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Gesto do Tempo e do Stress

Manual do Formador

GESTO DO TEMPO E DO STRESS

NDICE
Introduo Ideias para manter a "formao real" Gesto do Tempo e do Stress - Itinerrio Geral OBJECTIVOS GERAIS QUADRO - ITINERRIO GERAL QUADRO - BREVE ITINERRIO Concluso Referncias Bibliogrficas Ficha Tcnica
DE

3 3 5 5 5 ORIENTAES METODOLGICAS 6 8 10 11

MANUAL DO FORMADOR

GESTO DO TEMPO E DO STRESS

INTRODUO
"A mente no um vaso que se enche... mas um fogo a atear". O presente manual est concebido de forma a constituir um Guia Bsico de Apoio para ajudar o formador do tema Gesto do Tempo e do Stress, a preparar e a realizar a formao. Tendo em conta a complexidade do assunto e as suas possveis abordagens, bem como a possibilidade de flexibilizao programtica e metodolgica, recomenda-se a sua adaptao ao pblico alvo e estrutura formativa que estiver em causa. Os contedos gerais propostos para a realizao da formao baseiam-se nos contedos abordados no Manual do Formando de "Gesto do Tempo e do Stress".

IDEIAS PARA MANTER A "FORMAO REAL"


"Facilite a criao em vez do consumo". Para tornar mais eficaz a aplicao dos instrumentos e estratgias, a utilizar no decorrer da formao, importante considerar alguns pontos: 1. Que na fase da apresentao do tema Gesto do Tempo e do Stress se estruture um Enquadramento de Apresentao , tendo por objectivo estimular nos participantes o interesse relativamente ao assunto, para que se crie o envolvimento e a dinmica necessria realizao da formao; 2. Que nesse enquadramento se refiram: Objectivos; Temas; Metodologia; Avaliao.

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No decorrer das sesses e para que exista uma articulao mais eficaz da formao com a realidade de cada um dos participantes ser importante: Identificar os objectivos, necessidades e expectativas de cada um para a formao, tendo presente que a mesma dever produzir resultados, seja a nvel pessoal ou profissional; Relacionar e integrar os contedos programticos com as experincias, objectivos e expectativas dos participantes; Faa do programa de formao parte de um processo maior e no apenas um evento isolado". Propor projectos ps-formao, baseados na aprendizagem em sala; Identificar oportunidades especficas para os participantes porem em prtica a aprendizagem no intervalo entre sesses; Utilizar estratgias de continuidade: Por exemplo, o envio por e-mail de uma sugesto diria de Gesto do Tempo e do Stress para um perodo subsequente ao curso; Iniciar sempre as sesses numa atmosfera de "boas-vindas" e terminar tendo a preocupao de desenhar a finalizao, no esquecendo a importncia do ltimo impacto emocional, da integrao dos contedos abordados e do sentido de encerramento. Em caso de utilizao de manuais prprios ou Textos de Apoio: Procurar adequ-los ao grupo de formao e ao tema, numa perspectiva de complemento mais direccionado para a realidade do grupo em geral e de cada participante em particular; Incluir na documentao, sempre que possvel, a recomendao de outra bibliografia; Utilizar na formao, de preferncia, tcnicas e recursos pedaggicos activos, evitando recorrer em demasia, ao mtodo expositivo.

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

"Um curso de formao no algo que faa s pessoas nem pelas pessoas, mas sim com as pessoas. Utilize a regra 30/70 por cento do tempo. Os participantes devem deixar de se centrar no formador e fazer outra coisa." Kimberley, H. e Reynolds, L.
(in Instrumentos para Transformar a Formao)

GESTO DO TEMPO E DO STRESS - ITINERRIO GERAL


OBJECTIVOS GERAIS

No final da formao os formandos devero ser capazes de: Diagnosticar o perfil individual de funcionamento de modo a detectar e a reconhecer causas de ineficaz Gesto do Tempo e do Stress; Desenvolver estratgias gerais que permitam uma optimizao do tempo, com qualidade, eficcia e resistncia ao Stress.
QUADRO - ITINERRIO GERAL

TEMA
1. Diagnstico

OBJECTIVOS
Identificar, atravs de exerccios de Auto-Avaliao, causas de perda de tempo e de vulnerabilidade ao Stress. Reconhecer e aplicar instrumentos facilitadores para uma melhor utilizao do tempo. Identificar potenciais causas e reconhecer a viso positiva do Stress. Reconhecer formas mais adaptativas de interpretao das fontes de Stress negativo, para as transformar em benefcio. Identificar estratgias individuais como forma de minimizar consequncias negativas do Stress.

2. Gesto do Tempo

3. Stress

4. Preveno

5. Controlo

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QUADRO - BREVE ITINERRIO DE ORIENTAES METODOLGICAS

A planificao das sesses, a seleco das actividades e a metodologia a utilizar devero ser adequadas s caractersticas dos participantes (idade, actividade profissional, habilitaes, objectivos, necessidades, etc.)

TEMA
Apresentao Enquadramento estrutural

METODOLOGIA
O formador estrutura a apresentao com base num "Mind Map".

1. Diagnstico

O formador provoca a reflexo no grupo sobre a importncia da Auto-Avaliao para identificao de pontos fortes e fracos e elaborao de Planos de Desenvolvimento Pessoal e Profissional; Exerccios individuais de Auto-diagnstico. Participar e debater; Jogos pedaggicos; Sntese; Exerccio de Aplicao 1 e 2; Auto-Diagnstico 1 e 2. O formador dinamiza a sistematizao dos resultados da AutoAvaliao e articula-os com os "instrumentos-chave" expostos; Mtodo expositivo e experincias pessoais; Jogos Pedaggicos; Vdeogramas: 30 Maneiras de ganhar tempo e A caa ao papel; (*), (**); Anlise intermdia e final em grupo; Exerccios individuais. Participar e debater; Sntese; Exerccios de Aplicao 3, 4, 5 e 6. O formador expe o Processo do Stress, enfatiza o carcter individual e o papel da percepo/avaliao nas respostas ao Stress; O formador introduz a "viso positiva" do Stress; Mtodo expositivo e participao; Videogramas: O Controlo do Stress (***); Exerccios individuais. Pr em comum e debate; Sntese; Exerccio de Aplicao 7; Auto-Diagnstico 3.

2. Gesto do Tempo

3. Stress

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TEMA

METODOLOGIA
O formador solicita opinio sobre formas de "prevenir" o Stress, a todos os nveis - Pessoal, Profissional e Familiar (exemplo: "Brainstorming"); O formador enfatiza a no existncia de regras universais "antistress" expondo algumas sugestes; Mtodo expositivo e experincias pessoais; Sntese; Exerccios de Aplicao 8 e 9; Auto-Diagnstico 4. O formador relembra o que tem vindo a referir e integra os contedos numa perspectiva estratgica de adaptao e controlo do stress; O formador sistematiza algumas medidas e participao; Exerccios de Aplicao 10, 11 e 12; Avaliao; Encerramento.

4. Preveno

5. Controlo

(*) "30 Maneiras de Ganhar Tempo" Videogest, 1991 (25 minutos), disponvel no CRC do CECOA. (**) A caa ao papel Videogest, 1993 (32 minutos), disponvel no CRC do CECOA. (***) "O Controlo do Stress" Videogest, 1992 (25 minutos), disponvel no CRC do CECOA. Nota: Pode fazer sentido utilizar msica em qualquer momento da formao. Seguem-se algumas sugestes: Classic Relaxion - Compilao - Universal Music Portugal, SA, 2002; Chillout Moods - magic forest - Disky Communications Europe BV, 2001; A Tranquil Escape - Music For Relaxation - Reflections of Nature, 1999; Introducing Yoga - New World Music Limited; Lux aeterna - Patrick Demenga e Thomas Demenga - ECM Records GmbH, 2000.

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Em CD-ROM, facultam-se todos os exerccios de aplicao referenciados ao longo deste Manual bem como todos os exerccios de auto-diagnstico apresentados e respectiva resoluo, para que possam ser utilizados nas sesses, como suporte a metodologias pedaggicas activas. O CD-ROM contm ainda diversos exemplares de Folhas de Registo que o formador poder utilizar em sala e para a sua prpria organizao pessoal, a saber: Plano de Desenvolvimento Pessoal; Plano de Sesso; Ficha de Grupo; Folha de Sumrios; Ficha de Avaliao; Poder, ainda, encontrar no CD-ROM trs apresentaes powerpoint de apoio s temticas abordadas neste Manual: Mind Map; Gesto do Tempo; Gesto do Stress.

CONCLUSO
FLUXO

O professor da Universidade de Chicago, Mihalyi Cskszentmihalyi passou a sua vida a investigar porque que as pessoas fazem o que fazem. Estudou milhares de pessoas envolvidas em actividades desafiadoras, como escaladas, dana e xadrez, bem como em dirigir equipas, exercer cirurgia e compor msica.

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O que que tornou estas actividades agradveis? Verificou que os aspectos mais compensadores destes desafios so: Conceber algo de novo; Descobrir algo de novo; Explorar novos lugares; Resolver problemas; Aprender algo novo.

Como pode esta investigao ajud-lo como animador? Dito de forma simples, necessita de criar uma onda nos seus aprendentes - quer presente-los com um desafio que transforme a aprendizagem de uma tarefa numa aventura. Como que pode provocar tal estado emocional e depois retirar-se? O fluxo produz a gesto automtica do estado emocional, motivao intrnseca e aprendizagem alegre e natural. O segredo no confiar no pau e na cenoura para motivar as pessoas, mas oferecer-lhes oportunidades nicas de descobrir, aprender e crescer." Hare, K. e Reynolds, L
(in Instrumentos para Transformar a Formao)

...Seja o facilitador do Fluxo!

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

MONOGRAFIAS
ADAIR, J., A Gesto Eficiente do Tempo, Publicaes Europa-Amrica, Mem Martins, 1998 BATTISON, T., Vencer o Stress, Edies ASA, Porto, 2001 BIRKENBIHL, V., Stress e felicidade, Pergaminho, Cascais, Portugal, 1998 CALLEGARI, A., Como vencer o Stress, a ansiedade e a depresso, Editorial Estampa, Lisboa, 2000 GUERRA, P., Cerebrus - A gesto Intrapessoal, Pergaminho, Cascais, Portugal, 2000 HARE, K. et al., Instrumentos para transformar a formao, Monitor, Lisboa, 2003 HARGREAVES, G., Gerir o Stress, Livros e Livros, Lisboa, 2001 LABRADOR, F., Stress, Temas da Actualidade, Lisboa, 1992 MAKIN, P. et al., Manipulao positiva da tenso nervosa , Clssica Editora, Lisboa, Portugal,1992 NICOLAS, P., Saber Gerir o Tempo, Publicaes Europa Amrica, Mem Martins, Portugal, 1992 OCHSNER, M., Tcnicas Individuais de Trabalho, Monitor, Lisboa, 1987 O'HANLON, B., O Stress, Publicaes Europa-Amrica, Mem Martins, Portugal, 1998 POLLY, B., Gesto do Tempo, Actual Editora, Lisboa, 2003 RAMOS, M., Desafiar o Desafio, RH Editora, Lisboa, 2001 ROEBUCK, C., Delegao eficaz, Livros e Livros, Lisboa, 2002

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SITIOS WEB www.isma.org.uk/ www.unl.edu/stress/mgmt www.time-management-guide.com http://members.aol.com/rslts/tmmap.html/ http://stress.about.com/od.timemanagement/ www.bigtimes.co.uk www.mindtools.com www.pp.okstate.edu/ehs/links/stress/htm www.gmu.edu/gmu/personal/time.html www.totalsuccess.co.uk/timemanagementtips.html

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FICHA TCNICA

Ttulo: Gesto do Tempo e do Stress Autoria: Natalina Faria Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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Exerccios de Auto-D Diagnstico

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EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 1 AVALIE


COMO EST A GERIR O SEU TEMPO

A nica maneira de gerirmos melhor o tempo analisar a forma como o usamos e estudar maneiras de o distribuir de modo eficaz. Leia os seguintes itens e coloque um X na coluna que responde melhor ao seu caso. A - Frequentemente B - s vezes C - Raramente

A
Preparo, diariamente, Listas de "Coisas a Fazer" Realizo todos os itens "Coisas a Fazer" Termino projectos dentro do prazo Desenvolvo, diariamente, algo que me deixe mais prximo dos meus objectivos Sou pontual no trabalho, reunies e eventos Sei dizer eficazmente "no" Utilizo adequadamente o telefone Actualizo os objectivos pessoais e profissionais A mesa de trabalho est limpa e organizada Posso encontrar facilmente aquilo que procuro nos meus arquivos Sei delegar adequadamente Todos sabem o melhor horrio para me procurar Quando sou interrompido, consigo retomar o meu trabalho sem perder o ritmo Lido de modo eficaz com interlocutores demorados

EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

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EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 2 AVALIE


COMO EST A SUA C APACIDADE DE DIZER

" NO "

Um dos factores que frequentemente contribui para uma m gesto do tempo , sem dvida, no termos, muitas vezes, a coragem de dizer "no". De acordo com o seu comportamento habitual e com o qual se sente mais confortvel, para cada frase escolha: A - Frequentemente B - s vezes C - Raramente

A
Consulta a sua agenda antes de assumir responsabilidades? Evita aceitar compromissos adicionais? Considera os custos de tempo que esto envolvidos ao no dizer "no"? Diz "no" imediatamente sem perder tempo a pensar se o deve fazer? Pratica, algum tempo antes, como dizer que "no" de uma forma educada, mas firme? Tem uma explicao "em stock" para que as pessoas respeitem o seu "no"? Alerta a pessoa que est a distribuir tarefas para o facto de que j tem muito que fazer e pergunta-lhe o que quer que elimine para poder assumir novos compromissos? Quando apropriado, sugere que outra pessoa, com menos para fazer no momento, mais indicada para realizar uma tarefa?

EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

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EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 3 AVALIE


COMO EST A REAGIR AO STRESS NO TRABALHO

Responda a cada pergunta colocando um X em Nunca, Raro, s Vezes, Frequente ou Sempre, de acordo com o seu caso.
Frequente s Vezes Sempre

Todos dizem que trabalho demasiado Gosto mais de trabalhar sozinho do que acompanhado Quando o trabalho no corre bem fico ansioso Se o meu trabalho no reconhecido fico deprimido Tenho orgulho em ser o melhor no sector onde trabalho Tomar decises deixa-me nervoso No tenho poder de deciso na empresa onde trabalho Na vida o acaso que me tem guiado Prefiro ganhar menos mas ter um emprego estvel Normalmente estou sempre do lado de quem manda Produzo menos em equipa Prefiro ser eu a fazer as coisas Conhecer pessoas deixa-me ansioso Confio mais nas opinies dos outros do que nas minhas Mudar no d bons resultados Corro poucos riscos Sinto-me frequentemente cansado Lido mal com o fracasso Os imprevistos inquietam-me Sou muito prudente e ansioso face a uma nova situao raro ter tempo para mim Tenho tendncia para fazer mais coisas em simultneo No lido bem com crticas Orgulho-me de ser organizado, pontual e responsvel Preciso que me elogiem para confiar no meu trabalho No sinto vontade perante muita gente O exito uma questo de sorte Nos momentos de lazer adianto trabalho No gosto que me contrariem

EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

Raro

Nunca

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EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 4 AVALIE


COMO EST O SEU SENTIDO DE HUMOR

Leia as frases e coloque um crculo nos nmeros em que se achar identificado. Se circundar um 7, est a dizer que essa frase o caracteriza nitidamente. Se circundar um 1, est a dizer que essa frase no o caracteriza de modo algum!

Descrevem-me como um patrimnio humorstico Todos dizem que o meu sentido de humor uma qualidade Evito o sarcasmo/humor negativo, excepto em privado Rio dos meus erros e s vezes sou objecto de risota Rio-me sozinho quando acho algum engraado Diverte-me rir das piadas e histrias que me so contadas Procuro estimulantes de humor (i.e. desenhos animados) Escrevo histrias com humor e guardo artigos divertidos Em stress o sentido de humor que me mantem positivo Procuro o lado engraado da vida e partilho-o Envio, frequentemente, notas e desenhos com humor O meu sentido de humor dificulta que se zanguem comigo Adoro contar histrias engraadas para reforar ideias No inesperado, por vezes, tenho reaces divertidas No me sinto incomodado em dar gargalhadas no trabalho Uso o humor para lembrar coisas importantes

7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

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EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

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SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 1
AVALIE COMO EST A GERIR O SEU TEMPO

Atribua a cada resposta: A (Frequentemente) - 4 pontos B (s vezes) - 2 pontos C (Raramente) - 0 pontos Pontuao: 46 - 56 - Gere bem o seu tempo. 35 - 45 - Gere bem parte do seu tempo. No entanto, precisa de ser mais consistente nas estratgias para no "desperdiar" tempo. Deve utilizar novas tcnicas! 23 - 34 - , com muita frequncia, uma vtima do tempo. No se deixe dominar pela m gesto do tempo. Aplique imediatamente as tcnicas que aprender. 12 - 22 - Provavelmente muito desorganizado. Um plano de gesto do tempo, voltado para prioridades, necessrio j! 0 - 11 - Coloque todas as tcnicas em prtica!

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SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 2
AVALIE A SUA CAPACIDADE DE DIZER "NO"

Como interpretar os resultados: Se a maioria das suas respostas forem A, ento a sua capacidade de dizer "no" est acima da mdia. Se predominam as respostas B, consegue dizer "no", mas existe ainda muito espao para melhorias. Caso predominem as respostas C, significa que est a perder muito tempo por ser incapaz de recusar pedidos desnecessrios.

EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

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SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 3
AVALIE COMO EST A REAGIR AO STRESS NO TRABALHO

Atribua a cada resposta: Nunca - 1 ponto Raro - 2 pontos s Vezes - 3 pontos Frequente - 4 pontos Sempre - 5 pontos Pontuao: 131 - 145 - Saiba que alguns aspectos da sua personalidade esto na base do seu stress. demasiado preocupado com o que o rodeia e com o que pensam a seu respeito. Dever confiar mais em si e dar menos importncia s opinies dos outros. Arrisque de vez em quando. 104 - 130 - A sua personalidade dificilmente lhe permitir suportar situaes de stress durante longos perodos. Ou seja, consegue lidar com as presses do quotidiano desde que no se prolonguem por muito tempo. Gosta de ter as situaes sob controlo e lida mal com os imprevistos. Mas nem tudo na vida previsvel e por vezes o acaso pode reservar-nos agradveis surpresas. 71 - 103 - Revela um bom equilbrio. Mas ser necessrio fazer alguns esforos para manter um comportamento positivo nas situaes de stress. Porque no basta saber livrar-se dos problemas, h que criar estratgias de defesa que lhe permitam enfrentar situaes mais complicadas. 44 - 70 - Mostra que a sua personalidade no agrava a sua reaco ao stress, o que lhe permite reagir positivamente maioria das situaes. Digamos que vai conseguindo manter um certo equilbrio na sua vida. Os momentos de tenso servem para se manter alerta, cauteloso, embora saiba ultrapass-los com bastante sangue frio. Uma vez resolvidos segue em frente. 29 - 43 - As caractersticas da sua personalidade amortecem muitas situaes de stress na sua vida, o que lhe permite trabalhar sob presso. daquelas pessoas cujas adversidades no constituem problemas mas antes um desafio. Gosta de se relacionar com os outros e de ser apreciado, embora no lhe seja indispensvel sua felicidade a aprovao de quem quer que seja.

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SOLUO
RESPOSTA AO EXERCCIO DE AUTO-DIAGNSTICO N 4
AVALIE COMO EST O SEU SENTIDO DE HUMOR

Some a pontuao obtida. Verifique na tabela abaixo como est o seu sentido de humor: 100 - 112 - Ou est a mentir ou no sabe contar. 91 - 99 - Indica que um bom profissional do humor. 71 - 90 - Significa que pequenas adaptaes so necessrias. 45 - 70 - Sugere que maiores adaptaes so necessrias. Abaixo de 45 - Ento um "transplante de humor" talvez seja o aconselhado (se no se riu ou sorriu com essa pontuao, d um zero a si prprio).

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FICHA TCNICA

Ttulo: Gesto do Tempo e do Stress Autoria: Natalina Faria Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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EXERCCIOS DE AUTO-DIAGNSTICO

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Exerccios de Aplicao

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EXERCCIO DE APLICAO N 1 A NLISE


DAS

M INHAS A CTIVIDADES

O que fiz ontem nas vinte e quatro horas do dia?

Represente todas as actividades que desenvolveu na Roda do Tempo.

O que realizei, efectivamente, durante o dia?

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 2 D ESPERDI ADORES


DE

T EMPO

Identifique os seus Desperdiadores de Tempo, tentando diagnosticar as suas causas, e crie solues. Liste de que formas desperdia o seu tempo:

Liste um memorando de actuao:

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 3 O BJECTIVOS


Formule um Objectivo:

Coloque um X no quadrado respectivo da seguinte Lista de Controlo, para verificar se o seu objectivo :

Claro Especfico Possvel de Medir Possvel de Atingir

Realista Desafiador Consistente Circunscrito no Tempo

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 4 E STABELECER P RIORIDADES


1. Identificar as actividades que deveria fazer hoje (ou durante uma semana):

2. Classificar cada actividade A,B,C 3. Contar o nmero total de actividades do perodo de tempo designado. n=____ a) Qual o nmero total de A? n=_____

4. Que percentagem do tempo passaria em actividades-chave (A)? %=____ O que que isso me diz sobre o uso que fao do tempo?

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 5 S ABER


DELEGAR

Identificar uma tarefa que possa delegar noutra pessoa:

PREPARAR O PLANO DE DELEGAO:

Nome (pessoa a quem delegar a tarefa):

Informaes (o que vai fazer, resultados, prazos, constrangimentos, etc.):

Instrumentos (meios tcnicos, formao, etc.):

Quem deve ser informado (pessoas, servios,etc.):

Data da "entrevista da delegao":

Data de incio da delegao:

Discuta o seu plano com os outros participantes.

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EXERCCIO DE APLICAO N 6 C OMO


ESTO AS MINHAS C APACIDADES DE ORGANIZAO PESSOAL ?

1. Que capacidades considero importantes para a minha Organizao Pessoal? (assinalar com "X" a coluna que indica o nvel actual para cada uma das capacidades)

Capacidades

Boas

Satisfaz Melhorar

PLANO DE DESENVOLVIMENTO

2. Elaborar o Plano mencionando: Objectivo; Como ser feito; Uma data-limite.

Objectivo

Como

Data-limite

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EXERCCIO DE APLICAO N 7 D IRIO


DO STRESS

Manter um registo dirio detalhado, mesmo por um curto espao de tempo, ajud-lo- a avaliar as suas reaces perante situaes potencialmente stressantes e a perceber se as considera uma ameaa ou um desafio. Dia ___ / ___ / ___ Hora Acontecimento Sentimentos

Reaces

EXEMPLO:

Dia 15 Maio 2004 Hora Acontecimento Sentimentos

Reaces

10H00

Reunio cliente

Mal preparado. Irritado

Tentei melhorar a situao

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 8 A NLISE


DE

P ONTOS F ORTES

P ONTOS F RACOS

Pontos Fortes (o que realizo com motivao e que me permite alcanar resultados, bem-estar, etc.):

Ser que posso aplicar grande parte destes pontos fortes na realizao das principais actividades da minha vida? Se no: como e onde os poderei utilizar melhor?

Desenvolver sistematicamente os meus Pontos Fortes. Pontos Fracos (o que relizo menos bem, com fraco rendimento, que me provoca desconforto e insegurana):

Alguns destes pontos fracos impedem-me de executar as minhas tarefas principais? Se sim: posso e devo venc-los ou devo procurar outras actividades em que sou forte?

Analisar, reduzir e neutralizar os Pontos Fracos.

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 9 A LGUMAS T CNIC AS


PARA SER MAIS

P OSITIVO

As pessoas que conseguem concentrar-se especialmente em factores positivos utilizam vrias tcnicas pessoais. Apresentam-se algumas sugestes: Assinale com um X as que pensa que podem resultar consigo.

Resolva rapidamente os problemas pequenos. Os outros divida-os em componentes resolveis. Recuse preocupar-se com os elementos negativos da sua vida sobre os quais nada pode fazer. No viva os factores negativos de outras pessoas tentando colocar-se no lugar delas. Ao relembrar os acontecimentos do dia, pense em tudo o que fez de positivo. Ao inventariar o que est para acontecer, pense nas coisas boas.

Seja criativo, acrescente mais:

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EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 10 O P ERFIL


DAS FONTES DE PRESSO

1. Tente pensar nas diversas situaes em que tem tendncia para se sentir sob presso. 2. Observe o contedo da lista. Ela vai ajud-lo a identificar as reas desenvolvidas. Descobre frequentemente que: Chega atrasado com frequncia aos encontros; Trabalha pressa para cumprir prazos; Estabelece prazos irrealistas e tem de os prolongar; Diz sim quando, de facto, queria dizer no; incapaz de pedir o que quer que seja directamente; desnecessariamente brusco para com os outros; incapaz de desligar ao fim do dia; Trabalha ao longo do dia sem uma pausa adequada; Deixa que as crticas o desanimem; Sente falta de confiana nas aptides; Foca-se no negativo e no descobre o positivo; No se auto-gratifica quando as coisas correm bem. a serem

Notas:

EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 11 A UDITORIA E MOCIONAL


E AO

E STILO

DE

V IDA

Quais so as coisas mais importantes da minha vida?

O que que me faz feliz?

O que que me realiza?

O que que espero de mim?

Sonhos? Ambies?

Refgios? Escapes?

A minha vida equilibrada?

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EXERCCIOS DE APLICAO

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EXERCCIO DE APLICAO N 12 E XERCCIO


DE

R EL AXAMENTO

Instale-se o mais confortavelmente possvel. Feche os olhos, se desejar. Focalize a sua ateno no rudo de fundo da sala. Respire profundamente. Deixe o ar entrar cada vez mais fundo at ao abdmen e deixe que o ar permanea a durante alguns segundos. Agora deixe o ar sair todo de uma vez e sinta a tenso e rigidez a comear a sair do corpo. Respire novamente... aguente... e deixe sair toda a tenso, sinta cada msculo do seu corpo o mais possvel. Focalize a ateno no seu corpo. Comece agora a relaxar os pulsos... os braos...os ombros... a testa... Preste ateno s sensaes e sentimentos que experimenta. Preste ateno aos seus olhos... verifique a presena de cores agressivas como o preto ou o vermelho durante a tenso e cores mais suaves e tranquilas como o azul ou verde durante o relaxamento. V agora para os lbios, maxilar e lngua... sinta a garganta molhada e quente durante o relaxamento. Continue sempre concentrado na respirao e sinta a tenso no peito... abdmen... costas... ndegas... coxas... pernas e ps. Sinta o seu corpo cada vez mais pesado na cadeira. Tente identificar as zonas onde sente ainda tenso. Isole-as. Mande-lhes agora uma mensagem relaxante como calma . Continue a respirar lenta e profundamente, deixe soltar a tenso. Imagine cinco degraus sua frente. medida que os for descendo a sua mente vai ficar cada vez mais relaxada. 1...2...3... cada vez mais relaxado...4...mais... relaxado...5. Agora vai encontrar um corredor que o levar a um stio especial (seja ao p do mar, nas montanhas, ao p de um rio, numa floresta, ou pode ser um local que conhea ou imagine e onde se encontre totalmente tranquilo). Permita-se estar nesse local... sinta-lhe o cheiro... as cores... as formas... os sons... os sabores...

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FICHA TCNICA

Ttulo: Gesto do Tempo e do Stress Autoria: Natalina Faria Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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Folhas de Registo

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FICHA DE GRUPO

Curso:

Grupo:
Actividade Profissional Objectivos Expectativas

Nome

Folhas de Registo

GESTO DO TEMPO E DO STRESS

PLANO DE SESSO

Curso:
Data / Sesso

Grupo:
Actividades / Material Equipamento

Temas

Avaliao

Horas

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

FOLHA DE SUMRIOS

Curso:

Grupo:

Data

Hora

Sumrio

Observaes

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

FICHA DE AVALIAO

Curso:

Grupo:

Nome

Pontos Fortes

Pontos Fracos

A recomendar

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

PLANO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Pontos Fracos

Aces a Promover

Data

___ / ___ / ___

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

FICHA TCNICA

Ttulo: Gesto do Tempo e do Stress Autoria: Natalina Faria Edio: CECOA Coordenao: Cristina Dimas Design e Composio: Altura Data Publishing

Produo apoiada pelo Programa Operacional Emprego, Formao e Desenvolvimento Social (POEFDS), cofinanciado pelo Estado Portugus e pela Unio Europeia, atravs do Fundo Social Europeu.

Ministrio do Trabalho e da Solidariedade Social

Unio Europeia Fundo Social Europeu

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GESTO DO STRESS

GESTO DO STRESS

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GESTO DO STRESS

O QUE O STRESS? Conjunto de respostas a nvel:


Fisiolgico (neuronal) Psicolgico (emocional) Social (famlia, trabalho)

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GESTO DO STRESS

QUANDO OCORRE O STRESS?


Quando as pessoas se sentem ameaadas no seu bem-estar Quando existe discrepncia entre o que sente que lhe pedido e o que julga poder dar

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GESTO DO STRESS

POTENCIAIS FACTORES DE STRESS


Ambiente Carcter social Carcter fisiolgico Os nossos pensamentos Organizacionais

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GESTO DO STRESS

POTENCIAIS FACTORES DE STRESS


Poluio Clima Trnsito

Ambiente Ambiente
Horrios Rudo Ausncia Informao

Baixo Auto-conceito Crenas

Expectativas

PensaPensamentos mentos Factoresde de Factores Stress Stress


Atitude Negativa

OrganizaOrganizacional cional

Conflitos

Percepes

Reforma Mudana

Apresentaes Crescimento Entrevistas Acidentes

Fisiolgico Fisiolgico
Doena

Prazos

Social Social

Perdas Activas

Envelhecimento Perturbaes de sono

Dieta Discusses Problemas Financeiros

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GESTO DO STRESS

SINTOMAS
Factores de Stress

Stress

Sintomas

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GESTO DO STRESS

VARIVEIS INDIVDUAIS
A percepo individual que est na origem do Stress influenciada por vrios factores entre os quais se destacam: Personalidade Experincia anterior

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GESTO DO STRESS

PADRES DE COMPORTAMENTO Tipo A


Exigentes consigo e com os outros Mais apressados e impacientes Vrias actividades em simultneo Pouco tolerantes

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GESTO DO STRESS

PADRES DE COMPORTAMENTO Tipo B


No so excessivamente exigentes Capazes de se libertar das coisas Resistem s presses do meio Mantm um ritmo pausado e tranquilo Perdoam-se por falhar Relacionam-se bem
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GESTO DO STRESS

PREVENO DO STRESS CRIAR ESTRATGIAS


Vida Profissional e familiar - A gesto da vida pressupe encar-la como um Todo e no apenas centrada em alguns aspectos Ritmos de trabalho - A qualidade mais importante do que a quantidade...

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GESTO DO STRESS

PREVENO DO STRESS CRIAR ESTRATGIAS


Uma elevada auto-estima emocionais positivos gera estados

Humor - d-nos energia para ultrapassarmos situaes adversas Comunicar melhor - Evita m gesto do tempo e do stress

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GESTO DO STRESS

TCNICAS DE CONTROLO E REDUO DA TENSO


Exerccio fsico Tcnicas de relaxamento Massagens Alimentao Actividades de prazer Dar sentido ao trabalho auto-motivao
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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
Se o tempo de que dispe no suficiente, o problema no do tempo !

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
A maior parte das pessoas distribuem o seu tempo exactamente da forma inversa. esta situao que importante alterar.

Distribuio Ideal do Tempo


25%

Distribuio Real do Tempo


25% 15%

15%

60% 60%

Tarefas Desenvolvimento Tarefas Rotina Tarefas Curso

Tarefas Desenvolvimento Tarefas Rotina Tarefas Curso

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
Gerir o tempo no significa trabalhar mais, mas sim:
Trabalhar com mais inteligncia Administrar melhor as atitudes Organizar o presente, alinhado com o futuro Melhorar a produtividade e a Qualidade de Vida: Pessoal, Familiar e Profissional
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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO Como gerir melhor o tempo ?


O tempo no margens. Passa e passamos com ele tem ns

Lamartine

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GESTO DO TEMPO

ANLISE DO TEMPO COMO PONTO DE PARTIDA


Viso da Realidade
Utilizar a Auto-Avaliao para saber como est a funcionar Fazer uma anlise da situao real

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
Para uma gesto eficaz do tempo:
Eliminar desperdiadores de tempo Aprender a dizer "No!" Pensar em termos de Objectivos Planear para a realizao de Objectivos Estabelecer Prioridades definindo o que urgente e o que importante Delegar
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GESTO DO TEMPO

DESPERDIADORES DE TEMPO
No definio de metas/objectivos Desorganizao pessoal Empreender mais do que se pode Incapacidade de dizer no Perfeccionismo Delegao inexistente ou ineficiente Comunicao ineficaz Informao inadequada Excesso de reunies / m preparao Interrupes
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GESTO DO TEMPO

OBJECTIVOS
Se no tiveres rumo, nenhum vento te ser favorvel
Sneca

Do resposta a trs questes:


Onde quero ir? (Resultado) Como que l chego? (Aco) Em que data? (Prazo) Um resultado, uma aco, um prazo

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GESTO DO TEMPO

VANTAGENS
Aumenta a autoconfiana Ajuda a produzir mais e melhora o desempenho Ajuda a decidir como usar o tempo Elimina e clarifica expectativas Aumenta a motivao Ajuda a diminuir o stress e a ansiedade

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GESTO DO TEMPO

OS OBJECTIVOS DEVEM SER


Claros (o qu e no apenas como) Especficos (ter um significado) Mensurveis (para avaliar) Realistas, Realizveis, Constituir Desafios (motivar) Estabelecidos temporalmente (prazo)

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GESTO DO TEMPO

PLANEAMENTO
O trabalho tende a ocupar todo o tempo disponvel
Parkinson

Um planeamento elaborado detalhadamente d respostas s seguintes questes:

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GESTO DO TEMPO

ONDE ESTAMOS AGORA?

Identificar a situao presente

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GESTO DO TEMPO

PARA ONDE QUEREMOS IR?

Ter em mente os objectivos a atingir

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GESTO DO TEMPO

COMO VAMOS FAZER?

O que deve ser feito e onde concentrar os esforos

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GESTO DO TEMPO

O QUE PRECISAMOS PARA ISSO?

Reunir todos os elementos atravs da criao de lista detalhada

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GESTO DO TEMPO

TER MAIS ATENO A QU?

Ter todos os factores em conta, Incluindo os que podem correr mal O imprevisto pode acontecer
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GESTO DO TEMPO

QUE ALTERNATIVAS TEMOS?

Ter um leque de opes em simultneo

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GESTO DO TEMPO

COMO CONTROLAR?

Mecanismos de controlo:
Listas de verificao Grficos Indicadores de gesto

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GESTO DO TEMPO

PLANEAMENTO
Questes a colocar
O trabalho necessrio? Sim Devo ser eu a faz-lo? Sim Devo faz-lo agora? Sim Tenho boas condies?
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No - Desistir

No - Delegar

No - Rever prioridades

No - Reformular

GESTO DO TEMPO

ESTABELECER PRIORIDADES
O essencial leva pouco tempo, o acessrio muito tempo
Lei de Pareto

Duas formas para abordar a gesto do tempo: A abordagem do que urgente A abordagem do que importante

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GESTO DO TEMPO

URGNCIA

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
uma abordagem com foco na quantidade de tarefas para executar num prazo muito curto ou nos problemas imediatos para resolver. O cliente quer o produto para "ontem!

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GESTO DO TEMPO

IMPORTNCIA

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
uma abordagem qualitativa da gesto do tempo A chave organizar um planeamento centrado nas prioridades e sujeito a uma Classificao

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GESTO DO TEMPO

SUBDIVISO EM TRS CLASSES:


1. A (tarefas importantes e urgentes) 2. B (tarefas importantes ou urgentes) 3. C (tarefas de rotina)
Lembre-se: se no souber classificar determinada tarefa, considere-a como C ou ponha-a de lado

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GESTO DO TEMPO

GESTO DO TEMPO
Importante No Importante
Faa logo

Urgente

Faa agora e bem feito

No perca muito tempo

com isso
Delegue

Exige bastante tempo

No Urgente

Merece

esforo

Faa depois ou tente

No deixar de lado, seno

passa condio de urgente


Delegar

negociar para eliminar essa tarefa.

eventualmente

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GESTO DO TEMPO

DELEGAR TAREFAS

Delegar atribuir tarefas a uma pessoa ou a uma equipa dando-lhe a necessria autonomia Delegar ajuda a rentabilizar o tempo disponvel Ateno! No delegue enquanto no se organizar!

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GESTO DO TEMPO

TCNICAS PARA DELEGAR


Planear a delegao Seleccionar a pessoa Motivar Explicitar objectivos, tarefas, responsabilidades, prazos Fornecer informaes Acompanhar o progresso das tarefas Garantir a coordenao com outros servios Quais so os meios tcnicos, financeiros a disponibilizar? humanos e

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GESTO DO TEMPO

INTERRUPES
Como reduzir o inconveniente?
Reduzir o nmero de cadeiras ao mnimo Tornar pblico as alturas em que vai estar disponvel Sentar-se ou por-se em p de forma a desencorajar Usar sinais, tais como olhar para o relgio ou arrumar pastas Oferecer alternativas
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GESTO DO TEMPO

REUNIES EFICAZES
Recorrer a reunies apenas quando necessrio Definir um plano Definir uma agenda Devero estar apenas os participantes necessrios Ser pontual Resumir os pontos discutidos
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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

GESTO DO TEMPO E DO STRESS

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GESTO DO TEMPO E DO STRESS

GESTO DO TEMPO E DO STRESS


Programa Objectivos Metodologia

Enquadramento

Controlo

Diagnstico

Gesto Gesto do Tempo do Tempo e e do Stress do Stress


Preveno Gesto Tempo

Gesto Stress
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