INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL

PROGRAMA ANALTICO
CARRERA: Administracin de Personal COMPONENTE DE FORMACIN: Profesional Bsico UNIDAD CURRICULAR: Polticas, Normas y Procedimientos. CDIGO: PNP-343 HORAS SEMANALES T P TOTAL PRELACIN: Ninguna
FECHA DE ELABORACIN

SEMESTRE: III

N UNIDADES CRDITO
JUNIO-2001 FECHA DEACTUALIZACIN

3
AGOSTO 2007

DISEADORES: - En Contenido: Elizabel Sanchez (Lic. Administracin. Mencin R.R.H.H. Esp. en Gerencia de R.R.H.H. - En Diseo Instruccional: Antonio Tovar (Master en Administracin y Curriculum) - Coordinadora Regional de Programas Analticos: Lic. Mara Antonia Cordero de Pulido ( Esp. en Educacin Superior. Mencin Evaluacin). - Asesora: Lic. Ligia Martnez ( Esp. en Evaluacin Educacional). PROGRAMA VALIDADO - Actualizacin Agosto 2007. - En Contenido: Lic. Elizabel Snchez PRIMERA JORNADA

DE VALIDACIN INTRODUCCIN
29 DE FEBRERO AL 1 DE MARZO DE 2008

El programa analtico cumple varios propsitos. Se emplea como orientacin para el alumno, permitiendo que ste se forme una idea general del contenido de la unidad curricular y que conozca lo que deber estar en capacidad de hacer. Se utiliza como gua para la elaboracin del programa del docente, en el que, a partir de las competencias que debe adquirir el alumno, se seleccionan las estrategias especficas que facilitarn el aprendizaje . Es el instrumento que servir para efectos de equivalencias y convalidaciones. El programa analtico de la Unidad Curricular Polticas, Normas y Procedimientos responde a las exigencias contempladas en la Teora Curricular ( pg. 8) de las carreras del I.U.T.A., en las cuales se pretende la formacin integral de profesionales universitarios a nivel de Tcnico Superior. Dicha formacin debe abarcar aspectos cognoscitivos, psicomotrices y afectivos y estar fundamentada en el saber cientfico, humanstico y tecnolgico que conlleve al desarrollo del potencial creativo y al pleno ejercicio de la personalidad en una sociedad democrtica basada en la valoracin tica del trabajo y en la participacin activa, consciente y solidaria, en los procesos de transformacin social. El Diseo Curricular se concreta en un enfoque de Currculo pertinente con una visin holstica de la educacin, ya que persigue el pleno desarrollo del individuo en el contexto de valores sociales e institucionales ( el trabajo, el orden, la salud, la libertad, la comunidad y la verdad), y el desarrollo de competencias profesionales dirigidas a la solucin de los problemas fundamentales que la sociedad le plantea. El enfoque se fundamenta en la concepcin constructivista del aprendizaje, donde los conocimientos se construyen a partir de aquellos que ya se poseen; en la concepcin andraggica segn la cual el estudiante es el responsable de su propio aprendizaje; en centrar el proceso enseanza-aprendizaje, en el alumno y en el aprendizaje mismo, pasando el docente a ser un facilitador que orienta y gua el proceso; en el aprendizaje significativo, con sentido para el alumno, y en el carcter eminentemente prctico del aprendizaje (como corresponde a la educacin Tcnica), que permita aplicar lo aprendido en situaciones reales, de forma preferentemente inmediata. La inclusin de la Unidad Curricular Polticas, Normas y Procedimientos en el Plan de Estudio de la Carrera Administracin de Personal se justifica, debido a que en el desempeo del rol de: analista de registro y control de personal; analista de cargos; analista de organizacin, el egresado deber demostrar competencias: anlisis de cargos; organizacin y mtodos; registro y control de personal, aspectos que son contemplados en el contenido de las unidades temticas. . Esta Unidad Curricular se ubica, en la estructura curricular del diseo de la carrera Administracin de Personal, en el Componente de Formacin Bsico, ya que responde al propsito de propiciar la comprensin de los fundamentos tericos indispensables para el inicio del aprendizaje de conocimientos especficos de la carrera. El objetivo terminal de esta unidad curricular permite articular el programa con el plan de estudios de la carrera y con el perfil profesional del egresado; en dicho objetivo se pretende que el participante sea capaz de describir la organizacin

como sistema, sus estructuras y su funcionamiento, asumiendo valores, actitudes y formas de comportamiento de carcter general y que conformarn ejes transversales del Currculo, tales como: Valor del Trabajo: disposicin y esfuerzo por hacer bien las cosas. Se manifiesta en las actitudes de Espritu de Trabajo ( disfrutar lo que se hace y empearse en terminarlo y en que quede bien hecho), y Creatividad ( produccin de ideas y pautas en combinaciones nuevas). Valor del Orden: disposicin metdica y armoniosa de las cosas. Se manifiesta en las actitudes de: Higiene ( acatamiento de las normas preventivas de enfermedades profesionales y epidemias), Seguridad (acatamiento de las normas tendentes a la prevencin de accidentes), Disciplina (acatamiento de la normativa relativa al comportamiento, la presentacin de trabajos), Conciencia Ambiental (respeto a la naturaleza ante el deterioro causado por el desarrollo). Valor de la Salud: se manifiesta en las actitudes de Aseo Personal (cuidado de la presencia personal), Limpieza del Entorno. Valor de la Libertad: manifestacin, defensa y propagacin de las propias opiniones. Se manifiesta en las actitudes de: Sinceridad (decir lo que se siente y piensa), Autonoma ( actuar en consonancia con lo que se piensa y dice), Responsabilidad (aceptacin de las consecuencias de los propios actos; cumplimiento de los deberes). Valor de la Comunidad: Solidaridad (comportamiento sensible y fraterno hacia las necesidades ajenas, apoyo a las causas justas). Valor de la Verdad: afirmacin que responde a la realidad o a los hechos. Se manifiesta en actitudes tales como: Espritu Investigativo ( disposicin para indagar con la intencin de encontrar soluciones a interrogantes planteadas), Curiosidad (deseo de conocer cosas nuevas), Sentido Crtico (ver en las cosas tanto los aspectos positivos como los negativos), Inters por el Estudio (mantener la motivacin por la actualizacin y profundizacin en la bsqueda del conocimiento) y demostrando habilidades de bsqueda de informacin, de asimilacin y de retencin de la informacin , organizativas , creativas, analticas, en la toma de decisiones, de comunicacin, sociales y metacognitivas. El perfil profesional est referido a la descripcin de las competencias y capacidades requeridas para el desempeo de una ocupacin, as como sus condiciones de desarrollo profesional que deber distinguir al egresado - producto del proceso educativo, siendo funcin del facilitador contribuir a que cada participante adquiera tales caractersticas, por tanto, cualquier modificacin que se considere necesario introducir al programa, en trminos de objetivos y contenidos , afectar dicho perfil, el cual se construy con base en una investigacin ocupacional cuyo resultado se tradujo en la determinacin de reas de incumbencia, roles, funciones, competencias , actitudes y formas de comportamiento, en consecuencia, las sugerencias en este sentido debern notificarse al Departamento de Currculo, el cual introducir , previo proceso de consulta, las modificaciones pertinentes y las dar a conocer a travs de un nuevo programa. Al final cada semestre se distribuir un instrumento para evaluar en el cual se podrn formular dichas sugerencias. Las estrategias de aprendizaje debern seleccionarse tomando en cuenta los postulados del constructivismo y los principios del aprendizaje significativo, segn los cuales, es el estudiante quien aprende; en consecuencia , el participante debe jugar un papel activo ; es l quien debe realizar las actividades de aprendizaje, las cuales reforzar hasta lograr las competencias descritas, por tanto, deber ser sometido a estrategias participativas y de interaccin permanente con la informacin. ( Principio Aprender-haciendo).

La evaluacin , deber centrarse en la comprobacin de la adquisicin de las competencias descritas en los objetivos correspondientes . El sistema de evaluacin deber incluir la prctica de la autoevaluacin, la co-evaluacin y la evaluacin unidireccional, haciendo nfasis en la evaluacin formativa durante el proceso, en la cual prevalezca el aprendizaje del participante como meta. La Bibliografa General recomendada en este programa , podr ser ampliada y actualizada por el facilitador , quien la presentar en la programacin docente, la cual se realizar al inicio de cada semestre y donde se especificarn las actividades de evaluacin, los recursos a utilizar y la ponderacin respectiva.

UNIDAD N : 1 LA ORGANIZACIN COMO ESTRUCTURA TCNICA. OBJETIVO: Disear la estructura organizacional de una empresa. OBJETIVOS DECLARATIVOS OBJETIVOS PROCEDIMENTALES OBJETIVOS ACTITUDINALES

-Explicar la estructura tcnica de la -Analizar los tipos de estructura y - Valorar la importancia de los principios, organizacin, los tipos de estructura y relaciones de organizacin como polticas y normas en la definicin de la de relaciones de organizacin. elementos que permiten la estabilidad estructura tcnica de una empresa. y productividad de la organizacin. - Explicar las pautas de elaboracin de organigramas. -Seleccionar tipo de estructura. -Disear organigrama. -Establecer las relaciones organizacionales. -Frmulas polticas.

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Definicin de estructura organizacional. - Establecimiento de polticas, normas, divisin del trabajo y departamentalizacin. - Tipos de estructura: lineal, staff, funcional, lineal y staff, comit. - Tipos de relaciones de organizacin: lnea, staff, funcionales, horizontales, formales e informales. - Principios de Organizacin. - Pautas de elaboracin de organigrama

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
relaciones de organizacin como

CONTENIDOS ACTITUDINALES
principios, polticas y normas en la definicin de la estructura tcnica de una empresa.

-Anlisis de los tipos de estructura y - Valoracin de la importancia de los elementos que permiten la estabilidad y productividad de la organizacin. -Seleccin de tipo de estructura. -Diseo de organigrama. -Establecimiento de los tipos de relaciones. -Formulacin de polticas.

UNIDAD N: 2 LA PLANIFICACIN OPERATIVA OBJETIVO: Identificar los planes de uso permanentes como parte de la planificacin de la organizacin. OBJETIVOS DECLARATIVOS
-Definir planificacin operativa. -Explicar la importancia de la planificacin y los tipos de planes. -Explicar la diferencia entre planes de un solo uso y planes de uso permanente. -Identificar los planes de uso permanente.

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

OBJETIVOS ACTITUDINALES

-Distinguir los diferentes los diferentes tipos - Valorar los planes de uso permanentes de planes denttro de una organizacin. para las diferentes fases del proceso -Analizar la planificacin operativa en cuanto a sus mtodos, nivel de administrativo. funcionamiento, periodicidad. -Formular objetivos y justificacin de -Reflexionar sobre la importancia de los planificacin operativa, utilizando las planes de uso permanente. tcnicas para su planificacin. -Comparar los planes de un solo uso con los planes de uso permanente, estableciendo vinculacin entre ellos.

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Concepto de planificacin.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

- Importancia de la planificacin. - Tipos de planes y la importancia que poseen para la organizacin. - Diferencia de los planes de un solo uso y los planes de uso permanente. - Objetivos y justificacin. - Los planes de uso permanente como parte de la planificacin de la organizacin.

-Distincin de los diferentes los diferentes - Valoracin de los planes de uso tipos de planes denttro de una organizacin. permanentes para las diferentes fases -Anlisis de la planificacin operativa en cuanto a sus mtodos, nivel de del proceso administrativo. funcionamiento, periodicidad. -Formulacin de los objetivos y de la justificacin de planificacin operativa, -Reflexin sobre la importancia de los utilizando las tcnicas para su planificacin. planes de uso permanente. -Comparacin de los planes de un solo uso con los planes de uso permanente, estableciendo vinculacin entre ellos.

UNIDAD N : 3 EL MANUAL DE ORGANIZACIN OBJETIVO: Elaborar un manual de organizacin para una empresa. OBJETIVOS DECLARATIVOS OBJETIVOS PROCEDIMENTALES OBJETIVOS ACTITUDINALES
Asumir una actitud cuidadosa y responsable al aplicar las tcnicas y para la elaboracin del manual organizacional para una empresa.

- Explicar los pasos para la elaboracin de - Conformar la estructura del manual de un manual organizacional. organizacin. - Definir misin, visin, proceso, mtodos, - Redactar misin, visin, proceso, mtodos y funciones. funciones.

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Manual Organizacional: Definicin. Estructura. Clasificacin elaboracin.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

-Estructuracin del manual de organizacin. - Actitud cuidadosa y responsable al aplicar -Redaccin de misin, visin, proceso, las tcnicas y para la elaboracin del manual empresa. organizacional para una

pautas

para

su

mtodos y funciones.

- Definicin de: Misin. Visin. Proceso. Mtodos. Funciones.

UNIDAD N : 4 POLTICAS Y NORMAS OBJETIVO: Disear polticas y normas de personal. OBJETIVOS DECLARATIVOS
- Definir polticas y normas. - Explicar los tipos y caractersticas de las polticas - Identificar las diferencias entre normas y polticas. - Explicar las consideraciones generales para la elaboracin. polticas y normas.

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

OBJETIVOS ACTITUDINALES

-Disear polticas normas , aplicando las - Valorar la importancia del uso de las tcnicas pertinentes para su redaccin. tcnicas y considerones generales para redactar polticas y normas

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Definicin de polticas y normas. - Consideraciones generales para elaborar polticas y normas. - Tipos y caractersticas de las polticas -Diferencias entre polticas y normas.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

-Diseo de polticas y normas , aplicando - Valoracin de la importancia del uso de las tcnicas pertinentes para su las tcnicas y consideraciones

redaccin

generales para redactar polticas y normas.

UNIDAD N 5: PROCEDIMIENTOS Y FLUJOGRAMAS OBJETIVO: Elaborar procedimientos y flujogramas una empresa. OBJETIVOS DECLARATIVOS
- Definir procedimientos y flujograma.

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

OBJETIVOS ACTITUDINALES

- Elaborar procedimientos y flujogramas, - Valorar los procedimientos y flujiogramas utilizando elaboracin. la tcnica para su para difundir la forma de realizar las operaciones sucesivas en las reas de recursos humanos.

-Explicar los tipos de procedimientos y flujogramas. -Describir las caractersticas de los procedimientos -Identificar la simbologa para la elaboracin de flujogramas, y graficar la tcnica para elaboracin de procedimientos y flujogramas.

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Concepto de procedimientos y flujogramas.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
- Elaboracin de

CONTENIDOS ACTITUDINALES

los procedimientos y - Valoracin de los procedimientos y flujiogramas para difundir la forma de realizar las operaciones sucesivas en las reas de recursos humanos.

flujogramas, aplicando las tcnicas generales requeridas.

- Tipos de procedimientos y flujogramas. - Caractersticas de los procedimientos - Simbologa para elaborar flujogramas - Tcnica para elaboracin de procedimientos y flujogramas.

UNIDAD N 6: FLUJOGRAMAS E INSTRUCTIVOS

OBJETIVO: Identificar los formularios e instructivos como un medio para registrar informaci. OBJETIVOS DECLARATIVOS
- Definir formularios e instructivos.

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

OBJETIVOS ACTITUDINALES

- Establecer criterios para el diseo de los - Valorar los formularios e instructivos como formularios e instructivos. parte integrantes de las categoras - Describir las caractersticas de los administrativas contenidas en los fomularios. - Elaborar formularios e instructivos manuales de polticas, normas y -Explicar el uso de formularios en los -Utilizar los formularios e instructivos para procedimientos. procesos de manuales. fines de simplificacin del trabajo y - Valorar la importancia del diseo de los - Identificar formularios y sus instructivos actualizacin de datos. manuales de normas, polticas y procedimientos.

CONTENIDOS DECLARATIVOS
- Concepto formularios e instructivos

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
Establecimiento de criterios para el diseo de los formularios e instructivos. -

CONTENIDOS ACTITUDINALES

Valoracin de los formularios e instructivos como parte integrantes de - Establecer las caractersticas de los las categoras administrativas fomularios. - Elaboracin de formularios e instructivos contenidas en los manuales de - Uso de formularios en los procesos de -Utilizacin de los formularios e instructivos polticas, normas y procedimientos. manuales. para fines de simplificacin del trabajo - Valoracin de la importancia del diseo - Tcnicas para la elaboracin de y actualizacin de datos.. de los manuales de normas, polticas y formularios y sus instructivos - Participacin de equipos en la elaboracin procedimientos. de manuales de polticas, normas y procedimientos.

BIBLIOGRAFA
AUTOR (ES) 1. CHIAVENATO, Idalberto 2. CHIAVENATO, Idalberto 3. GARY, Dessler 4. JIMENEZ, Juan C. 5. LAZARO, Vctor 6. ALVAREZ, Martin 7. MELIKOFF, Ramn 8. MELIKOFF, Ramn 9. REYES PONCE, Agustn 10. STONER, FREEMAN Y GILBERT 1998 1998 1998 1996 1999 FECHA DE EDICI N 2004 2003 1995 1995 TTULO Administracin de Recursos Humanos Administracin Administracin de Personal Mtodos de Investigacin Sistema y Procedimientos Manual para elaborar manuales de polticas y procedimientos Los Procesos Administrativos La Estructura Organizacional Administracin Administracin. EDITORIAL McGraw-Hill McGraw-Hill Prentice Hall McGraw-Hill Diana Panorama PANAPO PANAPO Lemusa MC GRAW-HILL Mxico Mxico Mxico Venezuela Venezuela Mxico Mxico CIUDAD Colombia Colombia