Fundamentos de Administracin

Asignatura: Fundamentos de administracin Unidad: 2 3. Las reas funcionales en una organizacin Evidencia Definir las reas funcionales de una empresa

A lo largo de esta asignatura conociste el fundamento administrativo en una organizacin. En la unidad 1, creaste tu propia empresa, posteriormente le diste base y estructura. Ahora, con base en la informacin de las actividades mencionadas, es tiempo de definir las reas funcionales de tu empresa. Por cada rea funcional que exista en la empresa que creaste, menciona: 1. El nombre de los puestos y el nmero de empleados de cada una.
Director General y Comercial (1 persona)

Asistente de oficina (1 secretaria)

Director de operaciones (1 persona)

Supervisor de poligrafistas (1 persona)

Poligrafista 1 (1 persona)

Poligrafista 2 (1 persona)

2. La descripcin de las principales funciones por rea. 2.1. Director General: Se encarga de dirigir, coordinar, vigilar y sobre todo de controlar el funcionamiento de la empresa. Tambin es el encargado de desarrollar los programas y los objetivos que se deben alcanzar, adems de revisar y cuestionar los contratos que se celebraran en la prestacin de nuestros servicios. Es decir en ser quien planifique, organice y gestione al personal, adems de dirigir y controlar la empresa. 2.2. Director Comercial: Ser el responsable del cumplimiento de los objetivos de la venta de nuestros servicios incluyendo la parte en la supervisin de calidad de los mismos. Tambin ser el encargado de la seleccin de los poligrafistas, as como su formacin, capacitacin, retroalimentacin y motivacin de dicho personal. Dentro de sus objetivos esta la realizacin de la elaboracin del presupuesto de ventas anual, la elaboracin y valoracin de los objetivos comerciales y la elaboracin de los presupuestos de gastos, entre otros. Adems de l dependen dos reas principales: 2.2.1. Ventas: Deber realizar visitas y bsqueda de clientes, adems de mantener una relacin continuada con stos para conocer sus necesidades o problemas. El deber realizar un manual con los precios y las condiciones comerciales de la empresa, el cual supervisar y aprobar el Director Comercial.

2.2.2. Marketing: Deber establecer las lneas generales de un plan concreto de marketing. Adems de las polticas de precios, de servicios y entrega de resultados. 2.3. Director de Operaciones: Dentro de sus funciones deber trabajar en estrecha colaboracin con el director comercial. Su buen desempeo se vera reflejado en la generacin de ingresos. Formar una estrategia benfica para el desarrollo de los servicios para el mercado en el que busca ingresara la empresa. Asimismo definir los presupuestos y las alianzas estratgicas con los actores del mercado. Debe ser una persona conocedora para asegurar el desarrollo operacional de la actividad. Y es quien garantizar la capacidad de la empresa para cumplir los nuevos contratos. Dentro de sus tareas deber de participar en el planeamiento estratgico de la empresa. 2.4. Secretaria: dentro de sus funciones estn: Atender llamadas telefnicas Tener actualizada la agenda, tanto telefnica como de direcciones. Recepcin de documentos. Atender a los visitantes. Archivo de documentos Asimismo, deber tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras, fotocopiadoras, fax, conmutador, computadoras personales y los programas informticos que conllevan.

2.5. Supervisor de Poligrafistas: Deber cubrir el siguiente perfil: Contar con una licenciatura Mayor de 20 aos Contar con disponibilidad de tiempo (las evaluaciones duran aproximadamente de 2 a 3 horas) y se deber entregar el reporte de las evaluaciones realizadas para la entrega de resultados al cliente. Contar con equipo de cmputo porttil. (Opcional) Hablar ingls en un 80% mnimo, adems de lectura en el mismo idioma. Conocimientos bsicos de computacin (Windows, office). Habilidad en entrevista de seleccin de personal o investigacin. Deber someterse a una evaluacin poligrfica que demuestre principios ticos y morales Ser quien supervise y apoye a los poligrafistas en las evaluaciones, adems de revisar y corregir, as como de retroalimentar a los mismos, con la finalidad de entregar un trabajo de calidad en tiempo y forma.

2.6. Poligrafista (1 y 2): Sern los responsables de aplicar las evaluaciones poligrficas (3 como mnimo y no ms de 5 en un da) lo que nos permitir realizar evaluaciones de calidad y confiables. Tambin debern cubrir con el mismo perfil que el supervisor, debern brindar un trato personalizado y de respeto al evaluado. 5

Sera el encargado de recibir y conducir al candidato al cubculo de evaluacin. La evaluacin poligrfica deber llevarse a cabo en un ambiente privado; los cubculos de evaluacin deben mantenerse limpios y sin distracciones visuales o auditivas. Todo lo que se hable y se diga dentro de ese cubculo NO DEBER divulgarse por ningn motivo.

Ante esta situacin, todo el personal deber firmar un contrato de confidencialidad.