TALLER N° 2

1. Evalué el rol de los sistemas de información por la manera en que Shopko y

Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan importante son?.
RTA: Para juntas empresas los sistemas de información no son muy
importantes porque buscaban la forma de vender mas rápidamente la
mercancía pero nunca pensaron en actualizar el sistema que ya tenían, que era
lo algo muy importante en la estrategia que habian implementado.

2. Evalué la importancia del proyecto de consolidación del centro de

distribución de Pamida y Shopko. ¿Qué factores de administración,
organización y tecnología impidieron que el nuevo centro de distribución
funcionara exitosamente?.
RTA: Administración: Fue pensar en no bajar los precios una vez la mercancía
salio de circulación por el cambio de ciclo , Organización: fue la decisión de
ampliar el almacén demasiado. Tecnología: no se modernizo el sistema que
tenían y paso a ser obsoleto.

3. Shopko y Pamida estan utilizando efectivamente los sistemas de información

¿ por qué si o por qué no? ¿Cuánto valor le dan a la empresa sus sistemas?.
RTA: No, porque no pensaron en actualizar el sistemas y éstos con el paso del
tiempo se van volviendo obsoletos, y no permiten el objetivo especifico de la
estrategia. El valor que le dan a una empresa sus sistemas es mucho ya que
ellos permiten optimizar procesos y disminuir tiempos, lo que se ve reflejado en
la excelente atención al cliente.

4. Si usted fuera director general de Shopko ¿Cómo habria solucionado el

problema? Si usted hubiera sido el director general de Pamida cuando Shopko
la compro ¿habría reconocido el problema? Explique. ¿Cómo habría resuelto el
problema?.
RTA. Hubiera dando los precios mas bajos cundo la mercancía sale de
circulación por cambio de ciclo o pasa de moda. Y habria implementado un
sistema que me permitiera mostrar que artículos ya no estaban dentro del ciclo
y empezar a venderlos a mas bajo precio. No habría reconocido el problema.

5. Que retos para la administración ilustra este caso de estudio?. Explique su

respuesta.
RTA: L os retos de administración son crear nuevas estrategias que permitan
vender las mercancías que están quedando en el inventario cuando hay un
cambio de moda o de ciclo rápidamente.
 IMPACTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

POSITIVOS NEGATIVOS
Disminuyen tiempos de trabajo. Esto hace que el factor humano sea
reemplazado.
Realiza proceso automáticos Menos análisis por parte de las
personas que lo manipulan.
Contribuyen a la empresa a hacer No existe contacto personal con los
estudios por medio de la tecnología. clientes internos y externos.
Asume mucha información Cuando falla el sistema delimita los
Procesos.
Hace posible nuevos avances que Los usuarios que utilizan demasiado los
contribuyen al beneficio humano. sistemas de información se vuelven
dependientes de ellos, perjuicios para la
salud.
Distribuye información a varias Lo que hace que estas personas puedan
personas. tener acceso a esta información y la
utilicen de forma ilegal.