Qualidade de Software Aula 02 Fatores de Qualidade

Prof. Alessandro M. Lima, MSc amlrecife@gmail.com

Objetivo
Apresentar Modelo de qualidade de software (Norma ISO 9126) para avaliar a qualidade de produto de software

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Bibliografia
Cap 11
3

Koscianski, Andre. Qualidade de Software. So Paulo, Novatec, 2007 Vasconcelos, Alexandre. INTRODUO ENGENHARIA DE SOFTWARE E QUALIDADE DE SOFTWARE

Cap 7
3

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Contedo
1a Parte Qualidade de Software
3 3 3 3 3

Introduo a Qualidade Fatores de Qualidade Mtricas de Qualidade CMMI MPS.BR

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Recordando
3

Qualidade
conformidade a requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, a padres de desenvolvimento claramente documentados e a

caractersticas implcitas que

so esperadas de todo software profissionalmente desenvolvido (Pressman).
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Qualidade de Produto de Software

Para avaliar a qualidade necessrio um modelo O modelo deve avaliar o produto atravs de suas caractersticas ou fatores de qualidade Essas caractersticas devem ser medidas a fim de verificar a qualidade

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Modelos para Qualidade de Produto de Software

Normas ISO/IEC 9126 e 14598 Norma 9126-1 9126-2 9126-3 9126-4 14598-1 14598-2 14598-3 14598-4 14598-5 14598-6 Contedo Modelo de qualidade de software Mtricas externas Mtricas internas Mtricas para qualidade em uso Guia de Avaliao Planejamento e Gerenciamento das Avaliaes Proc. Avaliao desenvolvedores Proc. Avaliao adquirentes Proc. Avaliao avaliadores Documentao de mdulos de avaliao Software Product Quality Requirements Evaluation SQuaRE ISO/IEC 25000

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Diviso da norma SQuaRE

Modelo de Qualidade 2501n Requisitos de Qualidade 2503n Gerenciamento de Qualidade 2501n Medies 2501n Avaliaes 2504n

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SQuaRE Qualidade no Ciclo de Vida

Implementao

Requisitos

Produto

Necessidades

Requisitos Qualidade em Uso

Validao

Qualidade em Uso

Requisitos Qualidade Externa Requisitos Qualidade Interna

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Qualidade Externa
Validao e Verificao

Qualidade Interna
Verificao

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SQuaRE Tipos de Qualidade

Qualidade em Uso Qualidade Externa Qualidade Interna

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Avaliao sobre o ponto de vista de quem utilizao produto: usurio

Avaliao do produto como uma caixa preta Testes de verificao

Avaliao do produto de forma esttica Cdigo

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SQuaRE - Norma 9126 Qualidade em Uso

Fatores/Caractersticas

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SQuaRE - Norma 9126 Qualidade em Uso

Eficcia
3

O quanto que o produto de software permite aos usurios atingir metas especificadas com acurcia e completitude em um contexto de uso especificado Os recursos dispendidos pelo sistema e usurios em relao eficcia atingida quando o produto de software utilizado em um contexto de uso especificado.
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Produtividade
3

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SQuaRE - Norma 9126 Qualidade em Uso

Segurana
3

O quanto que o produto de software limita o risco de danos (para pessoas) ou avarias em um nvel aceitvel em um contexto de uso especificado O quanto que o produto de software satisfaz os usurios em um contexto de uso especificado.

Satisfao
3

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SQuaRE - Norma 9126 Qualidade Interna e Externa

Fatores/Caractersticas

Influencia

Subcaractersticas - Podem ser medidas atravs de mtricas Necessita de Atributos para serem medidos
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Enquete
3

Por que a norma no define os atributos?

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Funcionalidade
Capacidade do produto de software de prover funes que atendam necessidades explcitas e implcitas quando o software estiver sendo utilizado sob condies especificadas

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Funcionalidade Subcaractersticas
Adequao
3

A capacidade do produto de software de prover um conjunto apropriado de funes para tarefas e objetivos do usurio especificados. A capacidade do produto de software de prover resultados ou efeitos corretos ou acordados.

Acurcia
3

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Funcionalidade Subcaractersticas
Interoperabilidade
3

A capacidade do produto de software de interagir com um ou mais sistemas especificados. A capacidade do produto de software em estar de acordo com normas, convenes ou regulamentaes em leis e prescries similares.

Conformidade
3

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Funcionalidade Subcaractersticas
Segurana de acesso
3

A capacidade do produto de software para proteger informaes e dados de forma que pessoas ou sistemas no autorizados no possam l-los nem modific-los e pessoas ou sistemas autorizados no faam acessos danosos a eles.

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Confiabilidade
A capacidade do produto de software de manter um nvel de desempenho especificado quando usado em condies especificadas

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Confiabilidade Subcaractersticas
Maturidade
3

A capacidade do produto de software de evitar falhas decorrentes de defeitos no software A capacidade do produto de software de manter um nvel de desempenho especificado em casos de defeitos no software ou de violao de sua interface especificada

Tolerncia a Falhas
3

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Confiabilidade Subcaractersticas
Recuperabilidade
3

A capacidade do produto de software de restabelecer seu nvel de desempenho e recuperar os dados diretamente afetados no caso de uma falha. A capacidade do produto de software de estar de acordo com normas, convenes ou regulamentaes relativos a confiabilidade.

Conformidade
3

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Usabilidade
A capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, usado e apreciado pelo usurio, quando usado sob condies especificadas

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Usabilidade Subcaractersticas
Integibilidade
3

A capacidade do produto de software de permitir ao usurio reconhecer se o software se aplica a suas necessidades e como ele pode ser usado para determinadas tarefas e condies de uso. A capacidade do produto de software de permitir ao usurio aprender sua aplicao.

Apreensibilidade
3

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Usabilidade Subcaractersticas
Operacionalidade
3

A capacidade do produto de software de permitir o usurio oper-lo e control-lo A capacidade do produto de software de ser apreciado pelo usurio. A capacidade do produto de software de estar de acordo com normas,convenes, guias de estilo ou regulamentaes relativas a usabilidade.
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Atratividade
3

Conformidade
3

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Eficincia
A capacidade do produto de software de fornecer desempenho apropriado, relativo quantidade de recursos usados, sob condies especificadas

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Eficincia Subcaractersticas
Comportamento em relao ao tempo
3

A capacidade de fornecer tempo de resposta e tempo de processamento apropriados quando executando suas funes, sob condies estabelecidas A capacidade do produto de software de usar quantidade e tipos de recursos apropriados sob condies estabelecidas Estar de acordo com normas relativas a eficincia

Utilizao dos recursos

3

Conformidade
3

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Manutenabilidade
A capacidade do produto de software de ser modificado. As modificaes podem incluir correes, melhorias ou adaptaes do software devido a mudanas no ambiente ou nos seus requisitos.

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Manutenabilidade Subcaractersticas
Analisabilidade
3

A capacidade do produto de software de permitir o diagnstico de deficincias ou causas de falhas no software ou a identificao de partes a serem modificadas A capacidade do produto de software de permitir que a modificao especificada seja implementada

Modificabilidade
3

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Manutenabilidade Subcaractersticas
Estabilidade
3

A capacidade do produto de software de minimizar efeitos inesperados de modificaes de software. A capacidade do produto de software de permitir o software modificado ser validado. A capacidade do produto de software de estar de acordo com normas ou convenes relativas manutenabilidade
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Testabilidade
3

Conformidade
3

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Portabilidade
A capacidade do produto de software de ser transferido de um ambiente (Hardware, Software ou organizacional) para outro.

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Portabilidade Subcaractersticas
Adaptabilidade
3

A capacidade do produto de software de ser adaptado para diferentes ambientes especificados sem necessidade de aplicao de outras aes ou meios alm daqueles fornecidos para essa finalidade pelo software considerado A capacidade do produto de software para ser instalado em um ambiente especificado

Capacidade de Instalao
3

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Portabilidade Subcaractersticas
Coexistncia
3

A capacidade do produto de software para coexistir com outros softwares independentes em um ambiente comum compartilhando recursos comuns. A capacidade do produto de software para ser usado em substituio de outro produto de software especificado para o mesmo propsito no mesmo ambiente.
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Capacidade para substituir

3

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Portabilidade Subcaractersticas
Conformidade
3

A capacidade do produto de software para aderir a normas ou convenes relativas portabilidade.

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Fatores de Qualidade

Externos

Internos

So percebidos tanto pelas pessoas que desenvolvem software quanto pelos usurios. Ex: Usabilidade, Eficincia, Portabilidade, Corretitude, Robustez e Integridade

So percebidos apenas pelas pessoas que desenvolvem software. Ex: Modularidade, Legibilidade e Reusabilidade

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Exerccio
3

Com base no modelo apresentado do SQuaRE identifique o modelo de qualidade para o problema do celular passado na aula anterior.

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