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ATIVIDADE REVENDO CONTEDOS

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Segue a atividade de LOGSTICA:

Logstica: o desafio da pontualidade


Na primeira parte deste assunto que pode render livros e livros, falei sobre empresas que colocam profissionais de outras reas para exercerem as funes de um setor de logstica, sem o entendimento que a Logstica hoje no s transporte, sem dar importncia satisfao dos seus clientes, mesmo achando que d, e no sabor amargo dos prejuzos pela falta de atualizao nos mercados e falta de investimentos. Essas empresas assistem de dentro de uma sala de reunies o aumento de suas devolues e a mudana de seus clientes para a situao inativa sem aceitar qualquer alterao no mbito de sua logstica. Na guerra dos mercados, so incontveis as empresas que dispem de vastas munies sem que haja uma arma que as utilize. J vi empresas pagarem doze, quinze mil reais em um s frete de retorno com devolues devido falhas na pontualidade e acharem que economizam por no terem um profissional de Logstica ao qual pagariam cinco ou seis mil mensais. Sem contar com o problema gerado ao cliente, que no tem preo. Nesta segunda e ltima mas no definitiva parte, insisto que com as inmeras dificuldades que cercam a satisfao do cliente a empresa tem que se cercar de bons profissionais que conheam do assunto, se planejem e tragam resultados. H muito tempo no se concebe mais pensar que logstica uma exceo. No h coerncia em olhar para a receita da empresa e desprezar os fatores de gerao desta. E aqui est o problema: Acha-se que s o setor de vendas gera receita, j setores como compras, almoxarifado e logstica de uma forma geral geram custos. Isso parece to primrio, to banal, mas muito praticado nos dias atuais. Para muitos, ainda uma grande confuso economizar ou deixar de gastar. Numa entrega pontual, deixa-se de gastar ou se economiza? Eu diria que o efeito gerado por um trabalho bem feito ultrapassa essas fronteiras se partirmos para a anlise dos efeitos contrrios que foram neutralizados: Como no houve devoluo ou qualquer renegociao de valores para compensar uma falha eu deixei de gastar; como realizei essa tarefa de uma forma planejada e controlada, obtive sucesso com minha frota (ou de terceiros) que estar disponvel para novas tarefas, ento economizei; ainda fui um bom fator gerador de receita, pois meu cliente ficou satisfeito. Se isso no funciona assim, acabo por neutralizar o setor de vendas, deixar o estoque injustificvel, diminuir o fluxo e aumentar os custos da produo. Tudo isso parece ser o bsico, mas no custa lembrar-se disso em cada planejamento para que se possa entrar no clima e estancar as possibilidades de fracasso. Erros acontecem porque desprezamos pequenas coisas por estarmos acostumados com elas. Sei de exemplos cruis disso na indstria onde 97% dos acidentes de trabalho ocorriam com funcionrios experientes.

Fonte: http://www.logisticadescomplicada.com/logstica-o-desafio-da-pontualidadeparteii/#utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed %3A+logisticadescomplicada+%28Log%C3%ADstica+Descomplicada%29

Perguntas:
1. Leia o texto e destaque o pargrafo que refere-se a eficcia no servio de transporte e explique o motivo de sua escolha. Na guerra dos mercados, so incontveis as empresas que dispem de vastas munies sem que
haja uma arma que as utilize. J vi empresas pagarem doze, quinze mil reais em um s frete de retorno com devolues devido falhas na pontualidade e acharem que economizam por no terem um profissional de Logstica ao qual pagariam cinco ou seis mil mensais. Sem contar com o problema gerado ao cliente, que no tem preo. Respostas. Muitas empresas so detentoras de uma grande e variadas frotas de transportes, porm sem no houver o devido planejamento de entregas, o devido acondicionamento das cargas nos transportes, treinamento dos profissionais, comunicao apropriada, calculo de rotas, escolha do transporte conforme as especificaes da carga transportada e as exigncias adicionais acordadas em contratos entre empresas e clientes, haver problemas diversos que geraro prejuzo para a empresa exemplos: devolues devido falhas na pontualidade, devolues por cargas danificada no transporte, entrega de produtos no solicitados ou diferentes dos pedidos, entrega de pedidos em endereo errado ou para pessoas no programadas etc.. Contudo, eu acho que o maior erro no investir em profissionais qualificados que realmente saibam lidar com essas situaes supracitadas e solucionar com eficcia esses problemas.

2. Com a base no que vimos em sala de aula e no contedo do texto aqui apresentado. Comente sobre a importncia da logstica na cadeia de suprimentos. A importncia da logstica dentro da gesto da cadeia de fornecimento auxilia na tomada de decises que resultam na reduo de custos, aumento da qualidade do servio prestado, aumentando a competitividade do produto e/ou criando valor agregado e diferenciais em relao concorrncia. Alguns dos que esperado pela adoo da logstica na cadeia de fornecimento: Reduzir custos; Aumentar a eficincia; Ampliar os lucros; Melhorar os tempos de ciclos da cadeia de fornecimento; Melhorar o desempenho nos relacionamentos com clientes e fornecedores; Desenvolver servios de valor acrescentado que do a uma empresa uma vantagem competitiva;

Obter o produto certo, no lugar certo, na quantidade certa e com o menor custo; Manter o menor stock possvel

Esses resultados so obtidos medida que a gesto da cadeia de fornecimento simplificar e acelerar as operaes que esto relacionadas com a forma como os pedidos do cliente so processados pelo sistema, at serem atendidos, e tambm, com a forma das matrias-primas serem adquiridas, e entregues, pelos processos de fabricao e distribuio. Leandro Barbosa Frana Turma 345 Grupo - 1

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Equipe de Acompanhamento EaD NUCED - SESI/SENAI www.firjan.org.br