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Rev.A
PREFACIO
Este manual contiene la informacin para la instalacin y operacin de las impresoras de tarjetas de la Serie Eltron P420 de Zebra Technologies Corporation.
Eltron International, Southern Europe Zone Industrielle, Rue d'Amsterdam 44370 Varades, France Telfono: +33 (0) 240 097 070 FAX: +33 (0) 240 834 745
MARCAS REGISTRADAS
P420 es una marca de servicio y Eltron es una marca registrada de Zebra Technologies Corporation. Windows y MS.DOS son marcas registradas de Microsoft Corp. Toda otra marca de fbrica o marca registrada pertenecen a sus respectivos propietarios.
EEE
DECLARACIONES DE CONFORMIDAD
Directiva del Consejo Europeo 89/336/EEC modificada por 92/31/EEC y 93/68/EEC 73/23/EEC modificada por 93/ 68/EEC Directiva EMC Directiva EMC Directiva Sobre el Bajo Voltaje Conformidad con los Estndares EN 55022-B EN 500082-1, 1992 EN 60950 Control de emisiones RF Inmunidad a las perturbaciones electromagnticas Seguridad del producto
Modelo: P420 en conformidad con las siguientes especificaciones: FCC Part 15, Subapartado A, Seccin 15.107(a) y Seccin 15.109(a) Aparato digital de Clase A Informacin adicional: Este aparato est en conformidad con el apartado 15 de las Reglas FCC . Su operacin est sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) Este aparato no debe provocar interferencias perturbadoras, y (2) este aparato debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar una operacin no deseada.
EL
INTRODUCCIN
Gracias por escoger la Impresora de Tarjetas Plsticas Eltron P420. Estas impresoras producen tarjetas ideales para la identificacin personalizada, control de acceso, visitas, afiliacin, tarjetas de promocin y equipajes, tarjetas de identificacin y etiquetas. Este manual es una gua para un inicio y operacin eficientes de su nueva Impresora de Tarjetas. IMPRESORAS DE MODELO P420 El Nmero de Producto Eltron cuenta una historia: A continuacin una rpida presentacin del sistema de numeracin y de leyendas de la Serie de Impresoras de Tarjetas Eltron. La Impresora de Tarjetas de Plstico P420 emplea la tecnologa de sublimacin de colorantes y de transferencia trmica de resina. Los nmeros de modelo incluyen identificadores que especifican las opciones, que se pueden conocer utilizando las siguientes convenciones de rotulacin: Kit de embarque
Tarjeta inteligente: O = No E = S Codificador magntico: O = No M = S Opciones codificador magntico: O = No 1 = Banda abajo HICO 2 = Banda abajo LOCO 3 = Banda arriba HICO 4 = Banda arriba LOCO Memoria: O = Estndar Interfaz: P = Paralela (Centronics 36 puntas) S = Serial (DB-25 Hembra)
Software: O = Ninguno C = Solo CD WindCard F = Solo Drivers Windows B = WindCard y Drivers Idioma: O = Sin Manual E = Ingls (EN) F = Francs (FR) S = Espaol (ES) C = Chino (CH) J = Japons (JA) G = Alemn (GR) I = Italiano (IT) P = Portugus brasileo (BP) A = Ingls y Espaol B = Francs y Alemn Cable de alimentacin: O = Ninguno A = 120 VAC E = 220 VAC U = UK
ICONOS
A lo largo de este manual diferentes iconos resaltan la informacin importante, como los siguientes:
Peligro mecnico, tal como los relacionados con piezas en movimiento, que puedan provocar daos en el equipo o en las personas.
Peligro elctrico, tal como un punto de voltaje expuesto, que pueda provocar un choque elctrico y daos personales.
Una zona en donde la descarga electrosttica (ESD) puede provocar daos en los componentes. Utilizar una pulsera antielectrosttica.
LE
Indice
1 2
PRIMEROS PASOS ........................................................... 1.1 Desembalaje de la impresora de tarjetas ............................. 1.2 Indicadores y controles ....................................................... 1.3 Instalacin de la impresora .................................................
1 1 3 4 5 5 6 8 8 10 11 11 12 14 15 16
OPERACIN ...................................................................... 2.1 Elementos de la Impresora ................................................. 2.2 Para cargar las cintas .......................................................... 2.3 Para cargar las tarjetas ........................................................ A- Alimentadora de tarjetas ................................................... B- Palanca de control del espesor de las tarjetas .................... C- Cartucho de limpieza de tarjetas ....................................... D- Recogedor de tarjetas ...................................................... 2.4 Caja de tarjetas rechazadas ................................................. 2.5 Alimentacin de una tarjeta a la vez ................................... 2.6 Impresin de una tarjeta de prueba ..................................... 2.7 Informacin sobre el men de la impresora ........................
3 4 5 6
IMPRESIN DE UNA TARJETA DE PRUEBA ...................... A- Instalacin del driver en Windows 95/98 .......................... B- Instalacin del driver en Windows NT4.0 ............................. C- Opciones del driver del software de impresin ................... D- Impresin de una tarjeta de muestra ..................................
19 20 21 21 22 23 24 25 26
LIMPIEZA ......................................................................... 4.1 Sistema de limpieza ............................................................ 4.2 Limpieza del cabezal de impresin ..................................... 4.3 Cartucho de limpieza de tarjetas .........................................
RESOLUCIN DE PROBLEMAS ......................................... 29 5.1 Interpretacin de los mensajes de la pantalla LCD .............. 29 5.2 Problemas de calidad ......................................................... 32
LEE
ANEXO A - CODIFICADOR DE BANDA DE TARJETA MAGNTICA ....................................................... Introduccin .................................................................. A- Orientacin de carga del medio ........................................ B- Limpieza del codificador magntico .................................. ANEXO B - ESTACIN INTELIGENTE DE CONTACTO DE TARJETAS ................................................. Introduccin .................................................................. A- Orientacin de carga del medio ........................................ B- Interfaz de la estacin inteligente de contacto de tarjeta .... ANEXO C - ACCESORIOS Y SUMINISTROS ........................ Cintas ................................................................................. Tarjetas ................................................................................ Accesorios ...........................................................................
39 39 40 41 42 42 43 43 44 45 45 46
LEEE
PRIMEROS PASOS
1.1
Desembalaje de la impresora de tarjetas
La P420 viene embalada dentro de una caja de cartn y una bolsa protectora antiesttica. Guarde todo el material de embalaje para el caso en el que necesite cambiar de lugar o volver a transportar la impresora. Mientras desembala, revise la caja de cartn para asegurarse que no hayan ocurrido daos durante el transporte. Para una operacin y almacenamiento apropiados de la impresora, asegrese de que cuenta con un entorno limpio y prcticamente libre de polvo.
PRIMEROS PASOS
Adems de la documentacin del usuario, asegrese de que los siguientes artculos vienen incluidos con su impresora P420:
KIT DE LIMPIEZA
RECOGEDOR DE TARJETAS
CABLE DE ALIMENTACIN
CARTUCHO DE LIMPIEZA
Si falta cualquiera de estos artculos, srvase tomar contacto con su distribuidor. Para efectuar un nuevo pedido, remtase al Anexo C de este manual.
PRIMEROS PASOS
1.2
Indicadores y Controles
La P420 cuenta con una pantalla LCD, dos LED y dos Botones de Panel.
Pantalla LCD
LED de alimentacin
Botn de borrado [Select] (Seleccin) LED de alerta Botn de Men [Next] (Siguiente)
Pantalla LCD:
La Pantalla LCD de 16 caracteres se utiliza para: Conocer el estado actual de la impresora Suministrar los mensajes para la operacin y el servicio (Captulo 5) LEDs: Los dos LEDs se utilizan para: Verde: LED de alimentacin mbar: LED de alerta (con zumbador) Este LED de alerta se enciende cuando aparece una condicin de error. El zumbador se activar con tres "bips" de alerta y la pantalla LCD visualizar el mensaje de error asociado. BOTONES DEL PANEL: El botn de Men (izquierda) es un botn pulsador utilizado para: Poner la impresora en el modo Men, cuando se pulsa con la pantalla LCD de la impresora visualizando READY (Lista). Desplazarse a travs de las Opciones del Men, al interior del Modo Men. El botn de borrado (derecha) es un botn pulsador utilizado para: Borrar un estado de error (cuando la pantalla LCD muestra un informe de error y el LED de alerta est encendido). Provocar un reintento automtico de la operacin que arroj el error. Seleccionar una Opcin de Men cuando se encuentre en el Modo Men. NOTA: cuando se pulsan los botones, stos emiten un bip.
PRIMEROS PASOS 3
1.3
Instalacin de la impresora
ATENCIN: Limitar la alimentacin AC suministrada
con la impresora P420 a 110 - 230 V AC, 60 - 50 Hz para un 680 mA - 310 mA asociado. Limite el exceso de llamada de corriente a 16 amperios o menos, sirvindose de un interruptor de circuito asociado o dispositivo similar. Nunca opere la impresora en un lugar donde el operador, el ordenador o la impresora puedan mojarse. Ello podra provocar daos personales. Debe conectarse la impresora a una fuente de alimentacin conectada a tierra y protegida de manera adecuada contra las sobrecargas y los fallos de puesta a tierra.
fcil acceso a todos sus lados. Nunca debe ponerse la impresora en funcionamiento cuando se encuentre de costado o en posicin invertida.
de alimentacin de la impresora y conctelo con un tomacorriente elctrico conectado a tierra del voltaje y tipo adecuado. ordenador y asegrelo. ON.
ATENCIN: Los conectores no seguros pueden provocar un funcionamiento intermitente o imprevisible. Utilice nicamente un cable paralelo de 3 metros mximo.
4 PRIMEROS PASOS
OPERACIN
2.1
Funciones de la impresora
ELEMENTOS ESTNDAR
1. Cabezal de impresin 2. Palanca de desbloqueo del cabezal de impresin 3. Empuadura 4. Recogedor de tarjetas 5. Cartucho de limpieza de tarjetas 6. Caja de tarjetas rechazadas 7. Pantalla LCD y 2 botones de panel 8. Cargador de tarjetas 9. Palanca de control del espesor de las tarjetas
ELEMENTOS OPCIONALES
A. Estacin de codificacin magntica B. Estacin inteligente de contacto de tarjetas
SRVASE ANOTAR: Todos los elementos de color azul al interior de la impresora pueden ser accionados por el usuario. OPERACIN 5
2.2
La impresora P420 requiere cintas aprobadas (vase el anexo C). Las cintas de transferencia trmica de resina y de sublimacin de colorante estn diseadas especficamente para la impresora P420. Para un rendimiento y duracin ptimos del cabezal de impresin utilice siempre las cintas aprobadas. NO TOQUE el cabezal de impresin o los componentes electrnicos en el pedestal del cabezal. Las descargas de energa electrosttica del cuerpo humano u otras superficies pueden daar el cabezal de impresin o cualquier otro componente electrnico utilizado en este aparato.
2. Con la alimentacin de la impresora en el estado READY (Lista), abra la cubierta y presione la palanca de desbloqueo del cabezal de impresin. Aparecer el pedestal del cabezal de impresin.
OPERACIN
PIVOTE DE ALIMENTACIN
3. Cargue cinta en el pivote de alimentacin (debajo del pedestal del cabezal de impresin) y vace el eje (con la cinta acoplada) sobre el pivote tensor. Asegrese de que la cinta salga de la parte superior del pivote de alimentacin y que se cargue en la parte superior del pivote tensor.
4. Presione la palanca de bloqueo del cabezal de impresin hasta escuchar un "clic", que seala el bloqueo de la posicin.
5. Cierre la cubierta.
Srvase anotar que la cinta se sincroniza automticamente cada vez que se engancha el cabezal de impresin.
La aleta de la tarjeta no funcionar y se indicar un error si intenta sacar una tarjeta con la cubierta abierta.
OPERACIN
2.3
Para cargar, imprimir y recoger las tarjetas, la P420 cuenta con los siguientes elementos:
A - CARGADOR DE TARJETAS
1. Para abrir la cubierta del cargador de tarjetas coloque sus dedos en ambos lados y gire la cubierta en direccin de las agujas del reloj hacia la posicin abierta.
OPERACIN
NO pliegue las tarjetas ni toque las superficies de impresin. Ello puede reducir la calidad de impresin. Debe mantenerse limpia y libre de polvo la superficie de las tarjetas. Siempre almacene las tarjetas en un contenedor cerrado. Lo ideal es utilizar las tarjetas tan pronto como sea posible. Si las tarjetas se pegan una contra otra, despguelas con cuidado. * Para los requerimientos y capacidades de las tarjetas, vase el Captulo 6, Especificaciones Tcnicas.
OPERACIN
2. Abra la cubierta de la impresora y retire la cinta adhesiva amarilla de la ubicacin del Cartucho de limpieza.
3. Asegrese de que la flecha en la parte superior del conjunto apunte hacia la parte trasera de la impresora. Asegrese de que el conjunto est bloqueado en su emplazamiento.
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OPERACIN
Este elemento es accionado por el usuario para prevenir la carga de ms de una tarjeta al mismo tiempo al interior de la impresora, lo que puede provocar un atasco. Abra la cubierta y ajuste la palanca en la posicin adecuada para el espesor de tarjeta que est utilizando. Repita el mismo procedimiento para tarjetas de diferente espesor. (El ajuste de fbrica es de 30mil (0.762 mm) de espesor). Vase el diagrama a continuacin:
Espesor de la tarjeta: A - 60mil (1.524mm) a 50mil (1.27mm) B - 40mil (1.016mm) C - 30mil (0.762mm) D - 20mil (0.508mm) E* - Menos de 20mil (0.508mm) * Empiece en la posicin ms baja y mueva la palanca hacia arriba para ajustar el espesor de la tarjeta. Para otros espesores, empiece en la posicin ms baja y mueva hacia arriba hasta que ingrese la tarjeta.
D - RECOGEDOR DE TARJETAS
Instale el recogedor de tarjetas en la impresora enganchndolo en el borde inferior de la apertura de salida de tarjetas.
OPERACIN
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2.4
La Impresora P420 est equipada con una Caja de tarjetas rechazadas. Cuando no puede completarse una codificacin, la tarjeta es rechazada hacia la Caja de tarjetas rechazadas. La Impresora P420 cuenta el nmero de tarjetas que se dirigen a la Caja de tarjetas rechazadas. Cuando este nmero llega a 20, la impresora se detiene, el LED Ambar parpadea y aparece el Mensaje en la pantalla LCD indicando la necesidad de vaciar la caja de tarjetas rechazadas.
REJECT BOX FULL
CMO DAR MANTENIMIENTO 1. Presione la parte superior de la puerta de la caja de tarjetas rechazadas. Deje que la puerta bascule hacia abajo y abra.
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OPERACIN
3. Bascule hacia arriba la puerta de la Caja de tarjetas rechazadas y presione la parte superior. Un "clic" indica la posicin bloqueada.
4. Pulse el botn de borrado en el panel delantero para reiniciar el actual trabajo de impresin y para poner a cero el contador de tarjetas rechazadas.
OPERACIN
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2.5
Para la alimentacin individual de tarjetas, se dispone de una ranura de alimentacin manual en el costado de la cubierta . Las Tarjetas de limpieza se introducen manualmente a travs de esta ranura. Para un buen funcionamiento de la alimentacin manual de tarjetas, el Alimentador debe estar vaco.
Para una impresin de una tarjeta a la vez, introduzca las tarjetas por la ranura en el costado del cargador. No introduzca ms de una tarjeta a la vez.
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OPERACIN
2.6
3. Tras unos segundos, se imprimir una tarjeta de prueba. La pantalla LCD indicar el estado de la impresin. La tarjeta de prueba se imprime a ambos lados de la tarjeta. Este es un ejemplo de tarjeta de prueba.
La lnea superior de la pantalla presenta la informacin del men. La segunda lnea de la pantalla clarifica la funcin de los dos botones [NEXT] y [SELECT] en relacin con el men actual. Si los dos botones del panel no se pulsan en el transcurso de 10 segundos despus de haber ingresado al Modo Men, la Impresora retornar al estado READY.
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OPERACIN
READY
Next Next
PRINTER INFO
Next
Select
Printer Model Number Printer Firmware Version Number of impressions Reject Box Status Para conocer el nmero de tarjetas restantes en la caja de tarjetas rechazadas
Select
CLEANING MENU
Next
GO TO MAIN MENU
Next
Next
Select
CLEAN PRINT HEAD Para limpiar el cabezal trmico de impresin y el sistema de transporte CLEAN MAG. HEAD* Para limpar el cabezal magntico de codificacin
Select
Select
Select
GO TO MAIN MENU
Next
Next
Select
Select
Select
MAG - PARAMETERS* Para imprimir una tarjeta de prueba con la configuracin de los parmetros magnticos.
Select
Select
PRINTER DEFAULTS
Select
GO TO MAIN MENU Ribbon type Para conocer el tipo de cinta instalado. Puede que no coincida con la cinta fsicamente instalada, hasta que sta no se haya seleccionado por medio del driver Offset X: aa-Y:bb Para mostrar el valor X de impresin offset valor en pixeles (aa) Para mostrar el valor Y de impresin offset valor en pixeles (bb) Mag. Option: cccc Para conocer la configuracin del codificador magntico como (cccc), que puede ser de: - HICO (alta coercividad) - LOCO (baja coercividad) - NONE (ausencia de codificador)
Color Parameters Para conocer los valores de intensidad de los paneles Amarillo (Y), Magenta (M) y Cian (C) y el valor de contraste del Panel negro de resina (K).
Next
Next
Select
GO TO MAIN MENU
Next
OPERACIN
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18
IMPRESIN DE UNA
TARJETA DE PRUEBA
Imprimir con la impresora P420 requiere el Driver para impresora de Windows, el paquete de software WindCard o la programacin del nivel de comando de impresora a travs de la interfaz de impresora. La impresora de tarjetas P420 puede utilizarse con cualquier programa de software de aplicacin para Windows 95/98 y Windows NT 4.0, utilizando los drivers suministrados con la impresora. Esta seccin contiene informacin sobre la impresin de tarjetas de dos caras en colores (utilizando la cinta color de 6 paneles YMCKOK) y el driver para impresora Windows 95/98.
ANTES de instalar versiones actualizadas de drivers para impresora, borre siempre de su ordenador la versin precedente del driver.
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A. Para instalar el driver para impresora P420 con Windows 95/98, siga el siguiente procedimiento:
NOTA IMPORTANTE - ASEGRESE DE QUE EL PUERTO PARA IMPRESORA DE SU PC EST CONFIGURADO EN EL MODO ESTNDAR Y DE HABER BORRADO TODA VERSIN ANTERIOR DE ESTE DRIVER PARA IMPRESORA. SI TIENE CUALQUIER DUDA SRVASE TOMAR CONTACTO CON SU DEPARTAMENTO IT.
Esta instalacin utiliza la unidad de disquetes 'A' o de CD Rom como la unidad de instalacin, utilizando la impresora como unidad independiente.
Encienda su ordenador e inicie Windows. Introduzca su disquete 'Eltron Software' dentro del lector 'A' o el CD. Una vez en Windows, pulse el botn Inicio, seleccione Configuracin, y luego Impresoras. Haga doble clic en el icono Agregar Impresora, y luego en Siguiente. Asegrese de seleccionar Impresora Local y haga Clic en Siguiente. Haga clic en Utilizar disco, escriba 'A:\win95' y haga clic en OK. Debe aparecer Eltron P420 Card Printer, despus de lo cual haga clic en Siguiente. Seleccione LPT1: puerto de impresin estndar, haga clic en Siguiente, seleccione S para configurar como Impresora por defecto y haga clic en Terminar para instalar.
El Asistente de Impresin copiar los archivos necesarios en su PC, lo que dar por terminado la instalacin del driver para Impresora P420.
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Configure la impresora como No compartida para un uso independiente. Utilice el procedimiento establecido para la instalacin de Windows 95/98, con la excepcin del paso 6, en donde debe escribir a cambio 'A:\nt40' y haga clic sobre OK. Una vez instalado con xito el driver, necesitar configurarlo para su impresora. Este driver permite controlar varias funciones de impresin cuando se imprime bajo aplicaciones Windows. Pueden accederse a estas funciones a travs de las Propiedades de Eltron P420 Card Printer. Para acceder a estas propiedades seleccion el icono Impresora de Tarjetas P420 en Impresoras. Luego haga clic en el Men Archivo y seleccione Propiedades.
Una vez cargado el medio y configurado el driver para la impresora, est listo para imprimir con la Impresora P420.
IMPRESIN DE UNA TARJETA DE MUESTRA 21
Regrese al men Archivo y seleccione Configuracin de la pgina. Seleccione la lengeta Tamao del papel y en Tamao de papel seleccione
Tarjeta. Luego selecciones la orientacin: "horizontal".
Dirjase a la lengeta Mrgenes, ponga todos los mrgenes en el valor 0. Pulse OK para cerrar la ventana de Configuracin de pgina. La tarjeta aparece en la pantalla. Disee una tarjeta con dos caras, tal como se muestra a continuacin:
Una vez listo para la impresin, vaya a Archivo y haga clic en Imprimir. La impresora cargar una tarjeta y empezar a imprimir (el tiempo de carga de
los datos vara, dependiendo de la complejidad del diseo de la tarjeta y de la velocidad de procesamiento de su ordenador).
Limpieza
PROTEJA FBRICA! SU GARANTA DE
Para mantener la validez de su garanta de fbrica, deben ejecutarse los procedimientos de mantenimiento recomendados. Slo los tcnicos autorizados de Zebra pueden ejecutar procedimientos de limpieza diferentes de los descritos en este manual para el servicio de la Impresora P420. NUNCA alfoje, apriete, ajuste o doble una pieza o cable al interior de la impresora. NUNCA utilice una compresora de aire comprimido para retirar partculas de la impresora.
LIMPIEZA
23
4.1
Sistema de limpieza
La impresora P420 incluye un sistema de limpieza simple que utiliza Tarjetas de limpiezas pre-impregnadas. El uso regular de estas tarjetas limpiar y mantendr las piezas importantes de la impresora, incluyendo el cabezal de impresin y los rodillos de transporte. CLEAN PRINTER CUNDO LIMPIAR Cuando aparezca este mensaje en la pantalla LCD. CMO LIMPIAR 1. Mantenga la impresora bajo tensin. Abra la cubierta y libere la abrazadera del cabezal de impresin para retirar la cinta. Cierre la abrazadera del cabezal de impresin. Cierre la cubierta. Retire las tarjetas del cargador de tarjetas. 2. Introduzca una tarjeta de limpieza preimpregnada (suministrada) a travs de la ranura en el costado de la cubierta del cargador de tarjetas.
3. Pulse el botn derecho del panel durante algunos segundos. La tarjeta se introducir dentro de la impresora y se ejecutar el proceso de limpieza. Si es necesario, repita el procedimiento con una nueva tarjeta de limpieza..
Nota: Para una limpieza de la impresora antes de la aparicin de la seal de CUNDO LIMPIAR, pulse el botn izquierdo del panel hasta que aparezca "CLEAN MENU" (Men de limpieza) en la pantalla LCD. Pulse el botn derecho del panel para seleccionar y por una segunda vez para iniciar el proceso de limpieza (repita los pasos 1 y 2 arriba sealados).
La impresora continuar funcionando hasta terminar el proceso de limpieza, aunque el mensaje CLEAN PRINTER se mantenga encendido.
24
LIMPIEZA
4.2
1. Levante el cabezal de impresin y retire la cinta. 2. Limpie el cabezal de impresin moviendo de manera lateral un hisopo embebido en alcohol a travs de los elementos del cabezal de impresin. Utilice una fuerza moderada solamente. (Para realizar pedidos de hisopos, vase el Anexo C).
Nunca utilice un objeto agudo para rascar depsitos sobre el cabezal de impresin. Ello provocar daos permanentes.
LIMPIEZA
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Cuando aparece este mensaje en la pantalla LCD. Ejecute antes una limpieza de la impresora. (Para mayor informacin, vase 4.1. Sistema de limpieza)
2. Retire con cuidado el cartucho de limpieza hacindolo girar hacia la parte exterior de la impresora.
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LIMPIEZA
4. Instale un nuevo rollo de limpieza en el cartucho*. Para evitar contaminarlo, sostenga siempre el conjunto del rodillo de limpieza por sus extremos.
RANURA
5. Retire con cuidado el envoltorio del nuevo rodillo de limpieza, una vez que est instalado en el cartucho. 6. Vuelva a colocar el cartucho dentro de la impresora. Asegrese de que la flecha en la parte superior del conjunto apunte hacia la parte trasera de la impresora. Enganche el conjunto dentro de la ranura y grelo hacia adentro. Asegrese de que el conjunto se bloquea en su emplazamiento. NO TOQUE la superficie del rodillo que entra en contacto con las tarjetas. 7. Cierre la cubierta
La impresora continuar funcionando hasta terminar el proceso de limpieza, aunque el mensaje CLEAN PRINTER se mantenga encendido.
LIMPIEZA 27
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RESOLUCIN
DE PROBLEMAS
Esta seccin ofrece soluciones a los problemas potenciales que pueda encontrar con su impresora P420. La tabla a continuacin lista los mensajes que aparecern en la pantalla LCD de la impresora, tanto durante la operacin normal como para advertir al operador de cualquier condicin de error. Existe tambin alguna informacin adicional referente a los aspectos de calidad en relacin con la impresin de las tarjetas.
SIGNIFICADO
La impresora ejecuta una prueba interna antes del uso Lista para el uso Modo de enfriamiento del cabezal de impresin Impresin de tarjeta de autoverificacin
ACCIN
Espere el mensaje READY
Transmisin de los datos de la Espere el inicio de la tarjeta impresin de la tarjeta Impresin del panel amarillo
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
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SIGNIFICADO
Impresin de un panel moncromo Impresin de la capa Impresin de capa holograma La impresora solicita mantenimiento al operador Mensaje dirigido al operador
ACCIN
Ejecute el procedimiento de limpieza, tal como se detalla en la seccin 4 del manual Ejecute el procedimiento de limpieza, tal como se detalla en el anexo A del manual
LIMPIEZA REMOVE RIBBON OUT OF RIBBON MECHANICAL ERROR OUT OF TARJETA ROTATION ERROR COVER OPEN HEAD OPEN
La impresora est ejecutando una rutina interna de limpieza No se ha retirado la cinta durante la ejecucin de la operacin de limpieza La cinta de la impresora se ha terminado La impresora tiene un defecto de movimiento interno de la tarjeta El cargador de tarjetas est vaco La impresora arroja un error al mover la tarjeta en el volante La cubierta est abierta El cabezal de impresin no est bloqueado en posicin No se reconocen los datos enviados por la central
Retire la cinta Cambie la cinta Retire la tarjeta atascada. Asegrese que la tarjeta no est fuera de especificacin Aada tarjetas o ajuste el cargador de tarjetas para aceptar las tarjetas Retire la tarjeta Cierre la cubierta Bloquee el cabezal de impresin en su posicin ms baja Verifique que los datos sean apropiados para impresin. Intente imprimir una tarjeta a partir de "buenos" datos conocidos Verifique las opciones del driver Windows y el tipo de impresora
COMMAND ERROR
PARAMETERS ERROR
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RESOLUCIN DE PROBLEMAS
SIGNIFICADO
No se puede leer ni escribir datos provenientes de la banda magntica de la tarjeta
ACCIN
Verifique que las tarjetas estn cargadas con la banda magntica con la orientacin correcta. Verifique si se han especificado tarjetas de alta o baja coercividad. Verifique que los datos estn en conformidad con las especificaciones ISO. Para mayor informacin, vase el anexo A de este manual. Verifique que las tarjetas estn cargadas con la banda magntica con la orientacin correcta. Verifique si se han especificado tarjetas de alta o baja coercividad. Verifique que los datos estn en conformidad con las especificaciones ISO. Para mayor informacin, vase el anexo A de este manual. Vace la caja de rechazos y pulse el botn derecho del panel. Verifique la orientacin de la tarjeta Contacte su distribuidor para asistencia tcnica.
READING ERROR
La caja de rechazos est llena La impresora no puede detectar la banda magntica en la tarjeta
Errores de cinta: Verifique si se ha agotado la cinta de impresin. Bloquee y luego desbloquee el conjunto del cabezal de impresin para resincronizar la cinta autormticamente. Cuando utilice una cinta de color, ella debe avanzar automticamente, de tal manera que el borde delantero del panel Amarillo est debajo del cabezal de impresin. Asegrese de haber especificado el tipo de cinta correcto en el driver de Windows. Alimentacin de tarjetas y errores mecnicos: Asegrese de haber configurado correctamente el ajuste del espesor de tarjetas para permitir la alimentacin de una tarjeta. Errores magnticos de codificacin: Verifique la correcta insercin de las tarjetas en la impresora. Asegrese que las tarjetas cumplan con los requerimientos de baja y alta coercividad y que estn configuradas correctamente en el driver de la impresora. Mensaje de limpieza: La impresora ha contado el nmero de tarjetas impresas y seala automticamente que se necesita ejecutar una rutina de limpieza (vase el captulo 4).
RESOLUCIN DE PROBLEMAS 31
5.2
Problemas de calidad
Esta seccin le ayudar a resolver los problemas de calidad de impresin. La calidad de impresin depende de diversos factores. Los dos factores ms importantes que mejorarn la calidad de sus impresiones son la limpieza y el almacenamiento de las tarjetas. Para hacer un diagnstico y resolver los problemas de calidad de impresin, siga el siguiente procedimiento de resolucin de problemas:
Aparecen pequeas manchas sobre la tarjeta impresa con una zona no impresa de diferente color. Causa posible
A. Contaminacin de la superficie de la tarjeta. B. Polvo al interior de la impresora y/o suciedad en el rodillo de limpieza.
Solucin
A1. Verifique que las tarjetas estn almacenadas en un entorno libre de polvo A2. Utilice otro suministro de tarjetas. B1. Ejecute una limpieza de la impresora (vase 4 Limpieza). B2. Reemplace el rodillo de limpieza (vase 4 Limpieza).
Causa posible
Solucin
impresin para abrir el carro del cabezal, que subir. A2. Verifique que la cinta est correctamente enrollada en los ejes para cinta y que no existan pliegues en la misma. A3. Presione la palanca de bloqueo del cabezal de impresin hasta escuchar un "clic", que seala la posicin bloqueada. A4. La cinta se sincronizar automticamente. A5. Imprima nuevamente. B1. Ejecute una limpieza del cabezal de impresin (vase 4.2 Limpieza del cabezal de impresin). C1. Llame al servicio para obtener la informacin sobre el cambio del cabezal de impresin.
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RESOLUCIN DE PROBLEMAS
Solucin
A1. Cambie la cinta e imprima nuevamente. B1. Cambie de suministro de tarjetas. C1. Ajuste los valores de contraste y/o intensidad con el software D1. Ejecute una limpieza del cabezal de impresin (vase 4.2 Limpieza del cabezal de impresin).
A. La cinta puede haberse almacenado de manera inapropiada. B. La cinta puede que no est sincronizada en la posicin correcta del panel de color. C. Las tarjetas no cumplen con las especificaciones. D. Presencia de polvo o suciedad sobre los elementos del cabezal de impresin.
Solucin
A1. Abra la cubierta y pulse la palanca de bloqueo del cabezal de impresin para abrir el carro del cabezal, que subir. A2. Verifique si la cinta est correctamente enrollada sobre los ejes. A3. Presione la palanca de bloqueo del cabezal de impresin hasta escuchar un "clic" que seala la posicin bloqueada. A4. La cinta se sincronizar automticamente. A5. Imprima nuevamente. B1. Abra la cubierta y pulse la palanca de bloqueo del cabezal de impresin para abrir el carro del cabezal, que subir. B2. Presione la palanca de bloque del cabezal de impresin hasta escuchar un "clic" que seala la posicin bloqueada. B3. La cinta se sincronizar automticamente. B4. Imprima nuevamente. C1. Cambie de suministro de tarjetas D1. Ejecute la limpieza del cabezal de impresin (vase 4.2 Limpieza del cabezal de impresin). D2. Reemplace el rollo de limpieza (vase 4.3 Cartucho de limpieza de tarjetas).
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
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Solucin
A1. Verifique la presencia de la cinta en la impresora. B1. Cambie de suministro de tarjetas. C1. Ponga la impresora fuera de tensin y verifique las conexiones del cable del cabezal de impresin. D1. Llame al servicio para obtener la informacin sobre el cambio del cabezal de impresin.
Para una calidad de impresin ptima, mantenga siempre cerrada la cubierta de la impresora, excepto cuando instale la cinta y ejecute los procedimientos de control del espesor de las tarjetas. La aleta de la tarjeta no funcionar ni indicar un error si intenta sacar una tarjeta con la cubierta abierta.
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RESOLUCIN DE PROBLEMAS
ESPECIFICACIONES
TCNICAS
Generales
Impresin a alta velocidad de ms de 102 tarjetas por hora, borde a borde a todo color (YMCKOK). Alta definicin de impresin Drivers Windows para 95/98 y NT 4.0 (opcional) Un ao de garanta para la impresora Un ao de garanta para el cabezal de impresin Sublimacin de tinte de color o impresin moncroma por transferencia trmica 35 segundos por tarjeta de 2 caras (YMCKOK) Resolucin de impresin de 300 dpi (11.8 puntos/mm) Estndar de impresin de borde a borde Cdigo 39 Cdigo 128 B y C con y sin dgito de control 2 de 5 y 2 de 5 industrial UPCA EAN8 y EAN13 Cdigo de barras 2D PDF 417 y otras simbologas disponibles a travs de la herramienta de utilidades Windcard Classic (opcin)
Impresin a color
Cdigo de barras
Fuentes Tarjetas*
Residente: Arial Normal 100, Arial Bold 100 Fuentes True Type disponibles por Driver Windows Tipo PVC, Compuesto Anchura/largo de tarjeta: ISO CR-80 - ISO 7810, 2.125 (54mm) por 3.375 (86mm) Opcin: Cinta magntica - ISO 7811 Opcin: Tarjeta inteligente - ISO 7816-2 Espesor de tarjeta: 0.25mm a 1.524mm Capacidad del cargador de tarjetas: hasta 300 tarjetas (10mil), hasta 100 tarjetas (30 mil) Capacidad del recogedor de tarjetas: 300 tarjetas (10mil), hasta 100 tarjetas (30 mil)
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ESPECIFICACIONES TCNICAS
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ESPECIFICACIONES TCNICAS
Cintas*
Moncroma: 1500 tarjetas/rollo Moncroma colores, negro, rojo, azul, verde, amarillo, plata, oro, blanco. Resina K + O: 800 tarjetas/rollo Tinte K + O: 800 tarjetas/rollo YMCKO: 350 tarjetas/rollo YMCKOK: 250 tarjetas/rollo Transferencia trmica Espesor 4 micrones Opciones transparente y hologrfica: - Transparente - Holograma genuino y seguro - Holograma personalizado Estndar Paralelo Centronics Serial RS-232C (Opcional) Puerto USB (Opcional)
Capa de barniz
Interfaces
Mecnica
Anchura: 20.9" (523 mm) Profundidad: 10.17" (254.3 mm) Altura: 10.76" (269 mm) Peso: 27.5 Ibs (12.5 kg) 110 ~ 230 Voltios AC, 60 ~ 50 Hz FCC Clase A, CE, UL, y CUL aprobados Temperatura de funcionamiento: 60 a 86F (15 a 30C) Humedad de funcionamiento: 20 a 65% no condensada Temperatura de almacenamiento: -23 a 158F (-5 a 70C) Humedad de almacenamiento: 20 a 70% no condensada Ventilacin: Aire libre * Las cintas a transferencia trmica (resina) ofrecen una mayor durabilidad que la sublimacin de tinte, con una mayor resistencia a las rayaduras y a los desvanecimientos inducidos por UV. La impresin por sublimacin de tinte requiere cintas de sublimacin de tinte, con paneles de color blanco o cian, magenta y amarillo (mas resina negra). Medido sin recogedor de tarjetas.
Elctrica Entorno
ESPECIFICACIONES TCNICAS
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Opciones
Cable Centronics Puerto serial RS-232C Puerto USB Estacin de contacto de tarjeta inteligente (solamente tarjetas de 0.76mm) Codificador magntico (solamente tarjetas de 0.76mm) Consumibles de limpieza Manual de servicio
*Utilice nicamente las tarjetas y cintas aprobadas por Zebra. El uso de tarjetas o cintas no aprobados puede provocar la anulacin de la garanta. Para mayor informacin sobre las tarjetas y cintas disponibles por Zebra Technologies Corp., remitirse a la seccin Accesorios.
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ESPECIFICACIONES TCNICAS
Anexo A
Codificador de banda de tarjeta magntica
Esta seccin contiene la informacin sobre las operaciones adicionales para las Impresoras P420 con codificador de banda de tarjeta magntica. (Vase el Captulo 2 para su ubicacin).
INTRODUCCIN
Requerimientos para la operacin y mantenimiento de la Impresora P420 con el codificador de banda de tarjeta magntica opcional. (Vase el Captulo 2 para su ubicacin). El codificador magntico puede configurarse tanto para alta como baja coercividad.
ANEXO A
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Cuando cargue las tarjetas dentro del cartucho de tarjetas, asegrese de que la banda magntica est cara abajo y BANDA lo ms cerca de la parte trasera.
ABAJO
Tambin disponibles en los modelos de impresora con el cabezal de lectura/escritura posicionado debajo del carril de la tarjeta, con el codificador HICO (P420 CM1 o P420 CEM1) o el codificador LOCO (P420 CM2 o P420 CEM2). Cuando cargue tarjetas, asegrese de que la banda magntica est cara arriba y lo ms cerca de la parte trasera. BANDA
ARRIBA
SOLAMENTE UTILICE tarjetas que estn en concordancia con los estndares ISO 7810 y 7811 para tarjetas de banda magntica. La banda magntica debe estar al ras de la superficie de la tarjeta para que funcione correctamente. Nunca utilice bandas magnticas con cinta adhesiva.
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ANEXO A
Separador de campo
^ = =
Caracteres vlidos Alfanumrico (ASCII 2095V) Numrico (ASCII 4862) Numrico (ASCII 4862)
VExcepto el caracter '?' W Incluidos los caracteres Start, Stop y LRC. Anote tambin que estos tres caracteres son
controlados automticamente por el codificador magntico de acuerdo con las normas del estndar ISO. NOTA: Para una informacin completa sobre la programacin, remitirse al Manual del programador de la impresora de tarjetas.
ANEXO A
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ANEXO B
Estacin de contacto de tarjeta inteligente
Esta seccin contiene la informacin sobre las operaciones adicionales de las Impresoras P420 con Estaciones de contacto de tarjeta inteligente (vase el Captulo 2 para su ubicacin).
INTRODUCCIN
Las tarjetas inteligentes cuentan con un micro-ordenador y una batera incorporados. La memoria de la tarjeta puede almacenar huellas dactilares, patrones de reconocimiento vocal, registros mdicos y otros datos similares. La P420 puede equiparse con una estacin de contacto opcional para la programacin de las Tarjetas inteligentes (ISO 7816). Este modelo de impresora responde a comandos que posicionan las tarjetas en la estacin de contacto, en donde la impresora se conecta con los contactos de las Tarjetas inteligentes. Todas las otras operaciones de la impresora siguen siendo las mismas que en el modelo P420 estndar.
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ANEXO B
Posicione las tarjetas con el circuito integrado de la tarjeta inteligente hacia arriba de la tarjeta y hacia la impresora.
PUNTAS DB - 9
1 2 3 4 5
PUNTAS DB - 9
6 7 8 9
Para una informacin completa sobre la programacin, remitirse al Manual del programador de la impresora de tarjetas.
ANEXO B
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ANEXO C
Accesorios y suministros
CINTAS
Las siguientes cintas pueden utilizarse en la impresora P420:
Cintas de resina moncromas (Vendidas por rollos)
Tome contacto con su distribuidor autorizado Eltron para realizar pedidos de accesorios y suministros.
Nmero art. 800015-101 800015-102 800015-103 800015-104 800015-106 800015-107 800015-109 800015-185 800015-301 800015-302 800015-303 800015-304 800015-305 800015-306 800015-307 800015-309 Negro Rojo Verde Azul Oro Plata Blanco Scratch-Off Gary Negro Rojo Verde Azul Amarillo Oro Plata Blanco
Descripcin 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1000 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes 1500 imgenes
Nmero art. 800015-148 800015-140 800015-150 800015-160 800015-348 800015-340 800015-350 800015-360
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Descripcin color 6 paneles (YMCKOK) color 5 paneles (YMCKO) color negro 2 paneles (Tinte K + O) resina 2 paneles (Resina K + O) color 6 paneles (YMCKOK) color 5 paneles (YMCKO) color negro 2 paneles (Tinte K + O) resina 2 paneles (Resina K + O)
170 imgenes 200 imgenes 500 imgenes 600 imgenes 250 imgenes 350 imgenes 800 imgenes 800 imgenes
ANEXO C
TARJETAS
Las siguientes tarjetas de plstico planas blancas estn disponibles para el uso con las impresoras P420:
Tarjetas en blanco (vendidas por cajas)
Nmero art. 104523-114 104523-110 104523-111 104523-112 104523-113 104524-101 104524-102 104524-103
Descripcin
Grado PVC Premier Tarjeta, 10 mil VW Tarjeta, 10 mil reverso adhesivo W Tarjeta, 30 mil V Tarjeta, 30 mil - Cinta mag. baja coercividad Tarjeta, 30 mil - Cinta mag. alta coercividad (5 paquetes de 200) (5 paquetes de 200) (5 paquetes de 100) (5 paquetes de 100) (5 paquetes de 100)
Grado Premier Plus (PVC compuesto 60/40) Tarjeta, 30 mil (5 paquetes de 100) Tarjeta, 30 mil - Cinta mag. baja coercividad (5 paquetes de 100) Tarjeta, 30 mil - Cinta mag. baja coercividad (5 paquetes de 100)
W Las tarjetas de 10 mil se recomienda nicamente para impresiones en un solo lado y moncromas.
Se dispone igualmente de muchos otros tipos de tarjetas. Para mayor informacin, consulte a su distribuidor.
ANEXO C
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ACCESORIOS
A continuacin se listan los accesorios disponibles para las impresoras P420. Cuando realice un pedido, remtase siempre al nmero
Suministros para la impresora
Descripcin Cable paralelo Centronics (36 puntas) Recogedor de tarjetas adicional Kit de cambio de cabezal de impresin
Suministros de limpieza
Descripcin
Kit de limpieza Premier (25 hisopos, 50 tarjetas) Kit de rodillo adhesivo de limpieza (juego de 5) Cartucho de limpieza, completo Kit de tarjea de limpieza (caja de 100 tarjetas) Kit de hisopos de limpieza (caja de 25 hisopos)
Documentacin
Nmero art. 980292-001 980292-021 980292-031 980292-041 980292-051 980292-061 980292-071 980292-081 980081-001 980264-001
Descripcin
P420 Manual del Usuario (Ingls) P420 Manual del Usuario (Francs) P420 Manual del Usuario (Alemn) P420 Manual del Usuario (Espaol) P420 Manual del Usuario(Italiano) P420 Manual del Usuario (Chino) P420 Manual del Usuario (Japons) P420 Manual del Usuario (Portugus) Manual del programador Pseries (Unicamente en ingls) P420 Manual de mantenimiento (Unicamente en ingls)
Varios
Descripcin CD ROM (Software, Drivers Windows, Documentacin) Perforador de tarjetas (tarjetas con ranura para grapa para solapa) Grapas para solapa (paquete de 100 grapas)
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ANEXO C
PN: 980292-041A