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Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao.

Mdulo

Tcnico em alimentos III Prof. Lucas Caldeiro

1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante? Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao. Mdulo

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1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante? Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao. Mdulo

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1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante?

Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao. Mdulo

Tcnico em alimentos III Prof. Lucas Caldeiro

1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante? Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao. Mdulo

Tcnico em alimentos III Prof. Lucas Caldeiro

1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante? Atividade Atendimento ao cliente Disciplina: Administrao de Unidades de Alimentao. Mdulo

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1- Cite alguns cuidados que o vendedor deve ter com a aparncia. Justifique estes cuidados. 2- Explique com suas palavras porque o planejamento faz a diferena, d exemplos prticos aplicados a disciplina de administrao de unidade de alimentao. 3- Justifique a frase O cliente o maior patrimnio de sua empresa. 4- A abordagem fundamental para saber o que quer o cliente. De maneira geral, como deve ser feita a abordagem? 5- O que a etapa de sondagem? 6- Quais as principais objees de compra apresentada pelos clientes? Demonstre uma soluo prtica para cada um deles. 7- O que pode ser considerado venda adicional em um restaurante?