Você está na página 1de 16

SRIE:

GESTO ANDRGOGICA MARCO HISTRICO ANDRAGGICO AUTODESENVOLVIMENTO A GESTO ANDRAGGICA

AUTODESENVOLVIMENTO
ARI BATISTA DE OLIVEIRA MESTRE EM ANDRAGOGIA PELA UNIVERSITY OF MINNESOTA - USA

A popular melodia de Lulu Santos e Nelson Motta, conhecida como Zen do Surfista, retrata de forma potica e musical a questo da mudana relacionada ao ser humano. Assim diz a letra: "Nada do que foi ser de novo de novo do jeito que j foi um dia. Tudo passa, tudo sempre passar. A vida vem em onda como o mar, num indo e vindo infinito. Tudo o que se v no igual ao que a gente viu a um segundo. Tudo muda o tempo todo no mundo. No adianta fugir nem mentir para si mesmo agora. H tanta vida l fora, aqui dentro sempre como uma onda no mar. Essa letra faz-me lembrar a histria do dinossauro que no teve flexibilidade suficiente para enfrentar as mudanas e por isso entrou pelas portas da extino. Provavelmente, seu tamanho, sua robustez, sua superioridade, sua resistncia, dentre outras de aparente segurana, impediram aquele gigantesco animal de superar as pequenas, mas rpidas e constantes mudanas que ocorrem no mundo! Da mesma forma, muitas organizaes e mesmo pessoas esto se tornando cada vez mais distantes das possibilidades do mercado, impossibilitando sua empregabilidade, por sua insensibilidade e inflexibilidade s inovaes do campo do conhecimento. Muitas dessas pessoas hoje se vem desesperanosas pela falta de oportunidades profissionais, quando h bem pouco tempo atrs eram at disputadas pela sua enaltecida bagagem de conhecimento tcnico. O problema principal dessas pessoas foi a acomodao s glrias do passado, sem a preocupao com a atualizao aos novos tempos. O autodesenvolvimento o segredo para se garantir a atualizao permanente dos profissionais, e consequentemente, responder s demandas desta poca de mudanas to velozes em que passa o novo mundo tecnolgico. Cabe aqui um parnteses para lembrar a crtica de Carl Rogers Escola tradicional. Segundo ele a Escola alimenta a falsa sensao de concluso de estudos ao conceder um diploma ao aluno, por ocasio da concluso de alguma etapa de estudos. Para Rogers, tais certificados desestimulam a continuidade dos estudos, uma vez que o estudante julga ter se formado naquilo em que foi diplomado. Todos sabemos que o nosso desenvolvimento cognitivo se inicia no momento do nascimento e somente se encerra ao cabo da vida. Qualquer tentativa, portanto, de interrupo desse processo de desenvolvimento um ledo engodo. Quanto a isso, Hendricks confirma: enquanto estivermos vivos estaremos aprendendo; e enquanto estivermos aprendendo estaremos vivos Considerando as incontestveis mudanas que constantemente arrebentam nas praias da humanidade, ora de forma suave, ora com mais furor, ultrapassando, inclusive, seus limites, como no caso da ressaca ou furaco, no h como ignorar sua presena. melhor tirarmos proveito de sua fora e surfarmos em suas correntezas! Portanto, h necessidade de uma tomada de posio consciente de cada pessoa para trazer essa "vida l fora" para dentro num projeto de vida empreendedora, com qualidade para que tenha espao para o desenvolvimento integral da pessoa, ao que chamamos de autodesenvolvimento. 2.1. O desenvolvimento humano Gosto de resumir o desenvolvimento educacional humano atravs de trs fases cronolgicas. Logicamente uma diviso didtica, portanto bastante simples, sem a preocupao das nuanas cognitivas existentes dentro e entre cada uma dessas fases: 1 fase - vai pr l 2 fase - ningum me ama 3 fase - vem pr c A primeira fase, vai para l, aquela em que estamos na infncia, cheio de energia e santa ingenuidade, curiosos com tudo e todos, vidos de sugar da vida tudo o que ela oferece gratuitamente. Enfim, o estgio da pureza, da observao aguada e das descobertas. Os exemplos so os mais variados desse perodo da vida. comum, por exemplo, corrermos para alertar a nossa me de um perigo eminente, como exalao de gs na cozinha; leite derramando no fogo; cachorro rasgando a roupa do varal; irmozinho bebendo gua no vaso sanitrio, etc. A me, sem prestar ateno nossa ada mensagem de alerta, nos repreende dizendo: Vai para l, menino! Voc no est vendo que eu estou conversando com a Dona Maria? Naquele instante, s nos restava sair murchos e assistir o desastre sem saber o que fazer, para no recebermos mais uma indesejada repreenso! A segunda fase, ningum me ama, corresponde primeira grande transformao fsica e mental do indivduo. a fase da adolescncia, ou ento chamada, jocosamente, de aborrescncia pelo incmodo do comportamento nem sempre fcil de ser entendido no jovem. Tenho preferncia pela classificao americana da adolescncia que se situa na faixa entre 13 e 19 anos. Eles chamam essa fase de teenage. O adjetivo ingls teen colocado como sufixo dos numerais entre 13 e 19 (thirteen, fourteen, fifteen, sixteen, seventeeen, e nineteen). Como a outra palavra age significa idade, a faixa etria entre os 13 e 19 o que pode ser traduzido como idade dos teen, ou simplesmente, adolescente. A fase da adolescncia para a grande maioria dos jovens acompanhada de muitos conflitos. aquela gordurinha, ou estria que s a menina v. Aquele peito e msculos raquticos que s o menino observa. O desespero das espinhas para ambos! 1

Alguns jovens nessa fase se sentem at parecidos com cactos, por causa das acnes no rosto que denunciam a transformao fsica provocada pela alterao hormonal. Pois , a insegurana nessa fase geral e a concluso mais fcil a que o jovem chega : ningum me ama, ningum me compreende, sou mal acabado e cheio de defeitos! Como resultado, o adolescente se tranca entre os seus segredos em busca de um raro confidente em quem possa confiar. A famlia, de um modo geral, em quem menos pode segredar seus conflitos por consider-la, de alguma forma, repressora e de conhecimentos e conselhos questionveis. Aps o terremoto da adolescncia, vem a bonana da fase adulta, quando o jovem se v um pouco mais livre dos seus sentimentos extremos de intolerncia. A partir da, o seu corao est tomando posio de comando na sua vida e, ento, pode se voltar para famlia e sentir as evidncias do seu amor e cumplicidade. Os pais no so vistos mais como aquelas pessoas completamente reprovveis, mas, pelo contrrio, tem muita sabedoria nos seus conselhos e esto orgulhosos de seu crescimento e empreendimentos. Assim chega a terceira fase: A terceira fase, vem para c, aquele melo quando a me, preocupada, diz para o filho: oh filhinho, voc est estudando e trabalhando muito! Pra um pouco, vem pr c descansar e tomar uma vitamina gostosa que eu preparei para voc! Como resposta, o filho atende ao apelo da me e se sente a pessoa mais empenhada e empreendedora do mundo, alm de ficar tambm morrendo de pena de si mesmo! Uma vez na fase adulta, a pessoa continua o seu processo de desenvolvimento, enquanto se envolve na validao da bagagem adquirida voluntariamente ou recebida por imposio dos professores da vida nas fases anteriores. O seu grande desafio nessa fase do processo de legitimao do conhecimento, ser capaz de calar sua conscincia ingnua e de dar espao para sua conscincia crtica. O Dr. Malcolm Knowles apresenta um quadro comparativo entre as fases infantil e adulta (Pedaggica e Andraggica), relacionando o contraste entre elas no que diz respeito aos diferentes fatores de aprendizagem: Pedagogia X Andragogia Fase infantil dependente Internalizado submisso motivao para ao autoridade formal pelo professor pelo professor seqncia lgica tcnicas didticas pelo professor

Fatores Conceito de aprendiz Papel da experincia Prontido para aprender Recompensas e punies Clima de aprendizagem Planejamento do programa Definio de objetivos Plano de aprendizagem Atividades de aprendizagem Avaliao da aprendizagem 2.1.1. Ciclo de vida de desenvolvimento adulto

Fase adulta autodirigido uso imediato problemas e situaes reais incentivos internos informal e consensual participativa por negociao seqncia de interesse explorao das experincias mtua: aprendiz/facilitador

Uma pessoa, ao tornar-se adulta, experimenta sete fases distintas na sua vida, o que pode ser chamado de ciclo de vida de desenvolvimento. Cada uma dessas fases, ou estgios, apresenta ao indivduo grandes oportunidades de aprendizagem; da o seu desenvolvimento ter continuidade at morte. a) Declarando a independncia - entre 18 e 22 anos Ainda que no faa parte geral da cultura brasileira, como nos Estados Unidos, o jovem nessa idade comea a buscar sua independncia da tutela e da autoridade dos pais. Nessa fase o jovem adulto busca: Quebrar os laos psicolgicos Escolher sua carreira Comear a trabalhar Arranjar parceiro para experincia afetiva Administrar suas coisas e seu tempo Ajustar-se sua prpria vida

b) Tornando-se adulto - entre 23 e 28 anos As caractersticas da personalidade adulta despontam-se com clareza nessa faixa etria, quando familiares, amigos e autoridades percebem que a pessoa pode ser considerada responsvel plena pelos seus atos. Nesse estgio o adulto objetiva: Selecionar o parceiro para uma relao permanente Comear a carreira profissional num trabalho fixo Tornar-se pai ou me Envolver-se com a comunidade Consumir de forma racional Comprar um imvel 2

Interagir na sociedade Ter total autonomia

c) Sentindo-se adulto pleno - entre 29 e 34 anos Aps o indivduo atingir essa idade, ele se sente plenamente maduro e no admite qualquer questionamento quanto a esse fato, seja em qual for a rea da sua vida. Nessa fase o adulto convicto busca: Pesquisar seus valores pessoais Reavaliar suas relaes amorosas Progredir na carreira profissional Acompanhar o crescimento de filhos Estabelecer razes e adquirir casa permanente d) Comeando a vida mdia - entre 35 e 43 anos O indivduo passa a reexaminar os valores adquiridos involuntariamente dos parentes e da sociedade. Nessa fase o adulto busca: Pesquisar significados Reavaliar o casamento Reexaminar o trabalho profissional Relacionar-se com filhos adolescentes Lidar com parentes idosos Reavaliar prioridades e valores pessoais Ajustar-se vida de divorciado e) Reestabilizando a vida - entre 44 e 55 anos A pessoa faz uma grande avaliao de suas experincias vividas, confrontando suas teorias com a prtica da vida para descartar os antigos valores no sustentveis como essncia de viver. Nesse estgio ela busca: Ajustar-se s realidades do trabalho Liberar os filhos jovens adultos Ajustar-se ao ninho vazio deixado pelo filhos Envolver-se mais com a vida social Participar ativamente das preocupaes comunitrias Dar suporte s grandes necessidades de pais idosos Administrar oramento para ajudar estudo de filhos e doena de parentes Ajustar-se ao endereo de moradia definitiva f) Preparando-se para aposentadoria - entre 56 e 64 anos A pessoa enxerga em si os indcios de velhice, com o aparecimento dos seus primeiros sintomas de indisposio fsica. Nessa fase ela busca: Ajustar-se aos problemas de doena Aprofundar relacionamentos pessoais Preparar para aposentar-se Expandir interesses no vocacionais Administrar folga oramentaria Ajustar-se perda de parceiro g) Aposentando-se - acima de 65 anos A pessoa comea a mais dramtica experincia de sua vida. Por um lado as frustraes provocadas pelas suas limitaes fsicas e por outro a sabedoria que lhe reservada pelo acmulo de experincias. Nessa fase o indivduo busca: Desligar-se do trabalho onde realizou-se profissionalmente Administrar o excesso de tempo livre Administrar sua folga financeira Preocupar-se com a sade Pesquisar alternativas de auto realizao Ajustar-se s demandas de maior aproximao do cnjuge Pesquisar pelos significado das coisas Afinar-se com a realidade da proximidade da morte
3

NOTA: apesar da aposentadoria no Brasil ocorrer precocemente, com a nova lei a ser aprovada ainda neste ano, a faixa etria para aposentadoria dever ser equivalente Americana. 2.2. O desafio da Modernidade A riqueza de um Pas no est, somente, nas suas reservas naturais, mas, principalmente, na capacidade intelectual do seu povo. A grande prova disto o Japo, um pas extremamente pobre de reservas naturais, entretanto com a melhor posio econmica do planeta. Sua principal riqueza o seu povo, com sua educao elevada (90% com escolaridade de 2 grau completo) e seus valores culturais cultivados. As mudanas da virada do sculo tm provocado uma sacudida no homem, no s em pases desenvolvidos como o Japo, mas de uma maneira geral, em busca de respostas para as lgicas e bsicas perguntas: Quem sou eu? O que procuro? Quais so minhas prioridades? Na busca de respostas para tais questionamentos, o indivduo inteligente toma conscincia da suas potencialidades e limitaes para fazer delas o seu plano estratgico de desenvolvimento. A partir desse plano estratgico, ele avana em direo sua autonomia, autocontrole e autodesenvolvimento, para viver com qualidade de vida e com competncia profissional. O profissional da nova era aquele que sabe administrar sua prpria carreira. Quando ele percebe que no tem mais prazer e motivao em trabalhar, ou por alguma razo est prevendo dias ruins no emprego atual, ele planeja sua retirada para outras possibilidades de trabalho. Ele no aceita a posio passiva de ser escolhido pelas organizaes, mas ele quem escolhe a organizao onde quer trabalhar. A conscientizao do indivduo determina seu nvel motivacional, medida em que ele verifica que sua maior fonte de realizao pessoal est atrelada ao trabalho. Alis, o homem no tem identidade sem o trabalho. Basta lembrarmos as cenas do cotidiano quando algum referida por outro, que no se sabe o seu nome: "Aquele rapaz da contabilidade"; "A senhora do cafezinho"; "A chefe do departamento de marketing", etc. As relaes de trabalho so determinantes no desenvolvimento da sociedade que tem evoludo da antiga Era Industrial para a psIndustrial, ou Era da Informao. Com tal avano muitas necessidades se impem ela, no sentido do seu rompimento com antigos paradigmas. H necessidade de ajustamentos em, praticamente, todas as reas do relacionamento humano. O conhecimento tecnolgico tem avanado de forma assustadora. Por exemplo, as pesquisas na rea da Inteligncia Artificial prev, at o ano 2020, a superao da capacidade das articulaes mentais do homem, que somam em 10 quatrilhes de conexes de neurnios, atravs dos computadores das geraes dos Gigabits. (Business Week/July 4, 94 - p.50). Os desafios da modernidade atingem, praticamente, todos os setores da sociedade. lugar comum falar-se da necessidade de garantia da qualidade como condio de permanncia no mercado. A competitividade produtiva torna-se cada vez mais acirrada, exigindo padres de excelncia progressivamente mais altos. Contudo, uma organizao s pode competir se for competente, o que, por sua vez, depende da competncia individual dos seus colaboradores. Uma equipe de pessoas competentes detona qualquer concorrncia! A competncia pessoal necessita de um plano de autodesenvolvimento. Os profissionais da modernidade no se contentam em aguardar de suas organizaes o seu encaminhamento para programas de desenvolvimento. Eles so pr-ativos, fazem acontecer independentemente de foras externas. So pessoas sintonizadas com o mundo do conhecimento e como tal, identificam com facilidade as tendncias dos negcios. So tambm pessoas altamente sensveis velocidade das mudanas e, consequentemente, atentas aos perigos da alienao, uma vez que vivemos num mundo de turbulncias sociais, polticas, econmicas, organizacionais, tecnolgicas, etc. O quadro abaixo contrasta o aumento progressivo da velocidade das mudanas relacionados aos grandes inventos que marcaram poca na sociedade. Observa-se que o tempo gasto entre os primeiros momentos de pesquisa dos produtos e sua colocao disposio do mercado consumidor foi caindo, bruscamente, da metade, para um tero e atualmente para um sexto da durao. Com isso podemos concluir que as mudanas sempre existiram, mas o que h de diferente, e que o grande desafio para o profissional moderno, a velocidade com que essas mudanas ocorrem! Diante desse cenrio, torna-se praticamente impossvel que uma organizao educacional venha satisfazer e suprir, em tempo hbil, s necessidades de atualizao de conhecimento do profissional no mercado de trabalho que tem que estar frente, inovando, decidindo, diferenciando produtos e servios, enfim, contribuindo para que sua organizao esteja na vanguarda competitiva. O caminho mais efetivo o autodesenvolvimento. Velocidade das Mudanas INVENTO TEMPO Fotografia 112 anos Telefone 56 anos Rdio 35 anos Vlvula de raio X 18 anos Televiso 12 anos Transistor 3 anos Micro computador 286 1 ano Micro 386 6 meses Micro Pentium (586) 2 meses Fonte: Robert Duailibi et al Criatividade: A formulao de alternativas em Marketing

2.3. Autodesenvolvimento holstico O autodesenvolvimento requer um posicionamento quase radical de postura do indivduo. Ele abandona sua posio reativa, cmoda e passiva de ser ensinado e se posiciona como o agente de sua aprendizagem. Ele se torna pr-ativo no que tange sua aprendizagem, no transferindo para outrem essa responsabilidade. A mudana de postura do indivduo s ocorre a partir de sua conscientizao de ser maduro e, como tal, nico responsvel pelo seu progresso. O desenvolvimento pessoal deve ser encarado de forma holstica e no fragmentada. Afinal das contas o ser humano especial na sua constituio: corpo, alma e esprito. Da a necessidade do plano de autodesenvolvimento incluir as trs reas mencionadas. A inteno deste livro enfatizar o desenvolvimento intelectual (alma), entretanto, teceremos alguns comentrios sobre as duas outras reas (corpo e esprito). Nosso corpo merece ateno especial, antes mesmo de reclamar dos maus tratos que, muitas vezes, lhe causamos. Uma caminhada diria, por exemplo, promove o desenvolvimento muscular, bem como a oxigenao do crebro, o que fundamental para a sade e disposio para os embates do dia-a-dia. Complementada por uma alimentao balanceada por protenas e calorias, acompanhada do descanso disciplinado, o corpo responder com gratido, resistindo aos ataques virticos oportunistas. bom destacar que estamos falando de equilbrio e no das extravagncias em que muitas pessoas mergulham no exagero do culto ao corpo. H pessoas que at se esquecem das suas duas outras reas para se dedicarem exaustiva e exclusivamente ao seu desenvolvimento fsico em academias, numa busca obcecada por um corpo minuciosamente bem modelado. De fato a beleza fsica , incontestavelmente, admirada universalmente, ainda que com critrios diferenciados, mas ela no sustentvel sem uma inteireza da alma e o esprito inabalvel. A nova era tem destacado a importncia do esprito como objeto de desenvolvimento e investimento humano. Entendo como esprito a intuio humana, ou seja, aquela rea intangvel do ser humano que o diferencia plenamente dos outros seres. Os telogos so os especialistas que respondem sobre o assunto, uma vez que ele sai do campo da cincia e entra para os mistrios do Divino. Contudo, para se entender e tocar na rea do esprito no necessrio profundo conhecimento teolgico, mas um pouco de capacidade de leitura e interpretao de texto permite a qualquer um recorrer aos textos sagrados da Bblia e extrair de sua explicidade respostas para o que bsico na indagao espiritual, conforme defendia o grande reformador alemo Martinho Lutero. Por exemplo, o Livro Sagrado define f (crena) como a certeza de coisas que se espera, a convico de fatos que se no vem (Hebreus11:1). Podemos concluir dessa definio que a f um privilgio do ser humano e que negado aos irracionais. Estes so impulsionados, simplesmente, pelo seu instinto de sobrevivncia. Por outro lado, no importa o grau de sofisticao ou simplicidade intelectual do indivduo, ele tem conscincia dessa arma (f) para o seu viver dirio. Sem ela, as pessoas viveriam num verdadeiro caos de neuroses. No sairiam de casa por medo de acidente, no se alimentariam por medo de veneno, no dormiriam por medo da morte, e assim sucessivamente. Quem aquela pessoa que em algum momento no parou e se perguntou sobre a razo de sua existncia? A pessoa madura enxerga com clareza, em algum momento de sua vida, a necessidade de seu crescimento espiritual, principalmente quando olha para trs e avalia sua busca empreendida no decorrer de sua existncia e s encontra resultados materiais. muito pouco para um ser to bem dotado, a concluso lgica! Concluindo sobre o desenvolvimento espiritual, observamos que ele ocorre medida em que a pessoa busca o preenchimento do seu vazio interior (vazio espiritual), estreitando seu relacionamento com o Criador. medida em que cresce o conhecimento de Deus de uma forma singular e individual, as silenciosas perguntas vo sendo satisfeitas e uma paz vai aplacando o furor da inquietao do saber. Desse encontro entre Criador e criatura nasce um sabor especial pela vida e um sentimento de genuna humildade e gratido pela prpria existncia. Na terceira rea humana, a que denominamos alma, esto localizados o intelecto, a conscincia, a personalidade, as emoes, a vontade, os sentimentos, etc. neste plano que se desenvolve todo o processo cognitivo de aprendizagem e por isso o ponto central deste livro. Na abordagem da alma necessitamos delimitar os referenciais em que se devem aplicar as aes objetivas para o desenvolvimento global do homem: profisso - famlia - comunidade - meio ambiente. Estas quatro dimenses me parecem referenciais suficientes para abrangermos os principais aspectos humanos, quanto praxis de seu desenvolvimento. A profisso a questo fundamental para a nossa subsistncia e como tal, todo o nosso empenho em busca de melhoria pouco, mormente no mundo cruelmente competitivo da nova era tecnolgica. A profissionalizao assume o papel de indicador de sobrevivncia nessa aldeia global em que vivemos. A lei da atual sociedade : ou o indivduo se profissionaliza e se atualiza ou alienado das possibilidades do convvio socio-econmico. Com isso o grande filo que organizaes educacionais se lanam com programas altamente atrativos que lhes rendem grande somas de dinheiro. A famlia a base principal da escola do saber humano. A partir dela estabelecemos nossos referenciais de bom ou mau relacionamento que norteiam a nossa vida a fora. Pessoas que foram privadas desse privilgio, aprendem, a dura penas, a construir o seu prprio modelo que servir de legado para seus descendentes. Ainda que divrcio tem sido o grande inimigo da unidade familiar, os valores da famlia continuam sendo perseguidos pela sociedade. As pessoas, ainda que mal sucedidas numa primeira experincia conjugal, tendem a continuar as tentativas, estabelecendo novos vnculos familiares. A relao egosta de encontros casuais no parecem satisfazer maioria das pessoas que querem um comprometimento e cumplicidade duradouros que s a famlia propicia. A comunidade o nosso espao social onde demonstramos nossas virtudes e limitaes. Em outras palavras, na comunidade onde mostramos nossos valores culturais herdados de famlia, ao mesmo tempo em os reformulamos pela anlise crtica comparativa com outros membros. Na verdade, a comunidade o ponto de convergncia familiar, onde cada um tem seus pontos fortes e fracos para serem ajustados e determinarem um padro comum.. A comunidade, ainda que a segunda menor clula da sociedade, uma vez que a famlia a mais diminuta, tem em si grande poder de articulao poltica e social num pas. Analisemos superficialmente o que comum entre os homens pblicos 5

brasileiros. Em poca de caa aos votos, grande parte desses cidados, para no generalizar, descobre que existem as tais comunidades de onde podem obter sua promoo aos invejveis salrios da carreira. Aps suas eleies, esses mau polticos se trancam nos seus gabinetes para legislarem, muitas vezes, em causa prpria, esquecendo-se, talvez propositadamente, que seus projetos deveriam ser gerados pelas necessidades e indicaes de suas comunidades. Quando muito esses legisladores declaram, normalmente atravs da mdia, que esto disposio dos seus eleitores. Em outras palavras sua postura expressa o seguinte: quando eu precisei fui at vocs, agora se vocs precisarem venham at mim! Falta-lhes portanto discernimento cvico para enxergarem que a comunidade o seu principal referencial de busca no s de votos, mas principalmente das propostas necessrias para a sociedade. Para tal eles deveriam promover reunies peridicas durante todo o seu mandato com essas comunidades, abrindo debates permanentes sobre os necessrios projetos e assim cumprirem seu papel de liderana poltica. A comunidade, por sua vez, a partir do momento em que tomar conscincia de sua fora poltica poder reverter qualquer quadro hostil sociedade, quer seja econmico, poltico, social, educacional, sade, cultural e religioso. O meio ambiente tem sido alvo das maiores preocupaes do mundo civilizado, aps a verificao concreta dos impactos negativos que o planeta terra tem sofrido com a utilizao indiscriminada dos seus recursos. O primeiro mundo viu, claramente, que a destruio das matas, subsolo, guas, etc., ainda que distantes do seus limites geogrficos, retorna em resultados perniciosos para a sua sade fsica. O caso estufa, por exemplo, tem sido o ponto central na mesa de discusso dos pases civilizados. A destruio da camada de oznio, tem alarmado esses pases a investirem recursos financeiros e tecnolgicos para reverter a situao sob risco da vida do planeta se tornar, seriamente, comprometida. A questo ecolgica - palavra criada pelo bilogo alemo Ernst Haeckel (1834-1919) significando estudo do interretrorelacionamento de todos os sistemas vivos e no-vivos entre si e com seu meio ambiente, passa pela necessidade de uma ecologia mental. Em outros termos, isto significa que as causas do dficit da Terra no se encontram apenas no tipo de sociedade que atualmente temos. Mas tambm no tipo de mentalidade que vigora, consciente e inconsciente, que produz os nossos arqutipos. Parece haver no ser humano instintos de violncia, vontade de dominao e outros impulsos que os tornam inimigos da natureza e por conseguinte da vida. Sob o efeito dessa cultura antropocntrica, o homem se dispe a guerrear contra a Terra. O antropocentrismo considera o homem o centro do universo e com isso os demais seres s tm sentido quando ordenados a ele para o seu bel-prazer. Essa mentalidade contraria a lei mais universal que a solidariedade csmica. Todos os seres so interdependentes e vivem dentro de um viveiro de cumplicidade de relaes. Todos so importantes e o ser humano deve colocarse junto, no acima, numa comunidade planetria e csmica. importante ressaltar a introduo da Srie ISO 14000, tambm chamada de ISO Verde, por disciplinar os impactos da produo no meio ambiente, a forma mais objetiva que a comunidade produtiva internacional achou para constranger, comercialmente, as empresas poluidoras a assumirem sua parcela de responsabilidade na proteo ambiental. Independente de normas reguladoras internacionais, precisamos, como cidados do mundo, estabelecer uma relao pacfica e de proteo do nosso meio ambiente e ele nos dar, em gratido, os benefcios da sua generosidade. As nossas aes podem ser simples, como a seleo do nosso lixo domstico dirio, at projetos mais amplos como a reciclagem desses resduos. Projetos de hortas comunitrias, sem utilizao de pesticidas nocveis sade, tambm tem sido exemplos de aes sociais inteligentes que devem ser expandidas sob dois aspectos: como fonte de renda das populaes carentes e consumo de produtos saudveis pela populao com recursos. A seguir proponho o grfico esquemtico de autodesenvolvimento que resume as consideraes anteriores sobre as reas de relacionamento do cidado. Denominei-o de holstico por considerar o indivduo de forma global - corpo, alma e esprito, e no fragmentada como vem sendo visto ao longo das pocas. Parto do princpio que um projeto de desenvolvimento pessoal deve ser abrangente o suficiente para garantir o crescimento do indivduo de forma equilibrada e contextualizada na sociedade.

ESQUEMA HOLSTICO DE AUTODESENVOLVIMENTO

PROFISSO

FAMLIA PESSOA: CORPO ALMA ESPRITO

COMUNIDADE

MEIO AMBIENTE

2.3.1. Plano de autodesenvolvimento Para facilitar a elaborao do plano de autodesenvolvimento para o leitor, apresento, a seguir, um instrumento para tal planejamento. Como todo planejamento parte de um levantamento de informaes, faz-se necessrio o diagnstico dos pontos fortes e fracos individuais para se trabalhar na transformao dessas caractersticas, de modo a projet-las como vantagens, principalmente no mundo do trabalho. Lembrando que o autodesenvolvimento deve abranger as esferas profissional, familiar, comunitria e meio-ambiental, explico, a seguir, os campos do formulrio destinado ao levantamento dos dados para o planejamento estratgico de autodesenvolvimento. Destaco que a quantidade de informaes a serem colocadas no formulrio a critrio do usurio, pois depender da sua percepo sobre si e sua vontade de investir no seu desenvolvimento. No campo PONTOS FORTES escreve-se, de forma sumria, as principais virtudes profissionais da pessoa. Em outras palavras, deve-se fazer a pergunta para cada assunto (Profisso - Famlia - Comunidade - Meio ambiente) em que sou bom?. Na coluna MAXIMIZAO, da mesma forma para cada assunto, registra-se o que possvel ser feito para melhorar ainda mais o que sou bom. Na terceira coluna PONTOS FRACOS, como a prpria palavra expressa, o oposto da primeira: qual minha fraqueza? Em outras palavras, em que no sou bom e que preciso fazer alguma coisa para melhor? Na quarta coluna MINIMIZAO anota-se o que deve ser feito para que a fraqueza seja reduzida ao mximo. Dessa forma, tem-se um retrato autoperceptvel do indivduo, onde suas vantagens e desvantagens pessoais so explicitadas para serem objetos de desenvolvimento. A grande vantagem dessa descrio que o indivduo para um pouco para refletir sobre si prprio e desafiado a se comprometer com o seu crescimento como pessoa, ao mesmo tempo em que se envolve com a melhoria da sua comunidade. Na verdade, o plano diagnstico propicia o levantamento de dados sobre a pessoa para que ela elabore seu plano estratgico de autodesenvolvimento, que deve ser alcanado a mdio prazo (1 a 2 anos), para que os resultados atingidos sirvam, num espao de tempo relativamente pequeno, de retro-alimento motivacional para a continuidade do processo de melhoria contnua individual, assim como as organizaes utilizam para os seus processos produtivos, para se tornarem cada vez mais competitivas.

PONTOS FORTES Profisso: Famlia: Comunidade: Meio ambiente:

PLANO DIAGNSTICO DE AUTODESENVOLVIMENTO EU ATUAL MAXIMIZAO PONTOS FRACOS

MINIMIZAO

PONTOS FORTES Profisso: Liderana de equipe Viso empreendedora Famlia: Valor espiritual Amizade Comunidade: Comunicao Meio ambiente: Viso educacional

EXEMPLO DE PLANO DIAGNSTICO DE AUTODESENVOLVIMENTO EU ATUAL MAXIMIZAO PONTOS FRACOS Aprender mais sobre inteligncia emocional . Vivenciar com bons empreendedores Compartilhar mais com famlia e amigos . Levar a vida com mais humor e menos crticas Ampliar contatos com vizinhos Contatar maior nmero de pessoas com mesma viso Venda . Medo fracasso Autoritarismo Economia de elogios Incmodo com formalidades Falta de persistncia quando resultados demoram

MINIMIZAO Vivenciar com bons vendedores Aconselhar-se com pessoas experientes Policiar-se e solicitar mais feedback Desenvolver hbito de elogiar dia-a-dia Enfrentar ambientes formais para superar Relacionar-se com pessoas entusiastas

Uma vez realizado o plano diagnstico do Eu atual, o passo seguinte projetar as aes estratgicas que possibilitem a realizao do desenvolvimento do indivduo. Essas aes devem ser expressas em forma de objetivo, ou seja, a sentena deve apresentar o verbo (o que) no infinito para expressar a ao imperativa. Por exemplo, ler cinco livros sobre comunicao. Alm da ao no infinitivo, a frase deve explicitar para que foi escolhida a ao, com o objetivo de justificar a escolha. Por exemplo, ler cinco livros sobre comunicao empresarial, para conhecer as diferenas entre comunicao e informao. Finalmente a frase deve ser completada com o quando, para o indivduo registrar seu compromisso com um prazo fixo para alcanar o objetivo estabelecido. Por exemplo, ler cinco livros sobre comunicao empresarial, para conhecer as diferenas entre comunicao e informao, at o final do julho de 1998. importante frisar que os alvos a serem estabelecidos no plano estratgico, devem ser aqueles mais expressivos e que demandam um certo tempo para ser alcanado. Estamos falando de planejamento estratgico, portanto diz respeito a alvos de mdio e longo prazo. Contudo, recomendamos que o leitor estabelea seus objetivos iniciais para serem atingidos a mdio prazo, entre 1 e 2 anos, para sentir-se, num perodo de tempo relativamente pequeno, entusiasmado em ver seu progresso pessoal. Utilize o modelo a seguir para descrever seus alvos estratgicos de autodesenvolvimento. Os exemplos de alvos apresentados so para ilustrar como voc pode elaborar os seus prprios. ALVOS ESTRATGICOS DE AUTODESENVOLVIMENTO EU FUTURO (5 ANOS) PROFISSO

FAMLIA

COMUNIDADE

MEIO AMBIENTE

EXEMPLO DE ALVOS ESTRATGICOS DE AUTODESENVOLVIMENTO EU FUTURO (5 ANOS) PROFISSO Desenvolver minha capacidade empreendedora, dentro de 1 ano, de modo a imprimir um ritmo satisfatrio na minha empresa para conquistar efetivamente sua fatia no mercado. FAMLIA Desenvolver minha Inteligncia Emocional de modo a administrar minhas emoes, dentro de 1 ano, com tranqilidade, para tomar decises com imparcialidade, principalmente em situaes de alta presso psicolgica COMUNIDADE Implementar um projeto para atender s necessidades sociais de uma comunidade carente, no prazo de 2 anos, para ajud-la na soluo de suas dificuldades. MEIO AMBIENTE Envolver-me com algum rgo pblico que desenvolva campanha educacional de coleta seletiva de lixo para ajudar na implementao da campanha, dentro de 2 anos.

Uma vez elaborado os alvos estratgicos, deve-se discuti-lo com algum para se obter a percepo de terceiros sobre seu realismo e objetividade. Isto feito, a prxima etapa a elaborao do plano estratgico. Uma idia interessante para o comprometimento com a realizao do plano estratgico envi-lo a um amigo de confiana, acompanhado de uma carta explicativa, informando-o que se trata de um projeto pessoal de autodesenvolvimento e que dever ser mantido lacrado por um perodo, por exemplo, de 6 meses,1 ano, ou outro intervalo de tempo desejado, e s aps esse tempo que o envelope deve ser aberto para ser cobrada uma posio de como anda a implementao do mesmo, acompanhado de algum conselho que se fizer necessrio. Ao se elaborar o plano diagnstico, uma das trs perguntas do Planejamento Estratgico - O que tenho?, foi respondida. A segunda pergunta Onde quero estar?, fica respondida ao se estabelecer os alvos estratgicos. Resta, portanto, definir a terceira e ltima pergunta, Onde estou? para se completar o Plano Estratgico. Essa questo exige uma anlise do ambiente onde a pessoa est inserida: Quais os conhecimentos disponveis e em quais fontes? Em que nvel tecnolgico esto as pessoas com quem preciso me relacionar? Qual a velocidade com que as mudanas esto ocorrendo ao meu redor? Quais as oportunidades e barreiras existentes? Etc. A elaborao do Planejamento Operacional, ou plano de como viabilizar as aes que garantem o atingimento do alvo estratgico, ir completar as peas necessrias para a inteireza do Plano de Autodesenvolvimento. O formulrio, a seguir, apresenta os elementos-chave de um Plano Operacional, conhecido como 5W1H. Atravs das 4 palavras inglesas comeadas com W (What-Why-When-Where-Who) e uma com H (How) levanta-se as informaes imprescindveis para a realizao de cada ao. PLANEJAMENTO OPERACIONAL - 5W1H ALVO ESTRATGICO: WHAT? O que? WHY? Por que? WHEN? Quando? WHERE? Onde? WHO? Quem? HOW? Como?

As atividades relacionadas ao O que (What) podem ser levantadas atravs de uma tempestade de idias (Brainstorming). Uma vez realizada essa etapa s alistar as atividades na coluna e responder para cada uma as perguntas das colunas subseqentes Por que? Quando? Onde? Quem? e Como? conforme o exemplo a seguir: EXEMPLO DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL - 5W1H OBJETIVO GERAL: Desenvolver minha capacidade empreendedora, dentro de 1 ano, de modo a imprimir um ritmo satisfatrio na minha empresa para conquistar efetivamente sua fatia no mercado. WHAT? WHY? WHEN? WHERE? WHO? HOW? O que? Por que? Quando? Onde? Quem? Como? Leituras Adquirir Fevereiro . Bibliotecas Eu prprio Consultando livros e conhecimento . Livrarias artigos Curso Adquirir 1 semestre Belo Horizonte Eu prprio Pesquisando oferta conhecimento de programas Discusses Refletir sobre o 1 semestre Locais oportunos Amigos Participando de assunto encontros informais Entrevistas Observar 1 e 2 semestres Locais oportunos Pessoas experientes Alegando pretexto experincias acadmico 2.4. Aprendizagem Se pararmos para pensar no desperdcio de dinheiro que empresas tm aplicado com programas de treinamento de seus 9

empregados ficaremos estarrecidos. Esse gasto abundante, quase sempre, est atrelado esperteza de experts que tm feito fortunas, aproveitando da ingenuidade administrativa das organizaes. Muitos gerentes pensam que o importante a contabilidade numrica das horas que seus subordinados passam em sala de aula, e por isso, os encaminha, at de forma autoritria, para freqentar interminveis cursos chamados de treinamento. Raramente eles averiguam se h garantia de qualidade desses programas em termos de aproveitamento para os participantes. Normalmente o que se faz uma avaliao de percepo dos participantes ao final do curso, quando as pessoas apenas pontuam o desempenho verbal do experto. Se ele impressionou com seu carisma e habilidade de contar casos e piadas, o curso considerado excelente. Mas a qualidade principal a ser avaliada quanto aos resultados concretos de aprendizagem ocorrida. Para tanto, basta perguntar se os treinados esto, na concluso do curso, aptos para o desempenho das funes para as quais o programa se props a treinar. Se o gerente passar a questionar as ofertas de treinamento feitas por especialistas com a simples pergunta: qual a garantia numrica de aprendizagem que voc promete com o seu programa?. Certamente a maioria desses expertos no tero resposta ou, no mnimo, ficaro embaraados! Isso ocorre devido ao desconhecimento do significado do que seja aprendizagem, alm da incerteza metodolgica a ser utilizada. Aprender um processo que tem como resultado a mudana de trs reas comportamentais do indivduo: Conhecimento - Habilidade - Atitude. Coincidentemente estas trs palavras formam, pelas suas iniciais, o acrstico CHA. Da a facilidade de se guardar o conceito que ser, em seguida, explicado. Jurandir Freire Costa posiciona o conhecimento da seguinte forma: como vimos, conhecer no representar alguma coisa para algo, pessoa ou funo cognitiva. Conhecer lidar com informaes ambientais que afetam os organismos. Lidar significa alterar o estado de equilbrio anterior afetao, tendo ou no por finalidade a adaptao, que apenas um produto secundrio da mutao ocasional do patrimnio gentico ou da reao experimental do organismo vivo exigncia do meio. O conhecimento, portanto, causado por esta constante interao organismo/meio e sujeito. Quando se fala de habilidade, est se referindo a algum com alguma capacidade prtica, de realizao. Isto porque a habilidade est relacionada capacidade do indivduo de tornar o conhecimento - terico, abstrato, hipottico - prtico, realizvel, enfim, til para a resolver desafios da praxis do dia-a-dia. Muitas vezes esta habilidade acompanhada de um fazer motor, como por exemplo, andar de bicicleta, e outras vezes de um fazer mais complexo, como gerenciar uma equipe na realizao de um trabalho. A atitude a fora de frum ntimo, quase que intangvel, e que move ou estagna o indivduo diante de um desafio. Est ligada sua capacidade de crer ou descrer. Vamos agora, atravs da exemplificao, colocar o CHA junto numa s xcara! Imaginemos uma pessoa que no sabe nadar e por isto resolve entrar numa academia para aprender. Participa de um curso sobre natao numa sala bem confortada, timo instrutor, com todos os recursos audiovisuais e at computador de ltima gerao para as simulaes. Tudo ocorrendo em sala de aula. Com a concluso do curso, aps ter recebido todos os conhecimentos tericos, acompanhados, inclusive, pelas devidas simulaes, esse indivduo aprovado com nota mxima. A vem a bvia pergunta: esse indivduo aprendeu a nadar? A resposta de qualquer pessoa experiente no assunto certamente ser NO! Mas algum pode retrucar: como no, se ele obteve nota total na avaliao final? O leitor h de convir que estas evidncias no so suficientes, uma vez que o aprendizado evidenciado na situao real, ou seja, como no caso em questo, na gua, quer seja na piscina, no rio, no lago ou no mar. Como resumo do conceito de aprendizagem, podemos afirmar que aprender implica na mudana de comportamento atravs da aquisio de conhecimento, habilidade e atitude. A partir deste referencial sobre aprendizagem, verifica-se, facilmente, que bem poucos programas de treinamento so elaborados com a viso de aprendizagem. A maioria so cursos que enfatizam apenas o conhecimento terico. Com isso, os treinandos concluem seus programas, muitas vezes, satisfeitos e alegres com o carisma e descontrao do instrutor, mas quando chegam no dia-a-dia para colocar em prtica o conhecimento, aquela alegria se converte em tristeza e frustrao, por no serem capazes de colocarem em prtica a grande bagagem de informaes adquiridas. 2.4.1. Processo de Aprendizagem do Adulto Tudo que penetra no entendimento humano a chega pelos sentidos, a primeira razo do homem uma razo sensitiva; ela que serve de base para a razo intelectual: nossos primeiros mestres de filosofia so nossos ps, nossas mos, nossos olhos. Substituir tudo isso por livros ou pessoas no significa ensinar-nos aprender a pensar, significa ensinar-nos a nos servir da razo de outra pessoa; significa fazer crer em muita coisa sem jamais saber algo. S sabemos efetivamente aquilo que apreendemos atravs de nossas aes, com auxlio dos nossos sentidos e atravs das categorias do nosso entendimento. O conhecimento do mundo no pode ser mediado pelos outros, precisa ser produzido por cada um de ns, fazendo uso de todas as nossas faculdades. Conhecer se transformar. O fato do adulto ser autodirigido na aprendizagem, exige que seu processo de desenvolvimento seja tambm diferenciado. A pessoa adulta no necessita do professor ou instrutor para processar sua aprendizagem, pois ela sabe faz-lo por conta prpria. At porque a figura desses iluminados, muitas vezes, perniciosa ao desenvolvimento do aprendiz maduro, por no respeitar sua maioridade na escolha do contedo que lhe significativo para sua vida. Ao invs do adulto escolher o que aprender, o professor quem determina o que ele precisa. Fica assim estabelecido o crculo vicioso entre dois adultos: um que age para prover a necessidade do outro que reage para cumprir a ordem superior. Paulo Freire denomina esse tipo de Educao Bancria por assemelhar-se relao entre o dono do dinheiro que deposita no Banco sua quantia atravs do caixa, e este at lhe entrega o recibo de confirmao do depsito, mas a quantia recebida nada tem a ver com a pessoa que recebe o dinheiro e emite o recibo. Assim tambm o professor que deposita seu conhecimento no aluno. Se o aprendiz no declarou sua necessidade de aprender um determinado assunto, em vo age o mestre, tentando ensinar-lhe aquele assunto que no lhe significativo. O que ocorre nas instituies de ensino, em desrespeito a esse 10

princpio andraggico, aluno adulto anotar e decorar as informaes despejadas pelo professor, para na prova apresentar-lhe o recibo das informaes cobradas e receber sua aprovao e o necessrio certificado para o seu exerccio profissional. Os resultados prticos desse festival de enganao (o professor faz de conta que ensina e o aluno faz que aprende) s o "Provo", recm introduzido pelo MEC, que comprova a falta de qualidade de ensino. Paulo Freire ainda estabelece o paralelo da mope relao educacional entre educador e educando, conforme o quadro a seguir: CARACTERSTICAS DA EDUCAO BANCRIA O EDUCADOR O: O EDUCANDO O: que educa; educado; que sabe e pensa; que no sabe; que diz a palavra; que ouve docilmente; que disciplina; disciplinado; que opta e prescreve sua opo; que segue a prescrio; que atua; que atua ilusoriamente; que escolhe contedo; que ajusta-se a ele; que tem autoridade funcional; que obedece; sujeito do processo. objeto do processo. A educao de adultos deve ser zelosa no combate Educao Bancria, pois como foi exposto anteriormente, o adulto o agente de sua aprendizagem e, por isso, sua educao deve ser gerada dele, por meio dele e para ele. A proposta Andraggica de Freire para o processo de alfabetizar adultos estruturada das seguintes etapas: Observao Seleo de palavras Desenvolvimento de material de ensino Coordenao Na fase de observao, o ambiente onde vive o analfabeto alvo de anlise para se definir o vocabulrio que servir para o desenvolvimento do processo de reflexo. Atravs de entrevistas e conversas informais o educador capta a mentalidade e sentimentos da comunidade a ser trabalhada na alfabetizao. Na fase de seleo de palavras, estas so colhidas de acordo com sua maior carga emocional, melhor significado existencial e expresses tpicas do local. Paulo Freire concluiu que de 16 a 20 palavras so suficientes para cobrir a lngua portuguesa. Tambm segundo Freire, o vocabulrio bsico pode levar o estudante do mais simples para o mais complexo, ampliando esse vocabulrio progressivamente de acordo com a realidade existencial do grupo. Essas palavras so escolhidas de acordo com o potencial de enfrentar a realidade poltica, social e cultural. Na fase de desenvolvimento de material de ensino, o material instrucional elaborado, como cartes, figuras, modelos, etc., que serviro de estmulos visuais para o aprendiz. A motivao provocada atravs de sesses de discusso sobre cultura, para o indivduo distinguir suas possibilidades do comportamento animal. A ltima fase da coordenao, a alfabetizao propriamente dita, quando o coordenador desencadeia o processo usando o mtodo socrtico, dando nascimento s idias atravs do dilogo. A minha proposta metodolgica para o processo de aprendizagem do adulto baseada em seis fases: Sensibilizao Pesquisa Discusso Experimento Concluso Compartilhamento O primeiro momento da sensibilizao fundamental para garantir o interesse e comprometimento do adulto no processo de aprendizagem. Sua necessidade de aprender um determinado assunto confessada atravs de uma negociao e da para frente a pessoa passa a ter motivao suficiente para se envolver com as atividades necessrias para aquisio do novo aprendizado. A segunda etapa do processo, pesquisa, refere-se ao momento de se adquirir as informaes tericas sobre o contedo. bom lembrar que a aquisio do conhecimento pode ser atravs dos cinco sentidos da percepo humana (viso - audio olfato - tato - gosto), combinados entre si, bem como com as diversas fontes de informao: leitura - televiso - conversa exposio terica - demonstrao - rdio - gravao - informtica - observao - etc. Da o equvoco de se julgar a sala de aula como o nico ambiente de aquisio de informao. Ao contrrio, ela deve ser vista como um local apropriado para o compartilhamento do conhecimento entre educador e educando. Na terceira etapa, discusso, o adulto tem a necessidade de dialogar sobre suas novas aquisies para refletir mais profundamente em cima do feedback fornecido pelo outros colegas aprendizes e especialistas. A reao de uma pessoa, ainda que silenciosa, provoca em ns uma reavaliao interna sobre o nosso posicionamento, quando podemos constatar a necessidade ou no de maiores esclarecimentos sobre o assunto. Atravs da experimentao, na quarta etapa, o adulto sedimenta seu conhecimento. Sem prtica, na verdade, impossvel ocorrer o aprendizado, na concepo da palavra. Como no exemplo da natao, o indivduo s pode afirmar que sabe nadar se ele capaz de pular na gua e nadar sem problemas. O quinto passo a concluso, quando o indivduo reavalia toda a bagagem de conhecimentos e experincias adquiridas 11

nas fases anteriores e elabora sua pessoal convico, descartando as informaes inteis e articulando a seleo terica com a prtica. A ltima fase do processo o compartilhamento. Nessa etapa o adulto est satisfeito em ter adquirido a mestria sobre o contedo e nesse momento ele deseja compartilhar com outros sobre sua bagagem adquirida. Esta fase to importante para o adulto que ele pode se sentir extremamente desmotivado se, por exemplo, um chefe, um professor, ou um lder qualquer no lhe der oportunidade para falar sobre sua experincia. De fato a experincia um dos mais fortes motivadores do adulto, seno o maior, para regular o seu clima de aprendizagem. O fluxo a seguir resume de forma ilustrativa os caminhos do processo de aprendizagem do adulto. Observando-se as setas, verifica-se que em vrios momentos h necessidade de avaliao, representada pelo losngulo, o que pode indicar um retorno s atividades anteriores, para depois dar continuidade s fases subseqentes. FLUXOGRAMA DE APRENDIZAGEM DO ADULTO

SENSIBILIZAO

PESQUISA SIM DVIDA ? ? NO EXPERINCIA SIM DVIDA ? NO COMPARTILHAMENTO

DISCUSSO

CONCLUSO

12

2.4.2. Estilos de Aprendizagem Um aspecto de muita relevncia no processo educacional o estilo de aprendizagem do indivduo. Nem todas as pessoas aprendem da mesma forma e por isso elas devem receber estmulos diferenciados para aprenderem. A PNL (Programao Neuro Lingstica), ou simplesmente Neurolingustica, faz distino entre trs tipos de pessoas, segundo sua capacidade perceptiva: auditiva, visual e cinestsica. A pessoa auditiva impressionada pela sonorizao da informao. Como a palavra j diz, ela percebe as coisas, predominantemente, via audio. Sua ateno est no ouvir as informaes verbais. Para essa pessoa o feedback tem que ser pedido em termos de como isso soa para voc?. O indivduo visual valoriza o que v. A imagem o que h de mais valor para essa pessoa. Ele tem facilidade de reter uma informao quando consegue ver a mensagem e com isso pode elaborar suas associaes visuais. O seu feedback conseguido atravs da pergunta: como voc v isso assim e assado?. O cinestsico aquela pessoa orientada pela sensao. Essa pessoa quer sempre um envolvimento fsico para entender melhor um determinado assunto. Para esse tipo de gente, a pergunta adequada para se obter feedback : como voc sente esse assunto?. medida em que o mundo dos negcios caminha para um exigncia cada vez maior da competncia individual dos profissionais, fica evidenciada a necessidade de se tratar os indivduos respeitando e valorizando suas diferenas. O relacionamento educacional massificador s teve respaldo na era industrial, quando o homem era medido pela sua fora braal. A nova era tecnolgica enfatiza o indivduo com sua capacidade cognitiva de articulaes. Ela est mais interessada nas diferenas do que nas semelhanas das pessoas, como fonte de enriquecimento do processo produtivo. Portanto, saber lidar com as diferenas individuais para proporcionar seu enriquecimento atravs da aprendizagem, a chave do sucesso gerencial da organizao moderna. O anexo I (Estilos de Aprendizagem) apresenta um instrumento de diagnstico do estilo de aprendizagem que pode ser usado como otimizador de diferenas individuais na aprendizagem. O diagnstico serve para desafiar o indivduo a assumir uma nova postura diante dos aspectos negativos do seu perfil. Por exemplo, o estilo dependente, no deve ser aceito fatalsticamente como definitivo, mas analisado pela pessoa sob a perspectiva de se armar proativamente para desfazer-se das amarras da sua conscincia ingnua que a tornaram dependente do professor ao longo de sua vida de aprendiz. 2.5. Cognio humana A cognio humana diz respeito aos domnios mentais do conhecer, pensar e processar o conhecimento. Nesta seo trataremos das relaes entre Inteligncia e Emoo, Memria e Conscincia. Antes da era ciberntica que veio quebrar as fronteiras entre as cincias, o psique humano e o fsico eram entendidos de forma independente e no interdependentes. Era a poca da viso fragmentada do homem. As atuais pesquisas buscam compreender as caractersticas intangveis do ser humano de forma global. Portanto, a anlise das caractersticas da cognio humana a seguir, so apresentadas de forma separada apenas para efeito didtico, uma vez que eles se misturam na prtica. 2.5.1. Inteligncia e Emoo A questo da inteligncia tem sido, ao longo dos anos, motivo de muito miticismo e at de manipulao por parte de alguns profissionais. Refiro-me queles diplomados, que devido sua limitada bagagem de conhecimentos acadmicos adquiridos apenas em sala de aula, se arvoram como analistas da cognio humana. Eles encaixam algumas indefesas pessoas em compartimentos psicolgicos, utilizando alguns instrumentos estereotipados de medio do comportamento humano, e as enquadram em modelos simplistas e questionveis. O assunto tem sido objeto de fortes debates entre especialistas da cincia da cognio, a ponto de uma corrente de cientistas franceses afirmarem que os testes de inteligncia no servem para outro motivo, seno apenas para o desenvolvimento da criatividade. Inteligncia e criatividade se confundem na viso de vrios pesquisadores. Alguns autores pontuam maior importncia para a criatividade do que para a inteligncia. Piaget, por exemplo, definia a criatividade como uma forma muito aguda de inteligncia. O socilogo italiano Domenico de Masi afirma que a pessoa inteligente tem grande capacidade racional e acentuada habilidade psicomotora. J a pessoa criativa tem, alm dessas caractersticas, uma intensa imaginao aliada capacidade de traduzi-la em fatos concretos. Daniel Goldeman, da Universidade de Harvard, acaba de introduzir na literatura internacional uma abordagem nova sobre o assunto. Ele afirma que uma pessoa com elevado QI(coeficiente de inteligncia) adapta-se bem ao mundo do intelecto, mas pode ter muita dificuldade no relacionamento humano. Com isso ele afirma que o QI no tem tanta importncia para uma organizao e sim o QE (coeficiente emocional). O neurologista Antnio Damasio, da Universidade de Iowa, em seu livro O erro de Descartes, censura a famosa afirmativa do filsofo francs, no sculo XVII, Penso, logo existo, substituindo-a por Sinto, logo existo. Segundo Damasio, Descartes estava profundamente errado, porque a mente e o corpo no so totalmente independentes. Ele defende a idia de que ainda que mente seja gerada pelo resultado fsico das clulas do corpo, ela um fenmeno que transcende a essa matria. Por isso, mente e conscincia no devem ser nada mais que um produto do processo fsico final, como o arco-ris o resultado da luz nas gotas de chuva, o qual voc pode v-lo com clareza, mas no toc-lo ou medi-lo Segundo Goldeman, o Coeficiente Emocional se manifesta atravs de uma srie de caractersticas como: entender os sentimentos dos outros; utilizar diferentes formas de encarar situaes; ter conscincia dos seus prprios sentimentos; avaliar suas aes e suas conseqncias; 13

saber lidar com frustraes, medo, tristeza, depresso e ansiedades; saber ouvir e saber perguntar; manifestar suas preocupaes e sentimentos, sem raiva mas tambm sem passividade; saber quais seus pontos fortes e fracos; saber o momento certo de falar; sentir orgulho de si prprio; saber adquirir a confiana dos outros; ser responsvel at em reconhecer seus erros; saber lidar com o estresse e no dispensar os exerccios e os mtodos de relaxamento anti-estressante. Creio que a melhor contribuio para o entendimento do assunto da inteligncia foi dado pelo professor de Harvard, Howard Gardner. No seu trabalho de pesquisa ele aborda os mltiplos modelos de inteligncia, classificando-os em sete tipos: Lingstico, Lgico-matemtico, Espacial, Musical, Corporal, Interpessoal e Intrapessoal. A classificao de Gardner pode ser justificada facilmente, se olharmos ao redor e pensarmos em pessoas tidas como inteligentes. Um bom exemplo o caso do ex-secretrio de Estado Americano, Henry Kissinger. Ele conseguiu notvel sucesso como estadista, como nos acordos de 1972 com a extinta URSS e a paz no Vietn, o qual lhe garantiu o prmio Nobel da paz de 1973. Entretanto, esse notvel articulador poltico americano fala um ingls com carregado sotaque oriental. Apesar de viver nos Estados Unidos desde 1938, quando serviu como soldado americano na II Guerra Mundial, no conseguiu superar sua dificuldade com a lngua. Ningum se atreveria a afirmar que o grande Kissinger burro pelo fato de no falar ingls como um nativo, mesmo vivendo h tanto tempo no Pas. uma questo de tipo de inteligncia! A Inteligncia Lingstica caracterizada pela habilidade verbal, quer escrita, lida, falada e de debate. Normalmente jornalistas, professores, poetas, etc., so bem dotados nesse aspecto. Os testes de QI, inclusive, beneficiam esse tipo de inteligncia por causa do jogo de palavras com que so elaborados. A Inteligncia Lgico-matemtica tem a ver com a habilidade do indivduo em lidar com nmeros, padres e razo lgica. Embora todos devamos ter um mnimo desse tipo de inteligncia para lidar com questes matemticas e lgica, pessoas com o predomnio dessa habilidade recebem alta pontuao nos testes tradicionais de QI. Tradicionalmente, essas pessoas so consideradas as inteligentes, quando na verdade elas apenas apresentam esse tipo de inteligncia. Dessa classe de inteligncia fazem parte os matemticos, grandes cientistas e filsofos. A Inteligncia Espacial relacionada habilidade de pensar com imagens vivas, quer recriando ou restruturao um quadro ou situao. Pessoas com esse tipo de inteligncia so hbeis para analisar e melhorar aspectos da aparncia plstica. Nessa classe esto os arquitetos, desenhistas, artistas plsticos, engenheiros mecnicos e civis. A Inteligncia Musical diz respeito aos aspectos musicais relacionados melodia e ao ritmo. Pessoas com essa inteligncia so hbeis para perceberem nuanas de uma sinfonia, tanto pela seqncia dos sons, quanto pelos silncios entre eles. O inteligente musical, inconscientemente, se sente bem com alguma msica ao fundo, enquanto realiza um trabalho e freqentemente se v movimentando o corpo na pulsao do ritmo da msica, enquanto ela executada. A Inteligncia corporal (cinestsica) est relacionada s habilidades de movimentao com o corpo. Pessoas com esse tipo de inteligncia so atradas para atividades fsicas, o que fazem com destreza. Nessas atividades esto includas aquelas profisses manuais, como cirurgies, mecnicos, alm das artes de representao teatral, atletismo, ginstica e dana. A Inteligncia Interpessoal (entre as pessoas) diz respeito habilidade de se perceber disfunes entre os outros. Pessoas com essa inteligncia detectam, com certa facilidade, o estado de nimo de outras pessoas, bem como seu temperamento predominante. So capazes, tambm, de localizar motivaes ocultas, ou intenes no explcitas. Terapeutas, educadores, lderes religiosos e polticos so as classes que naturalmente possuem evidncias dessa inteligncia. A Inteligncia Intrapessoal (dentro da pessoa) relaciona-se habilidade da pessoa entender o seu prprio eu. As perguntas Quem sou? O que sou? Como me encaixo no mundo? so questes que no apresentam nenhuma dificuldade para essas pessoas, uma vez que elas tm uma forte relao Intrapessoal, que ama a reflexo, a meditao e a resoluo solitria. Esse tipo de inteligncia permite pessoa ter acesso aos seus prprios sentimentos frente vida, percebendo sua gama de emoes e rotulando-as para o entendimento preciso na orientao do prprio comportamento. Pessoas com inteligncia Intrapessoal se destacam na maioria pelo seu positivo autoconceito, o que evidenciado pela sua determinao e firmeza de propsitos. Elas no dependem da opinio dos outros para determinarem seus objetivos e aspiraes. 2.5.2. Memria e Conscincia A memria no nada mais que algumas milhares de clulas transmitindo impulsos eltricos simultaneamente. Ela ocorre em determinadas reas do crebro e sua combinao que nos permite a percepo. Quanto mais exigimos dela, melhor ela se comporta em termos de rapidez e presteza de respostas. Quanto mais prestamos ateno s informaes que recebemos, mais ela estar sendo exercitada. Afinal, nossa memria tem capacidade de armazenar cerca de 20 bilhes de livros. Alm de ser uma biblioteca fantstica, ainda tem a capacidade de articular todos esses volumes entre si para produo de outro tanto ainda maior. Ainda que com o avano da idade a capacidade da memria entre em decadncia como conseqncia da morte celular, suas possibilidades continuam assustadoras, desde que em permanente estimulao. O compositor alemo Wolfgang Amadeus Mozart, o escritor Jorge Lus Borges e a primeira-ministra israelense Golda Meir so personalidades mundialmente conhecidas pelos seus prodgios de memria. No caso de Mozart, ele reproduzia concertos inteiros, aps t-los ouvidos apenas uma vez. Borges, com mais de 70 anos, resolveu estudar ingls arcaico e ele no s o aprendeu como chegou a escrever fluentemente naquele idioma. A primeira ministra Meir assustou o mundo na dcada de 70, pela sua capacidade lcida de articulao poltica, quando conseguiu o acordo de paz para Israel, estabelecendo fronteiras estveis para o pas. Portanto, a memria workaholic e por isso deve ser permanentemente desafiada para o trabalho, quer ouvindo msica, lendo publicaes, assistindo programas de TV, decorando receitas culinrias, etc. Tudo servir para sua sade e longevidade. 14

Ainda que os neurocientistas no tenham uma teoria definitiva sobre o que acontece em nossos crebros, quando as memrias so formadas, existe entre eles o acordo de que somos dotados de dois tipos de memria: memria de curto prazo e memria de longo prazo. A primeira dura entre segundos, minutos, dias ou semanas, enquanto a segunda dura meses e at a vida toda. A capacidade seletiva da memria evita que se guarde um excesso de informaes desnecessrias, ao mesmo tempo em que armazena aqueles dados imprescindveis para as articulaes cognitivas futuras. A memria funciona da seguinte forma: ao sermos expostos a um problema, o nosso crebro se concentra na sua resoluo. medida em que ele retrocede e avana no processo de caa s alternativas viveis, h necessidade de registros para pequenos perodos de tempo, para at mesmo evitar a repetio de erros e acertos. Para esse arquivo transitrio a memria de curto prazo acionada, para posteriormente deletar os dados temporrios. Em contrapartida, as solues significativas so enviadas para o armazenamento na memria de longa durao para posterior acesso. Marvin Minsky afirma que as memrias so agrupadas em agncias e cada agncia importante possui vrias unidades de micromemria. Cada uma delas uma espcie de linha-K (Knowledge = conhecimento) temporria que pode armazenar ou restaurar com rapidez o estado de vrios dos agentes dessa agncia. Assim sendo, cada agncia conta com diversas unidades de curto prazo, que podem, por sua vez, armazenar e recuperar os estados destas mesmas micromemrias. Quando qualquer uma destas unidades da memria reutilizada, a informao que se achava armazenada nela apagada, a menos que tenha sido transferida para sistemas-memria mais permanentes ou de longo prazo. Uma criana nascida com cataratas - caso raro, mas possvel - se no for tratada dentro dos seis primeiros meses, se tornar permanente e irreversivelmente cega. O mesmo no acontece ao adulto de 60 anos que tenha desenvolvido cataratas. Uma cirurgia restaura-lhe a viso completamente. Isso prova que as disfunes que temos inconscientes relacionadas profundidade e proximidade, movimento e esttica, verticalidade e horizontalidade, alm de muitos outros, so conceitos que a memria aprende. Literalmente isto representa um crescendo de ligaes entre neurnios que se comunicam entre si, numa sofisticada rede de conexes. Caso essa rede no seja repetidamente estimulada nos primeiros meses de vida, quando a memria est em franca formao, fatalmente ela se atrofiar e morrer. A regra da viso, bem como para os outros sentidos, usar ou perder. Segundo Dr. Tennyson da Universidade de Minnesota, no processo de aprendizagem a memria e a criatividade esto intrinsecamente relacionadas conforme o fluxo a seguir. Segundo ele, a memria acionada aps os perceptores (viso-audiotato-olfato-paladar) serem acionados para perceberem as impresses da informao originada externamente. Nesse momento a memria de curta durao participa do primeiro contato com a informao, para em seguida, encaminhar os dados para a memria de longa durao, onde sero armazenados e, posteriormente, retirados para originarem um novo conhecimento. Dr. Tennyson afirma que nessa ltima etapa ocorre a criatividade que a fase mais avanada da inteligncia. MODELO COGNITIVO DE APRENDIZAGEM - Tennyson Informao externa Perceptores Percepo sensoriais curta durao Armazenamento Retirada Criao do conhecimento Memria de longa durao

O fenmeno da conscincia tem sido melhor entendido nos ltimos dias, a partir das vrias leituras feitas pelas diferentes disciplinas cientficas, principalmente a Matemtica, a Computao e a Neurologia. Segundo Antonio Damasio, conscincia o conceito de si mesmo e que reconstrudo a cada momento, baseado na imagem do prprio corpo, na autobiografia e na prpria perspectiva de futuro. Damasio afirma que a ausncia de alguma dessas trs partes diminui a conscincia, contudo, no a extingue totalmente. Para ele a conscincia no est localizada em algum lugar fsico da mente, ainda que sua formao dependa da realidade de movimentao das altas frequncias das conexes dos neurnios. Na vida prtica, muitas coisas nos acontecem sem que estejamos conscientes delas e nem tampouco somos capazes de explic-las. Por exemplo, quando dirigimos um carro, os nossos comandos cerebrais acionam todas as complexas articulaes musculares e perceptores, que nos garantem dirigir com segurana. Como cada msculo, osso, ou articulao dos braos ou das pernas funcionam para obedecerem os comandos da mente, no temos nem idia, contudo eles desempenham corretamente seu papel e conseguimos dirigir o veculo. A conscincia, portanto, no o conhecimento dos mecanismos fsicos do nosso corpo, mas a percepo que temos de ns mesmos como seres pensantes; saber o que se est fazendo e por qu. Roger Penrose exemplifica a conscincia atravs da relao entre um predador e sua presa. Se fosse possvel a presa ter conscincia de si, quando atacada pelo predador, ela se colocaria no lugar do agressor e obteria uma grande vantagem em relao a ele. Segundo Penrose, ter conscincia de alguma coisa no ter o modelo dessa coisa dentro de si. Por exemplo, um programa de computador no d a ele conscincia de si, ainda que esse programa lhe d todas as referncias necessrias. Da mesma forma, uma cmara de vdeo se filmada em frente ao espelho, no passar a ter conscincia de si, pelo fato de si ver. Conscincia uma caracterstica de natureza genuinamente humana e que transcende aos aspectos puramente materiais. na verdade sobrenatural, divino! Paulo Freire analisa a conscincia sob dois prismas, ao que chama de conscincia ingnua e conscincia crtica. As duas conscincias so antagnicas entre si e as organizaes, tanto educacionais como empresariais, tendem a 15

fortalecer, como resultado de suas relaes infantilizadoras com os adultos, a predominncia da ingenuidade na maioria das pessoas. Talvez o maior prejudicado com o predomnio da conscincia ingnua sejam as empresas que dependem de extrema competncia para permanecerem no mercado, CARACTERSTICA DA CONSCINCIA - Paulo Freire CONSCINCIA CRTICA: Busca profundidade dos problemas Sabe que a realidade mutvel Verifica e testa descobertas Livra-se de preconceitos inquieta em busca da verdade Indaga, investiga, fora e choca Ama o dilogo Face ao novo, no repele o velho por ser velho, nem aceita o novo por ser novo, mas aceita-os na medida em que so vlidos CONSCINCIA INGNUA: Interpreta problemas com simplismo Considera sempre o passado melhor Aceita formas gregrias ou massificadoras Subestima o homem simples Aprecia explicaes mgicas impermevel investigao polmica, no pretende esclarecer passional e julga a realidade esttica

2.6. Reflexo e ao A reflexo e ao so os fundamentos da praxis de qualquer organizao, bem como de todos os indivduos. Sem o sustento desses dois pilares, planos organizacionais so frustrados e projetos institucionais so inviabilizados. Vamos considerar o porqu de tal importncia: A reflexo como o oxignio para a criatividade. A inspirao criativa ocorre quando a mente est antenada na captao de alguma alternativa para responder a uma necessidade especfica. fundamental que a reflexo ocorra para promover a conscientizao que permite a distino dentre o indivduo que reflete e o objeto refletido. medida em que o indivduo reflete num objeto, torna-se capaz de enxergar suas nuanas sem se confundir com ele. A reflexo, portanto, implica em pensar maduramente de modo a se projetar no objeto sem se misturar a ele. O ser humano no pode abrir mo dessa capacidade e cada vez mais deve estimul-la em benefcio do seu prprio desenvolvimento cognitivo. A ao diz respeito ao movimento fsico. A ao relacionada ao ato ou efeito de atuar de um corpo sobre outro. Ela o resultado das articulaes dos msculos, nervos, ossos, etc., que atuam num propsito definido. Desta forma a ao um fenmeno mecnico, mas conduzido por outro fenmeno de ordem abstrata e at inconsciente. Qualquer animal capaz de agir, at porque se no o fizer, poder morrer de fome. A ao um mecanismo bsico de sobrevivncia da vida animal; ela instintiva e por isso garante a preservao da espcie. Por que ento a reflexo e ao devem ocorrer juntas? Obviamente porque elas se completam quando se trata da praxis do ser humano. Uma pessoa que passa a vida apenas refletindo, como se fosse um monge mosteiral, torna-se um verbalista. Essa pessoa capaz de falar de forma a impressionar pela beleza de suas construes verbais, mas seu discurso meramente terico, vazio de pragmatismo, ou seja, um irrealista. O mesmo desequilbrio acontece com a pessoa que age sem refletir: ativista. Essa pessoa , predominantemente, levada pela sua conscincia ingnua. O que os outros falam o suficiente para ela tomar imediata ao. Seu encantamento circular, movimentar, agir! Tpico de pessoas que esto predispostas a qualquer movimento de manifestao pblica. Por exemplo, um ativista ao ouvir falar em greve, imediatamente, l est ele para engrossar as fileiras dos manifestantes! Esse indivduo peca pela no opo da reflexo como referencial para sua ao. Da mesma forma em que uma pessoa pode ser ativista ou verbalista, uma organizao tambm pode ser da mesma forma caracterizada. Os dois tipos, empresa ativista e empresa verbalista, podem rapidamente perder sua posio no mercado, ainda que tenham conseguido um alto sucesso no passado. Concluindo, destacamos que a atividade humana, quer a nvel organizacional ou individual, nunca deve abandonar os dois pilares da reflexo e ao. As barreiras do dia-a-dia so possveis de serem superadas quando as pessoas so desafiadas, dentro de suas possibilidades sinrgicas de trabalho, a refletirem, isoladamente e em conjunto, antes de agirem. O desafio no pode parar a, mas continuar na direo desse fruto de reflexo ser implementado atravs da ao objetiva e comprometida por todos. A conjugao dos dois fatores - reflexo e ao - que garante o sucesso de qualquer empreendimento.

16