UNIVERSIDAD CATLICA SANTOTORIBIODEMOGROVEJO

FACULTAD D ECIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DEA DMINISTRACION DE EMPRESAS

PROYECTODEINVESTIGACI N
TTULO:

ANLISIS ECONMICO DE LA EMPRESA COPY CENTER J&K AUTORES:

Fiestas Llenque Elizabeth Reyes Sampn Nathaly Vsquez Vsquez Maril

TRABAJO COMO REQUISITO PARA LA ASIGNATURA:

ECONOMA EMPRESARIAL VILLANUEVA CRUZ, JAIME NELSON

Chiclayo, Diciembre del

2012

C ONTENIDO

3.1. Qu es Produccin___________________________________________ 3.2. Momentos especiales para iniciar un proceso de innovacin en la Produccin_____________________________________________________ 3.3. De acuerdo al medio social e intelectual cmo mejora el proceso de produccin_____________________________________________________ 3.4. Aplicando los 4 factores el Sector al que pertenece la empresa es Mejor o no ___________________________________________________ 4.1. Qu es un Costo y qu es un Gasto ____________________________ 4.2. Costos Fijos y Variables de la Empresa (De slo un mes) __________ 4.3 Costos de Produccin, Administrativos y Financieros de la Empresa_________________________________________________ 4.4. Costos unitarios de la Empresa ______________________________ 4.5. Punto de Equilibrio de un Producto de la Empresa ______________ 4.6. Qu es un Costo Hundido___________________________________ 4.7. Costos Hundidos de la Empresa _____________________________ 5.1. Qu es un Mercado ______________________________________ 5.2. Definicin de Segmento de mercado ________________________ 5.3. Anlisis de la Demanda de su negocio de la Empresa__________ 5.4. Perfil: Caractersticas de los consumidores de la Empresa _____ 5.5. Aplicando el Caso Copar: Segmentacin de mercado de la Empresa __________________________________________________________ 6.1. Definiciones ____________________________________________ 6.2. Caractersticas y ubicacin de la Empresa ___________________ 6.3. Caractersticas de la Estructura del mercado donde se desarrollan las actividades de la Empresa ________________________________ 6.4. Explique si la Empresa tiene Actitudes monoplicas __________

7.1. Qu es un Mercado de Trabajo ____________________________ 7.2. Cmo es la Estructura del Mercado laboral de la Ciudad de Chiclayo y del Departamento _________________________________________ 7.3. Salario mnimo legal: La empresa lo respeta o no _____________ 7.4. Sector en el que est la Empresa __________________________ 7.5. Cuntos trabajadores tienen la Empresa_____________________ 7.6. A cunto asciende la planilla mensual de la Empresa__________ 7.7. Metodologa Drive en la Empresa __________________________

8.1. Categora en el que se ubica la Empresa segn el Impuesto a la Renta _________________________________________________________ 8.2. Rentas Empresariales que paga la Empresa____________________ 8.3. La Empresa est en Rgimen Especial de Impuesto a la Renta ____ 8.4. La Empresa est inafecta u exonerada de Algn impuesto________ 8.5. Cunto paga de IGV al ao 2011 y 2012 la Empresa____________ 8.6. La Empresa tiene derecho a Crdito Fiscal____________________ 9.1. Definicin _______________________________________________ 9.2. Agente Financiero con el que trabaja la Empresa________________ 9.3. Condiciones del Prstamo de la Empresa______________________ 9.4. Calendario de Pagos_______________________________________ 9.5. Se cumplen las caractersticas del Mercado Financiero en la Ciudad de Chiclayo___________________________________________________ 10.1. Definicin _______________________________________________ 10.2. Tipo de Cambio que se da en el Per________________ 10.3. Demuestre si favorece o perjudica a la Empresa la Poltica cambiaria del Gobierno______________________

10.4. Que activos adquiri la Empresa en Moneda extranjera, qu ao, qu monto y tipo de cambio________________________________________ 10.5. Qu es lo que debe saber todo Administrador para estos casos___ 11.1. Definicin _______________________________________________ 11.2. La Empresa realiza o no Inclusin Social______________________ 11.3. La Empresa tiene crecimiento con estabilidad _________________ 11.4. Demuestre si su Proceso Productivo y Productividad ha mejorado ____________________________________________________________ 11.5. Si aument sus ventas, aument su Presin Tributaria?________

INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin, est orientado a tratar sobre el anlisis econmico interno y externo de la empresa Copy Center J & K, para que este sea motivo de inters en dar prioridad al entorno en el que la microempresa se desarrolla importancia y as pueda optimizar mejor sus recursos en la elaboracin de las copias o impresiones y para que los clientes que se puedan llevar un buen servicio y la buena atencin. Este trabajo de investigacin tiene el propsito de presentar la concentracin y aplicacin de los diversos temas tratados a lo largo del curso de Economa

Empresarial en la empresa Copy Center J & K que nos servir como herramienta u objeto de estudio donde se aplicarn tales temas. Asimismo, buscamos examinar y conocer sobre los aspectos generales de la empresa, su segmentacin de mercado, sus costos de produccin, sus ventas, entre otros que nos permitir complementar los lo aprendido en clase.

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Las microempresas en la actualidad se hacen ms competitivas dentro de su rama y cada vez adoptan ms estrategias optimizacin, a fin de garantizar adoptando en las el xito. Estas de organizaciones estn basadas herramientas nuevos

enfoques

gerenciales - gestin de Calidad y de Servicio, a fin de alcanzar el xito a corto, mediano o largo plazo con el propsito de establecerse metas que permitan el alcance de los planes estratgicos del negocio, enfocados al cumplimiento de la visin, misin, valores etc., elementos

que conjugados comprometen tanto a empleados como a los dueos a la identificacin con la organizacin, a travs un sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma. Por lo tanto, el genera beneficios y expresados evaluacin en de la los

optimizacin de los procesos de mediante seguimiento

la calidad de servicio,

procedimientos aplicados para la consecucin de los objetivos, a fin de mejorar la calidad, la satisfaccin y la respuesta a los clientes en forma oportuna y eficiente para el beneficio de toda la empresa y mantener un nivel de satisfaccin y equilibrio interno. Por esta razn, en cuanto a nuestro alcance, este trabajo busca resaltar el estudio del impacto de las megatendencia, costos, poltica econmica entro otros temas, teniendo como base la informacin brindada por la Empresa Imprenta - Fotocopiadora Copy Center J & K.

OBJETIVOS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL

Analizar la Gestin Administrativa, Financiera y Econmica de la microempresa Copy Center J & K y buscar alcances para su mejora.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Examinar el desempeo de la empresa Copy Center J & K como miembro del mundo econmico empresarial y parte del sector de servicio.

Analizar la aplicacin e impacto de las megatendencias en la empresa Copy Center J & K.

Identificar los procesos de servicios y las oportunidades de innovacin de la empresa Copy Center J & K.

Determinar las diferentes tipologas y distribucin de costos que emplea Copy Center J & K para producir los distintos productos que ofrece.

Realizar un anlisis de mercado y anlisis de la demanda en la empresa Copy Center J & K.

Analizarse los datos estadsticos de la empresa Copy Center J & K con un enfoque macro y microeconmico.

Mencionar la modalidad empresarial y conocer el rgimen laboral de los trabajadores de la empresa Copy Center J & K e identificar el sistema de pensiones de sus trabajadores.

Reconocer el tipo de categora en el que se ubica la empresa Copy Center J & K y si est sujeta a un rgimen especial de impuesto, as como tambin identificar si est afecta o exonerada de algn impuesto.

Conocer la definicin y la funcin del sistema financiero, As mismo, conocer con qu entidad financiera trabaja la empresa Copy Center J & K y percibir su relacin con esta.

Comprender como se desarrolla el mercado cambiario nacional, el tipo cambiario que se da en el Per y si esta favorece o perjudica la economa de la empresa Copy Center J & K y que es lo que debemos hacer como futuros administradores.

Verificar si la empresa Copy Center J & K realiza inclusin social y si tiene un crecimiento con estabilidad.

Demostrar si el proceso productivo Center J & K ha mejorado.

de la empresa Copy

Identificar la presin tributaria y analizar si mejor la calidad del gasto en la empresa Copy Center J & K y si aumentaron sus cuentas subi su impuesto a la renta o cambi de categora.

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1.

UBICACIN

Av. Jos Balta / NMERO: 915 DEPARTAMENTO: Lambayeque PROVINCIA: Chiclayo

DISTRITO: Chiclayo E-MAIL:

copycenterj_k@hotmail. com

1.2. -

GIRO DEL NEGOCIO (Imprenta y

fotocopiadora)

Impresiones lser. Copias en negro y a color. Escaneos. Tipeos. Espiralados.

Ampliaciones. Reducciones. Encuadernados. Venta de tiles de escritorio.

1.3.

NOMBRE DE LA EMPRESA
Empresa COPY CENTER J & K

1.4.

TIEMPO EN EL MERCADO
3

Aos

1.5.

VISION

Ser la empresa lder de servicios del ramo de fotocopias, impresiones, artculos de oficina y tiles de estudiantes y en toda la gama de servicios que ofertamos en nuestra instalacin atrayendo a los colaboradores con mayor aptitud y mejor actitud, y a los proveedores con la mejor relacin precio-calidad.

1.6.

MISION

Nuestra misin es atender a nuestros clientes, con el mejor servicio, la mayor variedad, la mejor calidad y los mejores precios en la seccin de fotocopias, impresiones, artculos de oficina y tiles de estudiantes y en toda la gama de servicios que ofertamos en nuestra instalacin y siempre satisfaciendo sus necesidades cumpliendo con sus expectativas de servicios.

1.7.

ESTRUCTURA ORGANICA

La estructura de la microempresa Copy Center J & K est basada en las funciones que desarrolla el personal o actividades de la empresa.

REPPRESENTANTE LEGAL DE EMPRESA DE COPY CENTER J & K: Pacherres Rojas Jos Cruz.

FUENTE: Elaboracin propia

Grfico N 01: Nmero de trabajadores de la empresa Copy Center J & K

FUENTE: Elaboracin propia

Grfico N 02:

Organigrama de la empresa Copy Center J & K

2. APLICACIN DE LAS MEGATENDENCIAS

2.1.

QUE ES LA MEGATENDENCIA?

Son factores que implican un cambio estructural que hace un periodo respecto a otro, por lo tanto se le podra llamar as a la recopilacin de todos los grandes cambios sociales, econmicos, tecnolgicos y polticos que influyen en nuestro tiempo. Las mega-tendencias son mecanismos que ayudan, teniendo en cuenta el maana, a cambiar el hoy para conseguir resultados efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se aprecian como resultados deseados. Reconocidos autores han estudiado e identificado grandes cambios en la sociedad, como Patricia Aburdene que ha definido mega-tendencia de la siguiente forma: es una gran direccin dominante que modela nuestra vida durante una dcada o ms. Para Mark Penn, las mega-tendencias buscan describir los cambios que guiarn el presente hacia nuevas formas de comportamiento en la sociedad y en la produccin; para l las micro-tendencias son las fuerzas que estn emergiendo, de manera contra-intuitiva y que moldean nuestro futuro. Est definida tambin como la orientacin que toman paralelamente varios semblantes de la sociedad como la tecnologa, sistemas de produccin, nuevos productos, preferencias de consumo y comportamientos; el impacto generado en la sociedad a los largo del tiempo en cada uno de ellos es notorio, claro est, que las mega-tendencias llegan a formar parte de la habitualidad porque nuestra economa se esforzar por sobresalir junto a todas ellas. En general, para detectar estos grandes cambios se deben observar los patrones que estn emergiendo en el comportamiento social, las tecnologas, la economa, los medios, el cuidado de la salud y los negocios. (Watson, 2008). El Per, con una poltica de crecimiento primario (exportadora) necesita cambios para subsistir a largo plazo. Factores como el nivel de innovacin de las empresas, o calidad educativa a nivel poblacional son grandes debilidades; por lo que depende solo de nosotros, como actores de cambio, mejorarlo. Siendo Copy Center J & K S.A., una microempresa en desarrollo, son vitales sus preocupaciones por los constantes cambios que las diferentes mega - tendencias estn desarrollando en nuestra economa. La importancia de la identificacin y anlisis

de las mega-tendencias para la microempresa Copy Center J & K S.A. radica no slo en la previsin de los acontecimientos que pueden transformar su rentabilidad y su estabilidad en el mercado nacional sino que brinda una gran oportunidad al permitirle utilizarlas para poder solucionar o aprovechar los diferentes impactos que se muestren como consecuencias.

2.2. MEGATENDENCIASQUE EMPRESA COPY CENTER

AFECTAN

MS

LA

a. Crecimiento de la cuenca del Pacfico

El centro de gravedad de la economa mundial se est trasladando poco a poco de la Cuenca del Atlntico a la Cuenca del Pacfico. El cambio de los ocanos es tambin un cambio de las Etnias blancas de Europa a las Etnias diversas del Asia como clara competencia de especies humanas en las ingenieras y la innovacin. Los pases miembros de este espacio son: Amrica (Canad, Estados Unidos, Mxico, Colombia, Ecuador, Per y Chile) y en Asia y Oceana (Rusia, China, Japn, Corea del Norte, Corea del Sur, Taiwn, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Brunei, Malasia, Indonesia, Singapur, Hong Kong, Australia, Nueva Zelanda, Papua Nueva Guinea). El Per ocupa el centro geogrfico de los pases andinos. Los puertos de CaIlao, Matarani y el megapuerto de Bayovar (en Alianza con Brasil) indican que el Per es el Pas Bisagra nativo entre los pases de Asia, el Mercosur y la comunidad andina de las naciones. Los pases de la Cuenca del Pacfico, es decir, aquellos que comparten el Ocano Pacfico, han formado diversas asociaciones para impulsar una mayor relacin econmica y comercial. Esto los ha llevado a crear diferentes acuerdos econmicos o de libre comercio como: APEC PBEC PECC NAFTA ALADI MERCOSUR COMUNIDAD ANDINA. Presidente de Chile, don Patricio Aylwin, en la Asamblea General del PBEC realizada en Tokio, en 1990. Seal: "Creo que la Cuenca del Pacfico expresa en la diversidad de experiencias, histricas, culturas y regmenes polticos, un conjunto de aspiraciones que coinciden plenamente con los propsitos que nos animan en Chile: compatibilizar el crecimiento con la equidad, valorar el pluralismo y superar las divisiones del pasado".

El crecimiento de la cuenca del Pacfico es una mega - tendencia que afecta positivamente a la microempresa Copy Center J & KS.A., ya que gracias a los acuerdos mencionados en el prrafo anterior, la microempresa ha podido obtener sus activos a precios econmicos, De qu forma?, pues mediante las innovaciones tecnolgicas por las negociaciones comerciales internacionales a travs de sus proveedores nacionales de: materia prima (tner) importado del gigante asitico(China), maquinas fotocopiadoras

importadas de Japn, computadoras importadas de EE.UU. donde este a su vez las importa de China con desgravacin arancelaria. Es por ello que hablar de importacin es hacer referencia a la gran cadena de interconexin que ha generado los influyentes acuerdos econmicos - comerciales.

b. Cambio en la localizacin de empresas

La ubicacin de un negocio hoy en da asume un papel sumamente importante para toda organizacin, puesto que determina en gran medida su clientela, su duracin y, en resumen, su xito. Hay que considerar que si bien es cierto una apropiada localizacin ayuda a disminuir algunas de las deficiencias administrativas que existan, una ubicacin inadecuada afectara gravemente a la gestin. El cambio de la localizacin de empresas afecta positivamente a la microempresa Copy Center J & K S.A. , puesto que gracias a su ubicacin (Av. Jos Balta915) que es una zona urbana comercial estratgica de alto trnsito humano, extiende las probabilidades de incrementar su demanda (clientela). As mismo le permite ahorrar tiempo en el traslado de los materiales para su produccin. Por otro lado, la localizacin de la microempresa Copy Center J & K S.A. la afecta negativamente de cierto modo, ya que el establecimiento de la zona donde est constituida es comercial, los impuestos gravados son mayores. Hay que mencionar tambin que la implantacin de instituciones educativas tales como: universidades, centros pre- universitarios y centros de enseanza tecnolgica y de idiomas extranjeros han incrementado la cantidad de estudiantes a su cargo, esto favorece a la microempresa Copy Center J & K S.A. ya que son tambin una numerosa cantidad los que requieren los servicios de fotocopiado de sus materiales de estudio.

c. Internet
El internet permite a las empresas personalizar la relacin con el cliente disminuyendo al tiempo precios y costos, es al mismo tiempo una oportunidad de conseguir mayor productividad y bienestar econmico. La internet afecta positivamente a la microempresa Copy Center J & K S.A. , ya que tiene un impacto directo en el medio de comunicacin que permite la realizacin de cada uno de los acuerdos u negocios con los proveedores y clientes.

Interpretacin: Se puede observar que ha habido un aligerado aumento de hogares con al menos una computadora y casi a la par el de acceso a internet desde el ao 2001 al 2010.

d. Desarrollo de las Telecomunicaciones

La sociedad peruana atraviesa por una etapa histrica de profundas transformaciones en materia de las telecomunicaciones. El Per es un pas que debe vencer enormes retos geogrficos. Puede lograr, gracias a la tecnologa, acelerar su proceso de integracin nacional. En tal sentido uno de los factores ms significativos para lograr la cohesin social es el sector de las telecomunicaciones. La notable expansin producida recientemente en lo que respecta a la disponibilidad de lneas mviles y el creciente acceso de peruanos a Internet, forma parte del ingreso del pas a la sociedad de la informacin. Para la microempresa Copy Center J & K S.A. la mega-tendencia del desarrollo de las telecomunicaciones la ha favorecido en una gran medida puesto que le permite obtener un manejo de la informacin y del conocimiento como fuente de poder, esta a su vez la favorece brindndole la

capacidad de poder mantener una comunicacin permanente entre su personal y entorno.

Interpretacin: Se puede observar que ha habido un acelerado incremento de hogares con servicio de Telefona celular, mientras que ha sido menor el de telefona fija y Tv por cable desde el ao 2001 al 2010.

2.3.

ANALISIS DE LA PRODUCCION

En toda empresa, regin o pas la funcin de produccin expresa como vara la produccin cuando se utiliza ms trabajo. Depende de la tecnologa disponible y de cmo combinemos los factores productivos. Una fotocopia necesita para la produccin de materias primas los tornes (tintas: negro y de color), el papel, el trabajo humano y maquinaria (fotocopiadora). As tendr una funcin de produccin que expresa la cantidad de fotocopias dependiendo del nmero de horas-mano de obra (es decir quien a maneja), cantidad de materias primas y nmero de horas-mquina empleadas. Cada una de estas posibilidades representa una funcin de produccin distinta. En las que, se obtiene igual cantidad de

producto y se utiliza la misma cantidad de materias primas, pero no as de trabajo ni de tiempo de utilizacin de capital. Adems, se observa que la maquinaria utilizada es igual en cada caso, ya que las dos son eficientes para producir la misma cantidad de fotocopias con la mano de obra de los trabajadores y funcionando casi todo el da las mquinas, dependiendo los pedidos que le ha hecho.

ANALISIS DE COMPRAS (MES DE ENERO) 2011

ENERO

N 13 4

Insumos Cajas de papel bond A4 Torner

1 ciento Micas de colores 1 Cartones de ciento colores 1 ciento Espirales # 07 1 ciento Espirales # 09 1 ciento Espirales # 12 1 ciento Espirales # 14 1 ciento Espirales # 17 1 ciento Espirales # 23 1 ciento Espirales # 25 Cajas Espirales 5 # 30 Cajas Espirales 5 # 33 Engrapadores 2 kp 1201 Cajas de grapas 2 26/6 Caja de faster 4 kp

/u Precio S/. S/. 90,0 1.170,0 0 0 S/. 37,5 S/. 0 150,00 S/. 18,00 S/. 16,00 S/. 3,00 S/. 4,40 S/. 3,20 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20 S/. 4,40 S/. S/. 3,40 17,00 S/. S/. 6,00 30,00 S/. S/. 6,00 12,00 S/. 4,00 S/. 8,00 S/. 16,00

1 ciento Micas Artesco 1 Folder manila ciento A4 1/4 ciento Cartulina de hilo 1 ciento Papel de colores L. tintas de 1/4 color 1 Sobres de ciento manila A4 1/4 Lapiceros F.C ciento 035 5 15 1 Espirales # 50 Espirales # 40 Millar de papel bond A3 Resaltadores

S/. 56,00 S/. 26,00 S/. 16,00 S/. 4,00 S/. 100,00 S/. 26,00 S/. 30,00 S/. 1,06 S/. 5,30 S/. S/. 0,70 10,50 S/. 48,00 S/. 300,00 S/. 100,00 S/. 98,09 S/. 2.315, 09

CD Hojas Cuadriculadas TOTAL MESES ENERO FEBRER O MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOST O SEPTIE MBRE OCTUBR E NOVIEM BRE DICIEM BRE

AO 2011
COMPRA S/. 2.315,09 S/. S/. S/. S/. S/. S/. 1.978,06 2.652,80 1.584,60 1.920,20 1.560,10 2.027,20

S/. 1.874,20 S/. 1.732,60 S/. 1.562,60 S/. 1.784,60 S/. 1.546,60

TOTAL

S/. 22.538,65

2012
ENERO
Cantidad 13 5 Insumos Cajas de papel bond A4 Torner
c

/u

S/. 90,00 S/. 30,00

Precio S/. 1.170,00 S/. 150,00

1 1 1 1 1 1 1 1 1

ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento 5 5 2

3 1 1 ciento 1 ciento 1 ciento 1/4 ciento 1 ciento 1/4 1 ciento 1 ciento 1/4 ciento 2 3 1 5 15 1

Micas de colores Cartones de colores Espirales # 07 Espirales # 09 Espirales # 12 Espirales # 14 Espirales # 17 Espirales # 23 Espirales # 25 Cajas Espirales # 30 Cajas Espirales # 33 Engrampadores kp 1201 Cajas de grapas 26/6 Caja de faster kp Micas Artesco Folder manila A4 Folder manila de colores Cartulina de hilo Papel de colores L. tintas de color Sobres de manila A4 Papel cuadriculado Lapiceros F.C 035 Perforadores 20 hojas artesco Cajas de lpiz artesco 2B Caja de lapiceros Pilot Espirales # 50 Espirales # 40 Millar de papel bond A3 Resaltadores CD

S/. 18,00 S/. 16,00 S/. 3,00 S/. 4,00 S/. 3,20 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20 S/. 4,40 S/. 3,40 S/. 17,00 S/. 6,00 S/. 30,00 S/. 7,00 S/. 14,00 S/. 1,40 S/. 4,20 S/. 4,50 S/. 28,00 S/. 16,60 S/. 18,00 S/. 4,00 S/. 4,00 S/. 100,00 S/. 14,00 S/. 28,00 S/. 14,00 S/. 8,50 S/. 4,00 S/. 24,00 S/. 48,00 S/. 45,00 S/. 2,10 S/. 5,30 S/. 10,50 S/. 48,00 S/. 200,00 S/. 116,88 S/. 2.205,7 8

TOTAL

AO 2012
MESES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE COMPRA S/. 2.205,78 S/. 1.511,60 S/. 1.655,90 S/. 1.601,60 S/. 1.601,60 S/. 1.511,60 S/. 1.863,60 S/. 1.601,60 S/. 1.540,80 S/. 1.749,60 S/. 1.859,30 S/. 1.551,20

TOTAL

S/. 20.254,18

ANALISIS DE VENTAS (MES DE ENERO) 2011

Ventas ENERO Prec. Unit. 8712 7 418 24 34 8760 3 S/. 4.356,35 S/. 209,00 S/. 108,00 S/. 272,00 S/. 4.945,35 S/. 0,05 S/. 0,50 S/. 4,50 S/. 8,00 S/. 13,05

A.-

ELECTRONORTE Serv, Fotocopiado mes Enero - 2011/ A4 Serv, Fotocopiado mes Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado Delgado Serv. Espiralado Grueso TOTAL

B.-

EIGER Serv, Fotocopiado mes Enero - 2011/ A4 Serv, Fotocopiado mes Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado Delgado Serv. Espiralado Grueso TOTAL 1160 0 240 96 74 1201 0 S/. 580,00 S/. 120,00 S/. 432,00 S/. 592,00 S/. 1.724,00

Prec. Unit. S/. 0,05 S/. 0,50 S/. 4,50 S/. 8,00 S/. 13,05

C.-

OTROS Servicio Fotocopiado mes Enero - 2011/ A4 Servicio Fotocopiado mes Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado Delgado Serv. Espiralado Grueso Servicio Impresiones A4 (negro) Servicio Impresiones A4 (a color) Servicio Impresiones A3 (negro) Venta de Folder A4 Venta de Sobres A4 Venta de Micas A4 Venta de lapiceros Bsqueda de trabajos de investigacin Elaboracin de trpticos y/o tarjetas TOTAL 6460 196 35 42 150 68 120 53 42 83 15 23 10 7297 S/. 323,00 S/. 98,00 S/. 157,50 S/. 336,00 S/. 30,00 S/. 34,00 S/. 36,00 S/. S/. S/. S/. 37,00 21,00 83,00 10,50

Prec. Unit. S/. 0,05 S/. 0,50 S/. 4,50 S/. 8,00 S/. 0,20 S/. 0,50 S/. 0,30 S/. S/. S/. S/. 0,70 0,50 1,00 0,70

S/. 115,00 S/. 25,00

S/. 5,00 S/. 2,50

S/. 1.306,00 S/. 24,45

2012
Ventas A.ENERO Prec. Unit. S/. 4.356,35 S/. 209,00 S/. 0,05 S/. 0,42

ELECTRONORTE Serv, Fotocopiado mes 95005 Enero - 2011/ A4 Serv, Fotocopiado mes 500

Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado Delgado Serv. Espiralado Grueso TOTAL

35 45 95585

S/. 108,00 S/. 272,00 S/. 4.945,35

S/. 3,09 S/. 6,04 S/. 9,59

B.-

EIGER Serv, Fotocopiado mes 13600 Enero - 2011/ A4 Serv, Fotocopiado mes 260 Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado 106 Delgado Serv. Espiralado 82 Grueso 14048 TOTAL S/. 580,00 S/. 120,00 S/. 432,00

Prec. Unit. S/. 0,04 S/. 0,46 S/. 4,08

S/. 7,22 S/. 592,00 S/. 1.724,00 S/. 11,80

C.-

OTROS Servicio Fotocopiado mes Enero - 2011/ A4 Servicio Fotocopiado mes Enero - 2011/ A3 Serv. Espiralado Delgado Serv. Espiralado Grueso Servicio Impresiones A4 (negro) Servicio Impresiones A4 (a color) Servicio Impresiones A3 (negro) Venta de Folder A4 Venta de Sobres A4 Venta de Micas A4 Venta de lapiceros Busquedad de trabajos de investigacin Elaboracin de trpticos y/o tarjetas TOTAL 7470 230 46 51 162 75 130 59 48 93 25 26 21 8436 S/. 380,00 S/. 118,00 S/. 159,00 S/. 340,00 S/. 40,00 S/. 30,00 S/. 36,00 S/. S/. S/. S/. 37,00 21,00 83,00 10,50

Prec. Unit. S/. 0,05 S/. 0,51 S/. 3,46 S/. 6,67 S/. 0,25 S/. 0,40 S/. 0,28 S/. S/. S/. S/. 0,63 0,44 0,89 0,42

S/. 115,00 S/. 25,00

S/. 4,42 S/. 1,19

S/. 1.394,50 S/. 19,60

3. PRODUCCION
3.1.

QUE ES PRODUCCION?

La produccin es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creacin de productos o servicios y al mismo tiempo la creacin de valor, ms especficamente es la capacidad de un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado. La produccin se puede definir como cualquier utilizacin de recursos que permita transformar uno o ms bienes en otro(s) diferente(s). Los bienes pueden ser diferentes en trminos de ciertas caractersticas fsicas de los mismos, de su ubicacin geogrfica o de su ubicacin temporal; es decir, un proceso por medio del cual se crean los bienes y servicios econmicos. O tambin podra decirse que: Es la actividad principal de cualquier sistema econmico que est organizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes y servicios necesarios para la satisfaccin de las necesidades humanas. Todo proceso a travs del cual un objeto, ya sea natural o con algn grado de elaboracin, se transforma en un producto til para el consumo o para iniciar otro proceso productivo. La produccin se realiza por la actividad humana de trabajo y con la ayuda de determinados instrumentos que tienen una mayor o menor perfeccin desde el punto de vista tcnico.

3.2. MOMENTOS ESPECIALES PARA INICIAR UN PROCESO DE INNOVACION EN LA PRODUCCION.

Hay una gran oportunidad en los nuevos procesos de produccin. Los sectores de mejor proyeccin no siempre son los mejores para nuevas empresas. Y es que cuando se va a crear empresa, siempre se elige un buen lugar o ubicacin para su funcionamiento.

Para aquellos nuevos empresarios o innovadores, un buen ejercicio es identificar los momentos en cualquier empresa o industria. No siempre las noticias sobre los sectores que mejor comportamiento o proyeccin indican el xito de una nueva idea o negocio. Segn Peter Drucker hay unos momentos especiales que hay que identificar para iniciar un proceso de innovacin sin importar cul sea el sector:

Sucesos inesperados

Los acontecimientos inesperados es la ms sencilla de las fuentes de oportunidades de innovacin. A menudo, una situacin fortuita da lugar a una innovacin

Incongruencias

Una segunda fuente interna es el aprovechamiento de las incongruencias. Una incongruencia entre las expectativas y los resultados puede abrir posibilidades de innovacin.

Necesidades del proceso Cambios en la industria y el mercado

3.3.

DE ACUERDO AL MEDIO SOCIAL E

INTELECTUAL COMO MEJORA EL PROCESO DE PRODUCCION.

Menciona, adems, tres fuentes adicionales de oportunidad fuera de una compaa, en su medio social e intelectual:

Cambios demogrficos.- Los cambios demogrficos han sido frecuentemente visualizados errneamente, como seala T. Levitt, sobre-simplificndolos y reducindolos al crecimiento de la poblacin. Pero en realidad, existen tendencias demogrficas que identificadas por los innovadores, pueden terminar en productos exitosos. La incidencia de los cambios demogrficos se considera como uno de los desafos ms importantes a los que debern enfrentarse las instituciones de seguridad social en el futuro. En los pases industrializados, los crecientes costos de las pensiones y de la salud representan una grave amenaza para la economa y para los presupuestos pblicos.

En tipos de cliente: va dirigido pblico en general, pero donde se capta especialmente el cliente son los estudiantes de primaria, secundaria, universitarios, docentes, y las empresas grandes. x

En que muchos inversores aseguran que hoy en da el dlar es una apuesta relativamente segura, tanto por su estatus de moneda de reserva mundial como a la disminucin de los temores a una crisis y un colapso de la moneda.
Cambios en la percepcin.Nuevo conocimiento.- Debemos ampliar el conocimiento en el mundo de los mercados, competencia, inversionistas, etc. Por tanto en la empresa Copy Center J & K es lo que le falta, por ejemplo en ampliar nuevos procesos de fotocopiado, en quien estn dispuestos a invertir, que cambios estn surgiendo en la regin, ciudad o en el pas, y dar a conocer si los estn afectando, beneficiando o perjudicando.

3.4.

APLICANDO LOS 4 FACTORES EL SECTOR

DONDE PERTENECE LA EMPRESA ES MEJOR O NO LO ES.

Lo cierto es que el crecimiento de cada sector condiciones, ms o menos favorables, para que una xito. Segn algunas investigaciones realizadas hay hacen que algunos sectores sean mejores que otros de reciente creacin:

brinda ciertas empresa tenga 4 factores que para empresas

Condiciones del Conocimiento: Los procesos de produccin ms complejos son menos favorables para las nuevas empresas porque exigen estructuras ms sofisticadas. Entre el sector ms dependa del conocimiento menos favorable es.
o

Aplicando a la empresa.-La produccin de la empresa Copy Center J & K, no es tan complejo por lo tanto solo dependen del trabajador sobre el manejo o experiencia acerca del proceso del fotocopiado, es decir tener conocimiento sobre de cmo puede ser un proceso ms rpido y eficiente.

Condiciones de la Demanda: Entre ms demanda haya ms oportunidades tienen las empresas de aumentar sus

ingresos sin quitarle participacin en el mercado a la competencia.

o

Aplicando a la empresa.- En la empresa Copy Center J & K, existe mucha demanda de acuerdo a las personas que abarca la ciudad de Chiclayo, tiene ms demanda por tanto tiene ms oportunidades de ingresos si es que no incrementa sus precios y si tiene objetivos y/o metas de crecer en la empresa, por tanto tampoco quita clientela a sus dems competencia.

Ciclo de Vida del Sector: Equivale al ciclo de vida del producto pero desde el lado de la oferta. Sus fases son introduccin, crecimiento, madurez y declive. La evolucin del sector depende directamente del crecimiento de la demanda y de la produccin y difusin del conocimiento.
o

Aplicando a la empresa.- En la empresa Copy Center J & K, si existe oferta, por lo que hay demanda y de acuerdo a su produccin es decir el proceso de fotocopiado, por ente hay discriminacin de precios en cuanto a su clientela exclusiva y dependiendo la cantidad de fotocopiado que haya. Entonces podemos decir que si es mejor en este factor.

Estructura del sector: esta estructura puede identificarse por variables como la capacitacin (alta o baja), si est en manos de pequeas o grandes empresas o si est atomizado o en manos de pocas empresas.
o

Aplicando en la empresa Copy Center J & K.- Esta empresa no tiene estructura de sector, ya que esta es una empresa est formada por una persona independiente, por lo tanto no est en manos de pequeas o grandes empresa nacionales o internacionales, por lo cual no es mejor en este factor, podra estar mejor en un futuro, si es que dentro de sus metas est dispuesto a expandirse, o tener una oportunidad irrechazable.

4. COSTOS

4.1.

QUE ES UN COSTO? QUE ES UN GASTO?

COSTO
Es el gasto econmico que representa la fabricacin de un producto o la prestacin de un servicio o valor monetario de los consumos de factores que supone el ejercicio de una actividad econmica destinada a la produccin de un bien o servicio. El cual est formado por:

El precio de la materia prima El precio de la directa empleada en su produccin. El precio de la mano de obra indirecta empleada para el funcionamiento de la empresa El costo de amortizacin de la maquinaria y de los edificios.

En economa el coste o costo es el valor monetario de los consumos de factores que supone el ejercicio de una actividad econmica destinada a la produccin de un bien o servicio. Todo proceso de produccin de un bien supone el consumo o desgaste de una serie de factores productivos, el concepto de coste est ntimamente ligado al sacrificio incurrido para producir ese bien. Todo coste conlleva un componente de subjetividad que toda valoracin supone. Dicho en otras palabras, el costo es el esfuerzo econmico (el pago de salarios, la compra de materiales, la fabricacin de un producto, la obtencin de fondos para la financiacin, la administracin de la empresa, etc.) que se debe realizar para lograr un objetivo operativo. Cuando no se alcanza el objetivo deseado, se dice que una empresa tiene perdidas.
CLASIFICACION DE LOS COSTOS DE ACUERDO AL COSTO DE PRODUCCION Materia Prima

De acuerdo al costo de produccin

Mano de Obra Directa (MOD) Gastos Indirectos de Fabricacin (GIF)

CLASIFICACION DE LOS COSTOS DE ACUERDO AL VOLUMEN DE ACTIVIDAD

De acuerdo al volumen de

Fijo Variable

actividad

GASTO
Se denomina gasto a los bienes y servicios adquiridos para la actividad productiva de una empresa, es un concepto asociado al momento de la adquisicin de los factores. El gasto es una salida de dinero que "no es recuperable", a diferencia del costo, que si lo es, por cuanto la salida es con la intencin de obtener una ganancia y esto lo hace una inversin que es recuperable: es una salida de dinero y adems se obtiene una utilidad. Podemos decir tambin que el gasto es la corriente de recursos o potenciales de servicios que se consumen en la obtencin del producto neto de la entidad: sus ingresos. El gasto se define tambin como expiracin de elementos del activo en la que se han incurrido voluntariamente para producir ingresos. Tambin podemos definir el gasto como la inversin necesaria para administrar la empresa o negocio, ya que sin eso sera imposible que funcione cualquier ente econmico; el gasto se recupera en la medida que al calcular el precio de la venta del bien o servicio este se debe tener en cuenta. Las prdidas son expiraciones involuntarias de elementos del activo que no guardan relacin con la produccin de ingresos.

4.2. CUALES SON LOS COSTOS FIJOS Y VARIABLES DE SU

EMPRESA (UNICAMENTE DE UN MES)

Mes de Enero - 2011

DEPREACIACION
N
2 1

DATOS
Maquinas Fotocopiadoras Aficio 1055 Impresora GASON

P c/u
S/. 10.000,00 S/. 500,00

%
10% 10%

Rpst MES 1000 50 12 12

T0TAL
83,33333333 4,166666667

1 1 2

STYLUS Cx 5600 Maquina Cortadora Maquina Espiralada Computadora C. 3

S/. 100,00 S/. 500,00 S/. 3.600,00

10% 10% 10%

10 50 360

12 12 12

0,833333333 4,166666667 30 122,5

COSTOS FIJOS DATOS

Depreciacin de maquinas Alquiler de local Servicio de Internet Servicio de Telfono Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente

P c/u
S/. 122,50 S/. 350,00 S/. 30,00 S/. 40,00 S/. 750,00 S/. 150,00 S/. 1.000,00

3 1 1

TOTAL

S/. 2.442,50

N
2 3 3 4 3 3 3 1

COSTOS VARIABLES DATOS

Cuchilla de transferencia Tambor KTN PEAF Cuchilla de limpieza Rodillo de calor Sello frontal de revelado Sello lateral frontal de revelado Sello lateral posterior de revelado Aceite silicona Mantenimiento de maquina Servicio de luz Serv. de agua y limpieza

P c/u
S/. 166,00 S/. 1.035,00 S/. 180,00 S/. 600,00 S/. 174,00 S/. 60,00 S/. 60,00 S/. 15,00 S/. 40,00 S/. 70,00 S/. 31,50 S/. 176,00 S/. 36,00 S/. 35,00 S/. 3,00 S/. 4,40 S/. 3,20 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20 S/. 4,40 S/. 17,00

1 1 1 1 1 1 1

2 5 10 ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento 5

THERMISTOR Talonarios: Facturas Talonarios: Boletas Espirales # 07 Espirales # 09 Espirales # 12 Espirales # 14 Espirales # 17 Espirales # 23 Espirales # 25 Cajas Espirales # 30

1 1

2 1

5 2 1/4 5 15 1 ciento ciento 2 2 4 ciento ciento

Cajas Espirales # 33 Cajas de grapas 26/6 L. tintas de color Espirales # 50 Espirales # 40 Millar de papel bond A3 Micas de colores Cartones de colores Engrapadores kp 1201 Cajas de grapas 26/6 Caja de faster kp Micas Artesco Folder manila A4 Cartulina de hilo Papel de colores Sobres de manila A4 Lapiceros F.C 035 Cajas de papel bond A4 Tner Resaltadores

S/. 30,00 S/. 8,00 S/. 100,00 S/. 5,30 S/. 10,50 S/. 48,00 S/. 18,00 S/. 16,00 S/. 12,00 S/. 4,00 S/. 16,00 S/. 56,00 S/. 26,00 S/. 16,00 S/. 4,00 S/. 26,00 S/. 30,00 S/. 1.170,00 S/. 150,00 S/. 300,00 S/. 100,00 S/. 98,09

1/4 ciento 1 ciento 2 ciento 1/4 ciento 13 5

CD Hojas Cuadriculadas

TOTAL

S/. 4.997,59

Mes de Enero - 2012

DEPREACION
N
2 1 1 1 2

DATOS
Maquinas Fotocopiadoras Aficio 1055 Impresora GASON STYLUS Cx 5600 Maquina Cortadora Maquina Espiralada Computadora C. 3

P c/u
S/. 10.000,00

Rpst MES 12 12 12 12 12

T0TAL
83,33333333 4,166666667 0,833333333 4,166666667 30 122,5

10% 1000 S/. 500,00 S/. 100,00 S/. 500,00 S/. 3.600,00 10% 10% 10% 10% 50 10 50 360

COSTOS FIJOS DATOS

Mes

 Depreciacin de las maquinas

Alquiler de local Servicio de Internet Servicio de Telfono Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente

S/. 122,50
S/. 350,00 S/. 30,00 S/. 40,00 S/. 800,00 S/. 200,00 S/. 1.000,00

3 1 1

TOTAL

S/. 2.542,50

5.
N
3 4 4 4 4 4 4 1

COSTOS VARIABLES DATOS

Cuchilla de transferencia Tambor KTN PEAF Cuchilla de limpieza Rodillo de calor Sello frontal de revelado Sello lateral frontal de revelado Sello lateral posterior de revelado Aceite silicona Servicio de luz Serv. de agua y limpieza Talonarios: Facturas Talonarios: Boletas Sello frontal de revelado Cajas de papel bond A4 Tner Micas de colores Cartones de colores Espirales # 07 Espirales # 09 Espirales # 12 Espirales # 14 Espirales # 17 Espirales # 23 Espirales # 25 Cajas Espirales # 30 Cajas Espirales # 33 Engrapadores kp 1201 Cajas de grapas 26/6 Caja de faster kp Micas Artesco

P c/u
S/. 249,00 S/. 1.380,00 S/. 240,00 S/. 600,00 S/. 232,00 S/. 320,00 S/. 320,00 S/. 50,00 S/. 70,00 S/. 31,50 S/. 38,00 S/. 37,00 S/. 37,00 S/. 1.170,00 S/. 150,00 S/. 18,00 S/. 16,00 S/. 3,00 S/. 4,00 S/. 3,20 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20 S/. 4,40 S/. 17,00 S/. 30,00 S/. 14,00 S/. 4,20 S/. 4,50 S/. 28,00

1 1 1 1 1 1 1 1 1

5 10 1 13 5 ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento ciento 5 5

2 3 1 1 ciento

1 ciento 1 ciento 1/4 ciento 1 ciento 1/4 1 ciento 3 ciento 1/6 ciento 3 4 1 5 15 1 3

Folder manila A4 Folder manila de colores Cartulina de hilo Papel de colores L. tintas de color Sobres de manila A4 Papel cuadriculado Lapiceros F.C 035 Perforadores 20 hojas Artesco Cajas de lpiz Artesco 2B Caja de lapiceros Pilot Espirales # 50 Espirales # 40 Millar de papel bond A3 Mantenimiento de maquina THERMISTOR Resaltadores CD

S/. 16,60 S/. 18,00 S/. 4,00 S/. 4,00 S/. 100,00 S/. 14,00 S/. 28,00 S/. 14,00 S/. 24,00 S/. 48,00 S/. 45,00 S/. 5,30 S/. 10,50 S/. 48,00 S/. 50,00 S/. 264,00 S/. 200,00 S/. 116,88

TOTAL

S/. 6.124,28

5.1. CUALES SON LOS COSTOS PRODUCCION, ADMINISTRATIVOS, COMERCIALIZACION Y FINANCIEROS DE AL EMPRESA. (UNICAMENTE DE UN MES)

Mes de Enero - 2011

COSTOS ADMINISTRATIVOS N
3 1 1

DATOS
Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente depreciacin Alquiler de local tiles de limpieza Servicio de Internet Servicio de Telfono Essalud(REGULAR CBSSP AGRAR/AC)TRAB Essalud SEG regular trabajador

P c/u
S/. 750,00 S/. 150,00 S/. 1.000,00 S/. 122,50 S/. 350,00 S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 40,00 S/. 67,50 S/. 203,00

Servicio de luz Serv. de agua y limpieza

S/. 70,00 S/. 31,50

TOTAL

S/. 2.844,50

COSTOS FINANCIEROS DATOS P c/u

Intereses S/. 152,09

TOTAL

S/. 152,09

COSTOS DE PRODUCCIN DIRECTOS INDIRECTOS MATERIA PRIMA N DATOS N

1/4 5

P c/u
S/. 40,00 S/. 70,00 S/. 122,50 S/. 15,00 S/. 70,00 S/. 100,00 S/. 3,00 S/. 4,40 S/. 3,20 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20 S/. 4,40 S/. 17,00 S/. 30,00 S/. 4,00 S/. 5,30 S/. 10,50 S/. 16,00 S/. 12,00

DATOS
Tner de color Tner TOTAL

P c/u
S/. 100,00 S/. 150,00 S/. 250,00 1 1 2 1 ciento 1 ciento 1 ciento 1 ciento 1 ciento 1 ciento 1 ciento 5 5 2 5 15 1 ciento 2

MANO DE OBRA N
3 1 1

Mantenimiento de maquina Servicio de luz depreciacin Aceite silicona Rodillo de calor THERMISTOR Espirales # 07 Espirales # 09 Espirales # 12 Espirales # 14 Espirales # 17 Espirales # 23 Espirales # 25 Cajas Espirales # 30 Cajas Espirales # 33 Cajas de grapas 26/6 Espirales # 50 Espirales # 40 Cartones de colores Engrapadores kp 1201

DATOS
Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente TOTAL

P c/u
S/. 750,00 S/. 200,00 S/. 1.000,00 S/. 1.950,00

MATERIA AUXILIAR N
13 1 1 ciento

DATOS
Cajas de papel bond A4 Millar de papel bond A3 Papel de colores

P c/u
S/. 1.170,00 S/. 48,00 S/. 4,00

5 10

Talonarios: Facturas Talonarios: Boletas Alquiler de local tiles de limpieza

S/. 36,00 S/. 35,00 S/. 350,00 S/. 30,00

TOTAL

S/. 1.222,00

TOTAL GENERAL

S/. 3.422,00

TOTAL

S/. 1.021,50

TOTAL DEL MES

S/. 4.443,50

Mes de Enero - 2012

COSTOS ADMINISTRATIVOS
3 1 1 Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente depreciacin Alquiler de local tiles de limpieza Servicio de Internet Servicio de Telfono Otros gastos Essalud(REGULAR CBSSP AGRAR/AC)TRAB Essalud SEG regular trabajador Servicio de luz Serv. de agua y limpieza S/. 800,00 S/. 200,00 S/. 1.000,00 S/. 0,00 S/. 350,00 S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 40,00 S/. 494,70 S/. 67,50 S/. 203,00 S/. 70,00 S/. 31,50

TOTAL

S/. 3.316,70

COSTOS FINANCIEROS DATOS P c/u

Intereses S/. 85,39

TOTAL

S/. 85,39

COSTOS DE PRODUCCIN DIRECTOS INDIRECTOS MATERIA PRIMA N DATOS N DATOS P c/u

Mantenimiento de maquina

P c/u
S/. 50,00

1/4 6 5

torner de color FCOS. X 500 ML, TINTA CISS Torner TOTAL

S/. 100,00 S/. 150,00 S/. 150,00 S/. 400,00 1 1 1 1 1 ciento ciento ciento ciento ciento

Servicio de luz depreciacin Espirales # 07 Espirales # 09 Espirales # 12 Espirales # 14 Espirales # 17 Espirales # 23

S/. 70,00 S/. 92,50 S/. 3,00 S/. 4,00 S/. 4,40 S/. 9,20 S/. 12,80 S/. 21,20

N
3 1 1

MANO DE OBRA DATOS

Remuneracin Bsico Remuneracin al Contador Remuneracin al Gerente TOTAL

P c/u
S/. 800,00 S/. 200,00 S/. 1.000,00 S/. 2.000,00

1 ciento 1 ciento 5 5

MATERIA AUXILIAR N
13 1 1 ciento

DATOS
Cajas de papel bond A4 Millar de papel bond A3 Papel de colores TOTAL

P c/u
S/. 1.170,00 S/. 48,00 S/. 4,00 S/. 1.222,00

2 3 5 15 2 1 1 1 ciento

Espirales # 25 S/. 4,40 Cajas Espirales # 30 S/. 17,00 Cajas Espirales # 33 S/. 30,00 Engrapadores kp 1201 S/. 14,00 Cajas de grapas 26/6 S/. 4,20 Espirales # 50 Espirales # 40 THERMISTOR Rodillo de calor Aceite silicona Cartones de colores depreciacin Talonarios: Facturas Talonarios: Boletas S/. 5,30 S/. 10,50 S/. 100,00 S/. 53,00 S/. 50,00 S/. 16,00 S/. 122,50 S/. 38,00

5 10

TOTAL

S/. 3.622,00

S/. 37,00 S/. otros gastos 494,70 S/. Alquiler de local 350,00 tiles de limpieza S/. 30,00 S/. TOTAL 1.643,70

TOTAL DEL MES

S/. 5.265, 70

Mes de Enero - 2011

COSTO TOTAL: COSTOS UNITARIOS: Cf.Tota l= S/. 2.442,50

S/. 14.880,18

COSTO FIJO UNITARIO Cvu= S/. 4.997,59 COSTO VARIABLE UNITARIO Ctu= S/. 7.440,09 COSTO UNITARIO TTOTAL

S/. 0,16

S/. 0,34

S/. 0,50

COSTO UNITARIO TOTAL= COSTO UNITARIO FIJO + COSTO UNITARIO VARIABLE 0,4999998 62 = 0,499999862

COSTO FIJO + COSTO VARIABLE = COSTOS ADMINISTRATIVOS + COSTOS FINANCIEROS + COSTOS DE PRODUCCIN 7.440,09 = 7.440,09

Mes de Enero - 2012

COSTO TOTAL: COSTOS UNITARIOS: Cf.Total= S/. 2.542,50 COSTO FIJO UNITARIO Cvu= S/. 6.124,28 COSTO VARIABLE UNITARIO Ctu= S/. 8.666,78 COSTO UNITARIO TTOTAL S/. 0,50 S/. 0,35 S/. 0,15 S/. 17.334,57

COSTO UNITARIO TOTAL= COSTO UNITARIO FIJO + COSTO UNITARIO VARIABLE

0,499970978

0,499970 978

COSTO FIJO + COSTO VARIABLE = COSTOS ADMINISTRATIVOS + COSTOS FINANCIEROS + COSTOS DE PRODUCCIN 8.666,78 = 8.667,79

Mes de Enero - 2011

PUNTO DE EQUILIBRIO

PE

COSTO FIJO PRECIO DE VENTA - COSTOS VARIABLES UNITARIOS S/. 2.442,50 S/. 0,16 S/. 14.880,17

PE PE

= =

(PRECIO*UNIDADES)-(COSTO VARIABLE UNITARIO*UNIDADES)COSTO FIJO (0,5*UNIDADES)-(0,33*UNIDADES)2442,50 0,5u S/. 0,16 u u 0,33u

= = = = =

0 0 S/. 2.442,5 0 S/. 2.442,5 0 S/. 14.880, 17

COMPARACIN
Ventas CV CF S/. 7.440,09 4997,585784 S/. 2.442,50

UTILIDAD BRUTA

0,00

CONCLUSI N:
EL Punto de equilibrio es 14880,17, es decir, necesitamos un 14880,17 unidades para que las ventas sean iguales a los costos, por tanto, a partir de la venta de 14881 copias, recin estaramos empezando a tener utilidades.

Mes de Enero 2012

PUNTO DE EQUILIBRIO

PE

COSTO FIJO PRECIO DE VENTA - COSTOS VARIABLES UNITARIOS S/. 2.542,50 S/. 0,15 S/. 17.331,14

PE PE

= =

(PRECIO*UNIDADES)-(COSTO VARIABLE UNITARIO*UNIDADES)-COSTO FIJO (0,5*UNIDADES)-(0,35*UNIDADES)-2442,50 0,5u 0,35u S/. 0,15 u u

= = = = =

0 0 S/. 2.542,50 S/. 2.542,50 S/. 17.331,14

COMPARACIN
Ventas CV CF UTILIDAD BRUTA S/. 8.665,57 6123,068423 S/. 2.542,50 0,00

CONCLUSIN:

EL Punto de equilibrio es 17333,56, es decir, necesitamos unas 17333,56 unidades para que las ventas sean iguales a los costos, por tanto, a partir de la venta de 17334 copias, recin estaramos empezando a tener utilidades.

5.2.

QUE COSTOS HUNDIDOS TIENE LA EMPRESA.

La microempresa Copy Center J & KS.A. si ha tenido costos hundidos y se realizaron porque SUNAT realiz un INGRESO COMO RECAUDACIN de la cuenta de detraccin de conformidad con lo establecido en el Artculo 10 de la Resolucin de Superintendencia N 014-2008/SUNAT y modificatorias, Por un valor de S/ 1200.00 y as como las costas y gastos a los que se refiere el artculo 2 de la Ley.

6. MERCADOS
6.1.

DEFINICION

Es el total de las personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de nuestros productos o servicios. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se tienen reglas e incluso es posible para una empresa adelantarse a algunos eventos y ser protagonista de ellos. Los empresarios no podemos estar al margen de lo que sucede en el mercado. Mercado, en economa, es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos. No hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de

las transacciones. Estas pueden tener como a individuos, empresas, cooperativas, ONG, etc.

partcipes

En otras palabras, debe interpretarse como la institucin u organizacin social a travs de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relacin comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.

Grfico N 03:

Elementos del Mercado

FUENTE: Elaboracin Propia

Interpretacin:
Los estos elementos se relacionan bajo distintos factores en su conjunto

Sabas que: Todos los integrantes del mercado deberan reunir tres caractersticas: deseo, renta y posibilidad de acceder al producto. Los primeros mercados de la historia funcionaban mediante el trueque. Tras la aparicin del dinero, se empezaron a desarrollar cdigos de comercio que, en ltima instancia, dieron lugar a las modernas empresas nacionales e internacionales. A medida que la produccin aumentaba, las comunicaciones y los intermediarios empezaron a desempear un papel ms importante en los mercados.

6.2.

DEFINICION DE SEGMENTO DE MERCADOS

Segmentar el mercado es dividirlo en partes lo ms homogneas posibles para concentrar las estrategias de comercializacin en un solo tipo de cliente. Los criterios son:

Localizacin geogrfica
Pas, regin, cuidad, sector donde vive la clientela.

Caractersticas personales:
Edad, sexo, ocupacin o profesin, ingresos.

Comportamiento al consumidor:
Motivaciones para la compra, factores que influyen

en sus decisiones, costumbres.

La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos, que permita satisfacer de forma ms efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la precisin del marketing de una empresa. Es un proceso de agregacin en donde se estudia un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes. Es decir, el segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes de compra o hbitos de compra similares y que reaccionarn de modo parecido ante una mezcla de marketing.
Definicin de Segmento de Mercado, Segn Diversos Autores:

Segn Philip Kotler y Gary Amstrong un segmento de mercado se define como "un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing".

Los autores Stanton, Etzel y Walker, definen un segmento de mercadocomo: "un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso de productos".

Patricio Bonta y Mario Farber , definen un segmento de mercado como: "Aquella parte del mercado definida por diversas variables especficas que permiten diferenciarla claramente de otros segmentos. A medida que se considera una mayor cantidad de variables para definir cualquier segmento de mercado, el tamao del segmento se reduce y las caractersticas de este son ms homogneas".

El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A. , define

un segmento de mercado como: "Un conjunto de individuos o empresas que poseen caractersticas homogneas y distintas, que permiten diferenciarlo claramente de los otros grupos, y que adems, pueden responder a un programa de actividades de marketing especficamente diseado para ellos, con rentabilidad para la empresa que lo practica". En sntesis, se puede definir un SEGMENTO DE MERCADO como: "un grupo de personas, empresas u organizaciones con caractersticas homogneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado. Adems, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por empresas que desean obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o participacin en el mercado".

6.3. ANALISIS DE LA DEMANDA DE SU NEGOCIO DE LA EMPRESA

Anlisis de la demanda La demanda se corresponde con deseos humanos respaldados por el poder adquisitivo. As pues, existir demanda de nuestro producto/servicio si hay personas que lo deseen y estn dispuestas a pagar por l (clientes). Para analizar la demanda, recopilaremos toda la informacin posible sobre:
-

La clientela, en concreto sobre el segmento especfico del mercado al que vamos a atender. Las caractersticas globales del mercado en relacin con ese producto.

Para investigar la demanda de un producto distinguimos dos tipos de fuentes de informacin: Fuentes primarias (la opinin de los actores del mercado)
-

Fuentes: consumidoras/es, productoras/es, distribuidores, personal experto que trabaja en la rama. Mtodos de obtencin de informacin: visitas de prospeccin, encuestas, entrevistas, monitoreo.

Fuentes secundarias
-

Documentos oficiales del sector, peridicos, revistas especializadas, registros estadsticos y/o aduaneros, estudios e investigaciones, legislacin en la materia.

En la empresa: Copy Center J & K

Cuantificar la demanda que tendr el negocio. Determinar el rango de edad de los clientes frecuentes. Conocer

las

necesidades

comportamiento

de

los

clientes.

El mercado objetivo, al cual se enfoca la demanda se compone de los estudiantes de los colegios, universidades, los empleados del sector pblico y privado, etc.

Otra clase de servicios que le gustara que hubiera en la empresa, es que haya telfono pblico o recargas y pago de servicios pblicos.

El tiempo que ms tienen las personas utilizando los servicios, es el rango entre un ao y ms, lo que indica que en la empresa: Copy Center J & K se ha generalizado la costumbre de un buen precio.

Para un alto porcentaje de la poblacin al entrar a la fotocopiadora son buen precio, la atencin al cliente, los equipos disponibles y la ubicacin, es decir, la fotocopiadora en su conjunto, siguindole la atencin al cliente que es fundamental para la persona sentirse bien atendida. Es importante la velocidad de esta empresa y la atencin al cliente.

6.4. PERFIL: CARACTERISTICAS DE SUS CONSUMIDORES

Los

consumidores son cada vez ms "exigentes": Ahora los consumidores buscan una atencin mucho ms eficaz, para que as ellos puedan adquirir el servicio en el momento deseado y el momento de que lo requieran para que de esta manera puedan volver a adquirir nuestro servicio.

 Los

consumidores son cada vez ms "conscientes". Ahora los clientes no adquieren un servicio por adquirirlo. Ahora se enfocan ms en como reciben el servicio, en este caso ser en como la empresa brida el servicio de fotocopiado, es decir, como o en qu condiciones entregan la fotocopia.
Los consumidores son cada vez ms buena

atencin. Ahora cada vez se muchas empresas que por solo tratar de ganar dinero lo nico que estn buscando es que los clientes se vayan muy insatisfechos por la atencin recibida; es decir en todo el ajetreo de tratar de ganar cliente, pueden recibir muchos ms pedidos de fotocopias, que cuando el cliente a dejado un fotocopia por sacar, no lo pueden sacar a tiempo, y se pueden demorar. Se ha visto muchas veces una mala atencin, ya sea por los gritos de los trabajadores, as como un mal genio de parte de ellos, es por ello que los consumidores ven este tipo de trato para poder volver, de lo contrario lo nico que ganan es que el consumidor no regrese.

6.5. APLICANDO EL CASO COPAC: HAGA SU SEGMENTACION DE MERCADO.

Nuestros clientes estn formados principalmente por las personas naturales y jurdicas que transitan de la ciudad de Chiclayo. Nuestra segmentacin seria dedicarnos mejor y mayor atencin; buscando que los clientes salgan mayor satisfechos tanto en tus servicios como en nuestro mejor precio, buscando as un retorno prximo de nuestro cliente.

7. COMPETENCIA PERFECTA E IMPERFECTA

7.1. DEFINICIONES

COMPETENCIA PERFECTA: En la competencia perfecta el precio se fija cuando la oferta y la demanda son las mismas; el punto donde coinciden la oferta y la demanda se conoce como precio de equilibrio. COMPETENCIA IMPERFECTA: En la medida en que determinado mercado no cumpla con las caractersticas de la competencia perfecta, se alejar de ella o bien ser un mercado con mayor o menor imperfeccin y con mayor o menor competencia.

7.2.

CUALES SON LAS CARACTERISTICAS QUE TIENE SU EMPRESA Y DONDE SE UBICA.

La microempresa Copy Center J & KS.A., pertenece a la COMPETENCIA PERFECTA ya que explica fcilmente las diversas variables econmicas, por la cual se basa en que ningn agente o empresa es capaz de influir sobre el precio; por lo que existe la discriminacin de precios dependiendo de que si sus clientes son exclusivos o no, tambin en diversos locales son diferentes precios en cuanto los clientes pueden tener sus preferencias de acuerdo a la forma del trato, servicio y al buen precio. Generalmente esta condicin se obtiene bajo las siguientes caractersticas: Existencia de un elevado nmero de oferentes y demandantes.- la empresa est en su pleno apogeo en los demandantes, porque tienes varios clientes exclusivos y por medio de ello se puede extender su clientela, en cuanto a la oferta los precios son cmodos.

Transparencia del mercado. Requiere que todos los participantes tengan pleno conocimiento de las condiciones generales en que opera el mercado, la empresa debe en constante transparencia tanto en el mercado como en los clientes no sobrepasando los precios, es decir estar paralelo en cuanto a la baja y subida de los costos y precios.

Libertad de entrada y salida de empresas . Todas las empresas participantes podrn entrar y salir del mercado de forma inmediata en cuanto lo deseen; por lo tanto la empresa tiene la facilidad de poder salir del mercado en cuanto en su no le genere la utilidad que desea tener al ao, la cual debe estar preparado en cuanto la oferta y la demanda en el mercado y que decisiones tomar frente a los problemas que se le presente cada da.

7.3. CUAL ES LA CARACTERIZACION DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO DONDE ESTA DESARROLLANDO ACTIVIDADES SU EMPRESA?
Segn la estructura o tipo de mercado que existen, las cuales son los siguientes:

Monopolio (nico oferente): Es ptimo desde el punto de vista de las ventas, pues al ser el nico oferente del bien o servicio en cuestin, podr fijar libremente el precio que ms se ajuste a sus intereses; eso s, podr fijar libremente el precio que ms le convenga pero nunca las ventas, pues stas las determinan los consumidores.

Oligopolio: Existe un nmero reducido de empresas que se reparten el mercado. Por tanto, tienen poder suficiente para influir en los precios, pero siendo conscientes de que sus decisiones son interdependientes al existir otros competidores que van a tener en cuenta su actuacin y la de los dems.

Competencia monopolstica: Existe un gran nmero de empresas que fabrican bienes parecidos, pero diferenciados, fundamentalmente, por la marca, lo que hace que cuanto ms diferente sea, es decir, cuanto ms apreciado sea por el consumidor, ste estar dispuesto a pagar un precio mayor por su adquisicin (dichas empresas

se comportan competencia").

como

un

"monopolio

dentro

de

la

De acuerdo a esto la empresa a la que estamos aplicando que es Copy Center J & K, pertenece a la tipo de estructura de mercado es: COMPETENCIA PERFECTA por la cual se refiriere a un determinado mercado en el que las empresas carecen del poder para controlar el precio de un determinado producto, y se da una maximizacin del bienestar, lo que da resultado a una situacin en la que la interaccin de la oferta y la demanda son las que determinan el precio, sin embargo existe una abundante cantidad de compradores y vendedores, de manera que al haber muchos, ningn comprador o vendedor individual puede influenciar a la determinacin del precio. Por este motivo es que nuestra empresa se est desarrollando, ya que no tiene poder sobre el precio, puede ser por lo que es una pequea o microempresa, porque no esta tan desconocida, y existe muchos demandantes y ofertantes en la ciudad de Chiclayo y en el departamento de Lambayeque, mientras que en su competencia son muchos, y la mayora de estos tienen los mismos precios y tambin tienen sus clientes exclusivos.

7.4. SU EMPRESA TIENE ACTITUDES MONOPOLICAS? EXPLIQUE

CRECIMIENTO DE LA EMPRESA:

La empresa ha crecido durante estos aos en maquinarias e insumos que nos permiten ser proveedores en el servicio de fotocopiado en una empresa privada de energa elctrica en la ciudad de Chiclayo.
-

MEJORA EN CALIDAD DE GASTOS:

Los gastos han mejorado y la calidad de la produccin tambin ya que contamos con establecimientos que nos ofrecen la mejor calidad y precio en papel y en la adquisicin de insumos para el buen funcionamiento de las mquinas entre las que figuran: TAI LOY S.A, COPIER MARKET, etc.

Va seguir siendo lo que hoy da es, una compaa que en algunos pases tiene mayor dominancia que otra, pero que no tiene en ningn sentido actitudes dominantes o monoplicas como alguna vez se ha pensado. No est de ms decir que tambin hay competencia en los otros pases donde participamos, tambin la hay en Chile, ahora creo que lo ms importante es lo que viene. Estamos creando una lnea area regional que tiene filiales en cinco o seis pases.

FLUJOGRAMA DEL FOTOCOPIADO ATENCIN AL CLIENTE EN UNA FOTOCOPIADORA

Descripcin del Flujograma:
1. El usuario llega al establecimiento: INICIO 2. Se da el primer contacto entre el trabajador y el usuario:

SALUDO
3. El usuario pregunta el costo de la unidad de la fotocopia:

PREGUNTA DEL COSTO DELA FOTOCOPIA

4. El trabajador le informa el costo de la fotocopia al usuario:

INFORMACIN DEL COSTO DELA FOTOCOPIA

5. El

usuario analiza la informacin:

CAPTACIN DE LA

INFORMACIN
6. El trabajador pregunta al usuario si desea el servicio: DESEA

SACAR FOTOCOPIA?
7. Se dan dos casos a. El usuario acepta: Si PROCESO DE FOTOCOPIADO b. El usuario se niega: No USUARIO SE MARCHA 8. Se da el proceso de la produccin del nuevo producto:

PROCESO DE FOTOCOPIADO
9. El usuario entrega el producto terminado el cual ser el

protocolo para el nuevo producto: ENTREGA DEL LIRBO

10. El

trabajador

hace

uso

de

la

maquina

fotocopiadora:

PRODUCCIN DE LA FOTOCOPIA
11. EL trabajador hace entrega del libro ms el nuevo producto

(fotocopia): ENTREGA DEL LIBRO MS LA FOTOCOPIA

12. El usuario paga por el servicio: PAGO DEL SERVICIO 13. El usuario agradece por el servicio, el trabajador responde a su

agradecimiento: AGRADECIMIENTO POR EL SERVICIO

14. El usuario se marcha del establecimiento: FIN

Tarea ms importante

FLUJOGRAMA DEL FOTOCOPIADO PROCESO DE FOTOCOPIADO

INICIO Tarea ms importante OPERA CORRECTAMENTE LA MAQUINA? NO EJECUTAR EL PROCEDIMIENT O DE CORREGIR LA FALLA
1

VERIFICAR FUNCIONAMIENTO COLOCAR DOCUMENT O INDICAR NUMERO DE COPIAS

SI SE ATASCAN LAS HOJAS? NO SI

EJECUTAR EL PROCEDIMIENT O DE

INICIAR COPIAD O 1

TIENE ALGN PROBLEMA CON INSUMOS?

SI

EJECUTAR EL PROCEDIMIENT O DE VERIFICAR

NO FIN

8. MERCADOS DE TRABAJO
8.1. DEFINICION

Se le llama mercado de trabajo o mercado laboral al conjunto de relaciones de mercado entre empleadores y personas que buscan trabajo remunerado por cuenta ajena. El mercado de trabajo tiene particularidades que lo diferencian de otro tipo de mercados (financiero, inmobiliario, de materias primas, etc.) ya que se relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de garantizar la misma. En ese sentido, el mercado de trabajo suele estar influido y regulado por el Estado a travs del Derecho Laboral y por una modalidad especial de contratos, los convenios colectivos de trabajo. La oferta de trabajo est conformada por las personas que, en un momento dado, desean trabajar a los salarios corrientes; la demanda de trabajo la realizan las empresas, que requieren de este factor productivo para realizar sus actividades. Estas dos fuerzas confluyen en un espacio geogrfico determinado y de su resultante emerge, como en cualquier otro mercado, el precio de la mercanca, que en este caso es el salario. No obstante, el mercado de trabajo posee ciertas particularidades que lo distinguen de los otros mercados, especialmente por la falta de completa movilidad. En primer lugar no existe un mercado nico para todo tipo de trabajo, pues la oferta y la demanda sern considerablemente diferentes segn el tipo de tarea a desempear: salvo para las ocupaciones ms sencillas, las empresas no podrn intercambiar fcilmente un trabajador por otro, pues requieren que stos posean ciertas aptitudes especficas; del mismo modo, los oferentes, que poseen tambin capacidades y entrenamientos diferentes, encontrarn que pueden desempear slo ciertas labores y exigirn un salario acorde con sus capacidades. Ello hace que existan tantos sus mercados como especialidades vayan delinendose entre oferentes y demandantes

8.2.

COMO ES LA ESTRUCTURA DEL MERCADO LABORAL EN LA CIUDAD DE CHICLAYO Y DEL DEPARTAMENTO.

ACTIVIDAD ECONMINA.- Una Actividad Econmica est determinada por el tipo de produccin, comercializacin, o de prestacin de servicios que realizan las empresas.

El desarrollo de dichas actividades productivas contribuye a la economa de un pas; y la economa de un pas se mide en relacin del Producto Bruto Interno (PBI), el cual representa el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos por una economa en un perodo determinado.

Evolucin del Valor Agregado Bruto.- La evolucin de las actividades econmicas en la Regin Lambayeque, se expresa a travs del comportamiento del Valor Agregado Bruto generado, para eliminar las fluctuaciones de los precios se observa los bienes y servicios a precios constantes. El ao base corresponde a los precios de 1994.
-

Durante los aos 1994 - 2008, el sector Comercio y los Servicios fueron las principales actividades econmicas generadoras de bienes y servicios. Adems, durante los ltimos aos del periodo en estudio (2008) se observan incrementos importantes en Construccin, Restaurantes y Hoteles y Transportes y Comunicaciones y Pesca. (Grfico 3).

Interpretacin: Se puede observar que ha habido un acelerado incremento de hogares con servicio de Telefona celular, mientras que ha sido menor el de telefona fija y Tv por cable desde el ao 2001 al 2010.

Durante el ao 2008, el Producto Bruto Interno a precios constantes medido a travs de la Variacin Porcentual del ndice de Volumen Fsico anual, present un crecimiento de 8.4%. Asimismo, la tasa de crecimiento promedio anual de la variacin porcentual del ndice del volumen fsico 1994-2008 fue de 3.3%. Estos indicadores son favorables a pesar de la presencia de la crisis financiera internacional durante esa poca.

Interpretacin:

Las actividades econmicas que presentaron tasas de crecimiento promedios, mayores al promedio anual son: Minera (7.6%); Transportes y Comunicaciones (6.3%); Comercio (4.9%); Electricidad y Agua (4.6%); Servicios Gubernamentales (3.5%); y Otros Servicios (3.4%) (Tabla 2)

Evolucin del empleo.

El ndice del empleo en las empresas de 10 y ms trabajadores de la actividad privada ubicadas en la ciudad de Chiclayo, muestra una evolucin positiva ascendente a partir del ao 2005, tambin se puede observar la presencia de fluctuaciones en su tendencia (Grfico 4).

Durante los ltimos aos, la tendencia fue limitada por los efectos de la crisis econmica internacional que redujo la demanda de bienes y servicios, as como la ejecucin de proyectos y planes por parte del sector empresarial, ello implic la disminucin de trabajadores y las expectativas de contratacin de nuevos trabajadores.

Interpretacin:
Durante el 2010, encontramos signos de mejora en el ndice de empleo en empresas privadas de ms de 10 trabajadores; adems, se observa mejora en los niveles de optimismo de los empleadores en la contratacin de personal a partir del cuarto trimestre del 2009.

La tendencia creciente en el empleo a partir del ao 2002, es explicado por los resultados obtenidos en las ramas de actividad de Comercio, Servicios, Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones; y en menor medida por Industria. Las ramas que reportan menores niveles en sus ndices de empleo e ndices fluctuantes son extractivo, industria y transporte almacenamiento y comunicacin.

Proyeccin del Empleo

Interpretacin:
La proyeccin al ao 2015 es que la Poblacin en Edad de Trabajar se incrementar un 1.65% y la Poblacin Econmicamente activa un 1.71% con respecto del ao 2010 al 2015.

Incidencia del empleo

Las ramas de actividad econmica ms representativas en trminos de generacin del empleo, en la regin de Lambayeque, durante el periodo Febrero 2009-Febrero 2010 son: Servicio, Transporte, almacn y comunicaciones e Industria; como se observa en (Tabla 3) Adems de identificar las actividades generadoras de empleo en la regin de Lambayeque tambin es importante revisar el porcentaje de trabajadores que se concentra en cada ramas de actividad, de esa manera, se encuentra que el 34.3% de trabajadores se desempean en la Industria, Servicios 34.1% y Comercio 19.3 %.

Caractersticas de la Fuerza Laboral Regional

Mediante la Encuesta Nacional de Hogares especializada en condiciones de vida y pobreza del ao 2008, se estima que la Poblacin en Edad de Trabajar PET en la regin Lambayeque asciende a 853 mil 712 personas, de ellas el 28.29% se encontraba inactivo (Grfico 6).

La Poblacin Econmicamente Activa (PEA) asciende a 612 mil 204 de personas. De los cuales, ms del 50% de los trabajadores ocupados se encuentran subempleados, de ellos dos terceras partes trabaja

ms de 35 horas semanales pero su ingreso es menor que el ingreso mnimo de referencia, a este grupo se le denomina subempleado por ingresos o invisible, los restantes se encuentran subempleados por horas, pues no pueden trabajar ms de las que deseara.

Interpretacin:

Se puede decir, que las razones que determinan la inactividad entre varones y mujeres difieren, las mujeres se mantienen principalmente en esta condicin debido a que los quehaceres del hogar no lo permiten (32.16%) o sus estudios no le permiten (20.10%); mientras que las razones indicadas por los varones son no hay trabajo (29.03%), sus estudios no le permite (16.58%), razones de salud (12.34 %). Por otro lado, el total de inactivos en la regin no buscaron trabajo porque los quehaceres del hogar no lo permiten (24.52%), los estudios no le permite (19.15%) o No hay trabajo (18.21%)

Caractersticas de la Fuerza Laboral de la ciudad de Chiclayo

-

La ciudad de Chiclayo es la principal provincia de Lambayeque, la cual alberga el 43.58% de la PET Regional; a travs de la encuesta de hogares especializada en niveles de empleo estimamos que la PET en la ciudad de Chiclayo asciende a 372 mil 089 personas, de los cuales el 40.41% se encuentra en condicin de inactividad (Grfico 7). La PEA estimada en la ciudad de Chiclayo, para el ao 2007, alcanza 221 mil 735 personas; de los cuales el 92.75% se encuentra ocupada y el 7.25% se encuentra desocupada.

La PEA ocupada en la ciudad de Chiclayo asciende a 205 mil 666 trabajadores, de los cuales el (49.68%) son subempleados y el (37.8%) de estos trabaja ms de 35 horas semanales. Aunque su ingreso es menor que el ingreso mnimo de referencia, a este grupo se le denomina subempleado por ingresos o invisible, los restantes se encuentran subempleados por horas, debido a que no pueden trabajar ms de las que deseara.

La educacin se enmarca como un principal factor que coadyuva al desarrollo de un pas; as en pases en desarrollo, se contextualiza como el mecanismo para salir de la condicin de pobreza, permitindole as reducir la brecha de pobreza a travs del acceso al mercado laboral; en ese contexto, es importante la acumulacin de

aos de estudio y la eleccin de los estudios superiores, y que stos les permitan tener mayores retornos de la inversin en educacin. El mercado laboral en el que se desempean los trabajadores de la microempresa Copy Center J & K est caracterizado por una gran variabilidad, ya que la estabilidad de la persona que desempee determinado puesto depender del cumplimiento de las competencias y habilidades que demande dicho puesto como:

Buena atencin a los clientes Agilidad en los procesos del fotocopiado Respeto de horarios de trabajo Buena comunicacin con el resto del personal

8.3.

EL SALARIO MINIMO LEGAL: SU EMPRESA RESPETA O NO?

Salario Mnimo: Cantidad menor que debe recibir en efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada de trabajo. Pueden ser generales por una o varias reas geogrficas y extenderse a una o ms entidades federativas, o pueden ser profesionales para una rama determinada de actividad econmica o para profesiones, oficios o trabajos especiales dentro de una o varias reas geogrficas. Los salarios mnimos se fijan por la Comisin Nacional de los Salarios Mnimos integrada por representantes de los trabajadores, patrones y el Gobierno, la cual se puede auxiliar de comisiones especiales de carcter consultivo. El salario mnimo de acuerdo con la ley deber ser suficiente para satisfacer las necesidades normales de un jefe de familia en el orden material, social y cultural, y para proveer la educacin bsica a los hijos. Si, as es si cumple con el saldo mnimo legal.

8.4.

EN QUE SECTOR ECONOMICO ESTA SU EMPRESA

Segn la divisin clsica, los sectores en los que se divide la economa son:

Sector primario o sector agropecuario.- Se trata de un sector compuesto por todas las actividades ligadas a la obtencin de recursos del medio natural, tanto del mar como de la tierra, como pueden ser la agricultura, la ganadera, la pesca, la silvicultura, y la caza; es decir, es el sector que obtiene el producto directamente de la naturaleza. Muchos de los productos que se obtienen de estas actividades no necesitan ningn tipo de transformacin, o muy poca, antes de su consumo. Sector secundario o sector Industrial.Est compuesto por las actividades destinadas a transformacin de las materias primas en productos elaborados o semi-elaborados, como pueden ser la refinera, la imprenta, la tabacalera, etc., es decir, comprende todas las actividades econmicas de un pas relacionadas con la transformacin industrial de los alimentos y otros tipos de bienes o mercancas, los cuales se utilizan como base para la fabricacin de nuevos productos. Este sector depende del primario, ya que necesita el producto natural para transformarlo a travs de procesos industriales de todo tipo.

Sector terciario o sector de servicios.- Tambin se le denomina sector los servicios, es decir, todas aquellas actividades que no producen una mercanca en s, pero que son necesarias para el buen funcionamiento de la economa. Entre las ramas ms importantes de este sector destacan el comercio, el transporte, el turismo, la educacin, la sanidad y la administracin.

 Sector Cuaternario.- A los tres sectores tradicionales de la economa podemos aadir otro, de reciente aparicin, como es el sector cuaternario, tambin denominado terciario avanzado, decisional o de la informacin. En este sector se incluyen las actividades que necesitan un mayor grado de cualificacin, relacionadas con la creacin y difusin de la informacin decisiva para la organizacin poltica y econmica de una sociedad avanzada, as como las relacionadas con el ocio y las de sofisticada tecnologa. Por otro lado, tambin, podemos clasificar las distintas actividades en funcin de la naturaleza de los titulares de los derechos de propiedad, donde estas se agrupan en otros tres grandes sectores principalmente:

Sector privado. (propiedad privada) Sector pblico. (propiedad pblica) Sector exterior. (el compuesto por las empresas implicadas en el comercio exterior)

En base a todo esta informacin la empresa Copy Center J & K, es del SECTOR TERCIARIO, porque brinda servicio de fotocopiado, impresin, escaneos, encuadernados, etc., la cual tienen muy buna atencin frente a sus clientes, dndole la mejor atencin, ya que para ellos es una buena estrategia para tener buena atraccin de clientes. Pero tambin es de SECTOR PRIVADO, por lo que es creado e invertido por un dueo, por tanto le pertenece a l y no depende del estado o creado o invertido por el estado, por tanto pertenece a este sector.

8.5.

NMERO DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA COPY CENTER J & K

La Empresa Copy Center J & K S.A. actualmente cuenta con 3 trabajadores. Su rendimiento hasta el momento viene siendo de gran rentabilidad para la empresa. Estos trabajan 8 horas al da con un intervalo de tiempo de 2 horas para que vayan a almorzar.

Grfico N 04: Nmero de trabajadores de la empresa Copy Center J & K

Superintendencia Nacional de Aduanas y Administracin Tributaria RO1: Trabajadores Datos de ingresos, tributos y aportes 14/06/2013 RUC: 10167655314 Empleador: Pacherres Rojas Jos Cruz Periodo: 05/2013 PDT Planilla electrnica - PAME Datos del trabajador Documento de identidad Tipo 01 01 01 Apellido Paterno Nmero 16765531 16466933 16649287 Pacherres Pacherres Pacherres Rojas Rojas Rojas Jos Cruz Jorge Urbano Mara Ins Apellido materno Nombres Sit.

Informacin

Ingre

Activo o su

Activo o su

Activo o su

8.6.

A CUANTO ASCIENDE SU PLANILLA MENSUAL

En la empresa no ascienden su planilla mensual por lo que es fijo, y todava est en proceso de crecimiento, podemos considerar que en un futuro pueda subir la planilla de los trabajadores y quizs subir de trabajadores si es que llega a tener nuevos campos o inversiones; o expandirse a otros locales.

PRIMER TRABAJADOR.

SEGUNDO TRABAJADOR.

TERCER TRABAJADOR.

9. REGIMEN TRIBUTARIO
9.1. EN QUE CATEGORIA ESTA SU EMPRESA SEGN EL I. RENTA.
La microempresa Copy Center J & K S.A. segn el Rgimen del Impuesto a la Renta se ubica como contribuyente en la Tercera Categora de Impuestos a la Renta, ya que esta grava la renta obtenida por la realizacin de actividades empresariales que desarrollan las personas naturales y jurdicas, en este caso una Persona Natural de Negocio con capacidad de adquirir derechos y contraer obligaciones. Por tanto Copy Center J & K S.A. est sujeta a los siguientes impuestos: Nuevo Rgimen nico Simplificado (RUS): Comprende a aquellos empresarios cuyos ingresos brutos (total de ingresos) y adquisiciones no excedan, cada uno, de S/.30, 000 mensuales (S/.360, 000 anuales). Este Rgimen rene en un solo pago al Impuesto a la Renta, el Impuesto General a las Ventas y el Impuesto de Promocin Municipal, as sustituye con un nico tributo, de liquidacin mensual, tres impuestos, con una carga tributaria bastante reducida.

El impuesto a la renta

Es aqul que se aplica a las rentas que provienen del capital, del trabajo o de la aplicacin conjunta de ambos. As mismo, se debe recordar que se determina al finalizar el ao. Esta cantidad deber ser cancelada al momento de presentar la Declaracin Jurada Anual del Impuesto a la Renta. Copy Center J & K S.A. por ser una empresa de servicios pagar el 30%.

Impuesto General a las Ventas

Es el impuesto que se aplica en las operaciones de venta e importacin de bienes, as como en la prestacin de distintos servicios comerciales. Copy Center J & K S.A. por pertenecer a la rentas de 3ra categora pagar el 18% de las ventas mensuales con derecho a deducir el impuesto pagado e compras (Crdito Fiscal).

As mismo Copy Center J & K S.A. como contribuyente del RUS debe cumplir las siguientes obligaciones:
Emitir y entregar slo boletas de venta y al final del da, el titular

del negocio deber emitir una sola boleta de venta por las ventas iguales o menores a S/.5 por las que no hubiera emitido boleta. Sustentar sus compras con comprobantes de pago que den derecho a su deduccin costo o gasto, en este caso boletas. Pagar sus cuotas mensuales segn el Cronograma de Obligaciones Tributarias establecido por SUNAT. Archivar cronolgicamente sus comprobantes de pago de compras y venta Mantener actualizado su RUC. 9.2. ESTA EN RGIMEN ESPECIAL DEL IMPUESTO-RER.

El RER es un rgimen tributario dirigido a personas naturales y jurdicas, domiciliadas en el pas que obtengan rentas de tercera categora provenientes de: actividades de comercio, industria, y actividades de servicios. Su tasa es de 1.5% de los ingresos netos mensuales. En este caso la Empresa Copy Center J & K S.A. est sujeta al Rgimen especial del Impuesto ya que sus ingresos no superan a los S/. 525,000 y su personal afectado a la actividad no es mayor a 10 personas por turno de trabajo como lo establece la SUNAT.

CONSTANCIA DE PRESENTACIN Identificacin de la transaccin Nmero de Orden: 779816256-99 Fecha: 2013-04-09 Datos de Declaracin RUC: 10167655314 Nombre o Razn Social: Pacherres Rojas Jos Cruz Formulario: 0621-PDT IGVRENTA MENSUAL-IEV Periodo: 03-2013 Ratificatoria: No

Detalle de tributos Tributos IGV-OPER. INT- CTA. PROPIA RENTA REGIMEN ESPECIAL Deuda 53 53 Pago 0 0

Totales

S/.106

S/.0

NC: 59810812 202409

PDTvs: 5.1

PDTvp:

9.3.

ESTA INAFECTA U EXONERADA DE ALGUN IMPUESTO

Puesto a que Copy Center J & K S.A. es contribuyente en la Tercera Categora de Impuestos a la Renta y sus actividades empresariales estn basadas en brindar servicios del fotocopiado, est inafecta de los siguientes impuestos: Impuesto Selectivo al Consumo: Es el impuesto que se aplica slo a la produccin o importacin de determinados productos como cigarrillos, licores, cervezas, gaseosas, combustibles, etc. Impuesto Extraordinario para la Promocin y Desarrollo Turstico Nacional: Impuesto destinado a financiar las actividades y proyectos destinados a la promocin y desarrollo del turismo nacional. Impuesto a las Transacciones Financieras: Es un impuesto que afecta a determinadas transacciones financieras con 0.005% del monto total de la operacin; como los retiros o depsitos hechos en cualquier cuenta abierta en alguna empresa del sistema financiero. Impuesto Especial a la Minera: Creada mediante Ley N 29789 publicada el 28 de setiembre de 2011, es un impuesto que grava la utilidad operativa obtenida por los sujetos de la actividad minera proveniente de las ventas.

9.4.

DERECHO A CREDITO FISCAL MES MAYO 2013 Compras Ventas Crdito Fiscal 2795.43: 1.18 = 2369 -----426.40 4944.90:1.18 = 4190 -------754.00 327.60

10. SISTEMA FINANCIERO

10.1. DEFINICION
Es el conjunto de mercados e instituciones que canalizan recursos desde las unidades econmicas poseedoras de ahorro a las que son deficitarias El sistema financiero traslada fondos de aquellos que tienen un excedente (unidades superavitarias) a aquellos que no los tienen (unidades deficitarias) y lo puede hacer a travs de los mercados financieros o mediante el uso de intermediarios financieros. Su importancia radica en la necesidad de interconectar a los ahorradores (ej. familias) e inversores (ej. empresas) y la gran demanda de capital de trabajo y nuevas inversiones.

10.2. CON QUE AGENTE FINANCIERO TIENE

FINANCIAMIENTO.
Copy Center J & K S.A. es cliente de Prestamistas directos ya que fue financiada por estos con capital de trabajo para la compra de maquinarias y otro recursos para la empresa.

10.3. SE CUMPLE LAS CARACTERISTICAS DEL MERCADO

FINANCIERO EN LA CUIDAD DE CHICLAYO

10.4. SI NO LO TIENE DEMUESTRE LO SOLICITADO EN

CLASE, PARA ESTOS CASOS

Por medio del uso de nuestros datos de los costos de la microempresa es que procederemos a hallar la Amortizacin:

AMORTIZACIN

A=( A.fijos - depreciacin)+A. No fijos

A S/.122, = S/. 2.442,50 50 + S/. A 4.997, = S/. 2.320,00 + 59 A = S/. 7.317,59 S/. 4.997,59

1.

TE A= 28 ,0 0%

28/ 10 0

0,2 8

TET= [(1+r)n-1]*100
TET= [(1+0,28)1/12-1]*100 TET [ 1,02078473 - 1]*100 = TET 10 = 0,021 * 0 TET = 2,078472849

0,020 78473

2.

Periodo de

MENSUALME NTE

Pago
3.

TIEMPO

2 AOS

4.

SALDO DEUDOR

SD

= 1

Axr 1 (1+r)t

SD=

S/. 7.317,59 1 -

0,020784728 1 (1+0,13137085)2
4

SD=

S/. 152,09 10,61035156 S/. 152,09 0,389648437 S/. 390,34

SD= SD=

10.5. HACER SU CALENDARIO DE PAGOS

11. 5. P .PAGO
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

CALEN MONTO
S/. 7.317,59
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 7.079,35 6.836,15 6.587,90 6.334,49 6.075,82 5.811,77 5.542,23 5.267,08 4.986,22 4.699,52 4.406,86

AMORTIZ ACION
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 238,24 243,19 248,25 253,41 258,68 264,05 269,54 275,14 280,86 286,70 292,66 298,74

INTERES
S/. 152,09 S/. 147,14 S/. 142,09 S/. 136,93 S/. 131,66 S/. 126,28 S/. 120,80 S/. 115,19 S/. 109,47 S/. 103,64 S/. 97,68 S/. 91,60

TOTAL
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

S/. 3.209,47
S/. 4.108,12 S/. 3.803,17 S/. 3.491,88 S/. 3.174,12 S/. 2.849,76 S/. 2.518,65 S/. 2.180,67 S/. 1.835,65 S/. 1.483,47 S/. 1.123,97 S/. 756,99 S/. 382,39

S/. 1.474,57
S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 304,95 311,29 317,76 324,36 331,11 337,99 345,01 352,18 359,50 366,98 374,60 382,39 S/. 85,39 S/. 79,05 S/. 72,58 S/. 65,97 S/. 59,23 S/. 52,35 S/. 45,32 S/. 38,15 S/. 30,83 S/. 23,36 S/. 15,73 S/. 7,95

S/. 4.108,12

S/. 575,92

S/. 7.317,5 9

10.

MERCADO CAMBIARIO

10.1.

DEFINICION

El mercado cambiario implica el sistema de cambio el cual est influenciado por la oferta y la demanda de divisas. Constituido desde el punto de vista institucional moderno el Banco Central funciona como comprador y vendedor de divisas al por mayor cuando la oferta est total o parcialmente centralizada y ejerce la funcin de fondo de estabilizacin cambiaria cuando hay necesidad de mantener dentro de lmites prudenciales las fluctuaciones del tipo de cambio. El mercado cambiario es aquel en el que se da el intercambio de divisas. El tipo de cambio representa una variable macroeconmica fundamental para cualquier economa, por lo que tambin lo es el mercado cambiario. Las cotizaciones estn dadas por los tipos de cambio de las divisas en cuestin y se fijan, en trminos generales, por la relacin de oferta y demanda. Las tasas de cambio de una divisa en trminos de otra permiten facilitar los intercambios comerciales. Por lo general, los bancos centrales juegan un papel fundamental en el mercado cambiario, ya que lo vigilan y lo regulan con el fin de evitar que ste afecte a la economa como un todo. Mucho de lo que ocurre en el mercado cambiario es reflejo de la intervencin del banco central y de las modalidades de tipos de cambio que se establezcan. En los casos en los que se restringen mucho las libertades en los mercados cambiarios, suelen surgir mercados (cambiarios) paralelos que buscan satisfacer las necesidades de los agentes econmicos que no estn satisfechos con las restricciones para el intercambio de divisas. ORIGEN DE LA OFERTA DE DIVISAS La oferta de divisas se origina en las transacciones activas o crditos de la balanza de pagos, tales como:
Exportacin de bienes y servicios Ingresos sobre inversiones del pas en el extranjero

 Donaciones y remesas recibidas por residentes o importacin de capital no monetario. Importante: El componente ms estable de la oferta es el que se origina en la exportacin de bienes y servicios

ORIGEN DE LA DEMANDA DE DIVISAS La demanda de divisas se origina en las transacciones pasivas o dbitos de la balanza:

Importacin de bienes y servicios Pagos por rendimientos de la inversin extranjera en el pas Donaciones y remesas enviadas por residentes y exportacin de capital no monetario Importante: El componente ms estable de la demanda es el referido a la importacin de bienes y servicios. Los movimientos de capital son los componentes menos estables, ms dinmicos, del mercado de divisas
10.2. TIPO CAMBIARIO QUE SE DA EN EL PER

En el Per se da un Tipo Cambiario Rgido puesto que es aquel cuyas fluctuaciones estn contenidas dentro de un margen determinado. En el Per el mercado cambiado es supervisado por el Banco de Central de Reserva del Per, dando desde un punto de vista, como un tipo de cambio fijo; sin embargo en el mercado, existe un lmite en cada variacin del precio de la moneda extranjera y esta depende de factores como el precio de los metales como el oro y el cobre, las balanzas comerciales (exportaciones e importaciones), las inversiones y otros; de los cuales estos van a fomentar la crecida o reduccin del precio del dlar.

10.3. DEMEUSTRE SI FAVORECE O PERJUDICA A LA ECONOMA

DE LA EMPRESA LA POLTICA CAMBIARIA DEL GOBIERNO Indudablemente todas las empresas se ven afectadas, sin embargo no a todas beneficia o perjudica del mismo modo. En el caso de la microempresa la poltica cambiara Nacional, la afecta positivamente

pues actualmente la buena gestin mantiene a la moneda nacional estable en comparacin a otras monedas extranjeras que se han visto perjudicadas por la crisis Europea y Estadounidense; pero como esto favorece o perjudica a la empresa que estamos analizando.

11.

POLTICA

11.1. DEFINICIN

Es el conjunto de estrategias y acciones que formulan los gobiernos y en general el Estado para conducir e influir sobre la economa de los pases. Esta estrategia est constituida por el conjunto de medidas, leyes, regulaciones, subsidios e impuestos que alteran los incentivos econmicos para obtener unos fines o resultados econmicos especficos. O simplemente se podra decir que es Intervencin del Estado a travs de estrategias, planes, inversin pblica, concientizacin de las masas, legislacin y otros instrumentos en una economa.
11.2. QUE ACTIVOS ADQUIRIO SU EMPRESA EN MONEDA

EXTRANJERA; QUE AO Y MONTO Y TIPO DE CAMBIO

La microempresa Copy Center J & K S.A. no ha adquirido activos en moneda extranjera.
11.3. QUE ES LO QUE DEBE DE SABER TODO

ADMINISTRADOR PARA ESTO CASOS

11.4. LINEAMIENTOS DE POLITICA ECONMICA DEL

GOBIERNO NACIONAL
Actualmente el Gobierno en su recorrido de su hoja de ruta, tiende a basar su poltica econmica en cinco lineamientos los cuales son:

Mayor inclusin social y reduccin de la pobreza. Crecimiento con estabilidad. Mejorar la productividad y competitividad de nuestra economa. Aumentar la presin tributaria.

 Mejorar la calidad de gasto pblico a travs del presupuesto por

resultados.
11.4.1.

SU EMPRESA REALIZA INCLUSIN SOCIAL

INCLUSIN SOCIAL: Es la concentracin de toda la energa poltica del estado o las tcnicas sociales que buscan favorecer a sectores sociales especficos, frecuentemente excluidos sean reconocidos en su igualdad de derechos y en sus mismas oportunidades de integracin social, econmica y cultural en proporcin a otros sectores. Busca sobresalir ante causas y consecuencias de la exclusin social. La microempresa Copy Center J & K S.A. si contribuye a la actual poltica de Gobierno Nacional, puesto que esta ha hecho de su empresa la integracin de trabajadores con los mismos rasgos culturales, religin, y por consiguiente respeta los derechos de todos, generando la igualdad en ellos.
11.4.2.

TIENE UN CRECIMIENTO CON ESTABILIDAD

CRECIMIENTO DE LA EMPRESA: La empresa ha crecido durante estos aos en maquinarias e insumos que nos permiten ser proveedores en el servicio de fotocopiado en una empresa privada de energa elctrica en la ciudad de Chiclayo.

10.1. SI AUMENTO SUS CUENTAS AUMENT SU IMPUESTO

O CAMBIO DE CATEGORA (PRESIN TRIBUTARIA)

TIPO DE RENTA: IGV OPER. INT. CTA PROPIA RENTA RGIMEN ESPECIAL.

IMPUESTOS DIRECTOS:

Pago de planilla de trabajadores Pago de aportaciones a ESSALUD Renta Rgimen Especial IGV OPERA. INT. CTA PROPIA

IMPUESTOS INDIRECTOS AFECTADOS: La empresa no tiene nada infecto, pero si cumplir con los impuestos tributarios y sus otros pagos que debe ser responsable como cualquier ciudadano que tiene su empresa. IMPUESTOS DIRECTOS POR MES: MARZO 2013 IGV OPER. INT. CTA PROPIA

S/ 53.00 S/ 53.00

RENTA RGIMEN ESPECIAL.

CRDITOS FISCAL: MES MAYO 2013 COMPRAS: 2795.43: 1.18 = 2369 ------ 426.40 VENTAS: 4944.90:1.18 = 4190 -------- 754.00 327.60 CRDITO FISCAL

IMPUESTO A LA RENTA: LA EMPRESA PAGA UN IMPORTA DEL 1.5%

REALIZA PRSTAMOS:
Actualmente la empresa ha realizado prstamos directos y no financieros y con ello ha podido ir constituyendo a la empresa.

10.2. MEJOR LA CALIDAD DE GASTO DE LA EMPRESA

MEJORA EN CALIDAD DE GASTOS:

Los gastos han mejorado y la calidad de la produccin tambin ya que contamos con establecimientos que nos ofrecen la mejor calidad y precio en papel y en la adquisicin de insumos para el buen funcionamiento de las mquinas entre las que figuran: TAI LOY S.A, COPIER MARKET, etc.
11.

PERSPECTIVAS AL 2014

Interpretacin:
Considerando que la inversin privada viene registrando en lo que va del ao una evolucin ms dinmica de lo previsto, se ha revisado al alza su crecimiento, de 13,5 por ciento en el Reporte de Inflacin de setiembre, a 14,7 por ciento en el presente Reporte, y se mantienen las proyecciones para el 2013 y 2014 con un crecimiento de 8,2 por ciento en cada ao.

Interpretacin:
La inversin pblica creci 22,6 por ciento en el tercer trimestre, reduciendo su dinamismo con respecto a los trimestres previos, debido a los menores gastos en proyectos de inversin del gobierno nacional y de las empresas estatales. Se prev que la moderacin en el crecimiento de la inversin pblica continuara durante el cuarto trimestre y durante los aos 2013 y 2014, por debajo del crecimiento promedio del perodo 2005 - 2011. No obstante, dado que el crecimiento de la inversin pblica se ubicara por encima del crecimiento del PBI, se prev que el ratio de inversin pblica a PBI se incremente de 4,5 por ciento en el ao 2011 a 6,1 por ciento en el ao 2014.

Interpretacin:
El ratio de inversin bruta fija a PBI continuara su tendencia creciente observada en los ltimos aos. Considerando las previsiones de crecimiento de la inversin privada y de la inversin pblica para el presente ao y para 2013 y 2014, se proyecta que este ratio alcanzara un valor cercano a 28 por ciento del producto en 2014.

Interpretacin:
La debilidad de la demanda externa asociada al menor crecimiento mundial, viene atenuando el crecimiento de la economa. En el tercer trimestre las exportaciones reales de bienes y servicios registraron un ligero incremento de 1 por ciento en tanto que el volumen de exportaciones no tradicionales se ha desacelerado gradualmente, con tasas de 12,5 por ciento en el primer trimestre, 10,2 por ciento en el segundo y 5,7 por ciento en el tercero. Con ello, el crecimiento anual de las exportaciones en 2012 sera inferior al registrado en 2011. La trayectoria de crecimiento de las exportaciones prevista para el horizonte de proyeccin es creciente, considerando la entrada en operacin de algunos proyectos mineros de cobre, como Toromocho, Las Bambas y Constancia.

Interpretacin:
Por el lado de las importaciones reales se contina observando altas tasas de crecimiento, con una tasa de 15,0 por ciento en el tercer trimestre, por mayores importaciones de insumos, principalmente. Esta evolucin ha llevado a una revisin al alza del crecimiento de las importaciones para 2012. Para el ao 2013 se prev una moderacin en el crecimiento de las importaciones, considerando la menor tasa de crecimiento prevista para la inversin privada con respecto a su incremento en el presente ao, y su consiguiente efecto sobre las

Interpretacin:
En el perodo enero - setiembre de 2012 el PBI acumul un crecimiento de 6,3 por ciento observndose una aceleracin en el dinamismo de los sectores no primarios, que crecieron 7,1 por ciento destacando el mayor crecimiento de los sectores construccin, comercio y servicios en lnea con el crecimiento de la demanda interna. Por su parte, los sectores primarios redujeron su ritmo de crecimiento respecto al observado en similar periodo del ao 2011, con una tasa de 2,1 por ciento frente a 4,5 por ciento.

Interpretacin:
Tasa de crecimiento de la mxima demanda de 8,8 por ciento promedio anual, consistente con las proyecciones del MINEM. Tasa de crecimiento de la potencia efectiva de 14,0 por ciento promedio anual, desde 7 080 MW en 2012 hasta 9 152 MW en 2014, consistente con el Plan de Obras del COES para el 2013 y 2014.

Interpretacin:
Reduccin de la oferta hidroelctrica de 25 por ciento entre mayo y noviembre, consistente con los episodios de estiaje severo registrados entre 2004 y 2011.

Limitaciones de la potencia efectiva de la oferta trmica que opera con gas natural de Camisea, debido a que estas centrales actualmente operan, en promedio, al 70 por ciento de su capacidad por las restricciones de capacidad de transporte del combustible. Cabe indicar que la expansin de la capacidad del ducto de transporte de gas de Camisea estara operativa el ao 2015, en vista de la actual paralizacin del proyecto y el plazo estimado para la ejecucin de obras.

Interpretacin:
Para 2013 y 2014 se proyecta un supervit comercial de US$ 4,0 y US$ 5,4 mil millones respectivamente, frente a los US$ 2,8 y US$ 3,8 mil

millones previstos en el Reporte anterior. Estas proyecciones se sustentan en el menor deterioro en los trminos de intercambio producto de los menores precios del petrleo crudo y alimentos previstos, as como de mayores precios de los metales en el horizonte de proyeccin; y el menor crecimiento esperado de las importaciones de bienes de capital asociado al desfase de algunos proyectos de inversin en el sector privado. Todo ello sera parcialmente atenuado por el menor crecimiento en el volumen de exportaciones de minerales por la reprogramacin del inicio de algunos proyectos de cobre y oro.

Interpretacin:
Para los aos 2013 y 2014 se esperan tasas de crecimiento de 6,5 y 6,6 por ciento, alrededor de la tasa de crecimiento del producto potencial de la economa, con lo que se mantendra un ratio con respecto al PBI de 21,7 por ciento del PBI en el horizonte de proyeccin. La recaudacin por el impuesto a la renta ascendera a 7,1 por ciento del PBI en 2012, lo que implica un ligero crecimiento real respecto a lo recaudado en 2011 (6,5 por ciento). Este aumento estara explicado principalmente por las rentas del trabajo, en un contexto de crecimiento del empleo formal, y por distribucin de utilidades. Para los aos 2013 y 2014 se prev un ligero aumento a 7,3 por ciento del PBI en cada ao, debido al mayor crecimiento previsto de la economa.

Interpretacin:
La recaudacin por el Impuesto General a las Ventas (IGV), sera en 2012 equivalente a 8,5 por ciento del PBI, ratio ligeramente superior al de 2011 y que se mantendra estable en 2013 y 2014. Cabe mencionar que en el caso del IGV interno se registrara un incremento como consecuencia de paulatinas mejoras en la recaudacin de este impuesto por medidas administrativas que buscaran ampliar la base tributaria.

Interpretacin:
Finalmente, el escenario base de proyeccin contempla una posicin de la poltica monetaria que no ser sustancialmente distinta a la actual en el corto plazo. Una posicin adecuada de poltica monetaria contribuye a mantener las expectativas inflacionarias ancladas, en particular en el contexto de choques persistentes e importantes en los productos sensibles de la canasta del IPC. El Banco Central se mantendr atento a los desarrollos de las economas mundial e interna para adecuar, de ser necesario, su posicin de poltica monetaria con el propsito de mantener la inflacin dentro del rango meta. La evolucin de las variables descritas anteriormente incide sobre la trayectoria de la inflacin del escenario base. Sin embargo, debido a la incertidumbre sobre los desarrollos futuros de la economa domstica y global, se evalan otros escenarios que incorporan supuestos alternativos de proyeccin y que desvan la trayectoria de inflacin de su referente en el escenario base. Ello se muestra en el grfico siguiente. Las bandas ms oscuras contienen la trayectoria del escenario base, el mismo que tendra una probabilidad de ocurrencia de alrededor de 70 por ciento. Los escenarios alternativos de proyeccin, que se describen en la seccin de Balances de Riesgos, tendran en total una probabilidad de 30 por ciento de ocurrencia.

Interpretacin: El balance de riesgos es neutral para la proyeccin de la inflacin de fines de 2014. Con la informacin disponible hasta la fecha, se percibe que la probabilidad de que la inflacin se ubique por debajo de la proyeccin del escenario base es igual a la probabilidad de que se encuentre por encima.
Los riesgos a la baja en la proyeccin de la inflacin son, por un lado, de origen externo, vinculados con la contingencia del desencadenamiento de una crisis financiera internacional y, por otro lado, de origen domstico, en un contexto de menor crecimiento de la demanda interna por una demora en la ejecucin de proyectos de inversin.

Incertidumbre sobre la evolucin de la economa mundial.

Se mantiene una alta incertidumbre en los mercados internacionales, aunque menor al ltimo Reporte de Inflacin. Entre los riesgos ms importantes se tiene el abismo fiscal en Estados Unidos y un

agravamiento del problema de deuda en la Zona Euro. La materializacin de estas contingencias conllevara a un escenario, menos severo, que el de finales de 2008, con una cada de la actividad econmica mundial acompaada de una reduccin de los trminos de intercambio. Adems, el incremento de la incertidumbre global podra desencadenar una salida repentina y masiva de capitales externos. De darse este escenario, el Banco Central utilizar la amplia disponibilidad de reservas internacionales y diversos mecanismos de inyeccin de liquidez tanto en moneda nacional como en moneda extranjera, con el propsito de aminorar el impacto de este choque sobre las condiciones financieras domsticas. De darse el caso, el Banco Central respondera flexibilizando las condiciones monetarias

Menor crecimiento de la demanda interna.

En este escenario se contempla la posibilidad de aplazamiento y cancelacin de proyectos de inversin. Ello generara un menor dinamismo de la demanda agregada y, en el corto plazo, un ritmo de crecimiento de la economa por debajo del crecimiento potencial que generara presiones a la baja en la inflacin. En este escenario, el Banco Central incrementara el estmulo monetario buscando que la inflacin se ubique dentro del rango meta en el horizonte de proyeccin. Por otro lado, existen dos riesgos al alza de la inflacin relacionados principalmente al incremento en los influjos de capitales y de los precios de commodities.

Mayores entradas de capitales.

La alta disponibilidad de liquidez en los mercados internacionales junto con las escasas opciones de inversin atractivas en un contexto de gran incertidumbre global, podran promover la entrada de capitales extranjeros a economas emergentes con buen desempeo como el Per. Por un lado, un mayor influjo de capitales acelerara la expansin del crdito, estimulando la demanda agregada y la inflacin. Por otro lado, ejercera presiones apreciatorias sobre el sol, que se traduciran en una menor inflacin domstica. Se estima que el efecto neto de una mayor entrada de capitales sobre la inflacin es ligeramente positivo. En este escenario, el Banco Central ajustara su posicin monetaria y sus instrumentos de poltica macroprudencial como las tasas de encajes.

Inflacin importada y condiciones climticas adversas.

De modo similar a lo contemplado en el Reporte de Inflacin de setiembre aunque con menor probabilidad, se considera el riesgo de mayores precios internacionales del petrleo y sus derivados, dado el temor por una agudizacin de las tensiones geopolticas en Medio Oriente. De materializarse este riesgo, las presiones inflacionarias globales se elevaran. En el mbito domstico, se mantiene el riesgo de que condiciones climticas podran afectar el normal desarrollo de la produccin y el abastecimiento de productos alimenticios (agrcolas, principalmente). Adems, se considera el riesgo de los lmites en la capacitad de generacin elctrica, que podra ocasionar problemas de racionamiento de electricidad. Conclusin: La evolucin reciente y las perspectivas de la actividad econmica y de las expectativas de inflacin indican que estn dadas las condiciones para que la inflacin se mantenga en el rango meta en el horizonte de proyeccin. Adems, eventos recientes sugieren que en el corto plazo se atenuaran las presiones de costos generados por los incrementos en los precios de algunos commodities. Con ello, la trayectoria de inflacin convergera a lo largo de 2013 a un nivel alrededor de 2 por ciento. El balance de riesgos es neutral, con una menor incidencia de riesgos a la baja y al alza que los considerados en el Reporte de Inflacin de setiembre. El PBI continuar creciendo a tasas cercanas a su nivel potencial, con una evolucin dinmica de la demanda interna que ha venido compensando los efectos de la desaceleracin de la economa mundial. El Banco Central continuar estando pendiente de la inflacin y sus determinantes para adecuar, de ser necesario, su posicin de poltica monetaria con el propsito de garantizar que la inflacin se mantenga en el rango meta

Conclusiones
El anlisis de las mega tendencias nos interesa para poder

determinar las orientaciones que se debe tomar para que las bases de desarrollo global de nuestro pas y de la microempresa de estudio Copy Center J & K S.A., como parte del mercado nacional, sean estables frente a los retos y desafos que el mundo sin fronteras nos propone.

Dentro de los procesos de servicios y produccin que realiza Copy

Center J & K S.A. se ha ido mejorando con el tiempo de sus actividades en tener ms publicidad mediante su buen trato con sus clientes, ya que se sabe que la mejor publicidad es el cliente, y

de acuerdo a su produccin es que cuidan muy bien sus insumos siendo los trabajadores ms eficientes y ms eficaces con el proceso de fotocopiado que principalmente son los tornes (color o negro), y tambin el papel.

Empresa Copy Center J & K S.A. hemos visto que tiene muchas oportunidades de innovacin o inversin, este ltimo, porque con la ayuda del sistema financiero pueden realizar una inversin a largo plazo y as abrir otro local.

Al realizar un anlisis de mercado y anlisis de la demanda en la

empresa Copy Center J & K S.A. , se ha podido percibir la presencia de muchos demandantes y ofertantes, por la cual podemos decir que no roba competencia hacia los dems, ya que la ciudad de Chiclayo cuenta con una poblacin bastante regular, por lo que esto le favorece.

Al averiguar sobre

rgimen laboral de los trabajadores de la empresa Copy Center J & K S.A. e identificar el sistema de pensiones de sus trabajadores, este si cumple con el salario mnimo, que est de acuerdo a la ley y por supuesto cumple con el seguro social de todos sus trabajadores.

La empresa Copy Center J & K S.A., si est sujeta a un

rgimen especial de impuesto, paga sus impuestos, el tipo de la renta.

La empresa Copy Center J & K S.A. no realiza inclusin social,

por el momento y si tiene un crecimiento con estabilidad. Demostr que su proceso productivo de la empresa ha mejorado, en ciertas ocasiones solo le falta estar constantemente, en su innovacin y produccin.

En la presin tributaria y al analizar mejor la calidad del gasto en la empresa Copy Center J & K S.A. en ciertas ocasiones, ya que esto se debi al aumento o incremento de los preciosa de acuerdo a su materia prima y maquinas (que debe estar bien cuidadas y estar en mantenimiento cada cierto tiempo) y no aumentaron sus cuentas ni subi su impuesto a la renta o cambi de categora.

ANEXOS:
ANLISIS Y DIAGNSTICO SITUACIONAL DE LA EMPRESA COPY CENTER J & K Para la ejecucin del FODA se toman en cuenta las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la organizacin y se comparan con las de la competencia. Fortalezas Para esta empresa, en particular, al compararla competencia tiene las siguientes fortalezas competitivas: Local bien implementado funcionamiento. Correctas prcticas de aseo. Servicios fiables. Satisfaccin de los clientes por los servicios ofrecidos. Existencia de alianzas estratgicas con los trabajadores y clientes. La honestidad y transparencia de los dueos que impulsa a asociarse con los trabajadores. y adecuado con su

para

el

Debilidades Las debilidades ms importantes que tiene la organizacin son las siguientes:

Discontinua publicidad y ubicacin no estratgica.

No tiene fuerte sentido de Visin, misin, objetivos y metas bien definidos. No existe una planificacin estratgica ni otro tipo de planificacin. No existe poltica ni funciones adecuadas de mercadeo. No existen procedimientos para conocer los planes de la competencia. Las metas de la organizacin no estn expresadas formalmente. Falta de capital de trabajo para enfrentar a la competencia transnacional.

Amenazas Las amenazas ms importantes que tiene la organizacin son las siguientes: Poca afluencia de pblico. Ingreso de nuevos competidores al sector (Incremento de competencia). Localizacin cercana de la competencia. Aumento de impuestos. Devaluacin e inflacin. Desconocimiento de los planes de la competencial.

Oportunidades Las oportunidades ms importantes que tiene la organizacin con relacin a su competencia son las siguientes: Extensin de la empresa. Nuevos segmentos de mercado. Incremento de la demanda. Aumentar la cantidad de trabajadores.

Ampliar la cartera de clientes. Mercado en crecimiento; es decir perifricos al negocio principal. productos y servicios

Alianzas estratgicas con empresas nacionales o regionales, transnacionales Mercados no explorados.

Bibliografa

Vctor Gudese Baca (2008). El Per y la Cuenca del Pacfico. Ediciones Comit de Eventos Acadmicos y Cientficos. Encontrado en: http://economia.unmsm.edu.pe/Docentes/VGiudiceB/Art %C3%ADculos/PeruCuencaPacifico.pdf

Superintendencia nacional de aduanas y de administracin tributaria (2013).http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php? option=com_content&view=category&layout=blog&id=4 5&Itemid=73