EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Introduccin

Las dos funciones primordiales de los gerentes de una entidad son las operaciones de planificacin y control

EL PAPEL DE LA ADMINISTRACION

Es un proceso de fijar las metasy de implementar las actividades para alcanzar esas metas mediante el empleo eficiente de los recursos humanos los materiales y el capital.

Orientacin a La Gente

El xito de una empresadepende de la gente relacionada con la misma incluyendo tanto a los administradores como a los dems empleados; desarrollar un personal eficaz, crear un ambiente autentico de trabajo, motivar positivamente a la gente determina el logro de los objetivos de la empresa.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION Y PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACION

Es el proceso de desarrollar objetivos empresariales y elegir un futuro curso de accin para lograrlos, comprende:

-Establecer objetivos de la empresa. -Desarrollar premisas acerca del medio ambiente las cuales han de cumplirse. -Elegir un curso de accin para alcanzar los objetivos. -Iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en acciones. -Replanear sobre la marcha para corregir deficiencias existentes.

ORGANIZAR

Proceso en el que los empleados y sus labores se relaciones unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa, dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las actividades individuales del grupo.

Utilizar El Personal Y Administrar Los Recursos Humanos

La eficaz dotacin de personal y administracin de recursos humanos implica el establecimiento de un ambiente de trabajo en el que los empleados se sienten satisfechos.

Guiar Y La Influencia Interpersonal

Es el proceso de motivar a las personas o grupos de personas para ayudar voluntaria y armnicamente el logro de los objetivos de la empresa.

Controlar

Es el proceso de asegurar el desempeo eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa, implica establecer metas y normas de comparar desempeo medido contra las metas y normas establecidas, reforzar los aciertos y corregir las fallas.

ESENCIA DE LA PLANIFICACION DIRECTIVA

-La planificacin es la primera funcin de la administracin, comprende 5 fases. -Establecer objetivos y metas empresariales. -Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el que opera la entidad. -Tomar decisiones respecto a los cursos de accin. -Emprender acciones que tiendan a activar los planes.

-Evaluar la retroalimentacion del desempeo para la replanificacin.

Proceso De Toma De Decisiones La toma de decisiones en la administracin implica un importante proceso de direccin empresarial.

Los pasos que generalmente se incluyen en la toma de decisiones son:

Paso 1.

Reconocer un problema: existe un problema, necesita hacerse una eleccin o hay un obstculo para alcanzar una meta empresarial.

Paso 2.

Identificar alternativas: se hace un esfuerzo sistemtico para identificar las opciones disponibles, por lo general existe un nmero limitado de alternativas restringidas por el tiempo y los recursos necesarios.

Paso 3.

Especificar las fuentes de incertidumbre: se efecta un anlisis cuidadoso de los posibles sucesos que puedan ocurrir.

Paso 4.

Escoger un criterio: seguir el criterio, conforme al cual se evaluaran las alternativas; tales como la utilidad, el margen manual de contribucin, la tasa de rendimiento.

Paso 5.

Considerar preferencias de riesgo: se toma en consideracin el punto hasta cual la compaa esta dispuesta a elegir una alternativa riesgosa. Como la direccin considera la proporcin entre el riesgo y el rendimiento.

Paso 6.

Evaluar las alternativas: a la luz del men de opciones en el paso 2 como a las

fuentes de incertidumbre identificadas en el paso 3, el criterios establecido en el paso 4 y las preferencias de riesgo especificadas en el paso 5, determina el resultado final asociado con cada alternativa.

Paso 7.

Elegir la mejor alternativa: la eleccin de la mejor alternativa en el paso 6 junto con la consideracin de los objetivos y metas de la empresa, se elige una alternativa.

Paso 8.

Implantar el curso de accin seleccionada: se implantan las acciones aprobadas para iniciar las alternativas escogidas.

TEORIA DE LA PLANIFICACION Y EL CONTROL

1. La administracin esta solo al capricho de las fuerzas econmicas, sociales y polticas prevalecientes (medio ambiente). 2. El destino futuro de la empresa puede ser manipulado; por consiguiente, puede ser planificado y controlado por la administracin.

3. En consecuencia, la administracin esencialmente desempea un papel de pitonisa hechicera que lee el medio ambiente. 4. Los buenos gerentes pueden hallar formas realistas de lograr los objetivos.

5. Cuando se lee el medio ambiente, la administracin toma decisiones reactivas. 6. La administracin puede manipular las variables controlables y planificar para las variables no controladas.

7. Por lo tanto, la competencia (xito) de la administracin depende de una habilidad para leer el medio ambiente y un reaccionar prudente. 8. Por lo tanto, la calidad de las decisiones de planificacin por la administracin determina la competencia de esta.

DEFINICIN DEL LUGAR DE LAS DECISIONES

Es importante que una estructura organizacional bien definida asigna autoridad y responsabilidades de desempeo en forma sistemtica.

Los siguientes factores influyen en la estructura de la organizacin:

FACTORES INTERNOS

Enfoque conceptual adoptado. Espacio de control. Diversidad de productos y clase de operacin Tamao de la organizacin. Caractersticas de los empleados.

FACTORES EXTERNOS

Tecnologa. Caractersticas del mercado. Dependencia del medio ambiente.

ALGUNOS ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Se hace hincapi sobre las consecuencias positivas y negativas, poniendo el nfasis en el premio y no en el castigo, para modificar el comportamiento.

Programas De Administracin Del Comportamiento

Su propsito es incrementar la productividad a travs de la recompensacion y que busca crear una modificacin positiva a travs de recompensas y el castigo. Se centra en dos cosas: el comportamiento del trabajador y en las consecuencias de este comportamiento.

Manejo del Comportamiento A Travs De Incentivos Econmicos

En dicha teora la organizacin se mira como un nexo de los contratos. Se motiva a los empleados hacia metas organizacionales a travs de contratos explcitos e implcitos.