guia do usurio

instalao do aparelho configurao do computador ativao do servio efetuando ligaes

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montagem inicial
1. Retire o cabo da internet ligado ao seu computador e ligue porta WAN do aparelho TAHO. 2. Ligue a fonte do aparelho tomada de energia eltrica e o plug, que se encontra ao final do fio, deve
ser ligado ao encaixe DC 5V. - Neste momento, na porta WAN do aparelho TAHO, a luz verde deve acender continuamente e a luz amarela deve piscar aleatoriamente. 3. Retire o cabo ligado ao aparelho telefnico convencional e ligue porta LINE do seu TAHO . 4. Ligue o cabo BRANCO que acompanha seu TAHO porta PHONE do aparelho TAHO.

instalao do aparelho

5. Ligue o cabo PRETO que acompanha seu TAHO no COMPUTADOR e na porta LAN do seu TAHO.

configurao do computador

indice dos sistemas

- Windows XP - Windows 2000 - Windows 2003 - Windows 9x - Windows NT

(pg. (pg. (pg. (pg. (pg.

2) 3) 4) 5) 6)

instalao do aparelho - 1

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configurao do computador
1. 2. 3. 4.
No Windows XP clique no boto Iniciar e depois em Painel de Controle. Na Janela Painel de Controles clique em Conexes de Rede e de Internet. Na Janela Conexes de Rede e de Internet clique em Conexes de Rede. Na Janela Conexes de Rede clique em duas vezes em Conexo Local.

Windows XP

5. Na Janela Status de Conexo local clique no boto

Propriedades. 6. Na Janela Propriedades de Conexo local, no menu Geral e no campo Esta conexo usa estes itens, clique duas vezes em Protocolo TCP/IP. 7. Na Janela Propriedades de Protocolo TCP/IP, no menu Geral, selecionar Obter um endereo IP automaticamente e Obter o endereo dos servidores DNS automaticamente. 8. Clique em OK nas janelas Propriedades de Protocolo TCP/IP, Propriedades de Conexo local e Status de Conexo local. No Windows XP Professional no necessrio reiniciar. DESCRITIVO DO REQUISITO Sistema Operacional testado: - Microsoft Windows XP Professional - Verso 2002 em Portugues Brasil - Service Pack 2 Computador testado: - Hewlett-Packard HP d325 uT(DS719A) - AMD Athlon XP 2600+ - 1.91 GHz, 224 MB de RAM configurao do computador - 2

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configurao do computador

Windows 2000

1. 2. 3. 4.

No Windows 2000 clique no boto Iniciar, em Configuraes e depois em Painel de Controle. Na Janela Painel de Controles clique em Conexes dial-up e de rede. Na Janela Conexes dial-up e de rede clique em Conexes de rede local. Na Janela Status de Conexo de rede local clique em Propriedades.

5. Na Janela Propriedades de Conexo de rede local, no

menu Geral e no campo Os componentes marcados sero usados por esta conexo, clique duas vezes em Protocolo Internet TCP/IP. 6. Na Janela Propriedades de Protocolo Internet TCP/IP, no menu Geral, selecionar Obter um endereo IP automaticamente e Obter o endereo dos servidores DNS automaticamente. 7. Clique em OK nas janelas Propriedades de Protocolo Internet TCP/IP, Propriedades de Conexo de rede local e Status de Conexo de rede local. 8. Reinicie o seu computador.

DESCRITIVO DO REQUISITO Sistema Operacional testado: - Microsoft Windows 2000 Professional - Verso 5.00.2195 em Portugues Brasil - Service Pack 4 Computador testado: - AMD-K6 3D Processor 500 MHz - 128 MB de RAM

configurao do computador - 3

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configurao do computador

Windows 2003

1. No Windows 2003 clique no boto Iniciar, em Configuraes e depois em Painel de Controle. 2. Na Janela Painel de Controles clique em Conexo local. 3. Na Janela Conexo local, na palheta Geral, clique em Propriedades.

4. Na Janela Propriedades de Conexo local clique em

duas vezes em Protocolo TCP/IP. 5. Na Janela Propriedades de Protocolo TCP/IP, no menu Geral, selecionar Obter um endereo IP automaticamente e Obter o endereo dos servidores DNS automaticamente. 6. Clique em OK nas janelas Propriedades de Protocolo TCP/IP, Propriedades de Conexo local e Status de Conexo local. No Windows 2003 no necessrio reiniciar. O Windows 2003 ira receber um IP automaticamente, aguarde 30 segundos..

DESCRITIVO DO REQUISITO Sistema Operacional testado: - Microsoft Windows 2003 Std Edition - Verso 5.00.2195 em Portugues Brasil Computador testado: - AMD-K6 3D Processor 500 MHz - 128 MB de RAM

configurao do computador - 4

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configurao do computador

Windows 95/98/Me

1. No Windows 9X clique no boto Iniciar, em Configuraes e depois em Painel de Controle. 2. Na Janela Painel de Controles clique em Rede. 3. Na Janela Rede, na palheta Configurao, clique duas vezes no protocolo TCP/IP referente sua placa
de rede. OBS: No escolher o Adaptador para rede dial-up.

4. Na Janela Propriedades de TCP/IP, na palheta

Endereo IP, selecione a opo Obter um endereo IP automaticamente. Na Janela Propriedades de TCP/IP, na palheta Gateway, remova todos os Gateways instalados. Na Janela Propriedades de TCP/IP clique OK. Na Janela Rede clique no boto OK. Caso aparea a tela solicitando o CDROM do Windows necessrio que insira o CDROM do Windows ou localize a pasta com os arquivos de instalao. Na Janela Alterao das configuraes do Sistema clicar no boto Sim. Isto reiniciar o seu computador.

5. 6. 7.

8.

DESCRITIVO DO REQUISITO Sistema Operacional testado: - Microsoft Windows 98 - Verso 4.10.2222.A em Portugues Brasil - Segunda Edio Computador testado: - Hewlett-Packard - Genuine Intel Pentium III 600 MHz - 128 MB de RAM configurao do computador - 5

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configurao do computador
1. 2. 3. 4.
No Windows NT clique no boto Iniciar, em Configuraes e depois em Painel de Controle. Na Janela Painel de Controles clique em Rede. Na Janela Rede clique na palheta Protocolos. Na Janela Rede, no campo Protocolos de Rede, clicar duas vezes em Protocolo TCP/IP.

Windows NT

5. Na Janela Propriedades de Protocolo TCP/IP, na palheta Endereo de IP e no campo Adaptador,

selecione o seu Adaptador de Rede. OBS: No escolher Conexes de Rede Dial-up.

6. Na Janela Propriedades de Protocolo TCP/IP, na palheta Endereo de IP, selecione Obter um Endereo
de Ip de um servidor DHCP (automaticamente). 7. Clique em OK nas janelas Propriedades de Protocolo TCP/IP e Rede. 8. Reinicie seu computador.

DESCRITIVO DO REQUISITO Sistema Operacional testado: - Microsoft Windows 98 - Verso 4.10.2222.A em Portugues Brasil - Segunda Edio Computador testado: - Hewlett-Packard - Genuine Intel Pentium III 600 MHz - 128 MB de RAM configurao do computador - 6

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configurando o aparelho
1. No Windows, acesse o Internet Explorer.
- Aparecendo a janela "Trabalhar off-line" clique no boto Tentar novamente.

ativao do servio

2. Retire o plug de energia no encaixe DC 5V, recoloque novamente e aguarde 15 segundos. 3. Na Janela do Internet Explorer, no campo Endereo, digite o IP: http://192.168.2.1 Se aparecer a
mensagem A pgina no pode ser exibida volte ao item 2 desta pgina. 4. Na Janela do Internet Explorer: Grandstream Device Configuration, no campo Password, digite a senha "user" sem aspas e clique em Login.

5. No campo PPPoE account ID, digite o usurio fornecido pelo seu provedor de acesso. 6. No campo PPPoE password, digite a senha fornecida pelo seu provedor de acesso.

7. Agora, na parte inferior da pgina de configurao do Aparelho, clique no boto Update. 8. 8 - Retire o plug de energia, que se encontra no encaixe DC 5V, e recoloque novamente.
PARABNS O SEU TAHO EST LIGADO E CONFIGURADO ativao do servio - 7

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testes operacionais
Retire seu telefone do gancho e disque para o nmero 1900-1234. Se o atendimento automtico da TAHO atender o seu aparelho TAHO est funcionando perfeitamente. Siga os procedimentos de ligaes no item abaixo.

efetuando ligaes

procedimentos
Para realizar ligaes LOCAIS (URBANA): * 00 + NUMEROTELEFONICO (para que essa opo esteja disponvel necessrio que uma linha telefonica convencional esteja conectada na porta LINE) Para realizar ligaes INTERURBANAS (LONGA DISTNCIA NACIONAL): 0 + DDD + NUMEROTELEFONICO Para realizar ligaes INTERNACIONAIS: 00 + DDI + DDD + NUMEROTELEFONICO

efetuando ligaes

atendimento help-desk
Para entrar em contato com os atendentes TAHO, disque o nmero abaixo:

efetuando ligaes

1800-1234

Para mais informaes sobre o servio TAHO, conta detalhada e tarifas das ligaes, visite nosso site no endereo www.taho.com.br ou entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo telefone 40021234 de qualquer lugar do Brasil.

efetuando ligaes - 8