. Denunciar spam aj juda seu adm ministrador de d e-mails a ajustar a filt tragem de sp pams que po ode estar em m uso no seu ambiente. Se encontra ar alguma mensagem cla aramente irr relevante, vo oc pode rea al-la e clic ar em Spam na barra de e ferramentas. O e-mail enviado pa ara a pasta d de spam. s vezes, uma mensagem c colocada na pasta Spam m pode no se er de fato sp pam. Arraste a mensagem m para outra pasta. Voc pode esvaziar a pasta p Spam clicando c com m o boto dir reito na past ta no painel esquerdo e escolhendo o Esvaziar pa asta Spam. Alm A disso, o contedo da pasta Sp pam pode se er eliminado o automatica amente aps s determinad do nmero de dias, config gurado pelo administrad dor.

Lixeira
Os itens ex xcludos so colocados na n pasta Lixe eira e ficam ali at que voc v esvazie e manualmente a lixeira a ou at que o contedo da pasta sej ja eliminado o automatica amente. O e-mail elim minado da pasta aps um m determinad do perodo, conforme c a especificao e o do adminis strador. Voc pode esvaziar a lixeira l clican ndo com o b boto direito o na pasta no n painel Vi iso geral e escolhendo o Esvaziar a p pasta Lixeira a.

Esvazie a pasta Lixeira L


Cada aplica ativo em ZWC tem uma pasta p Lixeira a. Quando vo oc abre a lixeira em um m aplicativo, somente os s itens exclu dos especfi icos ao aplic cativo so ex xibidos. Mas quando voc selecionar r Esvaziar a pasta p Lixeira a em qualque er aplicativo, , os itens de todos os apl licativos sero excludos s. Antes de es svaziar a Lixe eira, voc po ode recupera ar itens dela, basta arrast t-los e solt -los em outr ra pasta. Se Recuper rar itens ex xcludos for exibido qua ando voc clicar c com o boto dire eito do mouse na pasta a s mensagen Lixeira, voc c poder re ecuperar as mensagens s de e-mail excludas da Lixeira. As ns de e-mail l excludas da Lixeira podem ser recuperadas em m at 30 dias aps a dat ta de exclus o da Lixeira a. Depois de e 30 dias, elas so permanentemente e excludas. As mensage ens deixadas s na Lixeira podero p ser e eliminadas automaticam a mente e ness e caso no ser s possvel l recuper-la as.

Desfaze er ao
Desfazer re everte aes de mover e excluir men sagens de e-mail e aes de excluir contatos e tarefas. Voc e na parte superior do pode desfa azer imediat tamente ess sa ao clica ando no link Desfazer que aparece o navegador. O item movido de vo olta para o se eu local orig ginal. Quando voc clica em desfaze er depois de e clicar em En nviar, a janel la de escrita com a mens sagem reab berta.

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Gerenc ciando seu e-mail


Gerencia ando a vi isualizao da me ensagem de e-ma ail
Voc pode vis sualizar sua as mensage ens de e-mail como o mens sagens nica as ou como conversas c et tambm pod de visualizar r as me ensagens co om o painel Leitura L desat tivado, exibido na parte e inferi ior ou exibid do direita. Para alterar com mo as mensagens so a agrupadas na n caixa de e entra ada, clique em Visualizar na ba arra de ferramentas e selec cione se quer r visualizar por p conversa ao ou por mensagem m e onde o painel Lei itura deve se er exibido.

Visualiza o de me ensagens
A visualizao padro mostra uma a lista de m mensagens com c a mens sagem mais recente sendo exibida a primeiro. A As mensagen ns no lidas s so mostra adas em ne egrito. As informaes e exibidas na nica linha a contm sina alizadores, marcadores, m de, presena a de anexo, assunto, local da pasta, tamanho da mensagem, , incluindo an nexos, e a da ata e a hora em e que a me ensagem foi recebida.

o de tp picos de co onversao o Visualiza


A visualiza o de tpic cos de conv versao exi be suas me ensagens agr rupadas por r assunto. O nmero de e a tpico de conversao mensagens no tpico de conversa o exibido o em parnte eses aps o assunto. a Cada c o composto o pela mensa agem origina al e todas as respostas. Os O tpicos de e conversa o contendo o mensagens s no lidas s o exibidos em e negrito.

Clique duas s vezes no tpico t de co onversao p para exibir as mensagens do tpico de conversa ao. Clique e em uma me ensagem par ra exibir seu contedo. N No link Visua alizar voc pode p optar p por mostrar a mensagem m mais antiga a ou a mais re ecente prime eiro. Todas as mensagens relacionada as ao tpic co de conv versao so exibidas, mesmo se e estiverem m armazenada as em outras s pastas. A co oluna Pasta m mostra o loc cal onde a me ensagem est t armazenada.

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Navegand do pelo painel Conte edo de Me ensagens


Cada mensa agem, na vis sualizao de mensagem m ou de conv versao, tem uma linha a separada que q exibe as s seguintes colunas de in nformaes:

Indicador de co onversa. Este e e-mail faz p parte da conversa? Indicador de sin nalizador. O remetente s sinalizou est ta mensagem m? Indicador de pr rioridade. O remetente m marcou esta mensagem como c de alta a prioridade? ? Mar rcadores. A mensagem m foi marcada p por um marc cador definid do por voc? ? Stat tus. Envelop pes abertos ou fechados s indicam se e a mensagem m foi lida ou u no. Texto o em negrito o tam mbm indica que a mensa agem no fo oi lida. De. Nome ou en ndereo de e-mail e do rem metente. Indi icador de an nexo. Um clip pe de papel i indica que a mensagem tem um anex xo. Ass sunto. Breve e descrio da d mensage m de e-mail. Se os snip ppets estive erem habilita ados na sua a con nta, a primeir ra linha da mensagem m de e e-mail ser exibida. Pas sta. Mostra o nome da pa asta em que e a mensagem m se encont tra. Em conve ersas, nenhu um nome de e pas sta exibido porque as mensagens m p podem estender vrias pastas. Tam manho. O tam manho da me ensagem ou o nmero de mensagens da convers sao. Rec cebido. A dat ta ou a hora em que a me ensagem foi recebida.

Classifica ando mens sagens no painel Con ntedo


Voc pode c classificar as s suas mensa agens pelas colunas De, Assunto, Tam manho ou Re ecebido. Para classif ficar por uma a coluna em especial, cli ique em seu ttulo. A coluna mostra u uma seta ind dicando se a classificao est na ord dem ascende ente (para ci ima) ou desc cendente (pa ara baixo). Somente possvel clas ssificar uma coluna de ca ada vez.

Definind do prefer rncias de d e-mail l


A aba E-mai il inclui as se eguintes preferncias qu ue voc pode e alterar.

Ver rificar novo e-mail a cad da x. Selecio one o interv valo de verif ficao, que vem a ser a frequncia a com m que o com mputador ver rifica a cheg gada de novo os e-mails. O padro a cada 5 min nutos. No reco omendado alterar a isso para p menos de 5 minuto os, pois veri ificar e-mail ls com frequ uncia causa a uma a carga pesa ada no servid dor de e-mai l e reduz o desempenho d o. Se voc est t esperando o um e-mail, , po ossvel clicar em Obter e-mail e a qua alquer mome ento para rec ceber novos e-mails ime ediatamente. . Se voc selecionar Nunca, voc ter de clicar em m Obter e-m mail na barr ra de ferram mentas para a rece eber novos e-mails. e Qua ando eu clic car em Obter e-mail. De efine se a caixa de entra ada visualiza ar ou no as alteraes s qua ando voc clicar em Obte er e-mail.

Se Exec cutar minha busca padr o estiver se elecionado, quando q voc clicar em Obter O e-mail, a prefe erncia de busca de e e-mail defin nida no cam mpo Busca padro de e-mail ser executa ada. Se a busca padro n no for a pasta que voc est visua lizando depois de clicar r em Obt ter e-mail, a visualiza o ser redir recionada au utomaticame ente para a visualizao o de past ta padro. Na a maioria dos s casos, ela a Caixa de entrada.

Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 19 de 110

Se Atua alizar minha visualizao o atual for se elecionado, quando voc clicar em Obter O e-mail l em qua alquer visua alizao de pasta, a solicitao para obter bu uscas de atu ualizao da a visualiz zao de pas sta atual e p ara novos e-mails de ou utras pastas. A visualiza o de pasta a atual n o alterada a. Se novos e e-mails forem recebidos s nas pastas, essas pastas ficaro em m negrito e o nmero de mensage ens no lidas s ser atualiz zado.

gens em for Exib bir e-mail. Selecione S Co omo HTML (q quando poss svel) para exibir mensag rmato HTML, , por r exemplo, negrito, n em cores e tex xto com out tros estilos. Selecione C Como texto para exibir r mensagens em m formato de e texto simp ples. Nesse formato, as s tags HTML L so exibida as, mas no o apli icadas como o marcao na n mensagem m. Visu ualizao de e mensagens s: opes Exibir trechos t de mensagens de e-mail. Quando ativ vada, a prim meira linha no e-mail exibida a quando o cu ursor est so obre o assun nto da mensa agem. Quand do desativad da, apenas as s primeir ras poucas pa alavras da m mensagem s o exibidas. Se Clica ar duas veze es abre a me ensagem em m uma nova janela j estive er ativado, quando q voc clicar duas vezes em m uma mens sagem, ela se er aberta em m uma nova janela.

Ativ ve Imagens para p fazer do ownload de fotos autom maticamente nas mensag gens de e-ma ail em HTML. . Qua ando a opo o est ativad da, no pre eciso clicar em exibir mensagem com m imagem para visualizla. Ao ler uma mensagem m no n painel L Leitura define o comp portamento de marcar mensagens s visu ualizadas no o painel Leitura como lidas ou no n lidas. Voc pode c configurar para p que as s mensagens sejam marcada as como lid as imediatamente ou depois d de d eterminado nmero de e seg gundos ao vis sualizar uma a mensagem no painel Le eitura ou sem mpre deixar no lidas as s mensagens s visu ualizadas nesse painel. Dep pois de mov ver ou apag gar uma men nsagem defi ine o compo ortamento d de navega o no painel l Con ntedo ao ler mensagens s. Bus sca padro de d e-mail define que a busca seja executada quando voc c entrar. Os s resultados s des ssa busca so exibidos no n painel Co ontedo qua ando voc ac cessa sua ca aixa de entra ada. A busca a pad dro sua Ca aixa de entra ada. Conseq quentemente e, quando vo oc entra, os resultados da d sua Caixa a de entrada so exibidos. possvel alte erar esse campo para ou utra pasta, m marcador ou busca salva a qua ando se abre e o Cliente Zi imbra para W Web pela pri imeira vez. Consulte C Des scrio da lin nguagem de e crit trios para co onhecer a sin ntaxe. Qua ando chegar r uma mens sagem. Ao receber uma mensagem m, voc pod de definir como c ser a not tificao: rep produzir um m som, pisc ar a aba E-mail, piscar r o ttulo d do navegado or. Consulte e Con nfigurando alertas a de desktop. Enc caminhar um ma cpia par ra. Especifiq que um ende ereo para encaminhar e s seus e-mails s. possvel l opt tar por excluir o e-mail original de su ua caixa de entrada Zimb bra. Esp pecifique se voc quer enviar uma m mensagem de resposta automtica a p para e-mails recebidos e def fina a data de incio e de fim. Ess se recurso usado fre equentement te como me ensagem de e aus sncia ou me ensagem de frias inform mando que voc v no est no escrit rio e o que a mensagem m dev ve dizer. Voc c tambm pode espec ificar uma data d de inci io e de fim para usar a mensagem. . Con nsulte Mensa agem de fri ias. Con nfirmao de e leitura. Especifique co omo adminis strar as mensagens de e-mail recebidas que so o sina alizadas para a enviar uma a mensagem de confirma ao de leitu ura para o au utor da mensagem. Con nfigure a seo Mensag gens vindas de mim par ra lidar com mensagens s que voc envia e que e incl luam seu end dereo como o um dos des stinatrios da d mensagem m ou que vo o para um en ndereo cuja a lista a de distribu uio o inclua a.

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Op es de spa am. Voc po ode identific car at 100 endereos de cujas m mensagens voc v sempre e des seja impedir que cheguem sua Caix xa de entrad da e 100 endereos dos q quais voc quer q garantir r que e sempre sejam adicionados sua Ca aixa de entra ada e no env viados para Spam. Se a sua configurao estiv ver pronta pa ara um client te POP3, ser possvel d definir o com mportamento o de acesso dess se protocolo o quando as mensagens forem transferidas par ra o ZWC. As s opes do o ace esso POP so o:

o o

Permitir o download de todos o os e-mails, in ncluindo e-m mails antigos Permitir o download de e-mails s a partir de agora a apenas (data de ho oje)

Categorizando mensagen m ns de e-m mail


Vrios mto odos para ca ategorizar as s mensagens s de e-mail so fornecid dos. Voc po ode usar ess ses mtodos s juntamente e com o recu urso de Busc ca para local lizar e recup perar rapidam mente mens sagens. Os mtodos m que e voc pode u usar so:

Filt tros. Em Preferncias>Filtros>E-ma il voc pode e criar regras para class sificar e-mails recebidos s de a acordo com os itens na linha de assu unto, remete ente, destinat trio ou outr ras caractersticas. Pas stas. Voc po ode criar pas stas para org ganizar suas mensagens e pode mov ver e-mails de uma pasta a para outra. Por exemplo, tir rar um e-mai il da pasta "A A fazer" e mo ov-lo para a pasta "Con ncludo". Mar rcadores. Us se marcadores como se fossem etiq quetas em mensagens m de e e-mail e depois d use o recu urso Busca para p mostrar todos os e-m mails com de eterminado marcador. Tp picos de con nversao. possvel ag grupar mensagens por t pico de con nversao. Esse E recurso o inte egrado agrup pa automaticamente tod das as mens sagens de e-mail com o mesmo assu unto em um m nico tpico de e conversao.

Persona alizando sua s pgin na inicial l de e-ma ails


Por padro, , sua caixa de e entrada aberta a com a visualizao Caixa de entrada e . Toda as as mensag gens em sua a Caixa de e entrada so exibidas no o painel Con ntedo. Voc c pode alte erar a visua alizao inicial para ser r qualquer u uma das pastas, buscas s ou marca adores no painel p Viso o geral. Fa a essas alteraes em m Preferncia as>E-mail>Exibio de mensagens> m Busca padr o de e-mail. Estes so alguns exemp plos de como exibir som mente mensa agens espec ficas quand do voc abrir r a sua caixa a de entrada:

Para exibir som mente as me ensagens n o lidas ao abrir a a caixa de entrada,, digite is :n no lidas no o cam mpo Busca pa adro de e-m mail. Para exibir as mensagens m de d e-mail co m sinalizado ores especficos, digite o sinalizador:< nome do o sina alizador> no o campo Bus sca padro d de e-mail. Po or exemplo, para exibir somente as mensagens s mar rcadas com o sinalizador r A Fazer, dig gite tag: AFaz zer. Para exibir as mensagens enviadas pa ara uma pas sta especfic ca atravs d de um filtro de e-mails, , digi ite in:< nom me da pasta a> no camp po Busca pa adro de e-mail. Por e exemplo, para exibir as s mensagens da pasta p Trabalho, digite in: :trabalho.

Observao o: Use aspas caso a pasta a ou o marca ador tenha mais m de uma palavra. Por exemplo in: :"E-mail no o lido".

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Configuran ndo o comp portamento o da caixa d de e-mail pa ara receber r e-mails


Na seo Pr referncias> >E-mail>Exib bio de men nsagens, a ativao de uma das op es em Quan ndo eu clicar r em Obter e e-mail defini ir se a exib bio da caix xa de entrada ser altera ada quando voc clicar em Obter email.

Se E Executar min nha busca pa adro estive er selecionad do, quando voc v clicar e m Obter e-m mail, a busca a de e-mail descr rita no camp po Busca pad dro de e-ma ail ser exec cutada. Se a busca padro no for a pas sta que voc est visua alizando, a visualizao o ser redir recionada au utomaticame ente para a visu ualizao de pasta padr o. Na maiori ia dos casos, , ela a Caixa de entrada a. ar em Obter e-mail em Se Atualizar minha m visuali izao atual l for selecionada, quand do voc clica m uma a pasta, a solicitao Obter O e-mail l buscar atu ualizaes e novos e-m mails na visu ualizao de e pas stas padro. A visualiza o de pasta a atual no alterada. a

Observao o: Se novos e-mails e forem recebidos s nas pastas, , essas pasta as ficaro em m negrito e o nmero de e mensagens no lidas se er atualizado.

Como fun nciona o re ecurso Tp picos de co onversao o


A visualiza o Conversa ao exibe as a mensagen ns agrupadas s por assunto o. Como toda as as mensagens em um m tpico de conversao tm o mesm mo assunto, o assunto exibido apenas uma vez z no painel Visualizao V o de Tpicos de Convers sao. Todas s as mensag gens relacio onadas ao t pico de con nversao so exibidas, , mesmo se e estiverem armazenadas em e outras pa astas.

Agrupand do mensag gens em T picos de c conversa o


Voc pode ler mensage ens agrupada as por conte exto e ordenadas por dat ta, incluindo o respostas e mensagens s encaminhad das. As conv versaes po odem ser cla assificadas das d mais recentes para a as mais antigas ou viceversa. O pa adro das conversaes mais rece entes para as a mais antigas. Se pref ferir que as mensagens s sejam lista adas das mais antigas para as m ais recentes, clique em m Visualiza ar e selecio one Ampliar r conversa es da mais recente r para a a mais antig ga. Para que um ma mensage em seja agrup pada em um m tpico de conversao, c o assunto d da mensagem m deve ser o mesmo. Por exempl lo, as seguin ntes linhas de d assunto p poderiam se er consideradas parte d e um mesm mo tpico de e conversao.

Quem est encarrega ado do proje eto? Re: Quem est encarr regado do projeto? p Enc: Quem m est encar rregado do projeto?
No entanto o, se voc tr rocar o ttul lo para "que em est enc carregado do o projeto? pergunte ao a Mrio", a mensagem no ser in ncluda no tpico t de co onversao. Ela seria pa arte de um tpico de conversao c o diferente. Os tpicos s de conver rsao no continuam indefinidam mente. Se a ltima me ensagem do o tpico de e conversao tiver 30 dias d ou mais s, as mensa gens enviad das com o mesmo m assu nto comea am um novo o tpico de co onversao.

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Tpicos d de convers sao pode em se este ender por pastas p


Se um tpic co de conve ersao inclu uir trs mens sagens de e-mail, uma dessas d mens sagens poderia estar em m sua Caixa d de entrada, sua respost ta (que tam mbm faz pa arte do tpic co de conve ersao) pro ovavelmente e estar em sua pasta de Enviadas e outra o mensag gem poderia a estar em um ma pasta per rsonalizada. O que isso q quer dizer:

Se v voc procura ar mensagen ns de e-mail l e uma mensagem que corresponde c e busca for r encontrada a as outras me em um tpico de d conversa o com vria ensagens que no corres spondem busca, b todo o tpico de conv versao e todas t as me ensagens dentro dele se ero listada s naquele resultado de e bus sca. Quando voc abre o tpico de conversao o, somente as a mensagen ns que corre espondem a seu us critrios de busca so destacadas. Om mesmo tpic co de conver rsao pode parecer exis stir em mais de uma pas sta. Isso pode ocorrer se e as m mensagens de d e-mail est tiverem em pastas difer rentes, porqu ue voc as m moveu para l l ou porque e voc c aplicou um ma regra de filtro f que as colocou l quando q as recebeu.

Como um t tpico de co onversao um grupo de mensage ens relacion nadas, se voc c mover um m tpico de e conversao de uma pa asta para out tra, todas as mensagens dentro daqu uele tpico d de conversa o tambm m so movidas para a mes sma pasta.

Imprimindo um tpico t de e convers sao


Para enviar todas as me ensagens de um tpico d de conversa o para a im mpressora: 1. Na visual lizao Tpic co de conver rsao, cliqu ue com o bot to direito do o mouse no t tpico de co onversao a ser impress so. 2.Na lista e exibida, cliq que em Imp primir. Uma outra janel la aparece mostrando m t todas as me ensagens da a conversao em uma n nica janela de d rolagem m. 3. Na caixa de dilogo Imprimir, I esc colha uma im mpressora e clique em OK O para envi iar a convers sao para a impressora selecionada a.. 4. Feche a janela de me ensagem. Observao o: O tamanh ho da fonte e usado nas s mensagens impressas s pode ser configurado o na pgina a Preferncia as>Geral. O valor v padro o de 12 pon ntos.

Movendo mensagens de e-mail e en ntre past tas


Voc pode t transferir me ensagens de e e-mail ou t picos de co onversao in nteiros de um ma pasta par ra outra:

Arra aste e solte o item sobre e a pasta des sejada no pai inel esquerd do. Sele ecione os ite ens, clique neles n com o b boto direito o e selecione Mover. Na a caixa de di logo Mover r mensagem, sele ecione uma pasta p de des stino e clique e em OK.

Caso esteja a movendo algumas mensagens m d de um tpic co de conversao, o tpico de conversao c o aparecer e em ambos os s locais. A janela Visuali zao de de etalhes do t pico de conv versao mo ostra o novo o local da me ensagem que e foi movida. . Observao o: Quando mover m uma mensagem pa ara uma past ta, voc pode e desfazer im mediatamente essa ao o clicando no o link Desfaz zer que aparece na parte e superior da a pgina. A mensagem m movida de volta para o seu local or riginal.

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Definind do um en ndereo de d encam minhamen nto


Voc pode identificar um endere o de e-ma il para enca aminhar sua as mensagen ns e escolhe er manter a mensagem em sua caixa a de entrada a ou excluir a automaticam mente a mens sagem encam minhada. Para encam minhar seu e-mail 1. Abr ra a aba Pref ferncias e selecione E-m mail no paine el Viso gera al. 2. Na seo Recebendo mens sagens e em m Quando ch hegar uma mensagem: m Encaminhar r uma cpia a par ra, adicione o endereo de d encaminh hamento com mpleto. 3. Se d desejar excluir automati icamente os s e-mails de sua conta, ative a opo o No mante er uma cpia a loca al das mensa agens. 4. Cliq que em Salva ar.

Assinar c contedo os RSS/A Atom


Voc pode assinar sites s da Web que e fornecem s seus contedos favoritos de RSS (Re eally Simple Sindication) ) e podcast p para que eles s enviem inf formaes at tualizadas diretamente para sua caix xa de entrad da. Voc cria a uma pasta p para cada contedo RSS. Antes de pr rosseguir, ten nha em mo a URL do RS SS. 1. Acim ma do cabe alho Pastas no painel Vi iso geral, cl lique no con ne de pasta. 2. No campo Nom e, digite o no ome da pasta de conted do RSS. 3. Mar rque Assinar r contedo RSS/Atom R . 4. No campo URL, inform me a URL do contedo R SS. 5. No menu u da pasta, selecione s on nde adiciona ar a pasta de e contedo RSS. Escolhe er a pasta ra aiz cria uma a pasta que exibida no nvel mais alto na sua v visualizao o de pastas, que q o mes smo nvel qu ue sua pasta a Caixa de en ntrada. 6. Clique em m OK. O cone de contedo RS SS, , exib bido como pa asta no seu painel p Viso geral. Abra a pasta RSS para acessar r o link. O contedo de dados de RSS R autom maticamente e atualizado a cada 12 horas. Para atualizar o contedo se empre que quiser, q abra a pasta RSS e clique em Carregar C con ntedo. Observao o: O conted do RSS salvo considera ado na sua co ota de contas s.

Gerencia ando sua as identid dades de conta


Ao enviar n novo e-mail, responder ou o encaminh har uma men nsagem de e-mail, e uma identidade sempre s est associada a ao e-mail. Es ssa a ident tidade padr o criada com mo nome da conta e u usada a menos que voc configure identidades diferentes. Criar identi idades difer rentes, cham madas perso onagens, pos ssibilita que e voc use di iferentes endereos de e-mail e em su ua caixa de entrada. e Talv vez voc des seje ter essa a opo para a gerenciar diferentes pe erfis em sua vida v profissi ional e pesso oal de uma nica conta d de e-mail. Voc tamb m pode adi icionar ende ereos de co ontas externa as para recuperar e-mai ls de outras contas POP P ou IMAP e a ainda definir r as configura aes de con nta externa de d forma que e o endereo o correspond dente esteja a no campo D De quando vo oc responder s mensa gens. Personagen ns, contas ex xternas e ass sinaturas so o configurad das na pgin na Prefernc cias>Contas e na pgina a Assinaturas s. Se voc tive er configurado mais de um u personag gem ou adic cionado cont tas externas,, quando abr rir uma nova a janela de co omposio, a identidade a ser usada poder ser selecionada s como o ende ereo de De.

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Gerencia ando a pa asta Spam m


O ZCS usa um filtro avanado de spam para determinar r se as mensagens de e endereos ou o domnios s especficos devem ser r includos na pasta Sp pam. A maio oria da filtragem de e-mails autom mticos no o solicitados administra ada pelo filtr ro de spam a antes que as s mensagens de e-mail ch heguem na sua s Caixa de e entrada. Se encontra ar uma mensagem que seja s spam n a Caixa de entrada, e voc poder rea al-la e clic car no cone e Spam da ba arra de ferram mentas. O e-mail envia ado para a pa asta Spam. s vezes uma mensage em colocada a na pasta S Spam pode no ser de fato spam. V Verifique a pasta Spam m periodicamente para ga arantir que no perdeu nenhuma mensagem. m Mova M as men nsagens que no devem m ser marcada as como spam na pasta Spam. S Voc pode clicar com o boto direito na pasta a Spam no painel esquer rdo e escolh her Esvaziar pasta Spam m para esvazi i-la. Alm disso, o con ntedo da p pasta eliminado autom maticamente e aps um determinado d o o. nmero de dias, configu urado pela administrao Alm da fi iltragem de spam do ZCS, Z voc p pode definir r suas prefe erncias de e-mail para a identificar r endereos e especficos para p bloquea ar ou no em m sua Caixa de d entrada. Consulte C Filt trando spam m.

Recuper rando ite ens exclu dos


A pasta Lix xeira est disponvel d para p cada a aplicativo do o Zimbra usado por v voc. Somen nte os itens s especficos do aplicativ vo seleciona ado so exib bidos quand do voc abre e a pasta Lix xeira do apl licativo. Mas s quando voc c seleciona ar Esvaziar a pasta Lixei ra em qualq quer aplicativo, os itens de todos os s aplicativos s sero excludos. Antes de es svaziar a Lixe eira, voc po ode recupera ar arquivos dela, basta arrast-los e s solt-los em outra pasta. Se Recuper rar itens ex xcludos for exibido qua ando voc clicar c com o boto dire eito do mouse na pasta a Lixeira, voc poder rec cuperar as mensagens m de e e-mail excludas da Lix xeira. ns excludos 1. Clique co om o boto direito d na pasta Lixeira d de e-mails e selecione Re ecuperar iten s. 2. Selecione e uma ou ma ais mensagens a serem r recuperadas. . 3. Clique em m Recuperar r para e selecione a pasta a de destino o ou crie uma a nova. 4. Clique em m OK. 5. Feche. Os itens ex xcludos da Lixeira L podem ser recup perados em at 30 dias aps a data de excluso o da Lixeira. . Depois de 3 30 dias, eles so permanentemente e excludos. As mensage ens deixada as na Lixeira do podero o ser eliminadas automaticamente e, nesse cas so, no ser possvel rec cuper-las.

Eliminan ndo mensagens de d e-mail l


Para excluir r mensagens s da Lixeira, clique com o boto direito na pasta Lixeira e se lecione Esva aziar a pasta a Lixeira. Tod das as mensa agens sero excludas. S Se Recuperar r itens exclu udos for exi bido quando o voc clicar r com o bot o direito do o mouse na pasta p Lixeira a, voc pode er recuperar as mensag gens de e-ma ail excludas s da Lixeira. O Os itens excludos da Lix xeira podem m ser recuper rados em at 30 dias ap s a data de excluso da a Lixeira. Dep pois de 30 di ias, eles so permanente emente exclu udos.

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Len ndo e-m mail


Lendo e-mail
Por padro, , todas as no ovas mensage ens so colo ocadas na Caixa de entra ada. Caso ten nha regras de e filtro de email, as no ovas mensag gens podem aparecer e em lugares diferentes d da Caixa de entrada. O nmero em m parnteses prximo a cada nome de pasta in ndica o nmero de men nsagens no lidas contid das naquela a pasta. Se estiver u usando a Vis sualizao de e tpico de c conversao o, as mensag gens sero ag grupadas em m tpicos de e conversao. Se voc passar p o mou use sobre o t tpico de co onversao, uma u dica exi ibir a prime eira linha do o corpo da me ensagem ma ais recente.

Para ler um ma mensag gem na visualizao T pico de conversao


1. Clique duas vezes no n tpico de e conversa o contendo o a mensage em. O paine el Contedo o muda para a mostrar as mensagens individuais no tpico de e conversa o. A coluna Fragmento mostra a pr rimeira linha a do corpo da a mensagem. 2. Para abrir a mensage em, clique na a linha que co ontm a men nsagem que voc deseja a ler. Caso esteja a com o pain nel Leitura ativado, a o co orpo da mensagem ser exibido nele e. Caso cont trrio, clique e duas vezes na mensage em. A mensag gem ser exi ibida no pain nel Contedo.

Para ler um ma mensag gem na visualizao Me ensagem nica



Se o recurso de e painel Leitu ura estiver at tivado, clique na mensag gem e leia ne esse painel. Se o recurso de e painel Leit tura no esti iver ativado, , clique duas s vezes na m mensagem. A mensagem m ser exibida no painel Cont tedo.

Visualizando me ensagens no paine el Leitura a


Voc pode usar o paine el Leitura par ra visualizar mensagens da sua Caixa a de entrada e de outras pastas. Por padro, , a visualiza o de mensagens no pa ainel Leitura fica ativada. Voc pode e desativ-la a na barra de e ferramentas Exibir. Voc c pode personalizar o lo ocal do paine el Leitura.

Seleciona ando a visu ualizao do d painel L Leitura


O painel Le eitura pode ser exibido na parte inf ferior do painel Contedo ou dire eita do painel do painel l Contedo. 1.Clique em m Visualizar na barra de ferramentas f s E-mail. 2.Selecione e exibir o pa ainel Leitura na parte inf ferior ou direita d do pa ainel Conte do. Voc tambm pode e desativar o painel Leitu ura.

Visualizan ndo mensa agens do painel p Leit tura


O painel Leitura ficar vazio v at que e voc clique e em uma mensagem. Ajuste o ta amanho do painel Leitu ura inserind do o ponteiro na parte e superior d da linha ent tre o painel l Contedo e o painel Leitura. O pont teiro vira um ma seta com duas diree es. Clique no o ponteiro e arraste para a alterar o tam manho da r rea do painel l Leitura. Quando voc c clica em uma u mensagem da lista, o texto da mensagem m exibido e no p painel Leitura a.

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Marcando o mensage ens como lidas no pa ainel Leitura


Em Prefer ncias>E-mai il, voc pode e configurar se quer que e as mensage ens exibidas no painel Le eitura sejam m marcadas co omo lidas ou u no lidas.

Mar rc-la como lida imedia atamente. As ssim que vo oc clicar em m uma mensa agem no painel Leitura, , ela ser marcad da como lida. Mar rc-la como lida depois s de "x " se egundos. O padro 5 segundos. Se voc clicar em uma a mensagem e vis sualiz-la po or 5 segundo os, ela ser marcada m como lida. No o marc-la co omo lida. As s mensagens s lidas no painel Leitura nunca so m marcadas com mo lidas.

Configurando ale ertas e le embretes s de desk ktop


Voc pode criar alertas s de desktop p para notific cao de nov vos e-mails e lembretes s de compromissos. Para a receber alertas, sua caix xa de entrada deve estar r aberta.

Ale ertas de e-m mail. Suas pr referncias s so definida as na pgina a Prefernci ias>E-mail. Estas E so as s op es de alert ta quando ch hega uma me ensagem:

Reprod duzir um som m. Voc rece ebe uma not tificao son nora quando o um e-mail novo cai na a Caixa de entrada. Se o volume estiver defin nido como mudo, m voc n no ouvir nenhum som. . neces ssrio ter no computador r o QuickTim me ou o Wind dows Media. Realar r a aba E-mai il. Se no est tiver aberta, , a aba E-mail realada quando um e-mail novo o chega Caixa de en ntrada.

o o

Piscar o ttulo do navegador r. Quando um u e-mail novo n chega Caixa de e entrada, o navegador pisca at que voc a abra a pasta E-mail. E Exibir uma u notifica ao popup. Quando um m novo e-ma ail chega, a m mensagem exibida. necess rio que o Ya ahoo! Browse erPlus esteja a instalado.

Mos strar alerta as de lem mbretes em agendas. As prefer ncias so definidas na pgina a Pre eferncias>A Agenda. Ante es de definir r um alerta, voc deve definir d o hor rrio para o lembrete de e sua a reunio. Um ma caixa de dilogo de lembrete exibida no horrio def finido antes da reunio. . finindo seus s lembretes como Nunc ca, voc nun nca ser lem mbrado da r reunio, mes smo com as s Def resp pectivas op es ativadas s.

O lembrete e no ser ex xibido na pa arte superior r da pgina se voc no o estiver na A Agenda. Ativ var uma das s seguintes o opes ajuda a a alertar voc sobre o p pop-up:

Rep produzir um m som. Voc notificad do por um som quando o um lembr rete de com mpromisso exib bido. Se o vo olume estive er definido co omo mudo, voc v no ouv vir som alg um. Pisc car o ttulo do navegad dor. Quando o o popup de d um lemb brete de com mpromisso exibido, o nav vegador pista a at voc fe ech-lo.

Alm dos alertas para o seu compu utador, voc pode config gurar uma no otificao de e e-mail ou SMS a partir r do compro omisso. O endereo o de e-m ail e o nmero n SM MS so con nfigurados na pgina a Preferncia as>Notifica o.

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Marcand do e-mail l como n o lido


As mensag gens que fo oram aberta as so marc cadas como lidas. Os tpicos de conversao contendo o mensagens no lidas so mostrados em neg grito. Voc pode definir se prefer re ou no marcar m uma a mensagem como lida quando q ela for f lida no p painel Leitura. Voc pod de definir as s suas preferncias para a marcar uma a mensagem m revisada por p voc no painel Leitu ura como lid da ou marc-la como lid da se ela for r aberta no p painel Conte edo (ou em uma janela separada. Elas E podem ser s definidas s em Prefer ncias de email. Voc pode alterar r o status de e uma mensa agem de lida a para no li ida clicando o com o bot o direito na a mensagem e escolhend do Marcar co omo no lida a no menu ex xibido. Voc tambm po ode marcar um u tpico de e conversao como no lido.

Mar rcar um tpico de conve ersao como o no lido marca m todas as a mensagen ns contidas no n tpico de e con nversao co omo no lidas. Mar rcar uma n nica mensag gem como no lida marca o tpico de conv versao que e contm a mensagem com mo no lido.

Voc pode usar o mesm mo mtodo para marcar e e-mail no lid do como lido o.

Notificao sobre novas mensage m ens


As novas m mensagens s o recebidas s quando vo oc faz login n, em interva alos automt ticos que vo oc define e sob demand da quando se clica em Obter O e-mail. Voc pode definir a frequncia com m que a cont ta verifica se e h novos e-mails em Pr referncias> >E-mail. O p padro a ca ada 5 minuto os. Voc pod de ativar ale ertas de rea a de trabalho o para inform maes sobre e novos e-m ails. Suas preferncias so definidas s na pgina Preferncias P s > E-mail. As s opes de alerta a so:

Rep produzir um som. Voc recebe r uma notificao sonora quan ndo um e-m ail novo cai na Caixa de e ent trada. Se o vo olume estive er definido c como mudo, voc v no ouvir nenhum m som. Rea alar a aba E-mail E . A aba a E-mail rea alada quando um e-mail novo cheg ga Caixa de e entrada se e voc c no estive er com essa aba a aberta.

Pisc car o ttulo do d navegado or. Quando u um e-mail no ovo chega Caixa de ent trada, o nave egador pisca a at que voc ab bra a aba E-m mail.

Voc pode identificar novas n mensa agens de e-m mail procurando pastas com c nome e em negrito e um nmero o r exemplo, Caixa em parnte eses prximo o ao nome da pasta. Por C de entrada (22) in dica que h um total de e 22 mensage ens no lidas s dentro de conversae c es na sua Caixa de entrad da.

Exibindo o HTML em e mensa agens de e e-mail


Voc pode v visualizar mensagens de e e-mail em d dois formato os.

HTM ML. As mens sagens em HTML podem ter formata ao de texto o, numerao o, marcadores, plano de e fundo colorido e links que e podem fac cilitar a leitura das men nsagens. Alg guns cliente es de e-mail l pod das em HTML. dem no aceitar mensage ens formatad Tex xto. As mens sagens em texto t simple es so mens sagens que no contm m cdigo de formatao o HTM ML. As mensagens envi iadas em te exto sem formatao se empre pode em ser lidas s por outros s clie entes de e-m mail. Voc po ode visualiz ar mensagens no modo texto sem f formatao mesmo que e elas s contenham m HTML.

Para visuali izar suas mensagens sem mpre em HTM ML, em Prefe erncias>E-m mail, selecio ne Como HT TML (quando o possvel). A As mensagen ns so exibid das no layou t formatado, caso tenham sido envia adas em HTM ML.

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Abrindo o arquivos s anexos


As mensage ens de e-ma ail podem conter c arquiv vos anexos como docum mentos de p processadores de texto, , planilhas, a arquivos de texto, arquiv vos ZIP, apli icativos executveis ou qualquer ou utro tipo de e arquivo de e computador que resida na rede de computador c res do remet tente. As men nsagens que e contm ane exos exibem m um clipe de e papel prx ximo ao assu unto. Alguns s tipos de ar rquivo, tais como c image ens JPEG ou arquivos de e texto, pode em ser abert tos em prati icamente qu ualquer siste ema de computador. Ou utros, como documentos d s Microsoft W Word, devem m ser abert tos usando o mesmo aplicativo a qu ue os criou . Quando re eceber uma a mensagem contendo arquivos a ane exos, clique duas vezes no item na seo de a anexos do ca abealho da a mensagem. . Ser exibida uma caixa de dilogo p perguntando o se voc des seja abrir ou salvar o arq quivo antes.

Se e escolher visualizar o anexo, ser ne ecessrio ter r um aplicati ivo em sua e estao de trabalho que e pos ssa ler o tipo o de arquivo. Se e escolher fazer download d do anexo, u uma caixa de e dilogo ser r exibida mo ostrando seu u sistema de e arquivos atual. . Escolha um local apr ropriado e salve o arq quivo. Voc pode abrir o arquivo o pos steriormente e, fora do clie ente de e-ma ail.

Observao o: Os anexos s podem ser r excludos d da sua mens sagem de e-mail. Clique e em Remov ver todos os s anexos par ra excluir os o arquivos da sua cai ixa de entr rada. Quando voc rem move um an nexo, ele imediatame ente excludo o da sua caix xa de entrad a.

Visualizar r anexos como HTML L


possvel q que voc ten nha o recurso para visua alizar anexos s como HTML. Isso possi ibilita que vo oc abra um m anexo, mesmo que o ap plicativo corr respondente e no esteja instalado. Clique C em vis sualizar com mo html para a visualizar o contedo do arquivo. Es sse recurso definido pelo administ trador do sis stema.

Proteo c contra vrus s


Os vrus de e computado or podem se espalhar po or anexos de e-mail. co onsiderada u uma prtica comum c para a administrad dores de e-mail imple ementar filt tragem de vrus nas mensagens recebidas, bem como o verificao de vrus em computadores pessoais s. No entanto o, sempre h chances de que algo passe. No caso o de vrus de e e-mail, a maioria m dele es ativada quando um m arquivo an nexo conten ndo o vrus aberto ou u visualizado. Sabe-se qu ue muitos desses vrus se espalham m usando en ntradas nas l listas de end dereos dos s Portanto, recomendamo os que voc tenha cu uidado ao abrir a arquivo os anexos, mesmo de e usurios. P remetentes s que parecem ser conhe ecidos.

Imprimindo men nsagens de d e-mail l


Voc pode selecionar uma ou ma ais mensage ens a serem m impressas ou pode se elecionar im mprimir uma a conversao inteira. Para enviar uma mensagem para a impressora: 1. Selecione e a mensage em e clique em e Imprimir r. A mensagem seleciona ada aparece em uma jan nela separad da, junto a uma u caixa de e dilogo de e impresso o padro. Qua ando voc se eleciona vri ias mensage ens, elas so impressas como uma me ensagem impressa. 2. Na caixa de dilogo, escolha um ma impresso ora e clique em Imprim mir para env viar a mensa agem para a impressora selecionada a. O tamanho de fonte pa adro para a sada de 12 pontos. Voc V pode alterar o tam manho da fon nte usada na a seo Prefe erncias>Geral>Outro. Observao o: No use o recurso Arq quivo > Imp primir para imprimir a mensagem. m A pgina no o ficar bem m formatada e sua mensagem pode ficar difcil de e ler.
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E-mail q que no possvel entrega ar


s vezes um ma mensage em "devolv vida", o que significa que no pode ser entregue e, por algum m motivo, tal l como:

O d destinatrio no possui i um endere eo de e-m mail ou o en ndereo in nvlido. Ver rifique se o end dereo de e-mail est correto. O si istema de e-mail do dest tinatrio reje eita o e-mail l por um mot tivo ou por o outro. A ca aixa de e-ma ail do destina atrio est c heia.

Se a mensa agem for recusada, voc receber um ma mensage em "no po ossvel entre egar o e-mail", com pelo o menos part te dos conte dos da sua mensagem o original e tambm mens sagens de er rro geradas pelo p sistema a que oferec cem mais in nformaes quanto ao motivo de o e-mail ter sido devo olvido. Tente corrigir o problema e reenviar o e-mail. e Se o e-mai il for devolv vido devido a problema as no ender reo de e-m mail e voc tiver certez za de que o endereo vlido, ent tre em conta ato com os d destinatrios usando ou utros meios e pea que resolvam o problema ju unto aos adm ministradores do sistema a. Entre em co ontato com seu s administrador do sist tema se:

Tod da mensagem m que voc tenta t enviar recusada. O e e-mail dev volvido com m mensagens s de "usuri io desconhe ecido" ou "e endereo inv vlido" para a end dereos que voc usou de sua lista d e endereos s corporativo os. Voc c comea a receber men nsagens dev volvidas de e-mails e que nunca n enviou u.

Recupera ando e-mails de d outr ras cont tas


Acessan ndo suas contas c ex xternas
Em vez de f fazer login em e cada uma a de suas con ntas de e-ma ail externas, voc pode r recuperar as s mensagens s de suas con ntas diretame ente do Cliente Zimbra p para Web. Quando se configura sua c conta extern na no ZWC, possvel especificar onde as mensa agens sero salvas e cria ar seu personagem para ser usado quando q voc responder o ou encaminh har uma men nsagem receb bida da cont ta externa.

Informa es necess srias para a configura ar sua conta externa a


Quando voc c configura a sua conta externa, e prec cisa saber os s seguintes detalhes d sob bre essa con nta. Pode ser r necessrio contatar seu u provedor de e-mail par ra obter essa as informaes.

Tipo de conta. Refere-se R ao o tipo de e-m mail que seu provedor usa, POP ou IM MAP. Nom me de usur rio na conta. O nome de usurio asso ociado con nta de e-mai l. s vezes seu s nome de e usu urio parte e do seu en ndereo de e-mail antes de @ e s vezes s seu endereo de e-mail l com mpleto. or de sua conta externa. Ser rvidor de e-m mail. o nom me do servido Con nfiguraes avanadas. Seu proved dor deve inform-lo se eles usam a porta padr ro de IMAP P (14 43) ou POP (1 110). Ative Usar U uma con nexo cripto ografada ( SS SL) ao acessa ar esse servi idor quando o precisar conect tar segurame ente ao servi idor externo. Os nmeros de porta se ero alterados.

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Recebendo o mensagens s em sua conta Quando voc c recupera suas mensag gens de e-ma ail externo, as a mensagen ns e anexos s so salvos na pasta especificad da na configu urao das in nformaes d da conta. As mensagens de sua conta a externa no so recebidas a automaticam mente na sua conta do Cli iente Zimbra a para Web.

Se v voc configu urou a Caixa de entrada p para ser a pa asta na qual as mensagen e ns da conta externa ser o salvas, cli ique em Obt ter e-mail na a barra de ferramentas. Sua S pasta Cai ixa de entrad da atualizada com todas as nov vas mensage ens, incluind do as recebid das de suas c contas extern nas. Se v voc configu urou outra pa asta para sua as contas ext ternas, selec cione essa pa asta e clique e no boto Obt ter e-mail na a barra de fe erramentas. A As mensagen ns so entreg gues na sua pasta. Clique e em Atu ualizar para ver v as mensa agens mais r ecentes.

Adiciona ando con ntas externas


Em vez de f fazer login em e cada uma a de suas co ontas de e-m mail externas s, voc pode e verificar as s mensagens s de e-mail dessas contas s diretament te desta cont ta. Consulte Acessando suas s contas e externas. Para adicionar contas externas e su ua conta do C Cliente Web 1. Abra a p gina Preferncias>Cont tas e clique e em Adiciona ar conta exte erna. O nome e da Nova co onta externa a adicionad do lista de contas. c Agora voc preci isa configur -la. 2. Na seo o Configura es da conta a externa, di gite um nom me no campo o Nome da co onta para ide entific-la. A Nova conta a externa alterada a e re ecebe esse n nome. Voc pode p selecio onar o nome e dessa conta a na lista de e endereos D De ao escrev ver novas me ensagens de e e-mail. reo de e-ma 3. No campo Endereo de d e-mail, di igite o ender ail exato da conta extern na. 4. Defina as s configuraes da conta a. Pode ser n necessrio obter essas in nformaes com seu pro ovedor de email.

Def fina o tipo de e conta, POP P ou IMAP Nom me de usuri io da conta. Digite o nom me dessa con nta de e-mail. Servidor de e-m mail. Digite o nome do ho ost do servid dor de e-mail. Sen nha. Informe e a senha usada para faz zer login nes ssa conta ex xterna. Para ver se a sen nha digitada a est correta, ma arque a op o Mostrar se enha. Opes avana adas. Se o se eu provedor usa uma por rta diferente e da porta pa adro, altere e-a agora. Se e voc c usar uma conexo c seg gura, ative Us sar uma cone exo criptografada ( SSL) ) ao acessar o servidor.

5. Na seo o Fazer dow wnload das mensagens m p para:, selecione a pasta a em que as s mensagens s devem ser r salvas. O padro cria ar uma nova pasta e ativ v-la para re eceber as me ensagens. M Mas se quiser receber as s mensagens em sua Caix xa de entrada, selecione Caixa de ent trada. 6. Marque A Apagar as me ensagens no o servidor de epois de faze er o downloa ad se voc q quiser que as s mensagens s sejam apag gadas da cont ta externa quando forem m enviadas para p a conta do d ZWC. 7. Na caixa de texto em mbaixo do campo De:, dig gite o nome que aparece er no camp po De das me ensagens de e e-mail enviadas (por ex xemplo, Joo o). Esse o n nome amigv vel que mo ostrado ante es do seu end dereo de email. Seleci ione o ender reo de e-ma ail correto a ser usado co om esse nom me. 8. Se as re espostas tive erem que ser s enviadas s para um nome e um m endereo diferentes do que foi i configurado o no campo o De, marqu ue Responde er para. Dig gite o nome e e o ender reo que de eve receber r respostas d dessa identid dade. Por ex xemplo, as r respostas pa ara as mensagens sobre e treinamento que Joo o envia devem m ser enviad das para Trei inamento de e equipe em treinamento o@exemplo. com. essa conta. 9. Clique em m Gerenciar suas assinat turas... para criar uma as ssinatura par ra usar com e 10. Clique e em Salvar pa ara configura ar essa conta a externa.

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Criand do e-mail
Como es screver mensagen m ns de e-m mail
Voc pode escrever e enviar suas mensagen ns de e-mail assim que e terminar d de escrev-l las ou pode e escrever um m rascunho e retornar a ela e posterior rmente para concluir e enviar. A primeira e etapa de criao de uma a nova mens sagem clicar em e ferramenta as para abrir r na barra de uma pgina a de escrita em e branco. Voc V pode ta ambm clica ar com o boto direito do o mouse na seo De de e um e-mail e selecionar Novo e-mail l para abrir u uma pgina de d escrita em m branco. Dependend do das Preferncias de e-mail, uma a aba Escrever r aparecer na n barra de f ferramentas Aplicativo e a pgina de e composi o ser aber rta ou ento o uma outra janela de co omposio s ser aberta. Vrias abas s Escrever po odem ficar ab bertas e voc pode alter nar entre ela as usando a barra de ferr ramentas. Na pgina E Escrever, dig gite o endere eo de e-mai l da pessoa ou das pesso oas para que em voc est enviando a mensagem no campo Pa ara:

Voc pod de procurar o endereo de e-mail d de uma pessoa clicando o em Para p para pesquis sar em seus s contatos ou u na lista de endereos e globais. g Para adicionar endere eos no CCo, , clique em M Mostrar Cco ao lado do campo c de te exto Cc: no cabealho da a mensagem. .
Se voc tiv ver configurado pessoa as diferente es. o campo o De ser exibido e na p pgina de composio. c . Selecione o personagem m a ser usado no endere eo De. Voc pode criar sua mensagem m em m HTML ou em texto si imples. O fo ormato padr ro est con nfigurado na a pgina Pref ferncias>G Geral. Para alterar rapida amente o fo ormato apenas para essa a mensagem m, clique em m Opes na b barra de ferr ramentas de criao e se elecione HTM ML ou Texto simples. s

Formatar como HTML L possibilita que q voc for rmate a sua mensagem com c estilos d de fonte dife erentes, crie e tabelas e in nsira hiperlin nks. Formatar como texto o simples pr roduz texto sem estilo ou o formata o. Qualque er computad dor pode ler r esse tipo de e mensagem m.
Quando trabalhar com as contas do o Zimbra, vo c pode soli icitar confirm mao de lei itura. Clique e em Opes s na barra de ferramentas s Escrever e selecione So olicitar conf firmao de leitura. Voc pode e anexar arq quivos, incluindo imag gens, docum mentos, plan nilhas e arq quivos de udio sua a mensagem. . Consulte Es screvendo no ovas mensag gens de e-ma ail.

Escreven ndo uma nova me ensagem de e-ma ail


Para escrev ver uma nova a mensagem de e-mail: 1. Clique em m na barra b de ferr ramentas. A pgina Escre ever exibid da.

2. Em Para: digite o en ndereo de usurio ou clique no link Para: para buscar um m endereo o da lista de e endereos ou do diret trio da em mpresa (Lista a de endere eos globais s). Se voc adicionar uma lista de e distribuio o, clique em Expandir pa ara ver quem m est nela. Voc pode selecionar s e ndereos ind dividuais ou u enviar para todos os me embros da lista de distrib buio.
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Observao o: Se voc fo ornecer um nome n e sobr renome que no estejam m na forma d de endereo o de Internet t vlido (nom me@dominio o.com), uma a caixa de d dilogo de confirmao c o exibida advertindo-o de que o endereo n no parece se er vlido. possvel esc colher enviar o e-mail as ssim mesmo o, apesar de no parecer r ser possvel entreg-lo. . 3. Preencha a a linha de assunto a e esc creva a men sagem de e-mail. 4. Se deseja ar receber uma u comprov vao de lei itura, clique em Opes e selecione e Solicitar co omprovao o de leitura. 5. Insira o c corpo da men nsagem na caixa de texto o abaixo de Assunto A . Para verificar a ortograf fia na mensa agem, clique em Verifica ador ortogrf fico. cionar um anexo, clique e em 6. Para adic computador para o cabe ealho do e-mail. e v at o arqui ivo ou arras ste e solte o arquivo do o

7. Adicione a sua assinatura. Se ho ouver contas s diferentes configuradas, na lista su uspensa De, selecione o endereo d de e-mail a ser s usado. Se S voc tive er estilos de assinaturas s definidos p para a conta a, clique em m Assinatura na barra de ferramentas f s Escrever pa ara adicion-la. 8. Clique em m Enviar par ra enviar a mensagem. m Se voc no o quiser envi iar a mensag gem imediata amente, em vez de Envia ar, clique na seta ao lado o de Enviar e selecione E Enviar mais tarde t . Na caixa de dilog go Especifica ar a hora de envio da me ensagem, dig gite a data e a hora para a o envio da mensagem. A mensagem m salva na a pasta Rascunho e au utomaticame ente enviada a nessa data e hora.

Definind do suas prefernc p cias para a janela de comp posio d de e-mail ls


Estas so as s opes da aba a Prefern ncias>Escrev vendo:

Escrever. Selec cione seu ed ditor de text to padro, se eja ele em HTML H ou em m texto sem formatao. . Def fina as config guraes de fonte padr o a serem usadas u quand do a mensag gem for escri ita em HTML L em E-mails, Doc cumentos e Agenda. p possvel definir o estilo, o tamanho e a cor da fo onte a serem m usa ados como es stilo padro. Res sponder/Enc caminhar usando o form mato da me ensagem original. Mesm mo se o edit tor de texto o pad dro for diferente da mensagem rece ebida, seleci ione esta opo para res sponder mensagem no o mes smo formato o que foi re ecebido. Isso o til para a garantir qu ue o destina atrio consig ga receber a mensagem no melhor m formato que pod e ler. Res sponder/Res sponder para a todos. Se elecione se deseja d incluir o texto o original no corpo de sua a mensagem de resposta. possvel esc colher inclui ir o texto or riginal, no i inclu-lo, inc clu-lo como o ane exo ou no corpo da mens sagem com u um prefixo escolhido, e ou u mesmo incl luir apenas a mensagem m mai is recente. (Em outras palavras, ser citado ape enas o que fo oi escrito pe ela pessoa que q enviou a mensagem e no n o texto anterior.) Q Quando Inclu uir cabealh hos estiver a ativado, os detalhes do o cab bealho de Pa ara/De e Ass sunto das me ensagens ori iginais so exibidos na m mensagem. Enc caminhar. Se elecione se deseja d inclui r o texto orig ginal no corp po de sua me ensagem ao encaminhla. Voc pode incluir a me ensagem or iginal e os cabealhos com o pref fixo abaixo ou incluir a mensagem orig ginal como anexo. Qua ando Incluir r cabealho os estiver at tivado, os detalhes d do o cab bealho de Pa ara/De e Ass sunto das me ensagens ori iginais so exibidos na m mensagem. Pre efixo. Especif fique se o pr refixo em ca ada linha ser > ou | para a as mensage ens de e-mail anteriores s que e so encami inhadas ou respondidas,, se escolher r citar o texto o original. Men nsagens env viadas. Por padro, p a op o Salvar uma cpia na a pasta Envia adas fica ativ vada. Cpias s de mensagens enviadas sero salvas n na pasta Envi iadas. Se pre eferir, voc pode marcar No salvar r mensagens env viadas.
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Partes d da mensagem de e-mail e


Uma mensa agem de e-m mail composta pelos seg guintes componentes co omuns:

Cabealho os
Os cabealh hos de mens sagem cont m informa es sobre o remetente e os destinat trios. O contedo exato o dos cabealhos de e-m mail varia dependendo d do sistema de d e-mail qu ue gerou a m mensagem. Em E geral, os s cabealhos contm as seguintes s inf formaes:

Ass sunto. Assun nto uma de escrio do t pico da me ensagem e exibido na m maioria dos sistemas de e e-m mail que lista am mensagen ns de e-mail l individualm mente. Uma linha l de assu unto pode se er algo como o "De eclarao da a misso da empresa 2 2010" ou, se e seu aplica ativo de filtr ragem de spam bem m tole erante, "Perc ca peso rpid do!!! Pergunt te-me como" ". Rem metente (De e). Esse o endereo e de e-mail da In nternet do re emetente. No ormalmente presume-se e que e seja o mesm mo endereo o de respost a, a menos que q um outro o seja fornec cido. Dat ta e hora de recebimento o (Em). A hor ra e a data em que a men nsagem foi r recebida. Res sponder para a. Esse o endereo e de e e-mail da In nternet que ser o desti inatrio da sua s resposta a se v voc clicar no boto Responder. Des stinatrio (P Para:). Nome e e sobrenom me do destinatrio do e-mail, e confo orme a conf figurao do o rem metente. End dereo de e-mail do dest tinatrio. O endereo de e e-mail da Internet do d destinatrio, , ou de onde e am mensagem foi de fato env viada. Ane exos. Arquivos anexados s mensagem m.

Corpo
O corpo de e uma mensa agem contm m texto que e o conte do de fato, como "Os f funcionrios que podem m optar pelo n novo plano de d sade dev vem entrar e em contato com c seus supervisores a at a prxima a sexta-feira a caso deseje em realizar a troca de pl lano". O corp po da mensa agem tambm pode incl luir assinaturas ou texto o gerado auto omaticament te, inserido pelo p sistema a de e-mail do d remetente e.

Adiciona ando automaticam mente su ua assinat tura


Voc pode criar assinaturas diferentes e atrib u-las a um endereo especfico cri iado por voc c. Consulte e Identidades s de e-mail. Se voc usa ar HTML par ra formatar a sua assina atura, ser possvel vincular o nome e da empres sa ao site da a web e tamb bm adiciona ar imagens, como c um log gotipo, sua assinatura. Exemplo de e assinatura Joo Silva Vice-presid dente de Eng genharia Diviso de E Equipamentos Empresa Brasileira S/A 55-1212 r. 111 1 +55-11-555 joao.silva@ @exemplo.co om.br

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Para criar u uma assinatu ura: 1. Abra Pref ferncias e selecione s As ssinaturas. 2. Clique em m Adicionar assinatura e digite o no me para a as ssinatura no campo Nom me da assinat tura. 3. Clique em Formatar r como HTM ML para per rsonalizar a sua assinat tura se dese ejar criar um estilo de e assinatura. 4. Na caixa de texto Ass sinatura, dig gite as inform maes de assinatura da mesma form ma que voc deseja que e elas apare am em suas mensagens. Se voc usa ar HTML, ser r possvel se elecionar a f fonte, o tamanho e a cor r do texto, alm de adicio onar links e imagens i su ua assinatura a. As imagens podem ser r baixadas ou u podem ser r vinculadas a uma URL de d imagem. 5. Na seo o Usando as ssinaturas, selecione s on nde a assinatura deve ser colocad da em suas mensagens. . Selecione A Acima das mensagens includas p para adicion nar sua assinatura no final do te exto escrito, , respondido o ou encamin nhado. Selecione Abaix xo das mens sagens inclu das para ad dicionar a as ssinatura no o final da mensagem. 6. Clique em m Salvar. 7. Para aplicar essa assi inatura ao no ome da sua c conta, v par ra a pasta de e personagen ns, selecione e o nome do o personagem m da conta e, no campo Assinatura A ,s selecione o nome n da assi inatura no m menu suspenso.

Preench himento automti a ico de en ndereos


O recurso d de preenchim mento autom mtico sugere e nomes medida m que voc v digita n nas caixas Pa ara, Cc e Cco o de novas m mensagens. exibida uma lista de endereos provveis da d lista de c contatos ou da Lista de e endereos g globais que comeam co om as letras q que voc dig gitou. medida q que voc con ntinua a digit tar no camp o Para: , a lista de endereos compa atveis vai se e reduzindo, , j que h menos correspondn ncias dispo onveis. A lista desaparece quan ndo no houver mais s correspondncias.

Exemplo
Por exempl lo, digamos que voc qu ueira enviar uma mensa agem de e-m mail para Da niel Brito, que tem o email dbrito@ @acme.com m. Assim que voc digitar r o primeiro "d" no camp po de endere eo, aparece er uma lista a mostrando todas as po ossveis corr respondnci as, com as partes corre espondentes s realadas. Nesse caso, , poderia ser r exibido: Darla Eustquio < deust t@acme.com m> Daniel Brito o < dbrito@a acme.com> Erica Dami o <erica878 8@xyz.com> > medida que voc digita mais caracteres no ca ampo Para: , a lista de correspondnc cias vai diminuindo.

Correspon ndendo
O recurso C Completar automaticam a mente corres sponde ao texto que vo oc digita e em relao s seguintes s partes de um contato:

Nom me Sob brenome End dereo de e-mail

A correspon ndncia se empre feita pelo incio d do campo. O texto r;jos s correspo onder a r;jo os vicente mas no a r; mariajos vicente.
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Usando a f funo Com mpletar auto omaticame ente


Quando seu u texto corresponder a um ou mais s contatos, as a correspon ndncias so o exibidas em uma lista a abaixo do campo que voc est editando. e Po or padro, a primeira correspondn ncia ficar realada. r Os s nomes so exibidos em m uma ordem m de "classif ficao". Os contatos para os quais v voc enviou e-mails so o classificado os acima daq queles para quem no fo oram enviad dos e-mails ou o no foram m enviados e-mails com m frequncia. Ou seja, o contato mais frequente emente lembrado ser listado no in ncio. Se pre eferir que o nome do co ontato no aparea semp pre listado n no incio, cliq que em Esqu uecer e o con ntato ser re eclassificado o para uma po osio inferi ior. H vrias t teclas que disparam o comportam mento espec cial. O mou use tambm m pode ser usado para a selecionar u uma correspondncia.

As t teclas de vrg gula, ponto-e-vrgula, En nter e Tab, to odas disparam o recurso para comple etar. O texto o que e voc digito ou ser subst titudo pela c correspond ncia selecionada. Cliq que na tecla ESC para ocu ultar a lista. As s setas para ci ima e para baixo b alteram m a seleo na lista. Mover o cursor r do mouse sobre s a lista a tam mbm altera a seleo. Clic car em uma correspond c ncia a seleci iona para pre eencher o ca ampo.

O fato de q que uma ni ica tecla (co omo ponto-e e-vrgula) faz z o preenchi imento pode e ser usado para inserir r endereos rapidament te. Se voc sabe algun ns caracteres que faro o que deter rminado con ntato seja a primeira co orrespondnc cia, digite es sses caracter res e depois s um ponto-e e-vrgula que e o endereo o do contato o ser exibido o. Por exemplo, se voc sabe que r r; db resulta a em uma pr rimeira corre espondncia a com Daniel l Brito, digite e r; db par ra que o end dereo comp pleto r;Dani iel Brito < dbrito@acme e.com> ser exibido na a caixa de endereo. Observao o: Voc pod de alterar o modo de f funcionamen nto da fun o Completa ar automaticamente na a pgina Pref ferncias, Lis sta de endere eos. O recurso C Completar automaticamente est di isponvel em m outros aplicativos (po r exemplo, ao a adicionar r participante es em um co ompromisso da agenda), e comporta-se da mesma forma.

Como e endereo os de e-mail so classificado os para preenc chimento o automt tico


Quando vo oc usa o preenchime ento autom mtico para encontrar endereos de e-mail, os nomes s correspondentes so ex xibidos em uma u ordem d de "classifica ao". Os contatos para o os quais fora am enviados s e-mails so o classificad dos acima dos d contatos s para quem m no foram m enviados e-mails ou no foram m enviados e-mails com frequncia. f Ou O seja, o co ontato mais frequenteme f ente lembrad do ser listad do no incio. . Se preferir que o nome e do contato o no apare a sempre lis stado no inc cio, clique e em Esquecer e o contato o ser reclass sificado em uma u posio o inferior.

Program mar e-mai ils para entrega e f futura


Voc pode escrever e-m mails e agendar a entreg ga deles para a uma data futura. f A men nsagem de e-mail e que atrasada s salva na pas sta Rascunho os. Quando a data e a ho ora especificada chegare em, o e-mail enviado e uma cpia d dele movid da para a pas sta Enviadas.. 1. Escreva s sua mensage em. 2. Clique na a seta Enviar r na barra de ferramentas e Enviar mais tarde... s e selecione 3. Em Espec cificar a hor ra de envio da d mensagem m, digite a data d e a hora a para o envi io da mensa agem. Clique e em OK. A mensagem ser salva a na pasta Rascunho. Qu uando voc abrir a a mens sagem, a hor ra de envio programada a ser mostra ada no cabe alho. Para alterar a hora a ou cancelar r a entrega fu utura, clique e em Editar.
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Solicitan ndo uma confirma ao de l leitura


Voc pode sinalizar um ma de suas mensagens m pa ara que o de estinatrio envie uma co onfirmao de d leitura de e volta assim que abri-la. Depois de escrever um ma mensagem m, selecione Retornar co onfirmao de d leitura no o menu Op es da barra de d ferramen ntas Escrever r. O destinat rio pode escolher envia ar a confirma ao ou no. Na seo C Confirmao o de leitura de Prefer ncias>E-mail, o usurio o pode conf figurar pref ferncias de e mensagens sinalizadas com uma solicitao s d de confirma o de leitura. As seguin ntes opes s podem ser r definidas:

Nun nca enviar uma u confirm mao de leit tura. Esse o padro. Quando Q uma a mensagem m recebida a com m uma confi irmao de leitura, a so olicitao ignorada. O destinatri o nem fica sabendo da a soli icitao. Sem mpre enviar uma confirm mao de le eitura. Uma mensagem m de d confirma o de leitur ra enviada a automaticamen nte quando aberta uma a mensagem sinalizada com uma con nfirmao de e leitura. Per rgunte-me. Os O destinatr rios so perg guntados se desejam env viar a confirm mao.

Uma confirmao de le eitura no se er enviada s se o destina atrio selecio onar mais de e uma mens sagem, clicar r com o boto o direito do mouse e selecionar Marc car como lid da. Observao: O sinaliza ador de conf firmao de leitura no funciona f em m mensagens s enviadas para usurios s de outros si istemas que no o ZWC

Anexand do arquiv vos a sua mensage em


Ao escrever uma mensagem de e-m mail, voc p ode anexar arquivos do o seu compu tador, das pastas p Portaarquivos, co ontatos na su ua lista de en ndereos e m mensagens de d e-mail. Observao o: Os destina atrios da su ua mensagem m de e-mail devem ter o software ad dequado par ra abrir e ler r o arquivo. Para arquiv vos criados em pacotes s comument te usados, tais t como M Microsoft Of ffice, outros s usurios em m um sistem ma desktop tpico conse eguiro abri i-los. Format tos comuns de arquivos tais como o arquivos de e texto, arquivos HTML e imagens co mo arquivos s .GIF ou .JPG G podem ser r abertos em vrios tipos s de program mas. No entan nto, isso depende do tipo o de sistema a em que o usurio est.

Para adicio onar anexos usando o link Adicio onar anexo:


1. Escreva a mensagem conforme est descrito em Escrevendo uma nov va mensagem m de e-mail. 2. Clique em m . A caix xa de dilogo o Anexar arquivo(s) exibe e abas para M Meu comput tador, Portaarquivos, E-mail e Conta atos. Selecio one a aba ref ferente ao tipo do anexo o.

Meu u computado or. Navegue at a pasta d do computador e selecio one o arquiv vo. Selecione e o arquivo e cliq que em Abrir r ou arraste e solte os a rquivos de uma u pasta pa ara o cabea alho da mensagem a ser r escrita. Por rta-arquivos. Selecione a pasta do po orta-arquivo os. Os arquiv vos no porta-arquivos so exibidos dire eta. Marque os arquivos a serem ane exados. Mai il. Se o e-ma ail no estiv ver na sua C Caixa de entr rada, selecio one a pasta. Voc pode buscar uma a mensagem na pasta selecionada. As mensagens de e-mail so s exibidas s direita. Selecione a mensagem a se er anexada. Con ntatos. Selec cione a lista a de endere eos. Os nom mes da lista so exibido os direita. . Voc pode e bus scar um nome na sua lista de endere os. Marque e os nomes a serem anex xados. Eles s o anexados s m mensagem co omo arquivos s .vcf.

Observao o: Use Ctrl-clique ou Shift-clique pa ra adicionar vrios anexos de uma s vez. Vrios s anexos so o adicionados s uma linha a na caixa de e dilogo An exar arquivo os.
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3. Quando t todos os ane exos tiverem m sido adicion nados, clique e em Anexar r. 4. Clique em m Enviar par ra enviar a mensagem m eo os anexos.

Para adicio onar anexos do compu utador arra stando e so oltando


1. Selecione e um ou mais arquivos e mantenha o cursor sobr re os arquivo os a serem an nexados.

2. Arraste o os arquivos para a rea do cabeal ho da mensagem e solt te o cursor. Os nomes dos d arquivos s
sero exibid dos no cabe alho.

Removendo o um anexo Para remov ver um anexo o, desmarque e a caixa pr xima ao ane exo antes de enviar a men nsagem de e-mail. e

Tipos de e arquivo o de anex xo suport tados


possvel abrir qualqu uer anexo de e-mail dir retamente do d Cliente Zimbra para Web, contan nto que sua a estao de trabalho ten nha o aplicat tivo certo e q que a extens so no esteja bloquead a pelo administrador do o sistema. Por exemplo, para p abrir um m documento o criado com m o Microsoft t Word, pre eciso conseg guir executar r o Microsoft t Word no seu computador. Na maioria dos comput tadores, o tip po de arquiv vo indicado pela exten nso, que normalment te um ponto o seguido po or um cdigo o de trs let tras. Entre o os exemplos s esto arqu uivos como d despesas.xls s ou Novositens.doc. S Se o tipo de arquivo a for suportado s po or um software instalado o no seu com mputador, vo oc em geral l pode clicar duas vezes sobre o arqu uivo e seu co omputador iniciar automaticamente e o aplicativ vo certo para a ler aquele a arquivo. Muitos tipo os de arquiv vos podem ser s abertos diretamente e do seu nav vegador usa ando vrios plugins. Em m geral, se vo oc clica em um link de arquivo a em u uma pgina, o navegado or detecta au utomaticame ente se voc tem ou no o o plugin ce erto e pergu unta se voc deseja faze er seu down nload. Obser rve que as diretrizes d do o administrad dor do sistem ma talvez no permitam que os usu rios finais fa aam downlo oad e instale em qualquer r tipo de soft tware. Observae es: Em comput tadores com m Windows, o computad dor entende e que o tipo o de arquiv vo no nome do arquivo o corresponde ao formato real. Mesm mo se o arqu uivo estiver formatado f in nternamente e de forma correta, c caso o nha a extens so do tipo certo c no seu u nome, o co omputador pode p no co onseguir reconhec-lo e ele no ten abrir o aplic cativo certo para voc. Um nmero o cada vez maior de v rus de com mputador tem m sido criad do para se e espalhar via a anexos de e arquivo. Portanto, em alguns a ambie entes, os adm ministradore es de sistema optaram p por bloquear r mensagens s recebidas c contendo certos tipos de anexos, es specialment te arquivos com c a exten nso . EXE ou .ZIP como o parte do no ome do arqu uivo. Se voc enviar uma a mensagem m de e-mail para p algum m cujo sistem ma de e-mail l tenha sido c configurado para bloque ear certos tip pos de anexo o, talvez rece eba alguma n notificao de d bloqueio.

Para sua i informao, veja a se eguir algu umas das extenses de d arquivo o mais com muns

.TXT T Indica um u arquivo de texto, qu ue um arq quivo contendo apenas s informae es de texto. . Arquivos de te exto podem ser abertos s e lidos us sando uma ampla gama a de editore es de texto, ,
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incl luindo o Blo oco de Notas s, o , o Word d, editores de e linha de comando, nav vegadores e at mesmo o programas para a planilhas. .HTM Indica um u arquivo HTML, H que um tipo esp pecial de arq quivo de tex xto normalm mente aberto o em um navegad dor da Web. .ZIP P Indica um m arquivo qu ue foi compa actado usand do a compre esso ZIP. preciso ter o WinZip ou u outro programa a de compact tao que po ossa ler e expandir o arquivo ZIP. .EXE E Indica um m arquivo de e programa o ou executve el. Clicar duas vezes ness se arquivo normalmente e inic cia o aplicativ vo. .DO OC Indica um m arquivo de e documento o do Microso oft Word. .JPG G Indica um ma imagem grfica no f formato JPEG G. Voc pode abrir JPEG Gs em um na avegador ou u usando um dos vrios progr ramas grfic os tais como o Paint ou Ad dobe Photosh hop. .GIF F Indica um ma imagem grfica g no fo ormato GIF. possvel abrir GIFs em m um navega ador ou com m um programa grfico. .MP PG Indica um u clipe de filme f ou ani mao no fo ormato MPEG G. normalm mente reproduzvel com m um plugin de na avegador como o Windo ows Media Player. .WM MV Indica um u clipe de filme f no form mato WMV, que q um formato exclus sivo para Win ndows. .PDF Indica um m document to no format to de docum mento porttil. Voc pode e normalmente abri-lo a part tir do navegador usando o um plugin.

Adiciona ando end dereos CC: C Cco:


As abrevia es Cc: e Cco: significam m com cpia e com cpia oculta, resp pectivamente e.

Cc: possibilita que voc envie uma cpia da mensagem m a algum qu ue est inte eressado na a mensagem, mas s no seu destinatrio d principal. To odos os destinatrios em m Cc veem to oda a lista de e end dereados qu uando leem a mensagem m. Cco o: possibilita a que se env vie uma cpi ia de uma mensagem m de e e-mail a um ma pessoa sem s que seu u end dereo seja exibido e nas cpias c da me ensagem env viadas a outr ros destinat rios.

Para inserir r endereos Cco: para um ma nova men nsagem de e-mail: e 1.Na janela de composio, selecion ne Mostrar C Cco. 2.Clique no o boto Para:, Cc: ou Cco o: que exib bido prximo aos campo os de endere eo para acionar a caixa a de dilogo de seleo de endereos, se desej jar. Caso con ntrrio, informe os ende ereos diret tamente nos s campos des sejados. Voc pode enviar uma mensagem de e-mail s sem qualque er endereo no campo P Para: contan nto que haja a pelo menos s um endere o nos camp pos Cc: ou Cc co: .

Usando o editor HTML


Voc pode escrever suas mensagens usando H HTML como editor e de texto com for matao. As s mensagens s criadas usando HTML podem p ter fo ormatao d de texto, num merao, ma arcadores, p lano de fundo colorido, , tabelas e lin nks que pode em facilitar a leitura das s mensagens s. Observao o: Alguns clie entes de e-m mail podem n no aceitar mensagens m fo ormatadas e em HTML. Voc define e o editor de e HTML como o seu editor p padro e def fine as configuraes de e fonte padr o, incluindo o estilo, tama anho e cor do o Cliente We eb, em Prefe rncias de escrita e .

Usando o correto or ortogrfico


Voc pode v verificar a ortografia do e-mail antes s de envi-lo o. Clique em Verificador r ortogrfico o na barra de e ferramentas Escrever.
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Se quiser q que a ortogr rafia de toda as as mensa agens seja verificada v au utomaticame ente antes de d envi-las, , marque O Obrigatrio verificar a ortogra afia antes de envia ar uma m mensagem na pgina a Preferncia as>Escrever. 1. Clique em m Verificado or ortogrfic co. As palavr ras que estiv verem com ortografia inc correta ou de esconhecida a sero reala adas. 2. Clique em m uma palav vra destacada a. Uma janel la popup exibe as correes sugerida as. 3. Selecione e a palavra correta. c A palavra ser de estacada em outra cor. 4. Para acei itar suas alte eraes e fec char o verific cador ortogr fico, clique em Continu uar a edio.

Adicionand do palavras s ao dicion rio do veri ificador ort togrfico


Voc pode a adicionar pa alavras ao dic cionrio do v verificador ortogrfico. o 1.Clique em m Verificador ortogrfico. As pala avras que no n estiverem com a o ortografia co orreta sero o realadas. 2.Clique em m uma palavr ra destacada a. Uma janela a popup exib be as corre es sugerida as. 3.Se a pala avra realad da estiver com c ortogra afia correta, clique nela a e em Adi icionar. A palavra p ser adicionada ao dicionrio. No poss vel remover r palavras do o dicionrio d depois que tiverem t sido adicionadas s.

Salvando mensagens com mo rascun nhos


Voc pode salvar sua mensagem como um rascunho a ser concludo e envia ado posterio ormente. As s mensagens de rascunho o ficam salva as na sua pas sta Rascunho os at que vo oc as envie e ou exclua da pasta. Voc pode ativar a preferncia par ra salvar aut tomaticamen nte o seu e-m mail como ra ascunho qua ando estiver r escrevendo o a mensage em. Voc tam mbm pode clicar em Sa alvar rascunho quando e estiver escre evendo para a salvar a mensagem com mo um rascun nho. Configuran ndo as suas preferncias p para salvar automaticam mente os ras scunhos V para Pr referncias> >aba Escrev ver e ative Salvar automaticamen nte rascunh hos das mensagens ao o escrev-las s. As mensag gens que voc c escreve s o salvas au utomaticamente como ra ascunhos a in ntervalos de e alguns minu utos. Para salvar uma mensagem manualmente: 1. Escreva a mensagem conforme est descrito em Criando uma nova mensagem m de e e-mail . 2. Clique em m Salvar rasc cunho. A mensagem m de rascunh ho ser salva a na pasta Ra ascunhos. Para recupe erar uma me ensagem de rascunho

Abr ra a pasta Rascunhos, cliq que na mens sagem ou selecione a me ensagem e c lique em Edi itar na barra a de f ferramentas.

Voc pode escrever e enviar e a men nsagem conc cluda como o de costume e. Quando fo or enviada, a mensagem m ser retirad da da pasta Rascunhos. R

Re espond der e en ncamin nhar me ensage ns


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Respond dendo a mensage m ens de e-m mail


Voc pode responder para p o remete ente de uma a mensagem ou pode responder para a o remetent te e todos os s destinatrio os da mensagem.

Res sponder resp ponde apena as para o rem metente da mensagem original. o A op po no inc clui nenhum m out tro endereo o que possa estar e no cam mpo Para: ou u Cc: :. Clicar em Respond der abre um ma pgina de e cria ao de novo o e-mail e preenche o ca mpo Para: co om o nome da d pessoa qu ue enviou a mensagem m a voc c. Res sponder a todos inclui to odos os desti inatrios da mensagem anterior. a Voc c pode usar essa opo o se d desejar que todos t que viram a mensa agem anterio or tambm vejam v a sua r resposta.

Usar Respo onder preser rva apenas o texto do c corpo da me ensagem. Os anexos da mensagem original no o esto inclu dos na respo osta. Clicar em R Responder ou o Responde er a todos a abre a pgin na Escrever, com o text to da mensa agem antiga a preservado. Dependend do de como voc v definiu u as prefern ncias de escrita, o texto das mensag gens anteriores pode ter r um caracter re mostrando o nmero de trocas qu ue ocorreram m desde que esse texto f foi escrito. Por P exemplo, , se a respos sta parte de d uma conversao em m andament to e voc es st com a op po Incluir r mensagem m original def finida e Usar prefixo ma arcado, o o t texto de cada parte da tr roca mostr rado como um u prefixo > ou |. > Mensagem m anterior > > Mensag gem antes da a mensagem anterior > > > E assim m por diante e Observao o: Se a mens sagem est em e um tpic co de conversao, troca ar a linha de e Assunto: fa ar com que e sua respost ta aparea em m um novo tpico de con nversao.

Para respon nder a uma mensagem: m 3.Com a me ensagem ab berta, clique em Respon nder ou cliqu ue na seta para p selecio nar Respond der a todos. Uma nova ja anela de me ensagem ex xibida com o endereo no n cabealho o e a mensag gem original no corpo. 4.Digite sua a resposta. Observao o: Se voc adicionar a su ua assinatur a automatic camente a suas s mensag gens, ela se er colocada a automaticamente de ac cordo com a preferncia a ativada, seja no final de d todas as m mensagens na n janela de e criao ou n no final da mensagem m qu ue voc escr rever, acima do texto ent tre aspas. 5.Se voc d deseja alter rar qual part te da mensa agem origin nal dever ser includa na resposta a, clique em m Opes na barra de ferramenta de criao. Sua opo padr ro fica marc cada, mas p possvel troc c-la apenas s para esse e-mail. 6.Clique em m Enviar.

Encamin nhando uma u mens sagem de e e-mail


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Voc pode usar a opo o Encaminha ar para envia r uma mensa agem de e-m mail a outra p pessoa. Enca aminhar uma a mensagem inclui todos s os anexos de arquivo, enquanto o uso de Resp ponder pres serva o texto o do corpo e no inclui o os anexos. A forma na qual a sua mensagem encaminha ada pode se er configurad da em Prefe erncias>Esc crever. Voc pode selec cionar se de eseja ou no o incluir o t texto origina al da mensa agem e o ca abealho da a mensagem m Para/De e o os detalhes do d cabealho o do Assunto o na sua men nsagem encaminhada ou pode optar por incluir a mensagem original com mo um anexo o do seu e-m ail. Para encam minhar uma mensagem: m 1. Abra a mensagem m a ser encam minhada. . Uma janela 2. Na ba arra de ferramentas, clique em a de compos sio abert ta. O texto da a mensagem m encam minhada apa arece no corpo a meno os que voc tenha escol lhido encam minhar mensagens como o anexo os na aba de e preferncia as para escre ever e-mail. 3. Digite e os destinat trios nos ca ampos Para:, Cc: ou Cco:. 4. Como o opo, adic cione algum mas linhas de e texto novo na parte superior para q que o destin natrio saiba a o por rqu de voc ter decidido encaminha ar a mensage em. 5. Cliqu ue em Enviar r.

Ge erencia ando su uas lista as de endere os


Sua lista a de ende ereos
A Lista de e endereos onde voc pode p armaze enar os detalhes dos con ntatos. Por p padro, so criadas c listas s de endereos de Contatos e Contat tos que rece eberam e-ma ail em Lista de d endereo os. Voc pode criar listas s de endereos adicionais e comparti ilh-las com outras pessoas. Voc pode adicionar contatos a qualquer u ma das sua as listas de endereos.. Somente um u nome necessrio para criar um m contato ou u voc pode criar formulrios detalh hados do con ntato que inc cluem nome e completo, v vrios ender reos de e-m mail, endere o comercial l, residencial l e outros, te elefones e uma imagem. . Tambm p possvel cria ar listas de co ontatos em g grupo. A lista de endereos Co ontatos que receberam e-mail pre eenchida qua ando voc e envia um e-m mail para um m reo que no o est em um ma de suas o utras listas de d endereo os. Voc pode e desativar esse e recurso o novo ender em Prefern ncias>Lista de d endereo os. Seu adminis strador de e-mails pode definir um l limite mxim mo para o nm mero de ent tradas que vo oc pode ter r em todas as s suas listas de endereo os. Quando a atingir o mx ximo, no se er possvel a adicionar ma ais contatos. . Entretanto, voc pode excluir e conta atos no utili izados para liberar l espa o. Quando voc escreve um e-mail, o recurso C ompletar au utomaticame ente exibe u uma lista de e nomes das s e coincidem com o texto que voc es st digitando o. listas de endereos que

Compartilhando suas s listas de contatos


Voc pode compartilha ar qualquer uma das sua as listas de endereos. e Isso til se e as listas de e endereos s forem para a categorias especficas de contato os e voc quiser que outros o usur rios tenham acesso aos s nomes. Dep pendendo do o papel que voc v atribui ao beneficia ado, a lista de contatos c compartilhad dos pode ser r apenas para a visualiza o ou pode te er privilgio os de acesso para editar, adicionar e e excluir nome es.

Recursos a adicionais da d lista de endereos e


Outros recu ursos incluem m a capacida ade de:
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Apl licar marcado ores aos con ntatos Imp portar e expo ortar listas de endereos s

Tipos de e listas de e endere eos dispo onveis


Dois tipos d de listas de endereos e t m suporte n no Cliente Web: W

Sua as listas de endereos pessoais, p qu ue consistem m nos contat tos que voc c mantm. As listas de e end dereos Cont tatos e Conta atos que rec ceberam e-m mail so as lis stas padro. A L Lista de end dereos globais (GAL), chamada algumas a vez zes de Cont tatos da em mpresa, est disp ponvel para a os usurios s dentro da organizao o. A GAL pod de conter rec cursos de co onvenincia, , com mo listas de distribuio, d , para facilita ar a comunic cao com um m departame ento inteiro.

No poss vel editar entradas da GAL. G No enta anto, voc po ode importar um endere eo quando ele e aparecer r no e-mail enviado ou re ecebido. Voc c pode adici ionar outras informaes de contato o quando o nome n estiver r relacionado o na lista de endereos.

Definind do as pre eferncia as de lista a de ende ereos


Use as op es na pasta Preferncias>Lista de e ndereos de esta forma:

Con nfiguraes

Selecione Adiciona ar novos co ntato a "Co ontatos que receberam e-mail" para adicionar r endereos automat ticamente sua lista ao o enviar e-m mail. Caso a opo seja a ativada, os s endereos so salvo os na pasta d de Contatos de e-mail. A opo o Inicialmen nte buscar n a Lista de Endereos Gl lobais quand do usar o recolhedor de e contato os pode ser r ativada se e voc frequentemente e precisar lo ocalizar end dereos que e estejam m no diretrio da sua em presa mas no na sua lista de endere eos. Marque e Incluir endereos na lis sta de ender reos globais se quiser v ver os endere eos da lista a de ende ereos da em mpresa (List a de endere eos globais) ) quando ao digitar um endereo e de e e-mail. Ative Incluir endereos na lis sta de cont tatos compa artilhada se e desejar po oder ver os s endereos em listas de endere eos compart tilhadas com m voc quan ndo digitar um endereo o de e-ma ail.

Com mpletar auto omaticamente

Se voc ativ var qualquer um dos do ois recursos acima, quan ndo voc dig gitar um end ereo, vrios endereos s falsos pode ero ser listados se essas s listas de en ndereos fore em muito grandes.

Qua ando Execut tar a funo Completar automaticam mente quando uma vrg gula for digitada estiver r ativ vada, a fun o para com mpletar auto omaticament te reconhecer a vrgul la como um "comando" " para preencher rapidament te o nome e a automaticam mente adicion-lo ao cam mpo de desti inatrio. Qua ando No ex xibir o grupo o de contato os se um dos s membros for f correspo ondente esti iver ativado, , qua ando a fun o para comp pletar autom maticamente for usada pa ara inserir en ndereos de usurios, as s lista as de grupo os de contato os em que o os usurios se encontra am no sero n lista para a o exibidas na com mpletar automaticamente.

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Adiciona ando nov vos conta atos


Voc pode adicionar no ovos contato os da barra d de ferrament tas clicando na seta no b boto ou clicando o com o boto o direito do mouse em um u nome no cabealho da mensagem m e escolhen ndo Contatos s. Para criar u um contato, basta adicio onar um nom me ou adicio onar informa aes detalh hadas sobre os contatos, , incluindo v rios endere eos de e-ma ail, telefones s, endereos de correspo ondncia e u ma imagem. . Para adicionar um novo o contato 1. Na barra de ferramen ntas, clique na n seta ao la ado de Novo e selecione Contato. O formulrio de d contato aberto. nome do con ntato. Clique em 2. Insira o n do departam mento. para a adicionar outros o nome es, como o no ome do meio o ou o nome e

3. Insira ou utras informa aes do contato e carr regue uma foto f para ele e. O arquivo o da imagem m deve estar r acessvel pe elo seu comp putador.

O s mbolo representa os o campos q ue podem te er mais de um ma entrada e as entradas podem ser r identificadas por uma etiq queta espec fica. Por exemplo, o telefone pode e ser identif ficado como o Celular, Comerc cial, Residencial ou Fax. Oc campo identificado como Outro per rmite que vo oc insira ca ampos perso onalizados. Dois D campos s est o identific cados, Aniv versrio e Data come emorativa. Voc V pode criar outr ros campos s per rsonalizados.

o o

Onde "A Aniversrio" exibido, c clique no menu e selecione Personal lizado para adicionar a um m campo personalizad do. Altere "Personaliza " ado" para o ttulo do ca ampo e insira as informa aes na caixa Digite o texto.

4. Em Arqui ivar como, ( ( direita) se elecione com mo o nome dever d ser exibido na su ua lista de endereos. O padro ar rquivar o con ntato pelo so obrenome e nome, mas voc pode arquiv-lo a po or Nome, Sobrenome ou u por Empres sa. 5. Em Local l, ( direita) selecione s a lista de ende ereos que ar rmazenar o nome. 6. Clique em m Salvar. Para adicionar um novo o contato de uma mensa agem de e-m mail 1.Abra a me ensagem de e-mail, o ca abealho e exibido em cinza, no topo do painel Detalhes da Mensagem. . Voc pode a adicionar en ndereos de e-mail nos c campos De:, Para:, P Cc: e Cco:. C 2.Clique co om o boto direito d do mouse no nom me para adic cion-lo lis sta de conta atos e escolh ha Adicionar r aos contato os. 3.O formul rio de cont tato aberto o pr-preen chido com as a informa es disponv veis no cabe ealho do email. Adicio one outras in nformaes e verifique s e os campos s pr-preenchidos esto corretos. 4.Em Arqui ivar como, selecione como c deseja a arquivar o nome. O padro a arquivar o contato por r sobrenome, nome. 5.Em Local, selecione a lista de endereos que a armazenar o nome.

6.Clique em m Salvar.
Tambm p possvel cria ar listas de co ontatos em g grupo.

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Encamin nhando in nforma es de co ontato


Voc pode e encaminha ar informa es da sua lista de endereos co omo cartes s de visita eletrnicos s chamados v vCards. O vCard o equiv valente elet rnico do ca arto de visit ta.

Sele ecione o no ome do cont tato e cliqu ue com o bo oto direito do mouse. Clique em Encaminhar r con ntato. Sele ecione vrio os nomes de contato em m uma lista de endereos s e, na barra de ferramentas da lista a de e endereos, clique c em En ncaminhar. Em um mensag gem de e-m mail, clique c com o boto o direito do o mouse no campo De e selecione e Enc caminhar con ntato.

Um painel p para escrita aberto com o arquivo o .vcf do con ntato anexad do. Finalize a mensagem m e envie. O destinatrio o pode fazer r download do d .vcf direta amente para sua lista de contatos.

Usando a lista de e endere os da em mpresa


Dentro da o organizao, nem sempre voc sab e o endere o de e-mail l correto a s ser usado. Por exemplo, , Joo da Silva da Acme poderia ser joao@acm me.com, jsil lva@acme.c com ou at a mesmo o js123@ven ndas.acme.co om. Geralmente e, dois tipos de listas de e endereos esto dispo onveis para uso ao se e escrever um e-mail: uma a lista de end dereos da empresa e (cha amada de Lis sta de ender reos globais s) e sua lista a de endere os pessoais. . A lista de e endereos corporativa c est e dispon vel para tod dos, enquan nto as listas de endere os pessoais s esto dispo onveis para voc v e para aqueles a que e compartilha am a lista com voc. Para adicionar nomes de d uma lista de endereo os a uma nov va mensagem m de e-mail: : a nova mens sagem clicando em 1. Abra uma no menu.

2. Clique em m Para:. Uma a caixa de dilogo para s seleo de en ndereos exibida. e 3. Na lista M Mostrar nom mes de dire eita, selecion ne buscar Co ontatos, Contatos pessoa ais e compar rtilhados ou u Lista de end dereos glob bais. 4. Digite um m nome ou parte dele na n caixa Bus scar esque erda e clique e em Buscar r. Uma lista de nomes e endereos d de e-mail ap parece esqu uerda. 5. Clique du uas vezes em m um nome para p adicion -lo lista de d destinatr rios direita a. Use os bot tes Para, Cc c e Cco para determinar r onde o no ome aparece er quando a mensagem m for endere eada. Cliqu ue no boto o desejado an ntes de mover os nomes. Observao o: Use o bot o Remover para remove er um nome da lista de destinatrios s direita. 6. Repita a busca conforme necess rio at adici ionar todos os o nomes. 7. Clique em m OK quando o terminar.

Adiciona ando con ntatos aut tomatica amente


Contatos po odem ser rap pidamente adicionados a s listas de endereos quando q voc seleciona um u endereo o ou uma mensagem de e-mail e e clic ca com o bot to direito do d mouse para adicionar r o endereo o de e-mail lista de end dereos. Alm disso, se voc v marcou u a preferncia da Lista de endereo os para Adic cionar novos s contatos a "Contatos que recebe eram e-mail l", quando enviar e um e-mail e para um novo endereo, e o endereo se er adicionado automaticamente li ista de Conta atos que receberam e-m mail.

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Adicionand do contatos do d cabealho o da mensag gem Voc pode adicionar endereos e de d e-mail ra apidamente s suas listas de endereo os. Voc pod de adicionar r endereos de e-mail das linhas De:, Para:, Cc: ou u Cco: do ca abealho do email. pos ssvel fazer isso i ao visua alizar qualqu uer mensage em ou tpico de conversao. 1. Quando v voc passa o cursor do mouse m sobre e um endereo, uma dica na forma de janela j pop-u up exibe o e endereo de email compl leto associa ado a esse nome. Se o nome j estiver e em uma u lista de e endereos s, ambas as s informae es do contato o so exibida as. Se o nom me no estive er em uma de suas listas s de endere os, somente e o endereo de e-mail se er exibido. 2. Clique co om o boto direito do mouse m no en ndereo, sele ecione Adici ionar aos co ontatos para adicionar o nome sua lista de contatos. O formulrio de c contatos ab berto e exibe e o nome. Voc pode adicionar ou utras informa aes de con ntato e selec cionar em que lista de en ndereos as informaes i s do contato sero salvas s. Adicionand do contatos ao a enviar um ma mensagem m Uma lista d de endereo os de Contat tos que rece eberam e-m mail criada automatica amente na sua s caixa de e entrada. Na as Preferncias, aba Lista a de endere eos, se voc tiver marca ado a config gurao Adic cionar novos s contatos a " "Contatos qu ue receberam e-mail", a s novas info ormaes do contato so o adicionadas s a essa lista a de endereos.

Criando o listas de e grupos de conta atos


O recurso Lista de gru upos de contatos perm mite que voc crie lista as de conta tos que ten nham vrios s endereos para correspondncia. Quando vo oc selecion na um nome e de contat to do grupo, todos que e possuem en ndereo includo na lista a de grupos s so automati icamente adicionados ao o campo de endereo e da a mensagem. . Para criar li istas de grup pos de conta atos Selecione e endereos do d diretrio da empresa a (GAL) e das suas listas s de endere os e digite e endereos. . Observao o: os endere os de e-mai il digitados n no so verif ficados. 1. Na barra de ferramentas, clique em Novo e selecione Grupo G de con ntatos. O for rmulrio Nov vo grupo de e contatos e exibido. Se voc des seja criar a lista de grupos em uma l lista de ende ereos que no n seja Con ntatos, antes de comear r selecione a lista de end dereos e cliq que em Novo o > Grupo de e contatos. Observao o: Voc pode e mover um grupo g de con ntatos para outra o lista ap ps a criao o. 2. No campo Nome do grupo g , digite e o nome des ssa lista de grupos. g 3. Para adic cionar memb bros a esse grupo, g no cam mpo Localiza ar, digite um m nome e sel lecione se de eseja buscar r na Lista de endereos globais g ou no os contatos p pessoais e co ompartilhado os. Clique em m Buscar. 4. Os nome es que coinci idem com su ua entrada s so listados na caixa aba aixo. Selecio one os nome es que sero o inseridos e clique em Adicionar A , os nomes so a adicionados lista Memb bros do grup po. Tambm possvel adi icionar ende ereos de e- mail diretam mente na cai ixa de listag gem Membro os do grupo. Os endere os digitados s podem ser separados p por vrgula (, ,), ponto-e-v vrgula (;). Ou u ento, tecle Enter para a iniciar o end dereo em uma u nova linha. 5. Clique em m Salvar na barra b de ferr ramentas. O novo grupo de contatos adicionad do lista de endereos. e O cone mostra que o nome do contato c um m contato em m grupo.

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Importando cont tatos


Voc pode importar list tas de conta atos e de end dereos que e so salvas em e um form mato de arquivo de texto o separado po or vrgulas (. .csv). A impo ortao est d disponvel em e Prefernc cias, Importa ar/Exportar Para import tar uma lista de contatos s: 1. Selecione e Prefernci ias e clique em e Importar r / Exportar . 2. No campo Importar arquivo, a localize o arquiv vo .csv a ser importado. i 3. No campo Tipo, cliqu ue em Detec ctar automat ticamente para selecionar o tipo de arquivo de contato que e est sendo importado:

Contato os da conta Contato os do Yahoo! ! Contato os do Outloo ok 2000 Contato os do Outloo ok 2003 Contato os do Outloo ok Contato os do Thunde erbird

Listas de co ontatos de contas c difere entes podem m no exibir as informaes dos con ntatos na me esma ordem. . Escolher o t tipo correto do arquivo de contato a ser import tado identifica a ordem d dos campos para que as s informae es sejam exib bidas correta amente na lis sta de ender reos. 4. Clique em m Importar. Na caixa de dilogo Esc colher lista de d endereos, selecione uma lista de endereos s existente qual adicion nar os contat tos ou crie u ma nova par ra importar o arquivo. 5. Clique em m OK. O cont tedo do arq quivo de con ntatos impo ortado.

Exportan ndo listas de endereos


Suas listas de contatos so exporta adas e salvas s em um form mato de arquivo de text to separado por vrgulas s (.csv). Para export tar sua lista de d endereos: 1. Selecione e Prefernci ias e clique em e Importar r / Exportar. 2. Na seo o Exportar, se elecione o tip po como Con ntatos. 3. No campo Origem, cl lique para se elecionar a li ista de conta atos a ser exp portada. 4. Clique em m Exportar. 5. Selecione e onde ir sa alvar o arqui ivo exportad do e clique em e OK. Para import-los i para outro programa p de e gerenciame ento de contatos, consult te a docume entao do programa em questo.

Imprimindo nom mes de contato ou listas de e endere os


Voc pode imprimir um ma lista de endereos c completa ou imprimir ap penas as inf formaes dos d contatos s selecionado os na lista. Clique em n barra de na e ferrament tas Lista de e endereos e selecio one Imprim mir contatos s selecionado os ou Imprim mir lista de endereos e . Para listas d de Grupo de contatos, se e a lista for l longa, somen nte os prime eiros nomes d da lista sero impressos s e Mais...ser r exibido, pa ara permitir que voc sa iba que h outros o nomes s que no fo ram impress sos.
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Editando o informaes do o contato


Para buscar r e abrir um formulrio f de d contato : 1. Abra a ab ba da sua Lista de endere eos. O camp po de busca exibe in:con ntacts. 2. Na caixa Buscar, digit te os critrio os da busca, c como nome ou sobrenom me ou nome do grupo. Para buscar r por endere eo de e-ma ail, necess srio inserir o endereo o completo. O nome ou sobrenome e deve corres sponder pa alavra inteira a. Por exemp plo, voc pod de inserir alg go como Silv va ou silva@ @acme.com. 3. Na lista s suspensa ao lado do cam mpo de busc ca, selecione e Contatos para buscar s suas listas de e endereos s ou selecion ne Lista de en ndereos glo obais para bu uscar a lista de endereo os da empres sa. 4. No formu ulrio Editar contato, cliq que duas vez zes no nome e para abrir o formulrio do contato para p edio. 5. Faa as alteraes e clique c em Sa alvar para qu ue entrem em m vigor. Para abrir u um formulrio de contato para edi o: 1. Na Lista d de contatos, clique com o boto dire eito no contato a ser editado e escolh ha Editar con ntato. 2. Faa as alteraes e clique c em Sa alvar para qu ue entrem em m vigor. Para mover r um contato o para outra lista de ende ereos: Voc pode mover um co ontato de um ma destas ma aneiras: No formulrio do contato 1. Selecione e o contato e clique em Editar E para a abrir o formu ulrio do con ntato. 2. No menu u suspenso Lista de en ndereos, se elecione a lista de endereos para a onde dese eja mover o contato. 3. Clique em m Salvar. No nome do o contato 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse no cont tato a ser mo ovido. 2. Selecione e Mover. Na caixa de di logo Mover contato, sele ecione a lista a de contato os. 3. Clique em m OK.

Excluind do contat tos


Os contatos s podem ser excludos de e uma das tr rs maneiras:

Em uma lista de d endereo os, selecione e o contato a ser remov vido e cliqu ue em ferr ramentas. Arra aste o nome do contato para a pasta Lixeira. Cliq que com o bo oto direito no contato e selecione Excluir E .

na barra de e

Observao o: Se voc excluir e um contato c que e foi adicion nado automa aticamente lista de endereos, e o contato ser r movido pa ara a pasta Lixeira. L S possvel ad dicionar o no ome de volta a s listas de e endereos s quando voc c excluir o contato c da pa asta Lixeira. Qualquer lis sta de contatos que voc criar pode ser excluda a.

Cliq que com o bo oto direito do mouse na a lista de con ntatos criada a e selecione e Apagar.

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Quando os s nomes dos s contatos so excludo os, eles no o aparecem mais na li sta de ende ereos e as s informae es no ficam m disponveis nas dicas s de nome para a fun o Comple etar automat ticamente o endereo ou na caixa de e dilogo de e busca de en ndereos na janela de es scrita do e-m mail. Observao o: Quando ex xcluir um co ontato, voc poder imediatamente desfazer ess sa ao clica ando no link k Desfazer qu ue aparece na n parte supe erior da pgi ina. O contat to movido de volta par ra o seu local original.

Ge erencia ando su ua agen nda


Sobre a Agenda do d Zimbr ra
A agenda do o Zimbra permite que vo oc rastreie e programe seus s compro omissos, reun ntos. nies e even A agenda in nclui os segu uintes recursos:

Cria ar agendas pessoais p dife erentes Cria ar compromi issos e progr ramar reuni es e marc-los como particulares ou u pblicos Cria ar eventos que duram o dia d todo Usa ar a caixa de dilogo Quic ckAdd para c criar um com mpromisso ra apidamente Exib bir seu status livre/ocupado Visu ualizar as programaes de outras pessoas liv vres/ocupadas para faci ilitar a prog gramao do o grupo Cria ar compromi issos recorre entes Visu ualizar suas agendas por vrias visu alizaes, in ncluindo dia, semana til l de 5 dias, semana s de 7 dias s e ms Visu ualizar rapid damente a programao de sua agen nda para o dia d a partir d de mensagen ns de e-mail l ou d da mini agen nda Ace eitar/Provis rio/Rejeitar um convite com um cliq que Def finir o mtod do de lembre etes e notific caes de reunio Del legar acesso de gerencia ador s suas a agendas Com mpartilhar su uas agendas com outras pessoas Imp primir suas agendas Imp portar ou exp portar sua ag genda

Para abrir a visualizao o Agenda, se elecione a ab ba Agenda. A visualizao o Semana t til a padro o e exibida a quando a Ag genda abe erta pela prim meira vez. Voc pode alterar a vis sualizao a ser exibida quando a Agenda A abe erta da pgin na Preferncias Agenda a ou da pgin na Agenda.

Criando agendas s
Depois de c criar uma ag genda, voc pode p criar a gendas adicionais para ter t controle dos diferen ntes tipos de e funes. Po or exemplo, possvel criar c uma ag genda para tr rabalho, para a uso pessoa al ou para at tividades da a empresa. P Para ver as ag gendas lado a lado, selec cione Visuali izao de programao.
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Para criar u uma agenda 1. Selecione e a aba Agen nda. 2. No paine el Viso gera al da agenda a, clique em seta e selec cione Agenda. , ou, na barra de ferramentas s, clique na a

3. Na caixa de dilogo Criar nova agenda a , digit te o nome e selecione uma u cor para a exibir as at tividades da a Agenda. 4. Se voc n no quiser que q as ativid dades da age enda sejam visualizadas v por outras p pessoas, marque Excluir r esta agenda a ao informa ar horrios li ivres/ocupad dos. 5. Para cria ar uma age enda e sincronizar com mpromissos de uma ag genda remot ta, marque Sincronizar r compromis ssos da agenda remota. Insira uma U RL de arquiv vo iCal vlida a para a agen nda remota. 6. Clique em m OK. A nova a agenda exibida e na lis sta de agendas. As agendas s remotas so o atualizadas periodicam mente de aco ordo com os s intervalos d de verifica o definidos s pelo administrador do sistema. s

Aplicar c cdigo de e cores s suas ag gendas


Codifique as agen ndas por cor r na sua caix xa de e-mail l e nas suas atividades na exibio. . Quand do estiver ob bservando to odas as atividades em um ma das visua alizaes, a cor significa a ativida ades em agendas diferen ntes. das em azul, A imag gem mostra que as agend , verde e amarelo tm at tividades par ra o dia 7 de e novem mbro e que a agenda em amarelo tem m um evento que dura o d dia inteiro. Voc pode p selecio onar uma cor r ao criar um ma agenda e aceit-la pa ara comparti ilhamento. possv vel editar as propriedade es da agenda a para alterar r a cor. Quand do voc esco olhe imprimi ir uma visua alizao Agenda, a agend da ser impressa na cor r selecio onada.

Definind do suas prefernc p cias de ag genda


Voc pode definir as se eguintes op es na pasta a Preferncias>Agenda. Lembre-se d de clicar em Salvar para a salvar quais squer altera es feitas em e suas prefe erncias.

Exib bio padro o. Selecione como desej ja visualizar sua agenda Zimbra. O pa adro por semana til. . Entre as ope es de exibi o, encontr ramos: Dia, Semana til, Semana d de 7 dias, Ms, M Lista e Programao. Inic ciar a semana em. Especi ifique que di ia da semana deve ser o primeiro dia a em sua age enda. Visi ibilidade pa adro do com mpromisso. E Esta opo pode p ser def finida como Pblico ou Particular. P O pad dro Pblic co, todos os s convites de e agenda re ecebidos so o marcados c como pblic cos a menos s que e o criador tenha t marca ado a notific cao de reunio como o particular. Quando def finida como o Part ticular, todo os os convit tes de agen da de entra ada so mar rcados como o particulare es. Detalhes s sob bre eventos que q so marc cados como particulares s no so exibidos. Sem mpre exibir a mini agen nda. Especifi que se a mini agenda exibida na parte inferio or do painel l Vis o geral. Exib bir semana. Quando ativ vada, a semana exibida a na mini age enda.

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Adicionar auto omaticament te os comp promissos re ecebidos na a agenda. Q Quando sele ecionada, os s con nvites por e-mail enviados para a su a Caixa de entrada e so adicionados a automaticamente sua a age enda. Voc pode p aceitar ou recusar o convite na Caixa de entrada e ou n na Agenda. Quando Q no o sele ecionada, o compromis sso adicio onado sua agenda quando q voc clicar em Aceitar ou u Provisria. Ativ var delega o para clien nte Apple iC Cal CalDAV. O Apple iCal pode ser co onfigurado para p acessar r age endas usando o o protocol lo CalDAV. Q Quando ativa ada, as agendas compart tilhadas so exibidas na a aba a Delegao de contas em comput tadores Apple Mac. Qua ando desativ vada, todas as agendas s com mpartilhadas s so exibida as na lista Ag gendas do ZWC. Esse re ecurso est d disponvel para uso com m o iC Cal 4.0 ou po osterior.

Observao o: As opes a seguir no esto disp ponveis ao acessar a agen ndas compar rtilhadas do ZWC na aba a Delegao d de contas iCal.

o o

Usando o os links + ou - para adic cionar ou exc cluir agendas da aba Del legao. Exibind do o tipo esp pecfico de p papel atribud do agenda compartilha ada. A aba Delegao D s mostra se o papel somente le eitura ou leit tura e grava o. No se p pode dizer se e os direitos s so de gerente g ou administrado a or. Compar rtilhando agendas com o outras pessoas nessa aba a.

Dep pois de re esponder a um conv vite. Quand do selecion nada, os c convites s o movidos s automaticamen nte da sua Lix xeira depois de voc responder ao convite. Enc caminhar me eus convites s para. Voc pode encam minhar e-mai ils de convit te recebidos para um ou u mai is usurios com quem co ompartilhe a agenda. Exib bir lembrete es. Defina o nmero de e minutos de d antecedncia com qu ue o compromisso ser lem mbrado. O padro cinco o minutos. Al lm disso, vo oc pode def finir o tipo d de alerta a receber. Sem mana til e horrios h . Sele ecione os di as e os horrios da sema ana em que v voc trabalha. Selecione e Per rsonalizado para personalizar as ho oras de trab balho pro dia a. Essa infor rmao exi ibida na sua a visu ualizao liv vre/ocupado. . Usa ar a caixa de e dilogo Qu uickAdd ao criar novos compromissos. Especif fique se voc c quer criar r nov vos comprom missos usando a caixa d de dilogo QuickAdd. Q Geralmente i isso til se voc criar r mui itos compromissos sem participante es. Mos strar a lista de fusos ho orrios na vi isualizao de d comprom missos. Selec cione se voc c programa a com m frequncia a reunies co om outras pe essoas em fu usos horrios s diferentes. Per rmisses. Vo oc pode especificar e o tipo de usurio que e pode ver r suas infor rmaes de e livre/ocupado e que pode convid-lo para reunies. O padro permitir r que todos os usurios s veja am seu statu us livre/ocup pado e convi dem voc pa ara reunies.

Visualizando o nmero de semana as da age enda


possvel a adicionar o nmero n da se emana sua a mini agenda da pgina Preferncia as de agend da. Quando ativado, o nmero da semana exibido na p primeira coluna, identificado como W .

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Opes de visual lizao de d agenda a


Voc pode configurar a sua visualiz zao de age enda para mo ostrar os dias s da semana a e as horas em e que voc trabalha. Na pgina Pre eferncias de e agenda, p possvel configurar o seg guinte:

A vi isualizao padro que deve ser exi ibida quando o voc abre sua agenda.. As visualiza aes so as s seg guintes:

o o o o o

Dia - atividades de um dia Semana a til - exibe e atividades d de segunda a sexta A visua alizao Sem mana exibe s sete dias de atividades. Em Prefer ncias, na ab ba Agenda, possve el selecionar qual dia o primeiro dia da semana a Ms - exibe atividad des de um m ms A visualizao Lista a exibe cada atividade em um determ minado per odo. Cada co ompromisso o exibi ido na linh ha vertical no painel Contedo C para p as age endas seleci ionadas. Na a visualiz zao Lista, vrios v comp promissos po odem ser selecionados d de uma vez. Voc pode e excluir, , mover ou marcar m compr romissos nas s agendas locais A visualizao Prog gramao exi ibe cada age enda em uma a coluna sep parada

Op primeiro dia da sua sema ana til. Per rsonalizar su ua semana til e seus s horrios. Se voc tiv ver uma pro ogramao de trabalho o irre egular, personalize a sua agenda para a mostrar a sua s disponibilidade em d dias e horas.

Observao o: Voc pode e alterar a vis sualizao d e agenda em m Visualizar na barra de f ferramentas s Agenda.

Exibio o em lista a da Agen nda


A exibio e em lista em Agenda forn nece os segu uintes detalh hes que no esto dispo onveis na ou utra exibio o Agenda.

Com mpromissos de agenda para p um pero odo especfi ico. As r reunies de todas as age endas selecio onadas esto listadas em m uma linha vertical por hora e data, , mos strando:

o o o o o o

Assunto o da reunio Local da a reunio Status, seja ele Nov vo, Aceito ou Tentativa Agenda a na qual a re eunio foi sa lva Se rec corrente ou no n Data e hora h da reun nio

po ossvel alter rar as colunas exibidas cl licando com o boto dire eito no cabe ealho e desm marcando as s colu unas que no o devem ser r exibidas Voc c pode class sificar por as ssunto, statu us, agenda ou u data. Voc c pode sele ecionar vrio os compromi issos locais para administrar de uma a s vez. Entre as aes s pos ssveis, voc pode exclui ir compromis ssos, mov-l los para uma a nova agend da ou marc-los com um m identificador. Arraste A e solt te compromi issos selecio onados em ou utras agenda as ou em um m marcador. Loc calize as reun nies por ass sunto ou loc al na visualiz zao de list ta de duas se emanas

No poss vel imprimir r uma visuali izao de lis sta

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Visualizando vr rias agendas


A Visualiza o da progr ramao pos ssibilita que e voc veja vrias v agenda as seleciona adas da lista de agendas. . A visualiza o de dia mostra m uma barra b de hor rios, um ind dicador livre e/ocupado e as agendas lado a lado. . O nome da agenda est no ttulo.

enda no pain nel Viso ger ral, marque a as caixas das agendas que voc desej ja visualizar. Na lista Age A coluna To odas um in ndicador de livre/ocupa do codificad do por cor para as agend das visualiza adas. Branco o significa qu ue nenhuma atividade es st programa ada nesse ho orrio em nenhuma agen nda mostrada. Conforme e mais agend das tm atividades progr ramadas ao m mesmo temp po, a cor na coluna c Toda as torna-se mais m intensa. . Quando a co or vermelh ho intenso, a maioria das s agendas tm atividade nesse mome ento. Mova o mou use sobre a coluna c Todas para ver qu uais agendas s tm ativida ade program mada em um perodo. p

Excluind do agend das


Voc pode e excluir qualq quer agenda a na lista de a agendas, exc ceto a agenda padro. 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse na agen nda a ser exc cluda. 2. Clique em m Excluir. 3. Na pgina Confirma o, clique em m Sim. A agenda excluda ime ediatamente e. No poss svel desfaze er a ao. Observao o: As reuni es que fora am criadas dessa agenda no ser o excludas s automaticamente das s agendas do os participant tes convidad dos.
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Importando sua agenda a iCal


Voc pode i importar age endas iCalen ndar (iCal) qu ue so salvas s no formato o .ics. iCalend dar o padro o de troca de e dados de a agenda na In nternet e .ic cs o forma ato padro das informa aes iCalen ndar. A impo ortao est disponvel n na aba Prefe erncias>Imp portar/Expor rtar. Voc pode importar su ua agenda iC Cal para uma a agenda existente ou criar uma no ova agenda e importar o arquivo .ics s para ela. Para import tar uma agen nda iCal: 1. Selecione e Prefernci ias e clique na n pasta Imp portar / Expo ortar. 2. No campo Arquivo, lo ocalize o arquivo .ics a se er importado o. 3. No camp po Destino, clique c em Ag gendas, sele ecione a pasta para impo ortar a agen da e selecio one uma das s suas agenda as existentes ou clique em e Novo par ra criar uma agenda a nova a. 4. Clique em m Importar. 5. Clique em m OK. As agendas s iCal so atualizadas pe eriodicamen nte de acordo com intervalos de con nsulta age enda remota a que so def finidos pelo administrador do sistem ma.

Exportan ndo a sua a agenda a iCal


Voc pode exportar sua as agendas e salvar o arq quivo no for rmato .ics do o iCalendar. i iCalendars so s o padro o de troca de dados de ag genda na Inte ernet, e .ics o formato padro para informae s do iCalend dar. A exporta o est dispo onvel nas su uas Prefern cias de impo ortao/expo ortao. Para export tar uma agen nda iCal: 1. Selecione e Prefernci ias e clique em e Importar r / Exportar. 2. Na seo o Exportao, , selecione o tipo como A Agenda 3. No campo Fonte, cliq que para sele ecionar a age enda que ser r exportada. 4. Clique em m Exportar. 5. Selecione e onde o arq quivo .ics ser r salvo e cliq que em OK.

Imprimindo uma a agenda


Voc pode i imprimir age endas individ duais em qu alquer visua alizao, exce eto em Lista . Se voc visualizar ma ais de uma agenda e i mprimir ess sa visualiza o, todas a as programa aes sero o combinadas s em uma ag genda e as re eunies ser o exibidas na n pgina da cor da pasta a da agenda. Uma chave e colorida com m o nome da a agenda exibida e na pa arte superior r da pgina.

Como imprimir uma agenda a


1. Selecione e a exibio de calendrio para impr rimir. 2. Clique em na barra de ferr ramentas. A caixa de di ilogo da im mpressora ap parece e a visualizao o Agenda a se er impressa exibida. 3. Clique em m OK na caix xa de dilogo o da sua imp pressora. Feche a visualiz zao de imp presso da ag genda.
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A Agenda ando co omprom missos s, reunies e e eventos s


Sobre Pr rograman ndo compromisso os
Voc pode criar compr romissos, reu unies ou e ventos nicos ou recorr rentes, verif ficar se os participantes p s esto livres s antes de co onvid-los, reservar r uma a sala e equipamentos e escrever u ma mensage em que ser nvite para enviar enviada com m o convite. Voc pode salvar o con e mais tarde. t Quand do voc clica a em Enviar, um e-mail enviado convidando os s participante es e reservando os recur rsos solicitad dos. As atividade es que voc programa in ncluem:

Com mpromissos. Um compro omisso um ma atividade que voc agenda, mas n o inclui out tras pessoas s ou recursos. Qu uando voc programa p um m compromisso, nenhum m e-mail en nviado para confirm-lo. . possvel tamb bm definir compromiss sos recorren ntes. O QuickAdd pode s ser usado para criar um m com mpromisso ra apidamente. . Eve entos. Um ev vento uma atividade q ue dura o di ia todo. Os eventos e no so exibidos como hora a na a agenda, j qu ue aparecem m como faixa a no topo da programao da agenda a. Reu unies. Reun nies so co ompromissos s que inclue em outras pessoas. Ao c criar uma re eunio, voc sele eciona partic cipantes e re ecursos e en via um conv vite por e-ma ail para eles.. possvel reprogramar r r reunies e conf figurar reunies recorren ntes.

Todos os tr rs tipos de atividades podem ser inseridos de e diversas maneiras. m Vo oc pode pro ogramar um m compromisso de qualq quer visualizao exceto o Preferncia as. Para criar um compr romisso, siga a um destes s procedimen ntos:

Na barra de ferramentas, clique c na set ta em ecione Com promisso. A opo est e sele disp ponvel em qualquer q visualizao, ex xceto na visu ualizao Pre eferncias. Insi ira os compr romissos dir retamente na a agenda. Clique duas vezes v ou arra aste a data e a hora em m uma a Agenda e a caixa de di logo Comp romisso do QuickAdd Q se er aberta. Cliq que com o boto direito do mouse n na mini agen nda ou na ho ora inicial em m uma das visualizaes v s da a agenda. po ossvel selec cionar para c criar um Nov vo comprom misso ou um Novo compr romisso que e dur ra o dia todo. Crie e uma cpia de uma reun nio e modif fique as info ormaes. Clique com o b boto direito o na reunio o a se er copiada e selecione Cr riar uma cp pia. Em uma mensagem de e-mail, determ minado text to interpr retado como o uma data e aciona a cap pacidade de clicar com o boto direit to do mouse e para criar um u comprom misso. Textos s como hoje, , ama anh e um dia d da seman na ou uma d ata exata so realados nas mensag gens. Posicio one o mouse e sob bre esse tipo o de texto para p saber se e voc tem um compromisso progr ramado. Cliq que no texto o realado para abrir sua agenda. Arra aste uma me ensagem e solte-a s em u uma data na mini agend da. A pgina Compromis sso aberta, , mos strando as in nformaes da mensage em de e-mail adicionada as. O assunto o da mensag gem se torna a o assunto do convite. Os endereos e P ara: Cc: e De: so adicio onados ao c campo Partic cipantes e o text to no corpo da mensagem adiciona ado ao camp po de texto Compromisso C o.

Program mando um m compro omisso


Voc pode programar reunies r e compromisso c os de qualqu uer visualiza ao exceto Preferncias s. possvel l programar u um comprom misso para si mesmo ou p programar uma reunio e convidar p participantes s.
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Programa ando uma nica reun nio da pg gina Comp promisso


1. Em qualq quer visuali izao, exce eto em Pref ferncias, cli ique na set ta em selecione C Compromisso o. da fe erramenta e

2. Se o cam mpo De for ex xibido, voc criou mais d de um personagem para a sua conta.. Selecione a identidade e que ser us sada ao criar o compromi isso. 3. O campo o Assunto obrigatrio. Digite uma a descrio. O compromisso exibid do na agend da conforme e descrito. 4. Digite os s nomes dos s participant tes. Enquant to voc insere nomes, a mini agend da no painel Viso geral l exibe horas s sugeridas em verde de d acordo co om a dispon nibilidade de e locais e pa articipantes. . Voc pode e digitar nom mes de participantes de qualquer q uma a das formas s a seguir:

No campo Part ticipantes digite os end dereos de e-mail, e sepa arando-os po or ponto-e-v vrgula (;). med dida em que e voc digitar, os nomes corresponde entes nas suas listas de c contatos ser ro exibidos. . O Programador mostra toda as as informa aes de livr re/ocupado disponveis. d Cliq que em Parti icipantes para pesquisar r endereos a serem adic cionados. Abr ra o Program mador para ver as inform maes de liv vre/ocupado enquanto vo oc digita os s nomes dos s part ticipantes. Se S as agenda as dos parti cipantes for rem conhecidas, a dispo onibilidade ser s exibida a em barras horiz zontais ao lad do dos seus nomes. Participantes Opcionais O . Se e voc deseja a convidar participantes que no for ram solicitad dos na a reunio, selecio one Exibir Op pcionais e in nsira os ende ereos de e- mail no cam mpo. Altern nativamente, , no Programado or, clique no cone ao la do do nome e e selecione e Participan nte Opcional l. Quando o con nvite for envi iado, seus no omes sero l listados com mo opcionais.

5. Clique em m Local par ra pesquisar um local cr riado como conta de recurso e lista ado no diret trio da sua a empresa ou u use o campo Local para descreve r o local da reunio, for rnecendo o endereo, o nmero do o prdio e a localizao do d escritrio. . Marque Pe ermitir vrios s locais se quiser reserva ar mais de um local para a a reunio. C Clique em Ex xibir Recurso os para rese rvar o equipamento. 6. Clique em m Exibir par ra selecionar como a su ua disponibilidade ser exibida no P Programado or. Selecione e livre, provis srio, ocupa ado ou fora do d escritrio o. 7. Se voc t tiver vrias agendas, a sele ecione que a agenda est configurando o evento n no menu Age enda 8. Digite as horas de in cio e de trm mino. Observao o: Se o fuso horrio h for exibido e (Pref ferncias>Ag genda), ele refletir r o fu uso horrio no n qual voc est. No necessrio o alter-lo. Quando Q voc programa reunies co om participa antes em fus sos horrios s diferentes, o convite enviado ref fletindo a h ora no fuso horrio deles. Por exem mplo, se voc c criar uma a reunio com m participan ntes na Califrnia e em m Nova York k, o convite exibir a ho ora do Pacf fico para os s participante es na Califr rnia e a hora da Costa les ste (trs hora as depois) pa ara os partici ipantes em Nova N York. 9. Para alte erar quando a notifica o de lemb brete envi iada, clique na caixa Le embrete. Pa ara enviar o lembrete pa ara um ende ereo de e-m mail ou como texto SMS, marque m a caixa adequada a. 10. Use o c campo Texto o para adicio onar outras informaes s que sero includas no o e-mail. Para adicionar r anexos, cliq que em Adici ionar anexos s na barra de e ferramenta as. 11. Em Op es na barra a de ferrame entas, poss vel desativa ar a funo Solicitar S resp postas e Envi iar e-mail de e notificao e marcar o compromisso c o como parti icular. 12. Clique e em Enviar. Um U convite de e-mail en nviado a tod dos os partici ipantes. Para enviar r o convite mais tarde, clique em S Salvar. Isso salvar uma a cpia loca al do compro omisso e os s convites n o sero envi iados aos participantes. Se voc es stiver adicio onando um compromis sso a uma agenda a com mpartilhada, talvez seja a necessrio o atualizar a t tela para ver r o comprom misso.
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Program mando ev ventos qu ue duram m o dia tod do


Voc pode criar um ev vento que du ure o dia tod do ou um evento de v rios dias co omo uma con nferncia. O evento ex xibido no top po da agenda a no dia do e evento.

Programa ando um co ompromis sso que dur ra o dia todo


1. Em qualq quer visualiz zao, exceto o na visualiza ao Prefer ncias, clique e na seta em m Compromis sso. e selecione e

2. O campo o De mostra se voc crio ou mais de u um personag gem para sua a conta. Sele ecione a identidade que e ser usada a ao criar o compromisso. 3. Digite o a assunto da re eunio. O campo Assunt to obrigat rio. O assunto torna-se a descrio na n agenda. 4. Clique em m Dia inteiro o e selecione e a data de in ncio e de trmino Observao o: se o fuso horrio for exibido, ele refletir o fuso f horrio o em que vo oc est. Em geral no necessrio fazer alteraes. Quan ndo voc p programa re eunies com m participan ntes em fus sos horrios s diferentes, o convite enviado ref fletindo a h ora no fuso horrio deles. Por exem mplo, se voc c criar uma a reunio com m participan ntes na Califrnia e em m Nova York k, o convite exibir a ho ora do Pacf fico para os s participante es na Califr rnia e a hora da Costa les ste (trs hora as depois) pa ara os partici ipantes em Nova N York. 5. Digite os s nomes dos s participant tes. Quando voc digita os nomes, o painel Ho oras sugerida as no painel l Viso geral l exibe horas s sugeridas de acordo c com a dispon nibilidade de locais e p articipantes. Voc pode e digitar nom mes de participantes de qualquer q uma a das formas s a seguir: No campo Part ticipantes, digite d os end dereos de e-mail, sepa arando-os po or ponto-e-v vrgula (;). med dida em que e voc digitar, os nomes corresponde entes nas suas listas de c contatos ser ro exibidos. . O Programador abre para mostrar m todas s as informa es de livre e/ocupado di isponveis. Cliq que em Parti icipantes para pesquisar r endereos a serem adic cionados. to digita os nomes dos Cliq que em Prog gramador para ver info ormaes de e livre/ocupa ado enquant s part ticipantes. Se S as agenda as dos parti cipantes for rem conhecidas, a dispo onibilidade ser s exibida a em barras horiz zontais ao lad do dos seus nomes. Participantes Opcionai is. Se voc deseja conv vidar participantes que no foram solicitados na reunio, , Exibir Opcion nais e insira os endere os de e-mail no campo. Alternativam mente, no Programador, , selecione E clique no c cone ao lado o do nome e selecione P Participante Opcional. Quando o co onvite for en nviado, seus s nomes ser o listados co omo opciona ais. 6. Clique em m Local par ra pesquisar um local cr riado como conta de recurso e lista ado no diret trio da sua a empresa ou u use o campo Local para descreve r o local da reunio, for rnecendo o endereo, o nmero do o prdio e a localizao do d escritrio. . Marque Pe ermitir vrios s locais se quiser reserva ar mais de um local para a Clique em Ex xibir Recurso os para rese rvar o equipamento. a reunio. C 7. Clique em m Exibir par ra selecionar como a su ua disponibilidade ser exibida no P Programado or. Selecione e livre,provis srio, ocupad do ou fora do escritrio. 8. Em Lemb brete, selecio one quando voc deseja a ser lembrad do da reuni o. Se voc q quiser ser no otificado por r e-mail ou S SMS, marque a caixa ap propriada. Se voc ain nda no def finiu isso na a pgina Notificao de e preferncia as, clique em m Configurar. 9. Use o ca ampo Texto para adicionar outras i nformaes que sero includas no o e-mail. Para adicionar r anexos, cliq que em Adici ionar anexos s na barra de e ferramenta as. 10. Em Op es na barra a de ferrame entas, poss vel desativa ar a funo Solicitar S resp postas e Envi iar e-mail de e notificao e marcar o compromisso c o como parti icular. 11. Clique e em Enviar. Um U convite de e-mail en nviado a tod dos os partici ipantes.

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Criando comprom missos re ecorrente es


Compromis ssos recorren ntes so com mpromissos q que se repet tem em algu um tipo de p programao o. Voc pode e programar reunies rec correntes pa ara que elas s se repitam m diariament te, semanalm mente, mens salmente ou u anualmente e. Alm disso o, voc pode e personaliza ar programa es de compromisso rec corrente. 1. Em qualq quer visualiz zao, exceto o em Prefer ncias, clique e na seta em e selecione e Compromis sso. Para iniciar um comprom misso de out tras maneira as, clique aqu ui. 2. Se o cam mpo De for ex xibido, voc criou mais d de um personagem para a sua conta.. Selecione a identidade e que ser us sada ao criar o compromi isso. 3. O campo o Assunto obrigatrio. Digite uma a descrio. O compromisso exibid do na agend da conforme e descrito. 4. Digite os s nomes dos s participant tes. Enquant to voc insere nomes, a mini agend da no painel Viso geral l exibe horas s sugeridas em verde de d acordo co om a dispon nibilidade de e locais e pa articipantes. . Voc pode e digitar nom mes de participantes de qualquer q uma a das formas s a seguir: da barra de ferramentas s

No campo Part ticipantes, digite d os end dereos de e-mail, sepa arando-os po or ponto-e-v vrgula (;). med dida em que e voc digitar, os nomes corresponde entes nas suas listas de c contatos ser ro exibidos. . OP Programador mostra toda as as informa aes de livr re/ocupado disponveis. d Cliq que em Parti icipantes para pesquisar r endereos a serem adic cionados. Abr ra o Program mador para ver as inform maes de liv vre/ocupado enquanto vo oc digita os s nomes dos s participantes. Se S as agendas dos parti cipantes for rem conheci idas, a dispo onibilidade ser s exibida a em barras horiz zontais ao lad do dos seus nomes.

Participantes Opcionai is. Se voc deseja conv vidar participantes que no foram solicitados na reunio, , selecione E Exibir Opcion nais e insira os endere os de e-mail no campo. Alternativam mente, no Programador, , clique no c cone ao lado o do nome e selecione P Participante Opcional. Quando o co onvite for en nviado, seus s nomes ser o listados co omo opciona ais. 5. Clique em m Local par ra pesquisar um local cr riado como conta de recurso e lista ado no diret trio da sua a empresa ou u use o campo Local para descreve r o local da reunio, for rnecendo o endereo, o nmero do o prdio e a localizao do d escritrio. . Marque Pe ermitir vrios s locais se quiser reserva ar mais de um local para a a reunio. C Clique em Ex xibir Recurso os para rese rvar o equipamento. 6. Clique em m Exibir par ra selecionar como a su ua disponibilidade ser exibida no P Programado or. Selecione e livre, provis srio, ocupa ado ou fora do d escritrio o. 7. Se voc t tiver vrias agendas, a sele ecione qual a agenda est configurand do o evento n no menu Agenda. 8. Digite as horas de in cio e de trm mino. Observao o: se o fuso horrio for exibido, ele refletir o fuso f horrio o em que vo oc est. Em geral no necessrio fazer alteraes. Quan ndo voc p programa re eunies com m participan ntes em fus sos horrios s diferentes, o convite enviado ref fletindo a h ora no fuso horrio deles. Por exem mplo, se voc c criar uma a reunio com m participan ntes na Califrnia e em m Nova York k, o convite exibir a ho ora do Pacf fico para os s participante es na Califr rnia e a hora da Costa les ste (trs hora as depois) pa ara os partici ipantes em Nova N York.

9. Clique e em Repetir para selecionar os pad dres de re ecorrncia: dirio, sema anal, mensa al, anual ou u personaliza ado. A reuni io progra amada no p padro recorrente de hora e data inicial espe ecificadas. A repetio personalizada a permite qu ue voc prog grame padre es mais espe ecficos.
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Diariamente. Personalize re epeties di iariamente para p escolher se para t todos os dias ou alguma a outra sequncia a, como a cad da dois dias ou quatro di ias. Tod da semana. Personalize as repeti es semanal lmente para a selecionar se um co ompromisso o reco orrente sem manal ou alg gum outro p padro semanal, como a cada dua as semanas. Voc pode e sele ecionar que dia da semana deseja a r reunio. Men nsalmente. Personalize as repeti es mensalm mente para selecionar se um co ompromisso o reco orrente men nsal ou algum m outro padr ro mensal, como a cada a dois meses s. Uma agenda exibida a e vo oc pode sel lecionar que e dia(s) desej ja programar r a reunio. Anu ualmente. Pe ersonalize as s repeties anualmente e para selecio onar o ms e a data. Clique em P Personalizar r para selecio onar um pad dro de recor rrncia. embrete. Pa 10. Para alt terar quando a notificao de lem brete env viada, clique e na caixa Le ara enviar o lembrete pa ara um ende ereo de e-m mail ou como texto SMS, marque m a caixa adequada a. 11. Use o c campo Texto o para adicio onar outras informaes s que sero includas no o e-mail. Para adicionar r anexos, cliq que em Adici ionar anexos s na barra de e ferramenta as. 12. Em Op es na barra a de ferrame entas, poss svel desativar o envio de Solicitar re espostas e Enviar E e-mail l de notifica o, alm de marcar o co ompromisso c como particular. 13. Clique e em Enviar. Um U convite de e-mail en nviado a tod dos os partici ipantes. Para enviar r o convite mais tarde, clique em S Salvar. Isso salvar uma a cpia loca al do compro omisso e os s convites n o sero envi iados aos participantes.

Criando um compromisso os de um compromisso ex xistente


possvel criar compr romissos sem melhantes a um compromisso existente. Os p articipantes, o local, as s observae es e o padro recorrente e existentes s podem ser rapidament te configura dos para no ovas horas e datas. Voc tambm po ode modificar informae es antes de enviar e o convite. 1. Clique co om o boto direito no compromiss so para copiar e selecio onar Criar u uma cpia. A pgina de e escrita para a o comprom misso aberta. 2. Para criar um compro omisso idnt tico ao que v voc copiou, , mas em out tra data, ne ecessrio ap penas alterar r as datas de incio e de trmino. t 3. Faa as d demais altera aes para participantes,, local, texto etc. 4. Clique em m Enviar. Um m convite se er enviado aos particip pantes, e o compromisso c o ser adicio onado sua a agenda.

Transfor rmando mensage m ens e cont tatos em m uma sol licitao de reunio
Voc pode criar rapidam mente uma solicitao s d de reunio ar rrastando e soltando s um ma mensagem m, um tpico o de conversa ao ou um contato em uma data na a mini agend da. Quando voc v arrasta a e solta uma a mensagem m ou tpico de conversa o, as inform maes da m mensagem s o usadas para preenche er muitos dos campos na a pgina Com mpromisso.

O assunto do co ompromisso o assunto da mensage em. Os participante es so todos s os endere os de e-ma ail nos camp pos Para: e Cc: da mensagem ou a mai ioria das mensagens re ecentes em conversas. Quando voc arrasta u um contato da lista de e con ntatos para a mini agenda, o endere o de e-mail l do primeiro o contato a adicionado ao a campo do o part ticipante. O te exto da men nsagem se torna o texto o do convite e. Os anexos da mensag gem no so anexados soli icitao do compromisso c o.

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Transform mando mensagens e tpicos d e conversa ao em so olicitaes s de reuni o


1. Clique em uma men nsagem ou tpico t de co onversao especfico e arraste-o para uma data d na mini i agenda. A p pgina de com mpromissos aberta. 2. Examine os detalhes da solicita o da reuni o e faa qua alquer altera o necessr ria. 3. Defina a hora da reun nio e, se a reunio for re ecorrente, defina qualqu uer recorrnc cia. 4. Clique em m OK para en nviar o convite.

Transform mando con ntatos em solicitae s es de reun nio


1. Clique em um nome e na lista de d contatos e arraste-o para uma data d na min ni agenda. A pgina de e compromissos aberta com o nome e do contato o no campo Participantes P s. 2. Preencha a as informa es do Com mpromisso e clique em OK O para envia ar o convite.

Visualizando dis sponibili idade de e particip pante e de loca ais no pa ainel de e sugeste es
Ao program mar reunies s, voc pode e verificar q quando os participantes p s esto livres ou oc cupados para a encontrar um bom hor rrio para todos. medid da que voc adicio ona participa antes ao cam mpo Particip pantes, o pa ainel de sug gestes em Viso g geral mostra a a disponibilidade em m intervalos de tempo de 30 minutos para os particip pantes e par ra pelo meno os uma sala (local). ( O nm mero direita da h hora o nm mero de locai is disponvei is para essa hora. Clique e nesse nmero para ver uma lista de lo ocais sugerid dos e selecionar um. O local selecionado o ser adicio onado ao cam mpo Local da a pgina com mpromisso. Observao o: A localiza o das salas s ser exibid da se tiver si ido configurada no diretrio da a empresa. A mini agen nda sugere a disponibilid dade dos par rticipantes por cdigo de e cor.

Ver rde significa a que todos os participa antes e pelo o menos um m local est disponvel l para esses dias. d Lara anja signific ca que mais s da metade e pode part ticipar e que pelo menos um local est dispon nvel. Passe o mouse sob bre a data pa ara ver os n nomes de at 10 das pes ssoas que n o esto disp ponveis Ver rmelho signi ifica que ma ais da metad de dos partic cipantes no o pode participar da reunio nesses dias.

No exemplo o, todos os participantes p s esto disp onveis o m s todo exce eto em 18 de janeiro. Menos da a metade est t disponve el nessa data.

Exibir locais para o Org ganizador Para encont trar locais disponveis d a voc como o organizado or, abra uma pgina de c compromisso o e antes de e adicionar u um convidad do, na rea Horas suge ridas do painel Viso geral g clique em Mostrar sugestes s para.(data).

Gerencian ndo a sada de suges stes


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Voc pode configurar como as in nformaes sero exibi idas no pain nel de sugestes. A configura o padro exibir a dis sponibilidad de de particip pantes e locais ass sim que voc digitar o pr rimeiro nome e no campo Participante e. Voc pode altera ar o padro e configurar outras pre eferncias na a caixa de dilogo d Preferncia as de sugest to. Clique no cabealh ho Horas su ugeridas no painel Viso geral da caixa de dilogo Pref ferncias de sugesto. Configure e estas opes s:

Sug gestes. As opes o so Automtico A ( padro) ou Manual. Para a mostrar a hora e os lo ocais do part ticipante ma anualmente, clique em Manual. Qu uando quiser ver inform maes sobre e o participante e loca ais, clique em Mostrar r sugestes s para.(date e). na rea Horas sug geridas. Preferncias de e localizao. Nessa se eo voc pode p definir que tipo de e locais que er incluir na a bus sca. Deixe es ssa seo em m branco se v voc no tive er prefernc cias de locali izao. No campo do no ome, voc po ode digitar p parte de um nome para que q os locais s com essa sequncia no o em "Edif3" no nome do nom me sejam inc cludos na busca. b Por e exemplo, as salas no edifcio 3 traze o loca al. Se voc adicionar "Edif3" ao c campo Nom me, sero sugeridos ape enas locais que q tenham m "Edif3" no nome. Se no quiser que q os locai is sejam sug geridos com m a disponibilidade do p participante, desmarque e Sug gerir salas di isponveis. Preferncias de d hora. Voc V especi ifica quais horas devem ser inc cludas na busca por r disp ponibilidade e dos particip pantes. Som mente minha as horas de trabalho t . Bu usca apenas horas que at tendem ao e expediente configurado. c . Esta as so a sem mana e as hor ras de trabal ho que voc definiu nas Preferncia s de agenda. Tod das as horas s de trabalho dos partic cipantes. Ao o buscar um m local, ele l leva em con nsiderao o exp pediente de todos. Obs servao: Se e voc inclu uir participan ntes em fus sos horrios s diferentes, , esp pecialmente os que estej jam h muit tos fusos de distncia, no ser poss svel encont trar um local l para acomodar todos. Ness se caso, o pai inel de sugestes no mostra nenhu um recurso de local. Hor ras livres. Es ssa busca pro ograma as ho oras fora do trabalho, como noites e fins de sema ana.

Usando o QuickA Add para criar um m compro omisso


A caixa de d dilogo Quic ckAdd facilit ta a criao r rpida de um m compromisso. Na agen nda, selecion ne uma hora a inicial, cliqu ue duas vezes ou arrast te at a hora a e a caixa de d dilogo Compromisso o do QuickAdd aberta. . QuickAdd uma opo. Se voc preferir sempr re abrir a pgina Compro omisso quan ndo clicar du uas vezes ou u arrastar at a agenda, desative esse e recurso das s suas Prefer rncias de ag genda. Para criar u um comprom misso rpido 1.Selecione e a Agenda para p o compromisso. Cliq que na hora da consulta ou clique e arraste a pa artir da hora a de incio pa ara a hora de e trmino do compromiss so. A caixa de dilogo Co ompromisso do QuickAdd exibida. Observao o: Para criar um compromisso que d dura o dia to odo, na visua alizao Dia ou Semana, , no topo da a agenda, cliq que e arraste e sobre um ou o mais dias. 2.Insira o as ssunto, o loc cal e, se for um u comprom misso repetid do, selecione e um modo d de repetio. 3.Defina o l lembrete para avisar sob bre a hora ini icial da reun nio. 4.Clique em m OK. O compromisso exibido e na ag genda. Se voc pre ecisa convida ar participan ntes ou altera ar opes de e repetio, clique c em Ma s para abrir a ais detalhes pgina Com mpromisso.

Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 61 de 110

Identific cando qu uem pode e convida ar voc para reuni ies


Nas prefer ncias da age enda, voc pode p definir quem pode convid-lo para p reunie es. As opes de convite e so estas:

Per rmitir que to odos os usu rios me con nvidem para a reunies. Esse E o pad dro. Qualqu uer um pode e env viar um conv vite de reuni o. Per rmitir que so omente usu rios interno os me convi idem para re eunies. Som mente usur rios internos s pod dem enviar um u convite de reunio pa ara voc. Os convites de usurios ext ternos so re ejeitados. No o permitir qu ue ningum me convide e para reuni es. Voc po ode enviar co onvites de mensagens m e man nter sua pr pria progra amao de c compromisso os, mas no o receber n nenhuma me ensagem de e con nvite de outros usurios. Per rmitir que ap penas os usu urios intern nos a seguir me convide em para reun nies. Voc relaciona os s usu urios internos que pode em enviar c convites de reunio. r Som mente esses s endereos de usurios s inte ernos tem permisso p para p enviar um convite de reunio o. Os convit tes de todos os outros s usu urios so rej jeitados.

Se voc lim mitar quem pode p convidar voc para a reunies, selecione s a opo o de en nviar uma mensagem de e resposta au utomtica para informar aos usurios s com permis sso negada que eles n o podem convidar voc. . Caso contr rio, a pessoa a que enviou u o convite n no saber que no tem permisso p para enviar co onvites para a voc.

Receben ndo uma mensage em perm misso ne egada


Se voc en nviar um con nvite para uma u reunio o e receber uma mensagem de e-m mail de um participante e dizendo "Vo oc no tem permisso para p convida ar este usur rio para uma a reunio", o participante e configurou u as prefern ncias de Perm misses de ag genda para l limitar quem m pode convid-lo para u uma reunio.

Definind do permi isses pa ara ver su uas inform maes de d livre/o ocupado
Livre/Ocupa ado um re ecurso que permite p que outros vejam m reunies programada as em suas agendas. Nas s re/ocupado em todas as preferncia as da agenda a, possvel definir quem m pode ver suas informa aes de livr s suas agenda as. Observao o: As agenda as criadas po or voc e con nfiguradas para p ficar de fora da indi icao de liv vre/ocupado o no so afe etadas por estas e configu uraes. Nin ngum pode ver as prog gramaes d de livre/ocup pado nessas s agendas.

Per rmitir que tanto usurios s internos co omo externo os vejam min nhas informa aes de livre/ocupado. . Esse o padro o. Todo mund do pode ver suas program maes de li ivre/ocupado o. Per rmitir que so omente os usurios u inte ernos vejam minhas info ormaes de e livre/ocupa ado. Apenas s usu urios interno os podem ve er a program mao de livre/ocupado em e suas agen ndas. No o permitir qu ue os usurio os vejam min nhas informa aes de livr re/ocupado. Suas progr ramaes de e livre/ocupado no n podem ser s vistas. Per rmitir que ap penas os usurios intern nos a seguir vejam min nhas informa aes de livre/ocupado. . Ape rnos identifi enas os ende ereos de us surios inter icados por voc v podem ver suas pr rogramaes s de l livre/ocupad do.

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Enviando seus st tatus livre/ocupad do para outros o


Voc pode enviar um e-mail e com um link de s seu status li ivre/ocupado que apres senta compr romissos em m suas agenda as pessoais e compartilh hadas. 1. Na agenda, clique com c o boto o direito do o mouse no o cabealho Agendas d do painel Viso geral e selecione Link para livr re & ocupado o no e-mail . A janela de composio o de e-mails aberta, com m o link na rea de texto o. 2. Termine de escrever a mensagem m e envie o e e-mail. O destinat rio pode clic car no link pa ara visualiza ar sua progra amao.

Exibir ho oras livre es/ocupa adas


Se voc es stiver conec ctado Internet ao age endar reuni es, ser po ossvel visua alizar progra amaes de e participante es, local e re ecurso enquanto configu ura a reunio. Para ver as programa aes de liv vre/ocupado, , abra uma p gina de esc crita Compro omisso e na s seo Progra amador, cliqu ue em Exibir r. medida q que voc dig gita um participante, a di isponibilidad de aparecer em barras horizontais ao lado dos s nomes, se o status livre e/ocupado for f conhecid do. As horas de trabalho configurada as para os participantes p s so exibidas em branco o, e as horas livres, em cin nza.

Enviando seus statu us livre/oc cupado par ra outros


possvel enviar link por e-mail do seu stat tus livre/ocupado que mostra os c compromissos nas suas s agendas pe essoal e compartilhada. Clique C com o boto direi ito no cabealho Agenda a no painel Viso V geral e selecione o link para liv vre/ocupado o no e-mail.

A janela de composio o de e-mails aberta, com m o link na rea de texto o. Conclua a mensagem e envie o email. O dest tinatrio pod de clicar no link l para visu ualizar sua programao p o.

Marcand do um compromis sso como o particul lar


Voc pode marcar com mpromissos como parti iculares para ocultar se eus detalhes s em sua ag genda. Um m pequeno co one de bloqueio, , aparece prxim mo mensag gem em sua agenda para a mostrar que e se trata de e um compro omisso part ticular. As agendas q ue so com mpartilhadas s com outra as pessoas mostram o compromisso, mas no os detalhes. . Por padro, , quando voc c cria ou re ecebe um co ompromisso, , ele marca ado como P blico. Se qu uiser que os s compromissos criados e recebidos s sejam mar cados semp pre como particulares, v voc poder modificar a Visibilidade e padro do compromiss so das Prefe rncias de agenda para Particular. P Se voc de efinir o padr ro para Particular, todo os os convites recebidos de agenda a sero marcados como o particulares s. Se o padro o for Pblico o e voc rece eber um con nvite que foi marcado co omo particul lar pelo orga anizador, ele e ser marcad do como par rticular em su ua agenda.

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Program mando rec cursos


Recursos s o locais (sa ala de reunies, prdio ou outro) ou o equipame entos (udio o/visual) que e podem ser r programado os para uma a reunio. Para agendar r um recurso o para uma reunio, sel lecione-o e "convide-o" " para a reunio. O recurs so recebe o convite c e, se e estiver livre e, aceita a reunio. Os administradores con o de recurso nfiguram as contas e a p poltica de agendament a os. Uma reunio poder ser rejeitad rio. Em alguns casos, a da se o recurso j foi pr rogramado p para outra reunio no mesmo m horr poltica de programao o de recurso os permite qu ue um recurso aceite datas na reuni o recorrent te mesmo se e houver con nflitos. Se voc v convid dar um recu urso para um ma reunio recorrente e algumas das d datas j estiverem p programadas s, a caixa de e dilogo Re ecursos conflitantes ser aberta, m mostrando as s datas e as s horas de co onflito. Voc tambm rec cebe um e-m mail mostrando o conflito o de datas.

Alterar o os detalh hes de um ma reuni o na age enda


Voc pode alterar as inf formaes de d reunio na a sua agenda a mesmo no o sendo o or rganizador. Por P exemplo, , possvel m mover a reunio para ou utra agenda,, marcar a mensagem m co omo particul lar ou pblic ca, adicionar r algumas ob bservaes no campo de texto ou alte erar a hora do d lembrete. 1. Clique co om o boto direito d na reu unio para e dit-la e sele ecione Abrir r. 2. Os detalh hes da reuni o so exibid dos. Clique e em Editar. 3. A pgina Detalhes do o compromis sso aberta.. Faa as alte eraes nas informaes s da reunio. 4. Clique em m Salvar par ra salvar suas s alteraes.. Se o organi izador atual lizar a reunio depois q que voc edi it-la, as sua as alteraes s sero substitudas. As s edies feit tas para alterar a hora do o lembrete e mover a reu unio para outra agenda no sero substitudas.

Respond dendo a um u convi ite de reu unio


Quando vo oc recebe uma u notifica ao de e-m mail na Caix xa de entrad da e se as P Preferncias s de agenda a Adicionar a automaticam mente os com mpromissos recebidos na agenda estiverem ativ vadas, a reun nio tambm m a como Nova ser adicion nada sua Agenda A padr o e marcada a. Voc pode e responder rapidamente ao convite e pela Caixa d de entrada do d e-mail ou pelo painel Lista de age endas. Observao o: Quando vo oc receber um convite por e-mail como anexo o .ics, clique em Adicionar Agenda a no cabealh ho para salva ar o convite sua Agend a. Selecione e a agenda onde o convit te deve ser salvo. s Para respon nder um con nvite 1. Abra a m mensagem que contm a solicitao o da reunio o na Entrada a ou clique com o boto direito no o compromisso na Agend da. 2. Para resp ponder ao convite c da reunio, cliq ue em Aceit tar, Provisrio ou Rejei itar. Uma re esposta ser enviada aut tomaticamen nte se o criador a tiver s solicitado. Vo oc pode adicionar come entrios antes de enviar r sua resposta. possv vel selecionar a agenda a na qual a reunio deve ser pro ogramada. Se S voc no o selecionar u uma agenda especfica, a sua reunio o ser salva na Agenda padro. p Para adicionar coment rios a uma resposta ao o aceitar um m convite da visualizao o Agenda, clique com o boto direit to no convite e e selecione e Editar resp posta. par, proponha um novo Se a hora d da reunio no n for boa para a sua programao e voc de eseja particip o horrio. Cliq que em Prop por novo ho orrio para s elecionar ou utro horrio. O organizad dor da reuni io receber um e-mail c com a hora proposta. p O organizador o d da reunio pode p aceitar ou rejeitar a alterao. Depois que voc fizer sua escolha, a mensagem m de e-mail ser movida para p a Lixeir ra.
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Por padro, , a mensage em marcad da como pb blica. Se o criador c marc cou a mensa agem como particular, o convite foi recebido como c particular ou as suas prefer rncias est o definidas s para marcar todas as s mensagens como parti iculares, a mensagem m s ser marcada como par rticular na a agenda. Na sua agenda, , clique no av viso da reunio para conferir os conv vites ou para a ver os anex xos que foram m enviados. Observao o: Se o criad dor alterar ou o cancelar uma reunio que voc aceitou pro ovisoriament te ou no, a alterao se er feita auto omaticamente na sua ag genda.

Modificar r suas pref ferncias de d agenda para conv vites de reu unio
Se voc no o quiser que e as reunies s rejeitadas s sejam adicio onadas autom maticamente e sua agenda, desative e Adicionar a automaticam mente os com mpromissos recebidos na n agenda na a pgina Pre eferncias da a agenda. As s reunies se ero adiciona adas sua ag genda somen nte se voc clicar c em Ace eitar ou em P Provisrio no convite de e e-mail. Clicar em Rejeit tar no adici ionar o com mpromisso sua agenda a. Se Adicion nar automati icamente os s compromis ssos recebido os na agenda estiver ativ vado, os com mpromissos rejeitados se ero exibido os na agenda a em uma vi isualizao esmaecida, como lemb brete da reu unio que voc v recuso ou. Voc pode p excluir r mensagens rejeitadas a qualquer momento. m Por padro, as mensag gens de convite para re eunies na Caixa C de ent trada sero movidas pa ara a Lixeira a quando voc c responde er ao convit te. Para qu e a mensag gem permanea na Caix xa de entrad da, nas suas s Preferncia as de agenda a, desative Depois de res sponder a um m convite. Ex xcluir convit te na respost ta.

Encamin nhando um u convit te de reu unio


possvel e encaminhar uma u instnci ia ou a srie de convites de reunio.

Cliq que com o bo oto direito na reunio e selecione Encaminhar E Instncia/S rie

Respond dendo um m compro omisso n a minha agenda


Voc pode e enviar um m e-mail pa ara um orga anizador e para todos os particip pantes diret tamente do o compromisso na sua ag genda.

Cliq que com o boto b direit to na reuni o e selecione Respond der para env viar uma me ensagem ao o org ganizador Cliq que com o boto direito na reunio e selecione Responder a todos para a enviar uma a mensagem m ao o organizador e a todos os s participante es

Alterand do uma re eunio organizad da por voc


Voc pode alterar e exc cluir as reunies que org ganiza. Voc pode enviar r um e-mail p para os participantes de e modo a not tific-los a re espeito de mudanas m ou optar por n o notific-lo os. 1. Clique co om o boto o direito na reunio a s ser alterada e selecione e Abrir. A p pgina com detalhes do o compromisso exibida. 2. Faa suas alteraes s. Voc pode e alterar a p programao, adicionar ou o remover participante es, adicionar r observae es ao campo Texto e adic cionar anexo os. Se as altera aes feitas no n requerem a notifica o dos usu rios, clique em Opes na barra de ferramentas s e desmarqu ue Enviar e-m mail de notif ficao. Se voc est tiver enviand do um e-mail para os pa rticipantes das d alterae es sem que s seja necess rio que eles s respondam a mensagem m, em Ope es, desmarqu ue Solicitar respostas r . 3. Clique em m Salvar.
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Alterand do compr romissos s recorren ntes


Se voc criou os compromissos recorrentes, p ode alterar e excluir um ma ocorrnci ia ou srie de d reunies. . Um e-mail enviado ao os participantes.

Para alter rar uma reunio


1. Clique co om o boto direito d na reu unio a ser a alterada. 2. Selecione e se deseja abrir somente a data s selecionada, , a instncia a ou a srie.. A pgina Detalhes D do o compromis sso aberta. 3. Faa suas alteraes s. Voc pode e alterar a p rogramao, , os participantes, adicio onar uma ex xplicao no o campo Text to e adiciona ar um anexo. . Se as altera aes feitas no n requerem a notifica o dos usu rios, clique em Opes na barra de ferramentas s e desmarqu ue Enviar e-m mail de notif ficao. Se voc est tiver enviand do um e-mail para os pa rticipantes das d alterae es sem que s seja necess rio que eles s respondam a mensagem m, em Ope es, desmarqu ue Solicitar respostas r . 4. Clique em m OK. Um e-mail enviado aos parti cipantes.

Para exclu uir uma re eunio em uma srie e


1. Clique co om o boto o direito no compromis sso e selecio one Instncia > Excluir r instncia para excluir r somente es sta reunio. 2. Clique em m OK.

Para exclu uir reunie es recorre entes em u uma srie


1. Clique co om o boto direito no compromiss c so e selecion ne Srie > Excluir E srie e para excluir a reunio o recorrente. 2. Selecione e:

can ncelar a srie e toda para remover toda as as refern ncias de data as passadas e futuras da r9,7eunio. can ncelar somente a instn ncia selecion nada e tudo o aps ela para p excluir todas as re eferncias reunio a partir desta data a at a data final da reu unio recorrente. As re unies anteriores nesta a sri ie recorrente e ainda esto o na sua age enda.

3. Clique em m OK. 4. Um e-ma ail enviado aos particip pantes e o co ompromisso recorrente excludo da as agendas deles. d

Excluind do um compromis sso


Os comprom missos pode em ser cance elados pelo organizador r e os partici ipantes pode em excluir uma u reunio o de suas age endas.

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Organizad dor cancela reunio


Para cancel lar uma reunio como organizador de e convite: 1. Clique no o compromis sso para cancelar. 2. Clique co om o boto direito d e sele ecione Cance elar. Se o co ompromisso for uma sri ie recorrente e, voc pode e excluir uma a instncia da a srie ou a srie s comple eta. 3. Uma caix xa de dilogo o de confirm mao pergu nta se voc deseja edita ar a mensage em de cance elamento do o compromisso.

Se voc clicar r em No, um e-mail automatica amente ser enviado aos participantes e o com mpromisso se er excludo o das agenda as deles. Se v voc clicar em e Sim, a janela de com mposio ser r aberta e voc v poder modificar a mensagem m antes de envi-la. Se v voc clicar em e Cancelar, a reunio n o ser exclu uda.

Participan nte exclui a reunio


Como participante da reunio, voc pode exclu uir reunies da sua agen nda. Ao fazer r isso, voc ter t a opo o de notificar r o organizad dor. 1. Clique na a reunio para exclu-la. 2. Na caixa de dilogo de d confirmao, selecion ne se voc notificar n ou no o organ nizador e clique em Sim m para excluir r a reunio.

Us sando l listas de taref fas


Usando lista de tarefas t
O recurso d de Tarefas po ossibilita que e voc crie li istas de tare efas a fazer e gerencie ta arefas at sua concluso. . Voc pode adicionar tarefas lista de tarefas p padro e aind da criar outra as listas de t tarefas para organizar as s listas por at tividades ma ais especfic cas, como po or trabalho ou o projetos pessoais. p Vo oc pode cria ar uma nova a lista de tare efas e sincronizar as tare efas de uma l lista A fazer do iCal com a nova lista.. Para uma ta arefa simples s, basta cri-la no painel l Contedo. Se S uma taref fa precisa se er gerenciada a, voc pode e adicionar m mais detalhes s, definir uma data de in cio e de trm mino, definir a prioridad de da tarefa (alta, ( normal l ou baixa) e manter cont trole do anda amento e do o percentual de conclus o. Na captura de tela que se segue, tr rs listas de tarefa foram m criadas. A lista de tare efas mostrad da no painel l Contedo f fica realada em azul. O painel Conte edo mostra a as tarefas futuras, f as qu ue devem se er realizadas s hoje e as an ntigas, junto com o statu us, a porcent tagem realiza ada do traba alho e a data a em que a ta arefa dever ser conclud da.

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Visualizar tarefas em m um painel l visualiza o


Voc pode ativar um painel p Visua alizao para a visualizar contedo de uma taref fa sem abri-la. O painel l Visualizao pode ser exibido e na parte p inferio r do painel Contedo ou direita. C Clique em Visualizar V na a barra de fer rramentas Ta arefa para se elecionar com mo exibir o painel p Visual lizao. Quando o p painel Visual lizao estiver na parte i inferior, a visualizao de d Lista de ta arefas no se er alterada. . Quando o p painel Visual lizao estiv ver direita, a visualiza o de Lista de tarefas n no mostrar o status de e uma tarefa e a porcenta agem de concluso ser mostrada co omo uma bar rra de andam mento.

Classifican ndo tarefas s


Voc pode c classificar a lista de tarefas em uma lista de tare efas por assunto, status, p percentual de d concluso o e data de ve encimento. Na N visualiza o de Taref fas, selecione e uma lista de d tarefas e na barra de ferramentas s do painel Contedo, clique no cabealho pelo q qual classific car.

Usando o A Assistente Zimbra Z par ra criar rapi idamente uma u tarefa


Voc pode usar o Assist tente Zimbra a para adicio onar rapidam mente uma ta arefa enquan nto est trab balhando em m uma mensa agem de e-m mail, uma reu unio na age enda ou visu ualizando um m contato. Q Quando a tare efa criada, , todas as inf formaes que estavam disponveis so adiciona adas rea de d texto da T Tarefa.

Imprimind do tarefas
Voc pode i imprimir tod das as tarefas da lista ou pode selecionar as taref fas especfic cas a serem impressas.

Para imprimir as tarefas selecionadas s s, marque-as s para impresso e, em m Imprimir na barra de e ferr ramentas, cli ique em Imp primir tarefa a(s) selecionada(s). Para imprimir a pasta da lista de tare efas inteira, selecione a lista no pa ainel Viso geral e, em m Imp primir na bar rra de ferram mentas, cliqu ue em Imprim mir pasta de tarefas.

Compartilhar listas de d tarefas


Voc pode compartilhar suas listas de tarefas c com outras pessoas no es scritrio,com m convidados externos e com o pbl lico. Quando se compartilham as list tas de tarefas com usurios internos,, possvel selecionar o tipo de ace o, seja como gerentes ou administ esso que os usurios in nternos tero tradores, o que q fornece e acesso com mpleto para visualizar v e modificar um ma tarefa, ou visualizador, o que ofe ferece acesso o apenas de e leitura. Os c convidados externos e e o pblico tm m acesso som mente de leit tura.

Criar list tas de tarefas


Voc pode criar listas de d tarefas di iferentes pa ra sincronizar listas de tarefas t de se ervios remo otos como a lista A fazer r do iCal. Para criar uma lista de tarefas: t 1. Clique na a aba Tarefas para abrir o aplicativo Tarefa. reito do mou 2. No paine el Viso geral, clique com m o boto dir use no cabe alho Tarefa as e selecion ne Nova lista a de tarefas. 3. Na caixa de dilogo Criar C nova li ista de taref fas, digite o nome da lis sta de tarefa as e selecion ne a cor para a exibir a tare efa. 4. Marque S Sincronizar tarefas do servio s remo oto para sin ncronizar a nova n lista pa ara uma lista a A fazer do o iCal. Insira a URL do iCal. 5. Clique em m OK. A lista a adicionad da a Tarefas n no painel Vis so geral.
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Adiciona ar uma ta arefa


Crie uma nova tarefa digitando d um m nome para a ela na sua a lista de tar refas ou abr ra a pgina de d tarefas e adicione informaes detalhadas d sobre s a tare efa, incluindo o observa es e anexos s. Quando voc v abrir a pgina de t tarefas, uma aba Tarefa aparecer n na barra de ferramentas f Aplicativo e o formulrio da Tarefa a ser aberto o no painel Contedo. C Vrias abas p para Tarefa podem p ficar abertas e vo oc pode alternar entre e elas usando o a barra de ferramentas f Aplicativo. Observao o: Voc pode e usar o Ass sistente Zim mbra para adicionar rapid damente um ma tarefa enquanto est a reunio na o um contato. Quando a trabalhando o em uma mensagem m de e e-mail, uma a agenda ou visualizando tarefa cria ada, todas as s informae es que estava am disponv veis so adici ionadas re ea de texto da d Tarefa. Para adicionar uma tare efa rapidame ente 1.Selecione e a lista de ta arefas no pai inel Viso ge eral. 2.No painel l Contedo, clique c na linha superior q que exibe Cl lique aqui pa ara adiciona ar uma nova Tarefa T . 3.Um campo de texto exibido. Dig gite o nome d da tarefa. 4.Pressione e Enter. A tar refa adicion nada sua li ista de tarefa as. Observao o: Se voc criou c uma ta arefa na lista a errada, ab bra o item e selecione a lista corre eta no menu u suspenso Li istas de tarefas ou ento o voc pode arrastar e so olt-la no pai inel Conted do na lista co orreta. Para adicionar uma tare efa com deta alhes Voc pode usar suas lis stas de taref fas para cria ar e controlar o andamen nto de uma t tarefa. Alm m disso, voc pode escre ever notas em e uma tare efa e anexa ar arquivos para acesso o rpido. Ter r todas as informaes i s relevantes e em sua taref fa til quan ndo se comp partilha a list ta de tarefas com outras pessoas. Voc pode estimar a durao do projeto, infor rmando a da ata de incio e a data de e vencimento o e definir a prioridade. Quando voc c inicia a ta arefa, pode s selecionar o status como No inicia ada ou Em an ndamento, e selecionar o percentual l de conclus o. 1. Seleciona ar a pasta da a lista de tare efas no paine el Viso gera al. 2. Na barra de ferramentas de Tare efa, clique e m Nova. Um ma pgina de tarefas sem m ttulo aberta e uma a aba Tarefa exibida na barra de fer rramentas. 3. Na seo o Detalhes,

Dig gite o nome da d tarefa no campo Assu nto. Caso relevante, pree encha o loca al no campo Local. Sele ecione a Prio oridade No ormal, Baixa ou Alta Se v voc clicou em e Nova ant tes de seleci onar a lista de d tarefas de esejada, po ossvel selec cionar a lista a de t tarefas corre eta no menu suspenso Li ista de tarefa as.

4. Na seo o Andamento o, selecione Data inicial l, Data de ve encimento. Se S a tarefa t tiver sido in niciada, voc poder alte erar No inici iada para um ma opo da lista e atuali izar a porcen ntagem conc cluda. 5. Defina a data e a hor ra do lembre ete. Se voc tiver config gurado um endereo de e-mail ou al lerta SMS na a sua pgina Preferncia as>Notifica o, marque e a caixa ap propriada, E-mail ou SM MS. Se voc ainda no o configurou uma notifica ao, clique em Configur rar para ir pgina Notif ficao de pr referncias. 6. Adicione observae es no campo de texto e, p para adicion nar anexos, clique em Ad dicionar anex xos na barra a ntas. de ferramen 7. Clique em m Salvar par ra salvar a tarefa. A nova tarefa adic cionada lis sta de tarefas s.

Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 69 de 110

Alterar u uma tare efa


Para atualiz zar sua taref fa 1. Abra a lis sta que cont m a sua tare efa. 2. No paine el Contedo, clique na ta arefa que voc c deseja alt terar ou sele ecione a tare efa e clique em e Editar na a barra de fer rramentas. A pgina da tarefa abert ta. 3. Faa as alteraes na as informa es da tarefa . 4. Clique em m Salvar qua ando suas alt teraes est tiverem conc cludas. Para marcar uma tarefa a como concl luda Duas manei iras de marcar as tarefas s como concl ludas:

Sele ecione uma ou mais tare efas a serem m marcadas como c concludas. Clique com o boto o direito em m uma a linha de ta arefa e seleci ione Marcar como conclu uda. O % co oncludo al lterado para 100%. Sele ecione uma ou mais ta arefas a ser rem marcadas como co oncludas. C lique em Marcar M como o con ncluda na ba arra de ferramentas.

As informa es sobre a tarefa perm manecero na a sua pasta de d tarefas.

Movendo tarefas s
Voc pode mover uma tarefa t para outra o lista de e uma das se eguintes form mas:

Cliq que com o boto b direito o do mouse e na tarefa, selecione s Mover e, na c caixa de di logo Mover r tare efa , selecion ne a lista de tarefas de d destino ou crie uma nova lista. Clique e em OK. Sele ecione a tar refa a ser movida, mant tenha pressionado o bot to esquerd o do mouse e e arraste a tare efa para as li istas no pain nel Viso ger ral. Abr ra a pgina de d tarefas e, nas Listas d de tarefas na a seo Deta alhes, selecio one a lista de d tarefas de e des stino.

Apagar u uma tare efa


Voc pode excluir uma a tarefa de uma u lista das s seguintes maneiras. Cl lique na lista a de tarefas s para ver as s tarefas no p painel Conte edo.

Sele ecione a tare efa para excl luir e clique no cone da lixeira na ba arra de ferra mentas. Cliq que com o bo oto direito do mouse na a tarefa e selecione Apag gar. Clique e em Sim.

A tarefa re emovida da lista. Observao o: Quando ex xcluir uma tarefa, t voc poder imed diatamente desfazer ess sa ao clica ando no link k Desfazer qu ue aparece na n parte supe erior da pgi ina. A tarefa movida de e volta para o seu local original. o

Classific cando tar refas


Voc pode classificar as a tarefas na a sua lista d de tarefas pa ara rapidamente v-las por status. Na barra de e ferramentas Tarefas, cli ique em Clas ssificar por e selecione o seguinte:

No o iniciada. Con ncluda Em andamento Agu uardando alg gum Adiada


www.netsol.com.br

Todas s Mostra todas indep pendente do status.

as a

tarefas, ,

Lista A fazer A l lista A fazer mostra as s tarefa as com statu us Em andamento, No o iniciada ou, c caso tenha a vencido, , Aguar rdando algu m.

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Traba alhando o no po orta-arq quivos


Trabalha ando no porta-arq p quivos
O porta-arq quivos pode ser usado para p compar rtilhar e gerenciar documentos cria dos ou carre egados para a Porta-arquivos. O porta-arquivos permite p que e voc salve e arquivos na n sua cont ta para que voc possa a acess-los s sempre que fizer login em sua conta a, de qualque er computador. possve el carregar documentos, d , planilhas, apresentae es, imagens e arquivos p pdf de seu co omputador ou o sua rede d de computad dores e voc pode ainda a salvar anex xos enviados com suas mensagens de e-mail no n Porta-arq quivos. Voc pode criar r diferentes pastas de Po orta-arquivo os para organ nizar os arqu uivos e tamb bm compar rtilhar a pasta de portaarquivos co om outras pessoas. Os arquivos a que e voc carre ega no Porta a-arquivos s so cpias dos d arquivos s originais no o seu compu utador. As alteraes a fe feitas em um m arquivo do o seu porta-arquivos n o alteram o arquivo orig ginal.

Cria ando pastas de porta-arq quivos Car rregando arq quivos Adicionando an nexos de e-m mail

Visualizando arqu uivos Comp partilhando s seu porta-arq quivos

astas de porta-arquivo os Criando pa


1. Clique na a aba Porta-a arquivos. 2. Selecione e Porta-arqu uivos na lista a Novo na ba arra de ferram mentas. 3. A caixa d de dilogo Criar C novo porta-arquivo p os exibida a. Digite um nome para a nova past ta de portaarquivos. Esse nome dever ser exclusivo na hierarquia a das suas pastas p da cai ixa de entra ada. As pasta as do portaarquivos n o podem ter o mesmo nome n que qu ualquer pasta a de nvel su uperior no e-mail, agenda ou lista de e endereos do Zimbra. Por P exemplo o, se voc te em uma agenda chamad da Feriados, no pode te er um portaarquivos de e nvel super rior chamado o Feriados. F Feriados pod deria ser um nome de um m porta-arqu uivos dentro o de outro po orta-arquivos s. 4. Selecione e a hierarqu uia da pasta. Voc pode e criar um novo n porta-a arquivos de nvel superior ou pode e coloc-lo de entro de um porta-arquivos existent te. do no painel 5. Clique em m OK. O novo porta-arqu uivos exibid l Viso Geral l.

Carregand do arquivos s
Carregar um m arquivo tra ansfere um arquivo a de se eu computad dor para sua conta de e- mail. Isso fazer com que e o arquivo e esteja dispon nvel a qualquer momen nto que voc fizer login n na sua con nta. A cota da d sua conta a determina q quantos arqu uivos podem m ser carrega ados no Porta a-arquivos. Para carregar arquivos 1. Abra o Po orta-arquivos e, na barra de ferramen ntas, clique em e Carregar r arquivo. 2. Na caixa de dilogo Carregar novo n arquivo o no porta-a arquivos, cli ique em Pro ocurar para localizar os s arquivos a serem carregados. Voc pode selec cionar vrios s arquivos pa ara carregam mento de um ma s vez se e eles estiver rem no mesmo diretrio o. Para adicio onar outros arquivos, clique em Adi icionar e navegue at o arquivo. Quando voc c carrega um arquivo co om nome igu ual ao de outro j carreg gado, a caixa de dilogo Informaes I s exibe "

Se v voc clicar em e No, o arq quivo no se er carregado o.

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3. Quando todos os arquivos estiv verem carreg gados, cliqu ue em OK. Os O arquivos so exibido os no portaarquivos. Observao o: Sua conta a pode ter um u tamanho o mximo para carregar r arquivos. S Se o arquiv vo for muito o grande, ser exibido um m aviso. Os arquivos que voc carreg ga influenciam na cota da a sua conta.

Adicionand do anexos de d e-mail pasta Port ta-arquivos s


Os anexos d de e-mail po odem ser adic cionados rap pidamente ao seu porta-arquivos. -arquivos qu 1. Para adic cionar o anexo, clique no link Portaue est no cabealho da a mensagem m, ao lado do o link do anex xo. 2. Na caixa de dilogo Adicionar A ao porta-arqui ivos, selecione a pasta de destino ou u crie uma no ova pasta de e porta-arquivos. 3. Clique em m OK.

Visualizan ndo conted do nos pain nis de visu ualizao


Voc pode s selecionar a forma como o visualiza se eus arquivos s nas pastas do d Porta-arq quivos.

nel de visua Pain alizao na parte p inferio or/painel de e visualiza o direita. Os arquivos s cujo tipo reco onhecido so exibidos no painel de v visualizao o. possvel desativar o p painel Visualizao.

Compartilhando seu porta-arquivos


As pastas d de porta-arq quivos podem m ser comp partilhadas com c outras pessoas p em sua organiz zao e fora a dela. Voc pode conced der permisses a outras s pessoas pa ara criar e ed ditar pginas s em um porta-arquivos s ou apenas v visualizar as pginas.

Trabalha ando com m arquivo os no por rta-arquivos


Abrindo arq quivos no Po orta-arquivos Voc pode abrir arquiv vos em seu Porta-arquiv vos de qualq quer computador. pre eciso ter o aplicativo de e software ad dequado par ra abrir, ler ou o atualizar o arquivo. Fo ormatos com muns de arqu uivos, como arquivos de e texto e HTM ML, e imagens .gif ou .jpg g podem ser abertos em diversos pro ogramas. Para abrir u um arquivo, clique c nele com o boto direito do mouse m e selec cione Abrir. Observao o: O clique duplo tambm m abre o arq uivo.

Se o tipo do arq quivo for des sconhecido, ser exibida a uma caixa de dilogo p perguntando o o que fazer r com m o arquivo, salvar no dis sco ou abrir c com um apli icativo espec cfico. Se v voc compartilhou o Por rta-arquivos com outras pessoas, voc poder de esmarcar o arquivo a para a imp pedir que outros usurios o editem. Cliq que com o boto b direito no arquivo e selecione e Desmarcar arquivo. Vo oc pode abr rir o arquivo o ou s salv-lo no computador. c Dep pois de fazer r alteraes, carregue o arquivo. Se o arquivo carregado tive er o mesmo nome n de um m arquivo na pas sta do porta-arquivos, a caixa de di ilogo Conflito de carga a ser exibida. Se voc sele ecionar Sim, , o arquivo ser carrega ado e uma nova n verso o dos arquiv vos ser cria ada. Se voc sele ecionar No, , o arquivo no ser carre egado. Voc dever alterar o nome d do arquivo ou o carreg-lo o para outra pasta a do porta-arquivos. Se o tipo de ar rquivo for um document c duas vezes v para a abrir o arquivo em uma a to Zimbra, clique pg gina do navegador. No possvel ed ditar um documento Zimbra nesta vis sualizao.

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Editando um m arquivo de e documento o Zimbra

Cliq que com o boto b direito o no arquivo o de docume ento Zimbra e selecione e Editar. O arquivo a ser abe erto em uma nova pgina a do navegad dor. Edit te a pgina e clique em Salvar e fe echar para fe echar a pgina. Se voc no quiser salvar o seu u trab balho, feche a aba do nav vegador.

Observao o: Quando vo oc clica em Salvar ou Sa alvar e fecha ar, uma nova a verso do a arquivo cria ada. Movendo ar rquivos possvel m mover arquiv vos de um po orta-arquivo os para outro o. 1. Selecione e os arquivo os a serem movidos 2. Na barra de ferramen ntas, clique em e 4. Clique em m OK. Marcar arqu uivos Voc pode marcar arquivos. 1. Clique no o arquivo e na n barra de ferramentas, clique em 3. Clique em m OK. . .

3. Selecione e a pasta de destino ou crie c uma nov va pasta de porta-arquivo p os.

2. Selecione e o marcado or. Voc some ente pode ve er marcadores na visualizao de De etalhes.

Criar um m novo do ocumento


Voc pode criar um doc cumento no Porta-arqui vos e criar o layout do contedo c us sando as ferr ramentas de e texto com formatao o. possve el verificar a ortografia a na pgina e usar pa lavras-chave e para criar r facilmente links para ou utras pginas. 1. Clique na a pasta do po orta-arquivo os na qual vo oc deseja tr rabalhar. O painel p Lista d de documentos exibe os s arquivos qu ue j esto no porta-arqu uivos Novo da bar 2. Na lista N rra de ferram mentas, sele ecione Docu umento. Uma a pgina Zim mbra Docs em e branco aberta. 3. Na barra de ferramen ntas, digite o nome para o documento. 4. Escreva o contedo da d pgina. Voc V pode us sar o editor de texto com m formata o padro pa ara adicionar r estilos, core es e tabelas sua pgina a.

5. Clique em m Salvar para salvar o arquivo a e co ontinuar trab balhando. Pa ara fechar o documento sem salvar, , clique em x na aba do navegador. n Clique C em Sa alvar e fecha ar para salvar o arquivo e retornar pgina Lista a de documen ntos. Quando voc c salva um documento, d sua verso alterada. Observao o: Se voc cr riou o docum mento no por rta-arquivos errado, ele pode ser mo ovido para o documento o correto; bas sta selecion -lo e arrast -lo para a p asta correta.

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Usando o editor de texto com form matao


Voc pode escrever sua as mensagen ns de e-mail l e documen ntos no Porta a-arquivos u usando o editor de texto o com format tao para fo ormatar o contedo da p gina. Quando se utiliza o edi itor de texto o com forma atao, a bar rra de ferram mentas possi ibilita que voc formate e facilmente o layout da sua pgina. Selecione ta amanhos de fonte, tipos s de fonte, es stilos de tex xto, cores de e fonte e de p plano de fun ndo. Essas fe erramentas d de formata o funcionam m exatamen nte da mesma forma que e muitas ferr ramentas de e processam mento de tex xto. Alm disso, d voc pode p clicar para adicionar tabelas, , anexos e im magens sua a pgina.

Adicionan ndo estilos s de parg grafo


O cone na barra de ferrament tas exibe os estilos de pargrafo disponveis. Es ses estilos de d pargrafo o facilitam a f formatao de texto e mantm m um e estilo consist tente no doc cumento. Os s estilos inclu uem Normal l para a maio oria dos par grafos, seis nveis de C abealhos para p identific car ttulos de e sees, Endereo para a deixar o tex xto em itlic co e Pr-form matado para a usar quand do se deseja exibir texto o na fonte Co ourier. Esses s estilos no o podem ser r modificado os, mas p possvel usar r as opes de edio para alterar a fonte, o tamanho, a cor, etc.

Adicionan ndo tabela as sua pgina


Adicionar t tabelas sua pgina um process o de trs etapas. Voc adiciona um ma tabela, configura c as s propriedades da tabela a e depois adiciona cont tedo a ela. . Para adicio onar uma tab bela, clique no cone de e na barra de e ferramenta as, selecione e Inserir tabe ela e depois selecione q quantas linha as e colunas s tabela deve haver na tabela.

Adicionan ndo anexo os e imagen ns sua p gina


Voc pode c carregar arquivos vincul lados ao arqu uivo de docu umento. Clique no cone de clipe de papel, ou u no cone da as imagens e procure e o arquivo a ser carregado. Voc ser r notificado o se carregar r um arquivo o que j exist te em seu Po orta-arquivos s.

Vinculand do para um ma pgina da web


Voc pode vincular a URL da web externa e e dar r ao link um ttulo descr ritivo em vez z de exibir a URL. Clique e no cone ada. e insira a pgina ou a URL da web a ser vincula

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Adiciona ando uma a tarefa a um doc cumento no Porta-arquivo os


Adicionar ta abelas ao se eu document to um proc cesso de trs s etapas. Voc adicio ona uma tab bela, configu ura as propri iedades da tabela t e depois adic ciona contedo a ela. 1. Para adic cionar uma tabela, cliqu ue no cone correspond dente na barra de fe erramentas, selecione s Inserir tabela a e depois se elecione quantas linh has e coluna as deve have er na tabela. 2. Para def finir as prop priedades da d tabela, c lique com o boto direito do mouse sobr re ela e sel lecione Ope eraes da tabela t > Propriedades da tabela. Voc po ode definir o alinhamento e a largura, esti ilo de texto, incluindo a cor da fonte e e o plano de d fundo da tabela, e estilo da bord da, incluindo o preenchime ento da clu ula. 3. Para defi inir as Propriedades da clula, sele ecione as c lulas e clique com o b boto direito o do mouse. . Selecione O Operaes da a tabela > Pr ropriedades s da clula. Voc V pode de efinir o estilo o da borda para p a clula, , seu layout e estilos de texto, t incluin ndo a fonte e a cor de pla ano de fundo de uma c lula. possvel tambm ins serir mais linhas e colu nas, alm de d mesclar ou o dividir c lulas depois de criar a tabela. Aps a definio das propriedades da tabela, cli ique em uma a clula para a comear a d digitar o texto.

Controle e de vers so de arq quivos no o porta-a arquivos


O Controle de verso permite p gere enciar altera aes em do ocumentos no Porta-arqu uivos. Cada vez que um m arquivo al lterado e sal lvo, o nmer ro da verso atualizado o. O nmero de verso m mais recente exibido na a lista de doc cumentos. Clique em d verses e os autores. . Para restaurar para uma a verso ant terior, clique e para ver o histrico de com o bot o direito em m outra vers so e selecio one Restaura ar como ver rso atual. P Para excluir uma verso o que no sej ja mais necessria, clique e com o bot o direito no o arquivo e selecione Exc cluir. Observao o: Cada vers o de um arq quivo leva em m considera o a sua cot ta de contas s. Os arquivos s que voc carregou c pod dem ser ver ificados para impedir qu ue mais de u uma pessoa trabalhe no o arquivo no Porta-arqui ivo. Esses arquivos a so o transferido os para a su ua rea de trabalho. Quando voc carrega o ar rquivo, ele verificado e a verso se er alterada.

Enviando arquivo os de seu u porta-a arquivos


Ao trabalha ar com pasta as Porta-arqu uivos, voc p pode enviar um link para arquivos e em seu porta a-arquivos e inclusive en nviar o prp prio arquivo como anex xo em mensa agens de e-mail. Os des stinatrios devem d ter o software ad dequado para abrir os arq quivos.

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Enviar por r e-mail o link para um m arquivo


Voc pode enviar um e-mail e conte endo links p para arquivos em uma pasta p Porta-a arquivos. O destinatrio o deve ter a permisso apropriada a de d compartil lhamento pa ara trabalhar r no arquivo o. Qualquer modificao o que fizerem m no arquivo o repercutir no arquivo e em sua pasta a Porta-arquivos. 1. Abra a pa asta Porta-ar rquivos e clique com o b boto direito o do mouse nos n arquivos s que voc deseja enviar r como links. 2. Selecione e Enviar link k(s). Uma me ensagem de c confirmao o exibida so olicitando a sua confirmao. Clique e em Sim. A pgina de composio o do e-mail l aberta, com o ende ereo para cada link no n corpo da a mensagem. . 3. Adicione o endereo de e-mail do o destinatri io e termine de escrever r a mensagem m. 4. Clique em m Enviar.

Enviar por r e-mail um arquivo do o porta-arq uivos


Voc pode e enviar itens do porta-arq quivos como o anexos de e-mail e direta amente do Po orta-arquivo os. 1. Abra a p pasta Porta-arquivos e clique com o boto direito nos arquivos a que e devem se er enviados. . Selecione E Enviar como anexo(s). A pgina de co omposio de d e-mails aberta a com o arquivo anexado. 2. Adicione o endereo de e-mail do o destinatri io e termine de escrever r a mensagem m. 3. Clique em m Enviar.

Compart tilhand do past tas


Compart tilhando pastas
Voc pode compartilha ar pastas de e-mail, lista de endereos, agenda, tarefas t e po rta-arquivos s com outras s pessoas em m sua empres sa, com conv vidados exte ernos e com o pblico. Clique com o boto dire eito em uma a pasta e, na caixa de di logo que exibida, esp pecifique o tipo t de perm misso de ace esso a ser co oncedida ao o beneficiado o. Voc pod de compartil lhar com us surios inter rnos que po odem recebe er acesso completo c de e gerenciador da pasta, convidados c externos qu ue devem us sar uma senha para ver r o contedo o da pasta e acesso pblico para que e qualquer pessoa p que te enha a URL possa p visuali izar o conte do. Quando os usurios int ternos comp partilham um ma pasta, um ma cpia da pasta comp partilhada colocada na a lista de pas stas do Bene eficiado no painel p Viso geral. Quando a pasta selecionad da, o conted do exibido o no painel Contedo. A pgina Co ompartilham mento, em Pr referncias, ajudar voc a gerenciar os seus ite ens compartilhados. Essa a pgina mos stra as pastas s compartilhadas cm out tros e as past tas comparti ilhadas com voc.

Conceden ndo acesso o a suas pa astas


Voc pode compartilhar pastas co om usurios s ou grupos s internos, com c convida ados externos e com o pblico.

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Usurios o ou grupos in nternos


Voc pode compartilha ar com outras pessoas em m seu grupo o ou empresa. Ao compa artilhar com usurios ou u grupos inte ernos, voc deve d inserir os endereo os de e-mail e seleciona ar o tipo de acesso a co onceder, que e so:

Visu ualizador. O beneficiado o pode visua alizar o conte edo da past ta, mas no a alter-lo. Ger renciador. Ao A beneficiad do permit tido visualizar, editar, re emover cont tedo, aceitar e recusar r con nvites de age enda ou solic citaes para a compartilh har outras pastas. Adm min. O bene eficiado tem permisso completa pa ara gerenciar a pasta, in nclusive para a: visualizar, , edit tar e remove er contedo; aceitar e re ecusar convi ites; compartilhar sua pa asta com out tras pessoas s ou g grupos; ou re evogar o ace esso a uma p pasta compar rtilhada. Nen nhum. Essa uma opo o para desat tivar tempor rariamente o acesso a um ma pasta compartilhada a do concedente sem revoga ar os privilg gios de comp partilhament to. O benefi ciado ainda tem a pasta a na s sua lista, mas no pode visualizar v ou u gerenciar atividades ne ela.

Convidado os externos s
Voc pode compartilha ar convidado os externos que devem usar uma se enha para v visualizar o contedo c da a pasta. Usurios externo os no podem m alterar sua a pasta. Voc cria a senha a.

URL pblic ca
Qualquer p pessoa que saiba a URL L da pasta pode visual lizar seu contedo. O p pblico no pode fazer r alteraes na pasta. Ao o selecionar o comparti lhamento co om o pblico o, a respecti iva URL ser exibida na a caixa de di logo Proprie edades do co ompartilham mento e dis sponibilizada a para o pb lico.

Revogand do acesso a pastas co ompartilha adas


Voc pode e editar os direitos de acessos e revogar as permisses s quando q quiser na p gina Editar r propriedades da pasta ou . o na pasta Compartilha C amento, em Preferncias P

Acessando uma pas sta compar rtilhada co om voc


Quando um ma pasta compartilhad da com voc , uma notificao por e-mail envi iada para vo oc. Quando o voc seleci iona Aceitar r no e-mail, o link da p pasta adic cionado ao painel p Viso o geral de sua s caixa de e entrada. Ao o clicar na pasta, voc pode ver o seu u contedo. Voc tamb m pode clic car em Localizar compar rtilhamentos s no painel Viso V geral p para localizar r e adicionar r com rapide ez pastas que e foram com mpartilhadas s com voc. Quando a caixa c de dil logo Adicion nar pasta de e compartilhamento ex xibida, so listados os ite ens que foram compartilhados com v voc atravs s de listas de e distribuio o. No campo Localizar co ompartilham mentos voc pode digitar r um endere eo de e-mail para ver se e um item foi i compartilha ado a partir de d um ender reo especf fico.

Gerencia ando os itens i que e voc co ompartilh ha


Voc pode compartilha ar suas pasta as de e-mail l, lista de en ndereos, ag genda, tarefa as e porta-ar rquivos com m outras pess soas em sua empresa, co om convidad os externos ou com o p blico. Voc pode compartilhar com m usurios int ternos que podem p receb ber acesso c ompleto de gerenciador r da pasta, co onvidados externos e que e devem usar r uma senha para ver o contedo da pasta e aces sso pblico para p que qua alquer pesso oa que tenha a a URL possa a visualizar o contedo. Voc pode visualizar e gerenciar suas pastas s compartilhadas atravs da pgina a Compartilh hamento de e preferncia as. Nesta pg gina, possv vel fazer o s eguinte:

Visu ualizar as pa astas que so o compartilh adas com vo oc, inclusive e as que voc no aceito ou
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Visu ualizar as pastas que voc compar rtilhou com outras pess soas e execu utar aes como c editar, , revogar ou reen nviar Com mpartilhar pa astas com ou utros

Gerencian ndo a partir da pgin na Compar rtilhament to


Pastas com mpartilhada as comigo que q ainda n no foram aceitas a
Nesta seo o, h uma list ta das pastas que foram compartilha adas com voc c mas que a ainda no fo oram aceitas. . Voc pode a alternar entr re duas visua alizaes:

Mos strar pastas compartilha adas comigo o em uma list ta de distrib buio. Essa o opo sele ecionada por r pad dro. Mos strar pastas que o segu uinte usurio o compartilh ha comigo. Quando Q voc c seleciona esta opo, , info orme o nom me de um us surio que c compartilhou um item com c voc. V Voc pode visualizar v as s info ormaes de e um usurio por vez. Os detalhes no so salvos.

Pastas com mpartilhada as comigo que q foram a aceitas


Esta seo o lista as pastas p em que voc aceitou o compartilha amento. Um ma descrio o da pasta a compartilha ada, com a sua s funo, o tipo da pas sta e com qu uem ela foi compartilhad c da, incluindo o o nome da a lista de dist tribuio.

Pastas que e compartil lho


Nesta seo o, suas past tas compartilhadas so listadas, exi ibindo o end dereo dos usurios com que voc compartilho ou sua pasta, o local do o item com partilhado, o tipo de item compart tilhado (e-m mail, lista de e endereos, agenda, lista a de tarefas ou porta-arq quivos) e o papel p atribud do ao usuri o. Voc pode e editar as s proprieda ades do co ompartilham mento, revogar permis sses sobre e seu item m compartilha ado ou reenv viar o convite.

Compartilhar uma pa asta


Voc pode compartilhar suas pas stas de e-m mail, lista de e endereos, agenda, ta arefas e porta-arquivos s e da pasta Preferncias. diretamente 1. Selecione e o tipo de pasta. p 2. Clique em m Compartil lhar. 3. Selecione e o item a co ompartilhar e clique em O OK. A caixa de d dilogo Propriedades s de compart tilhamento exibida. 4. Na caixa de dilogo Propriedades P s do compart tilhamento, selecione co om quem des seja compartilhar.

Usurios ou u grupos inte ternos Convidados s externos Pblico

Compart tilhando com uma lista de e distribu uio


Em vez de c criar solicitaes individ duais de com mpartilhamen nto, voc pod de comparti lhar itens co om uma lista a de distribui io. O administrador do o sistema con nfigura as lis stas de distribuio e qu uando voc compartilhar c r
Rua Domin ngos Vieira, 587 7 conj. 1908 Bairro B Santa Efi gnia Tel: (31) 3071-8001 - Fax: (31) 307 71-8008 CEP: 30150-240 www.netsol.com.br Pgina 78 de 110

um item co om a lista, o administrad dor ser not tificado. O administrado a or publica o item compartilhado na a lista. Quando um m novo item compartilha ado public cado, os mem mbros existe entes na list ta so autom maticamente e notificados sobre o nov vo item compartilhado. T Todos na list ta de distribuio tm os s mesmos pr rivilgios de e compartilha amento. Quando a adicionado lista de dist tribuio, um m novo membro pode ser notificado automaticam mente sobre e os itens com os podem cl mpartilhados s com a lista a e os usurio licar em Loca alizar compa artilhamento os no painel l Viso geral l para ver os s itens comp partilhados q que foram publicados na as listas de distribuio o de que so o membros. Quando um m membro removido da a lista de dis stribuio, o privilgio de e compartilh hamento re evogado

Comp partilhan ndo pas stas de e-mail e


Compart tilhando pastas de d e-mail l
Voc pode compartilha ar qualquer uma u de suas pastas de e-mail, incluindo a pasta Caixa de entrada e suas s subpastas. Voc seleci iona as past tas e espec ifica o tipo de permiss ses de ace esso a ser fo ornecido ao o Beneficiado o. Voc pod de compartil lhar com us surios inter rnos que po odem recebe er acesso completo c de e gerenciador da pasta, convidados c externos qu ue devem us sar uma senha para ver r o contedo o da pasta e acesso pblico para que e qualquer pessoa p que te enha a URL possa p visuali izar o conte do. Quando os usurios in nternos compartilham u ma pasta de e e-mail, um ma cpia da pasta comp partilhada colocada na a lista de pas stas do Bene eficiado no p painel Viso geral. g Quand do a pasta s selecionada, , o contedo o exibido no painel Con ntedo. Ele no n precisa e entrar na caixa de entrada do conce edente. Se o Beneficiado o receber um ma permisso o de gerenciador ou de e administrad dor, ele pod der abrir a pasta do Co oncedente e responder a solicitae es em nome dele. d

Situaes para compa artilhar um ma pasta de e-mails

Seu u departamento de vendas deseja te er uma caixa de entrada central para a todas as me ensagens de e e-m mail que sol licitam infor rmaes sob bre seu pro oduto e todo os da equip pe de venda as precisam m con nseguir visua alizar as me ensagens de e e-mail ime ediatamente e quando el las chegam. Voc pode e forn necer permi isso a todo os no depart tamento para visualizar r a pasta de e e-mails e eles podem m cop piar a mensagem para su uas caixas de e e-mail, ou ento e voc pode p fornece er a eles per rmisso para a gerenciar a past ta de e-mails e eles pode em responde er em nome desse ender reo. Um gerente est normalme ente fora do o local de tr rabalho e n o tem temp po para resp ponder suas s mensagens de e-mail. Qua ando o gere enciador de elega acesso o sua past ta de e-mai ils Caixa de e ent trada, sua as ssistente (be eneficiado) p pode gerenc ciar o contedo da corr respondncia da chefia, , resp ens naquela ponder a me ensagens em m seu nome, criar pastas s para organi izar mensage a pasta de emai il e excluir mensagens. m Em vez de env viar mensage ens de e-ma ail para deze enas de end dereos toda a vez que vo oc tem um m com municado a fazer, basta a identificar r uma de su uas pastas como pasta pblica qu ue contenha a com municados de e-mail. Vo oc pode cri iar acesso co ompartilhado apenas pa ara endereo os de e-mail l esp pecficos e de efinir uma se enha que de eve ser informada para visualizar v oc contedo, ou u ento voc pod de torn-la uma u URL pblica para qua alquer pesso oa que tenha a a URL possa a visualizar o contedo.

Compar rtilhando sua past ta de e-m mails


Voc pode c compartilhar qualquer uma u de suas pastas de e-mail com o seguinte: s

Usu urios ou gru upos interno os. Selecione e o tipo de pr rivilgios de acesso que deseja conc ceder a eles:
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o o

Visualiz zador. O Ben neficiado po ode ler o con ntedo da pasta de e-m mail, mas no o pode fazer r altera es. Gerenciador. O Ben neficiado tem m permisso o para visualizar, editar o contedo de uma pasta a de e-mail, criar nov vas subpasta as, enviar e-mail em seu nome e e excluir mensagens de email. Admin. O beneficia ado tem perm misso total para visualizar, editar o contedo de uma pasta a de e-mail, criar nov vas subpasta as, enviar e-m mail em seu nome, exclu uir mensagen ns de e-mail l e compartilhar sua pasta de e-m mail com out tras pessoas. Nenhum m uma op o para desa ativar tempo orariamente o acesso a u uma pasta de e e-mail sem m revogar r os privilgi ios de compa artilhamento o. O Benefici iado ainda te em a pasta de d e-mail em m sua caix xa de entrad da, mas no pode visual lizar ou gere enciar ativida ades na past ta de e-mail l compar rtilhada do concedente.

Con nvidados ex xternos. Voc cria uma senha para a pasta de e-mail que e os convida ados devem m inse erir para visualizar as mensagens m de e e-mail. Ele es no podem fazer alte eraes nas informaes i s visu ualizadas. Pb blico. Qualqu uer um que saiba a URL para a pasta a de e-mail pode visuali izar as mens sagens de emai il. Eles no podem p fazer alteraes n nas informa es.

Para compa artilhar suas pastas possvel s selecionar qu ualquer nve el de pasta d e e-mail par ra compartilh har. Se voc selecionar compartilhar c r a pasta de e-mail de nvel super rior, todas a as pastas de e e-mail dentro daquel la pasta tam mbm sero o compartilha adas. 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse na past ta de e-mail que voc de eseja compar rtilhar. Obse ervao: No o possvel c compartilhar r as pastas Li ixeira ou Spa am. 2. Clique e em Compart tilhar pasta. A caixa de e dilogo Propriedades P s de compa artilhamento o exibida. . Selecione c com quem co ompartilhar: grupos ou u surios inter rnos, convidados externo os ou pblico. 3. Depende endo de com quem voc compartilha a, faa o segu uinte:

Para Usurios ou o grupos internos, dig gite os ende ereos de e-mail e na rea Papel selecione s os s vilgios de acesso. a priv Para Convidados externos s, digite os endereos do convidado e a sen nha a ser in nserida para a visu ualizar a pasta de e-mail. Para a opo P blico, direcione o pbli ico para a UR RL exibida na rea URL. P Por exemplo o, voc pode e cop piar essa URL L e enviar po or e-mail para a aqueles qu ue voc dese eja que visua alizem a pgi ina.

4. Na rea M Mensagem, selecione que tipo de m mensagem ser s enviada. Essa mens sagem pode ser enviada a para usurio os internos e para convid dados extern nos. As op es so as seguintes:

No o enviar e-m mail sobre est te compartil lhamento. Nenhuma mensagem ser enviada. Env viar mensag gem padro. A mensage em de notifi icao de co ompartilham mento padro o enviada a para o endere o de e-mail. Essa men nsagem inclui o nome da d pasta de e-mail que est sendo o com mpartilhada, seu endereo, o endere eo do bene eficiado e o papel atrib udo com um ma lista das s a es permitida as. Adicionar observao me ensagem pad dro. Voc pode p adicion nar outras in nformaes mensagem m pad dro. Escrever o e-ma ail em uma nova n janela. Crie e envie e uma nova mensagem m d e e-mail.

5. Clique em m OK. Observa o: Lembre-se que se vo oc seleciona ar Pblico, precisar p notificar o pbl lico da URL.
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Editando o acesso a uma pa asta com partilhad da


Observao o: Disponvel somente pa ara contas do o Zimbra. Voc pode a alterar as pe ermisses ou u revogar o c compartilham mento a qual lquer momen nto. 1. Clique co om o boto direito d do mouse em um ma pasta de e-mail e compartilhada e e em Editar pr ropriedades. Na seo Co ompartilham mento para esta e pasta n na caixa de dilogo, d os usurios com mpartilhando o a pasta so o listados. 2. Clique em m Editar para a alterar per rmisses ou e em Revogar para remover permisse es. 3. Selecione e se uma me ensagem des screvendo a alterao de eve ser envia ada. 4. Clique em m OK.

Aceitand do acesso o pasta de e-ma ail compa artilhada


Observao o: Disponvel somente pa ara contas do o Zimbra. Caso receba a um aviso por p e-mail informando qu ue voc obte eve acesso para p compart s tilhar a pasta de e-mails de outra pe essoa, poder aceitar ou recusar o co ompartilhame ento. Quand do voc aceit , tar o compartilhamento, a pasta de e e-mails comp partilhada exibida em s sua lista Pas stas no paine el Viso gera l. Para aceitar 1. Clique em m Aceitar co ompartilham mento no e-m mail. A caixa de dilogo Aceitar A comp partilhament to aberta e descreve o papel conce edido a voc. 2. Antes de aceitar, voc pode alter rar o nome d a pasta de e-mail e selec cionar uma c cor para realar a pasta. 3. (Opciona al) Selecione para enviar uma confirm mao ao Concedente. 4. Clique em m Sim. A pasta de e-mails ser adic cionada sua a lista de pa astas. A men sagem env viada para a pasta Lixeir ra.

Trabalha ando em uma pas sta de e-m mail com mpartilhad da


Observao o: Disponvel somente pa ara contas do o Zimbra e voc v deve estar conectad do Internet t. Quando voc c aceita com mpartilhar a pasta de e-mail de um Concedente e, a pasta de e-mail exi ibida no seu u painel Viso o geral. Quando voc ab bra a pasta, v v seu conte do. Essas in nformaes n no ficam de e fato salvas s na sua cai ixa de entrada. Voc pode abrir o e-mail e se recebe eu permiss es de Gere enciador ou u Administrad dor, poder responder, encaminhar r ou excluir a mensagem m. Cpias da as mensagen ns que voc envia ficam m salvas na ca aixa de e-ma ail do Conced dente e se voc v excluir alguma a coisa a da caixa de e entrada do o Concedente e ou marcar uma mensagem como s spam, os iten ns so movid dos para a p asta Spam ou o Lixeira do o poder mov Concedente e. Caso tenh ha acesso a mais de uma a pasta do Concedente, C over o contedo de uma a pasta para o outra na caix xa de entrada do Conced dente. poss svel copiar uma u mensag gem de e-mail das pastas s do Concede ente para sua as pastas de e-mail e a p pasta do Con ncedente tam mbm mante er uma cpia. possvel l ou exibida tambm criar pastas na a pasta de e-mail compar rtilhada e a nova pasta que q voc crio a na caixa de e entrada do Concedente e.

Compart tilhando o agenda as


Compart tilhando sua agen nda
possvel compartilha ar as inform maes da su ua agenda com c outras pessoas e f fornecer a elas e um dos s seguintes p privilgios de e acesso:
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Usu urios ou gru upos interno os. Selecione e o tipo de privilgio p que e deseja con nceder:

o o o

Visualiz zador. O beneficiado po ode ver as atividades a pu ublicadas na a agenda e o status das s solicitaes de reun nio, mas n o pode fazer nenhuma alterao a na agenda. Gerenciador. O ben neficiado tem m permisso o para criar re eunies, ace eitar ou recus sar convites, , bem como editar e excluir ativid dades da age enda. Administrador. O beneficiado o tem perm misso para criar reuni es, aceitar ou rejeitar r convite es, editar e excluir ativ vidades da agenda, com mpartilhar s sua agenda com outras s pessoas s e remover outros bene eficiados de sua s agenda compartilhad c da. Nenhum m uma opo para a desativar temporaria amente o a acesso a uma agenda a compar rtilhada do concedente e sem revo ogar os privilgios de e compartilh hamento. O benefic ciado ainda tem t a agend a na lista de e agendas, mas m no pode e visualizar ou o gerenciar r atividad des na agend da compartil lhada do con ncedente.

Con nvidados ex xternos. Voc c pode cria ar uma sen nha para ace essar a age enda compartilhada. Os s con nvidados dev vem digitar essa e senha p para visualiza ar a agenda. Eles no po odem fazer alteraes na a age enda. Pb blico. Qualqu uer pessoa que q saiba a U URL para a ag genda compartilhada po ode visualiz-la. Eles no o pod dem fazer alt teraes na agenda.

Compartilhando deta alhes de com mpromisso os particula ares


Ao compart tilhar a sua agenda, a voc pode marca ar a caixa Pe ermitir que usurios u veja am meus com mpromissos s particulares para perm mitir que usurios ou gru upos internos e convidad dos possam ver seus compromissos s particulares promissos marcados s. Eles poder ro ver detal lhes de comp m com mo particula res. Se voc no marcar r a caixa, a ag genda mostrar somente e que voc es st ocupado durante um compromiss so particular r. Para compa artilhar sua agenda a 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse na agen nda e selecio one Compart tilhar agenda a. 2. Na caixa de dilogo Propriedades P s do compart tilhamento, selecione co om quem des seja compartilhar.

Usurios ou u grupos inte ternos Convidados s externos Pblico

Editando o ou revogand do permiss so


Voc pode e editar ou rev vogar permis sses de ace esso sua ag genda a qualquer momen nto. 1.Clique com o boto direito em um ma agenda co ompartilhada a. 2.Clique em m Editar prop priedades. Os O usurios q que comparti ilham a pasta a so listado os. 3.Clique em m Editar para a alterar as permisses p o ou Clique em m Revogar para remover a as permisse es. 4.Selecione e se uma mensagem desc crevendo a a alterao dev ve ser enviada. 5.Clique em m OK. Voc tamb m pode edit tar ou revog gar permisse es na sua pgina Prefer ncias>Comp partilhament to.

Concedendo direitos de administ trador pa ara agend das comp partilhadas


Ao compart tilhar uma ag genda com um u beneficia do que tem permisses administrati ivas, o benef ficiado pode e gerenciar a agenda por voc e inclu usive fazer o seguinte:

Cria ar convites de d reunies e envi-los e em seu nome e.

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Ace eitar e recusa ar convites de d reunio em m seu nome Alte erar os detal lhes da reuni io Apa agar atividad des de sua ag genda Com mpartilhar su ua agenda co om outras pe essoas Rev vogar as perm misses de outros o benef ficiados de compartilhar sua agenda

O beneficia ado pode res sponder aos convites de e reunio em m seu nome. Quando o b beneficiado envia um email de resposta para uma u reunio em sua age nda, o cabe alho da mensagem mos stra o campo o De como o endereo do administra ador e um en ndereo Em n nome de com mo o seu end dereo.

Concede endo dire eitos de gerenciad g dor para agendas s compart tilhadas
Ao compart tilhar uma agenda a com um benefici iado que tem permisse es de gern cia, o benef ficiado pode e gerenciar a agenda por voc e inclu usive fazer o seguinte:

Cria ar convites de d reunies e envi-los e em seu nome e. Ace eitar e recusa ar convites de d reunio em m seu nome Alte erar os detal lhes da reuni io Apa agar atividad des de sua ag genda

Quando o b beneficiado envia um e-mail e de re esposta para a uma reuni o em sua a agenda, o ca abealho da a mensagem mostra o cam mpo De com mo o endere o do admini istrador e um m endereo E Em nome de e como o seu u endereo.

Concede endo dire eitos de gerenciad g dor para agendas s compart tilhadas
Ao compart tilhar uma agenda a com um benefici iado que tem permisse es de gern cia, o benef ficiado pode e gerenciar a agenda por voc e inclu usive fazer o seguinte:

Cria ar convites de d reunies e envi-los e em seu nome e. Ace eitar e recusa ar convites de d reunio em m seu nome Alte erar os detal lhes da reuni io Apa agar atividad des de sua ag genda

Quando o b beneficiado envia um e-mail e de re esposta para a uma reuni o em sua a agenda, o ca abealho da a mensagem mostra o cam mpo De com mo o endere o do admini istrador e um m endereo E Em nome de e como o seu u endereo.

Recusan ndo uma solicita s o de com mpartilhamento de d agend da


Quando voc recebe um u convite para p uma ag genda compartilhada, as s mensagens s de e-mail oferecem a ecusar o conv vite de comp partilhament to. opo de re Uma caixa de dilogo Recusar o compartilha amento exibida. e Voc pode recu usar e no enviar uma a mensagem ao conceden nte, ou pode e enviar uma resposta e explicar e porq que est recu usando.

C Compart tilhando o as listas de en ndereo os

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Compart tilhando sua lista a de ende ereos


Voc pode compartilha ar sua lista de endereos s com:

Usu urios ou gr rupos intern nos. Selecio ne o tipo de d privilgio os que dese eja conceder r a usurios s inte ernos:

o o o

Visualiz zador. O be eneficiado p pode ler mas no pod de alterar o contedo da lista de e endereos Gerenciador. O be eneficiado t tem permisso total para visualiz zar, editar os o contatos, , adicionar novos con ntatos lista a de endere os e excluir contatos. Admin. O benefici iado tem p permisso to otal para visualizar con ntatos, edita ar contatos, , adicionar novos contatos list ta de endere eos, excluir contatos e compartilha ar suas listas s de cont tatos com ou utras pessoas s. Nenhum m uma op o para des sativar temp porariamente e o acesso a uma lista de e endereos s compar rtilhada do concedente e sem revo ogar os privilgios de e compartilh hamento. O benefic ciado ainda tem a lista a de endere eos relacionada, mas n no pode visualizar v ou u gerenci iar o conted do da lista de e endereos s.

Con nvidados ext ternos. Crie uma senha para a lista de endereo os que os co onvidados de evem digitar r para visualizar os contatos. A lista de endereos exibida em m um arquivo o . csv. Eles no podem m faze er nenhuma alterao na a lista de end dereos da sua s conta. Pb blico. Qualquer pessoa que saiba a URL para a lista de en ndereos po ode visualiza ar a lista de e con ntatos. A list ta de endere eos exibi ida em um arquivo . cs sv. Eles no podem faze er nenhuma a alte erao na list ta de endere eos da sua c conta.

Para compa artilhar sua lista l de ende ereos 1. Clique c com o boto direito do d mouse n na lista de endereos a ser com mpartilhada e selecione e Compartilh har lista de endereos. 2. Na caixa de dilogo Propriedade P s do compar rtilhamento, selecione com quem de eseja compartilhar.

Usurios ou u grupos inte ternos Convidados s externos Pblico

Editando o ou revogand do permiss so


Voc pode revogar perm misses a qu ualquer mom mento. 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse em uma a lista de endereos com mpartilhada. 2. Clique em m Editar propriedades. Os O usurios q que compart tilham a past ta so listado os. 3. Clique em m Editar para a alterar as permisses p o ou Clique em m Revogar pa ara remover as permiss es. 4. Selecione e se uma me ensagem des screvendo a alterao de eve ser envia ada. 5. Clique em m OK.

Comp partilhando list tas de ta arefas

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Compart tilhar sua a lista de e tarefas


Voc pode compartilha ar suas listas s de tarefas com outras pessoas e pode p definir permisses s para a lista a compartilha ada conform me descrito a seguir:

Usu urios ou gru upos interno os. Selecione e o tipo de privilgio p que e deseja con nceder:

o o o o

Visualiz zador. O Ben neficiado po ode ver o co ontedo da lista de taref fas, mas no o pode fazer r altera es no conte edo da lista a. Gerenciador. O Ben neficiado te m permisso para criar, , editar e ex xcluir tarefas s na lista de e tarefas. . Admin. O beneficia ado tem perm misso para criar, editar e excluir tar refas da lista a de tarefas, , bem como compart tilhar sua list ta de tarefas s com outras pessoas. Nenhum m uma op o para des ativar tempo orariamente o acesso a u uma lista do concedente e sem re evogar os pr rivilgios de e compartilh hamento. O Beneficiado o ainda ter a lista de e tarefas na sua visua alizao, mas s no poder visualizar ou o gerenciar as tarefas.

Con nvidados ext ternos. Voc pode criar uma senha para p acessar a lista de ta arefas compa artilhada. Os s con nvidados dev vem digitar essa e senha p para visualiz zar a lista. Eles no pode ero fazer alt teraes em m nen nhuma das ta arefas. Pb blico. Qualqu uer pessoa que q saiba a URL para a lista compartilhada pod de visualiz-la. Eles no o pod dem fazer ne enhuma alter rao.

Para compa artilhar sua Lista L de tarefas Clique com m o boto dir reito do mou use na lista a ser compartilhada e se elecione Compartilhar lista de ta arefas.

Na caixa de e dilogo Pr ropriedades do compart tilhamento, selecione com quem c compartilhar e configure e as informa es adequa adas.

Compartilh hando com usurios us ou grupos g intern nos Compartilh hando com convidados co externos e Compartilh hando com o pblico

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Editando o ou revogand do permiss so


Voc pode revogar perm misses a qu ualquer mom mento. 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse em uma a lista compa artilhada de tarefas. 2. Clique em m Editar propriedades. Os O usurios q que compart tilham a past ta so listado os. 3. Clique em m Editar para a alterar as permisses p o ou Clique em m Revogar pa ara remover as permiss es. 4. Selecione e se uma me ensagem des screvendo a alterao de eve ser envia ada. 5. Clique em m OK.

Aceitando acesso a uma lista l de ta arefas co ompartilh hada


Caso receba a um aviso por p e-mail in nformando q que voc obt teve acesso para compa artilhar a list ta de tarefas s de outra pe essoa, poder aceitar ou recusar o co mpartilhame ento. Quando voc c aceitar o compartilha amento, a lis sta de tarefa as compartilhada exibi ida em sua lista Tarefas s no painel Viso Geral. Para aceitar 1. Clique em m Aceitar co ompartilham mento no e-m mail. A caixa de dilogo Aceitar A comp partilhament to aberta e descreve o papel conce edido a voc. 2. Antes de e aceitar, voc c pode pers sonalizar o n nome da list ta de tarefas s e seleciona ar uma cor para p exibir a lista no pain nel Viso geral. 3. (Opciona al) Selecione para enviar uma confirm mao ao Concedente. 4. Clique em m Sim. A list ta de tarefas compartilha ada adicion nada sua lista de tarefa as no painel Viso geral. . A mensagem m enviada para a pasta a Lixeira.

Com mpartilh hando p pastas no o porta-arquivo os


Compar rtilhando o seu port ta-arquiv vos
Voc pode c compartilhar o seu Porta a-arquivos co om:

Usu urios ou gru upos interno os. Selecione e o tipo de privilgio p que e deseja con nceder:

o o o o

Visualiz zador. O Ben neficiado po ode ver os arquivos no porta-arquiv p vos, mas no o pode fazer r nenhum ma alterao. Gerenciador. O Ben neficiado tem m permisso o completa para editar e excluir arqu uivos em seu u porta-arquivos. Admin. O beneficia ado tem perm misso total l para admin nistrar o item m compartilh hado com os s mesmos direitos qu ue o propriet trio. Nenhum m. Desativa a temporaria amente o ac cesso a um porta-arquiv vos do concedente sem m revogar r os privilgi ios de comp partilhamento. O Beneficiado ainda t tem a pasta em e sua lista, , mas no o pode ver nem n gerencia ar arquivos.

Con nvidados ext ternos. Voc pode criar u uma senha para p acessar o porta-arqu uivos compa artilhado. Os s con nvidados dev vem digitar essa e senha p para visualizar os arquivo os. Eles no podem faze er alteraes s nos s arquivos. Pb blico. Qualqu uer pessoa que q saiba a U URL para o porta-arquiv p os comparti lhado pode visualiz-lo. . Eles s no podem m fazer nenhuma altera o.

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Para compa artilhar seu Porta-arquiv P vos Clique com m o boto direito d do mouse m na p pasta do porta-arquivos s a ser com mpartilhado e selecione e Compartilh har pasta. Na caixa de e dilogo Pro opriedades do compartilh hamento, sel lecione com quem desej ja compartilh har.

Usurios ou u grupos inte ternos Convidados s externos Pblico

Editando o ou revogand do permiss so


Voc pode e editar ou rev vogar permis sses a qualq quer momen nto. Da aba Port ta-arquivos 1. Clique co om o boto direito d em um ma pasta com mpartilhada do Porta-arq quivos. 2. Clique em m Editar propriedades. Os O usurios q que compart tilham a past ta so listado os. 3. Clique em m Editar para a alterar as permisses p o ou Clique em m Revogar pa ara remover as permiss es. 4. Selecione e se uma me ensagem des screvendo a alterao de eve ser envia ada. 5. Clique em m OK. Da pgina C Compartilhamento de pr referncias 1.Clique em m Compartilh hamento no painel Viso o geral. 2.Na seo Pastas que compartilho, selecione e Porta-arqui ivos para alt terar e cliqu ue na ao apropriada a Editar, Revo ogar ou Reenviar A colu una Tipo mos stra o tipo da a pasta. 3.Na pgina a Revogar co ompartilham mento, clique e em Sim. Vo oc pode escolher entre e enviar uma a mensagem m ou no.

Busc cando itens i


Usando a busca
A busca po ossibilita qu ue voc loca alize mensa agens, comp promissos de e contatos, arquivos e pginas de e Documento os. Voc pod de buscar po or palavras especficas, por datas, hora, h URL, ta amanho, marcador, se a mensagem foi lida ou no, n se tem anexos ou an exos de um tipo especfico de arquiv vo, entre out tras opes. O Zimbra Co ollaboration n Server oferece duas fer rramentas de e busca:

Bus sca. uma busca b rpida a que execut ta qualquer critrio de busca que e esteja sendo o exibido na a caix xa de texto de d busca. Vo oc pode ins erir uma das s palavras-ch have no cam mpo de busca a e uma lista a de argumentos s de busca possveis se er automat ticamente ex xibida. Alm m disso, a seta s da lista a suspensa do lado direito da caixa de b busca possib bilita que voc selecione e que tipo de d item quer r bus scar. Voc po ode selecionar uma busc ca em mensa agens, contat tos (incluind o as listas de e contato da a empresa), taref fas, comprom missos, pgi nas e arquiv vos. Para ler r mais sobre e buscas rp pidas, veja a des scrio em Configuraes de busca r pida. Bus sca avanada a abre um novo painel e facilita a execuo e de buscas mais s complexas s. Voc pode e salv var seus crit rios de busca avanada a e re-execut t-los posteriormente.

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Buscando o com palavras-chave e


Se voc sou uber onde bu uscar o seu item i digite u uma das seguintes palav vras-chave se eguidas por dois-pontos s no campo d de busca e um ma lista de opes o poss veis a serem m selecionadas ser exibi ida.

tag: in: und der: is: has s: type: atta achment:

Buscando o mensagens
Se voc est familiariz zado com bu uscas de cor rrespondnc cia de texto ou recursos ssamento de e s de proces texto como o o Localizar/ /Substituir do d Microsoft Word, observe que a bu usca de cont tedo no Cliente Zimbra a para Web ligeirament o de uma bu ia de sequn te diferente da realizao usca com correspondnci ncia literal. A sintaxe de e busca do ZCS Z funciona da seguinte e forma:

Voc c pode bus scar frases, mas cada p palavra da fr rase corre espondida lit teralmente por uma s pala avra. As variaes de ort tografia no so permitid das. Por exemplo, se voc c busca por bananas, as s mensagens com m banana n o so uma correspond ncia. Voc pode busca r por nome de domnio o incl luindo o "." (ponto ( final) A busca no faz z diferenciao entre ma isculas e minsculas; m Sul S , sul, e SUL L so a mesm ma coisa. Os c caracteres especiais no o podem ser usados no seu texto de busca: b ~ ' ! # $ % ^ & * () _- + ? / { }[ ] ; : " Oa asterisco * como curinga a aceito. O Ou seja, a bu usca por co* * retorna ite ens com a pa alavra colar, , ao, comrcio, etc. cora Bus scar conted do buscar no n corpo de uma mensag gem e tambm nos anex xos (lidos pelo sistema) ) que e possam exi istir. Um ane exo lido pelo o sistema um u tipo de ar rquivo que p pode ser convertido para a um texto visu ualizvel em m HTML. En tre eles es sto docume entos do M Microsoft Of ffice (Word, , Pow werPoint ou Excel), bem como arquiv vos de texto, , mas no arq quivos de im magem ou de udio.

Saiba com mo criar cri itrios


Consulte os s seguintes tpicos t para ler descri es de como criar critrio os complexos s. Descrio d da linguagem m de critrios s. O tpico d descreve uma lista de pa alavras-chave e que podem m ser usadas s na busca. Buscas AND D x OR. Explic ca como usar And e Or na a sua busca.

Busca r pida
Um atalho rpido para a busca seria simplesm mente digita ar um nome ou palavra sem nenhuma palavrachave. Por e exemplo, para encontrar r todos os e-m mails conten ndo a palavra "duda" em m qualquer pa arte da linha a de assunto, , Para: De: Cc c: ou Cco: no o corpo da m mensagem, ou u arquivo an nexo, basta d digitar duda a na caixa de e busca e clic car em Busca ar.
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Voc pode inserir qualq quer valor, como c uma p palavra, nome, sobrenom me, nmero d de telefone ou nome de e domnio. Pa ara contatos nas suas lis stas de ende ereos, o cam mpo deve se er uma palav vra inteira. Por P exemplo, , para pesqu uisar contato os por nmero de tele efone, voc precisa inserir o nme ero de telef fone inteiro o conforme e ele aparece na n entrada do o contato. N o seria poss svel pesquisar apenas p pelo cdigo de d rea. Para poder usar o recu urso de busc ca rpida, ce ertifique-se de que tenha seleciona ado o tipo de d item que e deseja busc car. A seta de e lista suspensa no lado direito da ca aixa de busca a possibilita que voc se elecione que e tipo de ite em quer bu uscar. pos ssvel pesqu uisar mensagens, contatos pessoai is, contatos pessoais e compartilha ados, contatos da Lista de d endereo os globais, pginas p ou to odos os tipo os. Quando se s busca por r mais de um m tipo, o cone e exibido na lista possib bilita que se saiba s que tip po de item es st includo. Para buscar rapidamen nte contatos em sua lista a de endere os pessoal: nu de busca, 1.Clique na seta de men 3.Clique em m Buscar para a executar a busca. Para fazer u uma busca r pida por contatos no di iretrio corp porativo: 1.Clique na seta de men nu de busca, 3.Clique em m Buscar para a executar a busca. Para fazer u uma busca r pida por me ensagens de e e-mail: 1.Clique na seta de men nu de busca, 3.Clique em m Buscar para a executar a busca. Para buscar r rapidamen nte por mens sagens de e e-mail recebi idas em um dia especfi fico, clique com c o boto o direito na m mini agenda e selecione e E-mail. O p painel de con ntedo lista todos os e- mails recebi idos na data a especificad da. , escolha E-m mail. , escolha Lista de endere eos globais s (GAL). , escolha Contatos pesso oais.

nome ou outr ro dado do contato c na ca aixa de texto o Buscar. 2.Digite o n

2.Digite o n nome ou outr ro dado do contato c na ca aixa de texto o Buscar.

2.Digite um ma palavra, no ome ou outro dado relac cionado a e-m mail na caixa a de texto Bu uscar.

Usando a Busca avanada a a


Os recursos s da Busca avanada a ab brem mini p painis separados para realizar r dife erentes tipos s de buscas. . Voc pode abrir vrias instncias de d cada min i painel. Voc c pode ach har isso til q quando estiver fazendo o buscas do tipo AND. A Busca ava anada possi ibilita que vo oc busque p pelos seguin ntes critrios s:

Ane exo. Nenhum m anexo, Qua alquer anexo o ou Anexo especfico. e Se S voc selec cionar anexo o especfico, , uma a lista de tip pos de anexo o exibida. Bs sica. Usa info ormaes do o cabealho c como De, Para, Assunto e Contedo d do corpo do e-mail. Dat ta. Busca me ensagens rec cebidas aps s, antes ou em uma data selecionada a. Abra dois painis p Data a para buscar ent tre datas. Dom mnio. Busca a mensagens s onde os ca abealhos de e endereo (De/Para/Cc c) contenham m endereos s de c certos domn nios. Os dom mnios so pr redefinidos com c caixas de d seleo. Pas sta. Limita a busca apena as s pastas s selecionadas s. Bus sca salva. Ab bre um critrio de busca q que voc sal lvou anteriormente.

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Tam manho. Busc ca mensagen ns que sejam m maiores ou u menores qu ue um taman nho especificado (bytes, , KB o ou MB). Zim mlets. Busca mensagens s ou contato os contendo URLs, nme eros de tele efone ou out tros objetos s con nforme defin nidos pelo ad dministrador r Zimbra. Stat tus. Busca mensagens m ou o contatos q que esto sinalizados ou u no sinaliz zados. Busca a mensagens s que e esto lidas, , no lidas, encaminhada e as ou respondidas. Mar rcador. Busc ca mensagen ns ou contato os que tenha am um marcador especf fico ou um determinado d o con njunto de ma arcadores. Hor ra. Busca mensagens que chegaram m dentro de e um determ minado pero odo de tem mpo, como a ltima hora, est ta semana, no ltimo m s, etc.

Buscand do mensa agens


Voc pode buscar mens sagens, tpic cos de conve ersao ou co ontatos

Use e a caixa de texto de Bus sca para inse erir sua cons sulta, confor rme est des scrito em Co onfiguraes s de b busca rpida a. Use e a busca Ava anada para especificar c critrios de busca mais detalhados. d

Para buscar r mensagens s usando a ca aixa de texto o Busca: 1. Insira o c critrio de bu usca na caixa a Busca como o has:anexo ou talvez o nome do rem metente. 2. Clique na a seta de Bus sca, 3. Clique em m Buscar. Para buscar r uma mensa agem usando o critrios de etalhados: ca avanada 1. Clique em m Avanado para abrir a rea de Busc a. 2. Clique no os cones na a barra de fe erramentas p para abrir o painel do tipo de critri r io que voc deseja usar para sua bu usca. 3. Insira os critrios de busca. Assim que v voc insere um u critrio no n painel Bu sca ou assim m que voc fa az qualquer mudana de e seleo em m qualquer ou utro painel Busca, B como alterar um b boto de op o ou uma opo de bu usca em men nu suspenso, , a pesquisa realizada. Os itens qu ue correspon ndem ao cri itrio de bu sca so lista ados na parte inferior d direita. Se o recurso de e Tpico de conversao estiver ativado, o os tpicos de conversao cont tendo mens sagens que e corresponderem ao crit trio da busc ca so listado os. Observao o: Para atuali izar a rea de e resultados s de busca, cl lique em Bus scar. e selecio one o tipo de e busca na lista.

Buscand do mensa agens env viadas a d destinat rios esp pecficos


Voc pode buscar mens sagens por destinatrio d d de uma das seguintes s ma aneiras:

Nas s pastas Envi iadas ou Rascunhos Usa ando a busca a avanada, a busca bsic ca e o campo o Para/Cc

Quando voc c realiza um ma busca em m uma pasta,, somente os s resultados das mensag gens dentro dessa pasta a so exibido os. Quando o voc usa a opo de Busca avan ada, voc pode p selecio onar as pastas a serem m pesquisadas. Os resulta ados incluiro as mensag gens das pastas selecionadas para a b busca.
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Pesquisar as pastas Enviadas E e Rascunhos R


1. Nas past tas Enviadas e Rascunhos, selecio one uma mensagem co om o nome e do destina atrio a ser r localizado. 2. Clique em m Para no ca abealho. Um ma caixa de d dilogo para selecionar o endereo exibida. 3. Clique em OK. A bu usca execu utada e as mensagens enviadas pa ara o destin natrio em questo q so o exibidas no o painel Cont tedo.

Usando a b busca avan ada


1. Clique em m Avanado para abrir a rea de Busc ca avanada a. 2. Na caixa de dilogo Busca B bsica a, no campo T To/Cc digite e o nome a se er buscado. Quanto mai is especfico o for o nome, , melhor ser o os resulta ados. Por pad dro, a caixa de entrada buscada. 3. Para busc car em outra as pastas, cliq que em Past ta e selecione as pastas a serem pesq quisadas. e voc tiver feito uma Assim que voc inseri ir os critrio os de pesqu uisa no pain nel Busca ou assim que a alterao de e seleo em m qualquer outro o painel Busca, a bus sca ser exec cutada. Os itens qu ue correspon ndem ao cri itrio de bu sca so lista ados na parte inferior d direita. Se o recurso de e Tpico de conversao estiver ativado, o os tpicos de conversao cont tendo mens sagens que e corresponderem ao crit trio da busc ca so listado os.

Buscand do mensa agens env viadas a destinat rios especficos


Voc pode buscar mens sagens por destinatrio d d de uma das seguintes s ma aneiras:

Nas s pastas Envi iadas ou Rascunhos Usa ando a busca a avanada, a busca bsic ca e o campo o Para/Cc

Quando voc c realiza um ma busca em m uma pasta,, somente os s resultados das mensag gens dentro dessa pasta a so exibido os. Quando o voc usa a opo de Busca avan ada, voc pode p selecio onar as pastas a serem m pesquisadas. Os resulta ados incluiro as mensag gens das pastas selecionadas para a b busca.

Pesquisar as pastas Enviadas E e Rascunhos R


1. Nas past tas Enviadas e Rascunhos, selecio one uma mensagem co om o nome e do destina atrio a ser r localizado. 2. Clique em m Para no ca abealho. Um ma caixa de d dilogo para selecionar o endereo exibida. 3. Clique em OK. A bu usca execu utada e as mensagens enviadas pa ara o destin natrio em questo q so o exibidas no o painel Cont tedo.

Usando a b busca avan ada


1. Clique em m Avanado para abrir a rea de Busc ca avanada a. 2. Na caixa de dilogo Busca B bsica a, no campo T To/Cc digite e o nome a se er buscado. Quanto mai is especfico o for o nome, , melhor ser o os resulta ados. Por pad dro, a caixa de entrada buscada. 3. Para busc car em outra as pastas, cliq que em Past ta e selecione as pastas a serem pesq quisadas. e voc tiver feito uma Assim que voc inseri ir os critrio os de pesqu uisa no pain nel Busca ou assim que a alterao de e seleo em m qualquer outro o painel Busca, a bus sca ser exec cutada. Os itens qu ue correspon ndem ao cri itrio de bu sca so lista ados na parte inferior d direita. Se o recurso de e Tpico de conversao estiver ativado, o os tpicos de conversao cont tendo mens sagens que e corresponderem ao crit trio da busc ca so listado os.
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Salvando critrio os de bus sca


Se voc cria ar uma busca a que acha que usar nov vamente, po oder salv-la a. 1. Crie o critrio de busca, b seja inserindo te exto na barr ra Busca ou criando um m critrio co om a busca a Avanada. var a busca, clique c em 2. Para salv na barra B uscar. A caix xa de dilogo o Salvar busc ca exibida. .

3. Digite o nome para sua s busca salva. As busc as so salvas como uma pasta de bu usca na se o Buscas do o painel Viso o geral por padro, p mas voc v pode se elecionar ou utra pasta. 4. Clique em m OK. Sua bu usca salva. Para usar uma busca sa alva, clique na n pasta de busca. Os re esultados da a busca so e exibidos ime ediatamente e no painel Contedo.

Descri o da ling guagem de d critri ios


Esse tpico o avanado descreve d em m detalhes a gramtica de d busca usa ada no recur rso de Busca a do Zimbra. . Algum tipo de critrio sempre apl licado para p produzir a vis sualizao que voc tem m na interface e.

Estrutura da linguag gem de bu usca


As buscas s simples pode em ser feitas s bastando a apenas digitar a palavra no campo d de busca. Pal lavras soltas s (sem um o operador de e busca) so interpreta adas como uma busca no operad dor "content:" - o que e corresponde a qualquer texto na me ensagem. Buscas mais avanadas s podem ser feitas ao es specificar um m operador de busca. U Um operador r de busca uma palavr ra-chave esp pecial que seguida po r dois ponto os, seguida de d outro par rmetro esp pecfico para a aquele operador. Por ex xemplo:

in: caixa de en ntrada o op perador "in n" e o par metro " caixa c de en ntrada" o que retorna a mensagens que e estiverem na n pasta de n nome " caixa a de entrada" from m:algum o operador "from" e o parmetro o "algum m" o que r retorna men nsagens que e tenham a palav vra "algum" no seu ende ereo de e-m mail

Voc pode usar como prefixo p a pal lavra "not" p para especifi icar itens que no tenha am aqueles critrios, c por r exemplo no ot in: caixa de entrada. A busca n o faz difere enciao ent tre maiscul las e minsc culas, o que e significa qu ue "in:caixa de d entrada" o mesmo que "in:Caix xa de entrada". O sinal d de menos (-) sinnimo o de NOT Ento: not in:ca aixa de entra ada o mesm mo que -in:ca aixa de entra ada Na maioria dos casos, no necess rio incluir c caracteres de e pontuao na sua sequ uencia de bus sca, pois so o ignorados p pelo cdigo de busca. H H vezes em m que isso no n verdade (por exe emplo, busca ar uma hora a "9:30" em uma mensa agem) e nes sses casos v voc deve incluir o par rmetro de busca entre e aspas. Por r exemplo: su ubject:"9:30 0"retornar mensagens m q que tenham a sequencia 9:30 na linh a de assunto o. Caracteres permitidos no n parmetro o de busca:

Os seguintes caracteres c no podem e estar em ne enhuma part te da busca a a menos que q estejam m cerc cados por as spas: ~ ' ! # $ % ^ & * ( ) _ ? / { }[ ] ; : Os seguintes ca aracteres so o permitidos s em um par metro de busca contant to que sejam m o primeiro o cara actere: - + < >

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Vrios ter rmos de bu usca


Se forem in nseridos vrios termos de busca (sep parados por espaos), ele es tero " AN ND" por padro. in:caixa a de entrada duda signifi ica "retorne mensagens que estiverem na caixa de entrada E que tenha am a palavra a duda". Para a buscas us sando vrios critrios, voc pode encontrar itens que a atendam a um critrio o especificad do ou a todo os eles. po ossvel realiz zar ambos os tipos de busca b usando o o construt tor de Busca a avanada. Para todos o os painis de e busca, com m exceo da a Busca bsic ca, as regras so:

Ab busca por me ensagens qu ue correspon ndam a qualquer um dos s critrios es specificados s chamada a uma a busca "OR" (ou), porqu ue se a mens sagem contiv ver X ou Y, considerad da uma correspondncia. . Para painis de e Busca avanada com vrias caixa as de seleo, fazer vr rias selees s em um s pain nel cria uma busca OR pa ara aqueles i itens. Bus scar mensag gens que co ontm tanto X quanto Y chamad da uma busc ca "AND" (e e), porque a mensagem dev ve atender a todos os s critrios especificados e s para que seja consid derada uma a ia. Para pain nis de Servi dor avanad do com caixa as de seleo o, abrir vria as instncias s correspondnci do mesmo pain nel e fazer v rias marca es de caixa a de seleo em cada um ma faz com que o critrio o seja a especificad do como uma busca "AND D".

Apenas "OR R" aparece em uma cons sulta. Se voc selecionou u mostrar a consulta c da b busca na barra de Busca a enquanto f faz selees na Busca avanada, a c caixa de tex xto Busca atualizada p para mostrar a consulta a resultante. Com o tipo de d busca "AN ND", a palavr ra "AND" no o exibida. Dica: Usand do parntese es com AND e OR. As pal lavras dentro o de parnte eses so con nsideradas uma unidade. . Por exemplo from: (jo oo toms) equivalen nte a from: :joo AND from: f toms s. Se voc usar OR no o parnteses, , from:(joo or jos), a busca para r resultados fr rom:joo OR R from: tom s.

Usando * c como curing ga na Busca a


O asterisco o (*) pode ser s usado como curinga a em uma busca para encontrar c contedo qu ue contenha a palavras com ortografia a similar. Use o asteri isco * como curinga. Por exemplo, a string de busca co* retorna itens com mo cor, cola, comer, etc.

Descrie es e exemp plos de palavras-cha ave



con ntent: Especi ifica texto qu ue a mensag gem deve co onter. Por exemplo, cont tent:banan nas localiza a todos os itens contendo c a palavra p "bana anas". de: Especifica um u nome ou endereo d e e-mail de remetente que esteja no o cabealho De. Isso pod de ser texto, como em "Jo oo Silva III" ", um endere eo de e-mail como " joao@ac cme.com" ou u um domnio como " zimb bra.com". to: Mesmo que e from: exceto pelo fato d de que espec cifica uma da as pessoas p para quem o efoi endereado em Para :. cc: Mesmo que from: exceto pelo fato d de que espec cifica um destinatrio no o cabealho Cc: mensagem. mail da

sub bject: Especi ifica texto que deve apa arecer no cab bealho de assunto a da m mensagem. Um U exemplo o pod de ser subjec ct:nova poltica de f rias. in: Especifica uma pasta. . Por exemp plo, in:enviadas most traria todos os itens na sua pasta a Env viadas. has s: Especific ca um atribu uto que a m mensagem deve d ter. Os tipos de objeto que voc pode e esp pecificar so "anexo", "te elefone" ou " url". Por exemplo, has: :anexo loca alizaria todas s as mensagens que e contenham m um ou mais s anexos de qualquer q tipo.
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file ename: Espe ecifica um no ome de arqu uivo anexo. Por P exemplo o, filename e: busca.tx xt localizaria a mensagens com m um arquivo o anexo de n nome " busca a.txt". typ pe: Especific ca uma busc ca com anex xos de um determinado d o tipo. Os tip pos de anex xo que voc pod de especifica ar so "text", , "word", "ex xcel" e " pdf" ". Por exemplo, type:wo ord "ola" localiza l mensagens com m anexos que e sejam docu umentos do Microsoft Word W e busca nesses anexos a pala avra "ola". atta achment: Especifica qualquer q ite em dentro de um certo tipo de e anexo. Po or exemplo, ,

att tachment:w word localizaria todas a as mensagen ns com anexo os de Word.


is: Busca mensa agens de um m determinad do status. O valores perm mitidos so " "no lidas", "lidas", " "sin nalizadas", " no sinalizadas", "enviad das", "rascun nho", "recebidas", "resp pondidas", " no o resp pondidas", "encaminhad das", no enc caminhadas" ", "em qualqu uer luga ar", "remota" (em uma a ar todas as pas sta compartil lhada), "local", "enviada" ". Por exemp plo, is: no lida localiza s mensagens s no o lidas. dat te: Use ess sa palavra-c chave para especificar uma data, usando o f formato pad dro para a loca alidade de se eu navegado or (para port tugus do Brasil, o formato dd/mm/ /aaaa). Por exemplo, e dat te:1/2/201 10 localizari ia mensagen ns de 1 de fe evereiro de 2010. 2 Os sm mbolos de d maior r que e (>) ou menor que (<) po odem ser usa ados no luga ar de after ou u before. >= e <= tam mbm so o per rmitidos. afte er: Especific ca e-mails en nviados aps s uma certa data. d Por exe emplo, after r:1/2/2010 especifica a e-m mails enviado os aps 1 de fevereiro de e 2007. bef fore: Mesmo que after: com a dif ferena de que q especifica e-mails enviados an ntes da data a esp pecificada. size e: Especifica a mensagens s cujo taman nho total, inc cluindo anexos, seja de u um nmero especificado e o de b bytes, quilob bytes ou meg gabytes. Por r exemplo, si ize:12 kb localizaria l mensage ens que tm m exa atamente 12K de tamanh ho. Os smbo olos de maior r que (>) ou menor que (<) podem ser usados s em vez de maio or ou menor. larg ger: Semelhante a size: com c a difere ena de que especifica maior m que o ta amanho esp pecificado. sma aller: Semel lhante a size e: com a difer rena de que e especifica menor que o tamanho especificado. . solo o: Localiza mensagens m de d e-mail que e no foram respondidas s ainda. tag: Localiza mensagens m que q foram marcadas com um det terminado m marcador. Po or exemplo, , tag g:chefe loca alizar mens sagens que t tenham um marcador m cha amado "chef fe". prio ority: Loca aliza mensag gens, tarefa as ou itens de calendrio baseado o em "alta" ou "baixa" " prio oridade. Por exemplo,pr riority:alta a localizaria itens i definid dos como de alta priorida ade.

Buscas d do tipo And x Or


Para buscas s usando vr rios critrios s, voc pode encontrar it tens que ate endam a um critrio espe ecificado ou u a todos eles s. possvel realizar amb bos os tipos de busca usando a Busca a avanada. Para todos o os painis de e busca, as regras so:

Op painel de bu usca Bsico permite p cria ar um critrio de busca AND. Se voc c abrir dois s painis de e bus sca Bsico, vo oc um crit rio de busca a OR entre os s dois. Ab busca por me ensagens qu ue correspon ndam a qualquer um dos s critrios es specificados s chamada a uma a busca OR, porque se a mensagem m contiver X ou Y, cons siderada uma a correspondncia. Para a pain nis de Busc ca avanada com vrias c caixas de sel leo, fazer vrias v sele es em um s painel cria a uma a busca OR para p aqueles s itens.
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Bus scar mensagens que con ntm tanto X quanto Y chamada um ma busca AN ND, porque a mensagem m dev ve atender a todos os cr ritrios espe ecificados pa ara que seja considerada a uma correspondncia. . Para painis de e Servidor av vanado Mar rcadores e St tatus, abrir vrias v instn ncias do mes smo painel e faze er vrias ma arcaes de caixa c de sele eo em cad da uma faz com c que o cr ritrio seja especificado e o com mo uma busc ca AND.

Observao o: Apenas "O OR" aparece em uma co nsulta. Se voc selecion nou mostrar a consulta da busca na a ada para mo barra de Bu usca, a caixa de texto Bus sca atualiza ostrar a consulta resultan nte. Com o tipo de busca a AND, a pala avra AND no o exibida. O seguinte exemplo mo ostra uma bu usca AND es specificando o que a linha a De: deve co onter "marco o" e, alm dis sso, o nome " capdeville" " deve apare ecer na linha a Para: ou Cc: :.

Exemplo os de bus sca


Os diferent tes painis na n rea de Bu usca avana da podem ser usados po or diferentes s critrios. Os O seguintes s exemplos in ncluem quais painis de Busca avan ada voc us saria. Veja alguns s exemplos possveis p de busca: Para buscar um tipo especfico e de d arquivo a anexo. Uma mensagem com a plan nilha de or amento do o prximo an no anexa. Vo oc no se lembra que m a enviou ou em que e data foi en nviada, mas o nome do o arquivo tem m uma extenso .XLS.

Abr ra apenas o painel Anex xos e escolh ha Anexo es specfico. Uma lista de caixas de seleo s ser exib bida abaixo do boto de opo. Role e a tela e mar rque a caixa ao lado de M Microsoft Exc cel.

Para buscar r um contato o dentro de uma determ minada empr resa. Um con ntato que tra abalha em uma empresa a chamada "R Rivendell".

Use e o menu suspenso para a selecionar Buscar cont tatos. Na re ea de Busca avanada, abra o painel l Bus sca Bsica e digite d "Riven ndell" no cam mpo Contedo. No painel Anex xo, escolha Anexo espec fico e marqu ue as opes s "Adobe PD F" e "Imagem m JPEG".

Para buscar r um anexo que q pode ser r de um tipo ou de outro o. Mensagens s com anexo s PDF ou JPE EG.

Para buscar r um item que q foi marc cado. Descri o dos nov vos procedim mentos para seu grupo de trabalho, , que voc m marcou com "Prioridade alta". a

Abr ra o painel Marcadores M e marque a o opo do ma arcador Prior ridade alta. N Note que os marcadores s so o definidos pelo p usurio o, ento ent tende-se que anteriormente voc: 1) criou a definio d do o mar rcador e 2) o aplicou mensagem m de e e-mail.

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Para buscar r por um int tervalo de datas. Uma m mensagem que algum diz d ter envia ado a voc "no incio de e dezembro", , mas que vo oc acha que nunca receb beu.

Para definir um m intervalo de e datas, abra a duas instn ncias do pain nel Data. No primeiro, de efina o menu u suspenso de Da ata para anterior a e sel lecione uma a data de tr rmino. Use o outro paine el Data para a esp pecificar "pos sterior a" e uma u data de incio. Voc tambm poderia buscar r por remetente.

Para buscar um tipo especfico e de e anexo que e inclui uma a determina ada frase. U ma mensage em com um m arquivo PDF F que contm m a frase "Pa arafuso solto o"

No painel Busc ca Bsica em m Contedo, digite "Para afuso solto". No painel Anexo, esco olha Anexos s esp pecficos e marque "Ad dobe PDF". Observe que a busca no distin ngue entre o contedo o enc contrado no corpo de uma u mensag gem de e-ma ail e um con ntedo enco ontrado em um arquivo o ane exo.

Us sando marcad m dores e pastas s para organiz o zar e-mail


Usando marcado ores para classific car mensa agens e contatos c
Os marcado ores so seu u sistema de e classifica o pessoal para mensagens de e-m mail, contato os, tarefas e compromissos. Os mar rcadores auxiliam na lo ocalizao desses d itens s. Por exem plo, voc pode ter um m marcador para Tarefa urgente u e out tro para Prio oridade mdi dia. As mensagens de e-m mail que fore em marcadas s podem ficar em pastas diferentes. Voc V pode b buscar um marcador e todas as mens sagens classi ificadas com m ele so exib bidas, indepe endentemen nte da pasta em que este ejam.

Crie e tantos mar rcadores qua antos desejar r. Voc c pode aplic car vrios ma arcadores mesma mensagem de e-mail ou cont tato.

Criando no ovas definies de ma arcador


Acesse o recurso Novo marcador de e uma das se eguintes man neiras:

Na barra de tare efas, clique na n seta para baixo prxim ma a Novo e escolha Mar rcador. Sele ecione Marc cador na barr ra de ferrame entas. Cliq que com o boto b direito o do mouse e em um item em uma vis sualizao de e lista e esc colha Marcar r tp pico de conve ersao. Cliq que com o boto direito do mouse e em Marcadores ou em um marcador r no painel Viso V geral e escolha Novo marcador m .

Quando a c caixa de di logo Novo marcador m fo or exibida. Digite D um no ome e clique e em OK. Os O nomes de e marcador podem conter qualquer caractere exc ceto os segui intes : (dois pont tos) / (barra sim mples) " (aspas dup plas) O novo mar rcador lista ado em Marc cadores no p painel Viso geral e pode e ser aplicad o a qualquer mensagem m de e-mail ou contato.

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Atribuin ndo marcadores a mensage ens e out tros itens s


Marcar pa arecido com sinalizar, co om a diferen a de que vo oc pode criar e aplicar vrios marcadores a um m s item par ra classific-lo em vria as categoria s simultaneamente. Ap s a criao o de um mar rcador, voc pode aplic -lo a tpicos s de convers sao, mensa agens ou con ntatos. Para sinaliz zar um item usando o arr rastar e solta ar: Arraste e so olte o marcad dor do paine el esquerdo V Viso geral sobre s o item no painel Co ontedo. Para aplicar r um marcad dor a um item m usando me enus: 1. Clique co om o boto direito d do mo ouse no item m, no painel Contedo. C 2. Escolha M Marcar mens sagem (ou Marcar M o tpic co de conversao ou Marcar contat to, etc.). 3. Escolha o nome do o marcador na lista ex xibida. Apen nas marcado ores ainda no aplicad dos ao item m selecionado o so listado os. Para criar u um novo mar rcador e aplic-lo a um it tem: 1. Clique co om o boto direito do mouse m no it tem da lista e escolha a opo de menu de marcador que e aparece. 2. Escolha N Novo marcad dor. 3. Digite um m nome para a o marcador r e clique em m OK. Para remov ver um marca ador de um item: i 1. Clique co om o boto direito do mouse m no it tem da lista e escolha a opo de menu de marcador que e aparece. 2. Escolha R Remover marcador. Se o item tive er vrios ma arcadores, vo oc pode es scolher remover um ou u todos os ma arcadores. Para aplicar r/remover um u marcador r a vrios ite ens de uma vez: v 1. Selecione e todos os it tens a serem marcados u usando o cliq que com a tec cla Control o ou com a tecla Shift. 2. Clique co om o boto direito do mouse m em q qualquer item seleciona ado e escolh ha a opo de d menu de e marcador que aparece. 3. Escolha o marcador a ser adicionado ou remo ovido. Para localiz zar rapidame ente mensag gens marcad das: Clique em u um marcador no painel Viso V geral.

H tambm m a opo de buscar por marcadores. m No campo Buscar B , digite e o critrio c como tag: <"nome < do o marcador r"> e clique e em Buscar. Um critrio o de tag:Rec ceitas mostra aria todos o os itens que tiverem um m marcador co om o nome Receita R aplic cado.

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Excluind do marcadores
Para excluir um marcad dor, clique com c o boto o direito do mouse no nome n do ma arcador no painel p Viso o geral e cliq que em Apa agar. Excluir r um marcad dor tambm m o remove de qualque er item que tenha esse e marcador. O Os itens prop priamente di itos no so excludos.

Sinalizando uma a mensag gem de e-mail


O cone de sinalizador na n lista de mensagens m um indicado or sim/no que denota se e a mensage em de e-mail l foi sinalizad da ou no. A opo pode e ser usada p para indicar um item com m ao neces ssria ou para distinguir r a mensagem m ou o tpico de convers sao de um m grande nm mero de outros itens de m menor impor rtncia. Para ativar ou desativar o sinalizad dor, clique u uma vez dire etamente no cone do si nalizador da a mensagem m ou tpico de conversao.

Usando pastas
As pastas p podem ser usadas para armazenas a s suas mensag gens de e-mail. Voc po ode mover it tens de uma a pasta para outra arrasta ando e solta ando ou ent o clicando em Mover depois d de cli icar com o boto b direito o do mouse no boto. Voc V pode mover m itens de uma pas sta para outra seleciona ando a mensagem ou o contato e depois selecio onando a pasta na lista M Mover para.. ... H dois tipo os de pasta:

Pas stas de sistema. As pasta as de sistem ma no podem m ser movidas, renomea adas ou exclu udas . Entre e os e exemplos es sto as pastas Caixa de e ntrada, Envia adas e Lixeir ra. Pas stas definida as pelo usu rio. Voc p ode criar pa astas para organizar seu u e-mail. As s pastas que e voc c cria so ex xibidas na lista Pastas n o painel Viso geral. Os nomes das p pastas de n vel superior r dev vem ser excl lusivos. Os nomes n no p podem ser os s mesmos qu ue qualquer r pasta de n vel superior r em suas pastas de e-mail, agenda ou lis sta de endere eos do Zimb bra.

Os nomes d das pastas no n diferenciam maiscu ulas de min sculas, o qu ue significa que "Global l" e "global" " seriam cons siderados o mesmo nom me. Observa o: Nomes com acentu uao no se ero reconhe ecidos como o diferentes daqueles se em acentuao. No p ossvel criar r uma pasta chamada " pera" e out tra chamada a "opera" na mesma estru utura de past tas.

Renome eando pa astas


Voc pode renomear as a pastas def finidas por u usurio, edit tando a se o Pastas no o painel Viso geral. Os s les) ou " (asp nomes de p pastas podem m ter qualquer caractere,, exceto: (do ois pontos), / (barra simpl pas duplas). Selecione a pasta e no cabealho c Pa asta clique e em editar. Altere o nom me e salve a alterao.

Excluind do pastas s
Voc pode e excluir pasta as personaliz zadas. Voc no pode ex xcluir pastas de sistema. Quando voc c exclui um ma pasta, seu u contedo movido pa ara a Lixeira. Voc pode e recuperar contedo c da a Lixeira, arra astando e soltando-o em outra pasta . Observao o: A pasta de e Lixeira esvaziada e re egularmente, ento os it tens na Lixe eira no permanecem l para sempre. Para excluir uma pasta: : 1.Se h men nsagens que e voc deseja a salvar, mov va-as para ou utra pasta. 2.Arraste a pasta para a Lixeira ou clique com o boto direit to do mouse na pasta e e escolha Apag gar.

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Criando pastas personali p zadas


Alm das p pastas prede efinidas do sistema, s com mo a Caixa de d entrada, Enviadas e Lixeira, po ossvel criar r pastas pers sonalizadas. As pastas personalizada as podem se er criadas de entro de out tras pastas, incluindo i as s pastas de si istema. No poss vel criar dua as pastas com o mesmo nome dentro da mesma pasta princi ipal. Por exe emplo, no possvel ter r duas pasta as de nome "Compras" " n na pasta Caix xa de entrad da, mas seria a possvel te er uma pasta a com nome " "Compras" dentro d da sua a Caixa de en ntrada e outra com o mesmo nome n na pasta Envi iadas. Para criar u uma nova pas sta: 1. Na aba E-mail, clique e em Pastas no n painel Vis so geral. A caixa de dilogo Criar no ova pasta aberta. a 2. Digite o n nome da pas sta. 3. Selecione e onde colo ocar a nova pasta. Cliqu ue em Pasta as para que a pasta fiqu ue no nvel superior ou u escolha um local da list ta de pastas existentes. e S Sua nova pas sta colocad da na pasta s selecionada. 4. Clique em m OK. Para criar u uma pasta lig gada a um contedo RSS S ou ATOM, marque Assinar a conte edo RSS/AT TOM e digite e uma URL.

Us sando f filtros de d e-mail


Configurando regras de filtros f
A filtragem de e-mail po ossibilita que voc defin na regras par ra gerenciar as mensagen ns de e-mail l recebidas e enviadas. O Os filtros cla assificam au utomaticame ente as suas mensagens de acordo c com as regras que voc definir. Voc pode f filtrar as mensagens de e-mail e receb bidas para:

ssificar as mensagens Clas m re ecebidas em pastas Mar rcar mensagens automat ticamente Enc caminhar me ensagens Mar rcar a mensa agem como lida ou sinali izada Des scartar mens sagens

Por exempl lo, voc poderia definir uma regra d e filtro para identificar os o e-mails v vindos de seu u supervisor r imediato e mov-los s para uma a pasta ch hamada "Do o meu che efe" ou pa ara mover mensagens s automaticamente de um m endereo especfico e p ara a pasta Lixeira. L Voc pode f filtrar as mensagens de e-mail e envia adas para:

ssificar mensagens salva Clas as na pasta E Enviadas ou em e outras pa astas Mar rcar mensagens automat ticamente Enc caminhar me ensagens Mar rcar a mensa agem como lida ou sinali izada Des scartar mens sagens

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Condies s do filtro
Cada filtro consiste em m uma regra com uma o ou mais cond dies e um destino. Ca ada regra do o filtro pode e conter vria as condies. Por exemplo, se o se eu superviso or envia seus s e-mails de e mais de um m endereo, , como jane.s silva@empresa.com ou de jane-silv va23@yahoo o.com, voc pode criar u um nico filt tro chamado o "Supervisor r" que tenha duas condi es, uma pa ara cada endereo de e-m mail. As condie es incluem:

End dereos espe ecficos nos campos c De:, Para:, Cc: no o cabealho do d e-mail Pala avras ou seq quncias de caracteres c no o assunto ou u no corpo da a mensagem m de e-mail A presena ou ausncia a de arquivos a ane exos

Todas as co ondies pe ermitem que e voc espec cifique "no o" como con ndio negat tiva. Por exe emplo, voc pode espec cificar e-mail ls que no co ontenham um ma palavra em e particular. possvel c combinar con ndies para a procurar e-mails com caracterstica as mais comp plexas.

Qualquer x Todas
As condie es dentro de e uma regra de d filtro pod em ser agrupadas usand do Qualquer ou Todas . O uso desses s termos si imilar s bus scas do tipo o "E" x "OU" descritas no recurso de e Busca, com m Qualquer sendo OU e Todas sendo E. Se voc esc colher Qualq quer ao defi inir as condi ies para uma u nova regra de filtro o, ento uma a mensagem m que atenda a a qualquer uma das condies considerad da uma corr respondnci a. No entan nto, se voc escolher To odas, todas as a condies especificad as na regra do d filtro dev vem se aplica ar para que a mensagem m corresponda ao filtro.

Aes de r regra de filt tro


Cada regra de filtro pod de especifica ar uma ou ma ais aes. As s aes incluem:

Deixar a mensagem na Caix xa de entrada a (nenhuma ao) Mov ver a mensag gem para ou utra pasta es pecificada Mar rcar a mensa agem Mar rcar a mensa agem como lida ou sinali izada Des scartar a mensagem. Ess sa ao igno ora a mensag gem de e-ma ail silenciosa amente. No o a mesma a cois sa que a a o Apagar no o seu menu. Excluir um item faz com m que ele se eja movido para p a pasta a Lixe eira. A ao Descartar D im mpede que a mensagem sequer s entre e na sua caixa a de entrada a Enc caminhar a mensagem m pa ara outro end dereo

A ao No processar filtros f adicio onais deve s ser a ltima de cada regra de filtrage em. Essa a o impede a aplicao de qualquer outra o regra de d filtragem a mensagen ns de e-mail que corresp pondam reg gra atual. Se e no for especificada, as s regras de fi iltro subsequ uentes sero o aplicadas mensagem de e-mail mesmo m que o filtro atual l tenha uma a correspondncia. p provvel que voc no o queira que e a mesma mensagem m corresponda a mais de uma regra de e filtragem e passe por vrias v aes, , at mesmo contraditri ias.

Quando os s filtros so o aplicados


Cada mensa agem recebi ida testada pelas regr ras do filtro no moment to em que o e-mail en ntregue e as s aes do fil ltro so aplic cadas s men nsagens corr respondente es naquele momento. m Voc tambm pode ex xecutar as regras r de fi iltragem em m um grupo de itens d de e-mail ex xistente. Em m as>Filtro de e-mails, o boto Executa ar filtro per rmite selecio onar vrios f filtros para executar e nas s Preferncia pastas de e-mail selecio onadas.
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Ordem de filtros
Os filtros s o aplicados s na ordem em que so li istados em Preferncias> P >Filtro de e-mails. Voc pode mudar r essa ordem m. Em cada fil ltro, as condies so us sadas para te estar cada mensagem m de e-mail. Se a mensagem m atende s s condies c coletivamen nte (usando a designa o Qualquer r ou Todas conforme c es specificado na regra do o filtro), con nsiderada um ma correspon ndncia. A o rdem das co ondies em cada filtro n no importante. Se a mensa agem corres sponde s condies, c to odas as a es associad das com aqu uela regra de d filtro so o aplicadas, n na ordem em m que aparecem no filtro..

Filtros ativ vos x inativ vos


Todos os fil ltros definid dos no mome ento esto li istados em Preferncias, P , na aba Filtr ro de e-mails s. A caixa de e seleo Ativ va permite que q voc ativ ve ou desativ ve filtros sem m precisar ex xcluir regras s.

Filtrando suas mensagen m s


Os filtros ap plicam um conjunto c de regras de co orrespondncia para os e-mails e rece bidos e ent o executa a ao especi ificada. possvel filtrar suas s mensagen ns de e-ma il recebidas s para classific-las em m pastas, marcando-as m s automaticamente, enca aminhando ou descartand do-as. Por ex xemplo, voc pode criar a seguinte regra:

Tod dos os e-mails de seu sup pervisor vo para a pasta a "Orientaes da gernc cia". Tod dos os e-mails da lista de e mensagens s de "eventos corporativos" sero ma arcados com m o marcador r "Eventos".

Para criar o ou editar uma a nova regra a de filtragem m: 1. Clique na a aba Prefer ncias. 2. Abra Filtr ros e clique em Novo filt tro. 3. A caixa de dilogo Ad dicionar filtr ro exibida. Nesta caixa, , voc define e a regra e o destino do novo n filtro. 4. Em Nome e do filtro, digite um nom me exclusivo o para a regra. 5. Na linha Se XXX das seguintes s co ondies for em cumprid das, escolha uma u prefer ncia de agru upamento.

Qua alquer significa que se qualquer u uma das con ndies no filtro f forem atendidas, a ao ser apli icada. Tod das significa que todas as condies no filtro dev vem ser aten ndidas para a aplicar a ao o do filtro.

As seguinte es etapas po odem ser re epetidas para a configurar r vrias cond dies e a es em um nico filtro. . Clique no link + para de efinir mltiplas condie es.

Sele ecione a par rtir da primei ira lista susp pensa qual co ondio usar r. Escolha um mt todo de com mparao. As opes exib bidas depend dem da esco olha na lista anterior. a Por r exe emplo, "" ou u "no " pod dem ser mos strados. Dig gite uma pala avra ou frase e para compa arar com o ca ampo de texto.

Clique em , para acrescentar mais m condi es. Voc po ode continuar a acresce entar mais co ondies ou u passar para a parte segu uinte, que adicionar um ma ou mais aes. a 6. Na rea E Executar as seguintes s aes, escolha a uma ao na n lista suspe ensa.

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Especifique e um nome de marcado or ou pasta,, se necess rio. O que voc espec cifica depen nde da ao o escolhida. Clique em , para ac crescentar mais m aes. V Voc pode co ontinuar a ad dicionar mai s aes ou clicar c em OK K para conclu uir. 7. Na parte superior da a caixa de dilogo Adicio onar filtro se e encontra a opo Ativ vo. Selecione e esta opo o para ativar a regra de filtragem. Voc c pode desm marcar essa opo se no quiser que e a regra seja a executada. 8. Selecione e No proce essar filtros adicionais, caso este seja s o nico filtro que d deve ser exe ecutado nas s mensagens que atenda am a suas co ondies. A a ao No pr rocessar filtros adiciona ais deve ser a ltima de e m. Essa ao impede a ap plicao de qualquer ou utra regra de e filtragem a mensagens s cada regra de filtragem de e-mail que correspondam regra atual. Observa o: Se no fo or especifica ada, as regra s de filtro su ubsequentes s sero aplic cadas mensagem de email mesmo o que o filtr ro atual tenh ha uma corre espondncia a. provvel l que voc n no queira que a mesma a mensagem correspond da a mais de d uma reg gra de filtra agem e pas sse por vr rias aes, at mesmo o contraditrias. As alteraes nas regra as de filtrage em so salva as imediatam mente. O filtr ro ser aplic cado automa aticamente a todas as novas mensage ens de e-mail recebidas quando chegarem. Voc tamb m pode exe ecutar as reg gras de filtra agem em e-m mails existen ntes. Em Pref ferncias>Fi iltros, clique e em Executa ar filtro e sel lecione as pa astas de e-m mail a serem executadas e no n filtro sele ecionado. Observao o: Tambm possvel cr riar um novo o filtro a par rtir de uma mensagem d de e-mail. Clique com o boto direit to do mouse e na mensage em, escolha Novo filtro. A caixa de dilogo Edita ar filtro exi ibida com os s campos De,Para e Assun nto definido os com as inf formaes da a mensagem m de e-mail. S Se as condies do filtro o estiverem c corretas, d a ele um nom me e clique e em OK.

Condi es de filt tro e aes supor rtadas


As regras de filtro so indiferentes i s a maiscula as ou minsculas, ou sej ja, tratam da a mesma forma palavras s iniciadas po or maiscula as ou minsculas.

Condies s
Os campos de comparao incluem os seguinte es:

De. . Use-o para especificar um u nome no o cabealho De: D de uma mensagem m d de e-mail. Par ra. O mesmo que De, mas s busca nom es especificados no cabe ealho Para: . Cc. Mesmo que De, mas bus sca no cabe alho Cc:. Par ra ou Cc. O mesmo m que De, D mas procu ura tanto no cabealho Para P quanto n no Cc. Ass sunto. Busca no cabealh ho Assunto d da mensagem m. Cab bealho cha amado. Quando essa o opo est selecionada, s , um campo o de entrad da de texto o adic cional exib bido antes do d operador de comparao (a por o "contm") ). Essa opo o possibilita a que e voc espec cifique qualq quer cabeal lho de e-mai il. Voc pode e especifica r no apenas os campos s pad dro Para: ou De: ma as tambm os campos s Data, Responder pa ara ou outr ros campos s per rsonalizados que podem m ser includo os no cabe alho da men nsagem. Use e essa opo o para filtrar r mensagens de e-mail que tm cabea alhos com "m forma o", o que q quer dizer que eles no o con ra uma mensagem de entm certas informaes i s que so no rmalmente considerada c s padro par mai il. Algumas vezes v spam, , que gera ado automat ticamente, omite inform maes como o os campos s Rem metente ou Responder R para. Use o se egundo campo de texto (o ( campo im mediatamente e direta do o ope erador de comparao) para p especifi car o cabea alho que voc desejar tes star.

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Tam manho. Use essa opo para p selecio nar mensage ens de e-ma ail que so m maiores ou menores m que e um tamanho es specificado. O tamanho do e-mail in nclui qualqu uer anexo de e arquivo. Use isso para a des scartar mensagens de e-m mail que seja am muito grandes. Dat ta. Use a opo para especificar me ensagens de e e-mail enviadas antes ou depois de d uma data a esp pecificada. Cor rpo. As op es para Co orpo so: Co ontm/No contm, e isso possibil lita que se especifique e pala avras de correspondnc cia no corpo o do e-mail. . No poss svel filtrar palavras em m anexos de e arquivo. um ma confirma ao de leitu ura. As mens agens com confirmao c de leitura po odem ser filt tradas. Ane exo. Voc po ode filtrar me ensagens de e e-mail que tenham, ou que no tenh ham, anexos s de arquivo. . End dereo. Testa a presena a de um end dereo em seus contatos. O prximo o campo pos ssibilita que e voc c especifiqu ue qual lista de endereo os. Con nvite da agenda. Voc po ode filtrar m ensagens re elacionadas a agendas. Os c campos de comparao c incluem os s seguintes: Cor rresponde exatamente/no corresp ponde exatamente. Espe ecifica uma correspondncia exata. . Por r exemplo, se voc es specificar A Assunto cor rresponde exatamente e a Banan na somente e corresponderia a "Banana" e no a "Ban nanas" ou "Um caminho o cheio de ca ascas de bana ana". Con ntm/no co ontm. Espec cifica que a l linha de assu unto deve co onter a subs sequncia. Por P exemplo, , esp pecificar Assu unto contm m Banana cor rresponderia a a "Estou em mbananado".. Cor rresponde condio cu uringa/no c corresponde condio curinga. O c curinga * um u caractere e usa ado no camp po de compa arao de fi ltro de e-mail para representar um m ou mais ca aracteres no o filtr ro. Por ex xemplo, se voc esp ecificar Assunto corre esponde a " banana a*", haveria a correspondnci ia com "ban nanas" ou "b banana cara amelada", mas no com m "maravilho oso doce de e ban nana".

Aes

Man nter na Cai ixa de entr rada. Salva o e-mail na n Caixa de e entrada. S Se nenhum dos filtros s corresponder a uma mensagem de e-ma ail, essa ao o acontece por p padro. Arq quivo na past ta. Move o e-mail para u ma pasta especificada. Des scartar. Apag ga a mensag gem de e-m ail sem entr reg-la. A mensagem n o est em nenhuma n de e sua as pastas, nem m mesmo na a Lixeira. Enc caminhar. En ncaminha o e-mail e para o endereo especificado. e . Mar rcar. Selecio one como Lid da ou como S Sinalizada. Mar rcar com. Vo oc pode marcar as mens sagens corre espondentes com um ma arcador selec cionado.

Vrias aes
Voc pode criar uma re egra de filtro o que conten nha vrias a es. As com mbinaes de e aes na sua regra so o interpretadas da seguin nte forma:

Des scartar. Se co ombinada a outras aes s, a ao des scartar igno orada e as ou utras aes ocorrem. o Arq quivo na pas sta. Vrias aes a do tip po "arquivar r em" resultam na cria o de vria as cpias da a mensagem em diferentes pastas. p Se um ma pasta esp pecificada n o existir, a m mensagem deixada na a Caix xa de entrad da.

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Sina alizar/Marca ar. Essas a es aplicam-se mensag gem retornada da ao i imediatamen nte anterior. . No caso de v rias aes do tipo "Ar rquivar em", , isso poder ria resultar no armazen namento de e algu umas cpias s da mensage em sem um m marcador e outras o armaz zenadas com m marcador. Man nter na Caixa de entrada a. Vrias a es do tipo "manter" pod dem ser espe ecificadas, mas m somente e a cpia da mensagem uma m salva s na Caix xa de entrad da. Enc caminhar par ra endereo. O e-mail e encaminhad do para o end dereo espec cificado.

Filtre us sando as opes contm c ,c correspo onde e


Trs dos m mtodos de comparao para con dies de filtro f so Contm C , Cor rresponde ao a padro e Correspond dncia exata a. Essas ope es aparecem m para alguns s itens como o a linha de a assunto.

Con ntm signific ca que a linh ha especifica ada deve con nter, em algu uma parte, a sequncia especificada. e . Por r exemplo, es specificar qu ue a linha de e assunto con ntenha "bananas" corres sponderia tanto a "Como o cara amelizar ban nanas" e "Bananas no caf f da manh". Cor rresponde ao a padro significa s qu ue a linha especificada a deve corr responder sequncia a esp pecificada, o que inclui Curingas. C Por r exemplo, especificar " bana*" corre esponderia a "banana" e "banana grtis" ", mas no a "doce " de ban nana". Cor rrespondnc cia exata significa que e a linha es specificada deve corre esponder ex xatamente seq quncia espe ecificada, sem Curingas ou substituies. Por exemplo, e esp pecificar que e a linha de e assunto deve corresponde c r a "banana s" somente corresponderia a "bana anas" e no a "Banana", , "Minhas banana as" ou "Bananas?"

Curingas s de filtro
Pode-se usa ar Curingas em e comparaes que use em o operad dor de compa arao "Corr responde ao padro". Os s dois caracte eres curinga so * e ?

Asterisco ( (*)
O asterisco * um marc cador de loca al para "zero o ou mais car racteres de qualquer q tipo o" Exemplo de e sequncia de d busca por linha de as sunto: banan na*ma Com corres spondncias: s: Linhas de assunto a com mo " banana-ma", "bananas", "bana ana com cald da de ma" " mas no "do oce de ma com banana a" Exemplo de e sequncia de d busca por linha de as sunto: d*ban nana Com corres spondncias s: Linhas de assunto a com mo "doce de banana" ou "de quem a banana" mas no "o o doce de ban nana da Nancy"

Interroga o (?)
A interroga o um ma arcador de lu ugar para "ex xatamente um caractere" ". Exemplo de e sequncia de d busca por linha de as sunto: banan na?ma Com corres espondncias s: Linhas de e assunto co omo " bana ana!ma", "banana-ma " ", "banana ma" ou u "bananaema"

O caracter re de escape e um trav vesso: \


Pode haver r situaes em e que voc queira espe ecificar uma a correspond dncia exata em uma seq quncia que e contenha c caracteres que normalm mente seriam m considerad dos Curingas. Por exem mplo, voc pode p querer r
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especificar uma correspondncia com c uma linh ha de assunto em que o cabealho principal cercado por r ambos os la ados por trs s asteriscos, tais como ***MORE M MONEY!!!*** ou o ***BRINDE GRTIS*** Para especificar um cur ringa como sendo s ele me esmo em vez z de uma sub bstituio po or outros car racteres, use e a barra invertida \ im mediatamen nte antes d do caractere e. Por exem mplo a sequ uncia de comparao o "\*\*\**\*\* *\*" especifi ica um assun nto com trs s asteriscos antes e depois de qualq quer sequn ncia no meio o (incluindo e espaos).

Config gurando suas preferncias


Definind do suas prefernc p cias de us surio
Suas preferncias padro de usu rio so con nfiguradas quando q sua conta cria ada. Essas preferncias p s definem como os seus recursos r Clie ente Zimbra para Web fu uncionam. possvel alterar essas configura es na aba Preferncia as. As pginas de prefer rncias so exibidas no o painel Viso Geral. Se uma opo descrita d aqu ui no estive er visvel na sua visualiz zao, a pref ferncia no o est dispon nvel para sua a conta. possvel definir prefe erncias nas s pastas a se eguir. Clique e no nome da d pasta pa ra obter a descrio d do o contedo.

Geral E-mail Escrevend do Assinatur ras Lista de e endereos Contas Filtros de e e-mail

Agenda

hamento Compartilha es Notificaes os mveis Dispositivos E Importar / Exportar


Atalhos Zimlets

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Alterand do suas prefernc p cias de us surio


Suas prefer rncias padr ro de usur rio so confi iguradas qua ando sua conta criada a. Essas op es definem m como funcio onaro seus aplicativos de caixa de e entrada, lista as de endere eos e agend da. possvel a alterar essas s configura es na aba P Preferncias. Se uma opo descrita aqui no es stiver visvel l na sua visua alizao, a preferncia no est disp ponvel para sua conta. A orientao geral para alterar suas s preferncia as a seguinte: 1. Clique em m Preferncias. 2. No paine el Viso gera al, clique na a pasta que contm a pr referncia a ser alterad a. Consulte o tpico de e Ajuda para conhecer os s detalhes especficos de e cada uma dessas d pastas s. 3. Altere as configura es. 4. Clique em m Salvar.

Notificao por e-mail e pa ara outro o endere o


Voc pode e definir suas opes de e-mail p para ser no otificado em m outro end dereo quan ndo receber r mensagens em sua caixa de e-mail ZWC. Esse e recurso po ode ser til caso no re eceba muitos s e-mails na a conta Zimb bra, mas, quando recebe er e-mails, e eles so importantes o suficiente para exigir uma pronta a resposta. Para definir r a notifica o: 1. Clique na a aba Prefer ncias. 2. Clique em m E-mail. 3. Na seo o Recebendo o mensagens s, marque a o opo Enviar r uma mensa agem de not tificao par ra e informe e o endereo de e-mail. 4. Clique em m Salvar. O recurso r de notificao ativado imediatamente.

Definind do ender reos bloqueados s e permit tidos na caixa de entrada


A maioria d da filtragem m de e-mails automtic cos no solicitados (tam mbm conhe ecidos como o "spam") manipulada a por um filt tro de spam antes de ess sas mensage ens de e-mail chegarem sua Caixa de entrada. . Esta filtrage em ajuda a re eduzir o volu ume de spam m em sua Cai ixa de entrad da. Alm das re egras automticas de filt tragem de s pam do ZCS S, voc pode definir suas s preferncia as de e-mail l para identif ficar endereos especficos para blo oquear ou n o em sua Caixa de entr rada. Voc cr ria uma lista a de endere os que no o devem se er adicionad dos a sua Caixa de ent trada e end dereos que devem ser r adicionados s a ela, mas que podem ser detectad dos como sp pam. O filtro de spam usa a esta lista para p garantir r que voc re eceba os e-m mails esperad dos.

Na rea Bloque ear mensage ens de, espec cifique os endereos de e e-mail dos remetentes s que devem m ser considerado os spam sem mpre. Na rea Permit tir mensage ens de, espe ecifique os endereos e de e-mail das s pessoas em que voc con nfia para que e suas mensa agens no ca aiam na past ta Spam. As mensagens m d desses ende ereos nunca a so o bloqueadas s. Voc no precisa p adici ionar todos os o endereos confiveis s a essa lista. Adicione a ela apenas os endereos que por alg gum motivo o acabaram na pasta Sp pam por engano, como o info ormativos qu ue voc assin na, por exem mplo.

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Como confi igurar as Opes de spam m 1. V para P Preferncias s e selecione e E-mail. 2. Na pgina que exib bida, procure a seo Op es de spam m. 3. Insira os endereos de d e-mail co ompletos nas s opes cor rrespondentes, seja Bloq quear mensa agens de ou u Permitir me ensagens de. Voc pode inserir at 1 100 endereo os em cada uma. u 4. Clique em m Salvar na barra b de ferr ramentas.

Criando mensage ens de au usncia


Esse recurs so tambm conhecido o como men nsagem de resposta au utomtica em m caso de ausncia a do o escritrio. V Voc pode definir d uma mensagem de frias que usada como respo osta automtica para as s pessoas que enviarem a voc mensagens quan ndo voc estiver ausent te por um pe erodo prolo ongado. Essa a mensagem enviada a cada desti inatrio ape enas uma ve ez, independ dentemente de quantas mensagens s aquela pess soa envie a voc v durante e o perodo d de frias des signado. Para definir r uma mensa agem de fri ias: 1. V para P Preferncias s e selecione e E-mail. 2. Na seo o Recebendo mensagens, , marque Env viar mensag gem de respo osta automt tica. 3. Na caixa de texto, di igite a mens sagem a ser enviada, co omo "No momento estou u ausente do escritrio. . Estou verificando meu correio c de vo oz, mas no os e-mails. Estarei E de vo olta em 1 de e junho de 2007". 4. Defina as s datas de incio e de trmino para o uso dessa mensagem. m 5. Clique em m Salvar. O recurso r de mensagem m de e ausncia ativado ime ediatamente..

Criando persona agens


Personagem m a identidade de e-m mail usada n no campo De e de suas mensagens de e e-mail env viadas. Criar r identidades s de e-mail diferentes d po ossibilita qu ue voc use diferentes d endereos de e e-mail em sua caixa de e entrada. Ta alvez voc deseje d ter es ssa opo p ara gerencia ar diferentes s perfis em sua vida pr rofissional e pessoal de uma nica conta de e-mail. O nome d da conta pad dro defini ido na identi idade princip pal. O boto Adicionar cont ta externa po ossibilita qu e voc ident tifique suas contas POP/ /IMAP extern nas de forma a que este cl liente web possa p recupe erar e-mails de suas out tras contas. Tambm p possvel con nfigurar para a que as resp postas a essas mensagens usem o end dereo POP/ /IMAP corres spondente. Para criar u um personag gem, configu ure o seguint te: 1. Na pgina Prefernci ias de contas, clique em Adicionar personagem. 2. Na seo o Configura es do pers sonagem, di igite um nom me para ess se personage em. Esse no ome usado o para identif ficar o perso onagem na lis sta De ao esc crever um e-mail. 3. Na caixa de texto aba aixo de De: digite d o nom me que dever r aparecer no n campo De e de suas me ensagens de e e-mail enviadas (por ex xemplo, Joo o). Esse o n nome amigv vel que mo ostrado ante es do seu end dereo de email. Na se egunda caixa, selecione e o endere o de e-mail l de onde enviar e mens sagens. Depe endendo da a configura o da sua con nta, voc pod der criar ou utro endere o. Faa isto em e seguida: 4. Se as re espostas tive erem que ser s enviadas s para um nome e um m endereo diferentes do que foi i configurado o no campo o De, marqu ue Responde er para. Dig gite o nome e e o ender reo que de eve receber r respostas d dessa identid dade. Por ex xemplo, as r respostas pa ara as mensagens sobre e treinamento que Joo o envia devem m ser enviad das para Trei inamento de e equipe em treinamento o@exemplo. com.
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5. Voc pod de seleciona ar uma assinatura para usar para esse e personagem. Caso o no tenha criado uma a assinatura, voc pode voltar v e edit tar esse pers sonagem posteriormente e. Caso no queira que a assinatura a seja aplicad da automatic camente, selecione No a anexar a assinatura. 6. Caso des seje que as mensagens m em e pastas es pecficas use em automaticamente es sse personag gem, marque e Respondendo ou encam minhando mensagens m na a(s) pasta(s) ). Clique no cone de pas sta para sele ecionar uma a ou mais pas stas da lista de pastas existentes ou u para criar uma u nova pa asta. Digite u uma virgula ou ponto-evrgula para a separar pas stas informadas na caixa a. m. 7. Clique em m Salvar para salvar esse e personagem

Alterand do seu fu uso horrio padro o


A configura ao do fuso o horrio pad dro exibida na pasta Pr referncias>Geral usa ada para loca alizar a hora a de mensage ens recebida as e atividades da agend a no cliente web standar rd. Quando o c cliente web padro usado, o fuso horrio no computador c no usado o para defini ir a hora em m que uma m mensagem recebida ou para ativida ades da agen nda. A configurao do f fuso horrio o fica na aba a Preferncia as>Geral. No o entanto, qu uando estive er usando o cliente web b avanado, a configurao do fuso o horrio no computador usada como o carim mbo de data a e hora para as mensa agens receb bidas e para a atividades d da agenda, no n como a configurao o de fuso hor rrio na aba Geral. G Observao o: Como o cliente web avanado e o cliente web w padro no n usam a mesma orig gem de fuso o horrio par ra exibir mensagens, voc poder p perceber que e a mesma mensagem m t ter uma hora diferente e rrio do com quando exibida nos dife erentes clien ntes. Voc p pode evitar isso definind do o fuso hor mputador e o fuso horrio o do cliente da web para a a mesma ho ora.

Mantend do uma li ista de en ndereos s confiv veis


A pgina E Endereos confiveis c em e Prefern ncias permit te criar uma a lista de e endereos ou o domnios s confiveis que podem exibir imag gens incorpo oradas em mensagens m de e-mail e enviadas par ra voc. Os s endereos podem ser adicionados a ou excludo os nesta pgi ina. Voc tambm pode e adicionar um endereo o de e-mail pgina Ende ereos confi veis na men nsagem de e-mail. e possvel a adicionar at 500 endere eos lista.

G Gerenci iando s seu disp positivo mve el


Gerencia ando seu us dispositivos m veis
Se estiver com o recurso de dispo ositivos mv veis do Zim mbra ativado, a pasta Di ispositivo mvel m estar disponvel na aba Preferncias. Essa past ta mostrar os dispos sitivos mv veis configu urados para a sincronizao com a sua a conta do Zimbra. Nessa pasta a, voc pode

Exc cluir disposit tivos mveis que no so o mais usado os Sus spender uma a sincroniza o Con ntinuar uma sincronizao

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Salvan ndo as pastas da sua a conta


Salvando o conte edo de sua s conta a offline
possvel e exportar todos os dados de sua cont ta, inclusive mensagens de d e-mail, an nexos, conta atos, agenda, , tarefas e pa astas Porta-a arquivos, ou tambm ite ens especfic cos da conta. Depois, voc c pode salv var os dados s em seu com mputador ou u em outro local para b backup. Os dados d da co onta so salv vos em um arquivo targzipped ( tg gz), possibilit tando que ele seja impo ortado para re estaurar sua conta. Observao: Ao export tar pastas individuais de e contatos, elas so salva as como arqu uivos .csv files; j pastas s individuais de agenda so s salvas co omo arquivos s .ics. Os dados s o copiados, e no remov vidos, de sua a conta. Exporte o arquivo em Preferncias> >Importar/E Exportar. Para export tar dados 1. Na aba Pr referncias, clique na pa asta Importa r/Exportar. 2. possve el exportar to odos os dado os da conta o ou seleciona ar o tipo de pasta p para ex xportar.

Para exportar to odos os dado os da conta, selecione Conta C . Observao: As pa astas Lixeira e Spam no o so o exportadas. Para exportar uma u lista de contatos ou u uma agenda especfic ca, selecione e essa opo o. Depois de e sele ecionar uma a agenda ou um contato para export tar, selecione o tipo de f formado da exportao. . Con nsulte Export tando listas de endereo os e Exportan ndo sua agen nda iCal. Se v voc quiser selecionar vrios v tipos especficos de itens para exportar de uma s vez, v marque e Con nfiguraes avanadas para p expandi ir a visualiza ao. Selecio one as op es dos itens s de dados a exp portar. Todos s os itens do o tipo escolh hido dentro de todas as pastas dent tro da pasta selecionada a so o includos. Se voc qui iser dados e especficos, poder usar o campo d de filtro de busca para a esp pecificar o tipo de dados s a exportar.. Consulte Descrio D da linguagem de critrios e Exemplos s de b busca.

3. Clique em m Exportar e selecione o local para s salvar o arqu uivo. 4. Clique em m OK. Observao o: O arquivo o com os da ados exporta ados da con nta pode ser r visualizado o com um programa p de e compacta o como o WinRAR W . Para import tar dados salvos da cont ta Uma conta restaurada a com base no n arquivo qu ue voc expo ortou. 1. Na aba Pr referncia, clique c na pas sta Importar/ /Exportar. 2. Na seo o Importar, busque o arquivo a ser importa ado. Se voc c importar agendas ou o contatos, , especifique e o formato o da importa ao. Consu ulte Importa ando contato os e Import tando sua agenda a iCal. . Quando Con nta selecio onado, apena as o arquivo tgz que voc j exportou u pode ser im mportado pa ara a conta. Selecione o os tipos especficos de itens do arq quivo tgz sal lvo para imp portar na se eo Tipos de dados. Ao o clicar em Im mportar, apen nas os tipos de itens sele ecionados s o importado os. 3. Clique em m Importar.

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Usan ndo Zim mlets


Sobre Zi imlets
Zimlets so o pequenos programas criados par ra serem um m mecanismo de integr rao de inf formaes e contedo de terceiros aos a recursos s do Cliente Z Zimbra para Web. Os Zim mlets possib bilitam que voc v interaja a com diferen ntes tipos de e contedo em e suas men nsagens de e-mail.

Cliq que na URL em e uma mensagem para a iniciar uma janela de navegador p para ir para aquela URL. . Pas sse o mouse sobre a URL para obter u uma visualizao do site. Cliq que com o boto b direito o do mouse e em um nmero de tel lefone para fazer uma chamada c do o soft tphone do co omputador, como Skype e ou um telef fone VOIP Cisco. Cliq que com o boto direito do mouse n na data de um ma mensage em para ver s sua agenda e programar r a reunio sem precisar sair uma s da mensa agem. Cliq que com o boto direito em um nom me, endereo o ou nmero o de telefone e para atualizar sua lista a de e endereos.

Outros Zimlets podem estar dispon nveis no seu u painel Vis o geral. Voc c pode gere enciar quais Zimlets so o exibidos na a sua conta em e Prefernc cias>Zimlets s. Observao o: Se uma se eo Zimlets s no for exi bida no seu painel Viso geral, o ad dministrador r do sistema a desativou o recurso na sua conta.

Gerencia ando seu us Zimlet ts


Os Zimlets so aplicati ivos comple ementares q ue aumentam a funcion nalidade do seu cliente. Voc pode e desativar qu ualquer Zimlet que o adm ministrador do sistema possa p ter ativ vado em sua a conta. 1. Clique em m Preferncias e selecio one Zimlets. Os Zimlets disponveis d em e sua conta a so listado os. 2. Para desa ativar um Zim mlet, desmarque a opo o ao lado dele. 3. Clique em m Salvar. Ser necessrio o atualizar o navegador para aplicar a alterao.

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