Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior Instituto Universitario de Gerencia y Tecnologa Ctedra:

PUBLICACION Y VENTA

PRODUCTO

INTEGRANTES:

BRIEF Los antecedentes de las toallas sanitarias se remontan a la Primera Guerra Mundial (1914-1919), cuando investigadores mdicos inventaron un algodn extra absorbente para atender a los soldados heridos. As, las enfermeras que trabajaban en hospitales militares empezaron a usar dicha fibra durante su periodo resultando mejor que todo lo que haban utilizado antes. En 1921 ocurri autntica revolucin cuando la firma estadounidense Kimberly-Clark introdujo la primera servilleta sanitaria bsica bajo el nombre de KOTEX, que posea tiras en los extremos y requera el uso de cinturn elstico para mantenerla en su lugar. Durante largo tiempo las toallas, aunque desechables, fueron gruesas y en forma totalmente rectangular, con superficie que al tacto se perciba un tanto plstica. As, en 1970 aparecieron modelos que se podan usar sin cinturn, ya que posean tiras adhesivas para ajustarse al puente de la pantaleta. Desde entonces la carrera por mejorar dicho artculo, se ha ido acelerando al punto que aparecieron un mayor nmero de marcas y variaciones de producto en el mercado; lo cul representa mayor competencia. Es por ello que se realizar una investigacin en la que se abordarn de manera clara y concisa todos los aspectos relacionados y profundizados referente al anlisis del mercado de las toallas femeninas; enfocndose principalmente a la marca KOTEX. Para comprobar o en su caso rechazar las hiptesis planteadas inicialmente los objetivos y metas dentro del mismo; para de esta forma estructurar y aplicar las estrategias necesarias para corregir o mejorar los aspectos de; publicidad, promocin, competencia, entre otras; de la empresa. Este proyecto de investigacin tiene como fin brindarle a KOTEX informacin actualizada y fidedigna que le pueda ser til para lograr un crecimiento sostenido en la venta de la extensa gama de productos con la que cuenta, al conocer de manera precisa la situacin real en la que se encuentra dentro del mercado actualmente.

INFORMACIN NECESARIA SOBRE TOALLAS FEMENINAS

Higiene, seguridad y comodidad son condiciones indispensables durante la menstruacin. Por eso las mujeres necesitan que sus toallas sanitarias sean aliadas incondicionales.

Para la mujer de hoy, las condiciones higinicas durante la menstruacin son importantes e implican, adems del bao, que sus toallas sanitarias retengan el flujo menstrual. En tiempos antiguos la contencin del sangrado se haca mediante toallas de tela, o simplemente con algodn, lo que ocasionaba problemas de higiene, manchados frecuentes e incomodidad que hacan muy difciles los periodos menstruales. Por lo anterior, la invencin de las toallas femeninas desechables cambi la vida de millones de mujeres en todo el mundo. Las toallas femeninas desechables son usadas desde hace ya varios aos.

Un suceso notorio es el incremento de marcas o tipos de toallas que se comercializan en nuestro pas, ya que mientras que en el ao 1995 se detectaban 26 tipos diferentes, en el 2000 ese nmero ascendi a 54.

Hoy da los fabricantes proporcionan a las consumidoras una gama muy amplia de toallas femeninas elaboradas con diversos diseos y materiales, a efecto de cubrir sus necesidades en cuanto a proteccin y comodidad; las hay con malla plstica o tipo tela, as como para flujos menstruales ligeros, regulares o abundantes.

Qu es la menstruacin? La menstruacin es el sangrado mensual de la mujer. Tambin se le llama regla, perodo menstrual, o perodo. Cuando una mujer tiene su perodo, est menstruando. La sangre menstrual es en parte sangre y en parte tejido del interior del tero (matriz). Fluye desde el tero, a travs de la pequea abertura del cuello uterino, y sale del cuerpo a travs de la vagina. La mayor parte de los perodos menstruales dura de tres a cinco das. La menstruacin es el sangrado mensual de la mujer. Tambin se le llama regla, perodo menstrual, o perodo. Cuando una mujer tiene su perodo, est menstruando. La sangre menstrual es en parte sangre y en parte tejido del interior del tero (matriz). Fluye desde el tero, a travs de la pequea abertura del cuello uterino, y sale del cuerpo a travs de la vagina. La mayor parte de los perodos menstruales dura de tres a cinco das.

Qu es el ciclo menstrual? La menstruacin es parte del ciclo menstrual, que ayuda al cuerpo de la mujer a prepararse todos los meses para un eventual embarazo. El ciclo comienza el primer da del perodo. El ciclo menstrual promedio dura 28 das, sin embargo, un ciclo puede durar de 23 a 35 das.

A qu edad tiene una nia su primer perodo? Otro trmino por el cual se conoce al comienzo de la menstruacin es menarqua. En los Estados Unidos, la edad promedio a la que una nia comienza a menstruar son los 12 aos. Sin embargo, esto no significa que todas las nias comiencen a menstruar a la misma edad. Una nia puede comenzar a menstruar en cualquier momento entre los 8 y los 16 aos de edad. La menstruacin no sucede hasta que todas las partes del sistema reproductivo de la nia han madurado y estn funcionando en conjunto. Por cunto tiempo tiene perodos una mujer? Las mujeres suelen tener perodos hasta la menopausia. La menopausia sucede, en promedio, alrededor de los 51 aos de edad. Menopausia significa que una mujer ya no est ovulando (produciendo huevos) y por lo tanto no puede quedar embarazada. As como la menstruacin, la menopausia vara de una mujer a otra, y puede tardar varios aos en suceder. Algunas mujeres tienen menopausia temprana debido a una ciruga u otro tratamiento, una enfermedad, u otras causas.

Qu se debe usar durante la menstruacin?

Hay dos tipos de productos que absorben le regla o e flujo menstrual: externos, como las toallas femeninas y los pantiprotectores, y los que se usan internamente -en la vagina- absorbiendo el flujo menstrual antes de que salga, como son lo tampones.

Cmo elegir la toalla adecuada?

Hay dos aspectos bsicos del producto:

Proteccin: la toalla femenina debe tener un poder absorbente para prevenir el manchado. Comodidad: el producto debe evitar el regreso de humedad a la superficie y mantenerse fijo en la ropa interior. Existen toallas con diversos tamaos y grosor, elija aquella que cubra sus necesidades de acuerdo con su tipo de flujo y que le brinde la mayor comodidad posible. Asimismo, para sentirse mejor en esos das es recomendable incluir en la dieta una mayor cantidad de lquidos, frutas y verduras, adems de mantener la calma para no aumentar el estrs que se presenta durante este periodo.

PROYECTO
Situacin actual de KOTEX:

La empresa KOTEX cumple con todos los elementos mercadolgicos, as logrando que la publicidad y promocin conjunten un buen posicionamiento en el mercado, identificando el grado de recordacin de las distintas marcas, pero tambin los resultados nos arrojaron que no del todo llena las necesidades del consumidor.

PROYECTO

RESUMEN GERENCIAL

Situacin actual de KOTEX:

La empresa KOTEX cumple con todos los elementos mercadolgicos, as logrando que la publicidad y promocin conjunten un buen posicionamiento en el mercado, identificando el grado de recordacin de las distintas marcas, pero tambin los resultados nos arrojaron que no del todo llena las necesidades del consumidor.
Objetivos del proyecto de investigacin:

Promocionar y Promover producto para identificar el grado de recordacin de la marca hacia el consumidor y as buscar las estrategias mas apropiadas para lograr el mejor posicionamiento en el mercado.

Conclusiones:
La elaboracin de este Proyecto ha supuesto un coste apreciable que ya est dando sus primeros frutos. Con l hemos intentado crear una empresa solida capaz de ejecutarse en el mercado de la manera mas apropiada. Creemos haberlo logrado. A pesar de la longitud de la instigacin, Por otra parte, este Proyecto ha sido diseado para ser utilizado y mejorado durante largo tiempo.

Recomendaciones para la accin:

Si conjunta una mejor publicidad y promocin KOTEX a travs de los distribuidores de los distintos medios de comunicacin y distribucin del producto tendran muchas ventajas competitivas como son el absorber los costos los costos a largo plazo en mercadotecnia, as como el mantener una fuerza de ventas.

HIPTESIS

Si Kotex aumentara las promociones hacia el consumidor, aumentaran las ventas. A mayor publicidad, mejor posicionamiento en el mercado. A mayor calidad y comodidad, mayor preferencia del consumidor.

SITUACIN BASE

Kotex como ya lo sabemos es un producto de la empresa Kimberly-Clark de Mxico. Es muy probable que Kotex sea lder en el mercado de las toallas femeninas pero tiene una gran competencia con marcas como Saba, Naturella, Always, etc. OBJETIVOS

Los objetivos que se pretenden alcanzar son:

OBJETIVO GENERAL DE INVESTIGACIN

Identificar el grado de posicionamiento de Kotex en el mercado

OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

PUBLICIDAD o o PROMOCION o Grado de recordacin de las promociones de Kotex Identificar e grado de recordacin de las marcas de toallas femeninas (top of mind y share of mind) Impacto publicitario de Kotex

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar el grado de conocimiento de marca o o Conocimiento de las marcas de la competencia Conocimiento de la marca Kotex

Identificacin de elementos mercadolgicos o o o o o Producto (envase, diseo de la etiqueta, colores, empaque, logotipo, tipografa, imgenes) Precio (precio de compra, descuentos y ofertas) Plaza (Tiendas donde se adquiere el producto regularmente) Promocin (impacto concursos, rifas) publicitario, promociones, regalos,

Servicio (Lnea de servicio a clientes)

Grado de uso o Momentos o situaciones

Frecuencia de compra o Dnde compra?

o o o o

Con quien comprar? Quin decide la compra? Quin compra? Cada cuando compra?

Es necesario recabar la suficiente informacin que permita comprobar las diferentes hiptesis planteadas tales como Si Kotex aumentara las promociones hacia el consumidor, aumentaran las ventas, A mayor publicidad, mejor posicionamiento en el mercado y A mayor calidad y comodidad, mayor preferencia del consumidor.

JUSTIFICACIN VISIN MISIN

VALORES

BENEFICIO DEL PRODUCTO

PRECIO Los precios estn fijados tomando en cuenta los resultados obtenidos en la encuesta realizada y se encuentran relacionados con la oferta del producto.
JAGGEW normal x 20 und .. $ 7.250,00 JAGGEW plus rapisec x 10 und $ 5.450,00 JAGGEW buenas noches x 10 und $ 7.950,00 JAGEEW extraproteccion invisible x 8 und..$7.150
JAGEEW tanga rapisec

x 30 und ..$9.850

JAGEEW natural tanga x 10 und . $7.970

PLAZA

3. PROMOCION Nosotras es una de las marcas con mayor inversin en publicidad en medios masivos y medios alternativos. Se ha caracterizado por ser una marca innovadora en publicidad, rompi con las tradiciones en publicidad e imagen en la categora, realizando la primera demostracin en televisin con producto real. Su publicidad se preocupa por mostrar situaciones reales que se identifican con lo que la mujer busca y necesita en proteccin femenina. Por eso su eslogan Para nosotras, Nosotras. Gracias a esto, sus comerciales han logrado altos niveles de recordacin. La marca siempre cuenta con promociones continuas en todos los canales en donde se distribuye: autoservicios, farmacias, mayoristas y tiendas. Dichas promociones pueden ser con extra contenido del mismo u otro producto Nosotras, o tambin brindndole a la consumidora algn obsequio por la compra de las diferentes referencias. No slo hace promociones para las consumidoras, sino tambin para fomentar la fidelidad en los diferentes canales de distribucin. As, es normal tener diversas promociones para dependientes de farmacias, mayoristas, distribuidores y tenderos.

COMPETENCIAS 1. NATURELLA 2. ALWAYS 3. KOTEX ELEMENTOS QUE LO DIFERENCIAN ANALISIS DEL FODA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Contamos con marcas mundialmente reconocidas. Todos nuestros productos cumplen con los ms altos estndares de calidad y eficiencia. Ofrecemos el ms completo portafolio de productos especializados en aseo y limpieza.

Tenemos demasiados productos que es ms complicado sacar uno para satisfacer una necesidad. Tenemos que cumplir con todo lo que busca la mujer en nuestros productos. Tenemos una competencia muy fuerte que en ocasiones es ms difcil competir contra ellas.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Contamos con una amplia gama de productos que satisfacen las necesidades de cada consumidor. Tenemos un amplio mercado en donde se encuentran nuestros productos. Somos una marca mundialmente conocida que ayuda a un mejor posicionamiento en el mercado.

Existe demasiada competencia en el mercado de los productos higinicos. Competimos contra el precio, la imagen y la publicidad de otras competencias.

BRIEFING

Nombre del Producto FreshTeen. Producto Toallas sanitarias Envase Empaque: Caja de color lila con diseo de flores y mariposas Con practica abertura en la parte superior de la caja para la fcil extraccin de cada toalla. Cada empaque (caja) contiene: - 10 toallas sanitarias - 10 toallas hmedas Tamao Caja de 20cm x 20cm Precio 25 Bs. por empaque (caja) Frmula Pulpa desfibrada Superabsorbentes Polietileno Adhesivos Papel parafinado Polipropileno Fibras de algodn Fragancia a chiclet Vitamina E Ventaja diferencial - Toalla con fresca fragancia a chiclet - Color lila (toalla) - De tela extra suave (nica presentacin) con alas protectoras - Canales anti-derrames que brindan mayor seguridad y comodidad - Con empaque de fcil acceso a las cada toalla sanitaria - De mayor absorcin - Hipoalergenica - Avalado por la federacin Ginecolgica de Venezuela

- Toallitas hmedas para cada cambio de toalla Freshteen. - Tips en el plstico que cubre el adhesivo

Consumidor Perfil Demogrfico Mujeres (Jvenes que se inician en su ciclo menstrual). Entre los 9 y 16 aos de edad. Personas de clase social media, media-alta y alta. Personas ubicados en todo el territorio nacional.

Perfil Psicogrfico Jvenes que se inician en su ciclo menstrual, brindndole seguridad y comodidad as es FreshTeen, gracias a esta toalla les proporciona tranquilidad a las jvenes al momento de llevarla, este producto va dirigido como lo hemos mencionado a jovencitas estudiantes, deportistas, entre otras. Reason why Promete cuidar la salud intima de las jvenes que se inician en su ciclo menstrual, brindndoles comodidad, seguridad y frescura al momento de usarlas. Competencia Gran parte de las toallas sanitarias presentes en el mercado entre los cuales estn: Always, Kotex, Ma, Stayfree, Nubes, Naturella; estas invierten en publicidad en televisin y publicidad impresa (revistas y peridicos). Objetivo de la comunicacin Dar a conocer las nuevas toallas FreshTeen a las consumidoras nias-jvenes (entre los 9 y 16 aos) para garantizarles a ellas y a sus madres una completa tranquilidad para el cuidado ntimo de sus hijas. Esta nueva toalla desea posicionarse como una de las lderes entre las jovencitas que se inician en su ciclo menstrual.

Plan de Medios PRENSA Eleccin del medio para la publicacin

Los medios impresos (Prensa) representan una gran flexibilidad de alcance geogrfico y permiten la presentacin detallada del anuncio, facilitando la inclusin de toda la informacin requerida. Mientras que las revistas el alcance es hacia un pblico ms segmentado, pero no dejando de llegar efectivamente al consumidor. Los diarios elegidos son Ultimas Noticias, El Universal y El Nacional; siendo estos los peridicos de mayor circulacin y con estos las revistas insertas en ellos que son Dominical, Estampas y EME, respectivamente. Y revista de circulacin particular (Ronda). Diario El Universal La primera edicin de este peridico sali a la calle el 1 de Abril de 1909, creado por el Poeta y Periodista Venezolano Andes Mata y el Escritor Andres Jorge Vigas. En esta edicin se publicaron 8 mil ejemplares; en la actualidad es uno de los diarios con mayor tiraje en el pas, teniendo un promedio diario de ejemplares de 80 mil y alcanzando los 200 mil los domingos, y su circulacin es matutina. Estampas Nacida en el Diario El Universal como Revista encartada de forma gratuita y hoy da cuenta con 57 aos en el mercado venezolano. Con esta trayectoria, se ha hecho experta, en contenidos para la mujer, entre estos: familia, hogar, salud, entretenimiento, entre otros. Esta revista esta dirigida principalmente a mujeres de la clases social ABCD, mayores de 25 aos. Si bien nuestro producto est dirigido a nias y jvenes en edades comprendidas entre 9 y 16 aos; los anuncios o publicidad de FreshTeen tambin ser dirigida a las madres de dichas nias y jvenes que generalmente son las que comprarn el producto para sus hijas.

Dia de circulacin de la revista son los Domingos. Diario El Nacional Es un diario matutino de circulacin nacional fundado en agosto de 1943, en la ciudad de Caracas, actualmente dirigido por Miguel Henrique Otero, nieto e hijo de los fundadores del diario. En el ao 2011 alcanzo el liderazgo en todos los segmentos socioeconmicos y etarios de los lectores, Slo en la versin impresa alcanza 1.169.000 lectores, 58% ms que su competidor ms cercano segn cifras de la empresa investigadora de medios de comunicacin TGI. EME de Mujer Es una revista encartada todos los das jueves en el Nacional y dirigida al pblico femenino la cual cuenta con un estilo dinmico, diseo atrevido y lenguaje audaz que le ha hecho ganarse la preferencia de un aproximado de 560 lectores semanales. Siendo una excelente opcin para publicitar en ella nuestro producto FreshTeen (toallas sanitarias), captando principalmente la atencin de las madres de nias y jovenes que se estn iniciando en su ciclo menstrual. Primera Hora Diario gratuito fundado el 29 de Junio de 2005; que circula todas las maanas desde diferentes puntos de la ciudad capital (salidas de metro y avenidas muy transitadas), contando con aproximadamente 100 mil ejemplares. Su directora es la periodista Alba Snchez. Los artculos que se publican se caracterizan por ser de redaccin simple, bastantes claros y precisos, lo que hace que su lectura sea fcil, perfecta para aquellos usuarios no acostumbrados a la lectura de los diarios tradicionales. Presupuesto La publicacin de los anuncios tendr una duracin de 3 meses y el modo de publicacin ser: Estampas: 12 domingos EME de mujer: 12 jueves Primera Hora: Publicacin diaria por 2 meses.

PRESENTACION DEL PRODUCTO