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INTERVENO PSICOSSOCIAL EM CRECHE: RELATO DE EXPERINCIA

Priscila Lage Ferreira1 Rodrigo Rocha Ribeiro Vtor2 Shyrlleen C. Assuno Alves3 Centro Universitrio do Leste de Minas Gerais

RESUMO: As prticas de interveno psicossocial em grupos na rea da sade buscam trabalhar a preveno e promoo de sade com grupos especficos atravs de dinmicas de grupo. Foi realizada uma oficina em uma creche visando o desenvolvimento da relao interpessoal entre as mes e as funcionrias. Essa prtica foi de grande importncia para o grupo, pois possibilitou criar um momento de troca de experincias e um espao para que o grupo expusesse seus sentimentos e fantasias. Palavras-Chave: interveno psicossocial creche relacionamento interpessoal.

ABSTRACT: The practice of psychosocial intervention in groups in health work to seek prevention and health promotion with specific groups, through group dynamics, so a workshop was held in a nursery to develop the interpersonal relationship between the mothers and the officials. This practice was of great importance for the group because it allowed time to create an exchange of experiences and a space for the group exposing their feelings and fantasies. Key Words: psychosocial intervention - daycare - interpersonal relationships

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Graduanda do Curso de Psicologia do UNILESTEMG. Graduando do Curso de Psicologia do UNILESTEMG . 3 Psicloga, Mestre em Psicologia pela UFMG e professora do Curso de Psicologia do UNILESTEMG.

1. Introduo O presente artigo trata de um relato de experincia de estgio curricular realizado em uma creche do municpio de Timteo - MG com as funcionrias e as mes. O estgio teve como objetivo desenvolver competncias e habilidades envolvendo intervenes em grupo para o manejo de situao problema em diferentes contextos. Para o desenvolvimento das habilidades e competncias os estagirios vivenciaram atividades prticas que dizem respeito ao atendimento com grupos. As atividades realizadas foram de planejamento e interveno coerentes com referenciais tericos e caractersticas da populao alvo. A prtica de interveno psicolgica em grupos aborda questes informativas, psicodinmicas e psicossoais, no se caracterizando como atendimento psicoterpico. Porm, reconhece-se que qualquer interveno elaborada e feita em relao ao grupo, pode gerar efeitos teraputicos aos participantes, quanto ao prprio grupo. Assim, a demanda apresentada pela instituio foi promover a integrao entre as mes e as funcionrias da creche, proporcionando uma implicao das mes no processo de desenvolvimento de seus filhos, consequenciando uma educao de qualidade para os mesmos. O objetivo da oficina foi melhorar o relacionamento entre mes e funcionrios, buscando a conscientizao do papel de ambos no desenvolvimento das crianas e possibilitar o envolvimento e a participao dos pais na organizao e no funcionamento da creche, assim como incentivar os mesmos a assumirem posturas mais crticas quanto ao seu envolvimento com a instituio e com a comunidade. O que se tem observado nos ltimos anos um crescimento a nvel nacional da rede de atendimento s crianas de 0 a 6 anos de idade. De acordo com as Leis de Diretrizes e Bases da Educao ( BRASIL,1996) a educao infantil foi colocada como a primeira etapa da educao bsica. Define a lei que o atendimento de 0 a 3 anos ser feito em creches e de 4 a 6 anos, em pr-escolas. As diretrizes estabelecidas esto fundamentadas no conhecimento atual tanto das cincias que se debruam sobre a criana e seus processos de desenvolvimento e aprendizagem quanto nas indicaes da melhor prtica pedaggica.

Segundo Oliveira, Mello, Vitria e Rossetti Ferreira, 1995, apud Souza e Camposde-Carvalho (2005) vrias so as causas da expanso da rede de atendimento s crianas, dentre elas: (1) aumento da participao das mulheres no trabalho fora do lar; (2) modificao na organizao e na estrutura familiar e (3) avanos no conhecimento cientfico sobre desenvolvimento e educao infantil. O surgimento das creches est vinculado historicamente sada da mulher para o mercado de trabalho, ou seja, sua origem est no trinmio mulher-trabalho-criana. As primeiras creches so datadas no sculo 18 com o advento da Revoluo Industrial na Europa. Anteriormente e at nos anos iniciais Revoluo Industrial, adultos, homens, mulheres e crianas trabalhavam conjuntamente em mineradoras, indstrias txteis, entre outras indstrias em condies precrias (Didonet, 2001). A industrializao deslocou o local de trabalho da casa para a fbrica, transformando, com isso, os espaos das casas e das cidades (Bock, Furtado e Teixeira, 2002). Os pais comearam a ficar mais tempo no trabalho e comearam a deixar os seus filhos em casa, o que ocasionou a preocupao com quem deix-los. A modificao da organizao familiar, segundo Didonet (2001, 12), est associada transformao da famlia extensa para a famlia nuclear. Naquela, muitas pessoas podiam ocupar-se dos cuidados com a criana pequena: av, tia, primos, irmos maiores. Nesta, ao sair para o trabalho, os pais tm que deixar sua filha ou filho recm-nascido ou ainda beb sozinho. Assim, elevada mortalidade infantil, desnutrio generalizada e acidentes domsticos chamaram a ateno e despertaram sentimentos de piedade e solidariedade de religiosos, empresrios, educadores. E como um problema, a criana comeou a ser vista pela sociedade e a ser atendida fora da famlia, em um sentimento filantrpico, caritativo, assistencial que as creches tornaram-se importantes na sociedade. Estudos em Psicologia do Desenvolvimento mostram que os primeiros anos de vida so aqueles em que o indivduo aprende todas as habilidades bsicas que determinaro as aprendizagens especficas ao longo de sua vida. Revela-se ento a grande importncia de familiares e creches/pr-escolas promoverem situaes complementares e significativas de aprendizagem e convivncia que realmente vo de encontro s necessidades e demandas das crianas.

Dessa forma Sylva e Lunt, 1982, apud Bhering e De Nez (2002) apontam trs principais objetivos da creche: o objetivo social, o educacional e o poltico: O primeiro est associado questo da mulher enquanto participante da vida social, econmica, cultural e poltica. Inserir-se nessa nova organizao e atender s exigncias do trabalho requer tempo que, para muitas mulheres tambm tem que ser divido na ateno nos cuidados aos seus filhos pequenos. Sem renunciar funo de me, cuidadora e educadora de seus filhos, ela precisa contar com uma instituio social que lhe d suporte no comprimento da funo materna. Do ponto de vista educacional a criana considerada como o sujeito da educao, e tendo como referncia o potencial dos primeiros anos de vida, a creche organizase para apoiar o desenvolvimento, promover aprendizagem, mediar o processo de construo de conhecimentos e habilidades por parte da criana, procurando ajudla a ir o mais longe possvel nesse processo. Segundo o objetivo poltico, a educao infantil inicia a formao do cidado. A criana um cidado desde que nasce e, formalmente, desde que tem um registro de nascimento. na creche que as crianas aprendem as regras de auto-afirmao e de respeito ao outro; o direito de falar e ouvir, de esperar a sua vez e colaborar, de encontrar satisfao no que faz, o princpio da responsabilidade e da solidariedade. Existem objetivos comuns entre a creche/pr-escola e a famlia tais como criar condies, ambientes e atividades favorveis para o desenvolvimento da criana. A famlia e a creche/pr-escola dividem e partilham suas responsabilidades no que diz respeito educao e a socializao das crianas (Epstein, 1987 apud Bhering & De Nez 2002). Assim, o envolvimento de pais na creche/pr-escola , atualmente, considerado um componente importante e necessrio para o sucesso das crianas. Segundo Becker apud Cavalcante (1998) pais que esto envolvidos na escolaridade dos filhos desenvolvem uma atitude mais positiva com relao escola e com relao a si mesmos, tornando-se mais ativos na sua comunidade e melhorando seu relacionamento com os filhos. A noo de parceria entre pais e creche constitui o cerne de qualquer programa de participao dos pais na vida diria da instituio e tem sido identificada como um componente essencial da reforma educativa, visando a melhoria da qualidade da escola e a igualdade de oportunidades para todos.

A iniciativa, porm, parece ser delegada instituio, oportunizando o surgimento de laos de amizade, confiana, troca, ajuda e segurana at a ciso do envolvimento com os pais. Muitas vezes, a iniciativa para o envolvimento dos pais com a creche desenvolvida sem levar em considerao que ambos podem traar metas semelhantes e que o que uma parte faz pode compensar o que a outra no consegue fazer (Marques, 1993 apud Bhering e De Nez, 2002). A relao escola-famlia, segundo diagrama elaborado por Epstein apud Bhering e De Nez (2002), pode ser retratada por duas "esferas sobrepostas" onde ambas atuam em favor da criana, criando um modelo dinmico de relacionamento entre pais e professores, que tanto pode se dar num processo contnuo, quanto com o surgimento de novas necessidades e, portanto, novas maneiras de participao e envolvimento. Qualquer mudana drstica ou um abandono das prticas e do contato entre a escola e a famlia significar uma quebra no sistema das esferas sobrepostas. O sistema das esferas sobrepostas ajuda-nos a compreender no s as possibilidades de envolvimento, como tambm instiga a utilizao de maneiras e momentos variados para traar planos e aes que envolvem os pais. Ao estudar o envolvimento dos pais em creches importante tambm avaliar o relacionamento interpessoal entre pais e funcionrios. A qualidade desse relacionamento pode favorecer ou prejudicar o envolvimento de ambos no desenvolvimento das crianas. Portanto, v-se a necessidade de trabalho conjunto de pais e creches, primeiro na conscientizao dos pais da importncia do seu envolvimento nos trabalhos da creche para um desenvolvimento de qualidade de seus filhos, e segundo para um melhor envolvimento entre pais e funcionrios, pois estes esto responsabilizados tambm pelo desenvolvimento psicossocial das crianas dentro da creche.

2. Metodologia O objetivo geral da oficina foi trabalhar o relacionamento interpessoal entre as mes e funcionrias da creche, buscando a conscientizao da responsabilidade de ambos no desenvolvimento da criana.

A partir destes objetivos realizou-se uma interveno psicossocial em grupos com mes e funcionrias de uma creche utilizando como mtodo as oficinas de dinmica de grupo proposta por Lcia Afonso (2003). As oficinas de dinmica de grupo so uma prtica de interveno psicossocial em contexto pedaggico, clnico, comunitrio ou de poltica social. Segundo Afonso (2003) pode-se definir grupo como um conjunto de pessoas unidas entre si porque se colocam objetivos e/ou ideais em comum e se reconhecem interligadas por estes objetivos e/ou ideais. Assim para trabalhar o relacionamento interpessoal entre pais e funcionrios de creches pensou-se em utilizar o grupo operativo como forma de interveno psicossocial promotora de sade. A demanda apresentada pela instituio foi a integrao entre as mes e funcionrias de uma creche, para proporcionar uma implicao das mes no processo de desenvolvimento de seus filhos, consequenciando uma melhor educao dos mesmos. A oficina foi orientada para um grupo de 12 participantes (seis mes e quatro funcionrias) e realizada no espao fsico da prpria instituio. Foram realizados oito encontros com durao variando de uma hora e meia a duas horas semanalmente. Os temas dos encontros foram escolhidos segundo demanda apresentada pelas prprias participantes e trabalhado atravs de dinmicas de grupos, textos para discusso e reflexes sobre os temas geradores. Os temas trabalhados foram: identidade, relacionamento interpessoal entre mes e funcionrias, relacionamento das mes com o funcionamento da creche, comunicao, a importncia da creche e relaes familiares.

3. Resultados e Discusso O primeiro encontro tinha como temas a apresentao, integrao e construo do contrato grupal, tendo como objetivo proporcionar um clima de descontrao e integrao dos participantes, favorecendo o processo de formao de identidade. No

segundo o tema trabalhado foi a integrao entre elas,como tambm conhecer melhor umas as outras. Neste encontro as participantes se identificaram ao perceberem caractersticas em comum, o que proporcionou uma coeso maior do grupo. A dinmica de grupo em que as participantes escreviam mensagens umas as outras permitiu um momento de emoo, ao descobrirem o que pensavam umas sobre as outras. Perceberam a importncia da integrao entre elas para que possam alcanar o objetivo de estarem trabalhando juntas pela creche. Nos dois primeiros encontros o grupo pareceu coeso, algumas participantes j se conheciam anteriormente formao da oficina o que facilitou a criao de um clima de maior intimidade e descontrao entre elas. Segundo Afonso (2003) um grupo pode passar por trs fases: a de formao de sentimento e identidade de grupo; o surgimento de diferenas e construo de condies de produtividade do grupo; e fim de grupo. No decorrer das dinmicas percebeu-se a interao existente entre as participantes, que algumas conheciam as habilidades de outras. O surgimento dessas diferenas, ainda segundo Afonso (2003), pode provocar o surgimento de sentimentos tais como: prazer, medo, angstia e defesas. Para esta no surgimento dessas diferenas que o coordenador deve enfatizar o que trazem de produtivo para o grupo: as experincias e reflexes de cada um servem experincia e reflexo do outro. Quando o grupo est enfrentando o desafio de suas diferenas, e aprendendo a usar os seus prprios recursos, tambm est formando uma mentalidade grupal, um consenso mnimo em torno da tarefa, e criando as condies para a sua produtividade, cooperao e aprendizagem. Para o terceiro encontro o grupo discutiu as falhas no processo de comunicao e os fatores que interferem neste. As integrantes relataram fatos de seu cotidiano, mas principalmente de situaes vivenciadas com elas na creche, em que ocorreu uma falha de comunicao. Elas relacionavam as situaes ocorridas umas com as outras, falando sempre que vivenciaram situaes parecidas e com falhas de comunicao parecidas. As integrantes demonstraram interesse durante a realizao da Oficina. Segundo PichonRivire (1986) o processo grupal est povoado por papis prescritos ou estabelecidos que definimos em termos de pertena, afiliao, cooperao, pertinncia, comunicao,

aprendizagem e tele, os quais, representados na forma de um cone invertido, convergem como papis ou funes para provocar na situao da tarefa a ruptura do esteretipo. A afiliao anterior pertena, que considerado o interesse dos participantes em estar no grupo, sendo expresso pela presena no grupo, a pontualidade, as intervenes, entre outros. No grupo atendido, na maioria das vezes, as participantes chegavam cerca de 10 minutos antes do incio das atividades, demonstrando pontualidade e interesse. Em seguida a afiliao convertida em pertena, que uma maior integrao ao grupo. Os sentimentos que so caractersticos neste momento o de estar integrado ao grupo, de identificar-se com ele, de incluir-se e incluir os demais em seu mundo interno, como, por exemplo, pela fala da participante J dizendo que quando elas esto no grupo a gente at esquece que tem marido em casa, antes a gente preocupava com o horrio, e agora no preocupa mais. Esses sentimentos podem ser notados pelo feedback das participantes que expressam estar gostando do grupo e que um momento que elas se sentem melhores, de ser um momento dedicado a elas. A mobilizao que as participantes fazem para estarem comparecendo aos encontros e estarem participando um outro demonstrativo do pertencimento delas a este grupo. Ao perceber o desenvolvimento da integrao entre as participantes iniciou-se a abordagem de temas especficos demanda apresentada pelas integrantes do grupo. Dessa forma, no quarto encontro, o tema trabalhado foi relacionamento interpessoal entre mes das crianas e as funcionrias da creche, com o objetivo de sensibilizar as participantes sobre a importncia de cada uma dentro do funcionamento da instituio. No decorrer do encontro percebeu-se que as participantes compreenderam a importncia do papel de cada uma no funcionamento da creche, possibilitando uma ressignificao onde as funcionrias perceberam o valor educativo que a creche tem para as crianas, enquanto as mes compreenderam a atuao das funcionrias dentro do processo de educao de seus filhos. Neste encontro foi possvel identificar o vetor de pertena que est ligado ao sentimento de estar integrado ao grupo, de identificar-se com ele. As integrantes A., M.H. e R. participam mais efetivamente dos encontros, trazendo contribuies e dando suas opinies sobre os temas discutidos. Percebeu-se tambm uma maior afinidade entre elas e um maior envolvimento na tarefa, questionando quando no entendem. Estas no dia do 10

encontro haviam passado a tarde na creche realizando um trabalho voluntrio, auxiliando as funcionrias nas atividades, demonstrando interesse pelo cotidiano da creche. Outro vetor presente no processo grupal foi o de cooperao que consiste na contribuio, ainda que silenciosa, para a tarefa grupal (Pichon-Rivire, 1986). Durante a realizao das dinmicas de grupo algumas participantes buscaram incentivar as outras a verbalizarem, chegando at mesmo a serem mais diretas. O tema do quinto encontro foi o relacionamento das mes com o funcionamento da creche. Durante a realizao da tarefa as participantes levantaram a questo da construo da nova sede da creche e que elas estavam entusiasmadas com isso. Enquanto realizavam a tarefa da colagem de como seria a creche que gostariam de ter, elas sempre colavam algo que gostariam de ter na creche nova, visto que a construo da sede era uma possibilidade. O vetor presente neste encontro no processo grupal foi tele a que se refere ao clima afetivo que preponderou no grupo em diferentes momentos. Segundo este conceito o afastamento e a aproximao entre as pessoas de um grupo, no tm a ver com essa pessoa real presente, mas com a recordao de outras pessoas e outras situaes que ela evoca. Esse vetor pode ser exemplificado pelos diversos momentos em que as participantes evocaram as funcionrias que j passaram pela creche, principalmente a figura da fundadora da creche. As participantes falaram que todos que j passaram pela creche sempre fizeram esforos para que a mesma no fechasse, pois esse foi um dos sonhos da fundadora que sempre fez de tudo para que a creche continuasse funcionando. Pichon-Rivire (1986) afirma que a tele se apresenta como uma rede de transferncias e como um processo de atribuio de papis ao outro a partir das expectativas inscritas na vida psquica do sujeito. Outro vetor identificado foi a cooperao. Durante a realizao da tarefa proposta, na formao dos subgrupos foi observado como as integrantes buscavam estar ajudando umas s outras, conversando sobre como poderiam realizar a tarefa. Algumas participantes contribuam recortando as figuras para serem coladas e aps ajudavam as outras nas colagens. Para o sexto encontro o tema foi relaes familiares, que consistiu em discutir junto s participantes quais seriam os direitos e deveres delas em suas famlias. Elas

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levantaram questes como: a educao dos filhos, de como educ-los para um mundo exigente; de respeito, como algo que parte dos pais para os filhos e dos filhos para os pais; e dos direitos delas enquanto mes. Algumas participantes levantaram questes pessoais, compartilhando umas com as outras fatos de suas vidas que as marcaram muito. A participante G. levantou questes sobre a criao de filhos, ao afirmar que se a me no quer que os filhos faam algo de errado, os pais devem dar o exemplo, colocando que os mesmos devem ser um espelho para os filhos. E que agora sendo av, est tendo oportunidade de fazer coisas para os netos que no podia fazer para os filhos, devido a falta de tempo por causa do trabalho, o que diminuia sua participao na educao dos filhos. Relatou que foi na escolinha da neta em uma reunio e que quando chegou l tinha um bilhetinho, e que ela havia gostado disso, que era uma coisa que na poca dos filhos ela no teve oportunidade de passar. Durante o desenvolvimento deste encontro percebeu-se um comportamento mais autnomo do grupo em relao aos coordenadores. As discusses e reflexes, sobre o tema direitos e deveres na famlia, foram livres e conduzidas pelo prprio grupo. A coordenao ficou como pano de fundo, deixando o grupo mais vontade, fazendo poucas intervenes nas questes levantadas. Foi percebida uma necessidade das integrantes de estarem partilhando suas experincias de vida, possibilitando um dilogo de trocas em que cada participante compreendia o que foi vivido pelas outras. O tema possibilitou levantar as histrias de cada participante, permitindo que falassem de suas prprias famlias e perceberem que os fatos que ocorreram em suas vidas tambm aconteciam com as outras participantes. Notou-se que elas no ficaram constrangidas ou envergonhadas com o que passaram, e sim que eram situaes comuns que aconteciam com as outras pessoas. Nas abordagens com grupos operativos o coordenador no assume o papel do detentor do saber e da verdade ou de tomar qualquer deciso pelo grupo. O coordenador busca, ao contrrio, facilitar para o grupo a realizao de sua tarefa interna para que o grupo possa realizar os seus objetivos, tarefa externa (Afonso, 2003). Assim, neste encontro foi possvel perceber a emancipao do grupo, a liberdade com que as prprias participantes conduziram o desenvolvimento da 12

atividade, demonstrando que estavam envolvidas com a realizao da tarefa, no precisando da conduo dos coordenadores. A coordenao neste encontro percebeu com clareza o desenvolvimento, integrao e autonomia do grupo. Este encontro trouxe grande satisfao aos coordenadores uma vez que os efeitos da oficina de dinmica de grupo emergiram com mais clareza durante o processo grupal, demonstrando como os temas geradores so eficazes para despertar reflexes mais profundas sobre o cotidiano. No stimo encontro foi observado dois tipos de demandas levantadas pelo grupo: a preocupao com os filhos e a proximidade do fim de oficina. Durante a aplicao da tcnica as participantes perceberam terem dedicado pouco tempo aos seus filhos e que gostariam de dedicar mais tempo a eles. Verbalizaram que o trabalho ocupa grande parte do tempo, mas que elas gostariam de diminuir esse tempo no trabalho e pass-lo com os filhos. Outra preocupao delas foi com o tempo que elas dedicam para si prprias e que elas deveriam dedicar mais tempo consigo mesmas. Pela discusso levantada pelas participantes no stimo encontro, percebemos que o grupo encontrava-se na fase de fim de grupo, quando o mesmo elaborava o seu luto e avaliao do processo grupal. O final de grupo pode estar associado com sentimentos de satisfao ou insatisfao com a produtividade em torno da tarefa (Afonso, 2003). Algumas participantes expressaram que comearam a perceber mudanas em seus comportamentos e que estavam contentes em perceberem que haviam mudado. Assim, podemos compreender que a produtividade da Oficina passou a ser vivenciada como positiva pelo grupo e como algo que as participantes puderam levar para outras instncias de seu cotidiano. Ao finalizar o encontro as participantes comearam a expressar o quanto elas estavam gostando e o quanto haviam aprendido com o que foi discutido dentro do grupo e que mudaram muito e que o grupo estava possibilitando um espao de troca. Uma participante verbalizou que tem percebido mudanas em sua vida desde o incio dos encontros, demonstrando que a oficina possibilitou a elaborao de contedos pessoais; em sua fala sempre enfatizava a importncia que a creche tem na sua vida, demonstrando um vnculo bem forte.

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No ltimo encontro foi realizado o fechamento do processo da Oficina. As participantes verbalizaram que estavam tristes pelo fim. Quando foram solicitadas a realizar uma reflexo do aprendizado dentro da creche, algumas pareceram se emocionar, mas verbalizaram pouco sobre o assunto. Como estvamos finalizando o processo, elas tiveram dificuldades de estarem expressando seus sentimentos. Com o fim do encontro podemos notar ainda a presena de vetores do processo grupal que se formaram no grupo. O sentimento de pertena foi o mais apresentado pelas participantes. Este vetor foi identificado pela fala de umas das funcionrias que contou que uma das mes participantes do grupo chegou para pegar sua filha na creche, e que quando ela chegou, ela disse: Voc pode entrar, voc j faz parte da famlia creche!. Outro vetor identificado o de aprendizagem. A aprendizagem obtida pela somatria de informao dos integrantes do grupo, cumprindo-se, em dado momento, a lei da dialtica de transformao de quantidade em qualidade. Segundo as participantes mudanas de comportamento ocorreram desde o incio da Oficina que aprenderam a lidar melhor com os filhos, a ter mais pacincia, a ter mais respeito pelos outros, a lidar melhor com elas mesmas. Uma das participantes colocou para a coordenao no momento da reflexo que: Se o objetivo do trabalho era melhorar o relacionamento entre as mes, ele foi alcanado.

4. Concluso Durante os encontros pde ser observado o forte vnculo existente por parte das funcionarias em relao creche, que se demonstraram apegadas e preocupadas com a instituio. Outro ponto importante presente nas participantes a noo da responsabilidade que as funcionrias tm em relao s crianas da creche, se preocupando com o bem-estar de todas, tratando-as com muito respeito e carinho. As mes demonstraram interesse e implicao no desenvolvimento e funcionamento da creche. Durante o encontro que abordou o tema de relaes familiares as participantes trocaram experincias significativas, alm de demonstrarem afeto e disponibilidade para dar apoio s integrantes e oferecer sugestes. 14

As participantes elogiaram o trabalho da oficina de dinmica de grupo, pois foi um momento de reflexo sobre os assuntos, que geraram aprendizagem. Foi tambm um espao para que elas dedicassem a si mesmas, pensaram em suas vidas e fizeram trocas de experincias. Verbalizaram que o trabalho foi muito produtivo e que tinham um grande interesse na continuidade no semestre seguinte. No retorno dado pelas participantes enfatizaram como os encontros mudaram seu cotidiano, suas relaes interpessoais, decorrentes das mudanas ocorridas internamente aps a participao na oficina, verbalizando que estavam usando as novas informaes e reflexes em seu dia a dia e em seu auto-cuidado. Relataram que atravs da participao na oficina aprenderam a ter mais pacincia com os seus filhos, aprenderam a respeit-los mais, e que assim elas tambm conseguiram o respeito deles. Uma participante enfatizou que alm de estar mudando o relacionamento com os filhos, mudou tambm com as companheiras de trabalho e que agora tinha mais respeito e pacincia para lidar com elas. Atravs das trocas de experincias, as participantes puderam perceber como era o comportamento delas antes do processo grupal, assim como possibilitar mudanas em suas vidas, dando ao grupo um lugar ou instrumento apropriado para buscar melhorias para a qualidade de vida. Durante todo o processo a instituio demonstrou apoio para a realizao do estgio, oferecendo os recursos materiais disponveis para que os estagirios pudessem realizar o trabalho da oficina de dinmica de grupo. Os resultados encontrados foram a satisfao de todas as participantes com as mudanas que ocorreram na vida de cada uma, e como os seus relacionamentos com os filhos melhoraram, principalmente relacionado com a pacincia. Elas verbalizaram que aprenderam a importncia de dedicar um tempo a elas mesmas. Os vnculos formados entre as funcionrias e a mes, que era o principal objetivo da oficina, foi alcanado, acarretando um maior envolvimento e participao das mes na creche, assim com uma liberdade maior das funcionrias de estarem lidando com as mes. A aprendizagem de um modo geral foi positiva assim como o retorno dado pelas participantes.

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