Manual de Operacin CAPACITACION

NDICE Capacitacin y adiestramiento.- Sistema de apoyo a la programacin de cursos y sus resultados............................................................................................................... 2 Introduccin ..................................................................................................................... 2 Marco legal de la capacitacin empresarial. .................................................................. 2 Comisiones Mixtas de Capacitacin y Adiestramiento ................................................. 3 Planes y Programas......................................................................................................... 3 Constancias de habilidades ............................................................................................ 4 El sistema de apoyo a la capacitacin (APSI-capa) ...................................................... 5
REGISTRO DE INSTITUCIONES Y CAPACITADORES ............................................................................................................. 6 MODIFICAR UNA INSTITUCION................................................................................................................................. 6 INSTRUCTORES ............................................................................................................................................................ 7 EVALUACIONES ........................................................................................................................................................... 7 PUESTOS .................................................................................................................................................................. 10 CURSOS ................................................................................................................................................................... 11 PROGRAMACIN ........................................................................................................................................................ 13 LUGARES .................................................................................................................................................................. 14 INSCRIPCIN DE TRABAJADORES ................................................................................................................................. 16 EVALUACIN DEL CURSO ............................................................................................................................................ 20 REPORTES ................................................................................................................................................................ 21

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Capacitacin y adiestramiento.- Sistema de apoyo a la programacin de cursos y sus resultados. Introduccin

El sistema APSI Capacitacin (apsicapa) facilita el control de los cursos que el departamento de Recursos Humanos ofrece, mediante un catalogo de cursos, lugares, instructores e instituciones se pueden crear todas las programaciones que sean necesarias para capacitar a los empleados. En forma rpida y eficiente, podr saber: Cursos han tomado sus un empleado, cuando y que calificacin obtuvieron. Cursos programados, concluidos y cuales se estn impartiendo en este momento. (por mes o ao) En un anlisis del perfil PUESTO PERSONA, cuales cursos deben programarse y quienes deben tomarlos para cubrir eficientemente el puesto desempeado o al que algunos empleados aspiran. El sistema de CAPACITACION, es muy fcil de utilizar y permite el mantenimiento de catlogos de cursos, de instructores, lugares de imparticin del curso e instituciones que ofrecen los cursos Al programar cursos, podr definir fechas y hora en que se impartir, lugar e instructor/ Institucin a cargo. Una vez programado el curso, podr registrar los asistentes y generar las listas de asistencia y listas para registro de calificaciones. El sistema ofrece mltiples reportes: Constancias, listas de asistencia, formas DC-3 y DC-4 para la sec. De Trabajo y Previsin Social, para auditoria ISO 9000, cursos Impartidos, programados y pendientes de efectuar, etc. En fin, todo lo necesario para la toma de decisiones en materia de capacitacin y evaluacin de sus empleados. El sistema ofrece tambin un modulo para que en lnea, los alumnos puedan evaluar el curso, al maestro y el aula, de tal forma que el departamento de recursos humanos pueda retroalimentarse para hacer cambios y mejoras en sus programas de capacitacin.

Marco legal de la capacitacin empresarial.

El desarrollo econmico y sano crecimiento de una empresa va a la par de la productividad y de la buena planeacin y supervisin de resultados derivados de los programas de capacitacin empresarial. Productividad implica a la CAPACITACION y evaluacin de los resultados de esta. Los programas de calidad ISO 9000, auditan y valoran la relacin entre los resultados obtenidos en los sistemas de produccin o servicios y los recursos utilizados para obtenerla. La productividad por su parte es la frmula para la obtencin de una mayor produccin en volumen y calidad con los mismos insumos y el concepto de productividad se integra por dos componentes Eficiencia- Uso eficiente de los recursos en la produccin de bienes y la prestacin de servicios. Motivo Social.- Distribucin equitativa de los beneficios obtenidos con el aumento de la productividad de acuerdo a la contribucin de cada individuo. Para elevar la productividad se requiere de la accin de todos los sectores sociales y del establecimiento de programas continuos de CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO. Las necesidades de capacitacin es el punto iniciador de su planeacin y definicin de objetivos, polticas, estrategias y estructuracin de programas a realizar y en eso este sistema de apoyo le ser muy til. En general, capacitacin y adiestramiento se ha considerado un proceso complejo y excesivo y as la mayora de las empresas optan por omitir el cumplimiento. Sin embargo en la ley esta plasmada la obligacin de capacitar: El artculo 123, fraccin XIII, apartado "A" de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y los artculos 132, fraccin XV, y 153-A al X de la LFT establecen que las empresas, cualquiera que sea su actividad, estn obligadas a dar a sus trabajadores Capacitacin o Adiestramiento, y previene que todo trabajador tiene derecho a que su patrn le proporcione Capacitacin o Adiestramiento en su trabajo, que le permita elevar su nivel de vida y productividad, conforme a los planes y programas formulados, de comn acuerdo, por el patrn y el sindicato o sus trabajadores y aprobados por la Secretaria del Trabajo y Previsin Social. Siendo la Capacitacin o Adiestramiento de los trabajadores, una obligacin legal del patrn sujeta a lo dispuesto por el artculo 123 constitucional y a la Legislacin Laboral vigente, se han emitido nuevos criterios y giles y sencillos formatos para facilitar el cumplimiento de la normatividad en la que | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 2

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destacan el carcter obligatorio que el Artculo 153-A y 153-B de la LFT da a la capacitacin y el adiestramiento del trabajador. Por otra parte, el artculo 153-F establece que el objeto de la capacitacin es perfeccionar conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, proporcionndole informacin sobre la aplicacin de nueva tecnologa y prepararlo para ocupar plazas vacantes o de nueva creacin; prevenir riesgos de trabajo; incrementar la productividad, y, en general, mejorar las aptitudes del trabajador. Adems, la LFT en sus artculos 153-I al L establece obligaciones y activa participacin de los sectores productivos, como los trabajadores, a travs de sus sindicatos y sus patrones. Tambin en materia de derecho colectivo del trabajo, los artculos 34, 153-M, 153-N 386, 390 y 391 en sus fracciones VII, VIII y IX establecen la obligacin, en primer trmino, de que los contratos colectivos de trabajo contengan clusulas relativas a la capacitacin y adiestramiento de los trabajadores conforme a planes y programas que satisfagan los requisitos legales y las bases para la integracin y funcionamiento de las comisiones previstas por la ley, as como la facultad de los sindicatos para celebrar con los patrones convenios de productividad que se integren al contenido del correspondiente contrato colectivo de trabajo a fin de prevenir, con precisin y detalle, la forma y trminos en que la empresa estimular el incremento en la productividad del trabajador mediante la integracin de comisiones mixtas de productividad y calidad partiendo, desde luego, del cumplimiento integral de su obligacin de capacitarlo y adiestrarlo. Los convenios regirn nicamente para el futuro, sin afectar prestaciones ya devengadas; y no podrn referirse a trabajadores individualmente determinados. Por todo esto, el gobierno Federal, exige a travs de la STyPS y apoya a las organizaciones obreras y empresariales, que lo soliciten, en la realizacin de seminarios y eventos de capacitacin sobre sistemas de medicin de la productividad.

Comisiones Mixtas de Capacitacin y Adiestramiento

La Comisin es la responsable de vigilar en cada empresa la instrumentacin y operacin del sistema y de los procedimientos que se implanten para mejorar la capacitacin y el adiestramiento de los trabajadores y de sugerir las medidas tendientes a perfeccionarlos conforme a las necesidades de los trabajadores y de la propia empresa. La constitucin y funcionamiento de las Comisiones mixtas de Capacitacin y Adiestramiento, ya no establecen la obligacin de registrar estas comisiones ante la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS), por lo que ser suficiente que la empresa mantenga en sus registros internos la informacin relativa a stas. No hay obligacin de establecer un nmero mnimo de representantes de los patrones ni de los trabajadores, en el entendido de que la mitad de los integrantes corresponde a los trabajadores y la otra mitad al patrn. El nmero de sus integrantes y sus bases generales de funcionamiento sern determinados, de comn acuerdo, por el patrn y los trabajadores o, en su caso, por el patrn y el sindicato titular del contrato colectivo de trabajo o administrativo del contrato-ley. No hay contenido mnimo de las bases generales de funcionamiento de dicha comisin Cuando sea convenido por las partes y las necesidades de la empresa lo ameriten, en razn de su nmero de establecimientos, de sus caractersticas tecnolgicas o de la cantidad de trabajadores que ocupen, podr constituirse ms de una comisin mixta, o bien, conformar subcomisiones mixtas. Las empresas debern mantener en sus registros internos la informacin requerida por la STPS, respecto a la integracin de las comisiones mixtas, conforme al formato DC-1. La Secretara podr solicitar, en cualquier momento, la presentacin de dicho formato, as como informacin de las bases generales de funcionamiento y las actividades de los ltimos 12 meses de las comisiones mixtas, para lo cual las empresas debern conservar los registros internos correspondientes.

Planes y Programas
Los Planes y Programas de Capacitacin y Adiestramiento son el conjunto de acciones especficas que permiten atender las necesidades de formacin, actualizacin y desarrollo de los trabajadores en las empresas, con objeto de proporcionales informacin sobre la aplicacin de nueva tecnologa, prepararlos para ocupar una vacante o puesto de nueva creacin, prevenir riesgos de trabajo, incrementar la productividad y, en general, mejorar las aptitudes del trabajador. Los Planes y Programas debern ajustarse a lo siguiente: Respondern a las necesidades de capacitacin y adiestramiento de todos los puestos y niveles de trabajo existentes en la empresa. Podrn formularse en tres modalidades: Planes y programas especficos elaborados al interior de la empresa. Planes y programas comunes elaborados por un grupo de empresas | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 3

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Sistemas generales de capacitacin y adiestramiento Debern referirse a periodos no mayores de cuatro aos Podrn impartirse por conducto de personal propio, instructores especialmente contratados, instituciones, escuelas u organismo especializados, o bien mediante adhesin a sistemas generales de capacitacin y adiestramiento. Cuando sea el caso, podrn incluir los cursos y/o eventos de capacitacin que impartan aquellas empresas de las que hayan adquirido un bien o servicio de cualquier naturaleza. Sean impartidos a sus trabajadores en el extranjero o bien que extranjeros impartan a trabajadores mexicanos en territorio nacional. Los trabajadores o patrones de las empresas que impartan cursos y/o eventos incluidos en planes y programas comunes, sern considerados agentes capacitadores internos, independientemente de que sean propietarios, accionistas o presten sus servicios a empresas distintas a aquellas en las que proporcionen la capacitacin y adiestramiento referidos. Para la aprobacin de los planes y programas de capacitacin, las empresas, incluyendo aquellas que lo hacen a travs de planes elaborados para un grupo de empresas, debern requisitar y presentar la solicitud correspondiente a la STPS en el formato DC-2, dentro de los 15 das siguientes a la celebracin, revisin prrroga del contrato colectivo de trabajo. En el caso de empresas en las que rija contrato colectivo, la presentacin se har dentro de los primeros 60 das de los aos impares. La STPS emitir un acuse de recibo foliado a la presentacin de la solicitud, cuando se realice por va directa; en caso de utilizar el correo o servicios de mensajera, el acuse de recibo correspondiente ser enviando al solicitante un da hbil posterior a la fecha de recepcin de la solicitud referida. Si la STPS no emite objecin por escrito en un plazo de cinco das hbiles, los planes y programas asentados en la referida solicitud se considerarn aprobados. Lo anterior, sin perjuicio de que la STPS pueda revisar en todo momento la informacin especfica sobre los objetivos de los planes y programas vigentes, los contenidos de stos, los puestos de trabajo a los que estn dirigidos y el procedimiento de seleccin utilizado para capacitar a los trabajadores. Para el registro de sistemas generales de capacitacin, las asociaciones empresariales debern presentar la solicitud correspondiente a la STPS en el formato DC-2B.

Constancias de habilidades
La constancia de habilidades es el documento que acredita la capacitacin que un trabajador recibe como resultado de la aprobacin de los cursos que forman parte de los planes y programas de capacitacin y adiestramiento de la empresa; No se requiere presentar a la STPS copias de las constancias de habilidades laborales que se expidan, sino que basta con presentarle el listado de las mismas que estn incluidas en la ltima lista remitida a la STPS. Asimismo, se posibilita a las empresas para que realicen la presentacin de la lista de constancias de habilidades laborales a travs de medios magnticos. Las constancias de habilidades debern sujetarse a los siguientes lineamientos: Sern expedidas por la persona o entidad instructora, instituciones, escuelas u organismos especializados externos, o por la empresa cuando se trate de instructores internos Sern autentificadas por la comisin mixta de capacitacin, por un representante de los trabajadores y uno de la empresa, miembros de la propia comisin y designados por la misma. Debern entregarse a los trabajadores dentro de los 20 das hbiles siguientes al trmino de cada unos de los cursos de capacitacin que se lleven a cabo en la empresa Para su expedicin se utilizar el formato DC-3. Las empresas debern hacer del conocimiento de la STPS, para su registro, las listas de las constancias de habilidades posteriores al trmino de cada ao. Las empresas conservarn copia de las constancias incluidas en la ltima lista remitida a la Secretara. CRITERIOS GENERALES PARA LA SOLICITUD Y AUTORIZACION DE AGENTES CAPACITADORES EXTERNOS Los agentes capacitadores externos se clasifican en dos grupos: Instituciones, escuelas u organismos especializados de capacitacin, que son las entidades que cuentan con instalaciones, equipo, mobiliario y/o personal docente para impartir capacitacin. Instructores independientes, que son las personas fsicas dedicadas a prestar por s mismas, servicios de capacitacin a las empresas. Las instituciones, escuelas u organismos especializados de capacitacin debern solicitar la autorizacin y registro de la STPS , as como de los programas y cursos de capacitacin que deseen impartir, para lo cual debern presentar la siguiente documentacin: El formato de solicitud DC-5. Si se trata de personas morales, una copia fotosttica del acta constitutiva que seale en su objeto social el relativo a la capacitacin de recursos humanos. Si se trata de personas fsicas, | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 4

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una declaracin bajo protesta de decir verdad de que ejercen actividades de capacitacin a travs de instructores contratados especficamente para tal fin Ser responsabilidad de la entidad instructora establecer los mecanismos de acreditacin necesarios para integrar la plantilla de los instructores que laboren en ella, cuyos nombres y especialidades sern asentados en el formato DC-5, informacin a partir de la cual la STPS llevar el registro correspondiente. En el caso de que instructores independientes soliciten la autorizacin y registro de la STPS, as como de los programas y cursos de capacitacin que deseen impartir, debern presentar la siguiente documentacin: El formato DC-5 Documentos que acrediten los conocimientos tcnicos en los temas de instruccin, adquiridos emprica o acadmicamente. Dos fotografas tamao infantil La STPS revocar la autorizacin y cancelar el registro a los agentes capacitadores externos, cuando sean objeto de inconformidades presentadas a la STPS por las empresas que contrataron sus servicios y que acrediten fehacientemente su mal desempeo, contraviniendo lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo, en materia de capacitacin y adiestramiento de los trabajadores, o bien cuando la STPS compruebe esta circunstancia en ejercicio de sus facultades de inspeccin. En ambos casos, la revocacin o cancelacin ser determinada por la STPS respetando el derecho de audiencia correspondiente.

El sistema de apoyo a la capacitacin (APSI-capa)

Este sistema ofrece 3 fases: REGISTRO.- Para formar los catlogos de cursos a impartir, sus instructores o instituciones a cargo, objetivos y orientacin a puestos especficos en su caso. Tambin se incluye una opcin para registrar la opinin o EVALUACION del curso por parte del alumno. PROGRAMACION E INSCRIPCIONES.- Para que una vez definidos los cursos de capacitacin necesarios, la empresa pueda definir fechas y lugares y en su momento, registrar alumnos y las listas, para el maestro, de asistencia y para calificar. REPORTES.- Con una gran variedad de informacin histrica y actual. Definir los Catlogos es fundamental para la Programacin de los Cursos y ste es el Men Principal donde se realiza esto.

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Registro de Instituciones y capacitadores

Antes de Programar un Curso es necesario contar con toda la informacin referente a las Instituciones que proveen Instructores para impartir los Cursos. Los Datos para completar el registro son los bsicos para contar con un directorio de Instituciones que en un futuro facilitarn el contacto con dichas Instituciones. Para configurar las Instituciones presione el botn Instituciones el men principal

En la pantalla Instituciones puede realizar estas acciones CREAR UNA INSTITUCION NUEVA 1.- Presione el botn de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos 2.- Llene la informacin para la institucin Clave de la institucin o nombre corto Nombre Direccin Ciudad Estado Telfono Fax Contacto en la institucin Correo electrnico del contacto en la institucin 3.- Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el mensaje "Datos Guardados" y agregara la institucin a la lista

sistema presentar el

MODIFICAR UNA INSTITUCION

Seleccione con un clic la Institucin a modificar. El sistema cargara los datos le la institucin seleccionada. Modifique la informacin que necesite Presionar el botn Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la institucin en la lista. ELIMINAR UNA INSTITUCION Seleccione con un clic la Institucin a eliminar. El sistema cargara los datos le la institucin, verifique que sea la institucin a eliminar Presionar el botn Eliminar. Si una institucin esta asignada a algn instructor y/o programacin no podr ser eliminada. | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 6

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Instructores
Para facilitar la Programacin de los Cursos y tener la informacin completa para su futura explotacin se debe de hacer una captura de toda la informacin referente a los cursos que se van a impartir. Los Instructores que brindan sus servicios a la empresa para la Capacitacin de los empleados, deben de ser capturados para contar con la informacin completa y necesaria del curso. La captura permite tener un directorio de Instructores para consultas. En el Men Principal de APSI-Capa accesar a la seccin de Instructores

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Registrar INSTRUCTOR NUEVO 1.- Presione el botn de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos 2.- Llene la informacin para el instructor 3.- Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y agregara al instructor a la lista MODIFICAR UN INSTRUCTOR 1.- Seleccione con un clic el instructor a modificar. El sistema cargara los datos del instructor seleccionado. 2.- Modifique la informacin que necesite 3. Presionar el botn Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la institucin en la lista. ELIMINAR UN INSTRUCTOR 1.- Seleccione con un clic el instructor a eliminar. El sistema cargara los datos en el cuadro de la derecha, verifique que sea el instructor a eliminar. 2.- Presionar el botn Eliminar. Si un instructor esta asignado a alguna programacin no podr ser eliminado.

Evaluaciones
APSICapa permite configurar el formato de evaluacin, se puede definir las calificaciones, las preguntas y los tipos de preguntas. La cantidad de cada uno no esta limitada pueden agregar todas las que sean necesarias. Presionar desde el men de configuracin la opcin Evaluaciones En evaluaciones se puede configurar: | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 7

Manual de Operacin CAPACITACION Presionar desde el men la opcin Evaluaciones Calificaciones Tipo de Preguntas Preguntas

Calificaciones

El sistema permite configurar el rango de calificaciones para el formato de evaluacin Presionar desde el men de configuracin la opcin Evaluaciones. En la pantalla evaluaciones se puede agregar calificaciones nuevas, eliminar o modificar alguna que ya exista. DEFINIR NUEVOS RANGOS DE CALIFICACIONES 1.- Presione el botn de Nueva para limpiar los campos 2.- Llene la informacin para la calificacin Orden, en el que aparecern en la lista nombre de la calificacin Imagen (funcionalidad no implementada Valor, valor de la calificacin 0-10, 0-100 3.- Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y agregara a la calificacin a la lista MODIFICAR UNA CALIFICACION 1.- Seleccione con un clic la calificacin a modificar. El sistema cargara el nombre de la calificacin en el cuadro de la derecha. 2.- Modifique la informacin que necesite. 3.- Presionar el botn Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista. ELIMINAR UNA CALIFICACION DEL RANGO 1. Seleccione con un clic la calificacin a eliminar. El sistema cargar el nombre de la calificacin en el cuadro de la derecha, verifique que sea la calificacin a eliminar. 2.- Presionar el botn Eliminar. Si la calificacin ya fue utilizada para alguna evaluacin no podr ser eliminada. | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 8

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REGISTRAR PREGUNTAS 1.-Presione el botn de Nueva para limpiar los campos 2.- Llene el nombre del Tipo de pregunta 3.- Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y agregara el tipo a la lista MODIFICAR TIPO DE PREGUNTA 1.- Seleccione con un clic el Tipo de pregunta a modificar. El sistema cargara el Tipo de pregunta en el cuadro de la derecha. 2.- Modifique la informacin que necesite 3.- Presionar el botn Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista. ELIMINAR TIPO DE PREGUNTA 1. Seleccione con un clic la calificacin a eliminar. El sistema cargar el nombre de la calificacin en el cuadro de la derecha, verifique que sea la calificacin a eliminar 2.- Presionar el botn Eliminar. Si el Tipo de pregunta ya fue utilizado para alguna evaluacin no podr ser eliminado.

Preguntas REGISTRAR UNA PREGUNTA NUEVA 1.-El sistema permite configurar las preguntas para el formato de evaluacin 2.-Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecer la pregunta nueva Llene la informacin para la pregunta Orden, en el que aparecern en la lista Pregunta 3.-Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y agregara a la pregunta a la lista MODIFICAR UNA PREGUNTA 1.-Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecer la pregunta nueva | www.apsi.com.mx Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 9

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2.- Seleccione con un clic la pregunta a modificar. El sistema cargara el orden y la pregunta en el cuadro de la derecha. 3.- Modifique lo que necesite 4.- Presionar el botn Guardar para guardar los cambios. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y actualizara la lista de preguntas. ELIMINAR UNA PREGUNTA 1.- Seleccione el tipo de pregunta al que pertenecer la pregunta nueva 2.- Seleccione con un clic la pregunta a eliminar. El sistema cargar el nombre de la pregunta en el cuadro de la derecha, verifique que sea la pregunta a eliminar. 3.- Presionar el botn Eliminar. Si la pregunta ya fue utilizada para alguna evaluacin no podr ser eliminada

Puestos

La Configuracin de los PUESTOS sirve para indicar los Cursos que requiere cada puesto del catlogo. Una vez completada la configuracin de los PUESTOS, se facilitar la programacin de los Cursos para cada puesto en especfico. (ver figura 1) Tomar los puestos definidos en la nomina APSI. Al seleccionar con un clic el puesto de CATALOGO DE PUESTOS el sistema cargar en las pestaas de la parte inferior (Cursos, Idiomas, Estudios, Conocimientos) los datos relacionados al puesto que selecciono Las pestaas Idiomas, Estudios y Conocimientos son solamente de consulta y tomara la informacin que se dio desde el sistema de Recursos Humanos de Apsi. .(ver Figura 2)En la pestaa cursos nos presenta dos listas, la del lado izquierdo son todos los cursos que estn guardados en el sistema y la del lado derecho presenta los cursos que ya fueron asignados al puesto seleccionado. Para agregar un Cursos a un puesto: 1.- Seleccionar el Puesto 2.- Seleccionar del Catalogo de cursos el curso a agregar al puesto seleccionado 3.- Indicar la Calificacin Mnima Requerida para aprobar el curso

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Manual de Operacin CAPACITACION 4. Presionar el botn para agregar el Curso seleccionado a los Cursos Requeridos por el Puesto. Para Quitar un Cursos Requerido a un puesto: 1.- Seleccionar el Puesto. 2.- Seleccionar del Catalogo de cursos el curso a agregar al puesto seleccionado. 3.- Presionar el botn Imprimir cursos requeridos: 1.- Seleccionar el Puesto.

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2.- Presionar el botn. Imprime la Lista de los Cursos Requeridos por el Puesto.

Cursos
La Configuracin de Cursos es muy importante para poder hacer la Programacin de los Cursos. Es necesario dar de alta TODOS los Cursos que imparte la empresa para facilitar la programacin de los mismos. Para Registrar los Cursos es necesario haber definido catlogos de: Instructores Instituciones Temario Lugares Tipo de Curso

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CREAR UN CURSO NUEVO 1.- Presione el botn de REGISTRO NUEVO para limpiar los campos 2.- Llene la informacin para el curso Clave del curso o nombre corto Nombre del curso Total de horas del curso Costo por persona Capacidad de asistentes Estatus (Activo/Inactivo), si un curso ya no se impartir pero se quiere guardar como referencia se marcara como inactivo Temario Tipo de Curso 3.- Presionar el botn Guardar. Si los datos se guardaron correctamente el sistema presentar el mensaje "Datos Guardados" y agregara el curso a la lista Modificar un Curso Seleccione un Curso del Catlogo y modifique la Informacin del Curso

Modificar un Curso 1. Seleccione con un clic de la lista de cursos el Curso que desee modificar. y de clic en Eliminar un Curso 1. Seleccione con un clic de la lista de cursos el Curso que desee eliminar 2.-Presione el botn Eliminar Registro. Si el curso fue asignado a una programacin el sistema no permitir Imprimir Catalogo de Cursos Presione el botn Imprimir para generar el reporte de los cursos. El reporte se presentara en pantalla. (Ver Manejo de Reportes)

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Programacin
La Programacin de los Cursos permite llevar un control sobre los cursos que se han efectuado, los cursos que estn efectundose y los cursos que se efectuarn en un futuro Una vez configurados los Catlogos de: Instructores Lugares Cursos Para una Nueva Programacin: En las opciones dar CLIC en el botn

La informacin del Total de horas, Costo/persona y la capacidad son necesarios para explotacin de la informacin y para determinar el costo de cada Curso. Guarde la Programacin Para Eliminar una Programacin: Seleccione del Catlogo de Cursos Programados alguna Programacin

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Para Eliminar una Programacin: Seleccione del Catlogo de Cursos Programados alguna Programacin Elimine la Programacin dando CLIC en el botn de Para Imprimir las Programaciones:

Selecciona del men de opciones el botn de

Lugares
Tener los Lugares registrados en el sistema, facilita la programacin de los cursos y nos permite mayor explotacin de Informacin para poder imprimir reportes de Costos por Lugares, Cursos por Lugar, etc. La configuracin de LUGARES, se encuentra dentro de la pantalla de Programacin Para configurar los Lugares, en el Men Principal, es necesario entrar a Programacin En la parte Inferior de la Pantalla se encuentra la Configuracin de los Lugares. Fig.1

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Para configurar los Lugares en los que se imparten los Cursos Crear un lugar nuevo:

1.- Presionar el botn Nuevo lugar 2.- Llenar los campos obligatorios de Clave y Lugar. 3.- Guarda la Informacin presionado el botn Guardar

Modificar un lugar; 1.- Seleccione un Lugar de la lista 2.- Edite Clave y Lugar 3.- Guarde la Informacin presionado el botn

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Eliminar un lugar: 1.- Seleccione un Lugar de la lista. Al seleccionarlo el sistema cargara los datos en el cuadro Editar. 2.- Clic en el botn, el sistema presentara una pantalla de

Confirmacin antes de eliminar un lugar, si el lugar esta asignado a un curso y/o programacin no podr ser eliminado. Imprimir Reporte de Lugares 1. Presionar el botn Imprimir

Inscripcin de Trabajadores
Una vez Programado un curso, el siguiente paso es INSCRIBIR los trabajadores al curso seleccionando de la Pantalla de Programacin, a que curso se van a inscribir trabajadores. Fig.1

La Pantalla de INSCRIPCIN se muestra en la siguiente figura

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Pueden Inscribirse todos los empelados o un solo trabajador con los siguientes botones: Inscribe al trabajador seleccionado Inscribe a TODOS los empleados de la lista Quita a los trabajadores seleccionados de la lista

Quita a TODOS los trabajadores seleccionados de la lista Por ltimo, se puede imprimir la lista final de los Inscritos

Registrar Asistencia
Una vez llevado a cabo el Curso, el siguiente paso es REGISTRAR LA ASISTENCIA de los Participantes seleccionando el curso de la Pantalla de Programacin. Fig.1

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La pantalla para Registrar la Asistencia es la siguiente

Para registrar la asistencia:

Elegir la opcin de asistencia (SI o NO). Marcar si a TODOS se les va a registrar la asistencia.

Guardar la asistencia.

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Manual de Operacin CAPACITACION Imprimir la lista de la asistencia. Imprimir la lista de los NO asistentes Calificar Asistentes Una vez efectuado el Curso programado, el siguiente paso es CALIFICAR a los asistentes

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La Pantalla para Calificar es la siguiente:

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Manual de Operacin CAPACITACION Para Calificar: A un Participante solamente hay que seleccionarlo de la lista, poner la calificacin y no marcando la opcin Para Calificar a TODOS los Participantes por igual, ponemos la calificacin y marcamos la opcin 100 100

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Se pueden agregar comentarios ej. Excelente mal portado etc.

Guarda las Calificaciones Imprime las Calificaciones

Evaluacin del Curso

El asistente a un curso puede evaluarlo si se requiere, para presentar la evaluacin deben haberse definido primero las calificacin, tipos de preguntas y preguntas para presentar en la evaluacin. Desde la pantalla inicial, seleccionar la programacin a evaluar y presionar el botn Evaluar, y aparecer la pantalla con las opciones de Encargado de Capacitacin y Terminal de Evaluacin para as entrar a la evaluacin del curso.

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El sistema presenta en el encabezado algunos de los datos generales del curso, y en la tabla las preguntas organizadas por tipo, y frente a cada pregunta las calificaciones posibles, dar clic sobre el cuadro que este en el rengln donde esta la pregunta y la columna donde esta la calificacin que se desea dar a dicha pregunta. Al terminar de evaluar todas las preguntas, presionar el botn Guardar Evaluacin, el sistema guardara la evaluacin y preguntara si desea imprimirla Presionar el botn Limpia Valores para inicializar las calificaciones de las preguntas a la primer calificacin. Como esta es una pantalla que utilizaran los asistentes al curso, ellos no tendrn acceso a ninguna otra pantalla del sistema de capacitacin, por esta razn, al cerrar la pantalla de evaluacin se cerrara todo el sistema, para volver a entrar a evaluar a alguien un encargado del sistema deber dejar la pantalla lista solo para que los asistentes evalen.

Reportes
APSI- Capa permite la generacin de los siguientes reportes, para generar un reporte el usuario debe seguir los siguientes pasos: Seleccionar el reporte de la lista en el men principal. (Ver figura 1) Presionar el botn Generar. (Ver figura 2)

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El sistema presentar una pantalla de filtro, la cual vara segn el reporte seleccionado. Los reportes del sistema son: Avance.- Muestra el Avance de los Cursos impartidos en lo que va del ao vs. los Programados Comparativo Curso-Empleado-Puesto.- Permite conocer los cursos que hacen falta al empleado para que cumpla con algun puesto en particular Constancia .- Imprime la Constancia de Asistencia a determinado Curso Costo por Curso.- Presenta el costo total de unos o de todos los Cursos de acuerdo al total de Participantes Costo por Lugar .- Presenta el costo de los Cursos impartidos en determinados Lugares Cursos.- Presenta un listado General de los Cursos Cursos Detalle.- Muestra la Informacin General de cada curso como por ejemplo: Instructor, Lugar, Capacidad, Temario, etc. Cursos a Empleados Inactivos.- Reporte de los Cursos impartidos a empleados que ya no estn activos en la Empresa (bajas) Cursos Efectuados.- Reporte de los Cursos Efectuados, puede ser en un rango de fechas en especifico. Cursos Efectundose.- Reporte de los Cursos Efectundose a la fecha actual Cursos por Efectuarse .- Reporte de los Cursos por Efectuarse, puede ser en un rango de fechas en especifico Asesora, procesamiento y sistemas de informacin, S.A de C.V 22

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Cursos por Tipo.- Filtra los cursos de acuerdo al Tipo que se especifico a la hora de la captura. Ej. Institucional, Operacional, etc. Cursos por Trabajador Formato DC-3 Formato que exige la STPyS Formato DC-4 Formato que exige la STPyS Horas/Hombre Presenta las Horas Hombre de los cursos de acuerdo a la duracin y al numero de participantes. Puede ser por uno o todos los Cursos Horas por Trabajador.- Muestra el Total de Horas de Capacitacin de uno o todos los empleados Idiomas .- Imprime el Catlogo de Idiomas de RH Instituciones .- Imprime el Catlogo de Instituciones registradas Instructores .- Imprime el Catlogo de Instructores registrados Lugares.- Imprime el Catlogo de Lugares registrados Puestos .- Imprime el Catlogo de Puestos registrados desde la Nomina Resumen Ejecutivo .- Imprime los participantes de los cursos indicando si son Sindicalizados o de Confianza Tipos de Cursos .-Imprime el Catlogo de Tipos de Curso registrados en la configuracin del sistema Temarios .- Imprime la ruta de los Temarios de los Cursos registrados Cursos NO tomados.- Presenta una lista de los cursos que ye se efectuaron Cursos por trabajador.- Presenta un listado de los cursos tomados por un trabajador Entrenamientos.- Presenta un listado de los entrenamientos que se han impartido a un trabajador Evaluacin en blanco.- Imprime un formato de evaluacin en blanco Evaluacin por asistente.- Presenta para cada evaluacin una tabla en la que indica las preguntas que se hicieron para evaluar el curso y la calificacin obtenida en cantidad, esta tabla, se agrupa por tipo de pregunta. Evaluacin por calificacin.- Presenta para cada evaluacin una tabla en la que indica las preguntas que se hicieron para evaluar el curso y la calificacin obtenida en puntos, esta tabla se agrupa por tipo de pregunta. Instructores.- Presenta un catalogo de los instructores con los siguientes datos, datos generales de la institucin a la que pertenece, clave del instructor, nombre, correo electrnico, fecha de registro. No asistentes al curso.- Presenta una lista de los trabajadores que estuvieron en un curso y no asistieron, presentando los datos generales de la programacin y para cada trabajador Reporte mensual.- Presenta la informacin acumulada de cierto mes y cierto ao, con la opcin a escribir el nombre de la persona que firmara el reporte

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