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ASIGNATURA:
Psicologa Empresarial
DOCENTE:
CABALLERO JIMNEZ ANA LUCIA PORRAS YNFANTE LUCIA RAMOS LEON JHEFFERSON SILVA ESPINOZA BRIAN FARIAS VILLANUEVA AMELIA VELIZ CUNYA CAMILA TUMBES 2013
2009
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ndice:
INTRODUCCIN ____________________________________________________________4 OBJETIVOS________________________________________________________________5 1-DEFINICIN DE PERCEPCIN_______________________________________________6 2- CARACTERSTICAS DE LA PERCEPCIN_____________________________________7 2.1.- La Percepcin es un proceso mediatizado 2.2.- La Percepcin es un proceso activo 2.3.- La Percepcin es un proceso de carcter interactivo 2.4.- La Percepcin se realiza ante la presencia directa y actual del estmulo 3.-FUNCIONES DE LA PERCEPCIN___________________________________________8 4- PROCESO DE PERCEPCIN________________________________________________9 5.- ELEMENTOS DE LA PERCEPCIN_________________________________________10 5.1.- Elemento sensorial 5.2.- Elemento ideativo 5.3.- Elemento representativo 6.- CONDICIONES_________________________________________________________12 6.1.- Condiciones biolgicas 6.2.- Condiciones ambientales 6.3.- Condiciones personales 7. PRINCIPIOS O LEYES: ___________________________________________________15 8. PERCEPCIN EMPRESARIAL_____________________________________________19 8.1La percepcin de los factores publicitarios
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9. PERCEPCIN SOCIAL___________________________________________________20 9.1 Caractersticas especficas de la percepcin social 9.2 Factores que pueden influir en la percepcin de personas
INTRODUCCIN
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A lo largo del tiempo el hombre ha evolucionado y ampliado su conocimiento, hoy ya no necesita toda la informacin sensorial de un objeto para reconocerlo, por ello realiza acciones como identificar, discriminar y seleccionar a esto se le llama percepcin.
Percibir es una actividad muy compleja, no solo percibimos con nuestros sentidos sino que hacemos representaciones mentales, es por ello que cuando nosotros vemos a una persona con el rostro demacrado y cansado, podemos decir que ha tenido una mala noche, sin embargo cuando va a un especialista, es decir un mdico, podra decir que esa persona con rostro demacrado y adems con bajo peso y mal de la garganta, presentara un cuadro de tuberculosis.
Por ello la percepcin es muy importante en el desarrollo de nuestra vida cotidiana. Este trabajo de investigacin tiene un contenido diverso respecto de lo que es Percepcin tanto en el mbito psicolgico, como empresarial y social. Entre los temas planteados tenemos: definicin, caractersticas, funciones, procesos, elementos, factores, principios o leyes de la percepcin, adems de percepcin empresarial y de los factores publicitarios, percepcin social, psicologa de luz, ambiente y color.
Deseamos que est presente trabajo brinde un conocimiento ms amplio sobre el tema de percepcin y la psicologa del color.
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Conocer la importancia de la percepcin en el mbito psicolgico, empresarial y social. Dar a conocer la importancia de la psicologa del color.
OBJETIVO ESPECFICOS Identificar las funciones, procesos y leyes de la percepcin Dar a conocer las definiciones de psicologa empresarial y social Identificar el efecto del color en la percepcin y la conducta humana.
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MARCO TEORICO
PERCEPCIN
1.-DEFINICIN:
Se refiere a la seleccin y organizacin de estmulos del medio ambiente para brindar experiencias significativas a las personas que los experimenta; adems incluye la bsqueda, la obtencin y el procesamiento de informacin. Puede definirse como un proceso psicolgico por el que los individuos renen informacin del medio, a fin de darle un significado a su ambiente. Por lo tanto, es relevante en el sentido que lo que importa para el comportamiento es la realidad, en la manera en que es percibido por el individuo. La percepcin interviene en la recepcin y el procesamiento de la informacin, y por lo tanto precede a la reaccin: si percibimos peligro atacamos o huimos, si percibimos acogida y contento con nuestra presencia nos tranquilizamos, si entendemos lo que leemos estaremos en condiciones de repetirlo con nuestras propias palabras.
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La Percepcin nos permite tener una imagen actual, global y organizada de los objetos. 2.1.- La Percepcin es un proceso mediatizado En la sensacin, el sentido capta directamente los datos sensoriales de los objetos
2.2.- La Percepcin es un proceso activo La percepcin del mundo significa no el proceso pasivo de transformacin de una forma de energa en una imagen o representacin, sino la activacin y uso de procesos sensoriales y motores, para la deteccin de los diversos rasgos de un objeto; la atencin selectiva, para garantizar la concentracin sobre un objeto especfico y un momento determinado; la memoria, para comparar nuestras anteriores percepciones con las actuales; los estados afectivos, pues las emociones o estados de nimo influyen en nuestras valoraciones perceptuales; la motivacin, pues el percibir responde a motivos y necesidades del sujeto; y el lenguaje, medio para la codificacin de nuestras percepciones.
La percepcin se va producir cuando exista una relacin, interaccin con el objeto a conocer, y cuando se habla de objeto se incluye a la persona, animal, cosa situacin, etc.
2.4.- La Percepcin se realiza ante la presencia directa y actual del estmulo Si te preguntan qu hiciste el mes pasado, la representacin mental que te formes depender de la experiencia del pasado, y por ello la actividad mental se llama recordar y es parte del proceso denominado memoria
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Las caractersticas de las percepciones visuales halladas por los GESTALTISTAS, que pueden ser extensibles a otras formas de percepcin son: Percibimos la totalidad, no las partes. Nuestra percepcin es selectiva. Nuestra percepcin es selectiva Tendemos a percibir como miembros de un mismo campo perceptivo objetos prximos en el espacio y el tiempo. Tendemos a percibir como una unidad aquello que es semejante
3.-FUNCIONES DE LA PERCEPCIN
INTEGRAR La integracin puede ser: Unimodal: Al percibir integramos cualidades de los objetos o informaciones distintas a travs de un solo canal sensorial. Intermodal: cuando percibimos integramos elementos o informaciones que provienen de diversos canales sensoriales
INTERPRETAR Interpretadora consiste en que a travs de la percepcin las imgenes que formamos tienen un significado para nosotros, por lo cual tratamos de incluirla dentro de una categora de objeto
AI realizar esta actividad, la percepcin permite diferenciar un objeto o evento de otros objetos o eventos de la realidad.
4- PROCESO DE PERCEPCIN:
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Sigue los siguientes pasos: a). El anlisis del objeto al ser captado por los sentidos. Ejemplo captar las notas musicales de una meloda
b). Seleccin y sntesis de las caractersticas. Esto tiene lugar con la ayuda de palabras. Al describir los accidentes geogrfico de un paisaje a travs de los trminos que le corresponden.
c). La percepcin incluye un proceso de comparacin entre la imagen inicial y el percepto establecido previamente.
5.PERCEPCIN
ELEMENTOS DE LA
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Cuando el ser humano percibe el mundo, las representaciones mentales que forma, si bien es cierto, cuentan con la participacin de la abundante informacin sensorial a ellas se agregan tambin un conjunto de contenidos, como creencias, afectos, necesidades, aprendizajes; en suma, su personalidad. Por ello, la percepcin se concibe como el proceso, en el cual, por un lado, participa activamente un sujeto (perceptor) y por otro un objeto percibido y producto de esta interaccin se forma el percepto, el cual es definido como la representacin mental que integra las cualidades actuales y presentes del objeto percibido, representacin que es codificada en el cerebro.
5.1.- ELEMENTO SENSORIAL La imagen o representacin que nos formamos integra una Serie de cualidades sensoriales. El componente sensorial puede integrar diversas modalidades sensoriales (integracin unimodal o intermodal).
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5.2.- ELEMENTO IDEATIVO Cuando el hombre percibe no slo integra datos sensoriales, sino que procede a la interpretacin del objeto percibido. Esta interpretacin est relacionada con el vasto material de conceptos o significados que el sujeto ha asimilado activamente en su experiencia individual y/o social. En el componente ideativo juega un papel relevante el lenguaje, dado que la formulacin de ideas supone categorizar los objetos a travs de palabras.
5.3.-
ELEMENTO REPRESENTATIVO
La informacin del objeto no es directamente percibida, pero son datos que se agregan a nuestros percepto... Si percibimos visualmente un ladrillo, a pesar de no haberlo tocado, a nuestro percepto se agrega que se trata de un objeto pesado. No es as?
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6.6.1.BIOLGICAS
CONDICIONES
CONDICIONES
Para resaltar cmo los factores biolgicos influyen en nuestra percepcin, mencionaremos la importancia de la maduracin: entendida como el proceso de cambios biolgicos determinados principalmente por la herencia, los mismos que van a operar en los receptores sensoriales y en los centros cerebrales.
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As mismo otro contenido social que influye en la percepcin son las actitudes, entendidas como una disposicin favorable o desfavorable que permite actuar de un modo u otro.
6.3.-CONDICIONES PERSONALES Condiciones personales como son las necesidades, expectativas o el estado afectivo influyen en las percepciones. En un experimento hecho por psiclogos norteamericanos, se solicit a un grupo de jvenes colaborar durante cinco das bajo una dieta rigurosa, constituida por un vaso con agua, dos piezas de pan y una goma de mascar, tanto en la maana, tarde y noche. Al finalizar los cinco das se les proyecto un conjunto de filminas y se les iba preguntando qu era lo que vean. Muchos de ellos respondieron ver comida, como pollo asado, o bien sus platos favoritos, cuando en realidad, en las filminas, slo haban manchas de colores. Te dars cuenta, entonces, que muchas veces las necesidades influyen en nuestra forma de percibir las cosas en determinados momentos.
Entre las caractersticas personales ms importantes encontramos: .- Las Actitudes: Dos individuos pueden estar observando exactamente la misma cosa, pero cada una de ellas la interpretar de modo diferente. Una gran razn para esto, es que las personas poseen actitudes desiguales.
.- Las Motivaciones: Tambin se llaman necesidades no satisfechas. Cumplen un papel muy importante en la determinacin de lo que la persona percibe. Las necesidades y los deseos ms indispensables de un individuo, pueden influir en la percepcin en un momento determinado. Por lo general, las personas perciben las cosas que prometen contribuir a satisfacer sus requerimientos y que en el pasado fueron placenteras.
.- Los Intereses: Si usted vive en Per y ha ganado una beca para estudiar un doctorado en ciencias en EE.UU., por una investigacin realizada y que beneficiada a poblacin mundial en general, lo ms probable es que se inscriba en un curso para aprender ingls, pues si no lo domina no va a
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poder seguir sus estudios en ese pas. De otro modo, no se le hubiera tal vez ocurrido estudiar otro idioma. Este ejemplo ilustra que el enfoque de nuestra atencin aparentemente est influenciado por nuestros propios intereses, y al ser los mismos diversos de una persona a otra, de igual manera ser diferente lo que un individuo advierta en una situacin de lo que otros perciban. .- Las experiencias pasadas: Los individuos perciben aquellas cosas que se pueden relacionar, no obstante en muchas circunstancias, las experiencias pasadas actuarn incapacitando el inters de un objeto determinado. Por lo que todo aquello que nunca se ha experimentado es ms notorio que aquello que ya se haba percibido. Por ejemplo supongamos que usted es un maestro universitario, es ms posible que usted descubra una cara nueva en su clase a pesar que sta es muy numerosa. .- Las expectativas: Ellas pueden deformar las percepciones de un individuo de lo que advertir en lo que espera ver. Por ejemplo si lo que espera ver es un gerente general de una empresa preocupado por sus subordinados, con seguridad eso es lo que usted percibir, sin importar las
caractersticas reales
7. PRINCIPIOS O LEYES: Los psiclogos de la Gestalt han estudiado aspecto de la percepcin que parece ser independientes del aprendizaje. a) Ley de proximidad: tendencia a considerar las cosas que estn juntas como si formaran un grupo.
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(A)
(B)
En el cuadro A estn los nmeros 12, 3, 456, 7, 89, en cambio la agrupacin es distinta en el recuadro B, donde, por la proximidad se percibe una secuencia de nmeros del 1 al 9 b) Ley de Semejanzas: Tenemos la tendencia a agrupar los elementos similares en algunas caractersticas, es decir lo que es similar se engloba.
personas dirn que ven una columna de tringulos y otra de cuadrados; en vez de elementos diferentes
c) Ley de continuidad: se agrupan elementos que sugieren un patrn de direccin. Es decir: se sigue las secuencias continuas sobre las entrecortadas.
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e) Ley constancia: se preserva la imagen real a pesar de la deformacin que la realidad planea.
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f) Ley profundidad: el efecto de la percepcin la interposicin, la claridad, la altura, el color, el son los que permiten la profundidad en los la realidad.
movimiento objetos de
. Anomalas de
la percepcin
A. a) Ilusin: percepcin equivocada. Alteracin de la verdadera imagen de un objeto confirindole una que no le corresponde. Tipos: Ilusin Objetiva: es aquella que se caractersticas especiales del estmulo. Ejemplo: El movimiento aparente como el fenmeno PHI.
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Ilusin Subjetiva: se genera por estados emocionales intensos (Miedo, ansiedad, ira, etc.) B. Alucinacin: falsa percepcin. Consiste en captar algo donde en realidad no existe objeto alguno. Se forma un percepto sin la presencia de un consumo externo real.
falsa
En ambas existe una percepcin de la realidad. La distorsin se da a partir de las caractersticas del objeto
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8. PERCEPCIN EMPRESARIAL
Es un factor importante dentro de la empresa, de esta depende como se interpreta la realidad. Las percepciones se distorsionan por la influencia de estereotipos. En la organizacin es importante tomar en cuenta la percepcin, debido a que cada persona puede tener una interpretacin diferente del mismo hecho, incluso contradictorias, que en casos extremos pueden perjudicar a los trabajadores y a la misma organizacin. Desde el punto de vista empresarial y social, la percepcin posibilita la formacin de juicios. Cuando los individuos interactan, normalmente tratan de explicar si la causa de un comportamiento es de origen interno (causada por la persona) o externas (fortuitas).
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9. Percepcin Social
La percepcin social se define como juicios elementales que las personas elaboramos. Se establece despus de un primer contacto y va a guiar la interaccin con esa persona. Es un proceso cognitivo que a su vez comprende esencialmente dos procesos bsicos: Seleccin y codificacin de los datos que recibimos del exterior, para reducir la complejidad que presentan, y facilitar un posterior almacenamiento y recuperacin.
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Tambin llamado percepcin: intentar ir ms all de la informacin obtenida. Aadir informacin para predecir acontecimientos futuros. Este proceso ayuda a las personas a preservarse de las posibles sorpresas imprevistas. Es un mecanismo de proteccin. Nos sirve para inferir el comportamiento de los dems. Normalmente, los estudios de percepcin de personas han estado ligados a la percepcin de objetos. Los investigadores de la Gestalt fueron los primeros que estudiaron estos aspectos. Encontraron semejanzas entre percepcin social y percepcin de objetos: Las percepciones de personas o de objetos son procesos psicolgicos estructurados. Cada vez que los percibimos no recopilamos datos aleatoriamente, sino que se trata de un proceso ordenado: no empieza cada vez desde cero, sino que se van creando categoras (formas bsicas de conocimiento) que configuran cmo se produce la percepcin. Sirve para crear un orden en las cosas y personas que percibimos. Se trata de un orden que en ocasiones no existe en la realidad, pero que nosotros creamos. La forma de ordenar estos materiales que ms utilizamos es la categorizacin de percepciones. A travs de ella creamos orden entre estmulos que percibimos del exterior. Siempre que percibimos, nuestras percepciones tienden a otorgar un significado a lo percibido. La persona no solo acumula y estructura, sino que adems interpreta. En el caso de la percepcin de personas el resultado es afectivo. No as en la percepcin de objetos. Normalmente cuando percibimos tendemos a buscar caractersticas de los objetos y delos sujetos que sean invariantes. Necesitamos datos que nos permitan ver qu es lo que no vara de las personas y cosas, porque as se obtendr una definicin o informacin ms concreta. 9.1 Caractersticas especficas de la Percepcin Social: Buscar agentes causales. Al percibir personas, buscamos intenciones, y esto influye en la percepcin que obtenemos de ellas. Es difcil hacer esto con objetos. Siempre tenemos el patrn de comparacin de nosotros mismos. Es inevitable que la persona que percibe se implique en la interpretacin de lo que percibe. Las otras personas, en el fondo son semejantes a nosotros, por lo que tendemos a establecer inferencias basndonos en el yo . La percepcin social siempre alude al yo. El proceso siempre se produce en interaccin, con lo cual, existe un dinamismo interactivo que modifica el contenido perceptivo. Se producen manejos intencionales en la impresin que no existen en la percepcin de las cosas. Se trata de un proceso muy complejo, porque intervienen personas, y estas son ms complejas que los objetos. La exactitud de la percepcin es menor en las personas que en las cosas. El inters de la psicologa por este tema siempre ha sido grande, pero no de la misma forma.
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9.2FACTORES QUE PUEDEN INFLUIR EN LA PERCEPCIN DE PERSONAS Factores asociados al perceptor Metas: Los objetivos que persiguen los perceptores modelan los procesos cognitivos que se ponen en marcha en la percepcin de otra persona Motivaciones: Modulan el que la persona perciba un tipo de intenciones en otra . Expectativas En funcin de las expectativas: al percibir a una persona, uno puede modular el contenido que recogi de la otra persona. Son pequeos estereotipos que aplica al proceso perceptivo Familiaridad: Cuanto ms familiar sea un estmulo, obtendremos una percepcin ms exacta y ms compleja de l. Valor del estmulo: Cuando una persona percibe a otra, cuanto mayor sea la necesidad que tenga de esa persona o de alguno de sus atributos, se le tender a dar una mayor acentuacin perceptiva.
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Significado emotivo del estmulo: No slo cuenta el valor instrumental, sino tambin el emotivo: el valor que le demos al estmulo para proporcionar consecuencias positivas o negativas desde un punto de vista afectivo
Experiencia: La percepcin es un proceso que se puede mejorar; las personas con ms experiencia realizarn percepciones ms precisas a partir de una serie de rasgos.
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10. Psicologa del color Es un campo de estudio que est dirigido a analizar el efecto del color en la percepcin y la conducta humana. Desde el punto de vista estrictamente mdico, todava es una ciencia inmadura en la corriente principal de la psicologa contempornea, teniendo en cuenta que muchas tcnicas adscritas a este campo pueden categorizarse dentro del mbito de la medicina alternativa. Sin embargo, en un sentido ms amplio, el estudio de la percepcin de los colores constituye una consideracin habitual en el diseo arquitectnico, la moda, la sealtica y el arte publicitario El color desprende diferentes expresiones del ambiente, que pueden transmitirnos la sensacin de calma, plenitud, alegra, violencia, maldad, etc 10.1El color Blanco Es el que mayor sensibilidad posee frente a la luz. Es la suma o sntesis de todos los colores, y el smbolo de lo absoluto, de la unidad y de la inocencia, significa paz o rendicin. Mezclado con cualquier color reduce su croma y cambia sus potencias psquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa. Los cuerpos blancos nos dan la idea de pureza y modestia. El blanco crea una impresin luminosa de vaco, positivo infinito.
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10.2 El color Negro Smbolo del error, del mal, el misterio y en ocasiones simbolica algo impuro y maligno. Es la muerte, es la ausencia del color. Tambin transmite nobleza y elegancia.
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10.3 Color verde Es un color de extremo equilibrio Se lo asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad. Incita al desequilibrio y es el favorito de los psiconeurticos porque produce reposo en el ansia y calma, tranquilidad, tambin porque sugiere amor y paz y por ser al mismo tiempo el color de los celos, de la degradacin moral y de la locura. Significa realidad, esperanza, razn, lgica y juventud. Aquellos que prefieren este color detestan la soledad y buscan la compaa. Mezclado con blanco expresa debilidad o pobreza. Sugiere humedad, frescura y vegetacin, simboliza la naturaleza y el crecimiento. La persona que destaca por el uso del color verde, quiere ser respetada y competente
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10.4 Amarillo: Favorece la claridad mental y los procesos lgicos. Mejora la facultad del razonamiento y abrir nuestra conciencia a nuevas ideas, nuevos intereses, convierte la vida en algo emocionante y divertido. AMARILLO PLIDO: Mente clara, asimila bien los hechos AMARILLO BRILLANTE: Revela todo un intelecto
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Norteamericanos, franceses, rusos, japoneses y muchos otros han estudiado, de manera consciente, los efectos del color sobre el individuo, considerndolo aisladamente y sobre el individuo como el constitutivo de la masa. Una de las conclusiones a la que se ha llegado es que la mirada humana percibe la forma antes que el color. Es decir, si se acerca al centro del campo visual humano, se observa en forma progresiva, es decir al observar un pedazo de papel de determinado color, el sujeto percibe primero la forma antes que el color que lo Compone. Por lo tanto, si con la forma logramos el primer impacto, el color es fundamental para retener la atencin y actuar sobre la capacidad reflexiva emocional del individuo. Uno de los elementos ms verstiles en un anuncio es el color dependiendo del producto y del atractivo publicitario, el color puede usarse por muchas razones: Es un dispositivo que llama la atencin. Con muy pocas excepciones, la gente notar que un anuncio a colores con ms facilidad que otro en blanco y negro. Ciertos productos slo pueden presentar realmente si se usa el color: Los muebles para el hogar, los alimentos muchas ropas y accesorios de vestir y los cosmticos perderan gran parte de sus atractivos si se presentan en blanco y negro. El color puede resaltar elementos especficos dentro del anuncio. Ocasionalmente un anunciante utilizar color slo para el producto dentro de un anuncio en blanco y negro. Esto no solo hace hincapi en el producto como el elemento principal del anuncio, sino que tambin ahorra dinero, en comparacin con los procesos de cuatro colores. El color de la un estilo al anuncio con su propio lenguaje. Los ambientes fros pasivos se crean con azules y colores pastel, el rojo los excitantes y lo primaveral con amarillo.
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De acuerdo con los estudios realizados el rojo en cuanto al valor de atencin y el amarillo, en especial sobre negro, se consideran poseer un valor de atencin mximo. El orden de visibilidad del rojo sobre otros colores es: 1. Sobre azul 2. Sobre amarillo 3. Sobre rosado o naranja 4. Sobre amarillo verdoso 5. Sobre gris. Cabe destacar que tan importante es el contraste o visibilidad de los colores individuales como sobre la armonizaci6n (o familias de colores: Clidos y fros. Uno de los elementos ms verstiles de un anuncio, por ejemplo: Los comerciales de televisin deben ser intrigantes y profundos. La televisin utiliza movimiento y accin para crear impacto. Utiliza historias para entretener y para llegar al punto deseado. En televisin las demostraciones son persuasivas porque creemos lo que vemos. La imagen y el sonido deben reforzarse entre s. Ms que ningn otro medio de publicidad, la televisin tiene la capacidad de tocar las emociones, de impulsar a la gente a que experimente sentimientos. Esta habilidad de tocar los sentimientos de los televidentes, hace que los comerciales de televisin sean entretenidos, divertidos y absorbentes. Las situaciones de la vida real con todo su humor, coraje" miedo, orgullo, celos y amor toman vida en la pantalla.
CONCLUSIN
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1-Sin los procesos perceptivos sera imposible comprender los eventos internos o externos 2- Concluimos en que la percepcin interviene en la recepcin y recopilacin de informacin a travs de los sentidos para construir un mundo externo. 3-La percepcin en el mbito empresarial es muy significativa ya que es un factor que ayuda a comprender la interrelacin de los trabajadores unos con otros y con el medio. 4-En el mbito social la percepcin de las personas es el proceso en el cual el individuo atribuye caractersticas o rasgos de otras personas, influye en la forma en que las personas se comportan. 5-La psicologa de color nos permite identificar los estados de nimos, el carcter de las personas a travs de la forma de vestir y tambin influye en la labor de los trabajadores. 6- la luz y el ambiente son un factor que motivan a las personas desarrollarse en el trabajo.
BIBLIOGRAFA
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http://es.scribd.com/doc/60902427/1/PERCEPCION-SOCIAL-INTRODUCCION-YDEFINICION-239-246 http://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
Prospecto de Admisin 2013 (Trujillo) Pgs. 408 (pgs. 86-87) editorial universal
http://es.slideshare.net/rakelaguilar/psicologia-del-color
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