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QU SON LAS 9S?

Las 9S es una metodologa que hace nfasis en ciertos comportamientos que permiten un ambiente de trabajo limpio, ordenado, agradable, Coherente con la filosofa de Calidad Total, destacando la participacin de los empleados conjuntamente con la empresa.

1.

SEIRI: ORGANIZACIN O CLASIFICAR Consiste en separar lo que sirve de lo que no, guardando lo necesario y eliminando lo que no sirve.

Cuando decimos que vamos a clasificar no se trata de acomodar las cosas, sino de que forma vamos a ordenar, por tamaos, tipos categoras etc. Para poder realizar estos procesos tenemos unas reglas a seguir: IDENTIFICAR aquello que es o no necesario de acuerdo al EL QUE (artculo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USO. SEPARAR lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, ADICIONAL de lo que es til, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura REDUCIR los objetos utensilios y materiales de poca rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes especficos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a quedarnos slo con lo mnimo indispensable.

VENTAJAS Se obtiene un espacio adicional. Se elimina el exceso de herramientas y los elementos obsoletos Se evita el almacenamiento excesivo y los movimientos de personal innecesario Se elimina el desperdicio.

2 . SEITON: ORDEN El orden se establece de acuerdo a los criterios racionales, de tal forma que cualquier elemento est localizable en todo momento. El orden se lleva a cabo mediante la identificacin de un elemento, herramienta u objeto a travs de un cdigo, nmero algo caracterstico; de tal forma que sea fcil de localizar.

Para el mismo seguimos el siguiente procedimiento: 1.Determine sitios de ubicacin para cada elemento. 2.Seale cada lugar para que todos los empleados conozcan la finalidad del mismo. 3.Asigne una clave de identificacin para cada elemento. 4.Defina la forma de guardar cada elemento, teniendo en cuenta que sea fcil de identificar donde est, de poder usar, de volver a colocar en su sitio y fcil de reponer. VENTAJAS Se ahorra tiempo Se ahorra espacio De esta manera no hay problema de que las cosas desaparezcan. 3. SEISO: LIMPIEZA

Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el rea de trabajo, de la maquinaria y herramientas que utilizamos, no es solo responsabilidad de la empresa sino que depende mucho de la actitud de los empleados. A continuacin su procedimiento: 1. Limpie el lugar de su trabajo y la maquina que utilice.

2. Quite el polvo y la suciedad de aquellos elementos que no competen al equipo de limpieza general. Maquinas etc. 3. Identifique cualquier desorden o situacin anormal, sus causas y establezca las acciones oportunas para su eliminacin. 4. Elabore un programa de limpieza con tareas especficas para cada lugar de trabajo. VENTAJAS Todo va estar limpio y en perfecto estado para su uso.

El equipo va estar en perfecto estado para su funcionamiento. El conocimiento de los operarios de sus mquinas y equipos mejora da a da. Aumenta el sentimiento de orgullo, la satisfaccin y la seguridad en el trabajo. 4. SEIKETSU: BIENESTAR PERSONAL

Estado en que la persona puede desarrollar de manera fcil y cmoda todas sus funciones, a travs de la limpieza mental y fsica. Existen medios de sanidad y condiciones de trabajo sin contaminacin. Se debe de insistir en la necesidad de vestir con ropa limpia y seguir reglas de seguridad, para desarrollar el trabajo de una manera confortable. Las siguientes son los pasos recomendados:

1. 2. 3. 4. 5.

Disear

lista

de

verificacin. Preparar. Compartir. Definir. Identificar.

5. escuela.

SHITSUKE:

DISCIPLINA

Shitsuke implica un desarrollo de la cultura del autocontrol dentro de la empresa, casa o

Disciplina es orden y control personal que se logra a travs de un entrenamiento de las facultades mentales, fsicas o morales. Su prctica sostenida desarrolla en la persona disciplina un comportamiento confiable. Continuidad y seguimiento hasta generar un hbito. Conocimiento que no se aplica, no sirve Todo lo realizado es necesario mantenerlo con la colaboracin de todos desde una perspectiva de respeto y contribucin mutua. El estado ms elevado del ser humano pues representa la educacin de comportamientos y constituida por grandes valores como: amor, cooperacin, honestidad, humildad, libertad, respeto, responsabilidad, simplicidad, tolerancia, unidad. Ventajas Se concientiza a los trabajadores hacia la organizacin, el orden y la limpieza. Se crea el hbito a travs de la formacin continua y la ejecucin disciplinada de las normas y procedimientos establecidos.

6. SHIKARI:CONSTANCIA Es la capacidad de una persona para mantenerse firmemente en una lnea de accin. La voluntad de lograr una meta. Existe una palabra japonesa konyo que en castellano traduce algo similar a la entereza o el estado de espritu necesario para continuar en una direccin hasta lograr las metas.

La constancia en una actividad, mente positiva para el desarrollo de hbitos y lucha por alcanzar un objetivo. Ventajas Se disminuye la cantidad de tiempo perdido, si la voluntad para hacer las cosas se acompaa de motivacin de los beneficios de la meta.

7.

SHITSUKOKU

COMPROMISO

Significa perseverancia para el logro de algo, pero esa perseverancia nace del convencimiento y entendimiento de que el fin buscado es necesario, til y urgente para la persona y para toda la sociedad. Es cumplir con lo pactado. Los procesos de conversacin generan compromiso. Cuando se empea la palabra se hace todo el esfuerzo por cumplir. Es una tica que se desarrolla en los lugares de trabajo a partir de una alta moral personal. En las 9 S el compromiso se manifiesta cuando se mantiene una actitud positiva y flexible hacia los cambios, para hacer bien las cosas. La Alta Direccin est comprometida para mejorar el ambiente de trabajo, y toma decisiones fundamentales en los siguientes aspectos: 1. Dotar de equipos que contribuyan al bienestar de los empleados y de la comunidad. 2. Brindar condiciones adecuadas de trabajo creando espacios de participacin. 3. Mostrar una actitud abierta. Ventajas El proyecto se llevar a cabo en el tiempo estimado sin prdidas. 8. SEISHOO COORDINACIN

Es realizar las cosas de manera metdica y de comn acuerdo con los dems involucrados a fin de participar al mismo tiempo con iguales propsitos y objetivo; por ello se debe ser congruente con lo que se practica. La coordinacin es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organizacin con eficacia. Sin coordinacin la gente perdera sus papeles dentro de la organizacin y enfrentara la tentacin de perseguir los intereses de su departamento a expensas de las metas de la organizacin. Las organizaciones que establecen objetivos altos para resultados requieren un mayor nivel de coordinacin. Procedimiento: 1. Mantener buena comunicacin de los avances como las demoras en tiempo. 2. Realizar mayor nfasis en la etapa menos desarrollada.

9.

SEIDO

ESTANDARIZACIN

Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benficos para la empresa y se realiza a travs de normas, reglamentos o procedimientos. stos sealan cmo se deben hacer las actividades que contribuyan a mantener un ambiente adecuado de trabajo. Procedimiento 1. Se llevar a cabo por medio de manuales, procedimientos, libros de inventarios, reportes que servirn como base para las emergencias, mantenimiento o regeneracin de una ampliacin de la industria. Ventajas Cualquier trabajador sea del rea o no, podr realizar el trabajo sin problemas con el manual. Se podr contrarrestar mucho mejor un percance con la documentacin.

Para implementar estos nueve principios, es necesario planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, checar paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.

APLICACIN DE LAS 9 S"

El da 17 de mayo nos hicimos presentes en el hogar " Gutirrez - vila" para poder ejecutar la aplicacin de las 9 "s" en la pequea oficina que ellos poseen. Para empezar a desarrollar dicho trabajo se ejecutaron los siguientes pasos: Verificar y controlar las reas de trabajo estaban mas vulnerables y en mal estado. Aportar ideas que contribuyan a mejorar esos aspectos

Ayudar a ordenar y clasificar herramienta en el almacn. As como tambin desechar equipo deteriorado y en mal estado. Al mantener todos los equipos limpios, y cada cosa en su lugar, el mantenimiento preventivo se hace mucho ms eficaz, ya que al estar limpiando los equipos y reas, cada persona que visite y trabaje ah por A o B motivo, encuentra un lugar limpio y esto causa una sensacin de orden y gusto para hacer el trabajo asignado.

Tradicionalmente se maneja el esquema de... Yo opero, t limpias, Yo limpio, t reparas, Yo reparo, t operas. Yo opero, y mantengo limpio, si detecto una falla, te aviso para que prevengas y repares. Si yo mantengo la mquina limpia, opero mejor, si mantienes la mquina en buen estado, produzco ms y con mejor calidad. La filosofa de 5s nos lleva al trabajo en conjunto y organizado. Existen empresas donde se ha aplicado esta metodologa con tal xito, que el departamento de limpieza se elimina por completo. Existen talleres mecnicos automotrices tan limpios como un quirfano, con mesas de trabajo siempre relucientes, sin derrames de aceites y herramientas siempre en buen estado.

IMPLANTACIN

DE

LAS

EN

LA

EMPRESA,

CASA

ESCUELA

La funcionalidad de dichas metodologas se lleva a cabo con dedicacin a travs del compromiso serio del hogar "Gutirrez - vila" , siempre considerando dos reglas bsicas: . . Empezar Educar por con uno el mismo ejemplo

ACCIONES PARA LA IMPLANTACIN La elaboracin del plan de trabajo es fundamental para establecer en donde se aplicarn las metodologas ya mencionadas, por lo tanto deben crearse tareas o actividades tomando en cuenta que se deben asumir un papel para: 1. 2. 3. 4. Liderar Mantener Promover la Dar el un participacin seguimiento programa 9 compromiso de todos los al s activo. implicados. programa.

Es muy importante que se conserve el clima ya creado con los nuevos hbitos aprendidos. Esto se logra mediante la prctica de auditorias o evaluaciones constantes; en un principio puede llevarse a cabo en la misma rea, posteriormente se realizan evaluaciones cruzadas a efecto de tener resultados ms reales.

En esta primera etapa ser necesario un trabajo a fondo en el rea, para solamente dejar lo que nos sirve y desechar lo que no. Para realizar la clasificacin, en el primer cuadro se anotara la descripcin de todos los objetos que sirvan en la rea y en el otro se anotara todos los objetos que son innecesarios en el rea, con esto adems, se tiene un listado de los equipos y herramientas del rea.

Objetos que sirvan

Objetos que no sirvan

Objetos engrapadoras) Libros Computadora

(Lapiceros, Lapiceros sin tinta Revistas de economa '96 Cartuchos sin tinta de impresores

Paginas de papel blancas

Paginas de papel usadas

El propsito de clasificar significa retirar de los sitios de trabajo todos los elementos que no son necesarios en la oficina. Los elementos necesarios se deben mantener cerca de la accin, mientras que los innecesarios se deben retirar del sitio, donar, transferir o eliminar.

Ahora Colocar Cmo? lo

es necesario

momento en un lugar

de fcilmente

Organizar accesible

Colocar las cosas tiles por orden segn criterios de: seguridad/calidad/eficacia. Seguridad. que no se puedan caer, que no se puedan mover, que no se puedan mezclar, que no se deterioren. Calidad. Que no se oxiden, que no se golpeen, que no se puedan mezclar, que no se deterioren. Eficacia. Minimizar el tiempo perdido.

En esta parte se pretende ubicar los elementos necesarios en sitios donde se puedan encontrar fcilmente para su uso, y posteriormente retornarlos al sitio correspondiente. Con esta aplicacin se desea mejorar la identificacin y marcacin de los controles de los equipos, instrumentos, expedientes, de los sistemas y elementos crticos para mantenimiento y su conservacin en buen estado. Permite la ubicacin de materiales, herramientas y documentos de forma rpida, mejora la imagen del rea ante el cliente da la impresin de que las cosas se hacen bien, mejora el control de stocks de repuestos y materiales, mejora la coordinacin para la ejecucin de trabajos. En la oficina facilita los archivos y la bsqueda de documentos, mejora el control visual de las carpetas y la eliminacin de la perdida de tiempo de acceso a la informacin. El siguiente paso es Orden y estandarizacin.

Un sitio de trabajo debe estar completamente ordenado antes de aplicar cualquier tipo de estandarizacin. La estandarizacin significa crear un modo consistente de realizacin de tareas y procedimientos, a continuacin se entregaran ayudas para la organizacin. Pasos propuestos para organizar:

En primer lugar, definir un nombre, cdigo o color para cada clase de artculo. Decidir donde guardar las cosas tomando en cuenta la frecuencia de su uso. Acomodar las cosas de tal forma que se facilite el colocar etiquetas visibles y utilizar cdigos de colores para facilitar la colocacin de los objetos o herramientas de manera rpida y sencilla. Una vez seleccionados los objetos necesarios se pueden ubicar por frecuencia de uso, se obtendrn los siguientes beneficios. Nos ayudara a encontrar fcilmente documentos u objetos de trabajo, economizando tiempos y movimientos. Facilita regresar a su lugar los objetos o documentos que hemos utilizado. Ayuda Da a identificar una cuando mejor falta algo. apariencia.

Una vez realizada la organizacin siguiendo estos pasos, s esta en condiciones de empezar a crear procesos, estndares o normas para Mantener la clasificacin, orden y limpieza. Ya que hablamos de limpieza.. este es el siguiente paso: Limpiar las partes sucias: Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene, lo cual no solo es responsabilidad de la persona que hace limpieza sino de cada integrante de la familia, pero Cmo realizar este paso? Eliminando los focos de suciedad Cepillando y Pasando lijando en los la lugares que sea Recogiendo, Limpiando y con retirando un lo trapo que o estorba. brocha. Barriendo. aspiradora. preciso. Rastrillando.

Acostumbrarse a aplicar las 5 "s" en la oficina implica disciplina por cada uno de los integrantes de la familia Respetando Teniendo Convirtiendo a el estos hbito detalles los de en dems. limpieza. hbitos

La prctica de la disciplina pretende lograr el hbito de respetar y utilizar Correctamente los procedimientos, estndares y controles previamente desarrollados. En lo que se refiere a la implantacin de las 9 S, la disciplina es importante porque sin ella, la implantacin de las cuatro primeras S se deteriora rpidamente. Constancia: Ahora que contamos con los paso basicos para un mejor desarrollo dentro de la oficina vamos a seguir estos pasos tal cual estipulados as se forma una constancia o un hbito en este acto de esta fecha a 2 o 3 meses ser un hbito ya estipulado no ser necesario inspeccionar con alguna hoja de evaluacin.

Coordinacion: Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin determinado, el cual debe ser til para nuestros semejantes, por eso los humanos somos seres interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y tambin no participamos en el ambiente de trabajo, as al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la expandemos y la hacemos mas intensa. Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propsito, armona en el ritmo y en los tiempos.

Estandarizacion

Para no perderse es necesario poner seales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad.

Para implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, checar paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo. Sabemos que implementar estas acciones representa un camino arduo y largo, pero tambin comprendemos que aquellos con los cuales competimos da a da y lo consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y aceptacin de lo que esta por venir.

Fotografas

Antes

Despues

Bibliografa http://www.mensajeroqueretaro.com/2010/11/la-filosofia-japonesa-de-las-9s-1era-parte/ http://www.concatur.com/home/pdf/las9s.pdf

http://www.kiekari.com/es/flodecol/orden-y-limpieza-9-s-nueve-eses

http://www.slideshare.net/RubenMaldonado/9-s-9343581

http://prezi.com/mv5fbsrwktng/metodologia-9-eses/

RECOMENDACIONES:

repetir el proceso de aislamiento de los objetos innecesarios por lo menos 1 vez a la semana.

llevar el registro de actividades realizadas en una bitcora para mejor organizacin de fecha

establecer una meta por alcanzar una vez por mes.

No hacer abuso de las seales, ponerlas en los lugares donde solo sea estrictamente necesario.

adoptar las 9s, no slo como un manual de organizacin y eficiencia, si no como una nueva filosofa que debe cubrir todos los sectores de la empresa.