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Pblico, massa e multido

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Em 1840, o escritor norte-americano Edgar Alan Poe publicou um texto, depois classificado pelos organizadores de suas obras completas como conto filosfico. "O Homem das Multides" narrado por um homem que vai a Londres fazer um tratamento de sade e se diverte observando, do saguo do hotel, a multido que passa na rua. No comeo, o narrador v apenas uma massa indistinta. Em breve, porm, desce aos detalhes e consegue ver padres de roupas, comportamentos, jeitos de andar. Vrios pblicos se descortinam sua frente: escreventes, homens de negcio, advogados, homens de lazer... certa altura, um homem chama sua ateno. um velho entre 60 e 70 anos. Sua fisionomia apresenta um misto de triunfo, alegria, terror e desespero. A impresso causada pelo personagem to forte, que o narrador passa a segui-lo. O homem envereda pela rua repleta de gente e, chegando praa, passa a andar em crculos, confundindo-se com a multido. Quando o fluxo diminui, o velho se sente angustiado e procura outra multido. A narrativa acompanha durante toda a noite sua busca por agrupamentos humanos. No final, o escritor o abandona com um comentrio: "Esse velho o tipo e o gnio do crime profundo. Recusa estar s. o homem das multides. Seria vo segui-lo, pois nada mais saberei dele, nem de seus atos. O pior corao do mundo mais espesso do que o Hortulus Animae e talvez seja uma das grandes misericrdias de Deus o fato de que ele jamais se deixa ler". Em "O Homem das Multides", Edgar Alan Poe antecipou em muitos anos a discusso sobre a sociedade de massa. O sculo XIX viu aparecer um novo tipo de agrupamento humano. Antes a regra eram pequenas vilas, nas quais todo mundo se conhecia e se relacionava. O processo de industrializao forou uma grande quantidade de pessoas a se deslocarem para grandes centros nos quais as pessoas no se conheciam e no tinham qualquer relacionamento mais ntimo. A aglomerao macia de seres humanos forou o contato pessoal com pessoas

desconhecidas, muitas das quais permanecero sempre desconhecidas. No conhecemos o homem que nos vende alimentos e a moa do correio apenas mais uma funcionria postal. O homem moderno est rodeado de gente, mas solitrio. Essa nova realidade tornou patente um novo tipo de comportamento, que no era individual, mas coletivo. Para explic-los surgiu a psicologia das massas. Dois pioneiros dessa nova disciplina foram o italiano Scipio Sieghele e o francs Gustav Le Bom. Sieghele escreve A Massa Criminosa, no qual analisa os crimes coletivos, como revoltas e lichamentos, e conclui que no h como indicar culpados. Os que so incriminados so sempre bodes-expiatrios, pois sempre impossvel determinar um culpado no meio da multido. Sieghele trabalha o conceito de multido como agrupamento geogrfico e resultado de uma sugesto, como se seus integrantes estivessem sonmbulos, hipnotizados. Em toda multido h condutores e conduzidos, hipnotizadores e hipnotizados. O autor italiano foi um dos primeiros a perceber a importncia dos meios de comunicao de massa nesses novos tipos de comportamento. Para ele, a imprensa seria uma manipuladora da massa. Para Gustav Le Bon, a civilizao estava em perigo com a emergncia das massas. Os lderes polticos do sculo XX seriam aqueles capazes de manipular as mesmas atravs da mdia (uma profecia acertada, se lembrarmos de Hitler, Mussolini e Getlio Vargas). O pensador Gabriel Tarde discordou desse ponto de vista, argumentando que a massa geogrfica e o publico formado socialmente. Para ele, a imprensa estava criando pblicos, ao permitir que pessoas distanciadas geograficamente pudessem partilhar idias. Os pensadores contemporneos perceberam a dificuldade em se trabalhar com os conceitos de multido e massa de maneira conjunta e resolveram separ-los. Assim, h trs tipos de comportamentos coletivos. O primeiro deles, e o mais primrio, a multido. Sua origem biolgica e remonta aos tempos em que o homem passou a viver em sociedade. Na multido, os integrantes so comandados pela ao de ferormnios, hormnios expelidos pelo corpo, que fazem efeito ao serem percebidos olfativamente. Todos que estiverem no campo de ao dos ferormnios so contagiados e passam

a agir como uma s pessoa, de forma irracional. o caso de linchamentos, revoltas e tumultos em locais repletos de gente. comum, por exemplo, que em casos de incndio em casas de shows morram mais pessoas pisoteadas do que em decorrncia do fogo. A criao de uma multido passa por quatro estgios. No primeiro deles, h um acontecimento emocionante (a informao de que um estuprador foi preso, um trem de subrbio que deixa de funcionar justamente na hora em que os trabalhadores voltam para casa). No segundo, h uma "moedura": os indivduos se encontram, se chocam, comeam a trocar ferormnios. No terceiro, surge uma imagem, uma idia de ao, a exaltao coletiva direcionada para um objetivo (lichar o criminoso, quebrar o trem). Finalmente, no quarto estgio, a multido, j totalmente dominada pelos ferormnios, age. Uma multido como um estouro de boiada: impossvel par-la com a fora ou com a razo. Atirar adianta muito pouco, pois os que esto atrs empurram os que esto na frente, at chegar aos seus atacantes. Segundo Flvio Calazans, s h duas maneiras de deter uma multido: ou dando um segundo objetivo a ela, ou jogando gs lacrimogneo. Os gs impede que as pessoas continuem recebendo os ferormnios umas das outras. Por outro lado, a irritao nos olhos e a fumaa do aos integrantes da multido a impresso de que esto sozinhos. Um indivduo s age como multido se tiver certeza de que est incgnito. a certeza de que seus atos individuais no sero percebidos que d multido a liberdade de agir. por isso que so comuns as desordem em perodos de blecaute. Dar um segundo objetivo tambm eficiente, pois uma segunda proposta de ao leva a multido a pensar, e uma multido que pensa deixa de ser multido. Em uma perspectiva fisiolgica, a multido seria um comportamento coletivo governado pelo complexo R. Essa primeira camada de nosso crebro responsvel pela auto-preservao. a que nascem nossos mecanismos de agresso e aes instintivas. O comportamento de massa uma novidade do sculo XIX e surge em decorrncia do processo de industrializao e desenvolvimento dos meios de comunicao de massa.

A massa age como multido, de maneira irracional e manipulvel. Mas no h proximidade fsica. No h ferormnios envolvidos. Nos grandes centros, as pessoas esto isoladas, atomizadas, e a principal influncia acaba sendo os meios de comunicao de massa. a multido solitria. A principal caracterstica da massa o pseudo-pensamento. A massa acredita que pensa, mas s repete o que houve nos meios de comunicao de massa. Segundo Luiz Beltro, o poder massificante da sociedade de tal ordem que o indivduo se recusa a acreditar que apenas uma pea da engrenagem social e que suas idias so idias que lhe foram implantadas pela mdia. Ao ser perguntado o porque de suas idias, o integrante da massa repetir exatamente o que ouviu de seu apresentador de TV favorito. Ou ento dir simplesmente: " claro que assim. Voc no viu que saiu no jornal?" ou "mas todo mundo gosta disso, por que voc no gosta?" Fisiologicamente, o comportamento de massa identificado o complexo lmbico, a camada do crebro caracterstica de mamferos e que governa o instinto de rebanho. Assim, a aspirao mxima do integrante da massa ser aceito pelos seus pares. Ele far qualquer coisa para se adequar e procurar repetir os outros em tudo. o famoso Maria vai com as outras. O comportamento de massa fica claro em pessoas que tm nsia de andar sempre na moda. Vestir a roupa do momento uma forma de no "estar por fora". Claro que quem ditar o que moda so os meios de comunicao de massa, que se aproveitam dessa necessidade de rebanho, de aceitao social, para vender seus produtos e manipular a massa. Como a massa no pensa, ela precisa de algum que pense por ela, ela precisa de um pai, que lhe diga o que fazer. Esse papel j foi exercido por lderes polticos, como Hitler e Getlio Vargas. No toa que o ditador brasileiro era chamado de "pai dos pobres". Hoje quem normalmente exerce essa funo so figuras importantes da mdia, tais como apresentadores de TV. Esse inclusive um fator potencialmente perigoso da massa. Como obedece cegamente aos impulsos recebidos pela mdia, a massa pode adotar um tom de verdadeiro fanatismo contra qualquer um que ouse discordar de seus pontos de vista. Como a massa no tem conscincia de sua situao, ela feliz, feliz como o gado na engorda. No toa que Z Ramalho nos diz, em musica cantada como toada de boi: "Eh! Oh! Oh! Vida de gado Povo marcado eh! Povo feliz...". O homem das multides de Poe era um homem-massa, incapaz de estar s, mas tambm incapaz de criar relacionamentos profundos. Sua nica aspirao era ser

aceito pelo grupo, mesmo que para isso precisasse sacrificar sua identidade. Poe o abandona dizendo que de nada adiantaria continuar a segui-los, pois tudo que se poderia saber dele j se sabe. A massa oca por dentro. So pessoas de palha, como definiu Ray Bradbury no livro Fahrenheit 451, referindo-se s pessoas que assistiam televiso. A terceira forma de comportamento coletivo o pblico. A palavra vem do latim "publicus", que significa depois da adolescncia. Ou seja, pblico aquele que alcanou a maturidade intelectual e psicolgica. A caracterstica do pblico ser racional e defender sua individualidade. Enquanto na multido, o indivduo quer ser annimo, enquanto na massa, quer ser igual aos outros, no pblico ele quer ser ele mesmo. O pblico no se deixa manipular e seus argumentos so frutos de um raciocnio interior. O pblico defende tal ponto de vista porque refletiu sobre ele e chegou concluso de que essa a melhor idia, e no porque algum lhe disse. O comportamento de pblico governado pelo neocrtex, a camada mais recente do crebro, que controla a linguagem simblica, a leitura, o clculo, a criatividade e a crtica. Em uma perspectiva junguiana, o pblico aquele que passou por um processo de individuao e tornou-se capaz de tomar decises sozinhos, sem precisar de um pai que lhe diga o que fazer. Da mesma forma que a mdia cria massa, pode tambm ajudar a criar pblico. Listas de discusso e sites como o Digestivo Cultural podem ser espaos privilegiado para que esses compartilhem idias e troquem informaes. Da mesma forma, programas de televiso e filmes podem criar uma conscincia crtica em seus receptores. Para ir alm