Qu es la comunicacin empresarial?

Comunicacin empresarial o corporativa es la comunicacin que proviene de una empresa, ONG, organizacin o instituto y se dirige a sus distintos pblicos-meta. stos pueden ser internos empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicacin, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, pblico en general, etc.) Esta tiene como objetivos
Establecer relaciones y darnos a conocer como ser sociable Ayuda a resolver diferencias Expresar opiniones, sentimientos y experiencias Lograr relaciones interpersonales satisfactorias Comunicacin empresarial, por tanto, sirve de vnculo entre una organizacin y sus pblicos. Las organizaciones pueden comunicar a su pblico-meta a travs de las relaciones pblicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestin de crisis con los medios de comunicacin, planificacin de eventos especiales, la creacin de valor del producto y la comunicacin con accionistas, clientes o inversores.

Tipos de comunicacin: Informal: Se manejan emociones y sensaciones que surgen en forma espontnea, se usa en la comunicacin horizontal y en los grupos informales no est controlada por los ejecutivos y satisface la necesidad de interactuar sin usar un canal formal transmitiendo mensajes en forma explcita y no sigue un conducto regular. Formal: Es la que ofrece mensajes oficiales que se presentan generalmente por escrito y en direccin vertical siguiendo un conducto regular. Ejemplo: Memorando, cartas, informes, correos electrnicos. Ascendente: Se dirige de un rango inferior a superior. Ejemplo: operario a supervisor. Descendente: Se dirige de superior a inferior. Ejemplo: supervisor a operario.

Lineal: Es la que se dirige hacia un mismo rango. Ejemplo: supervisor a supervisor

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN: Para que haya una comunicacin, es imprescindible que se respeten los elementos de la comunicacin. -El emisor (o emisores) es la persona (o ser vivo) que transmite el mensaje. -El receptor (o receptores) es la persona (o ser vivo) que recibe e interpreta el mensaje. -El mensaje es el contenido de la informacin que el emisor transmite al receptor. -El cdigo es el conjunto de signos que se combinan entre s mediante ciertas reglas para formar el mensaje. Tanto el emisor como el receptor deben conocer el cdigo. -El canal es el medio fsico a travs del cual se emite el mensaje. -La situacin es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicacin y que ayudan a comprender mejor el mensaje.

Relaciones Pblicas Las Relaciones Pblicas son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Elementos En las relaciones pblicas intervienen tres elementos necesarios para su desarrollo: Mensaje: el cul se quiere transmitir a las empresas de la competencia, pblico (interno y externo) u a otros miembros de la comunidad utilizando, si es necesario, los medios de comunicacin. El mensaje segn su temtica puede ser de varias formas: Asesora: aconseja a la direccin sobre temas comunicativos y empresariales. Investigacin de comunicacin de las actitudes y comportamientos para lograr la colaboracin del pblico e influirle.

Publicity: Transmite a los medios de comunicacin mensajes planificados en favor de los objetivos de la empresa Comunicacin de marketing como apoyo de la publicity, con el objetivo de persuadir y convencer. Gestin de conflictos previsibles que puedan afectar a la empresa PUBLICO INTERNO: accionistas y trabajadores. - Accionistas, son los que participan de forma activa en la toma de decisiones de la poltica de direccin de la empresa. Trabajadores, en toda campaa de relaciones pblicas que hagamos dentro de la empresa deben de existir unas condiciones ptimas de higiene y seguridad en el trabajo adems de un salario acorde al trabajo realizado. Si no se cumple con estos requisitos la campaa ser un desastre. Hay que conseguir que el empleado se sienta orgulloso de pertenecer a la empresa ya que un trabajador satisfecho es un cliente satisfecho.
MEDIOS DE COMUNICACIN MASIVA (MCM)

Revistas: Es una publicacin peridica por cuadernos, con escritos sobre varias materias o sobre una determinada. (Computacin, mecnica, moda, videojuegos, artistas, etc.) Prensa: Conjunto o generalidad de las publicaciones peridicas y especialmente las diarias, la principal funcin de la prensa consiste en presentar noticias. Televisin: Transmisin instantnea de imgenes, tales como fotos o escenas, fijas o en movimiento, por medios electrnicos a travs de lneas de transmisin elctricas o ondas de radio. Radio: Es un aparato transmisor de ondas sonoras, nicamente se aprecian las palabras y la msica que pueda incluirse en mensajes publicitarios.