Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Los Proyectos en las Empresas

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Contenido

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Estructura, arreglos y tipos de organizaciones en proyectos Estrategia y Elementos Bsicos Proceso estratgico externo Proceso estratgico interno Instrumentos Estratgicos Tcnicas de Investigacin Estratgica Elementos de Gerencia Estratgica de Proyectos

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Contenido

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Estructura, arreglos y tipos de organizaciones en proyectos Estrategia y Elementos Bsicos Proceso estratgico externo Proceso estratgico interno Instrumentos Estratgicos Tcnicas de Investigacin Estratgica Elementos de Gerencia Estratgica de Proyectos

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis de Competitividad (ADC). Modelos de Porter

3.

Cadena de Valor

Michael E. Porter ocupa la ctedra Bishop William Lawrence en la Escuela de Negocios de Harvard (Harvard Business School School) ) y es autor de diecisiete libros y numerosos artculos. Durante los ltimos 20 aos, su trabajo ha sido un referente en el campo de la estrategia competitiva.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor

Identificacin de los procesos y operaciones que aportan valor al negocio u organizacin, desde la creacin de la demanda hasta que sta es entregada como producto final. Todas las acciones (tanto de valor agregado como de no valor agregado) que se requiere para llevar un producto a travs de los canales esenciales para hacer que: el producto fluya desde la materia prima hasta las manos del cliente. se disee el flujo desde su concepto hasta su lanzamiento.
Valor agregado: son todas aquellas operaciones de transformacin del producto. Valor no agregado: son todas aquellas operaciones donde la materia prima no sufre alguna transformacin.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor

Direccin Finanzas Actividades de Apoyo Recursos Humanos Tecnologa Aprovisionamiento (Suministros)

Actividades Primarias

Logstica Logstica Operaciones de entrada de Salida

Mercadeo y Servicio Ventas Post-venta

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Componentes. Porter (1987)

a) Actividades Primarias, las que tienen que ver con el desarrollo del producto, su produccin, las de logstica, comercializacin y los servicios de post-venta. b) Actividades de Apoyo a las actividades primarias, como son las Gerencia de RRHH, la de suministro de bienes y servicios, las de desarrollo tecnolgico (telecomunicaciones, automatizacin, desarrollo de procesos e ingeniera, investigacin), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones pblicas, asesora legal, gerencia general). c) Mrgen, la diferencia entre el valor y los costos totales incurridos por la empresa para ejecutar las actividades generadoras de valor.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Logstica de Entrada

Recepcin, Almacenamiento, inventario y manejo de materiales Recepcin y almacenamiento de materia prima Manejo de materiales y programacin de transporte Almacenamiento y control de inventarios Devoluciones a proveedores

Actividades Primarias

Logstica de entrada

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Operaciones

Transformacin de los insumos en productos finales Maquinado, ensamblaje, empacado Pruebas de control de calidad Mantenimiento de la planta Programacin de la produccin

Actividades Primarias

Operaciones

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Logstica de Salida

Distribucin de los productos terminados Almacenamiento de productos terminados Programacin de transporte Transporte de productos Manejo de materiales y programacin de las operaciones de despacho Procesamiento de rdenes

Actividades Primarias

Logstica de Salida

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Mercadeo y Ventas

Inducir y facilitar la adquisicin de los productos a los compradores a travs de estudios de mercado y promocin y venta Publicidad Fuerza de ventas Estudios de mercado Fijacin de precios Seleccin y manejo de canales de distribucin

Actividades Primarias

Mercadeo y Ventas

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Servicio Postventa

Servicios ofrecidos a los compradores de los productos Asesora Garanta y mantenimiento Reparacin y repuestos Instalacin y adiestramiento

Actividades Primarias

Servicio Post-venta

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor

Direccin Finanzas Actividades de Apoyo Recursos Humanos Tecnologa Aprovisionamiento (Suministros) Direccin Gerencia (Direccin) general, planificacin, aspectos legales, sistemas y procedimientos, relaciones publicas e institucionales. Finanzas Caja, tesorera, cobranzas y contabilidad Recursos Humanos Seleccin, promocin, remuneracin, planes de carrera, incentivo a los empleados y a las actividades

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor

Direccin Finanzas Actividades de Apoyo Recursos Humanos Tecnologa Aprovisionamiento (Suministros) Tecnologia Know-how, investigacin, desarrollo tecnolgico (productos y procesos, mquinas y equipos) Aprovisionamiento (suministros) Compra de materia prima y de otros consumibles, as como repuestos para la maquinaria y equipos

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Caso de Estudio

ZARA: Un reto al pensamiento maduro

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Caso de Estudio

ZARA: Un reto al pensamiento maduro

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Caso de Estudio

ZARA: Un reto al pensamiento maduro
Alternativas tradicionales Nuevos diseos por temporada Moda para pudientes Seriers cortas Variedad y colorido Costes elevados Mercados de nichos pequeos Pocos cambios Diseos ms duraderos Seriers largas Poca variedad Costes bajos Mercados de masas

La alternativa ZARA Moda para masa de jvenes y no tan jvenes Cambio de diseo y de colores muchas veces al ao Captacin instantnea de los gustos del mercado Rapidez de respuesta a los mismos Utilizacin masiva de la tecnologa para reducir costos

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Caso de Estudio

ZARA: Un reto al pensamiento maduro

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

ADC. Cadena de Valor. Caso de Estudio

ZARA: Un reto al pensamiento maduro

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Campos de Fuerza. Fuerzas Impulsoras y Fuerzas Restrictivas (Restringentes)

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Campos de Fuerza. Fuerzas Impulsoras y Fuerzas Restrictivas (Restringentes) Toda situacin es el resultado de la interaccin de variables que construyen un campo de fuerzas y determinan la realidad actual. El anlisis del campo de fuerzas es una tcnica aplicable a problemticas no concebidas en forma esttica sino en continuo movimiento generado por las fuerzas que influyen sobre ellas. La aparente estabilidad del campo de fuerzas se sostiene por un equilibrio precario entre fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas. Lo que se pretende es evaluar el impacto que pueden causar las soluciones propuestas. Fuerzas visibles o invisibles, activas o pasivas, materiales o inmateriales y segn el resultado que se desee obtener se pueden presionar para producir cambios y tambin introducir nuevas fortalezas.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Campos de Fuerza. Fuerzas Impulsoras y Fuerzas Restrictivas (Restringentes) Permite evaluar si la solucin es viable porque si hay factores abrumadores como la falta de presupuesto, una propuesta que lo incluya como factor indispensable seguramente fracasar. La consideracin de todos los factores permite generar una mejor estrategia. El modelo inicial consiste en definir la situacin actual del campo de fuerzas para compararlo luego con el ideal que se deseara conseguir. Luego se separan cuidadosamente las fuerzas restrictivas de las impulsoras considerando personas, sistemas, normas, actitudes, prejuicios, materiales, que se miden mediante flechas de tamao variable ubicadas de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba hasta llegar al eje horizontal, y que determinaran la situacin actual. El campo de fuerzas dibujado se asimila al diagnstico visual del problema y las tcnicas a usar son: a) disminuir o eliminar una fuerza restrictiva b) aumentar y /o agregar una fuerza impulsora c) Transformar una fuerza restrictiva en una fuerza impulsora.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Campos de Fuerza. Fuerzas Impulsoras y Fuerzas Restrictivas (Restringentes)

Ejemplo: un nuevo producto: Fuerzas impulsoras: el departamento de investigacin y desarrollo es eficaz, el equipo es adecuado, los clientes lo aceptan, la agencia de publicidad est entusiasmada, es de fcil transporte, se puede patentar, es conocido. Fuerzas restrictivas: hay mucho stock del producto anterior, los vendedores se resisten, daa la ecologa, requiere mucha inversin en publicidad. .

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Impulsores de Costos
Economas de escala Aprendizaje Patrn de uso de capacidad Vinculacin entre las distintas actividades Forma como se establecen los vnculos entre unidades organizacionales Grado de integracin de las actividades Timing o actuacin a tiempo Polticas de la empresa Ubicacin Geogrfica de la empresa y/o de las diferentes unidades operativas Polticas gubernamentales

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Impulsores de Costos
Logstica de entrada Economas de escala Aprendizaje Patrn de uso de capacidades Vinculacin entre las distintas actividades Forma como se establecen los vnculos entre unidades organizacionales Grado de integracin de las actividades Timing o actuacin a tiempo Polticas de la empresa Ubicacin geogrfica Polticas gubernamentales Operaciones Logstica de salida Mercadeo y Ventas Servicio Post Venta

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Cadena de Valor. Las Fuerzas Impulsoras

Impulsores de Valor

Polticas Empresariales Vnculos entre las actividades de la cadena Ubicacin geogrfica del negocio Aprendizaje Polticas publicas favorables Timing o actuacin a tiempo

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis de Capacidades

La pregunta es:

Cules capacidades estn instaladas y cuales habra que instalar?

An el mejor jinete Necesita un buen caballo

Capacidades tecnolgicas

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis de Capacidades. Capacidades Medulares

Son aquellas en las cuales la organizacin posee conocimientos y destrezas especiales, que constituyen una ventaja competitiva considerada sostenible.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis de Capacidades. Capacidades Medulares

Capacidades Tcnicas y Tecnolgicas Capacidades Financieras Responsabilidad Social Responsabilidad Medio Ambiental Capacidades ticas y deontolgicas Coberturas geogrficas y demogrficas Globalizacin o Mundializacin Velocidad de Reaccin y Agilidad (Capacidad de reaccionar) Proactividad (Capacidad de anticiparse) Capacidades Jurdicas Cultura

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Modelo de las siete S de McKinsey

Estructura (structure)

Sistemas

Estrategia (Strategy) Objetivos alineados (Superodinate goals) Destrezas (Skills) Staff (Cuadros Jerrquicos, Equipo de Trabajo)

Estilo (Style)

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Modelo de las siete S de McKinsey

Estructura. Existe una estructura organizativa bien definida. Estructura. definida. Esta en concordancia con la estrategia? Sistemas. Existen procedimientos, formales o informales, para la Sistemas. realizacin de las diferentes actividades? Son debidamente utilizados? Resultan funcionales? Estilo. Cual es el estilo gerencial Estilo. gerencial. . Las organizaciones escuchan lo que sus directivos les dicen, pero creen mas en lo que les ven hacer. hacer . Destrezas. Esta el personal adecuadamente preparado. Destrezas. preparado. Posee las destrezas necesarias? Equipos de Trabajo. Trabajo. Hay planes de carrera, entrenamiento e incentivos? Se encuentra gente joven o mayor en puestos de mando? Alineacin de objetivos objetivos. . Hay un rumbo o aspiraciones (generalmente no explcitas) que mantengan cohesionado a quienes constituyen la organizacin? Estos van ms all de los objetivos formales de la empresa (Filosofa corporativa, valores, visin compartida)

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis Interno. Fortalezas y Debilidades

OPORTUNIDADES
son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actala empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

AMENAZAS
son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

FORTALEZAS
son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

DEBILIDADES
son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia. Recursosde los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis Interno. Fortalezas y Debilidades

Anlisis de competidores utilizando el mtodo FODA en el estudio de caso de Quang Binh en Vietnam.
FODA Los productores de miel de Minh Hoa/Tuyen Hoa Posibilidad de acceso a suministros de materia prima de bajo precio y alta calidad Aspectos tcnicos y de extensin de fcil solucin Baja inversin, bajos costos de produccin y alto potencial de rentabilidad Compaa competidora Investigacin y desarrollo y vnculos de mercado sofisticados, base de capital fuerte Produccin de alta calidad Unidades de produccin centralizadas y cercanas a los mercados con facilidad de adaptacin a las preferencias de los consumidores

Fortalezas

Programa de Especializacin en Gerencia de Proyectos (Los Proyectos en las Empresas)

4. Proceso Estratgico Interno

Anlisis Interno. Fortalezas y Debilidades

Anlisis de competidores utilizando el mtodo FODA en el estudio de caso de Quang Binh en Vietnam.
FODA Los productores de miel de Minh Hoa/Tuyen Hoa Falta de conocimientos sobre canales de mercado y sobre preferencias de consumidores Ubicaciones en zonas rurales, lejos de los centros de mercado y dificultad para la obtencin de materiales de envasado Carencia de tecnologa de procesado Compaa competidora Imposibilidad de satisfacer la creciente demanda de mercado

Debilidades